第一篇：演講與口才復習提綱

第一講

什么是演講與口才？ 演講是指人們在會議、集會或一定場合發表的講話，它側重于人們在大庭廣眾面前的口語表達能力。

口才指人說話的才能。它側重于日常生活中人們的口語表達能力。

演講與口才是一門綜合性的口語藝術，也是一門具有強大生命力的藝術，他的生命力之所以不隨歲月的更替而改變和消損，就在于他是隨著社會的發展變化而運動的。

“口才、原子彈、電腦，是當今社會制勝的三大武器。” 語藝術的基本法則

（1）目的明確：要明確自己想“說什么”（內容），以及“怎么說”（方式）。（2）感情真摯：情感在口語表達中起著十分重要的作用。

（3）因人而異：根據對方的年齡性別差異、心理差異、文化教養差異和職業地位差異等，口語表達者應采用與之相適應的不同方式來進行溝通、交流。

（4）注意場合：根據時空環境的不同，社會因素的差異選擇不同的表達方式。

如 何 克 服 畏 怯 心 理？

要有充分的準備 樹立自信心 自我調節 多練習

給同學們介紹三種練習的方法： 1.無語練膽 2.隨意練口 3.命題表達

第二講

正音的含義：就是找出自己的語音與普通話之間的聲母、韻母、聲調方面的對應差異，改善之。

“繞口令”最大特點是“拗口”

作用：在口才、口語訓練中既有趣又有效。對糾正發音、鍛煉舌肌十分有益。程序：由簡到繁、由短到長、由慢到快。

要求：清、準、快、連，也就是清晰，準確、快速、連貫。

普通話朗讀技巧

（1）重音

重音的表達技巧多種多樣

加重音量，就是咬得很重；

拖長音節，則是將話語的音節加長，例如，“啊——我就是這樣——”，表示了一種無所謂的態度；

一字一頓，是每一個字都停頓一下，例如，“你——能——拿——我——怎——么——樣——”，這句話明顯表達出一種挑釁；

反轉是由快到慢，例如，聞一多的最后一次演說中曾經說過，“殺死了人，又不敢承認，還要誣蔑人，說什么‘桃色事件’，說什么共產黨殺共產黨，無恥啊！無恥啊！”這種反轉由快到慢，加強語氣。

（2）停頓，是指朗讀過程中聲音的斷和連，停頓既是生理需要，又是表達需求。它是為了表達某種情感，將有的字詞、語句做特別清晰充足的發音。演說中的停連是非常重要的。

（3）語速

語速，即講話時聲音的快慢，語速對表情達意十分重要。

說話時的語速受演講內容的控制，我們應該注意兩個方面：

語速服從演講內容

1、說明性文字用正常語速

2、敘述性、描寫性文字用較慢語速

3、議論、抒情性文字要或快或慢。（4）語調

語調能美化語言，加強語言色彩。

語調要服從演講內容；做到聲音洪亮，講究抑揚頓挫。

平直調，語言平穩，沒有重音或強調，頭至尾，變化不大，代表敘述、說明、解釋等。有點像播新聞。

升調。由低到高，代表疑問、命令、鼓動、號召等。比方說：他說的對？↗（漸升，表示一般詢問）降調。由高漸低，代表自信、肯定等。

他說的對。↘（漸降，表示一般陳述）

曲調。語調曲折變化，特別的加重或延長，表示夸張、加重、反語等特殊語氣。比如拖音，即聲音的延長。根據表達的需要，有時聲音需要延長。

第三講

社交定義：就是社會交往，人與人之間的交往，聯系和相互作用。社交為了什么？

為了認識人和搜集信息，認識那些有意思的人和可以幫助你的人。

社會交往，是人類生存的基本需要 “語言”是建立人際關系的紐帶

能否嫻熟的嫻熟的運用社交口才是社交取得成功的重要因素。

社交語言藝術的基本原則

1.尊重平等的原則

第一，交際中，互相尊重是第一原則。交往是平等的，尊重他人，才能尊重自己； 第二，交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。開放自己，才能更有效的接近他人。2.真誠禮貌的原則

真誠相待，注意禮貌用語，常使用 “您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“打擾了”等最基本的的禮貌用語。一個野心勃勃，目的性極強的人在社交場是很讓人討厭的。真正的社交高手往往很懂得掩飾自己

3.得體適度的原則

得體適度”就是說在語言交際中，把握好分寸，既要考慮到自己又要考慮到你的交際對像。4.互利合作的原則

我們說的利，不僅僅是物質上的互惠，也可能是情感上或者其他方面的砝碼。當對方給你幫助的好，說“謝謝“表示你的感激，也是一種互利原則的體現。

自我介紹

（一）五要素法

◆姓什么？◆叫什么？◆什么字？◆何意義？ ◆祝福語！

（二）與工作關聯法

◆姓名◆單位◆特長（職務）◆與大家的關系

自我介紹時應注意

把握分寸，自信自謙，生動、幽默風趣

居間介紹的語言技巧

（一）把握長者、尊者、女性優先的原則。

（二）要選擇雙方都感興趣的內容進行介紹。

（三）介紹的方法要靈活，隨機應變。

（四）征詢引薦，得體有禮。

贊美是人際關系中非常重要的潤滑劑 贊美的語言技巧

1、贊美之辭應發自內心，符合實際。

2、贊美之辭要能滿足對方的自我意識。

3、贊美之辭既可坦誠直言，又可間接表達，但要得體。

批評的語言技巧

1.先表揚后批評

2.選擇適當的時機和場合進行批評

3、批評方式因人而異。

4、批評時巧用幽默

批評還應注意的事項

盡可能避免在大庭廣眾前指名道姓地批評別人。這樣做不僅無法達到糾正錯誤的目的還會有人身攻擊之嫌。

拒絕的語言技巧

方法一：直截了當的拒絕

首先，感謝對方在需要幫助時可以想到你，并且略表歉意。

其次，不要以一種高高在上的態度拒絕對方的要求，從聽對方陳述要求和理由，到拒絕對方并陳述理由，都要始終保持一種和藹的態度和面貌，表示出對對方的好感和真誠之心。

方法二 委婉的拒絕

１、誘導否定法

當對方提出的要求不急于回答時，可采用迂回戰術，提出一些條件或提出一個問題誘使對方自我否定，從而放棄原來的要求。２、預埋伏筆法

對于對方的要求，先不拒絕，而是充分闡明不利因素，埋下伏筆，讓對方有足夠的思想準備，再在適當的時候，用恰當的方法加以拒絕。３、拖延法

對于一些不便于立即回絕的請求，可以用拖延的方法加以拒絕。時間的拖延，可以使對方的請求變得沒那么迫切。４、轉移話題法。

對方提出要求難以回絕時，可以采用轉移話題，答非所問等方式，暫時把對方說話的焦點轉移開而達到拒絕的目的。５、利害相陳。

在交往中遇到如果屬于開后門之類違反原則的事，需要講明道理，明確拒絕。

6、沉默不語

比如佯裝聽不見，以此拒絕。

第四講

演講的作用與意義

演講是一種歷史悠久的社會實踐活動

現代社會，演講能力被認為是現代人才必備的基本能力之一 演講可以成就自己，影響別人

怎樣寫一篇出色的演講稿？

1、要了解對象，把握熱點問題。

寫演講稿，首先要了解聽眾是哪些人，他們的思想狀況、文化程度、職業狀況等；還要了解聽眾的心理、愿望和要求，特別是他們所關心和迫切需要解決的問題是什么。

熱點問題即聽眾普遍關心的問題。

2、要有正確鮮明的中心。

主張什么、反對什么，要旗幟鮮明，全篇必須緊緊圍繞一個中心展開說理，使中心鮮明突出。一篇演講稿的中心，要依靠典型的感人的事例來闡明。只有用真實動人的事例展開說理，體現中心，才有說服力。

4、語言要通俗、生動。

通俗的語言，才能使聽眾聽得懂、能理解，從而達到宣傳教育的目的。

演講稿的結構技巧 開頭

落筆入題，開宗明義 提出問題，發人深思 故事開場，引起正題 哲理名言，統領題旨 巧設懸念，引人入勝 結合現場，聯絡感情 展示實場，引申開去

（1）提問式（2）懸念式（3）故事式（4）揭題式（5）名言警句式（6）即景生題式 主

體

主題解明突出 內容充實有力 層次清晰分明 精心設置高潮 結

尾

意盡筆止，自然收篇 總結全篇，點化主旨 提出希望，鼓舞斗志 哲理名言，深化主題 詩歌抒情，意境深遠 幽默含蓄，發人深省 在口語藝術中，有聲于言為主，無聲語言為輔 有聲語言表達的三個層次： 基本——語音清晰，語法規范； 中級——抑揚頓挫，流暢自如； 高級——豐富多彩，聲情并茂。

態勢語言：伴隨有聲語言的表達，還存在一種依靠面部表情、手勢和身體姿態動作來輔助表達思想感情的無聲語言，稱之為態勢語言。

美國心理學家艾伯特?梅拉比安曾總結出這樣一個公式：

信息總量＝7％言辭＋38％聲音＋55％表情

臉部表情

以微笑為基礎 自然 富于變化 讓眼睛說話

（1）給聽眾一個良好的第一印象（2）用眼神變化表達內心的豐富情感（3）用眼神調整現場氣氛、檢查演講效果（4）視線流轉的變化

手 勢

手心向上，胳膊微曲，手掌稍伸向前，表示請求、承認、贊美、歡迎等。手心向下，胳膊微曲，手掌稍伸向前，表示壓抑、否認、反對、不喜歡。兩手由合而分，表示空虛、失望、分散、消極。

兩手由分而合，表示團結、親密、聯合、會面、接洽、積極等。手掌上豎，指尖向上，表示制止及劇烈之情。

注重演講的體態

（一）要做到定勢沉穩。定勢即講話者上臺及下臺的姿態。當你成為發言對象，就應面帶微笑，充滿自信地站起來，挺胸收腹抬頭，神態自如地用正常步態走到臺前，然后面對眾人靜場片刻。下臺時，也應儀態大方，直至落座。

（二）演講者要做到姿態端正，挺胸收腹抬頭，自然站立，雙手下垂，目光親切自然。

服飾裝束

著裝整潔、合身、大方

著裝要講究“適度”，給人以自然得體的印象，不可裝飾過度，分散聽眾的注意力。

面部是儀表的中心，和服裝一樣，也需要修飾

男士要刮刮胡子，梳梳頭，不然胡子拉碴，頭發蓬亂，很不雅觀； 女士可薄施淡妝，給人以精神煥發、整潔一新的感覺。

正確運用態勢語言，做到姿態、表情、手勢、動作等要準確、適當、協調、自然。做大氣的動作，大大方方地表達，要揮手就揮出去，要舉手就舉起來，洋洋灑灑，這才能增強演講的表達效果，使之更富于感染力、表現力，更好的表情達意。

提高你的演說震撼力

◆聲音大一點◆語速快一些◆語氣長一段◆感覺要興奮◆手勢要大氣 臨場應變的技巧

對演講者自身失誤的處理

忘記演講詞----不要慌，不要苦思冥想，要臨場發揮

說錯演講詞----既不可置若罔聞，又不要申明講錯，道歉，靈活轉移。

對聽眾反應冷漠的處理（退場、交談）不可不顧而照講，應視具體情況處理

如：簡短地停頓；插講一些小故事；壓縮內容；變換語速。

對演講內容與別人重復的處理

不要原稿，重選主題；從原稿中摘取部分，進行深化；主題不變，轉換角度。

對喧嘩和喝倒彩的處理

不可責怪聽眾；有錯則靈活補失糾錯；無錯，則沉著、穩重。“見怪不怪，其怪自敗”。

對演講時間臨時變動的處理

縮短----適當壓掉一些內容，不可“虎頭 蛇尾”，要保持完整性。延長----要事先聲明更改時間，并強調內 容的精彩部分。

第五講

即興演講特點

1、話題集中，針對性強。

2、臨場發揮，直陳己見。

3、生動活潑，短小精悍。

4、以小見大，借題發揮。

即興演講應具備素質

（1）一定的知識廣度。只有學識豐富，才能在短暫的準備時間內從腦海中找到生動的例證和恰當的詞匯，使即興演講增添魅力。

（2）較強的綜合材料的能力。

即興演講要求演講者在很短的時間里把符合主題的材料組合、凝煉在一起，這就使演講者應具備較強的綜合能力，有效地發揮出其知識的廣度和思想的深度。（3）較高的現場表達技巧。

即興演講沒有事先精心寫好演講辭，臨場發揮是特別重要的。演講者在構思初具輪廊后，應注意觀察場所和聽眾，攝取那些與演講主題有關的人物或景物，因地設喻即景生情。（4）較強的應變能力。

即興演講由于演講前無充分準備，在臨場時就容易出現意外，如怯場、忘詞等等現象。遇到這種情況，只有沉著冷靜，巧妙應變，才能扭轉被動局面，反敗為勝。

點評的角度集中在以下幾個方面：

（1）把握有聲語言的表達技巧

有聲語言表達的三個層次：基本——語音清晰，語法規范；中級——抑揚頓挫，流暢自如；高級——豐富多彩，聲情并茂。

（2）把握無聲語言的表達技巧 用眼睛交流：給聽眾一個良好的第一印象；用眼神變化表達內心的豐富情感；檢查演講效果；講究視線流轉的變化。

手勢技巧：簡單、自然；適宜，能恰當地傳情達意。

臉部表情：以微笑為基礎；自然；富于變化。

身姿動作：目的要明確，該走就走，該停就停；移動要恰當，走動是一層意思的開始或轉折；走動的幅度：不宜大，次數不宜太多。

第六講

辯論概念

辯論，觀點對立的雙方或多方，就同一論題，闡述己見，批駁或說服對方時所進行的言語交鋒。

辯論的最終目的是辨明事理，彰揚真理，否定謬論。—它可以激發求知欲，深化對事物本質的認識綜合培養能力，全面提高口語表達水平

辯論的種類——6大類

學術辯論

專題辯論

決策辯論

賽場辯論

法庭辯論

日常辯論

按照闡述內容的側重點不同，辯論語言可以分為三種基本類型。申辯；駁辯；答辯

申辯：就是表明自己的立場，提出自己的立論，說明自己的理由和根據。

駁辯：揭示對方認識上的謬誤，反駁其錯誤觀點，以擊敗對方的立論。

答辯：對方不了解己方立論提出責難時，對己方觀點或立論作出解釋，進行辯護，以解除疑惑，闡明真理的言語交鋒。

四個辯手的辯詞分別擔負著——“起、承、轉、合”的任務 一辯：破題立論，開門見山的提出本方觀點并作一般論證。二辯：在內容上承接一辯，繼續正面闡述本方觀點

三辯：辯詞要轉換論證角度，從新的視角深化本方觀點 四辯：要求駁立結合，先駁，后對本方觀點總結性發言。

1、破題（析題）立論

關鍵點（即論題的題眼）必須攻擊和占領。

攻擊點（能有效突破對方立論的詞語）避免將論據難度加大，攻擊點不應過多。

2、進攻取勝

抓住實質問題

抓住對方薄弱點

窮追猛打

3、防衛堅固

論點要明確——不要下無把握的斷語，不要用含糊的詞語，不要割裂完整的思想，不要犯語法邏輯錯誤。

論據要充分——論據的材料必須是充分的，典型的，與論點有內左聯系的。反駁要準確——有理、有據、有力。

論證要周密——據理正確，不犯邏輯錯誤，防患于未然。

4、結辯陳詞

結辯成功與否關系到整場論辯的最終勝負 結辯的內容——闡述全面，不要遺漏，但不啰嗦，點到即止。結辯的形式—— 開場白，結論，駁論和結束語

結辯的語言—— 廖廖數語、泛泛而談、抓住本質，不糾纏于細節。

論辯的技巧

1、一擊致命法

抓住對方的要害，集中火力猛攻，“一棍子打死”。

2、針鋒相對法

對對方的觀點予以直接，尖銳的回擊。重在“尖銳”。

3、引申歸謬法

這是一種間接法。先假設對方觀點的是對的，然后進行邏輯延申，從中得出非常錯誤的結論。

4、反證駁斥法

5、釜底抽薪法

先確定與自已論題相矛盾的論題，然后證明這論題是假的。找出支持對方論點的論據破綻，駁倒其論據。

6、捕捉漏洞法

即在論辯過程發現對方的語病，抓住不放。

7、二難反駁法

對論辯對方的觀點提出有兩種可能，并由此得出兩種結論，使對方進退維谷。

8、避實就虛法

避其銳氣，攻其弱處，也是繞開走。

9、出其不意法

即“出其不意，攻其不備”不急于直接辯，故意岔開話題，然后話鋒一轉，使對方措手不及。

10、斷后聚殲法

對方的謬誤一時不要戳穿，而是故意設向，使對方重申并進一步肯定謬誤，以絕其后路，使其無法改口，然后再一z聚殲。

論辯的要求

1、觀點鮮明，說理嚴密：明確地表明自己的觀點，論據充分有力。

2、仔細聽辯，針鋒相對：認真傾聽對方的辯詞，努力尋找其中的破綻，找到突破口進行針鋒相對的反駁。

3、保持風度，機敏風趣：保持從容的態度和良好的儀表風度。

4、善用情感，彰顯魅力：充滿感情的語言才能感染人、打動人、震撼人。

論辯十忌

忌以勢壓人 忌歪曲事實 忌揭人之短 忌爭吵不休 忌轉移論題 忌強詞奪理 忌獨占論壇 忌前后矛盾 忌重復啰嗦 忌結論過多

第七講

1、面試前的思考

（1）確定目標——理想+機遇+奮斗=超越的人生

（2）正確認識自我——能力、水平、興趣、優點、缺點、心理狀況。美國著名學者霍蘭德將人個性特點分為六個類型

企業型、社會型、常規型、實際型、調研型、藝術型

2、了解用人單位作

為一個求職者，應該對招聘單位有一個全面的了解，熟悉該單位的性質、背景、企業形象、經濟效益、發展前景，以及機構設置、招聘原則、人際關系狀況、福利待遇情況等等。此外，還應當盡可能地了解求職面試的規則和要求，面試官的身份、性格等有關情況，以及競爭對手的有關情況等。

3、了解面試的目的

招聘單位通過會面來考察求職者，即在短時間內從求職者的： 著裝打扮、人接物、語言表達、知識能力做出全面綜合評價！

4、了解面試的方式：（1）單獨面試與集體面試；

（2）一次性面與分階段面試（初試、復試、錄用試）；（3）常規面試與情景面試（實際操作）。

5.了解現代社會的用人觀（即招聘者著重求職的幾項條件）工作能力、合作能力、學習能力、敬業能力

面試時的服飾

服裝——整潔、端莊、大方 發式——顯示青春朝氣

化妝 ——適度修飾、以淡妝為宜

面試時的儀態

談吐——態度謙恭、注意禮貌——語氣平和、切忌爭論 注視對方 學會傾聽

注意體態語的運用

三、求職面試語言要求

簡明扼要、真誠樸實、謙恭有度、突出個性

（一）、簡明扼要，重點突出

面試主要是求職者和考官面對面的交談，一般來說，面試的時間不會很長，要使考官在短短的幾分鐘之內了解你，欣賞你，求職應答就要簡明扼要，重點突出。

（二）、真誠樸實

用人單位很看重求職者是否具有誠實的品質。在面試中，如果主考人員問到超越自己知識水平的問題，不要不懂裝懂，最好就是坦然承認。

（三）、謙恭有度

求職面試少不了要談自己的基本情況和所長所短，但交談時不可一味地只談自己，而應該時時不忘談到對方，或者是站在對方的立場上來談自己，做到謙恭有度。

（四）、突出個性

求職者要使自己在眾多的競爭對手中脫穎而出，就必須用“個性鮮明”的回答，來吸引招聘者的注意。

四、求職面試語言表達的技巧 在求職面試的過程中，如何與面試考官進行良性雙向溝通，是求職者能否求職成功的重要保證。

無論是哪類問題，應聘者在回答都應當掌握以下基本技巧：

1．不要遺漏表現自己才能的重要資料；

2．保持高度敏銳和技巧靈活的思維狀態；

3．回答既要表現自己的個性氣質，又要表現出對招聘方的尊重與服從；

4．認真傾聽對方的提問，并注意對方的反應，以便及時調整自己的不恰當的回答；

5．避免提到“倒霉”、“晦氣”、“不幸”、“疾病”之類可能招致對方忌諱的字眼。

第八講

一、談判的含義

談——雙方或多方之間的交流溝通。判——決定一件事情。

談判雙方或多方為了協調彼此之間的關系和滿足各自的需要。通過協商而爭取達到意見一致的行為和過程。

二、談判的特征

談判是競爭的手段，又是斗爭藝術。

1.“施”與“受”的互動性

既不是“我贏你輸”，也不是“我輸你贏”。而是“我贏你也贏”。2.“合作”與“沖突”的二重性

雙方必須都有合作的誠意，但又都希望自己一方有多一點利益。

3.互惠的非均等性

雙方互惠，但又不均等。不互惠不可能成功，但獲利多者取于實力和技巧。

三、談判的模式

1.“輸——贏”模式談判的結果一方獲勝，另一方失敗。即一方迫使另一方做出讓步。2.“贏——贏”模式雙方都從談判中得到實惠。

3.“輸——輸”模式結果未能達成協議或達成了一個雙方都不十分情愿的協議。談判語言基本技巧

激將法——激發對方情緒——激發對方放棄理智 贊美法——獨到，真心，具體，明確

剛柔法——以態度和語氣伴隨著談判內容造成一種氣勢來威懾對方

示弱法——遇上強者示弱也是一種取勝的法寶，讓強者無用武之地,人們不僅以得到為滿足，施惠也是一種極大的滿足

比喻法——化抽象為具體，化深奧為淺顯，化生僻為通俗，往往能得到一想不到的效果。繞彎法——出現僵局，先說點別的，讓緊張的氣氛緩和下來 ——繞彎要選擇對方感興趣的話題，還要和自己的主旨有潛在的聯系

五、談判策略的基本技巧 1.引誘

引誘對方暴露真實情況

引誘對方同意自己的觀點

2.讓步

讓步的速度不要太快

讓步的幅度不要太大

不要做無謂的讓步 3.扭轉

間接處理——形式上肯定，實質上否定——用對方的理由來說服對方 ——引導對方自我否定 ——先強調，后削弱.直接處理——例證證明——重點討論一個問題——繞過分歧

一、推銷的概念

概念：推銷員銷售產品的行為和活動。推銷員運用各種推銷藝術，說服顧客購買他的產品的過程。

三要素：推銷主體、推銷客體、推銷對象 推銷的關鍵：相互獲利 二、推銷的形式

1.廣告主體 2.營業推廣3.公共關系4.人員推銷 三、推銷語言的基本原則

真誠待人、耐心講解、風趣談話、利益吸引

1、真誠待人：

推銷員在任何推銷場合，都必須做到以“誠”為心，以“信”為品。用真誠、熱情的態度，向顧客提供真實的信息。

“要想在商業上取得成功，首先要懂得做人的道理，因為世情才是大學問。世界上每個人都精明，要令人家信服并喜歡和你交往，那才是最重要的。”——李嘉誠

2、耐心講解

耐心講解產品的特點、性能、優點及使用方法等 實事求是地承認產品 的缺點和局限 接受顧客的投訴時更要有耐心

“二五零定律”

3、風趣談話

推銷員說話要風趣，有吸引力，與顧客在輕松愉快的環境下交流。

推銷員適當地運用幽默，消除與顧客之間的隔膜。

4、利益吸引

推銷員必須注意顧客的需求，在商品功能適合于顧客需要方面進行利益吸引。

（物質需求、精神需求）

四、推銷語言技巧 1.接近顧客

接近顧客的語言基本要求——引起注意——引起興趣——轉入面談 接近顧客的主要方法——介紹接近法：自我介紹，第三者介紹 ——產品接近法 ——利益接近法

2.當面交談

基本原則——利益與友誼兼顧

洽談方針——謀求一致

面談氣氛——誠摯友好

3.消除異議

需求異議 產品異議 貨源異議 價格異議 服務異議 購買時間異議

4.商品成交

請求成交法 假定成交法 選擇成交法 小點成交法 從眾成交法 機會成交法

第二篇：《演講與口才》課程復習提綱

期末復習指導

一、考核形式

本課程期末期末采用網考開卷形式，由形成性考核和終結性考核兩部分構成。

形成性考核為三次，各占總成績的15%、15%、20%，終結性考核占總成績的50%。具體考試時間和要求以教學點通知為準。

二、考試題型

形成性考核和終結性考核所有試題皆為客觀題，試題形式有：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、匹配題。

三、復習范圍

第一章 口語交際認知

一、口語交際與口才 1．口語交際概念 2．口才的歷史發展及作用 3．口才在現代社會的重要意義 4．口才與演講

二、口語交際與信息交流 1．信息交流及其規則 2．信息交流的常見類別 3．信息接收的基本技巧

第二章 口語交際技能

一、規范語音 1．七大方言區； 2．普通話的由來；

3．普通話定義；推廣普通話的意義 3.推廣普通話的法律依據

二、聲音及其訓練 1．語音四要素； 2．了解發音器官； 3.了解呼吸方式

三、優化表達效果 1．語調的平曲升降 2．表述的幽默委婉 雙關、自嘲、曲解、反語

第三章 演講認知

一、演講的內涵 １.演講的本質 2．演講的特征

二、設計演講 1.演講的分類 2.演講的選題

3.演講稿的開頭、主體、結尾

第四章 演講技巧

一、自我調控 1.正確認識緊張 2.正確進行自我調控

二、引導聽眾 1.了解聽眾心理需求 2.學習如何讓聽眾保持關注

三、正確使用態勢語 1.態勢語的形式 2.態勢語的作用

手勢與情感表達、正確認識儀表風度

四、掌控演講 1.應對失誤 2.化解意外

第五章 分類實訓

一、朗誦 1.朗誦的特點 2.不同文體的朗誦技巧

二、即興演講 1.即興演講的特點 2.即興演講的準備

三、論辯

1、論辯的特點 2.論辯的類別

第三篇：演講與口才

課程大綱

一、教學內容、學時分配及教學基本要求

第一章 演講與口才的意義（共２學時）

（一）教學內容：

第一節 掌握演講與口才的理論 知識要點：演講本質、特征、要素、作用 第二節 樹立訓練語言表達能力的觀念

知識要點：要勇于表達，表達的準確，自信心的樹立 教學重點：樹立表達的觀念 教學難點：將理論與實踐相結合

（二）教學基本要求：

了解本門課程的實際意義，正確理解理論的應用意義，掌握演講與口才這門選修課設置的應用價值，使學生熟練掌握理論運用到實際中去的能力。

第二章 如何提高的途徑（共4學時）

（一）教學內容：

第一節 方法一：外在修養的提高

知識要點：文化素質的提高，行為體態修養的提高 第二節 方法二：內在修養的提高

知識要點：演講者的人格素質，思想道德素質的提高，心理素質的提高 教學重點：內在修養的提高

教學難點：如何由內至外散發個體魅力

（二）教學基本要求：

了解提高演講能力的具體途徑，初步掌握提高修養的方法，熟練掌握理論與演講實踐結合的能力。

第三章 話題訓練

（一）（共6學時）

（一）教學內容： 第一節 儒家文化

知識要點：能夠明確儒家文化中具有時代進步意義的內容，第二節 道家文化

知識要點：對道家思想“天人合一”的現代時把握 第三節 佛家文化

知識要點：對佛家“生死”觀的話題表達 教學重點：話題表達哲學思想的技巧 教學難點：對傳統文化的正確評價

（二）教學基本要求：

首先大致了解話題訓練的意義。然后分三周進行具體的訓練，通過對中國文化的討論，使學生能初步掌握理解和表達中國文化的能力，熟練掌握對古代哲學思想的話題表達。

第四章 話題訓練

（二）（共6學時）

（一）教學內容：

第一節 語言表達的概括能力

知識要點：通過對漢民俗的討論，訓練學生在語言表達上的簡潔、明了，表達的準確完整

第二節 語言表達的邏輯能力

知識要點：通過對漢民俗的討論，訓練學生語言表達的縝密，思維的嚴謹，有序

教學重點：訓練學生語言表達的綜合能力 教學難點：激發學生的語言表現欲

（二）教學基本要求：

使學生了解語言表達的基本知識，初步掌握演講時語言運用的方法，使學生在討論漢民俗的過程中提高并熟練掌握語言表達能力。

第五章 話題訓練

（三）（共4學時）

（一）教學內容：

第一節 要養成學生獨立觀察的能力

知識要點：通過對社會的某一現象的分析，訓練學生掌握觀察力的作用，觀察力的體現，觀察力的培養，觀察方法

第二節 要養成學生獨立想象的能力

知識要點：通過對社會某一現象的分析，訓練學生掌握想象力的作用，想象力的具體方式，想象力的培養

第三節 要養成學生獨立表達的能力

知識要點：通過對社會某一現象的分析，訓練學生表達能力的含義，表達能力的基本特征，提高表達能力的途徑

教學重點：培養獨立想象的能力 教學難點：如何將理論方法貫徹到實踐中

（二）教學基本要求：

了解獨立觀察、思考、表達能力的實際意義，理解這些能力培養的重要性，掌握如何培養這幾種能力的方法、途徑，尤其注意訓練學生熟練掌握獨立想象的能力

第六章 欣賞優秀演講片斷（共4學時）

（一）教學內容：

第一節 欣賞國內優秀演講片段

知識要點：演講者的素質、修養與演講技巧 第二節 欣賞國外優秀演講片段

知識要點：演講者的素質、修養與演講技巧 教學重點：演講技巧的學習

教學難點：學習演講應具備的風度以及風格

（二）教學基本要求：

了解國內外優秀演講者的素質與技巧，初步掌握提高演講能力的方法，熟練掌握具體演講的技能要求，培養學生欣賞優秀演講的能力。

第七章 話題訓練

（四）（共4學時）

（一）教學內容：

第一節 對和平與戰爭的看法

知識要點：訓練學生對國際問題獨立思考和口頭表達的能力 第二節 對經濟全球化的看法

知識要點：訓練學生宏觀與微觀評價問題和客觀表達的能力。第三節 對全球環保的看法

知識要點：訓練學生從不同角度切入問題的能力和邏輯思辨能力，準確的口頭表達能力

教學重點：培養學生獨立、客觀評價問題的能力 教學難點：如何尋找正確的角度

（二）教學基本要求：

首先了解話題訓練的意義。然后進行具體的訓練，使學生能初步掌握獨立評價與思考的能力，熟練掌握話題表達的方法，培養學生客觀公正并能站在一定的歷史高度評價國際問題的能力。

第八章 對演講與口才的總結（共2學時）

（一）教學內容： 復習、回顧、總結

教學重點：演講者所具備的素質與具體的技巧 教學難點：演講者實踐中的口頭表達能力

（二）教學基本要求： 使學生了解演講者應具備的條件，初步掌握演講的具體方法，熟練掌握語言表達能力，使學生在回顧本課程設置的意義上重新認識演講與口才的重要性。

二、課內實驗、實踐環節及要求 無

三、考核辦法 1.考核方式：考查

2.考核形式：論文或者主題演講視頻

第四篇：演講與口才

姓名：李建華

學號：

班級：

余世維的演講

--余世維的職業經理人培訓講座簡介:

姓名: 余世維行業: 管理

☆著名跨國公司職業經理人，哈佛大學企業管理博士后

☆北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師

☆牛津大學國際經濟博士后

☆美國諾瓦大學公共決策博士

☆現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理

☆美國富頓集團中國總經理

☆曾服務的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業

余世維，香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。

余世維博士是一位極具學習力的學習型人才。他曾是多所國際知名學府的佼佼者，獲得美國諾瓦大學公共決策博士，哈佛大學企管博士后，牛津大學國際經濟博士后學位，是一位學識廣博，文化積淀深厚的經濟學教授。

余世維博士雖出生臺灣，但足跡遍及世界各地。母親是皇家格格,姓愛新覺羅;父親是新軍參謀長他曾任：日本航空公司臺灣地區副總經理、美爽化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司（泰國工業區）總經理、誼聯企業股份有限公司副總經理、全淥企業青島研發中心總經理、美國富頓集團中國總經理。幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經驗，不斷的學習和成長，使余世維博士不僅成為一位杰出的企業家，而且成了一名優秀的企業咨詢師、著名的企管顧問。余世維博士現任上海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問、上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理。余世維博士還擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從企業戰略制定到方針目標的量化展開，均有其獨到之處，能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余世維博士為企業度身定制的內訓課程，更是企業確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有國際演講大師美譽的余世維博士的授課，“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，風格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。近年來，他為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克華瑞制藥、立達制藥、日本第一制藥、三得利、聯華超市、中國電信、摩托羅拉、金光紙業等多家著名企業做過企業文化、21世紀成功經理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRPⅡ、全腦思考與創意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制等內訓課程，深受企業好評。

余世維博士不僅是咨詢業一顆璀璨的明星，更是一位極富愛國精神的有識之士。他有心憑藉“慧泉咨詢”這個平臺，把自己前半生所積累的各種資源進行整合，集團隊的智慧，為發展中的中國企業提供源源不斷的智慧源泉。為中國經濟的騰飛，為21世紀成為中國人的世紀而貢獻自己的一份薄力。

今天看了余世維的成功經理人講座，心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有經歷過系統規范化的管理學知識的在校大學生來說，真的有如醍醐灌頂，相當于在管理學上進行了一次啟蒙教育，受益匪淺！

現實生活中我也是學校社團里面的一名負責人，但是在平時的管理工作中頗有些吃力。主要是因為沒有掌握一些管理的技巧，不得要領。以前的管理我主要是跟著感覺走，因為自己比較善良、平易近人，所以從人性化出發處處為自己的干事著想。說話很溫和且從不扮黑臉，因此缺乏威信，也走了不少彎路。首先有一條就是，作為主管不要與下屬過于廝混在一起，甚至稱兄道弟，要有一些必要的層次區分，否則工作就很難開展。余博士有句話是這樣說的：要做人就不要做事，要做事就不要做人，管理不等于比賽看誰愛的最多，不能當濫好人！一個主管如果只會壓制自己，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事；一個主管如果只會糾正自己，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會天下大亂；一個主管如果只會節儉自己，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤！一個主管應該做的是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節約，建立有效的管理體系，使公司運作得井井有條，自己輕輕松松，即使遠離公司也不會出事，這樣才叫做有本事！在做人還是做事方面，還有一點尤其要注意的是：切記不能在下屬面前發牢騷。這是我個人看過余博士的演講后的一些客觀感受，接下來我將就余博士的演講的藝術效果談些看法。

首先是演講的性質，一般來說，演講活動屬于現實活動范疇，而不屬于藝術活動范疇，它是演講家通過對社會現實的判斷和評價，直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的一種現實活動。余博士的演講大多針對企業的管理人員，在校大學生以及創業人士。所以他的演講具有聽眾的廣泛性。可以說，只要是有理想的人，聽了余世維的講座你都會心潮澎湃。余博士有著豐富的人生閱歷，他具有演說家的風采、戰略家的氣度、學者的才華，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。整個講座過程中現場掌聲不斷。余博士生動幽默的語言兼具口語性與藝術性，深入淺出，具有很強的吸引力與感悟力。比如他所舉得例子就都很有意思，在說明在多數情況下認錯有助于事情的解決，要培養對事情結果負責的精神的時候。余博士舉了小孩子撞桌子的例子：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形中告訴孩子，責任在別人。日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩子跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩子的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個事小孩子心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。拒絕承擔責任是一個易犯得錯誤。作為一名有效的管理者，應該為事情的結果負責。他的觀點非常鮮明，作為一名領導者，應該先學會如何認錯，為事情的結果負責！他闡述的也非常系統，反饋也很及時，具有很強的感染力。

其次，從演講者的活動來看。演講者的活動不同于表演藝術家的活動。演講者是現實中的自己，走上講臺的仍然是他自己，面對廣大聽眾公開發表自己的主張和觀點。比如劉吉、李燕杰、曲嘯，他們在臺下是他們自己，一走到臺上還是他們自己了。而表演藝術家則不然，在臺下是生活中的自己，一走上舞臺就不是

自己了。而是要按照劇本規定的角色，運用多種藝術手段，根據舞臺及情節的需要進行修飾和化妝。因此，演講家給人真實的現實感，而表演藝術家則給人以形象的藝術感。

最后，從表現形式上看，演講是以講為主，以演為輔，直接抒發情感，公開陳述自己主張的。這個“講”雖然是語言的藝術，但仍然是演講家根據所要表達的思想、情感和需要，進行現實的、真實的“講”，而不是表演藝術家根據塑造典型人物的需要，所進行的那種藝術的甚至是夸張的“講”，但是在聽過余博士的講座后，我覺得他的思維和對問題的一針見血的認識是毋庸置疑的。但對問題產生的原因卻缺乏深度的理解，他將一個管理人員的思維和高度定在了一個常人無法達到的高度。這就無法讓聽眾達到共鳴，當然這可能與其職業生涯的高管經歷有關。演講者雖然也有“演”的藝術性，但這個“演”不僅形式不同于藝術的“演”，且就其“演”的作用來說，也不同于藝術的“演”。比如，舞蹈是通過一系列連續不斷的形體動作表達思想感情的；而演講的“演”，不但是真實生活的再現，是有節制、有限度的，而且它在演講里的作用是從屬的、次要的、它是為“講”服務，為有聲語言的表達服務的。

演講之所以優于其他的一切現實的口語表達形式，并有較大的魅力，還因為它不僅是由多系統（如語言系統、聲音系統、表演系統、主體形象系統、時境系統等）要素構成的綜合的實踐活動，而且還在于它使這些系統要素有機結合而形成了自己的特點：第一；具有統一的整體感；第二，具有協調感；第三，富于變化。任何美的事物都是富于變化的。余博士的講座過程中十分注意自己演講的藝術性，手勢的配合、音調的高低配合的可謂很完美。另外余博士看上去也很平易近人，說話溫和，給演講帶來了意想不到的效果

演講沒有鼓動性，就不稱其為演講。政治演講也好，學術演講也好，都必須具備強大的鼓動性。就是因為；首先，一切正直的人們都具有追求真、善、美的強烈愿望、都有渴求知識的欲望。而演講的目的就是要傳播真、善、美，就是要傳播知識，開啟人們的智慧，陶冶人們的情操。聽眾自然就愿意聽，容易引起強烈的共鳴。其次，演講家在傳播真、善、美的時候，總是飽含著灼烈的情感。感人心者莫先乎情。演講家總是以自己的情感之火去點燃聽眾的情感之火，感己灼烈的情感之手去撥動聽眾的心弦，從而使其動情，引起共鳴，達到影響的聲音、語調，那豐富的表情和多變的手勢，都容易感染聽眾，加強著演講的說服力。縱觀余博士的整個演講，掌聲不斷，同時也給予了聽眾以充分的互動，現場的效果非常好。雖然說一般的培訓都是很枯燥的，但余博士的講座卻完全沒有給我這種感覺，正是有了豐富的內容才使得他的聽眾聽的津津有味！

最后，我想說，聽著余博士的講座每每都有收獲，都能讓人入迷。你能學到你想要的。。

李建華

第五篇：演講與口才

《演講與口才》在線學習感悟

口才在如今的社會很重要的，一個很有才能的人，如果沒有好口才，不能把自己所想很好的表達出來。也就應了那一句俗語：茶壺里下餃子，有口倒不出。

在這門課程中姚小玲教授首先點名了開設此課程的目的：旨在提高學生的口語表達能力，為今后更好地“傳道、授業、解惑”打下良好的基礎。本門課程主要介紹口才概述、演講本質、演講的聽眾以及演講稿的準備等，強調基本知識理論與實踐訓練想結合，突出人文性，交互性，參與性，操作性，能使學生在最短的時間內，掌握演講與口才的技能，提高口頭表達能力，養成穩定的職業口語風格與從業規范。

姚小玲教授自身博學，語言幽默風趣，而且活潑大氣，在這門課程中她又引用了很多名言警句，使自己的講課內容豐富多彩，給我留下了深刻的印象。

演講能力是現代人特別是高校教師必備的基本能力之一.為了讓演講課教學更具實效性, 教師要以身作則,演講教學也是如此,身為演講課教師,傳授有關演講的基本理論和技能技巧是很重要的,同時,把這些理論與技能技巧整合為一場別開生面的演講,也是相當關鍵的。

演講是一種實力，成功的演講者能夠使人理解你、信任你，為你感動，受你鼓勵，被你說服。在演講時，必須要對聽眾進行分析，同時要對演講者自身定位準確。

1、要了解和理解我們的聽眾。成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他的演講的一部分，而其中首要的，便是要了解和掌握聽眾的心理特點。聽眾心理既有個個獨立思考、不唯上、不唯書的獨立意識的一面；又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。

2、了解聽眾的心理需求。演講應該反映時代的主人——人民的心聲，懂得人民想了解什么，想知道什么。演講隨人心之所需，合乎潮流之所求，往人們心上講，定會迸發出耀眼的火花，激發起人們的熱情，推動時代的前進。

3、演講應該合乎自己的身份。演講者應該以朋友和對話音的身份，不僅提出問題，還應該擺出自己對這個問題的看法，思考與解決它們的辦法，使聽眾覺得你不是發號施令的空談家，而是實實在在地為解決這些問題思考著、努力著。

4、演講備良好的心理素質，如自信，果斷，熱情等。說話者對自我情緒和情感的調節控制。如果演講者不自信、不熱情，或者對自身情緒調控不了，很難感染聽眾，也會給聽眾造成聽覺負擔。

我認為演講與口才的訓練一定要在實踐中進行，而且是一個持之以恒的過程，作為高校的教師，一定要多讀書，讀好書，增強語言的美感，而且要堅持朗讀和寫作，在這些過程中發現不足、及時改正。