第一篇：安徽南陵縣局新型“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)紀(jì)實(shí)

安徽南陵縣局新型“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)紀(jì)實(shí)

安徽省南陵縣郵政局著力打造集農(nóng)資分銷、助農(nóng)取款點(diǎn)、便民服務(wù)站、村郵站于一身的“四位一體”綜合服務(wù)新平臺(tái)。依靠渠道裁撤、合并、優(yōu)化等方式，按照試點(diǎn)先行、逐步推進(jìn)的原則，為農(nóng)民提供方便的同時(shí)，幫助農(nóng)民增收致富。

從2012年11月13日安徽省南陵縣郵政局“三農(nóng)”服務(wù)站揭幕，到12月中旬先期40個(gè)站點(diǎn)正式運(yùn)營(yíng)，南陵局服務(wù)“三農(nóng)”的覆蓋面在不斷擴(kuò)大。“下一步，我們將切實(shí)做好40個(gè)郵政‘三農(nóng)’服務(wù)站的上線工作，讓老百姓享受到更貼心、更方便、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”南陵局在服務(wù)“三農(nóng)”工作會(huì)暨“三農(nóng)”服務(wù)站揭幕儀式上作出的莊嚴(yán)承諾正一步步實(shí)現(xiàn)。

建是為更好地服務(wù)民生

2012年7月27日，安徽郵政召開座談會(huì)，對(duì)郵政多樣化渠道整合和平臺(tái)搭建工作進(jìn)行論證研討，南陵局成為全省郵政渠道整合的兩個(gè)試點(diǎn)縣局之一。

近年來，南陵縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)民生活條件得到了有效改善。然而，農(nóng)村物資交流渠道不暢、市場(chǎng)化程度不高、部分農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證的問題日益凸顯，農(nóng)民涉農(nóng)補(bǔ)貼取款難、各種費(fèi)用繳款難等問題逐漸成為制約農(nóng)村內(nèi)需擴(kuò)大的重要因素。

南陵局加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新力度，從農(nóng)民急需的生產(chǎn)資料、生活資料配送入手，大力發(fā)展農(nóng)資連鎖配送服務(wù)，并針對(duì)商業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)不多的情況開展郵政金融服務(wù)，已建有各類渠道277處，涵蓋農(nóng)資分銷、便民服務(wù)、農(nóng)家書屋、助農(nóng)取款等多個(gè)領(lǐng)域。

“渠道多，管理就成了大問題。”南陵局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。雖然通過代繳農(nóng)電費(fèi)、布放助農(nóng)取款機(jī)等措施使服務(wù)“三農(nóng)”工作受到了農(nóng)民的歡迎，然而迅速鋪開的渠道也相繼出現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)分散、投入建設(shè)重復(fù)、管理支撐乏力等問題，不僅制約了企業(yè)的發(fā)展，也嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)民生刻不容緩，南陵局開始了渠道整合試點(diǎn)之路，將重心放在農(nóng)村，建立郵政“三農(nóng)”服務(wù)站，提升服務(wù)承載力。該局將“四個(gè)一”貫穿于“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)的整體工作中，即一份方案、一項(xiàng)制度、一個(gè)機(jī)構(gòu)和一份請(qǐng)示。《南陵縣郵政局農(nóng)村郵政渠道整合方案》對(duì)農(nóng)村郵政渠道存在的普遍問題及全面整合的農(nóng)村郵政渠道工作計(jì)劃進(jìn)行了論述，為工作發(fā)展指明了方向；《南陵縣郵政局渠道管理辦法》對(duì)郵政現(xiàn)有渠道建設(shè)作了詳盡而細(xì)致的約束和規(guī)定，讓渠道的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、有據(jù)可依；《關(guān)于設(shè)立渠道管理部的通知》正式下發(fā)，充分體現(xiàn)了安徽郵政及南陵局對(duì)渠道整合工作的高度重視以及工作創(chuàng)新意識(shí)；南陵局報(bào)給縣政府的請(qǐng)示，在尋求政策支持的同時(shí)，也表達(dá)了郵政積極助力地方發(fā)展的信心。

“四位一體”綜合服務(wù)新平臺(tái)南陵局著力打造的是集農(nóng)資分銷、助農(nóng)取款點(diǎn)、便民服務(wù)站、村郵站于一身的“四位一體”綜合服務(wù)新平臺(tái)。這個(gè)新平臺(tái)并非是對(duì)多個(gè)農(nóng)村渠道的簡(jiǎn)單整合。南陵局依靠渠道裁撤、合并、優(yōu)化等方式，按照試點(diǎn)先行、逐步推進(jìn)的原則，采取現(xiàn)有渠道為主、新建渠道為輔的整合模式，符合地區(qū)發(fā)展實(shí)際。

在業(yè)務(wù)加載上，要求做到科學(xué)論證，循序漸進(jìn)，不一哄而上、盲目經(jīng)營(yíng)；在渠道管理上，則對(duì)合作協(xié)議、運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范、日常管理和督促、指導(dǎo)與支撐、收入分配等多個(gè)層面提出明確要求。弋江鎮(zhèn)的一位支局長(zhǎng)說：“以前的服務(wù)站在業(yè)績(jī)考核上較為混亂，一定程度上給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了消極影響。現(xiàn)在明確規(guī)定了由所在支局所屬區(qū)域投遞員作為區(qū)域渠道經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道的業(yè)務(wù)銷售、日常管理和支撐服務(wù)，實(shí)行業(yè)務(wù)績(jī)效考核制度，極大調(diào)動(dòng)了大家的積極性。”

南陵局還將這個(gè)新型平臺(tái)作為獨(dú)立的渠道進(jìn)行維護(hù)運(yùn)作，精心制定了統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一對(duì)外宣傳、統(tǒng)一價(jià)格等渠道標(biāo)準(zhǔn)“四統(tǒng)一”原則，成為新型郵政“三農(nóng)”服務(wù)站的重要特點(diǎn)，也樹立了南陵局嶄新的對(duì)外窗口形象。

老百姓滿意是宗旨

已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的40個(gè)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站已全面開辦農(nóng)資、酒水、日化分銷和報(bào)刊代收代投、代收費(fèi)以及便民取款等業(yè)務(wù)，為農(nóng)民提供方便，幫助農(nóng)民增收致富。

許鎮(zhèn)太豐村黨支部書記高興地告訴記者：“村里年輕人都外出打工了，留下老人和孩子，以前取個(gè)農(nóng)補(bǔ)款都要到十幾里外的鎮(zhèn)上去排隊(duì)，對(duì)上了年紀(jì)的人來說很不方便。現(xiàn)在有了‘三農(nóng)’服務(wù)站，把種子、化肥、日用品和信報(bào)都送到家，不用出村就能把繳話費(fèi)、電費(fèi)及取款等事兒都辦齊了，真是方便！”

“三農(nóng)”服務(wù)站的開辦也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了更多創(chuàng)業(yè)贏利的機(jī)會(huì)。“加盟服務(wù)站，提高知名度，也提升了人氣。縣郵政局配送的產(chǎn)品種類多，銷售好的主要是化肥，酒水賣得也不錯(cuò)，村里誰家有紅白事都來買。”一位“三農(nóng)”服務(wù)站負(fù)責(zé)人告訴記者，“現(xiàn)在還加辦了代收費(fèi)和助農(nóng)取款業(yè)務(wù)，我們的收入也芝麻開花節(jié)節(jié)高了！”

郵政“三農(nóng)”服務(wù)站的高效運(yùn)轉(zhuǎn)得到了地方政府的充分肯定。南陵縣副縣長(zhǎng)張耀恒說：“郵政‘三農(nóng)’服務(wù)站的開通與運(yùn)營(yíng)，對(duì)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)、農(nóng)村穩(wěn)定具有重大意義，政府部門將全力為‘三農(nóng)’服務(wù)站的全面建設(shè)提供支持。”

第二篇：三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)

三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)

三農(nóng)服務(wù)站工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

你們好！

我是**郵局三農(nóng)服站直營(yíng)店的。**郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍，占地平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)，年銷量不到90噸，我們**山清水秀要講旅游是個(gè)好地方，可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的，拖了全局的后腿，貢獻(xiàn)最小可謂無臉上臺(tái)說話。新的一年已經(jīng)開始，郵政人在

局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。

在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻(xiàn)，在這里我們也想總結(jié)一下，供大家借鑒。

一 堅(jiān)定信心，學(xué)做郵政人。

我是82年學(xué)做買賣的，是中國(guó)的第一批個(gè)體戶，今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭，隨著共和國(guó)的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天，文登市報(bào)曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”，也就是中國(guó)農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。我是一個(gè)在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵(lì)志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話，書記我當(dāng)了，村長(zhǎng)我也干了，當(dāng)了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變

化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵，為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽(yáng)紅，年老了，我多么想找一個(gè)能借助的平臺(tái)再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。

郵政代表的是國(guó)家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長(zhǎng)河中留下不可磨滅的功績(jī)。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔(dān)子沒有輕，為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng)，讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料，讓農(nóng)民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實(shí)在的，郵政經(jīng)營(yíng)的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事，可商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系，你的貨再好，經(jīng)銷商得不到利潤(rùn)（前幾年）加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大，要是為了錢 的話，大家不是傻瓜不會(huì)有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠(chéng)信，為的是聲譽(yù)，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。

二 統(tǒng)一價(jià)格 機(jī)動(dòng)靈活

開始，我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格，于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢鬧得不可開交，內(nèi)部鬧矛盾，老百姓看笑話，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，丟了市場(chǎng)，生了氣。說實(shí)在的，誰沒有個(gè)七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分，為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心，在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機(jī)動(dòng)的做好自己的買賣。

三 尋找商機(jī) 占領(lǐng)市場(chǎng)

我兼管著幾個(gè)村的民政工作，近距離的接觸農(nóng)村的優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意，我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起，統(tǒng)一意見，張貼

明白紙，在統(tǒng)一發(fā)放贈(zèng)品的前提下對(duì)他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧，我們的這一行動(dòng)體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神，維護(hù)了郵政的形象，更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。

四 搞好服務(wù) 鞏固客源 經(jīng)銷化肥面對(duì)著的是各種人群，有老板有農(nóng)戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認(rèn)可，就必須動(dòng)腦筋，記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适拢f的是天老爺家里來了好幾個(gè)人，一個(gè)是出門駕船要有風(fēng)，一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小，曬糧的要陽(yáng)光，鋤地的要風(fēng)涼，菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨，咋一聽，這個(gè)天老爺沒法當(dāng)，可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺(tái)，他用的方法很簡(jiǎn)單，就是把時(shí)間巧安排，利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，讓更多人贊成

你，有了人緣，錢自然也就進(jìn)了自己的腰包，掙到錢領(lǐng)導(dǎo)滿意自己高興那才是真本事。

[L]2 我們大家都有自己的忠實(shí)客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點(diǎn)小恩小惠，會(huì)收到很好的效果。我村有個(gè)村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢，也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員，利用給人家剪樹的機(jī)會(huì)宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。[/L] 利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個(gè)很簡(jiǎn)單 的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來源。開始我挺狠村民，當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí)，一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的，現(xiàn)在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈(zèng)品，再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。

一個(gè)事實(shí)，我得到了啟發(fā)，有一個(gè)村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會(huì)照相，我家的櫻桃多長(zhǎng)得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對(duì)我說，要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)

區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會(huì)了我，我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻，（百度 搜楚峴人民歡迎你們）也許是天意，那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長(zhǎng)得像個(gè)明星，配合的到位，達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。

五 敢于亮劍 展望未來

我是直營(yíng)店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長(zhǎng)和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶，大局長(zhǎng)還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬

不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

郵政三農(nóng)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù)，提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實(shí)在的，開始不會(huì)使用，我差一點(diǎn)賠了100元錢，也不想干了，經(jīng)過幾個(gè)月的堅(jiān)持，我的小店的客戶大增，聽著人們對(duì)郵政服務(wù)平臺(tái)贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。

郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動(dòng)開始我很不理解，他們那么忙，一個(gè)大局長(zhǎng)掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了，也不怕被人恥笑。現(xiàn)如今，我聽到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。

我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光，我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠，更要利用這個(gè)平臺(tái)為更多人服務(wù)，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬戶用真誠(chéng)的心用可行的方案感動(dòng)上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過。

中郵服務(wù)品牌大，服務(wù)三農(nóng)惠萬家，齊心協(xié)力共拼搏，綠色郵政開新花。

祝領(lǐng)導(dǎo)和同志們身體健康，共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠(yuǎn)航。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

2014年元月7號(hào)

第三篇：三農(nóng)服務(wù)站管理制度1

三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)管理制度

1、承保工作：村（居）協(xié)保員要向農(nóng)戶講解包括保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)金額及理賠限額等必要信息，確保農(nóng)戶認(rèn)真閱讀或了解保險(xiǎn)條款內(nèi)容。農(nóng)民繳納保費(fèi)時(shí)，必須出具農(nóng)保收費(fèi)收據(jù)。

2、理賠工作： 服務(wù)點(diǎn)根據(jù)保險(xiǎn)公司不同授權(quán)，在權(quán)限之內(nèi)進(jìn)行查勘定損，農(nóng)保災(zāi)情發(fā)生后，三農(nóng)服務(wù)站查勘人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行責(zé)任劃分、初步損失核定，當(dāng)損失超授權(quán)限制時(shí)，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)告，由縣農(nóng)保辦查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。如農(nóng)戶直接向服務(wù)站報(bào)案的，服務(wù)站應(yīng)立即協(xié)助農(nóng)戶向87212065報(bào)案或直接向95518報(bào)案。

能繁母豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)本著“手續(xù)從簡(jiǎn)、快速理賠”原則進(jìn)行理賠服務(wù)工作。

3、單證管理: 投保單、農(nóng)保收據(jù)等單證嚴(yán)格建立領(lǐng)取發(fā)放管理制度，控制合理的發(fā)放量次。建立保單定期回收，重新申領(lǐng)，已使用單證要及時(shí)進(jìn)行回收、補(bǔ)錄、存檔。單證作廢要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，控制單證管理風(fēng)險(xiǎn)。三農(nóng)服務(wù)站負(fù)責(zé)人作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)單證管理的負(fù)責(zé)人，經(jīng)營(yíng)單位僅向鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)放單證，建立責(zé)任追究制度。

三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)工作人員崗位職責(zé)

農(nóng)經(jīng)員：做好農(nóng)村保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，負(fù)責(zé)涉農(nóng)保費(fèi)的收繳結(jié)算和理賠資金的兌付，參與農(nóng)村保險(xiǎn)受災(zāi)查勘。

保險(xiǎn)員: 做好農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)，負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的受災(zāi)查勘及受災(zāi)理賠申報(bào)資料的收集整理和上報(bào)工作，協(xié)助搞好農(nóng)村保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動(dòng)工作。

農(nóng)技員: 做好保險(xiǎn)農(nóng)作物栽培及病蟲害防法技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)農(nóng)作物受災(zāi)原因鑒定，協(xié)助搞好農(nóng)村保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動(dòng)工作。

畜禽員: 做好保險(xiǎn)畜禽飼養(yǎng)及疫情防治技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)畜禽死亡原因鑒定，協(xié)助搞好農(nóng)村保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動(dòng)工作。

第四篇：三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站工作職責(zé)范文

** 縣（市、區(qū)）** 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)采集農(nóng)村保險(xiǎn)資源、可保標(biāo)的信息、農(nóng)戶基本資料、聯(lián)系方式及銀行賬號(hào)等有關(guān)信息。

二、負(fù)責(zé)了解和反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶保險(xiǎn)需求，并做好三農(nóng)保險(xiǎn)政策宣傳、險(xiǎn)種介紹和組織投保工作。

三、負(fù)責(zé)轄內(nèi)三農(nóng)保險(xiǎn)農(nóng)戶保費(fèi)收繳工作，并逐戶認(rèn)真登統(tǒng)、核對(duì)并整理農(nóng)戶投保標(biāo)的清單。

四、負(fù)責(zé)轄內(nèi)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保險(xiǎn)單、保費(fèi)收據(jù)和保險(xiǎn)憑證的發(fā)放、管理和承保理賠情況的公示工作。

五、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展工作。

六、負(fù)責(zé)做好轄內(nèi)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的防災(zāi)防損工作。

七、負(fù)責(zé)做好農(nóng)村保險(xiǎn)的投訴處理和客戶服務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)做好三農(nóng)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員的管理與培訓(xùn)工作。

九、負(fù)責(zé)做好政府和保險(xiǎn)公司交辦的其他工作。

第五篇：三農(nóng)建設(shè)

村村通工程

摘要：“三農(nóng)”問題是我國(guó)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村與農(nóng)民問題的簡(jiǎn)稱，農(nóng)村的發(fā)展如何及“三農(nóng)”問題解決的如何直接關(guān)系到我國(guó)能否實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。做好廣播電視村村通工作是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)該項(xiàng)工程有著歷史性的意義。

關(guān)鍵詞：村村通工程；三農(nóng)；廣播電視信息時(shí)代的到來加快了農(nóng)村信息工程的建設(shè)，村村通工程就是在此基礎(chǔ)上提出來的。做好廣播電視村村通工作是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)該項(xiàng)工程有著歷史性的意義。

“三農(nóng)”問題是我國(guó)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村與農(nóng)民問題的簡(jiǎn)稱。三十年的改革開放使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛發(fā)展，中國(guó)正由一個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大國(guó)向先進(jìn)的工業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)變。“三農(nóng)”問題也日益受到重視，社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)得到全社會(huì)的關(guān)注。農(nóng)村的發(fā)展遇到了一個(gè)前所未有的機(jī)遇，抓住機(jī)遇發(fā)展農(nóng)村，是我們?nèi)珖?guó)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵舉措。

面對(duì)嚴(yán)峻的形式，黨和政府高度重視“三農(nóng)問題”，“三農(nóng)”問題也連續(xù)幾年成為中央的頭號(hào)文件，成為黨和政府的工作重心。黨和政府先后提出“城市反哺農(nóng)村”、“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)”、“減免農(nóng)業(yè)稅”、“加大糧食種植補(bǔ)貼”、“減免義務(wù)教育學(xué)費(fèi)”、“三下鄉(xiāng)”等政策和措施來促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村的發(fā)展。最近，黨和政府又提出“買家電進(jìn)行補(bǔ)貼”的措施來提高農(nóng)民的生活水平。更讓我們難以忘記的是，黨和政府自2003年以來特別重視“農(nóng)民工工資”問題，從中央到地方，各級(jí)政府紛紛采取多種措施來解決“拖欠農(nóng)民工工資”的問題，親自幫助農(nóng)民工維護(hù)自身利益。一時(shí)間，“農(nóng)民工”成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，得到了應(yīng)有的回報(bào)，自身的生活和工作條件得到改善。“關(guān)注民生“服務(wù)民生”是黨和政府永遠(yuǎn)不變的承諾。黨的十六大報(bào)告指出：“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重大任務(wù)。”黨的十七大報(bào)告指出：“要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，走中國(guó)特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)長(zhǎng)效機(jī)制，形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局。”只有切實(shí)執(zhí)行統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的戰(zhàn)略，才能從根本上有效解決。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展不僅是增加農(nóng)民收入的根本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，解決“三農(nóng)問題”的有效途徑。就其內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)來講，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展就是要把城市與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)與工業(yè)、農(nóng)民與市民作為一個(gè)整體，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃中去通盤考慮，把城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的問題及其相互關(guān)系綜合起來研究，統(tǒng)籌加以解決，建立有利于改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)經(jīng)計(jì)體制，實(shí)現(xiàn)以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng)、城鄉(xiāng)一體的協(xié)調(diào)發(fā)展。全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作為根本要求，把建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為重大任務(wù)，把加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施作為重要支撐，突出助農(nóng)增收惠民生、科學(xué)規(guī)劃調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)基固本增后勁、改革創(chuàng)新促統(tǒng)籌、繁榮農(nóng)村謀和諧，奮力推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)再上新臺(tái)階，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展再創(chuàng)

新局面。

認(rèn)真解決好農(nóng)民最為關(guān)心的問題，維護(hù)好農(nóng)民的切身利益。并努力解決留守兒童問題和農(nóng)民工問題，讓這些不再成為農(nóng)村發(fā)展的阻礙，是黨和國(guó)家的重要任務(wù)，是國(guó)家穩(wěn)定的重要保障。在中國(guó)，如果沒有2/3以上農(nóng)村人口的穩(wěn)定，就沒有整個(gè)國(guó)家的穩(wěn)定；如果沒有農(nóng)民對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的大力支持，整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定只能是空中樓閣。如果農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題長(zhǎng)期得不到有效解決，勢(shì)必直接影響社會(huì)的穩(wěn)定和國(guó)家的長(zhǎng)治久安。只有加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，加強(qiáng)農(nóng)村民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)，保證廣大農(nóng)民安居樂業(yè)，農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定才能有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，國(guó)家的長(zhǎng)久治安也才能有可靠的保障。黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，是惠及十幾億人口的目標(biāo)。為貫徹落實(shí)縣委、縣政府深入實(shí)施民生工程的決定，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好新時(shí)期廣播電視村村通工作的通知》精神，就廣播電視村村通工程項(xiàng)目制定如下實(shí)施辦法： 指導(dǎo)思想：

做好廣播電視村村通工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)，按照縣委、縣政府關(guān)于民生工程建設(shè)的戰(zhàn)略部署，著力解決廣大群眾收聽收看廣播電視節(jié)目問題。建立健全廣播電視公共服務(wù)體系，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求為目的，最大限度地?cái)U(kuò)大廣播電視的有效覆蓋,不斷提高廣播電視，尤其是農(nóng)村廣播電視的基本服務(wù)水平。

目標(biāo)任務(wù)：

2013年我鄉(xiāng)廣播電視村村通工程目標(biāo)任務(wù)有兩項(xiàng):一是完成102個(gè)20戶以下已通電自然村村村通廣播電視建設(shè)任務(wù)，二是完成484個(gè)20戶以上已通電自然村村村通廣播電視建設(shè)任務(wù)。

保障措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

廣播電視“村村通”是政府組織實(shí)施的一項(xiàng)民生工程、重點(diǎn)工程，讓廣大農(nóng)民群眾聽到廣播、看到電視，向廣大農(nóng)民群眾提供基本的公共文化服務(wù)，是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的需要，也是各級(jí)政府必須履行的基本義務(wù)和職責(zé)，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)力推進(jìn)。鄉(xiāng)政府成立以分管負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)政府各部門參加的鄉(xiāng)廣播電視村村通工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村蹲點(diǎn)干部要加強(qiáng)對(duì)“村村通”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要建立和完善工作機(jī)構(gòu)，組織委員分管負(fù)責(zé)牽頭，負(fù)責(zé)安裝的同志要認(rèn)真負(fù)責(zé)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門密切配合的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施中的重大問題。

2、落實(shí)資金，履行職能

廣播電視村村通是各級(jí)政府履行公共服務(wù)職能、建設(shè)公共文化服務(wù)體系的重要工作，各級(jí)人民政府要充分發(fā)揮政府對(duì)“村村通”工作的主導(dǎo)和推動(dòng)作用，不折不扣地落實(shí)應(yīng)承擔(dān)的資金，并納入財(cái)政預(yù)算。廣播電視部門要努力做好“村村通”工程的規(guī)劃、技術(shù)方案制訂、施工建設(shè)及落實(shí)本部門應(yīng)承擔(dān)的資金工作；發(fā)展改革部門要積極做好“村村通”工程的立項(xiàng)、規(guī)劃及落實(shí)本部門應(yīng)承擔(dān)的資金工作；財(cái)政部門要負(fù)責(zé)落實(shí)本級(jí)應(yīng)承擔(dān)的“村村通”工程建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)資金以及加強(qiáng)資金監(jiān)管。要充分利用現(xiàn)有設(shè)施和資源，盡量減少重復(fù)投資，加快工程建設(shè)進(jìn)度。

3、明確職責(zé)，做到“五個(gè)納入”

各級(jí)各部門要明確各自的任務(wù)和責(zé)任，但決不允許將任務(wù)和責(zé)任向下一級(jí)轉(zhuǎn)

嫁。要按照中央的統(tǒng)一要求，切實(shí)把廣播電視村村通納入各級(jí)黨委、政府工作的重要議事日程、納入各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體規(guī)劃，納入各級(jí)政府公共財(cái)政支出預(yù)算，納入各級(jí)政府的扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃，納入干部考核的內(nèi)容，納入全鄉(xiāng)各級(jí)黨委政府對(duì)有關(guān)部門、單位進(jìn)行考核的重要內(nèi)容，確保“村村通”工作在當(dāng)?shù)攸h委政府的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下順利推進(jìn)。

4、落實(shí)政策，實(shí)行責(zé)任追究

要嚴(yán)格按照國(guó)辦發(fā)〔2006〕79號(hào)文件和財(cái)稅〔2007〕17號(hào)文件的要求，對(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的單位從農(nóng)村居民用戶取得的有線電視收視費(fèi)收入和安裝費(fèi)收入，3年內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅和所得稅；對(duì)用于覆蓋農(nóng)村地區(qū)的廣播電視無線發(fā)射臺(tái)（站）、轉(zhuǎn)播臺(tái)（站）、差轉(zhuǎn)臺(tái)（站）、監(jiān)測(cè)臺(tái)（站）統(tǒng)一執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的非普工業(yè)類電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)政策。要實(shí)行責(zé)任追究制，加強(qiáng)對(duì)“村村通”工程建設(shè)的監(jiān)督檢查，對(duì)不執(zhí)行國(guó)家和縣關(guān)于“村村通”工作的有關(guān)政策，對(duì)因不負(fù)責(zé)任而造成重大損失的，要追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

5、加強(qiáng)管理，確保長(zhǎng)效

加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制。一要從工程建設(shè)抓起，對(duì)于設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)，必須有明確的規(guī)章制度，照章辦事，保證質(zhì)量。特別要對(duì)專項(xiàng)資金使用情況加強(qiáng)監(jiān)督審計(jì)，確保專款專用，嚴(yán)禁截留、挪用。二要在工程建成后，及時(shí)將其納入廣播影視行政主管部門的職責(zé)范圍內(nèi)，實(shí)行制度化規(guī)范化管理，確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好日常設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。三要深化改革，進(jìn)一步推進(jìn)廣電部門職能轉(zhuǎn)變，把工作放到抓好廣播電視覆蓋和服務(wù)上來，做好“村村通”的運(yùn)行維護(hù)工作。要按照建立農(nóng)村廣播影視公共服務(wù)體系的要求，進(jìn)一步理順縣、鄉(xiāng)廣播電視管理體制，使之有利于“村村通”建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，保障“村村通”健康發(fā)展。

重要意義：

解決好“三農(nóng)”問題，實(shí)現(xiàn)村村通工程有著重要的意義，是確保國(guó)家長(zhǎng)治久安的迫切需要。在中國(guó)，如果沒有2/3以上農(nóng)村人口的穩(wěn)定，就沒有整個(gè)國(guó)家的穩(wěn)定；如果沒有農(nóng)民對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的大力支持，整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定只能是空中樓閣。如果農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題長(zhǎng)期得不到有效解決，勢(shì)必直接影響社會(huì)的穩(wěn)定和國(guó)家的長(zhǎng)治久安。只有加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，加強(qiáng)農(nóng)村民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)，保證廣大農(nóng)民安居樂業(yè)，農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定才能有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，國(guó)家的長(zhǎng)久治安也才能有可靠的保障。黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，是惠及十幾億人口的目標(biāo)。對(duì)照這個(gè)目標(biāo)，最大的差距在農(nóng)村；實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，最繁重、最艱巨的任務(wù)在農(nóng)村。沒有農(nóng)民的小康就沒有全國(guó)人民的小康，沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化就沒有國(guó)家的現(xiàn)代化。可以說，全面建設(shè)小康社會(huì)，重點(diǎn)在農(nóng)村，難點(diǎn)在農(nóng)村，希望也在農(nóng)村，因此信息的暢通就顯得極為重要，保持信息的通、新、快就是實(shí)現(xiàn)村村通工程的偉大意義。

參考文獻(xiàn)：

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