第一篇：對(duì)杭州5家手機(jī)店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

浙江樹人大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

杭州手機(jī)賣場(chǎng)現(xiàn)狀

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查項(xiàng)目：對(duì)于杭州手機(jī)賣場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查和思考 班級(jí)：市場(chǎng)營銷本科072班 調(diào)查人： 鄭力 指導(dǎo)老師：吳俊杰

調(diào)查地點(diǎn)：延安路上各手機(jī)賣場(chǎng)

調(diào)查時(shí)間: 2009年12月26日——2010年1月3日

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根據(jù)這些天的市場(chǎng)調(diào)查，現(xiàn)在杭州消費(fèi)者購買手機(jī)大部分選擇手機(jī)賣場(chǎng)，如：話機(jī)、天音、鋒尚；其次是各大電器連鎖店，如：蘇寧、國美、永樂等等；接著是超市中的賣場(chǎng)，如：家樂福、歐尚等；然后是通訊市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商品牌店。

本次市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)延安路上的5家手機(jī)店進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下：

1.武林路話機(jī)世界手機(jī)賣場(chǎng)旗艦店

店面陳設(shè)：店面在一樓，門口及窗戶有大幅廣告及標(biāo)語，并有人在門口發(fā)傳單，宣傳降價(jià)信息。店內(nèi)以品牌分區(qū)，并設(shè)有配件專柜，贈(zèng)品專區(qū)，另有電腦提供資料下載服務(wù)。并與中國移動(dòng)營業(yè)廳開在一起，方便顧客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。價(jià)位：因?yàn)槭謾C(jī)種類眾多，這里謹(jǐn)以人氣最旺的品牌，諾基亞中的兩款來做價(jià)格對(duì)比。

N85 4980元

N96 6288元

消費(fèi)群體：以年輕人為主，客流量比較大。服務(wù)態(tài)度：態(tài)度積極熱情。

2.武林路長(zhǎng)江天音手機(jī)廣場(chǎng) 延安店

店面陳設(shè)：店面在二樓，一樓設(shè)手機(jī)維修中心。門口有人發(fā)降價(jià)傳單。樓梯地面也覆蓋上了廣告。但二樓店面比較狹長(zhǎng)，排放較不舒適。陳列的大多是真機(jī)而非 2

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模型機(jī)。品牌很雜。小品牌數(shù)量較多。價(jià)位：N85 5380元

N96 6266元

消費(fèi)群體：客流量少，只有幾個(gè)中年人。

服務(wù)態(tài)度：冷淡，工作人員少，有幾個(gè)專柜都沒有工作人員。

3.百元手機(jī)店 鳳起店

店面陳設(shè)：店面位于二樓，門口有發(fā)傳單，并懸掛“中國民營企業(yè)500店”的牌子。有音響廣告，宣傳低價(jià)。門口有氣球裝飾，樓梯的地面沒有廣告。店內(nèi)東西擺放較為雜亂，墻上的鏡子有使店面增大的視覺效果。設(shè)有顧客休息區(qū)，配件專柜和贈(zèng)品區(qū)。

價(jià)位：N85 4649元

N96 6266元 消費(fèi)群體：顧客數(shù)量少。服務(wù)態(tài)度：不熱情。

4.中國聯(lián)通精品手機(jī)旗艦店

店面陳設(shè)：店面位于一樓，干凈整潔，柜臺(tái)排放合理。店內(nèi)廣告較少。二樓設(shè)有手機(jī)維修站。專修摩托羅拉，諾基亞，三星和索愛四個(gè)品牌的手機(jī)。設(shè)有顧客休息區(qū)。

價(jià)位：N85 4880元

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N96 6280元 消費(fèi)群體：基本沒有顧客。

服務(wù)態(tài)度：工作人員態(tài)度冷態(tài)，各管各做自己的事情。

5.眾泰數(shù)碼手機(jī)廣場(chǎng)

店面陳設(shè)：店面位于一樓，寬敞明亮。店門口在搞飛鏢贏獎(jiǎng)品的活動(dòng)，吸引了大量行人。伴隨音響廣告和彩色氣球，顯得熱鬧非凡。店內(nèi)分區(qū)明確，品牌眾多，廣告覆蓋面廣。并設(shè)有飲水機(jī)，可供顧客飲用。價(jià)位：N85 4980元

N96 6288元

消費(fèi)群體：客流量大，顧客年齡層廣，大約20~50歲之間。服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度熱情周到。

其實(shí)，現(xiàn)在的手機(jī)店，賣的手機(jī)都差不多，差不多的幾個(gè)品牌，差不多的幾個(gè)型號(hào)，價(jià)錢其實(shí)也差不多。可是，同樣是手機(jī)店，有的店就賓客滿堂，有的店就門可羅雀，這是為什么呢？根據(jù)以上的調(diào)查，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1.店面的位置很重要，二樓的店面相較一樓的店面就比較吃虧。一是要上樓梯，不方便，二是不能讓人一下子看到店內(nèi)的購物環(huán)境及商品，顧客的購買欲就會(huì)降低。所以一般位于二樓的店面，廣告宣傳的力度就要增大，擴(kuò)大宣傳量來吸引顧客。

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2.店內(nèi)柜臺(tái)排放也會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生影響。若店面空間大，寬敞，顧客心情自然舒適。若不僅擁擠，東西擺放得又比較雜亂，則會(huì)影響顧客購物心情。有些店面設(shè)置了一些顧客休息區(qū)，有些甚至還有飲水機(jī)，這些人性化的設(shè)置，都會(huì)讓人有一種賓至如歸的感覺，讓顧客在購物過程中感到舒適，做得好的話，這也是吸引顧客的一個(gè)方面。

其他一些配套的服務(wù)也很重要，如與維修站，或聯(lián)通移動(dòng)合作，形成了“一條龍”服務(wù)。給顧客提供了便利，那么顧客自然愿意光顧。

3.廣告宣傳非常重要，大多店門口都有散發(fā)傳單的人員，這就可以讓顧客在一進(jìn)門的時(shí)候就了解這家店現(xiàn)在的狀態(tài)，哪些品牌上新品，哪些在特價(jià)促銷，一目了然。有的店不停的用音響廣告?zhèn)鬟_(dá)了“低價(jià)在先，誠信為本”的口號(hào)，也可以吸引一部分顧客。而在以上五家店中，廣告最成功的應(yīng)該是眾泰數(shù)碼手機(jī)廣場(chǎng)，在門口設(shè)起活動(dòng)區(qū)，把促銷和娛樂融為一體，立刻吸引了廣大的顧客人群。

4.店內(nèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度也能影響一家店的銷售量。有些店的店員態(tài)度熱情，有問必答，業(yè)務(wù)水平高，那么就容易贏得顧客的信任，再在這個(gè)基礎(chǔ)上推銷產(chǎn)品，就比較容易了。而有的店店員態(tài)度冷冰冰，還沒開口就碰了釘子，那顧客只好是換另外一家。

5.還有一點(diǎn)不容忽視。就是手機(jī)入網(wǎng)問題。現(xiàn)在中國移動(dòng)幾乎處于壟斷地位，相較之下聯(lián)通就弱勢(shì)很多。大多數(shù)顧客都更愿意用移動(dòng)。所以選擇入網(wǎng)伙伴也手機(jī)賣場(chǎng)提高銷量的非常重要的一點(diǎn)。

第二篇：家紡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（范文模版）

家紡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、全國家紡市場(chǎng)概論

2000年全國人口普查，我國各族人民共計(jì)13億多，到本世紀(jì)中期，將增加到15-16億，近年來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)居民生活水平得到較大改善。目前，我國家用紡織品的消費(fèi)和國外有很大差距。我國家用紡織品的人均消費(fèi)占消費(fèi)性支出還不到1%，是服裝消費(fèi)的7%；而發(fā)達(dá)國家服裝消費(fèi)與家用紡織品消費(fèi)支出基本持平。拿毛巾來說，數(shù)量上，我國居民人均消費(fèi)0.25千克左右，而國外人均消費(fèi)1.5-2.0千克以上.品質(zhì)上,我國`居民對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求與國外相比還有相當(dāng)大的差距;另外,在家用紡織品應(yīng)用領(lǐng)域和裝飾文化上也

存在差距.而差距就意味著存在巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間.根據(jù)國家有關(guān)部門資料顯示,我國每年有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長(zhǎng)需求.另外,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO,國際市場(chǎng)對(duì)中國家用紡織品的需求非常旺盛.中國家用紡織品行業(yè)面臨國內(nèi),國際雙重良好的發(fā)展機(jī)遇.因此,國內(nèi)專家普遍認(rèn)為,中國家用紡織品行業(yè)在未來擁有著巨大的發(fā)展空間和市場(chǎng)容量,家紡行業(yè)將成為中國紡織經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力.[replyview]

1、全國屬于紡織工業(yè)前沿，有國際國內(nèi)家紡廠商近百家

高檔商品主要代表廠家有全國惠誼、全國羅萊、全國澳西奴、全國恐龍，產(chǎn)品主要集中在中高檔商場(chǎng)及專賣店，多采用直營與加盟相結(jié)合，通過十來年的發(fā)展，他們?cè)诓煌潭壬隙季?/p>

備一定的知名度與銷售規(guī)模。

中低檔商品廠商有紅富士、小綿羊、杰元、福沁、香榭里麗居等，其各廠家產(chǎn)品品種日益豐富,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完整。產(chǎn)品大量出口澳洲，歐洲。產(chǎn)品面料以30支紗純棉面料為主要用料。主要銷售集中于家樂福，聯(lián)華，麥德龍，太平洋百貨等商超，隨著中國入世，國外品牌涌入，部分企業(yè)逐漸開始走代理名牌之路，從而進(jìn)一步提升其品牌形象。

國外品牌進(jìn)入中國后，通常選定傳統(tǒng)外向型紡織企業(yè)做中國代理商，主要以專柜方式擴(kuò)張。國外品牌崇尚整體居家風(fēng)格，主要在高檔商場(chǎng)經(jīng)營，專柜數(shù)量較少。產(chǎn)品從枕芯類到被類,從小件產(chǎn)品到套件產(chǎn)品,品種都很豐富。多為小四件和四件套。多件套件較少。企業(yè)銷售渠道

自營：絕大多數(shù)公司仍然保持對(duì)自營的重視，并且花費(fèi)相當(dāng)?shù)木拓?cái)力發(fā)展自營、管理自營。

代理：近年來幾乎不再增長(zhǎng)，但是代理的方式現(xiàn)在仍是中低檔品牌快速成長(zhǎng)的選擇方式。批發(fā)：目前中低檔床品傾向于處理庫存、舊款式更新等特殊情況下采用批發(fā)方式，在低檔品

牌和中小城市，批發(fā)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。

特許加盟：目前特許加盟的發(fā)展勢(shì)頭較快，但還不占主導(dǎo)地位。

直銷：家紡的試用要求較高，無論是郵購還是網(wǎng)上直銷，都難以保證服務(wù)，多數(shù)品牌商并沒有實(shí)質(zhì)性開展直銷，已經(jīng)開展的還處于嘗試狀態(tài)。未來百貨公司專柜這種零售業(yè)態(tài)還將處于非常重要的主導(dǎo)地位。同時(shí)專賣店、多品牌店、店中店、概念店都將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。中高

檔品牌將逐步退出超市/大賣場(chǎng)。

這些新的發(fā)展都表現(xiàn)了同樣的趨勢(shì)：

品牌效應(yīng)越來越被強(qiáng)化，零售業(yè)態(tài)越來越追求一種消費(fèi)概念和生活理念。

人們對(duì)家紡的消費(fèi)方式表現(xiàn)了生活方式和認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，家紡產(chǎn)品越來越朝人性化的精神層面

發(fā)展。相對(duì)應(yīng)的購物環(huán)境和方式也會(huì)更加體現(xiàn)購物的樂趣和私人專屬感。

2、全國流行機(jī)制席

一種具有床單直觀，又有床席涼爽，還富有藤、草、竹、麻質(zhì)感的機(jī)制席，成了席子王國的新秀。他最大特點(diǎn)，是用天然植物，加上棉，通過高科技加以粉碎，打漿，進(jìn)行防霉，防菌處理，抽出纖維再制成席其優(yōu)點(diǎn)是不敏感皮膚，吸汗透氣不粘皮膚，可與衣物一起收藏。同時(shí)，各類純天然產(chǎn)品成為人們的新寵。純天然產(chǎn)品與以往產(chǎn)品相比，除保留輕盈、柔軟、保暖等特點(diǎn)外，其獨(dú)有的透氣性及保健功能更能引起人們興趣。當(dāng)然，價(jià)格方面，一般純天然（綠色纖維）產(chǎn)品與各類化纖產(chǎn)品相比要貴2倍～3倍，盡管如此,人們?nèi)詷芬膺x購。產(chǎn)品

系列中有蠶絲被、駝絨被、羽絨空調(diào)被及各類動(dòng)植物纖維、全棉輕薄絨等。

3、床上用品由保暖型向保健型轉(zhuǎn)變

功能性產(chǎn)品紛紛進(jìn)入市場(chǎng)。單一的羽絨被、滌綸中空棉,這些保暖型床上用品,近來頗受冷落,取而代之的是具有保健作用的新型床品,床品面料基本采用純棉面料,填充物與面料多打出抗菌除螨。代表廠商如安睡寶推出智能枕，萊美，羅萊的抗菌除螨系列產(chǎn)品很受消費(fèi)者喜愛。

4,消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念更新

近年，一些著名的國外床上用品品牌進(jìn)駐全國市場(chǎng)。引起消費(fèi)者對(duì)床上用品的消費(fèi)觀念發(fā)生變化。首先是床上用品的件數(shù)上，由被子、褥子、床單和枕頭等老四樣，到如今出現(xiàn)了床罩、裙套等附件，又有可分可合的長(zhǎng)短枕套的新組合。目前，市場(chǎng)上已有五件套、六件套，多至八件套組合。消費(fèi)者開始傾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整個(gè)居室色彩的一致搭配和整體的協(xié)調(diào)效果。在這一點(diǎn)上,羅萊、萊美、澳西奴以小四件花色贏得消費(fèi)者好評(píng).數(shù)量上和外形上的觀念變化實(shí)際上體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)床上用品質(zhì)量的新要求.已從單純的保暖性轉(zhuǎn)向了對(duì)舒適性、保健性、易洗滌等多方面的要求。和特別是床上用品的保健性功能，出于對(duì)自身健康的考慮，保健型廠商產(chǎn)品暢銷，消費(fèi)者多選擇吸汗、柔軟的面料，對(duì)于床上用品的填充物也要求是透氣性好且無刺激、易洗滌，這樣才不容易發(fā)霉和螨蟲等微生物的滋生,在這一點(diǎn)上,羅萊,安睡寶等企業(yè)走在行業(yè)的前面。

5、廠商銷售方式更新

廠商多用現(xiàn)場(chǎng)操作方式銷售，增加銷售價(jià)格透明度，同時(shí)也導(dǎo)致利潤(rùn)降低，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

二、全國市場(chǎng)現(xiàn)有品牌

1、）現(xiàn)有國內(nèi)品牌

國內(nèi)高檔品牌主要競(jìng)爭(zhēng)廠家以富安娜、夢(mèng)潔、羅萊、堂皇、夢(mèng)蘭、佳麗斯、維科、博洋。國內(nèi)中檔品牌主要競(jìng)爭(zhēng)廠家以全國恐龍、廈門萊美，全國惠誼、水星被服、香榭里、馨亭、內(nèi)野、棉田、仙合、福沁、凱盛、華源塞拉維（SILLVE）。

國內(nèi)低檔品牌有全國紅富士,小綿羊，杰元、松田、民光、2、）現(xiàn)有國際品牌

知名國外品牌德國鮑，美國E-SPRIT、法國依夫德儂、法國帝豪、，意大利TRUSSADI,法

國PRETTE、澳大利亞喜來登、法國夢(mèng)特嬌、澳大利亞PERI等。

一般國外品牌法國ELLE、法國JASON、美國POLO、韓國阿曼特、美國TEMPER、美國布芮尼、美國JODGE、美國迪斯尼、法國DESCAMPS、英國OLIVER、意大利ZUCCIHI、意大利BASSAITI3、）國內(nèi)大型知名針織業(yè)品牌進(jìn)入床品市場(chǎng):恒源詳,浩紗, 纖絲鳥等,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

三、全國家紡流行趨勢(shì)

1、）家紡發(fā)展趨勢(shì)

床上用品作為室內(nèi)軟裝飾，越來越成為紡織品業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，以及消費(fèi)者重視的領(lǐng)域。它不僅體現(xiàn)了主人的品位、休養(yǎng)、喜好、情趣，還具有調(diào)節(jié)身心等不可或缺的作用。在如此巨大的市場(chǎng)潛力下，現(xiàn)今市面的床上用品也是“亂花漸欲迷人眼”。解讀今年春季的床上布藝

三大流行趨勢(shì)，不難發(fā)現(xiàn)，個(gè)性化、民族風(fēng)情、古典主義成為流行的三大焦點(diǎn)。

個(gè)性化風(fēng)潮涌動(dòng)。

目前市場(chǎng)上有不少床上用品廠家，針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群，新婚族、新居族、單身貴族等標(biāo)榜個(gè)性化和時(shí)尚品位的消費(fèi)者，推出具有個(gè)性化色彩的床上用品系列。這種風(fēng)格的產(chǎn)品特點(diǎn)是不拘泥于以往既定的模式，在色彩和搭配上推陳出新。比如在色彩上，一款有著春天般綠意的床單，搭配上深藍(lán)色的枕套及紅色的被單，年輕人注重自我的個(gè)性就這樣被張揚(yáng)出來。在圖案選擇上，抽象、卡通圖案成為最“in”的選擇，加菲貓、史努比和各種抽象的圖案成為年青人不愿長(zhǎng)大的宣言和追求個(gè)性的旗艦。

民族自然風(fēng)襲人。

在越來越強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)的影響下，對(duì)自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材質(zhì)為主的床上用品，走在了流行的尖端。與往年不同的是，今春的床上用品在自然主義之前，還要加上“民族風(fēng)情”的定語，才能成為時(shí)尚的亮點(diǎn)。充滿鮮艷色彩的熱帶風(fēng)情圖案的床上用品非常走俏。采用草類植物制作、具有日本風(fēng)情的枕頭與席子，印有熱帶棕櫚圖案的床上組合五件套，斯

里蘭卡的純手織床罩走進(jìn)了尋常百姓家。

歐美古典風(fēng)抬頭。

無論流行的變換與時(shí)代的更替，古典主義的風(fēng)格卻始終應(yīng)驗(yàn)著“越古老就越現(xiàn)代”的永恒格言。歐美古典主義風(fēng)格的床上用品，其特點(diǎn)之一就是注重材料的選擇，以純棉、綢緞、錦緞為面料，結(jié)合印花、刺繡、提花等工藝手段。在細(xì)部處理上，運(yùn)用蕾絲、穗飾、花邊等裝飾手段，顯得高貴典雅。在色彩方面，永恒的白色依然是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，運(yùn)用鑲繡、鏤花、緞帶等細(xì)節(jié)營造白色床品的潔凈細(xì)致，其他如淺藍(lán)、米黃、淡灰等風(fēng)格清新的顏色也是古典風(fēng)格的上佳之選。

2、）家用紡織品設(shè)計(jì)趨勢(shì)

1、織物雙色效果的表現(xiàn)，如經(jīng)緯間不同色彩的組合搭配、加織金銀絲或者粗獷的疙瘩絲、色織與色紡等；

2、雙層與多層織物流行共存，除了粘合外，也有用織造的方式形成正反面不同效果的雙層織物；

3、起縐與彈力織物，這類織物表面效果豐富，穿著舒適，符合防前的休閑文化潮流；

4、粗獷風(fēng)格的網(wǎng)狀、圈圈類織物，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)用受到重視；

5、印花織物，如朦朧印花、印花與珠繡、印花與發(fā)泡工藝等特種工藝的結(jié)合；

6、紋樣設(shè)計(jì)變得重要，集合形紋樣較多見，目前歐洲火腿紋樣重又流行，就體現(xiàn)了一

種復(fù)古風(fēng)情；

3、）家用紡織面料流行特點(diǎn)

1、輕薄，天然纖維的高支紗織物、化纖的超細(xì)纖維織物，輕盈、飄逸、具有良好的流

動(dòng)性。

2、舒適：包括織物的伸長(zhǎng)、手感、含濕，也包括柔軟、懸垂。泡謅織物不僅增加了織

物的表面趣味性，也改善了穿著時(shí)的透氣、透濕性。

3、閃光：包括全部或者局部閃光，閃強(qiáng)光或者閃弱光。采用有光絲、緞紋組織、經(jīng)緯異色、熒光染色、絲光、有光涂層、金銀絲、亮光、彩色有光絲等方式均可以獲得。

4、透明：包括透孔、網(wǎng)眼等，通過高支、稀密、織紋、抽紗、挖花、剪花、鏤空、激

光、爛花等方法獲得。

5、花紋：提花、印花、繡花、植花、軋花、剪花、爛花、烤花、噴花、貼花、磨花等

有花型圖案的織物廣泛流行。

6、質(zhì)感：織物具有粗細(xì)、凹凸感，織物的紋理和表面機(jī)理效應(yīng)成為創(chuàng)新的重點(diǎn)。通過

花式線、織紋、印染后整理，獲得突出的表面裝飾效果。

7、復(fù)合：雙層、多層的復(fù)合織物繼續(xù)流行。

8、功能：抗菌、抗靜電、阻燃、防污等功能性織物在國內(nèi)正在興起，并將形成潮流。

9、綠色：新世紀(jì)要求纖維、面料生產(chǎn)過程無污染，使用時(shí)對(duì)人體無害，因此天然、環(huán)

保纖維及制品，以及用植物染料染色和經(jīng)過無甲醛整理的面料流行。

10、保健：以大麻、羅布麻、真絲，牛奶絲等纖維制成的面料，導(dǎo)濕纖維運(yùn)動(dòng)面料等保健面

料的開發(fā)邁向新水平。

中國流行協(xié)會(huì)近日發(fā)布的２００５’家用紡織品色彩趨勢(shì)認(rèn)為，２００５’家用紡織品的時(shí)尚色彩充滿了令人愉悅的氣息，柔和但不渾濁，鮮活而不突兀，顏色通過變化的方式進(jìn)行搭配和組合，在和諧的基調(diào)上尋求對(duì)比，展現(xiàn)出追求快樂和幸福、展現(xiàn)個(gè)性美麗的大趨勢(shì)。２

００５’家用紡織品色彩趨勢(shì)包括以下五個(gè)主題：

第一主題：媚柔春色

輕柔的粉紅，如同嬌柔的少女嫵媚而自然地沉入童年般的純真中。

第二主題：花木物語

時(shí)尚的綠色成為２００５’年最受矚目的色彩家族，帶來清新愉悅的輕快感受。

第三主題：東方元素

濃烈的紅色和香料黃系列散發(fā)出厚重的東方氣息，折射著東方文化對(duì)時(shí)尚的再次沖擊。

第四主題：明麗對(duì)比

新穎的色彩混合，借助于黃、桔、紅、粉、藍(lán)、淺綠等跨越性的搭配，看起來年輕而都

市化。

第五主題：黑白空間

無彩或弱彩的灰色系列在家用紡織品領(lǐng)域扮演著前衛(wèi)而略帶另類的角色，充滿了對(duì)比的沖擊效果。

4、）二○○六年春夏家居色彩流行趨勢(shì)

日前，中國流行色協(xié)會(huì)發(fā)布了2006春夏家居色彩流行趨勢(shì)，共有4個(gè)主題：匿名、圖畫、眩目、愉悅。

自信創(chuàng)新，不墨守陳規(guī)，一切皆有可能，不要對(duì)新的配色方案說“從沒有”。出人意料的配色方法，永恒的基礎(chǔ)色與時(shí)髦色的混合，驚奇元素?zé)o處不在。

色彩使產(chǎn)品脫穎而出，色彩帶來無盡的變幻，跟隨流行但要有自己的特點(diǎn)，杜絕陳腐和平庸反省和表達(dá)，感性保持接觸。表現(xiàn)個(gè)性，自發(fā)和激情。復(fù)興過去，慶祝現(xiàn)在，擁抱未來。

第一主題：匿名

猶如擦肩而過的陌生人，平和低調(diào)，靜若處子，動(dòng)如脫兔，在月色籠罩中，物體呈現(xiàn)細(xì)致的輪廓。

第二主題：圖畫

比基本亮色有所減弱的顏色，蘊(yùn)含著幽默感，試圖向我們娓娓訴說自己的故事，深入到我們內(nèi)心童真的角落并帶給我們驚奇。這些色彩近乎自發(fā)，真摯并勇于大膽創(chuàng)新。第三主題：眩目

快節(jié)奏的都市生活，在眩目的光環(huán)籠罩下，短暫而迷惑。色彩減弱，漂白，有如蒸氣，達(dá)到幾乎無從察覺的境地。朦朧的白霧使人眼前一片迷惘，從而陷入人工的氛圍中。第四主題：愉悅

“愉悅”通過色彩表現(xiàn)出聽覺與視覺的并置，色彩有如增進(jìn)活力的強(qiáng)化個(gè)性的興奮劑。

第三篇：家紡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

家紡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

家紡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

一、功能性和高科技性

1．抗菌性家紡面料

具有抗菌功能的紡織面料對(duì)于防止病菌的侵害起著極其重要的作用，用抗菌功能性紡織面料制作的日用品已逐漸為人們所重視，并隨著科技的發(fā)展，廣泛而深入地輻射到生活的細(xì)節(jié)中 。

2．抗靜電家紡面料 。

在家用紡織品領(lǐng)域，合成纖維彌補(bǔ)了天然纖維的短缺而被大量使用，但是其吸濕性差，易積累靜電，織成的紡織品易吸塵、沾污、透氣性差，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引起電擊，甚至造成火災(zāi)。因而人們希望紡織品能夠有抗靜電性，即織物自身能夠消除靜電。

3.抗紫外線家紡面料 。

紫外線對(duì)人體有傷害作用，如果人們長(zhǎng)時(shí)間照射紫外線，就會(huì)產(chǎn)生皮炎、色素沉淀，皮膚加速老化，甚至發(fā)生癌變。如果能夠?qū)⒓徔椘分瞥煞雷贤饩€紡織品，那么對(duì)人體的傷害就會(huì)大大減小。

二、花型

目前廣泛流行的織物花紋是通過提花、印花、繡花、植花、軋花、剪花、爛花、烤花、噴花、貼花、磨花等工藝加工而成的。如印花織物是集技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的特殊產(chǎn)品，在某些情況下，印花織物的商品價(jià)值很大程度上取決于花型設(shè)計(jì)及印制效果，新穎別致的花型設(shè)計(jì)可以賦予織物以生命力，同一種面料，印上不同的花型，即體現(xiàn)出不同的穿著效果。印花工藝有許多新的變化，如采用涂料、金銀線、軋染等，并與提花相結(jié)合，創(chuàng)造出豐富的視覺效果。

麻織物組織結(jié)構(gòu)變化多樣，復(fù)合組織產(chǎn)生條紋和方格，組織配合條紋的運(yùn)用帶來豐富的外觀。紋樣結(jié)合色織手法使麻織物色彩和花型更為豐富。絲綢提花織物中，不同的原料、絲線或組織加強(qiáng)了織物表面的對(duì)比性，呈現(xiàn)出浮雕效果，優(yōu)美而具有動(dòng)感的提花紋賦予織物流動(dòng)華貴的感覺。

三、立體

立體感的面料也是家用紡織品里的流行重點(diǎn)。在面料的組成方面，純棉在產(chǎn)品中占據(jù)重要地位，棉織物雙面結(jié)構(gòu)得到重視。雙層提花夾心織造，或通過雙層組織的運(yùn)用配合紗線和整理，正反兩面連接緊密。但風(fēng)格卻不同，一面細(xì)膩光潔，一面豐滿柔軟。復(fù)合工藝將兩種面料相結(jié)合，同時(shí)進(jìn)行雙面雙色增加效果。

四、混紡

為豐富面料的風(fēng)格，混紡和交織的纖維更為廣泛，如天然彩棉與麻或羊毛的混紡等。竹纖維在棉類織物上的應(yīng)用得到加強(qiáng)，賦予了織物新的外觀和內(nèi)在的品質(zhì)。棉與傳統(tǒng)化纖的比例出現(xiàn)變化，如與滌綸的混紡呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但有色滌綸常用于嵌條，帶來變化的各類條紋和閃光效果。亞麻、苧麻、本身的特點(diǎn)得以充分表現(xiàn)，混紡或交織采用的主要纖維有棉、

粘膠、天絲、竹纖維、真絲等，如亞麻與棉混紡交織、亞麻與粘膠交織提花、與棉混紡。與天絲交織，采用緞紋結(jié)構(gòu)，表面呈現(xiàn)天絲的.光澤，里面發(fā)揮的吸濕、透氣、保健等功能。高支麻紗交織大提花，花紋更細(xì)膩逼真。

目前家紡產(chǎn)品的銷售渠道

自營：絕大多數(shù)公司仍然保持對(duì)自營的重視，并且花費(fèi)相當(dāng)?shù)木拓?cái)力發(fā)展自營、管理自營。

代理：近年來幾乎不再增長(zhǎng)，但是代理的方式現(xiàn)在仍是中低檔品牌快速成長(zhǎng)的選擇方式。 批發(fā)：目前中低檔床品傾向于處理庫存、舊款式更新等特殊情況下采用批發(fā)方式，在低檔品牌和中小城市，批發(fā)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。

特許加盟：目前特許加盟的發(fā)展勢(shì)頭較快，但還不占主導(dǎo)地位。

直銷：家紡的試用要求較高，無論是郵購還是網(wǎng)上直銷，都難以保證服務(wù)，多數(shù)品牌商并沒有實(shí)質(zhì)性開展直銷，已經(jīng)開展的還處于嘗試狀態(tài)。未來百貨公司專柜這種零售業(yè)態(tài)還將處于非常重要的主導(dǎo)地位。

我的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及想法

近幾年，國內(nèi)家紡消費(fèi)市場(chǎng)每年以20%以上的增長(zhǎng)率飛速發(fā)展，如此巨大的 市場(chǎng)需求和快速的增長(zhǎng)速度掩蓋了很多問題。如何使我國家紡設(shè)計(jì)盡快適應(yīng)迅速發(fā)展的我國家紡行業(yè)，是我們面臨的重大課題。很多產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特風(fēng)格：普羅旺斯風(fēng)格，地中海風(fēng)格，波西米亞風(fēng)格等等。因此作為中國人，我們應(yīng)該弘揚(yáng)中國文化，多采用手工印染、刺繡等傳統(tǒng)藝術(shù)在家紡中也占有相當(dāng)比重，因此采用刺繡圖案與家紡上，是不錯(cuò)的選擇，我相信也是家紡的一種設(shè)計(jì)趨勢(shì)。

同時(shí)家紡設(shè)計(jì)應(yīng)該整體考慮三個(gè)方面，圖案設(shè)計(jì)，織物設(shè)計(jì)與造型設(shè)計(jì)，要對(duì)紡織品纖維、染色、織物設(shè)計(jì)、紡織品產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)等知識(shí)熟練掌握。要對(duì)產(chǎn)品的整體把握以表達(dá)最終的完美。

家紡市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

一、市場(chǎng)基本概況

目前長(zhǎng)沙的主要家紡用品品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種：商場(chǎng)聯(lián)營或店中店、自營專賣店或加盟專賣店、超市內(nèi)聯(lián)營或超市外專賣店、批發(fā)市場(chǎng)、團(tuán)購、家具（家居）大賣場(chǎng)等。而其中商場(chǎng)和專賣店是多數(shù)品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的渠道，而超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主，家具（家居）類專業(yè)賣場(chǎng)在家紡用品經(jīng)營上尚未形成氣候。

各主要家紡品牌在長(zhǎng)沙的終端分布也較為集中，尤其是中、高檔品牌在商場(chǎng)和專賣店位置的選擇上主要集中在長(zhǎng)沙的幾個(gè)重點(diǎn)商圈內(nèi)，其中五一商圈、東塘商圈、袁家?guī)X商圈是主要的品牌聚集地，其次如火車站、侯家塘、榮灣鎮(zhèn)、紅星等商圈。從終端商場(chǎng)的家紡品牌聚集影響力看：平和堂、友誼商城、王府井為第一陳營，春天百貨、阿波羅、新世界百貨等又為其次。

二、市場(chǎng)調(diào)查分析

1、終端商場(chǎng)調(diào)查情況

作為目前長(zhǎng)沙家紡品牌的主要銷售陳地，商場(chǎng)是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)商場(chǎng)中家紡品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對(duì)幾個(gè)家紡品牌銷售的代表性商場(chǎng)：平和堂、友誼商城、王府井、阿波羅等作為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象。

從家紡用品在商場(chǎng)中所占的比重及面積來看：王府井百貨、阿波羅商場(chǎng)是其中比較有代表性的，家紡產(chǎn)品在店內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是最多的，但是品牌的檔次較低，價(jià)位也較大眾化，近段時(shí)間又以夏涼床品為主打，都分別設(shè)置了夏季床上用品專區(qū)；王府井百貨主要家紡品牌：博洋、羅萊、多喜愛、夢(mèng)潔、雅諾士、瑞滋、勝一家居等；阿波羅商場(chǎng)主要家紡品牌：富麗真金、多喜愛、塔山、金穗、愛斯達(dá)、佳麗斯、心愿等；從家紡用品在商場(chǎng)中的`檔次和影響力來看：平和堂、友誼商城是最具代表性的，無論是品牌的檔次、專柜的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍，但商場(chǎng)的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低，這與商場(chǎng)的定位有關(guān)。

從專賣店的情況：羅萊、富安娜在長(zhǎng)沙的專賣店比較有代表性。羅萊長(zhǎng)沙專賣店設(shè)在蔡鍔北路，裝修檔次和品牌形象包裝上都是走高端路線的，產(chǎn)品也較為豐富，層次感強(qiáng)；富安娜在東塘、袁家?guī)X、解放西路都設(shè)有專賣店，裝修檔次和整體形象一般，但產(chǎn)品較為實(shí)惠，折扣比較大，季節(jié)性產(chǎn)品也很有特色。另外博洋家紡專賣點(diǎn)也設(shè)在袁家?guī)X，該地段也散布著另外幾家低檔品牌專賣店和家居用品店，是目前長(zhǎng)沙家紡用品專賣店較為集中的區(qū)域之一。

從目前長(zhǎng)沙家具（家居）專業(yè)賣場(chǎng)看，家紡產(chǎn)品只占次要地位，產(chǎn)品種類和品牌影響力都比較有限，比較有代表性的是萬家麗廣場(chǎng)“東方家園”，目前在賣場(chǎng)內(nèi)銷售的家紡用品品牌主要是馨而樂、京壇、富安娜等幾個(gè)品牌。

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

競(jìng)爭(zhēng)品牌是本次調(diào)查的核心，而作為對(duì)于夢(mèng)潔構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的中、高檔品牌中，羅萊、恐龍、喜萊登等為代表性，其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn)：采取多元化品牌策略、引入西方流行的設(shè)計(jì)元素、終端商場(chǎng)集中在最高檔的繁華地段、整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但同時(shí)，如博洋、富安娜、多喜愛、澳西奴等品牌在終端也具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

目前以套件、大包裝為主要特色的有：羅萊、富安娜、喜萊登等為主；以散件為主要特色的有：澳西奴、多喜愛、艾迪蒙托等。但各品牌更主要的是套件與散件的交叉組合，銷售上更為靈活。

從價(jià)位來看：千元/四件套以上為主的品牌有喜萊登、羅萊、雅芳婷等，600-1000元/四件套為主的品牌有澳西奴、艾迪蒙托、多喜愛等為代表。

從品牌定位和品牌印象來看：羅萊品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、優(yōu)雅、溫馨為特色，設(shè)計(jì)元素中揉入女性化、歐洲風(fēng)情和復(fù)古元素，產(chǎn)品主要以豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、蓋毯休閑毯、夏令用品等類別為主；恐龍品牌整體沿乘法國和意大利的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將中世紀(jì)風(fēng)格和時(shí)尚元素相結(jié)合，追求舒適、溫馨和有品位的品牌文化；喜萊登本身作為國外品牌，其形象更是以西方文化背景為特色，時(shí)尚感很強(qiáng)，表現(xiàn)出簡(jiǎn)約風(fēng)格，色彩以白色為主調(diào)；多喜愛品牌色以藍(lán)色為基調(diào)，其整體形象在消費(fèi)者傳遞著和諧風(fēng)格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵；另外如澳西奴、富安娜、博洋等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風(fēng)格都以溫馨、舒適等為表現(xiàn)形式，色彩上也更為豐富和鮮艷，在產(chǎn)品路線上也都再采用多元化的設(shè)計(jì)風(fēng)格，但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。

3、終端促銷方式情況

各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴(kuò)張市場(chǎng)份額，擴(kuò)大品牌影響力，而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同，同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點(diǎn)。

從促銷方式看，目前各商場(chǎng)的家紡產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈(zèng)送禮兩種形式，高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈(zèng)形式進(jìn)行促銷，如羅萊、喜萊登等；而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如多喜愛、卡諾琳娜等產(chǎn)品。各品牌也會(huì)根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動(dòng)，如季節(jié)性產(chǎn)品與非季節(jié)性產(chǎn)品的搭配，滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。

從促銷力度看，一般強(qiáng)調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如喜萊登和羅萊等產(chǎn)品，折扣一般都不會(huì)超過8.5折，而檔次中等或大眾化品牌形象的產(chǎn)品促銷力度更強(qiáng)，如卡諾琳娜在友誼商城打出7折促銷，愛斯達(dá)在阿波羅商場(chǎng)內(nèi)打出滿200送100活動(dòng)等。

另外品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會(huì)員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢(shì)，利用會(huì)員制度來穩(wěn)固消費(fèi)群體，增進(jìn)二次消費(fèi)，同時(shí)也能提升品牌形象，更多走高端品牌路線的產(chǎn)品較多采取這樣的方式，如喜萊登、羅萊等。

三、市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

1、走高端路線的家紡品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時(shí)期內(nèi)肯定成為一種趨勢(shì)，無論是國外品牌還是國內(nèi)有實(shí)力的品牌，對(duì)于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大，在終端的爭(zhēng)奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此夢(mèng)潔在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線；

2、終端的占有率并不一定代表品牌的實(shí)力，不能一味追求進(jìn)店率，更應(yīng)突出重點(diǎn)，在重點(diǎn)的商場(chǎng)投入更多資源，使資源更加集中和優(yōu)化，形成局部的強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)，在形象建設(shè)和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化；

3、在促銷形式上，傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。同時(shí)組合促銷和會(huì)員促銷是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手，在開發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去；而會(huì)員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會(huì)員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺(tái)。

第四篇：家裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

家裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2010年5月18日，周二，我們室內(nèi)專業(yè)2班和3班的同學(xué)們?cè)诟髯詫I(yè)老師的帶領(lǐng)下前往無錫錫山的紅星美凱龍店和一條公路之隔的百安居建材超市兩家主要的家裝材料銷售市場(chǎng)，對(duì)無錫的家具市場(chǎng)和材料市場(chǎng)現(xiàn)狀作了一次初步調(diào)查，同時(shí)也對(duì)整個(gè)家具行業(yè)和材料市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的了解。

下車，我們同學(xué)幾個(gè)一行先去參觀了紅星美凱龍2號(hào)館，2號(hào)館從一樓至五樓的分區(qū)分別是陶瓷衛(wèi)浴區(qū)、軟體家具館、現(xiàn)代家居館、實(shí)木家具館、國際古典管幾類，可以說是品種齊全令人目不暇接。進(jìn)入一樓大廳，首先看到的是網(wǎng)羅了國內(nèi)外眾多知名品牌櫥柜的店面，我們知道，家是一個(gè)需要悉心經(jīng)營呵護(hù)的港灣，而廚房對(duì)于構(gòu)建一個(gè)舒適溫馨的家更是起著至關(guān)重要的作用。在這些展廳店面的瀏覽參觀的初步了解調(diào)查中，給我印象深刻的是TOTO衛(wèi)浴品牌，TOTO（東陶）公司是一個(gè)生產(chǎn)、銷售民用及商業(yè)設(shè)施用衛(wèi)浴及相關(guān)設(shè)備的廠家。追求高品質(zhì)、高工藝水平，使用戶享受衛(wèi)生、健康、舒適的生活是公司一貫追求的目標(biāo)。東陶公司致力于保護(hù)珍貴的水資源，創(chuàng)造和保持舒適的生活環(huán)境，發(fā)展一體化組合結(jié)構(gòu)的衛(wèi)生設(shè)備產(chǎn)品，不斷的增強(qiáng)自身產(chǎn)品實(shí)力，開拓著新的市場(chǎng)空間。東陶公司應(yīng)用“水與電子相結(jié)合”的工藝技術(shù)以及其它相關(guān)技術(shù)，創(chuàng)造出首屈一指的東陶產(chǎn)品。使TOTO的產(chǎn)品以其卓越的功能和極高的可靠性而著稱于世。并且東陶“水與電子相結(jié)合”為基礎(chǔ)的產(chǎn)品系列在同業(yè)界被公認(rèn)為第一產(chǎn)家。

大概是因?yàn)楹玫募揖弑仨氁c周圍空間環(huán)境完美結(jié)合才能創(chuàng)造出好的意境，充分發(fā)揮家具的魅力。個(gè)人看來，紅星美凱龍內(nèi)部豪華大氣，經(jīng)營內(nèi)容類別多是歐式及簡(jiǎn)歐式風(fēng)格家私，給人感覺比較高貴、有品位、檔次高，但可能現(xiàn)代的年輕人不太喜歡吧。

下午，我們又去了百安居，里面全是材料，和紅星美凱龍相比，價(jià)格明顯低了，上次的布局、裝飾也比紅星美凱龍差了很多，里面有非常多的裝飾材料，也非常的全和齊。只要想到什么，這里面都有，真的很方便。里面材料都有標(biāo)簽，很清楚。給我印象最深的是那個(gè)鋪地板的工藝程序，終于知道了鋪地板也有這么大的學(xué)問。首先要鋪龍骨，而且要鋪的平和齊，然后鋪防水薄、灑防腐的藥物和樟木，最后才能鋪地板，最重要的是一定要平和齊。

時(shí)下，簡(jiǎn)約時(shí)尚成為大多數(shù)家庭的選擇，這也是理性消費(fèi)的表現(xiàn)。快節(jié)奏的生活與高強(qiáng)度的壓力讓大多數(shù)人摒棄廠繁復(fù)的裝修，希望擁有舒適、寬敞的空間。而人們對(duì)健康的關(guān)注，也讓家裝用材整體由功能型向綠色健康方面發(fā)展。目前大多數(shù)公司用的涂料、防水材料、面板等裝飾材料都是從國外進(jìn)口的。目前主流的家裝市場(chǎng)和公司都比較注重健康環(huán)保這一點(diǎn)。

這也是時(shí)代的主題。

經(jīng)過一天的調(diào)查，給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌 多樂士，個(gè)人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時(shí)尚元素的多樂士健康漆。1994年，世界油漆集團(tuán)（ICI）在廣州建立工廠，正式將“多樂士”帶入中國。多樂士漆產(chǎn)品眾多，覆蓋墻面漆（底漆，乳膠漆，內(nèi)墻漆，外墻漆）、木漆和金屬漆，產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。

墻面漆是多樂士做的最好的產(chǎn)品，有30種以上產(chǎn)品，有以墻面顏色效果為主的“珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光”系列墻面漆，也有以易打理，保護(hù)墻面為主的“恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味”系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的“全效、五合一、金裝”系列，同時(shí)這幾個(gè)系列也是目前市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的產(chǎn)品在“凈味”、“抗甲醛”等功能上有所側(cè)重，同時(shí)也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問題。

多樂士漆的價(jià)格比較高，從120元至800元不等，其中等價(jià)位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強(qiáng)的產(chǎn)品，如金裝全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在350元以上一桶。主流產(chǎn)品價(jià)位在300至500元間，占市場(chǎng)比重較大。多樂士另一大類產(chǎn)品為木漆，價(jià)位從150至450元。主要有二類，一類側(cè)重讓器皿色澤更亮麗，另一類則側(cè)重于保護(hù)器皿，抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品，甚至還在其中引入了“凈味”的概念，施工時(shí)刺激性氣味很少，比較環(huán)保。但從市場(chǎng)反應(yīng)來看，其木漆的反饋比墻面漆差一點(diǎn)，市場(chǎng)占有率較小。

對(duì)于這次走馬觀花式的市場(chǎng)調(diào)查，還有很多不夠完善，內(nèi)容也不是很全，但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實(shí)踐中都得到了很好的驗(yàn)證。以后有時(shí)間還是要跑向市場(chǎng)，這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查讓我受益匪淺，實(shí)踐與理論要很好的統(tǒng)一起來！

室內(nèi)專092

張海波

第五篇：杭州紹興珠寶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（定稿）

杭州紹興珠寶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(2008-08-22 00:08:48)

標(biāo)簽：雜談

杭州紹興珠寶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

中國鉆石在線2007-09-12 16:34:03 作者:SystemMaster 來源: 文字大

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杭州紹興珠寶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、杭州市場(chǎng)

（一）市場(chǎng)概況

有數(shù)據(jù)顯示，杭州珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢(shì)，每年都以15%左右的速度增長(zhǎng)。2005年杭州市珠寶銷售量在全國排名前三，珠寶商店單位面積銷量在全國屬最高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入杭州，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周新新、卡地亞、英皇等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使杭州珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭(zhēng)雄的格局。

杭州珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自2004年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進(jìn)杭州商業(yè)“心臟”武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過延安路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用，杭州珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開始越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也開始越來越激烈。

（二）商圈分布

目前杭州市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在延安路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過１００米，對(duì)于消費(fèi)者來說，購買的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對(duì)于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群，無疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。

（三）營銷組合策略（４Ｐ）

１、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會(huì)有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(zhǎng)C的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力；

2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對(duì)比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比，各品牌價(jià)格大致如下：浙地4340元（實(shí)價(jià)）、雷迪森約7000元（實(shí)價(jià)）、萬隆約4000元（折扣價(jià)）、金兄弟約4000元（折扣價(jià)）、老鳳祥約6000（實(shí)價(jià)）＋1300元贈(zèng)品。可以看出，除雷迪森價(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。值得注意的是，浙地雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售，但采取了專柜陳列特價(jià)商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售。

3、渠道策略：受消費(fèi)者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前杭州珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專柜為主，在杭州大廈里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在銀泰百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在杭州百貨里面有周新新、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和延安路同一商圈的專賣店有浙地、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這里可以看出兩點(diǎn)：１、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面；２、同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。

４、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除浙地外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而浙地明顯有所欠缺，估計(jì)主要與浙地是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，浙地的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80％的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性，免除了消費(fèi)者的后顧之憂，我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。

另外，在ＳＰ的設(shè)計(jì)上，各品牌均沒有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章，對(duì)消費(fèi)者的購買決策影響甚小。

（四）媒體調(diào)查

詳見杭州市場(chǎng)廣告媒體調(diào)查表１、２、３、４、５、６。

由于時(shí)間的關(guān)系，對(duì)于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前杭州市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時(shí)候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對(duì)象進(jìn)行分析，組合運(yùn)用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。

二、紹興市場(chǎng)

（一）市場(chǎng)概況

紹興是中國東南沿海經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，躋身于中國經(jīng)濟(jì)總量三十強(qiáng)城市，其中紹興縣、諸暨市、上虞市、新昌縣是全國綜合實(shí)力百強(qiáng)縣，紹興縣是“全國十大財(cái)神縣”。２００５年，紹興市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元，農(nóng)村居民人均純收入7704元，居民消費(fèi)能力在全國居于前列。

但是，紹興地處長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，這給紹興經(jīng)濟(jì)注入巨大活力的同時(shí)，臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對(duì)紹興消費(fèi)市場(chǎng)造成了很大的沖擊，不少紹興人會(huì)趁著周末去杭州、上海等大城市購物消費(fèi)，這是城市功能定位帶來的硬傷，很難彌補(bǔ)，這決定了紹興珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。

目前紹興包括本土品牌如越王、明牌、天寶坊、萬和、城隍廟、珂欣、龍鳳祥以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場(chǎng)供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和，很多小珠寶行的經(jīng)營狀況舉步維艱，已經(jīng)面臨出局的困境。

（二）商圈分布

目前紹興只有一個(gè)比較成熟的商圈，就是以古軒亭口為中心的解放北路黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍比杭州更為狹小，其競(jìng)爭(zhēng)程度自然也就更為激烈。

（三）營銷組合策略（４Ｐ）：從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面來看，紹興的情況和杭州沒有什么區(qū)別，我相信這也是目前國內(nèi)珠寶市場(chǎng)普遍存在的狀況。值得一提的是，紹興珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè)，一個(gè)是天寶坊，一個(gè)是明牌。這兩個(gè)品牌在府橫街的專賣店幾乎就是面對(duì)面（看樣子都是新開的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風(fēng)格上卻完全不同，明牌店如其名，顏色以黑白為基調(diào)，內(nèi)設(shè)鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等，簡(jiǎn)潔明亮，一目了然，而天寶坊卻以紅色為主色調(diào)，整個(gè)店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，這兩個(gè)品牌擺明了是針鋒相對(duì)，而其他品牌在氣勢(shì)上處于下風(fēng)，包括相鄰不遠(yuǎn)的越王老店（越王正在裝修的新店不知道會(huì)不會(huì)更勝一籌，但是在店址的選擇上避開這種針鋒相對(duì)的狀態(tài)我認(rèn)為是可取的），單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言，我認(rèn)為明牌的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵。

另外，包括周大福、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢(shì)品牌在紹興均沒有開設(shè)專賣店，而全部集中在了國商大廈和供銷大廈內(nèi)，這說明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣形式仍然是商場(chǎng)。我同時(shí)注意到，在檔次明顯高于國商大廈和供銷大廈的百勝友誼大廈里面，只有潮宏基一個(gè)品牌在里面，對(duì)此我的看法是，這說明紹興珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。

（四）媒體調(diào)查

詳見紹興市場(chǎng)廣告媒體調(diào)查表。

三、調(diào)查結(jié)論

1、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng)：據(jù)行業(yè)資料，目前發(fā)達(dá)國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國婦女人均擁有不足0.5件，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場(chǎng)容量會(huì)有巨大的上升空間，因此說珠寶行業(yè)無疑仍然是一個(gè)朝陽行業(yè)，潛力巨大；

2、這是一個(gè)正處于轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)：由于國內(nèi)市場(chǎng)的珠寶品牌中除少數(shù)國際品牌有自主開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外，其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù)，而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會(huì)很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化，大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷層面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而經(jīng)過這么多年的競(jìng)爭(zhēng)之后，那些沒有成長(zhǎng)起來的小品牌已經(jīng)走到了盡頭，開始出局，而成熟起來的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競(jìng)爭(zhēng)水平上，自己并沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。那么，在接下來面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢？我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問題。

四、我的看法品牌的競(jìng)爭(zhēng)一直是強(qiáng)者的游戲，從來沒有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營銷創(chuàng)新，而營銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新，最終歸根于對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)新。

怎么理解這句話？傳統(tǒng)上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品，還有顧問服務(wù)，這是一種進(jìn)步，但是問題在于：大家同樣都是提供這樣的服務(wù)，你有什么理由勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值，這就是顧客價(jià)值的創(chuàng)新。

顧客價(jià)值的創(chuàng)新是通過渠道創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的，誰創(chuàng)造了更多的顧客價(jià)值，誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙，珠寶業(yè)如此，其他行業(yè)又何嘗不是如此呢？