第一篇：關明生淘寶演講

關明生（Savio）：前阿里巴巴COO，在通用電氣公司（GE）任職15年，并先后在財富500強企業BTR Plc及Ivensys Plc擔任中國區總裁

背景：2011年1月7日淘寶大學年會在花港海航度假酒店隆重舉行，關明生先生作為分享嘉賓，為淘寶大學受邀客戶做了關于“愿有多大、路有多長”的主題演講，現場客戶被阿里巴巴文化價值觀深深吸引并紛紛與關明生先生合影留念，現場氣氛熱烈，以下為精彩演講內容：

分享最重要的東西就是價值觀、公司使命、公司文化

阿里巴巴非常重視“分享”，我們經驗豐富是因為我們犯的錯多，犯過無數錯誤，我跟馬云常常講，要是我們畢業之后，我們去干嘛？畢業之后去教書，教什么？教《1001個錯誤》，在創業的過程當中，可以犯的錯誤基本上我們都犯了，所以才有今天，所以犯錯誤是正常的，所以今天是希望跟大家分享，分享最重要的東西就是分享價值觀、公司使命、公司文化，我根據這個給大家分享。

B2B從50萬人民幣到200億美元的過程，這是一個結果，千萬不要把這個變成一個目標，結果是好的，但是目標不是賺錢，馬云常常說：“今天是非常殘酷的，明天更殘酷，后天很美好，大部分人都死在明天晚上，見不到后天的太陽?！蔽覀兺ㄟ^什么東西可以讓我們不害怕這些殘酷，是因為賺錢嗎？恐怕不是，能讓我們在槍林彈雨當中繼續往前走，堅信我們是能做到的，不是因為將來有了錢，馬云從來沒有告訴我們“我們會賺錢”，也不知道賺了多少錢，真的不知道，到今天也一樣。

創業為了什么？賺錢是必須的，但是賺錢是一個結果，但是為了創造有意義的事才是關鍵

很多商學院寫了阿里的故事，我從過來的身份問四個問題：

第一，公司生死存亡的話，策略和品牌有很大的關系。

第二，公司規?；L久的話，就是公司文化有沒有建立。

第三，一個公司能夠做得好，領袖力有沒有建立。

第四，一個公司運作的好，營運系統和執行力有沒有建立。

創業的目的是什么？這是一個最基礎的問題，我們為了賺錢嗎？還是為了創造有意義的事？賺錢是必須的，但是賺錢是一個結果，但是為了創造有意義的事是很關鍵的，哪個因、哪個果、哪個先、哪個后，很多創業者每天工作12小時、18小時，沖的很快，忘了自己最基本的事，我希望大家問這個問題，我創業干嘛，要是為了錢，這是一回事，但是要為了有意義的事，每個創業者做的有意義的事是不一樣的，但是這個有意義的事非常關鍵，如果這是因，最后成功的果就很甜了。當然今天很困難，明天很困難，但是后天很美好的，但是很多人死在明天晚上，看不到后天的太陽。

馬云的天下、阿里巴巴的天下

回到基礎就是你的“文化”跟你的“天下”。為什么是“天下”？沒有一起打天下的概念是不可能有“士為知已者死”的境界，“士為知已者死”是什么意思？就是說我們為這個事情付出了一切，要是跟你一起打天下的人沒有讓你感染到這個東西的話，他不可能跟你拼命，所以這是我們要講價值觀的東西。

詳解“道、謀、斷、人、陣、信”

我們有目標、使命、價值觀，這是我們的靈魂，策略跟商業計劃，然后我們培訓跟發展就是人，不是培訓，而是培訓跟發展，千萬不要說只是培訓，一定要發展，發展是什么？拿培訓到的東西去用，是一個行為，然后是組織模式，還有預算、流程、績效考核、獎勵跟懲罰。很多人講這個很好，但是很西方的，我說是的。那有沒有東方的？我說有，孫子兵法里面我找了幾個字：“道、謀、斷、人、陣、信。”

“道”是什么？“道”是我們的天下，道不同不相為謀，“道”如果通的話怎么樣？大家跟著你，為你賣命了。“謀”是什么？“謀”就是策略，“策略”是什么東西？策略最重要的是怎么去贏，世界上有兩種人，一種人是天天在做，另外一種人是天天在贏，80%的人天天在做，20%的人天天在贏，差別大不大？很大，一天差別就很大了，如果說365天都是這樣子，那兩年三年的距離就拉得很遠，我們是要天天在贏還是天天在做呢？所以這是謀的一個定義，在我的眼光當中“謀”就是“贏”?！皵唷笔鞘裁矗俊皵唷本褪窃趺慈プ?，我們知道怎么去贏了，然后我們去做。但是很多人把它反過來，天天去做，不問怎么去贏，又要回到基礎上去，這又是一個很大的題目?，F在我們公司基本上器材很少，只是電腦、網絡，阿里巴巴B2B市場價值可能是100億美元，當中有多少固定資產？我相信1%都沒有，但是99億去了什么地方？都是人、都是腦袋、都是品牌、都是客戶關系。為什么我們現在必須投資在人身上，這是怎么組織你的人，“信”跟“法”在兵法上面是相通的，阿里巴巴其中一個價值觀是誠信，這是一個系統，不需要每次做事都要重新再想一次，你的組織結構里面一定要有記憶的，這是“法”或者“信”。這幾個懂得運用的話，一個公司哪怕是十個人，哪怕是十萬個人，都可以處理，這是我們過去的經驗。

孫子兵法：“兵者，國之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也”。就是說你去打人，你可能有損傷，人家打你，你也可能有損傷，所以說有五件事是很關鍵的。他說：“故經之以五，校之計而索其情，一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法?！钡谝唬暗馈本褪翘煜隆⑽幕??！疤臁笔鞘裁?？“天”就是環境，世界的經濟，世界大的環境就是“天”?！暗亍笔鞘裁?？地就是你旁邊的情況，就是中國的經濟，我們網絡的情況?！皩ⅰ笔钦l？就是你，“法”呢？“法”就是“信和系統”。

“道者，令民與上同意也，可與之死，可與之生，而不畏危。”“民”是什么？就是你的兵，就是你的部下，“上”是誰？就是“你”，可與之死，就是說跟你出生入死也不害怕，這是孫子講的道。所以兩雄相遇誰勝？勇者勝，不怕死的是勇者。什么比不怕死更厲害？就是已經死的人，肯定不怕死了。第二次世界大戰日本國他們派出去偷襲珍珠港的敢死飛機，他們這些年輕人在出去做偷襲任務之前，在家里面道別的，在家里什么地方道別？在家里的靈堂上面道別，某某太郎之靈，某某野郎之靈，派他們過去炸，結果沒有炸彈怎么辦？飛機沖過去，把軍艦撞沉，壯烈犧牲，這是什么？就是不怕死因為已經死了，你要是碰到這些已經死了的人，你最好要快一點避開他，他是很可怕的，死都不怕，還怕什么？老板的天下目標只是為賺錢的話，他的部下就是他賺錢的工具，誰愿意做別人的賺錢工具？沒人愿意的。

有意義的事你必須把它明確說出來打天下-得天下-分天下

有一個老板說我不是這個想法的，我是為公司好的，我不是為賺錢的。我問這個老板，問他怎么上班的？開始走路上班的，后來騎自行車上班，騎了幾年，后來買了一個破破爛爛的摩托車上班也好多年，后來買了一個二手車好多年?，F在呢？他說我現在開的是寶馬，那你太太開的是什么？他更不好意思了，他說太太開的是奔馳，S系列。我說你沒有這個意愿只是賺錢，但是你的員工怎么想呢？他們覺得你賺錢了。那我們呢？馬上有這個想法，所以你必須告訴他們你的目標是什么，你必須明確的告訴他們，所以你的目標都是你的天下，都是做有意義的事，這個有意義的事你必須把它明確說出來，哪怕這個有意義的事做到什么東西網上貿易佼佼者，做到第一，這也是可以的。

在人生一段時間帶領一批人做了一件有意義的事，你必須說明的，那你這個天下就有人為他賣命的可能，為他賣命的話，當然得了天下要做什么？“分天下”，目標“打天下”，后來拼命打天下就“得天下”，得天下之后要分天下，千萬不要忘了，這個是很關鍵的。為你打了天下，打完天下，就把忠誠都殺掉，歷代有很多帝王都發生了這個事情。我們看過了朱元璋、宋太祖，杯酒釋兵權，都有這些情況的。

第一步必須要有你的目標是什么，每個人都不一樣。（PPT-企業）第二步是很簡單的，必須寫下來，很多人覺得寫下來很簡單，但是寫下來本身就是一個投入、一個許諾，就是我們為這件事做一點什么東西，這個是重要的事情，所以我們寫下來，所以第一件事很簡單的，我們要知道這件事情是什么，第二件事就是要寫下來。

阿里巴巴案例故事分享--我要告訴大家“我們沒錢”，怎么告訴大家，就是“以身作則”！

2001年1月8號星期一，我在阿里巴巴正式上任第一天，1月6號是星期六，我跟蔡崇信來到杭州，還是老機場，打一個破的士，去了一個地方，我跟蔡崇信說JOE，你這個地址真的對嗎？他說就是這個地址。我們就進了一個小的臭水溝旁邊的小弄堂，沒有名字的這條路，有一個飯店叫招商賓館，原來在文三路，華星科技大廈旁邊有一條臭水溝，臭水溝旁邊一些小商店，賣一些小東西，就這個旁邊有一個招商賓館，那是一個120塊錢人民幣一個晚上的飯店，我的朋友都說了，Savio你是瘋了，你在GE住飯店可是2000人民幣一個晚上差不多，你住120塊錢一個晚上的房間，一住就兩年。因為我要告訴大家“我們沒錢”，怎么告訴大家，就是“以身作則”，這個飯店是怎么形容呢？這個飯店就是四面通風、八面玲瓏，四面通風就不用講了，八面玲瓏就是上下左右前后做什么都知道，當然我做什么他們也都知道，在這兩年，這個飯店就是我的家。然后在阿里巴巴上班的時候到處跑，跟很多人談話，很快就過了一個禮拜。

過了一個禮拜，那天是星期六，我們四個O，馬云是CEO，我是COO，還有蔡崇信是CFO，吳炯是CTO首席技術官。還有金建杭，還有首席人力官彭蕾。我們六個人在辦公室，馬云把他的辦公室分開一半成為我的辦公室，告訴大家我跟Savio一起來面對這個“嚴冬”，當時很困難。我們在聊天，馬云很能講的，這么困難的時候講前景怎么好，這是一個精神。我說：“馬云，你講的這些是很好的，但是有沒有寫下來。”大家都知道馬云很能講，馬云比我能講一千倍都不止，我問了這句話，馬云馬上停下來，他說：“Savio，對啊，我們從來沒有把它寫下來?！瘪R云就說了一句話：“80、10跟1。”這句話已經是10年前的話了，今天是2011年1月7號，2001年1月13號，他說了“80、10、1”，持續發展80年的企業，10就是世界十大網站之一，1就是只要是商人，一定要用阿里巴巴。馬上我就寫下來了，為什么后來又變成102呢？102是很“馬云”的，后來馬云發現原來他在99年創辦了阿里巴巴，那個世紀的最后一年，現在我們過本世紀的一百年，最后跳一跳、摸一摸，馬云常常講“跳一跳、摸一摸”，那就可以再過一年，橫跨三個世紀，用最短的時間橫跨三個世紀，這樣就變成了“102、10、1”，馬云想都不用想，就是馬上寫下來了。

然后“使命”是什么？“讓天下沒有難做的生意”，這是我們給出來的價值主張，我們提供的東西就是讓天下沒有難做的生意，如果同學要想把自己的目標使命寫出來的話，這兩個是很關鍵的，目標是“做多大、多高、多遠”，使命是“干嘛活，你為誰增值”。這是很關鍵的。你看馬云一句話就講出來了，但是這個是很難的。

價值觀產生的歷史背景，剖析價值觀文化內涵

目標、使命、價值觀，馬云說我們有很多價值觀，我說有多少？金建杭沖進辦公室拿出一疊紙，里面寫的都是價值觀。我說太多了。然后我跟彭蕾一起寫，寫了半天，把整個玻璃板寫的滿滿的，我們花了六七個小時歸類，搞了半天，搞了九個價值觀出來，當時九個價值觀全都搞在一起，我們搞了半天，搞的很累，搞出來的時候，馬云跟我們說“九陰真經”，因為馬云跟我都是金庸迷，馬上就講“九陰真經”，講完之后又說不對，九陰真經是梅超風用來插人的頭的，如果價值觀說九陰真經就不得了了，就是邪教一樣，馬云很快就說“獨孤九劍”。

“獨孤九劍”就這么出來了，我回到四面通風、八面玲瓏的房間，把獨孤九劍這么一套搞在一起，怎么去處理呢？靈機一動就問了一句很重要的話，阿里當年最重要的兩件事是什么？第一件事就是創業，現在也是創業，我相信創業是推廣網絡很大的動力，另外阿里最缺乏的是什么？就是系統。

激情、創新、開放、教學相長，全是創新的。然后是團隊、專注、質量、客戶第一，都是系統，“激情”是什么？激情是永遠、永遠、永遠不放棄，永遠、永遠、永遠不言敗，我們什么都沒有當時，馬云從軟銀和高盛拿到2500萬，但是我去的時候已經花了1500萬了，我去的時候馬云說：“Savio，我們很有錢。”我說多少錢？他說：“1000萬。”還強調“美元”。蔡崇信說：“我們燒錢很高?！蔽艺f：“怎么燒錢？”因為我是傳統經濟的老經濟人，什么是燒錢都不知道。他說：“這是網絡潮語，就是說不賺錢就會燒錢的，一個月要燒掉200萬美元，就只有五個月可以活命了?！碑敃r我整個人都傻了，后來就“殺人放火”（降低成本：如裁員、節約支出），我在阿里巴巴的一個品牌就是“殺人放火”，我們當時什么都沒有，就是只有一個夢，要是我們放棄，要是我們言敗，這個夢就沒了，什么都可以失敗，打一次倒一次，打一次輸一次沒問題，但是千萬不能說不打了，不打了就是回家去了，沒了。激情就是永遠、永遠、永遠不放棄，永遠、永遠、永遠不言敗，激情在當年我們什么都缺乏的情況下，實實在在推動了阿里巴巴好多年輕人，幫阿里巴巴推向了一個軌道，創新就不用講了，“教學相長”和“開放”，網絡上是很開放的，不能說“我知道，你不知道”。其實我比你有一個優勢，很快別人就知道你的優勢了，那干嘛不去推廣呢?！敖虒W相長”是很關鍵的，“教學相長”是很符合進化論的一個東西，大家都聽過達爾文的《進化論》，就是適者生存。

當年馬云就像一個鷹在天上飛，我們就是螞蟻，在地上跟著，馬云在那邊了，我們就過去了，跟著馬云走了幾個來回我們在地上都分散了.但馬云還在天上飛，馬云還是看得很清楚、看得很遠，爪很鋒利、翼很寬，在上面飛，那我們怎么辦，我們不能按照這個方法做事了，我們要在地下蓋一個大的轉盤，同學們都來跟我一起蓋轉盤，轉盤很精準，刻了很多度數，轉盤上面放一個機架，機架上面放一個導彈，導彈對準誰？對準馬云？馬云在上面飛，我們不再跑了，我們拼命轉轉盤，瞄準他，有一天馬云停下來了，馬云看到目標了，那馬云是不是要發射導彈？馬云說我在上面看準，你們來發射吧，經過發射,未打中,瞄準,再發射等過程,我們用這個方法打出了“中國供應商”，打出“誠信通”，打出了淘寶，打出了支付寶，打出了阿里媽媽，打出了阿里軟件，阿里云等等。

淘寶的歷史萌芽

系統與質量的定義與內涵

整個淘寶，我記得2003年年初，很冷的一個冬天，馬云說出要搞掉Ebay，我和彭蕾、JOE以及幾個O，找了十個人，在會議室拉了十個人進來，搞了一份英文協議書，是保密協議書，全都是英文的，彭蕾坐在那邊，我就主持，叫他們進來，我告訴他們：“我們要做一件有意義的事，但是不能說是什么有意義的事”。那怎么辦，你做不做？所有十個人一致都說做。但是你們要離開阿里巴巴的工作，你們要辭職，去什么地方？去一個秘密的地方，大家很有興趣，但又很緊張。做什么呢？不能告訴你們，而且還要三個月或者半年時間不能跟家人接觸，家人是爸爸媽媽、兄弟姐妹、夫妻、男朋友、女朋友，不能告訴他們你在做什么，也不能告訴同學。但十個人毫不猶豫的去做。拿出英文保密協議書，我記得財神（孫彤宇）問我：“Savio，保密協議是講什么的？我說保密協議是英文的，你看吧。”他說：“我不懂英文”。十個人都不懂英文，我就看著他們，彭蕾就坐在旁邊，我說：“你們簽的話就給我們有追殺你到天涯海角的權利?！本褪钦f如果違反了合同，我們追殺你們到天涯海角。他們還是都說可以。十個人都簽了，并且告訴他們：“我們要把你搬到馬云的家，重新再創業，真的不能跟任何人講任何事，包括你的配偶、同學，所有人在內?！边@是淘寶創業小小的故事。做有意義的事，這么苛刻的條件他們都接受的，但是這個系統就是這樣的，系統最重要的是什么？要有一個中心，第二個就是質量，質量的定義是什么？質量有兩個定義，第一個定義就是客戶滿意，第二個定義就是今天最高的表現是明天最低的要求，這是我的品牌第二個元素。我在阿里的品牌第一個是殺人放火，第二個就是今天最高的表現是明天最低的要求。很關鍵，你們讓所有人都相信的話，請問你，他們每天是為誰干？為自己。要把自己昨天的高變成明天的低，而且永遠不停止的。

所以每個同學的潛力，要是他們相信的話，而且你主導的有辦法，他們這些潛力一定會發揮出來的，所以這個東西是第二個元素。很多人說：“Savio，阿里巴巴的價值觀是不是你帶來的？”不是的，阿里巴巴價值觀是馬云跟創辦團隊的，我唯一的就是把它變成了一個系統。馬云是一個瘋子，我跟彭蕾，跟其他同學一起來找一個系統，讓所有人跟馬云一起瘋起來，我們做了這個事情。要在價值觀里面有一點小小的貢獻，就是今天最高的表現是明天最低的要求。

從獨孤九劍到六脈神劍

“團隊”是平凡人做非凡事，馬云是平凡人，全世界相信他是平凡人，但是當時我們相信馬云，我們能做什么事？非凡事，平凡人怎么做非凡事？士為知已者死。然后就是“簡易”，創新跟系統都需要的，就是說不簡易的東西是不可能創新的，系統太復雜的話就變成官僚。后來我們這個東西用了四年，在04年7、8月份，我們把三百多同學集中在一個會議室，我們就在討論應不應該把九個濃縮一下，不是不要，而是說把表述更清楚一點，所以就出來了六個價值觀，這樣“獨孤九劍”就變成了“六脈神劍”，“六脈神劍”很清楚，你看客戶的層面“客戶第一”，“擁抱變化”和“團隊合作”來支持“客戶第一”，在個人層面我們是需要激情的人、誠信的人、敬業的人，這個很簡單的意思，就是說你要的人很清楚，你要做的事情很清楚，你的目標很清楚。但是第三件事，你要建系統推廣，這個是難的，首先你要把這些價值觀變成行為，行為是代表價值觀，不能說我是很相信價值觀的，我是很客戶第一的，但是沒有行動，那沒用，你的行為才是重要的。行為不對，就不行了，這是非常關鍵的，所以我們要建立系統去推廣跟執行。

六脈神劍考核體系 牛、小白兔、野狗

所以第一件事要了解你做什么有意義的事情，然后寫下來，寫下來的方法是什么？目標、使命、價值觀，價值觀必須要變成行為，行為必須要建立一個系統，大家看到我們的績效評估業績是占50%，另外50%是價值觀，價值觀是行為，所以這個是非常關鍵的，每一個價值觀都很清楚的行為，而且行為是分等級的，在阿里巴巴每個價值觀分五個等級，五分是最多，六個價值觀的話總共30分，30分代表50%的績效考核。50%是業績，你可能是銷售，你可能是網絡，你可能是市場推廣，你可能是培訓，你可能是財務、法務，但是你的業績是很清楚的，你的價值觀是所有人統一的，包括管理層，每三個月做一次績效考核，工作量很大，但是很值得，我們的明星是誰？業績又好，價值觀又高的就是我們明星，大部分的中堅分子是牛，價值觀跟業績都不錯的，狗是什么？沒有價值觀，也沒有業績，手起刀落就殺掉了，小白兔是很可愛的，你讓他往東，不會往西，你要他圓，他不會扁，這些員工沒有業績，我們給一次機會、兩次機會、三次機會，希望小白兔變成牛，但是他不行的話，小白兔就變成大白兔，大白兔在做什么事？很多人不明白，大白兔是吸收了領袖的力量，吸收了管理層的精髓，管理層精髓應該給誰？應該給明星跟牛，不應該給小白兔，沒有機會的話對不起，也是要殺的。

李琪說：“Savio，我殺小白兔、大白兔是很多的，你的心是很仁慈的，但是你的刀可可真是快。”野狗是什么？野狗是很能干的，但是違背價值觀的，為得到目的不擇手段，你的目標是做有意義的事，但是到時候變成一些指標，他為了拿到這些指標去做一些沒有意義的事，這是高壓線，阿里巴巴很清楚的高壓線，無論你是誰，你碰這個高壓線就是野狗，野狗我們推出去，后面有一大批人敲鑼打鼓告訴大家槍斃野狗，我們拿出去槍斃，告訴大家為什么槍斃它，非常關鍵。

價值觀不是道德觀念，但是它是一個游戲規則，要是把這個東西變成了部隊，什么代表部隊業績？能打。什么代表部隊價值觀？服從命令，又能打，又服從命令的就是明星，不能打，不能服從命令的就是狗，不應該在公司里面生存。小白兔是什么？不能打，但是很服從命令，大部分是牛，又能打，又能服從命令。小白兔還有一個出路，就是去歌舞團，但是打仗的部隊是不能有小白兔的，打仗的部隊更不能有野狗，野狗是很能打的，但是不服從命令的，他在你背后開槍的，這些兵不能帶的。

今天最高的表現是明天最低的要求，怎么表現的，就是這一條線，一直往那個方向走，慢慢的走，每年5%、10%合格的同學被末位淘汰的，很恨的，就是說你是合格的，但是你是末位的，對不起，末位就淘汰。我們每年不停的5-10%的末位淘汰，你在阿里不停做明星是很不簡單的，這個末位淘汰到這里的話，可能牛都變成了什么？牛就變成狗了，明星變成牛了，今天最高的表現是明天最低的要求，是這樣詮釋的。

所以價值觀對我們是至關重要的，管轄我們的行為，是一個行為的管轄，不是說說的。當年馬云、我、JOE三個人，2001年2月份放了一場火之后，把燒錢率從200萬美元一個月降到50萬美元一個月，還沒有一個商業模式。我們開會，在很冷的地方開會，穿著大衣開會，因為沒錢去開暖氣，不想開暖氣，我們三個人穿著大衣，很冷，冬天，大概2月份，2001年，我們要講一個很重要的事情，就是我們給不給回扣，連銷售業績都沒有，就開始問這個事，很有意思，我們談了半天，在靈魂深處討論這個事情，給回扣可能有點生意，不給回扣可能連生意都沒有，現在有18個月可以燒，但是燒完就沒有了，還沒有商業模式，怎么辦。談了很長時間，馬云是“既不電子又不商務”，雖然他是電子商務創辦人，這是最可以形容他的一句話。JOE是耶魯大學法學博士，我在GE17年，GE對回扣是很清楚的，美國有一個國法，就是不準給回扣的，很清楚的影響了我們行為這么多年。最后很重要的問題，馬云說如果給回扣，發生了事，誰坐牢，我跟JOE一起指著他，你坐牢。我說“馬云，要是發生這么大事你坐牢的話，我看我跟JOE先進去的，你后面跟著來而已。”馬云說：“那好一點，要是我坐牢，你們會不會來看我？”我說：“我們肯定會在里面相聚的?！蹦翘旌芮宄臎Q定，不能給回扣，我們員工也不能收回扣，這是公司的高壓線，我們生死相關的，我們還沒有錢，還沒有收入的時候就貫徹了我們一貫作風，我們做一個有意義的事，然后做得好就有價值，這是我們深信的，這是我們的基礎，我們為此付出一切。

你是誰，你身在何方，面對這個東西反應是一模一樣的，這個威力大了，五十人是一種威力，五百人是一種威力，五千人是一種威力，現在公司有將近三萬人了，這個影響力非常大了。我們是世代相傳，用培訓、系統，用我們的績效考核來保持，很難很難的，因為人越來越多的話，每三個月做一次績效考核，阿里有HR大政委，小政委，這些政委就是這樣來的，很多政委不是HR出身的，很多是業務出身的，他懂業務，所以懂得在HR上面講業務的情況怎么做，所以我們用這個方法投了很大的資源。

這就是“信仰”，你選擇，就“信”，不選擇，就“不信”，不參與就離開

我們當時有很多投資者，我們2002年收支平衡，2003年又賺錢，沖上去，很多投資者來投資，美國投資者他們不知道中國情況的，當時我們的KickOffMeeting，就是每年的大會，他們來參加，參加的時候，馬云在臺上講話，是講中文的，我在臺上講話也是中文的，大家講話都是中文，沒人給他們翻譯的，他們都不知道我們講什么，我問其中一個投資者，我說：“你聽得懂嗎，你知道我跟馬云在講什么嗎？”他說：“聽不懂，不就是法輪功嗎？”。他在加州很清楚這個事。這個就是信仰，你選擇信，不選擇不信，不參與就離開，進來就不能不參與，你不能不積極的，然后消極的參與，不行，沒有消極參與的那回事。所以這個是我們對所有員工的希望，所以你看員工除了業績之外還需要什么東西提供的？價值觀。他要給我們行為，一下子把員工的要求提高了，你的天下值得的話，就會很自愿做這件事，如果覺得不值得的話，就不會自愿做這件事，你的天下夠大嗎，要花時間問自己的天下夠不夠大，如果天下夠大，就做這件事，如果天下不夠大的話，對不起，很難做這個事，如果夠大的話，還要寫下來，寫下來之后還要做什么？把它定義，行為是什么，之后還要做什么？還要推廣，這是很關鍵。

馬云“以身作則”的案例

所以我一下子把員工的要求除了業績之外還要價值觀，今天最高的表現是明天最低的要求，這個就更厲害了，我們對管理者，對經理，對商業領袖的行為有遠遠更高的要求，什么要求？以身作則，不允許你百姓點燈，然后讓州官放火，那老百姓肯定不愿意的。我剛來阿里巴巴，很有激情，但是很少有系統，當時所有人不準時上班，十點鐘進來的也有，我們是九點上班的，九點鐘進來的人大概一半左右，九點半也有一批人，十點鐘也有一批人，十一點也有一批人，也不準時下班，五點半下班，沒人下班的，六點鐘沒人下班，有些人是兩三點不下班，我們還有被鋪在公司讓加班的人過夜的，我記得很清楚，但是公司十幾二十個人可以這樣做，但是你要有規?；?，要是有幾百個人、幾千個人，是不可以這樣做的，那怎么辦，我就跟彭蕾探討這個問題，所以后來我就明白，公司以前是早飯也給，午飯也給，晚上也給，后來公司不給早飯，只給中飯、晚飯，我說晚飯是其中問題之一，我跟彭蕾說是不是可以不給晚飯，彭蕾說不行，那員工拿著一千多塊錢收入，晚飯是其中一個很重要的福利，不給他們的話活不下去的，馬云一定不會同意的，后來我就說服了彭蕾，然后我跟彭蕾一起說服了馬云，讓我們試試看，要是不行的話，我們還回過來。不給晚飯，情況很清楚了，五點半80%的人都下班了，原來是什么？原來是給晚飯，他們五點半下班，六點鐘我們給晚飯，他們等到晚飯的時候不走了，吃完晚飯也不走，家里沒有娛樂，在公司可以娛樂，一不給晚飯就回家了，還有20%的人不走，那些是真真正正加班的人，我們給那些人晚飯，其他人不給。后來把被鋪的地方拆掉，這是一個時間管理的問題，我跟馬云說未來兩個禮拜，你能否保證跟我一起每天早上八點四五分準時在公司，來聊天，來歡迎我們員工天天上班，我去打卡，馬云也去打卡，我們不走的，我們就在那邊聊天，看到誰進來，就說你今天怎么樣啊，講了半天，很快所有人都知道Savio跟馬云天天在那里打卡，兩個禮拜之后所有人都準時上班，這是以身作則很重要的東西，你要讓大家做這個事，你必須要知道你自己也可以做，同時做得更好，不然的話你不要說你們要做，然后我們不用做，這是不行的。

我們要問以身作則，你今天為你的員工做了什么，特別是我們創業者，你今天為員工做了什么，而且你每一天都堅持去做，必須每天去做，要問你以身作則合格嗎，自己給自己打分，我合格不合格，要嚴格，嚴格對自己，比較寬松對別人，當然心是很仁慈的，刀是要他媽的快的，很多兩手抓的東西在這里。有沒有企業文化，淘寶的子文化很有意思，武俠文化，武俠文化是什么？保持強健，保護弱者，主持公益，同時行走于江湖，我們的網絡跟以前的江湖是不是很相象，武俠江湖已經很多代武俠小說的作者，寫了好幾百年上千年了，從《七俠武義》到現在金庸、古龍、梁羽生都在寫，有很多武俠的東西在我們心中，這不用解釋，這是文化。淘寶的人是有花名的，很多人說加洛是淘寶大學的頭，我說家落是誰，看到他，原來是你，很有意思的。有一天蘇荃給我打了一個電話，我說蘇荃是誰，沒回音，她說Savio，你不認識我了嗎，哦，原來是戴珊，去淘寶做了大政委。陸兆禧是鐵木真，陸兆禧是我們一起打天下廣東省的省長，我們很多同學都有花名。

淘寶的店小二文化、倒立文化

店小二文化，自古以來的商鋪服務文化，小二是幫助你成功的，討你歡喜的，自古以來商鋪服務的代言人都是品牌，店小二都是笑臉的，都是捧著一大堆東西的，都是拿著抹布等等，來歡迎你，把座位搞好，這是文化。還倒立文化，楊過、小寶、虛竹、財神、張無忌、破天。Ebay很可怕，帶一億美元來中國，正面看很可怕的，倒立看是不可怕的，不同方向看世界。

我們理想的電子商務世界是什么世界？是一個開放的世界、透明的世界、分享的世界、負責任的世界，這是阿里集團推出來的，我們的心目中理想電子商務世界是開放、透明、分享、責任，今天還有一點點時間，我想給大家分享一下領袖力，因為領袖力是文化之外非常重要的技巧，有些人通過自己做的，有些人通過別人拿結果，有些人是搶著幫你做。

做老板跟做員工是不是有區別的？有區別的，老板要拿著剛才說的四件事，文化、品牌、策略、系統，老板是要做這個事，不是去做拿結果的事。

領袖力是什么？領袖力是”讓他們跟著你,通過他們,拿到意想不到的卓越的結果”

領袖力就是讓所有人搶著幫你做，所有好的老板都是搶著幫你做的，我見過最能做這個事的是誰？馬云，搶著幫他做事了。馬云說Savio是帶著錢來打工的，當時最有錢的是誰？吳炯，他是雅虎大概頭五十個員工，很多大公司都做過，他帶著錢來打工的，第二個有錢的是蔡崇信，他帶著家族的錢投資，他也是帶著錢來打工的，第三個就是我，我已經可以退休的，但是我還是帶著錢來打工，當時最窮的是誰？馬云，現在最有錢是誰？馬云，應該不應該？絕對應該的，冒最大風險的是誰？馬云。當時我們搶著幫馬云做事，真是嘆為觀止，當年我們很窮，但我們為什么搶著幫他做，因為他的天下很大，我們都相信他的天下，所有人搶著幫你做事的話，必須要有一個很有意義，很有吸引力的天下，而且把它說得很清楚，所以通過別人拿結果，就是有績效，但是要所有人搶著幫你做，就必須要有價值觀和領袖力。現在以身作則不夠，以身作則只是最低的要求，還要有領袖力，通過別拿結果是什么需求，第一個需求，他們干嘛來我們這里工作，你不問這個東西的話，那對他們來講只是一份工作，你問清楚的話，知道他們干嘛來你這里工作，非常關鍵的，我們發現有一個人才來工作的話，沒有錯，是拿現金，但是現金也分現在的現金跟將來的現金，很多公司都是說來工作就是拿錢，就是一份工作，只是今天的現金的話，那就是變成今天的工作，沒有明天的，明天有別人更好的錢是什么？就去那邊去了，那老板的目標只是為錢，他的員工是他賺錢的工具，所以賺錢的工具沒人愿意做，倒不如去更多錢的地方。

怎么讓他工作滿意，一天工作八個小時也是正常的，十二個小時也是正常的，創業公司十二個小時可能都不滿意，我們要問工作是不是滿意，工作是報酬的一部分，不滿意的話我的命是白活了，這里有一個故事，我們2002、2003年已經有一點名氣了，我們非常清楚，有一個女士是競爭對手過來我們這里面試，我也見到她了，彭蕾也見到她了，蔡崇信也見到她了，馬云也見到她了，很喜歡她，但是不能請她，為什么？她的薪水比我跟馬云加起來還要高，問她能不能把薪水降低，股票期權提高，她說愿意，但是不能，因為她要付房子，她要買房子，供房子，她要養孩子，她要供車子，沒有錢是沒有辦法的，知道她是不可能在我們這里工作的，第二天我就送她到華星科技大廈九樓電梯旁邊，跟她說再見，她進電梯之前跟我講了一句話，通常談判最后關頭那些東西非常敏感，她說要說能在阿里巴巴工作就好了，我想是不是還有東西可以商量，干嘛，不是講了半天不能在阿里巴巴工作嗎，為什么你說這一句話，她的答案讓我終身難忘，她說要是我能在阿里巴巴工作的話，就不用天天帶把刀來上班了，我想難道現在北京治安這么差嗎，我們在北京住了四年，我跟我太太，北京很好的治安，她說不是，我想她難道是御前帶刀士衛？不是，那她說是保護自己，有空捅捅別人，傻眼了，捅捅別人干嘛，原來他們CEO請的人是一幫，COO請的人是一幫，CTO請的人是一幫，他們請的人下面也有一幫一幫，天天打架，90%內耗，但是沒有時間工作，她看到阿里巴巴大家拼命工作，為自己的理想去出一份力，而且很有目標，她很向往，所以工作滿意是價值觀非常重要的，我們不給他工作滿意，我們不給他一個很清楚的價值觀，對不起，工作滿意就打了一個很大的折扣，工作滿意是什么？一批志同道合的人在一起干一個有意義的事，瀟灑走一回，成功就成功，不成功就成仁算了，還有個人發展。

價值觀不是用來整你部下的工具，而是激勵你部下的法寶，要以身作則不要以身試法。

領袖力輻射，為什么很多人搶著幫馬云做事，就是他有很大的領袖力輻射，他以身作則，但是創造傳奇也是領袖力輻射，大家都知道馬云說的賺一塊錢，2001年我跟馬云爬到玉皇山，那里有一個廟，我們很窮，我們兩帶著瓜子上去，買了一杯茶，這杯茶從早上沖到下午關廟的時候，我們還沒舍得把茶喝完，我們開第一次的策略會議，這個策略會議就是我們2002年必須要賺錢，馬云的神來之筆，馬云說不能告訴大家我們賺錢，我們告訴大家賺一塊錢，這就是天才跟白癡的區別，馬云是天才，我可能就是白癡，他就是一句話，就是賺一塊錢，就把賺跟賺一塊錢的區別遠遠拉開了，有些人賺是賺很多錢，有些人賺是賺很少錢，賺一塊錢是聞得到，摸得到，想象得到，天天可以做的，厲害就是在這里，他的領袖力輻射就是這個，當然我們賺一塊錢就成功沖出去了，這個所有的榮譽集中在馬云的傳奇，絕對是實至名歸的，所以馬云他的傳奇是賺一塊錢。

各位要有領袖力魅力的話，要有領袖力輻射，領袖力輻射最容易做的是文化、價值觀，也是最難做的，你要堅持，要天天做，要講的通，另外一個東西要做的，就是創造自己的傳奇，還有員工的傳奇，不光是你的傳奇，員工的傳奇要推廣出去，我也有我的傳奇，我的個人成功故事，我的品牌是什么？第一就是要說到這個東西就是想到Savio，第一個就是殺人放火，你的心是很仁慈的，你的刀是他媽的快。另外是今天最高的表現是明天最低的要求。另外一個是打油詩文化，這是很偶然的，這是阿里巴巴B2B里面的子文化，當時我們要求銷售做百萬，2002年做百萬，他們2001年的平均個人銷售額一年是25到30萬，超過30萬已經是做topsales了，三個topsales都是女孩子，沒有男孩，我們搞一個百萬俱樂部吧，要是沒有人做百萬怎么辦，獎勵也不知道，我們告訴大家有一個百萬俱樂部，我記得8月22號，我在吃中飯，拿著一個盒飯在吃，我的秘書沖進來，說Savio不得了了，黃榕光光拿到百萬了，我非常激動，李琪電話也來了，李旭暉電話也來了，很高興，有第一個百萬了，等了八個多月，那怎么辦，李琪說你給他祝賀，你給他打一個電話，我說打電話不好，只有他一個人聽，發一個Email，所有人都可以看到，那就發Email吧，但發Email可能比較普通，當時黃榮光口號是每天簽一單，就是說一個月可以做到百萬，他自己鼓勵自己天天簽單，我就頭腦一熱，就寫了一首打油詩：

第二篇：關 愛 生 命 文 明 出 行

關 愛 生 命

文 明 出 行

（演 講 稿）

尊敬的老師們、同學們：

大家好！

出行是所有人每天必須做的事情，文明出行又會體現出行人的行為素質。但是，就因為有的人沒有文明意識，所以給人們的生活秩序，甚至生命帶來了極大的威脅和破壞。

下面，我就與大家分享一下，我所見到的不文明與文明行為。一次，我在回家的路上，看見了一個行人，站在馬路邊上左顧右盼，當一輛汽車過去了，他就迎著車流穿過一道道汽車道，只見他雙手攀上路中間的隔離帶，一下就翻過去了。就在他落地的一瞬間，一輛汽車“吱”的一聲急剎車停在了他的面前，駕駛員伸出頭來，憤怒的朝那個行人大叫，估計是氣壞了。而那個行人卻沒事一樣又穿過一道道汽車道，到達了馬路對面?？吹梦页隽艘簧淼睦浜埂?/p>

又有一次，我走在一個十字路口附近，整條馬路上車水馬龍，車挨著車，都堵在了一起。走近一看，原來是紅綠燈壞了，直行的想直行，拐彎的想拐彎，誰都不讓誰。結果，所有的車就堵得像一個超大型的中國結。我想，如果大家都能互相讓一讓，有順序的通過十字路口，那就不會再堵車了。

再講一個值得學習的文明現象。前年暑假，爸爸、媽媽帶我去日本玩，在過馬路的時候，遠遠地看見過來了一輛車，我嚇得趕緊躲到媽媽的身后，等待在馬路邊上，沒想到那輛車快到斑馬線時，卻緩緩的停了下來，并擺手示意我們通過，隨后過來的幾輛車也都有秩序的停了下來，我們就很從容的走過了馬路。行人通過后，汽車才陸陸續續的開走了。

我希望文明出行能從自我做起，大家都走人行道，不闖紅綠燈，不隨意翻越欄桿。開車的大人們都能夠文明駕駛，避讓行人，遵規守法。每個人都做文明市民，只有文明出行了才能保證他人和自己的生命安全，保證每個家庭的安全完整。如果每個人都會這樣做，那么我們的城市會變得更加和諧、美麗，我們國家的文明程度將更加進步。我的演講結束了，謝謝大家。

第三篇：關 愛 生 命[范文模版]

關 愛 生 命

五年級一班

博利伍機

生命是有限的，是短暫的，是脆弱的，我們應該關愛生命。早晨，我和幾個小伙伴去捉蝴蝶，我看見一只蝴蝶正停在一朵沾著露珠的牽?；ㄉ?，我迫不及待地去捉那只蝴蝶，我竟然攏住了那只蝴蝶。但是，那只蝴蝶在我的手中掙扎著，我感到一股生命的力量在我手中躍動，那樣強烈，那樣鮮明。蝴蝶那種求生的欲望讓我震驚，我忍不住放了它。

中午，我去花叢中玩。我看見一塊巖石壓著許多小草，雖然沒有人來澆水、施肥，也見不到陽光，但是小草也一樣每天不屈向上，茁壯成長。即使它只能活幾天，也不會放棄自己的生命。

下午，我到后院乘涼，我看見爸爸種的玫瑰花開得很鮮艷，就想去摘幾朵。我正要去摘呢，就想：如果我摘了這些玫瑰花，過不了多久玫瑰花就會枯萎，玫瑰也有生命，那它的生命就是被我毀掉的，想到這里我把手縮了回來。

每一種事物都有其存在的價值，每個人都有他存在的意義，因此我們要珍惜生命，關愛生命，絕不讓他白白流失，要讓有限的生命體現出無限的價值。

我家的“毛毛”

五年級一班

吉力伍呷

前幾天，爸爸給我買了一只小白兔，我小心翼翼的把小白兔抱進了自己的懷里。爸爸問我喜歡嗎？我回答說：喜歡，很喜歡。爸爸高興地笑了。

小白兔的眼睛紅紅的，像兩顆紅寶石，耳朵長長的，總是豎著，好像聽到了什么動靜似的。尾巴短短的，就像一個白色的小絨球，一張三瓣嘴，紅紅的，真像涂了口紅一樣。小白兔全身的毛雪白雪白的，像一個白色的大絨球，所以我給小白兔取了一個名字叫“毛毛”。

“毛毛”喜歡吃胡蘿卜和青菜，每當我拿一兩片青菜去喂她的時候，我就會把青菜放在它的眼前搖來搖去，“毛毛”左跳右跳，就是抓不到青菜?！懊币驗樽ゲ坏角嗖耍Ａ讼聛怼Ｋ媚请p會說話的眼睛看著我。就好像在說：“小主人，我餓極了，你把青菜給我吃吧！”我看著它可憐兮兮的樣子，就把青菜放在它的旁邊讓它吃，它就會津津有味的吃著青菜。我看著它吃菜的樣子，我也開心地笑了。

“毛毛”很淘氣。如果我把它放在草地上然后就去和其他人聊天，它就會到處亂跑，害得我東找西找，在你著急的呼喚它的時候，它就會突然跑到你的腳下，你見了它，絕不會打它，因為它是那么的天真可愛。

我喜歡我家的“毛毛”。它天真可愛，活潑機靈。如果你也喜歡我家的“毛毛”想來看看我家的“毛毛”，就來我家看吧！

第四篇：生 育 證 明

生 育 證 明

___________(男)___________（女)于_______年結婚，于年月日曾領養過一女孩。經_____________省______________市（縣）______________(區、鄉、鎮)_____________(村、街道)或___________________________________________________(單位)，計劃生育辦公室核實，準許生育第一胎，一胎《準生證》正在辦理之中，準許生育有效時間_____年__月至_____年__月。特此證明！

計劃生育部門電話（座機）：_________________聯系人：_________________簽章

（此證明僅用于一孩生育）年月日

第五篇：親 屬 關 系 證 明（范文模版）

親 屬 關 系 證 明

茲有，公民身份證號碼：，其親屬關系如下：

父親：，男，出生于年月日，公民身份證號碼：戶籍住址：。

母親：，女，出生于年月日，公民身份證號碼：戶籍住址：。父親：個孩子，分別是。

父親為（農業戶口/非農業戶口）,現已經失去勞動能力，沒有生活來源，需要子女撫養。

母親為（農業戶口/非農業戶口）,現已經失去勞動能力，沒有生活來源，需要子女撫養。

特此證明！

證明單位：（派出所/村委會）年月日