第一篇:寬帶業務代理協議
合同編號:
號
中國聯合網絡通信有限公司 分公司
寬帶業務代理協議
甲方:中國聯合網絡通信有限公司 分公司 乙方:山東網絡科技公司
甲乙雙方本著互惠互利的原則,經友好協商,就開辦的寬帶業務代理項目,特訂立以下合作協議:
第一條 聲明和保證
1.1甲方是合法的寬帶電信運營商。
1.2乙方擁有廣泛客戶渠道及發展客戶的經驗。1.3乙方發展的所有寬帶用戶歸屬權歸甲方所有。第二條 合作內容
2.1乙方同意作為甲方的業務代理商,在甲方規定范圍內為甲方發展LAN小區用戶,負責建設投資和接入洽談。
第三條 甲方的權利和義務
3.1甲方承諾按照國家相關規定提供優質的電信服務。3.2甲方有權對乙方開展代理業務的情況進行監督。3.3甲方應積極為乙方優先提供所代理的業務。
3.4甲方應負責小區用戶光收發器(含光收發器)至聯通公司電話局的光纜線路等的投資、建設、調測與維護,向用戶提供 4M到桌面的寬帶服務,并負責小區內用戶的日常維護和服務,如出現問題,甲方應在國家規定的時限內進行處理。3.5甲方調整銷售價格,應及時通知乙方。3.6甲方向乙方提供相關的服務支撐。第四條 乙方的權利和義務
4.1乙方必須維護甲方的企業形象,遵守國家的各項法規政策,同時遵守甲方的各項業務管理規定和服務管理規范。乙方應在甲方指定具備光纜接入條件的業務范圍內開展活動。
4.2乙方服從甲方經營業務上的指導和管理,執行甲方制定的業務資費標準和業務規定。乙方應按照甲方要求,保證服務質量,妥善處理客戶咨詢和投訴,對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待,并主動與甲方相關部門取得聯系協助解決。
4.3乙方不得以低于甲方的價格發展用戶。
4.4乙方應于本協議簽訂前7日內向甲方交納 元保證金。并承擔所發展客戶的費用催繳工作。如發生客戶欠費,且乙方不能在30日內完成催繳,則此部分欠費將在乙方繳納的信用保證金和業務代理費用中扣除。
4.5乙方應將受理的用戶資料及時交給甲方,如因乙方原因導致用戶投訴或乙方違反本協議約定時,甲方有權從保證金中按《中國聯通青州市分公司寬帶業務代理管理辦法》中扣除保證金。
4.6乙方代為發展的客戶屬甲方所有。乙方應定期將客戶資料、票據、錢款交與甲方。乙方負責保證客戶資料的準確性和完整性。
4.7乙方必須按時完成甲方規定的相關考核指標,否則甲方有權取消乙方代理資格,并終止本協議。4.8未經甲方事先書面同意,乙方不得指定或授權任何第三方作為二級代理人。
4.9在協議期滿或終止時,在乙方未違反任何本協議條款的情況下,甲方應于60日內退還乙方繳納的信用保證金。
4.10乙方不能以低于或高于規定的價格發展用戶,收取用戶費用時應向用戶提供符合國家規定的票據證明,每戶向聯通公司交納 開戶調測費;聯通公司全額投資的地區每戶收取280元開戶調測、工料費。月網絡使用費執行公司現行標準,投資較大的地區按上級規定執行。市場部、互聯網業務中心、信息化支撐中心、分局每月對代理商進行業績考核。
4.11乙方負責小區局域網的投資、建設,后期維護的調測和維護由甲方負責。乙方必須遵守聯通寬帶代維管理相關規定及客戶服務規范,必須遵守山東省聯通公司文明誠信服務承諾等服務規范。原則上一個代理商不允許代理兩個分局以上的寬帶業務。
4.12承諾不與任何第三方簽訂同種業務的代理協議,不得將局域網轉讓給其它運營商,不再經營業務時應將網絡用戶交回聯通公司,由聯通公司保證用戶正常使用,如違反約定必須補償按聯通公司光纜投資費用,按每公里10000元的標準賠付聯通。
4.13寬帶機主每戶每月基本費用應不少于 元,必須由專人保管客戶資料并定期向甲方移交。
第五條 考核指標
5.1 乙方應接受甲方屬于代理商責任的用戶投訴。由于乙方過錯或 過失造成用戶經濟損失的,乙方負責賠償損失。
5.4乙方在代理業務時出現下列情況之一,除承擔給甲方造成的損失(通信費及違約金)外,每次扣20元。
(1)乙方不按照甲方的業務流程為客戶辦理業務(在指定區域內發展業務,寬帶帳號從前臺營業領取,數據室負責將帳號綁定VLAN)。(2)未按規定時間、格式返回業務報表的。
5.5乙方違反以下各條款時,造成的后果和給甲方造成的影響由乙方負責并向甲方支付違約金。
(1)由于乙方的工作人員工作態度、行為引起客戶有理由投訴的,由乙方給客戶雙倍賠償、乙方需要向甲方交納2000元違約金。(2)代理商在非指定區域發展業務的,向甲方交納200元違約金。(3)代理商應嚴格執行國家通信行業的有關保密制度,嚴守秘密,不得向任何組織、個人提供或泄密客戶資料及通信秘密。
5.6乙方發生違反以下各條款時,造成的后果和給甲方造成的影響由乙方負責并向甲方支付違約金3000元/次。
(1)代理商有違反國家法律、法規行為;因代理商代理業務過程中引起新聞媒體負面報道的。
(2)乙方經營其它運營商同類業務的。
(3)乙方違反以上規定時,除向甲方支付違約金外,視情節輕重暫停其代理資格1至3個月或取消代理資格。
第六條 結算標準和結算方式 6.1寬帶業務代理費用標準 甲方根據乙方代為安裝的寬帶用戶的實交費用向乙方支付代理費,按每戶每月實交費用 %的標準支付代理費,分成期限為 年;
乙方應每月按時負責代收用戶的通信費用,逾期繳納的每日加收3‰違約金,超過收費期限暫停服務。暫停服務的當月不支付代理費,下月交清后再參與再計算代理費,但欠費當月的代理費不再補發。
第七條 違約責任
7.1按照本合同附件《中國聯合網絡通信有限公司青州市分公司寬帶業務代理管理辦法》執行。
7.2任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均被視為違約。在此情形下,甲乙雙方可就此問題進行協商,協商不成的,按本協議爭議條款解決。
7.3乙方超出本協議約定的業務代理范圍,以甲方名義開展業務的,甲方有權單方面解除本協議。
7.4乙方承諾不與任何第三方簽訂同種業務的代理協議,不得將局域網轉讓給其它運營商,乙方不再經營業務時應將網絡用戶交回聯通公司,聯通公司保證用戶正常使用,如違反約定將按光纜工程建設費每公里10000元的標準賠付甲方。
第八條 保密
8.1雙方對彼此之間提供的信息、資料以及本協議的具體內容負有保密責任。
8.2對于在本協議簽訂及履行過程中所知悉的有關協議對方的一切商業秘密及本協議的相關內容,雙方均應嚴格保密,未經對方同意,不得泄露給與本協議無關的第三方。
第九條 免責條款
因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行協議。不可抗力事件包括嚴重自然災害、政府行為、第三方服務故障等不可抗拒的事件。
第十條 爭議的解決
10.1因履行本協議所產生的爭議,任何一方有權選擇將爭議提交當地仲裁委員會仲裁或向當地有管轄權的法院提起訴訟。
10.2除正在仲裁或訴訟的爭議事項外,雙方應繼續行使其本協議項下的其余權力,并履行其本協議項下的其它義務。
第十一條 通知
一方向另一方發出的書面信息,應按雙方約定的通信地址以郵件或圖文傳真方式發送。任何一方對其聯系方式的變更應及時書面通知對方。
第十二條 協議期限
本協議有效期為壹年,自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條 協議的解除、終止
13.1甲乙雙方在協議期滿前要求解除協議的,應提前一個月書面通知對方,且需要經過對方同意后,方可解除協議。13.2本協議至代理期限屆滿時自然終止或至解除之日起終止。本協議終止后,乙方應在一個工作日內將相關材料交還甲方。
13.3在自然終止的情況下,如任何一方與續簽代理協議的,應在代理期限屆滿前一個月以書面形式通知對方,雙方協商同意后,重新簽訂代理協議。
第十四條 附則
14.1本協議未盡事宜,按照《中華人民共和國電信條例》及國家有關規定執行。
14.2未經甲乙雙方書面確認,任何一方不得自行變更或修改本協議。
14.3本協議一式肆份,雙方各執兩份。
14.4本協議所有附件作為協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。
甲方(公章)乙方(公章)
法定代表人 法定代表人(或授權代表)(或授權代表)通訊地址: 通訊地址: 聯系人: 聯系人: 聯系電話: 聯系電話: 簽署日期: 簽署日期:
第二篇:寬帶業務服務協議
_________(以下簡稱為“甲方”)向客戶_________(以下簡稱為“乙方”)提供多媒體寬帶業務服務。為維護雙方的利益,甲乙雙方就多媒體寬帶業務服務和使用事宜達成以下協議:
一、甲方按照國家國際互聯網接入業務的相關法律法規和規章制度,向乙方提供本協議規定的寬帶網服務,并根據甲方的資費標準向乙方收取費用。
二、乙方在登記安裝寬帶時,須向甲方提供真實、無誤的客戶資料(個人提供有效身份證原件和復印件,單位提供營業執照和代辦人身份證原件、復印件,并在申報表上加蓋公章);當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續;客戶辦理遷移、過戶、報暫停、復通、注銷等手續時,必須簽訂相應的服務協議。因資料不真實、不可聯系或乙方的重要資料變動不及時通知甲方而無法辦妥甲方提供的各項服務的責任由乙方承擔。
三、乙方連續使用甲方的服務并正常繳費一年以上(含一年),可免費租用甲方的終端設備,退網時歸還;未滿一年退網的,需交_________元/月的終端設備租金,并完好交還終端設備;包年用戶一年內停機將不再享受包年優惠并繳納設備占用費。
四、甲方提供的終端設備,乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞,否則按原價賠償;在正常使用情況下,甲方將提供一年的免費維護和終身維修服務。對終端使用一年后發生的故障進行維修,僅收取設備維修的成本費,人為損壞除外。
五、未經甲方同意,乙方不得以經營性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務,不得利用該服務從事vpn帶寬分銷等經營性活動,否則甲方有權立即停止對乙方提供寬帶接入服務,并保留追究乙方法律責任和賠償的權利。
六、乙方若有制造和擴散病毒或有黑客等破壞行為,甲方有權停止乙方的接入,乙方因惡意攻擊他人的網絡設備所造成的一切經濟責任和法律責任自行承擔;如乙方受病毒或黑客破壞,甲方不對乙方的損失負責。
七、乙方辦理新報裝手續后,甲方需在_________個工作日內完成施工,開通寬帶上網業務。乙方若在接收信號方面不正常時可向甲方投訴,甲方承諾在接到用戶報障后24小時內解決常見故障,使乙方盡快獲得正常服務(甲方沒有為乙方維護pc機硬件、系統的義務)。
八、網絡費的計費周期為每月1日—31日,乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網絡費用。逾期繳納的,從逾期之日起至實際付款日止,每天按所欠費用總額的0.3%向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費的,甲方有權暫停提供服務。停止服務期間,月租費和違約金照收。欠費累計已滿_________日的,甲方有權單方面終止本協議,并保留追繳乙方所欠費用(含違約金)的權利。
九、一臺_________提供一個終端上網,同一地址內如需兩臺終端同時上網,另一終端可享受相應的優惠價格,具體資費以當時資費標準為準。
十、由于不可抗力(如戰爭、自然災害、國家政策法規變動等)導致本協議不能履行的,雙方均不需承擔違約責任。
十一、本協議自乙方辦理業務之日起生效,未盡事宜雙方應按照國家的有關規定和行業慣例協商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第三篇:寬帶個人可代理協議
協
議
甲方: 乙方:
為了不違反《中華人民共和國電信條例,維護好甲乙雙方的合法權益,經甲方與乙方協商后簽訂此協議:
一、甲方為乙方開通WIFI業務,乙方用戶需要簽署WIFI業務協議。
二、乙方賬號()住址().乙方必須遵守《中華人民共和國電信條例》第五十九條規定,尊重甲方權利,不得將乙方獨享的農墾通信寬帶資源提供給第三方使用。如發現乙方私自串接給他方,依據《中華人民共和國電信條例》規定,甲方有權利終止服務,一切費用不予返還。
三、甲方為乙方將寬帶改為光纖上網后,如果光纖線路中斷,只需通過熔纖(不用更換光纖材料)就可修復的,甲方將免費為乙方修復;(人為的弄斷需要交每次每根熔纖費50元)如果必須通過更換光纖材料才可修復故障的,所需材料費用由乙方承擔(每米光纖5元)。
四、乙方必須遵守國家的各項網絡安全法規政策。遵守甲方的各項業務管理規定和服務質量管理規范。本協議一式兩份,雙方各執一份。
甲方: 乙方: 日期:
第四篇:有線寬帶業務訂購協議
中國鐵通集團有限公司畢節分公司
有線寬帶業務入網協議
甲方:林口鎮教育管理中心 乙方:中國鐵通集團有限公司 畢節分公司 乙方受中國移動通信集團授權發展有線寬帶業務,為了明確甲乙雙方(以下簡稱:雙方)的權利和義務,經雙方協商一致并達成如下協議:
一、甲方的權利和義務
(一)甲方自愿接入乙方的有線寬帶業務,并通過中國移動貴州省內手機號碼(即寬帶賬號)代付寬帶費用,寬帶安裝地址為 林口鎮平壩村平壩小學 ;
(二)甲方辦理有線寬帶業務時,需提供真實有效的身份證件或服務密碼,并與乙方簽訂相關協議。因甲方提供資料不實或因變更未及時履行通知義務造成乙方無法將有關信息及時通知甲方而造成的一切后果由甲方承擔;
(三)甲方在使用本業務時有義務遵守乙方有關業務規定,同時必須遵守國家相關法律法規;
二、乙方的權利和義務
(一)乙方在甲方辦理相關開戶手續并繳清相關費用后的2個工作日內與甲方聯系具體安裝時間,確定安裝時間后7個工作日內為甲方安裝開通,并保證該網絡端口的開通使用;
(二)有如下情形之一的,乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部的服務:
1、甲方在使用本業務時有違反國家相關法律法規(全國人大常委會《關于維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和公安部《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》)的行為或有危害乙方網絡安全和合法權益的行為。
2、甲方搬遷至乙方暫時無法提供服務的地區。
3、甲方辦理的有線寬帶業務非在家庭內使用或用于經營活動的。
4、甲方申請的寬帶賬號在非本協議第一條中所確定的安裝地址使用。
三、計費與停機:
(一)計費:寬帶首次安裝完成次日起至當月月底,甲方須按照1元/日的資費標準支付當月余下天數的寬帶使用費(不限時不限量),此費用按天從甲方的付費手機號碼中扣取,請確保付費手機的話費余額充足,因欠費停機所產生的一切損失由甲方自行承擔;首次安裝完成的次月按照訂購的活動或標準資費計費。
(二)關于有線寬帶的停機規則:
如因未及時繳納手機費用產生欠費的,乙方有權中止提供該寬帶賬號接入服務;甲方補交欠費后,原則上2小時內為甲方恢復寬帶服務;如因手機欠費連續超過60日,導致手機號碼(寬帶號碼)被系統自動注銷的,乙方將注銷甲方上網帳號,甲方上網賬號注銷后,其所剩余寬帶費不予退還;但甲方可在上網賬號被注銷前(手機連續欠費60日內)將所剩余寬帶費向指定的其他移動手機號碼進行轉賬(進行轉賬的號碼必須歸屬同一地區)。
(三)乙方向甲方收取的網絡使用費不包含網絡上任何收費服務項目的費用。
四、業務變更條款
(一)申請暫停、恢復與欠費停機:
1、甲方如需申請暫?;蚧謴蛯拵Х眨殤{有效證件或服務密碼辦理,且手機號碼為正常狀態。
2、申請暫停,因計費在每月1日收取,甲方申請暫停后,系統將從申請暫停的次月暫停寬帶的服務和計費。
3、申請恢復,系統原則在2小時內恢復寬帶服務并立即扣取當月寬帶費(當月已經扣取的將不重復扣?。?。
4、欠費停機,欠費停機超過60日后如甲方仍未恢復,乙方有權注銷甲方上網帳號,甲方上網賬號注銷后,其所剩余寬帶費不予退還;但甲方可在上網賬號被注銷前(手機連續欠費60日內)將所剩余寬帶費向指定的其他移動手機號碼進行轉賬(進行轉賬的號碼必須歸屬同一地區)。
(二)寬帶賬號遷移:安裝地址不變,寬帶賬號改為其他本地移動手機號碼的稱為遷移。
1、甲方如需辦理寬帶賬號遷移,須憑有效證件或服務密碼辦理,且手機號碼為正常狀態。
2、甲方若參與乙方寬帶業務的相關營銷活動且在協議期內,不能辦理寬帶賬號遷移。
3、甲方辦理了寬帶賬號遷移后,寬帶業務遷移至新的手機號碼中,費用從新手機號碼中扣取。
(三)寬帶移機:寬帶帳戶名稱不變,安裝地址變更稱為移機。
1、甲方如需辦理寬帶移機,應攜帶有效證件及服務密碼提前向乙方提出申請,且甲方申請移機的地址需在寬帶網絡覆蓋范圍之內方可為其辦理,因前述原因無法辦理移機甲方可選擇將所剩余寬帶費向指定的其他移動手機號碼進行轉賬(進行轉賬的號碼必須歸屬同一地區)。
2、甲方申請移機的手機號碼必須為正常狀態,且移機期間甲方須正常交納寬帶業務使用費。
3、辦理移機后在7個工作日內為甲方進行二次接入和開通,寬帶移機成功后,甲方需繳納30元的二次接入服務費。
(四)套餐變更:改變寬帶業務的帶寬或資費。
1、甲方如需辦理申請套餐變更,須攜帶有效證件及服務密碼向乙方提出申請,且手機號碼為正常狀態。
2、申請套餐變更后,新套餐次月生效。
(五)寬帶業務退訂:取消所訂購的寬帶業務。
1、甲方如需申請寬帶業務退訂,須繳清申請之日前所有應繳(欠繳)的費用。
2、如甲方參與乙方寬帶業務的相關營銷活動且在協議期內的,乙方有權不向甲方提供寬帶業務退訂服務。
3、甲方申請寬帶業務退訂后,其寬帶余額不予退還,但可將所剩余寬帶費向指定的其他移動手機號碼進行轉賬(進行轉賬的號碼必須歸屬同一地區)。
4、甲方退訂業務手續辦理后立即生效,辦理當月的套餐費用及其他相關費用正常收取。退訂后如再次申請開通,需重新簽署新裝協議,并按新裝用戶資費交納費用。
(六)退費:
1、如因乙方存在線纜等故障無法修復超過15日以上,造成甲方無法使用的,甲方可選擇退回所剩余的寬帶費。
2、如甲方參與乙方寬帶業務的相關營銷活動且在協議期內的,不能辦理退費,但可將所剩余寬帶費向指定的其他移動手機號碼進行轉賬或退還為手機通用費。
五、活動約定事項
(一)活動辦理:甲方開通寬帶業務后,如需參與乙方當前開展的寬帶營銷活動,請在安裝成功的當月到乙方營業廳辦理,如因甲方未及時辦理相關活動,乙方則按從安裝成功的次月按標準資費收取費用(2M標準資費60元/月,4M標準資費100元/月)。
(二)活動到期:活動到期前1月乙方將通過短信或客服通知甲方繼續參加相關活動或辦理業務退訂,如到期后未辦理相關活動或辦理業務退訂,活動到期后次月,原寬帶優惠活動停止,為保證甲方寬帶正常使用,乙方將繼續為甲方保留寬帶服務,收取標準資費(2M標準資費60元/月,4M標準資費100元/月)。
(三)乙方有權決定是否允許甲方重復參與優惠活動。在甲方參與乙方寬帶活動的協議期內,參加活動手機號碼不得停機、銷戶和過戶,不得中斷寬帶活動,否則視為甲方違約,乙方有權停止其寬帶使用,并從手機號碼中扣取所獲贈的話費,收回贈送的禮品,尚未返還的話費不再返還,且甲方所剩余寬帶費不予退還。
六、其它事項
(一)乙方提供的寬帶接入方式分為三類:第一類,線路已經入戶,可直接開通,如甲方家中沒有室內布線,甲方同意乙方采用布放明線的方式開通;第二類,線路到達甲方門頭,須打洞開通,如遇承重墻或墻體內已有線纜布放等特殊情況,可能導致無法開通;第三類,線路到達樓層弱電井,須穿線開通,如遇管道堵塞、多媒體盒移位等情況,甲方同意乙方通過布放明線方式開通。
(二)每一個帳號只能接入一臺計算機;乙方為甲方開通時保證第一個點接通,不承擔甲方室內其他點的布線及調試。
(三)乙方不提供甲方戶內線路變更、終端軟硬件設置和調測、其他非乙方提供的設備線路維護調整服務;但乙方負責提供室內網線(含水晶頭)故障的維修及更換服務。
(四)甲方需確保安裝地址的管線暢通,在安裝過程中如需要穿墻打洞、布放明線的,甲方予以認可并承諾協助協調物業。如乙方安裝人員在甲方指定并確認的位置打洞后,若出現任何非乙方原因而產生的損失(如水管、強電、弱電線路穿破等),乙方不承擔任何責任。如果非因乙方原因無法接入寬帶的(含第六條
(一)款第二、第三類情況),乙方向甲方退還所有預收款項,甲乙雙方互不承擔違約責任,同時本協議終止。
(五)互聯網不同于傳統交換網,甲方實際使用的網絡帶寬是動態變化的,主要取決于骨干帶寬、運營商提供給客戶的接入帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬。乙方向甲方提供寬帶業務時,按下行速率最高可達進行承諾。下行速率最高可達是指甲方終端(不含)到數字集線器或交換機之間的線路和設備能支持的最大信息傳送能力,是在理想網絡條件下,甲方上網可能達到的最高速率,乙方對達到最高速率的時間段和時間比例不作承諾。
(六)因不可抗力,如地震、洪水、戰爭或國家政策調整等因素及其他乙方不可控原因,導致甲方無法正常使用寬帶業務,由此造成的損失,乙方不承擔任何責任。
(七)在使用過程中如果是由甲方電腦本身系統使用所產生的問題(如:電腦感染病毒、系統故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件問題(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、CPU、主板、內存、光驅等)造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務,乙方不承擔任何責任。
(八)在使用過程中如果由于乙方合作方面的原因需要對網絡、服務等進行調整的,乙方需提前15日通知甲方,如由于甲方原因導致無法及時通知的,乙方不承擔任何責任。
(九)甲方申請新裝或移機的地址需在乙方網絡覆蓋范圍之內方可為其辦理,解釋權歸乙方。
(十)甲方不得將申請的家庭寬帶服務用于經營性項目、企業上網及其它商業用途。一經發現用作以上用途的,自入網之日起,按經營性用戶收費標準補收網絡使用費,并且乙方保留其他一切合法權利。
(十一)本協議未盡事宜由雙方友好協商解決或簽訂補充協議予以明確。本協議履行過程中,如因政策原因或市場環境變化等因素需要對本協議內容進行調整,雙方應友好協商解決。如因不能預見并且發生的后果不能克服、不可避免的不可抗力因素造成協議無法繼續履行,雙方均有權終止協議。
(十二)因本協議在履行的過程中發現的糾紛,各方爭議協商不成則提交貴陽仲裁委員會裁決。
(十三)本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效,自甲方申請業務退訂且乙方同意之日起,本協議自動終止。
七、本協議一式貳份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力。注:甲方承諾在簽字或蓋章之前,已仔細閱讀、理解本協議上述條款,并將自愿遵守之。
甲方: 乙方:中國鐵通集團有限公司畢節分公司
授權代表人(簽字蓋章):
日期: 年 月 日
地址:林口鎮中國移動營業廳
授權代表人(簽字蓋章): 日期: 年 月 日
第五篇:地區業務代理協議
甲方:_______________
乙方:_______________
鑒于國內互聯網用戶群體日趨龐大,為開拓__________的用戶市場,給更多用戶提供服務,完善會員制度,經雙方友好協商,本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則,決定在乙方所在地區建立航空機票網絡銷售相關服務的戰略合作關系。為保護甲乙雙方的權益,依照中華人民共和國相關的法律法規,就乙方對“__________會員發展業務”在指定地區進行代理并作市場推廣的一系列合作事宜達成以下協議,以資信守:
一、基本條件
__________執行單位__________公司(以下簡稱甲方)與_____________________(下稱乙方)雙方通過合作,同意由乙方發揮地域優勢,為甲方的電子客票用戶、網上用戶,提供民航機票(國內、國際)航班咨詢、預訂、出票、確認與更改、當地配送等服務以及相關的其他旅游、酒店訂房服務。
乙方確認具有上網條件、具有送票上門能力、具備bsp代理人資格、具備國際航協itat認證資格。并熟悉或通過培訓后熟悉__________網會員地區代理制度、會員業務內容、具體業務流程等相關信息。
甲方提供依托中國民航gds系統建立的電子商務旅游網站,在線提供預訂機票、預訂酒店、預訂行程等服務,可供用戶在線實時查詢國內所有航空公司的實時、多艙位、明折明扣等機票信息功能,同時為乙方提供拓展銷售渠道、提高企業知名度、降低經營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權形式、期限及費用
甲方授權乙方作為_________________網在______的普通/獨家代理,承擔__________網在該地區的網站會員發展工作和網站機票銷售業務。授權期限為一年,自______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。代理人在代理期限內能正常運營并完成甲方銷售指標的,可以續簽代理權。
乙方要求成為普通代理的,不需交納加盟費用;乙方要求成為獨家代理的,簽訂本協議后,乙方應按_____元/月的標準向甲方交納加盟費。
三、甲方權利和義務
1.制定__________網會員發展業務的各項條款;
2.對乙方的市場推廣進行支持并作相關的業務指導,對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監督權;
3.對乙方的從業人員進行相關的技術和業務培訓;
4.甲方有權根據市場情況和代理的業績調整代理制度、會員價格等等,并將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更后的信息并請乙方確認。更新后的各種信息自通知之時起生效;
5.甲方向乙方介紹訂票客戶的,乙方應按照網站公布政策及返利約定支付甲方返利,如無約定政策及返利的,按照 %支付,該部分返利每周支付一次;
6.獨家代理在協議有效期內,在乙方代理區域中,甲方不再在該區域中另行征召代理人;
7.甲方將協助獨家代理商在該地區進行市場推廣活動。
四、乙方權利和義務
1.在維護__________網形象的條件下,乙方可以根據甲方制訂的__________網會員收費標準等(詳見附件)自行負責對該區域的市場開拓和會員發展;
2.乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策,不得有任何破壞甲方商譽及品牌的行為;
3.乙方在運作本協議指定業務時如有任何疑問,應及時與甲方聯絡,如有因不明確而造成的失誤甚至損失,由乙方自行承擔責任甚至賠償;
4.乙方應在協議規定的區域下經營,不得跨區擾亂區域秩序。同時,乙方有義務向甲方反映市場情況,并提出建議和可行性計劃;
5.乙方保證在合作期間不做其他與__________網會員發展類似的業務。若經甲方發現有此類類似業務,甲方有權單方面終止本協議,取消乙方在指定區域的代理權限,并向乙方追究因此導致的經營等損失,獨家代理的并不再返還加盟費;
6.乙方有義務對所發展的會員信譽進行考察,如果會員發生損害甲方行為的,乙方有義務協助甲方解決糾紛、賠償等事宜;
7.乙方向甲方介紹訂票客戶的,甲方應按照網站公布政策及返利約定支付乙方返利,如無約定政策及返利的,按照_____%支付,該部分返利每周支付一次;
8.甲方推出的其他相關業務,乙方有權優先獲得代理資格。
五、有關加盟費及其他費用結算
1.簽訂本協議的同時,獨家代理商應向甲方交納不少于_____個月的加盟費;
2.乙方和vip會員簽訂協議后,應在 日內將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號,如果乙方未能及時上繳該費用,將視作乙方違反協議,甲方有權取消乙方的代理權,并不再返還加盟費;
3.如甲方收到乙方地域內會員的匯款,開具發票后,應于 日內返還乙方所得部分,乙方所得部分為發票總金額的_____%;
4.當乙方全年發展的vip收費會員個數超過_____個,甲方另行給于獎勵,獎勵比例為:
1)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
2)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
3)超過_____以上的,獎勵該部分會員費的_____%。
5.乙方在訂票過程中,如對外收取服務費的,對貴賓會員不應收??;
6.當網站開通網上電子支付后,以網上支付方式付款的客戶,其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的,甲方應該在每月的30號前轉付給乙方。
六、保密條款
1.甲乙雙方應盡最大努力,對其因履行本協議而取得的本協議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術或商業信息保密。法律法規另有規定的除外;
2.未經所有方授權,雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉讓、復制給任何第三方。否則雙方均有權立即終止本協議;
3.本協議部分條款的效力依本協議之規定而被終止或被宣告無效的,不影響本協議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責任及代理終止程序
1.雙方協商一致解除本合同;
2.本協議期限屆滿,雙方未續簽的;
3.雙方中的任何一方未履行或違反本協議所應承擔的義務,經未違約方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使未違約方依據本協議的預期利益無法實現或協議繼續履行沒有必要,未違約方有權解除協議;
4.因乙方連續三個月新入會會員總數未達到_____個,該協議自動終止;
5.因提供服務方的服務原因造成客戶投訴并要求賠償,其全部責任由提供服務方承擔;
6.因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況,均按航空公司有關規定妥善辦理,甲乙雙方均不承擔任何責任,但提供服務方應負責辦理退票、改期等事宜;
7.乙方出票后按照約定的送票方法,承諾在與客戶約定時間范圍內將客票準時地送到客戶處。如超出與客戶約定的時間而引起投訴,或由此而造成的經濟損失,由乙方承擔。乙方出現嚴重客戶投訴或多起客戶投訴,甲方有權立即終止本合同;
8.乙方不得將所獲得的權利轉讓給任何其他第三方。
八、其他約定
1.乙方應如實提供有關資質資料,包括營業執照、bsp代理人資格證書復印件、國際航協iata資格證書復印件、office號、免費送票服務范圍、實際服務場所地址和服務電話,民航代理人資格證書等;
2.超出免費送票服務范圍的,乙方可以收取服務費用,該費用一旦確定,不得隨意更改,如需調價,需書面告知甲方備案,并上網公布;
3.乙方在收到客戶的機票預訂訂單后,應在__________小時內主動與客戶確認機票預訂的詳細情況及最晚保留期限,并確認最終出票時間;
4.本協議一式四份,甲乙雙方各持兩份,自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。協議 附件是本協議的有效組成部分,與本協議一起組成一份完整的協議,共同具有同等法律效力;
5.未盡事宜雙方另行協商解決,商定的內容以協議、紀要、附件、洽商等形式,經簽字蓋章后具同等效力;
6.合同到期后,經雙方協商后可以續簽。
執行單位:_____________
經辦人:_______________
電話:_________________
代理方:_______________
經辦人:_______________
電話:_________________