第一篇：物聯網技術在電子商務中的應用

物聯網技術在電子商務中的應用

[導讀]物聯網是一次新的信息技術革命，繼互聯網和移動通信網之后，它蘊含著巨大的創新空間和機遇。物聯網利用智能裝置和感知技術，對物理世界進行感知識別，通過RFID無線射頻技術、網絡傳輸互聯，進行處理和計算，從而實現人物、物物信息共享和無縫連接，達到對事物實時監控、精確管理和科學決策的目的。

隨著電子商務的迅猛發展，未來電子商務各環節對技術的要求也會隨之增加。文章通過對物聯網的簡要介紹，結合物聯網的應用情況和電子商務的發展趨勢，闡述了傳統電子商務中的問題和物聯網技術在電子商務庫存、物流、支付三個重要環節中的應用，重點分析RFID(無線射頻技術)、ZigBee技術在庫存和物流環節的應用方法，支付環節的安全性探討及其解決辦法。提出了智能倉庫管理系統、“外賣式”物流的設想，說明移動支付是未來電子商務支付的重要手段，同時給出了物聯網技術在電子商務各環節發展的可行性建議。

物聯網是一次新的信息技術革命，繼互聯網和移動通信網之后，它蘊含著巨大的創新空間和機遇。物聯網利用智能裝置和感知技術，對物理世界進行感知識別，通過RFID無線射頻技術、網絡傳輸互聯，進行處理和計算，從而實現人物、物物信息共享和無縫連接，達到對事物實時監控、精確管理和科學決策的目的。未來電子商務將朝著多元化、便捷化發展，喊行業之間的競爭也會愈加激烈。一個電子商務體系中包含了庫存、物流及電子支付等重要環節，如果實現物聯網技術在電子商務各環節中的應用，將大大提高電子商務體系的運行效率，降低運營成本，提升客戶體驗，使電子商務進入一個新的發展階段。物聯網與電子商務的結合所形成的的物聯網電子商務體系，可以用下圖表示：

一、傳統電子商務中問題

電子商務市場是在過去零售行業的基礎上發展而來的，所以傳統的電子商務存在著基礎設施建設落后、商業模式缺乏創新等問題。另外，產品質量難以保證、支付安全性欠佳、物流配送不到位等問題嚴重制約了電子商務的發展。

1、支付問題

支付的便捷性和安全性問題是電子商務高速發展的重要保證。當前網上支付服務尚需完善網上支付服務尚需完善和深化。盡管網上支付在用戶規模和交易額方面取得突破性增長，但是，網上支付服務仍然需要完善和提高。存在的主要問題包括：用戶操作繁瑣;支付安全存在隱患，沒有形成可靠的安全體系;網絡支付沒有特定的標準金融體系對網絡支付支撐不足，缺乏積極性;網絡支付的相應的法律、法規發展滯后。另外，當前的支付方式對那些有網購需求的偏遠地區的用戶的支付存在較大困難，進一步阻礙了電子商務市場的推廣。

2、物流配送體系問題

電子商務的發展還和企業的配送體系密切相關。一個完整的電子商務是有庫存、物流、資金、支付等組成的商貿活動。物流是電子商務運作過程的重要組成部分，它在電子商務中起著重要的作用，高效率的物流配送是不可缺少的。隨著電子商務快速的發展，對物流配送的要求也越來越高。在我國，盡管有郵政速遞和一些快遞公司，但他們只完成了物流系統中最基本的配送服務，而且時間長，渠道不暢，在客戶口碑中不好，根本無法滿足電子商務物流配送高效率、低成本的要求，嚴重制約了我國電子商務的快速發展。

3、網絡基礎設施能力薄弱問題

電子商務是基于信息網絡通信的商務活動，其特點是實時、快速，電子商務的發展從一定程度上可以說取決于信息基礎設施的規模。而我國網絡基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡質量離電子商務的要求還相距較遠。因此，加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，切實改變網絡通信方面的落后面貌，成為促進電子商務應用發展的首要問題。

二、物聯網技術在電子商務中的應用

目前我國發展物聯網所需的自動控制、信息傳感、RFID射頻識別等技術和產業都已經基本成熟，電信運營商和系統設備商也達到較高的水平，物聯網將會向各個領域滲透和擴展，它將會對電子商務有很大的推動作用。

1、庫存

這里的庫存包括分公司、倉庫、配送中心三個方面。以京東為例，作為一個大型電子商務企業，按照區域成立了多個分公司，分公司管理一個地區設置好的倉庫、配送中心。對于這樣的多地庫存方式，需要一個支持其運轉的智能庫存網絡體系。這個體系有三部分網絡構成：

(1)分公司網絡。分公司通過接入路由器與總公司連接，將其管理網絡、倉庫網絡、配送中心網絡和下屬的銷售網絡連接，通過RFID無線射頻技術和ZigBee短距離無線通信技術，構成一張巨大的“網”，通過這張“網”，匯聚銷售平臺上的實時銷售數據，向總公司匯報;總公司經過信息反饋，與連接的倉庫與配送中心網絡協調，實時采集當前商品的數據，控制倉庫與商品配送。

(2)倉庫網絡。精確的庫存就是根據市場需求按訂單生產，滿足市場和消費者需求，精確掌握產品的分銷渠道、價格、庫存數量、生產日期等一些基本信息，利用IT技術準確掌握產品的流向等信息，通過互聯網及時做出調整，提高企業的生產效率，提高市場競爭力。主要由條碼技術和RFID系統組成。建立立體倉庫的管理系統，采用固定式條碼閱讀器自動識別入庫或出庫運輸系統上通過的托盤標號，上傳計算機系統，經確認后由系統指揮講托盤上的貨物送入或送出相應的庫位。同時將RFID系統用于智能倉庫貨物管理，有效解決倉庫里與貨物流動有關的信息管理。射頻標簽貼在貨物所要通過的畢竟路口或庫門，讀寫器和天線放在倉庫搬運車上，每個貨物貼上條碼并儲存在倉庫的中心計算機里。當貨物被裝走運往別處時，由另一讀寫器識別并告知計算機中心貨物被放在哪輛貨車上。這樣管理中心可以實時地了解到庫存多少和銷售了多少，確定貨物商品的位置。

(3)配送中心網絡。在配送環節采用EPC技術和連續補貨系統，如果到達配送中心的所有商品都貼有EPC標簽，在進入配送中心時，裝在門上的讀寫器就會讀取托盤上所有貨箱上的標簽內容并存入數據庫。系統將這些信息與發貨記錄進行核對，以檢測出可能的錯誤，然后將EPC標簽更新為最新的商品存放地點和狀態。這樣就確保了精確的庫存控制甚至可確切了解目前有多少貨處于轉運途中、轉運的始發地和目的地，以及預期的到達時間等信息。利用連續補貨系統，工作人員不用花很長時間的就可以自動對貨物多少識別，并且系統自動更新其記錄，當庫存中的商品缺少時，智能補貨系統給生產基地發送訂單，生產基地供應商向配送中心補貨。

2、物流

2.1 物聯網智能物流系統

作為電子商務的物流環節，最重要的特點就是及時性、便捷性和安全性。電子商務物流環節就是根據企業計算機系統的指令，完成商品配送、補給、運輸的全過程。物聯網智能物流系統對運行在轄區內的運輸車輛位置、運送商品類型、數量進行管理和控制。物流中心通過網關連接移動通信網，移動通信網通過M2M與運輸車輛通信。再通過GPS系統，配物流中心的顯示屏上，管理人員通過GIS地圖方便地掌握貨物配送運輸車輛當前的位置。物聯網智能物流系統的主要作用表現在一下方面：

(1)運輸智能化升級。計算機技術、條碼技術、RFID技術等都嵌入到物流環節中，有助于物流環節提高效率，降低成本。

(2)運輸智能化升級。運輸系統借助GPS、GIS、網絡等技術實現部分流程的可視化跟蹤管理，準確預知貨物運達時間，縮短配送時間，提高效率，讓客戶體驗到像訂外賣一樣的購物服務。

(3)商品安全升級。基于RFID等技術建立的產品智能可追溯網絡系統，如食品的可追溯系統。這些智能的產品可追溯系統為食品貨物安全、藥品貨物安全、特殊品貨物安全提供了堅實的物流保障。

2.2 第四方物流

今后物流行業將朝著綠色物流、高效物流、電子信息化物流和第四方物流發展，這里重點探討第四方物流。

現今很多企業和電商為了滿足市場需求，將物流業務外包給第三方物流服務商，以降低庫存成本，提高配送效率。不過，第三方物流也存在缺陷，單個第三方物流缺乏較綜合的技能和整合應用的局限性，使得企業必須將業務外包給多個單獨的第三方物流商，這樣做增加了供應的不確定性和管理難度。若將物聯網技術、電子商務和傳統商業模式結合起來，形成一個將供應鏈的外包行為鏈接起來得統一整體，將大大提高企業的效率和效益。這樣就產生了第四方物流。

第四方物流是由美國埃森哲咨詢公司率先提出的,是專門為其他方提供物流規劃、咨詢、物流信息系統、供應鏈管理等活動。當然第四方并不實際承擔具體的物流運作活動。物聯網技術在第四方物流中的應用，主要是面向服務的架構(SOA)系統，設計基于SOA的整體架構，采用異構系統間的自動交互技術，使原異構系統之間能夠實現交互。第四方物流解決供應鏈的方案有以下三個層次：承擔多個供應鏈職能喝流程的運作，進行流程一體化、系統集成和運作交接;通過物聯網新技術實現各個供應鏈職能的加強;供應鏈過程協作和供應鏈過程的再設計。

第四方物流的發展未來可以滿足整個物流系統的需求，很大程度上整合了最新技術和社會資源，減少貨物配送時間，提高物流效率。

2.3 支付

在支付環節中，基于物聯網的電子商務支付有很多優點和發展空間。物聯網技術的應用提高了支付的安全性和便捷性，降低了黑客和釣魚類網站非法交易發生的頻率。這里主要探討移動支付的實現。

（1）物聯網掌上電腦支付

首先，掌上感知電腦是電子商務企業的一款個人移動智能終端，以輕便的平板電腦作為載體，內嵌RFID讀卡支付模塊，將網上銷售和智能卡支付完美融合，實現簡單安全的支付應用模式。掌上電腦物聯網支付解決方案首次將RFID讀卡模塊與平板電腦相結合，實現了用戶不需要繁瑣的網銀支付，只需擁有一部輕便的掌上電腦，刷卡就能完成整個流程。

和網上支付工具支付寶、財付通、等不同，物聯網智能卡支付是將最新的物聯網RFID非接觸射頻技術創新應用，將互聯網購物和物聯網支付結合在一起，以輕便的平板電腦作為載體，內嵌RFID讀卡支付模塊;通過技術手段實現了簡單安全的智能卡支付應用模式。掌上電腦物聯網支付解決方案所有資金劃撥，均通過銀行專用通道，避免了由于互聯網的開放性所帶來的安全風險;使用3DES算法，加密卡上用戶的所有數據和從移動設備到清算中心的數據傳輸，最大限度保證資金的安全。

物聯網掌上電腦這種支付技術被綁定在輕便的掌上感知電腦終端上，內嵌RFID讀卡支付模塊，對應掌上電腦背面一個類似迷你公交卡大小的感應區，消費者使用此終端產品購物，與傳統的網上支付相比無需再進行繁復的支付操作，只需要在支付時將物聯網智能一卡通在感應區附近輕輕拍下，就可以完成整個支付了。

（2）智能SD卡支付

現今手機已經成為人們生活中不可或缺的工具。手機載體的移動支付工具讓人們看到了移動支付新的希望。通過手機實現的移動支付方式，成為最接近人們日常使用習慣和消費習慣的移動支付方式，手機支付也呈現多用途化、多形式化的發展前景，例如SIMPASS技術支付，RF-SIM支付，NFC支付等。手機中的智能SD卡支付也是其中一種。

智能SD卡移動支付在盡量避免改動手機主板和SIM卡的原則下，將RFID模塊放置在智能存儲卡中。這樣做的優點在于不需要改動手機，支付功能可以隨SD智能存儲卡遷移至PC機平臺或者其他移動終端平臺上，大大提高支付的便捷性。智能SD卡移動支付是在SD智能存儲卡上集成RFID功能，同時在存儲卡上預留天線引腳，通過手機終端和移動網絡連接POS機，智能SD卡在POS機上完成支付。

智能SD卡支付有以下特點：(1)運算安全性。SD智能存儲卡內置智能安全芯片，數據加密、數字簽名、簽名驗證等密碼運算都在安全芯片上進行，各種密鑰在使用中均不出卡。SD卡上的核心組件同時支持安全連接協議功能。(2)認證安全性。移動客戶端實現的安全連接協議具有雙向認證功能，保證客戶端和服務器端都無法偽造。敏感信息在傳遞過程中都通過安全通道來傳輸，可以有效防止黑客攻擊，也能夠阻止釣魚網站的侵擾。(3)使用便利性。智能SD卡支付符合用戶的使用習慣，使用智能SD卡實現支付，用戶無需更換手機和SIM卡，即可使用移動支付功能。和其他移動支付相比，無論在安全性、方便性、用戶體驗上都具有明顯優勢。

物聯網技術在電子商務中的應用前景是十分廣闊的，應用方法和類型多種多樣。物聯網技術在電子商務各環節中的應用，不僅能給電子商務帶來新的經濟增長點，而且能徹底解決電子商務中的一系列問題，明顯提升電子商務的核心競爭力。但是必須清晰認識到，物聯網技術的應用還處于比較初級的階段，一些相關技術還不成熟。這要求我們既要著眼長遠，完善物聯網相關技術和標準;又要立足當前，腳踏實地地推動物聯網在電子商務各環節中的應用。只有這樣，才能利用好物聯網這個新技術，為電子商務的發展產生巨大的推動力。

第二篇：物聯網技術在電子商務中的應用研究

物聯網技術在電子商務中的應用研究

目 錄

一、緒論...........................................................................................................1

（一）研究背景及意義..............................................................................1

（二）主要研究內容及研究方法..............................................................1

二、物聯網的概念及國內外物聯網的現狀和發展趨勢..................................2

（一）物聯網的概念..................................................................................2

（二）中國物聯網發展現狀分析及未來發展趨勢..................................2

（三）國外物聯網發展現狀分析及未來發展趨勢..................................2

三、物聯網的應用..............................................................................................4

（一）物聯網應用的發展現狀及方向......................................................4

（二）面臨的問題......................................................................................4

（三）提出可行的解決方案......................................................................4

四、電子商務概述..............................................................................................5

（一）電子商務的內涵..............................................................................5

五、物聯網相關方面在電子商務中的應用分析..............................................6

（一）物聯網關鍵技術分析......................................................................6

（二）物聯網技術在電子商務中的應用分析..........................................6

（三）物聯網技術在電子商務中的應用實例..........................................7

六、物聯網技術應用于電子商務中的重要意義..............................................7

（一）電子商務現存的問題......................................................................7

（二）物聯網技術應用于電子商務中的重要意義..................................8

七、結論..............................................................................................................8 參考文獻..............................................................................................................10 致謝......................................................................................錯誤！未定義書簽。

物聯網技術在電子商務中的應用研究

摘 要

本文從物聯網的概念、應用現狀以及電子商務的發展狀況著手，介紹了國內外物聯網的發展現狀和物聯網的未來發展趨勢。詳細介紹了歐美等國家物聯網的發展階段同時分析了未來國際物聯網發展趨勢。探究現階段下物聯網技術在應用及推廣中存在的問題，并根據這些問題提出了可行性建議。本文主要研究目標是物聯網技術在電子商務中的應用研究，通過介紹電子商務的概念及特點明確了物聯網技術的應用環境。目前，電子商務在我國的發展已經日臻成熟，但物聯網的誕生及其發展進一步擴展了電子商務的范圍同時改進了其在發展中的不足。從電子商務的概念、特點及其應用入手，通過分析物聯網中的各個關鍵技術，剖析了物聯網技術在電子商務中的應用環境。分析物聯網技術在電子商務中的應用帶給電子商務的好處，同時指出了其未來的發展方向。明確了物聯網技術在電子商務中的應用。

關鍵詞：物聯網；電子商務；發展狀況；應用

Abstract In this paper, the concept of networking , application status and development of e-commerce , introduces domestic IOT development status and future trends of things.Focuses on the development of live things leading countries.Explore the next stage in the application of networking technology and promotion of the problems and issues raised in accordance with the feasibility of these proposals.The main goal of this paper is to study the application of networking technology in e-commerce , e-business by introducing the concepts and features clear things technology applications.At present , the development of e-commerce in our country has matured , but the birth and development of the Internet of Things to further expand the scope of e-commerce while improving its shortcomings in development.From the concept of e-commerce , characteristics and applications start by analyzing the various things in key technologies , analyzes the IOT technology in e-commerce applications.Analysis of the benefits of networking technology in e-commerce applications to bring e-commerce, and points out its future direction.Clarified the application of IOT technology in e-commerce.Key words：The Internet of things;E-commerce;Development;Application

一、緒論

（一）研究背景及意義

1．研究背景

國內外研究現狀：物聯網是繼計算機，互聯網與移動通信網之后的一種新技術。物聯網是繼計算機、互聯網與移動通信網之后的又 一次信息產業革命的浪潮，是一個全新的技術領域。日本，韓國，美國，歐盟等國家已經把物聯網技術作為國家發展的核心戰略，專注于通訊，民生，國家信息安全網絡應用。RFID技術，云計算技術，二維碼技術，傳感器技術，使物聯網的發展前景更加廣闊，其廣泛應用應用也為全球信息產業帶來了又一次飛躍。物聯網的實現，在電子商務中物聯網亦具有舉足輕重的地位，將物聯網技術應用于電子商務領域，對電子商務企業經營管理、消費者購物以及物流和供應鏈等方面將具有十分重要的推動作用。

2．研究意義

物聯網技術應用于電子商務不僅可以幫助電商企業節約成本，提高經濟效益，而且也能為全世界經濟的發展提供技術支持。物聯網可以幫助企業提高自己的聲譽和品牌知名度，幫助企業挖掘高價值客戶和新產品開發，幫助企業和客戶，將帶動整個電子商務產業鏈的發展。研究分析物聯網相關技術，以及各技術同電子商務環節的聯系，可以幫助電子商務企業結合自身的實際發展，制定有效的戰略規劃，在經濟快速發展的如今，提高企業效益。同時，物聯網技術在電子商務領域的發展，可以讓消費者更好的體會到電子商務的便利之處，對企業對普通消費者來說可以達到雙贏。

（二）主要研究內容及研究方法

1．主要研究內容

將從物聯網概念及現狀介紹作為切入點，從物流服務質量的擢升、改進產品質量監控、完善供應鏈管理等三個方面闡述物聯網在電子商務中應用。

結合現今物聯網技術和電子商務的發展，分析國內外的發展趨勢同時結合我國國情，指出物聯網技術應用在電子商務中的不足，分析其發展中的不足方面，結合現有物聯網技術提出可行性的解決辦法。

2．主要研究方法

研究物聯網和電子商務，文中涉及了大量有關物聯網和電子商務領域的基本概念及相關技術定義，同時還需要分析國內外發展前景以及未來趨勢。分析物聯網和電子商務的優劣以及存在的問題，因此本文主要采用的是文獻研究法、描述性研究法和思維方法。通過查閱文獻資料，借鑒前人經驗和觀點，分析得出自己 1 的觀點。運用歸納方法中的歸納演繹和思辨方法，分析對比出物聯網發展的趨勢和存在的問題，以及如何更好的應用于電子商務的領域。

二、物聯網的概念及國內外物聯網的現狀和發展趨勢

（一）物聯網的概念

物聯網，顧名思義，在字面意思上就是指物與物之間的連接。更進一步講，物聯網就是把所有物品通過射頻識別、紅外感應、全球定位系統等信息傳感設備與互聯網連接起來，進行信息交換和通信，實現智能化識別、跟蹤、控制與管理。

物聯網的英文名稱可以解釋為“Internet of Things”。在物聯網時代，物理基礎設施將和IT基礎設施有機的結合起來，實現各個領域之間的互通，更好的為我們的生活服務。

（二）中國物聯網發展現狀分析及未來發展趨勢

1．中國物聯網發展現狀

2009年8月我國國家領導人在，要積極地創造條件發展物聯網。2010年3月，“加快物聯網的研發應用”首次被寫入中國政府報告中。《國家中長期科學與技術發展規劃（20006-2020年）》和“新一代寬帶移動無線通信網”重大專項中都把傳感網列入重要領域。

在應用領域，五糧液的防偽體系使用了RFID防偽和追溯管理的物聯網技術。現階段我國物聯網的發展形態主要以RFID、M2M和傳感網網絡三種為主。

如今，物聯網產業的中國互聯網正處于快速增長期，具有一定的產業基礎，技術和應用，產業體系正在逐步形成，部分領域形成了一定的規模。網絡技術在許多領域的初步應用，如交通，城管，電力，石油和天然氣生產和運輸，醫療保健和教育。

2．中國物聯網的發展趨勢

未來中國的物聯網將從以下幾個方面著重發展：

一、提高產業化能力，形成規模化產業優勢；

二、在關鍵核心技術上有所突破；

三、制定行業標準，完善物聯網體系；

四、擴大物聯網應用的規模和領用；

五、結合本國國情和實際走一條有中國特色、能帶動國內核心技術企業發展的低成本信息化道路，讓物聯網真正惠及國家和人民。

（三）國外物聯網發展現狀分析及未來發展趨勢

1．國外物聯網發展狀況

物聯網在歐美一些發達國家發展相對迅速，包括美國、日本、韓國、歐盟在內的國家，都或多或少的實現了物聯網的應用。以下為各國相關的物聯網產業發展狀況。

日本“U-Japan”計劃：日本相繼提出了“U-Japan”和“I-Japan”兩大戰略。“U-Japan”計劃的理念是以人為本，實現所有人與人、物與物、人與物之間的連接，即所謂4U——Ubiquitous：無所不在；Universal：普及；User-oriented：用戶導向；Unique：獨特。在日本國內已廣泛應用了通過RFID技術實現的手機錢包，同時向全球范圍內拓展。

韓國“U-Korea”戰略：韓國是世界范圍內第一個提出U戰略的國家之一，也實現了類似日本的發展。韓國“U-Korea”戰略的核心是“無所不在的網絡”。通過政府的支持，配合“U-Korea”推出的“U-Home”是韓國信息通信發展計劃的八大創新服務之一。近年來韓國新建的民居基本都有“U-Home”功能。

美國“智慧的地球”：“智慧的地球”是在各個行業中充分運用最新的IT技術，發揮IT技術的優勢同時連接形成物聯網。在此基礎上，對現有網絡進行對接，實現人類社會和物理社會的整合，這使得生產和生活更加精細，實現動態的管理，提高國家的“智慧”。

歐盟的物聯網行動計劃：歐盟2006年成立工作組專門進行RFID技術的研究工作，并于2008年發表了《2020年的物聯網——未來路線》。2009年，歐洲RFID項目組物聯網小組在制定了《物聯網戰略研究路線圖》、《RFID與物聯網模型》等意見書。2009年6月，歐盟制定《物聯網——歐洲行動計劃》，該計劃包括了安全保護、行政管理、隱私控制、標準制定、項目落實、通報制度、國際合作等重要內容。歐洲物聯網主要應用在企業管理、交通運輸、醫療衛生等方面。同時，歐洲主要電信運營商Orange、Telnor、T-Mobile、Vodafone等都制定了物聯網戰略計劃。

2．國際物聯網發展的趨勢

國際上物聯網產業發展的基本趨勢：

第一起步較早，準備時期長，示范先行，逐步推進。20世紀70年代，一些發達國家開始應用智能交通。隨后的日本的“U-Japan”、韓國的“U-Korea”、美國的“智慧地球”、歐盟的物聯網計劃行動等計劃，其物聯網迎來了快速發展時期并取得了一定的成績。

第二以需求導向為目的，整體規劃，研究目標明確。（1）優先在社會效益比較大的領域進行布局，然后依次向生活消費領域發展。（2）根據本國實際確定發展物聯網的重點，有目的性的解決行業問題。（3）依據市場需求，企業自發創新發展。

第三堅持成本效益化原則，提高社會的資源綜合利用率。第四應用導向，技術和標準先行。

第五政府推動發展，社會創造發展環境。各國政府加強法律法規，基礎設施 3

建設和政策環境創建。首先，制訂規劃和相關法律法規，為物聯網發展創造良好的外部環境；其次，對技術研發和標準制定提供自主和支持；最后，加大基礎設施建設中的資金投入，為物聯網的發展創建良好的運行平臺。

國際上物聯網技術研發和應用分為引領型和跟隨型兩大派系。其中歐美以引領型為主，日韓則以跟隨型為主。

三、物聯網的應用

（一）物聯網應用的發展現狀及方向

主要有一下幾個應用方向。

第一，物聯網應用于智能城市中。國內一些城市已經開始進行物聯網的應用性研究。

第二，將物聯網應用于我們的日常生活才能凸顯其價值，物聯網的核心在于應用。目前物聯網在能源管理和公共事業中的管理。

第三，物聯網在交通管理中的應用。物聯網可以實現交通的智能化，讓人們方便的查詢到公共交通路線，同時根據提供的信息可以合理安排自己的出行計劃。物聯網在交通領域的應用既讓交通更加“智慧”同時又緩解了環境壓力。

第四，物聯網在物流業中的應用。中國物流成本同發達國家相比在GDP中所占比重一直居高不下，所反映出的供應鏈運營效率低下的體制問題。現今大多數企業采用了供應鏈管理模式。物聯網在供應鏈中的應用，對提高企業運作效率有很大幫助，同時降低物流成本，完善經濟增長方式。

第五，物聯網在通信行業的應用。“2009年中國國際通信展覽會”上中國移動通信展出了手機支付，這是典型的物聯網技術的應用。物聯網技術應用的另一個典型案例，是中國電信的“全球眼”推介服務。

（二）面臨的問題

物聯網在發展過程中，逐漸顯露出它的問題。第一，物聯網行業沒有形成標準，現有的物聯網行業中不同信息商有各自的編碼結構形式，給物聯網的互通帶來了很大的障礙；第二，物聯網技術還尚需完善。現階段不成熟的技術影響了物聯網產業化的發展；第三，沒有完整的產業鏈，商業模式難以形成；第四，潛在的安全問題阻礙了物聯網的普及。

（三）提出可行的解決方案

對于物聯網的不足可以從以下幾個方面來解決：

首先，具有很強的政策支持國家，支持中小企業的發展提供強有力的資金支持；其次，制定物聯網的行業標準，如在中間部分的接口標準等進行統一編碼規則；再次，建立和完善相關法律法規，除了提高技術本身，更重要的是需要得到 4

國家法律法規的支持；最后，推動物聯網的發展應結合產業基地的優勢，充分考慮中國國情。進一步提升中國制造技術含量和服務內容的質量。

四、電子商務概述

（一）電子商務的內涵

1．電子商務的概念

宏觀上：電子商務是利用計算機網絡和信息技術的一個創新，旨在創造一種新的經濟秩序，通過電子手段，它不僅涵蓋了商業活動本身，而且還涉及到各種商業活動，如金融，法律，稅務，教育等社會層面。

微觀上：電子商務是指具有商業活動能力的實體利用計算機和其他信息技術手段進行的各種商業活動。

2．電子商務的特點

電子商務的功能十分強大，內容極其豐富，諸如廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、交易管理等。

電子商務交易有如下特點：（1）交易的虛擬化（2）交易的成本低（3）交易的效率高（4）交易的透明化（5）交易安全性高（6）交易沒有時間的限制（7）交易不存在地域的限制。

3．電子商務發展中的物聯網應用

（1）電子商務發展中應用物聯網問題的提出

隨著電子商務的逐漸普及，其在運營管理上的問題也開始凸顯。在供應鏈環節，由于網上零售商戶以中小賣家為主，庫存更新的不及時性，導致在訂單確認方面浪費了不必要的時間；在支付售后手段上，網上銀行轉賬或線下自助終端進行充值等方式，對于偏遠地區用戶來說非常不方便，售后服務難以得到保障；在物流過程中，一旦因操作延誤，或因某些原因不能及時到貨的商品，消費者和賣家都不能及時準確地了解物流的商品信息;環境質量，缺乏用戶的專業知識，沒有能力辨別的產品，商家借此來欺騙消費者牟利，和銷售的企業提供一個粗制濫造的環境。目前的電子商務市場正從傳統的零售行業發展，整個市場的自動化程度，規模化程度，遠程支持能力的程度都達不到標準。

（2）電子商務發展中應用物聯網

電子商務中物聯網的應用主要有以下幾個方面： 第一，電子商務的商品管理方面 第二，電子商務的庫存管理方面 第三，電子商務的物流配送方面

五、物聯網相關方面在電子商務中的應用分析

（一）物聯網關鍵技術分析

1．射頻識別（RFID）技術

RFID是射頻識別的縮寫，是在1990年代提出的，使用射頻信號，并實現所確定的信息的對象傳送來實現的信息，通過空間的電磁非接觸傳送用的一種自動識別技術耦合。RFID系統由通過電子標簽（TAG），所述讀取器（讀取器）和天線（天線）三部分組成。

2．傳感器技術

傳感器技術是指對事物的系統，各種參數和信息處理設備的簡單集合。負責傳感器信息的吸收，是信息社會必需的網絡信息采集手段，以提高經濟效益為中心，科研和生產技術水平有著至關重要的作用。現今，傳感器技術已經滲透到科學和國民經濟的各個領域，在農業生產、科學研究以及提升人民生活水平等方面發揮著舉足輕重的作用。

（二）物聯網技術在電子商務中的應用分析

物聯網的實現，在電子商務中有著多方面的應用，將在電子商務企業經營管理、消費者購物等領域發揮重要的作用。

回顧現在的電子商務主流模式，以及物聯網技術的相關應用，可以看到將物聯網應用于電子商務中將有如下有益之處

第一，提升物流服務質量

物流已成為影響目前電子商務發展的關鍵因素之一。物聯網技術的應用可以有效克服物流的弊端，實現物流的現代化和智能化。物聯網采用射頻識別技術，對每個包裹設定一個EPC編碼，通過這個編碼企業或消費者可以實現對包裹的實時追蹤，及時了解包裹的物流信息，有利于提高物流服務的質量，增強消費者網絡購物的滿意程度。

第二，完善產品質量監控

隨著電子商務的普及，大眾越來越體會到電子商務所帶來的便利生活，但其信息的不對稱，仍然讓許多人望而卻步。網絡購物的虛擬化，人們只能通過賣家提供的信息了解產品，這成為阻礙電子商務完全覆蓋的重要因素。物聯網的出現可以有效解決信息的不透明問題，讓人們充分及時了解產品信息，提高對電子商務的信賴度，增強網上購物的信心。

第三，改善供應鏈管理

供應鏈為企業提供了一種全新的經營與運作模式，在企業的競爭中發揮著重要的作用。借由物聯網，企業可以對供應鏈的各個過程進行實時的監控，及時發現信息，提高效率，從而控制成本，為企業獲取更多的利潤。

（三）物聯網技術在電子商務中的應用實例

物聯網的核心在于應用，只有將物聯網應用于具體的行業中，才會凸顯其價值所在。本文主要研究的是物聯網在電子商務中的應用，所以下面將從電子商務領域介紹物聯網的具體應用。眾所周知，目前國內的電子商務翹楚當屬淘寶，京東作為后起之秀，迅速在電商市場中占據了重要一席。下面具體介紹京東的GIS物聯網信息系統。

GIS的英文全稱為地理信息系統，GIS物聯網信息系統來自于京東老板劉強東的原創。目前困擾電子商務的一大難題是物流，說到物流就不得不提供應鏈在物流中的作用。而京東的GIS物聯網信息系統最初正是為了解決物流配送問題提出來的。

GIS物聯網信息系統也可以理解為可視化的物流實現，目的是解決物流配送過程中的物流信息不透明問題，同時應用此系統可以追蹤貨物的動態，提高消費者的購物安全。GIS是典型的物聯網的應用。

GIS工作的原理很簡單，但每一個環節都離不開“獨一無二”，即為每個包裹分配特定的條形碼，包裹配送車有專屬的條形碼。同時京東與提供地圖的公司合作，利用全球定位系統，可以隨時獲知包裹的動態。

京東利用GIS物聯網信息系統，形成了自己的物流優勢，提高自己在行業內的競爭優勢。

由此可見，將物聯網技術應用于電子商務，是未來的趨勢所在。不僅可以使商家企業活力，而且物聯網在實際應用中可以更好的提升自己。

六、物聯網技術應用于電子商務中的重要意義

（一）電子商務現存的問題

隨著電子商務市場環境的日趨成熟，電子商務逐漸由少數群體走向大眾，在我們的生活中扮演著重要角色。電子商務在顯示出其方便、快捷的優點的同時也暴露出了其在運營管理方面的問題

第一，在訂單環節，以中小賣家為主的網上零售商戶之間存在著多層代理關系，難以將庫存更新的及時性和準確度保持在一個較高的水準，在庫存存量和訂單查詢方面浪費不必要的時間。

第二，在支付手段方面，目前的電子商務支付方式有網銀支付和線下轉賬支付等方式，這種方式對于那些有網購消費需求的偏遠地區用戶來說非常不方便同時存在很大困難，同時安全性也難以得到保障。

第三，在物流過程中，目前采用的多是人工中轉的方式，一旦因操作延誤或者某些原因導致貨物無法及時到達目的地時，消費者和賣家均不能及時了解貨物 7 的準確物流信息，影響買賣雙方的體驗。

第四，在產品質量，用戶缺乏辨別產品的優劣的經驗，為商家欺騙消費者提供了途徑，在一定程度上來說，也阻礙了網上零售市場的發展。電子商務采用網上交易的方式，商品虛擬，買家并不能親身體驗產品，又不具備專業判斷好壞的能力，為無良賣家提供了造價的契機。

（二）物聯網技術應用于電子商務中的重要意義

由傳統零售行業演化而來的電子商務，開始逐漸暴露出自己的不足，如電子商務市場的自動化程度不高，規模化程度不完善，遠程支撐能力不強。物聯網技術在提升自動化處理方面的具有天然的優勢，可幫助改善電子商務運營管理中存在的問題。

第一，可以達到整個網上零售營銷體系實現共享的目的。不僅可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認時間，改善消費體驗。自動化的庫存模式通過對庫存物品信息的實時感知與傳輸方式實現，大大改善了現有的庫存難題，有利于從流通環節上提高電子商務的效率。

第二，在支付環節，針對目前快速發展的移動互聯網技術，網上零售商可加強與電信運營商之間的合作，探索比較合理的新商業模式，發展多樣化的手機支付業務，增加支付操作的便捷性，降低用戶的使用門檻。

第三，隨著網絡和GPS技術相結合的方式包裹模塊化的分布，讓消費者，網上零售商和物流公司三方通報實時路線貨運，物流自動化，提高信息的透明度。不僅大大提高了物流配送的效率，而且增強了電子商務物流方面的安全性。

第四，建立產品溯源系統，從產品的產生到最終成為商品，期間的每一個環節消費者都可以清楚的了解到。運用射頻識別技術，為每個產品分配獨一無二的標識，既可以使用戶有效地辨別商品，更加清楚地了解商品的具體來源，還可以降低用戶被騙的風險，進一步提高用戶消費的積極性和對電子商務的信賴度。

七、結論

目前，物聯網的發展正處于初級階段，諸多問題存在在技術、市場、客戶等多個方面。物聯網技術在電子商務中的應用還亟需進一步探索。

首先，IPv6與IPv4互通的難題，云計算的數據處理模式的發展不全面，物聯網技術整體方案的穩定性有待通過市場進一步驗證。

其次，物聯網市場化還需要物聯網技術在電子商務領域形成有效的模塊化、本地化。目前物聯網市場化需要克服的有標準化、普適性問題，有控制成本、提高產品競爭力的問題。解決好這些問題，有利于其在電子商務中的應用。

最后，在客戶關系方面，由于用戶對信息化認知程度較低，支付意愿和能力 8

有限，所以中國市場仍處于起步和認知層面。

因此，我們必須充分重視網絡技術在系統中的潛在風險是穩定的，數據處理和信息安全，采取措施，積極應對更好地讓物聯網技術服務的電子商務市場，從而提高水平整個行業的管理和運作。

現階段電信運營商和系統集成商需要做的事情不僅僅是平臺的建設工作，但還需要有需求和技術管理體系之間的良好平衡發展，實現物聯網的健康有序發展。此外，其他有關電子商務產業鏈廠商也需要密切關注形勢的發展和自己的行業網絡技術解決方案，通過引進先進的管理和經營模式，以提高效率，降低管理成本，從而進一步提高用戶的消費體驗。目前國家已投入大量資金進行物聯網技術的研究，相信在不遠的將來物聯網技術在電子商務領域的應用會日臻完善，更好的為我們的日常生活服務。

參考文獻

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第三篇：物聯網技術及應用

電子商務前沿講座 物聯網技術及應用

姓名 王丹 學號 2008012849 班級 08電子商務 完成時間 2011-12-9

物聯網技術及其應用

摘要：近來，物聯網屢被提及，各種跡象已經很明確的說明：在未來10-15年內我們將見證新一輪信息技術產業革命的巨大變革。本文重點介紹了物聯網技術的發展以及其在相應行業的典型應用，并列舉了世界重點國家的物聯網發展戰略，對物聯網知識提供較為詳盡的描述。

關鍵詞：物聯網；組網；網絡架構

一、物聯網概念的提出

物聯網(the Internet of things)這一概念于1999年正式提出，但是最早出現在貝爾·蓋茨1995年所著的《未來之路》中，當時Bill Gates 已經率先提及internet of things 這一概念，只是限于當時無線網絡、硬件和傳感技術的限制，并未得到廣泛認同和發展。1998年，美國麻省理工大學(MIT)創造性地提出了當時稱作EPC系統的“物聯網”的構想；1999年，美國 Auto-ID首先提出“物聯網”的概念，稱物聯網主要是建立在物品編碼、RFID技術和互聯網的基礎上；2005 年，ITU發布了《ITU互聯網報告2005：物聯網》，綜 合二者內容，正式提出“物聯網”的概念，包括了所有 物品的聯網和應用。目前較為公認的物聯網的定義是： 通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物 品與互聯網連接起來，進行信息交換和通訊，以實現智 能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。

二、主要國家的物聯網發展戰略

2005年4月8日，在日內瓦舉辦的信息社會世界峰會（WSIS）上，國際電信聯盟專門成立了“泛在網絡社會（UbiquitousNetworkSociety國際專家工作組”，提供了一個在國際上討論物聯網的常設咨詢機構。根據這個工作組的報告，2005年，許多國家已經紛紛開始“無處不在物聯網”的發展戰略，包括日韓基于物聯網的“U社會”戰略、歐洲“物聯網行動計劃”以及美國“智能電網”、“智慧地球”等登。此外，物聯網已經開始在軍事、工業、農業、環境監測、建筑、醫療、空間和海洋探索等領域投入應用。2009年包括Google在內的互 聯網廠商、IBM、思科在內的設備制造商和方案解決商以及AT&T、Veri-zon、中移動、中國電信等在內的電信運營企業紛紛加速了物聯網的戰略布局，以期在未來的物聯網領域取得先發優勢。

（一）、美國的物聯網戰略

美國非常重視物聯網的戰略地位，在國家情報委員會（NIC）發表的《2025對美國利益潛在影響的關鍵技術》報告中，將物聯網列為六種關鍵技術之一。美 國國防部在2005年將“智能微塵”（SMARTDUST）列為重點研發項目。國家科學基金會的“全球網絡環境研究”（GENI）把在下一代互聯網上組建 傳感器子網作為其中重要一項內容。2009年2月17日，奧巴馬總統簽署生效的《2009年美國恢復與再投資法案》中提出在智能電網、衛生醫療信息技術應 用和教育信息技術進行大量投資，這些投資建設與物聯網技術直接相關。物聯網與新能源一道，成為美國擺脫金融危機振興經濟的兩大核心武器。

（二）、歐盟的物聯網戰略

歐洲在信息化發展中落后美國一步，但歐洲始終不甘落后。2005年4月，歐盟執委會正式公布了未來5年歐盟信息通信政策框架“i2010”，提出，為迎 接數字融合時代的來臨，必須整合不同的通信網絡、內容服務、終端設備，以提供一致性的管理架構來適應全球化的數字經濟，發展更具市場導向、彈性及面向未來 的技術。

2006年9月，當值歐盟理事會主席國芬蘭和歐盟委員會共同發起舉辦了歐洲信息社會大會，主題為“i2010-創建一個無處不在的歐洲信息社會”。

自2007年至2013年，歐盟預計投入研發經費共計532億歐元，推動歐洲最重要的

（四）、我國的物聯網戰略

隨著物聯網迅速發展及歐美各國相應的制定出符合本身物聯網發展的國家戰略，2009年，溫家寶總理在無錫考察時對物聯網的發展提出了三點要求：一是把傳感系統和3G中的TD-SCDMA技術結合起來；二是在國家重大科技專項中，加快推進傳感網的發展；三是盡快建立中國的傳感信息中心，或者叫“感知中國” 中心。我國開始把物聯網作為我國未來重要的發展戰略。

在2009年12月的國務院經濟工作會議上，明確提出了要在電力、交通、安防和金融行業推進物聯網的相關應用。我國已在無線智能傳感器網絡通信技術、微型傳感器、傳感器終端機和移動基站等方面取得重大進展，目前已擁有從材料、技術、器件、系統到網絡的完整產業鏈。目前，我國傳感網標準體系已形成初步框架，向國際標準化組織提交的多項標準提案已被采納,中國與德國、美國、韓國一起，成為國際標準制定的主導國之一。我國的物聯網戰略實施主要分三個階段：關鍵應用階段、規模應用階段和普遍應用階段。

我國物聯網戰略規劃圖

關鍵應用階段：以相關行業的領先企業為龍頭，探索工業信息化、農業信息化和社會信息化中的關鍵應用，以應用創新拉動技術創新，初步形成合理的產業格局和產業價值鏈。領先企業引領關鍵應用的產業化突破是這個階段的關鍵，這個階段的成功與否對產業發展的前途至關重要。

規模應用階段：隨著技術的演進，進一步擴大物聯網信息化應用的深度、范圍和規模，顯著提升物聯網應用的信息化份額，形成物聯網產業與傳統產業融合互動的發展格局。

普遍應用階段：在全國城鄉建立與經濟和社會發展需求相適應的普遍信息服務體系，建成完善的物聯網產業鏈和產業布局，確立中國在全球物聯網產業發展中的核心地位。

三、物聯網架構

物聯網經典架構主要由四層組成，自下而上分別為：感知層，傳送層，運營層和應用層。如果拿人來做比喻的話，感知層就如同皮膚和五官這些視覺、觸覺和嗅覺器官，主要用來識別物體，采集相關信息；經過感知層采集到的信息，途徑人體神經網絡（傳送層）迅速傳遞到大腦，經過人體腦部（運營層）的匯總分析，作出應對各種復雜的情況的具體反應（應用層）。

感知層：包括傳感器等數據采集設備以及相應的傳感器網絡。該層的主要任務是將現實社會的各種物理量通過諸多手段，實時并自動化的轉化為虛擬世界可以處理的數字化信

息。感知層是物聯網發展和應用的基礎，RFID技術、傳感和控制技術、短距離無線通信技術是感知層涉及的主要技術，其中又包括芯片研發、通信協議研究、RFID材料、智能節電供電等細分領域。

傳送層：該層的主要任務是將感知層采集到的信息，通過傳感器網、通信網、互聯網等各種網絡進行匯總傳輸，從而將大范圍內的信息加以整合，以備處理。該層設計的典型技術如Ad-Hoc(無線自組網)、Wi-Fi、GSM、TCP/IP技術等。

運營層：該層的主要任務是將經過傳輸層整合匯總的信息進行分析和處理，并在必要時，將各種信息按照應用途徑進行分類管理，形成新的信息基礎架構，為各種應用提供信息支撐平臺。該層涉及的典型技術如GIS(地理信息系統)、ERP(企業資源計劃),此外，還涉及到API接口，專家系統等應用模塊。

應用層：利用分析處理的感知數據，為用戶提供豐富的特定服務。物聯網的應用可以分為監控型(物流監控、污染監控等)、查詢型(智能檢索、遠程抄表等),控制型(智能交通、智能家居、路燈監控等)、掃描型(手機錢包、高速公路不停車收費)等。應用層是物聯網研究和發展的目的。

四、物聯網實現關鍵技術

要實現上述的物聯網架構，單一的技術是難以勝任的。物聯網是一系列技術以及管理有機結合的產物。下面，簡要介紹支撐物聯網實現的幾項關鍵技術。

（一）、RFID技術

無線射頻識別技術（Radio Frequency Idenfication，RFID）是一種非接觸的自動識別技術，其基本原理是利用射頻信號和空間耦合（電感或電磁耦合）或雷達反射的傳輸特性，實現對被識別物體的自動識別。

RFID系統至少包含電子標簽和閱讀器兩部分。RFID閱讀器（讀寫器）通過天線與RFID電子標簽進行無線通信，可以實現對標簽識別碼和內存數據的讀出或寫入操作。典型的閱讀器包含有高頻模塊(發送器和接收器)、控制單元以及閱讀器天線。

射頻識別系統的基本模型如下圖所示。其中，電子標簽又稱為射頻標簽、應答器、數據載體；閱讀器又稱為讀出裝置，掃描器、通訊器、讀寫器(取決于電子標 簽是否可以無線改寫數據)。電子標簽與閱讀器之間通過耦合元件實現射頻信號的空間(無接觸)耦合、在耦合通道內，根據時序關系，實現能量的傳遞、數據的交換。

電感耦合模型的讀寫器

電磁反向散射耦合型的RFID讀寫器

發生在閱讀器和電子標簽之間的射頻信號的耦合類型有兩種。

(1)電感耦合。變壓器模型，通過空間高頻交變磁場實現耦合，依據的是電磁感應定 律，如右圖所示。

(2)電磁反向散射耦合：雷達原理模型，發射出去的電磁波，碰到目標后反射，同時攜帶回目標信息，依據的是電磁波的空間傳播規律。

電感耦合方式一般適合于中、低頻工作的近距離射頻識別系統。典型的工作頻率有：125kHz、225kHz和13．56MHz。識別作用距離小于1m，典型作用距離為10～20cra。

電磁反向散射耦合方式一般適合于高頻、微波工作的遠距離射頻識別系統。典型的工作頻率有：433MHz，915MHz，2．45GHz，5．8GHz。識別作用距離大于1m，典型作用距離為3—l0m。

（二）、傳感技術

傳感技術同計算機技術與通信技術一起被稱為信息技術的三大支柱，它是現代科學技術發展的基礎條件，遵循信息論和系統論原理。從仿生學觀點，如果把計算機看成處理和識別信息的“大腦”，把通信系統看成傳遞信息的“神經系統”的話，那么傳感器就是“感覺器官”。傳感技術是關于從自然信源獲取信息，并對之進行處理（變換）和識別的一門多學科交叉的現代科學與工程技術，包括傳感器設計、信息處理、信息識別、遙感觀測等。

網絡節點作為無線傳感網的主要組成，首先是一個傳感器，主要實現物聯網中物物、物人之間信息交換的必要部分。目前無線傳感網更加關注各種信息的采集和處理，利用壓縮、識別、融合和重建的方法處理采集的信息，以滿足網絡多元化的應用需求。

（三）、EPC系統

1999年美國Auto-ID Center 將RFID技術與Internet結合,提出了EPC(Electronic Product Code)概念。產品電子代碼是物聯網的主要支撐，它的載體是RFID電子標簽，傳遞介質是互聯網。電子標簽、產品電子碼、互聯網構成了物聯網的基本構想。RFID中存儲的EPC,通過傳感器網絡識別并自動采集到中央處理系統，利用開發的計算機網絡進行信息交換、處理與共享，實現物品的透明化管理。

EPC系統充分利用了RFID和網絡技術的優點，很好的解決了產品的唯一標示、同時識別多個物品和“非可視化識別”問題，其最終目標是為全球的每一個物體建立全球的、開

放的標示標準。該系統由全球電子代碼體系、RFID系統以及信息網絡系統3部分組成，主要包括EPC編碼標準，EPC電子標簽，射頻識別器，神經網絡軟件，對象名解析服務以及實體標記語言6方面。

（四）、地理信息系統(GIS)地理信息系統(GEO-information system),是一種特定的十分重要的空間信息系統，它是在計算機軟硬件支持下，對整個或局部空間中的有關地理信息分布的數據進行采集、存儲、管理、運算、分析、顯示和描述的技術系統。

GIS所處理和管理的對象是多種地理空間實體數據及其相互關系，包括空間定位數據、圖形數據、遙感數據、屬性數據等，用于分析和處理一定地理區域內分布的現象和過程，解決復雜的規劃、決策和管理問題。

典型的GIS系統結構如下：

物理網技術是構建“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧物流”、“智慧能源”、“智慧電力”等基礎，其技術的發揮，必須將每個傳感器和動態信息進行空間定位，擺脫單點應用的限制。而地理信息系統正好為物聯網技術的發展提供了所需的空間基礎，還可以進行空間處理、空間分析、建模等功能，并且有利于跨行業、跨地區的數據共享及相互操作，是物聯網發展的強勁動力和重要支撐。

（五）、智能技術

智能技術是為了有效的達到某種預期的目的，利用知識所采用的各種方法和手段，它是一些列技術的統稱和綜合應用。目前較為成熟的智能技術主要有：機器學習、數據挖掘、語言網格、知識網格、自主計算、神經計算、內容計算和專家系統等。智能技術的發展很大程度上促進了人們所處的物質世界的數字化、網絡化和智能化。

物聯網的重要價值之一在于它試圖將世界中的物體以傳感和智能的方式關聯起來，因而智能技術也是物聯網成功實現的關鍵技術之一。通過將智能系統植入物體，如嵌入式芯片等，使物體能夠主動或被動的與用戶進行溝通和交流，從而具備一定的智能性。

五、物聯網技術的應用

物聯網應用領域非常廣泛，大到國際性軍事反恐、區域性的城市交通，小到家庭、個人。當物聯網與互聯網、移動通訊網相聯時，可隨時隨地全方位“感知”對方，人們的生活方式將從“感覺”過渡到“感知”階段，并進一步過渡到“控制”階段，應用前景十分廣泛，正如IBM所描述的“智慧地球”理念一樣：

“我們把智慧系統嵌入系統和流程當中，使服務的交付、產品開發、制造、采購和銷售得以實現，使從人、資金到石油、水資源乃至電子的運動方式都更加智慧，使億萬人生活和工作方式都變得更加智慧。”

物聯網把新一代IT技術充分運用在各行各業之中，具體的說，就是把感應器嵌入和裝備到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統、大壩、油氣管道等各種設備中，然后將物聯網與互聯網整合起來，實現信息的共享，是物體達到智慧狀態，并且使人類能夠隨時捕捉物體的動態信息，從而提高資源利用率、生產力水平，改善人與自然之間的關系。

（一）、車輛定位與監控

該類應用是將GIS系統與物聯網技術充分結合，從而實現車輛的準確定位以及跟蹤其實時的運轉情況，如機器部件是否正常運轉，汽車油耗程度等等。該類應用典型的系統拓撲結構如下：

系統描述：

? 油箱傳感器安裝在油箱內部采集油箱液位數據； ? 采集和傳輸設備安裝在駕駛室內； ? 中國移動GPRS覆蓋整個中國地區；

? 油量監控應用系統PC服務器部署在運營商IDC機房；

? 企業辦公網絡可以通過internet,通過瀏覽器訪問油量監控系統web獲得服務； ? 管理人員手機訪問GPRS服務，無線訪問油量監系統Wap服務。

（二）、無線醫療

很難想象病人無需住在擁擠的病房就能享受到同等醫療服務，然而隨著物聯網技術的 快速發展，它正逐漸成為現實。通過將相應的無線監測設備與人體綁定，或者人體直接帶上無線設備，或者將其植入人體的某個器官，遠程的醫療服務中心就能夠隨時捕捉到人體的生理和病例變化，既能夠提高疾病的預防能力，同時還能及時追蹤疾病的監控和治療情況，得到病人的病人的及時反饋，而且大大節省了病人的看病時間和成本，醫院的病房安排。

戴著“多功能手表”

（三）、智能電網

優化電力工業的結構和布局，減輕電力發展對資源和環境的依賴，是我國電力工業當前和今后一個時期必須給與高度重視的一個重要問題。物理網技術的成熟為解決這一難題提供了可行的解決方案。在當期整個電力系統的生產、儲存、配送、輸送和消費的各個環節，存在著生產效率低下、傳輸浪費嚴重、配送安排不合理以及消費不能及時反饋的諸多問題。智能電網則通過終端遙感器在客戶之間、客戶和電網公司之間形成及時鏈接的網絡互動，實現數據的實時、高效、雙向的效果，從而提高電網的綜合效率。在智能電網的指導下，電力資源將在充分滿足用戶需求的情況下，實現合理的生產、科學合理的配送計劃、以最低的成本進行電力傳輸；而不再是由供向需的單方向流動。

（四）、智能物流

物聯網最重要的應用是現代物流領域，該領域明確提出要把物聯網最為發展的重點。目前我國物流領域成本偏高，占總成本的18%-20%。物聯網在物流管理中的應用目標是通過物聯網的建設，形成集成化的信息平臺，實現物流系統的現代化。具體來說，可利用物聯網相關技術對包裹進行統一編碼，嵌入EPC標簽，這樣在物流途中就可以實施監控，有利于及時發現物品運輸過程中出現的問題；另外，通過RFID技術讀取EPC編碼，并將其傳輸到數據處理中心，可供企業和消費者實時查詢，切實增強用戶滿意度，有效提高物流服務質量。

（五）、農業生產

物聯網在農業生產上的應用同樣廣泛，主要體現在遠程控制和實時采集方面。智能農業可以通過無線信號收發模塊傳輸數據，實時監控大棚的溫濕度、光照、土壤酸堿性、CO2濃度等影響農作物生長的重要因子，并隨時進行科學處理，從而確保農產品的正常生長，提高農作物產量和質量。另外，在農作物的銷售環節，可以運用成熟的物聯網技術在農產品基地與消費者之間搭建網絡消費平臺，這樣可以讓消費者了解農作物的生長過程，從而在最為需要的時候購買到最為舒心的產品。

六、結語

繼計算機、互聯網兩次浪潮之后，物聯網技術定義應用和普及必將帶來新一輪信息產業浪潮。事實證明，這一趨勢已經不可阻擋。它不僅會帶來產業的變革，還會對管理模式、人們的生活方式產生深遠影響。隨著物聯化與智能化技術的不斷提高，智慧將充斥在地球的每一個角落，我們將享受到最新的科技文明成果，并依靠這一成果科學合理的規劃、指導工業生產、農業安排、醫療衛生、城市交通、能源開發、自然保護等等，我們期待這一天的早日到來，并為之而不懈努力。

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第四篇：淺談物聯網在技術偵察中的應用

淺談物聯網在技術偵察中的應用

一、引言

物聯網是新一代信息技術的重要組成部分。其英文名稱是“The Internet of things”。由此，顧名思義，“物聯網就是物物相連的互聯網”。

這有兩層意思：第一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。物聯網就是“物物相連的互聯網”。物聯網通過智能感知、識別技術與普適計算、泛在網絡的融合應用，被稱為繼計算機、互聯網之后世界信息產業發展的第三次浪潮。物聯網是互聯網的應用拓展，與其說物聯網是網絡，不如說物聯網是業務和應用。因此，應用創新是物聯網發展的核心，以用戶體驗為核心的創新2.0是物聯網發展的靈魂。

物聯網有著廣泛的用途，例如智能交通、公共安全．環境保護、工業監測、智能消防、水系監測、食品溯源、敵情偵查和情報搜集等多個領域，是全球公認的繼計算機與互聯網及移動通訊網信息產業之后的又一次信息化浪潮，作為一個互聯網應用的延伸，物聯網技術將打造一個物聯網產業鏈，造就上萬億元的市場規模。

二、物聯網技術發展、應用情況

隨著物聯網技術的研發和產業的發展，預計發展前景將超過計算機、互聯網、移動通信等傳統IT領域。作為信息產業發展的第三次革命，物聯網涉及的領域越來越廣，其理念也日趨成熟，可尋址、可通信、可控制、泛在化與開放模式正逐漸成為物聯網發展的演進目標。而對于“ 智慧城市”的建設而言，物聯網將信息交換延伸到物與物的范疇，價值信息極大豐富和無處不在的智能處理將成為城市管理者解決問題的重要手段。

公安領域是有條件為物聯網提供規模應用的領域之一。一方面，在國內安防領域，視頻監控、周界防入侵等應用已取得良好效果；另一方面，公安作為城市安全管理的重要政府部門，通過一系列的平安城市和社會治安監控系統的建設，在物聯網規模化應用方面已具備一定的條件。

三、物聯網技術在技術偵察過程中的應用

由于現代城市管理的復雜性，城市管理和安全防范必須依賴遍布城市的各種類型的傳感器收集大量的信息進行分析、處理、反饋和修正。視頻是所有傳感信息中含量最豐富的信息載體，是城市安全管理最重要的信息來源。城市視頻監控系統新建并整合大量的攝像頭，這些攝像頭將城市的各個角落的視頻圖像信息傳輸到各級處理中心，這實質上就是城市級以上的視頻物聯網或視頻傳感網。

面向社會公共安全管理的物聯網（簡稱“公安物聯網”）是以“人、地、物、事、組織”為感知對象，基于公安信息化的網絡架構，通過標準數據交換，實現對感知對象多維時空信息的全面感知、高效共享和深度應用，通過對感知信息的匯集、分析、處理來提升現代警務的實戰能力和服務水平，滿足公安實戰業務的需要；這是物聯網在公安領域具體化應用。

公安物聯網在技術架構上由信息感知、網絡傳輸、數據處理和業務應用四個層次組成。

首先，在信息感知上充分利用物聯網技術和手段，如視頻、音頻、RFIG、報警、智能圖像分析、核生化探測、氣流氣象等感知手段，在城市地鐵站、公交車站、地下通道．廣場、地面道路等公共場所；對人流、車流、物流建立全面的感知、識別和監控。此外，還可以對動態目標監控；如特種車輛、應急救援車輛、危險品運輸車輛的人、車、物的管理。基于RFID及視頻分析技術，建設車輛感知節點，隨時掌握車輛的軌跡、位置、駕駛人信息及危險品流向，從而為公安部門實現與社會公共安全相關的各種信息的全面感知。

其次，在網絡傳輸上實現各種網絡的融合，如視頻專網、互聯網、3G無線網絡和衛星通信網絡等，各種感知信息通過這些傳輸網絡實現信息的傳輸、匯集和交換。同時，外部其他網絡直接通過邊界安全接入平臺聯網，確保網絡安全。

再次，隨著海量視頻、圖像、報警等信息匯集，需要利用云計算、模糊識別等各種智能計算技術，對海量的數據和信息進行整合、分析和處理，提高相關信息獲取的實時化、精細化、系統化和智能化。同時，通過對物體實施智能化的控制，能使系統具有自動化、自我反饋與智能控制等特點。

最后，物聯網的建設需要圍繞公安實戰業務應用，在各種感知信息統一的融合、共享和調度基礎上，通過業務系統之間的互聯和整合，實現對關注人員、車輛及事件的動態掌控與聯動應用，實現跨警種的實戰應用。

四、技術偵察物聯網的相關核心技術

物聯網在技術偵察信息化應用中涉及以下幾個方面的核心技術： IPv6技術

物聯網是一個物物相連的互聯網。物與物相連的前提除了需要海量的傳感器以外，每一個物品都應該有自己惟一的標識，用來標識該物品的特殊屬性一IP地址，便于對物品的訪問和控制。正如我們每一個人都有自己惟一的身份證號，便于社會管理和參與社會活動。通常所說的“傳統IP”協議是指當前使用的IPv4版本。自1981年由RFC791等文檔定義后，該版本一直沒有本質上的改變。互聯網能發展到當前的規模，IPv4協議的建立功不可沒。但同時它的缺點也已經充分暴露出來，如地址空間耗盡、路由表急劇膨脹、缺乏對Qos的支持、本身并不提供任何安全機制、移動性差等。盡管采用了許多新的機制來緩解這些問題，如DHCP技術、NAT技術、CIDR技術等，但都不可避免地要引入其他新的問題，問題沒有得到根本解決。于是IETF于1995年推出了下一代網絡的RFC文檔―IPv6協議(物聯網協議第6版)。相對于IPv4來說，其主要變化有以下兩點：①在IPv6數據報的首部格式中，用固定格式的擴展首部取代了IPv4中可變長的選項字段；②將IPv4的32位IP地址，擴大到128位IP地址。采用IPv4協議的IP地址個數估計為2的32次方，數量接近43億個。而采用IPv6協議的IP地址個數估計為2的128次方，數量是地球表面原子數的100倍。IPv6為物聯網提供了最基礎的技術支撐，比如海量的地址空間等。這樣，我們就可以創造―個人人有IP、物物都相連的物聯網時代。

RFID技術

射頻識別技術(Radio Frequency Identification，簡稱RFID)是一種非接觸式的自動識別技術。它利用射頻信號通過空間耦合實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息自動識別目標對象，是一種能夠讓物品“開口說話”的技術。

射頻識別技術工作原理并不復雜，一套完整的射頻識別系統是由閱讀器、電子標簽和應用軟件系統三個部分組成。當無源電子標簽進入射頻覆蓋區域后，即會接收閱讀器發出的射頻信號，憑借感應電流所獲得的能量將存儲在標簽芯片內的信息發送回給閱讀器，或者是有源電子標簽主動發送信息給閱讀器。閱讀器讀取信息并解碼后，傳送給應用軟件系統進行相關信息處理。以射頻識別技術為基礎，結合計算機網絡技術、數據庫技術、軟件開發技術等，由海量的電子標簽和閱讀器完成物品自動識別，并通過互聯網實現物品的信息交換和資源共享。以此構筑一個比互聯網更為龐大的物聯網，最終實現物與物智能相連、智能管理的目標。

定位技術

定位技術，即利用現代科技手段告訴用戶某一物體的具體位置信息。目前常用的定位技術有：衛星定位、手機定位、RFID定位等技術。

衛星定位是一種利用數顆人造衛星對地球上的物體進行全球性、全天候、全天時、高精度的導航定位和時間傳遞系統。目前，全球有四大衛星定位系統，包括美國的GPS、歐洲的“伽利略”、俄羅斯的“格洛納斯”和中國的“北斗”衛星定位系統。其中，美國的GPS(Global Positioning System)全球定位系統應用最為廣泛。GPS的基本原理是測量出已知位置的衛星到用戶接收機之間的距離，然后綜合多顆衛星的數據就可以知道接收機的具體位置。

手機定位是指通過無線終端和無線網絡的配合，獲取終端用戶的位置信息。早期的手機定位是基于基站的定位技術。基本原理是利用基站對手機的距離進行測算來確定手機的位置，測算精度取決于基站的分布數量和覆蓋范圍，定位誤差較大。現今的手機定位是利用全球定位系統和手機定位系統相結合的混合定位技術，基本原理是當GPS信號被全部或部分阻擋的情況下，采用手機三角定位技術進行輔助定位。在不同的環境條件下，兩種定位技術的優勢互補。

RFID定位系統一般由一個控制中心、數個閱讀器和數個電子標簽組成。基本原理是在特定區域里的電子標簽主動或者被動地發送射頻信號，閱讀器接收射頻信號后統一上傳至控制中心，由控制中心對嵌有電子標簽的物體進行定位。該原理類似于在關鍵位置安排眾多看守人員對過往物品進行登記，需要尋找相關物品的時候只要查詢一下看守人員的登記信息即可。RFID定位系統不需要衛星和手機網絡的配合，定位精度取決于閱讀器的數量和分布隋況，優勢在于特定區域上的定位。

高清視頻監控技術

視頻監控經歷了模擬、數字、網絡，正向高清化快速發展，高清視頻技術代表了當今視頻監控的發展方向。高清視頻監控具備單點感知范圍更廣、高清晰度的特點，同時高清視頻監控更便于智能分析處理，從視頻圖像中獲取人、車、物

和各種行為特征信息，將非結構化信息轉化為結構化信息，有利于技術偵察部門基于視頻、圖像等信息開展深度的業務應用。

高清視頻監控直采用國際領先、成熟的H.264視頻編碼技術；高清攝像機宜采用ISP技術，在自動聚焦、自動曝光、自動白平衡、寬動態、3 D去噪、強光抑制等方面提升視頻質量，使得圖像更加清晰細膩、真實自然、鮮艷明亮。云計算技術

從物聯網的技術特點出發，對同一事件可能有較多的感知設備，或者對同一事件可以組織形成一個感知網絡，而不同的探測設備對一個事件的感知可能是非常局部的印象，而只有經過多種感知的綜合識別，才能對一個事件形成較為準確的立體印象。另一方面，公安物聯網往往是一個城市甚至多個城市的大規模系統，視頻、報警、圖片等信息數據量非常大，且內容越來越向多樣化的方向發展，有車牌、車型、人臉特征、人的體型特征、人的行為特征等等，因此傳統的技術方法是無法滿足多種類型的、海量的數據處理、檢索和分析等要求。為了滿足從感知到識別、應用的實時和高效，需要云計算進行處理。云計算是一個集成大量信息的并行處理系統，會使我們計算、處理的效率得到大幅度提升。

云計算是公安物聯網的核心技術，通過云計算技術，可整合大量的計算資源、存儲資源和應用資源，將系統中海量信息進行有序地組織和存儲。依托強大的計算資源，可對外提供多樣而高效的服務。智能分析技術

公安視頻監控網絡中記錄了大量的視頻、圖像和數據信息，應用智能視頻分析技術對海量視頻中的特定特征的目標進行自動檢索，可以濾除視頻中大量的無效信息，極大地提升對視頻檢索的效率。此外，采用智能視頻分析技術對視頻進行分析，生成對目標特征及行為特征進行描述的元數據，實現從非結構化數據到結構化數據的轉換，根據用戶設定的搜索規則；可以對元數據流進行快速的檢索及定位，與傳統的錄像文件人工瀏覽查看方法相比，可以大大的提高系統的自動化程度，減少人力成本，提高系統的檢索速度及效率。較為典型的視頻智能分析技術主要有以下幾種：

（l）智能檢索：后分析模塊自動讀取源數據（源數據即系統中存儲的各種視頻文件），對它們進行圖像分析后得到的數據建立索引歸檔。有了這些索引歸檔，后檢索功能就可以從海量的視頻數據快速地找出符合條件的錄像文件。

（2）流量監測：客流量作為衡量公共場所繁忙程度的重要指標，日益受到人們的重視，業已成為商業決策和公共安全監控的有效工具，主要應用于人流量大的廣場、商場、公園等人員聚集型區域。

（3）事件檢測：智能事件檢測系統主要基于背景建模技術，在靜態場景下查找出以人為主要防范對象的動態目標，如跨線檢測、進入區域檢測、非法停車檢測、物品遺留檢測、物品丟失檢測、徘徊檢測、人員聚集檢測等。

五、結束語

物聯網技術正以空前的影響力和滲透力，不可阻擋地改變著社會的經濟結構、生產方式和生活方式。在物聯網時代，一切互聯互通，信息無處不在，同時也潛伏著各種威脅。利用物聯網和云計算等系統，控制者可以隨時隨地捕獲各類信息，實時監控一切事物。中國和許多國家一樣已將物聯網建設提升到國家戰略 的高度。物聯網這一新事物對檢察機關來說，既是機遇，也是挑戰。通過物聯網技術對檢察工作智能化管理將是檢務管理模式的一場深刻變革，將有力地助推檢察事業的發展。

第五篇：物聯網的電子商務應用

物聯網的電子商務應用引言

物聯網是利用無所不在的網絡技術建立起來的，它把互聯網和技術和寬帶接入傳輸、無線通信結合起來形成了寬帶移動的互聯網，再把物品結合起來形成了物聯網。可以說是互聯網和電子商務的發展催生了物聯網。互聯網技術不斷推陳出新，目前，云計算、物聯網、全程電子商務被IT業界及社會其他業界瘋狂追捧。有人認為，三大前沿技術將成為影響全球科技格局和國家創新競爭力的趨勢和核心技術，而從全盤來看，電子商務將成為中國經濟發展的新增長點，云計算和物聯網技術則是電子商務發展的助推器。三者相互關聯，相輔相成根據技術特點將云計算與物聯網在電子商務中充分應用，將有助于電子商務快速優質發展。1999年，在美國召開的移動計算和網絡國際會議就提出，“傳感網是下一個世紀人類面臨的又一個發展機遇”。同年，中科院啟動了“傳感網”研究，并已建立了一些適用的傳感網[1]。2003年，美國《技術評論》提出傳感網絡技術將是未來改變人們生活的十大技術之首。2005年，在突尼斯舉行的信息社會世界峰會（WSIS）上，國際電信聯盟（ITU）發布了《ITU互聯網報告2005：物聯網》，正式提出了物聯網這一概念。2009年8月溫家寶總理提出“感知中國”，物聯網被正式列為國家五大新興戰略性產業之一，寫入“政府工作報告”，物聯網在中國受到了全社會極大的關注，其受關注程度是在美國、歐盟、以及其他各國不可比擬的[2]。

物聯網技術自1999年提出至今，在各方面已有了較大的發展，特別是近年來物聯網技術與移動通信技術、互聯網完善地結合，嵌入電子商務庫存、物流、支付、產品質量管理等整體流程，在提升移動電子商務的整體水平的同時，讓我們可以隨時隨地利用RFID射頻芯片手機、PDA及掌上電腦等無線終端自如開展衣食住行、購物娛樂和商務談判，將物聯網技術應用于電子商務，對電子商務企業經營管理、消費者行為保證及物流服務等各方面都會起到非常重要的推動作用。物聯網的內涵和特點

2.1 物聯網的內涵

物聯網的實質是利用射頻自動識別（RFID）技術，通過計算機互聯網實現商品的自動識別和信息的互聯與共享[3]。在物聯網中，RFID標簽中存儲著規范而具有互用性的信息，通過無線數據通信網絡把它們自動采集到中央信息系統，實現商品的識別，進而通過公開性的計算機網絡實現信息交換和共享，實現對物品的“透明”管理。其主要工作過程可由以下三個步驟構成：對物體屬性進行標識，屬性包括靜態和動態的屬性，靜態屬性可以直接存儲在標簽中，動態屬性需要先由傳感器實時探測；識別設備完成對物體屬性的讀取，并將信息轉換為適合網絡傳輸的數據格式；將物體的信息通過網絡傳輸到信息處理中心（處理中心可能是分布式的，如家里的電腦或者手機，也可能是集中式的），由處理中心完成物體通信的相關計算[4-5]。傳感網是感知的網絡，是物和物的互聯；移動通信網是信息傳輸網絡，是人與人的互聯；因特網是聯接虛擬信息共享的網絡；而物聯網是聯接現實物理世界的網絡。實質上，物聯網是傳感網、因特網和移動通信網三網高效合一的產物。

2.2 物聯網的特點

物聯網有三大特點，分別是學科綜合性強、產業鏈條長和滲透范圍廣。首先是學科綜合性強，物聯網是聯接數字世界和物理世界的橋梁，通過互聯網、云計算和應用，使信息的產生、獲取、傳輸、存儲、處理形成有機的全過程。物聯網技術涉及到計算機、半導體、網絡、通信、光學、微機械、化學、生物、航天、醫學、農業等眾多學科領域，發展物聯網將對相關學科發展起到極強的帶動作用。其次是產業鏈條廣，發展物聯網將加快信息材料、器件、軟件等的創新速度，使信息產業迎來新一輪的發展高潮，大大拓展信息產業發展空間。發展物聯網將帶動傳感器、芯片、設備制造、軟件、系統集成、網絡運營以及內容提供和服務等諸多產業發展。最后是滲透范圍廣，物聯網將物理基礎設施和IT基礎設施整合為一體，將使全球信息化進程發展重要轉折，即從“數字化”階段向“智能化”階段邁進。物聯網將大大加快信息化進程，拓展信息化領域，其各種應用將快速滲透到經濟、社會、安全等各個方面，并極大地提高社會生產效率。物聯網的電子商務應用

聯網依靠互聯網將物品聯系在一起，其運作有互聯網決定，而電子商務系統的運行有標準的運行模式。將物聯網與電子商務系統有機的結合在一起，實現物品通過網絡有序的互聯，可以提高物品的快速流通，推動社會經濟快速健全發展。物聯網的實現，在電子商務上有著多方面的應用，對電子商務企業經營管理、消費者購物等方面將具有十分重要的推動作用。

3.1 提升物流服務質量

物流是制約電子商務發展的三大因素之一。在網絡營銷過程中，遇到的客戶投訴很多就集中物流配送服務的質量上。雖然和前幾年相比，現在的物流網絡已經有很大的改善，但在物流服務質量上還有很多不盡人意的地方，比如送錯目的地，物流狀態網絡上查詢不到，送貨不及時等現象時有發生。這其中主要是由于企業和消費者對物流過程不能實時監控所造成的。物聯網通過對物品進行統一的編碼，并在物品中嵌入EPC標簽，在物流途中通過RFID技術讀取EPC編碼信息，并傳輸到處理中心供企業和消費者查詢，實現對物流過程的實時監控。這樣，企業或消費者就能實現對購買物品的實時跟蹤，以便及時發現物流過程中出現的問題，有效提高物流服務的質量，切實增強消費者網絡購物的滿意程度。

3.2 完善產品質量監控

在網絡購物逐漸被人們接受的今天，仍有許多消費者對這種“看不見、摸不著”的購物方式望而卻步。究其原因，除了對網絡安全、購買習慣等因素外，對產品質量的不放心是一個主要的原因。相比而言，消費者覺得在實體店那種“看得見、摸得著”的購物比較踏實。消費者的這種對網絡購物商品質量的疑問在物聯網中將得到有效地解決。從產品生產開始，就在產品中嵌入EPC標簽，記錄產品生產、流通的整個過程。消費者在網上購物時，只要根據賣家所提供的產品EPC 標簽，就可以查詢到產品從原材料到成品，再到銷售的整個過程，以及相關的信息，從而決定是否購買。徹底解決了目前網上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的問題，消費者可以主動了解產品信息，而這些信息是不以賣家的意志而改變的。

3.3 改善供應鏈管理

通過物聯網，企業可以實現對每一件產品的實時監控，對物流體系進行管理，不僅可對產品在供應鏈中的流通過程進行監督和信息共享，還可對產品在供應鏈各階段的信息進行分析和預測。通過對產品當前所處階段的信息進行預測，估計出未來的趨勢或意外發生的概率，從而及時采取補救措施或預警，極大提高企業對市場的反應能力，加快了企業的反應速度。物聯網與電子商務結合在一起，可以使人類更好地感知社會經濟，實現人與機、機與機的融合，使我們的工作生活時時聯通，事事鏈接。二者的有機結合，將成為經濟信息化建設的一個重大機遇，也將成為世界經濟繁榮發展快速增長的新亮點。總結

自2005年國際電信聯盟正式提出了物聯網的概念以來，物聯網引起了各國政府、企業的高度重視。2009年2月，IBM大中華區首席執行官錢大群在IBM論壇上公布了名為“智慧的地球”的最新策略。中國移動總裁王建宙反復表示，物聯網將會成為中國移動未來的發展重點。據美國權威咨詢機構FORRESTER預測，到2020年，世界上物互聯的業務，跟人與人通信的業務相比，將達到30比1，因此，物聯網被稱為是下一個萬億級的通信業務。無疑，物聯網在電子商務發展中的應用前景是十分廣闊的。物聯網在電子商務發展中的應用，不僅能帶來新的經濟增長點，而且能徹底根治困擾電子商務多年的一些“頑疾”，明顯提升電子商務的核心競爭力。但是物聯網現在還是起步階段，相關技術還遠不成熟，這要求我們一方面要著眼長遠，高屋建瓴地發展物聯網相關技術和制定相關標準。另一方面要立足當前，循序漸進地推動物聯網在電子商務發展中的應用。只有這樣，才能使物聯網這棵奇葩在電子商務這塊土壤上不斷地成長和壯大。

參考文獻：

[1]百度百科，http://baike.baidu.com/view/1136308.htm

[2]朱仲英.傳感網和物聯網的進展與趨勢[J]．微型電腦應用，2010,(1)

[3]龔冬梅.論電子商務環境下B to C消費風險及防范[J].江西金融職工大學學報

[4]彭曉珊.關于物聯網技術發展及應用前景的研究.汕頭科技,2010,(1)

[5]徐春燕,黃倩.物聯網助力電子商務發展的思考.科技創業,2010,(6)