第一篇：2016年11月2日馬云南華早報中國年會演講實錄

2016年11月2日馬云南華早報中國年會演講實錄

各位嘉賓：下午好，我用中文講，因為有些觀點，我早上在矛盾是用中文講還是用英文講，但是后來看看這里華人多，我就用中文講，我覺得翻譯會比較難翻譯，我自己也不知道有些話怎么翻譯。我還是想表達(dá)一些我自己的看法，我盡量講得慢一點，如果有問題也可以Q&A，謝謝大家來參加SCMP的論壇，我坐在下面，“一帶一路”，我也考慮了很久，自己想了不少辦法，一直在努力，特別是在杭州的G20期間，我們也推出了自己想的eWTP一系列的想法。今天早上聽了特首、董建華先生以及很多專家學(xué)者的交流，我也在關(guān)注整個會議的討論。有不少的想法，我覺得“一帶一路”，我的理解，我們中國人跟美國人有的時候有很大的差異，東西方文化有很大的差異，美國人把自己想干的事情說成是全世界的事情，我們中國人給世界做成了很多事情說成是我們家自己的事情。所以我們是吃虧在這里，我有時候跟美國人講話，他有時候就是自己想干這個事情，但說得很偉大似的，人類必須這么干，不這么干就不行。我們中國人做事情覺得應(yīng)該為人類做很多貢獻(xiàn)，但是我們說著說著說得不行了，“一帶一路”是中國的擔(dān)當(dāng)，中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，全世界對中國是有期待的。原來中國的經(jīng)濟(jì)非常落后，國家的經(jīng)濟(jì)實力都比較差。所以大家對中國沒有什么期待。但隨著中國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，世界對中國是有巨大的需求，也有巨大的期待，世界希望中國擔(dān)當(dāng)起世界第二大經(jīng)濟(jì)體的責(zé)任。所以我個人認(rèn)為，“一帶一路”是中國擔(dān)當(dāng)起世界責(zé)任的機(jī)會，也是中國希望為全人類做一些事情。但是“一帶一路”根本不是什么轉(zhuǎn)移中國過剩生產(chǎn)力，如果這么講我們玩完了，如果這么想，我們更麻煩了。我給朋友的東西一定是自己最好的，你不能把家里用不了的東西分給別人，麻煩就大了。所以我覺得中國其實很了不起，在300年以前，東方文化是世界上最繁榮的，這300年來西方文化做得不錯。中國發(fā)動的第一次全球化是什么時候？第一次全球化，中國發(fā)動的絲綢之路。過去三五十年是美國化，是工業(yè)時代，美國作為世界第一大經(jīng)濟(jì)體，美國作為世界上最了不起的國家，他用了自己的方式方法進(jìn)入了全世界，把工業(yè)化推到了鼎盛。

但是到了今天，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不平衡，新技術(shù)的產(chǎn)生，新的經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了變化，中國必須要做一些對世界有貢獻(xiàn)的事情。所以我個人覺得，如果把我們“一帶一路”當(dāng)作中國對世界的貢獻(xiàn)，當(dāng)作中國參與制定更加公平、更加開放、更加透明，如果是這么做的話，“一帶一路”就會受到更多人的尊重，而我個人覺得這就是“一帶一路”的初衷。如果以前的全球化，過去幾十年的全球化是以獲得資源，廉價勞動力，搶占更多的市場為主的話，那么我肯定相信未來的“一帶一路”所發(fā)動的，所引起的全球化，應(yīng)該是為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)，為當(dāng)?shù)刈鲆恍┧麄冏霾坏降氖虑椋瑸楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。如果我們這么去思考，我相信“一帶一路”才是真正21世紀(jì)了不起的，中國分享經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗，中國更要分享自己對世界的看法，中國要挑起世界的擔(dān)當(dāng)。所以，我個人覺得如果這么做“一帶一路”，我們這一代的人，我也不小了，但是我覺得年輕人會以此為驕傲，我們也會像美國人一樣真正為人類做事情，同時也給我們帶來了好處。我們千萬不能為自己做事情，但說是為人類。

東西方的文化是有巨大差異的，我認(rèn)為“一帶一路”更重要的是東西方文化的交流。只有文化的交流，思想交流，才有可能帶來經(jīng)濟(jì)的交流。東西方文化是有巨大差異的，大家也知道我們東方人，中國人見面是問你吃飯了嘛，西方人是問天氣好不好，這個原因是中國人餓太多了，最關(guān)心的是你飯吃了沒有，農(nóng)業(yè)社會的問題。但是西方人說天氣好不好，你們想過沒有，這個在中國，在亞熱帶地區(qū)善于種糧食，西方北溫帶一帶是打獵為主，打獵很重要的一點，天氣好才能打獵，所以他們對天氣很關(guān)心。第二，打獵是需要團(tuán)隊合作的，種田是不需要團(tuán)隊合作的。所以種田不能說王家和李家很好一起種田，沒有這種機(jī)會。所以東方人的團(tuán)隊合作歷史上相對來講差一點。我們的作戰(zhàn)能力也差一點，西方打獵，游牧民族為主，我參加以后才明白打獵，整個作戰(zhàn)能力，從打獵到后來搶奪，到今天發(fā)展成為足球的發(fā)展都很有道理，是團(tuán)隊。我們國足連香港隊都踢不過，想想看就是有問題的。人家是11個人踢得像1個人一樣，我們是1個人踢得像11個人一樣。東西方文化還是有差異的。

但這個差異并不妨礙其他事情。中國的文化從資本投資上也一樣，中國人花錢為自己買東西非常小氣，但是買股票很大方，沒腦子地沖進(jìn)去，但是為自己買點東西特別小氣。西方人剛好相反，買股票極其小心，但是為自己買東西大手大腳。這就是我們之間是有很大差異的。

美國人老是擔(dān)心萬一中國搞大了會不會有一天也來控制世界，其實這中間有很大很大的文化差異。我前段時間在美國跟一個西方比較大的媒體高管們交流，大家談?wù)撽P(guān)于東西方文化的差異，他們講得特別有道理，這點挺佩服，我看佛經(jīng)看不懂，但是看《圣經(jīng)》非常懂，我聽得非常有道理。最后我問他們一句話，請問在座所有的高管，有誰看過中國的儒釋道，道家的一篇文章？儒家的一篇文章？《論語》有沒有看過一篇？沒有。《道德經(jīng)》有沒有看過一篇？沒有。我說我看過《圣經(jīng)》，看過之后我懂得了尊重，我懂得西方文化跟我們的差異，他們的強(qiáng)項和我們的弱項。如果你都不了解其他人的文化，一個民族的宗教信仰從哪來，你憑什么說人家一分錢不值。大家說伊斯蘭教這個不對，那個不對，我說看過《古蘭經(jīng)》，沒有的話憑什么去說人家。黑白相爭，東方思想道家黑白相融，黑不一定是壞的，白也不一定是好的。東方講究回避沖突，我小時候只要在外面打了架，不論我是否打贏，我爸都先把我打一頓再說，這是中國歷來以來教育的東西。而西方是講究沖突中解決問題，所以看足球，我覺得很有意思，我們的個人技術(shù)都很好，不講團(tuán)隊，只講個人技術(shù)不錯，但是到了禁區(qū)的時候，進(jìn)不去了，射不進(jìn)，原因是我們怕沖突，一撞就退。所以我們要教育我們的孩子在沖突中解決問題，怎么可能這個世界有不沖突呢？所以我們民族除了團(tuán)隊意識中需要在沖突中解決問題，“一帶一路”怎么可能不沖突？全球化怎么可能不沖突？

中國的運動很有意思，我們的大球，球越大沖突性越強(qiáng)，小球就搞得很好，中間有一張網(wǎng)我們搞得更好。所以只要有規(guī)矩中國人還是做得不錯的，連排球都搞得很好，只要人與人之間不碰撞，這中間沒有對錯，只是我們怎么看這些問題。中國的道家哲學(xué)講究人與自然的和諧，中國是講究改變自己，中國的儒家思想講人改變自己適應(yīng)這個社會，中國佛家講究改變自己的行為順應(yīng)內(nèi)心的發(fā)展。儒釋道三家哲學(xué)并沒有出現(xiàn)對抗的思想，或者是一定要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然儒釋道不是為了領(lǐng)導(dǎo)，如果你做企業(yè)要講領(lǐng)導(dǎo)力那就要道家無為思想，請記住無為思想不是不作為，而是明知道沒有結(jié)果仍為之，儒家思想講究規(guī)矩，講究社會階級的管理，所以管理大型企業(yè)必須以儒家思想的體系，如果你企業(yè)做得非常大，你沒有佛家思想四大皆空思想你怎么做得大？我可以講企業(yè)越大麻煩越多，我以前一致認(rèn)為老板做大了以后每天就是抽雪茄和沙灘，沒有這么一回事。唯一雪茄和沙灘是在佛家思想里面去享受。西方的拳擊以打倒對方，中國的太極哲學(xué)思想以不傷人而致勝，太極把人打傷了是低手，所以在商業(yè)競爭中如何讓人家知難而退，我們真正的競爭很有意思，對抗性的競爭已經(jīng)是下策，而讓對手根本不知道怎么殺進(jìn)來那叫高手。

所以中國的儒釋道思想我受益匪淺。我十幾年前跟日本的企業(yè)家交流才發(fā)現(xiàn)，他們講得頭頭是道，后來因為學(xué)語言的關(guān)系，我看了《圣經(jīng)》之后，我覺得這是世界上最了不起的銷售書，條例之清晰，講得你特別感動，其他的不聽，聽上帝的就行了。我們佛家講究悟就麻煩了，每個人的想法、境界和能力不一樣。所以我的看法，有些東西我們是很有道理，中國的文化里面，所謂文化自信是不能自負(fù)，要自信，滿清倒塌之前是文化自負(fù)，太自負(fù)了，被打垮以后我們又失去了自信，覺得自己啥都不是，西方啥都很好，其實也未必。我覺得上兵伐謀，作戰(zhàn)之前必須要想清楚你的戰(zhàn)略是什么，決戰(zhàn)于廟堂之下，阿里巴巴最重要的幾個決定，當(dāng)年有幾個重要的決定我是到寺廟去開的，在菩薩下面講打打殺殺，講賺錢，講多少利潤多庸俗，想想怎么去幫助別人，超度世界，幫助更多人，做事情就會好很多。但是打打殺殺，出戰(zhàn)之前你必須要明白為什么去做，你必須想到中國擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，你這個企業(yè)到其他地方去能夠做什么事情。

國際化和全球化是兩個不同的概念，“一帶一路”我個人認(rèn)為是全球化，全球化講的是格局和境界，國際化講的是能力。我們很多人講的企業(yè)能力和個人能力講的是國際化，但是全球化是全球的擔(dān)當(dāng)，全球的視野，非洲小國的疼痛都跟我有關(guān)系，你要有這樣的境界。國際化可能要懂點英文，全球化事實上不需要太懂英文。毛主席懂英文還是尼克松會講中文？1972年這兩個了不起的人做出了人類最重要的全球化的格局布局，影響了未來多少年的東西。有時候我想一想，那時候尼克松1972年來到中國，假設(shè)毛主席1972年去美國看一看，你覺得會怎么樣？有的時候，我覺得我們對世界問題的看法，全球化，“一帶一路”必須有全球的格局，那就是全球化。但是你自己的企業(yè)出去的時候要有國際化的能力。

另外一個，中國和西方另外一個很大的區(qū)別，我只是講講我自己的看法，我想講嚴(yán)肅的話題太累，講一些開心的事情。當(dāng)中國非常獨特的東西，中國是用欣賞和尊重來觀察不同，并且學(xué)習(xí)和趕超，這是我們東方文化。一個美國的官員跟我講，如果中國當(dāng)老大的話怎樣怎樣，我說放心，漢民族不在于打仗，在于太極的化，你過來慢慢把你搞成跟我們一樣，我們沒法攻擊，我們漢人講究君子動嘴不動手，嘴巴講得很厲害，真正動手的時候到一邊了，我慢慢潛移默化地改變你。你今天看看中國很了不起，西方對中國的了解還是比較淺薄的。人類成功以后往往以為自己都是對的，過去300年西方是知識驅(qū)動的，300年以前東方是智慧驅(qū)動，何為智慧和知識？什么叫聰明，什么叫智慧？我個人粗淺的理解，聰明是看見別人沒看見的東西，智慧是看見當(dāng)不看見。

大家想想今天中國了解西方還是西方了解中國？是美國了解中國多，還是中國了解美國多？我們先做一個比喻，如果你今天到紐約去，在街上找100個美國人，你說的10個中國城市他們?nèi)繒灥梗吮本⑸虾Ｒ酝猓B杭州都不知道。你跟我講10句中文估計找不到10個人，哪怕到哈佛去。但是你到北京、上海找100個中國人，你讓他們講10個單詞都能說得很溜，連美國的事情也很關(guān)心，川普的事情每個人都懂，每個人都關(guān)心。很多美國人認(rèn)為這就是世界中心，跟我們當(dāng)年清朝有什么區(qū)別？但是美國有很多了不起的精英，這個世界上每個國家都有很多精英，真正的精英是不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)，不斷欣賞新的文化，不斷改造自己，而不是改變別人。我認(rèn)為真正的成功者都是通過改變自己去適應(yīng)社會，而不是試圖去改變世界。

這是我想跟大家分享的一些“謬論”。你說是東方好，還是西方好？我認(rèn)為東西方都很好，關(guān)鍵成功者不是純講東方，也不是純講西方，成功者一定是東西合壁，互為欣賞，帶著欣賞的眼光和尊重去看的時候你會做好，如果你帶著欣賞的眼光跟對手競爭的時候你會越來越強(qiáng)，如果帶著仇恨的眼光不行。商業(yè)沒有競爭多可怕，但是有人把競爭搞得很可怕，競爭是讓對手越來越難過，我們很多人競爭把自己搞得越來越難過。競爭是很有樂趣的，所以要讓對方跳，而不是自己跳。

過去300年以前，東方的智慧驅(qū)動，剛剛過去的300年是知識驅(qū)動，知識驅(qū)動，西方確實對人類社會做出了巨大的貢獻(xiàn)，這些貢獻(xiàn)我們認(rèn)，我們學(xué)習(xí)，我們提升。東方的很多國家，如果沒有過去兩三百年科技的發(fā)展，人類知識的進(jìn)步不可能的。但是人類不是300年，幾千年的文明在知識科學(xué)出來之前，大家把科學(xué)也不能神化，我的觀點是科學(xué)不是真理，科學(xué)是證明真理的，別把科學(xué)太神化，有些問題科學(xué)沒有解釋不等于不對。所以開放思維。

我還是要提醒各位，在東方里面，我們有很多了不起的東西，做生意到一定程度多看看佛家書對你是有幫助的，企業(yè)到一定規(guī)模儒家思想對你是有幫助的，然后你要想領(lǐng)導(dǎo)力請大家關(guān)注道家思想出奇制勝，這中間其樂無窮。我從日本、美國、俄羅斯這些企業(yè)家交流以后，一個企業(yè)要真正起來，必須基于本國強(qiáng)大的文化里面連綿不斷地起來，你才能不斷地成長。一個國家也一樣，中國要真正參與到“一帶一路”的發(fā)展，我們必須分享東方的文化，而不是說東方文化，過去幾百年來都是東方人來到西方，西方人來到東方，未來一定要東西方互相尊重，去任何國家?guī)е蕾p的眼光去看待事情，我覺得可能更有機(jī)會一點。

今天早上大家還講到中國經(jīng)濟(jì)怎么樣，中國的內(nèi)需，我聽了董建華先生今天早上講的，我覺得非常有道理。其實看法大家都不一樣，在西方眼里面，經(jīng)濟(jì)如果下滑老百姓就不花錢了，東方人剛好相反。中國人是世界上憂患意識最強(qiáng)的，一有錢就存銀行，50%的存款率。我們的錢都是以備為難之機(jī)用。現(xiàn)在中國的存款率那么大，經(jīng)濟(jì)即使不增長中國人都有錢花，美國人是花明天的錢，甚至花你們家的錢，中國人永遠(yuǎn)花自己的錢，這點我們要向西方人學(xué)習(xí)。所以在經(jīng)濟(jì)困難的時候，中國依然有錢可花，更何況今天6%的增長挺嚇人了。我一直這么覺得，經(jīng)濟(jì)不可能持續(xù)增長10%以上，你在18歲以前每年長四五公分是可以的，長到一定程度長的是腦子，長的不是身體。中國真正的內(nèi)需，中國強(qiáng)大的積累。有人講中國的消費起不來，因為醫(yī)療保險制度等各個制度都不完善，所以人們有恐慌心理。真正的消費是只有好東西，確實吸引你，確實關(guān)注的東西，才是好東西，消費是被激發(fā)起來的。我從來沒有聽說一個國家要把醫(yī)療、健康、保險完美了以后再去消費的，更何況建立醫(yī)療保險、社會保險本身就是一個巨大的消費機(jī)會。

我覺得中國從產(chǎn)品的數(shù)量走向品質(zhì)的質(zhì)量，這是一個必須的過程。中國經(jīng)濟(jì)從制造業(yè)為主的實體稱之為實體經(jīng)濟(jì)，走向服務(wù)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)是必然的過程，是社會進(jìn)步之需求。現(xiàn)在是把實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)對立起來，實體經(jīng)濟(jì)如果以制造業(yè)為主，真正的服務(wù)性經(jīng)濟(jì)才是中國必須走向的方向。銀行、互聯(lián)網(wǎng)的一些東西只是服務(wù)產(chǎn)業(yè)里面的一個組成部分而已，你是不可能把這些東西打掉。

所以我覺得中國巨大的內(nèi)需市場，現(xiàn)在有3億中等收入人群，但是我們的中等收入人群的消費能力水平還是極其低弱。我們的消費人群，3億，相當(dāng)于美國一個國家的人口，再過15-20年左右，就是按照5%的增長，我們將成為擁有5億中等收入人群，但是這些人的消費能力太差。我們過去幾十年來以投資、出口、內(nèi)需這三駕馬車，其實是兩架馬車，還有一架是被拖著走，因為出口中國政府有本事，基礎(chǔ)設(shè)施中國政府有本事，要求各個銀行把錢拿出來建路，出口補(bǔ)貼一下，一個政策就起來了，消費比較難搞，消費要從老百姓口袋里面掏出錢來，這個活政府干不了，這些活是我們干的。真正要干是市場經(jīng)濟(jì)。中國的商業(yè)環(huán)境正在走向好轉(zhuǎn)，以前做生意，70年代靠膽量，80年代、90年代靠關(guān)系，靠資金，現(xiàn)在靠本事，那時候我們真沒機(jī)會。所以我覺得中國的商業(yè)環(huán)境在走向反腐倡廉，我覺得中國共產(chǎn)黨，兩件事情很了不起，一是反腐，你們能找到一個國家反腐反的力度這么大的嗎？中國歷史以來，大家一開始覺得走走過場就過去了，越搞越狠。反腐是巨大理想主義。第二2020年全面脫貧，還有7000萬人。中國13億人口要全面脫貧，加上把反腐做成全世界的力度，這個黨還是很了不起的，至少有相當(dāng)大的理想主義。你別說一個國家反腐，有多少大公司能把腐敗打得干干凈凈？你能夠真正解決到你們家隔壁鄰居的貧困問題嗎？所以我覺得理想主義是這個國家、這個民族擁有的東西，強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)，加上中國人善于學(xué)習(xí)，但是我們更需要有全球的境界去思考一下這次的“一帶一路”跟過去30年巨大的差異是我們要問的一個問題，不是問當(dāng)?shù)赜斜阋说墓と寺铮?dāng)?shù)赜斜阋说脑牧蠁幔慷俏胰サ脑捵鍪裁词虑榭梢越o當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的就業(yè)，是當(dāng)?shù)鬲毺氐膬r值沒有的。你這樣思考不僅會成功。

我認(rèn)為做企業(yè)有三個關(guān)鍵，大家說情商、智商，我講成功靠情商，EQ極高的人很容易成功，但是IQ一般不太高，因為聰明的人不太學(xué)習(xí)，所以IQ是保持不敗，EQ是保持成功。大家想一想所有成功的創(chuàng)業(yè)者EQ極高，人性的問題把握得很好。但是你這個公司不倒必須有一批非常聰明，極其保守小心的人，一步一步，你要打垮他是很累的。一個優(yōu)秀的將軍不在于沖鋒陷陣，而在于撤退的時候你是否把陣布好，沖的時候大家往前沖。所以我覺得情商和智商是保證一個企業(yè)成功的，但是還有一個關(guān)鍵點是LQ，愛商，你沒有愛商，你哪怕很有錢都不會得到尊重。做企業(yè)到一定的程度就是賺錢，有什么用？中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，如果我們沒有對世界有擔(dān)當(dāng)，沒有這個LQ，有一天我們跟某些國家一樣。我覺得LQ和EQ是有差異的，EQ是對人的了解，LQ是你對世界有大愛之心，大愛之心也不是濫愛之心，是有原則，有底線。

所以我覺得這是中國今天有的東西，我們有幾千年的文化，很多香港的年輕人覺得大陸土了點，不管多土，過去30年，這樣的成長全世界都佩服。這個成長絕不是光靠學(xué)幾個知識，他有強(qiáng)大的文化背景，我以前也看不起這些東西，什么儒家、道家、佛家，到了一定年齡以后發(fā)現(xiàn)咱們家祖宗還真牛逼。知識是容易學(xué)習(xí)的，但是智慧是通過苦難得出來的。所以我們有好東西，我們善于學(xué)習(xí)，我們有大愛之心，為“一帶一路”沿線國家?guī)ジ＠?/p>

另外大家現(xiàn)在反全球化很厲害，全球化是多好的東西啊，是沒有做完美。200年以前的全球化就是貿(mào)易政治化跨境貿(mào)易，是被幾個皇帝決定的。過去的四五十年的全球化是被全世界6萬家大企業(yè)決定的。過去的全球化是政府決定的，國家與國家之間討論，我也認(rèn)為WTO總干事，他要把100多個國家的元首放在一個房間里達(dá)成共識幾乎不可能。WTO的條規(guī)現(xiàn)在寫得比《莎士比亞全集》還厚，有多少是關(guān)于貿(mào)易的？沒有，他們不努力嗎？他們很努力。我一直覺得貿(mào)易不僅僅是買賣東西而已，東西本身帶著對方文明和文化以及價值體系。如果說今天發(fā)展中國家沒有得到好處，年輕人沒有得到好處，大批的小企業(yè)沒有得到好處，假設(shè)我們完善一套體系能夠讓無數(shù)的小企業(yè)，無數(shù)的年輕人，無數(shù)的發(fā)展中國家能夠做跨境的貿(mào)易，你覺得全球化好不好？大家記住，200年以前的全球化就三五個國家，包括英國也一樣，東印度公司，基本上就做生意，槍炮在后面，就是打開你的門做生意。

過去的四五十年6萬多家大型企業(yè)以及他們所在的國家是最大的收益者。如果我們搞動1000萬家企業(yè)做生意，越來越多的年輕人做跨境貿(mào)易，文化的交流和溝通，今天的互聯(lián)網(wǎng)是有這個機(jī)會的。我沒有在這里給互聯(lián)網(wǎng)做廣告，但是每一次技術(shù)革命都帶來巨大的變革。我中午吃飯跟他們講全球化有一些行業(yè)，最早最牛的企業(yè)，最早的物流公司是什么？鏢局，押貨去了。到火車來了以后不需要鏢局了。再后來輪船來了，然后跨國貿(mào)易，董先生家族。后來飛機(jī)出來了。我覺得沒有汽車、火車，沒有高速公路，我們浙江嘉興，原來杭州到上海大概8個小時，中午一定到嘉興停一停，逛一逛，這個城市就發(fā)展起來了。那時候說建高速公路，從杭州到上海2個小時，到嘉興連上廁所的時間都沒有。以前湖州這個城市是碼頭最了不起的，貨堆在那，有貨就有錢，有錢就有人，變化了，河道沒有用了，湖州就敗了。胡雪巖就是湖州出來的。航海一樣的道理。

未來是什么東西呢？如果互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)出來以后，包括今天購物的道理是一樣，原來市中心百貨樓密密麻麻的，現(xiàn)在出來淘寶、天貓以后，這些百貨公司都沒了，都在罵我們，其實跟我們沒關(guān)系。假設(shè)有關(guān)系，你想想在市中心最貴的地段上，最昂貴的地價你建了一個倉庫，你覺得公平嗎？由于這些新興行業(yè)出來，未來30-50年城市商務(wù)中心、商業(yè)中心，城市的定位都發(fā)生著天翻地覆的變化。任何一場技術(shù)革命都會對全球化，對貿(mào)易發(fā)生變化，每一次技術(shù)革命都是50年時間，前20年是技術(shù)公司的爭論，后面30年是技術(shù)到社會方方面面的應(yīng)用。剛剛互聯(lián)網(wǎng)過去的20年，全世界不好說格局完全定下來，但是我告訴大家基本定下來了。七八年以前，十年以前，互聯(lián)網(wǎng)公司是城頭變幻大王旗，沒有一個企業(yè)活過多好時間的。現(xiàn)在全球大的互聯(lián)網(wǎng)公司格局基本定了，要把這些公司翻掉有點難，這些公司要做好必須要學(xué)會把自己的技術(shù)、資源和能力普惠化。如果不把這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為社會的動力，社會麻煩就大。我不是危言聳聽，每一次技術(shù)革命都會出現(xiàn)大量的就業(yè)失去，但是每一次技術(shù)革命又會創(chuàng)造很多新的就業(yè)。每次技術(shù)革命最大的挑戰(zhàn)是制度的挑戰(zhàn)，不是技術(shù)的挑戰(zhàn)。

第一次技術(shù)革命爆發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命爆發(fā)了第二次世界大戰(zhàn)，這次技術(shù)革命，大家想想看，因為每次技術(shù)革命抓住的國家和沒抓住的國家不平衡，只要出現(xiàn)不平衡問題就來了。所幸的是這次的革命跟前兩次的區(qū)別，第一次工業(yè)革命是把人的體能釋放，第二次能源革命使得人類進(jìn)攻的速度，飛機(jī)、大炮越來越遠(yuǎn)了，這次革命是大腦的釋放，用數(shù)據(jù)來解決問題。如果我們?nèi)祟悰]有共同的目標(biāo)，人類就會自己打仗。只有共同的目標(biāo)，就像香港一樣，我們必須用香港的愿景，這樣就不會打架。如果大家的愿景不一樣就會互掐。

所以我想未來的30年是世界上最重要的30年，我們很幸運早上董先生講，我們活在這個時代，年齡，新的技術(shù)革命，世界格局的變化，每個國家都會發(fā)生天翻地覆的變化。很有可能你昨天很成功的人會變得很倒霉，我上次在烏鎮(zhèn)會議上講，大家知道有一個紅旗法案，汽車最早是什么國家出來的？是英國出來的，英國搞出汽車以后第一個反對的是馬車夫，特別生氣，汽車來了，本來我們馬車是最先進(jìn)的交通工具，馬車夫是白領(lǐng)工人，那時候修皮鞋的是白領(lǐng)工人。馬車夫抗議汽車，政府聽著也有道理，這些就業(yè)怎么辦呢？最后搞一個紅旗法案，每個車前面要有人搖著紅旗，汽車的速度絕不允許比馬車快，如果超過，馬車是30碼，汽車是20碼，如果一超過吊銷牌照。30年的紅旗法案，德國、法國學(xué)會了汽車，美國徹底把汽車拿過來以后完全開放，最后美國成為車輪上的國家。

紅旗法案，今天聽起來是一個笑話，但是今天有多少人在做？你要想改革，我們要想進(jìn)步是一定要付出代價的，沒有人轉(zhuǎn)型是不付出血的，是要疼痛的。這是我們這個國家，也是這個地區(qū)，世界經(jīng)濟(jì)的疼痛，我們避免不了，如果你想要有明天，也告訴大家，剛剛講修皮鞋是白領(lǐng)工人，他們最生氣是流水線出來以后，原來一雙鞋很貴，流水線出來以后鞋不行了是換一雙。所以未來的30年是我們非常疼痛的30年，未來的30年機(jī)器一定會比人聰明，這件事大家不要去想。汽車出來的時候，機(jī)器出來的時候一定比人的力氣大，飛機(jī)出來以后一定比人跑得快，電腦出來以后一定比人聰明。電腦從來不會忘，插上電永遠(yuǎn)都能干活，沒有情緒，它永遠(yuǎn)給你干，算得也比你快。所以我告訴大家這個時代的變革，過去二三十年我們把人變成了機(jī)器，未來的二三十年，我們會把機(jī)器變成人。這是肯定的。

但是人類一定會過去，我們一定會找出解決方法，我們這幫人擔(dān)心，孩子們不擔(dān)心，永遠(yuǎn)是我們年紀(jì)大的人在擔(dān)心，年輕人會找到方向的。不要覺得我們每個人都很聰明，孩子們一定比我們聰明。人類是有智慧的，機(jī)器是有知識的，根據(jù)這個想法將來最大的挑戰(zhàn)是我們的教育體制要發(fā)生很大的變化，以后你再去教知識為主的死記硬背這個玩意麻煩大了，機(jī)器比你聰明，比你背得更快。所以你要干的東西是機(jī)器干不了的，琴棋書畫，教和育是兩回事，過去我們的教育差，中國的教是非常好的，請問中國教差，去哈佛考試誰考得過我們？我們的育很差，知和識是兩回事情，學(xué)和習(xí)是兩回事，我們過度關(guān)注學(xué)，沒有習(xí)，所以教育的整個體系20年內(nèi)必須發(fā)生變化，我們這一代人也許可以努力，但如果失去了，下一代的人思考問題就大了。我提出一些胡思亂想，不一定是對的，但是我自己其樂無窮地認(rèn)為這是對的。謝謝大家

第二篇：馬云演講全文實錄

馬云演講全文實錄

2014年12月7日晚，馬云在上海市浙江商會第九次會員大會暨“全球經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與企業(yè)發(fā)展之道”高峰論壇評價中國的教育制度時表示，中國的教育有“教”無“育”，這導(dǎo)致中國人不會“玩”，普遍缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

馬云稱，中國的教是沒有問題的，育是有問題的。教，中國的學(xué)生全世界考試最好，但是我們育是培養(yǎng)文化、情商，我畢業(yè)于杭師大，可能畢業(yè)于北大、清華，現(xiàn)在每天就在研究了。

“文化是玩出來的，會玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息，我們是?教?，把?育?的東西拿走了。”馬云說，如果“新常態(tài)”下我們重新思考我們的文化，我們的育、我們的玩、我們體育，這些東西才會不斷出現(xiàn)。

馬云認(rèn)為，“新常態(tài)”是新經(jīng)濟(jì)下的常態(tài)，這里的“新”也是新經(jīng)濟(jì)的“新”。新經(jīng)濟(jì)剛剛開始，未來30年、40年所有行業(yè)都會被新經(jīng)濟(jì)沖擊。馬云說，對于新經(jīng)濟(jì)，企業(yè)家抵抗沒有用，只有去主動適應(yīng)、融合，因為只有自己改變了自己，企業(yè)才有未來。

馬云還預(yù)測了未來中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，他表示，15年以后，中國將誕生2億中產(chǎn)階級，對物質(zhì)、文化的需求品質(zhì)要求越來越高。

馬云演講全文實錄：

這兩天是我們浙商的大日子，北京浙江商會沈國軍會長昨天上任了，郭廣昌會長今天也重新?lián)瘟松虾Ｕ憬虝臅L。當(dāng)會長很不容易，我們總覺得企業(yè)越大越好，位子坐得越高越好。其實企業(yè)越大越累，位子坐得越高越寂寞。所以我今天不敢說是恭喜，無論郭廣昌還是沈國軍，我只能說這是一份責(zé)任，一份福報，因為我們有機(jī)會在這個時代做點有意義的事情，期待他們把這份福報用好。

剛才郭廣昌的演講純粹在騙掌聲。這個沒有用，市場不相信掌聲，而是相信結(jié)果。所以我們希望三五年以后在“新常態(tài)”下，新會長帶領(lǐng)我們一直往前。

其實我們做企業(yè)，真的不容易。我經(jīng)常在講，全世界做企業(yè)都不容易，在中國做企業(yè)，尤其不容易。美國做企業(yè)，如果說是100米賽跑，中國做企業(yè)就是100米跨欄越野賽。我們有很多障礙要過，但是這給了我們這些人機(jī)會。因為我們看到了不同，我們把握了機(jī)會，因為我們都聽，但是我們有自己的想法。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，一定是善于學(xué)習(xí)、善于傾聽的，但一定是你說你的、我做我的。企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家之間的差異就在這兒，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講完了，這個事情就過去了，企業(yè)家講完了，事情還沒開始。

所以企業(yè)家要做的，是知行合一。知，很容易，行，要合在一起，非常難。所以我認(rèn)為我作為商人，我深以為傲。以前我當(dāng)老師，覺得知識分子了不起，后來發(fā)現(xiàn)企業(yè)家更了不起，因為企業(yè)家必須懂知識、懂科學(xué)。而遵照規(guī)律的同時，還要能夠破壞規(guī)律，所以我認(rèn)為企業(yè)家是社會發(fā)展過程中的科學(xué)家、藝術(shù)家。

我們天天在創(chuàng)新，幾乎永遠(yuǎn)不能重復(fù)。今天早上我到了復(fù)星集團(tuán)，郭廣昌把我拉去學(xué)習(xí)了兩個小時復(fù)星集團(tuán)發(fā)展史，我確實覺得這三五年來復(fù)星進(jìn)步非常大。因為很少有一家中國企業(yè)，不管你怎么批評他，不管股價怎么掉，不管員工高興還是不高興，還能堅持做自己。復(fù)星全球化的眼光，很了不起。十年以前我們探討國進(jìn)民退，我見了很多國有企業(yè)的大老板，他們學(xué)習(xí)能力非常之強(qiáng)，政治覺悟非常之高，全球化能力也很強(qiáng)，前面十年他們確實非常努力，而我們民營企業(yè)家，在這方面是欠缺的。因為改革開放前二十年我們做得太好了，以至于我們慢慢放棄了很多東西，慢慢落后了。

早上參觀的感受是，我很難在中國再找到同樣一家像復(fù)星集團(tuán)這樣的公司，我不敢保證復(fù)星五年以后還能像今天這樣高速成長，但是我可以保證復(fù)星未來確實能跟其他企業(yè)不一樣。而我最擔(dān)心的，就是中國企業(yè)都一樣，就像現(xiàn)在的很多旅游市場，幾乎所有的旅游產(chǎn)品都一樣，某種程度上，我們企業(yè)也一樣，這就必須去改變。

另外，我也想和大家分享所謂的“創(chuàng)新”。我們經(jīng)常講美國、歐洲創(chuàng)新比我們好，中國創(chuàng)新不好，歸根到底是教育的問題。其實我覺得，中國的教是沒有問題的，育是有問題的。教，中國的學(xué)生全世界考試最好，但是我們育是培養(yǎng)文化、情商，我畢業(yè)于杭師大，可能畢業(yè)于北大、清華，現(xiàn)在每天就在研究了。因為我是畢業(yè)于杭師院，文化是玩出來的，會玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我們是教，把育的東西拿走了。如果“新常態(tài)”下我們重新思考我們的文化，我們的育、我們的玩、我們體育，這些東西才會不斷出現(xiàn)。很多畫家是玩出來的，很多運動員是玩出來的，很多作品都是玩出來的。所以，我們企業(yè)家也要學(xué)會玩。

我自己認(rèn)為“新常態(tài)”，是新經(jīng)濟(jì)下的“新常態(tài)”。這個新經(jīng)濟(jì)對大家的沖擊非常之大。很多人都在責(zé)怪說都是互聯(lián)網(wǎng)、都是馬云把我們的傳統(tǒng)商業(yè)搞壞了，為什么不質(zhì)問自己十年看不到這個趨勢？怪別人沒有用，今天的新經(jīng)濟(jì)剛剛開始，未來30年、40年都會被這個新經(jīng)濟(jì)所沖擊。新經(jīng)濟(jì)沖擊的不是技術(shù)，今天缺乏的不是技術(shù)，天下沒有你買不到、找不到的技術(shù)，你只要想做。問題是你敢不敢用、敢不敢接受新的觀點。

抵抗沒有用，只有適應(yīng)、融合。因為只有自己改變了自己，才有未來。我們今天要改變的，不是技術(shù)，不是改變昨天跑在前面的人，而是改變自己以適應(yīng)未來。以前我們做企業(yè)以自己為中心，未來新經(jīng)濟(jì)下是以別人為中心，以客戶為中心，以員工為中心。讓員工比你強(qiáng)大，這是未來最重要的，因為員工是未來創(chuàng)新的源泉。

幾年前在臺灣參加一次論壇，討論創(chuàng)新，吳小莉說，馬云我們臺灣那么多七八十歲的企業(yè)家都在談?wù)搫?chuàng)新，我說臺灣沒希望了。年輕人到哪了？難道我們七八十歲還認(rèn)為我們比年輕人厲害？機(jī)會要給年輕人、員工、給你的客戶。30歲跟別人干，40歲我們?yōu)樽约焊桑?0歲必須為別人干，為孩子干，為你的員工干。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的整個經(jīng)濟(jì)思考就是圍繞幾個觀點，以他人為中心，開放、透明、分享、責(zé)任，這是未來最主要的精神。以前我們的經(jīng)濟(jì)不可能分享，我希望我掌握的信息你不能掌握，這樣我才能賺錢，而今后是只有分享出去，才可以成功。

今天互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對世界的沖擊，相對來講算是小的。互聯(lián)網(wǎng)跟200年前工業(yè)革命一樣偉大，工業(yè)革命帶來了蒸汽機(jī)、火車等人類的變革和社會進(jìn)步，但是工業(yè)革命給人類帶來的沖擊也非常之大，帶來了第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)只是讓你改變自己的意識，重新思考未來。

其實，今天阿里的系統(tǒng)看起來很奇怪，因為七八年前一群企業(yè)起來，一群企業(yè)倒下，很少有企業(yè)能紅三年，幾乎沒有，所以我們設(shè)計了一個模型，干三年。經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不可能最好。好的企業(yè)一定是在壞的形勢下建立起來的。一個偉大的企業(yè)，一定是經(jīng)歷過幾次失敗，至少經(jīng)歷過幾次經(jīng)濟(jì)低迷。在座每個人如果想做一家了不起的企業(yè)，一定要記住，今天的“新常態(tài)”，所謂的挫折和困境，就是你的最大機(jī)會。因為今天所有的企業(yè)都跟你一樣，日子都不好過，不僅僅你不好過，有人比你更不好過，問題就在于你是否可以比別人先起來、先改變。

另外我想跟大家分享，我們做企業(yè)，在中國這樣的環(huán)境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想贏，這個機(jī)會已經(jīng)不多了。這樣的機(jī)會為什么輪到你？你沒有這樣的機(jī)會。只有對未來經(jīng)濟(jì)進(jìn)行預(yù)測、設(shè)想，找到未來我們應(yīng)該做些什么事情，才有可能有機(jī)會。

拿我自己來說，我通常預(yù)判十年以后、或三五年以后政府一定要干這個事情，我就先干，等政府號召大家來干的時候，我轉(zhuǎn)身就跑，因為等大家都上來，就輪不到你有機(jī)會了。所以要把握未來，要有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是基于對未來的判斷，戰(zhàn)略從愿景來，愿景從使命來。所有使命、愿景、戰(zhàn)略、組織、文化、人才整套體系的建設(shè)都要完善和強(qiáng)大，你才有可能做好。

此外，要走得久，你需要有組織。要建立強(qiáng)大的組織，建立一個組織文化，因為只有強(qiáng)大的組織和文化，才能吸引優(yōu)秀的人才，文化強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。文化的本質(zhì)，是要讓你的產(chǎn)品要有品質(zhì)，什么叫品質(zhì)？要有味道、有質(zhì)地，有品質(zhì)的公司才能產(chǎn)生出有品質(zhì)的產(chǎn)品和提供有品質(zhì)的服務(wù)。而有品質(zhì)的公司，一定是有品質(zhì)的員工造成的。不要舍不得在員工身上花錢，而是把錢花在流水線上，因為誰都愿意把錢貸給你買設(shè)備，但是沒有一家銀行愿意貸款給你培養(yǎng)員工，這是企業(yè)經(jīng)營的藝術(shù)。

如果我們考慮未來，我想跟大家講，未來機(jī)遇應(yīng)該是越來越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后賺錢的人一定比今天多，有錢的人一定比今天多，大企業(yè)一定比今天多，新企業(yè)一定比今天多。十年以后60%在座的企業(yè)可能都不見了，但是你希望成為那40%在的，還是60%不在的？不管你是否愿意，一定會有一批企業(yè)倒下，所以要適應(yīng)未來。所以要對企業(yè)的文化、組織進(jìn)行提升，要進(jìn)行全球化思考，因為互聯(lián)網(wǎng)會加速全球化。

今天做生意的資源配置，已經(jīng)不是中國的資源配置，是全球的資源配置。不管你是否接受，中國15年以后將有2億中產(chǎn)階級，中產(chǎn)階級崛起，將會對物質(zhì)、文化的需求品質(zhì)要求越來越高。假如像我們今天這樣繼續(xù)以量而不是以質(zhì)競爭，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年輕人，給年輕人機(jī)會是最重要的，我確實不懂技術(shù)、財務(wù)、也不懂管理，但是我懂一樣，相信年輕人就是相信未來，他們一定會更勤奮。

最后，人定勝天，天是有規(guī)律的，天可能是天災(zāi)人禍，但是這個“定”是鎮(zhèn)定的定，而不是一定的定。因為在任何經(jīng)濟(jì)狀況下考驗的都是你的能力，而你的能力體現(xiàn)在員工的能力，你組織的能力，文化的能力，對未來預(yù)判的能力。所以只有在常態(tài)下我們先鎮(zhèn)定了，才能躲過可能的災(zāi)難，就像發(fā)生地震的時候，越鎮(zhèn)定就越有機(jī)會。

今天是商人的機(jī)會，今天是我們可以展示我們對未來的判斷的機(jī)會，展示自己能力的時刻，今天我們更能展示企業(yè)家才是這個社會發(fā)展過程中最重要的脊梁，因為只有企業(yè)家強(qiáng)大，中國才能強(qiáng)大；只有企業(yè)家昌盛，整個中國市場才能昌盛。我深以為傲，如今能與大家一起。感謝大家

第三篇：馬云演講實錄

馬云回應(yīng)淘寶造假指責(zé)：淘寶不生成假貨

2010年12月19日 09:17 鳳凰網(wǎng)科技 【大 中 小】?【打印】 共有評論27條 鳳凰網(wǎng)科技訊 12月19日消息，在日前出席“2010云鋒基金(江蘇)論壇暨蘇商投資年會”時，阿里巴巴集團(tuán)主席馬云回應(yīng)淘寶造假時表示，淘寶不生成假貨，是社會上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已。

近日，央視曝光有很多網(wǎng)店銷售假冒品牌產(chǎn)品，其中就有淘寶五皇冠網(wǎng)店；對此，馬云在演講中表示，“淘寶不生成假貨，是社會上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已，我沒有辦法把這個假貨打掉，因為我不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)，我沒有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里，我只有把他關(guān)店，把相關(guān)資料交給公安部門。”

馬云表示，為什么爭議都是到阿里巴巴這兒，這是因為阿里巴巴就在解決這些假貨和虛假產(chǎn)品的前沿，阿里巴巴不想往回走、不想停下來，就得迎難而上、解決問題。以下是馬云演講實錄：

謝謝各位。下午好。不好意思，讓大家在周末來參加我們這么一個云鋒基金的會議。我覺得剛才主持人在講大家對我期待很高。他說我是創(chuàng)業(yè)者教父，我一般聽教父都是要么死了，要么抓到監(jiān)獄里去，我不敢稱教父，我也知道大家有點期待，其實這種期待對我壓力挺大。因為我每次去任何地方，講的東西都是一樣的，只是說的方法不一樣而已。

很多人覺得，馬云你怎么老是講這些東西，我是只能講這些東西，因為信這些東西，大概史玉柱我聽他講了四五次，講來講去也是制度文化，十幾頁的紙，是因為信，假如我每次講新的東西，講新的笑話就是郭德綱了，畢竟企業(yè)家不能變成郭德綱，每天拿來新的觀點，新的看法，我想我們回到基本點，實實在在的怎么做生意，怎么做企業(yè)。

剛才在討論到蘇商和浙商，我在想我到底算什么商？肯定算浙商，將來不管你是什么商，所有的商都是網(wǎng)商，網(wǎng)商一網(wǎng)打盡，都可以。我們不能以狹隘的區(qū)域觀點來判斷這個商人好不好，要以全球的視野判斷這個未來需要什么樣的商人，未來需要更開放，更誠信，更承擔(dān)的企業(yè)家才成為未來的商人。

所以回到跟大家交流怎么做企業(yè)，今天其實是一個交流，我談?wù)勏裎疫@樣的人我們的看法，在路上，越走越孤獨，因為路上的行人越來越少，企業(yè)做得越大，時間越長，你其實越寂寞，難得我們這些人是同道之人，我們互相分享一些經(jīng)驗和看法，有一些企業(yè)家喜歡爬山，有一些企業(yè)家喜歡穿越沙漠，他們?yōu)榱梭w驗極端，而我覺得每個人觀點不一樣，我每天在爬山，我每天在過沙漠。

所以我要去旅游，我希望搞一個腐敗一點的舒服一點的旅游，因為我太累了，所以所有辦企業(yè)的人都要回憶起自己當(dāng)初為什么辦企業(yè)，就像人到一定程度結(jié)婚以后不斷的要回憶一下初戀的感覺，愛的第一個男朋友是最好的，但是走著走著我們變了，我們要問自己這個問題，我們?yōu)槭裁崔k這個企業(yè)。憑什么我們可以辦好這個企業(yè)，如何才能辦好，什么時候辦，誰來干？這些問題想清楚了，你走起來會踏實很多。

我們?yōu)槭裁匆k這個企業(yè)，有一些人說我為了掙錢，阿里巴巴走到今天為止，我自己覺得，不是第一天就設(shè)計好的，今天阿里巴巴的所有的管理團(tuán)隊包括我在內(nèi)，比十年以前的我，能力上面好很多，但是我同樣再走一遍一定走不到今天，即使就是把淘寶，阿里巴巴所有的網(wǎng)站關(guān)掉，同樣的人再做一次也做不好，時機(jī)失去了。

很多人說馬云你們把好的機(jī)會都拿完了，我們沒有機(jī)會，但是機(jī)會永遠(yuǎn)存在，每10年，每5年肯定有偉大杰出的公司出來，每一年都有新的希望出來，這是我們的行業(yè)，但是你要搞清楚你為什么辦這個企業(yè)？

第二，憑什么你能？有人說我有這個資源，我有哪個資源，我能辦好，其實未必。有人跟我說娶一個女孩子，跟他講，我什么都沒有，我只是比別人更愛你，這是空話，做企業(yè)不是想做好就可以。要問為什么我可以，為什么我能。新浪一開始沒有這些資源，阿里巴巴從來沒有做過這些商業(yè)，淘寶網(wǎng)在做零售上面沒有經(jīng)驗，但是為什么有經(jīng)驗，有資本的，有錢的，有資源的輸給沒有錢、沒有資源、沒有經(jīng)驗的，這個大家思考一下，我今天沒有答案，我只是談我的看法。第二，如何去做。

我前段時間我覺得，前幾年我講那個奧巴馬說，“是的，我可以”。但是美國經(jīng)濟(jì)并沒有做起來，他忘了回答，我們到底怎么做起來，怎么做這個企業(yè)，如何做是最關(guān)鍵的，今天很多人看到的是今天成功的史玉柱，今天成功的虞鋒：今天成功的沈國軍，但是我希望大家看到十年前的沈國軍，倒下去的史玉柱，他們當(dāng)時做了那些決定和想法，今天的我們不值得大家學(xué)習(xí)，而前面十年走過艱難的過程，犯過錯誤，在這個過程中需要所有人反思和學(xué)習(xí)和思考。我不覺得今天的阿里巴巴是今天做的，是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我們今天不是做今天的企業(yè)，做企業(yè)要為十年以后做的，你對十年以后中國經(jīng)濟(jì)的判斷，世界經(jīng)濟(jì)的判斷，這個行業(yè)的判斷，今天開始按照這個方向，不斷的改變自己去適應(yīng)它。

還有什么時候去做。互聯(lián)網(wǎng)有很多的主意，很多好的主意都嘗試過，但是沒有成功很多好的主意在錯誤的時間做是很悲慘。最主要的我們回到基本點，誰來做。你認(rèn)為在十年過程中，誰來做是非常之關(guān)鍵，一個好的項目，交給一個好的人做得非常好，一個好的項目交給一個錯誤的人做得悲痛，最后會輸?shù)簦@些問題希望大家思考。

另外所有的企業(yè)界里，無論最近在做的，還是外面做的論壇大家得在問一個問題，我們企業(yè)怎么做強(qiáng)做大，怎么做得更有錢？我想問，我認(rèn)為中華這個文化，中國這個文化使得誕生非常大的企業(yè)很難。企業(yè)為什么一定要做強(qiáng)？

為什么要做大？我認(rèn)為企業(yè)要做好做舒服了，做舒服的企業(yè)，做好的企業(yè)比什么都重要，什么是好的企業(yè)，好的企業(yè)就是客戶滿意，員工幸福，股東覺得很放心，這樣的企業(yè)我覺得才是真正好的企業(yè)。其實我們覺得做大有大的難受，做小有小的痛苦，做這個產(chǎn)品，其實是養(yǎng)公司跟養(yǎng)兒子是沒有什么區(qū)別的，不是多生這個兒子就會發(fā)財，一個糟兒子把你兩個好兒子所有的資產(chǎn)浪費得一塌糊涂，所以我希望大家不一定要做大，大企業(yè)的痛苦，我當(dāng)年在，因為我是學(xué)英文的，以前有一個理想是說，將來我有一天我希望早餐我在倫敦，中午在巴黎，晚餐在威尼斯散步，這樣是很愉快的，但是今天我覺得這樣的生活是很痛苦的生活。

因為我現(xiàn)在就在過這樣的生活個我知道有多難，大家覺得說，企業(yè)這么忙，因為企業(yè)做大，小企業(yè)經(jīng)常說，老板大了，很多人會幫你做的，大了以后你不用干了，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)越大，我越累，孩子越大，擔(dān)心越多，你既然在路上就不要后悔，選擇了就去做，這是你在體驗做企業(yè)的過程中在路上一定有的經(jīng)歷，大企業(yè)的經(jīng)理很多，我為什么喜歡和小企業(yè)在一起，因為在他們眼中看到希望，期待和夢想，而大企業(yè)我們看到的是KPI，看到的是競爭，看到IPO，看到上市，資本和股東，再大的企業(yè)回到當(dāng)時的夢想，回到實實在在的你，回到當(dāng)時你為什么為客戶做，當(dāng)時你的想法是什么。

你選擇了企業(yè)你就不要后悔，要不斷的做好客戶、員工和股東的工作。我想，做企業(yè)，做小有小的樂趣，我在日本走過一些小店，這個小店門口貼了一個牌子本店已經(jīng)成立今天是147周年的紀(jì)念日，我很好奇的一看，兩對老夫妻，一個女孩子說，這是我們做糕點生意的，147年以來我們只做糕點，我們把每天買我們糕點的人，我把糕點做給天皇吃，從他講的過程中看到無比的幸福，另外一個故事。

我前幾天跟企業(yè)家朋友做一個分享，幾年以前星巴克的創(chuàng)始人，CEO和我講一個故事，真實的故事，我覺得我們很多人去思考這個問題，去看看這個故事，挺有意思，他說到倫敦去出差，走過倫敦的牛津大街，這里是寸金之地，這里有一個很小的門臉，賣奶酪，賣奶酪跟賣鹽一樣，很辛苦，不賺錢，看到一個老頭穿的很干凈賣奶酪，他走進(jìn)去問一個問題，說這條街的房租這么貴，你賺的錢能夠付得起這個房租嗎？老頭說，買10英鎊的奶酪告訴你，他買了之后，他說，你說到底付不付得起房租？老頭說，年輕人，你過來，把頭伸出去看看，這條街上的大部分的房子是我們家的。

我們家世世代代以賣奶酪為生，賣奶酪不知道干什么？把這個錢買一個店面，今天賣成這個樣子，我今天就喜歡做奶酪，我兒子還在做奶酪，我們祖祖輩輩覺得這是一個幸福的行業(yè)。企業(yè)做幸福了，你永遠(yuǎn)舒服，不要去跟人家比，誰大，誰強(qiáng)，做快樂，做幸福，做愉快，我覺得這樣的才會真正的舒服，我一直認(rèn)為，我們到這個世界來不是來做事業(yè)的，我們到這個世界賴是體驗生活的，是體驗做人的愉快，每個人就3萬多天，在座的人和我們一樣，每天過完之后，打一個叉，就越來越少好好過日子，不要老想做大做強(qiáng)，舒服就好。

剛才講到企業(yè)的文化建設(shè)，講到制度非常重要，我完全同意，但是我覺得，我個人的看法，我覺得管理一個企業(yè)最好的是通過文化，制度是去補(bǔ)充，彌補(bǔ)文化。一個優(yōu)秀的國家和優(yōu)秀的企業(yè)必須有文化來做。大家一直認(rèn)為，美國的強(qiáng)盛是因為美國有很好的制度，但是大家想想，美國的強(qiáng)盛離不開他的基督教文化，他是有文化有宗教信仰，整個法制是基于完善和補(bǔ)充整個基督教體系的。

在基督教文化，基督教的法制體系，在上面再進(jìn)行政治體系，才會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人改選，我們今天假如你沒有一個很強(qiáng)大的文化體系，東拼一些，西拼一些，拿一些國外的法律制度未必能解決我們的問題。我們不是政治家，我們當(dāng)不了政治家，我們現(xiàn)在企業(yè)家講著講著就講成政治，好像比國家主席還大，我們都是企業(yè)，我們可以通過企業(yè)的手段，可以通過我們自己的努力去完善這個國家，去完善人類的商業(yè)發(fā)展，所以我覺得今天我們沒有辦法，也做不了一個城市的文化，但是我們可以做好自己公司的文化。

文化，無非就是什么是你的使命，為什么做？怎么做，價值觀體系，以及KPI，還有考核，文化一定是考核出來的，文化不是貼在墻上，有一個企業(yè)說，我們文化做得很好，4本雜志，5個會辦報，那個是宣傳，沒有用。我希望大家記住，最后影響你公司是否可持續(xù)發(fā)展，你員工是否幸福，客戶是否滿意，是因為你是否有優(yōu)秀強(qiáng)大的文化，制度是來彌補(bǔ)發(fā)展這樣的文化。

我又要講一個我講了很多年的故事，這個故事影響了我，影響了我們的企業(yè)。以前，我第一次聽到這個故事的時候，我回來問，我們?nèi)绾文軌蜃龅竭@樣？這個故事就是說，豐田是如何打敗美國汽車的？

日本汽車在美國發(fā)展這么多年以后，日本的汽車公司如何擊垮美國公司，這時候說大家有說戰(zhàn)略重要，有說設(shè)計重要，但是有一個故事說明問題，說在美國芝加哥有一天晚上下了大雨，有一個司機(jī)開了一輛車，掛雨器壞了，這個時候雨中來一個老人，這個人跑到車上把這個雨掛器修好，問他你是誰？他說我是豐田公司的汽車的工人，我看到我公司的產(chǎn)品受到傷害，我有責(zé)任把這個修好。

制度上不會讓你去看到壞車不去修理，是文化，讓他做到這一點，我希望大家，假如你擁有這樣的員工的時候，你一定能夠成功，而這樣的員工是因為你有這樣心態(tài)對待你的員工，照顧好你的員工，你才有這樣的文化和這樣的員工。

文化不僅是一種團(tuán)隊文化，中國很多企業(yè)各自，包括我們公司在內(nèi)個子很大，但是我們沒有思考一個問題，我們總是帶著團(tuán)伙思想進(jìn)入組織，如果你的公司超過一兩萬人，你必須制度化，組織化的建設(shè)。

但是我們今天200個人和800個人，8千個人沒有區(qū)別，只是人多一點而已，我們要思考如何用制度，用組織建設(shè)來保障你企業(yè)的組織發(fā)展。只要有組織，肯定有不合理，需要協(xié)調(diào)，有效率不高的時候，你什么要容忍，什么修改，什么要調(diào)整要大家思考。在座的你的企業(yè)已經(jīng)超過3千人的時候要花時間在組織建設(shè)上面，我一直覺得，一只豬養(yǎng)到800斤重的時候已經(jīng)不是豬了，企業(yè)超過多少人的時候已經(jīng)不是一個簡單的企業(yè)，它的復(fù)雜要比你想得多。我今天這么講不是說阿里巴巴沒有問題，阿里巴巴有很多的問題，但是我們不是來報怨問題，挑出問題，而是解決一個個小的問題。有人說做企業(yè)很冤枉，領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷就是被冤枉撐大的。剛才進(jìn)來的時候有人說你們淘寶的假貨怎么辦？我很冤枉，淘寶不生成假貨，是社會上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已，我沒有辦法把這個假貨打掉，因為我不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)，我沒有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里，我只有把他關(guān)店，把相關(guān)資料交給公安部門，但是為什么爭議都是到我們這兒，沒辦法，因為我們就在解決這些假貨和虛假產(chǎn)品的前沿，只要你在前沿，在做這些事情，你一定會變成這樣，你是退縮還是解決問題？在我看來我們只能解決問題，因為我們在路上，不想往回走，不想停下來，你就迎峰而上，這是沒有辦法的選擇。

我也希望告訴大家，21世紀(jì)最貴的是人才，企業(yè)也一定一樣，絕大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為機(jī)器比人貴，很多人買機(jī)器的時候討價還價，我們聘請員工的時候我們沒有想過給員工帶來好的條件，你沒有這樣想的話在二十一世紀(jì)一定活不好，上個世紀(jì)規(guī)模、資源大規(guī)模的進(jìn)行中，一臺機(jī)器比幾十個人成本大大降低，今天以人為本的時代，互聯(lián)網(wǎng)時代，信息時代數(shù)據(jù)時代一定是人的創(chuàng)造力的時代，善待你的員工，投資在你的員工身上他們給你帶來的回報遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象，什么是人才，人才可以培養(yǎng)出來，創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)袖是被發(fā)現(xiàn)的，真正的領(lǐng)袖的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)是被發(fā)現(xiàn)，并且給予培養(yǎng)的。你沒有看過荒山上的迎客松，誰都培養(yǎng)不出來，是自然出來的，所以人才的培養(yǎng)，什么是“培”，“培”就是多關(guān)注他，但是，也不能天天去關(guān)注，因為一棵樹，水多了死，水少了也死，如何關(guān)注也是藝術(shù)。什么是“養(yǎng)”？就是給他失敗的機(jī)會，給他成功的機(jī)會，你要看著，不能讓他傷筋動骨，不能讓他一輩子喘不過氣來。其實我自己感謝我自己的這個時代，感謝自己這個所受的訓(xùn)練和教育，所以呢，有人說中國的體制，培養(yǎng)不出像史玉柱、馬云這樣的人，我恰好是中國造，中國體制出來的。

你永遠(yuǎn)會找到一些借口，成功的人永遠(yuǎn)在找方向，去年有一個同事跟我說，我忙死了，事情太多，每天忙的暈頭轉(zhuǎn)向，好給他再加兩件工作，他突然覺得，是啊，手上有7顆球不值得驕傲，再給你放2顆，你一定垮下，累是累不死的，因為你不懂得優(yōu)先級，你不懂得什么該做什么應(yīng)該做，怎么授權(quán)于人你不給他這樣的訓(xùn)練你不會成功的。要有一種好的方法去訓(xùn)練他們，培養(yǎng)他們，給他們機(jī)會。

所以，也有人說，公司最大的快樂是什么？有一個企業(yè)的人跟我交流說，十年以前，我一年能夠賺幾十萬，一年我我能賺幾千萬，公司越大我越?jīng)]有幸福感，我覺得我現(xiàn)在越來越幸福感，我的幸福感來自哪里？來自十年以前我看到這個小伙子，小姑娘，他們進(jìn)入我們公司，今天居然變成這么能干，這么能夠面對現(xiàn)實，他們的成長才是我的幸福感來源，你會發(fā)現(xiàn)有了他們，阿里巴巴會更好，有了馬云，阿里巴巴會走下坡路，因為我的年齡到了。

對所有的員工的培訓(xùn)，我們首先要在優(yōu)秀的員工招來之后，給他們培養(yǎng)，給他們訓(xùn)練，每年我跟我的干部各領(lǐng)導(dǎo)者，問他們幾個問題，每年我們都要問自己這個問題，你聘請了誰？你開除了誰？你提拔了誰，警告了誰？這四個事情你做沒做？

你沒有做你一定不是好領(lǐng)導(dǎo)，你不懂得如何培訓(xùn)別人，公司里面只有有各種各樣的人，這才是豐富多彩的，企業(yè)就是一個生態(tài)鏈，企業(yè)就是一個野生動物園，我很高興我們公司像野生動物園，各種各樣人都有，在各種人當(dāng)中你怎么去發(fā)現(xiàn)他們，用欣賞的眼光看待他們，你聽見一個人，你問領(lǐng)導(dǎo)者，你下面人怎么樣？他說，這個下面的人都是混蛋，不是我招的，我說他們是混蛋，我希望你把他們培養(yǎng)的不混蛋，第二年如果他們更混蛋，一定是你不對，你更混蛋。我們要問這個問題，你們?yōu)檎l做了什么？

員工為經(jīng)理干，總監(jiān)為協(xié)調(diào)干，VP為社會干，我們欣賞員工有夢想，什么是好的夢想，什么為共產(chǎn)主義奉獻(xiàn)終生啊，昨天有一個小年輕說，我們要解決世界的問題，我說你把你家鄰居的問題解決了，我才覺得是你的問題。我們的夢想是什么？我要加工資、討老婆、要買房，這些夢想是實在的，什么是理想，理想是團(tuán)隊的，我們7、8個人共同的理想是什么？ 這個經(jīng)理從明天開始，你當(dāng)經(jīng)理，告訴他，你當(dāng)員工只要自己好才好，當(dāng)經(jīng)理別人好你才好，別人成功你才成功，總監(jiān)，是組織大了你需要協(xié)調(diào)，到副總裁，你的視野是改變制度，最主要的是你為社會做了什么？

客戶要的是什么？客戶要體驗，產(chǎn)品要什么？產(chǎn)品要價值，公私要什么？要貢獻(xiàn)。客戶不會因為你服務(wù)提供的多就給你錢，中國滿大街的飯店里面，很多站點門口站20個姑娘表示自己服務(wù)好，但是20個姑娘說，歡迎你，他們沒有感情，客戶不會因為你站了20個姑娘多付你錢，他們要的只是點點滴滴的體驗，體驗不好你做再多的服務(wù)投資都是假的。

產(chǎn)品要不要好？我這個價值是什么樣，我的產(chǎn)品和別的企業(yè)的產(chǎn)品有什么區(qū)別，我做了別人做不到的地方是什么？我做的好的是什么？公司要問，我的公司和沒有我的公司，我的城市、我的街區(qū)，我的國家，我的世界發(fā)生什么變化？每個人想清楚這些問題，做起來才會產(chǎn)生幸福感，我最后想講，競爭的問題。

企業(yè)現(xiàn)在最多的是競爭，包括在我們這兒也有很多報怨，阿里巴巴、淘寶建了兩個市場，很多人殺價，很多人天天殺價，我出5千萬，他出4千萬，這是最愚蠢的商戰(zhàn)，我教一個傻子也會干，這不是企業(yè)家，比價算什么英雄？競爭最高的境界是什么？競爭是一種樂趣，這是讓對手很痛苦，你很快樂，如果你也痛苦，這是走錯了，你痛苦他開心，你肯定走錯了。競爭的樂趣，兩個企業(yè)競爭，就像下棋一樣，你輸了，我們再來過，兩個旗手不能打架，現(xiàn)在是很狠，你勝了，我弄死你，真正做企業(yè)是沒有仇人的，心中無敵，無敵天下，你眼睛中全是敵人，外面全是敵人。什么是企業(yè)的生態(tài)做戰(zhàn)，生態(tài)里面的非洲的獅子吃羊不是因為恨羊，是因為我就是要吃羊，因為可以讓我生存。你競爭的時候不要帶仇恨，帶仇恨一定失敗。最后我們很多人一定要聽經(jīng)濟(jì)形勢，什么CPI漲了，物價原料漲多少了，央行要加息了，我們的企業(yè)不要關(guān)心這些事情，永遠(yuǎn)不要關(guān)心總理關(guān)心的事情，經(jīng)濟(jì)形勢好，你未必好，經(jīng)濟(jì)形勢不好你未必不好，偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候誕生出來，不要埋怨形勢，有的人在報怨形勢，有人就在努力，我開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，三個月以后就出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)暴，大家都覺得不好，有時候形勢不好，對你更有機(jī)會。

所以，不管你企業(yè)多大，改變自己，適應(yīng)這個無論好和壞的近來形勢，我記得金融風(fēng)暴剛開始的時候，我參加中國企業(yè)家的會，在報紙上看到，北京公園里面有一陣野鴨被凍在湖上，大家救這個鴨，這是救不好的，為什么？那個公園里面，鴨都是野鴨，那個是家鴨，冬天到了，野鴨都飛了，你還在那里，是笨的。你必須學(xué)會飛。我們做企業(yè)要永遠(yuǎn)保持樂觀的精神，我那句話我不重復(fù)了，但是我想在路上的人一定是辛苦的，在路上的人沒有必要你殺我殺，互相鼓勵，互相分享，更加透明一點，更加開放一點，我們的企業(yè)會做得更好，我今天坐在這里聽了一天學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，我在下面寫了一些對這些問題的看法，時間的關(guān)系，我想我的交流就到這里，謝謝。

第四篇：馬云年會演講（范文模版）

馬云年會演講

【中國企業(yè)家網(wǎng)】“五年以前我投資華誼的時候，我判斷中國電影五年以內(nèi)超過100億市值，今年中國剛好102億;十年以前我判斷電子商務(wù)十年以后一定很大的市常中國有機(jī)會行業(yè)很多很多，但是確保這個行業(yè)一定會成長、而且成倍數(shù)增長的行業(yè)并不多。但我覺得物流就是這么一個。”

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云的此番表述，讓臺下的眾多物流商精神振奮。但他接著說，今天最成功的物流公司絕大多數(shù)不會成為十年后最成功的物流公司，這就是對行業(yè)重新洗牌的結(jié)果。

1月19日，阿里巴巴集團(tuán)在北京正式對外宣布物流戰(zhàn)略。集團(tuán)將領(lǐng)銜千億資金投資建設(shè)為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系，全力推動社會化物流平臺的建設(shè)。

據(jù)了解，阿里巴巴集團(tuán)及其金融合作伙伴，將投資200-300億人民幣，逐步在全國建立起一個立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。其中阿里巴巴出資100億，預(yù)計在三年左右完成投資。資金將在中期以后，阿里巴巴集團(tuán)希望能與電子商務(wù)生態(tài)圈中的其他合作伙伴共同集資超過1000億人民幣，來發(fā)展物流系統(tǒng)。

馬云說，“也許大家覺得我講話好像?忽悠?大家，我們是真這么想，而且就這么在做。所以物流我們是一定要進(jìn)。我在去年做的唯一重大決定。”

馬云表示，希望十年以后，在中國任何一個地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個小時貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化。這就需要建立一個真正屬于二十一世紀(jì)的現(xiàn)代物流體系。

對此，阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴最多的表述則是：“阿里巴巴歡迎任何的合作伙伴。”據(jù)悉，集團(tuán)將秉著開放、協(xié)同、分享的原則和眾多的合作伙伴一起，共同建設(shè)適合B2C電子商務(wù)的現(xiàn)代物流體系，共同繁榮電子商務(wù)生態(tài)圈，加速中國物流行業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴為什么做物流?準(zhǔn)備怎么做物流?該做什么東西?

馬云作了自我解答，在信息流、資金流解決之后，“我們剛剛緩過氣，我們發(fā)現(xiàn)所有抱怨、投訴都來自物流，沒有用，我們必須共同參與。”

馬云說，“我想淘寶明年沖1萬億，我們看不到大災(zāi)難讓淘寶出災(zāi)難，但是1萬億到3萬億最大的障礙就是物流。”

此前，阿里巴巴集團(tuán)已投資了包括星辰急便和百世物流在內(nèi)的兩家物流企業(yè)，并且參投了新加坡政府投資公司(GIC)旗下物流部門普洛斯公司，但在倉儲方面還沒有任何直接投資。

目前淘寶網(wǎng)的倉儲設(shè)施主要是通過租賃已有的倉庫形式解決。但是，倉儲建設(shè)投資大，回報慢，又有很大的平臺特性。而且很快會成為中國電子商務(wù)發(fā)展的重要物理瓶頸。所以阿里巴巴集團(tuán)決定積極參與，快速推動全國倉儲網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁童文紅透露，未來阿里倉儲將主要針對東北、華北、華東、華南、華中、西南和西北七大區(qū)域選擇中心位置進(jìn)行倉儲設(shè)施投資。曾鳴則表示，目前已經(jīng)開始具體選址工作，建倉原則上肯定是大倉，“五年到七年我們會做一個全國中心倉”。而具體的盈利模式現(xiàn)在還沒有確定。

面對市場疑問，馬云表示，“我想我今天來，因為很多外面?zhèn)餮苑浅６啵f阿里巴巴搶物流快遞行業(yè)的飯碗，我們是要做但是不搶大家飯碗，我們一定培養(yǎng)和支持如果這個市場上最優(yōu)秀的快遞公司。”

“這是一個開放的平臺，不會和以前的合作伙伴競爭，實際上將加強(qiáng)我們的合作。”馬云如此表示。

“上一個十年，電子商務(wù)的三座大山是信用、支付和物流;未來的十年，我們將會在制度、物流、數(shù)據(jù)上面做文章，向社會分享我們的資源，鼓勵大家建立共榮的生態(tài)圈。”馬云對物流的重視可見一斑。

馬云還預(yù)言大多數(shù)B2C企業(yè)十年后將消失，即使已經(jīng)上市。一兩年內(nèi)泡沫就破裂，“今天泡沫不亞于1999年、2001年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫”。

謝謝大家!感謝大家在這么忙的時候，快過年參加我們物流會議。我今天是帶著非常崇敬的心情來看大家，因為我覺得你們創(chuàng)造不僅僅是中國奇跡，也是世界奇跡。這一兩年整個物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展超越我們想象，這是相當(dāng)了不起事情。我跟馬局長今年估計35億包裹，美國快遞業(yè)70億包裹，原計劃我們要想15年、20年超過美國，按照現(xiàn)在狀態(tài)中國三年、五年一定超過美國物流行業(yè)。短短兩三年我們創(chuàng)造這么多機(jī)遇、創(chuàng)造這么多就業(yè)機(jī)會，我非常敬佩大家。近百萬人就業(yè)涌入物流行業(yè)，任何一家公司短短一兩年就業(yè)人數(shù)、員工人數(shù)翻兩三番，非常難管理。我自己問自己，阿里巴巴這十年，我感到驕傲的不是阿里巴巴有這么多業(yè)務(wù)，挺驕傲的是擁有22000名員工，這22000名員工培訓(xùn)、成長非常難，在座能夠管理上百萬員工相當(dāng)了不起。

盡管今天有很多抱怨、投訴對物流行業(yè)。我覺得讓他干也好不到哪里去，都很艱難。下雪天要把快遞送到，而且新培訓(xùn)的員工，我由衷感謝，我為中國物流進(jìn)步、為整個電子商務(wù)所做出巨大貢獻(xiàn)，表示深深的敬意和感謝，我也代表淘寶CEO、淘寶所有買家向大家表示衷心的感謝。

另外我也在想這個行業(yè)發(fā)生巨大的變化，這個行業(yè)變革之大可能會超過在座所有的想象，我前幾天跟人談電影行業(yè)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，五年以前我投資華誼的時候，我判斷中國電影五年以內(nèi)超過100億市值，100億電影市場，今年中國剛好102億。十年以前我判斷電子商務(wù)十年以后一定很大的市場，中國有機(jī)會行業(yè)很多很多，但是你確保這個行業(yè)一定

會成長、而且成倍數(shù)增長的行業(yè)并不多。但是我覺得物流就是這么一個，未來十年內(nèi)增長速度超過在座所有人想象，壞的結(jié)果是今天最成功的物流公司絕大多數(shù)不會成為十年后最成功的物流公司，這就是對行業(yè)重新洗牌。這是一個結(jié)果，而且大家可能覺得輪到他，很有可能輪到你，這就是行業(yè)的變革。

十年以后我一定相信，中國快遞一定有100億包裹，美國還是70、80億包裹，幾年以前我在美國說中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)一定會超過美國，他們覺得不太可能，我說你們總共3億人，生孩子生2000萬人，還不準(zhǔn)死人。我們13億人口搞五六億人上網(wǎng)也就五六年。但是能不能誕生對社會有貢獻(xiàn)、對人類有貢獻(xiàn)的公司，有很多的挑戰(zhàn)。中國移動用戶過億用戶，但是中國沒有誕生蘋果。中國那么多快遞公司，有沒有一家叫板UPS，假如國家不保護(hù)你、假如政策不保護(hù)你，100億包裹是最簡單的，但是你能拿到多少。

這一兩年變化，淘寶現(xiàn)在每天訂單800萬，明年這個時候可能一天2000萬訂單，明年一天淘寶制造包裹1500萬，我們準(zhǔn)備好了沒有?十年以內(nèi)中國在快遞行業(yè)我的預(yù)計至少增長1000萬就業(yè)、1000萬的員工，我請問我們組織、我們管理、我們領(lǐng)導(dǎo)力、所有管理培訓(xùn)體系我們是否準(zhǔn)備好?這都是機(jī)會，我也堅信十年以后全中國所誕生，由于電子商務(wù)發(fā)展所誕生UPS一定有幾家，一定超過美國的UPS，這個我深信不疑。

為什么美國不可能?美國電子商務(wù)很難做，因為其他商業(yè)環(huán)境太好，銀行很好、配送很好，所以電子商務(wù)非常難做，中國是因為什么都不好，電子商務(wù)才好做。中國移動為什么能夠超越美國，不僅僅我們有人口，而是由于我們當(dāng)年固話太落后，所以有線一下條約的發(fā)展。行業(yè)發(fā)生巨大的變化，而且這個變化可能三年五年，大量資金進(jìn)來，只要錢進(jìn)來問題就出來。準(zhǔn)備行業(yè)發(fā)生巨大的變化。

第二阿里巴巴為什么做物流?我們準(zhǔn)備怎么做物流?該做什么東西?其實我們11年投資電子商務(wù)，我們像做瘋了，當(dāng)時沒人相信，我們自己相信。堅持十年發(fā)現(xiàn)信息流太難做，支付寶出來以后發(fā)現(xiàn)物流堵住，我們以為只要做信息流就行了，沒有資金的平臺沒有辦法做，我們就做資金，我們剛剛緩過氣，我們發(fā)現(xiàn)所有抱怨、投訴都來自物流，沒有用我們必須共同參與。其實我們資金流也抱怨過，沒有支付寶之前，我們天天說銀行你們該做什么，人家不是不愿意做，覺得這個東西沒有意思，結(jié)果搞大以后發(fā)現(xiàn)很有意思。

對于阿里巴巴來講，我們不是外資企業(yè)、也不是私有企業(yè)，我認(rèn)為我們是社會企業(yè)，是國家擁有、是社會擁有，誰也不能說我擁有阿里巴巴、擁有淘寶。阿里巴巴能關(guān)掉、支付寶關(guān)掉嗎?不能關(guān)掉，這個是屬于這個時代、屬于這個社會、屬于中華人民共和國，也是屬于全世界向往新的商業(yè)模式的人，所以看成真正的社會企業(yè)，今天很多國有企業(yè)其實是政府企業(yè)。

再一個我在想，我為什么做物流?因為我自己講過這句話，有一天通過努力，超過沃爾瑪全世界的營業(yè)額，是4000億美金，按照匯率再漲下去我們機(jī)會還是很大。我跟沃爾瑪副董事長交流，我們每年增10%，十年差不多。我們打這個賭我們肯定贏，他想賣更多的不知道搞多少場地、建樓，我們只要多幾臺電腦就夠了。沃爾瑪影響上一個時代的商業(yè)模式，大規(guī)模采購、形成標(biāo)準(zhǔn)化、流水線作業(yè)、形成大規(guī)模集裝箱、低成本，他影響商業(yè)形態(tài)，我們希望淘寶也好、阿里巴巴也好，有一天也成成為影響社會商業(yè)形態(tài)的公司。在公司內(nèi)部，我說佩服新浪、網(wǎng)易、搜狐這些企業(yè)，他們改變很多人閱讀習(xí)慣或者新聞習(xí)慣，淘寶還沒有，只是說大家購物可以，但是一定要上網(wǎng)還沒有到。這一天我們要做到。

我想淘寶明年沖1萬億，我們看不到大災(zāi)難讓淘寶出災(zāi)難，但是1萬億到3萬億最大的障礙就是物流，假如我們不參與，其實有的時候行業(yè)一定需要行業(yè)外面人攪一攪，做支付寶不是金融的人，淘寶里邊沒有人搞過零售的，必須外面人整一整，這樣對行業(yè)有好處。但是我們不做什么?我們不做民營物流企業(yè)想做、能做、可以做的事情，我們自己定位阿里巴巴進(jìn)入物流，做現(xiàn)有物流民營企業(yè)不想做、不肯做、不得不做的事情，我覺得所有國有企業(yè)都應(yīng)該這樣就對了。

我們自己也分析很長時間，我們管上百萬員工做快遞太辛苦了，無論是安全問題。那不是我們公司做的，而且即使要做、即使可以做我們也不能做，因為社會上永遠(yuǎn)不能把別人飯碗捅了，這是做企業(yè)的原則。別人想做就讓別人做，我們自認(rèn)為兩套系統(tǒng)是我們強(qiáng)項，第一信息系統(tǒng)，第二倉儲，今天倉儲由于城市化的推進(jìn)，將來倉儲的挑戰(zhàn)會非常之大。我們理想倉儲跟政府談、搞地全部硬件投入，又要花錢、又要建立這些東西的話，可能很多民營企業(yè)不愿意投，我們希望把投倉儲的錢省下來，花在員工培訓(xùn)、成長方面這個更好。

所以我們將會在倉儲和信息體系上邊花很多的工夫，這些倉儲建起來以后，我們里邊會給所有快遞公司、物流公司共同開放、共同發(fā)展。我記著在集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略會議上做物流的決定，這是我今年2010年做的唯

一、最重要的決策做物流。定了幾個原則，第一原則不以賺錢為目的，這是我們第一個原則;第二原則不能虧本，虧你撐不起，你怎么走下去;第三做大部分民營企業(yè)不想做、不肯做、不得不做的事情，并且真正誕生中國的UPS。

移動沒有誕生蘋果，我相信中國物流，未來中國超越全世界物流公司人也許今天就坐在這里。十年以前我聽IT領(lǐng)袖說，十年以后那個哥們就是我。十年以后全世界現(xiàn)代物流發(fā)展一定是我，我們只要有這個勇氣和信心。戰(zhàn)略除了想法，貴在于戰(zhàn)略誰都可以劃。

今天我另外想跟大家溝通的想法，今天電子商務(wù)B2C風(fēng)起云涌，我從來沒有見過這么大的泡沫時代，我們有沒有錯。我在兩年前集團(tuán)大會說，中國電子商務(wù)發(fā)展好跟阿里巴巴集團(tuán)沒有關(guān)系，中國電子商務(wù)發(fā)展不好跟阿里巴巴一定有關(guān)系，一年以前淘寶開始做B2C，淘寶第一起95%都是B2C，只是哪些B大的像C一樣。去年以前在上海大買家大會，有很多大賣家跟淘寶座談，他們說我們是大賣家，我說多大?一個月賣五千塊人民幣，這就是變化和變革。今天B2C怎么參與投資，使B2C行業(yè)發(fā)展更好。

今天泡沫不亞于1999年、2001年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫，絕大多數(shù)B2C企業(yè)十年以后會消失。至少30%企業(yè)會都有網(wǎng)站、都賣東西。可是今天假如建一個網(wǎng)站、請一個工程師，買一個服務(wù)器擺脫淘寶控制，第一淘寶不想控制你。阿里巴巴放棄商業(yè)帝國的思想，什么叫商業(yè)帝國?你要么加入我，或者我廢了你。我覺得21世紀(jì)人們不應(yīng)該想這樣的心態(tài)，什么是21世紀(jì)心態(tài)?就是生態(tài)，一個生態(tài)的環(huán)境，大家都是商業(yè)生態(tài)中的一部分，我們要建立整個商業(yè)生態(tài)體系，所以這是我們覺得阿里巴巴要做的事情。

我們覺得由于我們社會企業(yè)、我們是國有企業(yè)，我們應(yīng)該成為整個中國電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，你要流量我們提高流量，你要數(shù)據(jù)我們提供數(shù)據(jù)，你要物流我們幫助物流建立起來。很多公司走法覺得是我們的失敗，什么意思?今天很多人做電子商務(wù)，有點像幾年前開工廠一定門口挖一口井，一定做火電站因為不相信國家電網(wǎng)。很多企業(yè)說辦廠一定要發(fā)電站、自來水管。現(xiàn)在大家用的全是統(tǒng)一。

我們沒有帝國思想，這個公司不是我的，我也不會傳給我的兒子，我只是公司的參與者，我們感恩榮幸在這個年代，擁有這個機(jī)會可以做出與上一代不同的企業(yè)。賺來的錢我也不能拿來口袋，錢越多你責(zé)任越大，給了我這個錢還建幾個倉庫、再搞好的支付寶，有的時候資金越多麻煩越多、壓力也越大。精力、體力很有限，在座很多人都比我年輕，你們再搞五萬員工沒有問題，我再整五千員工受不了。我們希望不成為帝國，而是成為小商業(yè)公司成長、發(fā)展過程當(dāng)中墊腳石。

也許大家覺得我講話好像“忽悠”大家，我們是真這么想，而且就這么在做。所以物流我們是一定要進(jìn)。我在去年做的唯一重大決定，全部進(jìn)入物流第一期資金是100億人民幣，我們不要考慮賺錢，就是考慮怎么完善，否則到1500億和2000億時間淘寶和電子商務(wù)會發(fā)展，當(dāng)然整個倉儲系統(tǒng)、物流系統(tǒng)我們是開放的。第三方所有物流服務(wù)公司在這個平臺用好它，我有一個朋友在淘寶開店，賣服裝挺好，也不知道聽別人說，萬一被淘寶控制怎么辦。趕快自己整一個網(wǎng)站，結(jié)果那個網(wǎng)站流量不夠，每天還在加人。我會一年以后等他痛才講，我要是他我會集所有資源先搞客戶，了解客戶以后再成立自己的網(wǎng)站。因為你是阿里巴巴集團(tuán)所以這樣想，我還沒有小氣缺一個客戶。

所以今天跟大家交流想法，我們一定支持、扶持物流行業(yè)，第二我們是開放做，第三我們自己進(jìn)來我們還希望看見更多PE、VC進(jìn)來，毫無疑問中國能看到未來五年內(nèi)有十倍增長的市場，確定有十倍不多物流一定是一個。所以我們會參與投資，我們會做大家不愿意做的事情，并且最希望看到明年、后年、大后年物流的發(fā)展，讓淘寶上買家、讓中國所有買家由衷感謝。那個時候我相信我們做成功，那個時候如果有人還抱怨企業(yè)的時候，我相信客戶會懲罰你、你的對手會打敗你。來拼的是管理、拼的是服務(wù)、拼的是創(chuàng)新能力。

我想我今天來，因為很多外面?zhèn)餮苑浅６啵f阿里巴巴搶物流快遞行業(yè)的飯碗，我們是要做但是不搶大家飯碗，我們一定培養(yǎng)和支持如果這個市場上最優(yōu)秀的快遞公司。

第五篇：IT領(lǐng)袖馬云演講實錄

2013年3月31日消息，IT領(lǐng)袖峰會今日在深圳正式召開；阿里巴巴董事局主席馬云演講時表示，現(xiàn)在很多人動不動就談?wù)胃母铮坪醪徽務(wù)胃母锞透刹涣耸拢捌鋵嵏阋稽c關(guān)系都沒有”。以下是馬云演講實錄：年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計劃了6年，實施了3年。我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。所以我覺得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗。忙著做事一定會后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會，我的同事很生氣，又不好意思說。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開心，回想當(dāng)年往事，14年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過的錯誤，見過無數(shù)奇葩類的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設(shè)計好的話，15年以后一定會很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對夢想的追逐，都有很好的夢，對夢想的堅持和執(zhí)著。但是中國的夢，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢，所謂中國夢不是把全中國統(tǒng)一一個夢，因為13億人不同夢想才會有今天、明天。我今天來不想談IT未來的展望，一會兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬不要跟年輕人比遠(yuǎn)見，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽到的一些事，今天講講如何把夢想變成現(xiàn)實，如果夢想變不成現(xiàn)實，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國。我不是學(xué)技術(shù)的，我對IT真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來發(fā)現(xiàn)自己找到了一個地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢想變成現(xiàn)實上，我估計我比絕大部分IT人花的時間更多。剛才周教授、常董事長講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢想。我們每個人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實，怎么把它變成一個真正的不是一個空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個瞬間的小動作影響了你這個企業(yè)未來發(fā)展的決定，影響了整個企業(yè)甚至社會變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個社會巨大變革，企業(yè)也是一樣。我相信馬化騰他們的微信也是一個小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠跟大家講我們就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。所以我想今天的IT界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個巨大問題，我們動不動都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國家體制改革、國家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實跟你一點關(guān)系都沒有。世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說跟你有什么關(guān)系？阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來很重要一點就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己員工、家人、朋友，不要希望他會關(guān)心所有人。我不太希望一個大公無私，一個沒私的人不太可能有公。IT發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎？不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實。我們今天很多人用著IT的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個機(jī)槍，當(dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個世界IT做電子商務(wù)還在殺價，還是拼價格，不是價值。人家說馬云你十年前也不是免費嗎？技術(shù)十年前可以免費，你今天也不能免費。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個時候我們做免費，所有人說這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費，你想死，騰訊、百度、阿里會幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個特征、八個字最關(guān)鍵：開放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實質(zhì)，開放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢想很可貴，但是堅持夢想更可貴，把夢想變成現(xiàn)實的正確方法更為可貴，一個優(yōu)秀企業(yè)是管理出來的，優(yōu)秀員工是管理出來的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來的，不是談出來的。在論壇上聽過也就算了，也許有一句話、兩句話，哪怕把論壇上話都背下來對你只有壞處，沒有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國企業(yè)國際化，說這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場開拓，我說國際化思想、國際化業(yè)務(wù)是兩個完全不同的概念。我們中國現(xiàn)在有國際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務(wù)，有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國際化思想。中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。在座人從事IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問問自己是不是具有IT、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來。第二，如果你不能把夢想變成現(xiàn)實，就會變成空想、埋怨、抱怨。我見過最多的人是埋怨的人，今天這個世界都一樣，所有人覺得社會充滿了問題，所有問題都是別人問題，跟自己一點關(guān)系都沒有。夢想是虛的，但是你必須把它做實。我覺得我們中國也很奇怪，60年代尤其奇怪，動不動想改變世界、動不動想完善世界，動不動要上升非常高才覺得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯做企業(yè)，我覺得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無數(shù)IT、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽見最少的東西是如何管理好一個IT企業(yè)、一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好。我剛才講員工是管理出來的，決定一個生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺得招一個好的Vp感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。決定中國教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。第一天起，所有IT企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無線互聯(lián)網(wǎng)會改變世界，大家會有異議嗎？大數(shù)據(jù)時代會到來、會影響人類生活，有異議嗎？沒有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵，從點滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢想回到現(xiàn)實。所以我特別期待，而且我最怕的是那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競爭，講空的跑到論壇來講大事，基本上沒有干過企業(yè)或者企業(yè)干的不行。講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才，而是完全缺少管理思想。第二，文化。什么是企業(yè)文化？墻報、寫文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫得有味道一點，不要把企業(yè)變成賺錢機(jī)器。變成賺錢機(jī)器就是這個人只會賺錢，這邊出來人民幣，這邊出來港幣，講話出來是美元，這沒意思。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么？管理。什么是老板？老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理，一會兒少年派的人講，我只實實在在的，在我眼里一個完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒有真正很好的思想沒有辦法把企業(yè)做大。我跟人家分享，人家說馬云這兩年神神叨叨，我們高速發(fā)展，沒有沉淀思考，我們未來發(fā)展是什么？西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點、明天從日本學(xué)一點，后天學(xué)一點傳說的故事，整個管理商業(yè)體系是沒有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。但是這兩年在中國博大精深文化里面體會了很多。也跟大家分享一下。我覺得中國真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會做人，因為領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競爭過程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個味道背后什么叫文化，文化是用來品，你要分出這個公司和其他公司的區(qū)別，這個公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂。認(rèn)真生活、快樂工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂就行，因為只有快樂讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會更多的KpI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人，因為人才是讓我們最美。最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。人類最大的危險，中國最大的危險不是GDp跑7還是跑8，跑6又怎么樣？只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。窮一點還能活得長一點。前幾天我去了一個縣城，一個領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦？大家都怪別人。我特難過，我可以這么肯定地講這屆政府一定會做這個事，我們再也不需要有更高的GDp需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個健康的人，做企業(yè)做成功了往往會變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話，以為別人聽，其實別人不想聽了。我今天要說的就這么多，謝謝！