第一篇:移動競聘網絡維護管理崗位演講稿
尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!首先感謝**公司富有遠見的人才選拔機制,給我這個機會來參加競聘,我叫***,我競聘的崗位是網絡二級維護員。很榮幸我能參加此次競聘,首先,我想代表今天參聘的選手對各位領導、各位同仁表示感謝,謝謝大家對我們的關心和支持。
***年*我就進入**公司從事網絡維護技術支持工作工作,至今已整整**了。回首往事,慶幸自己生活在**公司這個溫暖的集體里,在各級領導熱心的指導下,在各位同仁積極的支持下,在過去的日子里,得到了學習、成長、鍛煉的機會,很好地完成了自己的本職工作。
對于競聘網絡二級維護員的崗位,我用六個字來概括我競聘這個崗位的優勢與認識,那就是“真心、熱心、耐心”。
進入公司后,我在保證本職工作的同時,積極參加公司各項活動并在其中起到很好的帶頭作用,熱心幫助同仁且在大家的共同努力下使一些人取得了較大進步。我漸漸成長為業務骨干,也成為團隊的中心人物,這些都是我競聘的優勢。我想竟聘網絡二級維護員。今天的競選大會,在競聘演講中,很多同仁們說到應該做些什么,同時也說到可以做些什么,并信心百倍地承諾要使公司獲得什么。這一切使我感受到青春的活力、奉獻的精神、可敬的勇氣。同時,我也將在這里說出自己對競聘崗位的認識和理解。
一、增長組織才干、自我成長
人與人的直接交往卻不可或缺。各種關系中,師生情,同事情都彌足珍貴,因為每一個人都是一本書,都有一個使命,都有一個夢想,為了這個夢想,大家會互相幫助,而這個崗位提供了這樣的機會。我希望自己可以在日常工作中踐行求實精神,在團隊中中學會人格偉岸,在相互交往中學會誠信執著,在工作中學會專業方法。真心,是我與人合作遵守的第一個信念。
二、感受技術脈搏的觸角
現代社會進入知識、經濟、信息化、網絡化的時代。這個時代的特征是:它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式,這一點現在已經充分體現出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人,才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無法到達的地
方,眼睛暫時看不到的東西,思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。雖然專業技術的發展是無邊無際的,但它在你的腳下,前途是無限的,這就是專業的價值,因為,人的價值不在于處于的高度,而在于把握時代,認識時代,思考的深度和接觸的廣度。
熱心,是我追求專業遵守的第二個信條。
三、釋放個體融入群體的能量 團隊文化存在的意義,就是她具有釋放每一個員工的能量的機制。水本無波,相蕩而起漣猗,石本無華,相撞而起火花。能量在相蕩相擊中釋放,公司文化創造性活動就是這種結合最好方式,使個體和群體能量迸發出來。同仁們可以看到我組織挑戰活動的紅火,合作活動的親情,學習的熱烈,這些都將充分體現公司文化的組織作用。耐心,是我做工作踐行的第三個準則。
我希望由于我的加入會更好地完善這種機制。
真心、熱心、耐心,這就是我們大家的希望,也是希望你投給我神圣一票的原因。
正如愛不釋手的項鏈是由一個個閃光珠寶串而成的一樣,**公司的事業也是一個個可貴的價值串聯而成,它串起前輩閃光點,也會串起新同事閃光的珍珠。所以**公司的每一個組成部分都是重要的。
工作以來,我對網絡維護工作有了深刻的認識,能站在全局的高度從事管理工作。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析網絡需求,得出正確結論,解決網絡運營中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網絡為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網絡維護工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向有關部門通報情況,加強溝通,密切協作。
抓好網絡維護工作。網絡好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業發展起著至關重要的作用.網絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,必須做到預維護,將問題可能產生的原因分析透徹,針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時時刻刻進行預檢查,確保網絡不出故障。
我堅信,憑著我的經驗和愿意與大家同舟共濟的精神,我今后的工作必將獲得成功。最后,我用下面的話作為演講的結束: 最美的語言是,幸運與大家天天一起工作。
最暖的語言是,無論天南地北,無時無刻關注有你。最甜的語言是,我們永遠心心相印。
讓我們共同努力,在不同的崗位上把握機會,創造輝煌。謝謝大家。
第二篇:移動崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導各位同事: 大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。下面簡單說下我的個人簡歷,我叫***,**年出生,**學歷,**年從學校畢業后,先后從事過(*******)各項工作。20**年*月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我這次競聘的崗位是(營業廳值班長),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。
我知道,面對飛速發展的移動通信業務,為了更好地適應現代企業制度,適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。”為此,我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習.在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務理念,我認為作為值班長首先要強化基礎管理工作,制定各項規章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使營業廳的工作更加有條不紊的進行。針對服務工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素質。我認為個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。在為用戶進行業務操作的時候,我們要注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立移動形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用戶到移動公司有一種到家的感覺。
優質的服務其實是心與心的交流。走進用戶的心,從用戶的需求出發,來推薦我們的移動產品,才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時服務中多聽用戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合用戶的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領導的好評和用戶的贊揚。面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現了移動公司女性的真我風采。
也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當代女性要勇敢地面對現實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質,完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代女性的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。努力成長為勇于創新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業同發展,同進步,為創造我公司更加輝煌的明天充分發揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!
總之,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!篇二:移動崗位競聘演講稿
移動崗位競聘演講稿
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我的競聘目標是a2,就是xx營業部副經理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫xx,現任xx營業部經理助理,出生于1970年3月18日,現年33歲,大專學歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區空軍后勤部 87249部隊服役,由于在部隊期間表現優異、專業技術過硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過船艇駕駛班班長,并在部隊光榮的加入了中國共產黨。1991年12月從部隊復員后,我被分配到xxx市話科工作,當時的工種是線務員,由于在工作中踏踏實實、勤學實干,多次榮獲先進生產工作者、先進共產黨員。為更好的提高自身素質,更大的發揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生,專業是郵電財務會計。在學校里,我刻苦學習文化專業知識,團結同學、尊重師長,深得老師和同學的好評。1999年6月,我順利的從學校畢業,并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場部工作,從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。1999年7月,公司處于分營初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運轉,公司建立了自己的營業服務網點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉,經常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業有許多不同點,加之經常開展各種促銷活動,給稽核工作帶來許多困難,而在此之前,我們并無經驗可循,于是我與財 務及營業前臺的同事經常在一起研究討論如何更好的發揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著公司的發展及工作需要,我公司于xx年6月成立了稽核班,由我擔任稽核班長,業務及稽核種類也擴大到了全市范圍,為更好的向財務部門提供可信的第一手資料,我經常深入各縣營業部了解各種營收情況,并與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下,經過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。xx年4月,根據工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場經營分析,負責各縣營業部的成績考核、了解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學到了許多有價值的東西。xx年8月,我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班,對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了解。xx年4月,我被市公司任命為xx營業部經理助理,到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻,由于xx公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,原創文秘材料,盡在網絡。包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡,致使我公司業務出現嚴重下滑。到xx后我先后對xx的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向xx經理和xx副經理作了匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,力爭在短時期內扭轉潢川的被動局面。由于市場競爭等原因,xx的xx客戶觀望消費心理非常嚴重,以5月份xx師范為例,為節省話費,xx組織員工與我公司和xx公司進行接洽,要求降低月租費、通話費,并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點,致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉網xx。而營銷渠道在xx優惠入網政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理xx業務為主。在這種市場壓力下,為穩定xx市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。于六月初抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,六月份當月業務發展即得到了一定的回升。
由于工作關系,直銷服務隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。
服務工作
為迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市營業部聯系,從5月初起,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高。去年我部xx營業廳被團縣委命名為“青年文明號” 在抓緊前臺服務管理的同時,我部對大客戶的服務工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業務,得到廣大客戶的認可與好評。考核管理方面 為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。
營銷渠道工作
考慮到縣城內的營銷渠道在年初有較大的波動,業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了 “房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。十月份縣城內有一家專營商違規辦理聯通業務,我部發現后當即依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。xx年下半年,由于我部充分依托市公司的優惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動,截止xx年12月20日,我部業務發展達到7803戶,完成年計劃的100.04%;運營收入3161.43萬元,完成年計劃的101.98%;從年初的整體業務下滑到年底各項任務的全面完成,xx營業部打了一個翻身仗,穩定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理、副經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到xx與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。
下面談一談對應聘職務的理解
營業部副經理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。原創文秘材料,盡在網絡。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。自身優勢和任職目標
關于自身優勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業文化知識,大專學歷、是助理經濟師,對財務工作和營收管理工作比較精通,這對業務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在xx經過一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。三是我有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現在xxx學院參加專升本函授學習。四是我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。五是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷篇三:移動公司競聘演講
演講稿
尊敬的各位領導: 大家好!今天我非常榮幸地在這里參加公司數據業務營銷一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機會,希望能通過這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉。
在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和掌握業務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘數據業務營銷這一職務打下了堅實的基礎: 1.具有熟悉各項移動業務的優勢:在移動公司這五年里,由一位營業員到集團客戶經理的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的處理顧客投訴等的經驗和方法。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。例如:
1、把握黃金時間點,就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應,如果進行上門營銷,那成功的前提是找到一個在單位起著實質性作用的權威性人物。
3、勇于三顧茅廬,第一次宣傳,第二次推進,第三次大獲全勝。在向客戶推薦數信產品時,提供終端現場演練,較直觀的展現產品使用后的成效。
4、禮品誘惑型,帶上精美的小禮品搭配產品,有的客戶就會因為貪圖小便宜而去接受產品。
5、舉一反三型,只有不斷地通過熟人的熟人才能發展新客戶。
6、感情培養型,先建立感情,后營銷業務,要讓客戶時刻感受到你對他的關心和關注,你是在為他著想而不是推銷業務。
最后,在今后的工作中,我會加強自身的業務知識,不斷提高自身素質。我將在干好本職工作的同時,積極配合領導的各項工作,虛心接受領導和同事們的批評和建議,努力提高自身管理水平。
我的演講完畢,謝謝大家!篇四:移動營業廳營業班長崗位競聘演講稿
競 聘 演 講 稿
大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自2007年進入移動公司,先后在積石峽營業廳、甘都營業廳工作,去年7月份調入循化營業廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業務能力,良好的服務態度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調好,確保了自己業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營業店長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。做為營業廳營業店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業
務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,充分發揮自己熟悉縣直各部門情況的優勢,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業務及最新的優惠政策。
做為營業廳店長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。
第三篇:移動崗位競聘演講稿
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我的競聘目標是a2,就是xx營業部副經理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫xx,現任xx營業部經理助理,出生于1970年3月18日,現年33歲,大專學歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區空軍后勤部 87249部隊服役,由于在部隊期間表現優異、專業技術過硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過船艇駕駛班班長,并在部隊光榮的加入了中國共產黨。1991年12月從部隊復員后,我被分配到xxx市話科工作,當時的工種是線務員,由于在工作中踏踏實實、勤學實干,多次榮獲先進生產工作者、先進共產黨員。為更好的提高自身素質,更大的發揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生,專業是郵電財務會計。在學校里,我刻苦學習文化專業知識,團結同學、尊重師長,深得老師和同學的好評。1999年6月,我順利的從學校畢業,并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場部工作,從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。
1999年7月,公司處于分營初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運轉,公司建立了自己的營業服務網點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉,經常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業有許多不同點,加之經常開展各種促銷活動,給稽核工作帶來許多困難,而在此之前,我們并無經驗可循,于是我與財務及營業前臺的同事經常在一起研究討論如何更好的發揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著公司的發展及工作需要,我公司于XX年6月成立了稽核班,由我擔任稽核班長,業務及稽核種類也擴大到了全市范圍,為更好的向財務部門提供可信的第一手資料,我經常深入各縣營業部了解各種營收情況,并與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下,經過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。
XX年4月,根據工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場經營分析,負責各縣營業部的成績考核、了解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學到了許多有價值的東西。XX年8月,我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班,對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了解。
XX年4月,我被市公司任命為xx營業部經理助理,到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻,由于xx公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,原創文秘材料,盡在網絡。包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡,致使我公司業務出現嚴重下滑。到xx后我先后對xx的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向xx經理和xx副經理作了匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,力爭在短時期內扭轉潢川的被動局面。
由于市場競爭等原因,xx的xx客戶觀望消費心理非常嚴重,以5月份xx師范為例,為節省話費,xx組織員工與我公司和xx公司進行接洽,要求降低月租費、通話費,并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點,致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉網xx。而營銷渠道在xx優惠入網政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理xx業務為主。在這種市場壓力下,為穩定xx市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。于六月初抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,六月份當月業務發展即得到了一定的回升。
由于工作關系,直銷服務隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。
服務工作
為迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市營業部聯系,從5月初起,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高。去年我部xx營業廳被團縣委命名為“青年文明號”
在抓緊前臺服務管理的同時,我部對大客戶的服務工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業務,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面
為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。
營銷渠道工作
考慮到縣城內的營銷渠道在年初有較大的波動,業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了 “房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。十月份縣城內有一家專營商違規辦理聯通業務,我部發現后當即依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。
XX年下半年,由于我部充分依托市公司的優惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動,截止XX年12月20日,我部業務發展達到7803戶,完成年計劃的100.04%;運營收入3161.43萬元,完成年計劃的101.98%;從年初的整體業務下滑到年底各項任務的全面完成,xx營業部打了一個翻身仗,穩定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理、副經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到xx與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。
下面談一談對應聘職務的理解
營業部副經理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。原創文秘材料,盡在網絡。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。自身優勢和任職目標
關于自身優勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業文化知識,大專學歷、是助理經濟師,對財務工作和營收管理工作比較精通,這對業務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在xx經過一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。三是我有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現在xxx學院參加專升本函授學習。四是我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。五是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責任重大。
第四篇:網絡維護競聘演講稿
網絡維護競聘演講稿
網絡維護競聘演講稿 關鍵詞:競聘,演講稿,網絡維護
網絡維護競聘演講稿 介紹:導語:網絡維護是一種日常維護,包括網絡設備管理、操作系統維護、網絡安全等。競聘網絡維護管理崗位的主要職責則是與它有關,接下來看一看網絡維護競聘演講稿,加深對這個崗位的理解吧!
網絡維護競聘演講稿一
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!首先感謝**公司富有遠見的人才選拔機制,給我這個機會來參加競
網絡維護競聘演講稿 詳情:
[免費論文:www.tmdps.cn/營工作開展是否能夠處于優勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業發展起著至關重要的作用。網絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,必須做到預維護,將問題可能產生的原因分析透徹,針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時時刻刻進行預檢查,確保網絡不出故障。
我堅信,憑著我的經驗和愿意與大家同舟共濟的精神,我今后的工作必將獲得成功。
最后,我用下面的話作為演講的結束: 最美的語言是,幸運與大家天天一起工作。最暖的語言是,無論天南地北,無時無刻關注有你。最甜的語言是,我們永遠心心相印。讓我們共同努力,在不同的崗位上把握機會,創造輝煌。謝謝大家。
網絡維護競聘演講稿二
尊敬的學校領導、老師們:
大家好。首先感謝領導給我這個難得的競聘機會,對每個人來說,這都是一種機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會,積極參與這次競聘,并將勇敢地接受大家的評判。根據我的專業特長及工作志趣我競聘網絡管理員崗位。主要基于以下三方面考慮:
一、我畢業于北京師大計算機教育專業,在校期間系統學習了計算機的相關知識及教師職業技能,初步具備了一個信息技術教師所必需的業務知識。時代一日千里,飛速前進,唯知識是立足之本。參加工作后,根據學校的實際情況,我認真學習學校新設備的使用,遇到問題時能虛心地向其他同事請教,做到勤學好問。
二、在教學工作中,認真鉆研教學理論,積極投身到課改實驗當中去。在不斷地學習和摸索中,確立信息技術教學應以使學生具備一定信息能力,養成良好信息素養為中心的指導思想,結合學生的實際情況,靈活安排教學內容,規范學生的上機行為,為學生能把信息技術作為支持終身學習和合作學習的手段打下扎實的基礎。虛心向有經驗的教師學習,做到勤聽課,學習他們先進的教學經驗和工作方法。為了適應課改的要求,我還參加了英特爾未來教育的培訓,獲得了相關證書,并聽取了祝智庭博士關于信息技術與學科整合的學術講座。
三、除了作好教學常規工作外,在擔任網絡管理員一職時,制訂了網絡管理員工作職責,每個星期能認真檢查機房的使用情況,發現問題能及時解決。在平時工作中發揮所學專業的特長,不重名利,不計較個人得失,熱心幫助其他教師進行了整理課題材料、校本課程的編輯、試卷論文的錄入、課件制作等工作。與信息技術處其他老師一起創建了揚帆網站,輔導學生參加計算機制作比賽多人獲獎。組織校內教師參加計算機培訓,優化了教學資源和教學手段。
如果我有幸競聘成功,我會一如既往做好以下幾個方面的工作:
一、加強政治學習,與時俱進,開放思想,以開拓進取、全心全意為教學、為教師、為學生服務的工作態度去踐行三個代表重要思想,踏踏實實工作,愛崗敬業。
二、加強業務學習,樹立終生學習的觀念,積極投身到教學改革中去,積極探索、實施創新教學模式。突破教材,吃透學科內容,注重知識的學術性、系統性、前瞻性,充分挖掘學生的潛能,真正培養他們的創造精神和實踐能力,并在提高自身對課堂的調控能力方面下苦功夫,勇于實踐,努力提高自身的業務水平。
三、強化科研意識,從教學觀念上真正明確信息技術與學科整合的重要性與緊迫性,充分利用我校現代化教學設備,使學生能把在信息技術中學到的基本技能應用到學科學習及研究性學習中。
四、誠實待人、嚴于律己,以老老實實做人、勤勤懇懇做事為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,誠懇待人,設身處地為同事著想,營造一個團結、協作、積極向上的良好工作環境。通過這次競聘,我更加清醒地看到了自身存在的不足。
時代向教育提出了更高的要求,做為一名青年教師的我,更應該立足本職,奮發有為。我非常慶幸能成為的一員,從事自己所熱愛的教育事業。在今后的工作中,我必將在學校領導的指引下,以充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己,與各位同事一道,在求真務實中認識自己,在拼搏奉獻中實現價值。謝謝大家!
網絡維護競聘演講稿三
各位領導,各位前輩:
大家好!首先我要感謝公司領導給我們創造了這次公平競爭的機會!借此機會,請允許我介紹一下自己: 我叫**,畢業于**學院,大專文化程度,現有國家二級《計算機等級證書》。
其次,從20xx年到我們移動公司之后,先后從事過營業員,項目主管,銷售經理,店長等崗位的工作。這對提高我的組織協調能力提供了很大的幫助,也使我對項目部的經營管理工作有了深入的認識,積攢了豐富的管理經驗,同時由于工作的關系,使我有更多的機會對相關部門的工作有了深入的了解,熟悉他們的工作流程和工作方法,為更好的完成部門之間的協調和配合提供了技術上的保證。這將使我更加符合網絡維護管理工作的需要。
第三,有虛心好學,開拓進取的創新意識。業余時間,我注重學習,在提高自己專業技能的同時,努力把自己培養成為一個“復合型”的人才。本人自學了計算機的操作與應用,達到了熟練使用計算機的地步,利用業余時間學習了心理學知識,在實際工作http://www.tmdps.cn/當中勇于突破創新,提出了許多有利于人員管理的方法。
第四,有吃苦耐勞的敬業精神。我是從農村走出來的,我深深的懂得“一份耕耘一份收獲”!在工作當中,我兢兢業業,不怕苦,不怕累,圓滿的完成了領導交給的各項任務。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
對于網絡維護管理下一步的工作我有以下六點想法:
1、大力倡導文明服務,優質服務,提高基層網絡維護人員的業務素質和職業道德水平。展現中國移動良好的精神面貌和道德風尚。網管部做為我們公司的窗口部門,在通信業競爭日益激烈的情況下,搞好文明服務,優質服務就顯得極為重要。或許我們不可能對每一個職工,每一個客戶有求必應,但我們必須給予充分的理解:“想顧客所想,急客戶所急!”我深知耐心細致的做好解釋工作,比起粗暴生硬的工作態度來說,更有可能會讓公司減少一起投訴,減少一份損失。
2、切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優化。充分發揮網絡部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。
3、以完善基礎設施、優化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優化。立足實際,加強基站建設工作,包括基站的選點、與當地有關部門協調、然后測試和開通。以本地網(傳輸網)建設為契機,配合網絡公司,做好整個網絡傳輸、規劃、優化工作。
4、提高信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統安全穩定運行。突出重點,配合工程施工,抓好巡檢、搶修、發電等通信網絡的維護工作;以及電費、租賃費得結算標準化管理http://www.tmdps.cn/工作。做好全市系統的規劃、整合,充分利用現有的信息平臺,加快本地區網絡建設和維護管理工作。
5、不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導開口前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務,促進各項工作的順利進行。
6、加強網絡維護技術的隊伍建設,為公司發展積聚技術力。
網絡維護競聘演講稿四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天我懷著無比激動的心情和滿腔熱情,參與公司中層干部崗位的競聘。
首先我非常感謝以劉總為首的各位領導給我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝在座的各位對我的關心和支持,此次競聘,我積極響應人事制度改革的召喚,實現自已人生的價值,面對這次機遇與挑戰,我對自已充滿信心,同時對聯通公司的未來也充滿信心。能夠成為網絡運行維護部副經理是我這幾年的愿望,因為副經理這個職務能給我提供一個施展才華的舞臺,在這個舞臺上能夠讓我充分發揮自已的潛能,同時也能實現我為聯通做出更大貢獻的愿望,所以我非常渴望成功。
9年的錘煉與磨合,豐富了我的工作經歷。現在我把競聘運行維護部副經理所具備的優勢匯報如下:
第一、較為扎實的通信專業知識。1996年我畢業于省郵電學校,專業為通信技術,畢業后多次參加過移動通信原理、基站維護、光纜通信、分組交換、數據通信等技術培訓,并曾受局里委托到深圳華為公司實習和培訓。因此可以說,對通信行業中大部分專業知識都有過較為系統的學習。
第二、較豐富的聯通網絡維護實踐經驗。
XX年在外縣聯通從事副經理職務,主要負責網絡維護和經營工作,參與聯通從無網絡到全網覆蓋的建設與優、零用戶到超千戶僅1個月時間。代維管理上與全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,使各方面工作做細、做實。成績屬于過去,現在面對是將來。到市分公司又從事2年基層維護工作,基站維護、目標網的開通、整改、工程驗收及管理工作打下堅實基礎。
第三、具有全面的組織、協調和管理能力。良好的交、際溝通能力和團隊合作精神,能團結同志,正確處理與領導和群眾的關系,工作思路清晰,頭緒分明,具有較強的口頭表達和文字綜合能力,日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人,經過多年學習和鍛煉,自已的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高。
第四、熱愛學習,務實的工作作風。我深知,在信息產業日新月異的今天,我將認真學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自已能全面發展,以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造。
第五、較強的適應社會能力。聯通公司于社會是否協調,簡單說是人的因素,能夠在最短的時間結識最多的朋友,積極培育好社會關系,培育好市場,是一個管理人員必備的素質,通過多種業務的實踐鍛煉,培養了自已多方面的能力,讓自已有能力和社會接軌,為做好管理工作打下堅實基礎。
以上,通信專科學校畢業,較豐富的通信工作經驗,較全面的組織、協調和能力及副職經驗,較強的適應企業發展的能力是我今天竟聘優勢。如果竟聘成功,我將拿出年輕人的干勁,與時俱勁的精神和飽滿的工作熱情投身工作中,用實際工作成績證明自己的能力,認真履行職責,當好參謀助手,努力做好自己分管的工作。
第五篇:移動員工崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導各位同事: 大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。下面簡單說下我的個人簡歷,我叫***,**年出生,**學歷,**年從學校畢業后,先后從事過(*******)各項工作。20**年*月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我這次競聘的崗位是(營業廳值班長),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。
我知道,面對飛速發展的移動通信業務,為了更好地適應現代企業制度,適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。”為此,我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習.在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務理念,我認為作為值班長首先要強化基礎管理工作,制定各項規章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使營業廳的工作更加有條不紊的進行。針對服務工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進行。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素質。我認為個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。在為用戶進行業務操作的時候,我們要注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立移動形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用戶到移動公司有一種到家的感覺。
優質的服務其實是心與心的交流。走進用戶的心,從用戶的需求出發,來推薦我們的移動產品,才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時服務中多聽用戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合用戶的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領導的好評和用戶的贊揚。面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現了移動公司女性的真我風采。
也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當代女性要勇敢地面對現實,主動的承擔責任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進,提高素質,完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代女性的風采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。努力成長為勇于創新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的貢獻,與企業同發展,同進步,為創造我公司更加輝煌的明天充分發揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛和輝煌!
總之,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。謝謝大家!篇二:xx移動通信公司中層管理崗位競聘演講稿 xx移動通信公司中層管理崗位競聘演講稿
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文 章來 源蓮山 課件 w w w.5y k j.co m 尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗
位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層
管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分
珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能
夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能
通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質
得到提高。
我的競聘目標是a2,就是xx營業部副經理。
現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫xx,現任xx營業部經理助理,出生于 1970年3月18日,現年33歲,大專學歷、中共
黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區空軍后
勤部87249部隊服役,由于在部隊期間表現優異、專業技術過硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過船艇駕駛班班長,并在部隊光榮的加入了中國共產黨。1991年12月從部隊復員后,我被分配到xxx市話科工作,當時的工種是線務員,由于在工作中踏踏實實、勤學實干,多次榮獲先進生產工作者、先進共產黨員。為更好的提高自身素質,更大的發揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生,專業是郵電財務會計。在學校里,我刻苦學習文化專業知識,團結同學、尊重師長,深得老師和同學的好評。1999年6月,我順利的從學校畢業,并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場部工作,從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。1999年7月,公司處于分營初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運轉,公司建立了自己的營業服務網點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉,經常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業有許多不同點,加之經常開展各種促銷活動,給稽核工作帶來許多困難,而在此之前,我們并無經驗可循,于是我與財務及營業前臺的同事經常在一起研究討論如何更好的發揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。隨著公司的發展及工作需要,我公司于2000年6月成立了稽核班,由我擔任稽核班長,業務及稽核種類也擴大到了全市范圍,為更好的向財務部門提供可信的第一手資料,我經常深入各縣營業部了解各種營收情況,并與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下,經過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。2001年4月,根據工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場經營分析,負責各縣營業部的成績考核、了解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學到了許多有價值的東西。2001年8月,我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班,對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了解。2002年4月,我被市公司任命為xx營業部經理助理,到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻,由于xx公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,原創文秘材料,盡在網絡。包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡,致使我公司業務出現嚴重下滑。到xx后我先后對xx的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向xx經理和xx 副經理作了匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加 9920 更新時間:2006-7-2 7:01:16 劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,力爭在短時期內扭轉潢川的被動局面。
由于市場競爭等原因,xx的xx客戶觀望消費心理非常嚴重,以5月份xx師范為例,為節省話費,xx組織員工與我公司和xx公司進行接洽,要求降低月租費、通話費,并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點,致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉網xx。而營銷渠道在xx優惠入網政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理xx業務為主。在這種市場壓力下,為穩定xx市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。于六月初抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,六月份當月業務發展即得到了一定的回升。由于工作關系,直銷服務隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮了解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉鎮、村發展業務,為我公司的發展作出了自己的最大貢獻。
服務工作
為迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市營業部聯系,從5月初起,我部委托市營業部對我部營業人員進行培訓。為了不影響正常營業,我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高。去年我部xx營業廳被團縣委命名為“青年文明號”
在抓緊前臺服務管理的同時,我部對大客戶的服務工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業務,得到廣大客戶的認可與好評。考核管理方面
為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。
營銷渠道工作
考慮到縣城內的營銷渠道在年初有較大的波動,業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了“房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。十月份縣城內有一家專營商違規辦理聯通業務,我部發現后當即依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。2002年下半年,由于我部充分依托市公司的優惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動,截止2002年12月20日,我部業務發展達到7803戶,完成年計劃的100.04%;運營收入3161.43萬元,完成年計劃的101.98%;從年初的整體業務下滑到年底各項任務的全面完成,xx營業部打了一個翻身仗,穩定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理、副經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到xx與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。下面談一談對應聘職務的理解 營業部副經理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經理應主要管理好以下幾 項工作:一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。原創文秘材料,盡在網絡。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。自身優勢和任職目標
關于自身優勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業文化知識,大專學歷、是助理經濟師,對財務工作和營收管理工作比較精通,這對業務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在xx經過一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。三是我有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現在xxx學院參加專升本函授學習。四是我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。五是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責任重大。
如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先;二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎上,繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質的再提高。
由于明年的市場形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下: 2005年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面,133、小靈通為搶占市場,必然會加劇價格戰,對明年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司明年低端市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們如何適應今后的市場、穩定客戶群、不斷增強業務收入已成為下一步的工作重點。
應對措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當地市場實際,靈活運用各項政策,(二)加強員工素質教育,培養營銷骨干力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業形象,增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量;
(三)密切關注市場動態,采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網率,及時全面掌握市場動態,增強快速應變能力,保證市場份額的占領;隨著競爭對手在推廣133方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶群將高速增長。作為中國移動,不可能完全阻止其發展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發展速度,既要保持與之相比的發展優勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面
在今后的工作中,還應加強自身業務學習,不斷提高自身素質。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要
有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!篇三:移動營業廳營業班長崗位競聘演講稿
競 聘 演 講 稿
尊敬的各位領導: 大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自2007年進入移動公司,先后在積石峽營業廳、甘都營業廳工作,去年7月份調入循化營業廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業務能力,良好的服務態度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行 的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調好,確保了自己業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營業店長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。做為營業廳營業店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業
務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,充分發揮自己熟悉縣直各部門情況的優勢,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業務及最新的優惠政策。
做為營業廳店長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。“營業廳營業店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!篇四:移動公司競聘演講稿 移動公司競聘演講稿
各位領導:
大家早上好!我叫xxx,xx年年6月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環,畢業于本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統學習過電信業務知識,我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:
做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:
1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。
以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。一是對現有的社區服務站進行調查統計,了解服務站營銷成績,進而整合資 源,調整布局,消滅城鎮 死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開展多種形式的小區宣傳,讓移動公司的所有業務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發考慮問題,還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區宣傳的目的。三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點。”那時候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您!” 各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!移動公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點
一、目標的明確性
目標的明確性,是競聘演講區別于其它演講的主要特征。
二、內容的競爭性
在其它的演講中,內容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構想”,都要從“自我”出發、從實際情況出發。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演講者的思維脈絡:“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步: 第一步,開門見山講自己所競聘的職務和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學歷、現任職務等一些自然情況。
第三步,擺出自己優于他人的競聘條件,如政治素質、業務水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據。比如,講自己的業務能力時,可用一些獲得的成果和業績來證明。)
第四步,提出假設自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應該講得具體詳實,切實可行。)
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”,準確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產生逆反心理,從而使自己的演講失敗。