第一篇：社區(qū)

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警崗位職責

社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室民警是公安派出所從事治安防范、管理和群眾工作的主要辦量，主要承擔六項職責任務(wù)；即管理實有人口、收集情報信息、組織安全防范、維護治安秩序、開展群眾工作、參與偵破刑事案件等。

1、管理實有人口：全面準備地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施；重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況。

2、收集情報信息：廣辟信息渠道，建立覆蓋社會面的情報信息網(wǎng)絡(luò)；及時收集、上報涉及社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各類信息；定期排查、分析社情動態(tài)和突出的治安問題；將收集、掌握的各類情況信息錄入計算機，進行積累、分析、比對，切實做到基礎(chǔ)工作信息化。

3、組織安全防范：充分依靠基層組織，大力開展安全防范宣傳教育，增強群眾的自我防范意識和能力；指導(dǎo)治保會、保安隊、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量的治安巡邏和鄰里守望活動，形成嚴密的群防群治網(wǎng)絡(luò)；

4、維護治安秩序：嚴格轄區(qū)公共場所、娛樂場所、特種行業(yè)、商貿(mào)市場、出租房屋和危險物品的治安管理，開展經(jīng)常性的治安檢查；督促、指導(dǎo)轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立安全防范制度，落實安全防范措施，預(yù)防、減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生；協(xié)助辦理轄區(qū)內(nèi)的各類治安行政案件。

5、開展群眾工作：深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關(guān)工作；及時受理報警求助，在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項；積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；向居（村、牧）民代表定期報告工作，自覺接受監(jiān)督。

6、參與偵破刑事案件：積級配合其它警種，提供線索并參與偵破本轄區(qū)的刑事案件。

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室請示報告制度

1、接到群眾報警衛(wèi)和求助，在做好先期處置的同時，應(yīng)當立即報告派出所值班室。

2、接到下列警情，必須產(chǎn)即報告派出所值班領(lǐng)導(dǎo)，并同時向縣局報告，不得擅自處理。（1）危害嚴重、情節(jié)惡劣的各類特大刑事案件及治安災(zāi)害事故。（2）影響較大的群眾性上訪、鬧事、騷亂事件。

（3）其他可能引起政治和社會重大影響的事件和情況。

3、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室的日常工作及一般刑事案件、治安案件的查處、民事糾紛的調(diào)處情況，要定期向派出所匯報。

4、對縣局110指揮中心發(fā)出的指令，要立即出警，并將處置結(jié)果及時向派出所和縣局110指揮中心反饋。

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警工作承諾

1、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，以“發(fā)案少、秩序好，社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標，認真履行社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警工作職責，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定。

2、及時、認真受理群眾報案報警，不得推諉，拖延。

3、公開辦事制度，公開辦事程序。

4、做好群眾求助服務(wù)，對公安機關(guān)職責范圍內(nèi)的求助事項，社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警將及時處置解決，對不屬于職責范圍內(nèi)的求助事項提供必要的援助，對群眾上門咨詢，做到熱情接待、耐心答復(fù)。對殘疾人、孤寡老人、烈軍屬等有特殊困難的居民辦理有關(guān)證明提供必要服務(wù)。

5、受理有關(guān)證照申請，受理治安行政管理方面需要民警簽署意見的證照申請。

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室輔警人員職責和管理制度

1、認真學(xué)習(xí)、宣傳黨的路線方針政策和社會治安綜合治理的有關(guān)方針政策，明確自己的工作任務(wù)，提高工作認識。

2、協(xié)助警務(wù)室民警搞好轄區(qū)的治安防范工作，落實各項防范措施。

3、協(xié)助警務(wù)室民警做好轄區(qū)實有人口的管理與服務(wù)工作。

4、協(xié)助警務(wù)室民警搜集、掌握轄區(qū)的治安信息，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和不安全隱患，要及時向警務(wù)室民警報告。

5、協(xié)助警務(wù)室民警抓好治安巡邏隊、警務(wù)室、群防組織責任的落實。

6、協(xié)助警務(wù)室民警做好警務(wù)室檔案資料的收集、采集、整理、歸檔工作，完成警務(wù)室民警交給的其它相關(guān)工作任務(wù)。

7、輔警人員要認真履行和嚴格遵守警務(wù)室各項工作制度和紀律要求，自覺維護警務(wù)室的榮譽。

8、輔警人員要積極主動的參加種類知識的學(xué)習(xí)和工作技能的培訓(xùn)，全面提高自身工作能力和水平。

9、輔警人員要積極主動開展各項工作，嚴格并保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

10、輔警人員的工作表現(xiàn)考核由警務(wù)室所在的派出所和警務(wù)室民警每月依據(jù)績效考核辦法進行，定期提出表揚和批評，考核結(jié)果作為發(fā)放工資、福利的重要依據(jù)。

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室治安巡邏隊工作職責

1、維護轄區(qū)社會治安秩序、及時發(fā)現(xiàn)各種危害社會治安的行為，維護黨政機關(guān)、學(xué)校及居民區(qū)治安秩序，預(yù)防、制止各類違法犯罪活動。

2、發(fā)現(xiàn)和抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌肄人并送交派出所處理。

3、勸解、制止在公共場所發(fā)生的民間糾紛，制止肇事肇禍精神病人和醉酒人的肇事行為。

4、按照規(guī)定的巡邏路線，堅持定期輪流巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑線索和情況。

5、積極開展防火、防盜、防毒、防治安災(zāi)害事故和民族團結(jié)等宣傳教育活動，提高轄區(qū)群眾的法律水平和自我防范能力。

6、遇有治安、刑事案件時，要立即保護好現(xiàn)場，及時報告派出所和110指揮中心，并協(xié)助民警開展走訪群眾工作。

7、定期向警務(wù)室民警、派出所匯報治安巡邏工作情況，分析轄區(qū)治安狀況，有針對性的調(diào)整治安巡邏工作方案，積極開展巡邏防范工作。

8、定期參加警務(wù)室、派出所組織開展的巡邏防范工作技能培訓(xùn)，提高巡邏防范工作水平。巡邏中，要嚴格落實自身安全防范措施，堅決防止發(fā)生意外事故。

9、愛護巡邏裝備，定期開展擦拭保養(yǎng)和維修，始終保持裝備處于完好狀態(tài)，因操作不當造成裝備損壞的要照價賠償。

10、認真做好派出所和警務(wù)室民警交辦的其他工作任務(wù)。

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室管理制度

1、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室實行警務(wù)公開，公布社區(qū)（農(nóng)村）民警的姓名、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話、管理范圍，設(shè)立警民聯(lián)系牌，警民聯(lián)系箱。

2、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警應(yīng)以警務(wù)室為工作平臺，以走訪調(diào)查、宣傳發(fā)動、巡邏守護、實地檢查、警情通報為主要工作方式。

3、警務(wù)室每周接待時間應(yīng)在警務(wù)室的顯著位置對外公示，公示后的接待時間必須嚴格遵守，如遇有特殊情況，可由輔警人員先行接待，交由社區(qū)民警及時辦理。

4、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警在警務(wù)室接待群眾，必須保持警容嚴整，儀態(tài)端莊，要做到熱情服務(wù)，嚴格執(zhí)法，其他輔警人員同樣要做到服裝統(tǒng)一，整潔大方，禮貌待人。

5、警務(wù)室必須保持衛(wèi)生清潔，建立衛(wèi)生值日制度。

6、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)民警限除定期接待群眾，坐班之外，在下警務(wù)區(qū)工作時，應(yīng)告知群眾聯(lián)系方法，并及時開啟警民聯(lián)系箱，了解掌握情況，及時辦結(jié)，不得無故推脫。

7、警務(wù)室應(yīng)加強內(nèi)部安全保障工作，嚴格遵守公安機關(guān)有關(guān)保密規(guī)章制度。

社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室矛盾糾紛調(diào)解工作制度

1、為幫助群眾依法正確解決各類矛盾糾紛，維護人民群眾合法權(quán)益，促進轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《治安管理處罰法》，《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。

2、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室擔負本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)解工作，接待并依法調(diào)解各類矛盾糾紛。

3、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室應(yīng)當選聘人民調(diào)解員協(xié)助民警開展調(diào)解工作。被選聘的調(diào)解員應(yīng)具備一定的法律政策水平和文化程度，經(jīng)培訓(xùn)后上崗開展矛盾糾紛調(diào)解工作。

4、矛盾糾紛調(diào)解應(yīng)有警務(wù)室民警和一個人民調(diào)解員（輔警）共同進行，并由專人負責記錄。

5、矛盾糾紛調(diào)解應(yīng)當堅持當事人自愿的工作原則。

6、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室應(yīng)當公開相應(yīng)法律、法規(guī)、規(guī)定、政策和工作流程，以及其他應(yīng)當公開的有關(guān)事項。

7、建立調(diào)解工作業(yè)務(wù)登記，矛盾糾紛受理，權(quán)利義務(wù)事項告知，重要信息報送，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計等制度。

8、社區(qū)（農(nóng)村）警務(wù)室民警，人民調(diào)解員（輔警）應(yīng)加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高矛盾糾紛調(diào)解的能力和水平。

9、建立報告通報制度，及時向上級和相關(guān)單位報告，通報重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛和事項，協(xié)商解決。

10、矛盾糾紛調(diào)解工作不收取任何費用。

矛盾糾紛各方當事人的權(quán)利和義務(wù)

1、自主決定接受、不接受或者終止調(diào)解；

2、要求有關(guān)調(diào)解人員回避；

3、不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求；

4、自愿達成調(diào)解協(xié)議；

5、如實陳述糾紛的事實，不得提供虛假證明材料；

6、遵守調(diào)解規(guī)則；

7、不得加劇糾紛、激化矛盾。

8、自覺履行調(diào)解義務(wù)。

第二篇：社區(qū)

社區(qū)“兩委”干部開展黨的十九大精神學(xué)習(xí)專題會，確保十九大精神在整個白云轄區(qū)開花結(jié)果、落地生根。

學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，關(guān)鍵在行動，歸根結(jié)底落實到一個“干”字上。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)會上明確要求，深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面準確把握黨的十九大提出的一系列新的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，牢牢把握中國特色社會主義進入新時代的新論斷，牢牢把握我國社會主要矛盾發(fā)生變化的新特點，牢牢把握黨的建設(shè)的新要求，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，團結(jié)奮斗、苦干實干，為奮力推進新時代中國特色社會主義偉大事業(yè)貢獻智慧和力量，以實際工作成果來檢驗學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的成效。

一、著力綠色指引，優(yōu)化美麗環(huán)境。堅定“綠水青山就是金山銀山”的政治理念，統(tǒng)籌打好“三改一拆”、剿滅劣Ⅴ類水、“六邊三化三美”等系列組合拳，以全國文明城市的高標準不斷強化轄區(qū)環(huán)境，為大花園的“中心園”建設(shè)提供更多白云因素、白云經(jīng)驗。

二、堅持發(fā)展惠民，提升群眾獲得感。創(chuàng)新社會治理，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手。堅持眼睛向下，一切圍著基層轉(zhuǎn)，衡量標準由老百姓說了算。街道干部是與群眾聯(lián)系最密切的基層干部，要把十九大確定的政策措施落實到“最后一公里”，把群眾的需求作為工作努力的方向，把提升群眾的獲得感作為工作的最大動力。

三、深化黨的領(lǐng)導(dǎo)，鍛造堅強主心骨。堅持把加強基層黨建作為動力引擎，讓黨組織真正成為群眾的“主心骨”，夯實黨的執(zhí)政根基。按照黨的十九大報告提出的“持之以恒正風(fēng)肅紀”要求，進一步查找自身存在的作風(fēng)問題，并針對性整改。

四、全力以赴對標考核查漏補缺，街道在目前的考評中分數(shù)不理想，要奮起直追打好翻身戰(zhàn)，認真研讀各條線的考核細則，抓緊與各職能部門溝通，力爭奪取全年紅，為明年的開門紅打好基礎(chǔ)。

第三篇：社區(qū)2011

大青溝社區(qū)2011-2012年科普之冬（春）活動實施方案

為推動全民科學(xué)素質(zhì)行動向縱深發(fā)展，進一步提高社區(qū)廣大居民的科學(xué)素質(zhì)，使科普更好的服務(wù)于民生，根據(jù)全旗2011-2012年“科普之冬（春）”活動方案的要求，結(jié)合街道和我社區(qū)實際情況，特制定本方案。

一、活動主題與指導(dǎo)思想

活動主題：整合科普資源推進科技創(chuàng)新

指導(dǎo)思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實全旗第十一次黨代會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以普及先進文化為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞街道社區(qū)的中心工作，動員社會各界力量，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的科普活動，不斷提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)。此活動要與當前開展的“社會管理創(chuàng)新”活動及為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)專題活動相結(jié)合，以科學(xué)教育、科學(xué)普及，科普資源共享，提高全民科學(xué)素質(zhì)為主要任務(wù)，讓科普深入社區(qū)、深入家庭、深入人心，為構(gòu)建和諧社區(qū)作貢獻。

二、活動時間

從2011年12月至2012年5月。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長：高秋艷大青溝社區(qū)書記、主任

副組長：秦紅梅大青溝社區(qū)計劃生育主任、副主任

成員：包秀珍烏云格日樂王海泉劉柏濤 劉德春

四、實施步驟

街道“科普之冬（春）”活動共分三個階段進行。

第一階段：動員階段（2011年12月下旬）

社區(qū)根據(jù)工作實際，制定切實可行的活動方案。動員社會各界力量，發(fā)揮各自優(yōu)勢，積極參與科普之冬（春）活動，保證活動豐富多彩、正常有序進行。通過召開動員大會等形式，部署工作任務(wù)，形成有利于活動開展的輿論氛圍。

第二階段：實施階段（2012年1月上旬至2012年4月）社區(qū)發(fā)揮自身優(yōu)勢，突出重點，將本社區(qū)的工作實際與科普有機結(jié)合，將服務(wù)于民眾的工作內(nèi)容和服務(wù)項目融入到科普宣傳中，以方便簡潔、便于接受理解的科普方式呈現(xiàn)給公眾。通過開展科普宣傳及科技培訓(xùn)、再就業(yè)技能培訓(xùn)，以科普講座、科普展覽、科技咨詢、知識競賽、放映科教片、進行科普文藝演出、開設(shè)科普專題廣播及電視節(jié)目等方式，開展一系列貼近實際、貼近生活、貼近群眾，內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性科普活動。

第三階段：總結(jié)階段（2012年5月）

各社區(qū)對活動開展情況進行全面總結(jié)。

五、主要任務(wù)

（一）科普與民生同行，提高公眾科學(xué)素質(zhì)及科學(xué)生活、科技致富的能力

1、面向青少年各社區(qū)要加大對青少年的愛國主義教育和素質(zhì)教育，擴大科普活動內(nèi)容，廣泛開展科普教育與實踐活動，增加青少年科技信息量和接受科普教育的機會，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。組織學(xué)生開展青少年科學(xué)調(diào)查體驗等科普教育活動，引導(dǎo)廣大青少年積極參與科普活動和社會實踐，不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

2、面向城鎮(zhèn)社區(qū)居民，充分發(fā)揮社區(qū)功能，提高城鎮(zhèn)居民的科學(xué)素質(zhì)。創(chuàng)建科普示范社區(qū)活動為載體，充分利用社區(qū)科普大學(xué)、圖書室、科普活動站、科普畫廊等陣地，積極開展經(jīng)常化、社會化、群眾化的科普教育活動；充分發(fā)揮科普教育基地等基礎(chǔ)設(shè)施的科普教育功能，積極倡導(dǎo)“節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與科普活動和社會實踐。

（二）充分發(fā)揮媒體作用，開展科普宣傳工作

各各社區(qū)要通過科普宣傳欄、科普畫廊、科普專欄等手段，廣泛深入地宣傳科普之冬（春）活動，推廣先進實用的生產(chǎn)技術(shù),弘揚科學(xué)精神，普及科學(xué)知識，傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法。

六、街道標志性活動

（一）抓好“社會管理創(chuàng)新”典型示范社區(qū)的科技培訓(xùn)工作（承辦單位：街道科協(xié)、大青溝社區(qū)）

（二）舉辦科普專題講座、放映科普教片和開展科普文藝演出活動。（承辦單位：街道科協(xié)、大青溝社區(qū)）

（三）城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員萬人職業(yè)技能培訓(xùn)。（承辦單位：街道勞動保障所、大青溝社區(qū)）

（四）開展青少年系列科普活動及科技創(chuàng)新活動。（承辦單位：街道團委、街道科協(xié)、大青溝區(qū)）

（五）開展巾幗科普志愿者活動，發(fā)揮巾幗科技服務(wù)隊作用，對廣大婦女進行科技培訓(xùn)。（承辦單位：街道婦聯(lián)、街道計生辦、大青溝社區(qū)）

七、具體要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，扎實開展“科普之冬（春）”活動

本社區(qū)要精心部署, 抓好落實,加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定切實可行的活動方案，動員社會各界力量積極參與，為“科普之冬（春）”活動的開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（二）整合資源，堅持“實際、實用、實效”原則，大協(xié)作的科普工作新局面

整合社會科普資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強協(xié)作，攜手同進，形成社會化科普網(wǎng)絡(luò)。注重培訓(xùn)工作方式的創(chuàng)新，進一步加強科技培訓(xùn)工作，達到提升城鎮(zhèn)居民科學(xué)素質(zhì)的目的。

（三）廣泛開展科普宣傳活動，不斷增強活動效果 一是要突出活動的實效性，針對人民群眾生產(chǎn)、生活中遇到的實際問題，廣泛開展群眾性、社會性、經(jīng)常性的科普宣傳活動。二是要積極貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，大力實施居民科學(xué)素質(zhì)行動和未成年人科學(xué)素質(zhì)行動，使居民和青少年的科學(xué)素質(zhì)有明顯提高，使科普工作取得實效。

（四）總結(jié)經(jīng)驗，積極探索科普工作的長效機制，把活動不斷引向深入

一是要利用“科普之冬（春）”這一品牌活動，深入貫徹實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》。通過編發(fā)《簡報》等形式，宣傳開展“科普之冬（春）”活動的先進典型和先進經(jīng)驗。二是要堅持以人為本、全面發(fā)展，為提升公眾科學(xué)素質(zhì)搞好服務(wù)；要積極推進組織、政策、宣傳、科普資源開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、科技推廣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等科普體系建設(shè)，不斷增強科普工作活力，推進科普工作快速發(fā)展。三是要及時對活動開展的情況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和宣傳活動中的先進事跡。同時，要認真查找活動中存在的困難和不足，探索有效解決的方法，為完善今后的“科普之冬（春）”活動提供科學(xué)依據(jù)，把“科普之冬（春）”活動不斷引向深入。

第四篇：社區(qū)

社會服務(wù)與認識實習(xí)報告

實習(xí)地點：合肥市蜀山社區(qū)琥珀街道安農(nóng)社區(qū)居委會 實習(xí)時間：2011年9月1日——2011年10月30日 實習(xí)目的：1.認真做好社居委的日常事務(wù)

2.通過在社區(qū)的實習(xí)將我們在學(xué)校學(xué)到的書本知識更好的運用到實踐中，在溝通中建立良好的鄰里關(guān)系，互動關(guān)系。進而增進相互的感情，為社區(qū)營造良好的人際關(guān)系氛圍。

3.了解小區(qū)居民的基本家庭情況，主動上門幫助解決有家庭困難的敏，特別是家庭關(guān)系不協(xié)調(diào)的家庭，輔助又能家庭暴力的家庭回歸和諧家庭。

安農(nóng)社居委簡介與實習(xí)內(nèi)容

琥珀街道安農(nóng)社區(qū)，東起長豐路，西至合作化北路，南沿長江西路，北臨霍山路，轄區(qū)面積1.0518平方公里，常住人口18836人。區(qū)域內(nèi)有安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、合肥四十九中，安徽省公路勘測設(shè)計院、安徽省農(nóng)業(yè)科學(xué)院蠶桑研究所等駐地單位，以及文園、怡園、東興莊恢復(fù)樓、蜀山公安分局宿舍、園林局宿舍等居民小區(qū)。社區(qū)辦公地點位于文園小區(qū)，辦公面積約300平方米，7名工作人員，其中大專以上學(xué)歷3人，高中專4人。社區(qū)黨總支下轄2個支部，在職黨員4人，企退黨員16人。榮獲市級充分就業(yè)示范社區(qū)、退管工作示范社區(qū)及區(qū)文明先進單位、計生先進單位稱號。

近年來，社區(qū)始終遵循“以人為本、服務(wù)民生、構(gòu)建和諧”的宗旨，把為轄區(qū)居民服務(wù)及和諧穩(wěn)定作為第一要務(wù)，從就業(yè)再就業(yè)、社會保障、困難幫扶等方面具體務(wù)實，實現(xiàn)了新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位229個，持證再就業(yè)64人，消除了“零就業(yè)家庭”95戶，123人。利用“溫馨家園”的品牌服務(wù)，幫扶了56戶困難家庭。計生、綜治、安全工作都取得了很好的成效。社區(qū)的衛(wèi)生文明創(chuàng)建工作成績斐然。社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將在今后取得更大的成就。

安徽省合肥市蜀山區(qū)琥珀街道安農(nóng)社區(qū)工作站于2008年5月由原蜀山新村、安農(nóng)社區(qū)工作站合并而成。2008年8月，社區(qū)進行“議行分設(shè)”換屆選舉，設(shè)立安農(nóng)社區(qū)居民議事委員會和居民委員會。

近年來，社區(qū)始終遵循“以人為本，為民服務(wù)，構(gòu)建和諧”的思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)設(shè)施，設(shè)有60m2老年活動室，社區(qū)圖書室，閱覽室有各類圖書500余冊。同時，社區(qū)建有殘聯(lián)、計生、社保、醫(yī)療衛(wèi)生、文化等服務(wù)機構(gòu)。社區(qū)黨總支下設(shè)2個支部，共有黨員48人，其中企退黨員36人。加強社區(qū)“黨建名片”建設(shè)，推出“溫馨家園”特色服務(wù)，充分發(fā)揮轄區(qū)志愿者資源作用，共駐共建，資源共享，為困難群眾、黨員服務(wù)。社區(qū)的文明創(chuàng)建工作是一項長期艱巨的任務(wù)，是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。對此，社居委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項工作的開展，設(shè)立工作平臺，成立社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)書記任組長，分管副主任為副組長，各工作室工作人員為成員，從組織上加強對工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，設(shè)2—3名專職人員負責日常創(chuàng)建事務(wù)。

另一方面，社區(qū)組織了安農(nóng)大學(xué)生、社區(qū)黨員和低保戶人員，分別成立三個志愿者服務(wù)隊，活躍在日常社區(qū)的創(chuàng)建工作上，服務(wù)在轄區(qū)的居民生活中。從另一個角度服務(wù)于社區(qū)的創(chuàng)建。

社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身努力，先后獲得合肥市充分就業(yè)社區(qū)、退管示范社區(qū)、蜀山區(qū)文明單位、平安社區(qū)、文明學(xué)校等殊榮。社區(qū)一班人決心在上級黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，推進社區(qū)科學(xué)發(fā)展，加快社區(qū)各方建設(shè)，打造出“一流的班子，一流的隊伍，一流的服務(wù)，一流的社區(qū)。”

這次實習(xí)的主要內(nèi)容包括處理社區(qū)工作站的日常事務(wù)，一些文字的錄入和信息的收集，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，走進家暴家庭等等。

二、具體實習(xí)的內(nèi)容

毆打父母的家庭暴力案例分析

1.常見問題分類： 家庭問題 2.治療方法分類： 家庭療法

姓名： 劉煥 性別： 男

年齡： 保密 教育程度： 高中 婚姻狀況： 未婚 分析、評估與治療過程：

案例

袁煥的父親是一名機關(guān)干部，自小對他學(xué)習(xí)要求甚嚴，而父子間較少情感溝通。袁煥在學(xué)校雖頗活躍，與同學(xué)相處不錯，但回家后總是寡言少語，悶悶不樂，對父親有抵觸感。初中一年級時就開始與父親發(fā)生爭吵，此后經(jīng)常用言語頂撞父親。高中畢業(yè)后，袁煥待業(yè)在家，常因一些小事咒罵父母，一次父子吵架后袁煥動手打了父親，此后經(jīng)常動輒打父親。開始是爭吵后再打，漸發(fā)展為稍不如意就動手打人，幾乎每天要打父母一次。父母(主要是父親)被打后只能忍氣吞聲，從不也敢追究他，更不敢對其批評、指責，在就診前幾個月，其父甚至一直住在單位不敢歸家。

袁煥雖在家里很兇，但在外很少與人發(fā)生爭吵，更從不與人打架，當臨時工時與工友能保持較好的人際關(guān)系，其母通過請求袁煥的朋友，說服他一起來向心理醫(yī)生咨詢。袁煥礙于情面，與父母一起來到了心理診所，卻又一再向醫(yī)生表示自己沒問題，該咨詢的主要是其父親。

重要專業(yè)知識運用： 重建家庭等級結(jié)構(gòu)

家庭治療是以家庭為對象而施行的心理治療，其目的在于協(xié)助一個家庭消除異常或病態(tài)的情況，以便能執(zhí)行健康的家庭功能。所謂健康的家庭應(yīng)有健全的家庭結(jié)構(gòu)，有適當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、組織與權(quán)威分配，沒有浪漫或獨權(quán)的現(xiàn)象；成員間的角色清楚且適當，沒有畸形之聯(lián)盟關(guān)系；家庭內(nèi)有良好的溝通，能維持交流功效，能相互供給感情上的支持，能團結(jié)一致應(yīng)付困難；對內(nèi)有共同之家庭認同感，對外有適當?shù)募彝ソ缦蕖Ｈ绻粋€家庭在其家庭結(jié)構(gòu)、組織、溝通、情感表現(xiàn)、角色扮演、聯(lián)盟關(guān)系及家庭認同等方面存在非功能現(xiàn)象，從而對整個家庭的心理狀態(tài)都造成不利影響，且又難由家人自行改善或糾正時，就需要由專業(yè)人員協(xié)助輔導(dǎo)，通過家庭治療來改進其家庭心理功能。

家庭治療屬于人際關(guān)系方面的治療，它與以個人為對象而施行的個人心理治療有所不同，它不太注重成員個人的內(nèi)在心理構(gòu)造和狀態(tài)，而把焦點放在家庭各成員之間的人際關(guān)系上。

家庭治療的主要理論觀點是把家庭看成個私人性的特殊群體，并以系統(tǒng)學(xué)的觀念來分析家庭系統(tǒng)內(nèi)所發(fā)生的各種現(xiàn)象。認為在家庭的系統(tǒng)內(nèi)，任何成員所表現(xiàn)的行為都會受家庭系統(tǒng)內(nèi)其他成員的影響，個人的行為影響系統(tǒng)，而系統(tǒng)也影響成員。這種系統(tǒng)相關(guān)的連鎖反應(yīng)，可導(dǎo)致許多病態(tài)的家庭現(xiàn)象；而一個人病態(tài)行為，也常因配合其他成員的心理需要而被維持。因此，要改變家庭內(nèi)成員的病態(tài)的現(xiàn)象或行為，不能單從治療個人成員入手，而應(yīng)以整個家庭系統(tǒng)為其對象。

我通過隨意、親切的交談，與他建立了相互信任、友好的關(guān)系。他父親給了我他的醫(yī)院檢查報告，醫(yī)生對他進行了MMPI檢查，沒發(fā)現(xiàn)明顯人格障礙，我便向他和他父母探問有關(guān)的家庭情況及其成長史。在交談中醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，袁煥家庭中具有以下特點：(1)袁煥自幼被溺愛；(2)其父親在家中無威信，外人稱其為“老小孩”；(3)家庭內(nèi)缺乏基本的語言和情感交流；(4)父親目前一直敵視袁煥，母親一直過度保護袁煥；(5)家庭內(nèi)部角色混亂，等級結(jié)構(gòu)不清楚，如袁煥與父親吵架時母親總是站在兒子一邊，如兒子對父母發(fā)號施令等。由此看來，顯然不良的家庭內(nèi)交流模式是該家庭出現(xiàn)危機的主要原因。

由于該家庭成員均末意識到其家庭內(nèi)部角色混亂的不良模式，因此家庭治療的初步目標是設(shè)法讓家庭成員(袁煥的父母)看到自己家庭的內(nèi)部缺陷，以便他們通過各自的努力加以改善。

袁煥及其父母和我們小組成員的引導(dǎo)下，經(jīng)過深入的討論后終于都認識到了民主不等于沒有等級制度，但袁母卻認為家庭內(nèi)等級不清是丈夫造成的。因此，醫(yī)生結(jié)合她們前面所述的有關(guān)情況如丈夫批評孩子時她反過來責罵丈夫等進行分析，幫助袁母認識到丈夫的軟弱其實與自己太強霸有關(guān)，指導(dǎo)她尊重和支持丈夫。

在這個過程中，表面上我讓他們?nèi)矣懻摰燃壗Y(jié)構(gòu)問題，只字未提如何加強家庭內(nèi)交流，但我的真正目的正是讓家庭成員間相互交流。事實上通過這種家庭治療，袁父驚奇地發(fā)現(xiàn)一家人能心平氣和地坐在一起談話了，而這在以前幾乎是不可想象的。

在此基礎(chǔ)上，我開始著手使袁煥與父母建立起平等交流的模式，以使他能通過理解父母而控制自己的暴力行為，以后的交談便隨氣氛的融洽逐漸過渡到袁煥的行為問題上來。每一次家庭治療后，我都要分別與袁煥及其父母交談，并布置下一次交談的題目，同時探討交流時出現(xiàn)的問題。

通過兩周的家庭治療，袁煥漸漸認識到自己對父母的行為是自卑的表現(xiàn)，是自己遇到挫折后內(nèi)心緊張不安的發(fā)泄。我直接指出這種行為是其應(yīng)付挫折的幼稚的、不良的方法，并幫助他設(shè)計了一些遇到挫折時的方法，同時指導(dǎo)他將父母當成朋友和上級，從中獲得支持和幫助。

通過家庭治療，袁煥的父母也認識到自己過份的愛心造成了家庭內(nèi)部角色不清、等級結(jié)構(gòu)混亂，致使家庭防范力量消弱而不能阻止并糾正袁煥出現(xiàn)的暴力行為，而家庭內(nèi)部不良的交流模式又使得袁煥的暴力行為升級。

經(jīng)過家庭和個體的結(jié)合治療，袁煥情緒日趨穩(wěn)定，能夠很好地與家人交流，由開始被動合作變?yōu)橹鲃优浜稀?jù)他父母反映，在家中他也能正常與父母交談，無粗暴言語和暴力行為。又觀察了兩個星期，醫(yī)生覺得他們的家庭功能已正常，而袁煥與家人也取得溝通，暴力行為

已消失，遂建議結(jié)束咨詢。半年后隨訪，該家庭氣氛和諧，袁煥已取得一份正式工作并交了一女友，以前在家中所表現(xiàn)的粗暴脾氣已完全改變。

從本案例的成功治療我們可以看到，在施行與家庭關(guān)系相關(guān)的診斷與治療之前，治療者要了解個人與家庭之間的各種病理關(guān)系，要以動態(tài)的眼光，仔細分析、了解到底個人心理問題與家庭心理問題有何種關(guān)系。能正確認識、診斷之后，才能進一步?jīng)Q定如何處理個人與家庭的心理問題。在這類情況下要注意的是，所謂個人所表現(xiàn)的癥狀實際是根源于家庭內(nèi)人際關(guān)系問題，即是家庭問題的表現(xiàn)，要依靠家庭治療，才能解除個人的癥狀。

三、實習(xí)心得體會

我為在安農(nóng)社區(qū)能夠為居民服務(wù)，深感榮幸和驕傲。工作以來，我以一顆奉獻之心及不計得失的奉獻精神，回報社會，把社區(qū)的工作當作體現(xiàn)自身價值的事業(yè)，做到：熱心、貼心、耐心、責任心，加強各方面的協(xié)調(diào)和溝通，細致、周到地為居民服務(wù)，把居民的事當自己的事辦，把居民的困難當自己的困難去解決，不虛情假意，辦到讓居民點頭、滿意為止，我也從中得到成功的喜悅和滿足。

同時我也認識到自己的不足，自己專業(yè)知識掌握還不足，而且理論聯(lián)系實踐能力還有待提高，考慮問題還不周全，自己的主觀意識影響較大，回到學(xué)校后，我一定重新復(fù)習(xí)專業(yè)知識，利用一切實習(xí)的機會，提高自己 實踐能力，更扎實的掌握服務(wù)群眾的本領(lǐng)。同時我也認識到社區(qū)工作完全可以做得更好。因為一有政策引導(dǎo)、二有資金支持、三有領(lǐng)導(dǎo)重視，那么最關(guān)鍵的一環(huán)便是社區(qū)工作者如何用心去做了。社區(qū)是聯(lián)系居民群眾與政府之間的紐帶，所以我認為社區(qū)工作好壞的一個重要指標便是居民的意見和建議是否能夠真實地層層反饋到上級，使政府能夠真實地了解居民群眾的意見與需求，以便根據(jù)居民群眾的意見與需求及時修正政策更新服務(wù)措施。以我短時間的實習(xí)經(jīng)歷尚不能提出更有創(chuàng)見的意見和建議，通過在安農(nóng)社區(qū)的實習(xí)只有以下幾點不揣冒昧地提出來：

1.建立居民來訪及電話來詢登記制度。可以由居民科制定統(tǒng)一的表格，由社區(qū)定期上報居民科。一來可以了解居民的需求，二來可以了解社區(qū)的工作情況。

2.制作綜合服務(wù)通訊錄。常常有居民到居委會咨詢一些居委會工作人員無法解決的事情，我們可以以“這不歸居委會管”搪塞過去，而居民反問“我們該找誰呢”，我們常常無言以對。社區(qū)有一些便民通訊錄，可惜不夠全面，希望能夠做得更完善。這個通訊錄應(yīng)當是一個長期工程，隨時可以更新，它要解決的便是“居民遇到困難不知該找誰”的問題。

3.完善定期走訪制度。現(xiàn)有的走訪制度常常局限于節(jié)日走訪，局限于走訪固定人群。可以以一些小型社區(qū)為試點，展開逐戶走訪，居委會可以不必完全掌握社區(qū)居民的基本情況，但起碼要做到社區(qū)的居民都知道居委會的地址、電話、服務(wù)項目等基本信息。

4.啟用與擴充社區(qū)圖書室及音響設(shè)備，建立活動室。有書架、有書，卻沒有讀者，有大屏幕電視、有音響卻沒有觀眾和聽眾，這是很多社區(qū)的常見現(xiàn)象。如何讓這些資源發(fā)揮更好的作用為居民服務(wù)而不是成為擺設(shè)，需要動員社區(qū)工作者發(fā)揮自己的聰明才智了。有些社區(qū)限于辦公場地，無法開展這項工作，而上級盲目統(tǒng)一配送實在是浪費資源。

同時家庭暴力是發(fā)生在家庭成員之間的暴力行為。日益嚴重的家庭的和諧，家庭暴力危害了受害者的身心健康,侵犯了受害者的合法權(quán)益,破壞了社會穩(wěn)定和發(fā)展,已引起全社會的廣泛關(guān)注。為了給予家庭暴力的受害者更全面、更具體、更適當?shù)膮f(xié)助,以取得更好的社會效果，必須建立法律、社會、心理各層面的社會支持體系。

社區(qū)工作崗位雖然平凡，但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作，我滿懷激情，對社

區(qū)工作的感情生生不息，今后我還將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和新服務(wù)項目，完善社區(qū)服務(wù)等工作，用服務(wù)居民的平凡來實現(xiàn)自己的人生價值，做一個讓群眾滿意的社區(qū)工作者。

第五篇：精品社區(qū)

“精品社區(qū)”爭創(chuàng)工作匯報材料

**街道**社區(qū)位于***東部，毗鄰金坑河，社區(qū)辦公室設(shè)在皇金海岸賓館后側(cè)一樓。轄區(qū)范圍東***小學(xué)，西至***路，南起**大街，北接**大街，面積0.25平方公里。社區(qū)辦公場所面積214平方米，設(shè)有辦公室、警務(wù)室、活動室、一站式服務(wù)大廳。轄區(qū)內(nèi)有居民樓28棟，總戶數(shù)1576戶，總?cè)丝?570人，駐社區(qū)單位9個。社區(qū)有工作人員29人，其中社區(qū)居委會成員6人，公益性崗位21人，在編人員2人。社區(qū)現(xiàn)有黨員233人，其中在籍黨員45人。

自我省實施城市社區(qū)“五有一創(chuàng)”工程以來，我社區(qū)積極增強管理和服務(wù)水平，進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)管理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，切實做好服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定的各項工作。現(xiàn)將工作開展情況做以下匯報：

一、社區(qū)辦公場所建設(shè)情況。2008年底以來，由于受到皇金海岸賓館建設(shè)影響，社區(qū)辦公條件面臨一些問題。社區(qū)辦公室地下的皇金海岸鍋爐晝夜運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致社區(qū)辦公室室內(nèi)溫度高達40度，燃煤排放的一氧化碳等有害氣體以及粉塵嚴重污染社區(qū)辦公環(huán)境，危害社區(qū)工作人員的身體健康，影響各項工作的正常運行，給居民帶來了不便。

2011年，自我省在城市社區(qū)全面實施“五有一創(chuàng)”工程以來，市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到社區(qū)實地考察，經(jīng)研究決定選址新建辦公樓。在街道辦事處的支持和幫助下，社區(qū)克服困難，積極協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級政府發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、建設(shè)、土地、民政等部門辦理新建辦公場所相關(guān)手續(xù)。同時，社區(qū)通過召開座談會，努力做通居民群眾的思想工作，社區(qū)人員還深入居民家中，說明建設(shè)社區(qū)的必要性和重要性，提高了居民對社區(qū)建設(shè)的認識，得到了廣大居民的理解和支持，加快了社區(qū)辦公場所的建設(shè)步伐，目前社區(qū)新辦公樓已經(jīng)竣工，預(yù)計近期即可投付使用。

新社區(qū)辦公樓位于金坑河南岸、原皇金海岸西側(cè)車棚處，建筑面積662平方米，根據(jù)設(shè)計規(guī)劃方案，室內(nèi)將設(shè)有一站式服務(wù)大廳、文化活動中心、圖書閱覽室、居家養(yǎng)老服務(wù)站等面向居民的服務(wù)型便民場所。

二、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，扎實開展黨建工作。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我社區(qū)緊緊圍繞“創(chuàng)新工作模式，建設(shè)自治型、平安型社區(qū)”這一主線，堅定不移地執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，整合社區(qū)資源，不斷夯實工作基礎(chǔ)，以黨建為核心，以服務(wù)為龍頭，堅持“以人為本，服務(wù)居民”的宗

旨，充分調(diào)動社區(qū)黨員、居民群眾、駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的積極性，發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，把確保群眾利益作為出發(fā)點和落腳點，積極探索在職黨員進社區(qū)的途徑和方法，結(jié)合“三幫扶”活動，讓在職黨員與社區(qū)貧困家庭結(jié)成幫扶對子，制定幫扶方案、幫扶措施，為社區(qū)貧困家庭解決實際困難。

三、創(chuàng)新工作模式，提升社區(qū)管理水平。為全面加強和創(chuàng)新社區(qū)管理，增強社區(qū)聯(lián)系、服務(wù)群眾的工作實效，社區(qū)按照區(qū)委組織部的工作要求和安排部署，實行社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域化管理。根據(jù)建筑物及人口的分布情況，我社區(qū)把所轄區(qū)域劃分為三個網(wǎng)格區(qū)，每個網(wǎng)格區(qū)設(shè)網(wǎng)格長一名，網(wǎng)格員三名。由網(wǎng)格長總體負責本網(wǎng)格內(nèi)的相關(guān)工作，居民通過網(wǎng)格化管理可以清晰的找到具體工作人員，提高辦事效率，做到使社區(qū)居民小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，真正實現(xiàn)民情無遺漏、管理無縫隙、服務(wù)無盲點。

通過實施“五有一創(chuàng)”工程，社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗力明顯增強，強化了社區(qū)黨建的基本要素，取得了預(yù)期效果。今后，我們將繼續(xù)認真扎實開展工作，創(chuàng)新思路，學(xué)習(xí)優(yōu)秀社區(qū)的先進經(jīng)驗和工作做法，根據(jù)自身實際情況，打造特色社區(qū)品牌，深化社區(qū)服務(wù)理念，切實加強服務(wù)水平。