第一篇：中國建設銀行個人賬戶貴金屬交易業

中國建設銀行個人賬戶貴金屬交易業務

客戶須知

一、總則

1．個人賬戶貴金屬交易業務（以下簡稱“本業務”）是指中國建設銀行（以下簡稱“建設銀行”）依托本行業務處理系統，為客戶提供的一種以賬戶貴金屬為標的的交易產品。客戶可以按照建設銀行提供的買賣雙邊報價，在規定的交易時間內，與建設銀行進行賬戶貴金屬的買賣交易。本業務所指貴金屬種類包含黃金、白銀、鉑金三個品種，交易種類主要包括實時交易、掛單交易和撤單交易等。客戶的賬戶貴金屬份額只在賬戶上進行記錄，不能轉賬、兌換、支取實物。

2．建設銀行作為賬戶貴金屬業務做市商，綜合考慮國際及國內市場貴金屬價格走勢、本行交易頭寸情況及市場流動性、美元/人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的原則基礎上開展對客報價。遇市場狀況劇烈波動等嚴重影響建設銀行做市報價能力時，建設銀行有權采取必要措施對報價進行管理。

3．本業務交易時間為每周一早上7：00至周六凌晨4：00（若通過網點柜臺進行交易，以網點營業時間為準），系統日終備份期間及節假日除外，節假日休市安排依據國家法定節假日、上海黃金交易所假日安排，并參考國際市場休市安排而確定，以建設銀行公告為準。

4．辦理本業務前，客戶應充分了解買賣賬戶貴金屬的風險。客戶買賣賬戶貴金屬需自行承擔價格波動引起的投資風險。

5．建設銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規另有規定的除外。

6．客戶在申請及使用本業務交易服務時需具有完全民事行為能力，并同意遵守國家關于個人賬戶貴金屬買賣交易的法律法規、行政規章及建設銀行的相關規定。

7．客戶在建設銀行辦理賬戶貴金屬實時交易、掛單交易、撤單交易及查詢等業務前須仔細閱讀本須知，在建設銀行辦理相關業務，即為客戶同意并自愿遵守本須知的有關條款。

二、賬戶貴金屬業務的辦理

1．建設銀行賬戶貴金屬業務服務網絡和渠道包括全國范圍內開辦賬戶貴金屬業務的營業網點、網上銀行、電話銀行及手機銀行。通過網上銀行、電話銀行和手機銀行辦理賬戶貴金屬業務須遵守建設銀行相關業務規定，且應遵守電子交易方式的操作規則和密碼使用規則，因客戶操作錯誤造成的后果由客戶自行承擔。

2．首次辦理賬戶貴金屬業務時，客戶需持本人有效身份證件及本人理財卡或龍卡通，到建設銀行開辦賬戶貴金屬業務的網點或網上銀行、手機銀行開通證券交易，并開立賬戶貴金屬業務交易賬戶，該賬戶必須以實名開立，不可代辦。

3．客戶應保證在開立賬戶貴金屬交易賬戶時所提供的資料真實、完整、有效，同時保證當上述資料發生變化時，及時前往建設銀行營業機構辦理變更手續。因客戶提供資料不真實、不準確、不完整或未及時更新等因素而引發的風險和責任由客戶自行承擔。

4．建設銀行賬戶貴金屬業務屬實盤買賣業務，客戶買入賬戶貴金屬，須提供全額資金，賣出賬戶貴金屬須提供實有的賬戶貴金屬份額，建設銀行不提供融資和融金服務。賬戶貴金屬的交收采取實時逐筆全額交收的銀貨對付方式，交易過戶登記根據成交數據同時完成。

5．客戶當日買入的賬戶貴金屬當日可再賣出。6．客戶賬戶中的賬戶貴金屬份額不計利息。

7．實時交易不能撤銷，掛單委托尚未成交時可辦理撤單。掛單委托具有一定的有效期，過期自動失效。

三、報價及交易

1．本業務所含賬戶貴金屬交易產品均以人民幣標價，交易單位為“克”，涉及其它幣種的賬戶貴金屬交易產品的推出請及時關注銀行公告。

2．建設銀行向客戶提供賬戶貴金屬買賣報價并實時更新。客戶通過網點柜面、電子渠道或本行提供的其他信息渠道獲取的貴金屬價格均為參考價格，實際價格以網點交割單、電子渠道成交記錄等中的最終成交價格為準。

3．本業務不同品種的報價單位、最小交易單位和最小價格變動單位具體如下： 交易品種 人民幣賬戶金 人民幣賬戶銀 人民幣賬戶鉑

報價單位 人民幣元/克 人民幣元/克 人民幣元/克

最小交易單位

1克 1克 1克

最小價格變動單位 人民幣0.01元 人民幣0.01元 人民幣0.01元

4．個人賬戶貴金屬買賣有實時交易和掛單交易兩種交易方式：（1）實時交易：指客戶按照建設銀行實時報價進行賬戶貴金屬買賣委托，委托即時成交；若委托報價與實時報價不符，則該筆委托即宣告失敗。

（2）掛單交易：指客戶按照建設銀行規定的賬戶貴金屬業務掛單交易規則，以低于或高于建設銀行當前報價的價格掛單委托買入或賣出賬戶貴金屬，當客戶的委托報價達到成交條件，建設銀行掛盤數量大于或等于客戶委托數量時，該筆掛單委托即可成交，否則該筆交易處于委托狀態。客戶可以在掛單委托未成交前進行撤單，掛單委托具有一定的有效期，過期自動失效。掛單交易包括獲利買入掛單、獲利賣出掛單和止損賣出掛單。

5．掛單交易委托被接受后，賬戶內等同于完成委托交易所需的資金或貴金屬即被凍結。客戶不能對凍結資金辦理再次交易、委托、取現、轉賬等業務，直至委托成交、客戶撤銷委托或委托自動失效。委托被接受是指客戶的委托指令在建設銀行賬戶貴金屬業務系統中形成記錄并開始實時判斷報價是否滿足客戶指定的成交判斷條件。委托成交是指因報價滿足客戶指定的成交判斷條件而解凍因委托被接受而凍結的資金或貴金屬并進行交易。

6．獲利掛單委托有效期為24小時的整數倍，客戶可自行選擇掛單有效期，最短為24小時，最長為120小時；止損掛單有效期為24小時。掛單委托有效期連續計算，不區分建設銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。客戶可在系統批量處理時段以外，對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。

四、風險提示

賬戶貴金屬業務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。受國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，貴金屬價格可能發生劇烈波動，客戶應充分認識到此項業務可能涉及的風險。在建設銀行辦理賬戶貴金屬業務的客戶，均視為愿意承擔由于上述風險造成的后果。

五、附則

1．對因建設銀行不可合理控制的交易系統故障、網絡通訊故障等因素，或自然災害、戰爭等不可抗力原因造成的損失，建設銀行不承擔責任。

2．建設銀行保護客戶的正當交易權利和主張，對于發生非正常交易的相關賬戶，非正常交易的系統確認、交割單、電子渠道交易記錄及其他憑證等一律無效，客戶不得憑以主張權利。非正常交易包括明顯脫離市場價格的交易、在非交易時間達成的交易以及明顯運用欺詐手段等達成的交易。

3．客戶應對其本人違反國家法律、法規及本須知的行為承擔全部責任，給建設銀行造成損失的應予以賠償。

4．建設銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要對賬戶貴金屬業務服務的內容、操作流程、客戶須知或收費標準等進行調整，涉及收費或其他客戶權利義務變更的調整，將于正式對外公告后施行，自公告施行之日公告內容構成對建設銀行與客戶間協議約定的有效修改和補充。如果客戶不同意接受建設銀行的調整內容，客戶有權向建設銀行申請終止賬戶貴金屬業務相關服務。客戶既不申請終止服務，又繼續使用建設銀行賬戶貴金屬業務服務的，視為客戶接受建設銀行對賬戶貴金屬業務服務的相關調整。

本人已認真閱讀本客戶須知全文，并特別注意了第一條第2、4點、第二條第1、3點、第四條、第五條等內容，中國建設銀行已應本人要求對有關條款予以詳細說明，本人對相關條款的含義及相應的法律后果已全部通曉并充分理解，本人同意遵守本客戶須知的各項條款，自愿承擔個人賬戶貴金屬業務的投資風險。

客戶簽字：

****年**月**日

第二篇：中國建設銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業務客戶須知

中國建設銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業務客戶須知 第一章 總 則

第一條 個人賬戶貴金屬雙向交易業務（以下簡稱“本業務”）是指中國建設銀行（以下簡稱“建設銀行”）依托建設銀行雙向交易系統，供客戶以保證金方式雙向買賣貴金屬頭寸的交易產品。客戶可以按照建設銀行雙向交易系統提供的雙邊報價，以保證金建立貴金屬多頭頭寸或者空頭頭寸，實現即可做多又可做空貴金屬的需求，把握價格上漲或下跌的投資機會。雙向交易形成的貴金屬頭寸有別于客戶的賬戶貴金屬，僅可用于平倉交易，不能當作保證金，頭寸只在賬戶上進行記錄，不能轉賬、兌換、支取實物。

第二條 建設銀行作為本業務做市商，綜合考慮國際及國內市場貴金屬價格走勢、本行交易頭寸情況及市場流動性、外幣/人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的原則基礎上開展對客報價。遇市場狀況劇烈波動等嚴重影響建設銀行報價能力時，建設銀行有權采取必要措施對報價進行管理。客戶通過網點柜面、電子渠道或建設銀行提供的其他信息渠道獲取的貴金屬價格均為交易參考價格，實際成交價格以網點交割單、電子渠道成交記錄等中的最終成交價格為準。

第三條 本業務交易時間為每周一早上7：00至周六凌晨4：00，系統日終備份期間及節假日除外。節假日休市安排參考國家法定節假日、上海黃金交易所假日、國際市場休市安排而確定，以建設銀行公告為準。

第四條 本業務設人民幣賬戶黃金（AU9999）、白銀、鉑金，美元鈔賬戶黃金、白銀、鉑金，美元匯賬戶黃金、白銀、鉑金九個交易品種。以人民幣標價的，業務品種交易單位為“克”；以美元標價的，業務品種交易單位為“盎司”。客戶保證金賬戶的貨幣類別需與交易品種的貨幣類別保持一致。不同種類的賬戶貴金屬不可轉換。

第五條 本業務委托交易按交易方向可分為多頭開倉、多頭平倉、空頭開倉和空頭平倉。多頭開倉指客戶以賬戶貴金屬作保證金買入賬戶貴金屬頭寸，多頭平倉指客戶將賬戶貴金屬多頭頭寸賣出平倉，空頭開倉指客戶以貨幣資金做保證金賣出賬戶貴金屬頭寸，空頭平倉是指客戶將持有的賬戶貴金屬空頭頭寸買入平倉。委托交易按交易類型分為實時交易和掛單交易。本業務資金清算在交易成交后及時完成，交易執行T+0制度，建倉可以當日平倉。

第六條 本業務貨幣保證金賬戶余額按照貨幣活期存款利率計息，以建設銀行公布標準執行，直接發放至客戶資金賬戶中；貴金屬保證金賬戶余額不計利息。做空模式下，客戶開立的空頭頭寸需承擔貴金屬租借費用，貴金屬租借利率按建設銀行對客租借利率確定，平倉時計提；做多模式下，客戶開立的多頭頭寸需承擔融資費用，融資成本按照短期流動資金貸款利率計息，以建設銀行公布標準執行，平倉時計提。業務開辦初期，建設銀行暫不執行計息操作。建設銀行有權對上述利率及計息方式進行調整，調整前將通過建設銀行互聯網站和其他電子渠道對外公告。

第七條 辦理本業務前，客戶應充分了解本業務的風險。客戶進行賬戶貴金屬雙向交易需自行承擔價格波動引起的投資風險。

第八條 建設銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規另有規定的除外。

第九條 客戶在申請及使用本業務交易服務時需具有完全民事行為能力，并同意遵守國家相關法律法規、行政規章、監管政策及建設銀行的相關規定。

第十條 客戶在建設銀行辦理本業務等業務前須仔細閱讀本須知并自愿遵守本須知的有關條款。

第二章 簽約及解約

第十一條 客戶可通過建設銀行營業網點或電子銀行渠道簽約本業務。柜面簽約時，客戶需持本人有效身份證件及本人理財卡或龍卡通到簽約卡所屬分行轄內的營業網點辦理。電子銀行渠道簽約時，客戶應遵守電子交易方式的操作規則和密碼使用規則，避免由于操作錯誤造成損失。本業務必須以實名開辦，不可代辦。

第十二條 客戶簽約本業務須持已開通建設銀行賬戶貴金屬交易的簽約卡，簽約本業務后系統自動為客戶開立雙向交易保證金賬戶，用以劃轉、記錄保證金情況，保證金賬戶需與客戶資金賬戶及其證券業務系統簽約賬戶關聯。

第十三條 客戶應保證簽約時所提供的資料真實、完整、有效，特別是手機號碼的準確性，當客戶的保證金比率低于警戒線和強平線時，我行將通過手機短信向客戶發送通知，同時客戶應保證當上述資料發生變化時，及時通過建設銀行營業網點或電子銀行辦理變更手續。因客戶提供資料不真實、不準確、不完整或未及時更新等因素而引發的風險和責任由客戶自行承擔。且客戶理解并同意，由于手機信息的傳遞受通訊網絡等因素的影響，短信通知僅為建設銀行為便利客戶提供的輔助通知方式，建設銀行并不確保客戶一定能夠收到短信，也不對客戶未收到短信承擔任何責任，客戶有義務關注自身盈虧情況及建設銀行各類保證金比率調整、自身保證金比率是否已低于警戒線和強平線等全部相關信息，客戶可通過電子渠道自主查詢上述信息。

第十四條 客戶若需要終止本業務，可持本人有效身份證件及本人簽約卡到簽約卡所屬分行轄內的營業網點辦理解約手續，解約時需保證交易頭寸及保證金均為零，且未對建行有任何尚未結清債務。

第三章 保證金管理

第十五條 本業務保證金分為貨幣保證金和賬戶貴金屬保證金，兩種保證金分別在貨幣保證金賬戶和賬戶貴金屬保證金賬戶記錄、結算，互不關聯。貨幣保證金是客戶自主從資金賬戶劃轉至保證金賬戶的人民幣、美元匯、美元鈔，用于建立空頭頭寸；賬戶貴金屬保證金是客戶自主將在建設銀行持有的賬戶貴金屬劃轉至保證金賬戶的份額，用作質押擔保，用于建立多頭頭寸。第十六條 客戶若以貨幣作為保證金，只能做空保證金幣種對應的貴金屬種類，不得跨幣種交易；若以賬戶貴金屬作為保證金，只能做多與賬戶貴金屬同類的貴金屬，不得跨品種交易。例如，以美元鈔為保證金，只能建立美元鈔黃金、白銀、鉑金的空頭頭寸；以人民幣賬戶白銀為保證金，只能建立人民幣白銀的多頭頭寸。

第十七條 客戶建立空頭頭寸，需先劃轉資金至貨幣保證金賬戶，建倉后凍結相應比率的貨幣保證金。客戶建立多頭頭寸，需將持有的賬戶貴金屬份額劃轉至賬戶貴金屬保證金賬戶，建倉后凍結相應比率的賬戶貴金屬保證金。

第十八條 保證金比率=保證金凈值/持倉頭寸成本。持倉頭寸成本=加權平均成本價×持倉數量。貨幣保證金凈值=貨幣保證金賬戶余額+空頭浮動盈虧；賬戶貴金屬保證金凈值=賬戶貴金屬保證金賬戶市值+多頭浮動盈虧。浮動盈虧是客戶未平倉持倉頭寸隨市場行情波動變化產生的損益值。空頭頭寸的浮動盈虧=持倉數量×（加權平均成本價-市價），多頭頭寸的浮動盈虧=持倉數量×（市價-加權平均成本價）。可用保證金指客戶可用于開倉的資金或賬戶貴金屬數量。做空模式下，可用保證金=保證金賬戶余額-委托掛單凍結保證金-浮動虧損-持倉頭寸成本值*初始保證金比率；做多模式下，可用保證金=賬戶貴金屬保證金數量-委托掛單凍結賬戶貴金屬保證金數量-持倉頭寸數量*初始保證金比率-頭寸浮動虧損/賬戶貴金屬客戶賣出價（向上取整）。可用保證金為0或者負值時，客戶無法執行開倉操作。初始保證金比率是指客戶進行保證金開倉交易時我行所要求的最低保證金比率。警戒保證金比率是指當客戶未平倉頭寸產生虧損，并導致保證金比率低于警戒線時，客戶應關注其未平倉頭寸被強制平倉的風險，該比率稱為警戒保證金比率。強制平倉保證金比率是指當客戶未平倉頭寸產生虧損，并導致保證金比率低于強平線時，銀行將對客戶未平倉頭寸進行強制平倉處理，該比率稱為強制平倉保證金比率。建設銀行有權對上述初始保證金比率、警戒保證金比率、強制保證金比率進行調整,調整前將通過建設銀行互聯網站或其他電子渠道對外公告。

第十九條 客戶持倉期間，建設銀行將在每日14:00重估客戶保證金比率。客戶也可實時查詢保證金比率。

第二十條 保證金賬戶內資金和貴金屬不得掛失、不得直接提取現金、不得開具存款證明、不得為其他債務提供擔保。在對持倉頭寸進行平倉，或客戶違反本協議任一約定，或客戶對建設銀行有任何未結清債務，或發生其他建設銀行認為必要的事件時，建設銀行均有權隨時劃收保證金賬戶內資金或將保證金內賬戶貴金屬進行變賣、拍賣并以所得款項用于清償客戶對建設銀行的債務。

第二十一條 客戶應確保建設銀行對保證金賬戶內資金及貴金屬質權的有效性、完整性。因任何原因導致建設銀行質權喪失或無法行使，或被第三方提出權利主張的，客戶承諾無條件按建設銀行要求提供新的有效擔保，并賠償建設銀行由此產生的全部損失。

第四章 做空交易

第二十二條 客戶進行初始空頭開倉交易時，建設銀行按100%的初始保證金比率，凍結應占用的保證金，若可用保證金余額不足，則該筆交易不成立。當客戶空頭開倉雙向委托掛單時，分別計算比較獲利掛單及止損掛單所需初始保證金，凍結金額較大者。客戶已持倉并進行追加空頭開倉交易時，入金首先用于補足持倉頭寸虧損，剩余部分方可用于追加開倉操作。

第二十三條 本業務平倉包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉。客戶可以對其持倉頭寸進行部分或全部平倉操作，平倉損益計入客戶保證金賬戶，未平倉頭寸凍結的保證金需滿足初始保證金比率要求，剩余的保證金予以解凍處理。

（二）強制平倉。建設銀行每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶系統將發送短信警示提醒補充保證金，對低于強平線的客戶系統將其列入強平名單，并發送補繳保證金短信通知，客戶應在下一個交易日14:00之前進行補繳保證金操作；對連續兩個交易日停留在強平名單中的客戶，系統于第二個交易日14:00開始自動按照實時價格強行平倉，并通知客戶，強行平倉期間系統不允許客戶出入金及開平倉交易操作。空頭強平原則為強平后客戶保證金比率不低于強平線，平倉損益計入貨幣保證金賬戶，并繼續凍結剩余空頭頭寸成本×初始保證金比率的貨幣保證金，再解凍其余保證金。強平時如可用頭寸少于需強平頭寸，則系統自動撤銷該合約下的所有平倉委托掛單。強平順序按照虧損值大小、金銀鉑依次平倉。

第五章 做多交易

第二十四條 客戶進行初始多頭開倉交易時，建設銀行凍結賬戶貴金屬保證金與多頭開倉頭寸保持2:1的比例。若可用保證金份額不足，則該筆交易不成立。當客戶多頭開倉雙向委托掛單時，分別計算比較獲利掛單及止損掛單所需初始保證金，凍結金額較大者。客戶已持倉并追加多頭開倉交易時，入金首先用于彌補持倉頭寸虧損，剩余部分按凍結保證金與多頭開倉頭寸2:1的初始保證金比率進行追加開倉。

第二十五條 本業務平倉包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉。客戶可以對其持倉頭寸進行部分或全部平倉操作。如頭寸浮動盈虧為正，平倉實際盈利資金劃轉至客戶資金賬戶，同時解凍相應的賬戶貴金屬保證金；如頭寸浮動盈虧為負，系統自動計算彌補頭寸虧損所需的保證金數量（向上取整數），保證金賬戶聯動平倉，所得資金先行償還客戶多頭頭寸虧損，剩余部分劃轉至客戶資金賬戶。

（二）強制平倉。建設銀行每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶系統將發送短信警示提醒補充保證金，對低于強平線的客戶系統將其列入強平名單，并發送補繳保

證金短信通知，客戶應在下一個交易日14:00之前進行補繳保證金操作；對連續兩個交易日停留在強平名單中的客戶，系統于第二個交易日14:00開始自動按照實時價格強行平倉，并通知客戶，強行平倉期間系統不允許客戶出入金及開平倉交易操作。多頭強平原則為對頭寸執行全部平倉，并確保賣出保證金項下的賬戶貴金屬所得收益可彌補多頭頭寸虧損，彌補虧損后剩余收益部分計入客戶資金賬戶，剩余保證金項下的賬戶貴金屬予以解凍，強平時系統將自動撤銷該合約下的所有平倉委托掛單。

第六章 交易方式

第二十六條 本業務委托交易按交易類型分為實時交易和掛單交易。建設銀行根據價量平衡原則，判斷委托交易是否成交。

（一）實時交易是指客戶按照建設銀行實時報價進行交易委托，若符合成交條件則委托即時成交，若不符則該筆委托宣告失敗。

（二）掛單交易是指客戶在保證金賬戶內有足額資金或賬戶貴金屬份額的條件下，以不同于建設銀行當前報價的價格進行交易掛單委托，當客戶掛單價格達到成交條件，且建設銀行掛盤數量（即中心額度）大于或等于客戶委托數量時，該筆委托即可成交。掛單交易委托具有一定的有效期，掛單委托尚未成交時可辦理撤單，過期自動失效。

1.掛單交易分為獲利掛單、止損掛單、雙向掛單和追加掛單。獲利掛單是指客戶的委托價格優于建設銀行報價的掛單委托，止損掛單是指客戶的委托價格劣于建設銀行報價的掛單委托。雙向掛單是同時包括獲利掛單和止損掛單的委托，若其中任何一項掛單成交，另外一項掛單自動失效。追加掛單是客戶獲利掛單或止損掛單（主掛單）及其反向交易掛單（附屬掛單）的組合，附屬掛單在主掛單成交后自動生效，主掛單及附屬掛單品種相同，交易數量相同，方向相反。雙向掛單不可以進行追加，也不可以對追加掛單再進行追加。

2.掛單委托的有效期最短為1個自然日，最長為30個自然日；掛單委托有效期連續計算，不區分建設銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。在系統批量處理時段以外，客戶可對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。掛單交易有效期可以選擇1天-30天。掛單委托有效期連續計算，不區分建設銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。客戶可在系統批量處理時段以外，對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。

第二十七條 掛單交易委托被接受后，凍結相應初始保證金比率對應的資金或貴金屬。客戶不能對凍結資金辦理再次交易、委托、取現、轉賬等業務，直至掛單交易成交、客戶撤銷掛單或掛單自動失效。委托被接受是指客戶的委托指令在建設銀行賬戶貴金屬業務系統中形成記錄并開始實時判斷報價是否滿足客戶指定的成交判斷條件。

第七章 風險提示及其他

第二十八條 本業務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。受國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，貴金屬價格可能發生劇烈波動，客戶可能會遭受較大損失，客戶應充分認識到此項業務可能涉及的風險。在建設銀行辦理賬戶貴金屬雙向交易業務的客戶，均視為愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十九條 對因建設銀行不可合理控制的交易系統故障、網絡通訊故障等因素，或自然災害、戰爭等不可抗力原因造成的損失，建設銀行不承擔責任。

第三十條 建設銀行保護客戶的正當交易權利和主張。對于發生非正常交易的相關賬戶，非正常交易的系統確認、交割單、電子渠道交易記錄及其他憑證等均無效，客戶不得憑以主張權利。非正常交易包括明顯脫離市場價格的交易、在非交易時間達成的交易、基于系統故障、網絡故障等達成的交易、以及客戶運用欺詐手段等達成的交易。

第三十一條 客戶應對其本人違反國家法律、法規及本須知的行為承擔全部責任，給建設銀行造成損失的應予以賠償。

第三十二條 建設銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要對賬戶貴金屬雙向交易業務服務的內容、操作流程、客戶須知或收費標準等進行調整，涉及收費或其他客戶權利義務變更的調整，將通過建設銀行互聯網站或其他電子渠道對外公告，自公告施行之日起，公告內容構成對建設銀行與客戶間協議約定的有效修改和補充。如果客戶不同意接受建設銀行的調整內容，客戶有權向建設銀行申請終止賬戶貴金屬雙向交易業務相關服務。客戶既不申請終止服務，又繼續使用建設銀行本業務服務的，視為客戶接受建設銀行對本業務服務的相關調整。

第三十三條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關查封、凍結、扣劃，且客戶未按建設銀行要求及時足額補充保證金的，建設銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行強制平倉，并從客戶在建設銀行開立的任一賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失。不足賠償的，建設銀行有權向客戶進行繼續追索，客戶應承擔因此產生的全部損失。

第三十四條 無論任何情形，如建設銀行通過劃收保證金賬戶內資金或變賣、拍賣賬戶貴金屬的方式無法彌補損失，則建設銀行均有權向客戶繼續進行追索，客戶承諾無條件予以賠償。本人已認真閱讀本客戶須知全文，并特別注意了第一章第二條、第七條，第三章，第四章，第五章第二十五條，第六章，第七章等內容，中國建設銀行已應本人要求對有關條款予以詳細說明，本人對相關條款的含義及相應的法律后果已全部通曉并充分理解，本人同意遵守本客戶須知的各項條款，自愿承擔個人賬戶貴金屬雙向交易業務的投資風險。

第三篇：中國建設銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業務客戶須知總則第（推薦）

中國建設銀行個人賬戶貴金屬雙向

交易業務客戶須知

第一章 總

則

第一條 個人賬戶貴金屬雙向交易業務（以下簡稱“本業務”）是指中國建設銀行（以下簡稱“建設銀行”）依托雙向交易系統，供客戶以保證金方式做空賬戶貴金屬的業務。客戶可以按照建設銀行雙向交易系統提供的雙邊報價，以貨幣作為保證金，實現對賬戶貴金屬先賣出開倉后買入平倉的做空功能。本業務形成的貴金屬頭寸僅可用于平倉交易，頭寸只在賬戶上進行記錄，不能轉賬、兌換、支取實物。

第二條 建設銀行作為本業務做市商，綜合考慮國際及國內市場貴金屬價格走勢、本行交易頭寸情況及市場流動性、外幣/人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的基礎上開展對客報價。遇市場狀況劇烈波動等嚴重影響建設銀行報價時，建設銀行有權采取必要措施對報價進行管理。客戶通過網點柜面、電子渠道或建設銀行提供的其他信息渠道獲取的貴金屬價格均為交易參考價格，實際成交價格以成交記錄中的最終成交價格為準。

第三條 本業務交易時間為每周一早上7：00至周六凌晨4:00，系統日終清算期間及節假日除外。節假日休市安排參考國家法定節假日、上海黃金交易所假日、國際市場休市安排而確定，以建設銀行公告為準。第四條 本業務設人民幣賬戶黃金（AU9999）、白銀、鉑金，美元鈔賬戶黃金、白銀、鉑金，美元匯賬戶黃金、白銀、鉑金九個交易品種。以人民幣標價的，業務品種交易單位為“克”；以美元標價的，業務品種交易單位為“盎司”。

第五條 本業務可在電子銀行渠道（包括網上銀行、電子銀行）進行簽約、劃轉保證金和交易。柜面渠道僅可簽解約和劃轉保證金，不可交易。

第六條 辦理本業務前，客戶應充分了解本業務的風險。客戶進行賬戶貴金屬雙向交易需自行承擔價格波動引起的投資風險。

第七條 建設銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規另有規定的除外。

第八條 客戶在申請及使用本業務交易服務時需具有完全民事行為能力，并同意遵守國家相關法律法規、行政規章、監管政策及建設銀行的相關規定。

第九條 客戶在建設銀行辦理本業務前須仔細閱讀本須知并自愿遵守本須知的有關條款。

第二章

簽約及解約

第十條 客戶可通過建設銀行營業網點或電子銀行渠道簽約本業務。柜面簽約時，客戶需持本人有效身份證件及本人理財卡或龍卡通到簽約卡所屬分行轄內的營業網點辦理。通過電子銀行渠道簽約時，客戶應遵守電子交易方式的操作規則和密碼使用規則，避免由于操作錯誤造成損失。本業務必須以實名開辦，不可代辦。客戶須保證簽約卡已開通賬戶貴金屬業務。若客戶更換交易介質，則需解約舊卡，并在新卡重新簽約本業務。

第十一條 客戶簽約本業務后系統自動為客戶開立雙向交易保證金賬戶和交易賬戶，兩賬戶交易介質均為簽約銀行卡，保證金賬戶專用于賬戶貴金屬雙向交易保證金的管理（包括劃入、劃出、凍結、損益清算等）；交易賬戶用于記錄賬戶貴金屬持有頭寸及其變動情況。

第十二條 客戶應保證簽約時所提供的資料真實、完整、有效，特別是手機號碼的準確性。當客戶的保證金比率低于警戒線和強平線時，我行將通過手機短信向客戶發送通知，同時客戶應保證當上述資料發生變化時，及時通過建設銀行營業網點辦理變更手續。因客戶提供資料不真實、不準確、不完整或未及時更新等因素而引發的風險和責任由客戶自行承擔。且客戶理解并同意，由于手機信息的傳遞受通訊網絡等因素的影響，短信通知僅為建設銀行為便利客戶提供的輔助通知方式，建設銀行并不確保客戶一定能夠收到短信，也不對客戶未收到短信承擔任何責任。

第十三條 客戶若需要終止本業務，可持本人有效身份證件及本人簽約卡到簽約卡所屬分行轄內的營業網點辦理解約手續，解約時需保證交易頭寸及保證金均為零，且未對建行有任何尚未結清的債務。

第三章

保證金管理

第十四條 客戶建立空頭頭寸，需先劃轉資金至保證金賬戶。保證金賬戶的幣種需與交易品種的貨幣類別保持一致，例如，以美元鈔為保證金，只能建立美元鈔黃金、白銀、鉑金的空頭頭寸，美元鈔賬戶貴金屬空頭頭寸平倉后得到仍為美元現鈔，不能轉換成美元現匯。

第十五條 保證金比率=保證金凈值/持倉頭寸成本。持倉頭寸成本=加權平均成本價×持倉數量。保證金凈值=貨幣保證金賬戶余額+浮動盈虧。浮動盈虧=持倉數量×（加權平均成本價-當前客戶買入報價）。

第十六條 初始保證金比率是指客戶開倉時需凍結的保證金與持倉頭寸成本的比率。

第十七條 可用保證金指客戶可用于開倉或轉出的保證金。可用保證金=保證金賬戶余額-委托掛單凍結保證金-浮動虧損-持倉頭寸成本值×初始保證金比率。可用保證金為零或者負值時，客戶無法執行開倉或轉出操作。

第十八條 建設銀行將在每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶發送短信提醒及時關注保證金狀況，對低于強平線的客戶發送補充保證金短信通知，并將其列入待強平名單。對連續兩個交易日停留在待強平名單中的客戶，我行將撤銷該保證金賬戶下的所有開、平倉掛單，對該保證金賬戶下所有頭寸按實時價格強行平倉，并短信通知客戶強平結果。第十九條 本業務初始保證金比率為100%，警戒保證金比率為60%，強平保證金比率為50%。

第二十條 建設銀行有權根據市場風險、客戶交易量、持倉量等情況對上述初始保證金比率、警戒保證金比率、強制保證金比率進行調整，調整前將通過建設銀行互聯網站或其他電子渠道對外公告。

第二十一條 保證金賬戶內資金不得掛失、不得直接提取現金、不得開具存款證明、不得為其他債務提供擔保。保證金不計付利息。客戶對建設銀行有任何未結清債務，或發生其他建設銀行認為必要的事件時，建設銀行均有權隨時劃收保證金賬戶內資金，所得款項用于清償客戶對建設銀行的債務。

第二十二條 客戶應確保建設銀行對保證金賬戶內資金質權的有效性、完整性。因任何原因導致建設銀行質權喪失或無法行使，或被第三方提出權利主張的，客戶承諾無條件按建設銀行要求提供新的有效擔保，并賠償建設銀行由此產生的全部損失。

第二十三條 客戶有義務關注自身盈虧情況及建設銀行各類保證金比率調整、自身保證金比率是否已低于警戒線和強平線等全部相關信息，客戶可通過電子渠道自主查詢上述信息。

第四章 交

易

第二十四條 本業務交易類型包括實時交易和掛單交易。

（一）實時交易是指客戶按照建設銀行實時報價進行交易。

（二）掛單交易是指客戶以不同于建設銀行當前報價的價格進行掛單委托。當客戶掛單達到成交條件時，該筆掛單即可成交。

1.掛單交易分為獲利掛單、止損掛單、雙向掛單和追加掛單。獲利掛單是指客戶的委托價格優于當時建設銀行報價的掛單，止損掛單是指客戶的委托價格劣于當時建設銀行報價的掛單。雙向掛單同時包括獲利掛單和止損掛單，若其中任何一項掛單成交，另外一項掛單自動撤銷。追加掛單是客戶對已有的獲利掛單或止損掛單（主掛單）進行反向交易的掛單，追加掛單與主掛單品種相同，交易數量相同，方向相反。追加掛單在主掛單成交后進入已委托狀態。雙向掛單不可以進行追加，也不可以對追加掛單再進行追加。客戶以獲利掛單或止損掛單開倉，則按客戶委托價凍結保證金；客戶以雙向掛單開倉，則分別計算該雙向掛單所含的獲利掛單、止損掛單所需保證金，按較大金額凍結；追加掛單不凍結保證金。委托平倉則需凍結相應委托數量的持倉頭寸。

2.客戶可自主選擇掛單有效期，有效期為1個自然日的整數倍，最短為1個自然日，最長為30個自然日。有效期連續計算，不區分建設銀行交易時間與非交易時間。超出有效期而未成交的掛單將自動撤銷。在可交易時間內，客戶可對處于有效期但尚未成交的掛單進行撤銷。

第二十五條 空頭開倉指客戶以貨幣資金做保證金賣出賬戶貴金屬，建立賬戶貴金屬空頭頭寸。客戶進行空頭開倉交易時，建設銀行按初始保證金比率，凍結應占用的可用保證金，若可用保證金余額不足，則該筆交易不成立。

第二十六條 空頭平倉是指客戶將持有的空頭頭寸進行平倉。平倉類型包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉。客戶對其持倉頭寸進行部分或全部平倉。當客戶加權平均成本價與平倉頭寸計算所得金額大于客戶買入價與相同頭寸計算所得金額時，為客戶交易盈利，平倉后獲利金額劃入客戶保證金賬戶；反之，為客戶交易虧損，虧損金額由保證金扣減。未平倉頭寸繼續按初始保證金比率凍結保證金，剩余的保證金予以解凍處理。

（二）強制平倉。對連續兩個交易日停留在待強平名單中的客戶，建設銀行按照實時價格對該保證金賬戶內所有頭寸執行強行平倉，并通知客戶。強平時建設銀行將撤銷該保證金賬戶下的所有開、平倉掛單。

第二十七條 本業務資金清算在交易成交后及時完成，交易執行T+0制度。

第五章 風險提示及其他

第二十八條 本業務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。受國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，貴金屬價格可能發生劇烈波動，客戶可能會遭受較大損失，客戶應充分認識到此項業務可能涉及的風險。在建設銀行辦理賬戶貴金屬雙向交易業務的客戶，均視為愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十九條 在本業務非交易時間內，客戶將不能處置賬戶貴金屬空頭頭寸、解凍和轉出保證金，客戶應謹慎應對流動性風險。

第三十條 對因建設銀行不可合理控制的交易系統故障、網絡通訊故障等因素，或自然災害、戰爭等不可抗力原因造成的損失，建設銀行不承擔責任。

第三十一條 建設銀行保護客戶的正當交易權利和主張。對于發生非正常交易的相關賬戶，非正常交易的系統確認、交割單、電子渠道交易記錄及其他憑證等均無效，客戶不得憑以主張權利。非正常交易包括明顯脫離市場價格的交易、在非交易時間達成的交易、基于系統故障、網絡故障等達成的交易、以及客戶運用欺詐手段等達成的交易。

第三十二條 客戶應對其本人違反國家法律、法規及本須知的行為承擔全部責任，給建設銀行造成損失的應予以賠償。

第三十三條 建設銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要對賬戶貴金屬雙向交易業務服務的內容、操作流程、客戶須知或收費標準等進行調整，涉及收費或其他客戶權利義務變更的調整，將通過建設銀行互聯網站或其他電子渠道對外公告，自公告施行之日起，公告內容構成對建設銀行與客戶間協議約定的有效修改和補充。如果客戶不同意接受建設銀行的調整內容，客戶有權向建設銀行申請終止賬戶貴金屬雙向交易業務相關服務。客戶既不申請終止服務，又繼續使用建設銀行本業務服務的，視為客戶接受建設銀行對本業務服務的相關調整。

第三十四條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關查封、凍結、扣劃，且客戶未按建設銀行要求及時足額補充保證金的，建設銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行強制平倉，并從客戶在建設銀行開立的任一賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失。不足賠償的，建設銀行有權向客戶進行繼續追索，客戶應承擔因此產生的全部損失。

第三十五條 無論任何情形，如建設銀行通過劃收保證金賬戶內資金的方式無法彌補損失，則建設銀行均有權向客戶繼續進行追索，客戶承諾無條件予以賠償。

本人已認真閱讀本客戶須知全文，并特別注意了第二條、第十二條、第十五條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第二十六條、第五章等內容，中國建設銀行已應本人要求對有關條款予以詳細說明，本人對相關條款的含義及相應的法律后果已全部通曉并充分理解，本人同意遵守本客戶須知的各項條款，自愿承擔個人賬戶貴金屬雙向交易業務的投資風險。

客戶簽字：

第四篇：銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業務客戶須知

中國ⅩⅩ銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業務客戶須知

第一章 總 則

第一條 個人賬戶貴金屬雙向交易業務（以下簡稱“本業務”）是指中國ⅩⅩ銀行（以下簡稱“ⅩⅩ銀行”）依托ⅩⅩ銀行雙向交易系統，供客戶以保證金方式雙向買賣貴金屬頭寸的交易產品。客戶可以按照ⅩⅩ銀行雙向交易系統提供的雙邊報價，以保證金建立貴金屬多頭頭寸或者空頭頭寸，實現即可做多又可做空貴金屬的需求，把握價格上漲或下跌的投資機會。雙向交易形成的貴金屬頭寸有別于客戶的賬戶貴金屬，僅可用于平倉交易，不能當作保證金，頭寸只在賬戶上進行記錄，不能轉賬、兌換、支取實物。

第二條 ⅩⅩ銀行作為本業務做市商，綜合考慮國際及國內市場貴金屬價格走勢、本行交易頭寸情況及市場流動性、外幣/人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的原則基礎上開展對客報價。遇市場狀況劇烈波動等嚴重影響ⅩⅩ銀行報價能力時，ⅩⅩ銀行有權采取必要措施對報價進行管理。客戶通過網點柜面、電子渠道或ⅩⅩ銀行提供的其他信息渠道獲取的貴金屬價格均為交易參考價格，實際成交價格以網點交割單、電子渠道成交記錄等中的最終成交價格為準。

第三條 本業務交易時間為每周一早上7：00至周六凌晨4：00，系統日終備份期間及節假日除外。節假日休市安排參考國家法定節假日、上海黃金交易所假日、國際市場休市安排而確定，以ⅩⅩ銀行公告為準。

第四條 本業務設人民幣賬戶黃金（AU9999）、白銀、鉑金，美

元鈔賬戶黃金、白銀、鉑金，美元匯賬戶黃金、白銀、鉑金九個交易品種。以人民幣標價的，業務品種交易單位為“克”；以美元標價的，業務品種交易單位為“盎司”。客戶保證金賬戶的貨幣類別需與交易品種的貨幣類別保持一致。不同種類的賬戶貴金屬不可轉換。

第五條 本業務委托交易按交易方向可分為多頭開倉、多頭平倉、空頭開倉和空頭平倉。多頭開倉指客戶以賬戶貴金屬作保證金買入賬戶貴金屬頭寸，多頭平倉指客戶將賬戶貴金屬多頭頭寸賣出平倉，空頭開倉指客戶以貨幣資金做保證金賣出賬戶貴金屬頭寸，空頭平倉是指客戶將持有的賬戶貴金屬空頭頭寸買入平倉。委托交易按交易類型分為實時交易和掛單交易。本業務資金清算在交易成交后及時完成，交易執行T+0制度，建倉可以當日平倉。

第六條 本業務貨幣保證金賬戶余額按照貨幣活期存款利率計息，以ⅩⅩ銀行公布標準執行，直接發放至客戶資金賬戶中；貴金屬保證金賬戶余額不計利息。做空模式下，客戶開立的空頭頭寸需承擔貴金屬租借費用，貴金屬租借利率按ⅩⅩ銀行對客租借利率確定，平倉時計提；做多模式下，客戶開立的多頭頭寸需承擔融資費用，融資成本按照短期流動資金貸款利率計息，以ⅩⅩ銀行公布標準執行，平倉時計提。業務開辦初期，ⅩⅩ銀行暫不執行計息操作。ⅩⅩ銀行有權對上述利率及計息方式進行調整，調整前將通過ⅩⅩ銀行互聯網站和其他電子渠道對外公告。

第七條 辦理本業務前，客戶應充分了解本業務的風險。客戶進行賬戶貴金屬雙向交易需自行承擔價格波動引起的投資風險。

第八條 ⅩⅩ銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規另有規定的除外。

第九條 客戶在申請及使用本業務交易服務時需具有完全民事行為能力，并同意遵守國家相關法律法規、行政規章、監管政策及ⅩⅩ銀行的相關規定。

第十條 客戶在ⅩⅩ銀行辦理本業務等業務前須仔細閱讀本須知并自愿遵守本須知的有關條款。

第二章 簽約及解約

第十一條 客戶可通過ⅩⅩ銀行營業網點或電子銀行渠道簽約本業務。柜面簽約時，客戶需持本人有效身份證件及本人理財卡或龍卡通到簽約卡所屬分行轄內的營業網點辦理。電子銀行渠道簽約時，客戶應遵守電子交易方式的操作規則和密碼使用規則，避免由于操作錯誤造成損失。本業務必須以實名開辦，不可代辦。

第十二條 客戶簽約本業務須持已開通ⅩⅩ銀行賬戶貴金屬交易的簽約卡，簽約本業務后系統自動為客戶開立雙向交易保證金賬戶，用以劃轉、記錄保證金情況，保證金賬戶需與客戶資金賬戶及其證券業務系統簽約賬戶關聯。

第十三條 客戶應保證簽約時所提供的資料真實、完整、有效，特別是手機號碼的準確性，當客戶的保證金比率低于警戒線和強平線時，我行將通過手機短信向客戶發送通知，同時客戶應保證當上述資料發生變化時，及時通過ⅩⅩ銀行營業網點或電子銀行辦理變更手

續。因客戶提供資料不真實、不準確、不完整或未及時更新等因素而引發的風險和責任由客戶自行承擔。且客戶理解并同意，由于手機信息的傳遞受通訊網絡等因素的影響，短信通知僅為ⅩⅩ銀行為便利客戶提供的輔助通知方式，ⅩⅩ銀行并不確保客戶一定能夠收到短信，也不對客戶未收到短信承擔任何責任，客戶有義務關注自身盈虧情況及ⅩⅩ銀行各類保證金比率調整、自身保證金比率是否已低于警戒線和強平線等全部相關信息，客戶可通過電子渠道自主查詢上述信息。

第十四條 客戶若需要終止本業務，可持本人有效身份證件及本人簽約卡到簽約卡所屬分行轄內的營業網點辦理解約手續，解約時需保證交易頭寸及保證金均為零，且未對建行有任何尚未結清債務。

第三章 保證金管理

第十五條 本業務保證金分為貨幣保證金和賬戶貴金屬保證金，兩種保證金分別在貨幣保證金賬戶和賬戶貴金屬保證金賬戶記錄、結算，互不關聯。貨幣保證金是客戶自主從資金賬戶劃轉至保證金賬戶的人民幣、美元匯、美元鈔，用于建立空頭頭寸；賬戶貴金屬保證金是客戶自主將在ⅩⅩ銀行持有的賬戶貴金屬劃轉至保證金賬戶的份額，用作質押擔保，用于建立多頭頭寸。

第十六條 客戶若以貨幣作為保證金，只能做空保證金幣種對應的貴金屬種類，不得跨幣種交易；若以賬戶貴金屬作為保證金，只能做多與賬戶貴金屬同類的貴金屬，不得跨品種交易。例如，以美元鈔為保證金，只能建立美元鈔黃金、白銀、鉑金的空頭頭寸；以人民幣賬

戶白銀為保證金，只能建立人民幣白銀的多頭頭寸。

第十七條 客戶建立空頭頭寸，需先劃轉資金至貨幣保證金賬戶，建倉后凍結相應比率的貨幣保證金。客戶建立多頭頭寸，需將持有的賬戶貴金屬份額劃轉至賬戶貴金屬保證金賬戶，建倉后凍結相應比率的賬戶貴金屬保證金。

第十八條 保證金比率=保證金凈值/持倉頭寸成本。持倉頭寸成本=加權平均成本價×持倉數量。貨幣保證金凈值=貨幣保證金賬戶余額+空頭浮動盈虧；賬戶貴金屬保證金凈值=賬戶貴金屬保證金賬戶市值+多頭浮動盈虧。浮動盈虧是客戶未平倉持倉頭寸隨市場行情波動變化產生的損益值。空頭頭寸的浮動盈虧=持倉數量×（加權平均成本價-市價），多頭頭寸的浮動盈虧=持倉數量×（市價-加權平均成本價）。可用保證金指客戶可用于開倉的資金或賬戶貴金屬數量。做空模式下，可用保證金=保證金賬戶余額-委托掛單凍結保證金-浮動虧損-持倉頭寸成本值*初始保證金比率；做多模式下，可用保證金=賬戶貴金屬保證金數量-委托掛單凍結賬戶貴金屬保證金數量-持倉頭寸數量*初始保證金比率-頭寸浮動虧損/賬戶貴金屬客戶賣出價（向上取整）。可用保證金為0或者負值時，客戶無法執行開倉操作。初始保證金比率是指客戶進行保證金開倉交易時我行所要求的最低保證金比率。警戒保證金比率是指當客戶未平倉頭寸產生虧損，并導致保證金比率低于警戒線時，客戶應關注其未平倉頭寸被強制平倉的風險，該比率稱為警戒保證金比率。強制平倉保證金比率是指當客戶未平倉頭寸產生虧損，并導致保證金比率低于強平線時，銀行將對客

戶未平倉頭寸進行強制平倉處理，該比率稱為強制平倉保證金比率。ⅩⅩ銀行有權對上述初始保證金比率、警戒保證金比率、強制保證金比率進行調整,調整前將通過ⅩⅩ銀行互聯網站或其他電子渠道對外公告。

第十九條 客戶持倉期間，ⅩⅩ銀行將在每日14:00重估客戶保證金比率。客戶也可實時查詢保證金比率。

第二十條 保證金賬戶內資金和貴金屬不得掛失、不得直接提取現金、不得開具存款證明、不得為其他債務提供擔保。在對持倉頭寸進行平倉，或客戶違反本協議任一約定，或客戶對ⅩⅩ銀行有任何未結清債務，或發生其他ⅩⅩ銀行認為必要的事件時，ⅩⅩ銀行均有權隨時劃收保證金賬戶內資金或將保證金內賬戶貴金屬進行變賣、拍賣并以所得款項用于清償客戶對ⅩⅩ銀行的債務。

第二十一條 客戶應確保ⅩⅩ銀行對保證金賬戶內資金及貴金屬質權的有效性、完整性。因任何原因導致ⅩⅩ銀行質權喪失或無法行使，或被第三方提出權利主張的，客戶承諾無條件按ⅩⅩ銀行要求提供新的有效擔保，并賠償ⅩⅩ銀行由此產生的全部損失。

第四章 做空交易

第二十二條 客戶進行初始空頭開倉交易時，ⅩⅩ銀行按100%的初始保證金比率，凍結應占用的保證金，若可用保證金余額不足，則該筆交易不成立。當客戶空頭開倉雙向委托掛單時，分別計算比較獲利掛單及止損掛單所需初始保證金，凍結金額較大者。客戶已持倉并進行追加空頭開倉交易時，入金首先用于補足持倉頭寸虧損，剩余部

分方可用于追加開倉操作。

第二十三條 本業務平倉包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉。客戶可以對其持倉頭寸進行部分或全部平倉操作，平倉損益計入客戶保證金賬戶，未平倉頭寸凍結的保證金需滿足初始保證金比率要求，剩余的保證金予以解凍處理。

（二）強制平倉。ⅩⅩ銀行每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶系統將發送短信警示提醒補充保證金，對低于強平線的客戶系統將其列入強平名單，并發送補繳保證金短信通知，客戶應在下一個交易日14:00之前進行補繳保證金操作；對連續兩個交易日停留在強平名單中的客戶，系統于第二個交易日14:00開始自動按照實時價格強行平倉，并通知客戶，強行平倉期間系統不允許客戶出入金及開平倉交易操作。空頭強平原則為強平后客戶保證金比率不低于強平線，平倉損益計入貨幣保證金賬戶，并繼續凍結剩余空頭頭寸成本×初始保證金比率的貨幣保證金，再解凍其余保證金。強平時如可用頭寸少于需強平頭寸，則系統自動撤銷該合約下的所有平倉委托掛單。強平順序按照虧損值大小、金銀鉑依次平倉。

第五章 做多交易

第二十四條 客戶進行初始多頭開倉交易時，ⅩⅩ銀行凍結賬戶貴金屬保證金與多頭開倉頭寸保持2:1的比例。若可用保證金份額不足，則該筆交易不成立。當客戶多頭開倉雙向委托掛單時，分別計算比較獲利掛單及止損掛單所需初始保證金，凍結金額較大者。客戶已持倉并追加多頭開倉交易時，入金首先用于彌補持倉頭寸虧損，剩余

部分按凍結保證金與多頭開倉頭寸2:1的初始保證金比率進行追加開倉。

第二十五條 本業務平倉包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉。客戶可以對其持倉頭寸進行部分或全部平倉操作。如頭寸浮動盈虧為正，平倉實際盈利資金劃轉至客戶資金賬戶，同時解凍相應的賬戶貴金屬保證金；如頭寸浮動盈虧為負，系統自動計算彌補頭寸虧損所需的保證金數量（向上取整數），保證金賬戶聯動平倉，所得資金先行償還客戶多頭頭寸虧損，剩余部分劃轉至客戶資金賬戶。

（二）強制平倉。ⅩⅩ銀行每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶系統將發送短信警示提醒補充保證金，對低于強平線的客戶系統將其列入強平名單，并發送補繳保證金短信通知，客戶應在下一個交易日14:00之前進行補繳保證金操作；對連續兩個交易日停留在強平名單中的客戶，系統于第二個交易日14:00開始自動按照實時價格強行平倉，并通知客戶，強行平倉期間系統不允許客戶出入金及開平倉交易操作。多頭強平原則為對頭寸執行全部平倉，并確保賣出保證金項下的賬戶貴金屬所得收益可彌補多頭頭寸虧損，彌補虧損后剩余收益部分計入客戶資金賬戶，剩余保證金項下的賬戶貴金屬予以解凍，強平時系統將自動撤銷該合約下的所有平倉委托掛單。

第六章 交易方式

第二十六條 本業務委托交易按交易類型分為實時交易和掛單交易。ⅩⅩ銀行根據價量平衡原則，判斷委托交易是否成交。

（一）實時交易是指客戶按照ⅩⅩ銀行實時報價進行交易委托，若符合成交條件則委托即時成交，若不符則該筆委托宣告失敗。

（二）掛單交易是指客戶在保證金賬戶內有足額資金或賬戶貴金屬份額的條件下，以不同于ⅩⅩ銀行當前報價的價格進行交易掛單委托，當客戶掛單價格達到成交條件，且ⅩⅩ銀行掛盤數量（即中心額度）大于或等于客戶委托數量時，該筆委托即可成交。掛單交易委托具有一定的有效期，掛單委托尚未成交時可辦理撤單，過期自動失效。1.掛單交易分為獲利掛單、止損掛單、雙向掛單和追加掛單。獲利掛單是指客戶的委托價格優于ⅩⅩ銀行報價的掛單委托，止損掛單是指客戶的委托價格劣于ⅩⅩ銀行報價的掛單委托。雙向掛單是同時包括獲利掛單和止損掛單的委托，若其中任何一項掛單成交，另外一項掛單自動失效。追加掛單是客戶獲利掛單或止損掛單（主掛單）及其反向交易掛單（附屬掛單）的組合，附屬掛單在主掛單成交后自動生效，主掛單及附屬掛單品種相同，交易數量相同，方向相反。雙向掛單不可以進行追加，也不可以對追加掛單再進行追加。

2.掛單委托的有效期最短為1個自然日，最長為30個自然日；掛單委托有效期連續計算，不區分ⅩⅩ銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。在系統批量處理時段以外，客戶可對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。掛單交易有效期可以選擇1天-30天。掛單委托有效期連續計算，不區分ⅩⅩ

銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。客戶可在系統批量處理時段以外，對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。

第二十七條 掛單交易委托被接受后，凍結相應初始保證金比率對應的資金或貴金屬。客戶不能對凍結資金辦理再次交易、委托、取現、轉賬等業務，直至掛單交易成交、客戶撤銷掛單或掛單自動失效。委托被接受是指客戶的委托指令在ⅩⅩ銀行賬戶貴金屬業務系統中形成記錄并開始實時判斷報價是否滿足客戶指定的成交判斷條件。

第七章 風險提示及其他

第二十八條 本業務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。受國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，貴金屬價格可能發生劇烈波動，客戶可能會遭受較大損失，客戶應充分認識到此項業務可能涉及的風險。在ⅩⅩ銀行辦理賬戶貴金屬雙向交易業務的客戶，均視為愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十九條 對因ⅩⅩ銀行不可合理控制的交易系統故障、網絡通訊故障等因素，或自然災害、戰爭等不可抗力原因造成的損失，ⅩⅩ銀行不承擔責任。

第三十條 ⅩⅩ銀行保護客戶的正當交易權利和主張。對于發生非正常交易的相關賬戶，非正常交易的系統確認、交割單、電子渠道交易記錄及其他憑證等均無效，客戶不得憑以主張權利。非正常交易包括明顯脫離市場價格的交易、在非交易時間達成的交易、基于系統故

障、網絡故障等達成的交易、以及客戶運用欺詐手段等達成的交易。

第三十一條 客戶應對其本人違反國家法律、法規及本須知的行為承擔全部責任，給ⅩⅩ銀行造成損失的應予以賠償。

第三十二條 ⅩⅩ銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要對賬戶貴金屬雙向交易業務服務的內容、操作流程、客戶須知或收費標準等進行調整，涉及收費或其他客戶權利義務變更的調整，將通過ⅩⅩ銀行互聯網站或其他電子渠道對外公告，自公告施行之日起，公告內容構成對ⅩⅩ銀行與客戶間協議約定的有效修改和補充。如果客戶不同意接受ⅩⅩ銀行的調整內容，客戶有權向ⅩⅩ銀行申請終止賬戶貴金屬雙向交易業務相關服務。客戶既不申請終止服務，又繼續使用ⅩⅩ銀行本業務服務的，視為客戶接受ⅩⅩ銀行對本業務服務的相關調整。

第三十三條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關查封、凍結、扣劃，且客戶未按ⅩⅩ銀行要求及時足額補充保證金的，ⅩⅩ銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行強制平倉，并從客戶在ⅩⅩ銀行開立的任一賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失。不足賠償的，ⅩⅩ銀行有權向客戶進行繼續追索，客戶應承擔因此產生的全部損失。

第三十四條 無論任何情形，如ⅩⅩ銀行通過劃收保證金賬戶內資金或變賣、拍賣賬戶貴金屬的方式無法彌補損失，則ⅩⅩ銀行均有權向客戶繼續進行追索，客戶承諾無條件予以賠償。

第五篇：中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業務章程

中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業務章程

第一章 總則

第一條 為滿足個人客戶投資賬戶貴金屬的需求，提供更全面的金融服務，中國工商銀行特開辦個人賬戶貴金屬買賣業務。

第二條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業務是指個人客戶在中國工商銀行規定的交易時間內，使用中國工商銀行提供的個人賬戶貴金屬買賣系統，與中國工商銀行敘做的賬戶貴金屬(盎司)兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的買賣交易。

賬戶貴金屬是指掛鉤黃金、白銀、鉑金和鈀金等貴金屬、用于個人賬戶貴金屬買賣業務的一種記賬符號。賬戶貴金屬不能提取、轉出或用于支付，且不計付利息。

第二章 個人賬戶貴金屬買賣業務的開辦

第三條 客戶辦理個人賬戶貴金屬買賣業務須具有完全民事行為能力，遵守國家相關法律法規、行政規章、監管規定及中國工商銀行有關章程、協議和交易規則等相關規定。在個人賬戶貴金屬買賣業務辦理過程中，凡使用客戶在中國工商銀行設定的身份標識信息（包括賬戶賬號、卡號、客戶編號、電話或手機號碼、客戶名稱、終端設備信息等），并按照客戶在中國工商銀行設定的身份認證方式（包括密碼、客戶證書、動態口令等）通過身份驗證的交易，均視為客戶本人辦理。

第四條 中國工商銀行通過指定營業網點和電子銀行渠道為客戶提供個人賬戶貴金屬買賣業務服務。

第五條 客戶如通過電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業務，須辦妥電子銀行相關注冊手續。客戶應熟悉中國工商銀行電子銀行渠道交易的操作方法，避免由于操作失誤造成損失。

第三章 交易及報價

第六條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業務分為賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣兩種業務類型。賬戶貴金屬（盎司）兌美元買賣以美元標價，交易單位為“盎司” ；賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣以人民幣標價，交易單位為“克”。賬戶貴金屬（盎司）與賬戶貴金屬（克）在兩個賬戶核算，兩個賬戶間的貴金屬不可轉換。

賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣業務的單筆交易起點單位、交易最小遞增單位以中國工商銀行提示的規則為準。

第七條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業務分為先買入后賣出和先賣出后買入兩種業務方式。兩種業務方式相互獨立，分別操作。

先買入后賣出業務是指客戶首筆交易為買入交易，然后在買入的賬戶貴金屬數量內敘做部分或全部賣出交易的業務。

先賣出后買入業務是指客戶首筆交易為賣出交易，然后在賣出的賬戶貴金屬數量內敘做部分或全部買入交易的業務。

第八條 客戶辦理個人賬戶貴金屬買賣業務，應事先指定或開立資金賬戶，用于核算美元和人民幣資金的收付，同時開立交易賬戶，用于核算賬戶貴金屬的收付；如客戶既辦理先買入后賣出業務又辦理先賣出后買入業務，可指定或開立同一個（或不同的）資金賬戶，但要分別開立交易賬戶。客戶辦理先賣出后買入業務，還應開立保證金賬戶，用于核算保證金的收付和買賣損益。

賬戶貴金屬（盎司）和賬戶貴金屬（克）等不同業務類型的交易使用不同的保證金賬戶；同一業務類型下的不同品種（黃金、白銀、鉑金和鈀金等）共用一個保證金賬戶。

第九條 客戶選擇先買入后賣出業務方式，可分次買入和賣出賬戶貴金屬，但累計賣出數量不得大于累計買入數量；敘做買入業務時，中國工商銀行在客戶資金賬戶中扣減相應資金（與交易貴金屬等值的資金，下同），并在客戶交易賬戶中增加買入的貴金屬數量；賣出部分或全部貴金屬時，中國工商銀行在客戶交易賬戶中扣減賣出的貴金屬數量，并在客戶資金賬戶中增加相應資金。此種業務方式下，當客戶加權平均買入單價與買入貴金屬數量計算所得金額小于賣出單價或當時市場單價與相同貴金屬數量計算所得金額時，為客戶交易盈利或賬面盈利；反之，為客戶交易虧損或賬面虧損。

第十條 客戶選擇先賣出后買入業務方式，可分次賣出和買入賬戶貴金屬，但累計買入數量不得大于累計賣出數量；敘做賣出業務前，應從資金賬戶劃轉資金至保證金賬戶；敘做賣出業務時，中國工商銀行在客戶保證金賬戶中凍結相應資金，作為交易虧損的保證金，并在客戶交易賬戶中記載賣出的貴金屬數量，不支付客戶賣出貴金屬的資金；買入部分或全部貴金屬時，中國工商銀行在客戶交易賬戶中記載買入的貴金屬數量，不扣收客戶買入貴金屬的資金，將交易盈虧計入客戶保證金賬戶，按買入數量與加權平均賣出單價計算出解凍金額，并解凍保證金。此種業務方式下，當客戶加權平均賣出單價與賣出貴金屬數量計算所得金額大于買入單價或當時市場單價與相同貴金屬數量計算所得金額時，為客戶交易盈利或賬面盈利；反之，為客戶交易虧損或賬面虧損。

保證金賬戶金額在扣減客戶凍結保證金和賬面虧損后為可用資金。客戶可以將可用資金隨時從保證金賬戶中轉回資金賬戶或作為新賣出交易的保證金。

第十一條 中國工商銀行按日對客戶賬戶貴金屬（盎司）或賬戶貴金屬（克）項下的先賣出后買入業務合并計算賬面盈虧。賬面盈虧與客戶保證金賬戶金額之和除以客戶先賣出交易對應的凍結保證金為客戶保證金比例。當客戶保證金比例達到或低于50％時，中國工商銀行通過手機短信方式對客戶進行風險提示（客戶可以預留手機號碼）；當客戶保證金比例達到或低于20％、且客戶仍未平倉（平倉是指對賣出交易進行反向操作）時，中國工商銀行有權代客戶進行全額平倉，并按本章程第十條規定的方式進行賬務處理，由此引起的損失由客戶承擔。中國工商銀行有權對上述比例進行調整，調整前將進行公告。

第十二條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關凍結、扣劃，且客戶未能及時補足保證金時，中國工商銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行平倉，并從客戶在中國工商銀行開立的其他賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失。客戶應承擔因此產生的損失。

第十三條 個人賬戶貴金屬買賣業務有實時和委托交易（即掛單交易）兩種交易方式。實時交易即按照辦理交易時中國工商銀行實時賬戶貴金屬買賣價格成交。委托交易即由客戶指定成交價格條件，一旦中國工商銀行所報實時賬戶貴金屬買賣價格達到客戶的成交價格條件，即按照客戶委托價格成交。

第十四條 委托交易分為獲利委托（即獲利掛單）、止損委托（即止損掛單）和雙向委托（即雙向掛單）等。獲利委托是指客戶設定的委托買入價低于當前銀行賣出價、或設定的委托賣出價高于當前銀行買入價，當中國工商銀行相應報價達到客戶設定的價格，即按客戶設定的價格成交的買賣指令。

止損委托是指客戶設定的委托賣出價低于當前銀行買入價、或設定的委托買入價高于當前銀行賣出價，當中國工商銀行相應報價達到客戶設定的價格，即按客戶設定的價格成交的買賣指令。

雙向委托同時包括獲利委托與止損委托。客戶訂立雙向委托后，若其中任何一項委托成交,另外一項委托自動失效。

第十五條 客戶提交交易委托并被中國工商銀行接受，其相關賬戶內相應資金或賬戶貴金屬即被凍結。客戶在委托交易成交、撤銷或自動失效前，不能用凍結的資金或賬戶貴金屬辦理其它業務。

第十六條 委托有效期為24小時的整數倍，委托有效期最短為24小時，最長為120小時，委托有效期連續計算，不區分中國工商銀行交易時間與非交易時間；客戶可以撤銷在有效期內未成交的委托交易，超出有效期而未成交的委托交易將自動失效。在中國工商銀行暫停業務期間，委托交易不能成交。

第十七條 資金清算在交易成交后及時完成。

第十八條 保證金賬戶內資金不得掛失、不得直接提取現金、不得開具存款證明、不得為其他債務提供擔保，且不計付利息。

第十九條 美元現鈔、現匯不能通過個人賬戶貴金屬買賣相互轉換。客戶以美元現鈔買入的賬戶貴金屬在賣

出后仍為美元現鈔；客戶以美元現匯買入的賬戶貴金屬在賣出后仍為美元現匯。

第二十條 個人賬戶貴金屬買賣時間，以中國工商銀行網上公告、電子銀行渠道提示或各營業網點規定為準。遇主要國際市場假期、我國法定節假日以及按國家規定調整后的實際休息日，中國工商銀行有權暫停一種或多種賬戶貴金屬交易品種。

第二十一條 因出現自然災害、戰爭等不能預見、不能避免、不能克服的不可抗力事件，或因受國際上各種政治、經濟、突發事件等因素的影響，或受通訊故障、系統故障、電力中斷、市場停止交易等意外事件或金融危機、國家政策變化等因素的影響，中國工商銀行有權暫停報價或暫停業務，并對此無須承擔經濟或法律責任。如因上述事件發生導致成交要素有誤，中國工商銀行有權取消交易或按照雙方商定的正常價格補做交易，且無須承擔經濟或法律責任。

第二十二條 客戶應對其違反相關法律、法規、本章程及中國工商銀行其他適用于本業務的規范性文件的行為承擔責任，并向中國工商銀行賠償因此造成的損失；中國工商銀行有權取消客戶出于欺詐或其他非法目的進行的不正當交易、其他非中國工商銀行過錯原因造成的非正常交易，以及明顯偏離市場價格并且導致中國工商銀行遭受損失的非正常交易，并采取措施防止該類交易繼續發生。

第二十三條 對于發生第二十一條或第二十二條錯誤交易、不正當交易或非正常交易的相關賬戶，有關電腦確認、成交證實書及其他憑證無效。

第二十四條 中國工商銀行在綜合考慮貴金屬市場價格走勢、市場流動性、本行交易頭寸情況及美元兌人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的基礎上自行決定向客戶報出的賬戶貴金屬買賣價格，并有權對報價價差進行調整。除本章程另有規定外，客戶的成交價格以中國工商銀行交易系統記錄為準。其他信息渠道獲取的價格均為參考價格，不作為對中國工商銀行報價及成交價格抗辯的理由。

第四章 風險提示及其他

第二十五條 個人賬戶貴金屬買賣業務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、流動性風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。受國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，價格可能發生劇烈波動。客戶應充分認識到此項業務所蘊涵的風險。在中國工商銀行辦理賬戶貴金屬買賣的客戶，視為已充分認識并愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十六條 中國工商銀行向客戶提供的貴金屬市場評述和分析意見僅供客戶參考，不構成實際交易依據，對于客戶據此交易造成的損失，中國工商銀行不承擔經濟或法律責任。

第二十七條 關于本章程的生效、履行、變更、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第二十八條 中國工商銀行對本章程所做的任何修改或補充，將通過網站（.cn）或營業網點等適當方式公告。在公告期，客戶對章程的修改有異議的，可在新章程生效前通過95588電話銀行咨詢、提出意見或辦理本項業務的注銷手續。公告期滿客戶未注銷本業務或在公告期滿后繼續進行本項業務相關操作的，視為接受修改后的章程。

第二十九條 本章程自2011年12月15日起生效，原《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》同時廢止。