第一篇：分公司工作督查督辦管理考核制度

XXXX（分公司）工作督查督辦管理考核制度

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步提升縣局（分公司）管理水平，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和效率意識(shí)，有效提升員工的執(zhí)行力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效能，確保市局（公司）各項(xiàng)管理制度及決策部署得以貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化、流程化，推動(dòng)XXXX持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，結(jié)合XXXX實(shí)際，制定工作督查督辦管理考核制度。

第二條 督查督辦考核對(duì)象是XXXX（分公司）各科室、XX工作站、XXX所、XXX站（以下簡(jiǎn)稱各部門）及全體在崗員工（包括試用期內(nèi)的員工）。其中，員工是指與企業(yè)訂立勞動(dòng)合同的所有干部職工。

第三條 督查督辦考核堅(jiān)持以下原則：

（一）強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，改進(jìn)工作方法。工作督查督辦考核以爭(zhēng)創(chuàng)XXXX“XXXX”為工作目標(biāo)，加大執(zhí)行督查力度，確保各項(xiàng)工作得以有效落實(shí)；

（二）圍繞中心、突出重點(diǎn)。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)和國家局、省局、市局（公司）、縣局（分公司）、XX縣委政府的決策部署，確定工作督查督辦考核重點(diǎn)任務(wù)和事項(xiàng)；

（三）實(shí)事求是、注重實(shí)效。全面準(zhǔn)確地了解情況，客觀公正地反映和處理問題，著眼于及時(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)

和決策部署的落實(shí)，講效率、求質(zhì)量，既嚴(yán)格工作程序，更注重督查效果；

（四）監(jiān)督檢查、改進(jìn)管理。工作督查督辦考核既要注重對(duì)工作結(jié)果的考核，也要注重對(duì)工作計(jì)劃、工作措施、工作進(jìn)度、責(zé)任落實(shí)等執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，切實(shí)加以解決，從而保證目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成；

（五）加強(qiáng)教育、嚴(yán)格管理。各部門既要結(jié)合自身工作實(shí)際，健全完善工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門基礎(chǔ)管理，建立完善績效考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，更要加強(qiáng)部門員工思想道德教育和崗位技能培訓(xùn)，提高部門員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

（六）分級(jí)管理、歸口負(fù)責(zé)。各部門根據(jù)部門所履行的職能、人員崗位職責(zé)和承擔(dān)的工作目標(biāo)任務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)口實(shí)施日常督促檢查和考核。

第二章 督查督辦考核內(nèi)容

第四條 督查督辦考核的主要內(nèi)容：

（一）國家局、省局、市局（公司）制定的方針政策和重大決策部署貫徹落實(shí)情況；

（二）市局（公司）、縣局（分公司）經(jīng)營管理重大決策、重大項(xiàng)目安排、重要人事任免、大額度資金管理執(zhí)行情況；

（三）市局（公司）、縣局（分公司）關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營工作部署、工作落實(shí)情況和目標(biāo)任務(wù)完成情況；

（四）XX縣委政府安排的相關(guān)工作任務(wù)落實(shí)情況；

（五）補(bǔ)貼政策兌現(xiàn)情況；

（六）市局（公司）、縣局（分公司）、XX縣委政府要求簽訂責(zé)任狀和納入年度目標(biāo)考核的工作任務(wù)執(zhí)行情況；

（七）市局（公司）、縣局（分公司）其他重要工作部署、重點(diǎn)工作任務(wù)和明確提出的階段性重要工作執(zhí)行情況；

（八）員工履行崗位工作職責(zé)和完成目標(biāo)任務(wù)情況；

（九）員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律執(zhí)行情況；

（十）對(duì)各級(jí)檢查提出整改意見的落實(shí)情況；

（十一）其他根據(jù)需要應(yīng)列入督查督辦的工作。

第三章 督查督辦考核工作職責(zé)

第五條 各部門負(fù)責(zé)人是本部門貫徹執(zhí)行各級(jí)重大決策、重要工作部署和重點(diǎn)工作任務(wù)的第一責(zé)任人。

第六條 縣局（分公司）成立工作督查督辦考核組。組長由縣局（分公司）XXXX擔(dān)任，考核組成員由縣局（分公司）XXX科、辦公室等部門相關(guān)人員組成。辦公室設(shè)在縣局（分公司）XXX科，由XXX科負(fù)責(zé)人任辦公室主任，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和組織實(shí)施工作督查督辦考核工作。根據(jù)工作需要，適時(shí)抽調(diào)相關(guān)部門人員輔助參與實(shí)施工作督查考核。

第七條 工作督查督辦考核組履行下列職責(zé)：

（一）根據(jù)市局（公司）、縣局（分公司）重大決策、重要工作部署和重點(diǎn)工作任務(wù)，制定和細(xì)化具體落實(shí)措施；

（二）依照各部門工作職能和人員崗位職責(zé)，對(duì)年度或階段性工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，細(xì)化目標(biāo)、時(shí)間、任務(wù)和具體責(zé)任人，層層落實(shí)到崗位和個(gè)人；

（三）建立健全工作目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系，明確考核的內(nèi)容、方法、程序；

（四）對(duì)所制定的目標(biāo)、措施、責(zé)任分解等執(zhí)行情況開展督查考核，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，結(jié)合工作督查督辦考核情況，向縣局（分公司）提出各部門工作考核或具體獎(jiǎng)懲處理建議；

（五）按月總結(jié)工作督查督辦考核工作的經(jīng)驗(yàn)做法，及時(shí)向縣局（分公司）上報(bào)工作情況，對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)中存在的困難和問題，提出對(duì)策和建議。

第四章 督查督辦考核程序和方法

第八條 督查督辦考核工作程序：

（一）督查事項(xiàng)立項(xiàng)。工作督查督辦考核組根據(jù)市局（公司）、縣局（分公司）重大決策、重要工作部署和重點(diǎn)工作任務(wù)，制定具體的督查考核工作方案，明確督查督辦考核的具體事項(xiàng)。對(duì)涉及多個(gè)問題的督查事項(xiàng)，抽調(diào)相關(guān)部門人員參與實(shí)施工作督查考核，督查考核工作方案報(bào)縣局（分公司）批準(zhǔn)執(zhí)行；

（二）制定考核方案。針對(duì)不同的督查考核事項(xiàng)制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。內(nèi)容包括：督查考核內(nèi)容、目的要求、政策依據(jù)、方法步驟、時(shí)間安排、組織領(lǐng)導(dǎo)等；

（三）組織實(shí)施督查。下發(fā)具體工作任務(wù)督查考核通知，被督查部門按照具體要求提前做好準(zhǔn)備工作，工作督查督辦考核組按照實(shí)施方案對(duì)各部門進(jìn)行工作督查督辦考核，被督查部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)；

（四）提出整改建議。向被督查部門反饋檢查情況，肯定成績、指出問題。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要查清事實(shí)，確認(rèn)性質(zhì)，分析原因，科學(xué)地提出整改建議，幫助被督查部門整改落實(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，提高執(zhí)行力；

（五）出具督查報(bào)告。督查考核工作結(jié)束后，工作督查督辦辦公室要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，分析存在問題和原因，提出整改意見和建議，對(duì)需要進(jìn)行責(zé)任追究的提出處理建議，寫出專題報(bào)告上報(bào)縣局（分公司）；

（六）及時(shí)跟蹤問效。被督查部門對(duì)督查考核組提出的整改建議，必須限期整改。工作督查考核組根據(jù)部門整改情況，進(jìn)行跟蹤“回頭看”，由工作督查督辦辦公室出具《關(guān)于工作督查督辦考核整改落實(shí)情況的報(bào)告》。如未能達(dá)到整改要求的，進(jìn)行再督查，直至辦結(jié)為止。開展工作督查督辦考核工作的資料須整理歸檔到辦公室。

第九條 工作督查督辦考核工作方法：

（一）工作督查督辦考核實(shí)行定期或不定期、綜合或?qū)ｍ?xiàng)督查考核的方法。采取自查與督查相結(jié)合，階段性綜合考核與過程督查相結(jié)合，日常督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，績效考核與工作督查督辦考核相結(jié)合的方式進(jìn)行；

（二）定期督查考核。將督查考核的事項(xiàng)、內(nèi)容、時(shí)間、方法以及要求等告知被督查部門，圍繞督查考核內(nèi)容進(jìn)行檢查；

（三）不定期督查考核。采取明查暗訪的方式，深入基層一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，了解工作進(jìn)展情況，分析工作執(zhí)行現(xiàn)狀，提出工作指導(dǎo)意見，抓實(shí)相關(guān)工作落實(shí)；

（四）專項(xiàng)督查考核。針對(duì)某一階段、某一方面的重點(diǎn)工作和突出問題開展專項(xiàng)督查考核；

（五）綜合考核。根據(jù)定期不定期督查考核和專項(xiàng)督查考核的情況，由工作督查督辦考核組牽頭，涉及具體工作的有關(guān)部門人員參加，開展綜合考核，并召開綜合考核分析協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。

第五章 督查督辦考核結(jié)果應(yīng)用和責(zé)任追究

第十條 督查督辦考核工作實(shí)行通報(bào)制度。督查考核組對(duì)工作目標(biāo)落實(shí)情況和工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)專題報(bào)告縣局（分公司），經(jīng)研究后進(jìn)行通報(bào)，定期不定期編發(fā)《XXXX（分公司）工作督查督辦情況通報(bào)》，重點(diǎn)通報(bào)督查工作基本情況、存在問題及責(zé)任部門辦理或整改情況。

第十一條 根據(jù)工作督查督辦考核結(jié)果，對(duì)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)造性開展相關(guān)工作的部門予以肯定，對(duì)辦理不力、拖延不辦的部門，責(zé)成部門負(fù)責(zé)人向縣局（分公司）作出書面情況說明，明確相關(guān)整改意見。

第十二條 督查督辦考核結(jié)果納入年終考評(píng)，與全年績效考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)掛鉤。督查督辦考核組辦公室在年底對(duì)各部門整個(gè)年度工作督查督辦考核情況進(jìn)行匯總分析，根據(jù)督查事項(xiàng)執(zhí)行情況、整改落實(shí)效果和日常工作考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為各部門和員工績效考核、各項(xiàng)評(píng)比的重要依據(jù)。

第十三條 對(duì)督查督辦考核中發(fā)現(xiàn)拒不執(zhí)行或執(zhí)行不力、落實(shí)不到位，造成不良后果的，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)后，經(jīng)督查督辦考核工作組按相關(guān)規(guī)定提出處理意見，報(bào)請(qǐng)縣局（分公司）研究，嚴(yán)肅追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。

第十四條 在工作督查督辦考核中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任部門、部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的責(zé)任：

（一）對(duì)國家局、省局、市局（公司）黨委制定的方針政策和重大決策部署不執(zhí)行、亂執(zhí)行，造成不良后果的；

（二）對(duì)上級(jí)和縣局（分公司）關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營的工作措施、重大決策、重要工作部署執(zhí)行不力，導(dǎo)致未能完成生產(chǎn)經(jīng)營具體考核目標(biāo)任務(wù)的；

（三）對(duì)市局（公司）、縣局（分公司）其他重大決策、重要工作部署和重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)不到位，推進(jìn)不力，工作滯后，造成被動(dòng)局面或未按要求和期限完成工作任務(wù)的；

（四）無正當(dāng)理由未能按照預(yù)定的期限和目標(biāo)完成縣局（分公司）提出的階段性重要工作任務(wù),影響全局工作安排的；

（五）工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的辦理事項(xiàng)敷衍塞責(zé)，推諉扯皮或工作效率低下，未能按要求完成崗位工作目標(biāo)任務(wù)的；

（六）在企業(yè)規(guī)范管理工作中，應(yīng)當(dāng)公開的，不按有關(guān)規(guī)定公開，或公開不及時(shí)、不全面，造成不良影響和后果的；

（七）補(bǔ)貼政策兌現(xiàn)工作落實(shí)不到位，造成不良影響和后果的；

（八）不認(rèn)真履職，對(duì)本部門員工出現(xiàn)的執(zhí)行力問題麻木不仁，聽之任之，不及時(shí)糾正處理，致使安排部署的工作任務(wù)落實(shí)不到位，造成不良后果的；

（九）在各項(xiàng)工作執(zhí)行和績效考核中被通報(bào)批評(píng)的；

（十）其他因執(zhí)行不力需要追究的。

第十五條 對(duì)部門責(zé)任追究按以下追究方式進(jìn)行，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用：

（一）責(zé)令限期整改；

（二）組織談話；

（三）通報(bào)批評(píng)；

（四）取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；

（五）扣發(fā)部門績效兌現(xiàn)總額。

第十六條 對(duì)員工責(zé)任追究按以下方式進(jìn)行，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用：

（一）誡勉談話；

（二）責(zé)令作出書面檢查；

（三）通報(bào)批評(píng)；

（四）取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；

（五）扣發(fā)績效兌現(xiàn)；

（六）年度考核不得評(píng)為稱職以上；

（七）調(diào)整工作崗位或停職離崗培訓(xùn)；

（八）免職、責(zé)令引咎辭職、降職；

（九）黨紀(jì)政紀(jì)處分；

（十）涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十七條 對(duì)部門及其員工進(jìn)行責(zé)任追究，由縣局（分公司）工作督查督辦考核組提出相關(guān)處理意見，報(bào)經(jīng)縣局（分公司）討論通過后，予以實(shí)施。涉及取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格、扣發(fā)績效兌現(xiàn)、影響年度考核檔次的，同時(shí)抄送相關(guān)部門備案。涉及組織處理的，由縣局（分公司）監(jiān)察科、辦公室按照相關(guān)程序共同實(shí)施。

第十八條 本制度經(jīng)縣局（分公司）辦公會(huì)討論通過后執(zhí)行，之前實(shí)行有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，按本制度執(zhí)行。

第十九條 本制度由縣局（分公司）負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：督查督辦工作規(guī)則

督查督辦工作制度

為切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)督查工作，進(jìn)一步提高辦事效率和決策效能，做到政令暢通、令行禁止，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，確保白水湖管理鄉(xiāng)的重大決策、重要工作部署落到實(shí)鄉(xiāng)，推動(dòng)督查工作的制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)督查督辦工作，特制定本制度。

一、督查原則

1、依法督辦原則。督查工作圍繞鄉(xiāng)黨委、行政工作，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)真開展督查工作，做到令行禁止，堅(jiān)決維護(hù)鄉(xiāng)黨委、行政的權(quán)威性。

2、實(shí)事求是原則。督查工作在深入實(shí)際調(diào)查研究、掌握情況的基礎(chǔ)上，全面、準(zhǔn)確地了解督查事項(xiàng)的落實(shí)情況，客觀、公正地反映存在的問題和差距，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，實(shí)事求是。防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、注重實(shí)效原則。把注重實(shí)效，強(qiáng)化落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于工作的全過程和各個(gè)方面。及時(shí)有效地解決問題，努力使督查事項(xiàng)落到實(shí)處。防止和克服官僚主義、形式主義。

二、督查內(nèi)容

1、區(qū)工委、管委會(huì)和鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策、重要工作部署及重要會(huì)議、重要文件的貫徹落實(shí)；

2、社會(huì)反映、輿論監(jiān)督等的落實(shí)；

3、鄉(xiāng)黨委、行政確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)；

4、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議、專題會(huì)議議定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)；

5、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實(shí)；

6、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他重要事項(xiàng)的落實(shí)。

三、督查方式

1、領(lǐng)導(dǎo)督查與職能部門督查相結(jié)合。對(duì)鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策和重要工作部署以及社會(huì)發(fā)展中突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，根據(jù)工作需要，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，黨政辦組織力量開展督查；凡明確由部門督查落實(shí)的事項(xiàng)，由部門負(fù)責(zé)，按照有布置、有檢查、有落實(shí)、有結(jié)果的要求，抓好督查落實(shí)。

2、重點(diǎn)督查與一般督查相結(jié)合。督查工作對(duì)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)任務(wù)完成情況、財(cái)源建設(shè)情況等進(jìn)行重點(diǎn)督查外，還要充分發(fā)揮部門職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展經(jīng)常性督查，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展情況，為鄉(xiāng)黨委、行政決策提供依據(jù)。

3、政務(wù)督查與行政效能監(jiān)察相結(jié)合。鄉(xiāng)紀(jì)檢部門要主動(dòng)配合，積極參與督查工作，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)型園區(qū)建設(shè)，加大行政效能監(jiān)察力度，切實(shí)解決一些部門辦事推諉扯皮、效率低下等問題。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門服務(wù)承諾

兌現(xiàn)情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促解決。

四、督查程序

1、督查事項(xiàng)的提出。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、行政有關(guān)會(huì)議、文件確定的重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示，由黨政辦發(fā)出《督查通知單》，明確承辦單位及辦理時(shí)限。鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，黨政辦主任為第一責(zé)任人。

2、督查事項(xiàng)的辦理。承辦督查事項(xiàng)的部門在接到督查任務(wù)后，要認(rèn)真及時(shí)辦理。承辦單位遇到自身無法解決的問題或不能按期完成時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)；仍然解決不了的重大事項(xiàng)，及時(shí)提交鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)或召開專題會(huì)議協(xié)調(diào)。

3、督查事項(xiàng)的催辦。督查事項(xiàng)下達(dá)后，黨政辦要及時(shí)跟蹤了解辦理情況，采取多種形式適時(shí)進(jìn)行催辦,以確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)一些重要的督查事項(xiàng)，黨政辦應(yīng)組織有關(guān)部門和人員，進(jìn)行直接督辦。

4、督查事項(xiàng)的反饋。為使督查工作件件有著落，事事有回音，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，承辦單位要嚴(yán)格按照督查要求，按時(shí)反饋督查情況，辦理結(jié)果以書面形式按督查內(nèi)容報(bào)送鄉(xiāng)黨政辦。在督查事項(xiàng)辦結(jié)后，鄉(xiāng)黨政辦通過《督查專報(bào)》的形勢(shì)及時(shí)向管理鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦理結(jié)果。

五、辦理時(shí)限

督辦件，除必須在期限內(nèi)辦理完畢的事項(xiàng)外，一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書面形式反饋；由部門協(xié)辦的督辦件，一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書面形式反饋；需延時(shí)的須向督查部門提出書面申請(qǐng)。

六、責(zé)任追究

1、鄉(xiāng)黨政辦是鄉(xiāng)黨委、行政督查工作的主管部門，按照鄉(xiāng)黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)對(duì)全鄉(xiāng)政務(wù)督查工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查。

2、鄉(xiāng)黨委、行政各部門主要負(fù)責(zé)人是本部門政務(wù)督查工作的第一責(zé)任人，對(duì)本部門政務(wù)督查工作負(fù)總責(zé)。

3、督查工作納入干部考核內(nèi)容，對(duì)交辦事項(xiàng)抓得不緊，工作不力，敷衍應(yīng)付，沒有按規(guī)定時(shí)限、質(zhì)量完成督查任務(wù)或第一次督查后，未按時(shí)限要求辦理的，在《督查專報(bào)》上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)通報(bào)批評(píng)后，仍然在3個(gè)工作日內(nèi)不能確保規(guī)定質(zhì)量完成交辦事項(xiàng)的部門，鄉(xiāng)黨委、行政將嚴(yán)肅鄉(xiāng)理該部門負(fù)責(zé)人，情節(jié)嚴(yán)重的按《公務(wù)員法》、《干部管理?xiàng)l例》鄉(xiāng)理。

4、對(duì)交辦事項(xiàng)互相推諉、嚴(yán)重失職或拒絕不辦、玩忽職守造成重大損失和嚴(yán)重后果的，對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人依法依規(guī)按有關(guān)程序追究其責(zé)任。

七、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：督查督辦工作管理辦法

督查督辦工作管理辦法

第一章總則

第一條

為進(jìn)一步提升管理水平,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),確保政令場(chǎng)通,推動(dòng)工作有效開展,制訂本辦法。

第二條 本辦法適用于公司及分(子)公司。

第二章 工作原則

第三條 堅(jiān)持服務(wù)大局,上下一盤棋的原則。各單位對(duì)公司交辦的工作要嚴(yán)格執(zhí)行, 敢于擔(dān)當(dāng), 不得以任何理由和借口推矮。

第四條 堅(jiān)持講求效率的原則。各單位對(duì)交辦的工作要雷厲風(fēng)行,及時(shí)辦結(jié),不得以任何理由和借口拖沓。

第五條 堅(jiān)持講求質(zhì)量的原則。各單位對(duì)交辦的工作要認(rèn)真辦理,講求辦理質(zhì)量, 不得以任何理由和借口應(yīng)付。

第六條 堅(jiān)持問責(zé)的原則。對(duì)不執(zhí)行公司決定、不及時(shí)完成交辦的工作、不國滿完成交辦工作的単位,納入目標(biāo)責(zé)任考核,與績效工資掛鉤,對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格進(jìn)行問責(zé)。

第三章 督辦內(nèi)容

第七條 督查督辦主要內(nèi)容:

1、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃的階段性目標(biāo);

2、月度工作要點(diǎn)和工作任務(wù);.3、重要會(huì)議(包括董事會(huì)、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、工作會(huì)議、中工作會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營工作碰頭會(huì)及專題會(huì)議等)的決議和部署事項(xiàng);

4、公司下屬單位公文辦理情況

5、公司領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、交辦和布置的工作事項(xiàng);

6、上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng);

7、其他需要督査督辦的重要事項(xiàng)。

第四章 工作職責(zé)

第八條 集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)督辦工作管理,負(fù)責(zé)重大決策、重要部署、重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)日常交辦工作的督辦檢查。各單位(部門)負(fù)責(zé)具體承辦交辦的事項(xiàng)。

第九條 辦公室主要職責(zé):

1、負(fù)責(zé)建立健全督查督辦工作管理辦法及相關(guān)工作制度;

2、負(fù)責(zé)督查督辦工作的落實(shí)進(jìn)度;

3、組織開展交辦工作的檢查;

4、對(duì)督査督辦工作情況定期總結(jié)匯報(bào);

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督辦任務(wù)。

第十條 各單位(部門)負(fù)責(zé)入是承辦事項(xiàng)的第一責(zé)任人,對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)總責(zé),主要職責(zé)為:

1、負(fù)責(zé)制定本單位督査督辦事項(xiàng)落實(shí)計(jì)劃, 并認(rèn)真組織實(shí)施。

2、確定督查督辦事項(xiàng)承辦人;

3、明確承辦事項(xiàng)完成時(shí)限;

4、按時(shí)反饋辦理結(jié)果或定期報(bào)送工作進(jìn)展情況;

5、針對(duì)督査督辦事項(xiàng)推進(jìn)過程中存在的同題提出意見和解決方案。

第五章 工作程序

第十一條 督查督辦程序

1、立項(xiàng)。督辦事項(xiàng)發(fā)起人按分工負(fù)責(zé)的原則,擬定工作內(nèi)容及要求,填寫?公交集團(tuán)公司督査督辦任務(wù)通知?,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦公室向相關(guān)承辦部門下發(fā),啟動(dòng)督査督辦程序。

督辦事項(xiàng)發(fā)起按如下原則確定:(1)董事會(huì)決定事項(xiàng)由董事會(huì)辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(2)黨委工作要點(diǎn)、黨委會(huì)議決定事項(xiàng)由黨委辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(3)領(lǐng)導(dǎo)部署事項(xiàng)由辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(4)集團(tuán)公司工作要點(diǎn)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議、年中工作會(huì)、月度工作例會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營工作碰頭會(huì)決定事項(xiàng)由辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(5)專題會(huì)議決定事項(xiàng),由牽頭部門發(fā)起督査督辦程序;(6)其他需要督辦的事項(xiàng)由牽頭部門發(fā)起督査督辦程序。

2、承辦。承辦単位(部門)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)組織辦理。辦公室負(fù)責(zé)所有督辦事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的督査, 并將一個(gè)階段的辦理情況形成督査督辦通報(bào)。

3、延期。對(duì)特殊情況需要延長辦理時(shí)限的督辦事項(xiàng),承辦単位(部門)應(yīng)在辦理時(shí)限到期前按程序辦理延期。

4、催辦。對(duì)沒有接規(guī)定時(shí)限完成,也沒有辦理延期的事項(xiàng), 辦公室按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)明確辦理時(shí)限后跟蹤催辦,并按原定時(shí)間考核。

5、反饋。承辦單位(部門)應(yīng)及時(shí)將督辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果向督辦發(fā)起人反饋,督辦發(fā)起人應(yīng)將反饋情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、辦結(jié)。牽頭部門將辦結(jié)事項(xiàng)在辦理過程中形成的請(qǐng)示、報(bào)告、方案、辦理情況等材料,按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,作辦結(jié)處理。

7、歸檔。督辦發(fā)起人將督査督辦批示、辦結(jié)報(bào)告及其它具有保存價(jià)值的材料,提交檔案室整理存檔。

第十二條 一般性公文運(yùn)轉(zhuǎn)催辦提醒要求。

1.建立公文限時(shí)辦結(jié)制度,普通收文辦畢時(shí)間不超過7個(gè)工作日(涉及多部門辦理的公文,部門時(shí)間不得超過2天,特殊情況需提前報(bào)辦公室辦理延期手續(xù)),緊急收文辦畢時(shí)間不超過3個(gè)工作日,特急收文及時(shí)辦結(jié)。

2.收文辦理時(shí)限計(jì)時(shí)起始時(shí)間為公文送達(dá)部門時(shí)間,結(jié)東時(shí)間為承辦部門提交辦畢見時(shí)間。

3.對(duì)于請(qǐng)示性公文,如無特殊原因, 一律給予正式批復(fù),需履行相關(guān)審批程序后才行正式批復(fù)的視為階段性辦率,對(duì)階段性辦畢公文將根據(jù)辦理情況列人重點(diǎn)督査督項(xiàng)。

第十三條 公文運(yùn)轉(zhuǎn)催辦提醒。

收文處理各個(gè)環(huán)節(jié)限時(shí)約定,在文件到達(dá)、到期、超期等不同處理時(shí)段,通過電話、件或書面的方式向公文辦理人發(fā)送提醒及催辦信息

第六章 考核與獎(jiǎng)懲

第十四條 督辦考核

1、按督必辦、辦必果的要求,確保督辦事項(xiàng)按時(shí)落實(shí)到位,取得實(shí)效。

2、以“督辦事項(xiàng)辦結(jié)率”為考核指標(biāo),督辦事項(xiàng)辦結(jié)率=按時(shí)辦結(jié)數(shù)/督辦總數(shù)x100%

3、公司辦公室每月對(duì)督査督辦工作進(jìn)行分析、通報(bào),每季度進(jìn)行排名,年終進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。

第十五條 獎(jiǎng)懲

1、對(duì)督辦事項(xiàng)落實(shí)情況,在考核的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲采取月度績效考核和問責(zé)的辦法。

2、對(duì)當(dāng)月督辦事項(xiàng)和公文交辦不及時(shí)或辦理不到位的單位(部門)給予扣罰績效分值,其中:分(子)公司視情況扣1-5分;機(jī)關(guān)部室按機(jī)關(guān)支部與部門簽訂的責(zé)任書中明確的效能目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分。

3、如因督辦事項(xiàng)給公司造成嚴(yán)重負(fù)面影響或重大損失的單位(部門),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 由公司紀(jì)檢監(jiān)察室啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。

第七章 附 則

第十六條 本辦法由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十七條 本辦法從文件下發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：加強(qiáng)信訪督辦督查工作

加強(qiáng)信訪督辦督查工作

推動(dòng)信訪案件處結(jié)工作

縣紀(jì)委全面加強(qiáng)信訪督查督辦工作，提高信訪案件的辦結(jié)率，有效減少了越級(jí)訪和集體訪，推進(jìn)了群眾信訪問題的及時(shí)解決。

在對(duì)信訪案件的督查協(xié)調(diào)工作中，縣紀(jì)委對(duì)群眾信訪反映的普遍性問題，及時(shí)召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議迅速研究解決；對(duì)群眾信訪反映的個(gè)別問題，則采取個(gè)案調(diào)度的辦法，深入一線督辦，加快辦案進(jìn)程；對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行分片制度加強(qiáng)專項(xiàng)督查，把握了工作的主動(dòng)權(quán)。

為加強(qiáng)對(duì)信訪案件的跟蹤督導(dǎo)，縣紀(jì)委把信訪案件的交辦、督辦、審核把關(guān)、上報(bào)程序、辦理時(shí)限、向信訪人回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都用制度予以明確并落實(shí)責(zé)任，形成一個(gè)完整有序的工作運(yùn)行機(jī)制以方便跟蹤與督導(dǎo)。在案件查處過程中，縣紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取匯報(bào)，隨時(shí)加以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，案件調(diào)查結(jié)束后，督促承辦單位按期報(bào)告查處結(jié)果。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門的重要信訪案件，責(zé)成信訪室跟蹤督辦，做到明確承辦單位并定期催辦。

以明確信訪督查工作責(zé)任為目的，縣紀(jì)委建立了信訪問題督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)包案等措施。對(duì)不按規(guī)定時(shí)限查結(jié)交辦信訪案件的部門進(jìn)行及時(shí)督辦直至通報(bào)，并限期上報(bào)辦理情況及處理結(jié)果；對(duì)查辦報(bào)告內(nèi)容不清或處理意見不明確的，責(zé)成承辦單位重新辦理，做到了事事有回音、件件有結(jié)果，切實(shí)把信訪矛盾化解在萌芽階段，確保了全縣社會(huì)穩(wěn)定。

第五篇：督查督辦管理平臺(tái)案例分享

督查督辦管理平臺(tái)案例分享

2015-03-16

一、客戶背景

根據(jù)政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部的分工和不同的職能配置可分為:領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),辦公機(jī)構(gòu),咨詢機(jī)構(gòu),信息機(jī)構(gòu),職能機(jī)構(gòu),派出機(jī)構(gòu),監(jiān)督機(jī)構(gòu)和行政機(jī)關(guān)。

二、面臨問題

目前我國政府機(jī)構(gòu)復(fù)雜，彼此之間缺乏溝通，傳統(tǒng)辦公方式信息傳遞速度慢、共享程度低、查詢利用難、已成為政府查詢和利用信息，提高辦公決策效率的重要制約因素。傳統(tǒng)的政務(wù)工作模式是一種高成本、低效率的粗放式管理，即疏遠(yuǎn)與群眾的關(guān)系,又容易使中間環(huán)節(jié)發(fā)生腐敗;傳統(tǒng)政務(wù)管理大多以開會(huì)研究、逐級(jí)下達(dá)、層層上報(bào)為主，耗費(fèi)了大量行政經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。

政府機(jī)構(gòu)亟待改善和提高能力：

? 提高行政效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和服務(wù)能力： ? 優(yōu)化審批流程，縮短審批周期，提升審批效能； ? 積極推行信息公開，逐步提高工作透明度，提高執(zhí)行力； ? 完善監(jiān)督考核機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量； ? 打造綠色政務(wù)，把節(jié)能減排落到實(shí)處：

? 實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，減少紙張及打印、復(fù)印、傳真等耗材的使用； ? 實(shí)現(xiàn)電子化的公文交換，減少人工公文投遞，降低出行能耗。

三、解決方案

通達(dá)總結(jié)百家政府機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及面臨的管理問題，提出相關(guān)解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)：

構(gòu)建信息化一站式訪問平臺(tái),真正落實(shí)政務(wù)公開、整合內(nèi)部資源、實(shí)現(xiàn)協(xié)作辦公和和強(qiáng)化綜合監(jiān)管的系統(tǒng)目標(biāo)，體現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值；

建立電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，避免了系統(tǒng)孤島，為各級(jí)政府長遠(yuǎn)的電子政務(wù)建設(shè)提供有效的保障；

統(tǒng)一規(guī)劃政務(wù)門戶和綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將網(wǎng)站信息維護(hù)、公眾服務(wù)和互動(dòng)交流和日常工作緊密結(jié)合起來，有效提高工作效率；

按照中央、國家和地方的公文辦理要求，基于實(shí)際需要可自行設(shè)計(jì)表單、流程并統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，完全實(shí)現(xiàn)公文處理和管理的自動(dòng)化；

梳理和審批過的政務(wù)公開數(shù)據(jù)可快速同步到政府門戶網(wǎng)站，滿足政務(wù)公開的要求，提高信息利用效率，減少重復(fù)工作；

公文審批

靈活設(shè)計(jì)工具，開源平臺(tái)，提供多達(dá)70%源碼支持；

以工作流為核心，結(jié)合公文管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)公文發(fā)文、收文管理； 實(shí)現(xiàn)公文簽報(bào)、呈批文、請(qǐng)示報(bào)告等各類文件的擬稿、審批、歸檔、統(tǒng)計(jì)、催辦、督辦、等應(yīng)用;規(guī)范辦文流程，實(shí)現(xiàn)公文標(biāo)準(zhǔn)化管理；

公文信息標(biāo)準(zhǔn)化，保證了公文有效的信息協(xié)同和信息交互的一致性； 提高辦文管理透明度，可對(duì)辦文過程進(jìn)行有效的追溯和跟蹤； 通過電子公文審批，提高機(jī)構(gòu)辦公效率；，提出了一套以圍繞項(xiàng)目督查督辦監(jiān)管的信息化管理平臺(tái)解決方案。該平臺(tái)運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)重大項(xiàng)目各關(guān)系方的動(dòng)態(tài)信息化管理。同時(shí)還落實(shí)了“交辦、催辦、督辦、查辦”四辦制度，監(jiān)查開工、建設(shè)、竣工、運(yùn)行四個(gè)重點(diǎn)。督查督辦管理平臺(tái)嚴(yán)格把控設(shè)計(jì)、前期手續(xù)、施工、拆遷、項(xiàng)目驗(yàn)收五大環(huán)節(jié)，強(qiáng)化電子管理、電子綜合、電子監(jiān)督、電子問效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目跟蹤智能化、效能監(jiān)查智能化，及時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，提高工作效率，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，保障項(xiàng)目建設(shè)按時(shí)限要求安全、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔推進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

項(xiàng)目工作督查督辦流程：

四、項(xiàng)目成果

督查督辦管理平臺(tái)主要由四大部分組成，分別為任務(wù)分類管理、督辦任務(wù)、督查工作考核、督查工作查詢等，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)模塊針對(duì)不同的用戶而設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)邏輯和使用權(quán)限，從而滿足不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理需求。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地辦公，不論是督查項(xiàng)目狀態(tài)查詢、文件審批、工作匯報(bào)、相關(guān)信息查詢等，都能滿足工作需求。

1、任務(wù)分類管理

將項(xiàng)目進(jìn)行分類，督辦任務(wù)節(jié)點(diǎn)分位三類，分別為：最終節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)、常規(guī)節(jié)點(diǎn)。

2、任務(wù)管理

對(duì)督查原始任務(wù)進(jìn)行新增、修改、刪除等操作。用戶可以手工輸入督查信息，還可以用上傳附件等方式，實(shí)現(xiàn)指定工作的下達(dá)、項(xiàng)目工作執(zhí)行、工作任務(wù)的匯報(bào)和反饋等功能。

建立完分類之后，需建立督辦任務(wù)，填寫列表中的詳細(xì)信息，如：督查、督辦類型等，用戶可以根據(jù)不同類型的項(xiàng)目放到不同的節(jié)點(diǎn)下。

任務(wù)發(fā)布成功后，承辦人和責(zé)任人可查看已發(fā)布任務(wù)的詳細(xì)情況。在任務(wù)執(zhí)行過程中，承辦人可進(jìn)行任務(wù)反饋，如任務(wù)不能按計(jì)劃進(jìn)行可申請(qǐng)延期、申請(qǐng)暫停、申請(qǐng)辦結(jié)、申請(qǐng)暫停恢復(fù)等操作。

a）任務(wù)反饋

承辦人可對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和下步計(jì)劃進(jìn)行填寫，反饋給責(zé)任人。

b）任務(wù)提報(bào)

責(zé)任人登錄系統(tǒng)后可查看承辦人反饋的消息，可以對(duì)反饋內(nèi)容進(jìn)行修改、提交。提報(bào)后，消息會(huì)自動(dòng)在列表上增加一條記錄。

c）申請(qǐng)延期

承辦人可以申請(qǐng)延期，延期沒有次數(shù)限制，延期精確到小時(shí)。延期后，計(jì)劃完成時(shí)間自動(dòng)順延。

d）申請(qǐng)暫停

承辦人可以申請(qǐng)暫停，如下表所示

e）暫停恢復(fù)

已經(jīng)暫停的任務(wù)可進(jìn)行暫停恢復(fù)，相關(guān)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批完成后，重新啟動(dòng)任務(wù)。

f）申請(qǐng)辦結(jié)

需辦結(jié)的任務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)辦結(jié)操作，如下表所示

g）任務(wù)催辦

如果任務(wù)未按期進(jìn)行反饋和提報(bào)，督辦管理員可進(jìn)行催辦，任務(wù)催辦分兩種形式： 1)系統(tǒng)自動(dòng)催辦；2)多條任務(wù)催辦

h)任務(wù)查看

督辦管理員可對(duì)辦理中任務(wù)、辦結(jié)任務(wù)、延期任務(wù)、暫停任務(wù)及全部任務(wù)的詳細(xì)進(jìn)展情況進(jìn)行查看，方便管理員對(duì)任務(wù)信息的查看和管理。

3、事務(wù)提醒

督查部門給相關(guān)人員發(fā)送督查信息后，相關(guān)人員登陸系統(tǒng)后會(huì)自動(dòng)提示有新信息等待查看，該功能提高了處理效率。

4、考核打分

實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)管工作的績效考核與打分管理，督辦考核分分為：自動(dòng)考核扣分與督辦管理員手動(dòng)打分兩種方式。

a）自動(dòng)計(jì)分考核

對(duì)下達(dá)的任務(wù)是否及時(shí)、有效，系統(tǒng)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置了自動(dòng)計(jì)分考核功能，輔助相關(guān)部門提供項(xiàng)目督查績效考核依據(jù)，為提升工作人員辦事效率。

b）手動(dòng)考核

督辦管理員審批完成后進(jìn)行手動(dòng)打分

考核結(jié)果查詢

可查詢考核結(jié)果，通過考核列表能看出是系統(tǒng)自動(dòng)扣分還是督辦管理員進(jìn)行的加減分操作。

5、工作查詢

實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作的綜合統(tǒng)計(jì)、電子監(jiān)察管理，領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)展情況和安排。

點(diǎn)擊任務(wù)后可查看到詳細(xì)的任務(wù)反饋和提報(bào)信息。

6、移動(dòng)辦公

不論是督查項(xiàng)目狀態(tài)查詢、文件審批、工作匯報(bào)、相關(guān)信息查詢，還是工作處理，移動(dòng)辦公都能滿足您隨時(shí)隨地的辦公需求。

a）督查項(xiàng)目查詢

通過移動(dòng)端可實(shí)時(shí)查詢督辦任務(wù)的狀態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)展的詳細(xì)情況信息。

b）項(xiàng)目任務(wù)審批

有任務(wù)需進(jìn)行審批在工作流會(huì)自動(dòng)有消息提醒

c）實(shí)時(shí)反饋與提報(bào)

通過手機(jī)端承辦人點(diǎn)擊辦理中任務(wù)可實(shí)時(shí)發(fā)表任務(wù)反饋，責(zé)任人收到反饋消息后可通過移動(dòng)端實(shí)時(shí)進(jìn)行任務(wù)提報(bào)，任務(wù)反饋和提報(bào)完成后可在下方消息列表顯示

d）考核結(jié)果查詢

通過點(diǎn)擊頭像可顯示自己考核扣分及分?jǐn)?shù)構(gòu)成情況，輸入其他人員的姓名或者簡(jiǎn)拼可搜索承辦人和責(zé)任人信息列表。

e）催辦事項(xiàng)提醒

如果承辦人和責(zé)任人任務(wù)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)還未反饋和提報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送事務(wù)催辦提醒，保證任務(wù)按時(shí)完成。

五、應(yīng)用價(jià)值

客戶單位通過督查督辦管理平臺(tái)的成功應(yīng)用，解決了工作積壓、工作責(zé)任不明、工作貽誤等問題；減少了工作匯報(bào)，優(yōu)化了督辦流程，防止了漏交辦、漏辦理，強(qiáng)化了督查工作權(quán)威性，提高了工作的執(zhí)行效率。實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目責(zé)任組織及相關(guān)責(zé)任人、項(xiàng)目進(jìn)度及其匯報(bào)情況等全過程全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)察。同時(shí)還加強(qiáng)項(xiàng)目各方信息溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，充分發(fā)揮監(jiān)察在重大項(xiàng)目中的作用，保障項(xiàng)目建設(shè)的順利開展。管理層通過該督查督辦系統(tǒng)可以全面掌握單位內(nèi)部項(xiàng)目工作分配與執(zhí)行情況，掌握工作的正常辦結(jié)、超時(shí)辦結(jié)、延遲辦理等情況，并可對(duì)其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)督查督辦管理透明性。

督查督辦管理平臺(tái)包括任務(wù)明確下達(dá)、工作逐級(jí)分解、執(zhí)行實(shí)時(shí)反饋與提報(bào)、督查任務(wù)考核等督辦管理工作進(jìn)行全周期管理支撐。有效地固化了督辦事項(xiàng)的延期、暫停辦理與辦結(jié)等業(yè)務(wù)。同時(shí)能夠向管理層、決策層提供實(shí)時(shí)的、客觀的、體系化的督辦事項(xiàng)執(zhí)行進(jìn)展，從而有效地提升單位執(zhí)行力，保障事項(xiàng)落地。通過督查督辦管理，實(shí)現(xiàn)高效信息溝通、規(guī)范流程管理、強(qiáng)化督查督辦、網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，以提高各部門辦公效率，實(shí)現(xiàn)單位各項(xiàng)信息資源的有效集成和深度利用，并幫助單位最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。