第一篇：生產調度指揮中心各崗位職責

生產調度指揮中心各崗位職責

㈠生產調度指揮中心崗位職責

1、在主管副段長的領導和上級安全部門的指導下，發揮電務段這一級調度指揮、應急處理和信息分析的作用，負責全段生產調度、施工盯控、狀態分析、信息收集、問題處理和故障應急的管理工作。

2、負責受理各類安全生產信息，及時進行分析、流轉、處置，協調上下級和與車務、工務、機務、供電的結合部問題，確保全段安全生產有序可控。

3、負責審核外單位進機械室、點外上道作業、晾曬箱合作業、施工等特殊作業過程是否符合要求，按規定下發命令號進行許可，并做好卡控。

4、負責管內各類維修、施工過程盯控，協調天窗和施工給點情況，抽查各類干部到崗到位情況，及時處置各類問題，確保管內所有作業安全可控。

5、負責受理各類信號設備故障，組織故障處理和應急搶險，有權根據需要調動相關人員、機具、設備確保盡快恢復，加強對故障處理過程的盯防，防范違章情況的發生，確保行車和人身安全。

6、負責對管內高鐵、地面、車載設備日常信息分析管理工作，實時掌握設備運用狀況，分析設備特性變化規律，提出預警，預防設備故障。

7、負責督促對已發現問題的整改銷號，把分析發現問題納入問題庫實時閉環管理，將車間無法克服的問題提報相關科室解決，對未按期整改回復的問題提報考核。

8、負責段三級信息分析網絡管理工作，定期檢查各車間及工區信息分析工作質量，確保三級分析有序進行，并根據檢查情況，每月提出考核意見。

9、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈡主任崗位職責

1、受主管副段長和上級安全部門的領導，主持調度指揮中心全面工作，負責全段生產調度、施工盯控、狀態分析、信息收集、問題處理和故障應急的管理工作。

2、負責全段三級應急搶險網絡的組建和管理，負責全段三級信息分析網絡的組建和管理，建立和完善調度指揮中心崗位責任制，組織制定調度指揮中心各項安全管理及考核辦法，努力提高管理水平。

4、負責定期召開安全分析會及科務會，組織全員進行政治業務學習，協助開好段安全生產委員會，針對安全生產存在的問題提出整改意見，并對安全生產獎懲提出意見。

5、負責組織安全宣傳教育、安全檢查活動，對發生事故、障礙的責任人員和防止事故的有功人員，建議給予處理和表揚獎勵。

6、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈢副主任崗位職責（主管調度）

1、受調度指揮中心主任的領導，負責調度指揮工作，協助主任抓好日常管理工作。

2、負責段三級應急搶險網絡的組建和管理，制定調度臺有關信息處理流程和應急處理流程，與安全科配合開展各類應急搶險演練，不斷完善各類預案。

3、負責既有線、高鐵和施工天窗調度臺的日常管理工作，提出獎懲意見。

4、負責日常信息的閉環管理和督促落實檢查。

5、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈣副主任崗位職責（主管信息分析）

1、受調度指揮中心主任的領導，負責信息分析工作，協助主任抓好日常管理工作。

2、負責段三級信息分析網絡組建和日常管理，制定各信息分析員的工作流程和信息分析問題的閉環處理流程，確保信息分析工作有序進行。

3、負責地面設備、車載設備和高鐵設備的日常信息監測、分析管理工作，提出獎懲意見。

4、負責信息分析問題的閉環管理和督促落實檢查。

5、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈤既有線調度崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管調度副主任的領導，代表電務段段長指揮安全生產，負責安全信息的收集、安全文電的傳達、安全資料的整理及分析工作。

2、負責貫徹落實上級有關安全生產的決定、命令、規章制度。受理和發布上級及電務段命令、指示、通知。

3、負責掌握管內既有線安全信息，積極協調“天窗”要點。

4、負責積極組織、指導既有線故障處理。在處理設備故障或參與應急救援等特殊情況下，經段長或主管段長同意，有權調動本段的機動車輛、人員、料具和有關技術資料，必要時發布調度命令。

5、負責既有線故障及故障報告的起草和上報工作。

6、負責整理、上報安全生產的有關資料、報表，并對安全獎懲提出意見。

7、負責對安全信息的閉環管理情況進行督促落實。

8、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈥高鐵調度崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管調度副主任的領導，代表電務段段長指揮安全生產，負責安全信息的收集、安全文電的傳達、安全資料的整理及分析工作。

2、負責貫徹落實上級有關安全生產的決定、命令、規章制度。受理和發布上級及電務段命令、指示、通知。

3、負責掌握管內高鐵線路安全信息，積極協調“天窗”要點。

4、負責積極組織、指導高鐵線路故障處理。在處理設備故障或參與應急救援等特殊情況下，經段長或主管段長同意，有權調動本段的機動車輛、人員、料具和有關技術資料，必要時發布調度命令。

5、負責高鐵線路故障及故障報告的起草和上報工作。

6、負責整理、上報安全生產的有關資料、報表，并對安全獎懲提出意見。

7、負責對安全信息的閉環管理情況進行督促落實。

8、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈦施工天窗調度崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管調度副主任的領導，代表電務段段長指揮安全生產，負責安全信息的收集、安全文電的傳達、安全資料的整理及分析工作。

2、負責掌握管內各項工程(含配合工程)施工情況，收集施工信息，發布段掌握的Ⅱ級施工命令號，掌握施工進度及安全情況。

3、負責段管內既有線、高鐵（客專）、車載施工盯控工作，對I、II級施工按要求進行盯控。

4、負責天窗修的協調、檢查和考核，抓好天窗計劃的兌現，積極與路局專業管理部門和相關站段協調解決天窗修執行中出現的問題，定期檢查管內各單位開展天窗修的情況，并根據檢查結果實施考核。

5、負責負責整理、上報施工天窗的有關資料、報表，完成天窗修計劃兌現統計分析，總結上報工作。

6、負責對安全信息的閉環管理情況進行督促落實。

7、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈧ 信息管理員崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管調度副主任的領導，負責收集各類安全信息和信息分析問題，進行整理、分析、統計上報。

2、負責將問題庫管理，將日常安全信息和信息分析發現的問題入庫管理，督促現場車間或科室整改銷號。

3、參加段安全生產日交班會議，匯報前一工作日安全信息和電氣特性瀏覽分析發現的問題及采取對策和整改情況。

4、負責完成月度各安全信息分析的總結，提出整改意見和建議，提報考核意見。

6、負責調度指揮中心文檔收集歸檔工作。

7、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。㈨地面設備分析員崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管分析副主任的領導，負責完成地面設備分析工作，并進行信息匯總、通知、落實、分析、統計工作。

2、運用微機監測、預警平臺等監測設備，按周期完成所分管的各站重要開關量、各項模擬量及曲線、各級報警信息的分析，掌握設備特性變化規律，有針對性地組織維修，預防設備故障。

3、配合車載分析臺對動檢車數據、車載數據、聯控信息進行車地結合分析；

4、按要求對管內II級施工前后設備電氣特性狀態進行盯控分析；

5、建立管內各站各項信號設備電氣特性數據庫，并根據實際運用情況按期更新，根據數據指導現場維修工作；

6、負責督促現場車間及時處理分析發現的設備問題，并采取閉環反饋閉環反饋制度。對未按期回復的問題督促整改并進行考核。對車間無法解決并上報的問題報段進行處理。

7、檢查現場車間及工區的監測分析工作質量，保證設備安全可靠正常運用。并根據檢查情況，每月提出考核意見。

8、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。

㈩車載設備分析員崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管分析副主任的領導，負責完成車載設備分析工作，并進行信息匯總、通知、落實、分析、統計工作。

2、運用動車實時監控系統，對動車運行情況進行監控，掌握動車運用狀態，及時處理突發異常信息。

3、負責聯控信息的分析、落實和管理。

4、負責動檢車數據的分析、異常信息的落實。

5、檢查相關車間及工區數據分析工作質量，保證設備安全可靠正常運用。并根據檢查情況，每月提出考核意見。

6、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。

(十一)高鐵設備分析員崗位職責

1、受調度指揮中心主任和主管分析副主任的領導，負責完成高鐵地面設備分析工作，并進行信息匯總、通知、落實、分析、統計工作。

2、運用微機監測等監測設備，按周期完成所分管的各站重要開關量、各項模擬量及曲線、各級報警信息的分析，掌握設備特性變化規律，有針對性地組織維修，預防設備故障。

3、負責督促現場車間及時處理分析發現的設備問題，并采取閉環反饋閉環反饋制度。對未按期回復的問題督促整改并進行考核。對車間無法解決并上報的問題報段進行處理。

4、檢查現場車間及工區的監測分析工作質量，保證設備安全可靠正常運用。并根據檢查情況，每月提出考核意見。

5、通過CTC設備終端盯控列車運行區段占用、信號顯示、碼序情況。

6、通過微機監測終端盯控列控中心設備運行狀況及維修施工作業后設備特性和站場狀態情況。

7、負責保質保量地組織完成上級交辦的其他各項任務。

第二篇：生產調度指揮中心崗位職責及工作標準

生產調度指揮中心主任崗位職責及工作標

準

一、崗位名稱：生產調度指揮中心主任

二、崗位類別：生產技能類

三、直接上級：生產副所長

四、基本要求：熟悉掌握優質服務相關要求，有較強的專業知識和技能，具備一定的組織協調能力。熟悉掌握負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用，掌握電力相關規程規范，熟悉配電運行維護業務流程，優化資源后合理派工。

五、主要工作：

1、負責本中心全面管理工作，完成本所下達的各項工作任務；是安全生產第一責任人；

2、負責制定本班安全目標并確保安全目標實現；

3、負責組織開展班組標準化建設及優質服務工作；

4、負責組織本班季節性安全大檢查、專項安全檢查工作及服務事故分析；

5、負責本中心班務管理、安全活動、工作計劃，撰寫月、工作小結、審核相關報表并及時上報；

6、負責本中心績效管理工作；

7、負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用；

8、負責組織擬定本中心月、培訓計劃、開展優質服務、安全、技術培訓、新技術推廣應用和QC活動；

9、負責95598后臺管理工作；

10、負責轄區內的搶修工作任務下達及閉環管理；

11、負責轄區內的圖紙資料、設備臺帳管理；

12、負責本所的理賠及索賠工作的管理；

13、負責本所材料的管理工作；

14、針對工作中發現的問題，提出合理化建議，供領導參考；

15、完成上級交辦的其他工作。

生產調度指揮中心副主任崗位職責及工作標準

一、崗位名稱：生產調度指揮中心副主任

二、崗位類別：生產技能類

三、直接上級：生產調度指揮中心主任

四、基本要求：熟悉掌握優質服務相關要求，具備較強的專業知識和技能，具備一定的組織協調能力。熟悉掌握95598后臺管理系統、ERP,集抄監控系統的應用，掌握電力相關規程規范。

五、主要工作：

1、協助主任開展工作，完成本所下達的各項工作任務；

2、協助主任開展負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用；

3、協助主任開展班組建設、標準化建設、優質服務、績效考核工作、服務事故分析；開展新技術推廣和QC活動；

4、協助主任開展本中心季節性安全大檢查和專項安全檢查工作；

5、負責本中心95598后臺通訊設備、GPS監控系統日常維護的管理工作；

6、針對工作中發現的問題，提出合理化建議；

7、完成上級交辦的其他工作。

生產調度指揮中心安全員崗位職責及工作標準

一、崗位名稱：生產調度指揮中心安全員

二、崗位類別：生產技能類

三、直接上級：生產調度指揮中心主任

四、基本要求：熟悉安規、相關規程規范，負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用。

五、主要工作：

1、負責本中心的安全生產管理工作，對本中心安全第一責任人負責；

2、協助班長組織好每周一次的安全活動，學習和借鑒安全通報的事故教訓，做好活動記錄及錄音，確保本中心安全目標的實現；

3、協助班長開展標準化建設、培訓、優質服務工作；

4、協助班長開展季節性安全大檢查和專項安全檢查工作、參加服務事故調查分析；

5、負責本中心的安全生產考核、資料整理、歸檔工作；

6、熟練掌握負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用；

7、針對本中心安全管理中的問題，提出合理化建議；

8、完成上級交辦的其他工作。

生產調度指揮中心技術負責人

崗位職責及工作標準

一、崗位名稱：生產調度指揮中心技術負責人

二、崗位類別：生產技能類

三、直接上級：生產調度指揮中心主任

四、基本要求：熟悉線路及設備基本情況，具備較強的專業知識和技能。熟悉掌握負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用，掌握電力相關規程規范。

五、主要工作：

1、負責全班技術、資料管理工作；

2、負責負責調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用；

3、負責本中心培訓工作，結合新設備、新技術的應用，組織學習專業技術知識，開展有針對性的班內培訓、QC活動；

4、負責95598后臺通訊設備、GIS, GPS監控等系統的日常維護管理；

5、負責編制購置設備計劃，并提出各項技術指標要求；

6、協助班長開展標準化建設、優質服務工作；

7、負責各類相關技術基礎資料的管理工作；

8、參與優質服務異常、未遂調查分析，編寫分析報告，制定預防措施，并督促落實；

9、參與本中心績效考核管理工作；

10、針對本中心技術管理中的問題，提出合理化建議；

11、完成上級交辦的其他工作。

生產調度指揮中心資料管理員

崗位職責及工作標準

一、崗位名稱：生產調度指揮中心資料管理員

二、崗位類別：生產技能類

三、直接上級：生產調度指揮中心主任

四、基本要求：負責本中心資料管理工作，了解設備運行狀況、線路走向，熟悉資料保管知識，熟練應用CAD, WORD及EXCEL應用。

五、主要工作：

1、負責轄區內的SG186生產管理系統圖紙資料、設備臺帳的錄入、統計、更新、發布及閉環管理；

2、負責本所運行、新建、改擴建圖紙資料歸檔、管理工作；

3、負責SG186生產管理系統的日常維護工作；

4、了解設備運行狀況、線路走向；

5、參與異常、未遂的調查分析；

6、及時反映和匯報工作中出現的問題，提出改進工作的意見或建議；

7、完成上級交辦的其他工作。

生產調度指揮中心值班員

崗位職責及工作標準

一、崗位名稱：生產調度指揮中心值班員

二、崗位類別：生產技能類

三、直接上級：生產調度指揮中心主任

四、基本要求：

熟悉掌握優質服務相關要求，具備較強的專業知識和技能。熟悉掌握調度SCADA系統、OMS系統、95598系統、SG186生產管理系統、智能開關管理系統、GIS系統、配網自動化系統、電力用戶用電信息采集系統的應用，掌握電力相關規程規范。

五、主要工作：

1、負責當值搶修指令下達、報修內容記錄，開具派工單；

2、負責24小時保持與95598呼叫中心、調度中心通訊信息暢通，及時將相關指令傳達給搶修負責人；

3、參加班組安全、QC活動和優質服務、技術培訓、標準化建設工作；

4、參與本中心優質服務異常、未遂的調查分析；

5、及時反映和匯報工作中出現的問題，提出改進工作的意見或建議；

6、完成上級交辦的其他工作。

第三篇：調度指揮中心

北京地鐵調度指揮中心突出特色“安全文化”建立安全文化長廊

2011-06-10 11:13:20 來源：北京地鐵

北京地鐵公司調度指揮中心結合安全生產月活動，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結合的安全文化長廊。

北京地鐵公司調度指揮中心結合安全生產月活動，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結合的安全文化長廊。

位于小營調度指揮中心員工休息區的安全文化長廊，經過近一個月的精心策劃制作，于5月下旬盛裝亮相，從版面設計到內容構思、選擇、制作；從每一段文字，到每一幅圖片，均融入了調度人對特有調度文化的詮釋。最終形成了具有調度中心特色的安全文化，為小營指揮中心八層休息區增添了一道亮麗的風景線。

安全文化長廊共分為行車調度和電力調度兩篇內容，其中行車調度所以“安全是地鐵永恒的主題，是地鐵賴以生存的生命線”為主題內容，以落實安全制度為切入點，以安全制度貴在落實、治控救安全生產管理體系內容為核心，以敲響警鐘，讓過去告訴未來、燎原等詩句為展板的閃光點，從各個視角展示了調度中心行車調度安全文化建設的著力點和落腳點；而電力調度所則展示了以“全員全過程全方位安全管理”為主題，以突出人文關懷為切入點，以安全文化、安全警句、安全感悟、火場逃生常識、電力環控調度與安全為內容，從安全的不同角度深入淺出地勾勒出以人為本、以安全為前提，關懷員工利益的電力防災環控調度的安全理念。

安全文化長廊突出調度指揮安全的宗旨，以圖文并茂的形式展現在廣大員工的面前，使戰斗在一線的調度員增強安全意識的同時，對自己的工作使命有了更強烈的責任感。安全文化展板的建立，不僅豐富了員工的安全知識，還在視覺上給人以沖擊，行動上給人以啟迪，讓調度員在濃濃的安全氛圍中接受啟示和教育。（調度指揮中心)

300名“幕后司令”掌控北京地鐵

《勞動午報》（2011年10月08日 01版）

作為地鐵“神經中樞”的調度指揮中心，目前負責著289公里線路的運營。今年起，北京地鐵日均客流量突破500萬人次，平均每天開行4100輛列車。調度指揮中心的300名職工運籌帷幄，精確指揮著列車的運行。

在北京軌道交通指揮中心一期調度大廳，每條地鐵線路都有一塊大屏幕，上面密密麻麻做著各種顏色的標示，顯示運營線路及列車當前位置等信息。據北京地鐵調度指揮中心陳主任介紹，北京地鐵每條線路由行車調度員和電力防災環控調度員控制，他們也被稱為地鐵的“幕后司令”。每天，行車調度員按照運行圖監控列車是否按圖開行，并根據客流量的變化及時調整上線列車以緩解客流壓力，此外還要隨時處理突發故障，以保障乘客快捷、安全到達目的地。

“靈敏的反應力和扎實的專業技能是調度員必備的素質之一。”陳主任說，每天凌晨三點半，當市民還在睡夢中時，調度員一天的工作就開始了。

“一天中最緊張的工作是應對早晚高峰，在這些時段我們會通過加開臨客列車來縮短列車間隔，緩解客流壓力。”地鐵1號線行車調度員崔錕說。

電力防災環控調度員則負責監控地鐵供電系統、環控系統設備的運行及應急搶險工作。電力防災環控調度員倪帆告訴記者：“乘客從走進地鐵開始，就可以感受到照明、扶梯、空調、風機等設備提供的服務。我們會根據天氣變化來調整地鐵內的溫度和通風度，為乘客提供更舒適的乘車環境。”

北京市軌道交通指揮中心投入使用 可指揮8條地鐵 2008-12-26 15:09:40 來源: 北京晚報(北京)網友評論 0 條 點擊查看

1350平方米巨大的圓形大廳內，39塊大小不一的顯示屏或明或暗，本市8條已運營軌道線路的明亮大顯示屏正在“工作”，工作人員時刻關注著顯示屏上的動態運營線路圖及實際監控錄像……4號線等其他在建線路的顯示屏雖然目前還暗著，但今后將隨著它們的建成而先后“亮起來”。

今天上午，北京市軌道交通指揮中心全面投入使用。它的建成使用，標志著本市軌道交通發展進入網絡化運營管理新時代。據介紹，該軌道交通指揮中心是目前世界上集指揮調度和票務清算兩大功能于一體，規模最大、接入線路最多、智能化水平最高的軌道交通路網管理中樞。

據悉，北京市軌道交通指揮中心一期工程于2005年10月破土動工，指揮中心包括軌道交通路網指揮調度中心、路網票務清算管理中心、14條軌道交通線路的控制中心及相應配套設施。今年6月9日，隨著地鐵AFC自動售檢票系統全面投入運營，軌道指揮中心的路網票務清算管理中心投入使用。7月，路網指揮調度中心系統具備開通條件，地鐵1號線、2號線、5號線、10號線一期、八通線、13號線、奧運直線和機場線8條軌道線路控制中心進入軌道指揮中心，從而結束了北京軌道交通一條線路一個調度控制中心的歷史，提高了整體運營效率和綜合調度指揮能力。

市交通委主任劉小明在啟動儀式上說，目前，北京市軌道交通現已建成8條線路、123座車站、200公里運營里程，軌道交通指揮中心的建成使用，代表了北京軌道交通管理的發展方向。隨著2009年地鐵4號線開通，京港地鐵公司正式加入北京地鐵運營，依托指揮中心可以在不同運營主體之間建立起快速、高效、可靠的協調機制和快速反應機制，并逐步形成具有北京特點、路網整體協調統一的票制票價政策與經濟利益補償等相關規則。此外，還有利于政府的行業主管部門對各線運營主體的運營服務狀況進行監管與考核，不斷完善緊急突發事件快速處置。(記者孟環）(本文來源：北京晚報

第四篇：調度指揮中心安全生產崗位責任制

調度室安全生產責任制

第一條：調度指揮準確，做到靈、活、快。布置檢查工作時，做到先安全后生產。

第二條：經常深入現場了解情況，在生產建設中遇到不安全問題，及時解決，并向礦領導匯報，督促有關單位抓緊處理。

第三條：要遵守安全規程、作業規程和施工的安全措施，嚴禁違章指揮，制止違章作業。在工作中要大力支持安全檢查人員和瓦斯檢查員的工作，確保安全生產。

第四條：掌握了解井上下的安全情況，每班定時向各個生產區隊，掘進頭和主要峒室進行詢問，每班向局調度室和礦領導匯報情況，及時檢查督促處理隱患，發現重大災情，除向局、礦領導匯報外，并做好原始記錄，按局、礦領導決定，發布搶險救災命令，并記錄齊全。

第五條：掌握安全技措工程與處理重大不安隱患的工程進度，協調各單位解決問題，對不安隱患積極布置落實，進行督促檢查。

第六條：負責對現場搶救事故做到在規定的范圍內及時向礦領導匯報。及時調動人力物力搶救事故，并組織負責處理事故。

調度所長安全生產責任制

一、在生產礦長的領導下，負責行政業務領導和思想教育工作。根據安全生產的政策和生產計劃，對日常生產進行安排和調度指揮。對全礦井生產調度工作失誤負領導責任。

二、組織安全生產調度會，組織召開各項專題會議，根據生產平衡會 1

議、生產例會及領導安排決議，負責組織礦井生產，并對有關決議執行情況進行督促檢查。對會議質量負直接責任。

三、根據礦長、生產礦長、總工程師意見，負責組織或配合有關單位召開現場會議，并解決生產上關鍵問題。掌握好生產完成情況和生產動態，搞好綜合平衡，協助領導搞好安全生產。對工作被動負領導責任。

四、參加編制年、季、月度生產基建計劃和災害預防措施計劃，參與開拓設計和重點規程會審工作。掌握好采掘進度、工作面的銜接和采區準備情況，督促解決生產問題，保證采掘正常接替。

五、負責組織編制季節性的礦井大修計劃，并督促檢查工程進度情況，協助解決具體問題。

六、掌握生產和生產準備接替情況，配合有關單位及時解決現場生產和管理上存在的問題。

七、負責協調生產單位和輔助單位的關系，組織礦有關職能科室進行工程驗收和工程交接。對工程驗收交接失誤負組織領導責任。

八、負責接受和傳達集團公司（礦）領導及上級調度下達的有關安全生產指令和布置的工作，并檢查落實情況，對工作失誤負主要責任。

九、經常深入現場了解安全生產、生產準備等情況，發現問題及時督促有關單位解決。及時向領導匯報生產情況，便于領導安排工作。對妨礙安全生產的問題和生產中的薄弱環節，負責組織現場跟班領導小組落實解決。

十、礦井發生重大事故時，在分管礦長領導下負責調動人力、物力、車輛等，對同級業務部門進行統一調度，行使調度職權。對搶救組織工作負領導責任。

十一、參與分析、追查、處理事故，并提出相應的處理方法和防范措施。

十二、負責具體落實全礦通訊管理工作和礦井夏季“三防”和冬季“三防”工作。對工作失誤負管理責任。

十三、配合集團公司調度室盤查核實本礦礦石盤噸情況。

十四、負責單位內部工作范圍的調整、工作任務的安排，定期召開調度人員會議，及時總結和安排工作。

十五、每月下井次數不少于礦規定次數。

調度員安全生產責任制

一、必須經常深入現場和基層，隨時了解生產條件和存在的問題，掌握安全生產的第一手資料，每月下井次數不得少于規定，要做到對生產清、問題清、指揮靈、操作熟。

二、交接班要正常，不準遲到、早退，班中不準脫崗。交接班時必須把上班存在的問題，待辦事宜，接清接全。接班后先將各施工地點及主要生產環節調度一遍，做到情況明、問題清、數據準。

三、在調度所長的領導下，嚴格按照《煤礦安全規程》的規定，對礦井安全生產各環節協調配合及正常運轉進行調度指揮，對調度指揮失誤負直接責任。

四、負責掌握當班生產作業計劃完成情況，并負責當班生產數據的統計和原因分析及下一班的預報工作，對當班生產信息的準確性負直接

五、班中要經常詢問各施工地點的安全生產情況，主要運轉系統的工作情況，轉接電話要及時，對生產中反映的問題要在不違反安全規程規定及施工措施的情況下，積極、主動地給予協調、平衡、解決，做到事事有記錄、事事有著落、件件有回音。

六、及時掌握礦井生產動態，對生產薄弱環節和重點工程進行專題調度，工作有超前性、預見性，積極為生產單位出謀劃策，當好領導參謀。

七、必須掌握生產環節中存在的各種問題，消除事故隱患，及時掌握當班各施工地點進度情況。

八、井下發生重大事故時，立即按匯報程序及時準確向有關領導和部門匯報。在隊長的領導下，組織、調動一切力量積極進行搶救工作，做到調度指揮有條不紊，組織搶救積極及時，記錄真實清楚，對事故匯報的準確性、及時性負直接責任。

九、接到事故匯報時，要問清事故發生的時間、地點、危害程度、影響范圍，嚴格按照重大事故匯報程序進行匯報，并做好詳細記錄。協助礦總值班人員調動人力物力，積極組織搶救，并隨時掌握搶救進展情況，詳細認真地做好記錄，為事故追查做好資料準備。做到調度指揮有條不紊，組織搶救積極及時，記錄真實清楚。

十、認真填寫各種記錄、臺帳、牌板及重點工程的進度情況，要做到數字準確、字跡清晰，對記錄數據的準確性負直接責任。

十一、認真學習技術和業務知識，不斷提高自己的技術素質和業務水

十二、按時、保質、保量完成領導臨時交辦的其它各項工作任務。

第五篇：調度指揮中心各部門崗位職責

調度指揮中心各部門崗位職責

一、調度指揮中心調度長崗位職責

1、定期組織召開生產調度例會，協調安排各部門生產任務，研究解決生產運行各種問題，確保生產運行各環節、各部門有效運轉。

2、指導計劃管理人員編制用氣計劃，協調上下游及各方關系，全力保障氣源，合理調配氣量。

3、實時掌控管網設施運行參數，有效組織突發事故的應急處置。

4、對日常維修任務的處理情況進行監督、抽查、回訪，保障維修任務及時、優質、全面完成。

5、負責調度值班工作的安排、管理、監督，確保安全生產有條不紊。

6、協助分管副總經理做好安全生產和穩定供氣各項工作。

二、調度兼計劃管理員崗位職責

1、協助調度長督促、協調、落實生產部門各項工作任務。

2、協同市場部、站場管理部掌握市場發展趨勢，及時統計整理計量數據，做好用氣量及相關數據的分析核算。

3、及時進行上下游氣量申報、變更、協調、溝通，了解上下游運行動態，保障正常穩定供氣。

4、按期編制、上報各類報表。

5、對管網設施運行參數進行實時監測并反饋相關部門。

6、協助調度長做好其它工作。

三、電話受理員崗位職責

1、嚴格履行服務規范和標準，做好維修、報警、咨詢等電話的受理和記錄工作。

2、及時指派維修任務，接收維修反饋信息，做好維修單據的統計、整理和存檔工作。

3、對可以通過電話解決的售后服務問題、咨詢問題和其它問題進行耐心、合理、細致的解釋回復或業務鏈接，重要事項及時向部門及公司相關領導匯報。

4、接到搶險報警電話要在第一時間通知調度長，并按規定程序立即通知相關應急搶險人員，保障接警迅速、處置有效。

5、及時進行用戶回訪，做好用戶投訴記錄并上報相關領導。

6、做好領導安排的其它工作任務。