第一篇：人員素質測評
第十章：測評結果的分析與報告
第一節
數據綜合
概念：
如何把零散的項目指標分數綜合為一個總分數的方法。
常見的有以下幾種：
一、累加法-------------把各指標項目上的得分直接相加
二、平均綜合法----------把各項指標得分作算術平均數運算求出一個總分
三、加權綜合法----------根據各個指標項目之間的差異，對每個指標的得分適當擴大或縮小若干倍再累加的一種方法。
特點：是對累加法的改進，不僅綜合了被測者在各項指標上的得分，而且體現了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。缺點
是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。
比較復雜的素質測評中權重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。
四、連乘綜合法---------把各指標上的得分直接相乘得到一個總分；
優點是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產生暈輪效應，當一個指標上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。
五、指數連乘法
不但考慮了各指標上的得分，還考慮了指標的相對重要性。指數連乘法有利于拉開距離，區分被測評者的檔次。
第二節
內容分析
一、整體分布
整體分布分析的目的 在于 通過頻數分布表或分布圖了解在各分數段上的人數分布、最高分與最低分及其差距、偏態與峰態等情況。
通過圖表的形式來分析素質測評結果的一種方法；有以下兩種分析方法
（一）頻數分布表分析
也稱次數分布表。常見的有 簡單頻數分布表 和 累積分布表和累積百分比分布表
等不同形式。
頻數分布表分析，即是以頻數分布表形式來分析素質測評結果的整體分布情況。
編制簡單頻數分布表的步驟是：
1、求全距；
2、決定組數和組距
3、決定組限
4、登記頻數
而 累積頻數分布表的制定需要加上第五步；——
（二）頻數分布圖分析
圖形化的頻數分布圖即為頻數分布圖，也稱次數分布圖，以曲線或折線來表示相應的頻數分布表的一種形式。常見的有直方圖和多邊圖兩種。
直方圖是以面積來表示各組頻數分布，即用位于橫軸上各組上下限之間的矩形面積表示各組頻數之間分布的情形。
1、作橫軸
2、作縱軸
3、按各組的頻數定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線，這一直線邊與相應的上下限延長線加成一個并立的直方圖。
二、總體水平分析
總體分析則是通過眾數或平均數分析，把握全部被測評者的一般水平。
三、差異情況分析
包括 整體差異分析 與 個體差異分析。
整體差異分析： 包括 兩級差、平均差、方差、標準差與差異系數等不同形式。
都表示了總體的平均差異情況，差異量越大，說明總體內部個體之間的素質水平差異越大。
第三節
結果報告
素質測評實際上是一個搜集信息、處理信息、輸出信息或反饋信息的過程，那么測評結果報告就處在最后一個環節——測評信息的輸出或反饋環節，是素質測評必不可少的重要環節。
一、報告方式
按形式分常見的有 ———— 口頭報告、分數報告、等級報告、評語報告 按內容分————有分項報告、綜合報告
所謂分項報告：即按
主要測評指標逐項測評并直接報告，不再作進一步的綜合。
優點：全面詳細、缺點：缺乏總體可比性，只能做出單項比較；
綜合報告，即 先分項測評，最后根據各測評指標的具體測評結果報告一個總分數，總等級或總評價。
優點： 總體上具有“可比性”
缺點： 但有“削峰填谷“之弊，看不出具體優缺點。
二、分數報告
即以分數的形式反饋測評結果。
分數的形式有很多種，依其形式有四種形式：
目標參照性分數: 依據測評指標本身要求而給出的分數
常模參照性分數：根據被測者總體的一般水平而給出的相對分數
原始分數 ：
在測評活動中直接得到的分數； 導出分數：
通過一定轉化形式后得到的分數。
下面介紹幾種導出分數： 1名次 2百分位數
百分位數是一種標準分數，當兩個被測團體總體水平結構相當，但個體總數不等時，其個體的百分位可以相互比較，而名次卻做不到這一點。公式=100-（100*名次-50）/25 Z分數（0,2.5）4
T 分數
5其他分數——1標準9分；C量表分數；3斯坦分數
分數報告 的 優點是簡潔、可加、可比性強
缺點是
所反饋的信息缺乏準確性
所謂評語報告即以書面語言的形式反映測評結果，這是一種最原始的也是最常用的測評報告形式，優點：
信息詳細準確，但可比性差。
復習題：
1、結合實際情況總結編寫素質測評報告的思路。
答：根據實際情況選擇合適的報告方式，按形式分，常見的有口頭報告、分數報告、等級報告、評語報告等，而按內容分，有分項報告與綜合報告。
根據實際情況，當需要測評信息詳細準確時，則選用評語報告，而當報告需要簡潔、可加、可比性強的時候，則選用分數報告。
2、分析并比較數據綜合的五種方法。
答：數據綜合有五種方法；
1、累加法（）
2、平均綜合法
3、加權綜合法-------體現了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。
4、連乘綜合法-------便于拉開檔次，但容易產生暈輪效應。
5、指數連乘法-------有利于拉開距離，區分檔次。
累加法-------------把各指標項目上的得分直接相加
平均綜合法----------把各項指標得分作算術平均數運算求出一個總分
加權綜合法----------根據各個指標項目之間的差異，對每個指標的得分適當擴大或縮小若干倍再累加的一種方法。
特點：是對累加法的改進，不僅綜合了被測者在各項指標上的得分，而且體現了各個指標在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。缺點
是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。
比較復雜的素質測評中權重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。
連乘綜合法---------把各指標上的得分直接相乘得到一個總分；
優點是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產生暈輪效應，當一個指標上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。
指數連乘法
不但考慮了各指標上的得分，還考慮了指標的相對重要性。指數連乘法有利于拉開距離，區分被測評者的檔次。
3、頻數分布表和頻數分布圖的繪制步驟： 答：
1、頻數分布表的繪制步驟：
1求全距；
2決定組數和組距 3決定組限 4登記頻數
2頻數分布圖的繪制步驟；
1、作橫軸
2、作縱軸
3、按各組的頻數定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線，這一直線邊與相應的上下限延長線加成一個并立的直方圖。
第二篇：人員素質測評
[鍵入文字]
A公司銷售人員勝任素質模型的建立
一、研究方法：行為事件訪談法（BEI）、問卷調查法
二、實施步驟：
1、明確組織愿景、使命和核心價值觀
2、界定績優標準
3、選取樣本組
4、收集整理數據信息
5、定義崗位勝任素質
6、劃分勝任素質等級
7、構建勝任素質模型
三、實施過程
1.確定戰略目標
首先應該明確企業的戰略目標、組織愿景以及核心價值觀。研究企業現在的規劃任務，分析實現企業戰略的關鍵環節，研究企業現有的資源，并在此基礎上與A公司高層進行訪談，分析銷售崗位要求員工所應具備的核心勝任素質特征，提煉出企業要求員工應具備的勝任素質
2.界定績優標準
通過對A公司銷售崗位的各項構成要素進行全面評估，區分員工在銷售崗位績效優秀、一般和較差的行為表現，從而界定績優標準，然后再將其分解細化到各項具體任務中去，最終識別任職者產生優秀績效的行為特征。
3.選取樣本組
根據銷售人員的勝任特征，在從事銷售工作的員工中隨機抽取績效優秀員工(3～6名)和績效一般員工(2～4名)作為樣本組。
4.收集、整理數據信息
通過行為事件訪談法和問卷調查法等方式來獲取樣本組有關勝任特征的數據資料，并將獲得的信息與資料進行歸類和整理。
5.定義崗位勝任素質
根據歸納整理的銷售崗位的數據資料，對實際工作中員工的關鍵行為、特征、思想和感受有顯著影響的行為過程或片斷進行重點分析，發掘績效優秀員工與績效一般員工在處理類似事件時的反應及行為表現之間的差異，識別導致關鍵行為及其結果的具有顯著區分性的能力素質，并對識別出的勝任素質作出規范定義。
6.劃分勝任素質等級
定義了銷售崗位勝任素質的所有項目后，應對各個素質項目進行等級劃分，并對不同的素質等級作出行為描述，初步建立勝任素質模型。
7.構建勝任素質模型
結合企業發展戰略、經營環境及銷售崗位在企業中的地位，將初步建立的勝任素質模型與企業、崗位、員工三者進行匹配與平衡，構建并不斷完善勝任素質模型。
第三篇：人員素質測評
簡答題：
簡述人員素質測評應用范圍？
①評定量表的編制與應用；
②規范化測驗工具的研究與應用；
③工作分析與職務特征測評；
④人員選拔與考核的綜合程序研究；
⑤職工工作滿意度的測量。
簡述人員素質測評的意義？
①人員素質測評是企業人力資源管理的起點；
②人員素質測評是企業人力資源科學配置的基礎；
③人員素質測評是企業人力資源開發利用和優化管理的重要工具；
④人員素質測評是加強企業競爭的保障。
簡述馬克思主義的人性理論？
①人是自然實體和社會實體的統一；
②人的本質是一切社會關系的總和；
③人的本性是在社會實踐、社會生活中形成和發展變化的。
簡述個體差異理論？
①個體傾向性差異；②個體心理特征的差異。
簡述角色理論在人員素質測評研究中的運用？
①為評定量表要素設計的合理性提供依據；
②為多層評定法的確定提供依據；
③為評定結果的誤差分析提供了依據。
簡述人員素質測評指標權重的確定方法？
①主觀加權法；②專家加權法；③德爾菲咨詢法；④簡單比較加權法；⑤對偶比較法；⑥回歸分析法。
簡述人員素質測評指標體系的設計步驟？
①工作分析；②理論驗證；③指標調查；④反饋修訂。
簡述常模最重要的意義？
代表標準化樣本在測驗中表現實際的平均成績或中等水準，被測的測驗分數只有對照常模加以比較，才能顯示其所在團體中的相對地位，測驗分數才有意義。
簡述結構效度的分析步驟？
①建構素質結構模型；②收集事實資料；③選擇恰當的評判方法。
簡述筆試法的優點？
①測評內容和分工具有高度傾向性；
②花費的時間少，效率高；
③真實地反映出被測評者的素質；
④成績評定比較客觀且便于存檔。
簡述編制筆試題的基本要求？
①測評的內容應符合大綱的要求；
②提出問題的方式和設置的解題任務的情境應該是新穎的，不落俗套的；
③問題的含義是明確的；
④問題的正確答案是有定論的，不是模糊不清的；
⑤有適當的難度和較高的區分度，可使測評更具有針對性。
簡述面試法最為常見的測評項目？
①個人信息；②語言表達能力；③應變能力；④綜合分析能力；⑤儀表儀態風度；⑥自我控制能力與情緒穩定性；⑦人際交往傾向與人際關系；⑧事業心、進取心和自信心。簡述結構化面試的程序？
①確定面試主測評人；②確定面試方案；③面試實施前的準備；④面試活動的正式實施；⑤面試結果的評價。
簡述面試法中試題編制計劃應明確的問題？
①測評目的；②測評項目；③測評對象；④測評模式；⑤題型；⑥取材范圍；⑦工作程序與工作進度。
簡述心理測驗法中能力傾向測驗的內容？
①言語理解能力；②數量關系能力；③邏輯推理能力；④綜合分析能力；⑤知覺速度與準確性。
簡述心理測驗法中個性的主要特征？
①穩定性；②整體性；③雙重性；④發展性。
簡述資料分析法的作用？
①通過初審申請人的個人簡歷，迅速排除明顯不合格的人員；
②申請人的簡歷有助于下一步對申請人的面試；
③從表中了解到誰是其推薦人，以便必要時與推薦人聯系，以獲得更多有關申請人各方面更準確詳細的信息資料；
④從申請表中了解申請人的有關信息，以利于今后的人事管理工作；
⑤了解申請人的行為表現史。
簡述資料分析法的優點？
①個人簡歷較之面試更具有客觀性；②個人簡歷資料較之心理測驗適用范圍更廣。簡述簡歷資料可能存在的問題？
①簡歷填寫的真實性問題；
②簡歷的效度系數的穩定性問題；
③簡歷項目分數的設計是純實證性的，缺乏邏輯上的解釋。
簡述人事考核法的原則？
①嚴格的原則；②公平的原則；③立體考核的原則；④開放的原則。
簡述保障人事考核法質量的對策？
⒈考核量表的設計過程中，下述三項措施有助于提高量表的信度與效度。
①請考核對象與相關考核人參與評定量表的設計，共同確定評定要素體系及等級參照標準； ②評定量表中使用的評定要素應當是可觀察、可測量的個人因素，或者是與工作本身的特征有關的因素；
③加權系數的模式要在理論研究—實踐檢驗—理論研究多次重復的基礎上才可投入使用。⒉要對從事組織考核的人事干部進行專項培訓，提高他們設計考核程序、組織實施考核、改變考核者態度、提高考核者能力和及時提供反饋信息等方面的綜合技能。
⒊要對考核者、被考核者所處的工作情境條件與人際關系等方面的因素進行具體分析，并把這些信息應用到人事考核的結果分析中。
簡述無領導小組討論法能獲得大量信息的原因？
無領導小組討論法考察的內容范圍比較廣泛，能獲得大量的信息。無領導小組討論可以考察的維度比較廣泛，既可以包括溝通能力、團隊合作、組織協調等人際方面的維度，也可以考察思維的邏輯性、分析能力、創造性等能力方面的因素，還可以考察自信心、情緒的穩定性、工作風格等因素。無領導小組討論為被測評者提供了充分展現其行為的舞臺，能使主測評人得到大量的有關被測評者能力、個性特點的信息。
簡述無領導小組討論法的適用范圍？
①被測評者在團隊中工作與他人發生關系時所表現出來的能力；
②被測評者在處理一個實際問題時的分析思維能力；
③被測評者的個性特征和行為風格。
簡述無領導小組討論法施測過程中的注意事項？
①向被測評者宣讀的指導語應該事先準備好，保證對每組被測評者宣讀的指導語都是一樣的； ②在被測評者討論的過程中，主測評人應不予介入，不干涉被測評者的討論；
③如果被測評者在討論的過程中自動分成兩個或幾個小組，應提醒他們作為一個大組來討論，因為對于主測評人來說，無法同時觀察幾個小組的討論。
簡述評價中心法的形式？
①無領導小組討論法；②文件筐；③模擬面談；④演講；⑤搜尋事實；⑥書面的案例分析；⑦角色游戲。
簡述角色游戲法的含義及特點？
角色游戲是指評價中心法一種比較復雜的測評形式。它要求被測評者扮演一定的角色，模擬實際工作情境中的一些活動。通常是采用一些非結構化的情境，在被測評者之間進行交互作用。
角色游戲的優點就在于它能夠更好地再現組織中的真實的情況。這種方法較為復雜，但它更為真實。這種方法的缺點就在于對被測評者的觀察和評價是比較困難的，而且這種方法費時較長。
論述題：
試述人員素質測評指標體系的設計方法？
①工作分析法；②素質圖示法；③專家調查法；④問卷調查法；⑤典型人物分析法；⑥典型資料分析法。
試評價筆試法中的主觀性試題？
筆試法的主觀性試題具有如下優點：
①主觀性試題不僅可以像客觀性試題那樣“零打碎敲”地逐點測評，還可以從總體上進行綜合測評；
②主觀性試題可以創設適當的問題情境，使被測評者能夠較充分地表述自己的見解，展現自己的才華，提高測評活動的深度；
③獲得的信息更有價值，結果評比更具合理性；
④主觀性試題的編制遠比客觀性試題容易進行；
⑤對于主觀性試題，被測評者憑機遇猜到分數的可能性很小，而且解答這種問題，看一眼他人的答卷往往“收效”不大，一般不必采取“A”、“B”卷之類的措施防范抄襲；
由于主觀性試題的上述長處，它在各個等級、各個學科、各個類別的考試中都有廣泛的應用。筆試法中的主觀性試題也存在以下缺點：
①采用主觀性試題，一次測評的試題數量往往太少，對于規定的測評內容的覆蓋而太小； ②主觀性試題的閱卷評分，包含著評卷人所持的標準常常因人而異，因時而異，不夠客觀、準確；
③即使是同一位評卷人對同一份測評問卷所給的分數也是不穩定的，評分寬嚴受多種因素的影響，很難做到前后一致；
④評閱主觀性試題，是一項復雜、困難的工作。
試述面試法的特點？
①面試時間的持續性；
②面試內容的多變性；
③面試主客體的高度互動性；
④面試過程的直觀性；
⑤面試工具的互補性；
試述面試法的作用？
①可有效地彌補筆試法的不足；
②可全面考查被測評者的知識、能力、經驗等素質；
③可以測評被測評者的任何素質；
④可達到人員和崗位的最佳配置。
試述心理測驗法的定義？
①心理測驗是對行為的測量；
②心理測驗是對一組行為樣本的測量；
③心理測驗的行為樣組不一定是真實行為，而往往是概括化了的模擬行為；
④心理測驗法是一種標準化的測驗；
⑤心理測驗是一種力求客觀化的測量。
試述心理測驗中能力傾向的測驗方法？
①普遍能力傾向測驗；②鑒別能力傾向測驗。
試述心理測驗中測評個性特征的主要方法？
①自陳式量表法；②投射測驗；③情境測驗。
試述資料分析法的作用和優點？
資料分析法的作用：幾乎沒有哪一項職務的選擇不借助個人簡歷作為測評方法。除了作為測評方法，還可以提供管理的信息。此外簡歷還可以為其他測評方法提供參考信息。個人簡歷資料在人員素質測評過程中起到以下幾方面的作用：
①通過初審申請人的個人簡歷，迅速排除明顯不合格的人員；
②申請人的簡歷有助于下一步對申請人的面試；
③從表中了解到誰是其推薦人，以便必要時與推薦人聯系，以獲得更多有關申請人各方面更準確詳細的信息資料；
④從申請表中了解申請人的有關信息，以利于今后的人事管理工作；
⑤了解申請人的行為表現史。
資料分析法具有以下優點：
①個人簡歷較之面試更具客觀性；
②個人簡歷資料較之心理測驗適用范圍更廣。
試述人事考核法的作用？
①組織功能；②個人功能。
試述人事考核法的考核內容？
①品質基礎型考核；②行為基礎型考核；③效果基礎型考核。
試述無領導小組討論法的程序？
①討論前事先分好組，一般每個討論組6~8個人為宜；
②測評場地以易于討論的方式設置，一般采用圓桌會議室，主測評人席位設在測評場地四邊或集中于一邊，以利于觀察；
③被測評者依次落座后，主測評人為每位被測評者發空白紙若干，供草擬討論提綱用； ④主測評人向被測評者講解要求，并宣讀或發放討論題；
⑤給被測評者5~10分鐘準備時間構思討論發言提綱；
⑥主測評人宣布討論開始，依序每人闡述觀點5分鐘，依次發言結束后開始自由討論； ⑦各主測評人只觀察并依據評分標準給每位被測評者打分，但不準參與討論或給予任何形式的誘導；
⑧無領導討論小組織討論時間一般以40~60分鐘為宜，第一主測評人依據討論情況，宣布討論結束后，收回被測評者的討論發言提綱，同時收集各主測評人評分成績單，被測評者退場。試述勝任特征評價法的主要特點及優缺點？
勝任特征評價法的主要特點可以歸納如下：
①效標取樣；
②開放式自發性的探察方法；
③綜合與成功績效相連的各種個人特征，而不僅僅是知識與技能。
勝任特征評價法方法的關鍵技術是行為事件訪談和勝任特征編碼。
勝任特征評價法的主要優點在于，它是一種不受被訪談者經驗影響勝任特征出現頻次的方法。相對于面試等其他方法，操作性、規范性較強，同時記錄頻次和等級能夠有較多的探察點，從而獲得被測評者的較為穩定的平均等級分數。當然，勝任特征評價方法是一種主測評人工作量較大、成本較高的方法，在決定使用時要考慮到這些因素。
試述勝任特征評價法的步驟？
①定義績效標準；
②確定效標樣本；
②獲取效標樣本有關的勝任特征的數據資料；
④分析數據資料并建立勝任特征模型；
⑤驗證勝任特征模型；
⑥應用于實踐。
試述勝任特征評價法的關鍵技術？
①確定效標的績效標準；
②行為事件訪談法的操作技術；
③勝任特征編碼計分的操作技術。
試述評價中心法的優缺點？
評價中心法的優點：
①綜合性；②動態性；③標準化；④整體互動性；⑤信息量大；⑥以預測為主要目的；⑦形象逼真。
評價中心法的缺點：
①應用范圍較小；②操作難度大；③評價的主觀性程度較高；④評價中心法的成本較高；⑤評價的情況與實際情況仍然存在一定的誤差。
試述文件筐測驗的特點？
文件筐測驗的優點：
①文件筐測驗非常適合于對管理人員，尤其是中層管理人員進行評價；
②相對于其他測評方法來說，實施操作非常簡便，對實施者和場地的要求較低； ③表面效度高，所采用的形式易為被測評者所理解和接受；
④已有研究證實，文件筐具有良好的內容效度。文件筐中的材料包羅萬象，測評的內容范圍較廣；
⑤已有的許多研究都表明，文件筐測驗中的成績與實際工作的表現有很大的相關，對被測評者的未來工作績效有很好的預測能力。
文件筐測驗的缺點：
①編制文件筐的成本很高；
②評分比較困難；
③被測評者均需要單獨作答，很難看出他們與他人交往的能力。
2005年4月考題：
2005年4月份的考題，今年可當小題看。
名詞解釋
權重：即為強調某一要素在整個要素體系中的重要程度而賦予這個要素某一特征值的過程。效度：即測評的有效性，反映了運用某種技術得出的測評結果所真正衡量被測評對象的準確和真實程度。
個體傾向性：是人在與客觀現實相互作用的過程中，所表現出來的心理傾向總和。
角色游戲：是評價中心法一種比較復雜的測評形式。它要求被測評者扮演一定的角色，模擬實際工作情境中的一些活動。通常是采用一些非結構化的情境，在被測評者之間進行交互作用。
文件筐測驗：也稱公文處理練習或公文處理測驗，是評價中心法的重要形式，它是通過對被測評者未來的處理各種公文的管理工作進行模擬，從而對其潛在能力進行評定的一種素質測評方法。
簡答題
1人員素質測評指標體系的設計方法？
①工作分析法；②素質圖示法；③專家調查法；④問卷調查法；⑤典型人物分析法；⑥典型資料分析法
2筆述法的優點？
①測評內容和分工具有高度傾向性；
②花費的時間少，效率高；
③真實地反映出被測評者的素質；
④成績評定比較客觀且便于存檔。
3面試法的特點？
①面試時間的持續性；
②面試內容的多變性；
③面試主客體的高度互動性；
④面試過程的直觀性；
⑤面試工具的互補性。
4高水平回答面試問題基本要求？
①知之為知之，不知為不知；
②不能回避問題，默不作聲；
③確認提問內容，切忌答非所問；
④冷靜沉著，榮辱不驚；
⑤正確判斷主測評人的意圖，對癥下藥。
第四篇：《淺談人員素質測評》（精選）
淺談人員素質測評
在剛剛開始接觸人員素質測評時，我覺得它是一個既很抽象又難以確定的概念。在我最初的意識里人員素質測評就是指對一個人徳、智、體、美方面的綜合評價，而對一個人進行素質測評主要方式是面試。
在我還沒有上大學之前，我沒有接受過任何的面試，基本不了解面試的過程、方法和作用。在上大學后，我的第一次面試是要加入學生會。這一次的面試給了我一定的收獲，在面試的過程中，考官就是要對一個人的綜合素質進行測評。在我面試的過程中，考官主要測試了我的應變能力、語言組織能力、禮儀知識等，這些測試都主要考察一個人的徳、智、體、美。在后來的深入學習中，我對人員素質測評有了更多的理解，但是我覺得任何形式的人員素質測評，其內容始終都離不開徳、智、體、美，變化的只是測評的方式和手段，即采取何種方式才能更加準確、高效地測評一個人的素質。
在人員素質測評的內容中，我覺得最重要的是徳。徳是衡量一個人才的最重要因素，有才無德，不能成為合格人才，但是有德無才，可以通過培養發展使之成為優秀人才。所謂的徳，就是指一個人的內在品德，其具體內容可以解釋為：一個人為人處事之道、接物待人之禮、職業道德觀等。在進行人員素質測評時，可以通過設置一些情景模擬，或者有關禮儀方面的細節來測評一個人品德素質。
“智”包括知識、智力、技能、才能。我認為智在人員素質測評中的地位是舉足輕重的。一個組織招聘人員并對人員素質進行測評的最終目的是為了幫助組織挑選最優秀的人，使之為組織帶來最大的經濟利益。而人員的技能、才能是決定其是否能給組織帶來利益最大化的關鍵因素，因此在對人員素質進行測評時，要運用多種手段和方式來對一個人的“智”進行測評，從而準確全面地反映真實的能力水平。
另外體、美也是人員素質測評不可或缺的內容。體指的是一個人的身心素質，即一個人的體質、精力和心理素質。在當今這種高速度、高強度、高壓力的工作壞境中，組織中人員的身心素質對組織發展起著至關重要的作用。只有組織人員的身心素質良好，才能夠節約組織發展成本，促進組織的長遠發展。所以“體”也成為了人員素質測評重要內容。所謂的“美”指的是外表和氣質。現在的社會中，不同的行業對人才也有不同衡量標準。尤其是在一些重要服務行業業，對“美”的要求標準較高。組織的人員代表的是組織的形象，一批外表和氣質較好的員工可以塑造良好的組織形象。我這樣說，并不代表我對社會的一些“弱勢群體”存有歧視，只是認為美也可以作為部分特殊行業的測評內容。
以上只是我個人對人員素質測評的一些不成熟的個人觀點。
第五篇：人員素質測評單選題
1單選題
1、“人事”的廣義理解就是社會生產過程中所呈現出來的“人”與“事”之間的關系，因而“人事”一詞的核心就是（D）。1 A人B事C社會D關系
2、（C）測評的主要目的是合理配置人事資源，現代企業的勞動人事管理要求以“人”為中心，使人力資源進入最佳發揮狀態。1 A診斷性B選拔性C配置性D鑒定性
3、在人事測評的評定中，用來比較的標準有兩種，其中與測評對象本身無關的客觀要求，被稱為(A)。1 A效標B常模C平均數D最優值
4、在企業中（B）被視為人力資源開發與管理的績效標志之一，即專門考察員工的工作生活質量提高了多少。1 A產品質量B工作生活質量C產品質量D員工滿意度
5、從統計學的原理上看，測評人員越多，人為評判造成的主觀誤差就越小，評判得出的結果就越客觀。理論上看，由（D）個測評人員對一個被試進行測評的效果較好。2 A十B二十C五十D三十
6、（B）是那些可以用來明確地區分高績效者和普通績效者，或者區分有效績效者和無效績效者的個體特點。3 A工作能力B勝任力C思考能力D預測能力
7、面試中關于“聽”的黃金規則是：主考官提問的時間為總時間的百分之（C）。5 A五B十C二十D三十
8、在面試的“有效提問”中，（D）問題是最受歡迎的，它們最可靠，威脅也最小。5 A寬松B嚴格C普通D中性
9、英國著名心理學家艾森克認為，決定和影響人格的三個基本因素是：（A）、情緒性和心理變態傾向。4 A內外傾向B內向C外向D偏向性
10、人事測評（D）是衡量人事測評是否客觀、合理的關鍵指標，也是盡可能減少測評過程中“人為誤差因素”的手段之一。3 A標志B標度C內容D指標
11、在人事測評的問卷法中，在問卷語言使用方面，要使用準確的（A）。2
A當代語言B普通話C流行語言D專業術語
12、測量數據階段是主
試對被試進行實際測量，從測評開始到回收測評數據的過程。此階段中要注意保持測量的標準化，讓每個被試都在（D）的條件下接受測評。2
A優越B嚴厲C有差異D同等
13、（A）測評，是一種
以開發員工素質為目的測評，主要目的是為人力資源開發提供科學性與可行性依據。1
A開發性B研究性C發展性D選拔性
14、在人事測評中，使
用統一測評參照標準對所有被測對象進行度量和評價的是（C）測評。3
A標準B相對C絕對D統一
15、在將愿景和價值轉化為現實的所有成分中，最重要的是擁有具有（C）的經理。6 A學歷B能力C勝任力D工作經驗
16、作為一個有效的績
效管理系統，其目的是將員工的活動與組織的發展規劃聯系在一起，為組織對員工所做出的管理決策提供有效的信息，同時還要向員工提供（A）反饋。7 A開發B診斷C評估D配置
17、在人事測評的實踐
中，面試與其他測評技術比較，一般信度、效度比較（B），這與面試的工具造成的誤差有一定的關系。8 A高B低C適中D不確定
18、一個測驗難度的理想分布是常態分布，即處于中等難度的項目的百分比（C）。8 A適中B最低C最高D可變
19、心理測驗常常出于
選拔、晉升、獎勵的目的，多數情況下屬于篩選性測驗，因此難度一般來說屬于（D）。8 A中等B適用C低D高
20、一般來說，（C）隨
間隔時間的增長而逐漸減小。通常，再測間隔時間超過六個月，這一系數就不能用來代表穩定系數了。9
A內在一致性系數B效度系數C再測相關系數D信度系數
21、從隋唐到清末的（B）制度，是我國古代人事測評的典型代表。1 A文官B科舉C考試D評比
22、把一組人的測評分
數和其績效分數求出相關就可以得到（D）10。A內容效度B構思效度C預測效度D同時效度
23、從理論上說，效度
系數的范圍為（A）。但在現實情況下，大多數效度系數都比較小，即便是心理測驗也如此。10
A從0到1B從-1到0C從-1到+1D-2到+2
24、人事測評的研究對象是被測個體的各種（D），這些特性都有其本身的規律性。1
A偏好B差異C數值D特性
25、在百分制考試中，如在某個群體中分數都偏低，那么對于這個群體而言，55分可能就定為通過分，這個55分就是這個群體的成績參照（C）A合格分數B平均分數C常模D標效
26、（A）用來確定員工的素質、業務水平的變化與程度，其主要目的是促進員工進一步提高素質、提高業務水平。1
A發展性測評B診斷性測評C評估性測評D配置性測評
27、（B）適用對象主要
是具有較高學歷的人，企業的中、高層管理者或其他現有管理人員。2
A心理測驗B公文筐測驗C模擬測驗D現場測驗
28、理想的應聘者首先
應當是對（C）的高度關注，這樣才能適應不斷變化的組織內外環境。5
A工資和福利B職位和提拔C學習和自我發展D效益和業績
29、（D）是假定為任何被測量的特質的純正的值，即沒有誤差的值。9
A實際值B平均值C理想值D真分數 30、（C）主要用于人格、動機等內容的測量。這類內容通常不可能建立具有標準答案的題目，被試主要是進行主觀評價和自我陳述，其回答并無正誤之分。2 A模擬情景測驗B情景壓力測驗C投射測驗D霍桑實驗 2
1、一般而言，在人事測評中要測評的素質包括身體素質和（A）素質兩個方面的內容。1 A心理B能力C業務D思想
2、（C）測評的主要目的是合理配置人事資源，現代企業的勞動人事管理要求以“人”為中心，使人力資源進入最佳發揮狀態。1 A診斷性B選拔性C配置性D鑒定性
3、在企業中（B）被視為人力資源開發與管理的績效標志之一，即專門考察員工的工作生活質量提高了多少。1 A產品質量B工作生活質量C產品質量D員工滿意度
4、現代人事測評在國外的發展是從（B）時開始的。1 A第一次世界大戰B第二次世界大戰C二十世紀初D二十世紀末
5、通過著名的（C），研究者得出結論，生產效率主要取決于員工的積極性――取決于員工家庭和社會生活以及單位中人與人的關系。2 A瑞文推理測驗B十六種人格測驗C霍桑實驗D哈梅誠實測驗
6、宣講指導語的時間應控制在（A）分鐘之內，時間過長會引起被試的反感和抵觸情緒。2 A五B十C二十D三十
7、在面試的“有效提問”中，（D）問題是最受歡迎的，它們最可靠，威脅也最小。5 A寬松B嚴格C普通D中性
8、（B）主要用于測量個人在一定條件下經常表現出來的、相對穩定的性格特征，如興趣、態度、價值觀等。4 A心理測驗B人格測驗C智力測驗D能力測驗
9、（C）是主考官與應試者之間的一種雙向溝通過程。5 A筆試B口試C面試D心理測試
10、絕大部分應聘者在未來工作中的表現會和其（A）表現非常一致，只有其中一小部分可能會有根本性的變化。5 A以前的B面試中的C筆試中的D計劃的
11、從隋唐到清末的（B）制度，是我國古代人事測評的典型代表。1 A文官B科舉C考試D評比
12、（A）測評，是一種
以開發員工素質為目的測評，主要目的是為人力資源開發提供科學性與可行性依據。1
A開發性B研究性C發展性D選拔性
13、根據觀察是否借助觀察儀器可將觀察法分為間接觀察和（B）觀察。2
A現場B直接C相對D絕對
14、在面試中主考官和
應聘者雙方談話較開放，沒有一方感到受到威脅，這是面試中唯一可以接受的方式，此時主考官和應聘者之間的關系類型屬于（D）關系。5
A合作B協作C協調D平等
15、標準化的績效評估
系統應該具備（D）的方法、結構化的績效標準體系和標準化的績效評估過程。7
A和諧B差異C適用D一致
16、在人事測評的實踐
中，面試與其他測評技術比較，一般信度、效度比較（B），這與面試的工具造成的誤差有一定的關系。8 A高B低C適中D不確定
17、一個測驗難度的理想分布是常態分布，即處于中等難度的項目的百分比（C）。8 A適中B最低C最高D可變
18、人事測評的重點在于測量個人，測評中不可避免地會采用（A）這一方法。8
A心理測量B面試C筆試D實際操作
19、（B）是估計測評跨
時間的一致性程度，即在兩個不同的時間里進行測評（比如間隔一個月測評兩次）所獲得的結果的一致性程度。9
A內在一致性系數B穩定系數C再測相關系數D信度系數
20、穩定系數越（D），說明測評的穩定性越好，測評受隨機因素的影響越小。9
A上升B平穩C低D高
21、在理想的情況下，績效管理系統將會確保組織內的所有活動都支持組織的（B）。7 A預測項目B發展規劃C既定目標D效益目標
22、從理論上說，效度
系數的范圍為（A）。但在現實情況下，大多數效度系數都比較小，即便是心理測驗也如此。10
A從0到1B從-1到0C從-1到+1D-2到+2
23、（B）是與測量目的有關的真實變異數與總變異數的百分比。10
A信度B效度C相關系數D變異系數
24、人事測評的研究對象是被測個體的各種（D），這些特性都有其本身的規律性。1
A偏好B差異C數值D特性
25、在百分制考試中，對任何人而言，60分就是通過，這個60分就是（D）
A合格分數B平均分數C常模D標效
26、（B）適用對象主要
是具有較高學歷的人，企業的中、高層管理者或其他現有管理人員。2
A心理測驗B公文筐測驗C模擬測驗D現場測驗
27、理想的應聘者首先
應當是對（C）的高度關注，這樣才能適應不斷變化的組織內外環境。5
A工資和福利B職位和提拔C學習和自我發展D效益和業績
28、在人事測評的觀察
法中，根據對觀察現象的取樣，可將觀察法分為事件取樣觀察和（A）觀察。2
A時間取樣B地方取樣C定點取樣D隨機取樣
29、在（B）中被試處在真實的嚴厲的情景之中。2
A模擬情景測驗B情景壓力測驗C霍桑實驗D投射測驗
30、未來的評價中心發展大約有如下特點：機會均等、組織的（D）。6
A歷史和現狀B現狀和未來C預測和決策D文化和價值
單選題
1、“人事”的廣義理解
就是社會生產過程中所呈現出來的“人”與“事”之間的關系，因而“人事”一詞的核心就是（D）。1 A人B事C社會D關系
2、（A）測評是一種以
選拔優秀人員為目的的人事測評，是人力資源管理活動中經常要進行的一種測評。1 A選拔性B鑒定性C配置性D診斷性
3、在人事測評的評定
中，用來比較的標準有兩種，其中與測評對象本身無關的客觀要求，被稱為(A)。1
A效標B常模C平均數D最優值
4、現代人事測評在國外的發展是從（B）時開始的。1 A第一次世界大戰B第二次世界大戰C二十世紀初D二十世紀末
5、通過著名的（C），研究者得出結論，生產效率主要取決于員工的積極性――取決于員工家庭和社會生活以及單位中人與人的關系。2 A瑞文推理測驗B十六種人格測驗C霍桑實驗D哈梅誠實測驗
6、（B）是那些可以用來明確地區分高績效者和普通績效者，或者區分有效績效者和無效績效者的個體特點。3 A工作能力B勝任力C思考能力D預測能力
7、在面試的“有效提問”中，（D）問題是最受歡迎的，它們最可靠，威脅也最小。5 A寬松B嚴格C普通D中性
8、英國著名心理學家艾森克認為，決定和影響人格的三個基本因素是：（A）、情緒性和心理變態傾向。4 A內外傾向B內向C外向D偏向性
9、（B）主要用于測量個人在一定條件下經常表現出來的、相對穩定的性格特征，如興趣、態度、價值觀等。4 A心理測驗B人格測驗C智力測驗D能力測驗
10、絕大部分應聘者在未來工作中的表現會和其（A）表現非常一致，只有其中一小部分可能會有根本性的變化。5 A以前的B面試中的C筆試中的D計劃的
11、在人事測評的問卷法中，在問卷語言使用方面，要使用準確的（A）。2 A當代語言B普通話C流行語言D專業術語
12、人事測評是現代人事管理中（C）而新興的一門學科。1 A現代B重要C基礎D有效
13、根據觀察是否借助觀察儀器可將觀察法分為間接觀察和（B）觀察。2 A現場B直接C相對D絕對
14、一個設計良好的評價中心，在評價會議召開前，任何一個評價者（A）擁有關于某參與者的所有信息。6 A不應該B都可以C應該D不必
15、戰略性人力資源管
理就是獲得員工的最適宜績效，這種最適宜績效的表達是建立在組織的（B）上的。6 A經濟效益B價值觀C生產規模D生產效率
16、作為一個有效的績
效管理系統，其目的是將員工的活動與組織的發展規劃聯系在一起，為組織對員工所做出的管理決策提供有效的信息，同時還要向員工提供（A）反饋。7 A開發B診斷C評估D配置
17、一個測驗難度的理想分布是常態分布，即處于中等難度的項目的百分比（C）。8 A適中B最低C最高D可變
18、心理測驗常常出于
選拔、晉升、獎勵的目的，多數情況下屬于篩選性測驗，因此難度一般來說屬于（D）。8 A中等B適用C低D高
19、人事測評的重點在于測量個人，測評中不可避免地會采用（A）這一方法。8
A心理測量B面試C筆試D實際操作
20、穩定系數越（D），說明測評的穩定性越好，測評受隨機因素的影響越小。9
A上升B平穩C低D高
21、（A）是指在對被試
進行測評以后間隔一定的時間（一般很短），運用復本再測評一次所獲得的復本相關系數。9
A等值系數B穩定系數C再測相關系數D內在一致性系數
22、在人員選拔決策中，一般來說，臨界分數高，則錄取正確率（C）。10
A適中B較差C高D低
23、（B）是與測量目的有關的真實變異數與總變異數的百分比。10
A信度B效度C相關系數D變異系數
24、評價中心包括一系
列內容，其核心內容是（A），因為只有這樣參與者才有機會展示與工作有關的行為。6 A模擬練習B業務考核C現場檢驗D工作測試
25、大多數評價中心的關鍵特點都是使用工作樣本測試或（B）。6 A業務考核B模擬練習C現場檢驗D工作測試
26、（A）用來確定員工的素質、業務水平的變化與程度，其主要目的是促進員工進一步提高素質、提高業務水平。1 A發展性測評B診斷性測評C評估性測評D配置性測評
27、理想的應聘者首先
應當是對（C）的高度關注，這樣才能適應不斷變化的組織內外環境。5
A工資和福利B職位和提拔C學習和自我發展D效益和業績
28、（D）是假定為任何被測量的特質的純正的值，即沒有誤差的值。9
A實際值B平均值C理想值D真分數
29、在人事測評的觀察
法中，根據對觀察現象的取樣，可將觀察法分為事件取樣觀察和（A）觀察。2
A時間取樣B地方取樣C定點取樣D隨機取樣
30、未來的評價中心發
展大約有如下特點：機會均等、組織的（D）。6 A歷史和現狀B現狀和未來C預測和決策D文化和價值
單選題
1、“人事”的廣義理解
就是社會生產過程中所呈現出來的“人”與“事”之間的關系，因而“人事”一詞的核心就是（D）。1 A人B事C社會D關系
2、一般而言，在人事測評中要測評的素質包括身體素質和（A）素質兩個方面的內容。1
A心理B能力C業務D思想
3、（B）測評的主要目的是了解員工現狀和確定進一步的開發方向。1
A配置性B診斷性C選拔性D鑒定性
4、在人事測評的評定
中，用來比較的標準有兩種，其中與測評對象本身無關的客觀要求，被稱為(A)。1
A效標B常模C平均數D最優值
5、在企業中（B）被視
為人力資源開發與管理的績效標志之一，即專門考察員工的工作生活質量提高了多少。1
A產品質量B工作生活質量C產品質量D員工滿意度
6、通過著名的（C），研究者得出結論，生產效率主要取決于員工的積極性――取決于員工家庭和社會生活以及單位中人與人的關系。2 A瑞文推理測驗B十六種人格測驗C霍桑實驗D哈梅誠實測驗
7、從統計學的原理上看，測評人員越多，人為評判造成的主觀誤差就越小，評判得出的結果就越客觀。理論上看，由（D）個測評人員對一個被試進行測評的效果較好。2 A十B二十C五十D三十
8、英國著名心理學家艾森克認為，決定和影響人格的三個基本因素是：（A）、情緒性和心理變態傾向。4 A內外傾向B內向C外向D偏向性
9、（C）是主考官與應試者之間的一種雙向溝通過程。5 A筆試B口試C面試D心理測試
10、絕大部分應聘者在未來工作中的表現會和其（A）表現非常一致，只有其中一小部分可能會有根本性的變化。5 A以前的B面試中的C筆試中的D計劃的
11、在人事測評的問卷法中，在問卷語言使用方面，要使用準確的（A）。2 A當代語言B普通話C流行語言D專業術語
12、從隋唐到清末的（B）制度，是我國古代人事測評的典型代表。1 A文官B科舉C考試D評比
13、測量數據階段是主試對被試進行實際測量，從測評開始到回收測評數據的過程。此階段中要注意保持測量的標準化，讓每個被試都在（D）的條件下接受測評。2 A優越B嚴厲C有差異D同等
14、在人事測評中，使用統一測評參照標準對所有被測對象進行度量和評價的是（C）測評。3 A標準B相對C絕對D統一
15、在面試中主考官和應聘者雙方談話較開放，沒有一方感到受到威脅，這是面試中唯一可以接受的方式，此時主考官和應聘者之間的關系類型屬于（D）關系。5 A合作B協作C協調D平等
16、戰略性人力資源管理就是獲得員工的最適宜績效，這種最適宜績效的表達是建立在組織的（B）上的。6 A經濟效益B價值觀C生產規模D生產效率
17、在將愿景和價值轉化為現實的所有成分中，最重要的是擁有具有（C）的經理。6 A學歷B能力C勝任力D工作經驗
18、心理測驗常常出于
選拔、晉升、獎勵的目的，多數情況下屬于篩選性測驗，因此難度一般來說屬于（D）。8 A中等B適用C低D高
19、（B）是估計測評跨
時間的一致性程度，即在兩個不同的時間里進行測評（比如間隔一個月測評兩次）所獲得的結果的一致性程度。9
A內在一致性系數B穩定系數C再測相關系數D信度系數
20、穩定系數越（D），說明測評的穩定性越好，測評受隨機因素的影響越小。9
A上升B平穩C低D高
21、（A）是指在對被試
進行測評以后間隔一定的時間（一般很短），運用復本再測評一次所獲得的復本相關系數。9
A等值系數B穩定系數C再測相關系數D內在一致性系數
22、在理想的情況下，績效管理系統將會確保組織內的所有活動都支持組織的（B）。7
A預測項目B發展規劃C既定目標D效益目標
23、（C）的估計方法有三個：通過對照內容范圍來估計、評分者信度、統計分析。10
A預測效度B構思效度C內容效度D同時效度
24、人事測評的研究對象是被測個體的各種（D），這些特性都有其本身的規律性。1
A偏好B差異C數值D特性
25、大多數評價中心的關鍵特點都是使用工作樣本測試或（B）。6 A業務考核B模擬練習C現場檢驗D工作測試
26、在百分制考試中，如在某個群體中分數都偏低，那么對于這個群體而言，55分可能就定為通過分，這個55分就是這個群體的成績參照（C）A合格分數B平均分數C常模D標效
27、（B）適用對象主要
是具有較高學歷的人，企業的中、高層管理者或其他現有管理人員。2
A心理測驗B公文筐測驗C模擬測驗D現場測驗
28、（D）是假定為任何被測量的特質的純正的值，即沒有誤差的值。9
A實際值B平均值C理想值D真分數
29、在（B）中被試處在真實的嚴厲的情景之中。2
A模擬情景測驗B情景壓力測驗C霍桑實驗D投射測驗
30、未來的評價中心發展大約有如下特點：機會均等、組織的（D）。6
A歷史和現狀B現狀和未來C預測和決策D文化和價值
單選題
1、一般而言，在人事測評中要測評的素質包括身體素質和（A）素質兩個方面的內容。1
A心理B能力C業務D思想
2、（A）測評是一種以
選拔優秀人員為目的的人事測評，是人力資源管理活動中經常要進行的一種測評。1 A選拔性B鑒定性C配置性D診斷性
3、在人事測評的評定
中，用來比較的標準有兩種，其中與測評對象本身無關的客觀要求，被稱為(A)。1
A效標B常模C平均數D最優值
4、在企業中（B）被視
為人力資源開發與管理的績效標志之一，即專門考察員工的工作生活質量提高了多少。1
A產品質量B工作生活質量C產品質量D員工滿意度
5、現代人事測評在國外的發展是從（B）時開始的。1
A第一次世界大戰B第二次世界大戰C二十世紀初D二十世紀末
6、從統計學的原理上
看，測評人員越多，人為評判造成的主觀誤差就越小，評判得出的結果就越客觀。理論上看，由（D）個測評人員對一個被試進行測評的效果較好。2 A十B二十C五十D三十
7、宣講指導語的時間
應控制在（A）分鐘之內，時間過長會引起被試的反感和抵觸情緒。2 A五B十C二十D三十
8、在面試的“有效提問”中，（D）問題是最受歡迎的，它們最可靠，威脅也最小。5 A寬松B嚴格C普通D中性
9、（B）主要用于測量
個人在一定條件下經常表現出來的、相對穩定的性格特征，如興趣、態度、價值觀等。4 A心理測驗B人格測驗C智力測驗D能力測驗
10、人事測評（D）是衡量人事測評是否客觀、合理的關鍵指標，也是盡可能減少測評過程中“人為誤差因素”的手段之一。3 A標志B標度C內容D指標
11、從隋唐到清末的（B）制度，是我國古代人事測評的典型代表。1 A文官B科舉C考試D評比
12、人事測評是現代人事管理中（C）而新興的一門學科。1 A現代B重要C基礎D有效
13、（A）測評，是一種以開發員工素質為目的測評，主要目的是為人力資源開發提供科學性與可行性依據。1 A開發性B研究性C發展性D選拔性
14、在人事測評中，使用統一測評參照標準對所有被測對象進行度量和評價的是（C）測評。3 A標準B相對C絕對D統一
15、在面試中主考官和應聘者雙方談話較開放，沒有一方感到受到威脅，這是面試中唯一可以接受的方式，此時主考官和應聘者之間的關系類型屬于（D）關系。5 A合作B協作C協調D平等
16、一個設計良好的評價中心，在評價會議召開前，任何一個評價者（A）擁有關于某參與者的所有信息。6 A不應該B都可以C應該D不必
17、在將愿景和價值轉化為現實的所有成分中，最重要的是擁有具有（C）的經理。6 A學歷B能力C勝任力D工作經驗
18、標準化的績效評估系統應該具備（D）的方法、結構化的績效標準體系和標準化的績效評估過程。7 A和諧B差異C適用D一致
19、人事測評的重點在于測量個人，測評中不可避免地會采用（A）這一方法。8 A心理測量B面試C筆試D實際操作 20、一般來說，（C）隨間隔時間的增長而逐漸減小。通常，再測間隔時間超過六個月，這一系數就不能用來代表穩定系數了。9
A內在一致性系數B效度系數C再測相關系數D信度系數
21、在理想的情況下，績效管理系統將會確保組織內的所有活動都支持組織的（B）。7
A預測項目B發展規劃C既定目標D效益目標
22、在人員選拔決策中，一般來說，臨界分數高，則錄取正確率（C）。10
A適中B較差C高D低
23、從理論上說，效度
系數的范圍為（A）。但在現實情況下，大多數效度系數都比較小，即便是心理測驗也如此。10
A從0到1B從-1到0C從-1到+1D-2到+2
24、（C）的估計方法有三個：通過對照內容范圍來估計、評分者信度、統計分析。10
A預測效度B構思效度C內容效度D同時效度
25、人事測評的研究對象是被測個體的各種（D），這些特性都有其本身的規律性。1
A偏好B差異C數值D特性
26、評價中心包括一系
列內容，其核心內容是（A），因為只有這樣參與者才有機會展示與工作有關的行為。6 A模擬練習B業務考核C現場檢驗D工作測試
27、在百分制考試中，如在某個群體中分數都偏低，那么對于這個群體而言，55分可能就定為通過分，這個55分就是這個群體的成績參照（C）A合格分數B平均分數C常模D標效
28、在人事測評的觀察
法中，根據對觀察現象的取樣，可將觀察法分為事件取樣觀察和（A）觀察。2
A時間取樣B地方取樣C定點取樣D隨機取樣
29、（C）主要用于人格、動機等內容的測量。這類內容通常不可能建立具有標準答案的題目，被試主要是進行主觀評價和自我陳述，其回答并無正誤之分。2 A模擬情景測驗B情景壓力測驗C投射測驗D霍桑實驗
30、未來的評價中心發展大約有如下特點：機會均等、組織的（D）。6 A歷史和現狀B現狀和未來C預測和決策D文化和價值
單選題
1、“人事”的廣義理解
就是社會生產過程中所呈現出來的“人”與“事”之間的關系，因而“人事”一詞的核心就是（D）。1 A人B事C社會D關系
2、（B）測評的主要目的是了解員工現狀和確定進一步的開發方向。1
A配置性B診斷性C選拔性D鑒定性
3、現代人事測評在國外的發展是從（B）時開始的。1
A第一次世界大戰B第二次世界大戰C二十世紀初D二十世紀末
4、通過著名的（C），研究者得出結論，生產效率主要取決于員工的積極性――取決于員工家庭和社會生活以及單位中人與人的關系。2 A瑞文推理測驗B十六種人格測驗C霍桑實驗D哈梅誠實測驗
5、宣講指導語的時間
應控制在（A）分鐘之內，時間過長會引起被試的反感和抵觸情緒。2 A五B十C二十D三十
6、（B）是那些可以用
來明確地區分高績效者和普通績效者，或者區分有效績效者和無效績效者的個體特點。3
A工作能力B勝任力C思考能力D預測能力
7、面試中關于“聽”的黃金規則是：主考官提問的時間為總時間的百分之（C）。5
A五B十C二十D三十
8、英國著名心理學家
艾森克認為，決定和影響人格的三個基本因素是：（A）、情緒性和心理變態傾向。4 A內外傾向B內向C外向D偏向性
9、（C）是主考官與應試者之間的一種雙向溝通過程。5
A筆試B口試C面試D心理測試
10、人事測評（D）是
衡量人事測評是否客觀、合理的關鍵指標，也是盡可能減少測評過程中“人為誤差因素”的手段之一。3
A標志B標度C內容D指標
11、人事測評是現代人事管理中（C）而新興的一門學科。1
A現代B重要C基礎D有效
12、測量數據階段是主試對被試進行實際測量，從測評開始到回收測評數據的過程。此階段中要注意保持測量的標準化，讓每個被試都在（D）的條件下接受測評。2 A優越B嚴厲C有差異D同等
13、根據觀察是否借助觀察儀器可將觀察法分為間接觀察和（B）觀察。2 A現場B直接C相對D絕對
14、一個設計良好的評價中心，在評價會議召開前，任何一個評價者（A）擁有關于某參與者的所有信息。6 A不應該B都可以C應該D不必
15、戰略性人力資源管理就是獲得員工的最適宜績效，這種最適宜績效的表達是建立在組織的（B）上的。6 A經濟效益B價值觀C生產規模D生產效率
16、標準化的績效評估系統應該具備（D）的方法、結構化的績效標準體系和標準化的績效評估過程。7 A和諧B差異C適用D一致
17、作為一個有效的績效管理系統，其目的是將員工的活動與組織的發展規劃聯系在一起，為組織對員工所做出的管理決策提供有效的信息，同時還要向員工提供（A）反饋。7 A開發B診斷C評估D配置
18、在人事測評的實踐中，面試與其他測評技術比較，一般信度、效度比較（B），這與面試的工具造成的誤差有一定的關系。8 A高B低C適中D不確定
19、一般來說，（C）隨間隔時間的增長而逐漸減小。通常，再測間隔時間超過六個月，這一系數就不能用來代表穩定系數了。9 A內在一致性系數B效度系數C再測相關系數D信度系數
20、穩定系數越（D），說明測評的穩定性越好，測評受隨機因素的影響越小。9 A上升B平穩C低D高
21、在人員選拔決策中，一般來說，臨界分數高，則錄取正確率（C）。10 A適中B較差C高D低
22、把一組人的測評分數和其績效分數求出
相關就可以得到（D）10。
A內容效度B構思效度C預測效度D同時效度
23、（B）是與測量目的有關的真實變異數與總變異數的百分比。10
A信度B效度C相關系數D變異系數
24、大多數評價中心的關鍵特點都是使用工作樣本測試或（B）。6 A業務考核B模擬練習C現場檢驗D工作測試
25、在百分制考試中，對任何人而言，60分就是通過，這個60分就是（D）
A合格分數B平均分數C常模D標效
26、（A）用來確定員工的素質、業務水平的變化與程度，其主要目的是促進員工進一步提高素質、提高業務水平。1
A發展性測評B診斷性測評C評估性測評D配置性測評
27、（B）適用對象主要
是具有較高學歷的人，企業的中、高層管理者或其他現有管理人員。2
A心理測驗B公文筐測驗C模擬測驗D現場測驗
28、（D）是假定為任何被測量的特質的純正的值，即沒有誤差的值。9
A實際值B平均值C理想值D真分數
29、在人事測評的觀察
法中，根據對觀察現象的取樣，可將觀察法分為事件取樣觀察和（A）觀察。2
A時間取樣B地方取樣C定點取樣D隨機取樣
30、在（B）中被試處在真實的嚴厲的情景之中。2
A模擬情景測驗B情景壓力測驗C霍桑實驗D投射測驗
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