第一篇：銀行開業通訊稿

題記:2009年以來，中國銀行大慶分行正視自身發展狀況，轉變經營理念，強化內部管理，重塑企業文化、積極打造健康可持續發展格局；五年間，通過大力支持油田產能建設，加大招商項目資金支持力度，助力能源型城市轉型升級，實現與區域經濟的同步快速發展；五年來，累計為區域經濟發展注資124億元，實現自身存款新增80億元，增幅達115%，貸款新增52億元，增幅達477.6%，在同業中連創投放總量、存款增量、存款網均及人均占比、存貸比等多項第一的發展業績，實現在“同業中、系統內、自身比”的爭先進位。登山則情滿于山 觀海則意溢于海 ——中國銀行大慶分行五年發展紀實 中國銀行大慶分行成立于1986年，伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進入21世紀，大慶市進入城市建設的高速發展期，城市產業格局不斷升級，由過去的單一依靠石油經濟，開始向多產業格局發展，石油產業鏈不斷深化，旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產業鏈不斷生成，現代服務業體系基本形成，現代金融業蓬勃發展，全市地區生產總值更是接連突破3000億、4000億大關。2009年以來，在區域經濟高速發展的大環境中，中國銀行大慶分行正視自身發展現狀，主動調整經營理念，科學制定發展規劃；強化內部管理，轉變行風行貌；重塑企業文化，營造健康發展環境。在經歷一個發展低谷后，迎來了五年的高速增長期，實現與地方經濟的同步快速發展。

一、在發展中解決矛盾——正視自身經營狀況，突出實施兩輪戰略規劃，推動經營理念“四個轉變”，全面深化“五個研究”，大力支持地方經濟建設，實現各項經營指標快速增長。

“經營發展戰略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經營理念，只有“目標”與“行動”的結合，才能達成“過程”與“結果”的統一。

五年前，中國銀行大慶分行一度陷入發展低谷，各項業務指標增長乏力，利潤貢獻度下滑趨勢明顯，被同業邊緣化現象嚴重。在全市工、農、中、建、交五大銀行中，無論是存款余額、存款新增額，還是網點布局、員工數量，均排名末位。從2006年到2008年，大慶地區存款增長297億，其它四大行增長10億元到百億不等，而中行大慶分行僅增長了1.4億，經營能力與經營環境亟待改善。2009年，中國銀行大慶分行新一屆領導班子組建。至此，新一輪改革發展悄然來臨。新一屆領導班子發展過程中，先后制定第一輪發展規劃和第二輪“十二五”規劃“213”工程。第一輪發展規劃“三年再造”目標，即：從2009年3月開始至2012年末，利用三年多的時間，實現大慶分行主要經營指標翻番，在規模上再造一個大慶分行；“十二五”

規劃213工程，即：在實現第一輪發展規劃的基礎上，從2013年至2015年，實現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。

戰略規劃是企業經營的目標與方向，而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配，每一輪發展規劃實施之初，都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營銷理念，消除疑慮、樹立信心，大慶分行黨委在發展中科學研判經營形式，不斷總結升華經營理念，重點推動 “四個轉變”與“五個研究”的經營理念；“四個轉變”，即：一是對油田企業，由依賴向依托轉變，重視與地方經濟合作；二是對業務重點，由單純對公向公私協調轉變；三是對資產業務，由依賴重點客戶向油田產能建設和中小企業轉變；四是對私業務，由大眾化服務向高端服務轉變；“五個研究”，即:研究市場、研究政策、研究同業、研究產品、研究服務。

“正確的思想，必將有正確的行動；積極的思想，必將有積極的行動；統一的思想，必將有統一的行動”。大慶分行在戰略規劃的指引下，在經營理念的轉變中，全面強化“政、銀、企”關系，實現與區域經濟的協同發展。五年來，立足區域經濟發展，著眼油田產能建設，實現資金投放35億元；緊跟城市發展節奏，全力支持招商引資項目，助力現代服務業發展，實現資金投放32億元；積極承擔社會責任，全面 支持實體經濟及中小企業發展，實現資金投放46億元；重視新興產業發展，助推城市軟實力提升，投入資金10.6億元；五年累計為區域經濟發展注資124億元。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”，點滴付出必將積累成豐厚的回報。通過五年的積累，中行大慶分行實現自身經營的跨越發展。截止2014年一季度末，人民幣存款規模達154.53億元，較09年同期新增85億元，增幅達122%，四大行市場份額占比提升6.7個百分點；人民幣貸款規模達65.98億元，較09年同期新增55.09億元，增幅達505%，四大行市場份額提升12個百分點；存貸款市場新增額均位列同業，各項財務指標在系統內均位列前茅。在2012年年末，“三年再造”發展目標已成功實現。

“改革未曾止步，發展未有窮期”。2014年，是第二輪規劃“213”目標承上啟下的關鍵一年。截止目前，各項經營指標保持較好的增長趨勢，“沃爾沃”“薩中產能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開；社保ic卡、小微企業貸款、emv卡等業務將全面推向深入。上述項目的成功實施，將為實現中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實的基礎。

二、在發展中減少矛盾——正視自身管理現狀，突出實施人力資源改革，推動網點建設“三個一”工程，全面強化基礎設施建設，積極提升服務水平與質量，實現行風行貌產生

深刻巨變。

五年前，中行大慶分行在經營發展低谷時期，主要經營指標接連下挫，員工的工作情緒受到較大影響，進而導致管理相對松散，缺乏服務熱情，渠道建設能力較弱，基礎設施建設速度緩慢，內外部環境亟待改善。2009年大慶分行新一屆領導班子組建以來，從內部管理和外部形象入手，全面提升服務水平和服務質量，使行風行貌發生深刻變化。2009年伊始，中行大慶分行新一屆領導班子，在中行內部全面推行人力資源改革和渠道建設新舉措，“改革必然伴隨陣痛”，但陣痛后，將迎來健康發展的新局面。

在人力資源改革中，全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇，努力實現合理有效配臵，建立后備人才庫，推行人力資源動態化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成風。進一步重點打造專業人才隊伍，“五類經理”隊伍初步建成，即：專業的理財經理、客戶經理、大堂經理、消貸經理、產品經理；在專業人才隊伍的考核中，自上而下，全面推行業務營銷“買單制”，強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營銷理念。從根源上，遏制“慵、懶、散、拖”的篇二：中國銀行文明優質服務通訊稿

中國銀行文明優質服務通訊稿

當今的銀行業同質化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業銀

行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于

行名里的“中國”二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。

當前，金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰

能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行服務的狀況也直接體現了銀行管

理水平的高低，體現了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，良好的服務更是展現在公眾

面前的是一種品牌。

作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負

著給顧客留下第一印象的重任。文明優質服務，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待

客等基本服務規范化，更要在思想上、意識上進一步提升優質服務理念，從而提高員工服務 質量和服務水平，把中行最優秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱

周到的服務是我們的立行之基。營業廳的環境、柜員的服務水準直接體現著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務理念。客戶就是上帝，就是 衣食父母。這是諸多企

業從實踐中得到的共識。所以我們必須從現在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務文化，創新以“客戶滿意為宗旨”的服務方式，改進 以“客戶感到方便”為標準的服務手段，拓寬以

“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務領域，實現“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生

人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一

樣服務，批評 表揚一樣接受”的目標。

首先，要積極改善服務，誠心感動客戶。服務工作無小事，服務細節暖人心。對儲戶

做到“四個滿意”：服務態度 讓客戶滿意，服務質量讓客戶滿意，服務時間讓客戶滿意，服

務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高；二是方便客戶；三是堅持人性

化服務。比 如我們轄區內業務網點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設

法為客戶提供方便。

其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會

形象，同時也直接關系到存款增長。優質的服務就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務

質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務 態度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定，優質的

服務，會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。

最后，我們還可以采取“走出去，請進來”的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網點人員 少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發揚“老黃牛”

精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃 千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。20140407 xxx支行

xxx篇三：銀行工作人員演講稿件

銀行工作人員演講稿件

尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們： 大家好！今天我演講的題目是《深化改革謀發展，創新思路求變化》 大家都知道創新和改革是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一，它們關系著國家和民族發展的未來，我作為一名普通的銀行工作人員，就立足于本職工作談一談我們銀行的改革發展。

在今天這個高度競爭的世界，全球化的趨勢導致競爭局面不斷擴張的情況下，我們的企業處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因為顧客的需求越來越細越來越多，我們不得不永不停息的搜尋最好的產品和服務來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業才能更好的生存，跟好的發展下去。第一點網點全面開展微笑服務活動。微笑是給顧客最好的服務，以微笑面對面對顧客，以熱情的態度服務于顧客，讓顧客感到滿意舒心。楊女士是一名的普通老百姓，以收廢品為生，去年8月，偶然的一次機會碰上了農信銀行開業。楊女士表示，當時并不懂得存款理財這方面的常識，因為喜愛熱鬧，便走上前去詢問，因而有幸結識了支行的負責人，該負責人很熱情地接待了楊女士，并詳細地了解了楊女士的自身情況，為楊女士提供了合理的理財方式，抱著試試看的想法，楊女士在銀行存了1000元，雖然是很小的一筆數目，該支行的負責人依然對楊女士很重視，更是在第二天親自上門看望了楊女士。楊女士也非常感激，后來楊女士經常去工行存款，也因此了解了銀行的多種理財方式，讓楊女士收獲很大。楊女士是熱心腸，所以也不斷地向周圍的朋友推薦了很多理財方式，有很多不明白的問題，楊女士更是經常打電話咨詢該行負責人，負責人也很耐心地為楊女士及其朋友解答，讓每一個人都切切實實享受到銀行服務帶來的好處。楊女士表示：“真是非常感謝農信銀行支行為我們帶來生活中理財的便利，也感謝該行負責人為我們提供的細致入微的服務，讓我們老百姓享受到真正的實惠，我們想借你們這次評選的機會，將我們心目中的好銀行推薦給大家，我就覺得這樣的銀行服務才是我們老百姓真正所需要的。”

第三點農信社正式推出atm取零服務，這樣的服務更加貼心，更加方便群眾。同時我行結束了，傳統的信用卡時代，進入到銀行卡迎來“芯”時代，讓你的資金更加安全。保證你在我們這里享受到最貼心的金融服務。第四點開設夜市銀行服務，延長服務時間，徹底解決上班族，平時沒時間去銀行的苦惱，提供更方便、快捷、貼心的夜間金融服務。

通過不斷地努力第一家風格獨特的社區銀行，為客戶提供一個舒適的辦理業務環境，享受不一般的服務。在營銷模式方面，社區銀行打破了農信社傳統的“坐等客戶”的營銷模式，推行“掃街”、“走出去”、“請進來”等創新經營模式，通過面對面的溝通交流，達到增進我社與客戶的感情、促產品營銷的目的。所以，社區銀行建設是一場網點布局的創新革命，是一次營銷模式的大轉變，更是我社經營方向的標桿，成為農合機構的一大特色金融服務，踐行新形勢、新時期“離您最近、和您最親、與您相伴、助您成功”的服務宗旨。

科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為農信銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們農信銀行走向更加美好的明天！我的演講完畢，謝謝大家！篇四：銀行戶外宣傳活動通訊稿

寒風里，那一團火熱

——記xx銀行xx支行3月24日戶外宣傳活動 3月24日，xx銀行xx支行的伙伴們，在行長xxx的帶領下，在呼嘯的寒風里，進行了一場戶外宣傳活動，取得了令人滿意的效果。3月24日上午10點，xx支行的4名伙伴，在行長和理財經理的帶領下，來到了人民東路與xx街的交匯口，進行本次的戶外宣傳活動。春日的xx，雖然見到了陽光，但前一天的降溫，卻帶來了呼嘯的寒風。然而，寒風雖冷，吹不散xx團隊心中的火熱；寒風雖勁，吹不滅xx團隊心中的激情！寒風中，大家在行長和理財經理的帶領下，分工合作：有人去周邊商鋪進行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶，還有人主動出擊，尋求宣傳的目標！

分工不同，目標卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳，相當數量的客戶都對我行最新的理財產品和打折購卡的活動，表示了相當大的興趣，并主動留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體xx團隊共同努力地效果。宣傳前，行長和理財經理親自前往宣傳場地查看，測算不同時間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，xx團隊分工合作，針對不同的目標客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規劃，理性設計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優異的成果！而我們xx團隊，也會憑著我們的努力，讓xx支行越走越好！篇五：營業部 通訊稿

柜員應具備的素質

銀行是金融服務行業，是實現經營目標的有效途徑，服務水平的高低是決定經營成敗的關鍵。作為銀行窗口的柜臺人員，其素質的高低也是衡量銀行服務水平的重要尺度。

首先，柜員應具備較強的業務能力。全面的業務知識以及熟練的業務技能可以有效縮短客戶排隊等候時間，提高服務效率和服務質量，是贏得客戶好評最有說服力的素質。

其次，柜員應具備較強的服務能力。熱情、周到的服務可以拉近與客戶之間的距離，即便在客戶的要求得不到滿足而將遷怒于我們時，如果能保持微笑、耐心解釋，客戶也會慢慢平和下來，也能試著理解我們。第三，柜員應具備較強的營銷能力。柜員提供優質服務的最終目的就是為了培養客戶群，創造良好效益。并且柜臺與客戶直接面對面的接觸，有很多的營銷機會，只要敢于開口，就都有機會能成功營銷出各種產品。并且，為客戶推介適合其的金融產品或理財產品也是對客戶負責為客戶提供貼心服務的一方面。第四，柜員應具備一定的風險把控能力。柜員面對形形色色的客戶與業務，應當具備一定的風險識別能力與案防風控意識，在審核客戶填單與身份時應當仔細嚴謹。對于行內的規章制度和正常應當自覺遵守、嚴格執行，以防止一切操作上的違規行為和差錯。

最后，柜員還應具備高超的應變能力。一線柜員每天面對不同的客戶，隨時有可能面臨“突發事件”的挑戰，如果有較強的應變能力和心理素質，在突發事件面前沉著冷靜，從容自然，保持原有的服務禮儀就能很好的處理，進而大事化小，小事化了。

以上是我對柜員應具備素質的一些觀點，也是我臨柜以來有所欠缺的地方，在日后的工作中，我會時時提醒自己努力培養這些素質與能力，做一名高素質的員工。

第二篇：開業通訊稿

重百樂山商場招商、招工如火如荼進行

在公司領導的關懷及相關職能部門的支持配合下，重百樂山商場各項工作緊張有序進行。目前，招商工作已基本完成，招工工作拉開了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力資源部組織，重百樂山商場籌備組主要參與的大型招聘會在樂山市就業服務中心舉行，招聘會空前盛大，在當地引起強烈反響。此次招聘會，涉及崗位二十余個，招聘人數近一千人。得到了樂山市政府、市勞動局等相關職能部門的高度重視，吸引了逾千名求職者的踴躍參與。通過前期的各個媒體廣告宣傳，會場的精心布臵，人員的有序配備，招聘現場人頭攢動，場面宏大，氣氛持續熱烈，氣勢磅礴展示良好的企業形象。此次招聘，招攬人才500余人，同時，大幅提高了商場在樂山地區的知名度，打響了第一炮。

重百樂山商場位于樂山市中心繁華地段，經營面積2.4萬平方米，集百貨、超市、餐飲為一體，定位于時尚大眾。周大福等諸多知名品牌攜手入駐將有力提升商場形象與檔次，力爭引領樂山地區時尚風向標。商場預計在9月底開業，全體人員必將團結一致、同心協力，以百折不撓的精神努力實現盛大開業，為實現公司“十一五”期間“重慶領先、西部一流”的發展目標做貢獻，獻禮國慶60周年。

第三篇：酒店開業通訊稿

重百樂山商場招商、招工如火如荼進行

在公司領導的關懷及相關職能部門的支持配合下，重百樂山商場各項工作緊張有序進行。目前，招商工作已基本完成，招工工作拉開了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力資源部組織，重百樂山商場籌備組主要參與的大型招聘會在樂山市就業服務中心舉行，招聘會空前盛大，在當地引起強烈反響。此次招聘會，涉及崗位二十余個，招聘人數近一千人。得到了樂山市政府、市勞動局等相關職能部門的高度重視，吸引了逾千名求職者的踴躍參與。通過前期的各個媒體廣告宣傳，會場的精心布臵，人員的有序配備，招聘現場人頭攢動，場面宏大，氣氛持續熱烈，氣勢磅礴展示良好的企業形象。此次招聘，招攬人才500余人，同時，大幅提高了商場在樂山地區的知名度，打響了

（3）著手進行酒店的標牌和指示牌的設計方案。

3、財務部

（1）擬定開業流動資金計劃提供董事長參考，保證開業前后資金供給。（2）著手配合行政部做好工資管理體系的建立。

（3）督促采購人員和使用部門確定庫存物品的存量計劃。

（4）完成倉庫的前期準備工作及工作制度的建立。

（5）作好各部門二級庫的前期準備工作。

（6）對酒店管理軟件和財務管理軟件進行招標和性能方面的測試，協同前臺部確定酒店前臺管理系統和后臺的財務軟件系統。（此項采購項目已完成）

財務部采購

（7）根據各部門所提供的開業前物品采購清單進行整體歸類。

（8）完成大宗、大類別物品采購進行供應商的確認。

（9）考察供應商資質，并開始看樣、采購、訂貨；根據供貨期陸續簽訂訂貨合同。

（10）各崗位員工服裝的設計開始招標，陸續定樣定稿。

（11）配合行政部進行《員工手冊》、培訓資料的印刷工作。

4、房務部

（1）協同財務部進行酒店前臺電腦系統的性能考證。（此項工作已完成，計劃下個月通過供應商委派技術人員前來酒店培訓酒店管理軟件）

（2）根據酒店的性質、規模、運轉方式等確定房務各崗位的操作流程。（此項工作已完成，須通過專項工作會議整合）

（3）完成酒店員工制服的采購計劃。

5、餐飲部

（1）市場調查：深入了解當地市場的接受能力，同時為開業前進行準確的市場地位，菜單設計提供有效的資料。

（2）制定市場策略：在充分的市場調查基礎上，了解競爭對手的客源市場和目標市場情況，作出自己的市場定位策略方案。

（3）根據工程提供的餐廳、廚房、倉庫平面圖，分析營運操作的合理性，并提出改進建議。了解餐廳的容量、面積，設計確定設備設施的配置及各項用品的配置數量。（此項工作已確定）

（4）根據酒店工程進展狀況，在酒店整體設計的基礎上，熟悉各餐廳的位置、座位容量、餐廳裝修設計方案、設施設備配備方案等，最終根據酒店日后經營管理需要提出建議和意見。（此項工作已完成）

6、工程部

（1）落實酒店裝修進度，盡可能做到內、外裝修工作在開業日前一周全部完成。（2）落實各系統設備的安裝、調試進度，要求水、電、氣、空調、消防、監控等各系統可以在開業前一個月內進入調試和試運轉階段；確保電梯、廚具等各種設備可以在開業前一個月內完成安裝和調試。

（3）協同總廚師長對酒店各餐廳廚房布局方案、廚具采購標準根據酒店定位標準進行確定，并交報董事長簽批。

（4）協助完成廚房和餐廳的設施設備及供貨和安裝、調試。（此項工作已完成）（5）完成酒店員工宿舍、員工浴室、更衣室的內裝修，并能夠使用。

二、酒店開業前二個月（2010年10月18日-2010年11月18日）

此階段的工作著重于實施，針對與前一階段的各項計劃和方案，進行具體的操作。同時，制作人：張浩

尚需根據各部門開業籌備工作進度圖表，隨時調整工作進度。

（一）各部門需要協助采購部進行開業物料、物品、食品、酒水等各種需采購的項目、數量、規格、檔次、參考價格等方面的確認。

（二）擬定各部門辦公用品的數量和種類。

（三）完成全部管理、營業用表格的設計和制作，估算首批印制的數量。

（四）各部門開始制定酒店各營業部門的價格，交報財務部審核，并最終請董事長簽批。價格的制定需要借鑒酒店所在當地的酒店業市場狀況和星級檔次。同時，營業性價格的制定不得有漏項，且須報備財務部審核。

（五）確定酒店各崗位操作、服務流程，以便于據此進行后續的業務培訓。（此項工作已完成）

（六）各部門員工在進行完入職培訓后，陸續開始進行崗位和業務培訓。

1、行政部

（1）根據招聘情況對于缺編崗位和人員進行

（5）協調各部門做好電腦系統以及配套設備的采購數量和方案，其中包括酒店辦公用電腦設備的配備數量。

（6）與當地銀行建立業務聯系，簽訂信用卡、外幣兌換等的合作協議。

（7）根據董事長建議，與保險公司建立業務聯系，簽訂合作協議。

（8）協調與當地工商、稅務及會計師事務所等金融部門的關系，做好各項稅費的繳納等準備工作。

（9）辦妥稅務登記、會計登記、統計登記、銀行開戶、財務各類印章刻制等開業前財務專項手續。

財務部采購

（11）考察供應商資質，并開始看樣、采購、訂貨；根據供貨期陸續簽訂訂貨合同。

（12）配合各部門做好營業用表格和單據的印刷工作。

（13）著手準備零星物品的采購計劃。

（14）確定各崗位服裝樣式，簽定相關合同，并開始進行制做。

（15）酒店的標牌和指示牌的招標制作。

4、房務部

（1）協調當地出入境管理處、當地公安機關，確定戶籍管理要求，并組織進行后續的戶籍管理培訓

（2）根據戶籍管理要求，設計制作“臨時住客登記單”。

（3）開始擬定酒店開業前公共區域清理方案。

（4）確定客房物品配備、擺放方案。

（5）建立客房部二級庫房管理制度。

5、餐飲部

（1）進一步詳細了解當地餐飲市場的狀況。

（2）總廚師長進場。

（3）確定各餐廳菜系、菜單、酒水單等內容。

（4）根據設計方案，確定各餐廳的最大餐位數和餐位布置方案。

（5）確定各餐廳、宴會廳的內裝飾和臺面裝飾設計。

（6）確定高檔物品、高檔食品原材料的采購計劃。

（7）建立餐飲部二級庫房管理制度。

三、開業前一個月（2010年11月18日-2010年12月18日）

開業前（2）對后續招聘人員繼續進行入職培訓等工作，完成各項人事手續的辦理。

（3）完善員工宿舍管理，健全管理制度，加強督導和管理。

2、營銷部

（1）擬定酒店對外營銷協議，開始搭建營銷網絡。

（2）對重點客戶和目標市場開始進行初步的接洽和拜訪。

（3）確定酒店宣傳促銷計劃和預算，準備開始對外做廣告宣傳。

（4）確定酒店開業慶典策劃方案，擬定開業慶典預算方案。

（5）進一步確定開業慶典方案，了解當地禮儀公司方面的情況。

（6）完成酒店內裝飾布置方案，交報董事長簽批。

3、財務部

（1）健全工作程序和標準，完善各項財務制度。

（2）完成各收銀點的前期準備工作。

（3）制定酒店日常備用金使用總金額。

（4）開始組織電腦房人員進行電腦系統和培訓環境的搭建。

（6）開始組織進行各電腦系統的使用培訓工作。

（7）配合采購部門落實開業用物品、物料的倉儲工作。

財務部采購

（8）合理控制好大批量、大規模采購物品的到貨時間，爭取客房、餐飲等固定資產類采購物品貨到后直接進入相應部位。

（9）營業用、管理用印刷品需在此段時間內完成采購工作，以便于相關部門的使用和營業部門的培訓需要。

（10）完成各種對外宣傳品、印刷品、對客使用的印刷品、酒店服務指南的招標，簽定相關合同。

（11）制定食品及酒水原料采購清單，了解物品、食品原材料供應商情況，并開始采購、訂貨和招標。

（12）了解酒店內綠色植物、花卉的采購或租用渠道，確定供應商。

4、房務部

（1）明確酒店的總機號碼、傳真號碼、對客使用的電話號碼。（此項工作已完成）

（2）前臺接待收銀處的培訓應集中在電腦系統操作方面。

（3）前臺其他各部培訓可以放在模擬演練方面。

（4）按照客房清掃和整理程序進行演練式培訓。

（5）制定各樓層應配備物品表格。

（6）對到場物品建立固定資產清單。

（7）聯系布草洗滌和客衣洗滌廠商，并完成合同的簽訂工作。

5、餐飲部

（1）按照酒店操作模式進行業務培訓和演練。

（2）建立部門財產檔案。

（3）根據物品采購數量，進一步細化各餐廳用品的配備數量。

（4）各餐廳廚房應根據即定菜單，對廚師和服務人員進行菜品方面的培訓，有條件的情況下，安排廚師進行操作培訓。

四、開業前一個月（2010年12月18日-2011月1月18日）

開業前一個月時間是對試營業前的準備階段。根據工程裝修等的陸續完工，各部門應根據此進度做好工程驗收的配合工作，同時也需要進行開業前的更加細致的準備。

第四篇：開業通訊稿

重百樂山商場招商、招工如火如荼進行

在公司領導的關懷及相關職能部門的支持配合下，重百樂山商場各項工作緊張有序進行。目前，招商工作已基本完成，招工工作拉開了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力資源部組織，重百樂山商場籌備組主要參與的大型招聘會在樂山市就業服務中心舉行，招聘會空前盛大，在當地引起強烈反響。此次招聘會，涉及崗位二十余個，招聘人數近一千人。得到了樂山市政府、市勞動局等相關職能部門的高度重視，吸引了逾千名求職者的踴躍參與。通過前期的各個媒體廣告宣傳，會場的精心布臵，人員的有序配備，招聘現場人頭攢動，場面宏大，氣氛持續熱烈，氣勢磅礴展示良好的企業形象。此次招聘，招攬人才500余人，同時，大幅提高了商場在樂山地區的知名度，打響了第一炮。

重百樂山商場位于樂山市中心繁華地段，經營面積2.4萬平方米，集百貨、超市、餐飲為一體，定位于時尚大眾。周大福等諸多知名品牌攜手入駐將有力提升商場形象與檔次，力爭引領樂山地區時尚風向標。商場預計在9月底開業，全體人員必將團結一致、同心協力，以百折不撓的精神努力實現盛大開業，為實現公司“十一五”期間“重慶領先、西部一流”的發展目標做貢獻，獻禮國慶60周年。篇二：各類通訊稿模板

聯誼晚會通訊稿

2009年4月24日晚，浙江工業大學學生會朝暉校區與屏峰校區兩校區的聯誼晚會

在朝暉校區師生活動中心五樓多功能廳舉辦。

晚會于19：00開始，本次活動是學生會在第十三次學生代表大會閉幕后招新及人

事認命情況已確定下進行的，以加強部門之間的交流與互動，提高學生會內部團結力與凝聚

力為目的，到會人員主要有學生會秘書長董首恒老師、學生會主席葉小偉同學、兩校區主席、主席團成員、各部門部長及干事。晚會以一首《心跳》暖場，隨后的話劇《嫦娥征婚》引爆

了全場觀眾的陣陣歡笑聲，魔術表演更是吸引了在座觀眾的眼球，一首首動人的歌曲觸動著

觀眾們的心弦，秘書長董老師的兩首歌曲贏得了在場觀眾的陣陣掌聲，最后晚會在合唱《相

親相愛一家人》中結束，此時也將晚會推向了最高潮。

通過此次活動，增進了兩校區各部門間的了解，成員間的關系更為融洽，為今后更

好地開展各類工作打下了基礎。

浙江工業大學學生會 2009年4月28日 五四晚會通訊稿

5月八號晚，由校團委主辦、校學生會承辦的09年五四文藝晚會在露天舞臺隆重舉行。記

者采訪了晚會的主要負責人文娛部長，本晚會是本學年內校學生會自己承辦的最后一個大型

活動，晚會的籌辦計劃由上學期末就開始進行，籌備時間可見其重視程度。

當晚共13個節目演出，節目之間以“時代、青春、使命”未紐帶連接整個晚會，在演出

都非常激動，因為劇本是自己寫的，內容和劇情要求也非常嚴謹，直到5月7號晚最后一次

彩排，劇本都還在調整中，而最終出來的結果也是非常滿意的。聽到觀眾的掌聲，所有的努 力都是值得的。

另一個精彩的演出就是來自校藝術團的《模特秀》，各位模特精彩的演出堪稱專業水準，距了解，模特們的表演服裝都是出自設計學院的服裝設計的同學之手，足以可見我校各方面

的水平都在不斷的完善中。

晚會的成功舉行有賴于學校各社團組織的積極參與和配合，希望接下來繼續有更多的精

彩活動帶給大家吧！

詩歌朗誦晚會通訊稿

5月9日晚6點30分，在行政樓一樓第四會議室舉行了由我院仁軒文學社主辦的下沙大學生詩歌朗誦晚會，參加此次晚會的不僅有我校的數十位同學，還有來自杭電、經貿

等下沙各大高校的同學們，晚會還有幸邀請到我院老師鐘劍平、陳玉燕等前來觀賞。

一曲優美的《心型圈》拉開了晚會的序幕，緊接著的是每位朗誦者的精彩朗誦。第一位朗誦

者的文章是《雨巷》，清晰的吐詞，陪襯溫柔的背景音，把雨巷中纏綿的情愫細細道來。緊接著，各個學校的朗誦者們都各自展現了自己的實力。他們中有的激情澎湃，有的則宛若山澗緩緩流動的小溪，在座的觀眾都被深深地吸引住了，其間還邀請到院魔術表演隊隊員為大家表演美輪美奐的魔術，節目中還邀請到一位觀眾親自參與到魔術中，更是把晚會氣氛推向高潮。為了讓觀眾能更體會到詩歌的唯美，我們還特意增設了一個互動環節：詩歌對接。互動中，每一位答對的觀眾都可得到一份精美的小禮物。雖然互動環節中的有些題目具有比較大的難度，但同學們還是積極參與到活動中來，為晚會的氣氛起到了重要的推動作用。

晚會的最后，由來自新通國際學院的同學給大家演唱了一首《愛你不是兩三天》。旋律活潑，演唱精彩，給本次下沙大學生詩歌朗誦晚會劃上了一個完美的句號。同時我們也非常感謝各個兄弟院校文學社對我們活動的大力支持。

通過此次詩歌晚會，不僅豐富了同學們的課余文化生活，陶冶了大家的情操，也增進了各個文學社之間的交流和聯系，同時更有力地發揚了詩歌這一傳統文化藝術的魅力。11月5日晚7點30分生命科學學院迎新晚會準時開始，此次晚會受到了院內各領導以及學生會干部的高度重視，晚會別具特色，給新生們提供了一個輕松而又豐富的大學生活的開端。整場晚會持續3個多小時，其中有簡短而又令人爆笑的話劇、感人而又精彩的小品，清幽而又多姿的舞蹈，時而使人興奮地拍案叫絕，時而又使人默默流淚，時而使人投入那悠遠的的歌聲之中，時而使人回想著那優美的舞姿當中。演員們栩栩如生的表演中加上一些特異的言語和動作，使觀眾的笑聲不斷迭起，全場氣氛長時間達到高潮。晚會以發型秀表演結尾，次節目更是把本院學生的表演發揮得淋漓盡致，夠酷夠炫的發型，張揚不羈的服飾，再加上搞笑的表情和pose，現出了他們自己的個性和青春，給觀眾們留下了深刻的印象。晚10點30，晚會結束，生命科學學院的迎新工作也正式落下了帷幕，以06級新生為主體的晚會更是說明了新生的多才多藝。在他們前面的是一條鋪滿鮮花的康莊大道。“月圓夜，謝師恩”晚會通訊稿 9月15日晚7點30分，在這皓月當空、花好月圓之時,由北極星社會實踐社,舉辦的“月圓夜，謝師恩”“為主題的一臺富有親情、師生情特色的聯歡晚會在我院體育館揭開了帷幕。各系輔導員親臨觀看了演出，到場的新生們更是感受到了濃濃的節日氣氛。

本次晚會，融合了樂隊、舞蹈、話劇。歌曲、等各方面元素，節目精彩紛呈,高潮迭起，給老師和同學們帶來了一場別開生面的視覺盛宴。整個晚會氣氛和諧，讓同學們在學會感恩的同時，收獲一份喜悅，讓老師們在接受祝福的同時，更多的是收獲一份欣慰。

隨著《我們的時代》的響起，點燃了全場觀眾的激情，而后的詩歌朗誦，表達了同學們對老師的感恩之情，贏得掌聲一片。而兩位美麗小姑娘的新疆舞更是給本臺晚會增色不少，她們曼妙的舞姿，人與舞的完美結合，將民族舞的魅力展現的淋漓盡致。此外，來自樂舞飛揚的高手們賣力的演出更是將整個氣氛推向了高潮。隨后令人捧腹的話劇《嫦娥征婚之意外篇》，惹得觀眾席上笑聲連連，掌聲、喝彩聲不斷。此后，街舞《florida》道出了我們當代大學生追求個性，追求快樂跟自由的心聲。接近尾聲時，四人組合《謊言》，清新的造型

同樣虜獲了我們觀眾的芳心。最后的合唱一首《北信歡迎你》也為本次晚會劃上了圓滿的句號。

良辰美景，賞心悅事。晚會為全體新生展示了一個精彩的開始，讓他們明白今后更大更廣闊的舞臺正等著他們來挑戰。篇三：通訊稿模板

唇槍舌劍，一場口才與智慧的較量---記計算機與信

息科學系金言杯辯論賽決賽

2011年3月31日晚，我系第三屆“金言杯”辯論賽決賽在4309教室拉開帷幕。我系黨總支李文珊書記、系輔導員周艷紅老師、彭偉老師、團總支書記李琪老師、副書記王超、學生會副主席劉定出席了本次比賽并擔任評委。本次比賽正方辯題是“網絡語言沖擊了傳統文化”，反方辯題是“網絡語言豐富了傳統文化”。8名進入決賽的選手開始了新一輪的唇槍舌戰，每位辯手都展現了自己的風采。從開篇立論，選手們就情緒高漲，他們用詳細的數據和有力的事實為依據擺正了自己的觀點與立場。到了攻辨階段，選手們以清晰的思路，良好的口才，敏銳的洞察力和較為準確的措辭將比賽推向一個小高潮。在自由辯論環節，我們看到了辯手們敏銳的反應能力和應變能力。最后，雙方精彩且富有邏輯性的總結陳詞為此次辯論賽畫上了完美的句號。

輔導員周艷紅老師就比賽做了精彩的點評。經評委們的共同商議，反方

略勝一籌，獲得勝利，軟件1001班的周進玲和計本1001班的甘亞憑借出色的表現被評為本次辯論賽的優秀辯手。由于計本1001班與信本1001班在本次比賽中積極組織，表現突出，被授予優秀組織獎。最后，黨總支李文珊書記做了重要講話，她充分肯定了每一位選手的精彩表現，指出了口才表達也是就業競爭力的一個重要砝碼，引導同學們從現在起為自己做好職業發展規劃，增強就業競爭力，為踏入職場做好充分的準備。此次比賽結束后，我系將組織優秀辯手代表我系參加院部總決賽，希望他們越戰越勇，為我系贏得榮譽。“金言杯”辯論賽的成功舉辦，為我系選出了優秀的辯論人才，達到了同學們相互交流的目的，提高了班級的凝聚力，豐富了校園文化內涵，展現了

21世紀大學生積極向上的精神風貌。計算機與信息科學系 2011年3月31日

xx年xx月xx日（早，中，晚），我xx學院xx活動在xx地點拉開了帷幕。我學院黨總支xx書記，輔導員xx，團總支學生會xx主席出席了本次活動（并擔任評委嘉賓啥的），本次xx活動主題是xx。選手們表現xx，情緒xx，他們以xx能力、表現將xx活動推向了高潮，現場xx，最后，xx總結陳詞為xx活動畫上了完美的句號。

輔導員或書記xx就活動做了精彩點評。經評委們共同商議，xx獲得了xx獎。最后，xx書記做了重要講話，他充分肯定了每一位選手的精彩表現，指出了xx，講到“xx，xx”。xx活動的成功舉辦，為我院選出了優秀的xx人才，達到了同學們相互交流的目的，提高了班級的凝聚力，豐富了校園文化內涵，展現了21世紀大學生積極向上的精神風貌。

第五篇：銀行通訊稿

銀行通訊稿

銀行通訊稿1

長樂支行以提升服務水平為著力點，立足于“本土銀行、市民銀行”發展方向，進一步突出“服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民”的市場定位，著力為支持地方經濟發展提供更優質服務。 工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發展、提升服務水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務實的工作作風，全面做好服務質量和服務效率提升工作，將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務意識、服務技能和服務效率，切實轉變工作作風，努力為客戶提供更加優質的金融服務，全面樹立肥東農村商業銀行優質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創新，以優質高效的服務產品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業務發展，同時加快個人網銀、手機銀行新業務開發進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務的認可水平。

為進一步建設精品銀行，樹立良好形象，長樂支行健全和完善各類規章制度和工作制度，嚴格制度執行，努力簡化服務手續，積極推行標準化服務、流程化服務，提升服務效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監督。嚴禁工作人員利用職務之便輸送利益，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺接受社會監督，認真聽取客戶意見，設立XX信箱，從嚴從速處理客戶投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設，推動樹立全行優質、快捷、高效、廉明的服務形象。

長樂支行

20xx.2.26

銀行通訊稿2

一、領導高度重視，統一思想認識，層層抓好落實。

為了切實抓好傅行長視頻講話精神的貫徹和落實，全省農行視頻會議結束后，市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農行行長、市分行機關部門負責人會議，在重新學習視頻會議講話，深刻領會精神實質的基礎上，提出了貫徹落實的具體意見。

二、規劃發展藍圖，明確工作思路，確立奮斗目標。

圍繞傅行長視頻講話，市分行還在去年底深入調研的基礎上，制定了發展藍圖，確立了初步的發展思路，明確了一季度奮斗目標。首先，規劃了發展藍圖。要按照總分行“立足縣域，服務三農”的要求，充分發揮隴南農行在縣域商業金融主渠道中的作用，實現自身多層次、全方位、寬領域的有效發展。縣域支行要根據區域經濟特點和機構管理水平，因地制宜，確定符合自身特點的業務發展重點，打造差異化經營的特色支行，打造全新一流商業銀行，為社會主義新農村建設作貢獻。其次，初步確立了基本發展思路。20xx年，將認真按照總、分行的統一部署，以中央經濟工作會議為指針，堅持以科學發展觀統領工作全局，以實現又好又快發展為目標，積極適應農業銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發展、管理”這一主線，繼續堅持“求質量、增份額，抓股改、快轉型，強管理、提效益，把發展作為第一要務”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標。為了扎實做好20xx年各項工作，順利實現首季業務開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調查分析，反復研究討論，進一步統一思想認識的基礎上，提出具體的奮斗目標。即到一季度末，全行各項存款凈增5億元，到年末各項存款余額突破50億元大關。營銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發卡達到21000張，實現中間業務收入600萬元以上，實現非應計貸款利息收入200萬元。

三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動。

在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時，市分行還精心策劃，在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長 金鑰匙春天”活動，并制定了《20xx年隴南農行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業務綜合營銷實施方案》，成立了由行長任組長、相關部門負責人組成的的領導小組，提出了具體要求：一是明確了活動時間，即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營銷目標。活動期間，新增金鑰匙理財貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產50萬元以上）達到180個；新增個人優質客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產20萬元以上）達到180個；確保各項存款凈增5億元，其中：個人存款確保凈增2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個人有效貸款增加2400萬元；繼續擴大開放式基金銷售規模，增加基金保有份額和市場占有份額，力爭實現手續費收入100萬元以上，國債和其它理財產品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個人第三方存管賬戶600個；一季度新增網銀個人注冊客戶500個，企業注冊客戶15個；新增借記卡21000張，實現銀行卡業務收入300萬元；代理保險手續費收入25萬元。三是突出了營銷重點。

銀行通訊稿3

20xx年10月10日下午，南新路支行來了一位特殊的客戶--陳先生。陳先生是一位聾啞人，經過與他簡單的紙上交流，得知他是來我行辦理網上銀行業務的。

身為大堂經理的我幫助陳先生打印了網銀的簡單流程，并附言如有不懂可以前來網點咨詢，他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網點，因為交流的不便我發短信告知了陳先生前來網點認領錢包，在陳先生回來認領錢包與我握手的時候，強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。

作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵莫過于來自客戶的認可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動力，以客戶為中心，為客戶提供最優質的服務，是每個昆侖人的責任。

銀行通訊稿4

一年一度的元宵佳節到了，為了烘托佳節喜慶氣氛，招商銀行煙臺分行營業部于2月19日（正月十五）元宵節當天舉辦了元宵節猜燈謎活動。

營業部一共準備了5組共48個燈謎，按照由簡到難排序，到訪網點的客戶都可以自主選擇參與，開動腦筋集思廣益，猜中的客戶可以獲得手機支架、金號毛巾、迪士尼運動毯等禮品，活動一開始，紅火喜慶的燈謎展板便第一時間吸引了客戶的眼球，大家你一言我一語，在歡聲笑語中相互猜著燈謎，有的客戶被意想不到的謎底逗得捧腹大笑，有的兩兩合作，強強聯手，把廳堂節日氣氛推向高潮。

一袋袋象征團團圓圓的元宵和一份份精美的禮品，等待著客戶的參與。許多客戶不停地感嘆道：“招商銀行真用心啊，來招行辦業務不僅有趣，還能參與活動收到元宵節的甜蜜祝福，招行銀行服務就是好！”

銀行通訊稿5

從基礎做起，首先把優質服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，從為客戶服務的角度出發，最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優質服務長效化機制，定期舉行晨會儀式，互檢儀容儀表及著裝。不斷學習提高服務質量和水平。

其次把優質服務規范當作企業文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業道德規范，自覺維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優質服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把回訪服務作為維護客戶關系的有效手段，持續改進，豐富服務內涵，完善客戶投訴處理機制，改進客戶投訴管理流程，強化服務意見處理力度。

銀行通訊稿6

為了增添節日氣氛、提升客戶體驗，招商銀行徐州分行營業部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動。

活動現場一個個燈籠交錯點綴，烘托出歡樂祥和的節日氣氛。活動中共設置燈謎30余條，內容涵蓋成語、地名、人名、歌名等，另外，現場工作人員還特地在燈謎中設置了招行近期活動和簡單產品相關問答題，既兼具娛樂性和知識性，也激發了客戶走進招行了解招行的興趣。凡猜對燈謎的客戶均可以獲得可樂、抽紙、玩偶等紀念品。客戶們紛紛走上前參與活動，認真挑選燈謎，相互討論謎底答案，場面十分熱鬧，1小時不到，“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來招行理財的阿姨也很有興致地參與其中，并連中三題，拿到小禮品的阿姨們開心極了，表示要等月底參加招行近期的時時有驚喜月月有提升活動。

銀行通訊稿7

歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心

5月29日上午，在“六一”國際兒童節即將到來之際，滁口學校舉行了青少年宮“紅領巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演。

活動自上午8時開始，首先舉行了新少先隊員入隊儀式，今年學校少先隊大隊部發展了98名新少先隊員，為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學們致祝詞，祝愿孩子們“六一”兒童節快樂。上午10時左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協委員及滁口鎮政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊員的陪伴下一行走進了慶“六一”活動現場，并在這里舉行了滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式。儀式結束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕，同學們用優美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的啞劇、風趣的小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲《最美的太陽》中結束了本次活動。

此次活動了不僅活躍了校園文化生活，展現了學生風采，提高了學生素質，還為陶冶學生的藝術情操，為全面構建和諧校園，為實現偉大的中國夢起到了有力的助推作用。

銀行通訊稿8

你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實，在市場經濟條件下，這就是競爭的氣氛。

在現代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業者最關注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務”，但是究竟提供怎樣的服務，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務呢?現代化商業銀行需要標準化的服務，這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求，是優質文明服務的核心與關鍵。

比如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業務，當你走進一家銀行的營業大廳時，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業環境，整齊美觀的陳設布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規，我很信任這里。同樣，如果你走進的是一個凌亂不堪的營業大廳，你的第一感覺將會是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來，一個溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進。請問您辦理什么業務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的營業場所，精神飽滿、服務熱情周到的工作人員，是做好優質文明服務工作的起點。

在日常標準化服務的基礎上，由于現代客戶的需求越來越多元化，因此，現在很多銀行都將服務做得更貼心更細致，力求做到精細化服務。

目前在很多銀行的營業大廳，除了配備最基礎的自助設施外，還增加了許多便民設備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務。當你在等候區排隊等待辦理業務的時候，大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心，都會消除客戶在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個手機流行的時代，很多營業網點都為客戶提供無線上網服務。此外，還有很多的便民機具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

當然，在做好精細化服務的過程中，能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來講，能夠做到最專業化的服務，才是重中重。首先，在有效范圍內為客戶節約業務辦理時間，比如，對于很多小額基礎業務，可以引導客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節約客戶的寶貴時間，也可以節約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業務。其次，做好精細化服務，當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前，現代銀行在對客戶群的劃分上，不僅僅是簡單的區分國內業務與國際業務，企業客戶與個人客戶，很多商業銀行在當前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業的專業特色化服務專

區。此外，隨著經濟水平的不斷發展和人民生活水平的不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財富積累方式，人們更多的關注理財、投資，以分散資金風險，提高資產收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客戶群體，特別是隨著互聯網經濟的發展及網絡技術的提高，網上購物、網上消費，已經成為現代經濟的發展的重要組成部分，更是現代經濟發展的新的增長點，因此，提供安全便捷的網上支付系統，無疑是現代化商業銀行的最新競爭著力點。

當然在提供精細化服務的過程中，除了人性化與專業化的服務之外，針對現代消費人群的個性化特色服務，也吸引了眾多關注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶，也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。

在市場經濟條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現代銀行，優質文明服務已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務，現代化的客戶群體催生出現代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務行業永恒的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業者對于服務行業工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務”絕對不只是一句口號，真正做到這一點，需要我們從理念、技術和業務水平上去不斷提高，任重而道遠。

銀行通訊稿9

20xx年5月26日下午7點，我系于b301機房舉行了銀行柜臺業務比賽。

這次銀行柜臺業務是為了檢驗金融專業的同學們銀行柜臺業務崗位的職業能力，同時督促學生培養對金融的主動性和積極性。活動期間，同學們顯示出了十分優秀的職業素養，以積極的態度面對比賽的挑戰，專業的精神展示著金融人員的風采！

雖然比賽只是一種提高技能，促進成長的方式，但是希望同學們能從這次比賽中得到收獲、獲得激勵，促進未來的發展！

為了切實提高我校師生的消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救的能力，我校小學部新城校區進行了消防演習。

2月27日下午，在警報聲響起之后，教師組織學生有序地撤離，“掩住口鼻、彎腰前行、有序、小跑”，一句句堅定有力的口令，指導著學生撤離；站隊、清點人數、匯報情況，整個演習井井有條。

本次演習在學校領導的高度重視，教師們的全面指導，學生的積極配合下圓滿地結束了。消防演習使全校師生明白了，在發生火災事件中要緊張有序、及時有效地撤離事故現場，才能減少、避免傷害事故發生，同時有效地增強了師生自我防護能力。

自從當日接受到“文明風采大賽”活動的通知后，我班立即組織班級同學進行活動的宣傳。而對于此活動的項目內容，我班的同學都表現出了高度的興趣，紛紛躍躍欲試。

第一個項目是征文演講比賽，雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時間并不富裕的我們面前，但是仍有不少同學被征文的題目所吸引想表達一下自己內心中的想法。第二個項目類似于征文，當我們看到職業規劃這個熟悉的題目以后，決定去尋求曾經教導過我們職業規劃的老師的幫助。并且在之后的交流中，欣喜地取得了那位老師的協助，更是有兩名同學不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業規劃之路，希望他們能取得一個好成績。第三個項目與第四個項目分別是攝影與微視頻，擔任制作的同樣也是兩位同學，他們主動包下了這兩個相較而言比較有技術性的項目。他們利用每日的課余與放學時間，在校園里抓拍著各色的情境與片段，更是在雙休日扛著攝像機來到校園，只為了取景能把作品做得更加完美。第五個項目是校園情景劇，這個活動贏得了不少同學的青睞，紛紛表示愿意在其中參演。而我們班干部首先開了一個小型會議，確認了編劇與導演，并將選取角色與制定劇本的任務分配給了他們。當他們排演完成之后，還在班中進行表演，更是獲得掌聲連連。最后一個項目是才藝展示，解釋完項目內容我們班中就有一位同學自告奮勇。在欣賞過他的才藝之后，大家都很驚異。或許我們也沒有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的`能人。

借著這次機會，我們與班級同學的感情又深了一層，對方不為人知的一面也漸漸被大家所知。另外，在完成項目的過程中，我們互相協作，與老師們溝通討教，更是對校園的了解又加深了一層。最后，我們14級能在中華學習生活的日子不多了，希望還能參加更多這樣的活動。

銀行通訊稿10

銀行強勢開展“春天行動”市場營銷活動

今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

一、強化領導，精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天

及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

二、是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上，支行

及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

三、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養，努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣，努力提高服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

銀行通訊稿11

3月2日，渤海銀行淄博分行以傳統節日“元宵節”為契機，開展了以“鬧元宵，猜燈謎”為主題的系列宣傳活動。活動當天，渤海銀行淄博分行員工對活動現場進行了精心布置，在廳堂進門處掛滿了紅燈籠和燈謎紅包，張燈結彩，非常喜慶。凡“元宵節”當天前來辦理業務的客戶均可參與猜燈謎活動，猜對燈謎客戶可獲得湯圓禮包等小禮品。因活動形式輕松有趣又應景傳統元宵佳節，客戶們積極參與，活動現場歡聲笑語不斷，喜慶溫馨。

此次活動通過各種傳統元素和風俗民俗，讓更多的市民感受到了元宵佳節的熱鬧喜慶氣氛，進一步弘揚傳統文化，讓新老客戶在濃厚的節日氛圍中感受傳統習俗。

銀行通訊稿12

以提升服務水平為著力點，立足于本土銀行、市民銀行發展方向，進一步突出服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民的市場定位，著力為支持地方經濟發展提供更優質金融服務。

工作中，該行按照立說立行抓落實，問責問效轉作風的要求，要求每一位員工都要從自身做起，認真查找不足，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發展、提升服務水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務實的工作作風，全面做好服務質量和服務效率提升工作，將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升服務意識、服務技能和服務效率，切實轉變工作作風，努力為客戶提供更加優質的金融服務，全面樹立xx銀行優質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創新，以優質高效的服務產品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業務發展，同時加快個人網銀、手機銀行新業務開發進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務的認可水平。推進市場差異化、特色化發展策略，突出做好中小企業信貸服務工作，以流程化、標準化、時效化的信貸管理機制，緩解中小企業融資難題，支持全市中小企業逐步做大做強。加快機構網點發展力度，進一步扎根地方經濟。在支持縣域經濟方面，加快縣域支行發展力度，完成xx轄區縣域機構全覆蓋，并在經濟較發達的縣域增設機構網點，進一步提升服務覆蓋率。在提供便民服務方面，加大自助銀行設置力度，提升金融服務密度，提升服務效率，努力使金融服務延伸到各個區域。

為進一步建設精品銀行，樹立良好形象，該行健全和完善各類規章制度和工作制度，嚴格制度執行，努力簡化服務手續，積極推行標準化服務、流程化服務，提升服務效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個不準》等規定上墻公布，嚴禁工作人員利用職務之便以權謀私，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺接受社會監督，認真聽取客戶意見，設立舉報信箱，從嚴從速處理客戶投訴事件，嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育，強化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強作風建設，推動樹立全行優質、快捷、高效、廉明的服務形象。

銀行通訊稿13

走進社區系列活動——初春三月，魅力女性

初春三月，迎來了“三八”國際婦女節。為積極響應銀行業協會“下鄉普及金融知識”的號召，進一步推進我行社區銀行建設步伐，藉此佳節，我們敬和支行也積極組織開展走進社區宣傳活動。

得知敬和村將在3月5日舉辦一場免費婦檢的活動，藉此良機，在與村干部溝通后，我們也于婦檢活動的同時舉辦以宣傳融和“初春三月，魅力女性”一系列優惠活動為主題的宣傳活動。在現場設置宣傳攤位，派發宣傳冊子，向女性們傳遞我行業務信息，如卡貸寶、存款利率全面上浮10%，開銀行卡免手續費、工本費以及首年年費，特別是針對三月節日而推出的一系列優惠活動。

以此活動為契機，大力宣傳基礎銀行金融知識和融和金融服務品牌形象，貫徹創新服務理念。日后，我們還將積極舉辦理財沙龍，多樣化的社區宣傳活動，通過不同的渠道提升我行服務的認知度。

銀行通訊稿14

在今年XX月XX日，經過農業銀行相關部門統計情況顯示，XX農業銀行基層網點存款情況獲得了快速增長，其存款金額較去年同期相比提升了X%，可謂是在全行各項業務中脫穎而出。在今年，農業銀行制定了“穩客戶、爭份額、抓產品、強考核、高服務”的工作部署、并提出“同業爭第一”的經營目標。為實現此目標，全面落實工作部署，農業銀行的全體員工認真落實上級行的各項工作部署，緊緊圍繞地方經濟發展重點，按照深入實施產品經營戰略，持續提升全行服務水平，著力提升業績發展為主線，進一步鞏固和強化了工作思路和工作措施，并落實與本行基層營業網點的實際工作之中，在全行營造了良好的工作氛圍！

該行積極搶占高端客戶市場，強化行內客戶對本行的儲蓄業務忠誠度，擴充銀行客戶資源。采取召開對本行原有對公客戶懇談對接會帶動XXX個零售客戶，以及展開對原有客戶的信息存檔與資金動態環境跟蹤，強化客戶村口業務服務，通過建立客戶QQ群，公共建議簿等形式，加強與客戶之間的溝通，及時了解并解決客戶問題，以鞏固客戶對銀行的忠誠度。與此同時，該行還推出了“批發營銷帶動戰略”，制定對貴賓客戶的“一攬子”理財服務和產品組合服務方案，該行部門經理以及網點負責人、客戶經理和一線柜員開展分層服務建設。從個人貸款、個人賬戶儲蓄等源頭性業務入手，拓展儲蓄存款客戶和資金規模，并同時重點推進VIP項目、貴金屬、基金、理財、信用卡等產品組合營銷，緊抓行內產品經營，鎖定挖潛老客戶、營銷拓展新客戶，拉動儲蓄存款的快速增長。

據了解，為有效提升基層網點存款，該行在緊抓客戶建設的同時，還對本行的抓緊了各項產品的宣傳營銷，集中抓好宣傳營銷活動，依托網點陣地，開展儲蓄存款典型網點競賽活動，鼓勵網點提檔進位。同時深入開展網點輻射區域的覆蓋性營銷，深化行內專項政策工程，鞏固和拓展農村儲蓄存款市場。

為提高全行的綜合服務能力，該行還強化了網點人員的服務項目考核，深入強化銀行的管理體制,落實了“項目責任制”和“職位責任制”，保證責任到人，全行共同帶責營業。為充分激發存款營銷活力，該行發揮模范導向作用，組建了專門的考核小組，開展了儲蓄存款、理財產品的營銷獎勵，并以儲蓄存款增量、個人貴賓客戶增量、理財產品及核心產品覆蓋率為評價指標，對網點人員進行考核，并建立客戶評分制，同時實施行內人員與客戶的聯動考核，加強客戶對該行服務的滿意度。為提高網點產品營銷技能和客戶拓展管理能力，該行強化了一線人員產品知識和營銷技能培訓，同時組成督導小分隊，加強對網點文明標準化服務的督促檢查，落實了以高效服務帶動銀行儲蓄發展的建設目標，實現了基層網點存款快速增長達XX萬元的優秀業績。

銀行通訊稿15

“一日之際在于晨，一年之計在于春”。1月12日上午9點，潼關信合20xx年首季業務“開門紅”動員大會在潼關聯社北六樓會議室隆重召開，聯社領導班子、各信用社主任、副主任、委派會計及機關全體員工共計98人參加了會議，會議由聯社副主任張三放主持。

會上，聯社主任楊強國詳細安排部署了首季業務“開門紅“活動”實施方案，要求全縣信用社要統籌兼顧、突出重點、整體發力、多方協作，確保首季開門紅業務順利開展，為全年工作打開良好局面。

會上，聯社副主任趙鋒通報了20xx年“百日勞動競賽”活動考核兌現情況，全面總結回顧了20xx年競賽活動中凸顯出來的問題和不足，下發了《表內新增不良貸款問責管理辦法（試行）》、《授信業務盡職免責實施細則》等文件，并就20xx年全員大干快上局面，提出“業務要發展、合規必先行，規模得上去、質量是生命，營銷要跟上、風險防為先”的發展理念，現場宣讀了全員合規文化建設倡議書。

最后，王明書記對當前面臨的形勢進行分析，要求全體員工保持清醒的頭腦，早謀劃早發動，抓住春節前的有利時機，上下聯動、統籌規劃，贏得主動權；同時要強化考核，使每一名員工既有壓力，又有動力，切實做到有計劃、有目標、有措施、有考核、有效果，在風險有效控制的前提下，奪取聯社首季“開門紅”工作的全面勝利！

日出江花紅勝火，春來信合展新顏！伴隨著“開門紅”活動嘹亮的戰鼓聲，潼關信合一班人，都已揚帆起航。全體員工將以此次會議精神為指導，以高度的歷史責任感和緊迫感，搶抓機遇、爭先進位、奮力攻堅，聚力超越，以改革創新的勇氣、敢為人先的銳氣，勇于擔當的魄力，不斷開創潼關信合事業發展新局面！