第一篇：招商局集團簡介

招商局集團(簡稱招商局)是國家駐港大型企業集團，經營總部設于香港，業務主要分布于香港、內地、東南亞等極具活力和潛力的新興市場。截至2010年底，招商局集團擁有總資產3,208億元(以下單位，未經注明均為人民幣)，管理總資產2.6萬億元。2010年，招商局集團繼續恢復增長，并超過了2008年金融危機之前最高年度的盈利水平，創造歷史新高，利潤總額216.34 億元，母公司凈利潤120.27億元，集團母公司凈利潤在各央企中排名列第9位。招商局是中央直接管理的國有重要骨干企業，亦被列為香港四大中資企業之一。2004-2009年招商局連續六年獲國務院國資委評為A級中央企業，是央企僅有的12家“6A”級企業之一。在2004-2006年和2007-2009年任期考核中，招商局連續兩次獲國務院國資委授予“業績優秀企業”稱號。

招商局是中華民族工商業的先驅，創立于1872年晚清洋務運動時期。130余年來，曾組建了中國近代第一支商船隊，開辦了中國第一家銀行、第一家保險公司等，開創了中國近代民族航運業和其它許多近代經濟領域，在中國近現代經濟史和社會發展史上具有重要地位。1978年，招商局獨資開發了在海內外產生廣泛影響的中國第一個對外開放的工業區——蛇口工業區，并相繼創辦了中國第一家商業股份制銀行——招商銀行，中國第一家企業股份制保險公司——平安保險公司等，為中國改革開放事業探索提供了有益的經驗。

目前，招商局業務主要集中于交通運輸及相關基礎設施建設、經營與服務(港口、公路、能源運輸及物流)、金融投資與管理、房地產開發與經營等三大核心產業。

招商局是中國領先的公共碼頭運營商，港口業務均由旗下招商局國際有限公司(0144,HK)經營管理，該公司是于1992年7月香港聯交所上市的第一只紅籌股，2004年9月6日被香港恒指服務有限公司納入香港恒生指數成份股(即藍籌股)。招商局已基本形成全國性的集裝箱樞紐港口戰略布局，旗下港口網絡分布于珠三角的香港、深圳，長三角的上海、寧波，渤海灣的青島、天津，廈門灣的廈門及西南沿海的湛江。在鞏固國內市場龍頭地位的同時，招商局港口國際化戰略穩步實施，斯里蘭卡科倫坡深水港項目已取得中標意向書，與中非合作基金組建合營公司，投資10.15億元，收購了尼日利亞拉各斯集裝箱碼頭47.5%股權。截至2010年底，招商局國際在內地、香港及尼日尼亞13個港口項目共運營101個集裝箱泊位，營運岸線總長超過3萬米。2010年，招商局國際完成集裝箱吞吐量5,228萬TEU，國內市場占有率32%，散雜貨業務量達到2.81億噸。按集裝箱吞吐量排名，招商局是中國最大的公共碼頭運營商。

招商局是中國領先的公路投資經營企業，在全國18個省、自治區、直轄市投資有總里程超過6800公里的高等級公路、橋梁、隧道，其中高速公路約6100公里，招商局的高速公路通車里程占全國高速公路通車總里程的8.24%。招商局通過旗下招商局華建公路投資有限公司(原華建交通經濟開發中心)共投資參股、管理18家公路經營性公司，包括國內12家公路上市公司，占全國A股公路上市公司總數的2/3，并控股新加坡證券交易所掛牌的最大收費公路公司——招商局亞太有限公司。招商局重慶交通科研設計院有限公司(以下簡稱“重慶交科院”)是招商局集團旗下交通業務板塊中的研發中心、科技創新的重要平臺和產學研一體化的科技型企業。同時，被科技部、國務院國資委、全國總工會等國家三部門聯合認定為首批國家創新型企業。重慶交科院作為依托單位，建有2個國家級重點科技平臺、5個省部級重點科技平臺和2個國家級質檢中心。2008年被認定為首批國家“創新型企業”。

招商局擁有中國領先的能源運輸船隊，是香港航運界一支具有代表性的重要力量。招商局航運業由招商輪船(601872，SH)經營管理，現有船舶運力達560萬載重噸，在建船舶達158萬載重噸。招商局是大中華地區領先的超級油輪船隊經營者，是國內輸入液化天然氣運輸項目的主要參與者，與其他伙伴合資組建了中國第一支LNG運輸船隊。通過船隊擴建，招商局進一步鞏固了大中華地區領先的能源運輸船東的地位。招商輪船，已成為確保中國能源運輸安全的一支重要的力量。

招商局物流業積極、審慎地進行了全國性的網絡建設工作。截止2010年，在全國重要城市設立了69個物流網絡運作節點，全國性物流網絡布局初具規模，物流配送范圍覆蓋國內一、二類城市，是世界五百強跨國公司在中國的主要第三方物流服務商。2004年，“招商局物流”品牌在世界品牌實驗室主持的“2004年中國500最具價值品牌”評選中位居物流業第四，品牌價值為47億元。2010年，招商局投資3.2億澳元完成對澳大利亞路凱(Loscam)公司的收購，成為路凱公司的絕對控股股東。通過本次收購，招商局成功進入托盤共享租賃行業。招商局還與全球最大冷鏈物流服務商AmeriCold建立合資公司“招商美冷”，構建綜合性冷鏈物流網絡體系。合資公司已經完成對招商冷鏈、康新天津、維益天津、康新哈爾濱的收購。

招商局集團的金融業包括銀行、證券、基金及基金管理、保險及保險經紀等業務領域。招商局發起、目前又是作為最大股東的招商銀行(600036.SH；3968.HK)，是中國銀行業中公認的最具品牌影響力的銀行之一，被境內外權威機構評為中國本土最佳銀行、中國最具價值上市公司等多項殊榮。2008年招商銀行國際化戰略加快推進，投資363億港元，全資收購香港永隆銀行；在美國設有紐約分行和代表處，在英國設有倫敦代表處；在臺北設有辦事處，這都為招商銀行今后的進一步發展奠定了基礎。招商證券為國內首批創新類券商之一，2007年，招商證券獲得首批券商QDII資格，標志著其業務國際化水平處于國內領先地位。2009年，招商證券成功上市，其資本實力占行業前列，注冊資本35.85億元。旗下博時基金管理有限公司是中國管理資產規模最大的基金管理公司之一。2008年，招商證券獲中國證監會評級為AA級券商(全國共10家)。截至2010年底，招商證券在全國38個城市共擁有81營業網點。2010年，招商證券獲“深圳市市長質量獎”，其融資融券、股指期貨等創新業務穩健開展；股基權交易量市場份額為4%，市場排名第6位(按單家)；投資銀行業務完成IPO主承銷家數20個，承銷金額行業排名第10位，IPO主承銷收入則排名第4位；集合理財業務規模超過80億元，市場排名第5位。

招商局通過開發蛇口工業區、漳州開發區等，提供成片開發綜合服務，并通過招商地產(000024.SZ)從事房地產開發業務。2004年，招商局被國務院國資委列為首批五家以房地產為主業的中央企業之一。在中國房地產上市公司綜合實力排名中，2002-2010年連續躋身中國房地產上市公司綜合實力TOP10十強，2004-2010年蟬聯中國藍籌地產企業稱號。因旗下租賃、供電、供水等業務所帶來的豐厚經常性利潤，被譽為“最具抗風險能力的開發商”之一。截至2010年底，招商地產分別在深圳、北京、上海、廣州、天津、蘇州、南京、佛山、珠海、重慶、成都、漳州、惠州和廈門14個大中城市擁有44個房地產項目，以前年度累計開發面積逾1800萬平方米。

招商局在工業、貿易、科技產業投資等領域也都有著雄厚的實力。招商局擁有香港最大規模的修船廠，投資27.5億并于2008年初建成投產的深圳孖洲島修船基地是華南地區最大規模的修造船基地；招商局創辦并為其第一大股東的中集集團(000039.SZ)是世界最大的集裝箱及機場設備制造商；旗下香港海通有限公司在中國交通海事貿易領域內有著成熟的市場網絡和豐富的經驗；招商局在高科技風險投資領域也走在了全國的前列。

招商局以其悠久的歷史和雄厚的實力，在海內外工商界有著廣泛的影響。

第二篇：招商局物業簡介

招商局物業管理有限公司是香港招商局集團旗下、以招商地產為母體的上市公司成員企業，公司專業從事物業管理經營和顧問服務業務，擁有國家一級物業管理企業資質，為中國物業管理協會常務理事單位。公司經營總部位于深圳，擁有19家區域公司和五個物業管理一級資質，服務項目覆蓋環渤海、長三角、珠三角和西部新興城市群等經濟圈，成為國內最早以產權為紐帶、以資產管理為核心的規?；?、品牌化和集團化物業管理企業。

截至2010年底，招商局物業擁有資產規模5.23億元，年經營收入6.68億元；員工規模8000余人，其中專業管理人員和業務骨干1000多名。公司現有管理規模1900多萬平米，物業型態多樣，有智能化寫字樓、政府機構辦公樓宇、大型體育場館、別墅、公寓、商場、醫院、學校、大型住宅區和工業廠房等，其中高端項目占比近50％；已培育出14個國優示范和11個省優示范項目，服務于摩托羅拉、三星、惠普、馬士基物流、松下、華為、招商銀行、交通銀行、武鋼集團等來自世界50多個國家和地區的30多萬全球知名企業客戶和業主，在業內樹立了專業、高端的品牌形象。

招商局物業從事物業管理業務30年來，始終借鑒香港招商局集團“中西合璧”的創新經營理念，在與中國物業管理行業共成長的歷史歷程中，不斷吸收美國、香港等地的先進管理思想，在行業內首倡物業公司“服務集成商”的經營角色定位，倡導并遵循“以人為本、以客為先”的物業管理服務理念，在實踐中成熟總結了諸如“管家式”、“星級式”、“一站式”、“紅絲巾”等獨到、實用的物業管理模式；招商局物業還率先通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001（質量/環境/職業健康安全）體系認證；曾多次在業內榮獲“2006中國最具綜合實力企業”第1名、“深圳市知名品牌”、“深圳市物業管理企業綜合實力20強”榜首等殊榮。

第三篇：招商局集團(員工手冊)

招商局集團(員工手冊)總經理寄予

招商創業雖然成立不久，但我們的業務卻與中國改革“試管”--招商局蛇口工業區“敢為天下先”的改革步伐緊密相連。我們視“時間就是金錢、效率就是生命”，同時我們強調工作不僅是謀生的手段，工作本身應帶來滿足和樂趣，所以公司倡導四個熱愛“熱愛生活、熱愛客戶、熱愛家庭、熱愛公司”，希望實現企業與個人的良性互動，使員工在公司度過生命中一段美好的工作年華。

人才是公司最珍貴的資源......我們不僅要為公司的發展創造機會，同時還要創造一個適合人才成長的環境，把公司的目標、員工的理想，落實到日?；顒雍铜h境中。我們倡導“以人為本、以客為先”，倡導“自我實現、自我完善、自我創造”，我們希望通過健康的工作環境、豐裕的工作內容與和諧的工作氛圍，使員工的個人追求與公司目標緊密結合，鼓勵員工在實現公司價值最大化的基礎上達到自我價值最大化。

學習是一種生活方式......我們認為：競爭優勢是由個人和集體的不斷學習促成的。公司致力于建設學習型組織，鼓勵員工通過內部經驗交流和外部知識引進，共同提高能力，創造我們真正感興趣的成果。在這一學習型組織中，員工全身心投入,通過學習“自我完善”、“自我創造”，擴展創造未來的能量。創新是生命之源......創新是公司的生命之源。創新就是要打破慣性，就是要挑戰自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。我們倡導虛心學習、孜孜進取、銳意創新；我們需要一個項目一個項目地去積累，需要一點一滴地去突破，以期永葆創新這一源頭活水。

責任是百年老店招商局賦予公司的歷史使命......以人文情懷關注社會、關注環境；珍視客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。這是我們每一位招商創業員工的責任。編印這本手冊，希望每個員工能夠明了公司的規章制度和員工權利義務，使我們更加緊密的走在一起，共同成長！第一章 企業文化理念

資源會變化和枯竭，唯有文化才能生生不息。企業文化是企業凝聚力的源泉。我們提出“以人為本，以客為先”的理念，希望能夠營造一種開放、融洽，講求創新、學習和團隊的氛圍，讓員工能夠在這個氛圍下明白公司所倡導的價值觀，行為規范和思想方法，自覺將自己的人生追求與公司的目標相結合，實現企業與個人的良性互動。

一、招商局集團精神 愛國 自強 開拓 誠信

二、招商局集團作風 團結 務實 嚴謹 高效

三、公司企業文化理念

（一）核心理念--以人為本，以客為先

（二）核心要素--社會責任感、歷史使命感、人性關懷

（三）基本價值觀--為員工、客戶、股東、社會創造新價值

（四）基本行為準則

員工行為：自我實現、自我完善、自我創造（三個“自我”）熱愛生活、熱愛客戶、熱愛家庭、熱愛公司（四個“熱愛”）用人標準：品行端正、事業心強、忠誠勤奮、有真才實干。

經營作風：貼近市場才能贏得市場，貼近客戶才能贏得客戶（二個“貼近”）服務原則：誠心與用心（二“心”）

做事原則： 實事求是、一切從實際出發，實踐是檢驗真理的唯一標準。（三個“實”）第二章 入職指引

一、個人資料

入職時需提 供的個人 材料

1、填寫入職信息采集表

2、身份證、暫住證復印件（交驗原件）

3、畢業證、學位證復印件（交驗原件）

4、暫住人員提供計劃生育證明

5、崗位資格證書、職稱證書復印件（交驗原件）

6、招商銀行深圳一卡通帳號一個

7、蛇口聯合醫院或市屬醫院體檢合格的體檢表

8、一寸彩色近期登記免冠照5張，二寸藍底彩色近期登記免冠照2張

9、深圳市員工勞動手冊、醫療保險卡復印件

10、黨、團組織關系

個人資料如發生變更應及時向公司提供更新資料包括學習經歷、工作經歷、家庭情況、住址及聯絡方法等。

誠信是公司的理念，公司不希望員工因個人資料有虛假成分而取消錄用資格或勸辭。

二、入 職 報 到 流 程

三、試用

1、員工入職即與公司簽訂《勞動合同書》一式兩份。

2、入職后首三個月為試用期，試用期如表現突出可提前轉正，如表現或能力不符合要求可延長試用期或按規定解除勞動合同。試用期按所定薪級崗位基礎工資的70%發放，不享受浮動工資、工齡工資、職稱或學歷工資及獎金。

3、試用期是否合格由用人部門考核并報行政人事部、部門分管領導、公司分管人力資源領導、總經理審批。

4、試用期轉正須撰寫個人總結。

（三）入職指導人

1、試用期間，公司會指定入職指導人對新員工進行指導。

2、入職指導人的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關規則和規定，確認并協助讀取《員工手冊》等資料。及時了解新員工工作情況、存在問題和困難并進行針對性指導。組織新員工填寫《新人指導期交流表》（每月一次）以及《新員工轉正申請表》。第三章 工作紀律

一、工作時間

1、五天制（周一至周五）

2、每天工作時間9：00-12：00、14：00-18：00

3、公司可以根據勞動法律法規規定及業務需要更改工作時間及用膳時間

二、考勤制度

1、每日應刷卡兩次，上午上班和下午下班各刷一次

2、刷卡有效時間，上班前和下班后的45分鐘之內

3、刷卡應由本人親自進行

4、若因工作需要不能及時刷卡，可請直屬上級簽單

5、辦公時間外出應向直屬上級請假

三、工作證

員工工作證既是考勤、開啟門禁的工具，也是員工身份的標志。上班時間員工應佩戴工作證。轉正后，公司統一制作工作證。

四、著裝

1、辦公時間著裝應整潔、大方。

2、男士著襯衫、系領帶，高級經理職級以上人員，出席各種會議及社交活動時，應著長袖襯衫及西裝。

3、女士著職業套裝。

五、工作行為規范

1、參加會議應準時，因故不能出席應向主持人或通知人請假。會議期間，避免頻繁進出或早退。主動將手機調到靜音。

2、辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量；同事外出時，鄰近同事有義務接聽該同事的電話，并幫助記錄轉告。

3、辦公場所嚴禁吸煙。

4、辦公時間嚴禁炒股票及上網聊天、玩游戲等與工作無關的行為發生。

5、員工應注重保持辦公臺面的整潔有序；各部門應注意保持室內辦公環境整潔； 第四章 薪金

一、發薪方式及日期

公司按月發放員工工資，每月工資在當月10日（若適逢休息日或節假日，則順延至假期后第一個工作日）存入員工指定的個人銀行帳戶。

二、工資構成

1、公司實行責任崗位工資制，工資包括崗位工資（包括崗位基礎工資、崗位浮動工資、工齡工資、學歷或職稱工資）、津貼和總經理激勵基金三部分。

2、工資均以稅前數值計算。

三、代扣代繳部分

1、個人所得稅和社會保險（個人承擔部分）：指定由員工個人支付的個人所得稅和社會保險費用，由公司在其每月的工資中代扣代繳。

2、房租：租住公司房屋的員工，公司在每月工資內扣除當月房租。

3、工會費：公司將在公司工會會員的每月工資內代扣工會費。

4、備用金：借用公司資金作為備用金逾期不歸還的，公司定期在工資內扣除。

四、工資調整機制

1、員工崗位工資將可能在如下情況下發生調整：

(1)崗位工資常規調整，即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整員工崗位薪金。

(2)員工職務發生變動，其崗位工資相應進行調整，其工資必須在該職務級別薪金范圍之內。

(3)公司可根據員工即期表現上浮或下調其崗位工資，以及時激勵優秀、督促后進。

2、崗位工資晉級或降級，新的崗位工資從公司下發有關通知的下月起執行；

3、除此以外公司原則上不再設置其他的崗位薪金調整形式。

五、小時工資計算方式按國家有關規定計算

六、加班工資

1、延長工作時間加班費、休息日加班費、法定節假日加班費按勞動法規定分別按基本工資150%、200%、300%發放。加班后安排補休的則不再發放加班費。

2、公司部門副職（含部門助理）及以上員工不計加班費，也不予安排補休。

3、員工應提高工作效率，如需加班應事先報所在部門經理、行政人事部審批，并有本部門經理考勤記錄。司機可計發加班費，其他員工原則上只給補休，若無法安排補休，經公司分管領導批準可計發加班費。

七、假期工資

1、產假、節育手術和年休假工資按正常出勤發放。

2、婚假、喪假、探親假、累計假工資：

基本工資、學歷、職稱及工齡工資按正常出勤發放，崗位基礎工資中基本工資以外部分每日按應發額的1%扣發，即：月工資=月薪-（崗位基礎工資中的基本工資）*1%*請假天數。

3、事假工資

月工資=月薪-月薪/20.92*事假天數

4、病假工資

A 員工憑有效病假條可享受有薪病假。

B 每月病假1天（含1天）以內，不扣發工資；1天以上的，每天扣發崗位基礎工資中基本工資以外部分的2%。C 年內不超過30天，基本工資照發。D 年內超過30天病假，工資按下列辦法發放： 員工工齡（Y）年（指連續工齡）基本工資發放額 Y<5 60% 5≤Y<10 70% Y≥10 80%

5、累計病假超過6個月的，停發病假工資，按下列標準支付救濟金： 員工工齡（Y）年（指連續工齡）基本工資發放額 Y<5 50% Y≥5 60%

八、其他

1、行政人事部會將新員工或調薪的級別和數額通知個人和部門負責人。財務部每月會將個人工資單發給員工本人。

2、個人薪酬須保密，員工不應向外透露及在同事中詢問和討論。

3、關于工資有關問題，可向行政人事部咨詢。第五章 休假制度與福利

一、休假制度

（一）員工轉正后可享受婚假、喪假、產假及看護假；在公司工作滿一年后，員工可以按規定享受探親假、年休假、累計假。

（二）每年員工只能在年休假、探親假中選休一種假期；

（三）探親假、累計假休假期間若遇公眾假日（法定節假日除外），不另增加休假時間。

（四）各種假期

1、探親假

A配偶在深圳市以外居住的，每年20天。B父母在深圳市以外居住的未婚員工，每年15天。C父母在深圳市以外居住的已婚員工，每4年給假20天。D上述各種探親假另加所需往返路程天數2天。2．年休假

工齡Y（年）（指連續工齡）休假天數 1≤Y<5 5天 5≤Y<10 7天 10≤Y<20 10天 Y≥20 14天

凡在當年請病、事假累計超過45天或享受各種探親假者，不再享受年休假。如在年休假后再請病假、事假超過上述規定時間的，則取消下一年休假。3．婚假

3天．屬于晚婚者（男25周歲、女23周歲），另加10天假期。4．喪假

員工直系親屬（指配偶、子女、父母）死亡，公司給予3天喪假。員工配偶的父母死亡，經部門經理批準，可給予3天喪假。5．調動假

異地辦理行政和戶糧關系調動手續，給為期7天的假期一次。

6、女職員產假

產假 領獨生子女證增加假期 產假合計 非晚育 90天 35天 125天 晚育 105天 35天 140天

（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

（2）難產增加產假30天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。（3）產假以產前后休假累計。7．男員工看護假：

妻子生育符合國家政策的，給予10天看護假（限在妻子產假期間）。

8、公休假日休假 周六、周日

9、法定節假日休假

（1）公歷元月1日（元旦）；

（2）農歷正月初

一、初

二、初三（春節）；（3）公歷3月8日（婦女節），女員工休假半天；（4）公歷5月1日、2日、3日（國際勞動節）；（5）公歷10月1日、2日、3日 具體以公司通知為準。

10、累計假

員工享受探親假、年休假可一次使用，也可以分次使用。當年因工作原因未休完累積下來的假期稱累計假，但年末累計假不得超過20天，超過部分自動作廢。累計假只能延用一年，即第二年年底前使用，第三年全部作廢。

11、病假

員工生病可請假，須出具指定醫院病假單、病歷本和醫藥費單據。

12、事假 員工遇有緊急或必須親自處理的特別事務，需要休假可申請事假。但須事先申請，經批準方可休假。事假為無薪假。

（五）休假申請程序

1、員工請假需由本人填寫請假單。休假在兩天以內經部門經理同意，行政人事部負責人批準，三天以上（含三天）應由公司分管領導審批。

2、部門經理請假需經公司分管領導同意。公司領導班子成員請假需報公司總經理批準。公司總經理請假報董事長批準。

3、請假單需交行政人事部考勤員處，附于每月的考勤表后面。未經請假批準，員工缺勤均作曠工處理。

4、員工請事假應由部門經理同意，并經公司分管領導批準。

5、員工申請出國旅游、探親，由部門經理、行政人事部負責人、部門分管領導批準后報公司總經理審批。

二、福利 序號 種類 備注 社會保險 按政府規定參保，項目有養老保險、醫療保險、工傷保險、待業保險。繳付標準和比例按政府規定辦理 2 有薪假期 詳見假期規定 3 服裝費 每年發放一次 旅游費 每年公司組織旅游一次，提供一定數額的旅游費補助 節日費 元旦、春節、中秋節、五一節、國慶節公司將發放一定數額的過節費 6 降溫費 每年按月發放（三月至十月）培訓費 公司每年撥一定額度培訓經費用于員工培訓 8 工作午餐 在公司飯堂用餐 9 健康體檢 每年一次 獨生子女費 凡領取獨生子女證的員工在子女滿14周歲前，可每月領取一定數額獨生子女費。每年發放一次 托兒費 凡領取獨生子女證的員工在每學期期間每月可享受一定數額的托兒費 女工保健費 每位女員工每月可享受一定數額的女工保健費，按季度發放 13 40平方米優惠租房 無房員工可在公司享受40平方米優惠租房 14 康體活動 公司健身會提供各類康體活動項目 生病慰問 如員工生病住院，公司將派人前去慰問，祝愿早日康復，并給予必要的協助 賀儀 生日祝福 公司贈送生日禮物

結婚賀喜 符合晚婚條件者，向行政人事部出示《結婚證》，公司致以新婚賀儀 子女出生賀喜 在子女出生三個月內，向行政人事部出示《獨生子女證》，公司致以賀儀 奠儀 員工在直系親屬不幸去世半個月內知會行政人事部，公司將致以奠儀 18 其他 應屆畢業生可享受一次性安家費 第六章 培訓考核與發展

一、員工培訓

公司注重人力資本投資，根據公司發展戰略需要和員工培訓需求，適時地提供一系列的培訓，以持續打造員工終身就業能力。同時，建立學習型組織，使知識和經驗逐步、有效的傳播，公司建立內部講師隊伍，員工自愿報名參加，經進行相關培訓和審批后可成為一名內部講師。

公司培訓接受蛇口控股的管理，培訓體系由工業區培訓、蛇口控股培訓、公司培訓、部門培訓以及員工自我培訓共同運作構成。

（一）培訓措施

1、培訓制度保證，頒布員工培訓管理辦法；

2、培訓經費保證，每年撥出專項培訓費用；

3、培訓時間保證，每周五下午2:00-4:00用于培訓；

4、培訓人力保證，蛇口控股設培訓經理、公司設培訓專員、各部門設培訓協調員；

5、場地和設備保證，蛇口控股設有專門培訓室，并配備必要設備。

（二）培訓方式：

1、招商局蛇口工業區有限公司組織的培訓，指公司高級管理人員參加的由招商局蛇口工業區有限公司人力資源部統一組織的培訓。

2、蛇口控股組織的培訓，指由蛇口控股人力資源部根據蛇口控股以及我公司發展戰略、人力資源發展規劃、培訓重點和共性需求組織的培訓。

3、公司培訓，指按公司發展戰略、人力資源發展規劃、總經理辦公會議確定的重點和共性需求組織的培訓。

4、部門組織的培訓，指由各部門按專業特點和工作特性組織的培訓。

5、員工自我培訓，指由員工自己職業生涯規劃設計而進行的自我培訓。

（三）蛇口控股、公司和部門組織的培訓內容

1、外出參觀考察，指根據公司發展需要，為開闊眼界，與國內外同業進行信息交流和獲取同業最新發展信息而進行的在職外出培訓。

2、專業進修培訓，指公司根據工作需要，以提高某一專業知識和素質為目的，與蛇口控股一同每年選派若干人員到國內外院校、同業公司、中介機構進行離崗脫產半年以內的培訓和進修。

3、專題培訓，指根據公司發展和工作需要，聘請國內外專家、政府官員、專業人士和公司內部培訓師舉辦的以開闊眼界、擴大知識面、交流信息、提高經營管理水平和專業能力為目的的在職培訓，具體形式有脫產培訓、專題講座等。

4、新員工入司培訓，指公司向新聘用員工介紹招商局集團、招商局蛇口工業區有限公司及公司歷史、組織架構、企業文化、規章制度、工作流程及其他內容。新員工須撰寫入司培訓心得。

（四）員工自我培訓

1、學歷培訓或學位學習，指員工為提高受教育程度，以獲得國家承認的相應學歷或學位的在職培訓。該項培訓以員工自愿、自主、自費為主，公司提倡和鼓勵員工在工作安排允許的情況下參加各種形式的學歷培訓或學位學習。

2、專業技術資格考試，指員工參加全國統一專業技術資格考試（包括評審）并獲得正式專業技術資格證書。凡要求持證上崗的崗位從業人員，均需參加并通過相應級別的考試。參加全國專業技術資格考試的應納入各部門培訓計劃。培訓是公司提供給員工的一項福利，員工應積極參加與現所從事崗位相關的學習和培訓。

二、考核

績效管理是公司一項重要的人力資源政策。公司通過一套系統的績效考核體系，讓員工明確自身的績效目標，使上級就員工工作中存在的問題給予及時溝通、指導，將問題解決在日常工作中，持續改善工作績效，協助員工人力資本不斷升值，開拓更寬廣的職業生涯發展空間，從而最大限度地開發員工人力資源潛能?？冃Ч芾硪钥冃Э己藶橹饕侄?。

（一）考核方式

引入目標管理方式，簽訂員工目標責任書，明確素質要求，及時指導、溝通，并定期以個人述職和績效面談相結合的方式或公司認可的其他方式進行考核。

（二）考核內容

績效考核內容主要包括：重要工作指標、日常工作指標、改進情況、學習情況以及素質內容。

（三）考核結果

績效考核結果分為突出、優秀、良好、符合要求和急需改進五個等級?？己私Y果與員工工資調整、獎金分配和職務晉升相結合，同時也是公司培訓需求調查的一個重要形式。凡考核成績處于部門（公司）低下水平者，將喪失本加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進；經崗位調整或培訓，仍連續兩次處于部門（公司）低下水平者，公司可能會與員工終止勞動合同；當考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

三、內部調動與晉升

1、調動：

公司有權根據員工的能力、工作表現和公司的實際需要，將員工調至公司內其他部門或區外公司工作，亦有權按業務需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發揮職員的潛質。

2、招聘

當有崗位新增或空缺時，行政人事部會在公司OA系統上發布內部招聘信息，公司員工可優先選擇。

3、轉崗

為使員工實現“三個自我”和實現職業生涯規劃，公司鼓勵員工跨部門流動。轉崗由員工自愿申請，調入調出部門同意后報公司總經理辦公會議審批同意后由行政人事部辦理有關手續。

4、晉升與竟崗

公司鼓勵職員努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的職員將獲得優先的晉升和發展機會；公司并在一定程度上執行競爭上崗制度。竟崗：

公司認為有需要可對崗位實行競爭上崗，參加競崗人員自愿報名。獲批準競聘上崗者從正式發出上崗通知之日起三個月內為試用期，試用期期間行使職權但薪酬不變。三個月試用期后由人力資源部與用人部門共同考核其表現，決定是否正式上崗或延長試用期或取消上崗資格。如表現突出亦可提前轉正。第七章 員工關系與溝通

一、員工關系

1、員工關系管理是實現員工滿意的一項重要工作，亦是企業文化的重要組成部分。

2、公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

3、公司通過多種方式加強與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問題，為員工營造一個公平、公開、公正的環境。

二、員工享受的權利

員工享有建議權、咨詢權、申訴權和保留意見權。

（一）建議權：公司鼓勵員工對公司經營、管理、發展和服務活動提出合理化建議。

1、提案的管理（1）公司鼓勵員工就經營、管理、發展和服務等方面的問題向公司遞交提案。（2）提案的格式：一份提案應包括以下三個方面：①要求解決的問題；②該問題對公司經營、管理發展和服務等方面所造成的負面影響或損失；③解決問題的方案或計劃以及實施后產生的效果。

（3）提案的受理：員工可將提案遞交給公司內自己認為合適的任何人，可將提案遞交給部門負責人和公司領導，也可通過行政人事部轉交。

（4）提案的處理和回復：除緊急且重大的提案外，提案的處理和回復期為一個月；處理提案的主持人根據提案內容，分別由部門負責人或部門分管領導或總經理擔任；處理的結果在回復期內通知提案人。

2、優秀提案的評定

（1）公司設立“優秀提案獎”，對獲獎提案人給予獎勵。（2）優秀提案的條件：

①提案選題新穎、實際，是公司在經營、管理、發展和服務等方面亟待解決的問題；

②符合提案格式，“解決問題的方案或計劃”部分論據充分，措施得力，可操作性強；

③提案得到實施或納入實施計劃，且實施后產生顯著的經營管理效益（節約成本或創造效益達20萬元以上），或經提案評定組認定提高了公司的管理水平或服務水平。

（3）優秀提案的評定：

①每年的一月份由提案評定組對上年的提案進行篩選、評定； ②提案評定組由公司總經理班子成員組成；

③提案評定組可根據實際情況增加“優秀提案獎”的名額；沒有符合條件的提案時，“優秀提案獎”可空缺。

3、對建議人的鼓勵

（1）公司鼓勵員工對公司各方面工作隨時提出口頭或書面建議，更鼓勵員工勤奮、主動地做好本職工作，不為提案而提案，不為建議而建議；公司不鼓勵員工將按公司現有規范操作和正常行使本部門職責即可解決的問題或改進的工作以建議或提案的形式向公司提出。（2）公司每年在評定“優秀提案獎”時一并推舉優秀建議人（優秀建議人的條件為：①能做好本職工作者；②關心公司事業、積極提出建議者）；公司對優秀建議人給予通報表揚和物質獎勵，獎勵名額和金額由提案評定組確定。

（二）咨詢權：員工在確保工作順利開展的情況下，有權向直屬上級提出咨詢或向有關部門和公司領導咨詢。

（三）申訴權：員工有權對認為不合理、不公平的處理提出申訴。申訴可向工會主席、行政人事部總監、部門分管領導、公司總經理、職工董事、監事等投訴。在申訴期內，員工應嚴格履行職責，在未得到最后處理結果前，不得以任何形式影響或干擾公司正常工作。

（四）保留意見權：員工有權保留自己的意見，但不能影響工作。

三、溝通的形式

1、公司月度會

由公司領導向部門副職以上人員通報招商局集團、招商局蛇口工業區有限公司、招商局蛇口控股股份有限公司、本公司的重要信息和動態，公司經營目標完成情況、公司的工作要求。會后由各部門負責人向員工傳達。員工可以通過OA系統查閱公司月度會議紀要、了解有關內容。

2、公司總經理辦公會議

公司領導參加的每周辦公會會議，研究解決公司的經營、管理、發展方面的具體工作和事宜，相關內容會在相應范圍內傳達，各部門負責人可以通過OA系統查閱并及時在部門工作例會上傳達相關內容。

3、公司總結表彰大會

每年年末，以大會的形式，總結工作并表彰有突出表現的員工。年末總結表彰大會還將以晚會的形式，讓員工共渡佳節。

4、公司研討會

公司不定期舉辦主題研討會，員工代表就此充分表達意見和建議。公司再將討論結果反饋，使員工分享成果。

5、員工董事信箱和員工監事信箱

兩個信箱懸掛在新時代廣場十二樓公司財務部出口外側，鑰匙分別由公司職工董事、監事保管，收集員工對企業經營、發展、管理的建設性意見和合理化建議，以及員工個人申訴。

6、公司OA系統的電子論壇 公司在OA系統上開設電子論壇，及時發布有關信息、動態、通知，員工也可以在電子論壇上發布信息、請求。

7、公司領導定期與員工代表座談

公司領導聽取員工代表所提的建議、意見，及時解答員工所關心、關注的問題。

8、公司領導定期與員工談話制度

公司總經理、主管人力資源副總經理、部門分管副總經理、行政人事部負責人將不定期約見員工，與員工個別交流、溝通，主要是了解員工的思想動態、工作情況及個人的意見、要求，并協助員工進行職業生涯規劃設計。

9、員工滿意度調查

公司定期發放員工滿意度調查問卷，主要了解員工對管理方式、企業文化、管理制度、薪酬福利、培訓與發展、工作環境等方面的看法，及時改進、改善存在的問題。

四、健身會

健身會是由招商地產以及招商創業員工自發組織形成的，旨在豐富員工業余生活、強健身心的組織。健身會定期開展各項體育活動，由公司提供一定的經費和活動場地?，F旗下包括足球、籃球、排球、羽毛球、游泳、乒乓球、棋牌、網球、登山等十余項健身隊。員工可根據個人的興趣愛好參加活動，其中每周五下午4：00以后為全體員工的健身活動時間，員工可自由選擇運動方式。

五、學習會

學習會是由招商地產以及招商創業員工自發組織形成的，由公司提供一定的經費和場地，旨在自我學習、自我提升、營造公司學習氛圍的組織。下設英語、電腦、營銷、策劃設計、財務、管理、文學等學習小組，由兼職干事負責召集組織各種學習講座、交流會、座談會等活動，員工可根據興趣愛好參加任何一個學習小組。另外，學習會下設書籍銀行，鼓勵員工將個人書籍共享，員工可借閱書籍。學習會成員還可將平時學習心得寫成小帖子掛在NOTES企業文化欄目中，供同事分享。

第八章 獎勵與處罰

一、獎勵

工作成績突出，模范遵守公司各項規定，對公司有貢獻者以及對公司某些方面有建樹人員，公司除給予加薪、職務晉升等獎勵，還將根據具體情況予以獎勵。

1、優秀員工獎 獎勵在工作業績、專業技術領域及企業文化建設等方面成績優異的員工，根據每年實際情況設立具體獎項。

2、優秀經理獎

獎勵所帶部門業績突出、團隊協作奉獻、富有創新意識、服務意識、個人作風好、領導能力強、內外溝通協作好的部門經理。凡所在部門榮獲優秀集體獎和考核為優秀的部門的正職部門負責人（或主持工作的副職）可自愿報名參評，自寫推薦材料，由考評委審核，報公司總經理辦公會審批。

3、總經理特別獎

獎勵在公司經營、管理、發展、服務等業務活動中成效卓著的員工。

4、長期服務獎（金、銀獎）

為鼓勵員工將個人目標與公司發展目標相結合，公司對給予在公司連續服務滿10年的員工授予長期服務獎（銀獎），連續服務滿15年的員工授予長期服務獎（金獎）。

二、處罰

員工因不遵守公司規章制度，有下列行為之一的，應當分別視情況給予紀律處分或者經濟處罰：

1、違反勞動紀律、經常遲到、早退或曠工的；

2、無正當理由不服從工作分配，不聽從上級指揮或無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響工作秩序和社會秩序的；

3、由于嚴重不負責任、不履行或不正確履行工作職責，致使公司利益遭受損失的；

4、違反安全操作規程，造成安全責任事故或經濟損失的；

5、泄露公司秘密，致使公司利益遭受損失的；

6、違反公司各項規章制度的；

7、違反財經制度、揮霍浪費的；

8、徇私舞弊、弄虛作假、利用手中權力謀取不正當利益的；

9、貪污盜竊、行賄受賄、挪用公款等違法犯罪行為的；

10、因工作變動，截留本公司檔案、合同、商業機密等資料不交，給企業造成損失的；

11、有其它違反員工職務行為準則應予懲處的。

12、有其它違法違紀行為應予懲處的。

如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。具體懲處方式有：

1、公司對員工的懲處有紀律處分和經濟處罰兩種方式，紀律處分分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、除名、開除；經濟處罰分為扣發獎金、降薪等。紀律處分和經濟處罰可以合并使用。

2、對于違法違紀，使公司受到一定損失，但仍可繼續擔任職務的，可視情況給予警告、記過、記大過處分。

3、對于嚴重違法違紀，造成公司利益重大損失，不能繼續擔任現任職務的可以給予降級或撤職處分。

4、無正當理由經常曠工，經批評教育無效，連續曠工超過15天，或者一年以內累計曠工時間超過30天的，予以除名。

5、被司法機關依法判刑的，給予開除處分。

6、對于嚴重違法違紀、屢教不改、不宜繼續在公司工作的，給予除名、開除處分。

第九章 員工職務行為準則

一、基本原則

1、公司倡導守法、廉潔、自律、誠實、敬業的職業道德。

2、員工的一切職務行為，都必須以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

3、因違反職業道德，給公司造成經濟損失者，公司將依法追索經濟賠償；情節嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。

4、在員工招聘或任用上，公司倡導舉賢避親、親屬回避的原則，為人才提供一個公平的競爭環境；公司內如有親屬關系的員工，相互間應回避從事業務關聯的崗位，公司也可以作出相應的崗位調整。

二、經營活動

1、員工不得超越本職業務和職權范圍，開展經營活動。特別禁止超越業務范圍和職權從事投資業務。

2、員工除本職日常業務外，未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔保、證明；

（3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。

三、兼職

禁止下列情形的兼職：

1、在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從 事所兼任的工作；

2、兼職于公司的業務關聯單位或者商業競爭對手；

3、所兼任的工作構成對本單位的商業競爭；

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

四、個人投資

員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資

1、參與經營管理的；

2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的；

3、職務之便向投資對象提供利益的；

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

五、利益

1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的利益，否則將構成受賄。

2、只有在對方饋贈的禮物價值較?。ò垂J標準），接受后不會影響正確處理與對方的業務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，但有責任將利益上繳給公司。

3、員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經所在單位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位安排親屬、接受勞務或技術服務。

4、員工不得利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。

5、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

六、傭金和回扣

員工對外業務聯系活動中，遇業務關聯單位按規定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論。

七、交際應酬

1、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

2、公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。

3、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，應謝絕參加包括： A乙方宴請；

B過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； C設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動；

D邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

八、保密義務

公司實行企務公開制，尊重員工對公司生產經營的知情權等員工權利，但員工必須履行保密義務

1、員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業務數據。

3、對內、對外都不泄露、不打聽、不議論本人及公司的薪籌福利待遇的具體細節和具體數額。

九、保護公司資產

員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。

十、行為的自我判斷與咨詢

1、員工在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理： A以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的判斷標準； B向行政人事部提出咨詢。

2、接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。第十章 勞動合同與戶口

公司實施全員勞動合同制管理，公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和相關勞動法規為依據。員工入職即與公司簽訂《勞動合同書》一式二份，由公司與員工各持一份。

一、合同期限

勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

1、經招調遷戶手續進入公司首次簽定勞動合同的，公司與其訂立三年期勞動合同。

2、非經招調遷戶手續進入公司首次簽定勞動合同的，部門負責人以上職位合同期限為二年；其他員工合同期限為一年。

3、符合訂立無固定期限勞動合同的員工，訂立無固定期限勞動合同。

（1）員工在本公司連續工作滿10年以上，員工提出訂立無固定期限勞動合同的，若公司同意續簽，可訂立無固定期限勞動合同。

（2）深圳戶籍的員工，男員工連續工齡滿25年、女員工連續工齡滿20年，且在本公司連續工齡滿5年，提出訂立無固定期限的勞動合同的，應當訂立無固定期限勞動合同。

二、合同簽定、續訂、變更和解除

1、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。

2、對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續簽勞動合同的，應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。

3、公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。

4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經濟補償：（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；（2）嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的；

（3）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責任的。

5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但將提前三十日以書面形式通知員工本人：

（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的；（4）公司經營困難發生經濟性裁員的；

6、公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經職工委員會同意。

7、員工解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。

三、完備調離手續

1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續包括：（1）按《離職移交清單》要求辦理離職手續，手續包括： A工作交接事宜

B報銷公司帳目，歸還公司欠款 C歸還原材料、財產設備、器具、公章 D歸還規章、技術文件、圖書、檔案等有關資料 E歸還辦公用品、公司員工工作證、鑰匙等

F 退還公司宿舍。確需租住公司住房的，必須與公司簽定續租契約，租金按市價收取；

G 其他應交辦事項

（2）待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。

（3）離職員工戶口及人事檔案關系在公司的，應在離職日將戶口、檔案及人事關系轉離公司。

（4）員工違約或提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用

（5）如與公司簽定有其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。

2、第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。

3、離職面談

離職前，公司可根據員工意愿安排行政人事部負責人及員工上司對員工進行離職面談，聽取員工意見。

4、糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，員工通過申訴程序向上級負責人或責任機構（職工委員會、行政人事部、勞動仲裁調解委員會）申訴，公司不能解決時可向當地勞動局勞動仲裁機構申請仲裁。

四、戶口

若是非深圳戶口，可以通過調工、調干方式將戶口遷入深圳。入職公司一周年以上，表現良好，本人符合深圳政府規定的調工、調干條件，在深圳政府規定的辦理調工、調干期間辦理。若入職后表現突出可不受入職一周年的限制。第十一章 安全生產

一、安全生產責任制

1、公司實行安全生產責任制，在勞動生產過程中按安全生產法規建立了各級領導職能部門、工程技術人員、崗位操作人員對安全生產層層負責的制度，這是保證安全生產的重要的組織措施。

2、安全生產委員會是公司安全生產管理工作的執行機構，該委員會以“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產責任制工作，使公司在保障職工安全與健康的前提下，組織生產勞動。

二、人身安全

1、辦公環境：公司為員工提供安全的工作環境。

2、員工保險：公司為每位員工辦理社會保險，包括基本醫療保險、基本養老保險、工傷保險。

3、勞動保護：公司為相關工程技術人員配備勞保用品。任何人員前往工地必須佩戴安全帽，前往高空作業面必須有相應的保證措施，以確保安全。

4、健康體檢：公司每年組織一次員工健康體檢。

5、女工保護：每月發放女工用品、每年一次婦科體檢。

6、行車安全：公司為員工提供業務用車，車輛由公司專職司機駕駛，其他員工駕駛車輛須按公司車輛管理進行申請，嚴禁無照駕駛。駕駛應系扣安全帶，并按交通管理規定安全行駛。

7、外出活動安全：員工外出活動的安全問題，一方面組織者必須了解行程的安全性、氣候的適宜性，另一方面要準備好藥箱或采取其他安全措施，做好出行人員的安全意識宣傳教育工作。參加旅行團的活動，須購買意外險。

8、安全提示：

（1）注意辦公安全，保持玻璃窗關閉，尤其在下雨、刮風期間。（2）下班、出家門前應關閉好門窗，防止盜竊以及高空墜物傷人。

（3）運動應準備相應的防護和救護措施，可使用公司行政人事部準備的常備急救箱。

（4）外出旅游應準備常用急救用品和藥品，遇緊急情況應及時聯系公司，以提供幫助。

三、生產安全

1、安全生產教育：公司將重點做好各部門安全責任人以及特殊崗位如工程技術人員、財務人員的安全生產教育工作，由公司安全生產委員會不定期發放安全生產有關法規、案例等資料進行學習；

2、由各部門安全責任人建立本業務范圍安全生產定期檢查制度。

3、逢自然災害如臺風、暴雨以及節假日，由安全生產委員會適時召開安全工作會議，對有關安全進行提示并做工作部署。

四、臺風安全措施

出現臺風警報時，根據深圳市政府有關規定，公司將采取以下安全措施：

1、員工在上班時間之前接到臺風4號及其以上預警信號，請及時與公司行政人事部聯系，在獲得批準后，可以不用上班。如在下午1時前4號臺風預警信號取消或降為3號臺風預警信號，員工應立即返回工作崗位。

2、員工在工作時間內接到臺風4號及其以上預警信號時，在向直接上級知會后，員工可以中止工作返回家中。正在從事外勤工作的員工，應立刻前往安全地方。

3、災害氣象條件下堅守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。保管公司財產的員工，在接到預警信號后應立即采取有效措施保護公司財產的安全；但當人身安全面臨危險時，應首先確保自己的人身安全。

4、在正常辦公時間之前（或時間內）顯示臺風4號及其以上預警信號時，公司安全生產委員會人員應提前1小時到達指揮位置，及時下達有關注意事項及緊急情況的處置。

5、各地外派人員可根據當地實際情況及政府有關規定，參照制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等安全措施。

五、緊急、危急、重大事件報告程序

1、事故等級及等級定義

A級事故：指有重大人員傷亡或關系到公司發展的前途命運，對公司根本利益有決定性影響的危機事件。

B級事故：指嚴重損害公司安全、利益、美譽度的危機事件。C級事故：指損害公司安全、利益、美譽度的事故。

2、緊急、危急、重大事件報告程序

項目公司如發生緊急、危急、重大事件應參照以上流程，第一時間以電話通知公司資產經營部門負責人或分管領導。第十二章 其他

一、檔案資料歸檔

公司檔案資料是公司重要的資源之一，員工應按照公司檔案資料管理規定的要求將工作中產生的檔案資料分類整理保管好，要求歸檔的應按規定歸檔。

二、公司NOTES的使用

1、安裝(由公司IT部負責)網上鄰居-->整個網-->CMRE-->Cmre_Server_3-->Software-->NotesR5-->setup.exe >

2、個人帳號

> 個人帳號需向IT部申請，由IT部工程師負責建立和調試。個人帳號初始密碼：password。>

3、使用

> 打開路徑：開始--->程序--->Lotus應用程序--->Lotus Notes > 主要功能模塊：“通用信息”、“部門業務”、“企業文化”、“個人秘書”。>

三、《員工手冊》批準、修改與解釋

> 1． 本條例經職工委員會討論,并經公司總經理辦公會議批準實施。> 2． 本條例視實施情況，經職工委員會討論、公司總經理辦公會議批準后，可以修改。

> 3． 本條例未提及事宜，按公司及政府有關規定執行。

> 4． 本條例的解釋權歸深圳市招商創業有限公司行政人事部，如有不明事項，請向行政人事部咨詢。>

四、其它

> 本手冊以電子網絡版形式與員工見面。員工可通過公司電腦查閱公司網頁上的《員工手冊》相關內容。

絡

第四篇：集團簡介

銀灣集團簡介

上海銀灣物業管理連鎖集團是中國領先的獨立第三方物業和社區生活綜合服務提供商，國家一級物業管理資質，中國物業管理百強企業，首創“1+N”連鎖加盟商業模式，中國物業行業市場化前三名。目前全國榮譽管理項目800多個，管理面積一億一千平方米，員工1萬多人，銀灣集團以物業載體，以業主為資源，以互聯網為工具，創建智慧社區綜合服務供應商，業務涵蓋銀灣物業管理、銀灣社區生活網（銀灣云APP）、銀灣020社區超市、物業加盟連鎖、物業管理商學院五大板塊業務。

銀灣物業集團基礎物業服務板塊，按照集團“三步走”發展戰略，通過加盟連鎖、收購兼并，管理區域覆蓋20個省，100多個級市，800多個在管項目，管理面積1.1億平方米，管理規模已經走在中國物業管理行業前列。銀灣物業沒有開發商背景，完全靠第三方物業發展模式走向全國，通過十幾年的發展，形成了獨特的銀灣文化和銀灣模式。

“銀灣社區生活網”（銀灣云APP）業務板塊是中國最大的業主生活綜合服務平臺，以其全地域、全行業、全免費、全開放的領先理念，立足于社區物業管理基礎服務，以業主的物質和精神需求為導向，踐行深化“業主生活顧問”系列服務，以業主的“衣、食、住、行”為切入點，構筑社區服務體系，致力于成為社區生活方式倡導者。為每一位業主提供更優質的、全方位的便捷服務；為每一個物業公司提供系統化管理工具、創造更多盈利渠道；為每一個商家提供社區移動電商經營平臺，是中國7萬家物業公司的好幫手，未來三年將成為億萬中國業主的手機標準配置。銀灣社區生活網APP已經上線成功運行，正在面向全國物業行業推廣。

“銀灣O2O社區超市”是銀灣物業集團旗下的第二個垂直性的社

區服務平臺，致力于服務全國中小型物業企業，打造一個物業公司、業主利益共享的PC電腦商城、手機微信商城和實體店相結合的最后一公里開放式社區購物平臺，目前，在全國已經開設300多家網絡超市，力爭在全國1000個城市，開設10000家社區網絡便利店，為創建和諧幸福社區而努力。

“中國物業加盟網”是銀灣物業集團全資子公司，是國內物業行業加盟連鎖第一品牌，是物業行業最具價值的資源整合平臺，是中小型物業聯姻銀灣的紅娘，為中小型物業企業和新的物業項目提供最前沿的物業商業模式、最系統的物業管理工具、最全面的盈利模式、最具價值的物業品牌。通過中國物業加盟網的上線運營，銀灣物業集團發展速度明顯加快。2014年上半年，銀灣物業新增100個項目，新增面積2000多萬平方米。

“銀灣物業管理商學院”是銀灣物業集團全資子公司，是中國第一家物業行業020商學院，擁有強大的師資隊伍、課程體系和物業行業經理人受眾群體。中國物業管理商學院以“服務全國中小型物業企業”宗旨，以“創新物業人思路、解放物業人思想”為理念，旨在打造最大的物業領域專屬教育平臺，并在此平臺上輸出物業企業最前沿的課程體系和實操策略，并為物業企業家朋友量身定制新時代物業企業升級轉型的方案。同時，攜手物業協會、聚焦物業領軍企業，為物業企業家朋友搭建強大的交流學習和資源對接的平臺！

第五篇：集團簡介

瑪娃集團股份有限公司（以下簡稱“瑪娃”或“瑪娃企業”）是國內本土化（奧特萊斯）服飾品牌，托管、整合、連鎖行業的旗艦企業。自2009年公司成立以來，以“向世界傳送溫暖”為己任，創造性的整合服飾品牌優質資源，致力于為社會創造一流的致富平臺，在和諧奮進中幫助行業健康成長的同時給國民送去溫暖的服飾系列生活體驗館。

瑪娃集團股份是國內本土化（奧特萊斯）品牌整合連鎖行業最具特色的運營模式之一，是第一家創造國美+麥德隆模式=瑪娃模式——全國連鎖復制的企業，是國內第一家以品牌整合進行全國系統標準化的連鎖企業，是第一家成功實現（奧特萊斯）本土化連鎖機構”概念的企業，連鎖加盟成功多年來一直高居國內第一，并先后創下了一個又一個的行業神話。

集團下設；

六大機構：一，瑪娃廣州服飾有限公司，二，廣州波斯卡服飾有限公司，三，633服飾品牌管理機構，四，模式連鎖復制管理機構，五，服飾品牌整合管理機構，六，服飾品牌戰略策劃機構。八大中心：一，特許經營管理中心，二，商品供應管理中心，三，運營銷售管理中心，四，系統咨詢管理中心，五，人力行政管理中心，六，金融財務管理中心，七，子公司運營管理中心，八，國際貿易管理中心。總部位于廣州市白云區嘉禾粵旺大廈D棟，服務產品包括、服飾品牌研發生產，服飾品牌推廣，服飾品牌托管、服飾品牌整合、服飾品牌連鎖，服飾品牌運營管理、服飾品牌交流沙龍, 本土化（奧特萊斯）運營，國際貿易服務為一體，基本滿足了各層次社會人士的穿著需求。現有加盟店300余家，全國員工1000多人，遍布國內30多個省市。

瑪娃集團先后成立了瑪娃慈善基金會、瑪娃團隊分享委員會，瑪娃職業規劃評審委員會，瑪娃團隊PK系統委員會，瑪娃企業工會、瑪娃義工委員會、瑪娃傳雷鋒精神委員會等組織。