第一篇：關于提高酒店經營效益的報告

關于提高酒店經營效益的報告

今階段酒店業競爭日益激烈，消費者也越來越成熟，這就對飯店經營提出更高要求。在09年來臨之際，我計劃對我們xx大酒店經營管理作出一系列的調整，吸引消費者到我們店消費，提高我店經營效益

一、市場環境分析

我店經營中存在的問題：

1、目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。主要特征是等顧客上門，依靠政府部門為主顧客群，缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服務質量還存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經營狀況不佳，我們應當反思，目標市場定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場，合理鞏固已現有企業單位消費體，進行改關拉籠。完善其消費者檔案。我店所在的是一個消費水平較低的xx城，居民大部分是普通消費者，而我店是以經營x菜以海鮮為主，山貨及本地菜系偏少，多數居民的收入長期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務是本地區最好，因此要分檔接收各層次的消費，要體現“華而不貴、真正實惠”的經營理念。同時，旅游團隊接待方面還有待開發與加強。

2、新聞宣傳力度不夠，沒能讓x城人民了解我店，也沒能在xx地區充分宣傳。建議用投入較少的資金進行企業文化宣傳或企業人脈的宣傳，其次要求對外圍省級或x級主干道設立廣告牌。

3、競爭對手分析：我店周圍沒有與我店類似檔次酒店，只有不少的小餐館或旅館，雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔案物美價廉較吸引部分消費群。周邊有部分較為高檔次酒店，主要分布在旅游區，對我們有影響是政府部門接待，因此本年度要引起重視，在服務質量或其它方面進行爭取。做好會議接待市場破突口。要做到休閑觀光在景區、商務會談、吃住在“xx”經營策略。

二、目標市場分析

目標市場即最有希望的消費者組合群體。

目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點：

既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。（黃金顧客檔案效益）。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本也要相應隨淡旺季而變，不能按照百分百編制，要讓80%人員創造100%工作，還余20%人員是純利潤。同時要維護顧客忠誠度，這是最好免費口碑宣傳，也使競爭對手無法爭這部分市場份額。

因此，融匯顧客關系營銷，維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現在顧客中獲取更多顧客份額

忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費者支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長，經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。（如：謝師宴市場的開拓與鞏固）。

2、減少銷售成本

新的顧客群體需要大量的費用。如各種廣告及其公關費用。顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了，我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通，（2006年營銷手段之一）。

3、贏得口碑宣傳

具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。根據目前我們xx人民消費心理，還欠缺穩定。跟“新”、跟“風”的消費心態。口碑是起到較大的催化劑。（口碑操作也是市場運作手段）。

4、員工忠誠的提高

加大力度培養新生力量同時鞏固員工流失，這是顧客關于營銷的間接效果，員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高，使之顧客的滿意提高，形成一個良性循環。（2006年要求引進部分在校實踐生來補充人力資源）。

三、市場營銷總策略

“百姓的高檔酒店”－商務會議為日常基礎接待（因目前非我店莫屬），擴大百姓市場的收容爭取。我們在文化上進行定位，力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節日宣傳上炒作，以引起“轟動”。對于每年中秋節月餅，圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。

四、2006年行動計劃和執行方案

（一）銷售方法和策略

1、改變經營的菜系。我們以經營x菜和海鮮為主，本年度我們要獨創本店特色山菜及本地菜為輔。根據不同區域或消費提供口味菜系，建議引進部分粵菜，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入菜譜。

2、根據季節淡旺季制定菜肴滑動價。

3、重新簽發顧客協議，進行有原則“選擇”。

4、推出房間“周末特價”。

5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務，成立酒席公關小組。

6、明確各年、節開展促銷活動。

（二）管理方法的改革

創收是根基，是酒店的生存之本；創收是酒店管理的重中之重。

1、轉變觀念，打好創收思想基礎

實抓成本，不影響酒店運作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本，如：采購成本（采取不同時期估價）。水、電、燃料成本（細化分析進行有效節能），人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人，（8—10）月份擬訂140人，（11、12、1、2）月份擬訂165人]，其利潤占酒店總利的1/4之多。

“管理”表面上與盈利無關。但從本質上看，管理是創收的基礎和前提。沒有好的管理就沒有效益。“沒有不合格的員工，只有不合格的‘管理者’”，便是這個道理。

2、“以人為本”，找到創收盈利之源

人，是創收最根本、最活躍的因素。“人本思想”，是創收的保證。讓員工的“心”留在店里面，留在崗位上。把內藏的工作熱情轉化為優質服務的行動和活力。

3、疏通營銷渠道，狠抓營業利潤

根據分析2005年度營業，擬訂預算2006年營業指標

2008年營業額（僅供參考）

月份

1月份：營業額為21003元。

2月份：營業額為19893元。

3月份：營業額為22030元。

4月份：營業額為17359元。

5月份：營業額為25241元。

6月份：營業額為19894元。

7月份：營業額為19923元。

8月份：營業額為21000元。

9月份：營業額為24100元。

10月份：營業額為25398元。

11月份：營業額為19872元。

12月份：營業額為20982元。

2009年預算指標（僅供參考）

月份

1月份：營業額為20000元。

2月份：營業額為20000元。

3月份：營業額為22000元。

4月份：營業額為18000元。

5月份：營業額為26000元。

6月份：營業額為20000元。

7月份：營業額為20000元。

8月份：營業額為20000元。

9月份：營業額為25000元。

10月份：營業額為26000元。

11月份：營業額為20000元。

12月份：營業額為21000元。

要求抓專業營銷隊伍，并同時倡導全員促銷，增強團隊意識，使全店上下個個都宣傳酒店，推銷酒店產品。

4、優質服務，實現客我共贏

（1）優質服務，是酒店的本份

定好標準，規范技能操作，嚴抓培訓。標準，是行動的準則、指南。明確了標準，才能規范為顧客提供優質服務。優質服務的惟一標準，即顧客滿意，也只有通過培訓才實現最終顧客滿意要求。

（2）抓好落實

這是我們管理者的“通病”，經常還是停留在找“借口”弊病問題。一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態。抓好落實，每件事情都落處有聲。

（3）抓好檢查

在酒店、部門、班組三級組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過場其做到“創收有獎、損利受罰”。

酒店的整體形象是通過細節來體現的，而細節則是無窮盡的。因此，要使酒店的管理真正做到“無差錯”，就必須腳踏實地地推行細節管理。高水平的酒店面對是高要求的客人，高要求的客人通常都有著非常細致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一個細微的環節都會引起他們的注意。所以，要真正做到高水平的管理，就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。

第二篇：如何提高閱讀教學效益

如何提高閱讀教學效益（未改）

張志公先生曾經說過：“多年來，語文教學的效益是不能令人滿意的，從小學到中學的十二年或十年之間，語文課所用的時間占全部教學時間的三分之一左右，居各門功課的首位。然而，相當大的一部分中學生，語文沒有學通。”確實，語文教學高耗低效的矛盾十分突出。九年義務教育小學課程計劃規定的課時數約6000個（平均每學期按20周計算），其中有近2000個課時用來學語文，占三分之一左右。無論哪個年級，語文課時在各門功課中都是最多的，可學生的語文基本功還不過關，小學語文成了一種低效的勞動。究其原因，除了教學觀念、教學模式方面的因素之外，還有受教學方法的影響。下面就如何提高閱讀教學效益，談談我的做法及體會。

一、更新觀念，是提高教學效益的前提。

傳統的小學語文課堂教學過程仍然是一個給予的過程，即:教就是先生講，學就是學生聽，先生傳授知識，學生被動地接受知識，師生之間的關系就是知識授受的關系，老師花了好大的精力，苦口婆心地講解，而學生則昏昏欲睡，結果事倍功半。現代教學論強調教師要以學生為主體，把獲取知識的主動權還給學生。如《火燒云》閱讀教學可以從題目入手：①什么叫火燒云？認真默讀課文，然后從文中找出一句話回答。（天上的云從西邊一直燒到東邊，紅通通的，好像是天空著了火。②這句話中的“燒”換成“紅”通不通？既然通，為什么用“燒”而不用“紅”？同學們討論后得到三種理由：a、為了點題；b、與這句中“好像是天空著了火”相照應；c、用燒給我們變化的感覺，動的感覺。只有一字之差，就有幾種理由，可見祖國的語言文字多么豐富，激勵學生認真學習。這個教學片斷，始終把學生放在主體地位上學生真正成為課堂的主人。改變了學生在教學過程中的消極、被動地位。對后面的內容，像火燒云的顏色，形狀變化多、快的特點，完全可放手讓學生學課文，圈畫詞句，體會積累，再加以運用。這樣的安排，使學生成為學習的主體，而教師則成為學生學習的帶路人。避免了教師問，學生答；教師寫，學生抄的老框框。可以說，更新觀念，擺正教與學的位置，是提高閱讀教學效益的前提。

二、加強語言訓練，是提高教學效益的關鍵。

語言訓練是指語文知識和能力的訓練，具體地說就是“字、詞、句、段、篇，聽、說、讀、寫、書”這十個字，有人把它稱作“十字經”。這“十字經”教師不僅要天天念，而且要具體落實到每篇課文，每個課時。訓練要做到少而精，真正做到一課一得。在閱讀教學中，要重視詞語、句式的積累和運用訓練，不要作過多的篇章分析。如《再見了，親人》一文中，有好幾個反問句，可訓練學生先聽寫，再將反問句換一種說法，并比較哪一種句式好？訓練學生掌握反問句的作用，鼓勵他們在作文中使用這個句式。再如教學“雪中送炭”一詞，可這樣處理:①“雪中送炭”從字面上看是什么意思？查字典可知道比喻義是什么？（在別人急需幫助的時候給予幫助。）②志愿軍戰士急需什么？朝鮮人民正好送來了什么？③用這個詞說一句話。這樣把詞放到句中，結合語境理解后再運用，使詞句訓練扎實到位。像這樣，一個句式，一個詞語，長時間扎實訓練，日積月累，就能聚沙成塔，比起繁瑣過細的閱讀分析來，效果要好得多。

三、少問多讀，是提高教學效益的重要途徑。

一段時間以來，“滿堂灌”、“一言堂”這些注入式教學基本被廢止，但隨即又出現了“滿堂問”。好的提問有啟發學生思考作用，但問題問得過多過碎，則會浪費時間，一堂課，如果出現四五十個問題，大問題又被支解成許多的小問題，學生忙于應付老師的問題，教師牽著學生走，學生圍繞問題轉，大量的提問擠掉了學生自己讀書，思考的時間。改變這種狀況的有效途徑，是少問多讀。少問，即精問，一篇課文，抓住課后的問題即可，圍繞課后問題安排讀的訓練，設計字、詞、句訓練內容。把讀的訓練貫穿于課堂教學的始終，“堅持在讀中去理解，在理解中去讀。”通過學生的自由讀，齊讀，默讀等多種形式，特別是重點段落，反復朗讀，增加學生感受語言的機會。如：《我愛故鄉的楊梅》就可采用“提示關鍵詞，訓練引讀”的方法來安排讀的訓練。所謂“引讀”是左友仁老師摸索出的一種引導學生讀書的方法。這種方法就是在學生誦讀課文的過程中，教師可根據教學要求和文章特點，在關鍵的地方點撥一下，引導學生誦讀，學生在教師點撥下進行思索，誦讀課文中有關句段，口而誦，心而維，以達到理解課文內容，掌握表達形式的目的。《我愛故鄉的楊梅》第五自然段，教師可提示“楊梅先是……，隨后……，最后……，它不是……”這幾個關鍵詞，學生接讀。這樣讓學生誦讀，可以揭示句與句之間的關系。體會出楊梅顏色變化的過程，從而流露出對楊梅的喜愛。達到了“以讀代講，寓講與讀”的目的。再如《太陽》一文可安排“故事激趣，訓練自由讀”，“編擬提綱，訓練默讀”。總之，讀的形式很多，應根據教材內容，安排不同形式讀的訓練，同時，要加強指導。只有做到這些，才能使學生的思維、表達能力得到發展。

四、加強學法指導，是提高教學效益的捷徑。

大綱規定：“要重視培養學生的自學能力，要交給學生一些學習方法，鼓勵他們采用適合于自己的方法，主動地進行學習”。從這里看出，教師的教是為了學生的學。學生由學會過渡到會學。有關專家大聲疾呼：“變老師教，學生學，為老師教學生學”。

如《蛇與莊稼》第一部分內容可這樣安排：①默讀第一段，找出寫了哪幾種事物。②請把“海嘯、臺風、海水、田地、村莊”這幾種事物用恰當的詞語聯系起來。③圈出能體現蛇與莊稼聯系和詞語。④填空：洪水淹沒了田地時，蛇給淹死了，而田鼠卻逃到樹上和山坡上。洪小退了，田鼠，因為 多了，所以莊稼。買來蛇后，蛇，田鼠，莊稼。蛇 莊稼。通過細讀，蛇與莊稼和關系已經很明顯，這時通過板書提示：

蛇 捕捉 田鼠 糟蹋 莊稼

保護

學完這部分，及時總結學法：①先找出寫了幾種事物；②細讀課文，圈劃批注；③用簡潔的詞語標出事物之間的聯系。這樣，以第一段的學習，幫助學生“打開突破口”，再用這種方法學習第二、三部分，學生很快地能理清貓與苜蓿的關系。先扶后放，有利于培養學生的自學能力。

學習方法很多，像討論法，比較法，遷移法等，到底指導學生運用哪種方法學習，要因材選用，因人而異。總之，老師把學習方法交給學生，就無異于把手中的金鑰匙交給學生。所謂“授人以魚，只供一飯之需，教人以漁，于終身受用無窮”，說的就是這個道理。

第三篇：如何提高課堂教學效益

創新課堂教學

提高學習效率

創新課堂教學 提高學習效率

數字化社會使人類的思維方式和學習方式產生了重大變化，可是作為培育新世紀人才的主渠道——課堂教學卻效益不高。在新一輪國家基礎教育課程改革面前，如何提高課堂教學效益？我們認為應從四個方面著手。

一、轉變教育觀念

新課改首先對教師的教育觀念提出了挑戰，要求教師不再作為知識的權威，將預先組織好的知識體系傳授給學生，而是充分指導者、合作者和助手的角色，與學生共同經歷知識探究的過程。對此，我們要立足學生終身發展以及參與未來競爭的需要，切實轉變教育思想，樹立以育人為本的觀念，適應時代發展和科技進步的要求，著力培養學生的創新精神和實踐能力，促進學生的全面發展。

正確認識課程 課程不只是“文本課程”，而更是“體驗課程”，課程不再只是特定知識的載體，而是教師和學生共同探求新知的過程，教師與學生是課程的有機構成部分和相互作用的主體；課程也是復雜的“會話”。課程的內涵已經發展為新的趨勢：從強調學科內容到強調學習者的經驗和體驗，進而強調會話的本質；從強調目標計劃到強調過程本身；從強調教材的單一因素到強調教師、學生、教材、環境多因素的整合。基于這種理念，課堂教學就不再僅僅只是知識與技能的單向傳授，而是師生共同與教材的“會話”，師生之間、生生之間的“會話”。

正確認識教學 教學不再是教學生學，而是師生的交往。教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教學是教師教與學生學的統一。基于這一理念，課堂上的“師道尊嚴”就非摒棄不可了。教師心目中的學生，首先是與教師具有同等價值的人。師生關系應是平等的，教與學應是民主的，教學氛圍應是愉快、和諧的。對教師而言，交往意味著教師由傳統教學中的主角轉向“平等中的首席”，所言所行，既促進學生的發展，同時也促進自身的發展。對學生而言，交往意味著主體的凸現、心靈的開放、個性的張揚、潛能的釋放。這樣認識教學，教師便不會“滿堂灌”、“一刀切”、“一鍋煮”了；學生也不會聽你講，學你做，取而代之的是師生共同參與，相互影響、補充，從而達到共識、共享、共進。

正確認識目標 課堂教學目標是知識與技能、過程與方法以及情感、態度與價值觀三方面的整合。教學不僅是獲取知識與技能，更要學會獲取，培養學力并形成正確的價值觀，促進個性的解放與發展。有了這樣的理念，教師勢必注重結論與過程的統一，認知與情感的統一，使課堂具有智慧性的挑戰，教學的過程成為激情與智慧綜合生成的過程。

二、轉變教學行為

首先，由管理者變為組織者。新課程要求教師成為引導學生主動參與的組織者。這里所說的組織者，好比談話節目的主持人，而不能像維持紀律、不斷施加壓力的監工。作為主持人，教師的首要任務是營造一個接納的、支持性的、寬容的課堂氛圍。創設能引導學生主動參與的教育環境。其次，由傳授者變為參與者。新課程要求教師要由“教師中心”、居高臨下、注重表演的傳授者變為共同建構學習的參與者，和學生一道去找真理，與學生們分享他們的感情和想法；那種認為學生們只是被動聽講，越安靜、越能跟著教師思維走就越好的觀念，不變不行。教師要尊重學生的個性，關注每一個學生成長與發展的每一點進步，面對有差異的學生，要實施有差異的教育，實現有差異的發展。第三，由控制者變為幫助者。作為幫助者，要幫助學生制定適當的學習目標，讓學生明了自己要學習什么和獲得什么，并確認和協調達到目標的最佳途徑；幫助學生形成良好的學習習慣、掌握學習策略和發展元認知能力；幫助學生設計恰當的學習活動；幫助學生發現所學東西的個人意義，激發學生的學習動機，培養學生興趣；幫助學生尋找、搜集和利用學習資源。第四，由主導者變為引導者。作為引導者，教師要精心設計問題情境，引導學生質疑、探究、發現，讓學生一步步走向學習目標。作為引導者，教師要注意教學的生成性。教師還應該成為學生利用課程資源的引導者，引導學生走出教科書，走出課堂和學校，走向生活，走向社會和自然，充分利用校外各種資源，在社會的大環境里學習和探索。第五，由仲裁者變為促進者。信息化和學習化社會的到來，要求教師必須從“傳道授業解惑”的知識傳遞者、學生學習的仲裁者，轉變為促進學生知識建構和個性發展的促進者。

三、轉變教學手段

隨著現代信息技術與學科的有機整合，教師運用計算機綜合處理文字、聲音、圖像等多媒體信息的系統技術制作課件上課，改變了粉筆加黑板，教師講學生聽的傳統教學模式。運用信息技術到課堂，節省了時間，讓學生有更多的時間發揮主動性，同時也傳輸了新的教育觀念；信息技術是促進學生學習的工具，教師真正地成為學生學習的引導者和促進者。以計算機為中心，把語音、圖像處理和視聽技術集成在一起，實現計算機對不同媒體的信息存貯、傳遞加工、變換和檢索，改變了傳統教育對文字和印刷技術的過度依賴，多通道、全方位、整體化地呈現教學信息。對于抽象的概念、原理，不僅可以用文字、語音協同描述，還可以用三維實景虛擬現實過程；對于不可視的變化，無法觸摸的物體或有危險的場所，甚至自然界或現實生活中不可能存在的事件，也可以通過虛擬現實技術去展現，而且，同一教學內容還用多種信息形式來表現，這有利于克服書本文字單一和難以協同表現的弊端，極大地提高了教學效益，也促進了個性化教學。

四、轉變學習方式

基礎教育課程改革目標中對學習方式變革給予了高度重視，提出要“改變課程實施過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。”學習方式是學習質量的基本變量，高質量的學習效率必須依賴高效率的學習方式；學習目標決定著學習方式的層次、單一的教學目標，對學習方式的要求也相對單一，層次也不夠高；綜合性的教學目標，對學習方式的要求必然具有多元性，高質量、高層次的學習方式必然體現出自主性、探究性與合作性。

創新課堂模式

提高教學效率

1．1教學目標模式

課堂教學是教書與育人的統一，其中以育人為根本目標。因此，在教學模式運作過程中突出育人的目標和功能，就不能單純地依賴課堂教學，而是要以課程知識為載體的，以課堂教學為主要環節，同時施以其它教育和教學形式。如“思政課”的教學方式不能簡單地等同思想教育工作，始終堅持把課堂教學作為“思政課”教學的“主陣地”、“主渠道”，同時輔之以社會實踐、征文比賽、專家報告等第二課堂形式，是實現“思政課”教育目標的根本途徑。

1．2“學與教”參與式教學角色模式

肯定學生是教學的主體，承認學生具有主動參與教學的權力，既體現了 現代 教育的理念，同時又適應了當代大學生思想和心理特點，有利于調動學生對課堂教學的主動性和積極性，有利于課堂教學內容的入耳、人腦、人行，有利于教學目標的實現。

1．3多樣化的教師授課模式

由于課堂教學涉及的多學科性以及對象的接受能力的程度不同，靈活采取多樣化的授課方式，如專題式、案例式、討論式、問題式等，使課堂教學授課模式具有多樣性、復合性和互補性的特點，有利于調動學生學習積極性。

1．4教學組織模式

新型的課堂教學組織模式是一種以課堂教學為主導的多種教學形式相結合模式。其主要內容是：在組織形式上采取課堂教學與組織其它教學活動相結合，如電化教學、多媒體教學、網絡 教學、社會實踐、講演及辯論等。

1．5教學考評模式

教學考評是課堂教學模式的重要組成部分。由于教學目標復合性和講課模式及組織形式的多樣性，決定了考評模式在考評內容上，要從知識、能力、信念、行為四個方面對學生進行全方位的考評。在 考試 方法的改革中做到以下幾個“結合”：一是知識考核與能力考核相結合。課堂教學考試不能沒有知識考核，但知識考核的內容不宜過細過深過偏，把重點放在考核學生對基本理論理解、掌握、運用上。二是期末考核與平時考核相結合。以一次考試決定成績不利于全過程督促、檢查學生學習，因此平時考核就顯得很重要。把學生的社會實踐活動、日常表現、研讀課外書籍、作業、小測驗、回答問題、發言、出勤、筆記情況等納入考核范圍，記入課程成績等，力求以定量和定性相結合，多角度、多層面進行考核的做法，相對而言更具有準確性和說服力。三是題目考核與論文考核相結合。題目考核重在全面檢查知識理解掌握情況，論文考核則重在檢查知識綜合運用情況。考評方式的改革有助于改變學生死記硬背的學習習慣，也可以減輕學生學習上的壓力。

2課堂教學模式改革的具體措施

2．1更新教育理念。牢固樹立以學生為中心的教育思想

教育是對受教育者施以影響的活動，其本質就是育人。著名的教育家蔡元培說過：“教育是幫助被教育的人，給他們 發展 自己的能力，完成他的人格，于人類文化上能盡一分子的責任，不是把被教育的人造成一種特別器具，給抱有他種目的人去應用的。”7世紀捷克著名教育學家夸美紐斯曾明確提出教育應遵循 自然 本性相一致。當代文化教育學的創始人斯普朗格更是明確主張：“教育絕非是單純的文化傳遞，教育之為教育，正在于它是人格心靈的喚醒，這是教育的核心所在。”這些理論集中到一點，就是強調教育的重要使命是陶冶人性、鑄造健康完善的人格，也就是說教會受教育者學會做人。

教育不只是一種活動，更重要的是在受教育者身上體現某些素質和某些教育影響。教育的過程本質上是教育者有目的，有選擇地傳遞社會信息和受教育者內心體驗相統一的過程。教育必須經過個體內心、配合個性自覺行為的轉化來完成。愛因斯坦曾說：“我們思想的發展在某種意義上常常來源于好奇心。”思維的獨立性讓人不迷信權威和書本，敢于提出自己的見解。為此，樹立以學生為本的教育觀念，真正發揮學生的主體性，實施主體性教育。

所謂主體性教育，是指根據社會發展的需要和教育現代化的要求，通過啟發、引導受教育者內在的教育需要，創造和諧、寬松、民主的教育環境，有目的、有計劃地組織、規范各種教育活動，從而把他們培養成為自主、能動地、創造性地進行認知和實踐活動的社會主體。從這個意義上來說，教育在本質上是對受教育者主體的培養過程，是一種主體性教育。

主體性教育的目的是在教育過程中通過培養學生的主體意識、主體能力和主題人格，發展和提高學生在教育活動中的能動性、自主性和創造性，使他們具有自我教育、自我管理和自我完善的能力，從而成為教育活動的主體和自我發展的主體。如何做到主體性教育，就是要樹立以學生為中心的教育思想。

樹立以學生為中心的教育思想，實際上是校正了過去單純的把受教育者置于完全被動的地位，顯現出被教育者作為人的客觀存在，尊重其自身的尊嚴和人格，維護其獨立性的使命，幫助被教育者，給他們發展自己的能力，開啟他們的心智和良知，完善他們的人格。為此，教育中就要對學生的主體地位充分肯定，尊重他們的權利、關心他們的需要，全面理解他們，增強對他們的服務意識。同時，要融入道德情感和人文關懷，關心、體貼他們。

2．2改進教學方法。使學生樂于和便于接受課堂教學

樹立以學生為中心的教育思想，落實在教學方法的改革上就是調動學生學習的主動性，提高學生學習的興趣和熱情。長期以來，我們在很大程度上形成了以教師為中心的錯誤理念，形成“滿堂灌”的單一教學模式。教師強行灌輸，學生被動接受；教師演講，學生聽講。這種教學過程和教學方法，使學生的主體能動性不能得到尊重與發揮，學生始終處在被動學習的地位，因而也必然會影響課堂教學的實效性。為此必須致力于改革教學方法，構建科學教學方法體系，提高課堂教學效果。課堂教學方法體系，由基本教學方法和輔助教學方法(即教輔活動)兩類構成。常用的基本教學方法有：教師主導講授法、討論式教學法、對話式教學法、專題式教學法、參與式(學生試講)教學法、“自學——討論——發言——提問——講評一一 總結 ”穿插組合的功能教學法、實踐教學法等等。常用的教輔活動有：課內演講、時事評論、課堂辯論、模擬法庭、知識競賽等。這種教學方法將課堂教學與課外讀書、主題討論、辯論、演講、社會實踐、專家講座等多種方式融為一體，有利于學生的參與，調動他們的積極性；有利于與教師的課堂講授相呼應，彌補教師講課的不足：有利于加強學生的素質教育，提高他們分析問題和解決問題的能力。應該說，教師為主導，學生為主體，講授與討論、提問、自學等相結合，教師與學生雙向交流，是教學改革的基本方向。2．3豐富教學手段。改進教學方式。提高課堂教學效果

課堂教學是推進素質 教育 的主渠道，是教學的主陣地。教師的教學方式和學生的學習方式直接影響著課堂教學質量和學生的 發展 水平。因此，要實施素質教育，確保課堂教學效果，就必須改變教師習以為常的單一課堂教學方式，通過多種課堂教學活動等途徑為學生構建開放的學習環境，提供多渠道獲取知識、應用知識的實踐機會，使學生逐漸形成主動參與、發現、交流、合作的學習方式，讓課堂教學煥發出活力，為此可以從以下幾個方面做起。

首先，是要豐富教學手段。以影視、計算 機多媒體技術、幻燈等為工具進行課堂教學，已成為高校教學手段 現代 化的一個重要標志。計算機多媒體技術的教學課件，有利于教學信息的有效組織和管理，有利于學生認知能力和獲取知識能力的提高。它克服了傳統教學中教師借助書本、語言和板書進行課堂教學的狹隘天地，為學生展示了一個動態的、有聲有色的，具有真實感、立體感的教學空間，大大提高了課堂教學的生動性、趣味性和直觀性。

其次，是采取多樣式教學方式，如探究式、案例式、討論式等教學方式，提高教學效果。課堂討論的形式是多種多樣的，探究的內容是豐富多彩的。既可以結合學生經驗和生活實際，對關系到學生自身利益問題進行課堂討論，也可以通過對教學內容重點、難點善疑巧問，使學生在爭辯討論中明事理。這是因為大學學生的認知和情感水平都有了相當的發展，思維的獨立性和批判性比較強，根據這一特點，在課堂教學中，教師要善于選擇教學材料，鼓勵學生對學習材料進行質疑，對所提的問題進行獨立思考，引導學生獲得新的知識。如教師在教學中將教學內容轉化為新的問題學習情景，幫助學生形成強烈的問題意識，不斷激發學生探究學習的興趣，從而最終實現學習方式的轉變。

再次是活躍課堂氣氛，運用激情打動學生、運用熱情感化學生，培養學生的合作精神。課堂教學的內容是理性的、嚴肅的，也正因為如此，教師在運用語言表達這些具有深刻思想性的內容時，更需要 藝術 性語言，以情動人。在教學過程中運用美的旋律，使課堂教學形成一種感情的氣氛。教師要使用富于感情色彩的、充滿生氣和熱情的詞語才能抓住學生、激勵和鼓舞他們去行動。列寧曾經說過：“沒有人的感情，就從來也沒有，也不可能有人對真理的追求。”古人云：“感人心者莫先乎情。”通情才能達理。有位學生在作業中這樣描述一位教師在講課時的激情對他的影響：“張老師您講‘思想道德修養課’十幾年了，還能有如此激情和熱情，您的這種執著精神讓我不得不接受您的觀點。”同時，教師用激情飽滿的聲音和語言極為投入的狀態，本身也向學生表達了教師敬業樂業的精神風范，給學生以身示教的垂范。

同時教師在課堂教學中要引導學生學會傾聽和表達，學會在討論中競爭，在競爭中合作，在合作中解疑，在解疑中與他人分享成功的快樂。使合作從一種學習方式擴展成為學生一種基本的生活方式，同時也學會學習，學會做人，從而促進學生健康人格的形成，實現知識與能力、過程與方法、情感與價值觀三維一體的課堂教學模式。

3課堂教學模式改革的實踐結果

這種課堂教學模式的改革效果是明顯的，它不僅極大地調動了學生學習的積極性，而且有力地激發了教師認真教學，探索教學改革新路子的熱情和責任感。

3．1激發了學生學習的積極性

長期以來，高校課堂教學效果難以上臺階，其中的重要原因就在于教學改革實踐中的本末倒置，偏重于從單一的教學方式、方法和手段上去吸引學生，激發學生學習興趣，而忽視在教學目標與要求上尋求與學生學習內在需要的統一性。新教學模式從學生實際情況出發，準確定位教學起始目標和課堂教學內容的切入點，誘發學生從課堂獲取新知識和方法的學習動機，從而調動了學生學習的積極性。如我們在“思政課”以往的教育過程中往往只注重知而不注重行，只講大道理不顧小道理。思想教育必須從學生身邊的小事出發，層層遞進，才能逐步提高。

古人云，“一屋不掃，何以掃天下”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。注意讓學生自我尋找、發現自己的不文明現象，從這些小事人手分析原因，提示學生不應只重認知而不重實際行為。這樣做的實際效果就如同一位學生所描述的：“老師在講理論的同時，附上許多生動、鮮活的例子，這些例子就發生在我們身邊，本身就是我們生活的一種體現。而且，在這些例子中又能發現自己的問題，我們沒有理由不接受。老師每每在分析這些問題時，我就會感覺到深埋在心底里的各種問題，好像也被一一解答，從黑暗中找到了光明，心理發出強烈的共鳴與感謝”。

3．2明顯地轉變了學生的學習態度，提高了學生學習的自覺性

新教學模式樹立以學生為中心的教育理念，實施 科學 的教學方法體系，運用多樣的教學方式，并從根本上改變了傳統的 考試 方式，把考試滲透到教學過程的各個主要環節和階段，把學習內容和要求通過不同形式全部轉化為有明確指向的考核目標，不僅對學習結果進行成績評定，而且更側重對學生學習過程中學習方法、手段或思維創新程度的考核與成績評定。促使學生不僅重視“學會”的結果，也重視“會學”能力的訓練。一名學生在教學反饋材料中寫到：“以往我們在課堂上是上課記筆記，考前背筆記，考完全忘記。現在不同了，老師將讀書筆記、課堂筆記、心得體會、討論發言、課堂考勤等和靈活的考核方式結合起來，極大地改變了我們被動學習的狀態，減輕了學習的壓力，使學生注重平時學習。”

3．3增進了教師與學生之間的交流和了解，激發了教師探索教學改革，提高教學質量的積極性和從事課堂教學工作的興趣

長期以來，在“滿堂灌”的教學方式下，學生被動聽課，教與學之間缺乏有效溝通和互動關系。對待理論課，不僅學生厭學，而且教師厭教。教學模式的改革，有效克服了這一難題。教學過程充分體現學生的主體地位，增強了學生學習的主動性和責任感，也激發了教師從學生實際出發，研究相應的教學方法的積極性和創新精神。師生共同探討重大理論問題和社會現實問題，進行平等互動式的交流與溝通，教學相長，使教師教好理論課的信心倍增。

向課堂主戰場要效益

課堂教學改革是課程改革的重要組成部分，教師觀念的更新，學生學習方式的轉變，從“應試教育”轉向“素質教育”，這是當前教育改革的方向；課堂教學是學校工作的重要組成部分，是學校工作的“重中之重”，是實施素質教育的主陣地，是落實新課程標準的主渠道；只有構建新課堂，加強課堂研究和改革，才能走進新課程，實踐新課程，才能更好地凸現新課程的理念，這是素質教育的要求，更是學生終生發展的要求。課程改革活躍了我們的課堂，使教師充滿激情，學生充滿活力，課堂教學變得更為精彩。

一．提高高效課堂教學

在素質教育改革的今天，學生的主體地位得到充分提高，這就要求課堂教學行為要圍繞學生的“自主發展”的引導、導向。1.創設良好的課堂氛圍，激勵學生的學習興趣

俗話說：“興趣是最好的老師”，學生興趣的產生和能力的培養是課堂有效性的前提和結果，學生一旦對于一樣事物或是一門學科產生了興趣，便會積極主動的投入，這正是提高課堂的一個開始。課堂上要給學生盡可能多的時間，讓他們潛心讀書。通過以讀代講，以讀促思，讓學生在讀的過程中體會作者的思想感情和課文的語言特點。強化朗讀感悟――以讀促解，以情促悟，一節課下來，學生不但不感覺累，反而學習興趣高漲，教學重難點得到了突破，達到了預期的目標，真正實現了有效教學。，教師只作引導點撥，讓學生自己在實踐中找出問題，并自己去解決問題；既充分發動了學生，讓學生成為課堂主體，又讓學生自己完成了本課的任務，真正做到了有效教學。

2.將抽象的東西直觀化，增強學生的記憶與觀察

學生的理解和分析問題的能力還有待發展，因而在教學中，我根據此階段學生的心理特點，將抽象的東西直觀化，讓學生借助實物來觀察分析，先初步進行感性認識，然后在進一步進行延伸，這樣，學生不僅能提高注意力，而且學生能更好的接受。

3..讓學生思考，自己總結結論。

課改后，教學更注重“自主探究、合作交流”，讓學生借助手、腦等器官，自己總結結論，真正成為課堂的主人，而教師只是組織者，輔導者。

二、明確目標，精心設計。語文教學的目標是全面提高學生的語文素養，包括做人的良好性格和思想、品德、情感、習慣；良好的思維品質和思維能力；中國和世界優秀文化的積累及正確的審美觀念，健康的心理素質。也就是說，小學語文教學要促進學生語言、思想、品德、情感、思維及良好的學習習慣的全面發展。教師精心設計的問題步步深入，激活了學生的思維，課堂氣氛熱烈，學生也學到了很多知識。這堂課很充實，是一節效果好、效率高的好課。

作為新課程改革下的教師，我們應當不斷地學習和反思，探索和改進，讓學生真正成為課堂學習的主人，感受到學習語文的樂趣，真正達到語文課堂教學的實效，努力提高語文課堂教學質量

1、提倡啟發式教學

傳統的心理學教學以輸斑式為主，即課堂上你講我聽，考試采用死記硬背這種教法把學生當作被動接受知識的容器，極大壓抑了學生的理智，導致了學生思想任化，創新能力葵縮。我在課下認真備課，每堂課的課堂模式不一定都相同，備課中除了備知識還要備學生，什么課用什么樣的方式，這種教法給學生提供了一種自我探索、自我思考、自我創造、自我表現的實際機會。有助于讓學生在學習過程中學會學習、學會創造。

2、鼓勵學生勇于質疑

學起于思，思起于疑。質疑善問是學生在主動獲取知識的過程中排除障礙、勇于探索的表現。課堂上我對敢于發現問題和提出問題的學生總是給予熱情洋塵的鼓勵和表揚，努力幫助學生形成這樣一種觀念:會提問題是思維活躍、創造力強的標志，不會提問題的學生不是好學生。我還教給學生一些質疑的方法，如從預習中發現問題，圍繞教材的重、難點設疑;向教師、教材提出不同的憊見;從自己的生活、活動中發現問題等。

3、建立合作學習機制

良好的合作能力是創造力形成的一個重要因素。傳統的課堂教學只有教師與學生個體之間的交往，學生之間在課堂上缺乏合作溝通，這不利于學生之間信息的傳遞、情感的交流.思維的碰撞有鑒于此，我把學生按照學習能力、個性特點互補的原則分成十個學習小組，每節課均留出一定時間讓學生在小組內共同學習，如:讓學生共同討論解決疑難問題、互批作業、。實踐證明，這種做法極大地提高了學生的參與意識、合作怠識、表現意識、尊重意識，從而達到學會合作、學會創造的目的 三．由“先教后學”變“先學后教”

以前好多老師只注重教師的教，一進課堂就獨霸講壇，滔滔不絕，滿堂灌．使學生昏昏欲睡，信息吸收率低，做練習、做作業時間太少，新知學得糊里糊涂，得不到及時鞏固，教師卻要求學生課后去看書．這種“先教后學”的模式，使學生處于被動的學習地位，效率低下，效果極差．素質教育主張在充分發揮教師的主導作用下，廣泛地讓學生主動參與，積極思考，親自實踐；培養學生自我意識、競爭意識和創新意識．課堂上要留給學生一些機會讓學生充分發展自己的思維，這樣才能不斷地開發潛能，促進主體性進一步發展．通過教育改革，使我樹立了全方位的學生意識，教學中充分發揮學生的主動性和創造性，先讓學生帶著思考題充分預習，先學后教”調動了學生學習的主動性、積極性．課堂上教師可以有的放矢，重點講解學生不理解、不會的知識點．學生參與教學，教師依據學習規律，促進學生學習，大大提高了課堂教學效益．

四．以多元評價促進學生身心全面發展

為突破教育評價制約教育發展的瓶頸，積極探索多元化評價的新思路，促進學生全面健康發展。該校一改過去單以分數等級為標準的評價方式，積極開展溫暖式評價。

1.學科評價，溫暖化，各學科教師針對學生的個人實際，巧選鼓勵為主、培養自信、委婉點評不足的語言，實施溫暖化評價，達到潤物細無聲的效果。一句句溫馨的評價語，如一縷縷溫暖的陽光普灑在學生渴求理解、進步、鼓勵、向上的心田。

2.綜合素質大家評。從個人的衛生、體育、紀律、勞動習慣等方面，開展自我評價、小組評價和班級評價，讓學生也擔當了評價的主人。加強了學生成長的自我體驗，提高了自我教育意識。評價出“傾聽之星”“合作之星”“勞動之星” “繪畫之星” “書法之星” “愛心大使”等稱號，讓學生收獲著沉甸甸的幸福，體驗著成長的快樂。

3、開展語文綜合性、研究性學習。

4.考試評價

終結性評價與過程性評價相結合，通過開展活動如：讀書比賽、演講比賽、抽測積累量、即興作文等考察學生的各項素質。

在知識經濟初見端倪的今天，創新教育已取得舉國上下的共識。作為基礎教育母機的師范學校，更應把創新教育作為自己辦學的主導方向，培養出具有創新精神、創新能力的未來教師，為全面開展素質教育提供良好的師資。課堂教學是實施創新教育的主渠道，是教師培養學生創新能力的根本途徑。為了做到這一點，上課時我盡力做到微笑、傾聽、鼓勵，用飽滿的徽情去激活學生的情感，以風趣幽默、宮于哲理的教學語言去啟迪學生的思維。鼓勵全體學生都參與到課堂教學中來，使學生學習的主體性得到充分的體現。課堂教學中我采用諸如情境教學法、愉快教學法等已被實踐證明可有效地促進學生創造力的教學方法，使學生在課堂上伴有輕松感、愉悅感、成功感，從而思維敏銳，敢想、敢問、敢說、敢試。

總之，在今后的課堂教學中，要不斷深化課堂教學改革，要想實現課堂教學的效率，不僅要看教師教，還要看學生學，只有將兩者結合，要讓學生在愉悅的教學情景中樂學、在興趣中實踐，并致力于學生實踐與創新能力的培養，使學生在課堂上興趣盎然、思維活躍，充分展現自己的智慧，沉浸在學習的愉悅和成功的體驗之中，才能實現預期的目標，甚至比其更高，更有效。

第四篇：匯小貸分析農信社如何提高經營效益

眾所周知，隨著國家一系列改革措施的出臺，我國的金融企業的經營效益取得了一定的成績。與此同時，隨著金融企業的日趨增多，金融企業之間的競爭也日益加劇。作為農村金融主力軍的農村信用社面對強手如林的金融競爭，要想求生存，求發展，就必須按照現代企業管理制度要求，建立以市場為導向、以效益為中心、以發展為動力、以創新為手段的符合市場經濟發展要求的科學合理的激勵和約束機制，切實提高管理水平，在同業競爭中搶占市場，防范風險，提高效益。本文就農村信用社經營效益欠佳的表現及原因，相應地提出一些針對性的措施和建議。農村信用社經營效益欠佳的表現及原因。

目前，我國農村信用社的效益都有不錯的表現，然而也存在部分農村信用社經營效益欠佳，有的甚至難以維計的現象。這部分信用社要么是資金緊張，收息率低下，信貸風險比較嚴峻，要么就是資產質量不高，盈利每況愈下。舊的虧損尚未彌補，新的虧損又在增加，虧損額不斷遞增；再有就是管理模式不盡合理，形成巨額的費用支出。

造成以上效益低下的原因在于：一是部分金融機構盲目追求發展速度，忽視質量和效益的管理。表現為經營規模上超負荷運行，盲目擴大信貸規模，大量拆借資金，不講成本效益，既不利于分散風險，又不利于提高效益。二是有的信用社內控制度不健全，管理人員素質不高和受不正之風等的影響，促成了信貸質量不高，風險加大。在信用社投放貸款的企業中，由于部分企業、貸戶效益不好，因而就存在著有意賴帳、逃債的現象，缺乏還款意識，使信用社的貸款本息不能按期收回。有的企業借兼并、破產之機轉移，使信用社債務懸空，大量資產流失，風險不斷加大。三是人為上的管理因素漏洞，是信用社費用成本加大、引起效益低下的主要原因之一。農村信用社提高經營效益的途徑。

農村信用社要想提高經營效益，就要發揮全體干部職工干事創業的積極性，以社為家，樹立社興我榮、社衰我恥的思想，一心一意謀發展。只有這樣，才能提高農村信用社的經營效益。

2.1 搞好文化論文“ target=”_blank">企業文化建設，發揮黨員模范帶頭作用。金融企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，而搞好企業文化建設，搞好農村信用社的培訓工作是企業獲得高質量人力資源的重要手段。一是抓好崗前培訓，無論是何種渠道招收的人員，都必須進行崗前培訓，考試合格才能上崗，做到持證上崗；二是人教部門要定期組織有關人員培訓，做到思想政治工作與業務同時培訓；三是選送骨干和優秀人員到大專院校學習、深造；四是鼓勵職工自學或函授學習。與此同時要結合農村信用社實際，不斷探索建立符合農村信用社自身發展特點的企業文化體系，把企業信念、企業精神、工作作風、思想政治工作、內部管理進一步完善和升華，展露農村信用社全新的精神風貌。充分發揮黨員先鋒模范作用。實踐證明，黨建和思想政治工作也是生產力，充分發揮黨員先鋒模范作用是農村信用社提高經營效益、健康發展的保障。

2.2 建立科學的用人管理機制，樹立“兩大理念”。一是樹立新型人才理念。樹立“以特長、業績、貢獻取向論人才”的務實人才觀念；二是樹立人才經營理念。采取有力措施用好現有的人才資源，充分發揮他們的聰明才智。讓員工樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，給員工灌輸先進的企業文化理念，激發全員為實現共同目標和愿望而不斷追求、積極進取，進而充分發揮員工的創造力和潛能，促進農村信用社事業的發展。三是優化“增量”。現代科學技術發展迅速，要特別重視高級人才，充分發揮他們的潛能信用，有些高級人才很難在內部培養，應及時引進業務急需人才，從業務發展的角度出發，大膽解放思想，更新用人觀念，廣開門路，招賢納士：一是嚴把進人關，克服遷就照顧，根據需要招聘大專以上的青年到農村信用社；二是提高員工素質。對那些素質不高，工作上不思進取，大錯誤不犯，小錯誤不斷的要進行批評教育、幫助提高；對那些屢教不改，經常給信用社造成損失的人，要毫不留情地按待崗、辭退處理、直至開除公職。通過實行靈活的用人機制，透明的決策機制，嚴格的內控機制，才能解決經營效益不佳，競爭能力不強等諸多問題，實現經營狀況的根本好轉和經營效益的明顯提高。

2.3 建好“兩支人才隊伍”。一是建設一支優秀的干部人才隊伍。

嚴把入口關，繼續堅持凡進必考，憑能力、憑業績和思想道德水準選用干部；二是嚴把使用關，鼓勵后備干部到一線去鍛煉、去提高、去創造業績。致力于建設一支高素質的經營管理人才隊伍，大力實施走出去、引進來的戰略，同時強化經營管理人才的源頭培養。與此同時還要嚴格管理制度，改變傳統經營模式。一方面，農村信用社要打破傳統的經營模式，融入新的經營機制。首先要在如何用人上下功夫。人是生產經營好壞的首要因素。因此，人事行政部門要對農村信用社高級管理人員的任用實行嚴格的審定，并建立日常經營行為跟蹤檔案。

同時對信用社經營風險實行領導終身連帶責任制，促使其一心撲在經營上。真正使信用社在能人手上操作運轉，而對于平庸者堅決實行下崗，從管理層上杜絕人為因素的風險。其次，要抓好基層隊伍的建設，實行人員優化組合。選用一批精湛能干、訓練有素、技術過硬者上崗，淘汰一批光吃飯不干活的員工，以此達到先進更先進，后進趕先進的目的。另一方面，要嚴格財經紀律，堅決制止鋪張浪費現象，嚴厲打擊腐敗行為。在這一方面，監察部門的工作就顯得尤為重要。之所以目前部分農村信用社由于腐敗行為造成經營效益低下的現象還存在，就是因為監察工作還存在著一些漏洞。因此，監察部門要提高案件查處力度，給腐敗行為以強有力的震懾，這是監察工作者義不容辭的責任，也是提高農村信用社經營效益的強有力武器。

2.4 努力增收節支，降低經營成本增收節支，要從每個細節、每個人做起，要從水電費、車輛使用修配、房屋修建與裝璜、招待費、會議費等費用上嚴格管理。一方面要建立一整套科學的費用管理辦法，并逐一落在實處，堅決執行，切實堵住大小漏洞。在實際工作中，要切實做到以收定支，量體裁衣，嚴禁不必要的購置和開支。另一方面，要加強經營核算，努力降低經營成本。要徹底改變目前部分社不講效益的局面，合理劃分機構和人員的設置，防止盲目擴大規模。開辦業務要精打細算，以質量效益為核心，因事設崗，因崗定人。對效益不好扭虧無望的社要下決心動手術，從而使農村信用社成為布局合理，規模適當，發展良好的金融企業。

2.5 完善信貸管理，提高資產盈利水平。

農村信用社要建立科學的信貸管理方式，強化內控機制，建立健全審貸分離、貸款評估制度，對企業、貸戶進行全面評估，并以此作為放貸依據，要在信貸管理的所有環節中做到嚴格管理，不流于形式，從而提高放貸決策的科學性。同時，要強化貸款監管，對貸款的政策、原則、制度的執行情況實行全方位的跟蹤監督管理，盡可能的避免和減少信貸風險。另外，建立貸款風險防范機制，改變信貸資產結構，降低不良資產占用，選擇多種貸款項目，控制合理投放規模，從而加速資金周轉，達到提高效益的目的。結語。

農村信用社要想在競爭中求生存、求發展，就必須牢固樹立講效益、謀效益的思想，把金融工作的重點放在加強管理和提高經營效益上來。任何時侯，辦任何事情都要首先考慮能否給單位帶來效益，全體干部職工上下一心，同心同德，努力工作，為單位提高經營效益盡力盡力。唯有如此，農村信用社才能快速提高經營效益，唯有如此，農村信用社企業才能在在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：論提高報刊發行業務經營效益的途徑

論提高報刊發行業務經營效益的途徑

河南省鶴壁市郵政局高雙平

一、報刊發行業務收入中存在的問題

報刊發行收入呈現逐年上升趨勢。從鶴壁局報刊發行收入近十年情況一覽表中可以看出，1999年報刊發行收入是1990年的近5倍。但是，其中存在著如十年間報刊價格大幅增長、收入中存在水份等因素的影響。扣除這些因素，報刊發行的實際增長并不樂觀。據河南省郵政統計資料顯示：全省每百人擁有報刊份數1988年為16.87份，到1998年下降到9.98份；1988年～1998年十年間每百人擁有報刊份數下降了40.84。報刊發行收入占郵政收入的比重也出現下降態勢。1990年占郵政收入的23.72，1999年為13.67，1999年較1990年下降了10多個百分點，這說明報刊發行業務的增長速度落后于其它業務的增長。

報刊發行收入中主要存在以下問題：

1.報刊欠款問題越來越突出

部分郵政分支機構或個人為完成下達的任務指標，違反預收、預訂報刊發行資金管理原則，為訂戶開了“綠燈”，形成報刊欠款，并越積越多。如鶴壁煤炭系統是訂報刊大戶，近年來其效益不好，但一些郵政支局為了完成任務，仍然給該系統訂報訂刊，造成索要報刊欠款非常困難；鶴壁所轄某縣郵政局2000年以前沒有報刊欠款，2000報刊流轉額較1999增加了30萬元，但出現的欠費卻達28萬元。

2.買斷包銷的做法，使一些報刊形成積壓

一些郵政企業在買斷包銷報刊時，只考慮如何壟斷市場，沒有對市場進行認真全面的考察和預測，致使無法完成包銷數量，形成積壓，造成損失。《鶴壁廣播電視報》以前自辦發行，1999年鶴壁局和報社談妥，《鶴壁廣播電視報》交郵發，買斷包銷15000份；但實際訂閱和零售每期在12000份左右，積壓3000份無法售出，收入和積壓的報紙金額相抵后，所剩無幾。

3.出現零售搶占訂閱市場的不正當行為

由于零售報刊點承包給了個人，一些零售點為了個人利益，利用各種關系，采取不正當方式，在大收訂期間提高折扣率吸引訂閱戶。鶴壁出現了某零售報刊承包者以10的返利，拉攏訂閱戶，不但擾亂了訂閱報刊市場，而且損害了郵政企業利益。

4.服務意識淡薄，報刊破訂、續訂工作做得不足

在對鶴壁局報刊發行業務資金檢查時發現，破訂、續訂的報刊數額很小，有的縣局全年破訂報刊流轉額只有幾百元，甚至幾十元。有的連續幾個月沒有破訂用戶。可見在報刊征訂工作中，收訂人員服務意識淡薄，“年底收訂管一年”、“報紙不破月，雜志不破季”的思想仍然存在。另外由于缺報短刊現象時有發生，損害了訂戶利益，即影響了郵政企業的形象，也影響了經濟效益。

二、提高報刊發行業務經營效益的途徑

1.以市場為導向，因地制宜，科學決策

隨著市場經濟體制的建立和不斷完善，報刊發行市場的多元化是必然趨勢。郵政企業要正確提高認識，積極參與市場競爭。2000年全國郵政共接辦發行報刊6653種，創歷史最高水平，作為報刊發行市場的“老大哥”，要樹立信心，正視當前發行渠道多元化的市場形勢，充分發揮郵政報刊發行點多、面廣、信譽好的優勢，主動出擊，加快發展，鞏固和提高郵政報刊發行市場占有率。在制定和出臺新的經營措施和加大報刊交郵政發行的工作力度的同時，要采取靈活、有效的經營方法，以市場為出發點和立足點，進行深入細致的調查，科學決策，才能促進報刊發行業務發展。而生搬硬套，盲目選擇，只能給企業造成人、財、物的浪費。

2.以服務求發展，提高收投服務水平

3.以零售為突破點，增加報刊市場份額

4.完善制度，杜絕在訂閱報刊中形成欠款

訂閱報刊欠款數額之大，必須引起郵政企業的重視。報刊欠款的形成不利于報刊發行業務的健康發展，必須采取措施，杜絕出現報刊欠款。具體可以采取以下做法：（1）認真貫徹報刊發行業務資金管理原則，嚴格執行預訂預收制度，不得賒欠或約期付款；（2）責任落實到人，誰收訂誰負責收款，一旦形成欠款，追究訂閱人員責任；（3）對于已形成的欠款，要組織人員積極催要，時間不能過長，以免形成死帳，如欠款單位確實無力償還，可考慮其它實物頂帳。