第一篇：上莊家庭醫生簽約服務活動總結

“家庭醫生簽約服務”宣傳活動總結

切實做好家庭醫生簽約服務，傳遞以簽約服務促進健康管理的理念，進一步提高群眾對家庭醫生簽約服務的知曉率和獲得感，6月15日上午8:30，我院醫務工作者在上莊村組織開展以“我與家庭醫生有個約定”為主題的大型宣傳及義診咨詢活動。

在宣傳活動現場，工作人員為群眾發放家庭醫生簽約服務協議書、健康教育宣傳資料，設立義診咨詢臺、宣傳展板兩塊、宣傳條幅兩幅，直接和居民進行簽約服務。給群眾深入講解家庭醫生簽約服務的意義和簽約后能夠享受到的便利和實惠。服務內容包括：每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并根據評估結果，制定個性化的健康方案；對慢性病患者及殘疾人，根據患者需求可提供康復指導服務；對空巢老人以及行動不便、確有特殊需要的簽約居民，簽約醫生根據協議，提供上門訪視、家庭病床等服務；如遇有疑難、急重癥或受條件限制的病例，由簽約醫生根據實際情況，提供轉往上級醫院等其他適宜機構的路徑或建議，提供雙向轉診預約服務等。在做好人口密集地宣傳活動的同時，在我院門診健康教育宣傳欄上張貼了家庭醫生簽約服務給居民帶來的好處及居民應該享有的權益。在門診展示架等地方擺放宣傳資料。

截止到目前，共發放簽約宣傳材料400余份，咨詢400余人次。

通過“家庭醫生簽約服務”宣傳活動的開展，讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務”提供的綜合、連續、協同的基本醫療服務有了更加深入的認識和了解，更好地調動了群眾配合做好家庭醫生簽約服務工作的積極性，對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

上莊鄉衛生院 2018年7月17日

第二篇：家庭醫生簽約服務總結

家庭醫生簽約服務總結

為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用，為貫徹落實國務院醫改辦等7部門《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》（國醫改辦發〔2016〕1號）有關精神以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示，我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際，全面推行家庭醫生簽約服務?，F將我們的工作總結如下。

一、開展情況

（一）高度重視，積極部署

根據區衛計局公共衛生科的工作部署，結合我轄區的實際情況，成立了以齊慶玲主任為組長的工作領導小組，成員由向麗萍護士長，羅文旗黨支部書記及公共衛生服務組全體醫生，護士以及相關工作人員組成，同時成立5個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋，組織召開專題會議，研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。

（二）廣泛宣傳，深入動員

為保證服務工作順利有序進行，我中心通過以下途經進行宣傳：

1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料，利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。

2.我中心多次組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動，深入社區居民，大力宣傳家庭醫生簽約制度，并在活動現場與廣大居民進行簽約，與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。3.我中心組織相關工作人員，在醫院一樓門診大廳，進行宣傳活動，提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率，進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

（三）明確原則，分級管理

對于轄區的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類：第一類為健康普通人群，第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

1.健康普通人群，以促進健康為目標。

1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進行一次評估，并根據評估結果，制定下一居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料；及時告知健康教育和健康促進等活動信息；及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

3、每半年召開簽約居民代表座談會一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。

4、提供24小時電話健康咨詢服務。

2.重點需關注的人群

孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等，以預防疾病促進健康為目標。

1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。

3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開展健康教育及健康干預。

對于慢性病人群，如高血壓、糖尿病等患者，以提高慢性病控制率為目標。

1、建立、完善家庭及個人健康檔案，并在服務中及時更新。

2、提供轉診預約服務。

3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

4、運用健康講座進行健康干預。

5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。

6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。

重性精神病、殘疾人、優扶對象等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容：

1、健康檔案實行個案管理。

2、對確有需求的進行定期上門訪視，提供免費測血壓血糖，開展健康管理服務。

3、開展康復訓練指導，提高殘疾人生活質量，使其早日回歸社會。

二、取得的初步成效

1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容，使居民提高了認識，了解了新形式。

2.醫患關系更加和諧，樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式，加深了醫患之間的聯系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫患關系更加和諧。

3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念，使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提高。

4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務，家庭醫生責任感增強，服務理念增強，服務意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。

5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式，使他們了解到了國家的惠民政策，獲得了居民的一致好評。

三、存在的問題

1.宣傳力度還不夠，個別居民會出現拒絕服務的現象。2.部分社區居民認為我們服務團隊業務水平有限，導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

3.由于我們的團隊人員數量限制，加之轄區人口數目眾多，很難完全滿足轄區人口的衛生服務需求。

根據區衛生與計劃生育局的部署，我中心將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時，按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程，逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務。不斷深化家庭醫生式服務內涵，及時調整簽約服務內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。

第三篇：家庭醫生簽約服務宣傳活動總結

家庭醫生簽約服務宣傳活動總結

為推進家庭醫生簽約服務，營造良好的社會氛圍，宣傳家庭醫生簽約服務的意義和內容、傳播以簽約服務促進健康管理的理念、增進家庭醫生團隊社會美譽度、提高居民簽約的積極性。我中心通過多種形式（義診、講座、微信、東方健康頻道現場錄像等）宣傳家庭醫生簽約服務，并組織了醫務人員進社區、進家庭宣傳家庭醫生簽約服務，并開展現場簽約。通過多種形式大力宣傳，要讓更多居民認識簽約服務、了解簽約服務、愿意與家庭醫生團隊簽約，以實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。

長安路社區衛生服務中心

第四篇：家庭醫生簽約服務宣傳活動總結

家庭醫生簽約服務宣傳活動

總結

2017年5月19日是第7個“世界家庭醫生日”，今年的宣傳主題為“我與家庭醫生有個約定”。為提高全鄉人民對家庭醫生的了解，對家庭醫生服務的內容有個更加系統更加深刻的認識。按照上級相關文件精神，按照我院制定的活動方案，進一步支持家庭醫生工作，積極組織醫護人員，開展“世界家庭醫生日”活動宣傳。

6月11日至15日，緊緊圍繞“我與家庭醫生有個約定”為主題，開展了家庭醫生日服務活動。活動以采取LED滾動播放，宣傳今年的主題、張貼宣傳海報、發放宣傳資料，深入群眾勞動場所和家庭，運用微信等方式，講解家庭醫生日活動主題，關注家庭醫生簽約服務等。活動共發放宣傳單650余份，接受咨詢人數120余人次。

通過開展宣傳活動，讓群眾了解了家庭醫生的相關服務內容，提高了家庭醫生簽約服務知曉率，達到了方案要求及預期目的。

沿溪鄉衛生院 2017年6月15日

第五篇：家庭醫生簽約服務

簽約服務

2016年，在200個公立醫院綜合改革試點城市開展家庭醫生簽約服務，鼓勵其他有條件的地區積極開展試點。重點在簽約服務的方式、內容、收付費、考核、激勵機制等方面實現突破，優先覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等人群，以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等。

到2017年，家庭醫生簽約服務覆蓋率達到30%以上，重點人群簽約服務覆蓋率達到60%以上。到2020年，力爭將簽約服務擴大到全人群，形成長期穩定的契約服務關系，基本實現家庭醫生簽約服務制度的全覆蓋。

關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見家庭醫生

家庭醫生是為群眾提供簽約服務的第一責任人?，F階段家庭醫生主要由以下人員承擔：一是基層醫療衛生機構注冊全科醫生(含助理全科醫生和中醫類別全科醫生)，二是具備能力的鄉鎮衛生院醫師和鄉村醫生，三是符合條件的公立醫院醫師和中級以上職稱的退休臨床醫師，特別是內科、婦科、兒科、中醫醫師。同時還鼓勵符合條件的非政府辦醫療衛生機構(含個體診所)提供簽約服務，并享受同樣的收付費政策。未來隨著全科醫生人才隊伍的發展，逐步形成以全科醫生為核心的簽約服務隊伍。

家庭醫生簽約服務原則上應當采取團隊服務形式，主要由家庭醫生、社區護士、公衛醫師(含助理公衛醫師)等組成。

關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見醫療服務

基本醫療服務涵蓋常見病、多發病的中西醫診治，合理用藥，就醫路徑指導和轉診預約等。公共衛生服務涵蓋國家基本公共衛生服務項目和規定的其他公共衛生服務。健康管理服務主要是針對居民健康狀況和需求，制定不同類型的個性化簽約服務內容，可包括健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫藥治未病服務、遠程健康監測等。

此外，簽約服務會在就醫、轉診、用藥、醫保等方面對簽約居民實行差異化的政策。關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見服務費用

家庭醫生團隊為居民提供約定的簽約服務，根據簽約人數按年收取簽約服務費，由醫?；?、基本公共衛生服務經費和簽約居民付費等方式共同分擔。

具體標準和分擔比例由各地衛生計生、人力資源社會保障、財政、價格等部門根據簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫?；鸷凸残l生服務經費承受能力等因素協商確定。

符合醫療救助政策的按規定實施救助。

簽約服務中的基本公共衛生服務項目費用從基本公共衛生服務專項經費中列支。居民自付的費用大概多少？從各地試點情況看，尚在百姓可承受范圍以內。

據報道，武漢市收費標準為每人每年95元，試點期間不對居民個人收費。浙江溫州市民每人每年只需支付24元。寧波家庭醫生簽約服務費為每人每年150元，居民個人只需要承擔50元。關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見優惠便利

就醫 家庭醫生團隊將主動完善服務模式，按照協議為簽約居民提供全程服務、上門服務、錯時服務、預約服務等多種形式的服務。轉診 家庭醫生團隊將擁有一定比例的醫院專家號、預約掛號、預留床位等資源，方便簽約居民優先就診和住院。二級以上醫院的全科醫學科或指定科室會對接家庭醫生轉診服務，為轉診患者建立綠色轉診通道。

用藥 對于簽約的慢性病患者，家庭醫生可以酌情延長單次配藥量，減少病人往返開藥的頻次。對于下轉病人，可根據病情和上級醫療機構醫囑按規定開具藥物。

醫保 會對簽約居民實行差異化的醫保支付政策，例如符合規定的轉診住院患者可以連續計算起付線等，簽約居民在基層就診會得到更高比例的醫保報銷，從而增強居民利用簽約服務的意愿。