第一篇：區行風建設經驗匯報材料

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區行風建設經驗匯報材料

區行風建設經驗匯報材料

正行風促發展努力為區域發展、居民生活營造良好環境

年初以來，我局按照區委、區政府關于開展“正行風，促發展”民主評議行風活動的總體部署，結合環保工作實際，突出以實施環?！拔屙椫攸c工程”為重點，以為企業、為百姓提供快捷、方便、滿意服務為目標，從群眾反映強烈的環境熱點問題入手，以“五抓、五結合”為

突破口，努力轉變部門工作作風，強化廉潔自律建設，建立長效機制，使行風建設水平不斷提升。

一、從強化領導入手，努力提高干部職工對民主評議行風活動的認識

為使行a風建設工作更具生命力、不流于形式，對全局工作真正起到促進作用，我局將民主評議行風活動作為實踐“三個代表”的重要思想，弘揚部門新風，反腐倡廉，加強干部隊伍建設的一個重要載體。局領導班子多次召開專題會議，認真總結去年行風建設的經驗及存在的問題，確定今年在行風建設中要解決的重點問題，具體的整改措施。年初召開了“正行風，促發展”民主評議行風活動的動員大會，要求全體干部職工進一步深化對活動的認識，以服務對象對我們工作滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量我們工作的重要標準，號召全體干部職工積極投身到“正行風，促發展”民主評議行風活動中來，并以此為契機，全面推動我局的各項工作上層次、上水平。全局進一步統一思想：即只有好的環境，才能引來八方投資，才能發展區域經濟，轄區老百姓才能過上舒適、安靜的生活。同時，頁腳文字

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進一步強化“三個意識”（即：公仆意識、服務意識、創新意識）；進一步堅定實現“三個轉變”（即：轉變職能、轉變觀念、轉變作風）的信心和決心。

二、突出重點，注重實效

（一）通過“五抓”，強化部門作風建設。

1、抓學風。我局緊緊抓住學風中存在的學習不深入、不扎實、不經常、坐不下身、靜不下心的問題，引導廣大干部職工牢固樹立終身學習的理念，結合“學習型機關”創建活動的開展，進一步完善了學習管理機制，改變了以往灌輸式的教育方式，通過組織參觀先進人物事跡圖片展、聽事跡報告會、觀摩等多種形式，提高干部的學習興趣。在學習方式上以“學習激勵”為主，采取自讀自研、專題輔導、培訓考核、交流研討、聯系實際等多種形式來開展學習活動，取得了明顯的效果。

2、抓風紀。為切實解決個別干部紀律松馳、人浮于事的問題，我局進一步嚴肅工作紀律，制定了《干部行為系列規范》，從辦公環境、執法行為、文明接待、語言行為、辦事程序、辦公時限等六個方面對干部職工進行了嚴格規范，并把干部執行制度和規范的情況作為年終考核、提拔任用、兌現獎懲的重要依據。加大了對違紀問題的查處力度。如，有一次《晨報》記者對政務超市進行暗訪時發現我局行政審批窗口無人接待。局領導聞知后馬上找到當事人了解情況，了解到接待人員在離午休時間還有十幾分鐘時，因下去看現場造成漏崗。雖事出有因，但局領導仍對其工作疏忽問題提出了嚴肅批評，責令有關責任人在全局大會和民主生活會上作了檢討，并在局域網上向全局發布了紀律通報。同時，我局將該事件的調查結

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果、處理決定及責任人的書面檢查和整改措施向區紀檢監察部門作了全面、及時的匯報，做到了不護短、不手軟。今年8月，某公司反映我局存在審批超時限問題。局領導立即同辦公室人員對該公司審批全過程進行了認真調查，發現是電子郵箱故障導致審批信息傳送丟失造成的。盡管如此，局領導仍要求審批部門負責人登門向該公司道歉，并就事情經過做出了解釋。該公司負責人了解了事情原委后，十分感動的說：“你們的行為體現出了政府職能的轉變，這樣的服務進一步堅定了我們在南崗區投資的信心?！?/p>

為確保各項制度規范在工作實踐中得到有效執行，我局加大了行風稽查工作力度。局領導親自帶隊走訪服務對象，檢查執法人員依法行政、文明執法情況，并召開行風稽查通報會，將搜集上來的行風問題向全局通報，要求存在問題的部門和個人制定具體整改措施和時間表，確保問題得到迅速、有效的解決。我局還多次組織召開服務對象座談會，傾聽和征求服務對象對我局工作的意見和建議。今年，我局向全區機關單位、服務對象發放了500余份行風建設工作征求意見信，滿意率達到了90以上。

3、抓督辦。為切實解決個別部門辦事拖拉、抓而不實、落而不靠的問題，我局加大督辦工作力度。實行了督辦工作局長負責制，在辦公室設立專人負責督辦工作，完善了督辦工作流程，制定了《督辦工作制度》。以《督辦單》的形式，對需督辦工作的重點內容、承辦科室、主管領導、具體責任人以及完成時限等做出了具體要求，同時，建立了交辦、催辦制度，對局領導交辦、批辦的事項以及媒體曝光案件由辦公室以交辦單的形式進行跟蹤督辦，做到了件件有著落，事事有回音。通過一系列的具體措

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施，確保了市、區督辦工作和全局各項重點工作按時限、按要求落實到位。

鑫鵬酒家由于噪聲擾民問題，被《生活報》等多家新聞

[1] [2] 媒體曝光，區督辦室也對此事進行了督辦。局領導對此案件予以高度重視，將其確定為重點督辦案件。由于該酒店與附近居民矛盾已久，導致問題解決的難度增大。我局先從弱化矛盾入手，組織了雙方當事人的見面會，大家將各自的想法和困難逐一說明，我局從中做了充分的調解工作，使雙方增進了了解和理解、達成了諒解。在此基礎上，為能徹底解決該酒店噪聲擾民問題，局領導多次帶領執法人員深入污染現場進行實地勘察，認真細致的做好企業的思想工作，并為企業聯系了多家噪聲治理專業廠家，制定了多套可行性整治方案，供企業自主選擇。在我局耐心細致的工作下，鑫鵬酒家一次性投入30萬元，在酒店與居民樓之間豎起了一道隔音墻，使噪聲擾民問題得到了有效解決。

4、抓服務。我局以行評工作為契機，以服務群眾為落腳點，強化服務意識、突出服務重點、創新服務手段，樹立部門勤政、務實、高效的工作作風。今年，我局將紅旗滿族鄉農業循環經濟示范區建設作為支持農村經濟發展的中心工作來抓，通過增強示范區內各重點企業的循環能力建設，為整個大循環經濟鏈建設夯實基礎。為此，局領導多次帶領相關人員深入到紅旗鄉開展實地調研，并組織專家組編制了《紅旗滿族鄉循環經濟示范區建設規劃》。我局從眾多鄉鎮企業環保建設立項中精選出玉豐菌業的型煤鍋爐改造、海順養殖集團和振環生物科技有限公司的糞便、尿水及生活垃圾集中處理等三個項目給予了重點扶持。我局在人員極其緊張的情

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況下，仍抽調專人幫助企業編制可行性研究報告、跑立項，局領導還多次到市環保局，為企業爭取環保補助資金150余萬元，為上述企業順利完成項目建設和改造提供了重要的技術和資金支持，使建設改造項目如期順利進行。

我局雖然不斷加大了排污費收費政策、依據、標準等法律法規的宣傳力度，但仍有相當一部分業戶對我局的收費工作不理解，面對這種情況，我局積極耐心細致的做宣傳工作。情意樓酒店對我局追繳其上一年度排污費并對其進行行政處罰的做法很不理解，抵觸情緒很大，并要聯合上訪。局領導得知此事后，立即責成管片監察人員到該酒店反復的宣傳講解，并親自與該酒店負責人交換意見，通過大量的宣傳工作，使他們認識到繳納排污費是法律法規確定的企業應盡的義務。酒店主動到我局補交了欠繳的排污費，并交納了罰款。

5、抓目標考核。為了進一步提高工作質量和工作效率，不斷完善工作機制，我局在嚴格執行國家環?？偩帧傲鶙l禁令”和區委、區政府“八項制度”、“六不準”規定的基礎上，把工作重點放在了狠抓目標落實上。將行風建設工作各項責任和任務細化，分解落實，并組成督查組，對目標完成情況實行全程動態跟蹤考核。同時，注意將行風建設工作與全局各項重點工作相結合，使其更貼近實際，貼近群眾，貼近基層。我局還根據上級部門關于領導班子和領導干部實績考核的有關規定，制定完善了領導班子和領導干部考核獎懲制度。加大考核的針對性和實效性，激發了干部職工的工作積極性、主動性和創造性，有效促進了全局各項工作登臺階、上水平。

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（二）突出“五結合”，推動整體工作的全面開展

1、把行風建設與學習實踐“三個代表”重要思想相結合。我局結合學習貫徹落實黨的十六大精神，開展了四項教育，即理想信念教育，堅定干部的政治方向；宗旨教育，樹牢干部的服務意識；職業道德、紀律、作風教育，強化干部的廉潔、公正、文明的執法作風；素質教育，全面提高執法水平，夯實干部開展行風建設活動的思想基礎。

2、把行風建設與班子建設相結合。我局把班子建設作為行風建設的關鍵環節，要求班子成員以身作則，率先垂范，用自己的行為和人格力量來影響帶動干部職工。自覺爭做五個表率：即爭做認真學習，勤于思考的表率；勤政務實，真抓實干的表率；敢講真話，實事求是的表率；嚴于律己，廉潔奉公的表率；深入基層，聯系群眾的表率。正確處理好“三個關系”：即民主與集中的關系；集體領導與個人負責的關系，班長與班子成員的關系。通過上述措施，班子的凝聚力、號召力、戰斗力得到進一步加強。

3、把行風建設與文明單位創建工作相結合。認真組織文明科室、文明個人評比活動，推動全局文明單位創建活動的深入開展。重新修訂了文明服務規范，建立起了完善的職業道德規范體系，原創：把窗口部門的干部職工作為搞好行風建設的重要環節，確保窗口服務及時、到位。局里多次組織干部職工學典型、學先進，要求大家對照典型找差距，恪守職業道德，認真遵守部門風紀，堅持實事求是，勇于創新，與時俱進，自覺維護全局榮譽，樹立環保執法者的良好形象。

4、把行風建設與環境執法工作相結合。堅持一手抓行風建設，一手

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抓環境執法，努力實現相互促進，共同提高。加大對環境污染行為的打擊力度，強化監督管理職能，及時糾正工作中的不嚴格依法行政、執法不公的問題，增強執法人員的執法水平和責任意識，提高服務能力和水平。

5、把行風建設與執法隊伍標準化建設相結合。在局域網上開辟專欄，倡導樹立“四個形象”，即：懲治污染行為，樹剛直不阿的衛士形象；維護發展大局，樹熱情服務的公仆形象；做到勤政廉政，樹清正廉潔的執法者形象；努力求知創新，樹超越自我的新人形象。通過抓行風建設，努力提高干部職工的政治素質、業務素質、科技文化素質、心理素質和職業道德素質，逐步建立起環保執法者社會新形象。

三、求真務實，成果顯著

開展行風建設工作以來，我局嚴格按照區委、區政府的要求，突出重點，狠抓落實，取得了明顯成效。連續六年位列全市環保系統目標考核評比總分第一名，并先后多次被評為市、區黨風廉政建設先進單位，行風建設先進單位等榮譽稱號。今年，我局在開展“正行風、促發展”民主評議行風活動中，階段性成果顯著：

（一）工作作風明顯轉變。干部職工遵守工作紀律的自覺性明顯增強了，精神面貌煥然一新。全局出現了求實多務虛少，奉獻多索取少，工作主動多推諉扯皮少，主動服務多被動服務少的“四多四少”現象。年內，我局共收到表揚信7封，錦旗5面。

（二）工作效率大大提高。為樹立勤政高效的工作作風，為企業、群眾提供優質的行政服務，我局從辦公自動化、網絡化建設入手，通過四大網絡辦公系統，大大提高了辦公效率。

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一是建立局域網絡化辦公系統，實現了工作信息化科學化管理。每周工作進程、工作動態、行政執行情況、各類簡報、各類新頒布的法規和行業技術標準均通過網絡編制和發布，供全局查閱，有效杜絕了暗箱操作。全局公文流轉已基本實現了無紙化辦公。

二是建立網上審批系統，實現了環保行政審批全程網上進行。原來辦理環保審批手續，需服務對象經過取表、找管片監察、監察人員現場檢查、填表報局長審批、打照、取照等環節，服務對象需要往返五六次才能領到環保審批手續。為能給服務對象提供更方便、快捷的環保審批服務，我們首先從強化自身服務能力入手，在資金緊張的情況下，購置了微機、服務器，開通了收費電子信箱，實施行政審批全程網上進行，強化了環保行政審批窗口“一站式”服務功能，使服務對象辦理環保審批手續只需受理和取照兩個環節，往來兩次即可辦結，大大方便了服務對象。今年，根據行政審批、行政服務職能集中管理的需要，本著便民利民，快捷、高效的原則，將行政審批、行政服務的職能進行了重新梳理，將污染物排放許可證等5項審批職能和現場勘察、監測等5項行政服務職能全部入駐審批大廳，進一步完善了審批窗口的服務功能，減少辦事環節，縮短了審批時間，使所有行政審批、行政服務工作更加規范、透明、便捷、準確。

三是建立排污收費管理系統，實現了排污費征收全程跟蹤管理。為使排污收費工作更加規范、準確，我局自行開發了“環保排污收費管理系統”。該系統與傳統的排污費征收方式相比，具備了強大的查詢功能，可以隨時查詢服務對象的繳費情況，并自動合計出交費總金額，實現了排污費征收的動態跟蹤管理，增加了收費工作的透明度。此外，這套系統可在輸入服

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務對象的實際排污濃度、水量等必要因子數據后，自動生成應繳費金額，提高了工作效率和質量，減少了統計工作量，打印出的單據清楚、規范，更具說服力，提高了交費戶的認同度。原來需要約15分鐘完成的繳費工作，現在2分鐘之內即可完成。

四是建立12369環境信訪舉報信息網上系統，實現了信訪工作的動態管理。為使環境信訪投訴案件處理工作更加科學、及時、規范，我局建立了舉報信息管理系統。信訪人員每天上班后打開該系統，網上即顯示出所需處理的投訴案件情況、污染源地址、辦結時限等信息。相關人員根據信息，在規定時限內到達現場進行調查處理，并在網上及時反饋處理結果，提高了信訪處理效率。

（三）促進了“辦實事”工作的落實。開展“正行風，促發展”民主評議行風活動以來，我局通過堅持做好為企業和群眾服務，認真踐行年初向社會公示的辦實事承諾，努力以高質量的服務，贏得轄區企業和居民的理解和信任。

——積極為企業服務。我局堅持環境監管與支持區域經濟發展并重的原則，結合我區各階段經濟發展的中心工作，出臺了一系列對企業的優惠政策，贏得了轄區企業的廣泛好評。

為落實區委、區政府關于改善果戈里大街地區經濟發展環境的精神，出臺了四項優惠政策和措施：

（1）降低行政收費標準。——洗浴行業，將原洗浴業超標排污費征收標準（3.65元/噸水），調整為按便民洗浴收費標準（1.82元/噸水）進行收費。——酒吧，超標排污費不再執行餐飲業收費標準（5.2元/噸水），頁腳文字

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全部按商業場所收費標準（1.74元/噸水）進行收費。——餐飲業，執行峰谷監測濃度，就低收取超標排污費，收費標準由原來的10.44元/噸水調至5.2元/噸水。（2）對所有商家均實行監督性監測，不收取監測費用。（3）對信訪處理工作，堅持以調節和限期整改為主，處罰為輔的原則。必須進行處罰的，需經局務會研究決定，按處罰額度的下限執行。（4）對經營業戶的環保審批、年檢工作，全部實行管片監察上門服務。四項優惠政策和措施的出臺，為果戈里大街地區營造了寬松的經濟發展環境。另外，我區小洗浴較多，原煤散燒問題比較普遍，造成的大氣環境污染問題較為嚴重。為了使這個問題得到根本解決，我局采取根據污染程度分批治理的辦法，從污染嚴重的小洗浴入手，第一批共對轄區內50家污染較嚴重的小洗浴下達了限期改用環保型煤爐的限改通知。限改期間，我局監察人員反復做業主們的思想工作，講明利害，促其整改。局領導多次到市環保局說明情況，爭取到了環保改造補助資金90萬元，使眾多小洗浴改爐資金緊張的問題得到了有效的解決。目前，第一期50家小洗浴已全部在限改期限內完成了鍋爐改造?！_展專項整治，集中解決百姓反映強烈的環境污染問題。今年以來，我局先后開展了環境信訪、煙塵、噪聲、油煙等專項整治活動，出動執法人員1000余人次，處理環境違法案件700余起，處理重大疑難環境信訪案件50余起，及時為轄區居民解決了環境污染之苦。夏季，由于居民開窗通風增多，各類污染信訪陡升。為確保污染擾民問題的及時解決，我局開展了“信訪處理月”活動。全局干部職工放棄休息時間，分成五個執法組，24小時奮戰在信訪處理第一線。在此期間，執法人員時常要工作到凌晨1、2點鐘，但從未有人耽誤過第二天的工作。

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經過全局干部職工的團結奮戰，期間共處理各類環境污染信訪案件300余件，對其中100余家污染單位下達了限期整改通知，對19家污染嚴重的單位做出了行政處罰，積極配合新聞媒體對13家企事業單位予以曝光，有效的遏制了環境污染問題的發生。在開展噪聲專項整治行動中，我們積極與區工商、公安、文化、行政執法等部門密切配合，綜合施治，集中對轄區內的歌廳和酒吧、汽車修配廠、居民區內小加工廠、餐飲業風機等400余個噪聲源進行了專項集中綜合整治。整治行動期間，共對50余家噪聲擾民業戶下達了限期整改通知，對10余家噪聲污染嚴重的業戶做出了行政處罰，對居民反映強烈且無任何經營手續的靚宇100量販式ktv及一家居民區內塑鋼窗加工廠予以了堅決取締。專項整治行動開展以來，噪聲信訪投訴量由最初的一天30余件下降到了一天不足5件，整治工作取得了明顯的成效。

（四）推進了全區環保事業的發展。民主評議行風活動的深入開展，使全局上下呈現出了勃勃生機，各項工作展示出了紅紅火火的發展態勢。我局積極推進藍天、碧水、安靜、綠色、朝陽等環?！拔屙椫攸c工程”，區域環境質量得到了明顯改善。截止9月末，共對150家使用燃煤鍋爐的單位下達了限期整改通知，區管工業廢氣達標率達到98.5，全區全年大氣環境質量好與國家二級標準的天數有望首次突破290天。區屬工業污染源全面推行了清潔生產，環保設施運行率達到100。處理各類環境信訪案件700余件，辦理人大代表、政協委員提案10件，對老百姓反映強烈的5處噪聲源予以取締和關停。對140家違反環境保護法律法規的單位進行了行政處罰，對12家拒不執行處罰的單位，移送法院申請強制執行。全區“綠色家園”創建活動參建單位25個。新建農業循環經濟示范

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區一處，有機食品基地兩處。審批環?！叭瑫r”項目884個，環?！叭瑫r”執行合格率100。

四、存在的問題

今年，雖然我局的行風建設工作取得了一定的成績，但距離人民群眾對我們的要求和期望仍有一定的差距。

1、收費政策宣傳還不到位。仍有相當一部分經營業戶對排污收費工作不理解、不配合，拒繳這些問題除業戶對環保相關的法律法規不了解以外，我局執法人員在工作中存在的重收費、輕宣傳問題也是重要原因之一。執法人員掌握政策、理解政策及宣傳政策的能力和水平還有待提高。

2、執法人員素質還有待提高。原創：個別執法人員程度不同的存在執法不嚴，礙于熟人說情，存在執法力度不大、辦人情案等問題。在思想政治素質、專業素質、法律素質等諸多方面還需進一步提高。

3、信訪處理還存在解決不徹底的問題，還有群眾不滿意地方。目前環境違法投訴量較大，但是環保部門由于缺少必要的強制執行措施，有時卻難于實施有效的處罰，客觀上造成了有時一個問題反復多次得不到有效解決，使一部分群眾對我局的信訪處理工作不十分滿意。

4、主動服務還需加強。具體表現在與服務對象及群眾的主動服務不夠、主動關心不夠和主動溝通不夠，還未能完全從保護、愛護、服務企業和市民的角度出發，主動上門為企業和群眾解決一些其制約其發展、影響其生活、急需解決的環保問題?；仡欓_展“正行風、促發展”民主評議行風活動以來，我局取得了一定的成績，但我們清醒地認識到，工作作風的轉變，行政效率的提高，隊伍素質的增強絕不能“畢其功于一役”，還需

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要我們常抓不懈，警鐘常鳴。我們將以更加積極的姿態、更加昂揚的斗志、更加努力的工作，把我局行風建設推進到一個新水平，促進我區經濟、社會、環境的可持續發展，保證人民群眾環境利益不受侵犯，努力做到人民群眾滿意，行政相對人滿意，社會各界滿意，黨和政府滿意。

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第二篇：區行風建設經驗匯報材料

區行風建設經驗匯報材料

正行風促發展努力為區域發展、居民生活營造良好環境

年初以來，我局按照區委、區政府關于開展“正行風，促發展”民主評議行風活動的總體部署，結合環保工作實際，突出以實施環?！拔屙椫攸c工程”為重點，以為企業、為百姓提供快捷、方便、滿意服務為目標，從群眾反映強烈的環境熱點問題入手，以“五抓、五結合”為

突破口，努力轉變部門工作作風，強化廉潔自律建設，建立長效機制，使行風建設水平不斷提升。

一、從強化領導入手，努力提高干部職工對民主評議行風活動的認識

為使行a風建設工作更具生命力、不流于形式，對全局工作真正起到促進作用，我局將民主評議行風活動作為實踐“三個代表”的重要思想，弘揚部門新風，反腐倡廉，加強干部隊伍建設的一個重要載體。局領導班子多次召開專題會議，認真總結去年行風建設的經驗及存在的問題，確定今年在行風建設中要解決的重點問題，具體的整改措施。年初召開了“正行風，促發展”民主評議行風活動的動員大會，要求全體干部職工進一步深化對活動的認識，以服務對象對我們工作滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量我們工作的重要標準，號召全體干部職工積極投身到“正行風，促發展”民主評議行風活動中來，并以此為契機，全面推動我局的各項工作上層次、上水平。全局進一步統一思想：即只有好的環境，才能引來八方投資，才能發展區域經濟，轄區老百姓才能過上舒適、安靜的生活。同時，進一步強化“三個意識”（即：公仆意識、服務意識、創新意識）；進一步堅定實現“三個轉變”（即：轉變職能、轉變觀念、轉變作風）的信心和決心。

二、突出重點，注重實效

（一）通過“五抓”，強化部門作風建設。

1、抓學風。我局緊緊抓住學風中存在的學習不深入、不扎實、不經常、坐不下身、靜不下心的問題，引導廣大干部職工牢固樹立終身學習的理念，結合“學習型機關”創建活動的開展，進一步完善了學習管理機制，改變了以往灌輸式的教育方式，通過組織參觀先進人物事跡圖片展、聽事跡報告會、觀摩等多種形式，提高干部的學習興趣。在學習方式上以“學習激勵”為主，采取自讀自研、專題輔導、培訓考核、交流研討、聯系實際等多種形式來開展學習活動，取得了明顯的效果。

2、抓風紀。為切實解決個別干部紀律松馳、人浮于事的問題，我局進一步嚴肅工作紀律，制定了《干部行為系列規范》，從辦公環境、執法行為、文明接待、語言行為、辦事程序、辦公時限等六個方面對干部職工進行了嚴格規范，并把干部執行制度和規范的情況作為年終考核、提拔任用、兌現獎懲的重要依據。加大了對違紀問題的查處力度。如，有一次《晨報》記者對政務超市進行暗訪時發現我局行政審批窗口無人接待。局領導聞知后馬上找到當事人了解情況，了解到接待人員在離午休時間還有十幾分鐘時，因下去看現場造成漏崗。雖事出有因，但局領導仍對其工作疏忽問題提出了嚴肅批評，責令有關責任人在全局大會和民主生活會上作了檢討，并在局域網上向全局發布了紀律通報。同時，我局將該事件的調查結果、處理決定及責任人的書面檢查和整改措施向區紀檢監察部門作了全面、及時的匯報，做到了不護短、不手軟。今年8月，某公司反映我局存在審批超時限問題。局領導立即同辦公室人員對該公司審批全過程進行了認真調查，發現是電子郵箱故障導致審批信息傳送丟失造成的。盡管如此，局領導仍要求審批部門負責人登門向該公司道歉，并就事情經過做出了解釋。該公司負責人了解了事情原委后，十分感動的說：“你們的行為體現出了政府職能的轉變，這樣的服務進一步堅定了我們在南崗區投資的信心?！?/p>

為確保各項制度規范在工作實踐中得到有效執行，我局加大了行風稽查工作力度。局領導親自帶隊走訪服務對象，檢查執法人員依法行政、文明執法情況，并召開行風稽查通報會，將搜集上來的行風問題向全局通報，要求存在問題的部門和個人制定具體整改措施和時間表，確保問題得到迅速、有效的解決。我局還多次組織召開服務對象座談會，傾聽和征求服務對象對我局工作的意見和建議。今年，我局向全區機關單位、服務對象發放了500余份行風建設工作征求意見信，滿意率達到了90以上。

3、抓督辦。為切實解決個別部門辦事拖拉、抓而不實、落而不靠的問題，我局加大督辦工作力度。實行了督辦工作局長負責制，在辦公室設立專人負責督辦工作，完善了督辦工作流程，制定了《督辦工作制度》。以《督辦單》的形式，對需督辦工作的重點內容、承辦科室、主管領導、具體責任人以及完成時限等做出了具體要求，同時，建立了交辦、催辦制度，對局領導交辦、批辦的事項以及媒體曝光案件由辦公室以交辦單的形式進行跟蹤督辦，做到了件件有著落，事事有回音。通過一系列的具體措施，確保了市、區督辦工作和全局各項重點工作按時限、按要求落實到位。

鑫鵬酒家由于噪聲擾民問題，被《生活報》等多家新聞

第三篇：行風建設經驗材料

全區民主評議政風行風 工作現場會發言材料之二

從人民群眾不滿意改起 用真情打造服務型交警

興安盟公安局副局長、交警支隊長 李云峰

（2009年8月27日）

尊敬的各位領導、同志們：

按照會議安排，我代表興安盟公安局交警支隊就去年公民評政以來，全盟交警系統如何加強行風政風建設工作匯報如下：

2008年，興安盟委、行署組織開展了“公民評政”活動，這是盟委在主導全盟新一輪經濟發展中注重民意，改善民生，構建和諧興安的重大舉措，也是將工作評價權更多地交給群眾，用人民群眾滿意度來衡量工作得失的有效方法。在這一活動中，全盟交警排名靠后，參評的個別民警也排在了末位。冷酷的現實，使我們猛醒，敲響了警鐘，一時間“群眾不滿意，交警怎么辦？”成為交警支隊一班人和全體交通民警思考的重大課題。經過認真反思、充分調研，我們立足從主觀上查找原因，從思想深處挖掘根源，以“知恥后勇”的魄力，在全系統開展了“以解決突出問題，規范執法行為”等一系列教育整頓活動。經過半年多的努力，廣大交警執法 為民的意識明顯增強，服務群眾的熱情明顯提升，精神面貌發生了可喜的變化，自覺學習、主動整改的風氣已經形成。我們的主要做法是：

一、認真反思，打牢主動整改的思想基礎

思想認識決定實際行動。對評價結果的正確認識是認真整改、轉變作風，提高群眾滿意度的基礎。為此，在“公民評政”結果公布后，我們針對部分民警思想認識不高，有“委屈感”而無“危機感”的實際情況，全面開展調研，感到影響警民關系存在六個方面問題：一是民警素質有待進一步提高，個別民警違法違紀影響了隊伍整體形象；二是少數民警不善于做群眾工作，表現的鋼性多、柔性少，容易激化矛盾，影響了公民評價；三是確有民警在執法辦案中顯失公平，引起人民群眾不滿；四是部分民警特權思想嚴重，以管人者自居，傷害了人民群眾的思想感情；五是服務意識淡薄，便民利民措施不落實，服務承諾不兌現；六是少數部門打車收費等非警務活動，給交警帶來了負面影響。針對這些因素，我們及時召開了班子會、旗縣交警大隊長會和全體民警會，交流談心，剖析思想，進一步追根溯源。同時，結合學習實踐科學發展觀和“民警大走訪”愛民實戰活動，主動深入轄區、鄉鎮、運輸企業和駕駛員中傾聽群眾呼聲，邀請特約監督員和駕駛員代表召開座談會，面對面征求意見，共梳理出涉及執法和服務方面的十個大問題，并逐條制定了整改措施。使 廣大交警思想受到了洗禮，精神得到了振奮，變壓力為動力，有利推動了各項工作的全面開展。

二、對癥下藥，采取強力措施祛除執法頑疾

通過征求意見、查擺剖析，我們發現群眾不滿意之一是對執法的不滿意，特別是對執法不公的不滿意。有的交警不是執法為民，而是執法為“利”，把嚴管重罰作為創收手段，為部門抓收入，甚至為個人搞提成；有的交警執法不公，辦關系案、人情案、“油水案”，相同的違法行為采取不同的處罰方式，因而失信于民；有的窗口崗位民警利用手中的權利不給好處不辦事，給了好處亂辦事。上述問題，民怨極大，我們有針對性采取措施，堅決予以整改。

一是提高認識，牢記宗旨，使其不想。在全盟交警系統堅持開展宗旨教育，從思想上解決“為誰執法、為誰服務”的重大問題，處處體現人文關懷，不為蠅頭小利喪失警察尊嚴。用實際行動感動群眾，使其認可，給予好的評價。

二是完善制度，實行倒查，使其不敢。今年以來，我們對原有的制度進行了認真梳理，重新制定了涵蓋日常管理、行為規范、執法執勤等26項制度。使廣大交警言有所循、行有所指、不敢越雷池一步。對“公民評政”結果排名靠后、群眾意見較大的14名民警進行崗位調整。其中支隊調整9人，旗縣市調整人5名，并商請盟委、行署對4名旗縣市交警大隊長實行跨地區交流，受到了廣大群眾的好評。三是凈化環境，加強監督，使其不能。首先，交警支隊對重點崗位實行了全員輪崗，對容易發生問題的駕駛員考試崗位實行臨時選派制；降低了重點崗位風險，有效防止腐敗現象發生，同時，強化內部監督，在窗口業務大廳、車輛檢驗現場、駕駛員考試中心安裝了8個視頻監控設備，全部業務辦理情況都在紀檢、督察監督下進行；強化社會監督，將辦事流程、收費項目、舉報電話上墻公布，在業務窗口安裝電子評價儀，將評價權交給群眾；強化專門監督，在社會各界聘請義務監督員，不定期與糾風辦舉行座談，主動征求意見；強化新聞輿論監督，在興安電臺、電視臺、報社等新聞媒體開辟專欄，既宣傳交管法律、法規，解答群眾疑難，又曝光違法違紀事件。通過上述措施，有效防止了“違法、違紀、違規”等亂作為問題的發生。

四是樹立典型，弘揚正氣，使其不愿。我們大張旗鼓地表彰先進、批評后進，讓廣大交警有所學、有所誡。紀檢監察部門每個月對窗口民警進行測評，對服務態度好、群眾滿意率高的予以表彰獎勵，對群眾滿意率低的予以警告，對連續兩個月均排在末位的予以調整，嚴重違規違紀的予以辭退。同時用好的輿論導向引導人、教育人，把執法為民作為交警的最高追求，鼓勵廣大干警向身邊的先進人物韓士杰學習，在平凡的崗位做出不平凡的業績。

三、真情服務，努力塑造交警隊伍新形象 執法是交警的生命線，服務是交警永恒的主題，特別是在構建社會主義和諧社會的今天，我們更要處理好嚴格執法與熱情服務的關系，時刻把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準，切實打牢為人民服務的思想基礎。

一是文明執法，陽光作業。在交警系統推行了“五、四、三”服務法，即一張笑臉相迎、一聲問候致意、一把椅子讓座、一杯開水暖心、一句再見送行的“五個一”和隨時迎候、定時辦理、限時辦結、延時服務的“四個時”以及讓群眾少跑一次路、少排一次隊、少等一分鐘的“三個一”工作要求。同時制定了《窗口工作人員行為規范》，聘請警校老師講解窗口服務禮儀，教育引導廣大民警培養良好的職業道德、文明的行為舉止。

二是服務為民，人本管理。過去，群眾對交警意見最大的是亂罰款，如何扭轉這種被動局面，變管理為服務，變重罰為嚴管。最近我們在全盟推出了“教育式、警告式、勸誡式”執法模式，明確提出對9種輕微交通違法行免于處罰，以教育為主，并對群眾意見較大的電子監控和雷達測速設備，通過報紙、電臺、電視臺向社會予以公布，對交通違法處罰規定向社會公開，使執法行為更加公開透明。為了方便群眾，我們開辟了網上車管所，也就是人民群眾足不出門就 可以通過網上提前辦理機動車、駕駛員以及違法信息查詢等項業務，受到了群眾普遍好評。

三是注重細節，以情動人。人們常說細微之處見真情，我們從點滴抓起，從細致入手，開展便民活動，在車管所、檢測中心業務大廳設立了休息椅，安臵飲水機，安排業務導辦，推行延時服務等舉措，實行一窗式服務，減少了群眾等候的時間，提高了工作效率，事實證明，這些舉動雖小卻處處體現了人文關懷，拉近了與群眾的感情。在內部管理上，我們注重素質養成，培養民警的“七個習慣”，即，上崗前自查警容風紀的習慣、上崗后規范使用臺卡的習慣、首句使用規范用語的習慣、工作中不接打電話的習慣、不隨意離開崗位的習慣、主動遞送便民告知單的習慣和耐心解釋、細心服務的習慣。

四是找準定位，服務大局。交警的定位一是執法，二是服務，基于這樣考慮，我們出臺了服務經濟社會發展的10項措施。繼續推行“三不一引”服務承諾，即對外埠車輛的輕微違法不扣車、不扣證、不罰款，對路線不熟的提供引導服務；對重點企業的車輛實行年檢審上門服務；對重點工程項目用車建立綠色通道。這些做法為促進全盟經濟社會發展起到了積極作用。

五是加強硬件建設，從根本上解決群眾辦事難的問題。

1、針對車管所和檢車線相距太遠的問題，將兩者進行 整合，進一步方便群眾。我們在科右前旗新址征地70畝，投資2600萬元，新建6900平方米的交警指揮中心和1600平方米的車管業務大廳，主體已經完工，年底將交付使用。

2、針對駕駛人考場地緊張、設備陳舊等實際情況，擬在科右前旗新址征地100畝，投資1500萬元，建設一座智能化考試中心，屆時將徹底扭轉興安盟硬件不硬，軟件不行的被動局面。

3、加大科技含量，提高科技管理水平。警力不足是興安盟公安交通管理工作最大的難題。2007年5月支隊班子組建之后，我們提出向科技要警力，積極協調各旗縣公安局，加大科技投入，強化科技管理手段?，F在烏蘭浩特市和扎賚特旗已經建了交通指揮中心及電子監控設備，突泉縣、科右中旗正在建設，其他旗縣計劃在兩年內完成，屆時興安盟道路交通管理水平將有更大提升。

各位領導、同志們，抓好政風、行風建設是提升公安交警整體效能，重塑交警形象的有利時機，也是構建和諧警民關系，打造平和、理性交警的關鍵所在，我們將以此為契機，以公民評政為動力，自加壓力，負重奮進，頑強拼搏，再創佳績，努力實現全盟公安交通管理工作新跨躍，以優異的成績向黨和人民交一份滿意的答卷。

謝謝大家。

第四篇：行風建設匯報材料

行風建設匯報材料，總結及整改資料

根據上級有關文件要求，我校自9月2日起至12月15日止，成立了行風評議工作領導小組，分工負責，明確任務，制訂了《太陽山鎮中心學校關于切實做好民主評議學校行業作風活動實施辦法》和《太陽山鎮中心學校行風評議活動整改方案》，主要對群眾關心的辦學行為、師德建設、收費管理、民主理校、安全管理進行了全面的評議。

一、基本情況

我中心學校分為小學部，和中學部，1000多名學生，76名教職工，學校單設或附設學前班1個。

二、主要工作及特點

1、端正辦學行為，嚴格執行國家課程標準，按照《太陽山鎮中心學校教學常規基本要求》開齊課程，開足課時，全面提高教學質量，恪守教學是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線，牢固樹立“質量立?！保瑥娀虒W常規管理，教案做到晨簽制，作業隨機抽查制，政治業務學習筆記月查制，管理材料檔案制。校長深入教學第一線，聽課、評課，撲下身子抓落實，及時掌握教情、學情，指導教師課堂教學、課后教研。確保全鎮教學質量進入了開發區前3名。

2、加強教師隊伍建設，不斷提高教師自身素質，要求全體教職工牢固樹立“教書育人”的意識，嚴格遵守教師“十不準”和“六條禁令”，樹立社會主義榮辱觀，真正做到以“教書育人”為榮，以“誤人子弟”為恥。倡導教師做學習型、研究型、創新型教師。構建學習型校園，研究新課改理論，搞好校本教研，以研促教，提高課堂教學水平，努力建設一支業務精良，作風扎實，品德高尚的教師隊伍。

3、強化收費管理。進一步加大“兩免一補”及收費政策的宣傳力度，按照“七公開一監督六不準”的要求，通過召開家長會、板報、公示欄等形式進行了廣泛宣傳，達到了家喻戶曉，人人皆知，確保這項惠民政策真正落到實處，使貧困學生享受到黨和國家的溫暖。教輔用書、寒暑假作業、學生保險、校服都給學生家長發放了征求意見書，采取學生自愿的原則，決無強購強買現象，意見書學生家長簽字后統一保管。

4、堅持以人為本，全面推行民主理校，學校制訂了《校務公開制度》，學校的校務、政務、財務均經過教職工大會、公示欄向全體教師公布，廣泛聽取教師意見，公開工作責任落實，操作程序規范，做到了真公開、全公開、常公開，師生群眾滿意率達95%以上。

5、嚴格執行《太陽山鎮中心學校安全常規基本要求》，加強學生的安全管理，安全制度健全，學校有安全一日常規要求，安全檔案，管理規范，安全預案切合實際，確保學生每時每刻安全都有人負責，每周召開一次安全班會，每周五放學時集中開展安全知識專題教育，一月一次安全知識講座，學校門口及周邊刷寫有安全標語。

第五篇：行風建設匯報（本站推薦）

營口市光榮院

行風建設情況的匯報

營口市光榮院從2000年7月開始創建，屬于特殊福利事業單位，同時也是營口市雙擁工作的一個窗口單位，于2002年5月開始接收養員并正式運營，現收養著來自營口地區各個鄉鎮的50位養員。有員工35人，其中在編在崗員工14人，合同制員工21人。

光榮院建院10年來，在上級黨政領導的親切關懷和社會各屆的支持幫助下，緊緊圍繞?服務革命功臣、創一流光榮院?的奮斗目標，堅持?服務‘三老’，關愛功臣，科學管理，爭創一流，全心全意為養員服務?的建院宗旨，狠抓黨風廉政建設和行風建設，取得了較好的工作成果。先后獲得省行風建設先進單位、省文明標兵單位、省?二十佳?窗口服務單位、省思想政治工作先進單位、市文明單位、市擁軍優屬模范單位、市愛國主義教育先進單位、市精神文明建設先進單位等榮譽稱號。幾年來光榮院在行風建設上主要開展以下幾項工作：

一、堅持辦院宗旨，重視行風創建。光榮院是社會養老事業的一個重要組成部分，又是一個弘揚尊老愛老傳統美德，體現黨和政府對孤老革命軍人及烈士家屬關懷的特殊福利事業單位，是民政系統和社會行風建設的重要?窗口?。因此，建院伊始，便確立了以?服務‘三老’、關愛功臣、科學管理、爭創一流?為主要內容的辦院宗旨，圓滿完成收治任務，以服務養員為中心，形成上下齊心，共同探索創新

優撫養老事業的新局面。同時，院領導根據上級指示精神建立行風建設領導小組，把創建工作擺上重要議事日程，建立并落實行風建設責任制；創建工作領導機制，制訂創建活動計劃和具體落實措施，把目標任務分解到崗位及個人，形成工作有部署、經費有保障、任務有落實、活動有記錄的創建工作領導機制。做到凡是研究工作就要研究行風建設，凡是檢查工作就要檢查行風建設，凡是總結工作就要總結行風建設。并聘請了由養員參加的五名行風建設監督員，定期或不定期的聽取他們的意見和建議，誠懇接受群眾監督，不斷改進服務管理工作，使養員倍加感受黨和政府的溫暖和關愛。為了使行風建設走上規范化、經?；能壍?，特確立了?依法治院、以德興院，靠制度管理，按規定辦事?的院務管理方針，不斷完善各項管理制度，規范員工的工作行為和服務行為。還出臺了《關于推行養員?服務、教育、管理?三位一體工作運行模式實施方案》將各項制度、方案印刷成冊、人手一冊，積極創新院務公開的形式,除運用宣傳欄、簡報等形式外,成立了由養員參加的院務管理委員會，定期召開會議，重大問題集體研究決定。涉及到捐贈款物、食物藥品等事項上由院務管理委員會監督執行，避免備品、物品損失、流失。

二、健全規章制度，規范內部管理。嚴格落實《軍人撫恤優待條例》、《醫療機構管理條例》等法規，建立健全《光榮院黨風廉政建設責任制》、《光榮院干部考核任用實施辦法》、《光榮院黨建工作責任制》等有關推進懲防體系建設和

落實黨風廉政建設責任制的制度，形成了規范光榮院建設的《光榮院規章制度匯編》。切實做好養員日常生活的相關安置工作，保障養員的基本生活權益。建立健全崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制等管理制度，不斷提高服務質量。各環節、各崗位實現規范化管理和標準化服務，并推行院務公開制度，及時將養員關注的院內信息進行公示。供養管理資金和工作人員工資納入財政預算，及時足額撥付到位；衛生所實施醫藥分級、獨立核算，嚴格藥品管理，杜絕假冒偽劣藥品流入醫院。嚴格執行臨床診療指南和技術操作規范，確保了全年無重大醫療責任事故。健全標本兼治制度。從制度的源頭上保證院反腐倡廉工作的健康開展。

三、加強職業道德，強化隊伍建設。幾年來，光榮院始終堅持?以旺人氣興事業，以強素質促發展?的人才理念，堅持政治文明、物質文明、精神文明建設一起抓，努力把光榮院建設成?精誠團結奮力拼搏、人際關系融洽和諧、休養環境不斷改善、各項工作走在前例?的省一流光榮院。一是廣泛深入地開展?學雷鋒樹新風活動?。二是切實加強員工的思想政治教育和職業道德教育。不斷增強員工的?功臣至上，服務第一，安全第一?的服務意識，著重加強員工的職業道德、傳統美德和社會公德教育，舉辦了以?職業理想、職業精神、職業責任、職業道德、職業紀律、職業作風、職業技能、職業特質?為內容的?八職?教育系列培訓，進一步提高員工的應崗能力，增強了員工的事業心和責任感。三是扎實有效地搞好業務技能培訓。首先，堅持抓好常規性服

務操作技能訓練。在全國優撫養老機構率先推行服務工作的全面質量管理暨?1231?簡易全質管理操作體系，注重發揮QC小組的作用，堅持經常性的課題研究，定期或不定期的舉辦成果發布會和經驗交流會，從而增強了員工的質量意識、責任意識，促進了服務質量的全面提高。其次，對員工進行全員性、系統性、專業性崗位技能培訓，努力創建?學習型、健商型、創新型、科研型?光榮院。先后輸送5名管理干部參加了民政部舉辦的全國光榮院管理崗位證書培訓班，全部獲得崗位證書。輸送9名班組長骨干參加了鞍山（營口）前沿企業文化俱樂部舉辦的以?提升執行力、打造團隊精神?為內容的拓展性培訓，均獲得結業證書。這也是我市首家實現全員培訓、全員持證上崗的養老事業單位。再次，著力培養，即做政治理論、健康知識學習輔導員，康復、健身體育活動教練員，革命故事、先進事跡講演員。加大了對養員心理護理的力度，實行人性化服務推行服務?零差錯?質量標準。深入持久地開展以提高服務質量、服務水平為主要內容的?三優、五好?競賽；以增進養員親情、友情、感情、更好地在光榮院頤養天年、安度晚年為主要目的的?一幫

一、哥倆好?競賽和?三爭當?（爭當快樂老兵，爭當健康老兵、爭當奉獻老兵）競賽活動。

四、改善院容院貌，提高服務質量。2008年年初，市委、市政府決定要在市內建設一座新的高標準的光榮院，并列為市政府2008年為民要辦的?十件實事、五大工程?之一，是省政府考核市政府工作績效目標之一。市委、市政府領導

站在講政治、講大局、講穩定的高度，把光榮院新建工程當作一項政治工程、民心工程、穩定工程來抓，由于省、市領導的高度重視，社會各界的關心和支持，光榮院于2009年10月圓滿落成。院新址坐落在市內最佳人居地點，其環境宜人，占地面積8096平方米，建筑面積7500平方米，其中共有房間114間，可供養員住宿的房間51間，可設床位100張。公用房間63間，包括辦公室、衛生所、游藝室、榮譽室、相談室、接待室、電教室、弱電監控室、消防控制室、小會議室、大、中、小餐廳、各類健身房、多功能廳、康復理療室、洗衣房、公共衛生間、公共淋浴間等。根據設計和實際需要，具有七大功能、八大系統，即：養員居住、醫療康復、健身娛樂、綜合服務、餐飲、漿洗、附屬設施等七大功能；八大系統包括：弱電監控系統、有線電視、電話通訊、光纖網絡系統（含電話虛擬網呼叫功能和室內溫度計量功能）、消防安全控制系統（含消防火災自動報警、消防自動噴淋、消火栓、消防廣播、消防水池、消防泵房、消防控制室等）、空調商用變頻多聯機系統、太陽能熱水給水系統、排風系統、地熱集中供暖系統、健康飲水系統。室外有4處健身運動操場和休閑娛樂連廊。院容院貌整潔美觀，養員居住環境優雅、整潔、秩序井然，活動區域配備安全設施，建設了無障礙通道。各項功能設施均達到全國優撫養老機構的一流水平。

為了實現優質服務的目標，院領導班子狠抓自身建設，努力創建全國一流光榮院。一是始終堅持?服務‘三老’、關愛功臣、科學管理、爭創一流、全心全意為養員服務?的建設宗旨，班子成員都能夠用心動情、腳踏實地、盡職盡責、盡心盡力地抓好各自分管的工作。二是堅持政治理論學習和業務知識學習。每月安排一次以踐行科學發展觀為主題的政治理論學習和養老業務知識學習。另外，光榮院上下正按照市局黨委的指示緊鑼密鼓地?創先爭優?活動，在活動中，全院的廣大黨員干部形成了?人人爭當先進?、?人人靠攏先進??人人趕超先進?的良好工作氛圍。三是把行風建設列入全年工作的重點。四是堅持?四互原則?，切實提高領導班子的戰斗力、凝聚力。領導班子成員能夠按照院黨支部制定的領導班子自身建設措施，做到?互相信任、互相尊重、互相支持、互相諒解?。定期召開民主生活會、談心會，交流思想、交換看法，開展批評與自我批評，不斷加強班子的團結。使領導班子成為：?政治堅定，業務鉆研、紀律嚴明、勤政廉政、團結戰斗、群眾信得過?的領導集體。此外，光榮院還大力優化衛生所服務流程、提高基礎醫療和護理水平，使養員們及時得到最有效地醫療救治。

光榮院還與省內20個單位簽訂了共建協議。促進了共建雙方的?精神文明、物質文明、政治文明?建設。光榮院已成為?營口市愛國主義教育示范基地?、?營口市國防教育基地?和?營口市黨員教育基地?同時被命名為?營口市國防教育基地?的還有?榮軍之魂紀念園?。?榮軍之魂紀念園?是蓋州市龍鳳山公墓管理處為我院孤老革命軍人義務捐贈了總造價達136萬余元的國內首座?榮軍墓園?，被社會上

贊譽為?善舉、義舉、創舉?。每年都有大批青少年來此祭掃墓園，緬懷革命先烈。

五、嚴格遵紀守法，行業作風優良。院領導經常帶領廣大黨員職工學習鄧小平理論，?三個代表?重要思想，十七大精神，及胡錦濤總書記的有關重要講話，學習新黨章，黨內監督條例，黨的紀律處分條例，黨政干部選拔任用條例及黨風廉政建設等方面的文件、規定。抓好廉政教育，夯實黨員干部拒腐防變的思想根基。一是著力抓好領導班子的廉政教育。黨組織堅持把反腐倡廉理論作為學習重要內容，定期組織黨員專題學習中央關于領導干部廉潔從政的有關規定、中紀委會議精神，打牢領導干部廉潔從政的思想觀，引導領導干部牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，切實做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，使班子真正成為政治堅定，作風過硬，品德高尚、克已奉公，勤政為民、清廉為官，無私奉獻，群眾信賴的好班子。二是著力抓好黨員干部的廉政教育。認真落實干部培訓制度，學習廉政建設，把反腐倡廉教育納入干部培訓重要內容，突出抓好黨員干部理想信念、黨紀黨規和廉政從政教育，增強黨員干部自警、自律意識，提高黨員干部遵守廉潔自律的自覺性，確保黨員干部潔身自好。三是著力抓好干部談話誡勉教育。對涉及負責院基本建設、物資采購、設備建設等職能的領導及具體負責人員，在重大項目實施時，及時對相關人員進行談話戒免，做到反腐倡廉警鐘常鳴，增強干部防腐拒變的能力。光榮院各級領導和職工廉潔守紀，無索賄、受賄現象，沒有接

受服務對象的禮品、禮金或吃請現象出現。同時做到主要領導全面管、分管領導分線抓，經常研究行風建設工作，及時解決存在的問題和不足，推動行風建設深入健康發展。

此外，光榮院設有院務管理委員會并認真履行職責；嚴格執行崗位紀律、工作守則，杜絕違法違紀行為。衛生所堅持因病施治、合理檢查、合理用藥，規范醫療行為；堅持廉潔行醫，不接受養員的禮品、禮金；尊重養員的知情權和選擇權，注重心理治療。保持院內監督、投訴渠道暢通，及時處理養員的投訴，整改措施落實到位。民主測評群眾滿意度為優。

上述各項工作和活動都取得了良好的效果，有利地促進和推動了光榮院行風建設的深入開展。

二〇一〇年九月十三日