第一篇:楊壯院長演講——領導力就是影響力
領導力就是影響力
(楊壯博士,北大國際BiMBA院長)
整理人員:肖龍,顏帥,周婧妤、毛欲業 注:小標題為整理人員添加,未經作者審核
尊敬的黃校長、尊敬的胡書記、尊敬的游院長、尊敬的各位老師和學員,今天有機會來到湖南長沙感到很興奮也感到很榮幸。這是我有生之年的第二次來。我從小到大到今天都對湖南對長沙有著很好的印象,這不僅僅是因為我們湖南在中國歷史上產生了很多位偉人,更重要的是湖南這個地方文化底蘊深厚。我們知道中南大學在很多領域具有自己獨特的核心競爭力,所以今天到這里來,不僅僅是跟大家講授一點我學習的體會,也想借這一個半小時,和大家做一點點分享和交流。
今天我講課的題目是西點軍校,但是我把這個題目稍微變了一下——領導力就是影響力。這是因為,整個世界發生了巨大的變化。在這個變化中,我們遇到了各種各樣的問題,從政治到經濟,從文化到教育。而政治經濟文化教育里面出現的這些問題最核心的就是領導力問題。
(一)世界大趨勢、大格局
今天,我展示的第一張PPT就是帶學生到德國去。每次去看德國的企業,無論是奔馳還是寶馬,無論是西門子還是福伊特,德國企業的第一張圖片永遠是世界大趨勢。德國人的這種視野和視角給我們留下了深刻印象。我個人認為,我們今天在講課之前,我也想講下世界經濟文化的趨勢和格局。
PPT上面列的趨勢,我認為并不中國發生的現象而是世界發生的現象。第一條是各個國家正在經歷大變革。我們帶我們的學員在過去幾年中去了土耳其、埃及、希臘、法國、英國、德國、瑞士、美國、日本、印度,所有這些國家都在政治、社會、文化領域里發生巨大的變革。所以我講政治改革、社會公正、反對腐敗的問題不僅僅是中國現階段大家深有感觸的問題,更重要的是世界各個國家各個國度在不同發展階段所遇到的共同問題。第二個趨勢就是競爭加劇。今天的競爭大大地超過60、70、80年代的競爭,在競爭中很多企業出局,很多企業變成了佼佼者。在我們的長沙印象特別深刻,在長沙這個地方有很多大公司總部,我一直感興趣的就是我們的教育,包括我們中南大學的基礎科學的教育,很有可能跟我們長沙這些偉大的公司有很大關聯。但是大家也注意到在整個競爭格局中,產品競爭的背后實質問題是人才競爭。人才競爭已經是跨地區跨行業跨時間跨國界的競爭。這個人才競爭已經是今天發展的特別大的趨勢,流動性很大。第三條趨勢就是互聯網,特別是移動互聯網已經把我們中國和世界連接在一起,而在大數據時代給大家帶來無限機遇,更重要是可能對我們的決策帶來無數的挑戰。面對大趨勢大信息互聯網,如何決策是領導者面臨的一大問題。第四個趨勢是技術和創新越來越重要。2012年IBM每兩年做的全世界格局分析發現顛覆性技術也就是技術要素是企業生存的第一要素。這是過去十年中IBM第一次把技術因素放在第一位。這一點我今天講可能跟我們中南大學的學院和老師有著很重大的意義。因為我們還是理工科、技術、高科技為主的這么一個學校。那么在這個里面,我想突出講的就是在這個顛覆性技術的時代,沒有創新,不進行持續性的創新,企業在某一天早上就會垮臺。所以我們見到的案例就是蘋果的崛起,微軟的下滑,蘋果的崛起,諾基亞的危機,蘋果的崛起,三星的崛起,日本索尼的危機,日本夏普的危機。而三星的崛起也導致了日本松下等公司面臨破產。這些事情其實給中國的企業帶來很大啟迪和啟示。第五個大趨勢是形而上,我們文化領域的趨勢。在全世界格局發生變化的今天,在全世界的年輕人,特別是現在80、90年代的年輕人所遇到的最大的問題就是內心出現的這種糾結,多層面的糾結,不僅僅是工作、學習、生活上糾結,還是價值觀上的困惑。在發展速度很快的情況下,很多人價值觀出現了很大的偏差。最后一個趨勢就是中國老齡化的趨勢。老齡化其實是日本企業遇到的巨大的危機,日本看到中國的崛起試圖趕超,但是很難辦,因為日本的老齡化比中國還嚴重,而中國的老齡化現在已是極為嚴重。由于計劃生育的原因,導致了我們的勞動生產率以及我們的勞動力年齡結構將會在未來特別是未來的十年里大大低于印度,印度無論是從總人口還是勞動力人口將大大超過中國。老齡化可能給中國帶來的更大的危機。
進入中等收入的中國,也將面臨政治經濟文化社會的多種挑戰。中國29個省市,我們的人均GDP是每人5000美元,如果我們發展不大,就很有可能會陷入中等收入陷阱。中等收入陷阱指得就是像拉丁美洲人均收入一旦達到3000到5000美元之后幾乎發展不上去,很難達到人均20000美元。其實看到這些國家所遇到的情況,實際上也是對中國的一種警示。今后我們怎么樣堅持我們的改革,使得中國的問題真正得到進一步解決。所有的這些事情包括我之前講的世界格局,都跟領導力有關系。
這就是為什么我今天講領導力。我的結論是:在世界和中國不斷變化的環境下,中國的政府、企業、事業單位急需招聘、發展、培育具有國際視野、核心價值、政治誠信、判斷能力、變革創新能力、專業知識技能的領軍人物,進一步提升中國政治家、企業家、專業人士全方位的領導力,這并不是簡簡單單的管理和運營能力。這一點是我今天講課一個核心和主題。
(二)領導力含義
什么是領導力?我想大家都有自己的見解,特別是在湖南,我們不僅僅有曾國藩,還有毛澤東,還有很多很多領袖。所以今天在講領導力的時候,我今天重新想對領導力做一個定義:領導力是對一個組織群體施加影響以推動其達到目標的過程。而領導力和權力的不同點在于領導力本身就是影響力。影響力和權力區別的在什么地方呢,影響力不僅僅影響行動者的態度和行為,更關鍵的是影響人的價值觀和信念,也就是說可以用追隨者表現出的態度和行為來衡量。如果我們有權力,它也具備影響力,但是權力的影響力只能改變人的行為,而不能改變人的內心。而在今天,中國社會整個價值體系發生劇大變革,對人的心靈深層次影響變得尤為重要。
我們每年帶學生到德國、美國、日本去看,就發現一個很重要的問題,所有的這些企業,這些百年老店的企業,在他們的PPT中展現的是他們的精神和理念。西門子企業創始150周年,他們PPT上講的就是企業創始人西門子所講的“我絕對不會為了公司的短期利益犧牲公司的未來”。這一點給我們學生帶來很大啟迪。因為中國的企業,包括我們學生做得很好企業,在企業成立的前幾年都沒有這樣的理念。我們看到的德國企業在今天有這么大影響力,其中我個人認為它的內在精神力量是相當重要的。而內在精神力量是一個領導者影響他人最重要的力量。所以美國領導力大師講到“領導力就是通過動員組織下屬為一個愿景共同努力的一項藝術”。
藝術是什么呢?藝術和科學的區別就是藝術它沒有一個固定的模式。在不同的情景下有不同的表現方式,也就是說領導的風格,領導的方式方法也是千奇百樣,但是領導力所產生的巨大影響是共同的,這一條很重要,就是一定要要影響下屬,能夠讓大家為了共同目標而奮斗。美國前總統艾森豪威爾曾經說過一句話,這句話,我把它引證在這里,其實是對領導力一個特別重要的解讀,“領導力是讓下屬去做你期望實現的,而他又愿意去做的事情”。這一點在北京感觸很深,大家對政府的責任有著很大期待,一個重要原因就是政府政策在執行中出現大量的挑戰,政府制定政策之后,而下屬不是真正愿意去做、自覺去做。而這里面就涉及到一個領導力深層次的問題,因為領導力畢竟不是管理力,也不是一個簡單的行政權力。所以庫澤斯和泊森觀察了幾萬名領導者后得出了五項結論,一個優秀的卓越的領導者應該具備下面幾種行為:第一種以身作則。第二種是共啟愿景。共啟愿景是在一個環境不確定的情況下,他能夠看到未來,能夠站在一個比較高的高度,大家能夠跟著他一起往前走。第三條,挑戰現狀。因為在實現未來愿景的過程中遇到這樣或者那樣的問題,存在這樣那樣的挑戰,包括組織架構、戰略格局都與未來的愿景存在差距。是不是能夠挑戰現狀是考驗一個領導者的重要標準。
今天,一個人往前走是不行的,必須要有一個團隊領導,大家一起往前走。但是在80、90之后,要使這個團隊往前走的話,還必須受到激勵和鼓舞,用完完全全的方式方法,去鼓勵鼓舞80、90出生的年輕人的話是一件麻煩的事情。我想在座各位這不僅在長沙有這樣的體會,在北京也是。其實,我們現在的年輕人具有很多優秀的品格和品質,比如說在北大,我遇到的同學,她們在兩件事情上,很有自己獨特的見解。他們去找工作想到的是是否感興趣。這個詞在我們這一代人很少提到,我們談的比較多的是責任。而第二點是他們講一件事情有沒有意義,這是新時代的年輕具有優秀和卓越的品質。對于這些東西,我個人認為在激勵機制下,讓他們把這種精神和理念發揮下去。
(三)真正的領導者
那么我們從社會人文來講,職業經理人和管理者到底是什么區別呢?德魯克把兩者合二為一,而美國管理學科把兩者分開,認為兩者之間有很多相同點。但是兩者之間也有很多區別:作為一個職業經理人來講關心的是事,而管理者看的是人。職業人關心的是今天的任務完沒完成,領導者關心的是未來,關心的是子孫后代。職業人關心的是如何把這個任務完成,在完成任務的過程中沒有任何借口,領導者關心的是這個任務是不是可能不對。我們要做正確的事情。所以從德魯克的話語來講,一個領導者關注是做正確的事情,而一個職業經紀人關注正確的做事。在中國今天人文環境發生巨大變革的時代,在很多情況下,我們處于復雜性、不確定性、多元化的環境中,這種狀況下,一個人做正確的決定比正確的做事還要重要。我說的這一條涉及到中國的政治改革,涉及到中國未來的經濟發展,涉及到未來城鎮化的發展,涉及到中國農村未來的發展,所有這些道路都需要我們在座的各位領軍人物,你們都會成為中國的脊梁,你們要認真思考這個問題。所以這個角度上來講,作為一個領導者在這個時代恐怕更為重要。
那么領導者到底是什么?我們長期以來對這個問題有著糊涂的概念,我個人認為,領導是涉及到領導者、追隨者、情景三方的互動過程。正如,中國古代文化強調的天時、地利、人和,這三者之間其實聯系很緊密。美國一位領導力大師叫做Hollander,在1978年創造這張圖,叫“三環圖”,我管它叫“領導力三環圖”,講的就是領導者、追隨者、情景三方的互動過程。
領導力本身就是一項藝術而并不是一項科學。一個領導者根據環境的變化而不斷發生變化,一個領導者一定要隨著環境趨勢的變化做到與時共進。一個領導者一定要同理心,了解到新時代下下屬的需求和欲望,能夠和下屬進行互動,這樣的領導者叫做與時共進,真正做到領導的決定、政策與下屬需求息息相關、上下同欲。
這中間有很多例子,我就不展開了。我舉一個,就是毛澤東,他在49年前的之所以所向披靡,取得中國革命的勝利,關鍵在于毛澤東在整個反圍剿、抗日戰爭、解放戰爭的過程中,與中國的實踐,與中國的民族特質,與中國農民社會的特質,以中國經營環境、文化特質緊密相連在一起,使得他對中國老百姓的心境息息相關,使得他在五年之內將蔣介石戰勝。蔣介石讀了很多的經書,他本身也是一個基督教度,但是蔣介石對中國的國情,對中國當時的狀況的了解都沒有毛澤東這種視角。我在這里講到鄧小平,在毛之后,在整個的環境變化下,針對中國的這種局勢,看到了中國環境和中國經濟所遇到的巨大挑戰,看到中國形式下遇到的問題,真正做到與時共進。首先是身體力行,1978年,1979年訪問美國訪問日本,看到了中國的差距,立刻展開實踐是檢驗真理的唯一標準的討論,在90年代提出了發財是光榮的,提出了實踐是檢驗真理的唯一標準,提出了白貓黑貓的問題,使得中國真正進入了建設社會主義市場經濟的新階段,與當時的老百姓心境相結合,這就是為什么經濟學上在進行測試的時候,這種發揮出的能量與領導力有重大的關聯。
1942年,在蔣介石無法獲取美國的經濟援助之時,他派宋美齡去美國。宋美齡在國會進行了二十分鐘的演講,使得美國國會在短短幾個星期內,給國民黨運來大量的軍火和武器,原因就是宋美齡在美國受到教育,知道如何去跟這些參議員交往,大家有機會去看下宋美齡在國會的講話。在這個講話中,宋美齡所扮演的角色就是領導者,下面的聽眾就是有高智商的美國參議員。宋美齡本身在美國留學12年,對中美關系非常清晰,在這個演講中她充滿了智慧,她不僅在價值觀和美國拉近距離,同時感激美國在戰略上和中國合拍。最后一段中,從來沒有講美國人你援助我吧,她講的是一個中國的寓言,這個寓言就是中國的一個小和尚每天在寺廟里敲木魚,阿彌陀佛,老和尚看到后不以為然,認為這種方式是不可能成佛的,老和尚就拿出兩塊石頭,每天在磨石,而小和尚看到老和尚在磨石就在問老和尚:“師傅你在干什么?”老和尚說:“我在把石頭磨成鏡子”。小和尚說:“師傅你太傻了,石頭怎么能變成鏡子”。最后老和尚說:“和你一樣,你每天在念佛你就會立定成佛了嗎?”這句話對美國的大學生來說,他們肯定不明白。但是對美國的參議員來說,他們完完全全明白宋美齡在說什么。而我的解讀就是美國有美國憲法有美國的民主,而在中國面臨這么巨大挑戰之時,在日本人在中國蹂躪中國人,屠殺中國幾千萬人民之時,你們在旁邊坐山觀虎斗,面對這種狀況不去救,那這樣的憲法就和小和尚敲木魚有什么兩樣。美國人當時全場起立,掌聲雷動。兩周之后,出現了宋美齡旋風。蔣介石幾年沒有解決的問題被宋美齡完全解決了。
這是我講領導者的核心,領導者一定與時俱進,領導者要隨著環境的變化而變化。一個領導者要堅持自己的原則之時,要能夠針對時代趨勢做出自己的變化和變革,也就是一個人一個領導者在一生中都要對自己進行提升。
(四)國際化領導力的源泉
那我們講國際化領導力的三個重要的源泉是什么?我們經常講這個人有魅力,他是有魅力的領導者。我們說這個人很有本事,他是有本事的領導者。根據我自己多年的研究,我自己發明了一個“領導力三環論”。“領導者三環論”就是一個領導者必須有其中的一條,如果他有三條的話,他會影響力很大。他有一條的話就會有影響力。那么在這三條,第一,一定要具備事業格局的領導力。事業格局涉及到戰略定位,事業格局涉及到核心價值體系,事業格局涉及到自己對問題的判斷,事業格局也涉及到自己對未來的獨特的觀點。第二,專業領導力。我今天特別強調專業領導力,我們在座的很多都是知名的學者,我們在座的博士生要在自己的領域里要有突出的業績。很多人把領導力和專業管理力分隔開。我從來都不以為然,一個人之所以有影響力,是因為他在這個領域里有他自己獨特的見解,有真知卓見,有自己這種核心的競爭力。第三,有優秀的品格和素質。有自己的核心價值體系,有自己獨特的人格,他的影響力會很大。在這里我只舉一個人,就是曾國藩。曾國藩不會打仗,但是會用人。曾國藩在很多方面不如別人聰明,但是他自己有他自己獨特的品格和素質。因此在中國歷史上,他有自己的一個獨特的位置。
那么我先講專業領導力,蘇格拉底認為專業領導力就是一個哲學問題。無論在任何情況下,人們總是最愿意服從那些他們認為最棒的人。所以,當人們得病的時候,他們最容易服從醫生,輪船上服從領航員,農場里服從農場主,因為這都是他們各自領域里最有技能的人。蘇格拉底講得很清楚,一個最清楚知道怎么做的人往往最容易獲得其他人的服從。這一點,我覺得在中國的今天變得尤為重要。我們的學員包括在北大的學員,很多人都有很大的成就,但還有一些人每天都在忽悠,那么在這種忽悠的過程中,如果你沒有自己在專業領域這種專業的獨特的見解,那么你很難影響他人。所以我今天特別在博士班上特別強調一點。要做自己的專業,要在自己的專業里成為專業領頭人。
21世紀的領導者具備的專業技能很多,這里面講的最多的就是技術知識的技能,激勵的技能,交流的技能。我個人認為在今天復雜的局勢下,可能更應該有分析問題的深度和解決問題的技能。雖然我們是做研究,但是我個人認為一個人的綜合素質極為重要。我每次帶學生去美國,去日本,去德國,特別是去德國。跟德國的工程師在談話的過程中,工程師跟我們談的都是哲學問題,他們的素質相當高,而且我們平常在課堂上遇到的一些德國人就經常講到藝術,他們的藝術修養很高。今天我來這兒,也感覺到很榮幸,今天晚上聽說我們有一年一度的聯歡晚會,我也想去參與,去聽一聽,因為湖南這個地方起碼大家都知道湖南有個湖南衛視,對于湖南的這些文化藝術特質,在北京工作生活的許多人每天都在追頌,在探討這背后一些吸引人們的原因。
在這個職業人中,我最欣賞的一位是喬布斯。喬布斯他本身不僅僅對視角視野有自己獨特的見解,特別是在專業領域里他有超前的專業領域精神。但是他的脾氣十分暴躁。在喬布斯暴躁之后,大家就會發現在專業領域里沒有一個人有他這么長的斟酌能力,真知卓見。因此他離開這家企業之后,96年還是把他請回來。大家認為他不能走,百分之九十九的人寧愿被他罵,也接受他的領導,原因是他有自己的專業,他對這個領域了解的太清楚了。所以我講專業影響力超越時空。為什么呢?無論從哲學層面,從科學層面,從技術層面,從人文層面,從企業經營層面,一個真正有他自己的真知卓見的專業人士他的影響力是超越時空,超越地域,也是超越國界的。
第二條就是事業領導力。我個人認為事業領導力特別是在今天的中國,對于領導者來講可能更為重要。事業領導力我想講的第一條是價值觀,我個人認為沒有價值觀,你很難明白事業價值觀是什么。價值觀第一是行動的動機,第二是選擇判斷的基礎,價值觀決定行動動機。選擇的判斷是什么,做正確的事情。如果我們在行動中沒有去做自己想做的事情,那么你的潛質不會發展到百分之一百。也不會發展到百分之一百二十。如果在選擇判斷出現排序問題的時候,你可能就會超越底線,你可能在關鍵的一些時候去做你不應該做的一些事情。因為我們在研究企業案例過程中發現無數的企業家業績做的很好,但最后掉進泥坑。我們也發現很多政府官員,各方面都很聰明伶俐,但最后掉進泥坑。關鍵的問題可能就是在選擇排序上出現了錯誤的判斷。
這一點我想跟大家講一下,北大的人文傳統。北大之所以是北大,個人認為跟三個理念很有關系。第一個理念就是“中西合璧,中學為體,西學為用,中西并用”。這是京師大學堂張振中制定的,是一百多年前的理念。二十世紀的時候,初期,北大校長蔡元培提出的校訓叫“思想自由,兼容并包”,也為北京大學的人文主義色彩帶來了很重要的理念。北京大學所在的燕園,也就是曾經燕京大學的校園,當時的理念是“得真理得自由”。這種自由研究的研究理念實際上給北京大學帶來了很重要的人文色彩和文化特征。而且北京大學實際上也創造出很多歷史上有影響力的人,而這種影響力跟我們的價值觀很有關系。
我在這里面舉一個東西,就是所謂的普世價值觀。這種核心的普世價值觀基本上屬于正能量的價值觀。我在這里表示一點,因為中國文化博大精深,我們的學生經常在問:“楊老師,你在講到核心價值體系的時候為什么不列舉中國價值觀?”中國價值觀有很多東西。和湯一介教授談話的過程中,他指出中國的很多價值觀也屬于普世價值觀的行列。比如孔子講的“己所不欲,勿施于人”,也是普世價值。但是中國價值觀中有很多東西不夠健康,不夠正能量。因此,我還是把這個正能量提出來。我個人認為,正能量的價值觀是一個人判斷事物的關鍵。
在這里面我想講一個跟中國歷史有關的,我們隔壁一個老總叫稻盛和夫。稻盛和夫在講話中明確指出稻盛和夫思想來自于中國,來自中國的文化傳統。他的經營哲學中是一個乘法關系,他認為一個人的成功和一個人努力,與思維模式很有關系。一個人的能力是一百分,努力是一百分,思維模式是負一百到正一百。這一點很重要,當我們一百分乘以一百分等于一萬分的時候乘上思維模式,思維模式負數的話,那么這個人對企業是沒有任何價值的。這就是稻盛和夫去衡量一個人的重要標準。他這一條標準相當厲害。這也是為什么稻盛和夫能創造出兩家五百強企業,基本上沒有虧損過,至今為止仍然健康。他創造的日航公司,半年內解決了日航的經濟和財務問題,而且日航成為航空業中盈利最高的企業。
這個我們把它當做一個案例在認真研究。原因究竟是什么?我們看到所有的領軍人物都有自己的信念和理想。我個人認為沒有信念和理念很難做出判斷。印度的甘地,信念兩點,一個是良知,一個是真話。中國的季羨林教授在臨死前說了一句話,我很欣賞,我把它當做座右銘,因為在中國你完全說真話,不說假話,在中國這個人文環境里面很難辦。季羨林說:“我的哲學是不說假話,多說真話,說不了真話不要以假話說出來”。這一點對于領導者來講極為重要。像馬丁路德金,我有一個夢想。領導者都是要有夢想,沒有夢想的人很難有判斷力。拿破侖講他的行動力和判斷力是他領導的核心。他的領導不在于拿破侖的勝利,也不在于拿破侖的勇敢,而在于拿破侖法典。沒有拿破侖法典,法蘭西不可能成為今天的法蘭西,可能是像拉丁美洲這樣的國家一樣,因為他保障了人們的基本權。丘吉爾他的領導力和事業跟他的判斷力很與關系。在第二次世界大戰期間,全世界的各國首領都在綏靖的時候,包括蘇聯的斯大林和希特勒簽訂秘密合約的時候,張伯倫大叫跟德國握手言和,美國的羅斯福也在坐山觀虎斗。這時,丘吉爾發出了巨大的吼聲,絕對不能投降。要跟德國人在本土上血戰到底。這是為什么大家在研究第二次世界大戰的歷史中會發現英國是德國人唯一沒有入侵的國家。當然很多人說隔了一個英吉利海峽。但是我覺得如果沒有丘吉爾的聲音,英國很難做到這一點。喬布斯講得也是核心價值體系。他講得是什么呢,他提醒自己快死了,是我在做重大決策的時候最重大的功績。因為,幾乎每件事情,所有外界期望,所有的名譽,所有對失敗的恐懼在面對死忙時全都消失了,只有最重要的東西留下。
所以,我再重復一下我對核心價值觀的定義:價值觀是選擇的排序。我們現在很多學員在選擇過程中表現彷徨。核心點就在于價值觀極為不堅定。三星總裁李健熙的意志力和判斷力是他價值觀所在。李健熙生在韓國,本科在日本早稻田大學,研究生在美國華盛頓大學,回到韓國之后極具民族精神,一定要讓韓國趕超美日。所以在1993年做出了全面改革的決斷。大家不知道韓國現在幾點上班吧。韓國人現在是早上六點半上班,原來是六點半到下午四點半,現在是六點半到晚上九點半。他搞的是螞蟻戰略。這就是為什么這幾年三星大有趕超蘋果的趨勢的原因,而且我覺得蘋果要斷在三星手中。三星來中國也是相當之厲害。這一點特別是我們搞企業的人一定要注意三星的走向。
第三條,魅力領導力。魅力領導力,我主要講品格魅力。魅力領導力跟個性有關系,魅力領導者一般都是內控型,他不太聽別人的講話。魅力領導者一般都有馬基雅維利主義的基因。所謂馬基雅維利主義基因就是為了一件事情永不放棄,不達目的永不罷休。魅力領導者他本身有很強的自尊,我們不論看馬云,看俞敏洪,看任正非,所有的人都有一種內在很強的戰斗力和推動力。魅力領導者有一種很強的自我監控能力。而且反思能力也很強。我們看史玉柱,分文沒有之后東山再起,在中國歷史上很少見。魅力領導者一般都敢承擔風險,敢于冒險,敢于越雷池一步,原因是他有自己強烈的信念——一定能成功。這些事情可能跟我們自己有關系,因為我個人認為性格的百分之五十是遺傳,情商的百分之三十是遺傳。
自我認知,自我激勵,自我控制,這是對于領導者而言非常重要。如果這里面出現問題的話,那么我們可能很難真正的在品格和品質上有自己獨特的見解。特別是在文化領域出現很大爭執的今天,在中國的價值體系出現很大爭執的今天,在中國的人文思想領域界出現很多不同觀點的今天,如果我們自己沒有自己獨特的見解和自控的能力很難真正的有獨特的觀點。沒有獨特的觀點很難做出獨特的判斷。庫澤斯和波森認為吸引追隨者的領導品質中,另外的四大核心要素就是待人誠信、遠見、稱職和鼓舞人心。這幾條在八十年代,九十年代和進入二十一世紀之后發現排列幾乎沒有差別。幾千人上萬人的調查數據一直是這個排列。所以這幾點對于一個人的品格素質極為重要。曼德拉的人格魅力是大家都毋庸置疑的。在監獄里待了27年,后來當了聯合國的秘書長,當了南非的總統,這是靠一種什么樣的精神力量來支撐。德蕾莎修女,一生不為自己都為窮人謀福利。我覺得非常高尚的,我們每一個人看她都覺得跟她距離很遠。但是這個人很有意思,她一生中其實有很多的財富,她無論到哪個地方,她的影響力都很大。當科索沃戰爭打響的時候,兩派都打,聯合國秘書長去了之后也要遭打。德蕾莎看那邊有很多婦女,根本沒聽,直接往前走,結果戰火全停了。我們管這叫道德的力量。她走了之后,戰火又恢復。這一點,我是想講一個人的精神力量其實很重要,這是一個領軍人物的品質。在湖南,我覺得朱镕基給我留下了深刻的印象。盡管朱镕基身上存在這樣或那樣的問題,但是他的這種直率以及對很多問題的獨到見解給我留下了很深的印象,也值得大家非常尊敬!
(五)西點軍校領軍之道
西點軍校的精神不僅僅是“沒有任何借口”的執行力。通過北京大學國際BiMBA與西點軍校八年的合作,大大加深了對西點領軍之道的見解。
西點軍校將培養有品格的領軍人物當作核心任務,即追求真理、評判是非,行動中表現出勇氣和承諾。品格不僅僅是指道德倫理的最高準則還包括堅定、決斷和自我約束及判斷力,因此西點軍校其實是在訓練人的精神和素質。北京大學國際BiMBA也提出了自己的觀點,叫“北大傳統、中國特色、國際接軌、世界一流”。
西點軍校的奇跡不僅來源于200年悠久的歷史,培養了優秀的軍官,也為商界輸送了人才,培養出成千上千萬的企業高管,他們的學員在畢業服役五年后,在企業中大都取得了成功。在美國管西點軍校叫做美國最大的商學院,但是在這個商學院里它不教金融,不教財務,培養出的商界領軍人物并不遜色于鼎鼎大名的哈佛商學院。與中南大學的培養特色是“礦冶、鐵道、醫學”類似,西點軍校本身的培養重點集聚在工科這一塊,也涉及“鐵道”,現在它成功的轉型為一所輸送大面積商界精英的“商學院”,其秘訣在于它在整個教育過程中貫穿的一個領導力的培訓,而領導力培訓的核心是塑造一個人的品格魅力。
北大國際BiMBA與西點軍校的合作最早可以追溯到2004年,美國商會副會長、前西點軍校校長Daniel W.Christman將軍蒞臨北大演講,就講西點軍校領軍之道,同時也發表了自己對中東局勢的看法和見解。他回答了學員提出的許多艱難的問題,如“美國的雙重標準”、“美國入軍伊拉克”等,其判斷精準、視角獨特、表述清晰,充分展現出智商與智慧以及一個人對問題判斷的綜合素質和全方位的知識結構,給北大師生留下極為深刻的印象。以此為契機,北大與西點軍校建立了聯系,兩個月后,西點軍校就為去美國參加畢業典禮的北大國際BiMBA畢業生舉辦了領導力研討課程,此后每年北大都有一批學員赴西點交流,北大學員與西點軍官就領導力的培養進行了熱烈的討論,比如“執行力”的問題,中國的“人情”問題,這種自由研究問題、自由辯論問題的人文精神在現代國家的發展和教育中尤為重要。
西點軍校領導力培養的核心是“身體力行、上下同力”。西點教學中特別重視情境教學,在情景中設置課程理念,能夠使學員在德、智、體三方面全面發展。而領導者與被領導者之間的關系密切程度超乎人們的想象。一個案例是,西點軍校系主任說在跳傘這個項目上領導力表現得淋漓盡致——領導力的第一條就是要身體力行。另一個案例是,在西點軍校身體力行的第一課是由高年級學生向低年級學生作表率,高年級的一舉一動都在被效仿和觀察,因此高年級的學生言行舉止都將更加規范。西點道德法則有一條是“不欺騙、不撒謊、不盜竊,更不允許其他人這樣做”,曾經我將這條法則發在微博上,網友不以為意,但是其實從政界到商界,我們都在面臨同樣的問題。比如優秀的學生,那些佼佼者,在學校學習期間如果沒有受到一點挫折,他會覺得社會、世界對他來講都是這樣一帆風順沒有誘惑,但是西點不是這樣,在培養期間讓你犯錯誤,北大國際BiMBA將這種理念借鑒過來并對學術道德產生啟迪,學術論文是否是靠自己認真勤懇的研究還是他人研究的簡單拼湊,我認為人的行為是有連貫性的,如果在學術方面如此,到企業到社會也會存在欺騙。西點人說,對精神和意志的訓練就如同在培養“雷鋒”,而這種雷鋒精神和意志可以為國家帶來更大的競爭力。2005年,通過體驗西點軍校10天的“野獸訓練”,我認為西點對領導力的培養體現了“領導力其實是一種習慣”,而西點軍校通過對行為舉止進行嚴格的訓斥,使每個人對自己更加高標準嚴要求,進而成為一種習慣。與西點軍校相比,海軍軍官學員認為現代作戰的核心是技術,而西點認為現代作戰的核心是作戰的人,是對人意志的磨練和極限的挑戰。我親身經歷了西點軍校3英里快速長跑的嚴酷訓練,中途幾經想要放棄,但還是堅持到底。跑完全程后發現,是自己的堅持使大家都跑完了全程,體會到領導就是要“身體力行”。
成功是身體、意志、精神的三者完美統一,在體能上克服極限的人在精神上也極為堅強。西點軍校領軍之道中的核心思想就是“Do Know Be,Do Know Be.” Know就是知,Do就是行,Be就是成,“Do Know Be”強調要學好知識,一定要有行動,一定要做到知行合一。西點軍校這個知行合一跟中國古老的文化傳統有很緊密的關系,特別是跟王陽明的心學有重要的關系,王陽明一直在強調這一點。而沒有“成”字不能成為一個優秀的領軍人物。重視道德法則、行動準則和價值體系的塑造。不僅僅要學會知識,還要付諸行動,更應該知道“我是誰,從何而來,到何而去”這個終極的問題,也就是說在變化的世界過程中,作為一個人,作為―個企業家來講,不僅僅要有行動、熱情、激情,更要做應該做的事情。
北大國際BiMBA的培養理念是“使命、激情、遠見卓識”,在培養中思考商學院的辦學理念究竟是什么,反思為什么有些優秀的商學院畢業生創造巨額財富后卻鋃鐺入獄。2004年學習西點軍校的培養模式以后有所感悟,于是將理念擴充為“能力、品格、盡職盡責”,優秀的品格和頑強的意志是領導力的重要素質,是成為領軍人物的基礎。
西點的另一個培養特色是,每做一個項目,都有一群人在認真研究在做這個項目過程中,這個學員他所遇到的挑戰和他可能犯的錯誤,將可能犯的錯誤設置到課程項目之中,給他犯錯誤的機會,讓他在犯錯誤的過程中找到自己的弱點,找到自己的強項,對自己行為舉止產生信心,從犯錯中反思,使個人在綜合素質方面提到一個嶄新的高度。
我們要學習西點,把一個人的潛力完全發揮出來。人的理念發掘出來是無限的,是不可逾越的。所以,西點軍校帶給我們的啟示是,領導者必須身體力行,領導力的核心就是影響力,影響力的基礎是一個人的格局。在中國當下的格局,領導力的品格是真摯誠信、勇敢堅定、自我管理。而卓越的領導力要有剛強的體魄和能力,而剛強的體魄要基于頑強的毅力和精神。因此我們的結論是,最大的敵人不是別人,而是自己。最偉大的能力就是征服自己,超越自我的能力,成功的環境是壓力和挫折。性格決定命運,品格決定人生。西點就認為一個人的性格可以多樣,品格可以塑造,這也就解釋了人的領導力是天生還是可以后天形成。最后送給大家,特別是在座的博士生們:態度決定一切,改變你的態度,你將改變你的一生!謝謝!
(六)提問環節
學生問題一:在現如今高度發展的社會中,人們的道德觀有所缺失,人一旦成功了,獲得的就是贊譽,而失敗的人收獲的只是唾棄。在此我舉一個房地產的案例,現在大家都在對標,這里牽涉到一點就是建設的速度,工期是越來越縮短,從原來的350天縮減到300天,甚至向200天壓進。就好比德國人曾說:“你們中國人造房子是為了拆,我們造房子是為了住。”今天講到的是領導力,我的問題歸根結底是想問,我們的領導力怎樣呈現出一種正態分布后去影響追隨者,我認為這是一個值得研究的話題,不知道楊教授有何看法?
楊教授:這個問題是個很大的問題,我講講個人的觀點,原來教領導力我經常與謀略放在一起講。比如04、05年的時候北大流行一本書叫“厚黑學”,就是研究中國歷史上所有的方式方法。其實這對學生的危害很大。后來我發現領導力關鍵是講一種理念,一種核心價值觀,和一種品格素質。也是現今中國所缺失的。因此,我回答問題的第一條是,首先要當成個人修煉的一個部分,不論你信奉的是什么,都要從中提升個人的素質。第二從組織來說,不管你身處何種領導位置,但起碼我們得有個目標,有個使命。如果是營造客戶的,那這里面涉及到誠信、質量、品牌。第三條我想說的是國家,國家在改革過程中遇到的挑戰,應能夠在制定政策的過程中真正的跟隨世界大趨勢。打開中國國門后,真正體會到中國博大精深的理念,去粗取精,去偽存真。針對中國在文化上和制度上的缺陷,能夠中西結合。我認為中國政府在政策制定中還存在三大問題,一個是政府的功能定位問題,第二個是法制觀念問題,第三個是思想文化理念。要有文化反思和啟蒙的過程。
學生問題二:假如你是中國企業的一個領導者,你在海外有一個子公司,你是希望這個子公司的領導是具備職業經理人的特質還是領導人特質,為什么?
楊教授:我先說說我對中國企業的一個看法,現在中國企業走出去做三件事情沒做好,第一件事情是它沒有到海外認真調查市場,就直接投資了。第二是對海外的市場不了解,把中國的產品搬過去后遇到了很多意想不到的問題。第三是沒有一個很好的團隊。從第三個問題講,我個人認為,領導者和管理者都需要。在海外工作中首先是要會把握方向,比如中建公司在海外近20年一直是虧損的,直到后來派去了一名在德國學習了4年的博士,他去了之后的10年中建公司發生了巨大的變化。這就是領導力,首先是領導者的視角,他具備德國人嚴謹的工作作風,重新對市場進行判定、評估。第二,在戰略制定之后,他大量的雇了當地人,這在美國是生存的必要條件。在此基礎上,發現了在美國遇到的很多問題。有時候不得不說管理和機遇是有著很多關系的,天時地利人和很關鍵,他是2002年調去的,2001年911事件后美國發生巨大變化,也是美國走下坡路的開始,所以美國很多企業遇到很多挑戰,很多項目不愿意上,他能抓住這個機會和中國進出口銀行合作,最后取得了很多項目。在美國的地鐵和橋梁都留下了它的痕跡,當地也引起了很大的反響。這是我想用案例回答你的問題。學生:那你不怕失控嗎?
楊教授:他有自信,這建立在他視角的判斷,他的專業知識,工作的經驗,學習的體會,所以他能把握住大局。當你有充分自信的時候就能放心把權力交予別人。但放權并不是放任,他雇傭當地人是正確的選擇。
第二篇:大學生個人影響力領導力演講
魅力決定吸引力
格局決定領導力
尊敬的各位老師、各位同學:
大家好!
非常榮幸參加今天的演講,我叫XX。今天,我演講的題目是:“魅力決定吸引力、格局決定領導力”。
當今社會處于百年未有之大變局,不論是一個企業、協會,或者政府組織,要想打造精干高效的運行體系,往往與具有較強個人影響力的企業領導者息息相關。在我看來,所謂領導力,就是結合企業未來愿景,將個人愿景貫穿其中,對被領導者施加影響,以達到實現某一既定目標的過程。因此,練就個人魅力、提高個人綜合素養對領導力的提升至關重要。
在我看來,大家知道,一個企業的領導者要想得到大家的認可,就必須要擁有大的工作格局,以及良好的品格。一個具有較強領導力的領導者,不能單單依靠職位和權力,而要在管理者的經過長時間的歷練下形成的,必須要注重自身品格修養能力的培養,無論是在日常工作中,還是在生活中,都應該時刻注重自身的言行,始終踐行社會主義核心價值觀,保持自身在思想道德方面的純潔,培養自身的正直精神、公平公正力量等等,用自身人格的魅力,獲得下屬的尊重和支持。
二要全面發展,注重能力培養。良好的能力水平,是正常開展工作的前提,更是確保領導者能夠在被領導者面前樹
立威信的主要保證。一個領導的能力水平高低,直接影響著一個單位的成敗。習近平總書記在2020年秋季學期中央黨校中青年干部培訓班開班式上,對干部提出七個能力要求,情真意切、語重心長,令人深受鼓舞、倍感振奮。作為新時代的領導人,要重點抓好科學決策能力,勇于發現和解決問題,通過對問題的深入分析,把握事物之間的內在規律。要重點抓好組織協調能力,擁有一定的號召力,在整個團隊中形成一種積極向上的和諧氛圍。要重點抓好創新能力,不僅要擁有一定的洞察力,而且還應該給與每位組織成員一定機會,提升他們的工作積極性水平。
三要以情感人,注重情感投入。中國已經邁入國內國外雙循壞的關鍵時期,很多下屬職工都是新時代的新新人類,希望自己能夠得到別人的尊重,能夠得到上級領導的尊重和信任。作為領導者,要對于其他人的不足采取容忍的態度,不要在其他人的短板上糾結。下屬出現錯誤,應該耐心的予以幫助,而不是過多的懲罰。要加強相互之間的溝通交流,認真聽取他們的意見,并采取針對性解決措施,全面打造良好的工作環境。
新時代引領新征程。領導力雖然會隨著時間和時事變動而發生改變,但是新時代的領導者只有懷著長遠的抱負和戰略思維,隨時準備好加強個人綜合修養,調整好自身狀態,重塑造組織發展所需要的領導力,定能成為與時俱進的卓越的領導者。
第三篇:喬布斯影響力和領導力
三個蘋果改變了人類:第一個是夏娃的蘋果帶我們看到這個新世界,第二個是牛頓的蘋果帶我們了解這個新世界,第三個是喬布斯的蘋果則帶我們體驗這個新世界。作為一個美國式的英雄,喬布斯手中的蘋果個是出色的媒體,以極具親和力的方式啟發和溝通著人與人、人與自然、人與物質的關系。
有人說:一個蘋果所帶來的新世界和新世界觀,印證著“蘋果力”——集誘惑力、吸引力、創新力、粘合力、傳播力于一體的神奇力量,讓人類一次次觸摸到現實與未知世界的接口。作為一個稀有的商業天才,喬布斯比其他商人更機智地洞察人性的弱點,并巧妙地加以利用,那就是哲學家所指陳的游戲精神。利用人性的諸多弱點,作為消費的邏輯起點,也是市場的基本法則。他的蘋果電器向我們展示出技術美學和物器美學的奇跡,他的產品是個巨大的財經黑洞,比任何奢侈品都更強大,有力攫取著消費者的財富和激情。此前還沒有任何電器產品,像喬布斯的蘋果那樣,赤裸裸地表達這種商業真理,并把它變成一種大眾崇拜的神壇。
喬布斯是一個傳奇,他的經歷已經證明了這個事實。其實,一個人職業生涯的成功不是偶然的,盲目崇拜也毫無意義。中國有句古話“叫別人嚼過的饃沒有味道”,作為年輕的創業者,要想成功必須抓住成功者成功的精髓,學會運用職業規劃的智慧,洞察市場所需,敢于突破,勇于創新。大膽開創屬于自己的新模式。
第四篇:領導力就是影響力 影響力就是品格
領導力就是影響力 影響力就是品格
--明陽天下拓展培訓
繼今年5月份帶領100多名北大國際MBA學生參觀西點軍校后,6月,筆者又帶4位MBA學生赴西點進行了6天的深入體驗。在這6天時間里,我們與西點的師生們同吃同住,甚至親身參加他們的課程和訓練,為西點獨特的魅力深深打動。同時,我們也在思索一個問題:西點軍校為什么能夠在過去的200年內成功地培養出那么多優秀人才?
自1802年建校以來,西點已經培養出兩名美國總統(格蘭特、艾森豪威爾)、4位五星上將(艾
森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德)、3700名將軍,美國陸軍中40%的將軍來自西點;在當今世界500強企業里,1000多名董事長,5000多名總經理畢業于西點軍校——任何一所商學院都沒有培養出如此多的管理精英。
是什么讓西點在領導力培訓上如此成功?——強健的體能?嚴格的訓練?抑或精準的制度?
回到北京后,我們從更深層次上思索,得出的結論是:領導力(Leadership)就是影響力(Influence),領導力的核心是品質(Character)。
具體說來,理解西點精神,有四個關鍵詞:責任、誠信、意志力、自信。
一、責任(Duty)西點的價值觀可以概括為:Loyalty(忠誠)、Duty(責任)、Respect(尊重)、Self-service(自立)、Honor(榮譽)、Integrity(誠信)和Courage(勇氣)。其中,責任實為最重要的第一要素,也是西點精神的根基。
英國統帥威靈頓說他的人生格言是 “忠于職守”,他因責任而生,為責任而死,責任是他生命的指導原則。
詹姆斯夫人說:“就像水泥使建筑物堅固一樣,責任感使我們的道德堅固,使我們抗拒誘惑和考驗:沒有責任感,所謂的力量、仁慈、智慧、真誠、幸福快樂至愛情都是無中生有的空談。”
所以,責任關涉到價值觀的各個方面,直接植根于一個人的良知。在西點,責任有不同層次的體現:對于剛入學的新兵,責任就是執行命令,任何人沒有任何借口;
二、三年級的學生開始領導幾十個新兵,他們的責任就是身體力行,用優秀的行動影響和領導新兵;四年級的學生可以做100多人的領導,他們的責任要求他們不能在任何時候表現出膽怯或背離原則的行為。在西點軍校,每一個要求都是一種責任,承擔責任被看作是至高無上的準則。
反思當前中國,我認為,商學院乃至整個高校的教育都應該加強責任感的培訓。要讓學生們意識到,自己肩負著振興國家經濟的義務,每個人都是時代的領軍人物,每個人都應當追求卓越。
二、誠信(Integrity)
誠信是西點的榮譽準則:反對欺騙,也反對任何容忍欺騙的行為(A cadet will not lie,cheat,steal,or tolerate those who do.)。誠信是人最大的美德,是構成領袖魅力的重要要素。領導力專家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分別在全世界做了同一個調查“人們最期望心目中理想的領導者身上具有的7項品質是什么”。結果顯示,近20年來,誠信都以高達80%的比例穩居榜首。可見“誠信”是最受人尊敬的領導者品質。
誠信更是商業成功所在。誠實正直本身使人看重品格勝于個人所獲,看重人品勝過看重物質,看重經驗勝于看重能力,看重原則勝于看重方便省事,看重長遠效果勝于看重眼前利益。誠實正直還是取得別人信任的基礎,有“誠”才有“信”,誠實正直能夠增加你的影響力。
誠信不取決于環境,而是與價值觀十分有關。真誠的人才能做到誠信:言為心聲,言出必行。可惜的是,在當下激烈的商場競爭中,誠信被很多人忽視,誠實正直甚至等同于“傻”。短期里,誠信固然有可能損傷利益,但長遠考慮,誠信會帶來巨大的回報,這是任何東西都買不到的。安然公司的失敗就是一個再明顯不過的反例。
三、意志力(Hardiness)
堅忍不拔,永不放棄,每一個西點人都有積極向上的意志力。西點幾乎每一天都有高強度的學習和訓練,學生要面對持續的緊張和壓力。但在他們臉上從來看不到沮喪。他們有不放棄任何事情的決心。他們陽光的笑容仿佛沒有任何東西能摧毀。
當訪問一個退休的西點將軍時,我們問了他一個問題:一生中,最讓你感到沮喪的事情是什么?老將軍思索了長達10秒鐘,然后堅定地告訴我們:“沒有。我從來都蔑視任何挑戰。”我們被震撼了,西點人竟是如此堅強。
相較之下,中國人的內心則顯得有些脆弱。現在很多中國人都生活得太沉重了,即使外表看來很堅強,心理則是脆弱而抑郁的,他們的情緒往往被外界所左右。發自內心的堅強,充滿激情的意志力,這是我們所欠缺的。
四、自信(Confidence)
我們發現,西點高年級的學生和剛入學的新生外表看起來有截然的差別。高年級學生們都很“陽光”,意氣風發,沉著穩健;當他看著你時,眼睛總是明亮中透著堅毅,這是最明確的自信的體現。
每一個從西點走出去的人都充滿自信。這自信從何而來?來自于實實在在的“四年的苦日子生涯”,來自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務”。
西點軍校是這樣定義自信的:“自信心就是相信自己在任何情況下,即便是受到壓力,又得不到所需要信息的情況下,也能夠正確無誤地采取行動。”自信心來自于能力:它是以掌握的技能為基礎的,有能力才能擔當艱巨的任務,貢獻個人的力量。自信也來源于主動尋求各種可以考驗能力、提供學習機會的挑戰。沒有任何挑戰能讓你投降,這就是自信的精髓。
總而言之,西點的實踐告訴我們:
領導力(Leadership)就是影響力(Influence),領導力的核心是品質(Character)。最為關鍵的四個品質是責任感、誠信、意志力和自信心。
首先要勇于承擔責任。承擔責任需要建立在誠信的基礎上。要做到誠信,實現肩負的責任,勢必面臨無數的壓力和挑戰,這就需要頑強的意志力。擁有責任感、誠信、意志力,就會成為一個自信的人。
在商學院教育上,西點給我們的啟示是:
一、全面發展。不僅僅教授知識,更要注重體能和精神發展。
二、3C原則。能力(Competence)是成功的關鍵,但優秀的個人品質(Characters)才能使一個學生達到世界級領導者的水平。敢于承擔義務(Commitment)也是商學院學生必須做到的。缺乏上述品質的人不可能成功應對各種挑戰。
三、在當前的經濟和社會環境下,我們應該更重視學生精神層面的提升。內心強健的人才能成功應對未來的挑戰。振奮我們的學生,讓他們像西點人那樣,由內而外地閃耀出自信的光芒。
第五篇:李壯院長與楊楠書記家訪事跡
大連科技學院2015年寒假 李壯院長與楊楠書記家訪事跡
根據中共遼寧省委高校工委、遼寧省教育廳有關全省高校“千名輔導員進萬家”活動文件要求,為進一步加強和改進大學生思想政治教育工作,踐行學院“以人為本,服務學生”的辦學宗旨,2015年1月24日,國際合作與交流學院李壯院長與交通運輸工程系團委書記楊楠老師乘坐到沈陽高鐵,去勞動與社會保障13級學生楊子為同學家進行了家訪。
楊子為同學的家長非常激動,對楊子為同學近兩年來學習、生活、性格上的進步對學院表示了由衷的感謝,在學生樹立良好的人生觀、價值觀的關鍵時期,為有良好的人生導師而感到高興。李壯院長與楊楠書記首先詳細告知學生家長,學生在校各方面的表現情況。在聽到家長希望學生考上研究生繼續深造時,鼓勵他們盡早確定考研計劃,做好奮斗考研的準備。再次,李壯院長與楊楠書記針對學院“以人為本,服務學生”的辦學宗旨與學生家長展開交流,家長也對學院提出了寶貴的建設性意見。最后,李壯院長邀請學生家長開學來學院參觀學院二期建設,家長表示非常高興,一定會與學生一起到學校參觀。
冰凍天寒人心暖,親臨解授愛無言。李壯院長與楊楠書記腳踏實地,在家訪中融洽家庭的氛圍,注重家訪的成效,對待家訪工作一絲不茍,兢兢業業,他們以自己的實際行動詮釋了“科院人”高度責任心和強烈的責任感,踐行了學院“以人為本,服務學生”的辦學宗旨和“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”的工作理念,唱響了關心學生、熱愛學生的主旋律!
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