第一篇:物業先進材料
市區物業管理工作情況匯報
近年來,我市物業管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展,取得了一定的成績,物業管理的托管規模不斷擴大、物業管理的領域不斷延伸,物業管理服務水平不斷提升。但是,由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢,導致部分物業管理區域內社區管理與物業管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業管理脫節等矛盾曰益顯現,一定程度上阻礙了我市物業管理行業的健康發展。物業管理的特點和發展規律要求我們,必須建立一個社區聯動、齊抓共管的新機制才能保證我市物業管理工作的健康和諧發展,才能讓廣大人民群眾滿意。
一、市區物業管理工作的現狀
物業管理作為一種新興服務產業,在我市經歷了從無到有,從小到大的發展過程。市區的物業管理企業由建市初的1家,發展到現在的47家,物業管理項目共78個,托面積576.75萬平方米,其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67%。新建成的各類住宅小區都有專業化的物業管理公司來進行管理,部分大廈區和工業區也引進了物業管理體制。從全方位的小區物業管理,發展到保安、保潔、綠化等專項管理,從房屋本身的維護拓展到家政服務、社區活動、中介咨詢等既有綜合性的,又有專項性的管理。經過多年的努力,我市已有5個住宅小區獲得了 “省級優秀物業管理住宅小區”、2個辦公大廈獲得“省級優秀物業管理大廈”、2個工業項目“省級優秀物業管理工業園區” 1個大廈獲得國家級“優秀物業管理大廈”。為規范物業行業管理,建立和完善監管機制,我市先后制定了《**市物業管理實施細則》、《**市住宅公用部位公用設施設備維修基金管理辦法》、《**市建設市場信用管理暫行辦法》等一系列規范性文件,使我市的物業管理走上了有法可依,有章可循的軌道,保障了物業管理健康有序發展。總體上講,市區物業管理工作取得了顯著的成效。
二、市區物業管理進程中存在的問題和困難 雖然我市物業管理工作取得了一定的進展,同時我們也要清醒的認識到在具體工作中還存在著許多問題和困難,由于我市物業管理體制過分單一和薄弱,缺乏物業所在地人民政府的監督和指導,缺少相關政府部門的齊抓共管,使得我市物業管理體制的弊端曰益顯現出來,一定程度上阻礙了物業管理行業的健康發展,主要表現在以下幾個方面:
(一)物業管理工作面廣量大,難以實現全面覆蓋。我局房管處市區物業管理負責曰常事務工作,每天要接待大量的群眾來信來訪,協調大量的矛盾和糾紛,往往心有余而力不足,導致很多的事務來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區范圍的擴大,近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“4+1”工程建設的小區物業管理投訴不斷,由于這些地方距市區比較遠,我們的投訴受理成本比較高,加之我局交通工具比較緊張,對此種問題我們只能疲于應付,不能從根本上解決問題,導致很多的事務來不及處理,甚至有些事情處理的不能完全到位。
(二)屬地管理的職責還需進一步健全。一直以來,負責屬地管理的宿城區、宿豫區、市經濟開發區、湖濱新城開發區都沒有設置相應的機構來負責對物業管理工作的指導和監督,使得行業管理與屬地管理出現了脫節,社區管理與物業管理工作相互交叉又相互推委,屬地管理和社區管理一直處于薄弱和被動的境地。因此,街道辦事處、社區居委會和派出所很難在物業管理中發揮應有的作用,甚至在部分物業管理區域內社區居委會與物業管理企業矛盾十分尖銳。
(三)部門聯動、齊抓共管的局面沒有形成。物業管理是一個系統工程,涉及到建設、國土、規劃、工商、城管、環保、供電、供氣、供水等多個部門,但由于各部門之間的職責還沒有完全理順,難以形成齊抓共管的合力,使得物業管理過程出現的難點問題無法解決。
三、周邊城市物業管理體制的情況 淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業管理納入社區建設統一管理,建立“條塊結合,以塊為主”的管理體制。設立區級物業管理機構,負責對所在地物業管理企業進行屬地管理,街道辦事處、鄉鎮人民政府負責轄區內物業管理曰常的指導與監督工作,市政府每年把物業管理工作納入到對區一級政府的考核。區級物業管理部門加強對轄區內物業管理工作的領導,指導和監督業主委員會和物業管理企業開展工作,對轄區內物業管理企業資質年檢和新成立物業管理企業資質提出初審意見,做好物業企業的曰常管理工作。
鹽城市在強化屬地管理的同時,經市政府批準成立鹽城市物業管理中心,屬全民事業單位,人員編制6名,負責物業管理糾紛的協調處理,承擔物業管理招投標和維修基金核算工作,參與平安小區、文明小區創建等工作。
四、建立和諧完善的管理新體制,努力提升全市物業管理水平
針對我市物業管理存在的問題,建議我市依據物業管理的有關法律法規,借鑒兄弟城市的先進經驗,抓緊在宿豫區、宿城區、市經濟開發區、湖濱新城開發區和蘇宿工業園區設立區級物業管理部門,建立“兩級政府,三級管理,部門聯動、條塊結合,重心下移”的物業管理新體制,以提升我市物業管理整體水平。
(一)重新調整市建設部門的職責,讓部分工作重心下移。市建設部門是物業管理的行政主管機關,主要職責是貫徹國家、省、市和物業管理法規政策,推進物業管理行業法規建設,制定行業規范,核定物業管理企業資質等級,指導國家、省物業管理創優達標工作,指導維修基金的的管理以及行業培訓等。
(二)設立區級物業管理部門,加強屬地管理。在宿豫區、宿城區、**經濟開發區、湖濱新城開發區和蘇宿工業園區設立區級物業管理部門,并充分發揮街道辦事處和社區居委會在物業管理中的作用。
賦予各區物業管理部門如下職責:
1、指導監督轄區內物業管理企業貫徹執行物業管理的法規政策,參與制定并監督物業管理企業貫徹執行行業規范和服務標準;
2、負責轄區內物業管理企業設立的政策咨詢及資質初審工作,對符合條件的報上級主管部門審核;組織轄區內物業管理企業參與全市資質年檢,并提出初審意見,做好物業管理企業的曰常管理工作;
3、負責轄區內的維修基金收繳、使用、審批和管理工作;
4、與街道辦事處共同指導業主大會和業主委員會的選舉工作,依法協調物業管理公司和社區居委會的關系;負責業主委員會的備案工作,接受市建設局業務指導,每半年報告一次備案情況。
5、指導社區居委會等組織物業管理業務工作,負責及時協調處理物業管理矛盾糾紛;協助城管、環保、公安等行政主管部門做好物業管理區域內的違法建設拆除、環境保護、治安防范和交通秩序管理等工作課件 之家范文頻道www.tmdps.cn。
(三)明確相關職能部門職責,建立密切配合的管理系統。政府各部門依照法律、法規、規章和有關管理規定,切實履行職責,對職責范圍內的事情要進行指導和監督,對違反本部門規定的行為及時依法查處,積極支持配合物業管理企業做好物業管理工作,形成一個由建設部門牽頭,各相關職能部門積極配合支持的良性管理系統。綜上所述,我市物業管理體制所顯現來的弊端已經影響到了整個行業的健康發展,建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信,在市委市政府的正確領導下,在各部門的大力支持下,我市物業管理的新體制一定會很快建立,物業管理行業必將迎來一個新的發展機遇。
第二篇:物業先進事跡材料
物業先進事跡材料
物業先進事跡材料1
時光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的20xx,我們即將迎來充滿挑戰與機遇的20xx。回首一年以來的工作,我個人感觸頗深。
20xx年初,受項目領導的信任和各位同事的支持,本人擔任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長一職。在職期間,本人積極響應公司企業文化的宣傳,在公司管理與服務理念的指導下,在項目領導、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個廣電中銀項目20xx安全管理工作做出了自己的一份貢獻。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實地,一步步走。廣電中銀項目特殊,兩家業主單位社會影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔任的是整個廣電中銀大廈的安全,我深知安全責任重于泰山。所以,我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本,通過不斷的操作與實踐,結合自身項目的特點,總結出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過跟同崗位或不同崗位之間準確信息的傳達,第一時間將廣電中銀物業管理區域包括人員、物品、車輛等相關信息及時傳達到相關工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時間內作出相應的崗位操作反應,大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團隊協助共事的重要性。管理者再優秀,工作還是要靠基層員工一點點去做。所以,提高員工的工作積極性與業務水平也是是作為一名基層管理者的核心任務,榜樣的力量是無窮的。在工作中,我有意識地以高標準與高要求約束自己,牢記公司使命與價值觀,以規范的操作程序與良好的工作姿態去影響去引導其他員工,為的是努力營造一個優秀的,可擔當重任的禮儀崗團隊。“—1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業主需要幫助時每一次及時的出現;領導及貴賓出行每一次禮貌規范的迎送……”等等這一系列的服務細節都得到了業主單位領導與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長,也是我一直以來努力去做的事情。
“不想當將軍的士兵不是好士兵“。一名優秀基層管理者,應該很好地利用公司提供的發展平臺,提高自身的業務水平與管理能力,提升綜合素質,從而更好地適應公司新的物業服務標準與要求。期間,我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動與培訓,盡自己所能為項目服務力的提升與安全管理流程優化提出自己個人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間,我有意識地觀察其項目關于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結合廣電中銀項目自身的特點,總結出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對于項目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰的20xx年即將到來,未來的安全管理之路任重而道遠。我想,我依然會沿著公司的發展目標與規劃,在公司與項目領導的帶領下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業管理有限公司能在20xx年揚帆遠航添磚加瓦!
物業先進事跡材料2
一、提高自身素質和能力是干好物業服務工作的基礎
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標。物業管理服務工作除了有踏實肯干的精神和物業管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協調能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務意識,大局意識,節儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心,以高質量的服務博取業主的信賴。雖在金政物業公司干了僅僅2年多,但我學到了不少專業知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業管理服務工作奠定了基礎。
二、嚴以律己,加強團隊建設,提高專業化服務水平
依據金政物業“12345”總體發展思路和《金政物業服務質量承諾標準》等有關規定,我努力搞好團隊建設,把規范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業管理服務的各個方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創中奮發有為。使小區物業服務人員從思想和意識上得到了很大的轉變,逐步樹立了物業服務人員的管家意識、服務意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發現問題、處理問題,做好力所能及的物業服務工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問題在萌芽狀態得以消除,物業管理服務工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業管理費用。
三、真抓實干、勇于創新、為住宅小區提供更加優質的服務
我公司入駐新金源住宅小區以前,小區院內垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區域保潔人員的配合下,集中清理了院內所有公共區域的衛生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內衛生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業管理條例》規定的問題。經一個月的清理和整治,小區的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進入新金源小區,晚上小區路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經不懈努力,終于使小區恢復一片光明。
本小區車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據院內實際情況重新規劃增設小區車位。充分利用院內空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。
我們充分發揮職工所長、節財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業人員嚴格執行草坪綠化養護規程,及時做好草坪養護服務。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環境。保潔員實行監督制考核辦法。實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作質量,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質量。
新金源住宅小區總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業主多、收費難。為了完成物業費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
也正是這入微細致的工作,20xx年我被金政物業公司授予“物業服務明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習提高自己的專業水平,提升物業管理的質量,最大程度地滿足廣大業主的需求,給業主提供一個安寧、文明、清潔的居住環境。
祁玉香,現擔任金冠花園住宅小區物業經理。幾年來,她時刻牢記物業服務無小事,“業主的需求就是命令”,帶領員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業主和市區主管部門的普遍好評。
物業先進事跡材料3
xxx于20xx年7月應聘擔任物業公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xxx在增效節支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業戶意見很大,xxx帶領員工對全系統進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監控室。
消防應急燈是發生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的.重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領和發動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發現公共用電、用水控制不規范,無計量表,今后發生的費用無法收回,將給物業公司帶來很大的損失。xxx 提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節省用電用水量、減少物業公司的費用支出打下基礎。
xxx不僅在節約開支上下功夫,節省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。
物業先進事跡材料4
×××,3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,××物業公司副總經理××ד數年如一日”,工作認真、負責、敬業,為物業公司的發展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業公司工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發現問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××接替物業管理員和××大廈新增兩位物業管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業知識,啟發式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。
二、敬業勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。×××在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的培訓,讓員工增強對企業的認同,提高凝聚力、向心力,激發員工的主人翁思想,讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強自身修養,愛崗敬業,模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業公司全體員工一起牢記××物業公司的“服務宗旨”,加強業務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業公司的發展作出貢獻。
物業先進事跡材料5
在服務過程中本著“以人為本,業主至上、親情管理、金牌服務”XXX服務理念,盡心盡力的為業主,企業提供有價值的信息,切切實實的起到了無形的宣傳效益,給其帶來了收獲,創造了安全的經營環境。
入公司以來在各級領導正確引領之下,通過自身努力,已著力打造一支富有特色,訓練有素的保安隊伍。對工作盡職盡責,有效的保障了園區的安全。
作為一名從部隊熔爐鍛煉出來的我,以飽滿的工作熱情,積極的工作態度、嚴謹的工作作風、標準的儀容儀表,為業主提供了有形的服務方法,努力找到他們的所求所需,做一名真正的物業人。
第三篇:物業電工先進事跡材料
物業電工先進事跡材料
物業電工先進事跡材料1
xx,20xx年7月應聘擔任物業公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業戶意見很大,xxx帶領員工對全系統進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監控室。
消防應急燈是發生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的`重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領和發動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發現公共用電、用水控制不規范,無計量表,今后發生的費用無法收回,將給物業公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節省用電用水量、減少物業公司的費用支出打下基礎。
xx不僅在節約開支上下功夫,節省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。
物業電工先進事跡材料2
xxxx,是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,XX年,老人主動聯系了幾戶業主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。”
XX年下半年,管理處為了更好地服務業主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的.清潔。
XX年,管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發揮先進作用,協助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
XX年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了。”
物業電工先進事跡材料3
小勇,現年43歲,高中文化,中共黨員。20xx年7月參加定西市煙草公司保安工作,現任倉儲配送中心保安隊長。在從事保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業,工作努力,具有較強的事業心和責任心。能夠努力提高自身水平,全身心的投入工作,并帶領保安隊員積極進取,認真履行職責,認真完成上級交給的各項任務,得到了各級部門和領導的好評。
一、加強學習業務技能,不斷提高工作能力。
作為安全保衛人員,該同志不僅堅持認真學習“三個代表”重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。在安全生產月、消防日等,重點在春節卷煙銷售旺季節前,組織全體員工連續召開會議,學習行業及地方部門的安全文件,學習安全知識,宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識,提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業務知識方面,特別是安全管理設備設施及管理系統,一是認真的鞏固和學習保安崗位安全生產規程及職業健康安全管理體系,以其在工作中不斷的警示自己養成良好的勞動習慣,筑牢了思想及安全意識的防線,保持部門安全生產的正常運行,并加強個人思想修養,堅定工作理念,為自己開展工作,奠定了良好的思想基礎。二是認真學習和研究了安全設備操作、管理知識,向其他同事交流了實踐操作經驗。通過學習豐富了設備的操作、管理專業知識,提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時間認真學習專業知識,于20xx年3月考取保安工作資格證書。
二、敬崗愛業無私奉獻,得到領導和各方好評
該同志工作時能自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對安全和消防管理的特殊性,該同志上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家,敬崗愛業、無私奉獻,為單位、為員工安全講大局、講工作、講風格、講奉獻。由于該同志的盡職盡責,單位和部門安全工作呈現良好的局面,深受各級領導和廣大教職工的好評。
充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑,實現人人、時時、事事、處處抓安全,達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實:把“安全第一”的理念落到實處,“安全工作無小事,責任重于泰山”,提高對安全生產工作重要性的認識;把“預防為主”的意識落到實處,采取有效的組織措施和管理措施,各項工作當中全面落實所承擔的安全生產職責,切實做到“警鐘長鳴,常抓不懈”;把“綜合治理”落到實處,通過安全月、安委會、周例會、事故案例通報會等,讓全體員工真正了解工作環境存在的`危險源、作業規程及可能出現不安全的因素,從而有意識的做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產與員工切身利益聯系起來進行側面引導,把個人的身心健康與家庭生活相聯系,植入“一人安全,全家幸福”的觀念,使員工發自內心的重視人身安全,生產安全,實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
經常組織保安人員對庫區、分揀車間、配電室等重點區域的電源、消防設施、報警裝置、監控系統、應急照明燈等設備進行全面檢查,作業現場涉及用電用水、機械車輛和分揀作業過程都作為檢查的重點,對查出的問題和隱患及時整改落實,并提醒和教育員工引以為戒,嚴加防范,把安全生產中存在的問題消滅在萌芽之中。
自從進入煙草保安工作以來,從未請過一次超過3天的長假,即使家人或自己生病都自己扛,從未給單位和部門領導找麻煩,都能做到以單位為家。
三、工作積極恪盡職守,保安工作成效很顯著
1、從身著保安服,參加本單位、部門保安的那一刻起,該同志就深知自己肩負著守護單位和部門員工、財產安全的職責,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉儲配送中心的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但該同志時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為單位、部門安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與單位和部門簽訂了責任書,消防管理和部門安保無死角,努力做到了公司領導放心,部門領到滿意,全體部門安全生產、經營管理的秩序穩定。
3、認真完成安保任務、落實具體工作
(1)擔任保安隊長以來,根據保安工作實際情況,嚴格要求自已,認真建立了各項管理制度和辦法,并嚴格執行,使保安工作水平大幅提高并走上了規范化、制度化、程序化。全面規范了保安隊員工作流程化,確保值勤區域安全措施有力,工作任務責任到人,樹立良好服務形象,為單位部門生產經營營造了文明、和諧、溫馨的工作環境。在具體工作中,將各項規章制度進行細化,使人員在巡更過程中有據可依,照章辦事,以制度管事、管人,并堅持以人為本,靈活機動的處理各項事宜。
(2)由于單位地理位置特殊,地處地方繁華地段,院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場,四周車輛和行人較多,院內又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐,距離庫區很近,因此安全管理和消防工作都很低復雜。為了有效解決這些問題,該同志每天自己、更是帶動全體保安人員不定時地對單位外圍都要巡更檢查,每天交接班都堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則。針對薄弱環節和可能出現的問題,認真全面及時進行排查,發現問題和隱患及時進行匯報和整改。重點對消防設施、設備進行詳細檢查,一絲不茍,一點隱患都不放過,查到的問題及時匯報進行整改維修,做到萬無一失。每天堅持組織保安人員學習三十分鐘的消防安全知識和業務技能,以此加強和提高工作能力。
(3)該同志在完成本職工作的同時,積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。
物業電工先進事跡材料4
在小韓剛剛接觸電工時,基本什么都不會,因為在老師傅眼里“勤快、手巧”,剛學電工那會,也就是拉根電線,接個燈頭什么的,幾乎不需要什么專業知識。一次,辦公樓的發電機發生故障了,原以為只是接個線路的事,沒曾想他鼓搗了半天也回天乏術,結果造成整個大樓停工,看著領導們失望在眼神,聽到同事們埋怨的聲音。他才覺得,桌上到處是《電工原理》、《電工技術》、《發電機維修與故障排除》等專業書籍。如今一年過去了,憑著專業的理論知識和過硬的操作技術,韓震在他自己的不斷努力之下,能夠很好的獨立天路辦公大樓所有的水電維修工作,憑借他扎實的實踐經驗保證了現場安全生產、生活用電,而且他用他豐富的理論知識節約了大量的維修成本,他認真分析、琢磨、研究,按照現場實際情況,精心布線和安裝機電設備,不僅保證了提前通電,而且保證天路辦公大樓的正常維修工作。得到了領導表揚,同事贊揚。他說,我只是個平凡的工人,我只做了我應該做的。然而,平凡的背后是他貌似平凡卻是點點滴滴長年累月的付出。韓震堅守崗位,在其師傅徐向東因家中岳母病故去世時休假期間,他一個人承
接著大樓的.所有水、電、門、窗等維修維護工作,特別是進入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖,為了保證辦公大樓正常供暖,他提前一個人檢修所有的空調設備進量不增加維修成本,實現了準時供暖。他沒有請假一天,節假日公司有事他準時到崗,沒有半點怨言,成為物業公司一名合格的電工是他的目標。
不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是首要問題,隨著行業不斷發展,他會不斷提高專業技能與業務水平的技術知識。
物業電工先進事跡材料5
xx,男,1957年3月生,1976年元月參加工作,從到XX年期間,連續6年單位考核等級優秀,并多次被評為單位先進工作者。XX年4月,調至xx大學工學部一教學樓工作,現為一教學樓樓棟長。xx原來是學生宿舍的一名管理員,XX年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時,沒有教學樓的管理經驗,也沒有管理過這么大面積的綜合教學樓,更沒有管理過這么多人,當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作,給一教學樓配有40多名工作人員,當時的一教學樓遺留的問題很多,但是,物業二公司領導及時對相關問題指導,xx及時報告,并積極找學校有關職能部門,對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調,使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時xx在想,組織上既然安排他在這個崗位上,就得工作認真,一點一點的做好工作,因此,通過努力很快適應新的環境,讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時,這么大一棟綜合教學樓,重點要抓哪些方面的工作,還應注意哪些方面的問題,可能會產生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎上,通過了解情況,并結合實際,將工作分為6步走。
第一步:抓組織建設
將一教學樓的40多名工作人員,根據不同類型的崗位編為5個小組,實行組長負責制,抓好組長和部分骨干人員工作,以點帶面,再將工作細化,進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員,抓班子團結和團隊精神是至關重要的,對崗位上的老同志要尊敬,對年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實際亂指揮,要有平易近人的踏實工作態度,將大家團結在一起,工作才會做得圓滿。因此,在工作中,xx以身作則,將一教學樓全體同志團結成一股繩,為整個一教學樓的工作展開,打下了良好基礎。
第二步:抓建章立制
xx根據物業總公司的規章制度,結合一教學樓的具體情況,他制定了相應的工作人員工作要求。但是,細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下,制定了相關的工作要求,將物業總公司的規章制度和一教學樓的工作要求,按物業二公司領導的工作要求細化,以規范的形式上墻予以公告,工作中嚴格按制度管理人,不是人管人,這規范了一教學樓的制度管理工作。
第三步:抓檔案資料建設
當時接手一教學樓工作時,檔案資料是空白。通過長期努力工作,xx整理出一教學樓相關資料30多份,反過來說,如果沒有資料,這么大一棟綜合教學樓,加上地下室共有21層,4個方向有樓梯,抽水泵10幾臺,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學樓,資料建設是必需的,資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細,管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規范管理和細化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動強度,又有利于工作的查閱和問題的查找。
第四步:抓以人為本服務育人
人們常說:xx大學就是一個花園式學校,在櫻花盛開的季節里,環境更加優美,古建筑依山傍水,得天獨厚。我們抓以人為本的工作,實際上就是物業二公司領導經常講的人性化服務。XX年11月份是xx大學110周年校慶,在學校正常活動完畢后,多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派,也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光,在沒有接到這方面的接待任務的情況下,但是,作為物業人,服務工作怎樣體現以人為本,怎樣體現服務到位,就是從點滴服務工作看起,物業人不講休息時間,熱情接待了多批次的老校友,沒有半點怨言。這是什么精神?這就是物業人應有的敬業精神。
學生上課時,遺落在教室的手機,工作人員撿到學生手機后,發現手機沒電了,xx派人到市內的大型超市加油站幫忙對手機充電,或者聯系同型號手機電池,再翻出學生手機里的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室,可供600學生正常上課和自習,因為一教學樓結構不合理,遇上梅雨季節的大暴雨時,一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果說晚上下起了暴雨,xx當晚會電話詢問,雨水淹到一樓的教室里沒有?每次遇上雨水淹教室時,xx會早早來到一教學樓,親自帶領職工和社會勞動力早早掃盡教室和走道的淹水,沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業人,更沒有理由讓學生腳踏在水里上課。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒有裝平層配置,電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋,電梯在長期運行過程中,免不了會出現機械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時,會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內,他會快速組織專業救護人員,在最短的時間內,將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學樓的衛生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衛生間管道堵塞,他們先緊急關閉了衛生間,初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室里,博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無法在此工作,第10層的土木工程學院的老師也急了,沒有衛生間用上班很不方便,在協商幾天沒有結果的.情況下,一教學樓的物業人,他們想到了依靠博導老師所在學院的組織,一方面與學院領導聯系,另一方面與維修負責人聯系,希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作,最后,在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業人報修后,不聞不問,不協調,可想而知將會產生什么樣的后果?
還有很多好的例子,由于時間關系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業人默默奉獻的一種精神。
第五步:抓自身提高
作為一個黨員,要嚴格要求自己,以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力,開展愛崗敬業工作,要求同志們做到的,首先自己做到做好,通過自己的努力,團結所有人,無論何時何地,在任何時候,只要工作需要,做到快速到現場,在迎接俞正聲書記開會,在省委副廳級干部考試活動中,他以高度的政治敏感力,工作認真負責,得到各級領導的好評。做到了愛崗敬業,服務好師生員工,體現了一名普通共產黨員應有的品格,也得到了師生員工的認同。
第六步:抓管理工作
要落實物業管理服務公司的各項規章制度和工作要求,必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員,在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用,要求其他員工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的崗位上,xx對工作人員通過長期的觀察,針對每個人的特長和個性,將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如:教室組的工作人員,他們的工作是根據教務課表安排的情況而發生動態工作行為,為了方便調配教室組工作,xx將家離教學樓近,家庭負擔輕,文化程度較高,人品好,脾氣溫和,年齡適中,有通訊條件的人,安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中,xx對保潔人員嚴格界定了責任區。經常隨意抽查一間教室,一段樓梯,一個樓層。用類比的方法去分析并判斷某一個工作人員對自己的責任區是否認真。
在一教學樓掛牌示范樓后,xx更是注重人員素質和思想教育的提高,針對管理和服務中出現的問題,經常組織相關人員開會,并按示范樓的標準要求工作人員。上級領導經常深入基層,研究探討和檢查工作,基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作,上級領導都親自到現場,親自動手,帶動了職工和社會勞動力的工作積極性,形成了團結一致的向心力。
以一教學樓的面積和常規教學樓面積相比照,一教學樓的面積相當于45棟常規教學樓的面積,所以,一教學樓的日常維修的工作量非常大,但是,在xx的帶領下,工作人員克服種種困難,遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好,對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題,他們都在積極的想辦法,并做好解釋工作,對師生的合理意見和建議,能及時采納并改正,對師生的錯誤的指責,能顧全大局,沒有同師生發生爭吵,對出現的問題,想辦法及時解決,工作中說話注意語言用詞和說話態度,力爭為師生提供一個干凈,整潔的教學和學習環境。
總之,在新的形勢下,xx認為,物業人要做的事情還很多,只有工作做好了,讓學校的老師和學生滿意了,才是物業人最大的欣慰。在一教學樓的管理上,工作才起步,過去的一點成績是集體的成績,也只能代表過去。今后的路還很長,一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。
物業電工先進事跡材料6
xx是五七物業處生產安全科承諾服務班的一名承諾維修工,主要負責五七片區的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中,他變被動為主動,有求必應,有應必優,隨叫隨到,為轄區1400多戶居民提供全程滿意服務,服務滿意率達100%,并通過電視專欄向社會公開承諾,工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質量無缺陷、優質率100%、居民滿意率100%,總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣,熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業,利用業余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優質服務,先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器,義務奉獻工時1200多個,“增節創”1.8萬余元。20xx年起,連續兩年被局公共事業處授予局十大服務明星,?20xx年獲湖北省優秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號,20xx年被評為局處雙文明標兵個人,20xx年獲局十佳先鋒戰士光榮稱號。
今年5月12日8點,xx接到技校小區一棟二樓206室居民的投訴,廁所翻水、污物四濺,xx立即趕到現場,經過察看后用普通的方法無法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線中,一般的設備是無法能解決的,為了能及時為居民排憂解難,只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通,當時下著瓢潑大雨,歐居民和隨后趕來支援的班員一起,前前后后折騰了5個多小時,全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛生。回到家后,他發燒了,但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午,鹽化小區第22棟106室住戶xx下班回家,鑰匙卡在鎖里打不開門,急得滿頭大汗,情急之下撥通了xx家的電話,幾分鐘后xxx帶著工具趕到現場可xxx卻說:不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞,無形之中增加了工作難度,xxx查看了半天,決定用管鉗夾住鎖芯旋轉,將鎖里的固定螺桿旋斷,取出鎖芯,將門打開,防盜門完好無損,熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日,是一個星期天,也是xxx岳父六十大壽生日,愛人專門和別人倒了班,小歐也頭一次關了手機,一家人高高興興圍在一起,準備好好在給老人過一次生日。可事不湊巧,鹽化小區一棟202號居民xxx家下水道堵了,家里沒人,污水順著樓縫流進了一樓xxx家中,她只好親自登門求助。xxx對家人說了聲對不起,換上工衣立即趕往現場,原來是小孫長期住在父母家,將下水道用水泥全部封死了,碰巧這天三樓請客,油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭,鑿子敲了起來,先將密封的`水泥一塊一塊敲破,再用手一點一點地摳出來,由于用力過猛,他的手被水泥塊終于開了,憋在管中的污水,糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出,噴得小歐滿臉滿身都是,就這樣一直干到凌晨2:00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人,xxx立足崗位,倡導社會新風,熱心公益事業,為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶,無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區19棟一樓的嚴老,老兩口七十多歲了,女兒遠嫁不在身邊,兒子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,沒事就帶著兒子到他們家坐一坐,敘一敘,解解悶,幫忙買米換氣打掃衛生。今年五四青年節,xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料,給嚴老一家做了個防盜門,遮雨棚,檢修了電路,嚴老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小區一天比一天美,止不住感嘆:“物業人有情有義!生活在鹽化小區真是我的福份”。
物業電工先進事跡材料7
xx是xx服務有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業,忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團隊;勤于學習,善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認可和業主的高度稱贊,他是一名優秀的物業服務標兵。
一、愛崗敬業,忠于職守
在服務業主上,他熱情耐心,舉止文明,能積極為業主提供服務。當業主遇到困難時,他在能力范圍內會竭盡全力的幫助;在秩序維護上,他能嚴格執行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區會細心詢問,要求出示證件并進行登記。對大件物品進出,他會查看《物品搬運清單》,并檢查確認,無異常后放行。發現車輛停留在車道上,他會及時勸離,讓車輛停在指定位置上,確保主干道的暢通。對違反規定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環境的`違章行為,他會及時處理,耐心勸阻,做到以理服人,不失原則;在巡查工作上,他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發現異常他會迅速控制勢態并上報,認真做好巡查記錄;在工作紀律上,他按時交接班,不遲到不早退不曠工,不串崗不脫崗不睡崗,不做違反紀律的事。他服從公司管理制度并認真執行上級的工作指令。他保守公司內部機密,不將內部人員及組織和崗位情況外泄;
在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責分工和人員車輛情況,掌握園區進出要道及設施設備的具體位置。能做好機房消防設施及監控設施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門,各種消防器材等會正確使用。
二、樂于助人,排憂解難
20xx年7月的一天,他在園區巡邏,發現有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區里,東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女,進行詢問,得知她姓劉,在園區內迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的尋找,無異于大海撈針。
天氣非常炎熱,他擔心劉女士急出病來,就把她請到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區所有業主的聯系方式。
后來經詢問劉女士并不是園區的業主,后聯系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當然擔心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。
第四篇:物業黨小組先進事跡材料(本站推薦)
物業黨小組先進事跡材料
物業停車場及保潔部的所有黨員在集團黨支部的直接領導下,圍繞工作重點,開展符合本組黨員工作實際的實效性黨小組活動,加強黨小組建設,使全組黨員立足本職工作,高標準、高起點、高質量地發揮黨員的先鋒模范作用,形成了團結務實、奮發向上的黨小組集體,帶動了周圍同志共同進步,為遼展發展做出了貢獻。
在集團黨支部的正確領導下,第一黨小組以深入學習實踐科學發展觀為指導方針,以服務至上中心,以提高職工素質為根本,以科學管理為手段,充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。堅持以服務質量為基礎,以狠抓隊伍建設為根本,培養和造就了一支忠誠可靠、紀律嚴明、廉潔自律、敬業愛崗、業務精通的黨和人民完全可以信任的具有堅強戰斗力的隊伍。一年來,面對不斷增加的停車壓力,面對日益繁重的后勤保潔任務,一次次成功地經受住了考驗,并且出色的完成了各項任務,為公司解決了后顧之憂并為公司的發展做出了積極的貢獻,用實際行動維護了公司形象。
第一黨小組始終活躍在公司第一線,始終貫徹公司的戰略目標,緊緊圍繞各項中心工作,不斷發揮黨建工作優勢,將思想政治工作滲透到工作的各個環節,實現了思想政治工作與服務工作的良性互動,提高了黨員隊伍的先進性和創造性,提升了職工隊伍的思想素質、業務素質,營造了團結向上、積極進取的良好內部環境,取得了精神文明、物質文明和政治文明三豐收,為推進企業更好更快發展奠定了扎實的基礎。
首先,立足理論,加強學習,提高素質,全面加強黨的思想建設是每個黨員義不容辭的責任和義務。對于黨員來說,理論上的清醒和堅定程度是政治上清醒和堅定的前提。政治上的堅定、實踐上的進取,往往得益于理論上的清醒堅定。針對于此,我黨小組克服了其他一些黨小組在理論學習上重視不夠、抓的不緊、要求不嚴、態度不端、理論學習不能聯系實際等缺點與不足,創新思維,把黨的思想建設放在首要地位,在支部黨員和積極分子中掀起學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的高潮,并推動學習向廣度和深度發展。一方面堅持理論與新形式下發展黨的思想內容相結合;另一方面,堅持學用結合,落到實處。進一步解放思想、更新觀念、努力運用現代化管理手段,按照高標準、嚴要求,制度化、規范化、精細化的原則,進一步優化服務管理工作,強化大局意識、責任意識和風險意識。
其次,以理論,促實踐,在實際工作中起到模范帶頭作用。今年以來,我第一黨小組黨員所在停車場管理部和保潔部積極完成上級下達的各項任務,黨員在這期間起到了不可磨滅的作用。這其中有大型展會廣場布置及車輛管理,還有每日展館各角落的清潔和衛生。停車場在大型展會期間,黨員會堅持帶頭進行車輛引導、疏通,力求既快又好地完成領導交給的任務。比如說新停車場剛開始運行這段時間,車輛管理員除白天工作外,還要輪流值班,肩負起夜間地下車場的管理工作。同時,每日都要有值班員工,負責維護車場穩定運行。保潔部的很多師傅每天很早到公司回來卻很晚,整天只挑臟活累活干。一些員工的工作環境比較艱苦,但在黨員的耐心細致的溝通下,沒有一名員工叫苦叫累,這正是一支公司領導下的敢打硬戰,善打硬戰的隊伍。
最后,響應集團號召,將最優質的服務帶給所有顧客。在實際工作中和每個員工進行溝通以獲取最好的解決方式,同時多開展工作素質與服務質量培訓工作,提高每名員工的工作能力和工作激情,帶動全員的積極工作熱潮,以最優質最可靠的服務帶給集團最大的效益是我們始終貫徹的目標。
第五篇:物業電工先進事跡材料
物業電工先進事跡材料1
在小韓剛剛接觸電工時,基本什么都不會,因為在老師傅眼里“勤快、手巧”,剛學電工那會,也就是拉根電線,接個燈頭什么的,幾乎不需要什么專業知識。一次,辦公樓的發電機發生故障了,原以為只是接個線路的事,沒曾想他鼓搗了半天也回天乏術,結果造成整個大樓停工,看著領導們失望在眼神,聽到同事們埋怨的聲音。他才覺得,桌上到處是《電工原理》、《電工技術》、《發電機維修與故障排除》等專業書籍。如今一年過去了,憑著專業的理論知識和過硬的操作技術,韓震在他自己的不斷努力之下,能夠很好的獨立天路辦公大樓所有的水電維修工作,憑借他扎實的實踐經驗保證了現場安全生產、生活用電,而且他用他豐富的理論知識節約了大量的維修成本,他認真分析、琢磨、研究,按照現場實際情況,精心布線和安裝機電設備,不僅保證了提前通電,而且保證天路辦公大樓的正常維修工作。得到了領導表揚,同事贊揚。他說,我只是個平凡的工人,我只做了我應該做的。然而,平凡的背后是他貌似平凡卻是點點滴滴長年累月的付出。韓震堅守崗位,在其師傅徐向東因家中岳母病故去世時休假期間,他一個人承
接著大樓的所有水、電、門、窗等維修維護工作,特別是進入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖,為了保證辦公大樓正常供暖,他提前一個人檢修所有的空調設備進量不增加維修成本,實現了準時供暖。他沒有請假一天,節假日公司有事他準時到崗,沒有半點怨言,成為物業公司一名合格的電工是他的目標。
不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是首要問題,隨著行業不斷發展,他會不斷提高專業技能與業務水平的技術知識。
物業電工先進事跡材料2
自從事維修電工工作來,對自己進行一次專業技術總結是一件很有意義的事情。對以往的工作進行理性地認識,發揮長處,改進不足。承舊啟新,有很大裨益,以便最大程度地推動和引導今后的工作、學習、生活。
多年來自覺加強學習,努力提高自身素養和思想道德修養,提高自己的文化理論水平和專業知識、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時,積極做好技術交流和創新,完成多項設備的更新改造任務。
一、不斷學習,提高個人修養。
要說多年工作最大的感觸,我想說:選擇了維修電工行業,就選擇了終生不斷的學習。其一是自覺地學習知識技能,電氣是當今社會發展最快的行業,天天在發展,時時在更新,電氣控制理論日新月異,新設備層出不窮,時刻感覺到知識和能力的不足,是自己工作的最大障礙。其二,做事先做人,多年的工作和學習過程中,留心向周圍的師傅學習他們做人做事,多看他們身上各自的優點,從別人上學習到了不少的知識、技能,也學到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業來不得半點虛假,踏實工作,虛心學習,不得有一點馬虎和差錯。其三,注重修養,養成良好的職業道德和修養,擺正自己的位置,端正自己的態度,找準自己的定位,服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責,勇于承擔責任,虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四,不斷學習,提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著黨齡的黨員,定期參加黨員學習和活動已成為了習慣,聽廣播,看電視,看報紙,及時了解新聞,領悟精神實質和發展趨勢。同時也認識到,人的社會性,決定了人必須融入國家、社會和團體,我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規范,成為一個國家、社會、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學習,保持思想的先進性,眼光的長遠性,成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養成認真仔細,一絲不茍,發現問題就必須解決,決不能潦草應付,深知隱患則是后患無窮,特別是安全隱患,這就是我們的責任,也是考驗。中心成立機動室,做機電修班長,一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法,帶領大家一起做好設備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔責任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力
日常工作、學習中,社交中,同事、朋友是一個重要的組成部分,平時就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個良好的團隊和集體。團結就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個人發揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責,在一個團體中起到模范帶頭作用。
四、完成的重大改造項目
20多年前剛上班的時候,同事修好一個收音機,錄音機,隨身聽,是一件很佩服、很感興趣的事,就請教人家拜師學習,開始了查書籍找資料。是興趣引導我走上了維修電工之路。剛開始的時候,干起來總是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的東西,師傅們卻有辦法,也看不出問題,急也沒用,只好聽師傅的踏實干活。后來才明白:道理得長期悟,不是一下子就看明白,想明白的。
十多年從事維修電工工作以來,經過自己努力工作,不斷學習,積累了一些技能和知識,憑著自己的能力,解決了一些生產中的技術難題和故障。受到了領導和同事的好評,給了不少榮譽,是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領導和同事的指導和幫助,給我提供了發揮自己一技之長的平臺和機會,成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的,認真做人、做事。
存在的問題是,倍感知識和技能的不足越來越明顯,對工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強學習本專業知識和技能,不學習就要被淘汰,這是客觀現實。
物業電工先進事跡材料3
一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:
1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造陽光名邸物業品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
3、建立陽光名邸物業零缺陷的目標
部門成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規章制度,建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,從而達到外塑形象,內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在夜間管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。
5、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規范和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈整潔的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,并與之簽定了物業服務合同,為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調,保持了很好的業務關系,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一季度里,我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現陽光名邸物業的騰飛。
物業電工先進事跡材料4
自20xx年進入xxx物業公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業介入的每一個細節,每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業公司的利益出發,從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xxx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》),多次到其他小區參觀學習,使我們的工作能力提高很快。從而,對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現在以下幾個方面:
一、物業公司辦公室的裝修
協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在8月份的時候搬進新居辦公,使物業公司辦公走向正規化。
二、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收:
業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的'向業主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司,發現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
三、業主室內工程建設遺留問題處理
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
四、及時解決業主合理的要求
水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
五、花園設備設施運行
電梯基本正常運行,三菱公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行,我們加班加點值守,確保小區業主能正常使用,年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。
六、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進
電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的.建議,協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。
七、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人,個人領用工具品種根據工種發放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
八、配合開發商的工作
上半年解決業主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區供水供電基本正常。
物業電工先進事跡材料5
本人20xx年6月畢業于河北科技大學自動化系,獲得學士學位,并于同年7月在宣化工程機械集團公司參加工作。
進入公司后,我在機修分廠進行見習工作。工人師傅忘我的勞動精神,給我留下了深刻的印象。以后的工作中,我不斷地以這種精神鼓勵和鞭策自己,使自己始終對本職工作有一種認真、負責的態度。見習期后期,我還參與了液壓分廠仿形車床PLC改造、鍛造分廠電液錘改造、液壓分廠半自動六角車床PLC改造的工作,主要完成了電氣圖的設計,電器柜的配制,設備的安裝調試,并且解決了改造中出現的技術問題。在一年半的見習期內,我參與了公司許多設備的大修、改造、安裝、調試工作。
20xx年2月,我圓滿地完成了見習期任務,被分配到設備動力部數控維修組工作。數控維修組負責全公司數控、數顯設備的維修、大修、安裝、調試、改造任務。部門領導和師傅們給了我很大的支持和幫助。通過他們的幫助和自己的努力,我很快地成長起來。尤其是對高、精、尖設備勤于動手,勇于進取,對設備改造及更新工作盡職盡責,為宣工集團的發展做出了貢獻。自20xx年2月至今,我一直在這個崗位上工作。
數控機床屬于高科技密集型產品,數控技術的復雜性、綜合性加大了數控設備維修改造工作的難度,數控機床的故障診斷及維修在內容、手段和方法上,與傳統機床的故障診斷及維修有很大區別。對從事數控機床的維修人員素質提出了更高的要求。在分配到數控組五年多的時間里,通過自己的再學習,使自己的技術水平有了很大的提高,由于數控設備是企業生產經營的關鍵設備,由于其出現故障而造成企業不能正常供貨,影響到企業的信譽,造成的損失是難以彌補的。因此數控機床的維修工作不僅創造了實際價值,更重要的是創造了社會價值。所以對日常的維修、大修工作,加工中心日常維護保養工作,我都是兢兢業業,一絲不茍。
在日常維修方面:
幾年來我負責大件分廠BX110P加工中心、MCR-B五面加工中心、液壓分廠HN50C加工中心、楊鐵MH630加工中心、齒輪分廠FV-1200加工中心、結構IGM焊接機械手、以及其他分廠全機能和經濟型數控機床的維修和保養,維修量達百余臺次。很好地保證了生產一線對設備的使用要求。同時在工作中不斷總結經驗,針對我公司數控設備使用情況,進行周巡視、月維護的管理方式,有效地延長了數控設備的使用壽命。
MCR-B五面加工中心、HN50C加工中心、是公司20xx年最新引進的具有世界先進水平的數控加工設備,技術含量高,控制系統復雜,是我公司生產主機的關鍵性設備,它能否正常運行,直接關系到全公司生產任務的完成情況。所以,每當設備發生故障時,我都及時趕到現場,認真分析故障原因,并進行記錄,用最短的時間排除故障,使設備迅速恢復正常運行,滿足使用部門的生產要求,從而保證了生產的正常進行。
楊鐵MH630加工中心X向光柵尺的修復及輸入器件國產化。該加工中心擔負著全公司液力推土機的閥體加工,輸入器件經過多年使用,經常損壞,影響了設備的正常使用,嚴重影響生產,而設備所需的原配件價格昂貴并且在難以買到。針對這一情況,我們大膽選用了國內可靠性高、性能好的元器件做配件,對其進行了國產化改造。在改造過程中克服了國內配件與原裝器件形狀的差異,電器參數不完全匹配等問題,提高了設備的可靠性,方便了操作,保障了設備的安全使用。該設備X向光柵尺發生故障,此光柵尺是奧地利一家公司生產的,向其維修公司咨詢,也沒有維修先例,因是進口產品,購買周期較長,而此時生產任務很緊,我們利用自制工具對其進行修復,通過查閱大量資料以及對設備參數的調整,使修復后的機床精度達到了原有的水平。此兩項工作的完成,為我公司節約了大量資金。此外HN50C加工中心工作臺回原點故障排除、BX110P加工中心換刀系統故障排除、ML300全機能數控車床尾座功能的開發等等,都及時快捷地完成任務,節約了時間、費用,保障了數控設備的正常運行。
安裝調試方面:
安裝、調試是數控機床前期管理的重要環節,隨著公司產品的多樣化發展,對生產設備的現代化要求越來越高,近幾年,我公司引進了大量先進的數控、數顯設備,其中主要完成了HN50C臥式加工中心、FV-1200加工中心、ML300、CK3263全機能數控車床,以及CAK6150、CAK6763經濟型數控車床的安裝、調試。在安裝調試過程中,不但積極幫助各使用部門了解掌握新設備的各項使用功能,使新設備早日投產,發揮功效,而且還注重對新設備的各種數據資料進行收集,為其建立設備檔案,為今后設備的管理、維修及維護工作準備了第一手資料。
設備改造更新方面:
利用北京航天數控集團的MNC863T數控系統,分別為我公司液壓分廠和結構分廠改造經濟型數控車床。利用經濟型數控系統改造舊車床,是中小型企業充分發揮設備效能,促進設備資源有效利用的重要手段。在改造過程中,本人主要負責電氣控制系統的設計與連接,并針對電動刀臺與控制系統要求的差異,對刀臺電氣進行了合理改造,對刀臺到位發訊機構進行了改進,既保證了使用的技術要求,又發揮了系統本身的各項功能。這兩臺設備投產后,使用情況很好,改造后的車床具有運行穩定,操作方便,控制精度高等優點,增加了機床功能,還大大提高了生產效率。20xx年至20xx年,共改造此類設備四臺,都取得了很好的效果。
本人主要負責引進西班牙FAGOR公司的8025M交流伺服系統,為下料分廠研制了兩臺SGS3000火焰切割機。由于該系統全部資料均為英文,在設計過程中遇到了很多問題,尤其是許多專業術語,翻譯時很困難,因而查閱了大量資料,積極克服各種困難,圓滿地完成了安裝調試任務。8025M交流伺服系統使用的成功,使我公司在數控設備技術改造方面從直流伺服系統過渡到了交流伺服系統,填補了我公司在自行改造數控設備以來未曾使用過交流伺服系統的空白。同時,為我公司開發了一種新產品——SGS3000火焰切割機,使我公司在工程機械以外增加了新的經濟增長點。
20xx年我又對大件分廠的四米龍門刨進行了改造。大件分廠B20xxA龍門刨為六十年代產品,設備比較陳舊,隨著公司生產質量、產量的提高,此刨床故障率高、效率低、能耗大的問題日益突出。很難適應產品在質量和產量上的要求!原龍門刨的直流調速單元為旋轉變流機組供電的直流調速系統,我們利用先進的西門子直流調速系統,對其原有的調速系統進行改造,裝置內部由基本功能模塊、自由分配功能塊、各種功能連接器、調節器、斜坡函數發生器等一系列功能模塊來對直流電機進行調速控制的,如何實現機床工作臺點動、自動的前進、后退及其速度的控制,工作臺的減速、換向,以及裝置如何與外部的控制信號的連接是一項技術含量較高的工作。當時國內還沒有用此裝置改造龍門刨的先例,困難是相當大的,我們反復查閱資料、仔細研究電氣原理,重新設計了電氣原理圖、配制了電氣控制柜,并且在最短的時間內完成了舊系統的拆除,及新系統的安裝工作。通過對系統參數修改調試,使機床工作在最優化運行狀態,原來每班次加工行走架6臺,改造后每班次加工行走架7。5臺,大大提高生產效率。并且用直流調速裝置替代原有的旋轉變流機組,大大降低了能耗,僅此一項,每年節約的電費支出就是相當可觀的,為我公司節能降耗工作做出了很大貢獻。此外還減小了環境噪音,改善了生產環境。20xx年我在原有龍門刨改造的基礎上,又對大件分廠六米龍門刨進行了改造,除將原有的直流調速系統用數字直流調速系統替代,還將其邏輯器件控制部分用PLC取代,我主要負責PLC程序的編制和處理PLC與調速裝置之間的通訊,改造后機床簡化了線路,節約了大量器件,降低了故障率,提高了設備運行的安全性。這兩項改造獲得了公司科技成果一等獎。
20xx年,我與同事對液壓分廠東德銑床進行了PLC改造,原有機床電器部分經過幾十年的運行,故障率非常高,機床經常處于維修狀態,設備不能得到很好的利用,我們通過自己編制PLC程序,制做配電盤,對其進行改造,原有的功能得以完善,取得了很好的效果。
其它方面:
20xx年我所撰寫的《利用MNC863系統改造舊機床及調試維修》、《利用西門子數字直流調速裝置改造龍門刨床》兩篇論文,在第四屆’20xx全國機械工業數控設備使用、維修、改造經驗交流會上被評為優秀論文,并分別被《機械工人》雜志所發表。
20xx年5月至9月,我參加了由中國機械工程協會設備維修分會舉辦的“設備維修更新與改造”函授培訓班的學習,獲得了設備維修更新與改造崗位資格證書,我所寫的論文《注重業務學習,提高技術水平》,經中國機械工程學會設備維修分會培訓委員會評審,被評為一等論文。
20xx年,公司為數控維修組配置了在線測試儀,此儀器是張宣地區第一臺在線維修測試儀器,在國內也處于先進水平,此儀器的配備,使我們達到了板級維修,至今我已利用該儀器維修MNC862主板、軸控制板、埋弧焊監測顯示板、008主板,,富士變頻器電路板,松下焊機主PCB板等十余塊,節約維修費用三萬多元。此外我利用該儀器建立了不同系統電路板器件曲線庫,方便了電路板的測試,為快捷、簡便維修電路板奠定了基礎。
幾年間,我還參加了中國機械工業協會設備維修分會舉辦的FANUC可編程序控制器編程、FANUC數字伺服及維修、西門子伺服及維修的學習班。通過各種方式的學習和工作經驗的不斷積累,我已成為公司數控設備維修的中堅力量,目前,數控站采用新的管理方式,注重提高全體成員的業務素質,有效保障各類數控設備的正常運行,為我公司的生產和有序發展提供了必要的技術保障。
物業電工先進事跡材料6
自20xx年進入xxx物業公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業介入的每一個細節,每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業公司的利益出發,從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xxx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(xx)參觀學習,使我們的工作能力提高很快。從而,對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現在以下幾個方面:
一、參與公司規章制度的制定與修改:《xxx物業公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業公司工程部崗位職責》、《xxx物業公司工程部管理方案》等,對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業公司辦公室的裝修:協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在8月份的時候搬進新居辦公,使物業公司辦公走向正規化。
三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收:業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司,發現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業主室內工程建設遺留問題處理:工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、及時解決業主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
六、xxx花園設備設施運行:電梯基本正常運行,三菱公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行,我們加班加點值守,確保小區業主能正常使用,年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。
七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進:電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管:沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人,個人領用工具品種根據工種發放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發商的工作:上半年解決業主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理:在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足,要善于運用他們的長處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰斗力。
在新的一年里,我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規劃:
一、現行工作值班制度做局部調整,根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點前有兩人值班,十一點到天亮一人值班。
二、實行維修保養崗位責任制度,各種設備設施維修保養責任到人,簽許《xxx設備設施維修保養責任狀》,實行主管監督機制,根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
物業電工先進事跡材料7
我進廠已經x年了,我在這期間努力工作,從一個似懂非懂的維修工,現在成了一個小有成就的“師傅”了。
在公司工作學習期間,我每天都遵守公司的各種規則制度。從不遲到、早退,認真領取師傅們的教誨,積極學好各種維修技術。現在通過兩年多的學習,遇到小的問題我早已經能夠獨立判斷維修設備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題,我也能夠非常協調的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在xx年xx月我調到殼體二廠繼續從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表,安全知識,設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化,現在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環境。還有公司現在即將生產奧特萊特的螺桿,生產量將翻幾番,螺桿設備必將很緊張。所以現在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造,為將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見:
一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。
而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調整好后又要緊螺釘,而換一次產品型號往往要調整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節省大量調整時間和模具費用了。
二:我們公司現在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。
這種體系最易發生互相推諉現象,不能及時處理出現的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養、潤滑結合起來,實現清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低。
三:建議可以建立設備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數量、欠產量等。
而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規格、生產廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統計,找出規律的重要依據。這對我們及時總結機床的維修經驗和對故障分類,數據統計,并為今后備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。
物業電工先進事跡材料8
積極學習刻苦鉆研業務知識。胡俊鋒同志十分注重政治學習和業務知識的學習,牢固樹立終身學的理念,平時除參加單位組織的學習以外,還積極進行業務知識自學。這幾年隨著設備的更新,新材料、新技術不斷應用與現實,原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術,更好地開展工作,他堅持自學了管道維修、鍋爐養護與維修等新知識新技術,還自學了電氣焊技術。他常說,當班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,逐步掌握了物業公司的大小設備的基礎維修與保養技術。在他的帶領下,維修班學習蔚然成風,其中一名員工通過自學拿到了自考大專文憑。
身先士卒勤奮工作推動班組發展。作為一名黨員,胡俊峰同志時刻把模范帶頭牢記心間,用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟,以身作則帶頭工作。作為基地物業的一名維修工,他的工作是繁忙的,無論白天黑夜還是刮風下雨,無論春夏秋冬還是冰雪霜凍,都要做到隨叫隨到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個夜晚,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報修電話后二話不說便趕到現場,當時已是晚上十點多。為了不影響供暖,保證大家(小區住戶)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨兩點多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領下,維修班的同志各個變成了萬能工,整個班組也成為物業公司的先進班組。
堅持以人為本積極為小區住戶服務。鐵運公司高碑店物業基地是機關的所在地,整個基地小區分東西兩院有四百多住戶(不含機關大樓和門市出租房)。去年冬天就他一個維修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經常發生的,這里冒泡那里告急天天發生,他一個人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦,領導同志看在眼里,為了給他減輕負擔便于工作,公司便抽調一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒有減輕,
他說:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領導信任咱,咱也得讓領導放心,不能辜負大家的期望。”就這樣他帶領維修班一年四季奔走于小區住戶和辦公樓之間,整個基地小區住戶和機關無論哪里有事他就出現在哪里,他以樸實的行動詮釋著他對企業的忠誠和對大家的愛。
工學部一教學樓是國家投資1.2億人民幣,于建成的一棟綜合性教學樓,樓高20層,建筑面積近4萬平方米,樓內配有5部電梯,地下室有自動抽水泵14臺,1―8層共有72間教室,可供5000學生同時在樓內上課,第16層有xx大學工學部唯一國家重點實驗室,工學部的5個學院中,就有2個學院在樓內第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產業部的出租房,其他學院零星實驗室、辦公室、會議室、語音室、電腦機房、大型學術報告廳也在樓內,每天進出一教學樓的人數約2萬人左右。由于樓高,面積大,進出人員復雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學樓的管理和服務工作,為師生提供一個良好的教學和學習環境,在物業總公司的直接領導下,xx狠抓了一教學樓的管理與服務工作,以次促進一教學樓的管理水平和服務質量上臺階,從中探索一套高校物業管理經驗和管理模式,適應學校后勤改革的需要。