第一篇：(3.6)怎樣寫好信息

怎樣寫好信息

各位同仁：

怎樣能寫好信息，檢驗的標準就是我們報送的信息能被采用。下面，結合自己工作中的一些體會和認識，就如何做好信息工作講三個方面內容，與大家共同交流學習。

一、信息的概念及其特點和作用

關于信息的概念及其特點和作用，我簡單講一下，大家只要有所了解就行了，這對我們今后做好信息工作是有一定幫助的。

（一）政務信息的概念

我們通常所說的信息，是指由政府機關采集，通過特定載體反映與經濟社會發展的活動情況或數據方面的政務信息。實際上信息是一個較為抽象的概念，因為它需要一定的載體予以承載，才能容易被人掌握。過去政府機關掌握和發布信息主要是以紙質載體信息為主，通過內部信息簡報向下級單位通報工作情況。隨著電子信息技術在政府機關的廣泛應用，各級政府利用電子信息平臺向各級單位通報工作情況已逐步普及。比如：我們現在看到的市政府政務信息平臺、區政務信息平臺以及濱江門戶網、濱江黨建網等，這些都成為發布信息的重要渠道。

(二)政務信息的種類和結構

信息的種類大致可分為動態、問題、經驗、調研等四大類。動態類信息主要是通報工作動態和活動情況，這類信息一般比較多；問題類信息主要針對工作中存在的一些提出針對性的建議，這類信

息一般上層領導比較關注，可以為領導科學決策提供有價值的信息，所以對一些有價值的信息，有的領導會專門給出批示，這對基層工作具有很大的指導作用；經驗類信息主要是一些綜合信息，通報某項工作的做法和經驗；調研類信息是就某一項單項工作提出深入的思考和建議，雖然篇幅一般比較長，但采用率是比較高的，而且有考核要求的部門，在考核時加分也是很高的。

政務信息的結構就是總分結構，總就是題目，分就是內容。有的信息有導語部分，然后加內容，但沒有結尾。關于導語怎么寫，我在后面還要講。

（三）政務信息的特點及作用

政務信息的特點和作用大致可歸納為四個“性”：即新聞性、宣傳性、時效性、綜合性。

1、新聞性。信息是一種事實，所以它也具有新聞特征，可以通過信息這一最快速的途徑，把上級決策意圖及時傳達到基層。只是信息具有真實性和客觀性，而新聞具有鮮活性和吸引性。

2、宣傳性。通過各種信息平臺，我們可以及時向上級部門反應本單位的工作動態、工作進展以及工作的特色亮點，充分展示我們的各項工作成果，贏得上級黨委政府和各級領導對我們工作的的重視與支持，從而提升我們的影響力和知名度。

3、時效性。這很容易理解，有些時效性很強的工作，如果過了很長時間才去寫，也就失去它原有的意義了，而且更不會被采用。比如我們開展的一些重大活動、一些具有季節性的工作，對這些信

息，一般都要即時即報，也就是當天的事情當天就要報出去，最遲不能超過兩天。

4、綜合性。信息既有與其它公文相同的特征，也有區別于其它公文的特征，信息是正式公文的補充，但它的結構比其它公文緊湊，語言非常精煉，主要是綜合反映領導意圖和社情民意。正因為如此，各級各部門對政務信息越來越重視，把它列入了年終目標考核。

二、怎樣寫信息

下面，從四個方面講一下怎樣寫信息。

（一）標題的選擇

實際上我們寫出一篇信息能不能被采用，內容固然很重要，但我感覺一篇信息的題目能不能抓住人、吸引人，讓人看了就知道你要表達的是什么意圖，這是一篇信息能不能被采用的決定性因素，所以說選題非常關鍵。在選題目時我們要特別注意幾點：

一是我們所定的題目一定要扣住整篇內容的主題，高度概括中心內容，做到與信息內容保持一致。

二是題目不能過長，規范來講，標題當中除使用頓號外，不可以用逗號等其它標點符號。如果確實題目短了表達不了主題，也可以用主標題加附標題。

三是標題不用過頭的形容詞、副詞修飾，更不能用比喻、夸張的語法來作標題。

關于信息標題的選擇，要做到確切、醒目、新穎、靈活、簡潔。具體情況需要我們在平時工作中自己來把握，因為在編寫信息過程中，所有的題目都是我們自己出，主題自己定，也沒有什么一成不

變的模式，而且信息工作是一個動態性很強的工作，各種情況隨時都有可能出現，也需要我們常變常新。關于選題的例子，大家可以看看信息范例中的信息標題，這只是供大家參考。

（二）信息的收集

經常有信息員反映，我們身邊都是平平常常的工作，哪有那么多有價值的信息，我們所要的信息到底從哪里來？實際上所有信息就在我們的實際工作中，只是我們沒有深挖出來。應該講，我們在工作中獲得信息的渠道有很多，一般來說主要有以下十種：

1、文件堆里挖信息。就是在平時上級部門以及園區下發的一些活動、方案、通知、要點等文件當中，來挖掘一些與我們本職工作有關聯的信息。比如從《濱江開發區關于建立工會“愛心超市”的實施意見》這份文件中，我們就可以用《濱江開發區建立“愛心超市”扶助企業困難職工》這樣的題目來采編一條信息。

2、翻閱材料篩信息。在平時工作中，實際上我們可翻閱的材料是很多的。比如平時召開的會議材料、工作匯報材料、季度總結材料以及園區下發的一些領導講話材料，等等，這些材料當中包含了大量的信息，只要我們稍有留意，一定能篩選出很多可寫的信息。

3、領導口中理信息。要做好從領導口中理信息，關鍵是靠我們掌握領導的工作意圖(包括部門領導)。比如：平時園區領導到部門視察工作所談的具體要求、部門領導到企業工地現場的講話要求，等等，我們可以從中理出一些對工作有指導的觀點。

4、聯系上下摸信息。我們每個部門對上對下應該都是有聯系的。作為辦公室，對上對下要掌握的主要是一些面上的綜合信息；作為

各個部門，對上對下要掌握就是每一個點上的具體信息。所以我們在平時工作聯系當中是應該能摸到一些信息的。

5、會議之中捕信息。我們有很多的信息來自于會議。不論召開什么會議，一般領導都要對某項工作進行總結，對下一步工作作出具體布置，同時會上還集中反映和解決一些問題，我們可以從中捕捉到一些可寫的信息。

6、參與活動追信息。實際上，每年各部門都要開展不少重大活動，比如招商引資、項目開工、企業投產、各類創建驗收等活動，這些都是動態信息，雖然有的活動與其他地方有雷同，但我們可以換一個角度寫，這樣就不會與別人一樣了。這類信息關鍵的一點就是要保證時效性，不能活動過了十天半個月后再去寫，那就失去意義了。

7、深入基層拾信息。做到這一點，就需要我們經常深入工作一線，主動去關注一些重點工作的推進情況，從中總結出有特色的經驗和做法，這也是我們在平時工作中拾取信息的重要途徑和常用手段。但也要注意一點，就是不能只看我們做了什么工作就寫什么信息，必須要通過自己的思考和提煉，通過寫什么信息，反映什么問題，達到什么樣的效果。

8、關注新聞抓信息。可以從電視、報紙、刊物上抓住與我們本職工作有關聯的關鍵問題，從中編寫一些領導比較關注的熱點信息。比如：現在到了年終，當前新聞媒體比較關注的是年底走訪慰問、節日期間社會穩定和安全生產、重大項目開工月以及各項工作的開門紅等熱點工作，所以這段時間我們可以報一些這方面的信息。

9、情況反饋傳信息。這方面信息主要是針對貫徹上級出臺的相關政策以及領導講話精神的具體落實情況。比如在貫徹上級擴內需政策中的具體做法和取得的成效；貫徹領導調研講話要求的執行情況；貫徹上級重要會議的落實情況；等等。寫這類信息，主要是寫我們如何去做，做法是否有新意。

10、利用網絡選信息。主要是通過網絡平臺上的信息，來啟發我們的靈感，開闊自己的思路。這里提供幾個網站給大家，上面的信息量都非常大，也有濱江的信息，大家有時間可以多看看。一是中國開發區網；二是江蘇開發區網；三是市政府政務網；四是區政府政務網。此外，還有我們自己的門戶網，一般我們向上報送的信息都在上面。

當然，我們獲取信息的渠道還有其它的方式，只要我們有心留意，信息還是非常多的，這樣我們也就不會感到信息工作難做或者是抓不住關鍵問題了。

（三）編輯的技巧

主要有四點：一是提煉；二是摘取；三是立意；四是綜合。所謂“提煉”，就是在篇幅比較長的信息材料中重新提煉出有價值的信息主題，這是信息編輯的基本功。

所謂“摘取”，就是把信息素材中最精華的部分摘取出來，刪裁精減，這是信息中最常用的編輯手法。

所謂“立意”就是通過提煉、摘取信息內容，編排富有新意、引人注目的信息結構，通過精心安排信息結構促使信息價值的升華。

所謂“綜合”就是將單條信息所反映的問題由零碎到完整、由點到面進行歸納和整理，最終形成一條有價值的信息。

掌握信息編輯技巧是我們寫好信息的重要一環，但是信息是一種動態性的工作，我們要想真正掌握好編輯的技巧也不是一兩天就能做到的，需要在平時工作中逐步積累經驗，逐步完善提高。

（四）防止出現的幾個問題

1、要防止寫政務信息與寫新聞稿的混淆。政務信息和新聞稿的主要有五個方面區別：一是服務對象不同。新聞稿件是給整個社會群體看的，而政務信息是給領導看的。二是服務目的不同。政務信息是提供給領導決策用的，是為決策服務的。新聞主要是起到宣傳的作用，只要大家知道就行了。三是反映內容不同。政務信息是側重反映實際工作情況以及解決問題的對策和建議。新聞只是宣傳黨的方針、政策，推廣先進經驗，弘揚好人好事。四是寫作要求不同。政務信息的語言要求平實、準確、精練，不存在修飾、分析和議論。新聞語言則要求生動活潑，具有文學色彩，富有激情和感染力。五是結構布局不同。政務信息是直言表述、開門見山，一般不要開頭導語，有的即使有導語但沒有結尾，文章篇幅短小、精悍，不需要展開闡述，只要反映客觀情況就行。

2、要防止信息內容空洞、沒有特色。寫信息就是要開門見山，背景材料最好不用或少用。一條信息也就兩三百個字，沒有必要大觀點套小觀點，特別是開頭的導語不能有分析形勢、目的、意義和認識的情況出現，這樣就顯得很空，而且這些情況領導知道得比我們還多，也不需要我們寫。我們要寫的就是領導不知道的事情。上級布置工作，各單位都在抓，這時候就需要我們做文章了。同樣的工作，如果是平平淡淡的，沒有新意，沒有特色，我覺得這樣的信

息一般是很少被采用的。另外還有一點非常重要，就是感覺現在部門報送的信息站的角度不夠，還只是從部門自身工作的角度寫信息，這樣寫出來的東西就比較平，一定要站在園區的高度考慮信息怎么寫，因為我們報出的信息反映的是整個園區的情況，如果單從某一個部門的角度考慮問題，這樣就顯得深度不夠、高度不夠，而且也拓展不開思路。

3、要防止寫成流水賬式的信息。信息在寫作上總的要求是長稿寫短，大稿寫小，只側重寫某一個方面的具體工作。比如，我們要寫一篇關于領導調研方面的信息，如果我們把領導到哪里視察、什么時間干什么事等都寫進去，就顯得多余，而且內容也很多、很散，給人感覺象是在記流水賬。這篇信息的要突出的就是領導在調研中的講話觀點，其它的都可以不寫，這樣就抓住了問題的關鍵。所以我們在寫一篇信息時，不一定非要把一件事情的來龍去脈全部交代清楚，只要把這件事情的關鍵問題說清楚就可以了。

三、如何做好一名合格的信息員

一要加強學習，更新知識。做信息工作要學的東西很多，最實用的方法就是通過經常看報紙、看刊物、看網站，注意學習人家的寫法，學習別人的做法，堅持在干中學，學中干，在實踐中不斷提高文字功底，成為做好信息工作的行家里手。

二要收集素材，注重積累。信息的素材從哪里來？靠收集，靠積累。一個稱職的信息員應當“三勤四會”：即腿勤、手勤、嘴勤，會觀察、會分析、會提煉、會表達。好記性不如爛筆頭，所以說，平時的積累非常重要。只要我們把平時的所見所聞記上一筆，今天用不上，說不定有一天就能派上大用場。

三要做好計劃，保證質量。上級部門對我們的信息報送和錄用情況都有考核要求，如何提高信息投稿的命中率和被采用率，完成任務保證不丟分，需要我們做好階段性工作計劃，對本周、本月、本季度中都有哪些重點工作需要寫、需要上報，心里要有計劃，這樣我們寫起東西來就有了目標，信息工作才能做得更好。另外在保證數量上的同時，還要從質量上求深入，多挖掘本部門有價值、有特色、有亮點的東西。

以上只是我的一些工作體會，有的可能說得不一定準確。我想不管我們用什么方式方法，只要能把信息工作做好就行。

我就說這么多，謝謝大家!

第二篇：怎樣寫好信息稿件

怎樣寫好信息稿件

撰寫信息作為工作的重要組成部分，起著傳達上級精神和反映基層情況的重要作用，是幫助領導決策的有力助手，具有很強的指導性。寫好信息要著重把握三句話：會選點、說明白、起好題。通俗點講，就是要做到“三好”，即，角度要好、表達要好、標題要好。

一、會選點。點就是要回答“寫什么”，即要選準角度，弄準材料要寫什么事。角度好是寫好信息的第一步，沒有好的角度，寫出來的信息也就失去了意義。某些地方的信息采用率低與選點不準有很大關系，同樣是一種做法，這個地方報送的信息被采用了，而那個地方的信息就沒有采用，其中原因就在于所選角度不準確或不好。選點有不同的選法，如果從信息或文字反映內容看，有人總結出重點、特點和亮點三種方法：一是大局、重點；二是工作難點和薄弱環節；三是特色和亮點。信息實際上分為兩大類：一是領導想要知道什么，二是想讓領導知道什么，這構成了信息選點的兩個方面。

要真正做到選點、會選點還要把握以下四個方面：一是要有信息敏感。要圍繞工作勤思考、多動腦，善于捕捉黨和國家近期發生的重大事件。二是選點要適中。選點既不能太空泛，也不能太小。如果選的角度大而空泛，那么就很難寫出新意。三是選點要獨特。在把握住大局、重點的前提下，選點應該體現出一種匠心獨運，應該體現對信息材料的深刻挖掘。四是選點切忌跑題。選點要圍繞工作展開，不能無限擴大信息外延。

二、說明白。即用簡潔、明快的語言表達清楚。為此要把握好三個方面。一是要素要全；二是條理要清楚；三是表達要準確。

三、選好題。標題是信息的點，選點首先就體現在標題上。俗話說：“讀書看皮，看報看題”，好標題能抓住人的眼球，一個好的標題，可以把一篇平淡的稿子激活。第一，標題要把信息特質的核心內容表達出來，要把最豐富的語言，最獨到的作用拿到標題上來。第二，標題要醒目。

撰寫報送信息應該著重把握的幾個方面

一是要講政治，注意政策。二是要真實，堅決杜絕虛假稿件。三是要學刊用刊，防止盲目“跟刊”。別的地方已經發過的信息，不能重復報送。四是要在稿件質量上下功夫，不能單獨追求數量。五是要提倡樸素、實在的文風。六是要寫編換位思考。就是寫稿子時，要站在編者的角度來考慮問題。所撰稿件往哪一級報就站在哪一級的高度寫，才更能體現稿件價值。七是要講真話。八是報送信息要快捷、高效。提倡當天發生的事情當天報。

怎樣做好信息工作

一是正確看待信息工作，對信息要準確寫位。二是要有責任感和敬業精神。想干的第一位的，想干是基礎，想干就會把責任心落實出來。如果不想干，那么你也不會干，即使干也干不好。三是用心、用力、用命。用力，就是踏踏實實干事是最基本的，是前提；用心是做好信息工作的重要條件，“功夫不負有心人”說的就是這個道理；用命是指緊要關頭要有拼得上、豁出去的精神，關鍵時刻要有勇于吃苦、不怕累的精神。四是多看、多練、多寫。

如何寫好信息報道

1、新聞的素：在新聞寫作中，人名、地名、現場、情節、數字、結果都要寫得具體。交代清楚新聞五要素，即五個“W”。什么事（What,何事）？誰被牽連到這個事件之中（Who,何人）？這個事件是什么時候發生的（When,何時）？是在什么地方發生的（Where,何地）？為什么發生這個事件（Why, 何故）？有的還要加上一個H（How,怎么樣）？寫新聞只有交代清楚人物、時間、地點、原因、過程等，才能使讀者、聽眾和觀眾覺得新聞實實在在，可感可信。

2、新聞組成：標題、導語、主體、背景、結語。

3、特點：真實具體、反應迅速、觀點明確、語言簡潔。

4、最好能做到以下幾點：

精練：信息寫作要求有話則長，無話則短，很講究精練，力求把多余的字、句去掉，以擴大信息和信息刊物的容量，做到篇幅短小但內容中心突出。

深度：我感到信息寫作必須認真思考，要透過現象看本質，見人之所未見。只有深入挖掘，找出規律性的東西來，才能給人以啟迪。如我們對寄宿生的晨檢

新意：一則信息如何吸引人，抓住人的目光?說到底離不開一個新字。所以寫作時，要注意新苗頭，發現新問題，富有敏感性。要有政治敏感和信息敏感，寫信息一定要有新意，切不可拾人牙慧。別人已經報過了的，最好不要再去寫，要寫也一定要另辟蹊徑，體現出新意。作為一名信息報道工作者要有敏銳的新聞觸角，要善于捕捉敏感新聞，抓住新聞點，同樣一件很普通的事情要能看到它所具有的新聞線索。

有心：要做一個捕捉、發現信息的有心人。多寫多投。

快速：信息的生命力在于時效性，有了信息源就要盯住它，事情發生了就要動筆寫，并且及時報送。

真實：信息的生命在于真實。信息一定要真實，是什么就寫什么，不能無中生有，也不能任意拔高。內容要“實”，標題也要“實”，一般只有實題，一句話即可，不需要副題、虛題。當然，寫作過程中要善于從不同角度去琢磨，選取最佳的報道角度，但這也必須以事實為基礎。

具體：一篇報道沒有具體的事例、數字會顯的很空泛，在寫報道時要用具體事例，數字說話，這樣才能具有較強的說服力。

借鑒：有的老師對寫作的一些基本要求不是很了解，要寫信息報信息，感到壓力大，又無從下手，這時可以多借鑒網上其他人寫的東西，開拓自己的寫作思路。在表達上，力求富有變化，能根據不同的內容運用語言，使之產生更佳的表達效果。

多改：信息一旦發出，就有較多的讀者，所以一定要認真修改，力求表達準確，沒有語病。“文如其人”，要把最好的一面發表出去展示。

要提高信息報道寫作能力,就是要“勤觀察、多思考、重積累、勤寫、多改，并持之以恒”。就能寫出不少好的信息報道。

第三篇：淺談怎樣寫好高質量信息

淺談怎樣寫好高質量信息

一、信息的魅力和作用

信息是一種報道的行為。他不是寫給專門的人看，而是給面向大眾報道。給領導看的是文件，是報告。給廣大讀者看的是文章、小說；但是新聞是給所有大眾開放的，她變成文字后，就成為公共產品了。

信息的作用在于：

1、信息的新聞特性。

信息是一種事實。也就是說，要有真實性和客觀性。信息在報道的時候，要盡量的客觀，最好是以第三者的姿態在看待。因為新聞是新鮮的，這里的新鮮有兩個含義，一個是指實效性，新聞是易碎品，是很脆弱的，越快報道，新聞就越能吸引人。第二是題材新鮮，內容鮮活。因此在我們的日常工作中，要盡量地從平常的事件中，挖掘出不一樣的東西。

2、信息的宣傳作用。

信息的宣傳作用表現在4個方面。一是內部宣傳。上報信息多涉及黨和國家的大政方針、重大活動、重要工作部署和重大社會動態的機密內容。因此，內部性較強，不宜隨便擴散。有些重要的信息只能控制在小范圍的領導層內，有的信息不到一定時機不能公開。二是內部向職工的政策性宣傳。向各基層單位和廣大干部職工宣傳公司的政策和重要舉措和重要會議精神，也包括公司的某項政策或重大工作部署出臺后的反應及其在貫徹執行過程中產生的效應、存在的問題等。有的事件可能對公司的發展有一定的影響，也是信息報道的重點。三是向上級匯報工作進展。通過信息、簡報的形式，及時向上級部門反應我公司的工作動態、或者各部室、基層單位向公司反應本單位的工作進展等，使上級領導及時了解下情。第二和第三條，信息就起到了上情下達、下情上達的宣傳樞紐作用。四是外部宣傳。主要是通過報紙、電臺、電視臺向外界宣傳我公司的形象和取得的成績，從正面在公眾心中樹立公司的良好形象。

3、信息的時效性。

這很容易理解。時效性是指信息從采集、整理、加工到上報的時間間隔及其效率。時效性的主要表現：一是對一切有利于上級領導決策的事物，要有高度的敏感性，善于從各種管理活動和社會活動中發現新情況、新問題，并快速進行信息處理。二是為上級領導即將進行的某些決策超前提供信息。三是在上報信息中，有相當一部分的內容是為了領導修正決策和調整工作思路、步驟而提供的，這類信息只有快速反饋，才能減少偏差所造成的損失。比如，剛才提到的防汛工作，我們在防汛工作中采取了什么措施，及時反映上去，使領導心里有數。如果在冬天宣傳、在秋天宣傳是沒有意義的，報紙也不會刊發，還會鬧出笑話。一些時效性很強的工作，如果過了很長時間才去寫信息，寫稿子，沒有了時間性，信息就推動了它原有的意義。

4、信息的綜合性。

信息也可以作為一種公文來看待。從理論上講，既有與其它公文相同的特征，也有區別于其它公文的特征。綜合性一是指情況的綜合，即社會經濟發展的綜合情況，即使是某個地方的局部情況，也要站在更高的全局的角度看問題。二是指方案綜合，即把收集到的各方面情況嚴格篩選、鑒別、加工整理成容量大、反饋面廣、有一定深度、結構緊湊、語言精煉的綜合性信息。信息還能夠為領導科學決策提供有價值的信息，其作用不能小看。

二、信息的寫法。

1、要把握住信息的新聞特性，從信息的“新”字出發，找準信息寫作的著重點和落筆點。

信息的落筆點主要有8個方面：

A：公司工作的難點、重點；

B：公司重點工作；

C：各基層單位、部室工作中有突出特點的工作；

D：突發事件，對公司有重大影響的事件；

E：各單位、部室在工作中取得的重大突破；

F：各部室工作中取得的重大成績，如指標有了重大突破，中水回用有了重大進展等等；

G：重要會議和重要活動；

H：其它各方面的工作。

2、信息寫作的基本方法。

剛才我提到的8個方面，大家都會認識到。但是，如何寫好，如何把信息寫出來？我認為應該從基本上做到兩點：

A：搭好架子，搭好文章的架子是寫好信息的前提。

基本的文章的架子是：時間、地點、人物、事件、過程、結果的基本要素要全。一般歸納為兩個“5”。一是“5W”，即何人（WHO）、何事（WHAT）、何時（WHEN）、何地（WHERE）、何故（WHY）。二是“5有”。即有觀點、有情況、有分析、有措施、有結果。好的信息總是有骨有肉，觀點、措施、結果構成筋骨，情況和分析構成血肉。這就是要按照各部分之間的聯系和關系安排材料。一則信息寫作時有很多材料可用，這就要劃清其層次，分析其關聯，然后下筆。如有層遞關系，就可以分層來寫；如有時間先后，就可以按照時間順序寫作，讓讀者清楚地得知事情的來龍去脈；如有內在規律，就按其邏輯順序運筆，揭示事物的運動規律和本質意義。

信息文章要有層次，先說什么，后說什么，要理出一條思路，這點很重要。強調過程的，就把過程寫詳細，強調人物事跡的，把人物的表現、語言、評價寫出來，需要強調難度、強度的，要把背景寫清楚，強調領導講話和會議精神的，要把領導的講話整理好，總之，思路明確了，寫起東西來，就應該是得心應手，信手拈來。

B、有觀點，有重點，有分量，不矛盾。

在一篇信息中，要表達什么，不但要寫出來，并且要有重點，也不需要面面俱到。這就是說，文章要有重點，并且重點要突出,觀點要鮮明。信息的每一層次提倡什么，反對什么，或說明什么，讓讀者一看就明白。觀點與材料要統一，每個觀點都要通過材料來體現。特定的材料都是為某一特定觀點服務的，要協調二者的關系，不能下筆千言，離題萬里。觀點中的概念要準確，這也是信息內容正確的保障。

前后矛盾就更是寫作信息的大忌，不光對文章觀念要求這樣，對行文、詞句也是如此。前后矛盾的危害是顯而易見的，即使是一個概念用得前后不符，也會給信息使用者造成很大的麻煩。特別是在并不熟悉原義，無法弄清哪一個是正確的情況下，寫出的這則信息也就如同廢紙，無法發揮其效力。因此，寫作中保持內容前后一致，寫好后仔細核查字句，包括校對中認真把關，對信息的寫作都至關重要。有些統計數據可能前后都要用，在文章中就要避免出現同一個指標數據不一致的情況。

三、信息寫作中需要注意的技巧問題。

1、信息寫作有重點，有計劃，不盲目。

信息寫作的重點工作剛才已經提到了。除了這些重點、難點、工作經驗、工作成績、會議等等，我想，最重要的是信息寫作要有計劃。公司機關支部對各部室的信息報送、考核都有要求，如何完成任務、信息工作不丟分、得高分，提高信息投稿的命中率和被采用率。

一要有計劃。本周、本月、本季度中，各部室、各單位都有哪些重點工作需要寫、需要上報，心里要有計劃，要對本單位的全局性的工作有充分的了解，對公司的工作有充分的了解，所以，我建議，各單位的信息員要擬定一個信息工作計劃，由領導審定，感覺達到信息數量要求的，在提高信息質量上下功夫，多寫稿，為辦公室的簡報提供更多有價值的信息，感覺達不到信息數量要求的，要多挖掘，多角度，尋找本單位有價值的信息，從數量上達到要求，從質量上求深入。

二是不盲目。這樣，寫起東西來就有了目標，信息工作才能做得更好。信息工作不能應付差事，以數量取人，一定要糾正這種傾向。

2、按照一定的次序來寫。

一般來說，信息篇幅短小，一般不分段落，一段成篇，必須語言緊湊、表述清楚，給人以完整的印象，使人弄清楚事情的來龍去脈。所以我們說，獲得信息素材之后，首先要對材料進行梳理，根據主題要求，考慮先說什么，后說什么，必須按著一定的順序去寫；其次要注意各部分內容之間是什么關系，有什么內在聯系，用一定的邏輯關系貫穿起來。如，對于有層遞關系的內容，一般要本著“由小到大、由近及遠、由易到難、有淺入深”的順序來寫，有時可使用“不但”、“而且”、“甚至”等詞貫連；對于有并列關系的內容，幾部分應平等排列，有的可用“一、二、三、四”或者“首先”、“其次”分隔。此外，對于敘述事物的信息，也必須按著一定的順序寫。如，有的以時間為序，有的以事物發生、發展的過程為序，有的按事物的因果關系為序，等等。總之，只有注意層次性，并把各個層次根據一定的邏輯關系排列起來，貫穿起來，信息文稿才會簡練、明快、清楚。

3、語言要簡煉，格調要莊重。

信息不同于文章，但必須寫得一清二楚，十分明確，句穩詞妥，得體通順，讓人不折不扣地了解信息的本意。因此，信息語言必須勤加錘煉。一是用詞要準確。真實準確是信息的生命。信息中表達的觀點、概念都應恰如其分，遣詞造句更應客觀、準確，特別是對于近義詞的選用更要注意。如表示成績時，是用“顯著”、“優異”還是用“巨大”、“很大”，或者用“較大”、“一定”，都應根據內容認真掂量；反映災情事故時，注意區別“特大”、“重大”、“較大”，“全部”、“大部”、“部分”等，不然就會造成不應有的模糊錯覺。再如，“時期”和“時間”為兩個大小不同的時間概念，“局部”和“場面”為兩個大小不同的空間概念，在使用中應嚴格加以區別。二是詞句要簡練。盡可能用最少的文字囊括最大的信息量。對于信息文稿多余的文字要舍得“動刀子”，要砍掉那些套話、廢話，包括那些正確的大話、空話，如經驗材料開頭經常出現的“在XX的正確領導和關懷下”等語句盡量不寫；要砍掉公文和講話中常見的那種起頭語和結束語，盡可能地避免內容和語句的重復，避免正文開頭和標題的重復；要砍掉語句中多余的枝葉，善于把長句子縮短，盡可能合并“同類項”；要砍掉那些次要的或不夠典型的事例，有些情況和意思相近的事例擇一即可，不要一一列出。

信息的內容在語言的應用上必須端莊、鄭重、平實、明快，“寧求質樸，不求華麗”。一是要采用規范化的書面語言。句子多用陳述句和祈使句，少用或不用疑問句、反問句；詞語要規范，少用或不用口語、方言等。如，表示時間用“目前”、“當前”，不用“眼下”等；表示速度用“迅速”、“立即”，不用“飛快”等；表示名稱用“老人”、“兒童”，不用“老頭”、“小孩”等。二是采取平鋪直敘的寫法。遣詞造句要平易樸實，不能使用文學作品經常使用的環境渲染、氣氛烘托之類的手法。要秉呈直書，不要旁敲側擊，隱晦曲折，模棱兩可；不說生僻語、客套話或繞彎子語。如“不但”就不要寫成“非但”，“但是”就不要寫成“然而”，“有道理”就不要寫為“不無道理”等。當然，莊重平實并不意味著呆板、生硬、單調，而要努力做到莊重而有韻味，平實而有風采，體現出一種質樸美。

四、信息寫作中需要注意的幾個問題。

1、信息寫作要做到“文稿三見面”。

稿件“三見面”制度，是個老做法，卻是個不應丟棄的好做法。稿件發出之前，要真心實意地與當事人、群眾、領導見面，這不僅是防止失實的必要措施，也是增強報道貼近性的有效途徑。要讓大家暢所欲言，認真聽取、吸收“第一讀者”的意見、智慧。這等于再一次“從群眾中來”，必定有助于增強貼近性。如《縣委書記的榜樣---焦裕祿》為什么幾十年來令人們不斷提起？其原因當然是多方面的，而其中一個重要方面是作者們將稿子一遍又一遍地讀給群眾聽，廣泛征求、吸取了群眾的意見。只有這樣，信息稿件都能做到寫得最像。要先與當事人見面。當事人是信息的直接參與者，最有發言權，與當事人見面，可以在更大程度上確定信息的真實性。其次是與群眾見面，信息是寫給群眾看的，先把信息拿給群眾看，可以提前感受到群眾的意見，可以更好地調整信息寫作的角度，做到讓群眾看了，最起碼要做到真實，不反感，認為這樣寫了很好。第三要與領導見面。有一些提法可能高度不夠，可能角度不夠，也可能高度過高，這些有了領導把關，更能夠提高稿子的質量。假如說，一篇稿件，沒有經過這個過程，等發表以后，當事人認為寫的不像，群眾認為寫的太假，領導認為數據不準確，或者提法不正確，有偏差，那么后果是不可挽回的。

舉一個稿件三見面的具體例子。有一次，我給一位同志寫先進事跡材料的信息。我對這名同志的事跡不是很了解，于是，我先找到他本人，這名同志一聽要給他寫材料，很不好意思，因為都是平時工作干得都是平平凡凡的工作，表現不錯，要是說有多么先進、轟轟烈烈的英雄事跡，也不現實。我們身邊的先進人物、先進事跡不都是在自己的崗位上默默無聞的奉獻嗎？他給我說了兩個比較典型的材料。寫完后，拿給他看，他認真看了看說，有一處工作是他參與的，不是主要力量。當時，如果不給他看，別人看了肯定說不像，還有可能鬧出意見。我再把稿子給車間主任看，車間主任又給我提供了不少的素材。最后給領導審定時，再從高度上略作調整，信息寫出來，應該是比較成功的。特別是領導最后的審定，非常重要。

2、數字要準確，文章的時效性要強。

信息的數字必須準確，做到確鑿無誤，經得起推敲。信息的時效性要強，一般在事件發生的2天以內上報，最好在一天時間內上報，要及時寫出來，這首先是信息寫作、報送的基本要求，也是反應一個單位工作效率的問題，如果在事件發生后10多天了，才動筆去寫，信息的價值就大大打了折扣。現在公司實行了辦公自動化，要充分利用起來，提高工作效率。有些工作是提前安排的，要善于在平時或者在事件發生的過程中收集、提煉信息，提高信息報送的速度。

3、要多學習，多讀報，多練習。

通過讀報，可以了解信息、新聞的基本寫法，以及如何把握信息寫作的重點，有時可以摘抄其中的寫法。在信息中，一般來說，寫事、寫會議信息相對簡單一些，寫人物就比較困難。因為我們平時對人物了解不夠，不知道人物到底做了些什么工作，不知道人物的先進之處，這就需要從多方面聚集素材，收集材料，否則就成了巧婦難為無米之炊，寫不出東西來，所以，平時的積累非常重要。現在大家都能夠上網了，我向大家推薦一份報紙，是一份電子報刊《中國水星報》，在中國水務網上，從百度上搜索一下就可以，上面的信息大都是給排水行業、企業的報道、事跡，很多文章都很貼合我們工作的實際，值得借鑒、學習。

4、要熱愛信息宣傳工作。

我們大家要齊心協力，為公司進行宣傳報道，以信息的形式展示公司的風采。要采取積極主動態度，熱愛信息宣傳工作，也只有熱愛信息宣傳工作，才能夠盡心盡力把這項工作做好。善于發掘新聞事件，這就要求我們平時要有比較靈敏的新聞觸角，抓住線索，發掘事件真相，然后用新聞報道形式把事件寫下來。多些關心我公司和污水處理行業的工作，從中發現素材、收集素材、積累素材。如果平時不去關心本企業、本行業工作，不知道新近發生了什么事，沒有掌握任何材料，那就沒有東西可寫了。其次是深挖材料，對收集到的資料要認真加以分析，提煉出文章的主題，多用新角度、新思維來寫，避免老生常談，這樣往往可以從一件小事當中提煉出一個新觀點，寫出一條好新聞。俗話說的好：“好文章是改出來的”，要寫好一篇文章，需要做到多看、多比較、多思考、多修改。只有改變“文章是自己寫的好”這種看法，虛心學習，接受別人的意見，才能不斷進步。

第四篇：怎樣寫好輿情信息講課稿

怎樣寫好輿情信息講課稿

各位領導，各位同仁： 大家好！根據部務會和培訓班的安排，今天上午的第二節課，由我和大家共同來學習、探討輿情信息的寫作。對于輿情信息，大家可能有一種似曾相識的感覺，聽說過、見到過，但真正動手寫過的人并不多。本次培訓班上，為什么要安排這樣一堂課呢？我想，主要是出于三個方面的考慮。第一，輿情信息是宣傳思想工作的一項重要內容。所謂輿情信息，是指專門反映民眾各種思想意識狀態及其變化情況的文字材料。開展輿情信息工作，就是我們收集、整理、報送民眾對社會新近發生事件的看法、意見、建議的這樣一項活動，而且重點是一段時期內帶普遍性、典型性和傾向性的社會輿論和思想。從這個角度講，做好輿情信息是我們每一位宣傳思想工作者應盡的職責。第二，各級黨政以及宣傳部門對輿情信息看得很重。輿情信息的主要作用是為領導決策服務，它是黨委、政府關注民生、聯系群眾、了解民意的橋梁。從中央到省、市、縣各級黨政以及宣傳部門對輿情信息工作都非常重視，要求十分嚴格，迫切希望通過輿情信息掌握到各方面的社情民意，以便于為決策、施政提供參考。為了做好輿情信息，中宣部設有輿情信息局，省、市宣傳部門也有相應的工作機構。今年5月，省委宣傳部和市委宣傳部分別召開了輿情信息工作會議。在全市輿情信息工作會議上，市委宣傳部副部長李紅一再強調，在宣傳思想工作整個考核體系中，輿情信息是為數不多的以上稿量、采用量這些硬指標進行考核的工作，必須以工作成效論英雄。今年，岳陽被定為中宣部輿情信息直報點，市委宣傳部下達我縣輿情信息的基數任務是120條，就是說至少要120條，沒有完成這個任務，就會影響全縣宣傳思想工作的考核全局。第三方面，我縣輿情信息工作還存在較大的差距。目前，我縣輿情信息的整理、報送主要是我們宣傳部的同志在單打獨斗，還沒有形成各級各部門共同參與的局面，去年我縣新聞宣傳上稿1200多篇，位居全市第一，而輿情信息排名卻非常滯后。很大一部分宣傳思想工作者、辦公室的同志還不知道輿情信息是怎樣一種文體，甚至把輿情信息與新聞消息、通訊以及工作典型材料混為一談，平時工作中也很少關注，致使一些很有價值的輿情信息沒有及時報送。為扭轉這種局面，今年5月，宣傳部下發了專門的文件，但是，仍然沒有引起各級各部門應有的重視，僅有一部份單位報送了輿情信息的主管領導和具體工作人員，教育局、財政局、向家鎮、冬塔鄉等單位雖報送了信息，但主要是工作信息，而不是輿情信息。由此可見，我縣輿情信息工作的差距還相當大，必須廣泛發動，增強工作熱情，提高寫作水平。

下 面，我就本人從事輿情信息工作的粗淺體會，與大家共同交流。首先，請大家看到印發的范文，在講課提綱的6、7、8頁，為大家準備了5篇范文。第一篇《人們認為提高人大代表素質有三個有效途徑》，標題之后的第一段話，主要是介紹提高人大代表的重要意義，然后用一句過度性的話引出下文，接下來用并列方法提出三個方面的途徑。第二篇《民間“修譜”現象的社會負面影響不容忽視》，關于修家譜，大家都見到過，但可能沒有對其負面影響作過系統的調查和思考。信息中的開頭部分，也可以說是導語部分，先作背景交代，而且肯定其積極意義，之后自然而然地引出負面效應。主體部分用統分結合法表現各個方面的負面效應，也就是圍繞修家譜的負面效應這個主題，從不同的側面去表明觀點。結尾則是對如何解決這一問題提出對策建議。后面三篇都摘自中宣部輿情信息局的《輿情摘報》，《災后重建群眾總體滿意但仍需改進》、《央視新聞聯播改版繼續引發人們熱議》、《央視手機短片《歷史上的今天》上線播出》，既省去了導語，也沒有結尾，開篇就直奔主題。概括地看，這些信息都短小精悍，輕于說事，重于論事，每一篇都圍繞一個主題，從不同側面去評論，表明觀點，在表現手法上，作者不直接站出來說話，所說的都是群眾的意見建議，作者只是收集、整理群眾、網民意見后，進行再加工，形成一種的特定文章。當然，這只是一個表象性的認識，下面，我們將從四個方面對輿情信息的概念、特征及寫作進行探討。

一、輿情信息基礎知識

（一）什么是輿情信息。這是一個很直觀的名詞，“輿”是指社會輿論，“情”，是情況，綜合起來說，關于社會輿論情況的信息，就是輿情信息。用專業化的術語來講：

1、輿情：輿情是指某一個社會事件發生之后，人們的社會政治態度。也可以說是社情民意。比如說，人們對當前政府房價調控政策的看法、醉駕入刑后人們的看法、故宮失竊后人們的看法等等，還比如非典和禽流感發生后，引起社會民眾恐慌和不安而形成的社會政治態度、看法和意見。當然，這種“民眾社會政治態度”，很大程度上是民眾從自身利益需求出發，產生的訴求和表達，這樣就導致同樣一個社會事件發生后，不同的利益群體會出現不同的看法和意見。我們在從事輿情信息工作的過程中，要注意堅持辯證的思維，從不同層面、不同角度去把握。

2、輿情信息工作就是有計劃、有組織地收集、整理和反映社情民意的專門活動。上面所說的輿情，也就是群眾的看法、意見，好比是“米”，我們只有將人們的社會政治態度、看法和意見進行收集、整理，然后形成文字材料，煮成了“飯”，才構成輿情信息。

（二）輿情信息與其他信息的區別

輿情信息是人們思想活動的反映。它不僅反映社會現實及其變化發展過程本身，更重要的是反映社會現實在公眾思想上產生的影響，具有群體性、政治性、階段性三個方面的明顯特征。群體性：輿情信息所反映的是一定群體的思想活動，而不是個體的心理情緒，某一個人的說法不具代表性，只有一定范圍或一定數量的公眾所表現出來的情緒、意見、要求和思想，才構成輿情，我們寫輿情信息，要站在全局的高度去考慮，不能夠以偏概全。特別是不能只看到某個偏激的看法，而忽視了普遍的意見建議。政治性：輿情信息所反映的往往是人們對公共事件的政治態度，與執政者和社會公共管理部門的工作密切相關。我們寫輿情信息，一般不要涉及娛樂界、體育界，即使要寫，也要從推動和繁榮文化藝術事業這個角度去思考。階段性：輿情信息不是固定不變的，而是有一個產生、發展和逐步削弱的過程。每個階段有每個階段的輿情，要注意群眾對新近發生事件的看法和態度，已經發生很久的事情則沒有了意義。比如說，上半年發生的故宮失竊事件，當時是很好的輿情素材，假如你現在還去寫輿情信息，顯然不合時宜，也根本沒有了意義。

在實際工作中，我們往往區分不出哪些是工作信息，哪些是輿情信息，其實，從內容上看，工作信息主要反映的是“事件”本身及“事件”發生的過程，而輿情信息所反映的是“事件”對“人”的思想產生的影響，以及人們的思想政治態度。比如，“我國啟動整治互聯網低俗之風專項行動”是工作信息，而“網民稱贊整治互聯網低俗之風專項行動”則是輿情信息。

過去工作中，我們所接觸的主要是政務信息和新聞消息，認識輿情信息，必須把它與這兩類信息進行比較。

1、與政務信息的區別。首先是關注點不同。政務信息是指有關經濟、政治和社會管理方面的工作信息，一般是向決策者提供某個具體社會事項的基本情況，包括某個方面的工作動態、某個地區發生的事件，其關注點在于社會事件的本身。我們平時在工作中所寫的信息，基本上是政務信息，重在推介或向社會介紹、公布發生了什么事件，取得了什么成果。而輿情信息則要跳出事件本身，重在反映事件發生后人們由此而產生的思想、認識意見，其關注點在于社會事項引起的思想動態。比如，某煤礦發生了特大礦難，政務信息主要是反映有關礦難發生的時間、地點、傷亡人數、事故原因、善后處理等有關情況；而輿情信息主要反映的是干部群眾對礦難的關注、議論及思考，廣大礦工及其家屬的思考狀況等。其次是工作面不同。政務信息一般是就某地某單位的工作情況進行反映，具有一定的屬地性，比如城關鎮的同志不會反映其他鄉鎮的情況，民政局辦公室也不會就公安局的工作動態去寫信息；而輿情信息由于所反映的是公眾對社會事件的看法，只要是公眾關注的，并且具有群體性、政治性、階段性的重大事件發生后，人們由此而產生的看法，不管他涉及哪個部門、哪個地方，我們都可以去寫，都可以作為輿情信息的素材。

2、與新聞的區別。兩者所反映的都是群眾的意見和呼聲、意志和愿望，國際國內各方面的形勢和各種事件動態。二者具有明顯的不同之處：

一是新聞是黨和人民的喉舌；而輿情信息主要是為領導決策提供參考依據；

二是新聞受眾是社會公眾；而輿情信息服務的對象主要是黨委、政府的決策者；

三是新聞具有公開性；而輿情信息具有內部性，不宜公開發布；

四是新聞是說事，作者不直接表明觀點；而輿情信息雖然也說事，但所說的是人們的思想、看法、意見，作者要用自己的筆觸表明群眾的觀點。

（三）輿情信息的分類 常用的四類：

1、思想反映類信息：這類信息主要反映廣大干部群眾對國內外發生的重大事件以及黨和國家重大方針政策、法律法規、決策部署出臺前后的思想動態；廣大干部群眾在一個時期內對國家和地方形勢的看法；廣大群眾對社會熱點難點問題的思想反映等。如《中央高層8個月三次研究部署社會管理問題引網友熱議》，《干群希望對“醉駕入刑”執法由高壓轉入常態》、《輿論熱議抗震救災與災后恢復重建帶來的四大啟示》、《干群希望城市建設別總吃文化的老本》等。

2、分析類信息：分析類輿情信息要有理性的深度，此類信息是對某個專題性、階段性或綜合性的輿情進行定性定量分析，為領導和決策部門提出對策建議的信息。編寫這類信息要注意透過現象看本質，提煉總結，歸納升華，把握態勢，預測走勢，突出思想內容的深度性。如：《公車治理要舍得“自斷臂腕”亟需立法保證》、《日放棄核電擴張應該引起中國深刻反思》、《干群希望記者走基層“身入”更要“心入”》等。

3、調研類信息：調研類信息要突出對策性，此類信息一般是對某一問題的反映。內容上一般要有情況、有分析、有對策建議，如：《旱情引發農村矛盾糾紛呈上升趨勢》、《專家提醒“偽文化”之害甚于黃色“文化”》、《網民期待更多“民聲微博”解決百姓訴求》、《調查顯示：91%的人支持高校結盟實現資源共享》等。

4、工作動態類：工作動態類輿情要突出時效性，一般以反映事物的真實面貌和發展動向為主，以實效性和重要性為主要價值取向，開門見山，一事一議，盡量做到簡明扼要。一般來講，工作動態類的輿情信息寫得不多，即使要寫，也要側重反映宣傳思想領域內的工作。如《江西督查政府網站“老死空”現象將約談分管領導》，《世界數字圖書館網站將啟用》、《“2011數字出版高端論壇”專家論道把脈獻計》等。

二、輿情信息的結構

在座各位大多是主管宣傳思想工作的領導，或者是辦公室工作人員，在文字材料寫作方面具有豐富的經驗，較高的水準，但由于過去基本沒有涉及輿情信息的寫作，對其寫法感到陌生。其實輿情信息的寫作并不難，剛才我們共同學習了幾篇范文，已經對輿情信息有了一個初步的認識。分析輿情信息的結構，主要有以下幾個部分：

1、標題：輿情信息的標題，要開門見山直接表明觀點，讓人一目了然，以起到畫龍點睛的作用。標題的類型多種多樣，具體采用哪種標題，要根據信息所表達的實際內容來確定。（1）直述型：這種類型的標題在標題中直接點明輿情信息所反映的主要內容，這是輿情信息中最常見，占比例最大的類型，如《社會各界對黨的十七屆五中全會決定反響熱烈》、《民眾認為XXX勢在必行（亟待解決）》、《基層反映XXX問題不容忽視》；《XXX引發爭論》等。

（2）總結歸納型：這種類型的標題通過對輿情信息的主要內容進行概括、提煉，并以特點的形式表達出來，簡明醒目，使它能夠吸引人的注意力。如《“五盼”思想折射出農村群眾發展心理》、《當前新農村建設呈現五大新特點》；《基層干部群眾對XXX反映不一》。（3）評價建議型：這種類型的標題對輿情信息所反映的主要內容作出評價、判斷或提出中肯、可行的對策建議，常用“應”、“要”、“建議”、“影響”、“值得關注”等形式來表達，以引起領導關注。如《要重視“兩欠”地區廣播電視覆蓋“彼強我弱”的問題》、《要注意小學生思想成人化傾向》、《我國文化市場“價格虛高”現象值得關注》。

（4）趨向預測型：這種類型的標題主要用于前瞻性、預見性、苗頭性的輿情信息，常用“態勢”、“苗頭”、“預測”等表達形式。如《二季度社會輿情將繼續保持積極平穩態勢》、《專家預測我國明年網絡游戲規模近90億元》、《專家預測受全球金融危機的影響，我國經濟將連續兩年保持低增長水平》等。

（5）題文承接型：就是用輿情信息的第一句話作標題，如《今年宣傳思想工作有“六個新變化”》，正文則直接承接標題，用一、二、三、四等寫下來。

一個好標題的要求：

一是鮮明。什么是主題，觀點是什么，從標題上必須直接反映出來，如《民營企業家盛贊十六屆五中全會》、《人們對近期物價上漲表示擔憂》；《群眾熱烈歡迎XXX》、《基層干部群眾對XXX表示憤慨（極為不滿）》 二是準確。即準確反映輿情信息的內容，如《開學之初大學生的思想動態》，標題直接反映了一個特定時期的大學生的思想情況，若把標題改為《大學生的思想動態》，標題的內涵顯然模糊了，確定性就明顯降低了。

三是新穎。使讀者耳目一新，使人看了標題就會產生讀下去的興趣，如《干群希望記者走基層“身入”更要“心入”》。四是簡明。標題要簡潔明了，便于記憶，給人留下深刻印象。

五是獨特。抓住輿情信息內容中最有特點的東西，避免概念化、一般化。

2、導語。就是輿情信息的開頭，具有提示主題，引出輿情信息主體的作用。開頭寫得好，效應在全篇。導語要以精煉的筆墨，反映輿情信息的要點和輪廓，使讀者很快把握輿情信息的主題。導語不是輿情信息的必需要素，對篇幅較短的輿情信息，可以不用導語。

一是敘述式導語。簡明扼要地交待事情發生的背景，引出信息的主題。如《建議多報道“兩會新會風”》，開頭部分：今年“兩會”出臺了多項新措施，力爭在會議期間不給北京市民生活帶來不便，干部群眾一致叫好。

二是議論式導語。通過議論的方式提示某種現象和問題，并表明所持的立場態度，以加深讀者對輿情信息價值的認識。如《部分地區基層文化設施匱乏》：“現在一些地方鄉村的文化設施相當匱乏，這不僅影響到農民群眾的精神文化生活，更會對當地的社會主義精神文明建設和經濟社會發展產生不良影響”。

三是概括式導語。用一兩句話，高度集中地概括出輿情信息的主要內容。如“全國宣傳思想工作會議引起熱烈反響，胡錦濤總書記的重要講話受到高度評價??”起到強調主題的作用。

3、主體：是輿情信息的核心內容，也是決定輿情信息質量的關鍵部分，主體要運用充分的事實材料，把輿情信息敘述和闡釋清楚，信息的主體部分一般文字較長，具體寫法有相應的格局，但沒有僵死的條條框框，關鍵是要突出主題，圍繞主題講清需要闡述的問題，就象文學作品中的散文一樣，做到“形散而神不散”。主體的表現方法主要有三種：

順理成章法：即在整體布局上按照事件的發展過程，沿著一條線索來寫，步步深入，層層推進，使人看了感到有頭有尾，事情交待得清清楚楚，中間沒有線索的間斷。這種方式顯得曉暢明白，眉目清晰。并列表現法：就是將一個事物的不同側面，以及幾個事物并列起來，綜合表現一個主題思想。統分結合法：就是從豐富的輿情信息事實中提煉出一個主題思想，然后將這個主題分解為若干個論點，接下來分別用各種材料來說明這些具體論點。

4、背景：是輿情信息的一個結構要素，輿情信息不一定都要交待背景，但恰當地運用背景材料，對輿情信息內容的理解、主題的深化，起著重要的輔助作用。背景材料一般可分為對比性材料、說明性材料和注釋性材料。運用背景材料要圍繞主題、靈活穿插，用語要簡潔明了。要注意針對具體情況適量運用背景材料，如果需要說清楚的，就不惜筆墨，一一闡明；反之，就可少用甚至不用背景材料，防止喧賓奪主，淹沒輿情信息的主體。

5、結尾。結尾是對所反映的輿情事實加以歸納，得出最終的觀點和結論。它是全文的概括、總結，起到呼應標題，深化主題，加深讀者印象的作用。結尾并非輿情信息必需的要素。

三、把握輿情信息工作的四個重要環節

從事輿情信息工作，最難的是收集輿情素材，要完成一篇輿情信息的寫作，搜集輿情可以說占據了三分之二的工作量。怎樣才能掌握到輿情，并迅速編寫成輿情信息呢，這就要求我們要密切關注“大局、大事、大勢”，始終從服務大局、服務決策的角度出發，著重抓好四個環節。

（一）收集輿情，清楚了解輿情存在的空間。我們知道，輿情經常發生在民意表達最為集中、輿情傳播最為暢通的“場所”。因此，我們收集輿情就要到這些場所去尋找。一是從媒體上收集信息。媒體信息來源十分廣泛，包括各地區、各領域甚至世界各國的信息，媒體信息特別是網絡媒體信息，沒有過多的周轉環節和層層報批的手續，揭露問題也比較尖銳、比較及時，特別是網民評論、博客等，直接表達了網民的意見，我們從中會發現許多有價值的輿情點。從媒體收集輿情要注意三點： 第一，中央重大決策、重大事件引發的輿情，要以主流媒體為準。其輿情收集除了自己對“事件”的第一反應外，更多地要關注媒體的評論和輿論的反映； 第二，社會思潮及理論動態輿情，要善于從媒體“理論版”、“言論專欄”去收集，同時也要關注民間網站學術類論壇上的一些“言論”；

第三，社會熱點問題及網上熱點問題，要關注各大網站新聞跟貼和民間網站論壇。二是從工作中收集信息。各鄉鎮和公、檢、法、工商、教育、城建等部門，工作中直接與群眾打交道，對了解社情民意具有較大的優勢，所涉及的問題往往也是群眾關注的熱點，因此，應當成為我們開展輿情信息工作的重點。三是從民間收集信息。從民間獲取輿情是民意信息來源最直接、最真實的渠道。大家都工作、生活在基層，直接與群眾打交道，要樹立強烈的民本意識，同廣大群眾保持經常性和廣泛性的聯系，善于從民間廣為流傳的民謠、“順口溜”以及各種街頭巷尾的議論、“小道消息”、“傳言”中捕捉輿情點，從中發現傾向性、苗頭性、社會性的輿情信息。有時群眾在言談中不經意的幾句話語、或者是某個觀點，就是很好的輿情信息素材，大家善于從群眾的言談中收集信息，及時把群眾的觀點意向，向上級反映。如上半年在村委會換屆選舉的時期，我通過與群眾聊天，了解到廣大村民非常關注村委會換屆選舉，雖然在選舉過程中有些地方可能出現了一些不如人意的行為，但對于村委會由村民直接選舉產生這種制度卻是普遍贊同的，由此經過總結整理，寫出了《廣大村民盛贊村委會換屆選舉充分發揚了民主》的輿情信息。

（二）搶抓輿情，善于把握輿情發生的時間。輿情的發生是由輿情因變事項所引起的。所謂輿情因變事項，是指能夠引起民眾關注，且會對形成民眾政治態度產生影響的所有事項的集合。我們在實際工作中要特別注意輿情發生的時間。從理論上講，輿情因變事項發生以后，必然要引發相應的輿情，這是輿情發生時間的一般規律。比如，省委、省政府出臺了一項政策，當這項政策公布后，民眾必然會有一些理解和看法。贊同、反對、漠不關心等心理反應和行為反應，都可能發生，當民眾的這些情緒反應上升到一種“社會政治態度”的時候，就形成了輿情。因此，在實際工作中，當發現了某項輿情因變事項產生以后，就要分析可能產生的輿情，并在“第一時間”加以收集、整理和上報。同時，我們還要注意到，有的輿情同輿情因變事項同時發生。例如國家在出臺新的重大政策措施之前，一般要組織相應的討論，通過媒體營造氛圍。這時不同的利益群體會有不同的看法和意見，這種民眾意愿的不同，正是多元民意的一種反映，我們要善于在這種變化中搶抓輿情，并多角度收集和報送。當決策者因群眾反映強烈，而不得不對已經做出的決策進行調整時，民眾的社會政治態度會隨著決策者決策行為的改變而改變，比如，房地產價格攀升問題，早已引起了老百姓的不滿，開發商的暴利和房地產市場的無序狀態已經成眾矢之的。近期以來，中央加強宏觀調控，各地相應出臺了抑制房價的措施，收到了一定的效果，受到老百姓的歡迎。在這個過程中，輿情是與輿情因變事項相伴發生的。我們要善于觀察輿情因變事項的動態變化，在其變化中捕捉有價值的輿情點，從而形成有價值的輿情信息。

（三）分析輿情，準確判斷輿情變化的走勢。對同一事物，不同的利益群體所體現的民意是不同的，我們要從三個不同角度去分析，把握輿情。一要注意層次性。比如，某地發生了礦難，對礦難中死亡礦工的家屬和礦主而言，其第一反應和關注的問題肯定是不同的，當地老百姓和政府管理部門的第一反應和關注的問題也是不同的。那么，我們如何反映輿情？最好的辦法是分層次反映，運用辯證思維，把不同群眾的反映都收集起來，形成各方意見、意愿的集合。只有這樣，才能完整地反映出因礦難引發的民意取向。二要關注利益性。輿情的本質是民眾對自身利益的訴求和表達，離開了老百姓利益的訴求和表達，將寫不出好的輿情信息。比如，解決農民工工資問題，農民工群體的訴求是對自身直接利益的訴求，而其它階層民眾之所以關注此事，是這些民眾渴望社會公平的一種非物質利益的意愿的表達。因此，對輿情的分析要以“利益性”為切入點，只有抓住“利益”這個核心，才能反映輿情的本質。三要突出政治性。輿情是民眾對執政者及其行為的一種看法和評價。分析輿情不僅要看民眾意愿表達的方式、方法，更要看民眾這種意愿所包涵的內在政治態度。比如，對醫生收紅包問題，表面上看起來是民眾對醫生職業道德的不滿，而深層次上，是對國家醫療改革的失敗，從而使民眾對國家管理體制產生了不滿。分析輿情一定要把民眾的看法同國家政治聯系起來，只有這樣才能抓住要害，才能寫出有深度的輿情信息，也才能對決策起到作用。

（四）整理輿情，合理調整輿情寫作的角度。整理、撰寫輿情信息是輿情信息工作的重要環節，也是加工輿情信息“產品”的關鍵工序。寫好輿情信息不需要華麗的辭藻，輿情信息文稿也沒有什么固定的模式。文稿可長可短，結構可松可緊，關鍵在于選擇角度，合理調整寫作的切入點。如何選擇切入點？首先要有敏銳的輿情意識，善于在小事中感悟出大道理，在紛雜的事物中抓住主要矛盾；在輿情因變事項發生后預測出可能發生的輿情，在人們街頭巷尾議論中捕捉到苗頭性的問題；在日常生活的細微處看到影響社會和諧的隱含誘因，透過國內外輿論走勢發現對國家政治、經濟、外交政策取向產生影響的因素。其次要在情感中尋找靈感。寫好輿情信息不僅需要有責任心，還需要有靈感。靈感從哪里來？從“愛、恨、憂、思、盼”的情感中來，比如，國家出臺助學貸款政策，你認為是好政策，那么就會寫出“積極評價”的輿情信息。對野蠻拆遷問題，你認為不好，那么就會寫出“強烈反映”的輿情信息。對腐敗問題，你感到腐敗已嚴重影響黨的形象，對此深感憂慮，那么就會寫出“表示擔憂”的輿情信息。總之，在情感中找靈感，是盡快使自己進入輿情角色的好辦法。

四、輿情信息工作的重點和要處理好的三大關系

（一）輿情信息的側重點

前面我們講到，輿情信息的主要作用是為領導決策服務，具有群體性、政治性、階段性三個方面的特征，由此決定了我們在撰寫輿情信息時必須要把握好側重點：

1、黨和國家、省、市重大決策部署、重大活動的輿情。（十二五規劃開局、四化兩型、五市一極建設、兩會、黨代會、慶祝建黨90周年、西藏和平解放60周年、紀念辛亥革命100周年等）

2、意識形態領域的總體態勢和動態動向方面的輿情信息。（準確把握意識形態領域總體態勢，敏銳捕捉傾向性苗頭性問題，并提出對策建議）

3、社會熱點和重大突發事件。（密切關注物價房價、收入分配、征地拆遷、勞資沖突、司法個案、食品藥品安全、環境污染等熱點，及時反映基層看法意見和要求。密切關注由社會熱點難點引發的突發事件、群體性事件；及時報送各種重大自然災害輿情，比如說6.10洪災發生后，廣大群眾對縣委政府及時組織抗洪救災的思想反映；還有動車事故引發人們的思考和看法等）

4、境外重要媒體和港澳臺涉華信息。（及時反映境外輿論對我國發展方向、發展道路、發展模式以及國際地位作用等方面的評論，反映境外輿論特別是西方主流媒體對我國重大會議、重大活動、重大決策等方面的評價議論。如：日媒積極評價第四次中日韓領導人會議、美國研究報告認為：未來10年中國赴美投資高漲、國外輿論稱中國電荒或拖累經濟、美記者提出中國互聯網國家形象傳播要注意的問題、京滬高鐵月底開通引外媒熱議等。

（二）需要處理好的四個關系：

一是數量與質量的關系。報送輿情信息，數量是基礎，質量是關鍵，要做到“數量與質量并重”。5月份宣傳部下發的輿情信息專題文件中要求各單位每月至少要報送5篇信息，這個任務其實并不難，關鍵是大家要有心，同時要認真琢磨輿情信息的寫法，努力提高信息質量。對大家報送的信息，我們會及時上報到市委宣傳部和省委宣傳部，定期通報情況，并建立獎勵機制。

關于提升輿情信息質量的問題，我認為首先要主動傾聽群眾呼聲，了解民意，體察民情，通過和群眾交朋友、拉家常，把握群眾的關注點，挖掘有價值的新信息、好信息；其次是要準確反映客觀事實，為領導決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務；三是要精煉。要從選題策劃、文字撰寫等方面深思熟慮，形成良好文風，反復推敲，精心提煉，文字簡約，拿出精品力作，而不是“過得去就行”，甚至應付了事。特別是信息的標題要有新意，有吸引力。

二是時效性和實效性的關系。輿情信息具有很強的時效性，報送不及時就沒有參考價值、采用價值。有句俗話說，“輿情信息，當天是金子，隔天是銀子，第三天就只是石子了”。因此，報送輿情信息，特別是重大突發事件的輿情，一定要做到迅速捕捉，快寫快報。大家要時刻保持工作敏銳性，密切關注中央和省市委的重大決策部署，社會輿情的重要變化，思想理論領域的最新動向、國內外重大事件，以及群眾的思想反映，收集整理后在“第一時間”形成輿情信息，并且即寫即報，通過電子郵件報送到宣傳部郵箱（pjxwxcb@163.com），郵件主題以信息“標題+單位+作者”的形式（如：7月1日胡錦濤總書記發表七一講話后，我在當日下午即報送信息：網友認為“共產黨人帶領人民完成‘三件大事’”彪炳史冊平江 謝慎之），以便于統計。實效性主要是指報送的輿情信息要客觀真實反映群眾的思想和社會輿論傾向，能夠對領導決策具有一定的參考價值，避免言之無物地空談。

三是報喜與報憂的問題。信息工作中的“報喜”與“報憂”，實質上是處理好報送正面信息與報送負面信息的關系問題。報送信息要堅持實事求是的原則，敢于說真話，道實情，做到“有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報”。報喜信息不粉飾夸大，報憂信息不掩飾諉過。報送負面信息時，除對某些特定信息外，可多報一些沒有明確指向性，而是帶有一定普遍性、典型性的問題類信息。如《英媒認為：通貨膨脹恐懼將危害中國經濟》、《過早步入“成人世界”少兒教育應引各界警覺》、《經濟數據成牟取不當利益籌碼，“數據反腐”已成反腐新課題》等。

四是服務上級與服務本級的關系。輿情信息工作的服務對象一般包括兩個層次：首先，上級黨委或政府及其具體決策者，其次，本級黨委或政府及其決策者。具體來講，服務上級就是大家編寫的信息完成后，通過縣委宣傳部上報到市委宣傳部、省委宣傳部，甚至是中宣部，其中的優秀稿件匯篇成《輿情摘報》，呈送給各級領導，供領導參閱，其實這也是我們向上級領導反映基層民意的有效渠道。服務本級，就是我們通過搜集、整理有關本單位工作的社情民意，為領導提供信息服務。做好輿情信息工作，既要為上級服務，也要為本級服務，二者不能偏廢。在為上級領導和部門報送帶有“普遍性”、“全局性”的輿情信息的同時，要根據本級領導決策和工作實際的需要，收集報送區域性、典型性的輿情信息。比如說，當你發現相當一部分群眾對單位的某項工作產生了普遍的看法時，就應該主動調查，經過認真全面地收集整理后，圍繞這一問題形成專門的信息上報給領導，以引起領導重視，從而使特色工作進一步深化，或者是存在的問題及時得到解決。我們不要小看一篇信息，很有可能通過一篇信息，及時提醒了領導，避免了單位在決策、工作中的失誤，這既是我們工作價值的體現，也是爭取領導對輿情信息工作的重視、關心和支持的一條重要途徑。

以上是我對輿情信息寫作的粗淺體會，由于本人接觸這項工作的時間也不是很長，沒有什么好的經驗，講得不好，不當之處，敬請批評指正，同時也希望大家在今后的工作中能積極參與輿情信息的寫作，并多加強聯系和溝通，共同促進提高。謝謝大家！

第五篇：怎樣做好信息工作 如何寫好信息

怎樣做好信息工作 如何寫好信息.txt蜜蜂整日忙碌，受到贊揚；蚊子不停奔波，人見人打。多么忙不重要，為什么忙才重要。前言：給想提高公文寫作水平同行的兩個建議：

1、多看多記。看報紙，掌握大政方針、輿論導向，豐富公文寫作詞匯量。看范文：選定一個文章全面、質量高、更新及時的公文網站如“大秘書網”，按自己所在部門或按文章類型多看多琢磨，記住各類公文結構、措辭等，尤其是一些套話，掌握各種文體開頭與結尾處的不同等。對于初寫公文者，最簡單的方式就是照著原來的文件來，他怎樣你就怎樣。

2、多抄多寫。公文語言講求嚴謹、簡潔，多寫多練習會進步很快。真正的寫作天才并不多見，所謂天下文章一大抄！抄其實不難，但是要會抄就不那么容易了。我的經驗是：先根據寫作主旨擬出一個公文提綱，再根據每部分的需要，抄一些內容來充實。借鑒與整合的過程就是很好的學習過程，相信你的寫作水平會快速提高！

正文：怎樣做好信息工作 如何寫好信息

在大家都能夠理解接受的前提下，有價值的思維理念可以作為共同的認識和感受，用來指導我們的思想和行動。從某種意義上講，一個人的思想方法決定他的工作方法，積累工作經驗的過程實際上就是積累思想方法的過程，創新工作的過程也就是創新方法的過程。推進工作、落實工作、創新工作的水平高低、效果好壞，在很大程度上取決于思想方法的正確與否。信息反映表面上看是寫作技巧性的問題，實際從根本上體現了一個人對一件事情怎么認識把握、怎么駕馭處理的問題。一些地方信息工作難以有較大的起色和進展，除了業務工作本身缺乏生機與活力外，很大程度上就是因為報送反映信息的思想方法存在問題，或者存在思維定勢和工作定勢，有“路徑依賴”現象。

一、信息工作要適應領導需求

信息工作是保持上下聯系溝通，做到“上情下達”、“下情上達”的一個重要渠道和平臺。按照信息工作的功能作用定位，應當主要體現三個方面的服務：給上級領導提供決策依據，與同級同行進行交流溝通，對下級基層傳遞指示要求。身處當今知識迸發、信息爆炸的社會，不管是領導層面、管理層面，還是執行層面、操作層面，在掌握和獲取信息的范圍和途徑上都已經多元化，不僅僅有內部的紙質信息，還有公開的報刊、音像、網絡等，盡管處在不同的角度、不同的層面，但只要積極主動、善于學習，基本上能夠同等地獲取所需要的信息。但是，目前在各級黨政領導機關，傳統的領導方式和工作方式還沒有完全轉變，領導了解掌握情況的方式還是習慣采取文案、書面、紙質的形式。由于管理范圍和時間精力所限，上級領導不可能經常下去搞調研、聽匯報，也不可能經常去看一個地方長篇大論的總結材料，對一個地方的認識和判斷，很大程度上還是來自于經常性、動態性、簡要性的信息反映，而且往往局限于內部自成一統的渠道傳遞信息。同時，鑒于目前政治體制運行的方式和特點，很多工作的推動都比較注重領導的“批示”和“指示”，而信息工作就是這樣一個“直通車”和“快車道”，可以超越層級直接擺放在領導案頭上，比較快捷地進入領導視野，進而引起領導層面的關注和重視，從而推動突出問題的解決、促進面上工作的開展。為了對應和適應領導層面的這種需求和特點，目前無論是黨委系統還是政府系統都投入了相當大的人力、物力甚至財力來抓信息工作，層層施加壓力，提出要求，下達任務。在信息反映的內容上，強調要

堅持面向社會、面向基層、面向群眾，要踐行“三個代表”重要思想。但是在信息的終端服務上，又要明確對準上級關鍵人物的思路和興奮點。因此從領導的需求角度講，信息工作的定位是：工作決策的“情報部”，掌握進度的“顯示屏”，觀察態勢的“晴雨表”，反映問題的“預警器”；從反映報送信息角度講，信息工作也是一個地方、一個部門、一個單位工作面貌、工作狀況的形象展示“窗口”。因此，信息工作又是：展示思路與方法的“窗臺”，體現生機和活力的“舞臺”，提供鍛煉與探索的“平臺”，參與交流和合作的“擂臺”。既然信息工作的作用定位主要是為領導服務，那么信息的反映報送就一定要圍繞領導需求，要以領導需不需要、適不適合、滿不滿意作為檢驗信息工作成效的主要標準。

——以有所作為爭取領導重視，以領導重視來加大工作力度。領導重視是信息工作之基，有壓力才會有動力，要變被動為主動，變“要我抓”為“我要抓”，達到“不用揚鞭自奮蹄”的自覺狀態。信息工作不能僅定位于完成信息任務、信息指標，還應當能夠切切實實地進入領導視線，引起領導重視，讓領導在百忙中拿起筆來評價幾句，即使不簽批，也能夠形成點點滴滴的印象積累，進而形成一個系統的認識和判斷，信息的作用和目的才算真正達到了。報送的信息被上面采用了，進而又被領導批示，表面上是為上級領導服務，實際上對下面工作也是有力的回應和促進。能夠起到這種連鎖反應，領導層面就會對信息工作刮目相看，從而更加重視、支持信息工作。

——站到領導層面思考問題，超越領導層面報送信息。向哪個層面的領導報送信息，就要站到哪個層面的領導角度來認識思考問題，想領導之所想、急領導之所急。現在領導活動情況的透明度都比較高，往往通過公開的媒體都能夠得到及時的反映和報道。只要善于做有心人，大體上都能夠獲取、了解領導在關注什么，興奮點在什么地方。但是，報送信息也不能僅局限于領導已經了解、獲取的信息，還要適當超越他所處的層面，能夠在他沒有了解的范疇提供他所需要的一些新鮮情況。作為領導就應該做到“超越夢想、引領未來”，在思想上站立起來，帶領大家去奮斗和追求。信息既然為領導服務，就要圍繞領導的思路和意圖來反映具有思想性的理念和要求，體現具有前瞻性、方向性、發展性的情況。但要注意信息反映超前的思想又要適度，要做到“順潮流而動快半拍”，如果太快了與社會發展脫節了，領導就無法理解和接受。

——多報領導需要了解的，發掘需要領導了解的。要經常有針對性地進行換位思考，按照領導的決策程序，做到決策前有預見、決策中有依據、決策后有反饋，使提供的信息供領導所需、適領導所想、補領導所缺、釋領導所疑。另外，還要積極發掘需要領導了解的信息。有可能按照現在的職能職責定位他不一定感興趣，也可能按照現在的工作部署還沒有進入他的視野或列入議事日程，但從這些工作的前瞻性、發展性的角度又需要領導了解，引起他的關注和重視。要堅持“眼睛向上抓住興奮點，眼睛向下找準結合點”，即在吃透上情的基礎上找準領導的興奮點，同時又在吃透下情的基礎上找準基層信息反映的結合點和著力點。

——圍繞工作抓信息，抓好信息促工作。信息反映的總體基調就是強調務實，就是要結合工作實際。真實、實際、實用，是信息的生命和價值所在。信息工作是業務工作的一個重要組成部分，二者應該是相融互動的關系，不能就信息工作抓信息工作，就業務工作抓業務工作。要把信息工作作為一個思考工作、研究工作、開發工作甚至縱深推進工作的過程，堅持“以一流的信息反映一流的工作，以一流的工作支撐一流的信息”。要以質量來促進數量，以數量來提升質量，不要辛辛苦苦制造平庸、落后的“垃圾信息”。寧可以一當十，不可以十當一。

二、信息反映必須體現思想內涵

思想上無形的收獲遠遠勝過任何有形的收獲。不反映思想、不能給人留下回味和思考的信息，是沒有價值、沒有生命的，也是不會引起領導重視、產生良好的終端效果的。

——思想的高度決定信息反映的深度。信息反映思想，不是要反映一些虛無縹緲的東西，而是要通過求真務實的表述，反映出具有前瞻性、方向性、發展性的理念和要求。只有具有這樣內涵支撐的信息，才能夠引起別人的重視和反思，產生舉一反三的效果。形式服從于內容，內容服從于思想。一篇好的信息能真正打動人的，正是它深刻的思想內涵。因此，一篇信息在謀篇布局、遣詞造句等形式上的處理，一定要服從于實實在在的內容，內容又要*思想來引領、提升、提煉。但是把好的形式載體與好的思想內容有機地組合在一起就要*邏輯條理來穿插和引領。“文章的魅力＝思想魅力＋邏輯魅力”。好的信息就是詩人般的敏銳加上匠人般的技巧。

——一個人的工作崗位可以受限制，但自己的思維層面絕對不能受限制。也可能你只是個小人物，但是你只要有超越你所處層面的大思維、大境界，就能寫出讓大人物感動的信息。你的思想認識能夠放到什么環境去衡量，你反映的信息就在什么范圍內發揮作用，所謂“思想有多遠，自己就能走多遠”，信息就能發送多遠。從一定程度上講，系統思維比單一思維更重要，抽象思維比具體思維更重要，橫向思維比縱向思維更重要。對于信息反映來說，至關重要的是要樹立和增強全局意識、大局意識，置身于一定的大環境、大背景來看待一些事情，站立起來思考問題。要做到“三個清醒知道”：清醒知道今天干什么比始終記得過去干過什么更重要?穴現實性?雪；清醒知道別人在干什么比只知道自己在干什么更重要?穴比較性?雪；清醒知道自己不能做什么比只知道自己能做什么更重要?穴約束性?雪。堅持“四個并重”：獲取區域內信息與獲取區域外信息并重；獲取系統內信息與獲取系統外信息并重；獲取縱向網絡信息與獲取橫向網絡信息并重；獲取主渠道信息與獲取社會渠道信息并重。發散思維要求看一個事情不能簡單地只看一面，還要發散開來，要由此及彼、由表及里、舉一反三，與上情、與下情、與領導思路、與群眾需求等多方面實現對接，從而找到信息反映的著力點、結合點。逆向思維不是要唱反調、對著干，而是強調一項工作的實施運作要想到它另外的一面，從而保持思維的完整性。

——小信息，大學問。信息文體看起來很簡單，也就是敘述文體，但是它蘊涵的思想量、反映的信息價值，恰恰體現了作者相當多的積累和素養。“功夫在詩外”，寫出一條信息要有十倍的信息積累。信息積累不是簡單的重復，不僅有文字功底的積累，還有思想方法、社會經驗等方方面面的積累，是集中整合了許多社會信息、工作信息甚至生活信息后作出的一個綜合判斷。“眼界決定眼光，底氣決定悟性。”所謂“見多才能識廣，厚積才能薄發”。一方面要大量地獲取信息、占有信息，一方面還要善于嫁接組合、提煉處理信息。提出問題比發現問題更重要，處理信息比獲取信息更重要。“信息＋思考＝見識”，在廣泛占有信息的基礎上，只要用心思考，提煉成屬于自己的系統認識和判斷，就成了見識性的東西。

三、信息撰寫要講究表述方式

△找準切入點：

有了好的事實不一定有好的信息，有了好的思想也不一定寫出好的信息。關鍵在于怎么把握角度，怎么找準切入點。

——大處著眼，小處著手。反映信息要有高度，要站到一定的層面去分析判斷這個信息的價值。但是，寫信息的切入點又要小，不能面面俱到，要以小見大、舉一反三。為此，要掌握三點：一是切口要小，入手要低。現在的信息反映往往從自身角度出發，干了什么工作就反映什么工作，而不善于作縱橫交錯的對照比較，下功夫去尋找信息反映的側重點、切入點。而且還有一個通病，就是鋪排太多、面面俱到，大而全、小而全，題目入手大、排場結構大，哪怕是一個很生動具體的事情在表述時也要把它肢解開來，生拉活扯地鋪排羅列成幾個要點。當前基層工作都是在大的氛圍和背景、大的趨勢和潮流下實施運作的，一般不可能在整體上實現突破，只要是在小的細節、環節上有點創新和進展，快了半拍，就算有一定的信息反映價值。也可能信息反映的這個細節，只是全過程的一個很小的側面，但就是這個側面體現了亮點，是全局全貌的折射和縮影，從而引起了領導的關注，產生了對整體、全局的好印象。即所謂“一滴水見太陽，窺一斑而見全豹”。二是精心選擇好角度。角度不同，效果不同。所謂“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。”角度美也是人生之美，任何一個人都有優缺點，從不同的角度和側面審視他，效果就不一樣。從一定意義上來說，角度可以決定一篇信息的生命，有了好的角度就知道怎么切入立題、怎樣取舍材料。信息反映的關鍵就在于發現亮點、尋找可取之處，以最佳的角度、最新的視角、最優的表述，去反映比較好的信息內容，而不是向上級領導寫一篇立體式、全方位的匯報材料。三要堅持“獨特情況單個反映，普通情況綜合反映”。發現信息點子、苗子，如果情況比較獨特，哪怕是一個村組群落、一個街道社區，也要不折不扣地反映出來，而不要貪大求全、牽強附會、以偏概全地搞成“頭重腳輕根底淺”的所謂“綜合信息”。如果這種情況面上已經全面推進實施了，就不能再只是反映一個點上的動作，而是要從整個面上來綜合、提煉，更多反映發展性、方向性、普遍性、規律性的情況。

——發現正常情況外的異常情況，尋找規定動作外的自選動作。作為領導，最主要的任務就是解決問題，因此他需要有更多的問題性信息進入他的眼界、視野。社會結構是多種多樣的，實際情況是發展變化的，上面的政策規定只能作出一個時期一個階段方向性的描述，制定一個大概性的制度框架，不可能具體到每一個細節、環節，解答所有的問題。這就給我們的信息反映留下了廣闊的空間。要避免簡單地反映貫徹落實上面精神的情況，就要堅持“圍繞重點、突出特點、抓住亮點”，更多地反映基層結合自己的實際創造性地貫徹落實的情況。要堅持以“對上回答問題，對下解決問題”作為基本方法去開發信息、去琢磨信息：一方面要對準領導層面在思考、關注的問題，努力在實踐中尋求答案；一方面還要針對基層工作中存在的熱點、難點、焦點問題，提供領導參考借鑒的解決辦法和措施。要堅持“經常性發生的問題要從規律上去找原因，反復發生的問題要從制度上去找原因”，盡可能彌補制度缺陷、解決工作難題。要努力推出特色、展示亮點、打造精品，做到“人無我有、人有我優”。日光燈放在太陽光下是看不到光亮的，只有放在對比強烈的背景下才能顯現出來。反映信息一定要有獨特的內容和視角，兩三個人說行，立即行動；五六個人說行，加大力度；七八個人說行，立即轉向。要善于把反映的信息內容放到一定的環境中去比較：一是放在大范圍、大系統中去綜合考察，看有無普遍性、典型性的意義；二是與周邊左鄰右舍橫向比較，看有無獨創性、特色性；三是放在本地區歷史發展過程中去縱向對比，看有無創新性、突破性。另外，對于大家習以為常的東西，你能把它反映出來也是獨特，所謂“人人心中皆有，人人筆下俱無”。

△講究表述方式：

信息反映和工作報告是有區別的，從文章體裁來說它是最簡單的一種文體，是公文的一種變體，不需要什么文學語言、修辭手法或者新聞筆法，更多的是敘述工作，有時還比較刻板，是以“白開水”的形式來表述有滋有味的東西。但信息還是有自己比較獨特的表述方式和要求。

——題好一半文，眉清目傳神。所謂“看人先看臉、看報先看題、看書先看皮”。當今世界，發展力的競爭就是注意力的競爭。對于領導來說，每天案頭上文件堆積如山、目不暇接，要關注一條信息首先就是看標題。角度可以決定一篇信息的生命，標題也可以決定一篇信息的生命。通過網絡報送信息更要增強標題的吸引力，標題好才會有下載下來、編輯處理的沖動。有的信息標題太空洞、太抽象，大而化之，老脫不了固定的格式和框架，比如從什么入手、采取幾條措施、取得顯著成效等。真正好的信息標題就是一個濃縮的點，一眼望去，甚至可以不再看下面的具體內容，就已經獲取了相當多的信息量。對于一些比較獨特的情況需要全面反映工作過程，可以用二級標題。要“以八股格調定框架，以務實筆法裝內容”。漢語言文字習慣講究韻律美、格式美，八股格調有它死板的一面，但對于提煉一篇文章的思想內涵又是有幫助的。

——行內話要少說，新鮮事要多講。信息工作主要在系統內部運行，是給同行中人看的，所謂“內行看門道，外行看熱鬧”，有些過程章節、有些道理性的話，內部人知道的就不要口羅嗦重復，實際上領導影響范圍內，你工作推進的步驟和套路，即使你不說他大概也能猜想到，他更多地關注你突破性的動作。如果這個動作是創新性的舉措，就要多說一點，背景要說夠、情況要說透。根據什么、依據什么、針對什么要交待清楚，讓人明白開展這項工作的出發點和落腳點，從而判斷其價值意義。要少講道理，多說事實。除了適當地介紹一些背景情況，信息反映一般不需要直白地講道理，主要是以事實來說話。而且有些道理本來就是上面講出來的，就不能再向上級領導反饋道理，更多地要反映按照上級講述的這些道理怎么去貫徹落實的情況，要通過強有力的事實來支撐、證明領導講的道理的合理性和可實踐性。要做到“虛得有高度，實得有亮點”。信息也是個虛實結合的文體，“虛”是要表現思想，而且所反映的思想要有一定的高度；“實”是以事實說話，而且不能是一般化的動作，要有特色、有亮點、有新意。需要指出兩點：一是信息反映的這種思想不是直觀地論述，不可能像一篇論文一樣給人指出明確的方向，更多是采用敘述性的語言，通過強有力的事實組合，讓閱讀者自己去認識和判斷，感覺作者在字里行間所透露的思想情緒。二是信息不是就事論事簡單平面式地反映情況，而是把要反映的事情放在一定的層面和環境去研究、思考、把握，從而在撰寫報送信息時盡可能地把這種思想意識體現得更充分、更實在。

——報送信息要跑在前面，撰寫信息要站在后面。報送信息要有時效性、敏感性，要沖在前面、報在前面，但撰寫信息時就不能把自己主觀地擺進去，要“以事實來說話，讓別人去評判”。目前的信息反映主體多數是基層單位，是建立在上下級相互信任基礎上的，上級對信息所反映情況的真實性，一般不需要直接到基層來調查核實。而且，信息內容的表述通常是以第三者的語氣出現。事實勝過任何夸張的表述，信息的真正魅力是*客觀事實支撐起來的。所反映的信息內容有沒有價值、行不行、好不好，要讓讀者自己通過客觀表述的事實去認識判斷，不能由作者先站出來自我鑒定、自我認可、自我表揚一通。

——信息反映無禁區，報送出手有講究。報送反映信息是我們的職責、任務、要求所在。

既要實事求是，也要講方式方法。一方面反映的范圍應當不設任何禁區和障礙，有什么領導需要了解的或者需要領導了解的情況都應該反映、報送。但是另一方面還要講政治紀律，出手之前一定要認真審核把關，防止低級錯誤和政治錯誤。特別是通過網絡報送信息后，更要注意工作的嚴肅性，不能不負責任地重復報送或抄襲制作虛假信息，造成工作上的誤導和被動。要堅持做到“成績要報足，問題要報全”。反映一項工作進展情況，不僅要反映運作態勢，還要反映來龍去脈、前因后果。報送問題信息要更多地關注宏觀性、普遍性、前瞻性、發展性的情況，側重反映非正常情況、制度性缺陷和自身無力解決的問題，提請上面予以重視、給予關懷、加強指導。