第一篇：低壓居民新裝

1． 低壓居民新裝 i.低壓居民新裝業(yè)務(wù)受理

1.1.1.1 功能說明

提供低壓居民新裝業(yè)務(wù)受理、包含客戶信息、用電客戶信息等信息的錄入、查詢、保存、發(fā)送、打印等功能。

客戶到供電局辦理新裝用電時，需填寫《用電登記表》并遞交有關(guān)的用電資料，業(yè)擴報裝員審查通過后，輸入計算機建立用戶申請檔案，電力營銷系統(tǒng)將自動產(chǎn)生用戶編號和傳單申請編號。發(fā)給客戶查詢卡，以便客戶及時了解查詢業(yè)擴進程，并將機內(nèi)流程傳至下一環(huán)節(jié)。

1.1.1.2 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，點擊新裝增容及變更用電/業(yè)務(wù)受理/營業(yè)受理，如圖1-2-1-2所示。

圖1-2-1-

2營業(yè)受理窗口(2)單擊【客戶自然信息】，顯示客戶自然信息錄入界面，如圖1-2-1-3所示。

圖1-2-1-

3營業(yè)受理窗口

(3)根據(jù)實際情況，填入客戶編號、客戶名稱等信息。從下拉列表框中選擇經(jīng)濟類型、產(chǎn)業(yè)分類等。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功。

(4)單擊【返回】按鈕，跳轉(zhuǎn)至低壓居民新裝用電申請信息。

(5)在文本框中根據(jù)實際情況，填入用戶申請信息，包括用戶名稱、用電地址、證件類型、證件號碼、聯(lián)系人、移動電話、聯(lián)系地址、郵編、申請容量、申請原因等。

(6)單擊“用電地址”后

按鈕，彈出用電地址分解窗口。在該文本框中從下拉列表框中選擇省、市、縣區(qū)等信息，填入門牌號，單擊【確認】按鈕，返回用電申請信息界面。(7)如“繳費方式”選“銀行代扣”，則必須輸入“銀行名稱”、“銀行帳號”、“帳戶名稱”。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕保存該工單，彈出消息提示窗口。

(8)單擊【保存】按鈕。保存成功如圖1-2-1-9所示。

圖1-2-1-9 用電申請信息

(9)再單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框，同時產(chǎn)生傳單編號。

1.1.1.3 頁面相關(guān)名詞解釋

“客戶編號”是用電客戶對應(yīng)客戶的編號，如該用電客戶沒有客戶自然信息，則在【客戶自然信息】界面中增加客戶自然信息。

“業(yè)務(wù)類型”是該操作員有權(quán)限申請發(fā)起的業(yè)擴業(yè)務(wù)類別，本流程在下拉框中選擇低壓居民新裝。

“申請方式”是該用電客戶申請用電的方式。

“自定義查詢號”是方便用戶記憶的自定義輸入號碼。“申請合同容量”是用戶申請增加或者減少的容量。

“供電單位”是指用戶用電后的歸檔單位，操作時在其下拉列表框中選擇即可。本系統(tǒng)支持同城受理，即，可以就近去附近的營業(yè)所辦理業(yè)務(wù)，供電單位選擇最終的計費單位。

“用戶分類”低壓居民新裝流程一般選擇低壓居民或者考核，系統(tǒng)在做統(tǒng)計報表時需要通過這個類型進行統(tǒng)計分析。

“供電電壓”是指供給用戶的額定電壓值，低壓居民用戶一般選擇100V、220V、380V的供電電壓。

“臨時繳費協(xié)議號”是用戶自行約定的共同繳費的協(xié)議號碼，多戶在此輸入相同號碼，繳費時可一起繳納。

“申請備注”指當(dāng)前操作員視實際情況，在“申請備注”欄中輸入當(dāng)前處理的工作內(nèi)容附帶說明或提供給下一崗位工作人員處理業(yè)務(wù)時的簡要說明。

1.1.1.4 參考操作說明

【打印】：可以打印用電申請表等申請信息。【號“后】：對于在本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶，申請用電時，可以單擊”客戶編按鈕，選擇條件查詢已有的客戶自然信息。

【查詢】：可以查詢出該客戶編號的所有的申請信息。這是新裝的工單，所以只是目前工單的申請信息。

【返回】：用于退出當(dāng)前窗口。

【客戶自然信息】：用于增加客戶自然信息。

【新增】：可以增加多個客戶，建立客戶與客戶之間的關(guān)系。【修改】：可以修改客戶與客戶之間的關(guān)系。【刪除】：用于刪除客戶。

【刪除關(guān)系】：用于刪除客戶與客戶之間的關(guān)系。【返回】：用于返回到【用電申請信息】菜單。

【客戶地址】：用于一個客戶有多個地址時對客戶地址資料的錄入。【申請證件】：用于一個用戶有多個申請證件時對證件資料的錄入。【聯(lián)系信息】：用于一個用戶有多個聯(lián)系類型時對聯(lián)系人資料和優(yōu)先級的錄入。

【銀行帳號】：用于一個用戶有多個銀行帳號時對銀行帳號資料和優(yōu)先級的錄入。

【用電資料】：用于對用電資料信息的錄入。【用電設(shè)備】：用于對用戶用電設(shè)備資料的錄入。

1.1.1.5 注意事項

若在填寫工作單時發(fā)生錯填，則應(yīng)進行退單操作(見非流程操作說明)。本流程操作受崗位的限制，并不是每個操作員都能隨意操作。

如“繳費方式”選“托收”、“銀行代扣”，則必須輸入“銀行名稱”、“銀行帳號”、“帳號名稱”。

1.1.1.6 小技巧

進入每步流程界面時，即可雙擊所選中的工作單，又可單擊該工單，選擇【處理】按鈕進入界面。

ii.低壓居民新裝勘查派工

1.1.1.7 功能說明

提供派工信息的錄入、保存、發(fā)送功能。

勘查班長需每日安排到達本崗位流程的現(xiàn)場勘查計劃，根據(jù)流程內(nèi)容安排計劃勘查日期以及勘查人員，勘查人員必須根據(jù)計劃安排日期按時到現(xiàn)場完成勘查任務(wù)。

1.1.1.8 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，單擊工作任務(wù)/待辦工作單，選擇處理該工作單，顯示如圖1-2-2-2所示界面。

圖1-2-2-

2勘查派工窗口

(2)下拉框選擇“接收人員”如圖1-2-2-3所示。

圖1-2-2-3 勘查派工窗口

(3)單擊【發(fā)送】按鈕，提示是否要派工，如圖1-2-2-4所示。

圖1-2-2-4 勘查派工提示框

(4)選擇‘確定’后，發(fā)送到下一崗位。

1.1.1.9 1.1.1.10 1.1.1.11 頁面相關(guān)名詞解釋 參考操作說明 注意事項

1． 若在填寫工作單時發(fā)生錯填，則應(yīng)進行退單操作(見非流程操作說明)。2． 本流程操作受崗位的限制，并不是每個操作員都能隨意操作。

1.1.1.12 小技巧

iii.低壓居民新裝現(xiàn)場勘查

1.1.1.13 功能說明

提供低壓居民新裝現(xiàn)場勘查的選定工作單，打印，保存勘查信息，錄入方案，退單，發(fā)送，重新勘查，工作單查詢，查詢線路配變，打印供電方案，設(shè)置供電方案模板，選擇模板等功能。現(xiàn)場勘查人員根據(jù)派工要求，打印“勘查工作單”，根據(jù)流程情況向營業(yè)廳調(diào)用客戶原始申請資料，在指定計劃工作日期到現(xiàn)場進行勘查。現(xiàn)場勘查時，勘查員在“勘查工作單”上記錄客戶有關(guān)信息，仔細核對客戶名稱、用電地址等相關(guān)資料與勘查單的內(nèi)容是否一致，審定客戶用電類別、用電容量。擬定出電源方案、計費方案、計量方案，并提出勘查意見，發(fā)送到下一步業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)。客戶原始申請資料在勘查完畢之后應(yīng)立刻交還營業(yè)廳存檔。

居民新裝現(xiàn)場勘查業(yè)務(wù)主要操作步驟依次根據(jù)現(xiàn)場勘查情況填寫，第一步輸入勘查信息和方案信息；第二步制定電源方案信息；第三步制定用戶定價策略方案和用戶電價方案；第四步制定計量點方案和該計量下所裝計量裝置方案；第五步所有方案信息制定完成后，檢查無誤后，發(fā)送至下一個崗位。

1.1.1.14 操作說明

1.登陸系統(tǒng)，點擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進行處理，如圖1-2-3-2所示。

圖1-2-3-

2現(xiàn)場勘查窗口

1.1.1.14.1 勘查方案

2.填入勘查意見，選擇勘查時間、對于有違約用電行為的選擇‘是’，填入違約用電行為描述等。

3.根據(jù)現(xiàn)場勘查資料，核對營業(yè)受理時用戶信息數(shù)據(jù)正確性后，與營業(yè)受理資料不一致的，直接修改。修改完成后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功，如圖1-2-3-3所示。

圖1-2-3-3 勘查方案

4.單擊【方案信息】，跳轉(zhuǎn)至方案信息錄入界面，如圖1-2-3-4所示。

圖1-2-3-4方案信息

5.下拉框選擇是否可以供電，是否有工程，經(jīng)計量裝置接電等信息，輸入核定容量，確定人意見，供電方案說明等信息。檢查確認無誤后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功。

1.1.1.14.2 電源方案

6.單擊【電源方案】，跳轉(zhuǎn)至電源方案界面，如圖1-2-3-6所示。

圖1-2-3-6 電源方案

7.下拉框選擇電源類型、電源相數(shù)、電源性質(zhì)、供電電壓、進線方式、產(chǎn)權(quán)分界點、保護方式、運行方式等。核定供電容量，對于低壓居民新裝，其電源類型為公變的或者公用專變，所以選擇接出的臺區(qū)。單擊“臺區(qū)”后出選擇臺區(qū)窗口。

8.選擇查詢條件，單擊【查詢】按鈕，顯示查詢結(jié)果如圖1-2-3-9所示，選中要選擇的臺區(qū)，單擊【確定】按鈕，保存選擇臺區(qū)方案。

按鈕，彈

圖1-2-3-9 選擇臺區(qū)

9.數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功后，保存電源方案。

10.單擊【受電點方案】，跳轉(zhuǎn)至受電點方案界面，可以對系統(tǒng)默認增加的受電點方案信息進行修改，修改完成后單擊【保存】按鈕，對修改的受電點方案信息保存。

1.1.1.14.3 計費方案

11.單擊【計費方案】，進入“計費方案”界面，窗口如圖1-2-3-10所示。

圖1-2-3-10 計費方案

12.根據(jù)勘查信息，確定用戶電價策略方案。低壓居民新裝，定價策略類型選擇單一制功率因素考核方式選擇不考核。數(shù)據(jù)輸入完成后，檢查其正確性后，單擊【保存】按鈕保存用戶定價策略方案。

13.根據(jù)勘查信息確定用戶電價方案，單擊【新增】按鈕，單擊“執(zhí)行電價”后按鈕，彈出選擇電價界面。

14.下拉列表框選擇“用電類別”、“電壓等級”后，單擊【查詢】按鈕，顯示如圖1-2-3-11所示，選中對應(yīng)的電價名稱，單擊【確認】按鈕，返回“計費方案”窗口。選擇是否執(zhí)行峰谷和功率因素考核標(biāo)，準(zhǔn)默認選擇用戶申請時的行業(yè)類別。數(shù)據(jù)輸入完成后，單擊【保存】按鈕，提示保存成功，保存該條電價方案。

1.1.1.14.4 計量方案

15.單擊【計量方案】，進入計量方案窗口，如圖1-2-3-12所示。

圖1-2-3-12 計量方案

16.在【計量點方案】處，單擊【新增】按鈕，彈出計量點方案窗口，如圖1-2-3-13所示。

圖1-2-3-13 計量點方案

17.輸入計量點編號，計量點名稱，計量點地址，裝表位置等信息，從下拉列表框中選擇計量點分類、計量方式、接線方式等信息，單擊【保存】按鈕，返回計量方案界面，增加一條計量點方案。

18.選擇該條計量點方案信息，在【電能表方案】，單擊【新增】按鈕，彈出電能表方案窗口，如圖1-2-3-14所示。

圖1-2-3-14 電能表方案

19.選擇電能表類別、接線方式、類型、電壓、電流、準(zhǔn)確度等級等，通過選擇示數(shù)類型，核對方案正確后，單擊【保存】按鈕，返回計量方案窗口，如圖1-2-3-15所示。

圖1-2-3-15 電能表方案

20.單擊【勘查方案】，轉(zhuǎn)至勘查方案界面。單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框。

1.1.1.15 頁面相關(guān)名詞解釋

“電源聯(lián)鎖方式”包括電氣聯(lián)鎖、機械聯(lián)鎖、電氣和機械聯(lián)鎖，多回路時選擇。“電源切換方式”包括手動和自動，多回路時選擇。

“有自備電源”包括是，否兩個選項，確定該用戶是否有自備電源。選擇是時，要輸入自備電源容量。

“電源類型”指供電電源的類型，包括公變、專變、專線。

“電源性質(zhì)”表示對客戶供電的方式，包括主供電源、備供電源、保安電源等。

“供電電壓”表示供給用戶的額定電壓值。

“定價策略類型”包括單一制和兩部制。兩部制電價是指電價由電度電價和基本電費兩部分組成。單一制電價是指電價只有電度電價部分。

“基本電費計算方式”表示客戶的基本電費的計算方法。如果選擇需量，則需要輸入需量核定值。

“功率因素考核方式”包括不考核、標(biāo)準(zhǔn)考核、有獎有罰、只罰不獎等。“執(zhí)行峰谷標(biāo)志”包括是和否。是指用戶根據(jù)不同時段計算電費。“功率因素標(biāo)準(zhǔn)”與對應(yīng)“功率因素考核方式”，根據(jù)勘查信息確定考核標(biāo)準(zhǔn)。“計量點編號”是用戶計量的自編號，方便記憶。

“計量點分類”、“計量點性質(zhì)”、“主用途類型”是計量點屬性的描述。“計量方式”項包括高供高計、高供低計、低供低計。高供高計：高壓供電，高壓計量。高供低計：高壓供電，低壓計量。低供低計：低壓供電、低壓計量。

“計量點容量”是用戶計量的協(xié)議容量。

“抄表順序號”是指一個抄表段內(nèi)所有用戶的抄表順序。

“電量計算方式”選擇“定量”、“定比”類型時必須輸入定量定比值。其中定量不能為：0。定比值大于0小于1。

“定比扣減標(biāo)志”選“是指總表中先扣定量、然后根據(jù)定比值計算。選“否”指總表中不扣定量值，直接根據(jù)定比值計算。

“執(zhí)行順序”表示定比電量的扣減順序，實際中輸入數(shù)字。

“線損計算方式”是指線損如何計算，如果選擇定量定比，必須輸入有功線損和線損計算值。

“變損分攤標(biāo)志”是指變損分攤時是否對用戶分攤計費。“線損分攤標(biāo)志”是指線損分攤時是否對用戶分攤計費。“變損分攤協(xié)議值”是指用戶分攤變損協(xié)議值。“線損分攤協(xié)議值”是指用戶分攤線損協(xié)議值。

1.1.1.16 參考操作說明

【多次勘查】：可以打印用電申請表等申請信息。

【批量打印】：對于在本系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶，申請用電時，可以單擊“客戶編號”后按鈕，選擇條件查詢已有的客戶自然信息。

【打印】：可以查詢出該客戶編號的所有的申請信息。這是新裝的工單，所以只是目前工單的申請信息。

【模板應(yīng)用】：用于退出當(dāng)前窗口。【返回】：用于退出當(dāng)前窗口。1.1.1.17 注意事項

(10)若在填寫工作單時發(fā)生錯填，則應(yīng)進行退單操作(見非流程操作說明)。(11)本流程操作受崗位的限制，并不是每個操作員都能隨意操作。(12)在勘查方案/勘查信息/用戶信息中“用電分類”、“轉(zhuǎn)供標(biāo)志”、“供電電壓”、“行業(yè)分類”、“用電類別”、“生產(chǎn)班次”、“負荷性質(zhì)”、“高耗能行業(yè)類別”、“用戶申請用電日期”等用戶默認客戶申請的時候確定的信息，可以進行重新選擇，單擊【保存】按鈕，保存勘查信息。

(13)電源類型為專線的用戶選擇出線的變電站，電源類型為專變得用戶選擇接出的線路，電源類型是公變或者公用專變得用戶，選擇接出的臺區(qū)。

(14)(15)(16)定價策略類型選擇兩部制，必須選擇基本電費計算方式。選擇按照需量計算基本電費的方式，必須輸入需量核定值。“電量計算方式”選擇“定量”、“定比”類型時必須輸入定量定比值。其中定量不能為：0。定比值大于0小于1。

(17)值。“線損計算方式”如果選擇定量定比，必須輸入有功線損和線損計算1.1.1.18 小技巧

2.進入每步流程界面時，即可雙擊所選中的工作單，又可單擊該工單，選擇【處理】按鈕進入界面。

3.選中一條計量點方案后，單擊電能表方案【新增】按鈕，對該計量點添加電能表方案。

iv.低壓居民新裝業(yè)務(wù)審批

1.1.1.19 功能說明 1.1.1.20 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，點擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進行處理，如圖1-2-3-2所示。

(2)在審核結(jié)果中選擇通過或者不通過，以及審批意見，點保存。(3)點發(fā)送按鈕，流程發(fā)送到下一個環(huán)節(jié)。

v.低壓居民新裝答復(fù)供電方案

1.1.1.21 1.1.1.22 功能說明 操作說明(1)登陸系統(tǒng)，點擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進行處理，如下圖。

(2)在答復(fù)信息欄中選擇答復(fù)方式，點保存。(3)在客戶回復(fù) 欄中輸入相關(guān)信息，點保存。

vi.低壓居民新裝確定費用

1.1.1.23 1.1.1.24 功能說明 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，點擊新裝增容及變更用電/工作任務(wù)/待辦工作單，選擇該工單進行處理，如下圖。

(2)在收費項目名稱中選擇收費項目的名稱，輸入相關(guān)信息，點保存，(3)點發(fā)送發(fā)送到下一個環(huán)節(jié)

vii.低壓居民新裝業(yè)務(wù)費收費

1.1.1.25 功能說明

按確定的收費項目和收費金額收取費用，打印發(fā)票/收費憑證，建立客戶的實收信息，更新欠費信息。

業(yè)務(wù)收費員負責(zé)收取和退還客戶辦理用電業(yè)務(wù)的所有業(yè)務(wù)費用。

接到系統(tǒng)傳來的工單任務(wù)，要及時通知客戶交費或退費，收費或退費前要認真審核。收取或退費后，立即將工單發(fā)送給下一環(huán)節(jié)。

1.1.1.26 操作說明

(1)登陸系統(tǒng)，單擊工作任務(wù)/待辦工作單，選擇處理該工作單，顯示如圖1-5-8-2所示界面。

圖1-5-8-2

業(yè)務(wù)收費窗口

(2)選擇要收費的項目，在收款金額內(nèi)輸入收費金額，如需要打印發(fā)票，選擇發(fā)票類型，點保存，即可收費，如果費用在業(yè)務(wù)費坐收中已經(jīng)收取，可在此登記發(fā)票號碼，點【登記發(fā)票號碼】選擇發(fā)票類型后，輸入發(fā)票號碼保存即可。

(3)單擊【返回】按鈕，返回業(yè)務(wù)費收費窗口。(4)單擊【發(fā)送】按鈕，顯示發(fā)送成功提示框。

1.1.1.27 1.1.1.28 頁面相關(guān)名詞解釋 參考操作說明

【新增】：增加一條業(yè)務(wù)費應(yīng)收記錄。【保存】：保存添加的業(yè)務(wù)費應(yīng)收記錄。【刪除】：刪除一條業(yè)務(wù)費應(yīng)收記錄。【返回】：用于退出當(dāng)前窗口。

1.1.1.29 注意事項

2． 本流程操作受崗位的限制，并不是每個操作員都能隨意操作。

3． 業(yè)務(wù)費收取后，在本流程中不能退，如果要退，請走業(yè)務(wù)費退款流程。

1.1.1.30 小技巧

第二篇：申請低壓新裝、增容資料

申請低壓新裝、增容資料申請人為租房（地）方的，租賃時間為10年及以上者原則上由房產(chǎn)所有人辦理用電業(yè)務(wù)（租賃時間為10年以下者必須由房產(chǎn)所有人辦理用電業(yè)務(wù)），特殊情況可以租房人身份申請用電。

1、《用電申請書》（如是單位須蓋公章）

2、《用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知確認書》（不蓋公章）

3、房屋產(chǎn)權(quán)單位或土地使用權(quán)單位的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的復(fù)印件（政府部門無營業(yè)執(zhí)照的只要機構(gòu)代碼證），如申請人是個人的提供身份證復(fù)印件。

4、房產(chǎn)或土地使用證明材料復(fù)印件（如有房產(chǎn)證提供房產(chǎn)證復(fù)印件，如無房產(chǎn)證則提供房管所相關(guān)證明或政府相關(guān)證明，超過三層的農(nóng)村建房須提供執(zhí)法局不是違章建筑的相關(guān)證明）

5、申請單位法人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、法人委托經(jīng)辦人辦理用電業(yè)務(wù)的授權(quán)委托書，委托書上須有單位公章及法人簽字（或蓋私章）

6、如使用人為租房方，則提供租房合同及租房人的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的復(fù)印件（政府部門無營業(yè)執(zhí)照的只要機構(gòu)代碼證），如是個人的提供身份證復(fù)印件

7、新建住房或廠房、用電用途是建設(shè)項目（比如修路、新架燃氣管道等類似項目）的須提供相關(guān)政府批文復(fù)印件，農(nóng)村地區(qū)無須政府批復(fù)的項目提供政府相關(guān)證明材料

8、涉及到環(huán)境保護的行業(yè)需要提供環(huán)評報告

9、客戶用電設(shè)備清單

10、根據(jù)實際情況認為必要的其他資料

第三篇：低壓新裝用電申請報告

低壓（居民）用電申請報告 甘井子營業(yè)部：

本單位（人）因 原因，需要在地址為，新裝設(shè)備容量為，用電類別為，行業(yè)類別為。請給與辦理。

申請人簽字（居民戶簽字按手印）：

申請單位（公章）：法人簽章：

年月日

聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

相關(guān)信息填寫：

1、公司經(jīng)濟類型：□個體 □全民 □集體 私營 □合作□外資 □股份 □合資□其他

2、企業(yè)簡介：

3、企業(yè)規(guī)模：人

4、郵編：

5、生產(chǎn)班次：□單班 □二班 □三班

6、賬務(wù)聯(lián)系人：姓名：□先生□女士

部門、職務(wù)/職稱：辦公電話：移動電話：

7、票據(jù)類型： □普通□增值稅

增值稅名：增值稅號：增值稅賬號：注冊地址：增值稅銀行：

溫馨提示，用戶需要提供的資料：

1、居民用戶：房產(chǎn)證或購房合同等能證明房屋所有權(quán)的材料；房屋所有人的居民身份證 ；用電設(shè)備清單；

2、其他客戶：房產(chǎn)證、房屋租賃合同或土地權(quán)屬證明文件 ；

3、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證 ；

4、用電設(shè)備清單；

5、法定代表人身份證 ；單位介紹信；

6、涉及環(huán)評的企業(yè)須提供環(huán)保批文；

7、如客戶委托他人辦理，須提供授權(quán)委托書及受托人身份證；

注：以上資料均需提供原件及復(fù)印件，復(fù)印件加蓋單位公章

第四篇：低壓居民用電協(xié)議(2017-2018)印刷版(5000份)

低壓居民供用電協(xié)議

合同編號：

供電方： 國網(wǎng)山東省電力公司金鄉(xiāng)縣供電公司

用電方： 身份證號碼：

為了明確供電企業(yè)（以下簡稱供電方）和居民用電客戶（以下簡稱用電方）在電力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》的規(guī)定，經(jīng)供電方、用電方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，共同信守。

第一章 用電地址、性質(zhì)和容量

1.用電地址：金鄉(xiāng)縣 鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）； 2.用電性質(zhì)：居民生活用電； 3.用電容量： kW；

4.供電方式：供電方以交流50Hz、電壓 伏（單/三相）從 臺區(qū) #表箱向用電方供電。

用電方不得擅自改變用電性質(zhì)用電、向用電地址外轉(zhuǎn)供電力，并不得超過上述容量用電。第二章 供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬

1.供電方為用電方安裝 單 相智能電能表及表箱等附屬設(shè)施，如用電方超過該容量用電，發(fā)生供電方設(shè)備跳閘或故障而造成的損失由用電方承擔(dān)責(zé)任。

2.供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)及維護用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)的責(zé)任分界點為表后出線2厘米。分界點及電源側(cè)供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于供電方，由供電方負責(zé)運行維護管理；分界點負荷側(cè)供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于用電方，由用電方負責(zé)運行維護管理。在供用電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任，按供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。

3.供電方裝設(shè)的電能表和集中表箱產(chǎn)權(quán)屬供電方，由供電方負責(zé)維護、檢修和定期輪換，用電方有使用、保護、保管的責(zé)任和義務(wù)，不應(yīng)在計量箱前堆放影響抄表或計量準(zhǔn)確及安全的物品；因用電方非正常用電、違反本協(xié)議約定用電或其他用電方責(zé)任造成電能表和集中表箱損壞、丟失，用電方應(yīng)及時通知供電方，并承擔(dān)修理、賠償、更換等費用。

4.在供用電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任，按供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬確定。第三章 雙方的權(quán)利與義務(wù) 1.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電方按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向用電方供電。2.對用電方有下列情況之一者，供電方有權(quán)中止供電： 2.1不可抗力和緊急避險； 2.2確有竊電行為；

2.3危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者； 2.4拖欠電費經(jīng)通知催交到期仍不交者；

2.5拒不在規(guī)定限期內(nèi)交付違約用電引起的費用者；

2.6用電方受電裝置經(jīng)供電方檢驗不合格，在指定期限內(nèi)未整改者；

3.用電方獲得的電能供應(yīng)僅限于居民生活使用，并按照國家安全用電、本協(xié)議約定及《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營業(yè)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定用電。為了人身和財產(chǎn)的安全，用電方應(yīng)自行安裝剩余電流保護器。

4.電量的抄錄和計算：抄表周期為 單 月，供電方按規(guī)定時間抄表，抄表例日為 日。

5.電費結(jié)算：用電方應(yīng)交電費按照國家批準(zhǔn)的電價和電能計量裝置的記錄計算。結(jié)算方式為抄表結(jié)算，用電方應(yīng)在供用電合同規(guī)定的結(jié)算日期前結(jié)清當(dāng)月電費。

繳費方式為： ?預(yù)付費 □后付費

雙方也可另行訂立電費結(jié)算補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。若遇電費爭議，用電方應(yīng)先按結(jié)算電費金額，按時足額交付電費，待爭議解決后，據(jù)實清算。

6.供電方、用電方一方認為用電計量裝置失準(zhǔn)，有權(quán)提出校驗請求，對方不得拒絕。若對

電能表計量有異議時，應(yīng)進行校驗。若用電方提出異議，應(yīng)辦理校驗申請，表計誤差在允許范圍內(nèi)，應(yīng)交納驗表費；誤差超出允許范圍，校驗費用由供電方承擔(dān)，供用電雙方按校驗結(jié)果進行退、補電費。（退、補時間從上次校驗或換表之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算）。

7.若用電方遷居，用電方所有的供用電設(shè)施可以轉(zhuǎn)讓給新住戶，并在更換戶主后1個月內(nèi)到供電方辦理更名過戶手續(xù)，由新住戶與供電方重新簽訂居民供用電協(xié)議，原住戶供用電協(xié)議同時廢止。

8.若用電方是由房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司或其他第三方代簽本協(xié)議的，應(yīng)在房屋售出后一個月內(nèi)到供電方辦理更名過戶手續(xù)。

第四章 違約責(zé)任

1.供電方違反本供用電協(xié)議，給用電方造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.用電方若有偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用品等的竊電行為，供電方可當(dāng)場中止供電，用電方按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費3至5倍的違約使用電費。

3.用電方應(yīng)在 25 日前結(jié)清當(dāng)期電費，在規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費的，應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任。電費違約金從逾期之日起計算至交納之日止，每日按欠費總額的千分之一計算，不足1元按1元計收。

4.用電方擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別，應(yīng)按照實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)2倍差額電費的違約使用電費。

5.用電方私自遷移、更動和擅自操作供電方的電能計量裝置、供用電設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費，并承擔(dān)因上述行為所造成的一切責(zé)任和經(jīng)濟損失。

6.用電方私自向外轉(zhuǎn)供電能，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條第六款的規(guī)定，除當(dāng)即拆除接線外，并承擔(dān)每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費。

第五章 爭議的解決方式

供電方、用電方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議時，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商未果的，可提請電力管理部門行政調(diào)解。調(diào)解不成時，雙方可提起訴訟解決。

第六章 本協(xié)議的效力及未盡事宜 1.本協(xié)議未盡事宜按《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》和《居民家用電器損壞處理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定辦理。如遇國家法律、政策調(diào)整時，則按規(guī)定修改、補充本協(xié)議有關(guān)條款。

2.本協(xié)議的有效期為5年。協(xié)議到期后，雙方對本協(xié)議的條款沒有異議時，本協(xié)議繼續(xù)有效。

3.供電方、用電方任何一方欲變更、解除協(xié)議時，按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十四條辦理。在變更、解除的書面協(xié)議簽訂前，本協(xié)議繼續(xù)有效。

4.供電方已經(jīng)提請用電方特別注意有關(guān)雙方權(quán)利義務(wù)的全部條款，并應(yīng)用電方的要求對上述條款及有關(guān)法律、法規(guī)做出相應(yīng)的說明，用電方亦予以確認。雙方對本合同條款的理解完全一致。

5.本協(xié)議一式二份，供電方、用電方雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。自本協(xié)議簽訂之日起，以前所簽供用電協(xié)議同時廢止。

供電方簽章：國網(wǎng)山東省電力公司

金鄉(xiāng)縣供電公司 用電方簽章：

法人（授權(quán)代理人）簽字： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

第五篇：11月份低壓工作總結(jié)

2012年11月線低

一、本月低壓巡視

1、完成TZ721線路油建生活區(qū)、沙運司生活區(qū)721線路油建生活區(qū)、沙運司生活區(qū)、7號水源井、6號水源井、4號水源井、3號水源井、2號水源井、5號水源井、50號綠化變、51號水源井、TZ721-H6、TZ721-2H、721-H5、721-H4、塔輪管線陰極保護電源、一號公路檢查站、沙運司卸氣站、721集氣站、一號變、中國移動、中國聯(lián)通、TZ83-天翼龍生活區(qū)、TZ83集氣站、TZ83-2H TZ83-

1、TZ82集氣站、TZ82中間閥室、TZ82-1H、TZ82-H2、TZ82-TH、TZ82-H3、ZG7、沙運司尾氣回收站、TZ62-

10、曬水池、TZ62-7H、TZ622、TZ30、TZ622-2、TZ62-6H、TZ62-

4、TZ621、TZ621(備用）、TZ62-

2、TZ62-

11、TZ62-13H、中間閥室、TZ623、TZ62-12H、TZ26-4H、TZ241、TZ242、TZ244、TZ26-2H、TZ243、TZ24、TZ26-5完成低壓所管轄的正常巡視、清理各配電柜內(nèi)沙塵。

二、缺陷處理方面

1、TZ62-35KV線低壓發(fā)現(xiàn)缺陷22處，處理22 處

2、TZ82-10KV線低壓發(fā)現(xiàn)缺陷7處，處理7 處

3、TZ83-10KV線低壓發(fā)現(xiàn)缺陷5處，處理5處

4、TZ721-10KV線低壓發(fā)現(xiàn)缺陷4 處，處理4處

三、本月工作完成情況

本月完成凍防保溫工作，修復(fù)管轄區(qū)塊所有存在問題的電伴熱，完成ZG-7#營房電路事故處理、、修復(fù)TZ623緩釋劑泵線路、修復(fù)更換TZ83-4H生活營房斷路器、恢復(fù)TZ243值班室照明、更換曬水池電暖器斷路器、更換緩釋劑泵停止按鈕、TZ623添加油暖兩個、TZ83集氣站緩釋劑泵房添加油暖一個、曬水池安裝照明、TZ26-2緩釋劑泵房加油暖3個。