第一篇：關于辦公室工作概況的調查報告

關于辦公室工作概況的調查報告

2014春行政管理專科林曉娟

辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔“參謀、管理、協調、服務”四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理，企業文化建設，行業宣傳報道，日常事務和企業綜合治理部分事務。

一．辦公室工作的性質．特點及基本職責

辦公室工作是為領導工作運轉和政務服務的，主要在辦文．辦會．辦事等方面從事助理性．參謀性的工作，主要表現為領導機關和領導人起草文稿，校核文稿，調查研究，采集信息，查辦問題，處理文書，辦理會務，安排公務活動，承理電話，印刷打字，遞送文件，立卷歸檔，交際接待，辦理文辦事項等等。它的特點主要有： 1． 從屬性辦公室工作是從屬于黨政各級領導，并為他們的工作服務的。

2． 事務性辦公室工作絕大多數都是很具體的工作，接電話，辦事，迎來送往，辦文件，會議，收發，還有一些想不到的其它事，很瑣碎，很繁雜。3． 被動性辦公室工作常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領導叫辦什么事就辦什么事，在大多數情況下，工作是被動的。但辦公室工作人員要想辦法，要預測，要超前，要有條件準備和方案，要發揮主觀能動性，這樣才能應付各種情況的發生。

二．辦公室的工作范圍

1.調查研究辦公室工作人員要當好領導的助手和參謀，就必須充分掌握第一手資料，始終堅持調查研究。領導的作用是了解情況，制定政策。作為領導的助手和參謀的工作人員，只有調查研究才能向領導提供情況和意見，輔助領導決策。辦公室工作人員必須調查研究，發現工作中的新情況，解決工作中的新問題。

2.信息工作辦公室是單位的工作樞紐，其位置決定了它勢必成為聯系上下左右，溝通四面八方的信息集散地，這就為辦公室承擔信息工作創造了條件。辦公室要發揮“參謀助手”作用，必須認真抓好信息工作，可以說信息是領導決策的基礎和依據，是幫助領導實現科學管理的條件，是溝通領導與各方面聯系的紐帶，是辦公室工作人員發揮參謀作用的基礎。信息工作主要包括為領導決策提供信息服務，把決策信息及時準確地傳遞下去，并提供反饋信息，辦公室的參謀助手作用，在很大程度上是通過向領導機關和領導同志提供信息實現的。

3.協調工作辦公室工作作為領導的參謀助手，始終處于承上啟下，聯系左右，溝通內外的主體交叉中心，直接處理一些協調工作，或經領導授意去協調解決各種問題，即協調上下，左右關系，使之步調一致，保證上級領導機關的意圖，決策得以順利的貫徹執行。辦公室的協調功能多數情況下，體現在理順各種關系，增強機關合力上，辦公室的協調工作做得如何，直接關系到工作效率的高低，協調工作做好了可以及時解決工作中大量的矛盾和防止扯皮現象，這是促進國家機器正常運轉，提高工作效率的重要手段。

4.公關工作領導在制定一項政策之前，通過各種渠道廣泛地聽取公眾的意見，辦公室工作人員通過各種渠道，搜集各種意見和要求，并將其分析加工，作為決定政策的參考材料。5.會務工作一般會務有三步工作：

（一）會前準備包括安排議題，擬定與會人員的范圍或名單，發會議通知，準備會議文件，布置會場，擬定會議的議程。

（二）會中組織做好會議簽到工作，掌握會議進展情況，做好上下聯絡工作，做好會議中文字工作。

（三）會后要妥善處理好有關事宜，編寫會議紀要，草擬會議報告，整理會議檔案。

6.公文處理公文處理是辦公室行政管理的重要組成部分，具有較強的政策性、業務性和技術性，辦公室中建立起健全的文書工作有助于各項工作的條理化和精簡化，有助于提高辦公室行政效率。要完成公文處理的任務，必須堅持“準確、及時、安全、統一”的要求。

7.檔案工作檔案工作包括檔案的收集、鑒定、整理、保管、統計和提供利用服務，辦公室工作人員必須建立健全文件材料的歸檔制度，編制較穩定的分類方案，制定檔案保管期限表。

三．辦公室工作人員必須具備的基本條件

辦公室工作的基本規律決定著辦公室工作人員的素質標準和特殊要求，辦公室工作人員應當具備必要的才干素養，智能素養，心理素養和職業道德，才能做好工作。

辦公室作為一個單位的綜合部門，隨著社會變革和時代發展步伐的不斷加快，地位和作用顯的日益重要，任務也日益加重。要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，總結起來有以下幾點：觀察、學習、分析、總結；全面、勤奮、靈活、保密。本著這十六字方針，辦公室工作就一定會做好。

第二篇：辦公室工作調查報告

辦公室工作調查報告

辦公室工作調查報告1

檢察機關的主要職責是履行法律賦予的法律監督職能，作為檢察機關的辦公室雖不直接參與辦案，卻與實現各項檢察職能有著密切的聯系。目前，基層檢察院辦公室工作大都包括辦公室工作和行裝工作兩大塊，如果能真正發揮辦公室的參謀助手、橋梁紐帶、綜合協調、管理指導、后期保障等職能，對促進本單位各項工作的開展，將起著重要的作用，也是一件很難做好的事情。對此，紅星區檢察院根據本院辦公室的情況，分析當前基層檢察院辦公室工作存在的問題及解決對策。

一、基本情況

我院現有在編人員20人，設七科(局)一辦。一辦即辦公室：在編人員3人，工勤人員3人。雖然人少,但事兒多而雜。原創：要想真正把辦公室的工作做好、做精還真不是一件容易的事情。

在實際操作中，信息工作始終是辦公室工作的龍頭，而業務部門才是檢察信息的生產地。工作中有的科室不重視信息工作，寫點材料完全是應付本院的目標任務，不愿主動提供有價值的材料。存在靠辦公室自己“單槍匹馬”完成信息的問題，嚴重影響了檢察信息作用的發揮。俗話說“辦公室工作無小事”，任何細小的紕漏，都有可能產生不良的后果。

二、存在的主要問題

1、“一個不統一”即結構設置與上級院不統一。

市級以上檢察院單設有辦公室和行裝處，對基層院的辦公室工作和行裝工作進行單獨考核，因此基層檢察院辦公室既要應對上級院辦公室對文件歸檔等工作的考核，也要應對行裝處的考核。如果辦公室主任稍有偏心或重點把握不穩，濾布就會出現“丟了西瓜撿芝麻”，顧此失彼的現象。

2、“兩個不高”即少數辦公室人員素質不高、工作積極性不高。

從我院來看，經過人員調整之后，辦公室成為全院人數最多的'科室，人員也相對年青，平均年齡才30歲。辦公室人員看來不少，但能真正達到提筆能寫、開口能講、遇事能辦的人員相對較少，素質相對上級院不高。我院辦公室除了主任外，其余全是工勤人員，而且辦公室主任要負責管理全院的日常事務；管理文秘、行裝等工作；還要獨擋行裝的日常事務，完成考核目標；更是全院信息工作的指導者，也是保密、督辦工作的操作者；其余報帳、檔案人員全是兼職。大量的信息、文秘工作就只有靠主任來帶頭處理。辦公室作為綜合部門，工作面寬事雜，而且一天到晚好像就在單位周圍打轉轉，出去學習的機會少，額外補助少，取得的成績又不像業務科室那么明顯，干警進步問題沒有其他科室快，因而個別辦公室人員工作起來積極性不高。

3、“兩個不穩定”即思想不穩定、隊伍不穩定。

雖然大家都在一個檢察院工作，但是重業務部門、輕綜合部門的觀點還是根深蒂固。從我院人員調整來看，除了主任由院黨組確定外，壓濾機濾布其余基本沒有人主動要求到辦公室的，辦公室對所管理的人員也沒有選擇的余地。特別是工勤人員總覺得沒有什么發展前途。所以能到業務部門的都不愿意選擇辦公室，個別留下來在辦公室工作的，思想也不穩定，不安心工作，不愿意為辦公室多干事。對于已經在辦公室干了幾年有一些成績的，都想到業務部門工作，有的干脆不愿意在辦公室任職，因而辦公室隊伍存在極不穩定的問題。

三、解決問題的辦法

1、高度重視辦公室工作的作用，特別要突出檢察信息參謀助手作用。

一是必須從“辦公室是院黨組的左右手”的高度來認識辦公室的中樞作用，克服重業務，輕辦公室工作的思想。

二是要從政治上、工作上、生活上關心、幫助辦公室工作人員，對他們要給矛工作上的配合。該提拔使用的要及時提拔使用，該表揚的要及時表揚，深化“爭先創優”的思想，讓他們認識到在辦公室工作同樣有出路。

2、提高對辦公室人員的素質培養。

一是多給辦公室人員走出去學習的機會，開擴眼界，取長補短。

二是在保留工作骨干要求的基礎上，采取“輪崗”的方式交流、培養優秀人員，特別是對負責信息工作的人員，使他們有機會接觸和熟悉各科室的業務，在多崗位鍛煉中增長才干，從而提高把握信息的全局性。對有能力勝任辦公室工作的，既要壓擔子，又要創造條件，促其進步和成熟，由某方面的“專才”盡快成為辦公室所需要的“通才”。

3、努力提高辦公室的工作質量。即“為各級領導決策服務、為辦案服務、為干警報務”。

一是要提高信息的質量，加強對檢察信息的深層次加工，確保方方面面的情況收集得起來，反映得出去，與領導決策貼得更緊。

二是要提高服務質量。要發揮辦公室人員服務的主動性，領會“以院為家”的深刻涵義，不管是檢察干部，還是駕駛員、工勤人員，在對內聯系還是對外服務的過程中，都要按規矩辦事，服務到位而不越位，認真做好服務工作，樹立一名檢察干警的良好形象。

辦公室工作調查報告2

一、前期工作

1、問卷定位

在設計問卷之前，一定要弄清楚以下問題：你做這份調查問卷的目的是什么?調查對象是誰?用怎樣的方式調查?這是問卷大方向，如果這里出現偏差，那此后的工作基本就是無用功。比如，現在我們要做一個關于牙膏的市場調查，那問卷設計的主持者自己首先得非常了解牙膏這個產品的市場情況。

2、文獻鋪墊

可閱讀相關的行業研究報告或類似靠譜的問卷研究，這有助于避免走錯方向，也能提供新思路。如有條件，可以找到相關的數據，先刨一下數據，做些數據分析，這非常有利于問卷將來設計和發放。

3、網上搜熱點

接下來便是題目設計，如何做到有的放矢?設計者可以去微博、微信、百度指數、貼吧這類流量大的平臺輸入關鍵詞進行搜索，篩選、整理，根據檢索的內容，進行題目設計。再或者你也可以加一些QQ群，跟被訪者聊天，專業點叫“訪談”。在這個階段最重要的是：去了解他們對于你想了解的領域和想解決的問題，怎么想?怎么看?哪些才是你要發問卷的對象，如何發問卷，才不會出現高概率拒絕——嚴格地說，如果一個問卷出現高概率拒絕，那么這個問卷設計是失敗的且沒有意義的。

二、問卷設計

問題設計遵循的原則

1.可問可不問的堅決不問

要明白我們的問卷容量是有限的，因為填寫者的時間有限。理想的問卷設計應是通過最少的問題獲取最大的研究信息。盡量少的使用雙重否定，當采用選擇性的問題時，不要使用太多選項。

2.無關研究目的的不問

時刻謹記一點：你的問卷是為你的.研究目的服務的，千萬不要本末倒置。避免回憶性問題特別是長時間以前的回憶，準確率會很低，如果可以選擇，盡量使用封閉式問題，少使用開放性的問題。

3.創造性的設計問題

你的研究目的是抽象而宏觀的，而你要設計的問卷則是通過具體的提問將研究目的進行微觀層面上的分解，因此如何通過詢問一個個背后有理論支撐與研究目的的問題來獲取到你想要的信息，就需要你在問題設置上下功夫了。

4.明確問卷問題邏輯關系

倘若你所問的問題是突兀的、無邏輯的，不僅讓回答者難以回答，等到后期進行問卷分析時對于研究者而言，也是一個不小的麻煩，因為你根本就沒想好怎么去研究!!那么何談設計出一份好的問卷來呢?又怎么去進行研究后期的邏輯化文章寫作呢?因此前文提到的文獻鋪墊與

網上搜索熱點這兩點工作一定要做好。

形式部分

一份完整的問卷，正常來說，由以下四個要素組成：問卷標題+導語+基本信息+結語。

以下逐個介紹：

問卷標題：遵循“明確+簡潔”原則，忌拖沓。

導語部分：導語部分的撰寫是非常關鍵的，因為它關系到填寫者的第一印象分。內容撰寫順

序依次為：1.介紹調查者的身份：來自哪個學校的學生;2.此次問卷調查的抽象目的;3.問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項/寫文字等等);4.研究用途的說明：學術研究還是商業用途,而這一切都展示著你們調查者的研究素養，所以一定要重視;5.調研者的全體稱呼和時間

基本信息：填寫者信息+主體內容

(一)填寫者信息

一般來說必須包括的是：性別、年齡/年級、職業/專業;其他則視研究目的而定。

(二)主體內容

問卷問題，包括選擇題、填空題、矩陣等，形式上的要求有：1.排版整齊;2.無錯別字;3.無選項排序錯誤。

結語：一般來說，出于禮貌，一定要對調查者表示感謝，感謝語、祝福語、時令關心語等等都可以。

問卷設計完之后，檢查也是必不可少的，因為一個瑕疵的存在直接影響了填寫者的直觀感受和同行對你們研究工作的評價;同時這也體現著研究者的研究素養問題。

問卷推廣：

問卷設計完之后，便是進入了宣傳推廣階段。線下方式常見的方式無非是找個路人甲或路人乙填寫，效率差，能否保證真實都有待商榷。因此不做討論。這里主要說說問卷的線上免費推廣方式。

分享推廣：

貼吧、微信、QQ空間、微博這四個主要的流量入口一定要重視，問卷鏈接分享到其中任何一個都會帶來很可觀的流量，此外其他分享插件也可一并利用起來。

郵件邀請：

前提是手中有足夠的郵箱數量，批量導入眾調網郵箱邀請框內，點擊發送即可

第三篇：大學學生會辦公室概況

××× 大學學生會辦公室概況

辦公室作為學生會的中樞機構，發揮著不可忽視的作用。辦公室主要負責協調學生會其他各部門的工作，從中起著橋梁和紐帶的作用，與學生會其他各部門都有著直接的密不可分的聯系。辦公室還負責學生會所有的物品管理以及學生會的日常事務。

現階段的辦公室工作可以分為三個方面：活動開展方面，內務管理方面和文書整理方面：

第一、活動開展方面，顧名思義，與學生會所參加或組織的各項活動有著直接的關系。積極的組織一些文體活動，豐富學生們的生活。

第二、內務管理方面，制定辦公室物品管理制度以及本學期的值班制度，制定輪流值班出勤表。

第三、文書整理方面，負責作一些會議記錄，為學生會寫一些資料等。

校學生會辦公室工作有如下特點：

首先，辦公室所努力追求的是一種踏實苦干的工作作風。其實，仔細的工作，踏實的從小事做起，本身就是一件不容易的事。

其次，辦公室是一個溫暖的集體，在這里沒有個人的成敗，只有集體的榮辱。

最后，所有的工作都是無私的奉獻。我們在這無私的奉獻中，能夠得到最大的快樂。

所以總的來看，學生會辦公室是在校學生會主席團領導下開展工作的，是校學生會內部的自我管理 , 自我服務 , 自我教育的重要部門 , 肩負著安排校學生會日常管理 , 人員協調及內部制度建設的重任，是整個學生會的核心部門。

學生會辦公室

XX 年 5 月 9 日

第四篇：辦公室概況

中共金塔縣委辦公室概況

一、主要職責：

1、認真學習研究黨的路線、方針、政策和省、市委重要決策，結合本縣實際擬定縣委貫徹落實的預案和意見。

2、認真貫徹落實縣委決議和領導批示，積極開展督促檢查工作，了解掌握和監督檢查黨的各項方針政策和縣委決策的貫徹落實情況，督促全縣工作中一些重要問題的及時解決。

3、圍繞黨在各個時期的工作重點，深入開展調查研究，及時提出意見和建議，為縣委決策提供政策依據和服務，發揮參謀助手作用，做好有關政策咨詢解釋工作。

4、圍繞縣委各個時期的中心工作和重大事項，以及社會關注的重大問題、熱點、難點問題等，在深入調查研究的基礎上，保證信息渠道的暢通。辦好《**快報》、《情況反映》、《督查專報》、《督查情況》及時向本級黨委和上級黨委反饋全縣政治、經濟、社會等各方面的工作情況，為領導決策提供參考依據。

5、負責縣委公文的撰寫、審定、傳遞、閱辦、制定等工作；負責縣委召開的各類會議的會務工作，做好會務籌備及會后督促落實工作；負責縣委的各類公務接待，做到熱情、周到、節儉和提供優質服務。

6、負責全縣保密工作，加強管理和服務，指導全縣各單位、各鄉鎮開展保密工作。

7、加強對縣委機要局的工作領導，嚴格執行機要工作規范和文電管理制度，確保黨和國家核心秘密的絕對安全和機要通信的暢通。

8、做好勸阻信訪接待和處理工作，及時向縣委領導報

告來信來訪中反映的重大問題，會同信訪局及協調有關部門辦理領導批示，處理好信訪案件。

9、負責縣委印信、文檔等管理工作，推進管理水平的科學化、規范化和制度化；負責縣委機關后勤保障和服務工作，加強安全保衛、財務和車輛等管理工作。

10、負責縣委機關和辦公室黨務工作以及縣委機關各部門之間的協調聯系。

11、完成縣委及上級有關部門交辦的其他工作任務。

二、內設機構

（一）秘書組

負責縣委和縣委辦公室各類公文和領導講話稿等文件材料的撰寫、校改及有關情況資料的收集工作，做好縣委領導的文秘和隨從服務工作，以及信息反饋編報工作。

（二）綜合組

圍繞縣委中心工作和領導、社會關注的重大問題、開展調查研究，撰寫調查報告，做好信息資料的收集整理綜合，全面地反饋全縣工作。

（三）督查組

按照督查室的安排部署，圍繞督促落實全縣重大決策、部署做好督促情況綜合分析，提出合理化意見建議；負責具體落實好《督查專報》和《督查情況》編寫上報工作；承辦領導批示件、重點工作任務的督查辦理。

（四）信息組

負責全縣黨委信息工作的計劃制訂和組織落實；負責做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋和《**快報》的編報工作，及時向上級和本級黨委報送信息。圍繞全縣工作重點和群眾關心的熱點、難點問題，組織開展信息調研，為各

級領導提供有價值的信息。

（五）文檔組

負責縣委和縣委辦公室制發的各種公文和資料的繕印、報送、分發和印信管理工作；負責各種來文來電的簽收、登記、傳閱、歸檔等工作；負責有關方面的聯絡通訊工作；負責有關會議的通知，會務的組織、服務等工作；負責縣委領導用車的日常調度和領導有關服務工作；協助辦公室領導做好公務接待工作和交辦的其他工作。

（六）后勤組

負責機關財產、經費的管理使用和車輛的管理、維修等有關的后勤保障工作。

（七）協調聯絡組

負責調查研究工作的組織、聯絡、協調；負責機關行政事務、后勤服務、自身建設、文印、檔案、保密、安全和衛生等事宜；完成有關文稿的收集、整理和編印工作。

（八）經濟研究組

負責全縣城鄉一、二、三產業發展中重大問題、傾向性問題、苗頭性問題的調查研究，及時向縣委提出對策建議；參與全縣城鄉一、二、三產業發展相關政策措施的制定；組織或參與起草縣委有關城鄉經濟發展方面重要文件、領導講話和研討文章。

（九）黨建和社會研究組

負責全縣黨的建設和科教、文化、衛生等社會事業發展方面的調查研究，及時向縣委提出對策建議；參與全縣黨的建設和社會事業發展相關政策措施的制定；組織或參與起草縣委有關黨的建設和科教、文化、衛生等社會事業發展等方面的重要文件、領導講話和研討文稿。

三、人員編制

中共**縣委辦公室編制32名。其中：行政編制25名，工勤編制7名。

領導職數：設主任1名，副主任3名；機要局（密碼管理局）局長1名（由縣委辦公室副主任兼任）、副局長2名，督查室主任１名（由縣委辦公室副主任兼任）、副主任１名，研究室主任１名（由縣委辦公室副主任兼任）、研究室副主任１名，保密辦主任１名（由縣委辦公室副主任兼任）、副主任１名。

第五篇：辦公室調查報告

有關辦公室老師發快遞的調查 各位老師好，我們電子商務協會想就校園快遞為老師發快遞做一下調查：

1）您平常發快遞嗎？

A.經常——平均每天都有B.偶爾——每個星期幾個C.幾乎沒有

2）在沒有校園快遞之前，您是怎么發快遞的？

A.自己打電話給快遞公司B.跟其他人的一起統一發C.其他____________

3）您在自己聯系快遞公司時是否因為東西重要但快遞員未到而著急過？

A.是，有過幾次B.沒遇到過

4）您平常發哪幾種快遞？

A.圓通B.中通C.申通D.EMSE.其他___________

5）如果給您發圓通或者中通快遞，您愿意接受嗎？

A.無所謂，能到就行B.看情況吧C.不太愿意，已經習慣一直使用的6）您是否覺得自己聯系不方便呢？

A.不方便B.還好C.很不方便

7）您是否知道校園快遞呢？

A.不僅知道，還發過快遞呢B.聽說過，但沒發過快遞C.不清楚

8）您是否愿意每天有固定的人到辦公室收取快遞一起發？

A.很愿意B.無所謂C.不愿意

9）您希望收取快遞的人什么時間過來呢？

A.上午大課間B.下午大課間C.都來吧，不一定什么時候有件

10）由于校園快遞的發件需要等快遞公司人員統一發出，所以是否接受最晚當天晚上發件？

A.一般沒什么著急的B.急用的快遞還是介意的C.不接受

11）您對校園快遞有什么建議和意見嗎？

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