第一篇：醫(yī)院特診科工作站操作規(guī)程

醫(yī)院特診科工作站操作規(guī)程

(一)網(wǎng)絡(luò)登錄操作規(guī)程

1．嚴(yán)格按照正確的操作次序進(jìn)行計(jì)算機(jī)的開機(jī)，關(guān)機(jī)。2．開機(jī)后，準(zhǔn)確輸入網(wǎng)絡(luò)用戶密碼，登錄到網(wǎng)絡(luò)。

3．登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上檢查申請(qǐng)預(yù)約或檢查報(bào)告子系統(tǒng)圖標(biāo)，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼，進(jìn)入系統(tǒng)。

4．操作人員必須做到認(rèn)真、熟練、準(zhǔn)確，杜絕操作錯(cuò)誤。(二)住院患者檢查規(guī)程

1．工作日早8：30，特診科工作人員應(yīng)開機(jī)上網(wǎng)，瀏覽臨床科室醫(yī)護(hù)工作站錄入的特診科相關(guān)檢查預(yù)約申請(qǐng)，根據(jù)病情及設(shè)備占用情況，隨時(shí)安排(預(yù)約)檢查時(shí)間。

2．臨床科室護(hù)士站收到特診科檢查安排(預(yù)約)后，囑病人在預(yù)定時(shí)間持標(biāo)注ID號(hào)的檢查申請(qǐng)單到特診科接受檢查。危重病人臨床科室需派專人護(hù)送。

3．特診科工作人員接到檢查申請(qǐng)單后，登錄檢查申請(qǐng)預(yù)約子系統(tǒng)，錄入檢查申請(qǐng)單。檢查結(jié)束后，作檢查確認(rèn)操作。

4．登錄檢查報(bào)告子系統(tǒng)單擊報(bào)告書寫欄，完成檢查報(bào)告。并根據(jù)需要打印檢查報(bào)告單，簽名后報(bào)告生效。

5．為使報(bào)告單更加準(zhǔn)確，醫(yī)師可利用系統(tǒng)查詢功能，查詢患者已有的相關(guān)檢驗(yàn)和檢查結(jié)果。(三)門診患者檢查規(guī)程 1．門診患者需持本院醫(yī)師開具的注標(biāo)本人ID號(hào)的檢查申請(qǐng)單到特診科接受檢查。

2．特診科工作人員接到檢查申請(qǐng)單后，認(rèn)真核對(duì)并正確錄入。3．檢查完成后，應(yīng)在該患者檢查申請(qǐng)表單上做檢查確認(rèn)操作。(四)網(wǎng)絡(luò)操作注意事項(xiàng) 1．系統(tǒng)設(shè)置不得隨意改動(dòng)。

2．專機(jī)專用，不得用網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行其他無(wú)關(guān)操作。3．及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)，防止非法操作。

4．代班人員應(yīng)以本人用戶名和口令進(jìn)入系統(tǒng)，防止錯(cuò)誤操作責(zé)任不清。

5．系統(tǒng)用戶應(yīng)不定期更改用戶口令，確保數(shù)據(jù)安全。6．在操作和執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員聯(lián)系，同時(shí)做好故障登記。

第二篇：特診科護(hù)士年終總結(jié)

精選范文:特診科護(hù)士年終總結(jié)(共2篇)2009年即將過(guò)去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結(jié)如下：

1、思想上：我熱愛黨，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，以三個(gè)代表的思想鞭策自己。時(shí)刻牢記人民的利益為第一，能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。

2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對(duì)軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從不接受患者吃請(qǐng)，不收紅包。

3、生活上：我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無(wú)對(duì)外不純潔交往，從不與地方不

三、不四的人員交往。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，作到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。[特診科護(hù)士年終總結(jié)(共2篇)]篇一：2012年醫(yī)院特診科護(hù)士年終總結(jié)

2012年醫(yī)院特診科護(hù)士年終總結(jié)

[特診科護(hù)士年終總結(jié)(共2篇)] xx年即將過(guò)去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結(jié)如下：

1、思想上：我熱愛黨，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，以xxxx的思想鞭策自己。時(shí)刻牢記人民的利益為篇二：特診科2013年護(hù)理工作總結(jié)修

特診科2013年護(hù)理工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的2013年即將結(jié)束。回顧2013年的工作情況，我

科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)2012年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工

作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評(píng)價(jià)工作

的構(gòu)建等，取得了良好的成績(jī)。現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)

1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，認(rèn)

真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，繼續(xù)提升護(hù)理人員

職業(yè)素質(zhì)。

2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延伸

服務(wù)，強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語(yǔ)等，為患者提供貼心服

務(wù)。

3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會(huì)議，提出整改

措施及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。

4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作，實(shí)行護(hù)士工作績(jī)效考核，將薪酬

分配、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極

性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對(duì)患者健康教育形式。

5.積極參與評(píng)選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室，樹立標(biāo)兵，全面提升我科

護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

二、高度重視質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理

1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評(píng)價(jià)效果，不斷修訂、完

善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。3.完善我科三級(jí)質(zhì)量控制體系，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落

實(shí)體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有

整改、有措施，及時(shí)評(píng)價(jià)效果，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于

良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得

理人員執(zhí)行情況。

2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保安全無(wú)事故。

3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達(dá)100%。4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識(shí)的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo)。

5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。

四、求真務(wù)實(shí) 夯實(shí)專業(yè)技能

1.每周五由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對(duì)上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次專科理論、技術(shù)操作考核。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。

2.每月由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的護(hù)士，由教學(xué)組長(zhǎng)或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。

3.將每位護(hù)士的考核成績(jī)進(jìn)行排序并建冊(cè)，并納入績(jī)效考核中，與年底評(píng)功受獎(jiǎng)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。

五、不斷修訂帶教計(jì)劃，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)。

2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識(shí)，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件，確保帶教順利完成。3.定期召開教員會(huì)議，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

[特診科護(hù)士年終總結(jié)(共2篇)] 4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。

六、積極開展護(hù)理科研，提高學(xué)術(shù)水平。

1.加強(qiáng)工作中科研意識(shí)的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，及時(shí)歸納與總結(jié)。2.開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班，開闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。

3.結(jié)合2013年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)

操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對(duì)性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。

七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌，推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)

1.推行“關(guān)愛護(hù)理，細(xì)致服務(wù)”活動(dòng)，做到“五個(gè)主動(dòng)，六個(gè)一句”，即“主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)安慰，主動(dòng)接診，主動(dòng)配合，主動(dòng)相送”；“診療時(shí)多介紹一句，配合時(shí)多說(shuō)一句，交班時(shí)多問(wèn)一句，治療時(shí)多解釋一句，結(jié)束后多問(wèn)候一句，預(yù)約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。

2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識(shí)講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，營(yíng)造朝氣蓬勃，積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識(shí)技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

八、其它成績(jī)： 1.技能知識(shí)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過(guò)這些技能知識(shí)學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，基本操作技能，具有獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證。

2.特色護(hù)理工作的開展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等，讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護(hù)理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。

3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流，不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能，也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù)，無(wú)教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。

第三篇：特診科2013年護(hù)理工作總結(jié)修

特診科2013年護(hù)理工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的2013年即將結(jié)束。回顧2013年的工作情況，我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)2012年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評(píng)價(jià)工作的構(gòu)建等，取得了良好的成績(jī)。現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)

1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，認(rèn) 真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。

2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延伸服務(wù)，強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語(yǔ)等，為患者提供貼心服務(wù)。

3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會(huì)議，提出整改措施及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。

4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作，實(shí)行護(hù)士工作績(jī)效考核，將薪酬分配、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對(duì)患者健康教育形式。

5.積極參與評(píng)選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室，樹立標(biāo)兵，全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

二、高度重視質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理

1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評(píng)價(jià)效果，不斷修訂、完 善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。

3.完善我科三級(jí)質(zhì)量控制體系，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有整改、有措施，及時(shí)評(píng)價(jià)效果，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績(jī)。

三、完善安全管理，落實(shí)保障措施。

1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護(hù) 理人員執(zhí)行情況。

2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保安全無(wú)事故。

3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達(dá)100%。

4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識(shí)的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo)。5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。

四、求真務(wù)實(shí) 夯實(shí)專業(yè)技能

1.每周五由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對(duì)上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次專科理論、技術(shù)操作考核。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。

2.每月由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的護(hù)士，由教學(xué)組長(zhǎng)或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。

3.將每位護(hù)士的考核成績(jī)進(jìn)行排序并建冊(cè)，并納入績(jī)效考核中，與年底評(píng)功受獎(jiǎng)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。

五、不斷修訂帶教計(jì)劃，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)。

2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識(shí)，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件，確保帶教順利完成。

3.定期召開教員會(huì)議，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。

六、積極開展護(hù)理科研，提高學(xué)術(shù)水平。

1.加強(qiáng)工作中科研意識(shí)的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，及時(shí)歸納與總結(jié)。

2.開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班，開闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。

3.結(jié)合2013年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對(duì)性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。

七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌，推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)

1.推行“關(guān)愛護(hù)理，細(xì)致服務(wù)”活動(dòng)，做到“五個(gè)主動(dòng)，六個(gè)一句”，即“主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)安慰，主動(dòng)接診，主動(dòng)配合，主動(dòng)相送”；“診療時(shí)多介紹一句，配合時(shí)多說(shuō)一句，交班時(shí)多問(wèn)一句，治療時(shí)多解釋一句，結(jié)束后多問(wèn)候一句，預(yù)約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。

2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識(shí)講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，營(yíng)造朝氣蓬勃，積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識(shí)技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

八、其它成績(jī)：

1.技能知識(shí)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過(guò)這些技能知識(shí)學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，基本操作技能，具有獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證。

2.特色護(hù)理工作的開展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等，讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護(hù)理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。

3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流，不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能，也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù)，無(wú)教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。

第四篇：登特科群眾工作站組織機(jī)構(gòu)1

登特科辦事處群眾工作站組織機(jī)構(gòu)

站長(zhǎng)：方彥軍黨工委書記

副站長(zhǎng)：敖偉黨工委副書記、辦事處主任

郭強(qiáng)黨工委副書記、紀(jì)委書記、綜治中心主任張鵬黨工委委員、武裝部長(zhǎng)、綜治中心常務(wù)副主任

成員：孫傳軍司法所所長(zhǎng)

楊百欣派出所所長(zhǎng)

沃力軍法庭庭長(zhǎng)

高廣斌農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任

李俊龍計(jì)生服務(wù)中心主任

張士光文化服務(wù)中心主任

林艷丹財(cái)經(jīng)辦主任

李樹春民政科員

張新麗農(nóng)業(yè)服務(wù)中心科員

金虹林業(yè)站科員

登特科辦事處群眾工作站工作職責(zé)

一、宣傳貫徹黨的群眾工作路線、方針、政策，研究、部署、推進(jìn)本單位群眾工作；

二、貫徹落實(shí)各級(jí)黨委、政府關(guān)于信訪工作的決策部署，指導(dǎo)檢查本單位信訪工作；

三、及時(shí)排查化解社會(huì)矛盾糾紛，受理群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)督導(dǎo)信訪事項(xiàng)的解決，防止矛盾沉淀，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；

四、調(diào)查和反映社情民意，協(xié)調(diào)涉及人民群眾切身利益的政策制定，抓好便民服務(wù)，在源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛；

五、在本級(jí)黨工委、辦事處和旗委群眾工作部的指導(dǎo)下，監(jiān)督檢查有關(guān)涉及群眾利益政策的貫徹落實(shí)，糾正損害群眾利益的工作行為；

六、對(duì)本單位群眾工作、信訪工作開展情況進(jìn)行檢查考核；

七、及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣群眾工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)群眾工作不斷深入開展；

八、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他群眾工作事項(xiàng)。

第五篇：護(hù)士工作站操作規(guī)程

護(hù)士工作站操作綱要

一、運(yùn)行程序：

鼠標(biāo)左鍵雙擊護(hù)士工作站圖標(biāo)，進(jìn)入登錄界面；

輸入用戶名及口令；

點(diǎn)擊“確定”。

二、床位修改：

選擇菜單中的“床位/床位修改”，打開床位修改窗口；

單擊“新增”，輸入序號(hào)，床號(hào)，房間號(hào)，所屬科室，床位等級(jí)，空調(diào)等級(jí)，類別。

單擊“保存”；

關(guān)閉。

三、辦理入科：

在指定的空床位一覽卡上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“入科”，打開入科窗口；

在待入科病人列表中選擇指定病人，雙擊（左鍵快速點(diǎn)兩次）病人ID 號(hào)；

選擇護(hù)理等級(jí)，病情，醫(yī)生（必選項(xiàng)）；

點(diǎn)擊“確定”。

四、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑：

選擇菜單中的“醫(yī)囑/醫(yī)囑本”，打開醫(yī)囑窗口；

單擊“提取”，提取全病區(qū)的所有病人的醫(yī)囑；

單擊“全選”，選定全部的醫(yī)囑；

單擊“轉(zhuǎn)抄”；

輸入用戶名，口令，單擊“確認(rèn)”

單擊“關(guān)閉”；

五、校對(duì)醫(yī)囑：

在醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄后進(jìn)行。

在出現(xiàn)紅點(diǎn)的床位一覽卡上單擊鼠標(biāo)右鍵； 選“醫(yī)囑”，打開醫(yī)囑主窗口； 單擊“校對(duì)”；

在窗口中雙擊要校對(duì)的醫(yī)囑記錄行，打開校對(duì)窗口進(jìn)行校對(duì)； 可單擊”上一條”,”下一條”對(duì)不同的醫(yī)囑進(jìn)行校對(duì)；

校對(duì)完后單擊“列表”,返回；

單擊“保存”；

單擊“校對(duì)”；

單擊“簽名”；

輸入用戶名，口令；

單擊“關(guān)閉”；

六、計(jì)價(jià)單：

在準(zhǔn)備計(jì)價(jià)的床位一覽卡單擊鼠標(biāo)右鍵，選“計(jì)價(jià)單”,輸入用戶名和口令打

開計(jì)價(jià)單窗口；

在窗口中左鍵單擊“新增”,增加一條記錄；

選擇相應(yīng)的“類別”，在輸入行“項(xiàng)目名稱”處點(diǎn)一下,光標(biāo)停在輸入?yún)^(qū)按鍵盤上的“F9”

鍵，按拼音字首的輸入方式,輸入項(xiàng)目名稱,然后鼠標(biāo)雙擊項(xiàng)目；

輸入“數(shù)量”；

單擊“保存”；

單擊“關(guān)閉”

七、退費(fèi)： 選“計(jì)價(jià)單”輸入用戶名口令，打開計(jì)價(jià)單窗口； 點(diǎn)擊“退費(fèi)”按鈕，輸入用戶名和口令，打開“病人退費(fèi)”窗口，在窗口中列出所有供選擇的退費(fèi)項(xiàng)目；

在要退費(fèi)的項(xiàng)目類別前的小方框中打上勾（鼠標(biāo)左鍵單擊小方框），可一次選擇多項(xiàng)，進(jìn)行退費(fèi)；

在“數(shù)量”中輸入要退的數(shù)量；

單擊“保存”；

單擊“關(guān)閉”，退出窗口。

八、轉(zhuǎn)科（轉(zhuǎn)出）：

前提：醫(yī)生站先停其所有長(zhǎng)期醫(yī)囑，并從醫(yī)生站把該患者移出(該操作由醫(yī)

生工作站來(lái)完成)。

在欲轉(zhuǎn)科的病人床位一覽卡單擊鼠標(biāo)右鍵，選“轉(zhuǎn)出”,打開轉(zhuǎn)科窗口；

在窗口中選擇“轉(zhuǎn)至”科室(按F9輸入)；

輸入“時(shí)間”（默認(rèn)為當(dāng)前時(shí)間）；

單擊“確定”；

九、轉(zhuǎn)科（轉(zhuǎn)入）：

在指定的床位一覽卡處單擊鼠標(biāo)右鍵，選“轉(zhuǎn)入”,打開轉(zhuǎn)入窗口；

在窗口中選擇指定轉(zhuǎn)入的病人,雙擊該病人ID；

選擇“醫(yī)生”，“護(hù)理等級(jí)”，“病情”；

單擊“確定”；

十、出院：（針對(duì)掛帳出院病人）

選擇菜單“出院通知 / 預(yù)出院病人通知”,查看預(yù)出院的病人清單,關(guān)閉窗口；

轉(zhuǎn)抄,校對(duì)該病人醫(yī)囑(操作方法參照第四項(xiàng):轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑及第五項(xiàng):校

對(duì)醫(yī)囑)；

在病人所有費(fèi)用結(jié)算完后，在病人處點(diǎn)右鍵，選“出院”；

輸入“出院時(shí)間”，“出院方式”；

單擊“確定”；

十一、催補(bǔ)預(yù)交金：

選菜單“其它/催補(bǔ)預(yù)交金”；

輸入預(yù)交金不足時(shí)需催交的金額數(shù)；

在彈出的窗口中點(diǎn)“提取”；

選“打印催單”或“打印清單”；

單擊“關(guān)閉”；

十二、換床：

方法一：

1、選菜單中的“床位/換床”；

2、在窗口中輸入換床的床號(hào)；

3、單擊“確定”。

方法二：

1、在換床的病人處按住鼠標(biāo)左鍵；

2、將其拖至另一個(gè)換床的病人處放開左鍵；

十三、預(yù)擺藥單查詢：

主要功能：在到藥局領(lǐng)藥之前查詢領(lǐng)藥的信息。選擇菜單中的“查詢/預(yù)擺藥單查詢”；

選擇相應(yīng)的查詢條件；

單擊“查詢”；

單擊“關(guān)閉”；

護(hù)士站注意事項(xiàng)

1、護(hù)士站在核對(duì)醫(yī)囑時(shí)候需要的問(wèn)題：

1）、需要核對(duì)藥品的數(shù)量、單位，如果發(fā)現(xiàn)藥品數(shù)量、單位有問(wèn)題不能核對(duì)醫(yī)囑，通知醫(yī)生作廢本條醫(yī)囑，重新開正確的醫(yī)囑，轉(zhuǎn)抄后重新核對(duì)。

2）、如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑的給藥途徑有誤需要和醫(yī)生核實(shí)給藥途徑，然后修改為正確的給藥途徑。

3）、按實(shí)際執(zhí)行的時(shí)間修改執(zhí)行時(shí)間。

4）、按相應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目新增刪除相應(yīng)的項(xiàng)目。

5）、核對(duì)醫(yī)囑時(shí)候需要核對(duì)是否需要收費(fèi)，如果需要收費(fèi)的沒有相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目，需要和醫(yī)生確認(rèn)是否需要收費(fèi)，如果需要收費(fèi)的醫(yī)囑則需要醫(yī)生作廢原來(lái)的醫(yī)囑重新開正確的醫(yī)囑

2、病人需要換管床醫(yī)生，管床醫(yī)生需要移出病歷夾，然后護(hù)士換管床醫(yī)生，新的管床醫(yī)生移入病人。

3、病人出院時(shí)需要確認(rèn)的所有處方、檢查、檢驗(yàn)、臨囑，需要確認(rèn)所有的單據(jù)才能出院，如果有其中的單據(jù)、醫(yī)囑沒有確認(rèn)請(qǐng)和相應(yīng)科室聯(lián)系進(jìn)行，方可以出院。