第一篇：“三個建設年”、“四幫四促”活動作風建設情況匯報

**“三個建設年”、“四幫四促”活動作風建

設情況匯報

中共**鄉委（2011年4月7日）

縣“三建辦”作風組：

自“三個建設年”和“四幫四促”活動啟動以來，在縣作風建設年、環境建設年、項目建設年和“四幫四促”活動領導小組及辦公室的精心指導下，**鄉黨委政府嚴格按照省委書記***“活動展開就要見成效，在一年內見到大成效”的要求，超前謀劃，精心組織，結合實際，狠抓落實，緊緊圍繞“轉變作風、提高效率、服務群眾、推動跨越”的主題，使之與“十二五”良好開局有機結合起來，以作風建設保障發展、以環境建設促進發展、以項目建設帶動發展，全鄉“三個建設年”和“四幫四促”活動有序開展。現將作風建設開展情況匯報如下：

一、開展干部作風教育培訓情況

在“三個建設年”和“四幫四促”活動中，**鄉對干部作風教育工作高度重視，認真組織培訓，學習了黨委政府及相關單位職能職責，學習了十七大、十七屆四中全會精神和十七屆中央紀委第五次全會精神、《黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨政領導干部選拔任用工 作責任追究辦法（試行）》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法（試行）》、《地方黨委常委會向全委會報告干部選拔任用工作并接受民主評議辦法（試行）》、《市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責離任檢查辦法（試行）》、《公務員法》《事業單位人員管理辦法》及各級關于作風建設的文件精神。參加學習的11名鄉班子成員，54名一般黨員干部，黨支部書記20人。

通過學習進一步提高干部廉政素質，著力解決干部職工工作不實、作風飄浮的問題，有效地防止了腐敗的滋生和蔓延，使廣大黨員干部遵守紀律，“不盡職就是失職，不勤政也是腐敗”的理念得到強化，牢固樹立了“無功便是過，平庸就是錯”的觀念，把治貪和治庸、治懶有機結合起來，以滿腔熱情和高度負責的態度履行職責，勤勤懇懇工作，清清白白做人。推行黨政干部問責制，強化干部責任意識，把抓落實作為作風建設的根本內容，大興求真務實、真抓實干之風，增強干部職工抓落實的自覺性。

學習活動中，**鄉提出了如下要求：要求全體工作人員要增強事業心和責任感，在工作中要做到貼近實際、貼近基層、貼近群眾、貼近生活，圍繞和諧村寨建設開展各項工作，牢固樹立“為民服務”的工作理念，做到不讓群眾的事情耽誤、不讓群眾的利益受損、不讓群眾遇到冷臉，干部形象得到提升。

二、對干部作風方面存在的問題梳理及整改情況 在活動開展中，要求干部職工要熟知開展作風建設年活動主要是解決什么問題，通過培訓查找自己在履職、遵守工作紀律等方面存在的問題和不足，切實轉變機關作風建設。并根據要求，**鄉每月對各股室人員對照崗位職責教育內容掌握“能夠做什么”、“應該做什么”、“怎樣能做好”，結合自身業務、分析查找存在的問題，并通過發放征求意見表、征求意見箱、投拆電話、召開座談會等廣泛向社會各界征求干部職工在作風方面的意見和建議，共證求到作風方面的建議和意見72條，經認真梳理、歸類，共梳理出意見和建議14條，其中領導班子成員存在的問題7條，干部職工存在的問題7條，并根據存在的問題制定了整改方案認真整改，目前已整改完畢3條，還有11條正在整改中。

附：

1、**鄉作風建設征求意見梳理統計情況

2、**鄉作風建設存在問題整改方案

第二篇：三個建設年及四幫四促活動1

轉變作風 提高效率 服務基層 推動跨越

指導思想：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹胡錦濤總書記在十七屆中紀委三次全會上的重要講話精神和縣委關于“作風建設年、環境建設年和項目建設年”的工作部署，緊緊圍繞我鎮干部隊伍建設的實際，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，努力實現干部隊伍作風進一步轉變，全面提升我鎮各項工作，推進我鎮經濟社會又好又快發展。

活動總體要求：

緊緊圍繞“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”為主題，按照建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的要求，以推動和加快發展為目標，以干部群眾滿意為標準，為推動全鎮經濟社會又好又快發展提供良好的作風保證。

實施步驟

第一階段：（2011年1月）學習動員

第二階段：（2011年2月—2011年3月）排查問題階段 第三階段（2011年4月—2011年9月）整改提高 第四階段（2011年10月—2011年12月）總結規范

目標要求

增強黨性修養 強化廣大黨員干部特別是領導干部的宗旨意識、責任意識、實干意識、紀律意識、廉潔意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、政績觀、利益觀，發揚黨的光榮傳統和優良作風，始終做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

弘揚新風正氣 認真落實“八個堅持、八個反對”的要求，大力倡導“八個方面良好風氣”，使刻苦學習之風、聯系群眾之風、艱苦奮斗之風、清正廉潔之風在廣大黨員干部中得到全面樹立和弘揚，形成正確的作風導向。

解決突出問題 著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題；著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題；著力解決本單位影響和制約科學發展的突出問題，以解決突出問題的實際成效來檢驗作風建設的質量和水平。

完善體制機制 注重推進學習型、務實型、服務型、創新型、廉潔型機關建設，健全便民服務體系；注重建章立制，完善績效考核制度，建立黨員干部作風建設的長效機制，激發干部工作熱情；注重領導帶頭，加強領導班子作風建設，充分發揮領導干部的示范表率作用，著力塑造“政治堅定、勤奮學習，心系百姓、真情為民，真抓實干、開拓創新，民主和諧、團結協作，道德高尚、清廉節儉”的新形象。

促進科學發展 把加強作風建設貫穿于深入學習實踐科學發展活動的全過程，努力把良好的作風轉化為推動科學發展的強大動力、領導科學發展的實際能力、落實科學發展的實干精神、促進科學發展的良好環境。

組織機構

陽溪鎮四坪村“三個建設年”暨“四幫四促”活動工作

領導小組

組

長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室在村委會辦公室，由韓勇同志兼辦公室主任。

活動信息及調研 陽溪鎮四坪村

“四項舉措”深化“三個建設年”活動

九月份，我村在鎮黨委、政府的統一領導下，以“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”等活動為契機，深入各組，了解各組情況，為困難群眾排查矛盾糾紛，以確保各項活動的扎實開展，力爭做到創新、和諧、實干、廉潔的工作作風，促進“三個建設年”活動的深入開展。

一、大興創新之風。努力建設創新型村總支部及村委會。一是推進思想觀念的創新。要求全村干部堅持解放思想、更新觀念，使思想和行動更加符合全村形勢發展的要求。二是推進運行機制創新。強化責任制管理和責任追究制，確保各項工作任務分解到位，責任落實到位。

二、大興和諧之風。努力建設和諧型村總支部及村委會。解決好干部不負責任、不能嚴格遵守工作紀律、拈輕怕重、不能奉獻、干部隊伍貌合神離、不能形成合力的問題。切實做到“思想上合心，工作上合力，行動上合拍”，從而以人的和諧發展來促進全村的和諧發展。

三、大興實干之風。努力建設服務型村總支部及村委會。一是各部門要牢固樹立為民服務的思想，逐步提高辦事的規范化水平。二是要切實做到“四個不讓”，即不讓領導交辦的工作在我手中延誤；不讓正在辦理的事項在我手中中斷；不讓各項差錯在我手里發生；不讓前來辦事的群眾在我這里受到冷落。三是深入基層聽民意，解民憂，營造和諧的黨群干群關系。

四、大興廉潔之風。努力建設廉潔型村總支部及村委會。要繼續堅持艱苦奮斗教育，牢固樹立過緊日子的思想，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等現象，更好地塑造全辦干部的良好形象。

活動剪影

鎮黨委書記鄧應超同志了解我村貧困家庭生活情況

鎮派出所指導員盛小波同志給高峰村民發遵紀守法小卡片

第三篇：“三個建設年”“四幫四促”相關內容

一、什么是“三個建設年”？

作風建設年、環境建設年、項目建設年

二、什么是“四幫四促”？

1．幫助學習領會精神、促進思想統一；

2．幫助理清發展思想、促進科學發展；

3．幫助解決實際問題、促進增比進位；

4．幫助化解矛盾糾紛、促進和諧穩定。

三、為什么要開展“三個建設年”？

“三個建設年”活動，是省委、省政府在深入分析我省發展面臨的機遇和挑戰，深入查找干部作風、發展環境、基礎條件等方面存在的問題和差距，深入思考加速發展、加快轉型、推動跨越的方法和途徑的基礎上作出的一項重大決策，在于通過這樣一個抓手，增強全省上下的機遇意識、優患意識、責任意識和主體意識，以作風建設保障發展，以環境建設促進發展，以項目建設帶動發展。

四、深入開展“三個建設年”暨“四幫四促”

活動開始時間2010年

五、省委、省政府提出的兩大發展戰略是什么？

“工業強省”、“城鎮化帶動”戰略。

六、什么是創先爭優？

就是在黨的基層組織和黨員中深入開展創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員活動。

七、先進基層黨組織的基本要求是什么？

學習型黨組織建設成效明顯，出色完成黨章規定的基本任務，努力做到“五個好”：一是領導班子好、二是黨員隊伍好、三是工作機制好、四是工作業績好、五是群眾反映好。

八、優秀共產黨員的基本要求是什么？

模范履行黨章規定的義務，努力做到“五帶頭”：一是帶頭學習提高、二是帶頭爭創佳績、三是帶頭服務群眾、四是帶頭遵紀守法、五是帶頭弘揚正氣。

第四篇：XX鄉作風建設年四幫四促活動匯報

毛云鄉作風建設年暨四幫四促活動

匯 報 材 料

作風建設年暨四幫四促活動開展以來，毛云鄉黨委、政府高度重視，迅速研究安排部署，掀起活動高潮，取得了較好成效。

一、廣泛動員，濃厚氛圍，掀起作風建設高潮

全縣干部作風建設年活動動員會后，我鄉立即召開了班子成員會和由全體機關干部、各村兩委成員、各部門負責人參加的干部作風建設年活動動員會，會上傳達了省、市、縣會議精神，鄉黨委書記曾勇、鄉長蔣本駿分別作了動員講話，對全鄉開展干部作風建設的重要性和必要性進行了分析講解，強調各部門負責人要切實把干部作風建設抓在手上，擺上重要日程，認真安排部署，迅速形成學習活動高潮，切實抓緊、抓實、抓出成效，營造風清氣正的良好環境，實現干部作風的進一步好轉，為毛云鄉經濟社會各項工作更好更快發展提供有力保障。同時鄉成立了由鄉黨委書記、鄉長為組長，班子成員為副組長，各部門、村支兩委負責人為成員的干部作風建設年活動領導小組，下設辦公室，負責活動的各項具體工作，確保活動取得實效。

二、扎實開展各項活動，務求取得實實在在成效

（一）健全“便民利民服務”及“首問責任制”辦事體系，讓群眾遇到困難有處可找。鄉規范首問責任窗口和便民

1利民服務辦事原則、工作程序，服務的范圍、項目、程序、時限等進行公示承諾。建立起了“群眾—組便民利民服務點—村便民利民服務站—鄉便民利民服務中心—村便民利民服務站—組便民利民服務點—群眾”的工作機制，形成了受理、代理、辦理縱橫相連，高效運轉的辦事系統，還根據群眾需要解決問題的性質以及各部門的職能權限，建立群眾申辦事項。工作中，各村組站點受理、登記的事項，及時將有關手續移交鄉便民利民服務中心受理登記，屬鄉鎮審批的事項，能當場辦理的當場辦理，不能當場辦理的由鄉便民利民服務中心在規定時限內辦結，并回復申辦人；縣級審批的事項由鄉便民利民服務中心到有關部門辦理。

（二）落實“四個到位”保障措施，讓群眾想辦的事有人辦

一是工作人員配備到位；二是規章制度規范到位；三是工作經費投入到位；四是惠民政策落實到位。鄉便民利民服務中心設立了計劃生育、社會事務、派出所、農業、林業、社保、國土等服務窗口，相關部門的工作人員集中辦公。

（三）認真開展理論學習。鄉作風建設年活動領導小組組織全鄉機關干部開展集中理論學習，認真學習省、市、縣各級領導在干部作風建設年活動動員會上的講話以及《黨章》，每名機關干部堅持邊學習邊撰寫心得體會和學習筆記，結合各自工作實際，對照檢查。理論學習實行集中學習與分散自學相結合，確保學習取得實效。

（四）認真剖析問題，提出整改措施。要求每名黨政領導干部對照作風建設要求認真查擺自己在工作、學習、思想建設等方面存在問題進行認真剖析和反思，寫出個人作風建設方面存在問題，并提出整改措施和整改目標。并在一定范圍內公布，接受群眾監督。

（五）開展調研活動。為摸清干部在作風建設上存在問題，切實了解企業、群眾所思所盼，由班子成員分包各企業和各重點、難點村，要求每周至少深入到所包企業和村一次，了解企業生產經營情況及遇到的困難和問題，積極幫助企業解決問題，搞好各方面服務，確保企業的正常生產經營，同時通過關系為企業開拓新市場，增加市場份額，提高經濟效益。深入到村了解群眾的所思、所盼、所需，積極為群眾搞好產前、產中、產后的各項服務，提高農業的產出和效益，同時對群眾間存在的各種矛盾糾紛苗頭進行摸排，做到及時了解，認真調處，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，確保農村社會穩定。

（六）進一步規范干部行為。為確保作風建設年活動取得實效，對鄉機關干部的一言一行、一舉一動進行規范，樹立良好的干部形象。進一步完善了簽到制度、請銷假制度、下企業、村工作制度、項目建設考核辦法以及限時辦結制、首問責任制、責任追制等各項規章制度，鄉干部下企業、村要填寫去向表，同時在各自的辦公室門上掛去向牌，全體干

部在思想、工作、作風建設等方面較以前有了較大改進，人們為民辦事、干事創業的熱情高了，對各自分管的工作更加負責任了，全鄉的招商引資、項目建設、安全生產、社會穩定等各項工作開展的更加順利了。

（七）抓緊抓實四幫四促活動。

1、開展學習宣傳輔導。一是采取組織村組干部、黨員、致富帶頭人召開了座談會及進村入戶等形式。圍繞中央十七屆五中全會、省委十屆十次全會及縣相關會議精神，省、市、縣“十二五”規劃提出的思路、目標和任務，以及毛云鄉經濟社會發展思路，對村干部、群眾開展學習宣傳輔導工作。

2、幫助理清完善發展規劃。在領導干部深入開展調研的基礎上，重點幫助各村村全面總結以往的工作。結合省、市、縣“十二五”規劃的戰略部署、目標任務，指導各村圍繞鄉“十二五規劃”進一步修改完善村發展規劃。

3、幫助查找問題。全鄉各村通過多年的扶貧社會面貌已有很大改善，但也還存在不少問題，目前存在的問題有：一是貧困面大，貧困程度深。二是基礎設施條件未得到根本改善。群眾安全飲水困難。大部分耕地無澆灌條件，土壤貧瘠。三是農業經濟結構單一，缺乏新的經濟增長點，農民增收難度較大。四是基礎教育落后，人口總體文化素質偏低，經濟發展意識跟不上發展的需要。

4、制定幫扶措施。一是加強村兩委組織建設，充分發揮兩委在扶貧攻堅中的戰斗堡壘作用，實現管理民主和政務公開，接受群眾監督。二是加強與鄉直有關部門的協調溝通，多方爭取資金，加大扶貧投入。

三是按照統一規劃、突出重點、整合資金、集中扶持的要求，用好用活資金，提高資金使用效益。四是進一步深入調研，發揮當地優勢，幫助群眾尋找一條脫貧致富的路子。

5、建立幫促機制，狠抓落實。建立幫促機制。對幫扶聯系點的重大事項主要領導親自過問督促，分管領導對分管的項目負責聯系指導并明確專人跟蹤了解。主要領導每月到幫扶點指導幫扶工作不能少于2次，領導班子成員不能少于3次，聯絡員每月在幫扶點幫助工作不能少于3天。負責定期做好對聯聯系點村幫扶工作的情況收集、分析、整理及溝通、聯系工作。

6、開展“一幫一”結對幫扶。我鄉領導班子及干部共計幫扶聯系重大項目2個及貧困戶58戶，領導干部、機關黨員與聯系點困難黨員或群眾結對。開展“一對一”結對幫扶活動，并在春節前開展慰問活動一次。

通過以上幫扶工作，使幫扶對象及群眾感到黨的政策現實性，進一步理清發展思路、逐步改善產業結構、進一步改善貧困的生活面貌以便早日脫貧。

三、存在的問題

一是招商引資成效不夠明顯。人們招商引資的熱情雖然有了，也通過各種關系進行了聯系，但成效不夠明顯。二是農業技術知識掌握不夠。人們對農村的一些政策掌握了，但對農業技術知識學習得較少，為農業搞服務的能力有欠缺，無法指導群眾更好地搞好地搞好農業生產，提高農業效益。三是新農村建設步伐較慢。雖然制定了新農村建設規劃，確

定了新農村建設的村，但建設步伐緩慢。四是部分干部還不是理解“四幫四促”的真正內涵，沒有把對農民的生存性幫扶轉移到生產性、發展性幫扶上來，單一認為就是簡單物質幫扶，沒有更好的運用授之以魚不如授之以漁理論，從而影響了四幫四促的在群眾中宣傳以及活動應取得的成效。

四、下一步工作措施

（一）把干部作風建設與重點工作相結合。利用干部作風建設年活動積極開展招商引資、項目建設工作，引進技術含量高、經濟效益好的企業，同時加大招商引資力度，以企招商，確保招商引資工作取得實效。

（二）把干部作風建設與為民搞服務相結合。積極組織機關干部學習農業技術知識，提高為民服務的技能，以便更好地指導農業生產，進一步提高農業效益，加快群眾增收步伐。

（三）把干部作風建設與新農村建設相結合。利用作風建設年活動之機，大力發展農村經濟，盡心盡力為群眾辦實事、做好事，做到幫民富、解民憂，為新農村建設打下堅實基礎，充分利用上級有關政策，加快新農村建設步伐。

（四）把干部作風建設與干部問責受理相結合。把作風建設落實到各項具體工作當中，以干部問責受理促進干部作風進一步轉變，更好地推動全鄉各項工作的順利開展，為全鄉經濟社會各項工作更好更快發展做出新的更大貢獻。

第五篇：“三個建設年”、“四幫四促”活動作風建設征求意見整改方案

**鄉“三個建設年”、“四幫四促”活動作風建設征求意見整改方案

為進切實開展好“三個建設年”、“四幫四促”活動，改進機關作風，增強服務意識，提高辦事效率和質量，根據**鄉“三個建設年”活動領導小組的總體部署和安排，于2011年2月29日在廣大干部職工中廣泛征求意見。經過認真研究、深刻分析，對存在的問題進行綜合梳理，共梳理出意見或建議14條，堅持“有則改之、無則加勉”的原則，以整頓、整治班子成員和廣大職工中存在的理論學習不夠、工作創新意識不強、服務意識差、辦事效率低等突出問題為重點，特制定本方案。

一、領導班子成員

（一）存在的問題

理論學習不夠、不足以用于指導實踐；社會治安綜合治理力度有待進一步加大，“兩搶一盜”形勢依然嚴峻；對干部職工管理有松懈苗頭，有待進一步加強；深入基層，調查民情、了解民意不夠，調研方面有待進一步加強；工作創新意識不強，默守陳規；對安排工作跟蹤督查力度不夠，重安排、輕督查，安排事情無結果現象時有發生；不注重農產品市場運作信息，在農產品銷售上缺乏幫扶和引導，為農服務意識有待進一步加強。

（二）整改措施和努力方向

1、加強理論學習，提高班子理論素養

一是堅持不懈地用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀武裝頭腦；二是以“三個建設年”活動為契機，進一步加強對黨的根本性質、宗旨的認識，真正樹立執政為民的理念；三是堅持解放思想，實事求是，堅持理論聯系實際的作風，切實解決涉及人民群眾根本利益的熱點、難點問題；四是樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立科學的發展觀和政績觀，提高解決重大問題的能力，提高駕馭市場經濟的能力；五是完善學習制度，繼續堅持參加中心組學習，并通過自學、互相學及班子會、民主生活會等多種方式和形式集中學習，努力提高班子成員的理論功底和素養。

2、狠抓綜治隊伍建設，推進創建“平安**”進程 一是要加強督促檢查，充分發揮綜治工作人員積極性；二是要充分發揮干警和協警的作用，晚上要加大對街上、二級路、電廠等地巡查力度，嚴厲打擊搶劫、偷盜電纜等違法犯罪分子，驅散晚上在**丫口到處游逛的無業青年，減少喝酒鬧事機率。三要加大安全生產巡查力度，遏制非法盜采煤炭行為。四是注重宣傳發動，發揮群眾力量，人人都參與監督管理，形成齊抓共管的工作格局。

3、加強干部教育，提高干部隊伍素質

一要認真組織學習，增強理論知識，轉變思想觀念；二要制定行之有效的規章制度，用制度管人。三要各班子成員都積極行動起來，加強對分管單位及身邊工作人員的教育、管理、監督，決不能失之于寬，失之于軟。

4、加強調研、促進決策實效性

各班子成員要定期深入基層，深入群眾，了解民情、村情，了解人民疾苦，知道群眾想什么急什么，掌握實際情況，制定有效解決方案措施，為黨委、政府提供決策依據，增強決策的實用效率。

5、解放思想，增強創新意識

一是加強學習，提高理論水平和業務水平；二要“請進來”，請成功人士進來傳經送寶；三要“走出去”，多到其他地區調研工作，吸取他人經驗，結合本鄉實際，放開手腳，大膽嘗試，不斷總結經驗，找出最適合本地區發展的好方法和好路子。

6、加強工作督查力度，做到安排、督查雙并重 對安排的工作實行定期匯報制度，加強跟蹤督促，責任具體落實到人。健全責任追究制度，凡因工作拖拉，不在規定的時間內完成的，依照制度從嚴追究相關分管領導和承辦部門的責任。

7、堅持以人為本，切實為人民謀利益 一要堅持為人民服務的宗旨，發揚群眾路線的優良傳統，努力辦好鄉提出的“十件實事”，切實創造優良的人居環境。二要督促農業部門經常注意農產品市場運作信息，隨時了解各地市場價格情況，及時向群眾反饋，保證群眾利益，促進農民增收。

二、干部職工

（一）加強思想政治教育，廉政教育，進一步提高干部隊伍整體素質

1、存在的問題

理論學習不夠，有的同志責任心不夠強、工作不夠主動，有的存在紀律松懈現象；服務意識和群眾意識還不夠強；工作中存在相互推諉、辦事拖拉、效率不高現象；有的干部職工綜合素質不高，對業務工作不夠熟悉。

2、整改措施

（1）加強政治理論學習，強化群眾意識和服務意識。不斷加強干部職工道德修養，不斷用關于人民公仆的理論改造干部職工的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀；牢固樹立群眾利益無小事的執政思想，培養甘愿為人民利益作出自我犧牲的精神，把公仆意識落實到各項工作中去，在實踐中使干部的公仆意識不斷強化和升華。要求干部職工身體力行“三個代表”重要思想和科學發展觀，做“三個代表”及科學發展觀有效的、科學的實踐者。（2）實行責任追究制度，增強干部職工責任心、事業心。①加強教育監督，嚴肅工作紀律。從提高服務意識，端正工作態度，轉變工作作風入手，加強對干部職工的教育。定期對干部職工進行思想政治教育，從根本上轉變干部職工思想意識和工作作風。②層層落實責任制和責任追究制，主要領導與分管領導簽訂責任狀，分管領導與分管部門簽，部門負責人與工作人員簽，將責任層層分解，具體落實到個人，做到“一崗雙責”與各項工作同步進行。進一步健全責任追究制度，年內，實行零有效投訴制，凡因工作過失，不履行職責、辦事不力、相互推諉扯皮，被投訴經核實認定的，實行一票否決制，取消當年評先評優資格，年終獎勵降低一個檔次。

（3）堅持勤政廉政，凈化行業風氣。要求干部職工嚴守廉政規定，堅持抑制不正之風，不以權謀私，不徇情枉法，不貪贓枉法，不索賄受賄，杜絕“吃、拿、卡、要”等違法違紀現象發生，虛心接受人民群眾監督。

（4）提升干部職工綜合素質，提高辦事效率和辦事質量。對交辦的事項實行定期匯報制和限時辦結制，對主觀原因造成辦事拖拉、不能及時完成工作任務或工作質量低劣的，嚴格按制度追究責任。

2、加強對群眾反映事件的辦理（1）存在問題 有的同志在思想上不夠重視、工作有拖拉現象；辦事效率不高，工作方法不夠科學。

（2）整改措施

正確對待群眾反映的問題，對來訪者必須做到文明禮貌、熱情，要嚴格首問責任制，能夠辦理的，要按規定在限期內辦理，暫時不能辦理的，要耐心細致地向來訪者做好解釋工作，說明原因，促進干群關系良性循環。

3、加強業務培訓，培養創新進取精神（1）存在的問題

部分干部職工，一是業務學習不夠，沒有深刻意識到業務水平的高低對工作質量起決定性作用。二是工作激情不足，在一些問題上怕擔風險、怕得罪人，缺乏敢抓敢管勇氣、工作沒有激情；三是開拓創新意識不強，在思維方式上，習慣憑借經驗考慮問題和辦事，工作原則性有余，靈活性不足，提不出新思路，想不出新辦法。

（2）整改措施

加大干部職工業務培訓力度，教育廣大干部職工要積極開拓進取，加強自我改造、自我完善，努力提高綜合素質；充分發揮主觀能動性。遇到問題要多看多問多想，多向周圍同志請教，找出好的方法、路子，敢于嘗試。自覺、刻苦鉆研業務，夯實基礎，從點滴做起、從小事做起，干一行愛一行，虛心好學，靈活應用合理的方法和措施；辦事要公正，反對“事不關己高高掛起”的態度，反對“你好、我好、大家好”的處世哲學。在生活中、工作中遇到不如意之事，要多從自己身上找原因，不能怨天怨地，影響工作情緒。