第一篇:2011中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇發(fā)言稿全文
中國通信學會副理事長冷榮泉先生致辭
中國通信學會副理事長冷榮泉先生致辭中國通信學會副理事長冷榮泉先生致辭
中國通信學會副理事長冷榮泉先生致辭 2011年4月14日,“2011第三屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”正式召開。
主持人:
大家上午好!歡迎大家參加2011中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇!出席本次論壇的領(lǐng)
導(dǎo)和嘉賓:中國通信學會副理事長冷榮泉先生;工薪部科技思副司長代曉慧;銀監(jiān)會信息中 心規(guī)劃與標準處副處長何禹;國家金卡辦主任、中國信息產(chǎn)業(yè)商會會長張琪;中國銀聯(lián)執(zhí)行 副總裁柴洪峰;中國連通支付公司籌備組組長戴任飛;中國點心天翼電子商務(wù)有限公司副總 寧檬;中國移動研究院高級項目主管黃更生;PayPal中國資深業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)翁曉東; MasterCard為中國區(qū)總經(jīng)理陳啟彰;錢袋王執(zhí)行董事孫洪濤;廣州易票聯(lián)總經(jīng)理譚寧; Inside Secure大中華區(qū)總經(jīng)理胡森。在這里我對所有給予本次論壇指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)、專家表示衷心的感謝!首先,有請中國通信學會副理事長冷榮泉先生作為主辦方致辭!
冷榮泉:
:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家上午好!非常榮幸參加這次論壇,由中國通信學會 承辦的移動支付論壇這幾年每年都在召開,最近在上海、深圳分別都舉辦了論壇,這次移到 北京開,來自政府、運營商、企業(yè)、金融業(yè)、科研單位相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)跟專家們大家坐在一起,就共同我們關(guān)心的移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展集思廣益、獻計獻策。
應(yīng)該說,移動支付產(chǎn)業(yè)論壇已經(jīng)成為我們國家移動支付產(chǎn)業(yè)界每年的一個盛會,應(yīng)該說 成為一屆最有影響立的論壇之一,所以在此開幕的時候我代表中國通信學會對這次論壇的召 開表示熱烈的祝賀!
也對一直積極參加關(guān)心這個論壇的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家,對中國移動、中國連通、中國電信、中國銀聯(lián)、中國金卡辦、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家、相關(guān)企業(yè)的代表,表示衷心的感謝!
今年是我們國家“十二五”規(guī)劃開局的第一年,戰(zhàn)略性信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到了國家的進一 步重視,特別是新一代的信息技術(shù)發(fā)展,在國家整個信息化的戰(zhàn)略當中占據(jù)重要的地位。移 動支付是我們國家“二十五”規(guī)劃當中信息技術(shù)當中的重要組成部分,是物聯(lián)網(wǎng)和城市信息化 的典型應(yīng)用,得到了各級政府、運營商、金融機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)界的重視和支持。
應(yīng)該說經(jīng)過這幾年的努力,開幕之前我在展臺也轉(zhuǎn)了一下,看他們做的一些產(chǎn)品,應(yīng)該 說這幾年移動支付已經(jīng)初步形成一個市場規(guī)模,在移動消費、移動電子商務(wù)、智能交通等方 面都有行業(yè)應(yīng)用,促進了行業(yè)信息化起到了積極作用。
當然在移動支付發(fā)展過程中當前還面臨著一些問題和挑戰(zhàn),主要是行業(yè)標準問題,融合 與合作的問題,也是大家都比較關(guān)心的,因為移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈也比較長,涉及到方方面面。這次論壇邀請了金融行業(yè)的代表和移動支付標準工作組的專家,做移動支付標準的專家,希望也能夠聽到他們的真知灼見,希望與會的代表們能夠暢所欲言,能夠的促進我們移動支 付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和合作,今天論壇的主題是“開放協(xié)作促融合 合力共贏謀發(fā)展”,讓我們共同 努力讓移動支付在我們國家更快的發(fā)展作出我們的貢獻。預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功,謝謝大家!
代曉慧:
移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展
銀行卡帳戶,手機號碼與銀行卡綁定,用戶操作銀行卡帳戶敲定,手機號碼與
用戶在運營商和第三方專業(yè)支付,提供商開通的自有帳戶進行綁定,用戶操作自有帳戶,兩
種方式。
移動遠程支付的主要運用。手機銀行,銀行作為主導(dǎo),運營商提供通信通道,全網(wǎng)集中 合作,這個是通過SMS,WAN,銀行業(yè)主為主,這些都是業(yè)務(wù)方向。手機運用商場是發(fā)展 很快,勻速增長的方式,主要運營商運用商店,三個運營商各有各自的運營商的商店,中端 廠商是蘋果,這個是發(fā)展非常快,手機終端的商場,改變了原來的這個模式,商城種類是運 用軟件,支付平臺提供商作為主導(dǎo),電子商城在移動網(wǎng)上的終端,包括淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等等,商場是近年來發(fā)展非常快的。運營商的商場包括聯(lián)通商城等等,用友移動的商接,商品的種 類也是,用食物、軟件,郵箱、保險等等一系列,非常繁多的業(yè)務(wù)。移動的現(xiàn)場支付主要有 幾個方面,行業(yè)運用,運用場景和主要合作方,從這幾個方向開始。支付主要是應(yīng)用場景是 銀行卡,第三方支付卡,主要合作銀行方面是銀聯(lián)等金融機構(gòu),第三方金融公司,交通是非 常典型的應(yīng)用,公交交通卡,地鐵卡,出租車、火車票等等,這個運用場景。主要合作方是 公交卡公司,地鐵、高鐵等等經(jīng)營公司。另外一個非常有特色的應(yīng)用就是校園和企業(yè)的卡,現(xiàn)在有的校園根本學生不是用錢去消費,都是拿移動的支付卡來消費,這里包括公司門卡、校園一卡通,汽車鑰匙和電腦鎖,合作方是集團客戶、校園、安全方案集中商,還有電子票
務(wù),電子海報等等,合作方是推動業(yè)務(wù)的合作單位,運用場景是五花八門的。現(xiàn)場支付系統(tǒng)的架構(gòu)是什么?我們可以看看,測試用戶端、商家和移動平臺,手機經(jīng)過改造后按F的模塊進行貼線,通過應(yīng)用管理平臺進行通訊和支付工作完成,移動現(xiàn)場支付和非接觸支付的技術(shù)我們看一下,基于13.56兆的手機支付的實現(xiàn)方式,首先是NFC技術(shù),SWT方案,應(yīng)用安全數(shù)據(jù)在卡中,天線在中端,還有一個全手機方案,應(yīng)用安全數(shù)據(jù),IM模塊的天線都在終端中。還有雙界面,天線是應(yīng)用安全數(shù)據(jù),IF模塊和天線都在塔中,還有定制手機方案,運營商推出業(yè)務(wù)的時候,采用定制手機的方式,這樣他的應(yīng)用,安全數(shù)據(jù)都在卡中,IF模塊天線就在終端中。我們再看一下移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,首先看一下國外移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀。最早推出的是芬蘭,1997年,完成了通過短信實現(xiàn)自動售貨機的付款,這是第一個進行電話和銀行進行服務(wù)的。這個背景普及率達到43%,我國的移動用戶,現(xiàn)在的普及率已經(jīng)達到60%以上了,我們具備了大力發(fā)展,移動支付的先天的條件。在法國政府的情況下,完成了歐洲手機支付的領(lǐng)先項目,2010年5月21日,法國政府成為歐洲第一個接觸支撐和NFC支撐,當?shù)剡\營商的網(wǎng)點開始業(yè)務(wù)推銷和推廣的工作。發(fā)展也是非常快的。另外,日韓移動支付的發(fā)展也是非常迅速的,截至到2009年8月,移動用戶有65%都是移動支付用戶,速度是很快的。目前在韓國有70%的電子支付超過了10億美元的交易額,都是由手機支付完成的。外國移動支付發(fā)展也是非常平均的,國外分為三大運營,日韓、歐洲、美洲,日韓商用規(guī)模最大,歐洲正在起步,美國由于原有的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快和發(fā)達,電子支付在移動領(lǐng)域中的應(yīng)用較少,我們從這四個國外的情況來看,我列車了一個交易額,運用數(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域,我們看日本是最快的,最多的,用戶交易額也是很大的。韓國、美國和歐洲的情況都在這上面。今年有兩個方面,支付業(yè)務(wù)從遠程到現(xiàn)場支付,滲透到生活的方方面面,注重支付的安全問題,安全問題是支付首先要注意的問題;先進統(tǒng)一的技術(shù)標準有利于業(yè)務(wù)的推廣,我們必須制訂統(tǒng)一的標準,才能在全國大力推廣。國內(nèi)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。中國移動、中國聯(lián)通,中國電信和中國銀聯(lián),2001年開始,中國移動工商銀行的級別,短信手機銀行業(yè)務(wù),中國移動建設(shè)了全國統(tǒng)一的手機支付平臺,管理中心等移動電子中心的平臺,與公交合作,在全國各地開展了手機公交,手機操作的業(yè)務(wù)實現(xiàn)。同時,2010年3月10日,中國移動浦發(fā)銀行開創(chuàng)了運營商注資銀行的先河,手機支付將從小額支付轉(zhuǎn)向信用卡、轉(zhuǎn)帳、大額交易等業(yè)務(wù)。在上海發(fā)動了NFC的手機支付業(yè)務(wù),在幾個城市開展了手機支付乘公交、購物等工作,中國電信是在上海正式推出天翼3G移動支付的產(chǎn)品,2010年2月5日,產(chǎn)品正式發(fā)布,推出了支付手機刷卡,開始了手機刷卡新的試點工作。中國電信目前已經(jīng)建成的全國支付的能力平臺,在17個省,每個省兩個本地網(wǎng)做的試點,用戶數(shù)已經(jīng)達到14.3萬,年費累計是300萬。中國銀聯(lián)積極與中行、光大聯(lián)合雙界面卡,與公交、交行合作NSC定做手機,開展移動現(xiàn)場支付的試點、試驗,商業(yè)銀行、分支銀行都非常踴躍的參與試點工作,包括營業(yè)的參與,模式的支付試驗工作。移動支付發(fā)展的建議。我們來看,移動支付是個融合的業(yè)務(wù),攜手共贏,共同推動發(fā)展是我們的目標,從我們產(chǎn)業(yè)鏈來看,支付技術(shù)和服務(wù)提供商是一個方面,包括我們現(xiàn)在各種各樣的提供商,提供支付平臺,提供有價值的支付方案和業(yè)務(wù)運營,再有就是交通行業(yè),這是一個典型的應(yīng)用,這里面包括交鐵、地鐵,用戶規(guī)模的資源也是有的,行業(yè)帳戶管理,行業(yè)政策的優(yōu)勢,行業(yè)運行的經(jīng)驗,金融行業(yè)是我們非常重要的一個方面,包括銀聯(lián)等等的一些銀行,金融帳戶管理,金融政策的優(yōu)勢,收單和清算網(wǎng)絡(luò),提供資金的通道,他們有非常好的經(jīng)驗。通信運營商我們現(xiàn)在寫到三大運營商,移動、電信和聯(lián)通,用戶規(guī)模和管理都有,移動通信的網(wǎng)絡(luò)資源和較強的產(chǎn)業(yè)鏈,影響力和整合力,終端廠商包括現(xiàn)在我們很多終端廠商,提供了移動支付的載體和工具,提供手機終端和PS機的終端解決方案,還有卡商,提供移動支付刷卡的方案,芯片制造商為移動支付終端提供芯片和解決方案。我們這個業(yè)務(wù)出來,產(chǎn)業(yè)鏈從芯片到整個,我們可以帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展,移動支付發(fā)展的建議。首先工信部和人民銀行要共同制訂統(tǒng)一的移動支付標準,推動移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與銀行交通等行業(yè)要合作,創(chuàng)新共贏的商業(yè)合作模式,要加強移動支付的行業(yè)接管,因為他是跨行業(yè)的,牽扯到方方面面,監(jiān)管是非常重要的,促進移動用戶健康有序的發(fā)展,注重移動支付的安全問題,滿足消費者的利益和需求。我們要攜手共贏,促進移動支付的發(fā)展。謝謝大家!
何禹 移動支付 銀行業(yè)重要關(guān)注點之一
首先非常感謝中國通信協(xié)會的邀請,我代表銀監(jiān)會信息中心為2011年的中國移 動支付產(chǎn)業(yè)論壇表示祝賀,2011年是我國十二五規(guī)劃之年,移動支付作為國家信息化工作 的重要組成部門和物聯(lián)網(wǎng)的典型運用,受到了各方的重視,給銀行業(yè)機構(gòu)的發(fā)展密切相關(guān),也必將成為銀行業(yè)重要關(guān)注點之一。因此,我想借此機會,向大家介紹一下銀行業(yè)信息建設(shè) 的狀況,以及銀監(jiān)會信息監(jiān)管,特別在電子銀行監(jiān)管方面的一些思路。在過去的幾年,我們 大家也看到,我國的銀行業(yè)是經(jīng)受住了金融危機的沖擊,基本上保持了穩(wěn)健運行的良好態(tài)勢,信息科技在推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升經(jīng)營管理能力,提高風險管理水平的作用逐步凸顯,成為重
要轉(zhuǎn)型的支撐。
2010年信息化建設(shè)成就顯著,銀行業(yè)不斷加大投入,基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境得到了優(yōu)化和改進,新一代建設(shè)不斷深化,風險管理系統(tǒng)的建設(shè)取得了新的進展,保障環(huán)境也得到了明顯的改善,我們很高興的注意到,銀行業(yè)進一步加強電子銀行的建設(shè)力度,電子銀行的服務(wù)功能進一步
豐富,應(yīng)用性進一步提升,互聯(lián)網(wǎng)手機專線,一體化互聯(lián)互動也正在運行。代司長也講到,手機銀行和手機支付呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長,實現(xiàn)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,逐漸向移動電子商務(wù)等
特色服務(wù)領(lǐng)域拓展。然而同時,由于我國的銀行業(yè)金融機構(gòu)區(qū)域分布十分廣泛,分支機構(gòu)營
業(yè)網(wǎng)點很多,交易量巨大,數(shù)據(jù)的高度集中,IT環(huán)境的日益復(fù)雜,導(dǎo)致了我國銀行業(yè)信息 科
技風險高度集中,風險的擴散不斷擴大。特別是在當前全球范圍內(nèi),計算機病毒,網(wǎng)上銀行
欺詐日益猖獗,對客戶利益帶來的危害不容忽視,在當前全球化、國際化的激烈競爭含量中,銀行業(yè)的產(chǎn)品不斷更新拓展,管理要求不斷提升,隨著信息科技的不斷進步,新的科技風險
因素將不斷地出現(xiàn),監(jiān)管的方法和技術(shù)也需要持續(xù)的改進。在過去的幾年來建立的功能監(jiān)管
相結(jié)合的模式,貫徹風險為本的理念和思路,提高監(jiān)管有效性為核心,加快法規(guī)和標準建設(shè),逐步實現(xiàn)信息科技非現(xiàn)場監(jiān)管,現(xiàn)場檢查和準入的全面開展也有機結(jié)合,逐步構(gòu)建了體系,著力推動提高信息科技建設(shè),管理和風險控制水平,有效防范和化解風險,保障信息和系統(tǒng)
安全,確保優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與此同時,注重新業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的能力,關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用,我
們支持銀行業(yè)金融機構(gòu)在合理規(guī)劃,科學論證的基礎(chǔ)上,拓展新業(yè)務(wù),運用新技術(shù),同時也
密切關(guān)注由此可能帶來的相關(guān)風險。針對近年來電子銀行迅猛發(fā)展的形勢,銀監(jiān)會在發(fā)展的
法規(guī)基礎(chǔ)上,啟動了網(wǎng)商銀行的研究制訂工作,計劃在今年出臺,同時在現(xiàn)場檢查,非現(xiàn)場
監(jiān)管,突發(fā)事件處置和專項管制,對電子銀行的風險進行全面,全方位,多層次的監(jiān)管,我 們可以預(yù)見,隨著移動支付的推廣,電子銀行的渠道將更加多樣,用戶群體進一步擴大,交
易量迅速增長,銀行業(yè)務(wù)拓展,提升服務(wù)能力有推動作用。與此同時,由于電子銀行各種渠
道的互聯(lián)互通,傳達到移動支付渠道,為此,銀監(jiān)會將加強研究,加強與國際監(jiān)管組織的信
息共享和合作,適時出臺監(jiān)管工作,恰當?shù)谋O(jiān)管措施,加強移動支付風險的防范。包括三個
方面。
第一,加強安全保障,主要以先進的技術(shù)手段為主持,提升銀行移動支付方面的自身的
防范能力,建立預(yù)警機制,客戶信息安全。第二,建立有效地基礎(chǔ)和機制,確保移動支付業(yè)務(wù)的持續(xù)、安全高效開展。
第三,加強制度標準建設(shè)。
此外,我們認為對于移動支付,銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全保障措施集中在業(yè)務(wù)運用、系統(tǒng)
運用和管理層面,移動設(shè)備自身的安全保障措施等,這樣才能夠夯實健康穩(wěn)定的發(fā)展。解決
方案商等各方的共同努力,需要有關(guān)政府部門的積極引導(dǎo)和監(jiān)督,因此,我也想希望能夠在
這次論壇中,向各位專家學習,聽聽大家的見解,再次預(yù)祝2011年的中國移動支付產(chǎn)業(yè)論
壇圓滿成功!謝謝大家!張琪
張琪張琪
張琪:
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:移動支付艱難前行
移動支付艱難前行移動支付艱難前行
移動支付艱難前行 創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮
創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮
創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮 主持人:下面,我們有請中國信息產(chǎn)業(yè)商會張琪會長做主題報告,題目是移動支付艱難 前行,創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮!大家歡迎!張琪
張琪張琪
張琪:
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:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓!媒體的朋友!大家早上好!剛才幾位領(lǐng)導(dǎo)講的我完全同意,從國家18年信息和建設(shè)的一個實踐,談一點對移動支付的由來,發(fā)展、問題和建議,準備
講四個問題,第一個是移動支付的由來。第二,移動支付反應(yīng)的狀況。第三,移動支付標準
進展和存在的問題。第四,簡單談一下下一步工作的重點和建議。
大家都知道金卡工程作為信息化建設(shè)的四個工程之一,93年啟動促進了各類機構(gòu),構(gòu)
建和諧社會,提供技術(shù)支撐是一項跨部門、地區(qū)的系統(tǒng)工程,18年來,金卡工程建設(shè)始終
得到國家領(lǐng)導(dǎo)同志的親切關(guān)懷和大力支持和直接指導(dǎo),參與金卡工程建設(shè)的20多個部門和
30多個試點城市密切配合,共同努力,金卡工程建設(shè)與時俱進,從銀行磁條卡應(yīng)用起步,至今發(fā)行24億張,智能IC卡已發(fā)行80億張,再到物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)的典型應(yīng)用,今年
銷售額是120多億,居世界第三位,技術(shù)上邁出了三大步從磁條卡、智能卡到物聯(lián)網(wǎng)。它
始終引領(lǐng)我國信息化重大恭城建設(shè)積極穩(wěn)妥向前推進,取得了重要的進展,成效顯著。金卡
工程順應(yīng)全球技術(shù)和信息化發(fā)展的趨勢,近年來緊緊圍繞移動支付,3G新業(yè)務(wù)的開拓,物
聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)新應(yīng)用,以及我國加速三網(wǎng)融合帶來的難得歷史機遇,積極探索發(fā)展新模式,不斷創(chuàng)新工作思路,在移動支付,RFID及物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)標準研制及信息安全。
中央領(lǐng)導(dǎo)力主推行的多功能卡,93年啟動工程,96年要認真組織研究,實現(xiàn)行業(yè)卡的
融合發(fā)展,一卡多用,實際上是為了以人為本,方便百姓,溫家寶等副總理都為此做出過批
示,金卡工程觀念是聯(lián)網(wǎng)通用,建立同一個業(yè)務(wù)規(guī)范和標準,堅持以人為本,公眾使用配發(fā),努力加強信息資源的整合與共享,不斷豐富業(yè)務(wù)功能,切實加快人民群眾,加強信息安全保
障和風險控制工作。
由于工程幾個行業(yè)當中,大家都知道,銀行卡24億張,電信卡40億張,社保卡1點
多億卡,建設(shè)部的卡,200多億張30個試點城市的這些卡,但是朱熔基總理親自協(xié)調(diào)幾個
卡合不起來,我們感覺壓力非常大,為使卡有所突破,十年徘徊不前,先行試點,力求突破,信息產(chǎn)業(yè)部支持配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,04年的時候,通過發(fā)展電子基金,對手機核心芯片和應(yīng)
用軟件的研發(fā)和測試立項,給予了資助,目前開發(fā)的手機支付,就是在2004年我們立項支
持的,當時支持的不是這一個單位,有幾個團隊,在市場上獲得成功的,我認為比較成功的
是SIMpass,現(xiàn)在已經(jīng)有300萬個用戶,手機支付立項以后,金卡工程通過試點的支持,獲得市場成功的典型案例,而且這個試點,首先就在2006年的時候,在信息產(chǎn)業(yè)部的萬壽
路機關(guān)進行了試點,拿著手機在食堂吃飯,在小賣部買東西,這個成功是得到了當時中國移
動和中國聯(lián)通的支持。后來又擴大到社會上的試點,無論是移動、聯(lián)通和后來拿到移動牌照 的中國電信,都積極的參與,很多運營商采用自主開發(fā)的平臺,擴展了更多的增值業(yè)務(wù),開
發(fā)的多種移動支付的應(yīng)用,取得了實質(zhì)性的進展,至今在國內(nèi)外市場,上周我們在香港發(fā)布
了一共是300萬個用戶,很多,特別是歐洲,我們那是在第二屆亞洲智能卡國際大展上,很多歐洲的用戶,對我們SIMpass非常的感興趣,希望能夠采用和借鑒。為什么金卡工程選擇手機移動支付作為突破口,我國有全球最大的手機生產(chǎn)國,又有最
大的移動通信市場,8億的手機用戶,4.8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶和我們龐大的通訊產(chǎn)業(yè)和用戶,應(yīng)用發(fā)展的潛力,13億人口,應(yīng)該說是任何國家不可比擬的,任何應(yīng)用,如果能夠進一步
加強,能夠在人的手中使用的話,那就會前途無量,而手機,現(xiàn)在已經(jīng)是人們隨身攜帶,必
備的物品,大大提高了人們生活的便攜性,成為依賴性特別高的電子產(chǎn)品,隨著手機和移動
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,04年金卡工程就把移動支付列入重點工作,同時把物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù),應(yīng)用試點在04年都列入到金卡工程的重點工作,我們知道,移動支付離不開移動應(yīng)用商,更離不開金融行業(yè),我們四大金剛,就是中國銀聯(lián)和三大通信運營商,缺一不可,另外,移
動支付不僅僅是工信部,現(xiàn)在的工信部和銀行的事情,參與國家金卡工程的20多個部委,他們發(fā)了很多的行業(yè)卡,30個試點城市,也發(fā)了很多的市民一卡通,都具有電子功能,所
以,我認為,這個移動支付將來涉及到的是方方面面,我也希望,在金卡工程18年這一個
大團隊里,大家都在一起作戰(zhàn),移動支付,工信部,人民銀行,應(yīng)該前頭,更應(yīng)該發(fā)揮原來
金卡這個團隊這支隊伍的力量,大家共同來做,監(jiān)管銀行和應(yīng)用銀行能夠更快推向市場。
關(guān)于眾多手機的市場,還有這個數(shù)字,剛才代司長都講了很多了,我昨晚寫這個來不及
做片子,但我想提供這樣的數(shù)字,我們現(xiàn)在的8億手機中,已經(jīng)開通移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的用
戶有3億多,占全國總用戶的37.8,去年我國整體規(guī)模達到了202.5億元,同比增長了
31.1%,今年移動支付市場將強勁增長,到明年,移動支付的交易規(guī)模將超過一千億,從
金卡工程統(tǒng)計下來的,金卡和RF技術(shù),手機電視娛樂文化傳媒這些都被用戶看好的應(yīng)用,據(jù)調(diào)查,中國八成以上的消費者,希望把購物卡、銀行卡等支付工具,都集中在手機上,這
個要求對我們來講真是感覺壓力大,也為此奮斗了八年。最近兩三年,50%以上的移動手
機,以便支持短距離的通信,方便安全的進行各種交易,我們可以預(yù)見幾乎所有的現(xiàn)在計算
機,已經(jīng)有的關(guān)鍵的應(yīng)用,特別是情感工程,必推手機加載RFD讀寫工程以后,把手機作
為最便捷的讀寫器,融合發(fā)展的話,將為中國手機市場開拓眾多新型的服務(wù)模式,開辟更廣
闊的應(yīng)用市場,將為RFID的需求和規(guī)范化的應(yīng)用,促進物聯(lián)網(wǎng),特別是建立感知中國,或
者是智慧中國都會發(fā)出重要的作用。
我們自己國產(chǎn)的移動支付的SIMpass的評價,是信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品司立項資助
和金卡工程支持開展應(yīng)用試點,技術(shù)是基于雙界面的卡,手機不用換,具有套件和定制手機
兩種產(chǎn)品形態(tài),分別對應(yīng)不同的用戶群。市場來講,今年3月,用戶超過了300萬,產(chǎn)品 的功能范圍,包括校園卡、企業(yè)卡等等,還包括公交、一卡通,小額支付應(yīng)用等等,這300
個用戶,每天都在使用移動支付的功能,感受著手機和支付結(jié)合后給生活帶來的極大便利。
根據(jù)用戶的反饋,有95%的SIMpass用戶,每天至少使用刷卡功能1次以上,圈存
一次以上,90%以上接受并認可SIMpass的產(chǎn)品,實踐證明我國自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)已
經(jīng)成功走出國門,正在為世界用戶提供更加便捷的服務(wù)。在移動支付這方面,我們八年成立
移動支付標準工作組,我們努力了八年,我們的標準戰(zhàn)略就是自主創(chuàng)新與開放相結(jié)合,首先
要有中國自己的標準,不能結(jié)合于某一個國外的某國的標準,這是我們的國情所決定的。另
外,我們要堅持對外開放,互聯(lián)互通,在這個戰(zhàn)略下面,我們艱難的前行。
國際移動支付的狀況,基于手機和異型形態(tài)智能卡,雙界面SIM卡,這個技術(shù)在近年
技術(shù)比較成熟了,通過我們國家金卡工程廣泛的實踐、應(yīng)用、試點,而且得到了15個共同支持,在做這件事情。07年成立了國家金卡工程多功能業(yè)務(wù)聯(lián)盟,核心團隊就是我們的四
大金剛,再加上我們的IT產(chǎn)業(yè),15個部委的支持,我想這個團隊做的第一件事就是移動
支付,07年到今年已經(jīng)四年了,我們好像還沒有拿出一個統(tǒng)一的標準,工信部、人民銀行
去年年底出面牽頭做這件事,我們非常的歡迎,金卡工程一無錢,二無權(quán),只能為大家服務(wù)、協(xié)調(diào),有政府部門的支持,我認為這絕對是錦上添花,我們會配合政府部門把這件事希望更
多的給予政策和資金的實實在在的支持,使這項工作推動的順利一些。
關(guān)于制度標準這個我就不說了。標準工作組去開了三次會,有一個文芝主席,標準工作
組成立了四年了,具體的工作,2.4G等等,我不想把哪個槍斃了,但是我覺得應(yīng)該有不同 的市場和用戶群,我們可能更多的用13.56,2.4G,可以在一些特定的封閉的環(huán)境去用,我從來沒有槍斃過哪一個,但是我覺得還是應(yīng)該統(tǒng)計,有利于我們產(chǎn)業(yè)的配套,也有利于我
們形成一個規(guī)模應(yīng)用和發(fā)展。
這個部委相互協(xié)調(diào)的事情,代司長沒有展開,實際上做了很多的工作,去年10月開了
這個會,有這么幾條決定,現(xiàn)場支付63.56,2.4G在封閉的環(huán)境當中,另外,開展相關(guān)業(yè) 務(wù),向人民銀行申報執(zhí)照,用戶和人民銀行,央行和銀監(jiān)會的監(jiān)管,我們覺得都是非常不必
要的,還有就是說,對新增的移動業(yè)務(wù)試點,應(yīng)該到銀行工信部批準和實施,對這點我本人
有不同的意見,因為我覺得支付業(yè)務(wù),特別是新興的業(yè)務(wù),絕對是來自于市場的需求和百姓 的需求,而不是來自于政府機關(guān),包括我們金卡工程,做了很多的事情,很多人在8年以
后,10年以后,才提到國務(wù)院的日程,這種新型應(yīng)用的開拓,所以希望在這方面稍微快速
一點,應(yīng)該以疏導(dǎo)為主,監(jiān)管和服務(wù)應(yīng)該并重。
下一步工作重點,我就不用說了,大家去看吧。總的來講,我的觀點就是提倡監(jiān)管服務(wù)
并重,要創(chuàng)新發(fā)展模式,加強協(xié)調(diào)與合作,18年的監(jiān)管辦,這個團隊凝聚了從中央到地方,各級政府部門的心血,而且請全國之地,我覺得這種團隊精神,共贏,共同推進的精神應(yīng)該
繼續(xù)發(fā)揚。移動支付必須要建立公共服務(wù)平臺,而這個服務(wù)平臺的建立,要聯(lián)合共建,不是
四大金剛各建各的,我堅決反對,在93年,我們給國務(wù)院提出了建立第三方的服務(wù)平臺,當時是為了銀行卡,工農(nóng)中建四個銀行,自己建自己的,而我們當時提,要大金卡,把金卡
工程參與的所有的部門,今后涉及的資金流,信息流,物流,這個平臺都要聯(lián)合并建,我覺
得18年,現(xiàn)在應(yīng)該提到意識日程,移動支付的公共服務(wù)平臺至關(guān)重要,必須聯(lián)合共建。謝
謝!
柴洪峰
柴洪峰柴洪峰
柴洪峰:
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:關(guān)于聯(lián)合推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
關(guān)于聯(lián)合推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議關(guān)于聯(lián)合推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
關(guān)于聯(lián)合推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議 主持人:下面邀請中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰先生做主題報告。題目是關(guān)于聯(lián)合推進移
動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議。大家歡迎!
柴洪峰
柴洪峰柴洪峰
柴洪峰:
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:謝謝主持人,也謝謝主辦方邀請我來跟大家有一個交流的機會。今天前面的發(fā)
言都很精彩,我發(fā)言的前提是我先講一個故事,講兩個熱點。
一個故事剛才張琪老領(lǐng)導(dǎo),也是我的老大姐,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟讓我推動,我是盡力在做,今天
也是匯報產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟所做的,大家共同探討的工作,向人民銀行,也向工信部再次作的,也是
和剛才張主任說的大的平臺,一個平臺下,大家怎么能夠合作,經(jīng)歷一個標準,共同合作著
發(fā)展,一個故事是2001年11月份的一件事情,當時我參加銀聯(lián)的會議,到人民銀行檢查
金卡工程,當時張琪司長代表整個的金卡工作做了一個匯報,其中講到了IC卡的事情,銀
行再不做IC卡,整個就要耽誤我們整個為老百姓服務(wù)的時間了。回去之后讓我做IC卡牽
頭的負責人,推進銀行卡,人民銀行今年的文件規(guī)定,中國所有的磁條卡向IC卡遷移,政
策的導(dǎo)向已經(jīng)發(fā)布。銀聯(lián)成立到今年,將近10年的時間,推進的路程是非常艱難的,剛才
看到業(yè)界行業(yè)用到的的IC卡80億,我們銀聯(lián)的整個的中國大陸的卡是24億張,但都是
磁條的。我首先講了這樣一個故事,這個故事基于的背景也是基于統(tǒng)一的標準,大家共同的
合作,產(chǎn)業(yè)的共同合作,進行相應(yīng)的推進。兩個熱點,一個是世界銀行卡產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代的技術(shù) 的兩個熱點,一個是通信業(yè)在巴塞羅那,今年春節(jié)的時候,通信業(yè)的兩個熱點。銀行卡產(chǎn)業(yè) 的一個熱點,一個是IC卡,通信業(yè)的兩個熱點,一個是移動支付,一個是另一種。這次會
議主辦方,也是在座的各位給我這個機會大家共同探討移動支付的話題。剛才三位女士他們
都談的非常的好。
銀聯(lián)作為這個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的服務(wù)方和中國電信、聯(lián)通、移動,以及所有的銀行,跟相應(yīng)的
卡業(yè),都是我們聯(lián)盟的機構(gòu),大家都在里面做了工作,做的工作有一點,首先說我基于的材
料匯報的時候,在這里面,首先日本的移動支付我去看過,我到現(xiàn)場去看過,韓國的移動支
付我也到現(xiàn)場去看過,法國尼斯的,去年年底也到現(xiàn)場看過,美國的號稱在星巴克,用蘋果
手機都可以去支付,我也去看過,四個點,我都到現(xiàn)場去看過,后面的材料,基于一些,匯
報的材料,大家一看,四個點跟剛才代司長講的完全一樣,我就不重復(fù)了。
第一,移動支付可以進行遠程,為了客戶,我們在做服務(wù)的客戶的角度來講就是安全便
捷,客戶為中心的角度。剛才三位女士都講到了,對于國家和產(chǎn)業(yè)的意義是這么些,我也不
展開了。現(xiàn)狀的情況分三個階段,銀行不做IC卡就有問題了,推向市場很難推,我就想,手機里面的SIM卡就是IC卡,就做手機的支付就可以了,基于手機的支付是從2002年
做的。基于短信的移動支付,業(yè)務(wù)第一。
第二,手機銀行的模式。
第三,大家正在談的,在我們定位來講,手機支付進入第三代。
有運營商獨立運作的模式,切切實實,由我們銀聯(lián)和銀行合作跟運營商,三個運營商,電信也好,移動也好,都跟我們合作,啟動兩家是有協(xié)議的。一家協(xié)議正在談,但是在合作 的試點上,三家運營商跟我們都有合作,工農(nóng),包括全國性十七家的股份制銀行都我們都有合作,都有試點,在這個上面,我們一直相應(yīng)銀行的工信部和國家標準委員會來報道這種情
況。
現(xiàn)在存在的主要問題剛才她們也都說過了,我相信在座的各位,之所以參與到這里面,大家都知道,前景很好,大家都知道趨勢也非常好,但是這些事情,這些問題還是客觀存在 的,最主要的一個事情是什么?圍繞客戶利益,提供安全便捷服務(wù)的時候,現(xiàn)在很多的第三
方,包括大家的投入,是沒有相應(yīng)的商業(yè)模式的收益的,這一點也是在這個階段是個很大的 問題。作為一個良好的商業(yè)模式,必須有持續(xù)可發(fā)展的利益的驅(qū)動。
國外的狀況我剛才說了,剛才戴司長講的四個點,我說我都到現(xiàn)場去過了,全國一共是
38個國家,有140個試點,我們給他歸納了以后,有封閉網(wǎng)絡(luò)型的,有向銀聯(lián)、萬事達這
樣的卡種推動方式,也有電信運營商推動的方式,也有向今天在座的很多的參與都是第三方 的機構(gòu),因為有新的商業(yè)模式,新的技術(shù)升級的時候,這樣對我們來講,可能產(chǎn)生一個新的
商業(yè)模式的機會,很多的第三方,除了銀行和點心運營商進入市場,法國項目是一個合作項
目,合作項目的其中一方在中國也有一個技術(shù)研發(fā)中心,法國電信,昨天跟他們一些技術(shù)模
式探討了一下。
國外現(xiàn)在這些業(yè)界的專家分析,現(xiàn)在還沒有形成規(guī)模應(yīng)用的主要原因,就是產(chǎn)業(yè)鏈長,參與方式非常難以協(xié)調(diào),現(xiàn)在還沒有完全達成統(tǒng)一的標準和規(guī)范,同時在手機的制造廠商進
入市場的角度上來講,剛才張大姐也好,戴司長也好,他們也說到了,全手機的模式,進入
市場,還沒有。銀聯(lián)在做這個項目的時候,2006年在金融展上,我們是在現(xiàn)任的董事長,當時是人民銀行的副行長,跟賈慶林匯報過的,當時有一個NIC的聯(lián)盟,我們做了一個實
驗室的產(chǎn)品,可以在金融展上展示出來,是06年的時候展示的,大家一看過去5年了,現(xiàn)
在還是處在了這種狀況。但是尼斯的項目是什么?剛才三位女士,特別是兩位領(lǐng)導(dǎo),我們通
信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),前輩們,都是一個基于標準的,融合的,合作融合的,大家可以有相應(yīng)的商
業(yè)模式可以持續(xù)發(fā)展的,我覺得就是這三個觀念。但是尼斯這個項目,不僅僅只是支付、交
通,而且把旅游的資源,到任何一個網(wǎng)點,拿手機一讀旅游網(wǎng)點,手機里面旅游網(wǎng)點可以點
出來,介紹這個材料,這個完全是免費的。把各種的資源,都通過手機的載體來進行。所以
他的一個共同的品牌,叫Cityeasy,城市更美好,法國人比較浪漫,高興的時候,或者是
不高興的時候,都會有一個詞,這就是生活,從某些角度,快樂和諧愉快的城市,為我們的
持卡人和最終用戶參與的定義。組織產(chǎn)業(yè)的各方,采取統(tǒng)一的標準來進行推進的。它的主要特點開放合作,發(fā)揮專業(yè)特長,統(tǒng)一的技術(shù)標準,統(tǒng)一的可信服務(wù)管理。剛才
張大姐說了,要有一個統(tǒng)一的平臺,統(tǒng)一的平臺是一個邏輯的,我覺得是一個邏輯的概念,如果大家統(tǒng)一按照,就是TSM,按照這種角度統(tǒng)一把自己的服務(wù)內(nèi)容,推向給用戶,裝載
在手機載體的運營機制上,就可以實現(xiàn)共贏了,這種可信的服務(wù)管理,這個接口是非常重要 的,統(tǒng)一移動支付的品牌,以及統(tǒng)一的利潤,針對機制。五個月運營是三星的手機,就擺在
了賣手機的柜臺上,客戶是自主買的,進入市場來買的。2011年在法國想是50萬部的手
機,法國如果有50萬用戶就很大了,在中國這個市場,我們現(xiàn)在的手機用戶,第一代的,就有3000萬,但是像這種模式,確確實實作為歐洲來講,是非常好的,我們也迅速講一下
日韓的模式,日韓的模式,我們認為最主要的是封閉的,這樣控制了整個的金融和通信,這個鏈條的所有的各方,是讓更多的第三方進入這個里面,產(chǎn)生共同合作的資源,產(chǎn)生封閉的
效益。
起步的時候反映很快,真正的發(fā)展起來不太容易,但是像韓國這樣子的區(qū)域性,五六千
萬,加上有相應(yīng)的動力的話,中國的國情不是我們參考的。支付組織Visa和萬事達的,在
這里面,應(yīng)用和通信運營商跟第三方合作的利益模式,很難達成的情況下,推進市場的一個
方式。
我們很多的,現(xiàn)在的,原來在網(wǎng)上做成功的,像今天我已經(jīng)見到的,他們的一些過程當
中,包括支付網(wǎng),我們的金融監(jiān)管機構(gòu),包括相應(yīng)的正在做管理和規(guī)范的問題。運營商推進 的主要用花費這個角度來推進這個事情,話費大家都知道,支付的角度是金融的概念,是以
錢來賺錢,話費的角度實際上是你購買的資源,話費應(yīng)該是通信的資金,向銀行帳戶一樣管
理,銀行的資金在做其他的支付,這個角度上管理是不一樣的,風險度對于用戶的角度和運
營商的角度都是不一樣的。
談一些我個人的觀點,供大家批評指正。剛才講了有許多的標準,要標準我們覺得還是
應(yīng)該以國際支付體系相融合的大趨勢,因為我們電子貨幣的不可控制的,銀聯(lián)在大量的支持
下,國家經(jīng)濟的高速發(fā)展下,在座的各位,經(jīng)常出國,銀聯(lián)在108個地區(qū)發(fā)展了業(yè)務(wù),同
時,統(tǒng)一業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)標準,符合行業(yè)的監(jiān)管要求,今天會議支持也請了我們銀監(jiān)會相應(yīng)的這
方面研究的專家,我覺得他的發(fā)言也是非常好的,監(jiān)管的角度,世界金融發(fā)展趨勢的這個角
度來講,還是應(yīng)該加強這方面的管理和梳理。產(chǎn)業(yè)的核心價值,我覺得還是應(yīng)該要簡單的梳
理,還是這么一個鏈條。產(chǎn)業(yè)的核心客戶,我們肯定想,我們的持卡人,相應(yīng)服務(wù)的客戶,上面賣的商品,核心客戶的需求是互聯(lián)互通的,張大姐反復(fù)講。產(chǎn)業(yè)的核心需求,核心需求
也就是剛才說的,銀行業(yè)的電信業(yè)合作。在支付的趨勢,參與這么多的組織,剛才講了,有
技術(shù)的發(fā)展,有監(jiān)管機構(gòu)的要求,有商業(yè)銀行和通信業(yè)的進入,新的進入者和原來產(chǎn)品,像
我們這樣子的,雖然是一個新機構(gòu),但是是圍繞聯(lián)網(wǎng)通用的,為大家服務(wù)的,為大家合作,開放合作服務(wù)的這樣一種支付組織的架構(gòu)。
一個就是在線的,一個向移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易的,一種是非監(jiān)督的。剛才戴司長也反復(fù)
講了,在人民銀行等的指導(dǎo)下,推出一些標準的研制,我們移動支付的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟一直在推動
工作。從銀行的賬戶上的角度上來講,我們覺得還是應(yīng)該,如果你是作為落腳點是支付這個
服務(wù)的話,支付服務(wù)一定按照人類進展現(xiàn)在的監(jiān)管的要求,對他進行管理,一定是受金融監(jiān)
管當局的管理的帳戶信息,這樣才能夠滿足廣大的服務(wù)對象的資金安全的要求。
技術(shù)與標準,雖然張司長主流是3.56,給2.4G放個活口,戴司長兩個都放了,還在
討論之中,我個人的觀點,還是比較堅定的13.56%,因為所有的在當時工信部的支持下,我們制訂的非接觸的商戶,現(xiàn)場商戶的受理環(huán)境和國際ISO的標準是一致的,我們到現(xiàn)在 的市場上,包括國際市場非接觸的商戶,應(yīng)該全部是13.5戶的,這個投入的資源,張大姐
里面,2.4的這個是進入金融的,這個是我們的,我只是在金融這個角度上來講,是3.56,2.4G是我們自主研發(fā)的,但是要看到ISO,13.56,對中國沒有產(chǎn)權(quán),國際的標準,人類
要走向開放,世界,中國要走向世界,我們覺得還是要有一個開放的心態(tài),大融合的心態(tài)。
后面一個響應(yīng),剛才張大姐說的,平臺建設(shè),有一個多方建設(shè)運營的,基于上面標準的一個TSM的這種情況。大家都可以把相應(yīng)自己安全管理的內(nèi)容,服務(wù)的內(nèi)容,推送給用戶,使
用戶享受良好的服務(wù)。
現(xiàn)在很多的試點,都是到柜臺把相應(yīng)的服務(wù)搞到手機上,如果有OTO的TSM,手機用
戶可以自動增加新的內(nèi)容,是非常的方便的,這樣用戶的體驗是我們持續(xù)要追求的。
我們還是參與各方,大家怎樣共同推進這個市場,作為我們來講,一定要避免重復(fù)建設(shè),資源浪費,統(tǒng)一的技術(shù)標準,專業(yè)化的聯(lián)網(wǎng)通用,這一點,我為什么前面講了一個故事,后
面還想回應(yīng),回到這個故事當中來。因為當時我們各個銀行,發(fā)展銀行卡,金卡工程是93
年開始,到2001年為什么要有銀聯(lián)成立?銀聯(lián)成立了以后,給大家報告的數(shù)據(jù)是當時的異
地跨行的交易成功率達不到48%,給溫家寶總理匯報的時候,我們用于銀行卡花一百塊錢,只有兩塊錢,不到兩塊錢是用銀行卡,發(fā)展了十年,到現(xiàn)在我們給大家報告的數(shù)字是什么?
現(xiàn)在的交易成功率,我們在座的各位大家可以體驗到,已經(jīng)達到了99%,我們在座的每個
人現(xiàn)在用銀行卡的消費,2010年是10萬億,是什么樣的概念?就是說整個的消費領(lǐng)域里
面,花一百塊錢有33塊錢是用卡交易的,這個所有的都是在這樣的總體原則下實現(xiàn)的,也
是在在座的各位支持下實現(xiàn)的,在座的各位也是銀聯(lián)卡服務(wù)的客戶,我相信通過大家的體驗,移動支付我們應(yīng)該怎么做?應(yīng)該是非常明確的,我們的幾種模式大家都可以相應(yīng)的探討。
時間的關(guān)系,主體思想就講出來了。謝謝大家!
戴任飛
戴任飛戴任飛
戴任飛:
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:合作共 合作共合作共
合作共贏中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略
贏中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略贏中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略
贏中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略 主持人:下面我們請通信運營商給我們介紹一下他們的一些發(fā)展思路。中國聯(lián)通支付公
司籌備組組長戴任飛先生,有請!
戴任飛
戴任飛戴任飛
戴任飛:
::
:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,各位同仁們,早上好,我今天演講的題目叫做合作共贏
中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略。合作共贏不是我們發(fā)展策略的全部,確實是中國移動發(fā)展策略
最重要的組成部分之一。演講分兩個部分,一個是先簡單的介紹中國聯(lián)通移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)
展的現(xiàn)狀,也介紹一下聯(lián)通支付的籌備情況。運營商的角度談?wù)勎覀儗献鞯睦斫猓裉炻?/p>
了,尤其聽了代司長和柴總的演講非常好,他們說的非常的全面,今天我把大量的內(nèi)容進行
項目內(nèi)容非常的簡單。最主要的講講從運營商的角度,后進者的角度,支付行業(yè)運營商是非
常重要的,我們很多經(jīng)驗,很多體會,比起銀聯(lián),比起支付寶,比起其他很多的公司有大量 的東西,非常不足。運營商的角度考慮,想怎樣做這個移動支付業(yè)務(wù)?怎樣來看待?這就是
我想表達的。
關(guān)于07年到2012年交易的支付,這個數(shù)據(jù)大概都是行家。關(guān)于聯(lián)通移動支付的業(yè)務(wù),06年起,中國聯(lián)通針對NFC、RFSIM和SIMPASS三種移動支付技術(shù),在北京、上海、浙江等地分別展開了試商用。比較大的是在上海的世博會運用,世博會的應(yīng)用,發(fā)行了五期,然后在廣東電子信息應(yīng)用跟工行,跟好幾個工行,政府要求三個運營商參加這個工商系統(tǒng),在重慶、浙江也有很多應(yīng)用。在河北、河南好多地方,在廈門我們有一個企業(yè),有十萬張。
這個列舉是金卡應(yīng)用為主,運營商在早期應(yīng)用的通信商來做這個業(yè)務(wù)。此外除了移動支付,還有一些互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,比如說聯(lián)通自己建立一個網(wǎng)點。這個是支付業(yè)務(wù)主要的一個狀況。
聯(lián)通的集團確定成立聯(lián)通支付公司籌備組,負責聯(lián)通支付公司的成立及相關(guān)工作。預(yù)計
在明天和下周一會拿到驗資,工商總局登記的時候,必須拿到牌照的時候說的。我們左邊成
立這個公司,顯然會做這些工作,公司注冊,組建隊伍,行業(yè)交流,參與移動支付標準的制
訂,還有一定的就是比較大的利益,我們牌照申請的范圍,如果沒有的話我們在做,還有蘇
丹,預(yù)付卡這塊我們得到第二階段監(jiān)管政策,如果不是的話還可以。這里面大致介紹一下支
付的狀況。第二部分講一下我們對合作怎么看?這里面基于對聯(lián)通開展移動支付業(yè)務(wù)的話,有一些優(yōu)勢和劣勢的分析,前面很多地方講到,包括戴司長,運營商是什么?其實無非兩點,第一個是有應(yīng)用,聯(lián)通跟用戶,移動用戶是1.67億,總體我們的用戶規(guī)模是3.1億左右,用戶是聯(lián)通開展移動支付的最大化,移動用戶它的最大特征是在線,收縮和接觸這些用戶是
非常方便的,相比互聯(lián)網(wǎng)用戶而言,移動用戶在市場運營的成本上面是比較靈活的,運營商
對他的用戶,這個優(yōu)勢比起其他的行業(yè),其他的公司,對他的用戶,有這樣的天然公司。我
們有業(yè)務(wù)整合的優(yōu)勢,對聯(lián)通原來很散的支付業(yè)務(wù),聯(lián)通業(yè)務(wù)的商城服務(wù)整合起來,為整個
支付業(yè)務(wù)提出快速的切入,減少業(yè)務(wù)的切入期。
網(wǎng)絡(luò)終端,移動支付的某些業(yè)務(wù)場景對網(wǎng)絡(luò)有一個速度的要求,在這個方面WCDMA
有一個優(yōu)勢,包括運營商也是一樣。品牌,作為大型國有企業(yè),聯(lián)通公司對社會大眾而言具
有較好的公信力和品牌價值。產(chǎn)業(yè)鏈合作,運營商在長期的實踐當中,做產(chǎn)業(yè)鏈合作當中有
很強的經(jīng)驗。
與此同時,中國聯(lián)通開展移動支付業(yè)務(wù)的劣勢: 1.起步較晚。支付設(shè)施的建設(shè)和完善需要較長的周期,風險控制和反洗錢經(jīng)驗不足,差 異化服務(wù)需要在業(yè)務(wù)發(fā)展過程當中才能逐步呈現(xiàn)。
2.盈利模式尚未清晰。整個互聯(lián)網(wǎng)支付的第三方支付的手續(xù)費逐漸走低,市場空間被壓
縮。對后進者來說,必須低價開展競爭,獲利能力將進一步下降。而移動支付的盈利模式尚
不清楚。會制約運營商的決策,在PS這個問題上,我們很難做這種情況,至少在目前這種
情況很難想象。
3.支付環(huán)境尚未完善。支付業(yè)務(wù)的標準制訂需要完善,無線環(huán)境需要逐步建立,用戶的
支付習慣需要逐步培養(yǎng),終端、芯片等成本仍高。這樣一些情況運營商做移動支付的話,雖
然有一些優(yōu)勢,但是目前這個階段還是不錯的。
關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈情況前面已經(jīng)講多了,我們的視角做了一些好處。在綜合分析聯(lián)通做移動支
付業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢以后,我們會把合作開放作為聯(lián)通開展這個業(yè)務(wù)重要的成功之處。這是
分析前面的優(yōu)勢、劣勢的邏輯的一個結(jié)論。聯(lián)通側(cè)重做好什么?發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把自身的
用戶資源開發(fā)的很好。第二個,我們整合通信資源和整合自身的業(yè)務(wù),與各個利益相關(guān)者,結(jié)成工業(yè)園區(qū)。在這個策略當中有幾個層次要說一下。
移動發(fā)展移動戰(zhàn)略,我們把服務(wù)于自身的客戶,作為一個主要的切口,作為前夕的主要
作用,聯(lián)通唯一的客戶,也能夠把它服務(wù)好,增加額外價值,提供便利,這是了不起的事情。
一開始就是作為一個廣泛的市場上去競爭,我們沒有能力這么做。
運營商做支付業(yè)務(wù),一定要跟,希望跟支付寶,跟其他的這些要區(qū)別開,跟定位,產(chǎn)品
策略,用戶策略不能多一樣,比如在互聯(lián)網(wǎng),作為互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,想跟誰去競爭?即使
從企業(yè)自身去分析,很長時間內(nèi)很難有增長。這個是我們這個戰(zhàn)略。
服務(wù)于自身的業(yè)務(wù),作為出發(fā)點,作為起點,差異化,合作,這個是我們對聯(lián)通整個戰(zhàn)
略的一個概括性的研究。在哪些地方產(chǎn)生合作,首先是運營商之間的,運營商之間的話,在
這種各種支付的獨頭和集資要共享,這一塊是新的業(yè)界,這一塊需要政府,需要監(jiān)管機構(gòu)來 推一把。中間共享的規(guī)則是什么?商業(yè)規(guī)則的形勢?技術(shù)業(yè)務(wù)標準,全行業(yè)統(tǒng)一,全行業(yè)統(tǒng)一之前,在運營商能夠提前盡早一步。
在終端方面要有共享銜接的機制。金融機構(gòu)銀行銀聯(lián)PS機,統(tǒng)一標準,銀行和銀聯(lián),熟練極為巨大,升級的話也變的現(xiàn)實了。至少從聯(lián)通的角度,我們是有非常開放,有強烈的
意愿,在這方面進行合作。另外在交易處理這方面,其實也有很大的合作。因為從聯(lián)通的策
略來講,如果我們把用戶視為最大的資源,符合邏輯的一個結(jié)論,就是我們的發(fā)卡是什么?
發(fā)卡我們的運營商下工夫最多的,交易實現(xiàn),各種各樣的支付產(chǎn)品的時候,這里面的合作空
間已經(jīng)很多了。從發(fā)卡,交易實現(xiàn),三個成績來看是這樣的。
跟聯(lián)通的銀行聯(lián)合發(fā)展,擴大規(guī)模。銀行和銀聯(lián)共享商圈,開發(fā)新產(chǎn)品業(yè)務(wù),擴大開展。
跟其他的支付機構(gòu)也有聯(lián)合,這里面是很有合作貢獻的,方便用戶的角度出發(fā),能不能跟一些支付機構(gòu)合作,提供跨行業(yè)?在商務(wù)共享和合作方面,合作實現(xiàn)產(chǎn)品方面也有巨大的事情,運營商有一些優(yōu)勢,用戶優(yōu)勢,除了用戶之外,也有一個通信資源。終端的整合,在這一塊
有可能跟其他機構(gòu)形成合作。行業(yè),行業(yè)這一塊,其實很多行業(yè)是有這樣一些需求,前面講
了很多公共事業(yè)繳費,特定的就是特殊,比方說基金等等,各種一些主要的行業(yè),為什么我
們提出這個?因為聯(lián)通在長期的運營服務(wù)過程當中,有大量的集團客服的企業(yè),通信業(yè)務(wù)最
后延伸到,聯(lián)通提供一些整合,這是有可能的。
前面舉了幾個例子,講了一下關(guān)于我們在合作問題上的一個思考,這里面講的不對的地
方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評,不管怎樣說,開放合作是中國聯(lián)通發(fā)展移動支付業(yè)務(wù)重要的戰(zhàn)
略,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,順應(yīng)消費者的需要。規(guī)模做上去了,能夠把這個產(chǎn)業(yè)推動,規(guī)模做上去
了,消費者得到了好處,聯(lián)通在支付業(yè)上也覺得所投入的每一份力量都算是有回報。謝謝大
家!
寧檬
寧檬寧檬
寧檬:
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:合作助力移動支付產(chǎn)業(yè)共贏
合作助力移動支付產(chǎn)業(yè)共贏合作助力移動支付產(chǎn)業(yè)共贏
合作助力移動支付產(chǎn)業(yè)共贏 主持人:下面邀請中國電信天翼電子商務(wù)有限公司寧檬副總,題目是合作助力移動支付
產(chǎn)業(yè)共贏!
寧檬
寧檬寧檬
寧檬:
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:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓!媒體界的朋友,受高總的委托,代表中國電信,做中國電
信關(guān)于對移動支付的一些理解,合作助力共贏,總的思路還是響應(yīng)監(jiān)管,共享資源,合作民
生,合作多贏。我們也一直在摸索的階段,在摸索中成長,在摸索中共贏。
總的匯報是四個方面:
第一,移動互聯(lián)網(wǎng)與多媒介支付。
第二,推進支付的思路。
第三,合作共贏做大支付產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
第四,問題及建議。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開放應(yīng)用的豐富,趨勢,融入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的特點,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,面臨很多新的機遇和挑戰(zhàn),從移動互聯(lián)網(wǎng),具有移動互聯(lián)網(wǎng)的特色來說,分為幾類,一類是
基于物聯(lián)網(wǎng),一個是基于博客社區(qū),一類是基于電子商務(wù),還有一個是基于我們OBS,從 移動應(yīng)用來看,我們有兩個例子,從QQ,從四年前的0.5%,上到20%,百度到2011
年,移動用戶超過100%,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是越來越多。
那么在移動互聯(lián)網(wǎng)的情況下,商業(yè)模式從原有的第三代電子商業(yè)的模式往第二代電子商
業(yè)的模式轉(zhuǎn)移,第一代特征逐步向以后向為主的贏利模式來轉(zhuǎn)換。在基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,對于移動需求也越來越旺盛,當前全國移動支付的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,突破2600億,移動支付 的滲透率,增加了使用,從09年的0.73%,增加了0.22%,推動了移動支付的進步,動
于移動支付的要求,也更高,應(yīng)用越來越豐富,使用越來越便捷,支付越來越安全。
從日本現(xiàn)有的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的支付模式,主要是三到四塊,移動的網(wǎng)上商務(wù),事務(wù)的
商品,數(shù)字內(nèi)容和虛擬商品,目前在這幾個方面突出的多一些。國外的電信運營商和國內(nèi)的
電信運營商,這幾年也做了一些很多的探索,也取得了一定的效益。基于運營商而言,如何
推進移動支付?我們的理解是,首先是開展多媒介支付業(yè)務(wù)必要性,基于運營商的特點,終
端的,包括手機終端,包括我們固網(wǎng)終端,包括繳費卡等等,這些終端的多元化,推進了我
們支付領(lǐng)域的多元化。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,在業(yè)內(nèi)大家都很清楚,三家運營商。同時,在
繳費渠道上,為老百姓的生活拓寬了更多的便利性。從我們自身的客戶而言,運營商是針對
客戶而言,提高了客戶的聯(lián)系,作為運營商發(fā)展支付的一個必要性。
從運營商而言,本身就是新入者,我們第一要務(wù)并不是以資金金融為主,第二要務(wù)是發(fā)
展用戶,保住用戶,基于這個目標,我們更多的思路是基于一種開放、合作、共贏,在中國
電信這兩年到三年的運作當中,重點是在基于開放合作共贏來推動自身的支付工作。主要包
括與金融的合作,包括與商戶的合作,包括與行業(yè)的合作,以及我們和一些重要的合作者的
合作,在我們目前所運營的工作當中,支付工作者,基本上都是基于這幾個字。第三個方面,合作共贏做到支付產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,我們理解剛才和我們的戴總基本上理解是
一致的,從幾個方面,第一個方面,第一個城市就是基于運營商之間的合作,中國的三家國
有大型電信運營商,這幾年企業(yè)的改革力度還是比較大的,分分合合,合合分分,從企業(yè)之
間來說,這種競爭也比較激烈,相對來說,競爭的多,合作的少,但是基于這種支付的產(chǎn)業(yè),從產(chǎn)業(yè)的角度來說,可能要打破這種以競爭為主體的格局,更多的是一種運營商之間的合作,那么這些合作主要體現(xiàn)在,一個是技術(shù)標準的合作,第二個是終端PS的共享,第三個是帳
戶的互通。大量的投資是一種浪費。在應(yīng)用上,包括我們的帳戶,包括我們的繳費上和資金
帳戶,包括我們的一些客戶的應(yīng)用上,我們都在思考,能不能形成一個相對這幾家運營商之
間,形成一個相對節(jié)約的一種合作關(guān)系。這樣更多的去減少內(nèi)控。
加強行業(yè)之間的合作,這個行業(yè)間的合作,主要是基于與金融行業(yè)的合作,與我們一些
政企行業(yè)的合作,在幾十個行業(yè)當中,也在發(fā)行自己的一些聯(lián)名卡,自己行業(yè)當中的消費卡,基于這幾種行業(yè)的合作和政企行業(yè)的合作,我們主要是在幾個方面:
1.帳戶的合作。
2.終端合作。
3.支付安全的合作。
4.針對我們一些行業(yè)客戶之間,包括政府單位之間一些信息的合作。
這恰恰也是中國給運營商平臺的一個非常大的優(yōu)勢。接觸監(jiān)管提高第三方的能力,作為
運營商,運營支付服務(wù),我們想更多的突出在人民銀行的監(jiān)管下,提高我們運營商的支付運
營能力,使我們的支付手段更規(guī)范,更安全,更便捷。在合作方面我們還有一個推進支付聯(lián)
盟,擴大支付的影響力。因為作為運營商而言,我們不僅有手機終端,固話終端,我們還通
過短信、語音IV2,互聯(lián)網(wǎng)多種的這種承載方式,這恰恰是運營商的優(yōu)勢資源。那么,每一
個行業(yè),每一個價值鏈的主體都有各自的優(yōu)勢資源,能否把我們移動支付的產(chǎn)業(yè)做大?不僅
僅是金融行業(yè),包括運營商,包括我們一些終端提供商,包括我們政府的監(jiān)管部門,包括我
們的客戶。整個產(chǎn)業(yè)的規(guī)模做大,在每一個單元上,我們每一個主體,每一個主體都要站在
整個產(chǎn)業(yè)做大的高度來做好我們自己內(nèi)部的一些工作。
存在的一些問題和建議,也是基于目前運營商支付的一些理解和體會。標準的問題,標
準現(xiàn)在是一個比較大的問題,包括我們平輿的安全技術(shù)。同時,能不能在運營商,運營支付
這方面提供一些財稅方面的政策優(yōu)惠。產(chǎn)業(yè)鏈的合作,推動POS環(huán)境的貢獻,降低成本,促進支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。盡快出臺移動支付行業(yè)感覺規(guī)定,規(guī)范企業(yè)的市場競爭行為,促進產(chǎn)
業(yè)的和諧發(fā)展。能否對國有企業(yè)第三方支付公司給予一定的政策支持。
總的來說,作為運營商,中國電信運營,我們一直努力為支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從電信自身 的角度做好我們自身的努力!謝謝大家!
黃更生
黃更生黃更生
黃更生:
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:移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境
移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境
移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境 主持人:下面一個演講者是中國移動研究院的高級項目主管黃更生先生!大家歡迎!
黃更生
黃更生黃更生
黃更生:
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:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家上午好!我做之前的發(fā)言是懸念和經(jīng)濟,我
主要想談在今天給大家做的交流上談一個簡單的事情,另外想談一點對電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)在
存在的一些風險。移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境,今年關(guān)于移動支付,舉辦頻次可以看出來,日趨成熟,市場氛圍越來越濃厚。人民銀行等各個行業(yè)對這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越重視,相關(guān) 的這些領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這個標準。從用戶來講,剛才柴總也介紹了,國家銀行卡發(fā)行多少多
少張,用戶已經(jīng)習慣于刷卡消費,作為手機運營商,手機發(fā)展達到了8億,第三方支付規(guī)
模也是達到了五千800億,從技術(shù)的發(fā)展來講,應(yīng)該是一個技術(shù),對大家廣泛的在接受,在世界范圍內(nèi),在剛才柴總的介紹,在尼斯也有一些商業(yè)的試點,包括在世界上各大運營商
還是比較好的,發(fā)展的環(huán)境是必須的。這個是特點,大家都知道,就不多說了。
作為中國移動來講,移動用戶的方式達到了8億,聯(lián)網(wǎng)的商戶超過180萬戶,PSO超
過280萬臺。預(yù)計我國移動支付市場規(guī)模將在2012年達到235億元。從整個市場的前例
和我們現(xiàn)在市場的范圍,用戶的感受來講,加強對未來的市場很看好。
在過去的幾年中,在移動支付方面做出了一些推動,目前為止我們在手機支付的用戶已
經(jīng)達到了2000萬,月均活躍率是200萬,去年全年的累計交易額達到30億,像今年3
月份,單月的交易額超過455家,全網(wǎng)遠程商戶達1006家,通過這個曲線可以看出,手
機支付的發(fā)展還是增長的,這個成長我們現(xiàn)在還沒有正式成立一個公司,還是以基地運營商 的運營模式在推動。將來這個業(yè)務(wù)會更好的發(fā)展。
我們除了在支付方面,在一卡通,行業(yè)應(yīng)用,校園一卡通等等這些應(yīng)用也做了一些嘗試,到2010年年底,我們在全國的30個省市開展了業(yè)務(wù),集團客戶數(shù)達到1720幾家,用戶
達到64萬,去年我們有一個機票,我們當時是2.4億,改造成了上海地鐵的一些閘機。
我想談一點個人的一些思考,大家都認為電子商務(wù)潛力巨大,都認為制訂移動電子商務(wù)
國家標準及相關(guān)管理機制對粗產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展顯得特別重要。規(guī)范這個標準其實涉及面是非
常廣的,剛才大家在前面的一些領(lǐng)導(dǎo)專家的介紹,這里面有手機,手機里面有芯片,放在手
機上,放在芯卡上,還是放在其他的載體上。另外除了手機之外還有POS機,還有平臺業(yè)
務(wù)的應(yīng)用等等一系列,真正去領(lǐng)略一下。記得當時在標準工作會議當中。我們做這個標準的 目的是什么?是為了盡快推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是有階段性的,逐步的完善的過程
當中。用戶的一個核心需求是互聯(lián)網(wǎng),我們首先第一階段是不是應(yīng)該盡快的啟動這個市場,在啟動這個市場當中,能夠保住大家給用戶的感受,在制訂標準過程中是應(yīng)該解決互聯(lián)網(wǎng),先易后難,哪些容易?哪些東西必須要解決?兼容性,互聯(lián)網(wǎng)都是很重要的前提,這個應(yīng)用,比如用了支付,采用了銀行運用的卡,卡的一些業(yè)務(wù)劉錚,跟POS交互的結(jié)合,由于當時
定的這個標準,在針對IC卡對空中充值,空中結(jié)合,在這方面,要把這方面標準化,這樣
子,用戶不管用的是中國移動?還是電信、聯(lián)通的手機,這樣子才能夠真正保證你的安全。樹立環(huán)境,我們運營商最近一段時間主要工作是抓定制手機的開發(fā),光有手機,我想這
個業(yè)務(wù)也不能得到業(yè)務(wù)的發(fā)展,這個論壇,技術(shù)的成立是有相關(guān)情況的,我們要來討論為什
么,我們怎樣能夠盡快把市場啟動出來,作為運營商,解決手機終端,目前中國的國情下,受理的環(huán)境是金融性、銀行、銀聯(lián),盡快把手機推廣出去,去年做的非常好的事情。你有一
個良好的治理環(huán)境,運營商抓緊把中間問題解決,對用戶來講,業(yè)務(wù)推廣是比較好的。
要有一個很好的社會環(huán)境,我們看看國內(nèi)現(xiàn)在的情況,POS終端的話是有標準的,跟北
京一卡通交流的時候,他們要有一個卡要入圍,要通過他們的測試,可能有十幾臺,甚至幾
十臺的POS,全通過了才認同這張卡,我們在POS當中有標準,也是繼續(xù)要維持。有了這
個標準以后,在這個治理環(huán)境當中,統(tǒng)一的一個標準,將來我們以這個為基準,再生產(chǎn)卡,手機,按照這個標準的測試環(huán)境,用戶的感受就不一樣。
我想整個業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,分階段去發(fā)展,先易后難來做這個事情,需要我們各方面去
做,去思考。謝謝大家!
翁曉東
翁曉東翁曉東
翁曉東:
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:開展我們共同的移動支付與移動商務(wù)
開展我們共同的移動支付與移動商務(wù)開展我們共同的移動支付與移動商務(wù)
開展我們共同的移動支付與移動商務(wù) 主持人:我們有請Paypal中國自身業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)翁曉東先生進行演講。請他來給我們
講講,歡迎!
翁曉東
翁曉東翁曉東
翁曉東:
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:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,尊敬的會長,代司長,新聞界的朋友,很高興分享在移
動電子商務(wù),移動支付方面的線索和我們的一些成功的案例。其實我記得回應(yīng)剛才柴總提到 的一個故事,我是記得02年,因為剛剛成立的時候,我跟柴總一起參加銀行卡的一個活動,那個活動是上海的聯(lián)合促銷,所有的規(guī)則是刷卡,差不多,其實還不到十年的時間,我們現(xiàn)
在是移動支付做專題的報道。
從刷卡支付到移動支付一路走來,歷程非常艱辛,大家今天在這里做的其實就是把這些
所有的這些標準接口系統(tǒng)電腦之間融為一體,開展我們共同的移動支付跟移動商務(wù)。請相信
我,我會把耽誤的時間補回來。
在開始之前,我相信在座的很多各位其實對PAypal不是很理解,是全球最大的第三方 的支付機構(gòu),在全球范圍有2.4億提供我們的服務(wù),去年整個全球的金額是達到了920億
美金,一秒鐘的交易金額是2920美元。在廣闊海外的市場,包括在中國,我們現(xiàn)在在做的
第三方支付是易于用戶的應(yīng)用,我們可以支持23種貨幣,15種語言,通達全球,運籌海
外。大家也可以看到我們這張PPT上顯示的就是我們在廣闊的海外市場,包括在中國的若 干年,我們經(jīng)營中,共同耕耘的電子商務(wù),過程中的品牌,共同拓展這方面的業(yè)務(wù)。下面言
歸正傳,介紹一下移動商務(wù)方面的探索,根據(jù)EPI的調(diào)研公司做的一個預(yù)測,2015年全球
整個的交易規(guī)模會達到1190億美金,這是怎樣的一個概念,整個電子商務(wù)的1/10,在這
塊接近1200億美金的蛋糕當中,有2/3是在兩塊,歐美兩塊是1/3還不到,在座的各位
是面臨非常大的一個市場機會。
第三方支付在移動是分兩塊,一個是全球,高端的產(chǎn)品設(shè)計上,我們會在不遠的將來,如果各位,剛才在會議開始之前,看到我們的宣傳片的話,我們會幫助各個國家,各個地區(qū),機構(gòu)和個人,通過應(yīng)用和各種科技手段,實現(xiàn)隨時隨地的這樣的支付。第三方支付在中國通
過這兩種產(chǎn)品拓展整個移動支付,一個是客戶端的應(yīng)用,可以支持蘋果的平臺,會有一些相
應(yīng)的案例的支持,手機瀏覽器的MEC,針對網(wǎng)站上的交易,客戶對他的網(wǎng)站進行了改造之
后,會有我們非常成功的一個全國最大的一家電子商務(wù)來分享這塊,我們跟他合作的里程碑。
通過這兩款產(chǎn)品,針對我們知名的電子商務(wù),個人的開發(fā)者,在應(yīng)用方面做的推廣。
講這個都是抽象的概念,在這兒通過一些案例跟大家分享,第三方支付對中國來講是助
力各個產(chǎn)業(yè)鏈,參與方、開發(fā)者拓展海外的大蛋糕,在中國從第三方智能平臺開始,是英雄
輩出的開發(fā)者的年代,我們在上海安排他,同六家商戶見面,兄弟是兩個人,哥哥是CFO,弟弟是開發(fā)者,去年5月份干了什么事情?把一款PC上的游戲,做了手機版的移植,運用
支付的產(chǎn)品,手機上,一年的時間,一款游戲賺了80萬美金,已經(jīng)形成規(guī)模化的公司。這
里大家看到,其實剛才三大運營商,在這個方面,虛擬產(chǎn)品,數(shù)字化產(chǎn)品,這款產(chǎn)品可以提
供80萬美金,我相信接下來產(chǎn)品中心跟開發(fā)會提供源源不斷的動力,一款游戲8到36個
億會有更新。談到電子商務(wù)全球的eBay,傳統(tǒng)的電子商務(wù)的品牌的優(yōu)勢,eBay在移動上,在蘋果上下載量是超過700萬次,在去年01年底,在全球有超過500萬的用戶,使用我
們eBay移動用戶的數(shù)據(jù)。大家可以看到,典型的APP應(yīng)用,在澳洲有這樣的電影院線,我們會看到其實它在APP把預(yù)定座位給預(yù)定去了,上周是美國非常知名的,在上海開的演
唱會,真的是全中國,全亞太,都會買了飛機票去,遇到最大的問題就是,買了票,愿意支
付,留前三個位置,我們可以幫客戶做這樣的定位,包括支付,看到下面兩條曲線,就會看
到淺藍色的曲線,在電影做的時候,演唱會做的時候,這樣一個行業(yè)一個特別的應(yīng)用。主要
會講一些亞太的案例,這個是新家坡,我相信這個模式非常的熟悉。ReeBonz是一家會員
制奢侈品打折的銷售網(wǎng)站,抓住了這個契機,有些東西在手機上瀏覽,購物體,去年整合起
來,占的交易量是3%到4%。
講到這些是第三方支付的成功案例,幫助中國企業(yè)做出口,拓展海外的藍海,可以跟大
家分享的是,移動支付,或者說賴以生存的移動商是怎樣的概念?分享關(guān)羽eBay的數(shù)據(jù),討論移動支付和移動商務(wù)支付,各位會問到這樣的問題,移動支付是不是電子商務(wù)里面切了
一塊蛋糕?我們看到一些蛋糕里面不是,我們eBay的商家來看,上的移動的渠道之后,在
六個月的時間,有超過90%的客戶,右邊的表,交易金額是增長的,增長了多少?再看總
面積,平均22%,換句話說,上了移動的平臺,過了半年,業(yè)務(wù)增長接近1/4,這樣的一
個水平,相對來說,我們覺得體現(xiàn)的是移動支付,包括移動商務(wù),助推拓展事業(yè)的強烈的議
題。
在這里分享了一個,我們發(fā)現(xiàn)有很多的海外用戶,在沒有真正的移動產(chǎn)品和移動用戶,已經(jīng)在海外通過移動的方式或者手機,從中國在購買商品,大家看到買的最多的是食物商品,山西,山西配件等,同時美國、英國、澳洲、德國等四個國家到中國移動購買。最最熱賣的
一些商品,3C,賣的最好的還是一些高端設(shè)備的外圍配件,包括老外對生活,對家居比較
感興趣,家居用品,包括烤爐,臺燈、窗簾,還有中國的服裝制造,也是強力購買的。
剛才跟大家講的第三方支付是什么?切入了今天跟大家介紹的我們具體的兩款產(chǎn)品,但
是可以看到,我們在這里講的專門針對蘋果,不可避免的觸及到中國最大的主體,自己在做
這樣的支付的平臺,還有一款是聯(lián)發(fā),手機終端商,其實在他們的手機制造商,他們非常希
望預(yù)支這樣一些支付的功能,能夠在他們的中東,拉美,巴西,那些新興市場的國家做一些
事情。
在北京,我們跟HPC的服務(wù)提供商有這樣的合作,他們其實是在替國內(nèi)很多做系統(tǒng),平板電腦是有兩個極端,一個是400美金以上的高端,還有一種是中國大量生產(chǎn)150到
200美金中間,簡單易用,不怕摔,便宜,這樣一來,移動支付,支付的來源是商務(wù),要
有跨國的下載,或者購買這樣的行為,支付是可以做的。移動支付我們可以提供代碼,在
APP里面實現(xiàn)這樣非常簡單的這樣一個支付。
在這里大家可以看到,這是國內(nèi)電子商務(wù)的知名企業(yè),目前我們跟他合作,做他們的一
個應(yīng)用,大家可以看到下面這四個頁面,在APP應(yīng)用之內(nèi)的移動支付,跨國支付,點三下,你的手機就可以完成你的交易,從你下單,看到整個訂單,包括有一個支付的確認。這個是
在應(yīng)用類。網(wǎng)站版,這里面跟大家分享,如果說要做移動電子商務(wù),根據(jù)我們現(xiàn)在看到的一些數(shù)據(jù)
顯示,一定要把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,做一個手機版的改造,我們之前有一些客戶,上了產(chǎn)
品,沒有做手機版的改造,交易量要低的很多,做了這個改造之后,這個網(wǎng)站就可以判斷,如果在座的各位是用手機,蘋果電腦,任何一種移動終端去訪問,比方我們今天會發(fā)布這個
電子網(wǎng),這也是國際流行的標準的做法,如果各位是3開頭的電子商務(wù),要做一個點。完
成之后會根據(jù)你終端型號判斷,把這個型號做一個良好的適配,會做的非常的圓滿,我們支
持一些系統(tǒng),類似的舉一個例子,類似的終端。這就是瘋狂的支付的頁面。我們會有案例,把網(wǎng)站做一個手機的改造,用戶的網(wǎng)站不比這個差,在應(yīng)用里面點三下來完成。
陳啟彰
陳啟彰陳啟彰
陳啟彰: ::
:共同構(gòu)建一個可信任的服務(wù)平臺
共同構(gòu)建一個可信任的服務(wù)平臺共同構(gòu)建一個可信任的服務(wù)平臺
共同構(gòu)建一個可信任的服務(wù)平臺 主持人:下面有請MasterCard中國區(qū)總經(jīng)理陳啟彰先生!大家歡迎!
陳啟彰
陳啟彰陳啟彰
陳啟彰:
::
:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓,各位女士們、先生們,大家中午好!很意外的參加了一
個產(chǎn)品發(fā)布會,衷心為他們的合作感到高興。移動支付萬事達,我們今天剛剛很多的領(lǐng)導(dǎo)在
講演的過程當中都提出了移動支付很多比較高度的這樣一個看法,我想我在這個部分,這個
環(huán)節(jié),我也希望能夠盡量控制時間。
套用一句話,移動改變生活,我以前一直沒有太深的感覺,一直到我有兒子三歲了,把
我的蘋果手機拿過去,游戲玩的比我還好,一插就插在了移動支付的領(lǐng)域,內(nèi)件的支付差一
點就進入了移動的支付,三歲的小孩,插一個手指就進入了移動支付領(lǐng)域。我想這個可能在
未來的幾年當中,這還是會是一個持續(xù)的熱電,萬事達持續(xù)了半世紀,我們認真思考,移動
領(lǐng)域怎樣帶給不同的一個支付體驗。
跟大家分享一下我們從戰(zhàn)略的一個發(fā)展的角度,我們怎樣看移動支付的一個面相。紅圈 的這個部分,我們關(guān)于的是怎樣把我們過去數(shù)十年來,信用卡,通過手機提供給我們的是手
機用戶,或者是我們的持卡人,在當中的這塊,我們關(guān)注的焦點是隨著移動生活形態(tài)的發(fā)展,我們怎樣去提供給手機用戶或持卡人更多的增值服務(wù),怎樣把這個部分通過手機,信用程序 的體現(xiàn),提供給他們更好的產(chǎn)品的服務(wù)。在各位的右手邊,我們看到的是隨著整個支付科技 的創(chuàng)新,技術(shù)的發(fā)展,我們從支付的角度,怎樣去提供更好的支付科技,配合手機移動支付 的領(lǐng)域的發(fā)展,基本上有這三個面相。以下針對這三個面相跟各位介紹一下。首先從把核心
業(yè)務(wù),所謂的移動化,或者手機化,可能在座各位,熟悉這款產(chǎn)品,應(yīng)該對于我們在非接的
技術(shù),這個部分應(yīng)該不是太陌生,我們在國內(nèi)的話,在07年,08年那個時候,曾經(jīng)跟工
商銀行、中信銀行曾經(jīng)做過局部的試點,在非接銀行卡的應(yīng)用上面。目前來講,隨著我們也
知道,在這個非接的卡片的商業(yè)化的發(fā)展,跟手機結(jié)合的部分,還是存在這樣那樣的障礙和
問題,目前來講我們還是,第一個比較趨近于商業(yè)化的解決方案,目前在全球來講有800
萬張這樣的卡片,或者是手環(huán),或者是手機,這樣的載體。目前在全球36個國家當中有這
樣的一個案例,目前的受理點將近有30萬。目前來講,就它來講,還是認為是一個比較成
熟的非接的產(chǎn)品。
從移動支付領(lǐng)域的發(fā)展的歷程當中,包括我們在03年的時候,在美國德克薩斯州做了
一個移動支付,這樣的特點,05年在韓國推出第一個集成式的項目,06年在法國,第一個
信用卡的這樣的一個應(yīng)用科技的試點,在09年在印度,我們跟花旗銀行做的一個最大的試
點的項目,還有09年,我們提到的,OA的安全性,怎樣去應(yīng)用這個程序的下載。我們在
去年希望整個MFC整個商品化,進入手機商品化的商品的階段,這是我們的一個歷程。這
個圖看起來比較多,這邊不花時間一一介紹,各位可以看到,基本上在很多的地方,跟主要 的金融機構(gòu),跟主要的電信的運營商,跟一些手機移動的支付的公司,都有不同的合作,解
決方案。包括像在土耳其,包括像我們剛剛也提到,在英國的一個項目,前一陣做過新聞的
發(fā)布,在這個部分,我們也在NFC,包括所謂的交通運輸?shù)牟糠郑鯓尤ネㄟ^一個我們的一個受理技術(shù),提供更開放性的程序,交通運輸,跟非接,跟銀行卡非接的一個結(jié)合。如果
各位有興趣的話,會后會提供更詳細的一個資料。
在這個部分,主要也是跟大家介紹一下我們在所謂的,怎樣把銀行卡跟手機做一個結(jié)合,屬于貼牌式,蠻低端的做法,在各位的左手邊,為什么提出這樣的做法?主要還是說消費者
按照的消費習慣的改變,不是一時間做改變的,過去習慣用卡去做,我們現(xiàn)在慢慢讓他從系
干卡片非接的接觸,逐漸買入到手機的支付,當中會有一個轉(zhuǎn)接的過程,我們從最簡單的科
技技術(shù)的這種貼牌式的做法,包括像演進到屬于蘋果的接口,把MFC的技術(shù)放在接口上面,左手邊信用卡的一個解決方案,都在上面。不同各式各樣的一個支付的應(yīng)用,主要還是配合
不同的國家地區(qū),國內(nèi),自費型手機很高,在很多比如說在南亞地區(qū),或者在非洲地區(qū),更
多的還是屬于低端入門的手機,他們做這樣的一個支付的解決方案,我們以一個全球國際化 的一個信用卡中心來講,我們必須要提供一個比較廣的一個解決方案。
接下來我們進入第一個面相,隨著移動改變的生活,我們怎樣去配合這種移動,新的這
種生活方式,去提供給他們更多的服務(wù),我們可以在畫面上看到,在各位的左手邊看到的,下載之后,想要取現(xiàn),想要找一下最近的ATM機在哪邊,通過手機,就會告訴你怎樣到達
最近的一個ATM機去做取現(xiàn)。這邊有不同各式各樣的應(yīng)用程序,比較的應(yīng)用程序的系統(tǒng),這些增值性的服務(wù),無非是為了服務(wù),最終是要為支付和交易來服務(wù),比如說我們有比價系
統(tǒng)的應(yīng)用程序,有保障,怎樣讓你更省錢的這樣一個應(yīng)用程序。這是最近也開發(fā)的一個所謂 的,有一個創(chuàng)新實驗室,提供了所謂的打開程序在網(wǎng)上公告,大家很多的合作伙伴和廠商,可以到網(wǎng)上去相關(guān)的程序下載下去,自由的開發(fā),蘋果手機這部分的應(yīng)用程序,都可以做開
發(fā)的一些應(yīng)用。
最后一個面向我可以談到的主要是配合手機技術(shù)的發(fā)展,我們怎樣在創(chuàng)新上面,配合這
個移動支付的發(fā)展來做這部分的一個科技的一個創(chuàng)新。在各位的左手邊是所謂的BCN,我
們現(xiàn)在有一個技術(shù),一次性動態(tài)的卡號,下載了移動程序之后,大家對很多非面對面的交易,安全性是有疑慮的,障礙是安全性的問題,這種技術(shù)能夠讓使用者,不會動到他本身的,不
管是遠程卡的卡號,不會暴露在交易的過程當中,產(chǎn)生一次性的卡號,下次即便在交易的流 程當中被截留,要使用也沒有辦法用,而且這個技術(shù),更好的是說他可以提供很多特質(zhì)化的
設(shè)置,希望不是一次性,兩次性,三次性,或者說你能夠給他設(shè)立一個所謂的交易的限額,每次一百美金,或者交易期間,就是這個卡號只能夠用一周,或者一個月,超過這個期限就
不能用了。基本上是屬于虛擬卡號,有你的手機的程序出來,用于遠程教育和非面對面交易 的創(chuàng)新的一個技術(shù)。
在中間的部分是屬于個人對個人,卡對卡的匯款交易,下載了客戶端之后,可以運用,有點像網(wǎng)銀的價值,把自己卡里面的錢,匯到任何萬事達卡號當中,中間各個國家地區(qū)會有
針對,匯款方面的一些監(jiān)管和規(guī)定,技術(shù)來講,這部分有存在這部分的技術(shù)的。左手邊各位
看到的是移動支付,這個部分現(xiàn)在目前在拉美,在部分的國家做事情,也是屬于遠程交易的
一種,之后會有一個商戶的代碼,主要提供于無卡的交易,所有的交易流程是在后端完成的。
基本上這是簡單的舉一個例子,時間有限。第三個面相是有關(guān)于手機技術(shù)開發(fā)的創(chuàng)新科技上
面的一些做法。最后這個是簡表,面對不同的市場,需求,再有手機沒有卡,或者有卡,沒有手機的狀
態(tài)怎樣去做,包括在受理端,怎樣把手機做成POS做運動,甚至連POS都沒有,怎樣運
用遠程的技術(shù)去完成,提出的解決方案就是哪些,當中提到的所謂的,我們剛剛已經(jīng)逐步介
紹的,遠程支付的介紹,包括手機移動的POS,做一個外接,把手機轉(zhuǎn)移化移動的POS機。
我的時間差不多,我很快簡單的做一個總結(jié)。因為時間的關(guān)系,不打算做公司的介紹了。
我們目前萬事達對移動支付的領(lǐng)域還是保持熱情的想法,跟所有產(chǎn)業(yè)鏈的參與者合作,我們
應(yīng)該跟國際接軌,同時支持國內(nèi)移動支付的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大家怎樣來共同構(gòu)建一個可信任的
服務(wù)平臺,萬事達卡希望在這個過程當中,也能夠貢獻己力,參與在其中,我們在世界各地,很多的地方有不同合作的方式,比如說最近的納斯跟西班牙合資,電信運營直接的合作,菲
律賓是跟移動支付公司的一個合資,成立的NPS的公司,把它的應(yīng)用,帶到巴西去落地,跟手機運營商的合作,有跟移動支付公司的合作,甚至有跟手機終端的合作,跟技術(shù)運營商 的合作。不同合作的面相,基本上都是采取一個開放合作共贏的態(tài)度。也希望各位未來能夠
在這里,移動支付的領(lǐng)域都能夠萬事順利萬事達,如果未來希望跟萬事達合作想法的話,我
們另外有同事會在會場,利用時間多多交流。謝謝各位!
孫江濤
孫江濤孫江濤
孫江濤:
::
:安全和便捷的手機支付方案
安全和便捷的手機支付方案安全和便捷的手機支付方案
安全和便捷的手機支付方案 孫江濤
孫江濤孫江濤
孫江濤:
::
:尊敬的各位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界同仁大家好!今天非常高興能跟大家齊聚一堂,分享一下我們做移動支付的想法。
我將從下面幾個方面分享移動支付和移動智能手機方面的心得。
首先,分享三個業(yè)界方面的信息,IBM的PC聯(lián)合發(fā)明人馬克迪恩在今年3月接受媒體
采訪時說,PC的時代幾乎已經(jīng)過去,在重要性方面,已經(jīng)遠遠落后于手機,今天的PC就
像過去的打字機一樣。易觀最近也發(fā)布了一個相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù),他們講說2013年智能手機 的市場占有率,可能會達到50%以上。還有一個就是今天我剛剛也聽了中國銀聯(lián)的副總裁,也是中國的第一位CIO演講,提到2009年的時候,中國銀聯(lián)的交易數(shù)據(jù)已經(jīng)達到了7.7
萬億,剛才柴總說到,去年達到10萬億,而且交易比例上來說,銀聯(lián)已經(jīng)占了33%,現(xiàn)
金替代率。所以,電子支付實際上在中國普及率已經(jīng)非常高了,互聯(lián)網(wǎng)電子支付現(xiàn)在已經(jīng)有
非常多的年輕人在使用,我們可以預(yù)見未來的移動支付離我們的生活越來越近。
今天我們已經(jīng)非常熟悉團購了,前幾天我又看到信息,說拉收網(wǎng)獲得了1.11億美金的
最新融資,這和國內(nèi)的大環(huán)境有非常大的一個關(guān)系,我們覺得手機上網(wǎng)資費的下調(diào),3G牌
照的發(fā)放,4G離我們不遠了,為我們基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),打下了非常好的基礎(chǔ),移動電子商 的平臺也越來越多,城市的繳費,酒店預(yù)定,手機銀行,法規(guī)也不斷地完善,對行業(yè)進行監(jiān)
管,同時也穩(wěn)定了行業(yè)的發(fā)展。
跟大家分享的激動人心的智能手機時代,回到了移動支付的話題,探討一下智能手機時
代的移動支付,首先我們通過PPT快速了解一下移動支付領(lǐng)域的各種概念,剛才各位專家
已經(jīng)進行了非常詳細的分析,這一塊我就不再說太多了。我跟大家分享一個數(shù)據(jù),這是咨詢
對2013年的一個預(yù)測,中國手機用戶將達到9.96億,手機支付的用戶數(shù)將達到4.11億,未來三年中國手機支付市場的規(guī)模將保持40%高速的成長。移動支付是現(xiàn)在通信技術(shù)和金
融技術(shù)的結(jié)合,金融機構(gòu)和電信運營商,成為支付的兩大核心,除此之外,各種硬件廠商、設(shè)備供應(yīng)商、錢袋網(wǎng)手機錢袋這樣的第三方支付的機構(gòu),還有用戶、商戶也都是移動產(chǎn)業(yè)鏈 的重要環(huán)節(jié),中國市場龐大,人口巨多,需求很旺盛,多年的快速發(fā)展,我覺得中國移動支
付的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)趨于全世界相對領(lǐng)先的這樣一個地位,用不了多少年,移動支付將進入非常成
熟的階段,國人的消費,在很大程度上的將被激發(fā)出來,有利于推動整個行業(yè)的快速發(fā)展。
2011年我們也聽到了很多來自于知名企業(yè)和世界的聲音,比如說Google,蘋果也
將實現(xiàn)手機支付,還有微軟、支付寶等一系列的企業(yè),從各自的角度,開發(fā)自己這樣的移動
支付的產(chǎn)品。金融機構(gòu),招商、建行、中行等銀行陸續(xù)推動了客戶端,錢袋網(wǎng)也將推出基于
智能手機支付的商用產(chǎn)品。
簡單分析一下,我們可以看到智能手機時代的手機支付,主要有這樣的幾種發(fā)展趨勢,Google、Apple,主要看好NFC的方案,他們從手機的角度,去進入移動支付這樣一個領(lǐng)
域;智能機客戶端的形式比較容易被第三方支付公司所推崇,錢袋網(wǎng)、支付寶、金融機構(gòu)、銀行比較喜歡采用,因為我們便于用這樣的方式去接近用戶。智能的金融卡,在良好的用戶
購物體驗的情況之下,保證交易的安全性。因為硬件的加密,安全等級是遠遠高于軟件方式 的。還有一些新的創(chuàng)新,比如手機POS,為行業(yè)帶來的很多想象的空間。下面我向各位簡單匯報一下我們錢袋網(wǎng)的公司,我們擁有多年的金融領(lǐng)域和移動通信領(lǐng)
域,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗和產(chǎn)品經(jīng)驗,公司憑借強大的技術(shù)實力,完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平
臺,獨立研發(fā)和運營移動支付平臺,推動手機支付和電子商務(wù)的發(fā)展,公司秉承運營卓越,技術(shù)領(lǐng)先、用戶貼近的理念,為用戶提供安全和便捷的手機支付方案。我們?yōu)槭裁催x擇智能
卡作為我們今年主要推廣的一個產(chǎn)品?因為有這樣以下幾個原因,基于智能卡是我們現(xiàn)在產(chǎn)
品的主要的形態(tài)之一,之所以這樣做,源于我們現(xiàn)在通過行業(yè)數(shù)據(jù)的了解和市場調(diào)查的了解,目前已經(jīng)有20%的手機是支持SD卡,17%左右的手機是支持MICROSD卡,并且已經(jīng)
實際成為了業(yè)界的標準,蘋果手機也通過外界硬件支持智能卡,智能卡解決方案的適配性是
非常好,錢袋網(wǎng)目前跟國內(nèi)多家的智能卡供貨商確定了合作,共同推進解決方案。錢袋網(wǎng)的
智能卡多平臺應(yīng)用,甚至支持蘋果這樣的平臺。
這是錢袋網(wǎng)智能卡主要模型,我們有支持數(shù)據(jù)加密,證書管理,數(shù)據(jù)存儲,身份識別和
認證,基礎(chǔ)的一個安全認證。在很多場合,有媒體經(jīng)常問我,我們錢袋網(wǎng)為什么選擇移動支
付作為企業(yè)發(fā)展的核心方向?我對朋友說,這跟在我身邊發(fā)生的一個朋友的一個遠去的愛情
故事有關(guān)系。在他上大學的時候,有一個外地的朋友委托他去招待幾個來北京玩的女孩子,一天下來之后,他就對其中一個女孩子,產(chǎn)生了非常好的好感,把這幾個女孩送上火車之后,他就在火車下面拿著手機在那兒躊躇,當他下定決心想上火車的時候,突然發(fā)現(xiàn)兜里錢沒了,很沮喪的看著遠去的火車,從那以后再沒有機會見到這個女孩,聽到這個動人的故事以后,我決定去做手機支付。
手機錢袋網(wǎng)的智能卡的支付有三個S,一個P,smart,內(nèi)置智能卡小巧便捷,在安全
領(lǐng)域具有獨特優(yōu)勢, speed,提供大容量、高速數(shù)據(jù)存儲功能, scale,用戶接受程度高,適
合大部分存量手機, Partner,方案的設(shè)計便于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展,有利于其他企業(yè)深度
參與.整個產(chǎn)業(yè)的這種協(xié)調(diào)發(fā)展是需要一個多方的共贏,我們希望在產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展當中,強調(diào)做出有價值的這樣一些貢獻。
我的新浪微博就是孫江濤加V,希望對手機支付和對手機銀行的發(fā)展和安全關(guān)心的一些
朋友,在新浪微博上加我的關(guān)注。謝謝大家!
譚寧
譚寧譚寧
譚寧:
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:零售業(yè)電子支付發(fā)展與分析
零售業(yè)電子支付發(fā)展與分析零售業(yè)電子支付發(fā)展與分析
零售業(yè)電子支付發(fā)展與分析 主持人:現(xiàn)在我們有請廣州易票聯(lián)電子商務(wù)有限公司的譚寧總經(jīng)理,題目是零售業(yè)電子
支付發(fā)展與分析。
譚寧
譚寧譚寧
譚寧:
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:我代表易票聯(lián)譚總做一個報告。今天講的有兩個話題,零售業(yè)電子支付,我們講 的意思就是其實很多移動支付的應(yīng)用,最終的出路,最終的發(fā)展,需要在零售的支付體系里
面去完成,因為今天我們見到一些老朋友,本身我們大概了解一些情況,介紹了我們公司的
一個情況,這樣的話對整個題目的展開會比較清楚一點,我們是屬于把易票聯(lián)是屬于廣東立
信企業(yè)的集團,幾大塊業(yè)務(wù),一塊是廣東移動計費系統(tǒng),全球最大的手機計費系統(tǒng),現(xiàn)在有
8000萬的用戶;城市一卡通,城市系統(tǒng)開發(fā)運營,維護,都是我們在做;電子商務(wù),包括
了電子支付,電子零售和我們作為第三方支付平臺,我們搭建清算平臺的一個應(yīng)用,整個集
團的架構(gòu)比較大。
剛才提到的一個主題是移動支付,包括我們現(xiàn)在做的兩個事情,一個是移動支付,一個
是銀聯(lián)POC,應(yīng)用不僅僅只是在公交地鐵,我們公司有天然的資源的優(yōu)勢,不管是公交地
鐵,還有點心運營商都找我們合作,說我們怎樣,移動支付能夠進駐公交地鐵,還有一些便
利性的一些服務(wù)應(yīng)用,我想包括現(xiàn)在POS的推廣,銀聯(lián)銀行也是,希望我們通過原有的基
礎(chǔ),把這個應(yīng)用帶到公交行業(yè)和地鐵,這樣我覺得,整個公交地鐵行業(yè)的應(yīng)用,發(fā)卡現(xiàn)在已
經(jīng)接近1800萬,整個交易額加起來,這兩個卡,數(shù)據(jù)中心有一百多個億的交易量,比起傳
統(tǒng)的零售行業(yè)的規(guī)模來講是非常非常小的。
如果POC的應(yīng)用和移動應(yīng)用,只是在于公交地鐵這個應(yīng)用,額度是非常有限的,所以
有了我們下面要講的主題就是零售電子行業(yè)的電子支付的解決方案。這里我還在多講講,我
們集中有幾家公司,一個是叫銘鴻,數(shù)據(jù)清算和結(jié)算后臺的開發(fā)。現(xiàn)在是一百個億,在國內(nèi)
來講,在國內(nèi)算是運營的比較成功的一個項目,政府也沒有任何的投入,純粹是由我們?nèi)デ?/p>
期的系統(tǒng)的投入和開發(fā),包括后續(xù)的應(yīng)用,這個也奠定了我們在電子商務(wù)方面的一個基礎(chǔ)。
另外一個就是亞運,我們整個有一個項目,廣州亞運會的票務(wù)系統(tǒng),服務(wù)提供商我們作
為贊助商,中間我們在運營項目的過程當中,也采用了一些移動支付,包括移動票務(wù)的一些
應(yīng)用跟點心運營商的合作。我們總結(jié)應(yīng)用的亮點不夠,沒有辦法產(chǎn)生這個規(guī)模,現(xiàn)有的,易
票聯(lián)作為第三方支付,我們的重點是在零售行業(yè),移動支付的這個運營,對于目前零售支付
這個領(lǐng)域,做一個簡單的一個報告。目前我們現(xiàn)有已經(jīng)在連鎖店,全國范圍內(nèi)的連鎖面積,我們已經(jīng)有接近3萬家的店鋪合作,是非常貼近老百姓的生活的,對于移動支付的應(yīng)用,是非常好的移動平臺,希望在這方面能夠跟今天各位的嘉賓,跟領(lǐng)導(dǎo)一起去探討,在這上面
怎樣去研究增值的一些服務(wù),現(xiàn)有的一些移動支付終端的形式,過程大家都提到,包括POS
機的改造,受理的類型,都跟前端的設(shè)備有很大的關(guān)系,這方面做了一些工作,希望在這里
面跟大家一起去探討、分享。對于現(xiàn)有的規(guī)模,我不想講太多,整個社會消費體的零售是
15.7萬億元,2010年的交易是6000多億,比起整個大的零售的總額來講,還是一個小 的,公交地鐵就更不用說了,400多萬,500萬,地鐵也是四五百萬,整個量不是太多。現(xiàn)有的,零售支付的終端的形態(tài)有幾個方式,一種是獨立的POS機,跟獨立的收銀機,有一套收銀機,有一個撥款的,前端可以同時受理這個過程。目前整個支付的形態(tài)是這樣子 的。受理類型是零售支付業(yè)的受理類型,大概有幾種,一個是銀行卡。城市通卡,大的城市
都有應(yīng)用它,成熟的應(yīng)用,一年支付的量也不是太多,第三方發(fā)的預(yù)付卡,再有就是手機支
付,08年的時候,我們在廣州搞了一個手機地鐵票,當時來講是非常好的一個應(yīng)用,他也
應(yīng)用,特別是充值方面非常好,我們當時是發(fā)了三千張卡,一直沒有做成,不管是地鐵、公
交,還是其他一些行業(yè),本身已經(jīng)有了原有的價值鏈的體系在里面,所以,你要去打破這個
價值鏈是非常大的一個難度,包括我們前年跟廣州、移動談手機通報。這個其實也是碰到了
非常大的障礙,包括現(xiàn)在,很多銀行,包括銀聯(lián),也是希望通過BOC,包括銀行,直接發(fā)
卡,直接過這個閘機,這樣的話會導(dǎo)致很大的阻力。我們認為移動支付的應(yīng)用,我們想在我
們現(xiàn)有的機理上做一些工作。不僅僅是受理,真真正正就是發(fā)卡量很大的關(guān)系。
現(xiàn)有的零售支付的解決方案,為了解決各種支付,不同支付類型的一個應(yīng)用。大概跟大
家報告一下,本身建立的一套全國范圍的零售電子支付業(yè)務(wù)體系,包括人民銀行第三方的支
付的監(jiān)管辦法,把移動支付作為升級業(yè)務(wù),這也是納入了我們整個電子支付的業(yè)務(wù)體系里面,另外一個就是我們現(xiàn)有的終端體系,不同的類似的支付特點,還有一個特別強調(diào)的,我們有
一個零售業(yè),支付受理,這個云POS是最下大力氣去推動的一個產(chǎn)品。現(xiàn)有的電子支付平
臺,我們是集成了電子零售,全國我們有三萬家的連鎖的電子零售的商家,店鋪,實體的店
鋪,一個是管理它的電子銷售的部署,一個是管理它整個支付的體系,受理不同的卡類,銷
售各種不同的業(yè)務(wù),可以通過POS去完成。我們現(xiàn)在提供的服務(wù)包括一卡通的重置繳費,公共事業(yè)的繳費,包括預(yù)付卡,積分消費,銀行卡支付,信用卡還貸。這個是我們整個第三
方便利服務(wù)的架構(gòu)服務(wù)。
手機支付這里面,我們現(xiàn)在在深圳,在貴州,現(xiàn)在移動支付,各個省的標準其實也不是
太統(tǒng)一,包括一省,一市,他們自己在搞一套品牌,我們深圳和貴州也是搞一套。
這是我們現(xiàn)有的終端,有不同類似的終端,可以給零售行業(yè)進行應(yīng)用。另外一個特別強
調(diào)一點就是一體化的支付受理,現(xiàn)在你能受理的,特別是對一些商家,一些零售的商家,受
理完之后,有不同的卡,結(jié)算的時間不一樣,這是非常頭疼的問題,比如說你銀行卡,你的
磁條卡結(jié)算的時間,一卡通的時間是更加不一樣,這樣的話,移動手機支付也是一樣,這個
結(jié)算的時間是不統(tǒng)一的,這三家是非常非常麻煩的,受理完之后,財務(wù)結(jié)算的時候,這個是
銀聯(lián)的,這個是一卡通的,這個是電信的,通過我們這個平臺,統(tǒng)一一下時間,這樣的話是
非常地便利。我們這里有個案例,去年跟廣東省工行合作,在整個本周四,所有的麥當勞,肯德基,提供小額支付,移動支付的錢包各種各樣,現(xiàn)在也是在談,這樣的話,一個統(tǒng)一所
有受理不同的卡類,不同的卡類的受理的結(jié)算時間我們也統(tǒng)一,通過第三關(guān)的決策的一個時
期。
另外一個就是我們的支付的一個云終端,這個云終端就是跟大家報告一下主要的幾個特
點,一個是集外部虛擬庫存及自身實體庫存的。怎樣把其他的供應(yīng)商的東西放在一起,在我銷售的收銀機里進行支付。結(jié)算管理的一個服務(wù),這一點是非常非常幫助的,財務(wù)上面。商
家上下游資金結(jié)算,都可以通過語音POS機去完成。
我今天報告的就這么多,我們有一個主題就是易票聯(lián)零售支付,詮釋智能服務(wù),打造便
捷支付的生態(tài)。謝謝大家!
胡森
胡森胡森
胡森:
::
:不同的支付方式
不同的支付方式不同的支付方式
不同的支付方式 主持人:我們有請Inside Secure大中華區(qū)總經(jīng)理胡森先生。有請!
胡森
胡森胡森
胡森:
::
:今天很高興給大家做一個演講,許多領(lǐng)導(dǎo)都談了一些支付,支付現(xiàn)在有很多的支
付方式,我今天講的主題是不同的支付方式,我們Inside Secure的整體的解決方案。我
演講的內(nèi)容分為兩大部分。第一是卡的部分,第二是移動支付模式,移動支付模式大家都知
道,現(xiàn)在有這種粘貼卡,貼在卡的背面,早上的張琪女士提到的我們國內(nèi)的有一些自主產(chǎn)情 的介紹。2.4G,去年大家都知道,無論移動還是電信,目前都有批量的發(fā)起,我們公司在
這個基礎(chǔ)上,增強了進一步提高了性能,Inside Secure就是增強的技術(shù)。
回過頭來給大家做一個介紹,我們公司的介紹,是術(shù)語領(lǐng)先地位的一個廠商,我們的主
流是專注在IC卡的芯片,銷售是在15億美金左右,我們有安全方面的經(jīng)驗,跟十幾年的
芯片,包括在中國,我們目前也在我們中國的半導(dǎo)體當中合作,因為也是跟一些高層的政府
部門在洽談,因為許多中國需要一些在中國本地生產(chǎn)這樣的情況。
我們公司主要的發(fā)展方向還是一個理念,成為IC卡,成為芯片或者是整體解決方案的
領(lǐng)跑者。我們公司有一些主要的概況我簡單說,總部是在法國,總部是在上海,投資商大家
可以看到,有諾基亞、摩托、HID,高通等等,基本上打破了所有在支付行業(yè),在手機方面,這些都是戰(zhàn)略投資,還有其他的主要的。
我們在Inside Secure芯片,現(xiàn)在也是在做SOWP,最早在手機上面,最早的供應(yīng),提供最整體的解決方案,同時我們是在去年收購了MIS,相關(guān)的安全生產(chǎn)線。當然,我們
公司的產(chǎn)品是分為幾大類,有非接觸式的,類似于純粹的非接觸的卡,還有就是非接觸的接
觸式,還有核心芯片,相信大家都能知道,像國內(nèi)的大的廠商,國內(nèi)的百度,在座的都有,都是我們的客戶,芯片都是由我們公司提供,今天也看到,亞洲最大的IC廠商,都是我們 的主辦客戶。
第一部分。在全球銀行卡的市場,大家可以看到有靜態(tài)卡和動態(tài)卡,接觸、非接觸,雙
界面。我們可以看到接觸卡,國際上的主要用戶,德國銀行,我們都是在大批供應(yīng),同時也
在接觸跟非接觸是在銀行,所有EMB的標準,我們?nèi)渴峭ㄟ^高安全性的芯片。我們的平
臺是除了銀行的平臺,在那些護照上,交通上,是同一個核心平臺。大家能看到所有的算法,我們的芯片是256個的AES,520億的ECCK,這些都是這些芯片的一些最主要的一個,全部都包括在其中,同時我們的產(chǎn)品也是非常高安全性質(zhì)。
這就是我們大家看到的,我們是核心,用過我們公司產(chǎn)品的人,他們都是非常的清楚,在國內(nèi)幾個大的廠家,幾乎都做不過我們的產(chǎn)品,包括OS,在國外像一些大的非常知名的,他們在安全芯片上,幾乎都采用這一個。
這是我們硬件上的一些引擎,為什么支持那么多的算法,那么快的速度,為什么那么安
全?這就是我們產(chǎn)品,給銀行做介紹,我們會提到,大容量,這是我們提出的雙心扣,我們
推出這一款芯片主要是針對這個,國內(nèi)的一些廠商,不管是國內(nèi)還是國外,大的主要的市場,都在選用我們公司的產(chǎn)品。這就是說,剛才提到的,兩個核心有什么好處?一個是主控,一個是安全的,不論碰哪
一塊,都不能得到一個全面的信息,從這個芯片上。這個非接觸式,類似于貼片卡等等,我
們在美國也是做非接觸式貼片卡。我們的產(chǎn)品的標志是這個,至今為止我們發(fā)了8000萬張,目前我們也在跟國內(nèi)銀行討論這個方案,不是做黏貼卡,它只是一個前奏,下面是整體方案 的解決。
這是我們美國所有的銀行,都是在所用我們,大家所熟悉的,這就是我們所有的合作的,所有的商戶接觸的,最熟悉的是在國內(nèi)平時吃快餐的,麥當勞、肯德基,大的超市,他們都
是在采用我們的所有的黏貼卡,貼在手機上,這個東西。美國的市場為什么會走的那么快,歸公于終端,500萬臺的POS機,下一步美國從非接觸卡,轉(zhuǎn)到手機支付是非常快,目前
我跟大家,大家也可以聽說,已經(jīng)是戰(zhàn)略合作,已經(jīng)是全面,跟大家透露一下,他們給我們
已經(jīng)有很大的承重,公司會進入亞洲,包括中國,何種進入中國,要跟運營商,銀聯(lián)去協(xié)調(diào)
等等。
提到剛才今早的雙界面,雙界面卡可以做護照,也可以應(yīng)用在手機上,無論是容量還是
安全,是最全面的,288,這就是我們的一些特性,大家最關(guān)心的就是RSA,一個是AES,AES是國內(nèi)非常流行的,這些算法都是放在里面了,剛才早晨,一下子記不住了,誰提到
就是說,北京公交卡接觸,無論是在424K還是8K,都是代表非常好的。下面會看到我們
做每件事,都會通過,所有的品牌,都在這里面,只有這方面都通過了,我們才會把IC卡 的芯片推出市場。
過程我也提到,銀行卡是非常安全的,登記更高的還有就是在數(shù)字電視上面,我們不是
光要通過EF,這是基本的條件,我們自己的黑客實驗室,自己攻擊自己,我們國內(nèi),其他 地方,都抄芯片,知道你這個硬件為了實現(xiàn)什么功能,無非是實現(xiàn)一些電壓,我們都有一些
自己防東西的手段,能量的分析圖,就是這樣的情況。利用光譜來照,這都是我們的一些手
段,提高芯片的安全性。
所以最后的選擇就是說為什么Inside Secure無論在銀行還是在IT,等等許多的廠商
來跟我們合作,這就是我們有許多方方面面的方式和客戶的各種需求,安全廠商和穩(wěn)定性,是同一個平臺,支持不同的應(yīng)用,無論是銀行,還是數(shù)字電視付費,還是交通。所以剛才大
家都看到了,無論是接觸,非接觸,無非是卡的三種模式,都走在非常前面的位置。
這是第二部分,第二部分我剛才談到的就是說,我們要往手機上靠,第一部分是往手機
上貼,剛才說的是八千萬,無非是把卡作為黏貼卡,為了讓信號更好,做成往手機上貼,技
術(shù)含量上沒有太大量。大家看到一個紅的部分,就是一個核心芯片,放在上面,他同時支持
很多標準,這個卡,做這個東西,因為我們在國內(nèi),已經(jīng)跟幾家廠商在合作,包括在國際上,四大廠都有合作,這個東西不是光做卡的模式,光做錢,也可以有其他的,我們的芯片作為
其他的功能,現(xiàn)象目前國內(nèi)有三家廠商合作,國際上四大廠商兩家已經(jīng)做了,也是前奏,也
是NFC手機的前奏,這些東西都是前奏,這個東西我們也在支持。
大家提到的2.4,你只要做支付,就要談到安全,安全就必須等級是非常高,我們國內(nèi)
也是跟廠商合作,288,可以預(yù)防,我們也會用在KTB的市場上,會因為隨著定型運營商,越來越多的需求,我們會跑到更大的容量,同時支持現(xiàn)在工信部等等,提出的標準。NFC的倡導(dǎo),一開始主要是A,大家都知道,13.56兆有三樣東西,因為我從業(yè)很多
年,14是對人,156是對部,貼在標簽,五糧液等等,我們不能放棄這個市場,這個手機
必須去讀它,都這個東西,必須支持這個,理念就是支持所有的13.56的標準,我們不是
NFC的競爭對手,我們是完全兼容的NFC,大家能看到,所有ABC,加上156,無論對人
還是對事,全部支持。
大家能看到,這就是NFC的應(yīng)用,類似于交通,作為銀行卡,作為POS機,上電腦的
安全性,同時對全球市場的理解,我們會是提供整體的移動方案,手機設(shè)計等等等等,我們
都會支持,我一提到戰(zhàn)略投資,我們是跟高通提供全套的參考設(shè)計。這是對整個全球的理解。
不光看中國,還得看國外,北美是走的很快的,美國有終端,他推出的手機很快,我相信他
會推的非常快,韓國的市場也走的很快,剛才他們都提到尼斯,尼斯在法國,我們也在法國,尼斯現(xiàn)在商用化了,大家如果有興趣的,有興趣到法國,我們可以安排你們?nèi)⒂^。
大家都知道Google也是在上面,完全支持這個平臺。這些東西都會去支持API,我們
前段時間也是,親自去拜訪了幾家大的手機廠商。今天早上移動通信的先生也提到,先有雞,后有蛋,主要要有運營商的支持。
整體就是說,大家能看到,提到的,無論是運營商,在美國等等,他們現(xiàn)在都是非常支
持手機支付的模式。公開的消息,跟我們已經(jīng)是在去年,第三季度商業(yè)化,包括尼斯這些項
目等等等等,主要全球四五個大的廠商,產(chǎn)生這個方案,中國的手機廠商也是在去年,第二
季度已經(jīng)在供貨,也是跟我們在合作。目前我們已經(jīng)支持了所有的主要的手機,手機廠商。
這就是我們,如果在座的手機廠商,我們已經(jīng)宣布,我們的軟件的API全部支持
Inside Secure平臺,我們在NFC的專利上非常強,我們早年提出這個技術(shù),讀寫器,能讀對方的讀寫器,我們對NFC的理解是比較深的,同時我們發(fā)了大批量的,將近幾億張 的卡,對它的領(lǐng)略是非常清楚的,同時我們又是有很大的戰(zhàn)略投資,包括溝通,包括諾基亞,包括摩托,對手機發(fā)展的愿景都是有深刻的理解。Inside Secure不論是新聞提供商還是
經(jīng)驗的見解商。最近跟一個運營商,也是在大眾化地區(qū)的運營商,他們希望把我們整套的經(jīng)
驗解決方案告訴他們,來做這件事。
這是整個Inside Secure的控制部分,大家能夠看到,在右上角的部分,這是一個芯
片,在右下角是軟件部分,在左下角的部分是整體的,除了硬軟件怎樣集成在手機上,在我
們的手機上有什么最大的優(yōu)勢?高通有許多設(shè)計,還有很強的,我們采取開放,我們的軟件 的平臺,其他更好的芯片,只要支持這個標準,甚至可以把我們換掉,因為我們的態(tài)度是開
放的。
介紹一下我們的芯片,因為我相信你們都收到過我們的彩頁,因為知道現(xiàn)在不同的運營
商,不同的銀行架構(gòu)都有自己的想法,總有一天會整合,目前得支持他們,無論想要把算法
放在那個SD的芯片上,還是其他上面,我們都可以支持。從三點幾,跑到四點幾。
這就是我們把S1的芯片,如果一些運營商想做終端方案,這就是我們的一個核心芯片。
我們里面采用了這個,大家很清楚,你們自己有SE,為什么用別人?我們要尊重歷史,必須得兼容它,我們開誠布公的合作,當然SE的芯片的安全性相當高,同時除了在這一塊。
大家知道,除了手機有很大的應(yīng)用就是門進,無論是國內(nèi)還是國外,最大的廠商是誰?應(yīng)該
是HID,至少如果用HID的門進,如果這個手機里面運用了芯片,至少可以幫大家減少一
張卡。
這就是Inside Secure的全力的合作,目前的OS我們是支持GP的平臺。這次談到
芯片的技術(shù)等等等等,這就是提到一個軟件的模式,軟件的模式,我簡單描述一下,我們支
持很多平臺。PC等全部支持,下面一塊是紫色的,我們會提供具體的HIO,如果你不想用,OK,全部使用Inside Secure,可以兼容別人的芯片,這就是說我們比較高端的讀寫模
式。我也是一個交流,有十家供應(yīng)商,一年八千萬,我相信在許多的Inside Secure芯片
上,態(tài)度是最開放的。這就是大家如果有興趣可以看一下,就是說NFC,很籠統(tǒng)的概念,從低端到高端,測試模式,斷定模式,最高的像藍牙配對等這些東西。其他的東西我就順便
提一下戰(zhàn)略合作,他們是在我們的平臺上,CDMA做手機設(shè)計都是很清楚的。
軟件硬件完成了,整體做合成的,談一下我們整體的解決。這是我們測試版,具體的測
試版。我們這次怎么支持?大家能夠看到,系統(tǒng)設(shè)計,天線設(shè)計,軟件設(shè)計,具體詳細的步
驟,今天帶了一個專家。這就是說我們有整體的解決的測試,大家能看到,因為用了NFC,NFC芯片肯定會影響你原先的通信,那個圖象設(shè)計,心里有幾個客戶在我們這里,你們幫
我們做,我可以幫你們再調(diào)回來,因為NFC目前情況,如果要大批量的通過,還需要原廠 的直接支持,這是我們整體的測試工具,專家來看我們是哪些高端的設(shè)備。
我們是一個最開放的態(tài)度,獨一無二的模式,整體的解決方案,是支持左右的OEM。
下一步是今后的發(fā)展,需要跟各位同仁,各位相關(guān)部門,一起把它推向更好的未來。
支付方式無論卡還是手機,我們可以做到核心的供應(yīng)商,提供不同的支付方式給大家!
謝謝大家!
王志勤
王志勤王志勤
王志勤:
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:移動支付的業(yè)務(wù)與標準化
移動支付的業(yè)務(wù)與標準化移動支付的業(yè)務(wù)與標準化
移動支付的業(yè)務(wù)與標準化 主持人:首先,我們有請來自通信標準化研究的權(quán)威機構(gòu)和權(quán)威專家,我們工信部電信
研究院的副總工程師,也是研究院標準化術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),王志勤女士!題目是移動支付的業(yè)務(wù)與
標準化!大家掌聲歡迎!
王志勤
王志勤王志勤
王志勤:
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:各位來賓下午好!大家確實感覺到移動支付的未來發(fā)展有一個非常大的空間,在目前的操作過程,業(yè)務(wù)模式以及標準特別,特別是標準的不統(tǒng)一,我想對未來在具體實施
層面形成一個障礙。從國家商務(wù)整個來看,呈現(xiàn)出一個發(fā)展的一個態(tài)勢,而言移動支付的領(lǐng)
域,雖然我們整個領(lǐng)域的交易的規(guī)模,有很大的差距,成為了一個快速發(fā)展的發(fā)展趨勢。在
支付類型的使用類型上來看,總體來看,現(xiàn)場的支付和遠程支付,遠程支付來看更加成熟,剛才我們所的提到的,三千萬用戶,以及整體的交易額來看,大量的來自于遠程支付,現(xiàn)場
支付的發(fā)展來看,也可能是我們今明兩天,在未來探索更加的的焦點,如何突破在現(xiàn)場支付
我們目前的一些實施標準,以及模式方面的一些探討。在現(xiàn)場的移動支付,處在一個初創(chuàng)階
段,各個國家也是由于各個國家的國情和產(chǎn)業(yè)是有不同的,模式有比較大的差異,上午介紹
可以看到,日韓基本上是由于運營商,確實是整個產(chǎn)業(yè)實力比較強,形成運營商業(yè)為為主導(dǎo)
模式模式,日本跟索尼結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟,相對比較的的形成技術(shù)標準,技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的模式層面,達成一致。在實際運作的過程當中,也是通過收購一些包括信貸方面實施操作運營這個業(yè)務(wù),通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)建和打造,形成一個比較強大的產(chǎn)業(yè)鏈。信用卡合作的一個模式來應(yīng)用,移動通信品牌的建立和建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu),支設(shè)了移動支付的基礎(chǔ)的架構(gòu),大家可以看到
形成了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,以及布設(shè)了幾萬個這種讀卡器,也是遍布全國,形成相對成熟的產(chǎn)
業(yè)發(fā)展模式,從日韓的移動發(fā)展模式一般會選擇電信業(yè)和銀行業(yè),對雙方的合作是非常緊密 的,要非常快的,比較好的形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,確實需要一個統(tǒng)一的標準,在日韓通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)
施和寬帶化發(fā)展是比較超強的,對移動支付發(fā)展起到了比較好的基礎(chǔ)性的作用,包括設(shè)備層
面,POS機終端平臺的整體的一個共享,推進他支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大家共識的一個方向。
從我們國家發(fā)展到今天上午,三個運營企業(yè)也都分別介紹了,基于現(xiàn)場支付的移動支付
方式來看,其實是處在一個試驗和探討階段,從常設(shè)過程當中,應(yīng)該是走的比較靠前的,2006年開始,推出了現(xiàn)場的試驗,在長沙建立了移動電子商務(wù)的基地,這個基地進一步運
作整個移動支付的業(yè)務(wù)。也可以看到,在多個12個省起到了相應(yīng)的試商用。2010年10
月份中國移動和浦發(fā)銀行注資的合作,吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
中國電信是依托支付的產(chǎn)品,來開展現(xiàn)場支付的,也覺得他是處在一個試驗階段,雖然
可以看到在一些上海、杭州的一些城市,開展了公共用戶的一些試驗和活動,在一些校園地
區(qū)做了比較多的一些嘗試。目前來看整個中國電信的用戶數(shù),總體來看是比較有限的,聯(lián)通
在這里我想也列了一個從2009年開始,業(yè)務(wù)方式方面采用了多種移動支付的技術(shù)實踐方式,嘗試還是多種業(yè)務(wù)的合作。
通過三大運營商在國內(nèi)的整個發(fā)展,我們其實看到,目前國內(nèi)移動支付的整個發(fā)展來看,還是在一個比較小的規(guī)模,進行一個探索性的這種試驗和研究工作,相對來說,中國移動還
算是開展了一個少量的移動支付的商業(yè),其他的大部分還處在一個初期的試驗階段,應(yīng)用的
范圍來看,是比較有局限性的,大部分是在一些封閉性的范圍,比如說在校園,或者某一個
企業(yè)和行業(yè),相對某些文學的應(yīng)用場景。特別對于POS的整個來看,初期階段差異比較大,經(jīng)過一段時間大家共同的磨合來看,三大運營商現(xiàn)在應(yīng)該說也都是比較統(tǒng)一在13.56兆的
方案當中,在這個方案之下,還有具體的一些差異。針對非接觸,列了13.56兆的,一個
是3.4G,經(jīng)過整體磨合,大家普遍認為對于公眾流通環(huán)境,特別是我覺得未來可以考慮,跟銀行共同合作的很多公眾的領(lǐng)域,大家共識性的,現(xiàn)在采用13.56兆的手機支付方式,對于2.4G的手機支付方式,不用說,大家就拋棄了,還是認為可以在一些比較封閉的企業(yè)
環(huán)境里,這種本身的技術(shù),有的這些模式。這些技術(shù)相對共識,采用NSC的方式,我們希望最終的實現(xiàn)方式SW,中國的SWP。這個我想是從目前工信部的角度,積極引導(dǎo)幾大企
業(yè)過來,充分考慮了和銀行的溝通之后,目前主要努力的主要方向。
跟終端之間的分離,雖然說現(xiàn)在的重量是越來越多,中間的兼容性,仍然存在著一定的
問題,也還是需要產(chǎn)業(yè)間共同努力,進行進一步推動不操作的一個進行。本身引用的模式很
多。針對這個表里面對兩種方案進行了比較,從比較來看,雙方也有很多方面,是一些共識
性的,受理環(huán)境,安全性方面,大家都是比較好的,從NIC的角度來說,在技術(shù)成熟度和
第二篇:2011中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇發(fā)言稿全文
中國通信學會副理事長冷榮泉先生致辭
2011年4月14日,“2011第三屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”正式召開。
主持人:大家上午好!歡迎大家參加2011中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇!出席本次論壇的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓:中國通信學會副理事長冷榮泉先生;工薪部科技思副司長代曉慧;銀監(jiān)會信息中心規(guī)劃與標準處副處長何禹;國家金卡辦主任、中國信息產(chǎn)業(yè)商會會長張琪;中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰;中國連通支付公司籌備組組長戴任飛;中國點心天翼電子商務(wù)有限公司副總寧檬;中國移動研究院高級項目主管黃更生;PayPal中國資深業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)翁曉東;MasterCard為中國區(qū)總經(jīng)理陳啟彰;錢袋王執(zhí)行董事孫洪濤;廣州易票聯(lián)總經(jīng)理譚寧;Inside Secure大中華區(qū)總經(jīng)理胡森。在這里我對所有給予本次論壇指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)、專家表示衷心的感謝!首先,有請中國通信學會副理事長冷榮泉先生作為主辦方致辭!
冷榮泉:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家上午好!非常榮幸參加這次論壇,由中國通信學會承辦的移動支付論壇這幾年每年都在召開,最近在上海、深圳分別都舉辦了論壇,這次移到北京開,來自政府、運營商、企業(yè)、金融業(yè)、科研單位相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)跟專家們大家坐在一起,就共同我們關(guān)心的移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展集思廣益、獻計獻策。
應(yīng)該說,移動支付產(chǎn)業(yè)論壇已經(jīng)成為我們國家移動支付產(chǎn)業(yè)界每年的一個盛會,應(yīng)該說成為一屆最有影響立的論壇之一,所以在此開幕的時候我代表中國通信學會對這次論壇的召開表示熱烈的祝賀!
也對一直積極參加關(guān)心這個論壇的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家,對中國移動、中國連通、中國電信、中國銀聯(lián)、中國金卡辦、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家、相關(guān)企業(yè)的代表,表示衷心的感謝!
今年是我們國家“十二五”規(guī)劃開局的第一年,戰(zhàn)略性信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到了國家的進一步重視,特別是新一代的信息技術(shù)發(fā)展,在國家整個信息化的戰(zhàn)略當中占據(jù)重要的地位。移動支付是我們國家“二十五”規(guī)劃當中信息技術(shù)當中的重要組成部分,是物聯(lián)網(wǎng)和城市信息化的典型應(yīng)用,得到了各級政府、運營商、金融機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)界的重視和支持。
應(yīng)該說經(jīng)過這幾年的努力,開幕之前我在展臺也轉(zhuǎn)了一下,看他們做的一些產(chǎn)品,應(yīng)該說這幾年移動支付已經(jīng)初步形成一個市場規(guī)模,在移動消費、移動電子商務(wù)、智能交通等方面都有行業(yè)應(yīng)用,促進了行業(yè)信息化起到了積極作用。
當然在移動支付發(fā)展過程中當前還面臨著一些問題和挑戰(zhàn),主要是行業(yè)標準問題,融合與合作的問題,也是大家都比較關(guān)心的,因為移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈也比較長,涉及到方方面面。
這次論壇邀請了金融行業(yè)的代表和移動支付標準工作組的專家,做移動支付標準的專家,希望也能夠聽到他們的真知灼見,希望與會的代表們能夠暢所欲言,能夠的促進我們移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和合作,今天論壇的主題是“開放協(xié)作促融合 合力共贏謀發(fā)展”,讓我們共同努力讓移動支付在我們國家更快的發(fā)展作出我們的貢獻。
預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功,謝謝大家!
代曉慧:移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展
代曉慧:銀行卡帳戶,手機號碼與銀行卡綁定,用戶操作銀行卡帳戶敲定,手機號碼與用戶在運營商和第三方專業(yè)支付,提供商開通的自有帳戶進行綁定,用戶操作自有帳戶,兩種方式。
移動遠程支付的主要運用。手機銀行,銀行作為主導(dǎo),運營商提供通信通道,全網(wǎng)集中合作,這個是通過SMS,WAN,銀行業(yè)主為主,這些都是業(yè)務(wù)方向。手機運用商場是發(fā)展很快,勻速增長的方式,主要運營商運用商店,三個運營商各有各自的運營商的商店,中端廠商是蘋果,這個是發(fā)展非常快,手機終端的商場,改變了原來的這個模式,商城種類是運用軟件,支付平臺提供商作為主導(dǎo),電子商城在移動網(wǎng)上的終端,包括淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等等,商場是近年來發(fā)展非常快的。運營商的商場包括聯(lián)通商城等等,用友移動的商接,商品的種類也是,用食物、軟件,郵箱、保險等等一系列,非常繁多的業(yè)務(wù)。移動的現(xiàn)場支付主要有幾個方面,行業(yè)運用,運用場景和主要合作方,從這幾個方向開始。支付主要是應(yīng)用場景是銀行卡,第三方支付卡,主要合作銀行方面是銀聯(lián)等金融機構(gòu),第三方金融公司,交通是非常典型的應(yīng)用,公交交通卡,地鐵卡,出租車、火車票等等,這個運用場景。主要合作方是公交卡公司,地鐵、高鐵等等經(jīng)營公司。另外一個非常有特色的應(yīng)用就是校園和企業(yè)的卡,現(xiàn)在有的校園根本學生不是用錢去消費,都是拿移動的支付卡來消費,這里包括公司門卡、校園一卡通,汽車鑰匙和電腦鎖,合作方是集團客戶、校園、安全方案集中商,還有電子票務(wù),電子海報等等,合作方是推動業(yè)務(wù)的合作單位,運用場景是五花八門的。
現(xiàn)場支付系統(tǒng)的架構(gòu)是什么?我們可以看看,測試用戶端、商家和移動平臺,手機經(jīng)過改造后按F的模塊進行貼線,通過應(yīng)用管理平臺進行通訊和支付工作完成,移動現(xiàn)場支付和非接觸支付的技術(shù)我們看一下,基于13.56兆的手機支付的實現(xiàn)方式,首先是NFC技術(shù),SWT方案,應(yīng)用安全數(shù)據(jù)在卡中,天線在中端,還有一個全手機方案,應(yīng)用安全數(shù)據(jù),IM模塊的天線都在終端中。還有雙界面,天線是應(yīng)用安全數(shù)據(jù),IF模塊和天線都在塔中,還有定制手機方案,運營商推出業(yè)務(wù)的時候,采用定制手機的方式,這樣他的應(yīng)用,安全數(shù)據(jù)都在卡中,IF模塊天線就在終端中。
我們再看一下移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,首先看一下國外移動支付的發(fā)展現(xiàn)狀。最早推出的是芬蘭,1997年,完成了通過短信實現(xiàn)自動售貨機的付款,這是第一個進行電話和銀行進行服務(wù)的。這個背景普及率達到43%,我國的移動用戶,現(xiàn)在的普及率已經(jīng)達到60%以上了,我們具備了大力發(fā)展,移動支付的先天的條件。在法國政府的情況下,完成了歐洲手機支付的領(lǐng)先項目,2010年5月21日,法國政府成為歐洲第一個接觸支撐和NFC支撐,當?shù)剡\營商的網(wǎng)點開始業(yè)務(wù)推銷和推廣的工作。發(fā)展也是非常快的。
另外,日韓移動支付的發(fā)展也是非常迅速的,截至到2009年8月,移動用戶有65%都是移動支付用戶,速度是很快的。目前在韓國有70%的電子支付超過了10億美元的交易額,都是由手機支付完成的。外國移動支付發(fā)展也是非常平均的,國外分為三大運營,日韓、歐洲、美洲,日韓商用規(guī)模最大,歐洲正在起步,美國由于原有的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快和發(fā)達,電子支付在移動領(lǐng)域中的應(yīng)用較少,我們從這四個國外的情況來看,我列車了一個交易額,運用數(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域,我們看日本是最快的,最多的,用戶交易額也是很大的。韓國、美國和歐洲的情況都在這上面。
今年有兩個方面,支付業(yè)務(wù)從遠程到現(xiàn)場支付,滲透到生活的方方面面,注重支付的安全問題,安全問題是支付首先要注意的問題;先進統(tǒng)一的技術(shù)標準有利于業(yè)務(wù)的推廣,我們必須制訂統(tǒng)一的標準,才能在全國大力推廣。
國內(nèi)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。中國移動、中國聯(lián)通,中國電信和中國銀聯(lián),2001年開始,中國移動工商銀行的級別,短信手機銀行業(yè)務(wù),中國移動建設(shè)了全國統(tǒng)一的手機支付平臺,管理中心等移動電子中心的平臺,與公交合作,在全國各地開展了手機公交,手機操作的業(yè)務(wù)實現(xiàn)。同時,2010年3月10日,中國移動浦發(fā)銀行開創(chuàng)了運營商注資銀行的先河,手機支付將從小額支付轉(zhuǎn)向信用卡、轉(zhuǎn)帳、大額交易等業(yè)務(wù)。在上海發(fā)動了NFC的手機支付業(yè)務(wù),在幾個城市開展了手機支付乘公交、購物等工作,中國電信是在上海正式推出天翼3G移動支付的產(chǎn)品,2010年2月5日,產(chǎn)品正式發(fā)布,推出了支付手機刷卡,開始了手機刷卡新的試點工作。中國電信目前已經(jīng)建成的全國支付的能力平臺,在17個省,每個省兩個本地網(wǎng)做的試點,用戶數(shù)已經(jīng)達到14.3萬,年費累計是300萬。
中國銀聯(lián)積極與中行、光大聯(lián)合雙界面卡,與公交、交行合作NSC定做手機,開展移動現(xiàn)場支付的試點、試驗,商業(yè)銀行、分支銀行都非常踴躍的參與試點工作,包括營業(yè)的參與,模式的支付試驗工作。
移動支付發(fā)展的建議。我們來看,移動支付是個融合的業(yè)務(wù),攜手共贏,共同推動發(fā)展是我們的目標,從我們產(chǎn)業(yè)鏈來看,支付技術(shù)和服務(wù)提供商是一個方面,包括我們現(xiàn)在各種各樣的提供商,提供支付平臺,提供有價值的支付方案和業(yè)務(wù)運營,再有就是交通行業(yè),這是一個典型的應(yīng)用,這里面包括交鐵、地鐵,用戶規(guī)模的資源也是有的,行業(yè)帳戶管理,行業(yè)政策的優(yōu)勢,行業(yè)運行的經(jīng)驗,金融行業(yè)是我們非常重要的一個方面,包括銀聯(lián)等等的一些銀行,金融帳戶管理,金融政策的優(yōu)勢,收單和清算網(wǎng)絡(luò),提供資金的通道,他們有非常好的經(jīng)驗。
通信運營商我們現(xiàn)在寫到三大運營商,移動、電信和聯(lián)通,用戶規(guī)模和管理都有,移動通信的網(wǎng)絡(luò)資源和較強的產(chǎn)業(yè)鏈,影響力和整合力,終端廠商包括現(xiàn)在我們很多終端廠商,提供了移動支付的載體和工具,提供手機終端和PS機的終端解決方案,還有卡商,提供移動支付刷卡的方案,芯片制造商為移動支付終端提供芯片和解決方案。我們這個業(yè)務(wù)出來,產(chǎn)業(yè)鏈從芯片到整個,我們可以帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展,移動支付發(fā)展的建議。首先工信部和人民銀行要共同制訂統(tǒng)一的移動支付標準,推動移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與銀行交通等行業(yè)要合作,創(chuàng)新共贏的商業(yè)合作模式,要加強移動支付的行業(yè)接管,因為他是跨行業(yè)的,牽扯到方方面面,監(jiān)管是非常重要的,促進移動用戶健康有序的發(fā)展,注重移動支付的安全問題,滿足消費者的利益和需求。
我們要攜手共贏,促進移動支付的發(fā)展!謝謝大家!
何禹:移動支付 銀行業(yè)重要關(guān)注點之一
主持人:下面我們請銀監(jiān)會信息中心的何禹處長進行發(fā)言!大家歡迎!
何禹:首先非常感謝中國通信協(xié)會的邀請,我代表銀監(jiān)會信息中心為2011年的中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇表示祝賀,2011年是我國十二五規(guī)劃之年,移動支付作為國家信息化工作的重要組成部門和物聯(lián)網(wǎng)的典型運用,受到了各方的重視,給銀行業(yè)機構(gòu)的發(fā)展密切相關(guān),也必將成為銀行業(yè)重要關(guān)注點之一。因此,我想借此機會,向大家介紹一下銀行業(yè)信息建設(shè)的狀況,以及銀監(jiān)會信息監(jiān)管,特別在電子銀行監(jiān)管方面的一些思路。在過去的幾年,我們大家也看到,我國的銀行業(yè)是經(jīng)受住了金融危機的沖擊,基本上保持了穩(wěn)健運行的良好態(tài)勢,信息科技在推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升經(jīng)營管理能力,提高風險管理水平的作用逐步凸顯,成為重要轉(zhuǎn)型的支撐。
2010年信息化建設(shè)成就顯著,銀行業(yè)不斷加大投入,基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境得到了優(yōu)化和改進,新一代建設(shè)不斷深化,風險管理系統(tǒng)的建設(shè)取得了新的進展,保障環(huán)境也得到了明顯的改善,我們很高興的注意到,銀行業(yè)進一步加強電子銀行的建設(shè)力度,電子銀行的服務(wù)功能進一步豐富,應(yīng)用性進一步提升,互聯(lián)網(wǎng)手機專線,一體化互聯(lián)互動也正在運行。代司長也講到,手機銀行和手機支付呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長,實現(xiàn)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,逐漸向移動電子商務(wù)等特色服務(wù)領(lǐng)域拓展。然而同時,由于我國的銀行業(yè)金融機構(gòu)區(qū)域分布十分廣泛,分支機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點很多,交易量巨大,數(shù)據(jù)的高度集中,IT環(huán)境的日益復(fù)雜,導(dǎo)致了我國銀行業(yè)信息 科技風險高度集中,風險的擴散不斷擴大。特別是在當前全球范圍內(nèi),計算機病毒,網(wǎng)上銀行欺詐日益猖獗,對客戶利益帶來的危害不容忽視,在當前全球化、國際化的激烈競爭含量中,銀行業(yè)的產(chǎn)品不斷更新拓展,管理要求不斷提升,隨著信息科技的不斷進步,新的科技風險因素將不斷地出現(xiàn),監(jiān)管的方法和技術(shù)也需要持續(xù)的改進。在過去的幾年來建立的功能監(jiān)管相結(jié)合的模式,貫徹風險為本的理念和思路,提高監(jiān)管有效性為核心,加快法規(guī)和標準建設(shè),逐步實現(xiàn)信息科技非現(xiàn)場監(jiān)管,現(xiàn)場檢查和準入的全面開展也有機結(jié)合,逐步構(gòu)建了體系,著力推動提高信息科技建設(shè),管理和風險控制水平,有效防范和化解風險,保障信息和系統(tǒng)安全,確保優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與此同時,注重新業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的能力,關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用,我們支持銀行業(yè)金融機構(gòu)在合理規(guī)劃,科學論證的基礎(chǔ)上,拓展新業(yè)務(wù),運用新技術(shù),同時也密切關(guān)注由此可能帶來的相關(guān)風險。針對近年來電子銀行迅猛發(fā)展的形勢,銀監(jiān)會在發(fā)展的法規(guī)基礎(chǔ)上,啟動了網(wǎng)商銀行的研究制訂工作,計劃在今年出臺,同時在現(xiàn)場檢查,非現(xiàn)場監(jiān)管,突發(fā)事件處置和專項管制,對電子銀行的風險進行全面,全方位,多層次的監(jiān)管,我們可以預(yù)見,隨著移動支付的推廣,電子銀行的渠道將更加多樣,用戶群體進一步擴大,交易量迅速增長,銀行業(yè)務(wù)拓展,提升服務(wù)能力有推動作用。與此同時,由于電子銀行各種渠道的互聯(lián)互通,傳達到移動支付渠道,為此,銀監(jiān)會將加強研究,加強與國際監(jiān)管組織的信息共享和合作,適時出臺監(jiān)管工作,恰當?shù)谋O(jiān)管措施,加強移動支付風險的防范。包括三個方面。
第一,加強安全保障,主要以先進的技術(shù)手段為主持,提升銀行移動支付方面的自身的防范能力,建立預(yù)警機制,客戶信息安全。第二,建立有效地基礎(chǔ)和機制,確保移動支付業(yè)務(wù)的持續(xù)、安全高效開展。第三,加強制度標準建設(shè)。
此外,我們認為對于移動支付,銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全保障措施集中在業(yè)務(wù)運用、系統(tǒng)運用和管理層面,移動設(shè)備自身的安全保障措施等,這樣才能夠夯實健康穩(wěn)定的發(fā)展。解決方案商等各方的共同努力,需要有關(guān)政府部門的積極引導(dǎo)和監(jiān)督,因此,我也想希望能夠在這次論壇中,向各位專家學習,聽聽大家的見解,再次預(yù)祝2011年的中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇圓滿成功!謝謝大家!
張琪:移動支付艱難前行 創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮
主持人:下面,我們有請中國信息產(chǎn)業(yè)商會張琪會長做主題報告,題目是移動支付艱難前行,創(chuàng)新聯(lián)合市場無窮!大家歡迎!
張琪:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓!媒體的朋友!大家早上好!剛才幾位領(lǐng)導(dǎo)講的我完全同意,從國家18年信息和建設(shè)的一個實踐,談一點對移動支付的由來,發(fā)展、問題和建議,準備講四個問題,第一個是移動支付的由來。第二,移動支付反應(yīng)的狀況。第三,移動支付標準進展和存在的問題。第四,簡單談一下下一步工作的重點和建議。
大家都知道金卡工程作為信息化建設(shè)的四個工程之一,93年啟動促進了各類機構(gòu),構(gòu)建和諧社會,提供技術(shù)支撐是一項跨部門、地區(qū)的系統(tǒng)工程,18年來,金卡工程建設(shè)始終得到國家領(lǐng)導(dǎo)同志的親切關(guān)懷和大力支持和直接指導(dǎo),參與金卡工程建設(shè)的20多個部門和30多個試點城市密切配合,共同努力,金卡工程建設(shè)與時俱進,從銀行磁條卡應(yīng)用起步,至今發(fā)行24億張,智能IC卡已發(fā)行80億張,再到物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)的典型應(yīng)用,今年銷售額是120多億,居世界第三位,技術(shù)上邁出了三大步從磁條卡、智能卡到物聯(lián)網(wǎng)。它始終引領(lǐng)我國信息化重大恭城建設(shè)積極穩(wěn)妥向前推進,取得了重要的進展,成效顯著。金卡工程順應(yīng)全球技術(shù)和信息化發(fā)展的趨勢,近年來緊緊圍繞移動支付,3G新業(yè)務(wù)的開拓,物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)新應(yīng)用,以及我國加速三網(wǎng)融合帶來的難得歷史機遇,積極探索發(fā)展新模式,不斷創(chuàng)新工作思路,在移動支付,RFID及物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)標準研制及信息安全。
中央領(lǐng)導(dǎo)力主推行的多功能卡,93年啟動工程,96年要認真組織研究,實現(xiàn)行業(yè)卡的融合發(fā)展,一卡多用,實際上是為了以人為本,方便百姓,溫家寶等副總理都為此做出過批示,金卡工程觀念是聯(lián)網(wǎng)通用,建立同一個業(yè)務(wù)規(guī)范和標準,堅持以人為本,公眾使用配發(fā),努力加強信息資源的整合與共享,不斷豐富業(yè)務(wù)功能,切實加快人民群眾,加強信息安全保障和風險控制工作。
由于工程幾個行業(yè)當中,大家都知道,銀行卡24億張,電信卡40億張,社保卡1點多億卡,建設(shè)部的卡,200多億張30個試點城市的這些卡,但是朱熔基總理親自協(xié)調(diào)幾個卡合不起來,我們感覺壓力非常大,為使卡有所突破,十年徘徊不前,先行試點,力求突破,信息產(chǎn)業(yè)部支持配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,04年的時候,通過發(fā)展電子基金,對手機核心芯片和應(yīng)用軟件的研發(fā)和測試立項,給予了資助,目前開發(fā)的手機支付,就是在2004年我們立項支持的,當時支持的不是這一個單位,有幾個團隊,在市場上獲得成功的,我認為比較成功的是SIMpass,現(xiàn)在已經(jīng)有300萬個用戶,手機支付立項以后,金卡工程通過試點的支持,獲得市場成功的典型案例,而且這個試點,首先就在2006年的時候,在信息產(chǎn)業(yè)部的萬壽路機關(guān)進行了試點,拿著手機在食堂吃飯,在小賣部買東西,這個成功是得到了當時中國移動和中國聯(lián)通的支持。后來又擴大到社會上的試點,無論是移動、聯(lián)通和后來拿到移動牌照的中國電信,都積極的參與,很多運營商采用自主開發(fā)的平臺,擴展了更多的增值業(yè)務(wù),開發(fā)的多種移動支付的應(yīng)用,取得了實質(zhì)性的進展,至今在國內(nèi)外市場,上周我們在香港發(fā)布了一共是300萬個用戶,很多,特別是歐洲,我們那是在第二屆亞洲智能卡國際大展上,很多歐洲的用戶,對我們SIMpass非常的感興趣,希望能夠采用和借鑒。為什么金卡工程選擇手機移動支付作為突破口,我國有全球最大的手機生產(chǎn)國,又有最大的移動通信市場,8億的手機用戶,4.8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶和我們龐大的通訊產(chǎn)業(yè)和用戶,應(yīng)用發(fā)展的潛力,13億人口,應(yīng)該說是任何國家不可比擬的,任何應(yīng)用,如果能夠進一步加強,能夠在人的手中使用的話,那就會前途無量,而手機,現(xiàn)在已經(jīng)是人們隨身攜帶,必備的物品,大大提高了人們生活的便攜性,成為依賴性特別高的電子產(chǎn)品,隨著手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,04年金卡工程就把移動支付列入重點工作,同時把物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù),應(yīng)用試點在04年都列入到金卡工程的重點工作,我們知道,移動支付離不開移動應(yīng)用商,更離不開金融行業(yè),我們四大金剛,就是中國銀聯(lián)和三大通信運營商,缺一不可,另外,移動支付不僅僅是工信部,現(xiàn)在的工信部和銀行的事情,參與國家金卡工程的20多個部委,他們發(fā)了很多的行業(yè)卡,30個試點城市,也發(fā)了很多的市民一卡通,都具有電子功能,所以,我認為,這個移動支付將來涉及到的是方方面面,我也希望,在金卡工程18年這一個大團隊里,大家都在一起作戰(zhàn),移動支付,工信部,人民銀行,應(yīng)該前頭,更應(yīng)該發(fā)揮原來金卡這個團隊這支隊伍的力量,大家共同來做,監(jiān)管銀行和應(yīng)用銀行能夠更快推向市場。
關(guān)于眾多手機的市場,還有這個數(shù)字,剛才代司長都講了很多了,我昨晚寫這個來不及做片子,但我想提供這樣的數(shù)字,我們現(xiàn)在的8億手機中,已經(jīng)開通移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的用戶有3億多,占全國總用戶的37.8,去年我國整體規(guī)模達到了202.5億元,同比增長了31.1%,今年移動支付市場將強勁增長,到明年,移動支付的交易規(guī)模將超過一千億,從金卡工程統(tǒng)計下來的,金卡和RF技術(shù),手機電視娛樂文化傳媒這些都被用戶看好的應(yīng)用,據(jù)調(diào)查,中國八成以上的消費者,希望把購物卡、銀行卡等支付工具,都集中在手機上,這個要求對我們來講真是感覺壓力大,也為此奮斗了八年。最近兩三年,50%以上的移動手機,以便支持短距離的通信,方便安全的進行各種交易,我們可以預(yù)見幾乎所有的現(xiàn)在計算機,已經(jīng)有的關(guān)鍵的應(yīng)用,特別是情感工程,必推手機加載RFD讀寫工程以后,把手機作為最便捷的讀寫器,融合發(fā)展的話,將為中國手機市場開拓眾多新型的服務(wù)模式,開辟更廣闊的應(yīng)用市場,將為RFID的需求和規(guī)范化的應(yīng)用,促進物聯(lián)網(wǎng),特別是建立感知中國,或者是智慧中國都會發(fā)出重要的作用。
我們自己國產(chǎn)的移動支付的SIMpass的評價,是信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品司立項資助和金卡工程支持開展應(yīng)用試點,技術(shù)是基于雙界面的卡,手機不用換,具有套件和定制手機兩種產(chǎn)品形態(tài),分別對應(yīng)不同的用戶群。市場來講,今年3月,用戶超過了300萬,產(chǎn)品的功能范圍,包括校園卡、企業(yè)卡等等,還包括公交、一卡通,小額支付應(yīng)用等等,這300個用戶,每天都在使用移動支付的功能,感受著手機和支付結(jié)合后給生活帶來的極大便利。
根據(jù)用戶的反饋,有95%的SIMpass用戶,每天至少使用刷卡功能1次以上,圈存一次以上,90%以上接受并認可SIMpass的產(chǎn)品,實踐證明我國自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)已經(jīng)成功走出國門,正在為世界用戶提供更加便捷的服務(wù)。在移動支付這方面,我們八年成立移動支付標準工作組,我們努力了八年,我們的標準戰(zhàn)略就是自主創(chuàng)新與開放相結(jié)合,首先要有中國自己的標準,不能結(jié)合于某一個國外的某國的標準,這是我們的國情所決定的。另外,我們要堅持對外開放,互聯(lián)互通,在這個戰(zhàn)略下面,我們艱難的前行。
國際移動支付的狀況,基于手機和異型形態(tài)智能卡,雙界面SIM卡,這個技術(shù)在近年技術(shù)比較成熟了,通過我們國家金卡工程廣泛的實踐、應(yīng)用、試點,而且得到了15個共同支持,在做這件事情。07年成立了國家金卡工程多功能業(yè)務(wù)聯(lián)盟,核心團隊就是我們的四大金剛,再加上我們的IT產(chǎn)業(yè),15個部委的支持,我想這個團隊做的第一件事就是移動支付,07年到今年已經(jīng)四年了,我們好像還沒有拿出一個統(tǒng)一的標準,工信部、人民銀行去年年底出面牽頭做這件事,我們非常的歡迎,金卡工程一無錢,二無權(quán),只能為大家服務(wù)、協(xié)調(diào),有政府部門的支持,我認為這絕對是錦上添花,我們會配合政府部門把這件事希望更多的給予政策和資金的實實在在的支持,使這項工作推動的順利一些。
關(guān)于制度標準這個我就不說了。標準工作組去開了三次會,有一個文芝主席,標準工作組成立了四年了,具體的工作,2.4G等等,我不想把哪個槍斃了,但是我覺得應(yīng)該有不同的市場和用戶群,我們可能更多的用13.56,2.4G,可以在一些特定的封閉的環(huán)境去用,我從來沒有槍斃過哪一個,但是我覺得還是應(yīng)該統(tǒng)計,有利于我們產(chǎn)業(yè)的配套,也有利于我們形成一個規(guī)模應(yīng)用和發(fā)展。
這個部委相互協(xié)調(diào)的事情,代司長沒有展開,實際上做了很多的工作,去年10月開了這個會,有這么幾條決定,現(xiàn)場支付63.56,2.4G在封閉的環(huán)境當中,另外,開展相關(guān)業(yè)務(wù),向人民銀行申報執(zhí)照,用戶和人民銀行,央行和銀監(jiān)會的監(jiān)管,我們覺得都是非常不必要的,還有就是說,對新增的移動業(yè)務(wù)試點,應(yīng)該到銀行工信部批準和實施,對這點我本人有不同的意見,因為我覺得支付業(yè)務(wù),特別是新興的業(yè)務(wù),絕對是來自于市場的需求和百姓的需求,而不是來自于政府機關(guān),包括我們金卡工程,做了很多的事情,很多人在8年以后,10年以后,才提到國務(wù)院的日程,這種新型應(yīng)用的開拓,所以希望在這方面稍微快速一點,應(yīng)該以疏導(dǎo)為主,監(jiān)管和服務(wù)應(yīng)該并重。
下一步工作重點,我就不用說了,大家去看吧。總的來講,我的觀點就是提倡監(jiān)管服務(wù)并重,要創(chuàng)新發(fā)展模式,加強協(xié)調(diào)與合作,18年的監(jiān)管辦,這個團隊凝聚了從中央到地方,各級政府部門的心血,而且請全國之地,我覺得這種團隊精神,共贏,共同推進的精神應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚。移動支付必須要建立公共服務(wù)平臺,而這個服務(wù)平臺的建立,要聯(lián)合共建,不是四大金剛各建各的,我堅決反對,在93年,我們給國務(wù)院提出了建立第三方的服務(wù)平臺,當時是為了銀行卡,工農(nóng)中建四個銀行,自己建自己的,而我們當時提,要大金卡,把金卡工程參與的所有的部門,今后涉及的資金流,信息流,物流,這個平臺都要聯(lián)合并建,我覺得18年,現(xiàn)在應(yīng)該提到意識日程,移動支付的公共服務(wù)平臺至關(guān)重要,必須聯(lián)合共建。謝謝!
柴洪峰:關(guān)于聯(lián)合推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
主持人:下面邀請中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰先生做主題報告。題目是關(guān)于聯(lián)合推進移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議。大家歡迎!
柴洪峰:謝謝主持人,也謝謝主辦方邀請我來跟大家有一個交流的機會。今天前面的發(fā)言都很精彩,我發(fā)言的前提是我先講一個故事,講兩個熱點。
一個故事剛才張琪老領(lǐng)導(dǎo),也是我的老大姐,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟讓我推動,我是盡力在做,今天也是匯報產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟所做的,大家共同探討的工作,向人民銀行,也向工信部再次作的,也是和剛才張主任說的大的平臺,一個平臺下,大家怎么能夠合作,經(jīng)歷一個標準,共同合作著發(fā)展,一個故事是2001年11月份的一件事情,當時我參加銀聯(lián)的會議,到人民銀行檢查金卡工程,當時張琪司長代表整個的金卡工作做了一個匯報,其中講到了IC卡的事情,銀行再不做IC卡,整個就要耽誤我們整個為老百姓服務(wù)的時間了。回去之后讓我做IC卡牽頭的負責人,推進銀行卡,人民銀行今年的文件規(guī)定,中國所有的磁條卡向IC卡遷移,政策的導(dǎo)向已經(jīng)發(fā)布。銀聯(lián)成立到今年,將近10年的時間,推進的路程是非常艱難的,剛才看到業(yè)界行業(yè)用到的的IC卡80億,我們銀聯(lián)的整個的中國大陸的卡是24億張,但都是磁條的。我首先講了這樣一個故事,這個故事基于的背景也是基于統(tǒng)一的標準,大家共同的合作,產(chǎn)業(yè)的共同合作,進行相應(yīng)的推進。兩個熱點,一個是世界銀行卡產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代的技術(shù)的兩個熱點,一個是通信業(yè)在巴塞羅那,今年春節(jié)的時候,通信業(yè)的兩個熱點。銀行卡產(chǎn)業(yè)的一個熱點,一個是IC卡,通信業(yè)的兩個熱點,一個是移動支付,一個是另一種。這次會議主辦方,也是在座的各位給我這個機會大家共同探討移動支付的話題。剛才三位女士他們都談的非常的好。
銀聯(lián)作為這個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的服務(wù)方和中國電信、聯(lián)通、移動,以及所有的銀行,跟相應(yīng)的卡業(yè),都是我們聯(lián)盟的機構(gòu),大家都在里面做了工作,做的工作有一點,首先說我基于的材料匯報的時候,在這里面,首先日本的移動支付我去看過,我到現(xiàn)場去看過,韓國的移動支付我也到現(xiàn)場去看過,法國尼斯的,去年年底也到現(xiàn)場看過,美國的號稱在星巴克,用蘋果手機都可以去支付,我也去看過,四個點,我都到現(xiàn)場去看過,后面的材料,基于一些,匯報的材料,大家一看,四個點跟剛才代司長講的完全一樣,我就不重復(fù)了。
第一,移動支付可以進行遠程,為了客戶,我們在做服務(wù)的客戶的角度來講就是安全便捷,客戶為中心的角度。剛才三位女士都講到了,對于國家和產(chǎn)業(yè)的意義是這么些,我也不展開了。現(xiàn)狀的情況分三個階段,銀行不做IC卡就有問題了,推向市場很難推,我就想,手機里面的SIM卡就是IC卡,就做手機的支付就可以了,基于手機的支付是從2002年做的。基于短信的移動支付,業(yè)務(wù)第一。
第二,手機銀行的模式。
第三,大家正在談的,在我們定位來講,手機支付進入第三代。
有運營商獨立運作的模式,切切實實,由我們銀聯(lián)和銀行合作跟運營商,三個運營商,電信也好,移動也好,都跟我們合作,啟動兩家是有協(xié)議的。一家協(xié)議正在談,但是在合作的試點上,三家運營商跟我們都有合作,工農(nóng),包括全國性十七家的股份制銀行都我們都有合作,都有試點,在這個上面,我們一直相應(yīng)銀行的工信部和國家標準委員會來報道這種情況。
現(xiàn)在存在的主要問題剛才她們也都說過了,我相信在座的各位,之所以參與到這里面,大家都知道,前景很好,大家都知道趨勢也非常好,但是這些事情,這些問題還是客觀存在的,最主要的一個事情是什么?圍繞客戶利益,提供安全便捷服務(wù)的時候,現(xiàn)在很多的第三方,包括大家的投入,是沒有相應(yīng)的商業(yè)模式的收益的,這一點也是在這個階段是個很大的問題。作為一個良好的商業(yè)模式,必須有持續(xù)可發(fā)展的利益的驅(qū)動。
國外的狀況我剛才說了,剛才戴司長講的四個點,我說我都到現(xiàn)場去過了,全國一共是38個國家,有140個試點,我們給他歸納了以后,有封閉網(wǎng)絡(luò)型的,有向銀聯(lián)、萬事達這樣的卡種推動方式,也有電信運營商推動的方式,也有向今天在座的很多的參與都是第三方的機構(gòu),因為有新的商業(yè)模式,新的技術(shù)升級的時候,這樣對我們來講,可能產(chǎn)生一個新的商業(yè)模式的機會,很多的第三方,除了銀行和點心運營商進入市場,法國項目是一個合作項目,合作項目的其中一方在中國也有一個技術(shù)研發(fā)中心,法國電信,昨天跟他們一些技術(shù)模式探討了一下。
國外現(xiàn)在這些業(yè)界的專家分析,現(xiàn)在還沒有形成規(guī)模應(yīng)用的主要原因,就是產(chǎn)業(yè)鏈長,參與方式非常難以協(xié)調(diào),現(xiàn)在還沒有完全達成統(tǒng)一的標準和規(guī)范,同時在手機的制造廠商進入市場的角度上來講,剛才張大姐也好,戴司長也好,他們也說到了,全手機的模式,進入市場,還沒有。銀聯(lián)在做這個項目的時候,2006年在金融展上,我們是在現(xiàn)任的董事長,當時是人民銀行的副行長,跟賈慶林匯報過的,當時有一個NIC的聯(lián)盟,我們做了一個實驗室的產(chǎn)品,可以在金融展上展示出來,是06年的時候展示的,大家一看過去5年了,現(xiàn)在還是處在了這種狀況。但是尼斯的項目是什么?剛才三位女士,特別是兩位領(lǐng)導(dǎo),我們通信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),前輩們,都是一個基于標準的,融合的,合作融合的,大家可以有相應(yīng)的商業(yè)模式可以持續(xù)發(fā)展的,我覺得就是這三個觀念。但是尼斯這個項目,不僅僅只是支付、交通,而且把旅游的資源,到任何一個網(wǎng)點,拿手機一讀旅游網(wǎng)點,手機里面旅游網(wǎng)點可以點出來,介紹這個材料,這個完全是免費的。把各種的資源,都通過手機的載體來進行。所以他的一個共同的品牌,叫Cityeasy,城市更美好,法國人比較浪漫,高興的時候,或者是不高興的時候,都會有一個詞,這就是生活,從某些角度,快樂和諧愉快的城市,為我們的持卡人和最終用戶參與的定義。組織產(chǎn)業(yè)的各方,采取統(tǒng)一的標準來進行推進的。
它的主要特點開放合作,發(fā)揮專業(yè)特長,統(tǒng)一的技術(shù)標準,統(tǒng)一的可信服務(wù)管理。剛才張大姐說了,要有一個統(tǒng)一的平臺,統(tǒng)一的平臺是一個邏輯的,我覺得是一個邏輯的概念,如果大家統(tǒng)一按照,就是TSM,按照這種角度統(tǒng)一把自己的服務(wù)內(nèi)容,推向給用戶,裝載在手機載體的運營機制上,就可以實現(xiàn)共贏了,這種可信的服務(wù)管理,這個接口是非常重要的,統(tǒng)一移動支付的品牌,以及統(tǒng)一的利潤,針對機制。五個月運營是三星的手機,就擺在了賣手機的柜臺上,客戶是自主買的,進入市場來買的。2011年在法國想是50萬部的手機,法國如果有50萬用戶就很大了,在中國這個市場,我們現(xiàn)在的手機用戶,第一代的,就有3000萬,但是像這種模式,確確實實作為歐洲來講,是非常好的,我們也迅速講一下日韓的模式,日韓的模式,我們認為最主要的是封閉的,這樣控制了整個的金融和通信,這個鏈條的所有的各方,是讓更多的第三方進入這個里面,產(chǎn)生共同合作的資源,產(chǎn)生封閉的效益。
起步的時候反映很快,真正的發(fā)展起來不太容易,但是像韓國這樣子的區(qū)域性,五六千萬,加上有相應(yīng)的動力的話,中國的國情不是我們參考的。支付組織Visa和萬事達的,在這里面,應(yīng)用和通信運營商跟第三方合作的利益模式,很難達成的情況下,推進市場的一個方式。
我們很多的,現(xiàn)在的,原來在網(wǎng)上做成功的,像今天我已經(jīng)見到的,他們的一些過程當中,包括支付網(wǎng),我們的金融監(jiān)管機構(gòu),包括相應(yīng)的正在做管理和規(guī)范的問題。運營商推進的主要用花費這個角度來推進這個事情,話費大家都知道,支付的角度是金融的概念,是以錢來賺錢,話費的角度實際上是你購買的資源,話費應(yīng)該是通信的資金,向銀行帳戶一樣管理,銀行的資金在做其他的支付,這個角度上管理是不一樣的,風險度對于用戶的角度和運營商的角度都是不一樣的。
談一些我個人的觀點,供大家批評指正。剛才講了有許多的標準,要標準我們覺得還是應(yīng)該以國際支付體系相融合的大趨勢,因為我們電子貨幣的不可控制的,銀聯(lián)在大量的支持下,國家經(jīng)濟的高速發(fā)展下,在座的各位,經(jīng)常出國,銀聯(lián)在108個地區(qū)發(fā)展了業(yè)務(wù),同時,統(tǒng)一業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)標準,符合行業(yè)的監(jiān)管要求,今天會議支持也請了我們銀監(jiān)會相應(yīng)的這方面研究的專家,我覺得他的發(fā)言也是非常好的,監(jiān)管的角度,世界金融發(fā)展趨勢的這個角度來講,還是應(yīng)該加強這方面的管理和梳理。產(chǎn)業(yè)的核心價值,我覺得還是應(yīng)該要簡單的梳理,還是這么一個鏈條。產(chǎn)業(yè)的核心客戶,我們肯定想,我們的持卡人,相應(yīng)服務(wù)的客戶,上面賣的商品,核心客戶的需求是互聯(lián)互通的,張大姐反復(fù)講。產(chǎn)業(yè)的核心需求,核心需求也就是剛才說的,銀行業(yè)的電信業(yè)合作。在支付的趨勢,參與這么多的組織,剛才講了,有技術(shù)的發(fā)展,有監(jiān)管機構(gòu)的要求,有商業(yè)銀行和通信業(yè)的進入,新的進入者和原來產(chǎn)品,像我們這樣子的,雖然是一個新機構(gòu),但是是圍繞聯(lián)網(wǎng)通用的,為大家服務(wù)的,為大家合作,開放合作服務(wù)的這樣一種支付組織的架構(gòu)。
一個就是在線的,一個向移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易的,一種是非監(jiān)督的。剛才戴司長也反復(fù)講了,在人民銀行等的指導(dǎo)下,推出一些標準的研制,我們移動支付的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟一直在推動工作。從銀行的賬戶上的角度上來講,我們覺得還是應(yīng)該,如果你是作為落腳點是支付這個服務(wù)的話,支付服務(wù)一定按照人類進展現(xiàn)在的監(jiān)管的要求,對他進行管理,一定是受金融監(jiān)管當局的管理的帳戶信息,這樣才能夠滿足廣大的服務(wù)對象的資金安全的要求。
技術(shù)與標準,雖然張司長主流是3.56,給2.4G放個活口,戴司長兩個都放了,還在討論之中,我個人的觀點,還是比較堅定的13.56%,因為所有的在當時工信部的支持下,我們制訂的非接觸的商戶,現(xiàn)場商戶的受理環(huán)境和國際ISO的標準是一致的,我們到現(xiàn)在的市場上,包括國際市場非接觸的商戶,應(yīng)該全部是13.5戶的,這個投入的資源,張大姐里面,2.4的這個是進入金融的,這個是我們的,我只是在金融這個角度上來講,是3.56,2.4G是我們自主研發(fā)的,但是要看到ISO,13.56,對中國沒有產(chǎn)權(quán),國際的標準,人類要走向開放,世界,中國要走向世界,我們覺得還是要有一個開放的心態(tài),大融合的心態(tài)。后面一個響應(yīng),剛才張大姐說的,平臺建設(shè),有一個多方建設(shè)運營的,基于上面標準的一個TSM的這種情況。大家都可以把相應(yīng)自己安全管理的內(nèi)容,服務(wù)的內(nèi)容,推送給用戶,使用戶享受良好的服務(wù)。
現(xiàn)在很多的試點,都是到柜臺把相應(yīng)的服務(wù)搞到手機上,如果有OTO的TSM,手機用戶可以自動增加新的內(nèi)容,是非常的方便的,這樣用戶的體驗是我們持續(xù)要追求的。
我們還是參與各方,大家怎樣共同推進這個市場,作為我們來講,一定要避免重復(fù)建設(shè),資源浪費,統(tǒng)一的技術(shù)標準,專業(yè)化的聯(lián)網(wǎng)通用,這一點,我為什么前面講了一個故事,后面還想回應(yīng),回到這個故事當中來。因為當時我們各個銀行,發(fā)展銀行卡,金卡工程是93年開始,到2001年為什么要有銀聯(lián)成立?銀聯(lián)成立了以后,給大家報告的數(shù)據(jù)是當時的異地跨行的交易成功率達不到48%,給溫家寶總理匯報的時候,我們用于銀行卡花一百塊錢,只有兩塊錢,不到兩塊錢是用銀行卡,發(fā)展了十年,到現(xiàn)在我們給大家報告的數(shù)字是什么?現(xiàn)在的交易成功率,我們在座的各位大家可以體驗到,已經(jīng)達到了99%,我們在座的每個人現(xiàn)在用銀行卡的消費,2010年是10萬億,是什么樣的概念?就是說整個的消費領(lǐng)域里面,花一百塊錢有33塊錢是用卡交易的,這個所有的都是在這樣的總體原則下實現(xiàn)的,也是在在座的各位支持下實現(xiàn)的,在座的各位也是銀聯(lián)卡服務(wù)的客戶,我相信通過大家的體驗,移動支付我們應(yīng)該怎么做?應(yīng)該是非常明確的,我們的幾種模式大家都可以相應(yīng)的探討。
時間的關(guān)系,主體思想就講出來了。謝謝大家!
戴任飛:合作共贏中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略
主持人:下面我們請通信運營商給我們介紹一下他們的一些發(fā)展思路。中國聯(lián)通支付公司籌備組組長戴任飛先生,有請!
戴任飛:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,各位同仁們,早上好,我今天演講的題目叫做合作共贏中國聯(lián)通移動支付發(fā)展策略。合作共贏不是我們發(fā)展策略的全部,確實是中國移動發(fā)展策略最重要的組成部分之一。演講分兩個部分,一個是先簡單的介紹中國聯(lián)通移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展的現(xiàn)狀,也介紹一下聯(lián)通支付的籌備情況。運營商的角度談?wù)勎覀儗献鞯睦斫猓裉炻犃耍绕渎犃舜鹃L和柴總的演講非常好,他們說的非常的全面,今天我把大量的內(nèi)容進行項目內(nèi)容非常的簡單。最主要的講講從運營商的角度,后進者的角度,支付行業(yè)運營商是非常重要的,我們很多經(jīng)驗,很多體會,比起銀聯(lián),比起支付寶,比起其他很多的公司有大量的東西,非常不足。運營商的角度考慮,想怎樣做這個移動支付業(yè)務(wù)?怎樣來看待?這就是我想表達的。
關(guān)于07年到2012年交易的支付,這個數(shù)據(jù)大概都是行家。關(guān)于聯(lián)通移動支付的業(yè)務(wù),06年起,中國聯(lián)通針對NFC、RFSIM和SIMPASS三種移動支付技術(shù),在北京、上海、浙江等地分別展開了試商用。比較大的是在上海的世博會運用,世博會的應(yīng)用,發(fā)行了五期,然后在廣東電子信息應(yīng)用跟工行,跟好幾個工行,政府要求三個運營商參加這個工商系統(tǒng),在重慶、浙江也有很多應(yīng)用。在河北、河南好多地方,在廈門我們有一個企業(yè),有十萬張。這個列舉是金卡應(yīng)用為主,運營商在早期應(yīng)用的通信商來做這個業(yè)務(wù)。此外除了移動支付,還有一些互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,比如說聯(lián)通自己建立一個網(wǎng)點。這個是支付業(yè)務(wù)主要的一個狀況。
聯(lián)通的集團確定成立聯(lián)通支付公司籌備組,負責聯(lián)通支付公司的成立及相關(guān)工作。預(yù)計在明天和下周一會拿到驗資,工商總局登記的時候,必須拿到牌照的時候說的。我們左邊成立這個公司,顯然會做這些工作,公司注冊,組建隊伍,行業(yè)交流,參與移動支付標準的制訂,還有一定的就是比較大的利益,我們牌照申請的范圍,如果沒有的話我們在做,還有蘇丹,預(yù)付卡這塊我們得到第二階段監(jiān)管政策,如果不是的話還可以。這里面大致介紹一下支付的狀況。第二部分講一下我們對合作怎么看?這里面基于對聯(lián)通開展移動支付業(yè)務(wù)的話,有一些優(yōu)勢和劣勢的分析,前面很多地方講到,包括戴司長,運營商是什么?其實無非兩點,第一個是有應(yīng)用,聯(lián)通跟用戶,移動用戶是1.67億,總體我們的用戶規(guī)模是3.1億左右,用戶是聯(lián)通開展移動支付的最大化,移動用戶它的最大特征是在線,收縮和接觸這些用戶是非常方便的,相比互聯(lián)網(wǎng)用戶而言,移動用戶在市場運營的成本上面是比較靈活的,運營商對他的用戶,這個優(yōu)勢比起其他的行業(yè),其他的公司,對他的用戶,有這樣的天然公司。我們有業(yè)務(wù)整合的優(yōu)勢,對聯(lián)通原來很散的支付業(yè)務(wù),聯(lián)通業(yè)務(wù)的商城服務(wù)整合起來,為整個支付業(yè)務(wù)提出快速的切入,減少業(yè)務(wù)的切入期。
網(wǎng)絡(luò)終端,移動支付的某些業(yè)務(wù)場景對網(wǎng)絡(luò)有一個速度的要求,在這個方面WCDMA有一個優(yōu)勢,包括運營商也是一樣。品牌,作為大型國有企業(yè),聯(lián)通公司對社會大眾而言具有較好的公信力和品牌價值。產(chǎn)業(yè)鏈合作,運營商在長期的實踐當中,做產(chǎn)業(yè)鏈合作當中有很強的經(jīng)驗。
與此同時,中國聯(lián)通開展移動支付業(yè)務(wù)的劣勢: 1.起步較晚。支付設(shè)施的建設(shè)和完善需要較長的周期,風險控制和反洗錢經(jīng)驗不足,差異化服務(wù)需要在業(yè)務(wù)發(fā)展過程當中才能逐步呈現(xiàn)。
2.盈利模式尚未清晰。整個互聯(lián)網(wǎng)支付的第三方支付的手續(xù)費逐漸走低,市場空間被壓縮。對后進者來說,必須低價開展競爭,獲利能力將進一步下降。而移動支付的盈利模式尚不清楚。會制約運營商的決策,在PS這個問題上,我們很難做這種情況,至少在目前這種情況很難想象。
3.支付環(huán)境尚未完善。支付業(yè)務(wù)的標準制訂需要完善,無線環(huán)境需要逐步建立,用戶的支付習慣需要逐步培養(yǎng),終端、芯片等成本仍高。這樣一些情況運營商做移動支付的話,雖然有一些優(yōu)勢,但是目前這個階段還是不錯的。
關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈情況前面已經(jīng)講多了,我們的視角做了一些好處。在綜合分析聯(lián)通做移動支付業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢以后,我們會把合作開放作為聯(lián)通開展這個業(yè)務(wù)重要的成功之處。這是分析前面的優(yōu)勢、劣勢的邏輯的一個結(jié)論。聯(lián)通側(cè)重做好什么?發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把自身的用戶資源開發(fā)的很好。第二個,我們整合通信資源和整合自身的業(yè)務(wù),與各個利益相關(guān)者,結(jié)成工業(yè)園區(qū)。在這個策略當中有幾個層次要說一下。
移動發(fā)展移動戰(zhàn)略,我們把服務(wù)于自身的客戶,作為一個主要的切口,作為前夕的主要作用,聯(lián)通唯一的客戶,也能夠把它服務(wù)好,增加額外價值,提供便利,這是了不起的事情。一開始就是作為一個廣泛的市場上去競爭,我們沒有能力這么做。
運營商做支付業(yè)務(wù),一定要跟,希望跟支付寶,跟其他的這些要區(qū)別開,跟定位,產(chǎn)品策略,用戶策略不能多一樣,比如在互聯(lián)網(wǎng),作為互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,想跟誰去競爭?即使從企業(yè)自身去分析,很長時間內(nèi)很難有增長。這個是我們這個戰(zhàn)略。
服務(wù)于自身的業(yè)務(wù),作為出發(fā)點,作為起點,差異化,合作,這個是我們對聯(lián)通整個戰(zhàn)略的一個概括性的研究。在哪些地方產(chǎn)生合作,首先是運營商之間的,運營商之間的話,在這種各種支付的獨頭和集資要共享,這一塊是新的業(yè)界,這一塊需要政府,需要監(jiān)管機構(gòu)來推一把。中間共享的規(guī)則是什么?商業(yè)規(guī)則的形勢?技術(shù)業(yè)務(wù)標準,全行業(yè)統(tǒng)一,全行業(yè)統(tǒng)一之前,在運營商能夠提前盡早一步。
在終端方面要有共享銜接的機制。金融機構(gòu)銀行銀聯(lián)PS機,統(tǒng)一標準,銀行和銀聯(lián),熟練極為巨大,升級的話也變的現(xiàn)實了。至少從聯(lián)通的角度,我們是有非常開放,有強烈的意愿,在這方面進行合作。另外在交易處理這方面,其實也有很大的合作。因為從聯(lián)通的策略來講,如果我們把用戶視為最大的資源,符合邏輯的一個結(jié)論,就是我們的發(fā)卡是什么?發(fā)卡我們的運營商下工夫最多的,交易實現(xiàn),各種各樣的支付產(chǎn)品的時候,這里面的合作空間已經(jīng)很多了。從發(fā)卡,交易實現(xiàn),三個成績來看是這樣的。
跟聯(lián)通的銀行聯(lián)合發(fā)展,擴大規(guī)模。銀行和銀聯(lián)共享商圈,開發(fā)新產(chǎn)品業(yè)務(wù),擴大開展。跟其他的支付機構(gòu)也有聯(lián)合,這里面是很有合作貢獻的,方便用戶的角度出發(fā),能不能跟一些支付機構(gòu)合作,提供跨行業(yè)?在商務(wù)共享和合作方面,合作實現(xiàn)產(chǎn)品方面也有巨大的事情,運營商有一些優(yōu)勢,用戶優(yōu)勢,除了用戶之外,也有一個通信資源。終端的整合,在這一塊有可能跟其他機構(gòu)形成合作。行業(yè),行業(yè)這一塊,其實很多行業(yè)是有這樣一些需求,前面講了很多公共事業(yè)繳費,特定的就是特殊,比方說基金等等,各種一些主要的行業(yè),為什么我們提出這個?因為聯(lián)通在長期的運營服務(wù)過程當中,有大量的集團客服的企業(yè),通信業(yè)務(wù)最后延伸到,聯(lián)通提供一些整合,這是有可能的。
前面舉了幾個例子,講了一下關(guān)于我們在合作問題上的一個思考,這里面講的不對的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評,不管怎樣說,開放合作是中國聯(lián)通發(fā)展移動支付業(yè)務(wù)重要的戰(zhàn)略,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,順應(yīng)消費者的需要。規(guī)模做上去了,能夠把這個產(chǎn)業(yè)推動,規(guī)模做上去了,消費者得到了好處,聯(lián)通在支付業(yè)上也覺得所投入的每一份力量都算是有回報。謝謝大家!
寧檬:合作助力移動支付產(chǎn)業(yè)共贏
主持人:下面邀請中國電信天翼電子商務(wù)有限公司寧檬副總,題目是合作助力移動支付產(chǎn)業(yè)共贏!
寧檬:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓!媒體界的朋友,受高總的委托,代表中國電信,做中國電信關(guān)于對移動支付的一些理解,合作助力共贏,總的思路還是響應(yīng)監(jiān)管,共享資源,合作民生,合作多贏。我們也一直在摸索的階段,在摸索中成長,在摸索中共贏。
總的匯報是四個方面:
第一,移動互聯(lián)網(wǎng)與多媒介支付。第二,推進支付的思路。
第三,合作共贏做大支付產(chǎn)業(yè)規(guī)模。第四,問題及建議。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開放應(yīng)用的豐富,趨勢,融入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的特點,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,面臨很多新的機遇和挑戰(zhàn),從移動互聯(lián)網(wǎng),具有移動互聯(lián)網(wǎng)的特色來說,分為幾類,一類是基于物聯(lián)網(wǎng),一個是基于博客社區(qū),一類是基于電子商務(wù),還有一個是基于我們OBS,從移動應(yīng)用來看,我們有兩個例子,從QQ,從四年前的0.5%,上到20%,百度到2011年,移動用戶超過100%,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是越來越多。
那么在移動互聯(lián)網(wǎng)的情況下,商業(yè)模式從原有的第三代電子商業(yè)的模式往第二代電子商業(yè)的模式轉(zhuǎn)移,第一代特征逐步向以后向為主的贏利模式來轉(zhuǎn)換。在基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,對于移動需求也越來越旺盛,當前全國移動支付的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,突破2600億,移動支付的滲透率,增加了使用,從09年的0.73%,增加了0.22%,推動了移動支付的進步,動于移動支付的要求,也更高,應(yīng)用越來越豐富,使用越來越便捷,支付越來越安全。
從日本現(xiàn)有的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的支付模式,主要是三到四塊,移動的網(wǎng)上商務(wù),事務(wù)的商品,數(shù)字內(nèi)容和虛擬商品,目前在這幾個方面突出的多一些。國外的電信運營商和國內(nèi)的電信運營商,這幾年也做了一些很多的探索,也取得了一定的效益。基于運營商而言,如何推進移動支付?我們的理解是,首先是開展多媒介支付業(yè)務(wù)必要性,基于運營商的特點,終端的,包括手機終端,包括我們固網(wǎng)終端,包括繳費卡等等,這些終端的多元化,推進了我們支付領(lǐng)域的多元化。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,在業(yè)內(nèi)大家都很清楚,三家運營商。同時,在繳費渠道上,為老百姓的生活拓寬了更多的便利性。從我們自身的客戶而言,運營商是針對客戶而言,提高了客戶的聯(lián)系,作為運營商發(fā)展支付的一個必要性。
從運營商而言,本身就是新入者,我們第一要務(wù)并不是以資金金融為主,第二要務(wù)是發(fā)展用戶,保住用戶,基于這個目標,我們更多的思路是基于一種開放、合作、共贏,在中國電信這兩年到三年的運作當中,重點是在基于開放合作共贏來推動自身的支付工作。主要包括與金融的合作,包括與商戶的合作,包括與行業(yè)的合作,以及我們和一些重要的合作者的合作,在我們目前所運營的工作當中,支付工作者,基本上都是基于這幾個字。第三個方面,合作共贏做到支付產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,我們理解剛才和我們的戴總基本上理解是一致的,從幾個方面,第一個方面,第一個城市就是基于運營商之間的合作,中國的三家國有大型電信運營商,這幾年企業(yè)的改革力度還是比較大的,分分合合,合合分分,從企業(yè)之間來說,這種競爭也比較激烈,相對來說,競爭的多,合作的少,但是基于這種支付的產(chǎn)業(yè),從產(chǎn)業(yè)的角度來說,可能要打破這種以競爭為主體的格局,更多的是一種運營商之間的合作,那么這些合作主要體現(xiàn)在,一個是技術(shù)標準的合作,第二個是終端PS的共享,第三個是帳戶的互通。大量的投資是一種浪費。在應(yīng)用上,包括我們的帳戶,包括我們的繳費上和資金帳戶,包括我們的一些客戶的應(yīng)用上,我們都在思考,能不能形成一個相對這幾家運營商之間,形成一個相對節(jié)約的一種合作關(guān)系。這樣更多的去減少內(nèi)控。
加強行業(yè)之間的合作,這個行業(yè)間的合作,主要是基于與金融行業(yè)的合作,與我們一些政企行業(yè)的合作,在幾十個行業(yè)當中,也在發(fā)行自己的一些聯(lián)名卡,自己行業(yè)當中的消費卡,基于這幾種行業(yè)的合作和政企行業(yè)的合作,我們主要是在幾個方面:
1.帳戶的合作。2.終端合作。3.支付安全的合作。
4.針對我們一些行業(yè)客戶之間,包括政府單位之間一些信息的合作。
這恰恰也是中國給運營商平臺的一個非常大的優(yōu)勢。接觸監(jiān)管提高第三方的能力,作為運營商,運營支付服務(wù),我們想更多的突出在人民銀行的監(jiān)管下,提高我們運營商的支付運營能力,使我們的支付手段更規(guī)范,更安全,更便捷。在合作方面我們還有一個推進支付聯(lián)盟,擴大支付的影響力。因為作為運營商而言,我們不僅有手機終端,固話終端,我們還通過短信、語音IV2,互聯(lián)網(wǎng)多種的這種承載方式,這恰恰是運營商的優(yōu)勢資源。那么,每一個行業(yè),每一個價值鏈的主體都有各自的優(yōu)勢資源,能否把我們移動支付的產(chǎn)業(yè)做大?不僅僅是金融行業(yè),包括運營商,包括我們一些終端提供商,包括我們政府的監(jiān)管部門,包括我們的客戶。整個產(chǎn)業(yè)的規(guī)模做大,在每一個單元上,我們每一個主體,每一個主體都要站在整個產(chǎn)業(yè)做大的高度來做好我們自己內(nèi)部的一些工作。
存在的一些問題和建議,也是基于目前運營商支付的一些理解和體會。標準的問題,標準現(xiàn)在是一個比較大的問題,包括我們平輿的安全技術(shù)。同時,能不能在運營商,運營支付這方面提供一些財稅方面的政策優(yōu)惠。產(chǎn)業(yè)鏈的合作,推動POS環(huán)境的貢獻,降低成本,促進支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。盡快出臺移動支付行業(yè)感覺規(guī)定,規(guī)范企業(yè)的市場競爭行為,促進產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。能否對國有企業(yè)第三方支付公司給予一定的政策支持。
總的來說,作為運營商,中國電信運營,我們一直努力為支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從電信自身的角度做好我們自身的努力!謝謝大家!
黃更生:移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境
主持人:下面一個演講者是中國移動研究院的高級項目主管黃更生先生!大家歡迎!黃更生:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家上午好!我做之前的發(fā)言是懸念和經(jīng)濟,我主要想談在今天給大家做的交流上談一個簡單的事情,另外想談一點對電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)在存在的一些風險。移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境,今年關(guān)于移動支付,舉辦頻次可以看出來,日趨成熟,市場氛圍越來越濃厚。人民銀行等各個行業(yè)對這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越重視,相關(guān)的這些領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這個標準。從用戶來講,剛才柴總也介紹了,國家銀行卡發(fā)行多少多少張,用戶已經(jīng)習慣于刷卡消費,作為手機運營商,手機發(fā)展達到了8億,第三方支付規(guī)模也是達到了五千800億,從技術(shù)的發(fā)展來講,應(yīng)該是一個技術(shù),對大家廣泛的在接受,在世界范圍內(nèi),在剛才柴總的介紹,在尼斯也有一些商業(yè)的試點,包括在世界上各大運營商還是比較好的,發(fā)展的環(huán)境是必須的。這個是特點,大家都知道,就不多說了。
作為中國移動來講,移動用戶的方式達到了8億,聯(lián)網(wǎng)的商戶超過180萬戶,PSO超過280萬臺。預(yù)計我國移動支付市場規(guī)模將在2012年達到235億元。從整個市場的前例和我們現(xiàn)在市場的范圍,用戶的感受來講,加強對未來的市場很看好。
在過去的幾年中,在移動支付方面做出了一些推動,目前為止我們在手機支付的用戶已經(jīng)達到了2000萬,月均活躍率是200萬,去年全年的累計交易額達到30億,像今年3月份,單月的交易額超過455家,全網(wǎng)遠程商戶達1006家,通過這個曲線可以看出,手機支付的發(fā)展還是增長的,這個成長我們現(xiàn)在還沒有正式成立一個公司,還是以基地運營商的運營模式在推動。將來這個業(yè)務(wù)會更好的發(fā)展。
我們除了在支付方面,在一卡通,行業(yè)應(yīng)用,校園一卡通等等這些應(yīng)用也做了一些嘗試,到2010年年底,我們在全國的30個省市開展了業(yè)務(wù),集團客戶數(shù)達到1720幾家,用戶達到64萬,去年我們有一個機票,我們當時是2.4億,改造成了上海地鐵的一些閘機。
我想談一點個人的一些思考,大家都認為電子商務(wù)潛力巨大,都認為制訂移動電子商務(wù)國家標準及相關(guān)管理機制對粗產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展顯得特別重要。規(guī)范這個標準其實涉及面是非常廣的,剛才大家在前面的一些領(lǐng)導(dǎo)專家的介紹,這里面有手機,手機里面有芯片,放在手機上,放在芯卡上,還是放在其他的載體上。另外除了手機之外還有POS機,還有平臺業(yè)務(wù)的應(yīng)用等等一系列,真正去領(lǐng)略一下。記得當時在標準工作會議當中。我們做這個標準的目的是什么?是為了盡快推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是有階段性的,逐步的完善的過程當中。用戶的一個核心需求是互聯(lián)網(wǎng),我們首先第一階段是不是應(yīng)該盡快的啟動這個市場,在啟動這個市場當中,能夠保住大家給用戶的感受,在制訂標準過程中是應(yīng)該解決互聯(lián)網(wǎng),先易后難,哪些容易?哪些東西必須要解決?兼容性,互聯(lián)網(wǎng)都是很重要的前提,這個應(yīng)用,比如用了支付,采用了銀行運用的卡,卡的一些業(yè)務(wù)劉錚,跟POS交互的結(jié)合,由于當時定的這個標準,在針對IC卡對空中充值,空中結(jié)合,在這方面,要把這方面標準化,這樣子,用戶不管用的是中國移動?還是電信、聯(lián)通的手機,這樣子才能夠真正保證你的安全。樹立環(huán)境,我們運營商最近一段時間主要工作是抓定制手機的開發(fā),光有手機,我想這個業(yè)務(wù)也不能得到業(yè)務(wù)的發(fā)展,這個論壇,技術(shù)的成立是有相關(guān)情況的,我們要來討論為什么,我們怎樣能夠盡快把市場啟動出來,作為運營商,解決手機終端,目前中國的國情下,受理的環(huán)境是金融性、銀行、銀聯(lián),盡快把手機推廣出去,去年做的非常好的事情。你有一個良好的治理環(huán)境,運營商抓緊把中間問題解決,對用戶來講,業(yè)務(wù)推廣是比較好的。
要有一個很好的社會環(huán)境,我們看看國內(nèi)現(xiàn)在的情況,POS終端的話是有標準的,跟北京一卡通交流的時候,他們要有一個卡要入圍,要通過他們的測試,可能有十幾臺,甚至幾十臺的POS,全通過了才認同這張卡,我們在POS當中有標準,也是繼續(xù)要維持。有了這個標準以后,在這個治理環(huán)境當中,統(tǒng)一的一個標準,將來我們以這個為基準,再生產(chǎn)卡,手機,按照這個標準的測試環(huán)境,用戶的感受就不一樣。
我想整個業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,分階段去發(fā)展,先易后難來做這個事情,需要我們各方面去做,去思考。謝謝大家!
翁曉東:開展我們共同的移動支付與移動商務(wù)
主持人:我們有請Paypal中國自身業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)翁曉東先生進行演講。請他來給我們講講,歡迎!
翁曉東:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,尊敬的會長,代司長,新聞界的朋友,很高興分享在移動電子商務(wù),移動支付方面的線索和我們的一些成功的案例。其實我記得回應(yīng)剛才柴總提到的一個故事,我是記得02年,因為剛剛成立的時候,我跟柴總一起參加銀行卡的一個活動,那個活動是上海的聯(lián)合促銷,所有的規(guī)則是刷卡,差不多,其實還不到十年的時間,我們現(xiàn)在是移動支付做專題的報道。
從刷卡支付到移動支付一路走來,歷程非常艱辛,大家今天在這里做的其實就是把這些所有的這些標準接口系統(tǒng)電腦之間融為一體,開展我們共同的移動支付跟移動商務(wù)。請相信我,我會把耽誤的時間補回來。
在開始之前,我相信在座的很多各位其實對PAypal不是很理解,是全球最大的第三方的支付機構(gòu),在全球范圍有2.4億提供我們的服務(wù),去年整個全球的金額是達到了920億美金,一秒鐘的交易金額是2920美元。在廣闊海外的市場,包括在中國,我們現(xiàn)在在做的第三方支付是易于用戶的應(yīng)用,我們可以支持23種貨幣,15種語言,通達全球,運籌海外。大家也可以看到我們這張PPT上顯示的就是我們在廣闊的海外市場,包括在中國的若干年,我們經(jīng)營中,共同耕耘的電子商務(wù),過程中的品牌,共同拓展這方面的業(yè)務(wù)。下面言歸正傳,介紹一下移動商務(wù)方面的探索,根據(jù)EPI的調(diào)研公司做的一個預(yù)測,2015年全球整個的交易規(guī)模會達到1190億美金,這是怎樣的一個概念,整個電子商務(wù)的1/10,在這塊接近1200億美金的蛋糕當中,有2/3是在兩塊,歐美兩塊是1/3還不到,在座的各位是面臨非常大的一個市場機會。
第三方支付在移動是分兩塊,一個是全球,高端的產(chǎn)品設(shè)計上,我們會在不遠的將來,如果各位,剛才在會議開始之前,看到我們的宣傳片的話,我們會幫助各個國家,各個地區(qū),機構(gòu)和個人,通過應(yīng)用和各種科技手段,實現(xiàn)隨時隨地的這樣的支付。第三方支付在中國通過這兩種產(chǎn)品拓展整個移動支付,一個是客戶端的應(yīng)用,可以支持蘋果的平臺,會有一些相應(yīng)的案例的支持,手機瀏覽器的MEC,針對網(wǎng)站上的交易,客戶對他的網(wǎng)站進行了改造之后,會有我們非常成功的一個全國最大的一家電子商務(wù)來分享這塊,我們跟他合作的里程碑。通過這兩款產(chǎn)品,針對我們知名的電子商務(wù),個人的開發(fā)者,在應(yīng)用方面做的推廣。
講這個都是抽象的概念,在這兒通過一些案例跟大家分享,第三方支付對中國來講是助力各個產(chǎn)業(yè)鏈,參與方、開發(fā)者拓展海外的大蛋糕,在中國從第三方智能平臺開始,是英雄輩出的開發(fā)者的年代,我們在上海安排他,同六家商戶見面,兄弟是兩個人,哥哥是CFO,弟弟是開發(fā)者,去年5月份干了什么事情?把一款PC上的游戲,做了手機版的移植,運用支付的產(chǎn)品,手機上,一年的時間,一款游戲賺了80萬美金,已經(jīng)形成規(guī)模化的公司。這里大家看到,其實剛才三大運營商,在這個方面,虛擬產(chǎn)品,數(shù)字化產(chǎn)品,這款產(chǎn)品可以提供80萬美金,我相信接下來產(chǎn)品中心跟開發(fā)會提供源源不斷的動力,一款游戲8到36個億會有更新。談到電子商務(wù)全球的eBay,傳統(tǒng)的電子商務(wù)的品牌的優(yōu)勢,eBay在移動上,在蘋果上下載量是超過700萬次,在去年01年底,在全球有超過500萬的用戶,使用我們eBay移動用戶的數(shù)據(jù)。大家可以看到,典型的APP應(yīng)用,在澳洲有這樣的電影院線,我們會看到其實它在APP把預(yù)定座位給預(yù)定去了,上周是美國非常知名的,在上海開的演唱會,真的是全中國,全亞太,都會買了飛機票去,遇到最大的問題就是,買了票,愿意支付,留前三個位置,我們可以幫客戶做這樣的定位,包括支付,看到下面兩條曲線,就會看到淺藍色的曲線,在電影做的時候,演唱會做的時候,這樣一個行業(yè)一個特別的應(yīng)用。主要會講一些亞太的案例,這個是新家坡,我相信這個模式非常的熟悉。ReeBonz是一家會員制奢侈品打折的銷售網(wǎng)站,抓住了這個契機,有些東西在手機上瀏覽,購物體,去年整合起來,占的交易量是3%到4%。
講到這些是第三方支付的成功案例,幫助中國企業(yè)做出口,拓展海外的藍海,可以跟大家分享的是,移動支付,或者說賴以生存的移動商是怎樣的概念?分享關(guān)羽eBay的數(shù)據(jù),討論移動支付和移動商務(wù)支付,各位會問到這樣的問題,移動支付是不是電子商務(wù)里面切了一塊蛋糕?我們看到一些蛋糕里面不是,我們eBay的商家來看,上的移動的渠道之后,在六個月的時間,有超過90%的客戶,右邊的表,交易金額是增長的,增長了多少?再看總面積,平均22%,換句話說,上了移動的平臺,過了半年,業(yè)務(wù)增長接近1/4,這樣的一個水平,相對來說,我們覺得體現(xiàn)的是移動支付,包括移動商務(wù),助推拓展事業(yè)的強烈的議題。
在這里分享了一個,我們發(fā)現(xiàn)有很多的海外用戶,在沒有真正的移動產(chǎn)品和移動用戶,已經(jīng)在海外通過移動的方式或者手機,從中國在購買商品,大家看到買的最多的是食物商品,山西,山西配件等,同時美國、英國、澳洲、德國等四個國家到中國移動購買。最最熱賣的一些商品,3C,賣的最好的還是一些高端設(shè)備的外圍配件,包括老外對生活,對家居比較感興趣,家居用品,包括烤爐,臺燈、窗簾,還有中國的服裝制造,也是強力購買的。
剛才跟大家講的第三方支付是什么?切入了今天跟大家介紹的我們具體的兩款產(chǎn)品,但是可以看到,我們在這里講的專門針對蘋果,不可避免的觸及到中國最大的主體,自己在做這樣的支付的平臺,還有一款是聯(lián)發(fā),手機終端商,其實在他們的手機制造商,他們非常希望預(yù)支這樣一些支付的功能,能夠在他們的中東,拉美,巴西,那些新興市場的國家做一些事情。
在北京,我們跟HPC的服務(wù)提供商有這樣的合作,他們其實是在替國內(nèi)很多做系統(tǒng),平板電腦是有兩個極端,一個是400美金以上的高端,還有一種是中國大量生產(chǎn)150到200美金中間,簡單易用,不怕摔,便宜,這樣一來,移動支付,支付的來源是商務(wù),要有跨國的下載,或者購買這樣的行為,支付是可以做的。移動支付我們可以提供代碼,在APP里面實現(xiàn)這樣非常簡單的這樣一個支付。
在這里大家可以看到,這是國內(nèi)電子商務(wù)的知名企業(yè),目前我們跟他合作,做他們的一個應(yīng)用,大家可以看到下面這四個頁面,在APP應(yīng)用之內(nèi)的移動支付,跨國支付,點三下,你的手機就可以完成你的交易,從你下單,看到整個訂單,包括有一個支付的確認。這個是在應(yīng)用類。網(wǎng)站版,這里面跟大家分享,如果說要做移動電子商務(wù),根據(jù)我們現(xiàn)在看到的一些數(shù)據(jù)顯示,一定要把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,做一個手機版的改造,我們之前有一些客戶,上了產(chǎn)品,沒有做手機版的改造,交易量要低的很多,做了這個改造之后,這個網(wǎng)站就可以判斷,如果在座的各位是用手機,蘋果電腦,任何一種移動終端去訪問,比方我們今天會發(fā)布這個電子網(wǎng),這也是國際流行的標準的做法,如果各位是3開頭的電子商務(wù),要做一個點。完成之后會根據(jù)你終端型號判斷,把這個型號做一個良好的適配,會做的非常的圓滿,我們支持一些系統(tǒng),類似的舉一個例子,類似的終端。這就是瘋狂的支付的頁面。我們會有案例,把網(wǎng)站做一個手機的改造,用戶的網(wǎng)站不比這個差,在應(yīng)用里面點三下來完成。
陳啟彰:共同構(gòu)建一個可信任的服務(wù)平臺
主持人:下面有請MasterCard中國區(qū)總經(jīng)理陳啟彰先生!大家歡迎!
陳啟彰:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓,各位女士們、先生們,大家中午好!很意外的參加了一個產(chǎn)品發(fā)布會,衷心為他們的合作感到高興。移動支付萬事達,我們今天剛剛很多的領(lǐng)導(dǎo)在講演的過程當中都提出了移動支付很多比較高度的這樣一個看法,我想我在這個部分,這個環(huán)節(jié),我也希望能夠盡量控制時間。
套用一句話,移動改變生活,我以前一直沒有太深的感覺,一直到我有兒子三歲了,把我的蘋果手機拿過去,游戲玩的比我還好,一插就插在了移動支付的領(lǐng)域,內(nèi)件的支付差一點就進入了移動的支付,三歲的小孩,插一個手指就進入了移動支付領(lǐng)域。我想這個可能在未來的幾年當中,這還是會是一個持續(xù)的熱電,萬事達持續(xù)了半世紀,我們認真思考,移動領(lǐng)域怎樣帶給不同的一個支付體驗。
跟大家分享一下我們從戰(zhàn)略的一個發(fā)展的角度,我們怎樣看移動支付的一個面相。紅圈的這個部分,我們關(guān)于的是怎樣把我們過去數(shù)十年來,信用卡,通過手機提供給我們的是手機用戶,或者是我們的持卡人,在當中的這塊,我們關(guān)注的焦點是隨著移動生活形態(tài)的發(fā)展,我們怎樣去提供給手機用戶或持卡人更多的增值服務(wù),怎樣把這個部分通過手機,信用程序的體現(xiàn),提供給他們更好的產(chǎn)品的服務(wù)。在各位的右手邊,我們看到的是隨著整個支付科技的創(chuàng)新,技術(shù)的發(fā)展,我們從支付的角度,怎樣去提供更好的支付科技,配合手機移動支付的領(lǐng)域的發(fā)展,基本上有這三個面相。以下針對這三個面相跟各位介紹一下。首先從把核心業(yè)務(wù),所謂的移動化,或者手機化,可能在座各位,熟悉這款產(chǎn)品,應(yīng)該對于我們在非接的技術(shù),這個部分應(yīng)該不是太陌生,我們在國內(nèi)的話,在07年,08年那個時候,曾經(jīng)跟工商銀行、中信銀行曾經(jīng)做過局部的試點,在非接銀行卡的應(yīng)用上面。目前來講,隨著我們也知道,在這個非接的卡片的商業(yè)化的發(fā)展,跟手機結(jié)合的部分,還是存在這樣那樣的障礙和問題,目前來講我們還是,第一個比較趨近于商業(yè)化的解決方案,目前在全球來講有800萬張這樣的卡片,或者是手環(huán),或者是手機,這樣的載體。目前在全球36個國家當中有這樣的一個案例,目前的受理點將近有30萬。目前來講,就它來講,還是認為是一個比較成熟的非接的產(chǎn)品。
從移動支付領(lǐng)域的發(fā)展的歷程當中,包括我們在03年的時候,在美國德克薩斯州做了一個移動支付,這樣的特點,05年在韓國推出第一個集成式的項目,06年在法國,第一個信用卡的這樣的一個應(yīng)用科技的試點,在09年在印度,我們跟花旗銀行做的一個最大的試點的項目,還有09年,我們提到的,OA的安全性,怎樣去應(yīng)用這個程序的下載。我們在去年希望整個MFC整個商品化,進入手機商品化的商品的階段,這是我們的一個歷程。這個圖看起來比較多,這邊不花時間一一介紹,各位可以看到,基本上在很多的地方,跟主要的金融機構(gòu),跟主要的電信的運營商,跟一些手機移動的支付的公司,都有不同的合作,解決方案。包括像在土耳其,包括像我們剛剛也提到,在英國的一個項目,前一陣做過新聞的發(fā)布,在這個部分,我們也在NFC,包括所謂的交通運輸?shù)牟糠郑鯓尤ネㄟ^一個我們的一個受理技術(shù),提供更開放性的程序,交通運輸,跟非接,跟銀行卡非接的一個結(jié)合。如果各位有興趣的話,會后會提供更詳細的一個資料。
在這個部分,主要也是跟大家介紹一下我們在所謂的,怎樣把銀行卡跟手機做一個結(jié)合,屬于貼牌式,蠻低端的做法,在各位的左手邊,為什么提出這樣的做法?主要還是說消費者按照的消費習慣的改變,不是一時間做改變的,過去習慣用卡去做,我們現(xiàn)在慢慢讓他從系干卡片非接的接觸,逐漸買入到手機的支付,當中會有一個轉(zhuǎn)接的過程,我們從最簡單的科技技術(shù)的這種貼牌式的做法,包括像演進到屬于蘋果的接口,把MFC的技術(shù)放在接口上面,左手邊信用卡的一個解決方案,都在上面。不同各式各樣的一個支付的應(yīng)用,主要還是配合不同的國家地區(qū),國內(nèi),自費型手機很高,在很多比如說在南亞地區(qū),或者在非洲地區(qū),更多的還是屬于低端入門的手機,他們做這樣的一個支付的解決方案,我們以一個全球國際化的一個信用卡中心來講,我們必須要提供一個比較廣的一個解決方案。
接下來我們進入第一個面相,隨著移動改變的生活,我們怎樣去配合這種移動,新的這種生活方式,去提供給他們更多的服務(wù),我們可以在畫面上看到,在各位的左手邊看到的,下載之后,想要取現(xiàn),想要找一下最近的ATM機在哪邊,通過手機,就會告訴你怎樣到達最近的一個ATM機去做取現(xiàn)。這邊有不同各式各樣的應(yīng)用程序,比較的應(yīng)用程序的系統(tǒng),這些增值性的服務(wù),無非是為了服務(wù),最終是要為支付和交易來服務(wù),比如說我們有比價系統(tǒng)的應(yīng)用程序,有保障,怎樣讓你更省錢的這樣一個應(yīng)用程序。這是最近也開發(fā)的一個所謂的,有一個創(chuàng)新實驗室,提供了所謂的打開程序在網(wǎng)上公告,大家很多的合作伙伴和廠商,可以到網(wǎng)上去相關(guān)的程序下載下去,自由的開發(fā),蘋果手機這部分的應(yīng)用程序,都可以做開發(fā)的一些應(yīng)用。
最后一個面向我可以談到的主要是配合手機技術(shù)的發(fā)展,我們怎樣在創(chuàng)新上面,配合這個移動支付的發(fā)展來做這部分的一個科技的一個創(chuàng)新。在各位的左手邊是所謂的BCN,我們現(xiàn)在有一個技術(shù),一次性動態(tài)的卡號,下載了移動程序之后,大家對很多非面對面的交易,安全性是有疑慮的,障礙是安全性的問題,這種技術(shù)能夠讓使用者,不會動到他本身的,不管是遠程卡的卡號,不會暴露在交易的過程當中,產(chǎn)生一次性的卡號,下次即便在交易的流程當中被截留,要使用也沒有辦法用,而且這個技術(shù),更好的是說他可以提供很多特質(zhì)化的設(shè)置,希望不是一次性,兩次性,三次性,或者說你能夠給他設(shè)立一個所謂的交易的限額,每次一百美金,或者交易期間,就是這個卡號只能夠用一周,或者一個月,超過這個期限就不能用了。基本上是屬于虛擬卡號,有你的手機的程序出來,用于遠程教育和非面對面交易的創(chuàng)新的一個技術(shù)。
在中間的部分是屬于個人對個人,卡對卡的匯款交易,下載了客戶端之后,可以運用,有點像網(wǎng)銀的價值,把自己卡里面的錢,匯到任何萬事達卡號當中,中間各個國家地區(qū)會有針對,匯款方面的一些監(jiān)管和規(guī)定,技術(shù)來講,這部分有存在這部分的技術(shù)的。左手邊各位看到的是移動支付,這個部分現(xiàn)在目前在拉美,在部分的國家做事情,也是屬于遠程交易的一種,之后會有一個商戶的代碼,主要提供于無卡的交易,所有的交易流程是在后端完成的。基本上這是簡單的舉一個例子,時間有限。第三個面相是有關(guān)于手機技術(shù)開發(fā)的創(chuàng)新科技上面的一些做法。最后這個是簡表,面對不同的市場,需求,再有手機沒有卡,或者有卡,沒有手機的狀態(tài)怎樣去做,包括在受理端,怎樣把手機做成POS做運動,甚至連POS都沒有,怎樣運用遠程的技術(shù)去完成,提出的解決方案就是哪些,當中提到的所謂的,我們剛剛已經(jīng)逐步介紹的,遠程支付的介紹,包括手機移動的POS,做一個外接,把手機轉(zhuǎn)移化移動的POS機。
我的時間差不多,我很快簡單的做一個總結(jié)。因為時間的關(guān)系,不打算做公司的介紹了。我們目前萬事達對移動支付的領(lǐng)域還是保持熱情的想法,跟所有產(chǎn)業(yè)鏈的參與者合作,我們應(yīng)該跟國際接軌,同時支持國內(nèi)移動支付的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大家怎樣來共同構(gòu)建一個可信任的服務(wù)平臺,萬事達卡希望在這個過程當中,也能夠貢獻己力,參與在其中,我們在世界各地,很多的地方有不同合作的方式,比如說最近的納斯跟西班牙合資,電信運營直接的合作,菲律賓是跟移動支付公司的一個合資,成立的NPS的公司,把它的應(yīng)用,帶到巴西去落地,跟手機運營商的合作,有跟移動支付公司的合作,甚至有跟手機終端的合作,跟技術(shù)運營商的合作。不同合作的面相,基本上都是采取一個開放合作共贏的態(tài)度。也希望各位未來能夠在這里,移動支付的領(lǐng)域都能夠萬事順利萬事達,如果未來希望跟萬事達合作想法的話,我們另外有同事會在會場,利用時間多多交流。謝謝各位!
孫江濤:安全和便捷的手機支付方案
孫江濤:尊敬的各位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界同仁大家好!今天非常高興能跟大家齊聚一堂,分享一下我們做移動支付的想法。
我將從下面幾個方面分享移動支付和移動智能手機方面的心得。
首先,分享三個業(yè)界方面的信息,IBM的PC聯(lián)合發(fā)明人馬克迪恩在今年3月接受媒體采訪時說,PC的時代幾乎已經(jīng)過去,在重要性方面,已經(jīng)遠遠落后于手機,今天的PC就像過去的打字機一樣。易觀最近也發(fā)布了一個相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù),他們講說2013年智能手機的市場占有率,可能會達到50%以上。還有一個就是今天我剛剛也聽了中國銀聯(lián)的副總裁,也是中國的第一位CIO演講,提到2009年的時候,中國銀聯(lián)的交易數(shù)據(jù)已經(jīng)達到了7.7萬億,剛才柴總說到,去年達到10萬億,而且交易比例上來說,銀聯(lián)已經(jīng)占了33%,現(xiàn)金替代率。所以,電子支付實際上在中國普及率已經(jīng)非常高了,互聯(lián)網(wǎng)電子支付現(xiàn)在已經(jīng)有非常多的年輕人在使用,我們可以預(yù)見未來的移動支付離我們的生活越來越近。
今天我們已經(jīng)非常熟悉團購了,前幾天我又看到信息,說拉收網(wǎng)獲得了1.11億美金的最新融資,這和國內(nèi)的大環(huán)境有非常大的一個關(guān)系,我們覺得手機上網(wǎng)資費的下調(diào),3G牌照的發(fā)放,4G離我們不遠了,為我們基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),打下了非常好的基礎(chǔ),移動電子商的平臺也越來越多,城市的繳費,酒店預(yù)定,手機銀行,法規(guī)也不斷地完善,對行業(yè)進行監(jiān)管,同時也穩(wěn)定了行業(yè)的發(fā)展。
跟大家分享的激動人心的智能手機時代,回到了移動支付的話題,探討一下智能手機時代的移動支付,首先我們通過PPT快速了解一下移動支付領(lǐng)域的各種概念,剛才各位專家已經(jīng)進行了非常詳細的分析,這一塊我就不再說太多了。我跟大家分享一個數(shù)據(jù),這是咨詢對2013年的一個預(yù)測,中國手機用戶將達到9.96億,手機支付的用戶數(shù)將達到4.11億,未來三年中國手機支付市場的規(guī)模將保持40%高速的成長。移動支付是現(xiàn)在通信技術(shù)和金融技術(shù)的結(jié)合,金融機構(gòu)和電信運營商,成為支付的兩大核心,除此之外,各種硬件廠商、設(shè)備供應(yīng)商、錢袋網(wǎng)手機錢袋這樣的第三方支付的機構(gòu),還有用戶、商戶也都是移動產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),中國市場龐大,人口巨多,需求很旺盛,多年的快速發(fā)展,我覺得中國移動支付的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)趨于全世界相對領(lǐng)先的這樣一個地位,用不了多少年,移動支付將進入非常成熟的階段,國人的消費,在很大程度上的將被激發(fā)出來,有利于推動整個行業(yè)的快速發(fā)展。
2011年我們也聽到了很多來自于知名企業(yè)和世界的聲音,比如說Google,蘋果也將實現(xiàn)手機支付,還有微軟、支付寶等一系列的企業(yè),從各自的角度,開發(fā)自己這樣的移動支付的產(chǎn)品。金融機構(gòu),招商、建行、中行等銀行陸續(xù)推動了客戶端,錢袋網(wǎng)也將推出基于智能手機支付的商用產(chǎn)品。
簡單分析一下,我們可以看到智能手機時代的手機支付,主要有這樣的幾種發(fā)展趨勢,Google、Apple,主要看好NFC的方案,他們從手機的角度,去進入移動支付這樣一個領(lǐng)域;智能機客戶端的形式比較容易被第三方支付公司所推崇,錢袋網(wǎng)、支付寶、金融機構(gòu)、銀行比較喜歡采用,因為我們便于用這樣的方式去接近用戶。智能的金融卡,在良好的用戶購物體驗的情況之下,保證交易的安全性。因為硬件的加密,安全等級是遠遠高于軟件方式的。還有一些新的創(chuàng)新,比如手機POS,為行業(yè)帶來的很多想象的空間。下面我向各位簡單匯報一下我們錢袋網(wǎng)的公司,我們擁有多年的金融領(lǐng)域和移動通信領(lǐng)域,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗和產(chǎn)品經(jīng)驗,公司憑借強大的技術(shù)實力,完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺,獨立研發(fā)和運營移動支付平臺,推動手機支付和電子商務(wù)的發(fā)展,公司秉承運營卓越,技術(shù)領(lǐng)先、用戶貼近的理念,為用戶提供安全和便捷的手機支付方案。我們?yōu)槭裁催x擇智能卡作為我們今年主要推廣的一個產(chǎn)品?因為有這樣以下幾個原因,基于智能卡是我們現(xiàn)在產(chǎn)品的主要的形態(tài)之一,之所以這樣做,源于我們現(xiàn)在通過行業(yè)數(shù)據(jù)的了解和市場調(diào)查的了解,目前已經(jīng)有20%的手機是支持SD卡,17%左右的手機是支持MICROSD卡,并且已經(jīng)實際成為了業(yè)界的標準,蘋果手機也通過外界硬件支持智能卡,智能卡解決方案的適配性是非常好,錢袋網(wǎng)目前跟國內(nèi)多家的智能卡供貨商確定了合作,共同推進解決方案。錢袋網(wǎng)的智能卡多平臺應(yīng)用,甚至支持蘋果這樣的平臺。
這是錢袋網(wǎng)智能卡主要模型,我們有支持數(shù)據(jù)加密,證書管理,數(shù)據(jù)存儲,身份識別和認證,基礎(chǔ)的一個安全認證。在很多場合,有媒體經(jīng)常問我,我們錢袋網(wǎng)為什么選擇移動支付作為企業(yè)發(fā)展的核心方向?我對朋友說,這跟在我身邊發(fā)生的一個朋友的一個遠去的愛情故事有關(guān)系。在他上大學的時候,有一個外地的朋友委托他去招待幾個來北京玩的女孩子,一天下來之后,他就對其中一個女孩子,產(chǎn)生了非常好的好感,把這幾個女孩送上火車之后,他就在火車下面拿著手機在那兒躊躇,當他下定決心想上火車的時候,突然發(fā)現(xiàn)兜里錢沒了,很沮喪的看著遠去的火車,從那以后再沒有機會見到這個女孩,聽到這個動人的故事以后,我決定去做手機支付。
手機錢袋網(wǎng)的智能卡的支付有三個S,一個P,smart,內(nèi)置智能卡小巧便捷,在安全領(lǐng)域具有獨特優(yōu)勢, speed,提供大容量、高速數(shù)據(jù)存儲功能, scale,用戶接受程度高,適合大部分存量手機, Partner,方案的設(shè)計便于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展,有利于其他企業(yè)深度參與.整個產(chǎn)業(yè)的這種協(xié)調(diào)發(fā)展是需要一個多方的共贏,我們希望在產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展當中,強調(diào)做出有價值的這樣一些貢獻。
我的新浪微博就是孫江濤加V,希望對手機支付和對手機銀行的發(fā)展和安全關(guān)心的一些朋友,在新浪微博上加我的關(guān)注。謝謝大家!
譚寧:零售業(yè)電子支付發(fā)展與分析
主持人:現(xiàn)在我們有請廣州易票聯(lián)電子商務(wù)有限公司的譚寧總經(jīng)理,題目是零售業(yè)電子支付發(fā)展與分析。
譚寧:我代表易票聯(lián)譚總做一個報告。今天講的有兩個話題,零售業(yè)電子支付,我們講的意思就是其實很多移動支付的應(yīng)用,最終的出路,最終的發(fā)展,需要在零售的支付體系里面去完成,因為今天我們見到一些老朋友,本身我們大概了解一些情況,介紹了我們公司的一個情況,這樣的話對整個題目的展開會比較清楚一點,我們是屬于把易票聯(lián)是屬于廣東立信企業(yè)的集團,幾大塊業(yè)務(wù),一塊是廣東移動計費系統(tǒng),全球最大的手機計費系統(tǒng),現(xiàn)在有8000萬的用戶;城市一卡通,城市系統(tǒng)開發(fā)運營,維護,都是我們在做;電子商務(wù),包括了電子支付,電子零售和我們作為第三方支付平臺,我們搭建清算平臺的一個應(yīng)用,整個集團的架構(gòu)比較大。
剛才提到的一個主題是移動支付,包括我們現(xiàn)在做的兩個事情,一個是移動支付,一個是銀聯(lián)POC,應(yīng)用不僅僅只是在公交地鐵,我們公司有天然的資源的優(yōu)勢,不管是公交地鐵,還有點心運營商都找我們合作,說我們怎樣,移動支付能夠進駐公交地鐵,還有一些便利性的一些服務(wù)應(yīng)用,我想包括現(xiàn)在POS的推廣,銀聯(lián)銀行也是,希望我們通過原有的基礎(chǔ),把這個應(yīng)用帶到公交行業(yè)和地鐵,這樣我覺得,整個公交地鐵行業(yè)的應(yīng)用,發(fā)卡現(xiàn)在已經(jīng)接近1800萬,整個交易額加起來,這兩個卡,數(shù)據(jù)中心有一百多個億的交易量,比起傳統(tǒng)的零售行業(yè)的規(guī)模來講是非常非常小的。
如果POC的應(yīng)用和移動應(yīng)用,只是在于公交地鐵這個應(yīng)用,額度是非常有限的,所以有了我們下面要講的主題就是零售電子行業(yè)的電子支付的解決方案。這里我還在多講講,我們集中有幾家公司,一個是叫銘鴻,數(shù)據(jù)清算和結(jié)算后臺的開發(fā)。現(xiàn)在是一百個億,在國內(nèi)來講,在國內(nèi)算是運營的比較成功的一個項目,政府也沒有任何的投入,純粹是由我們?nèi)デ捌诘南到y(tǒng)的投入和開發(fā),包括后續(xù)的應(yīng)用,這個也奠定了我們在電子商務(wù)方面的一個基礎(chǔ)。
另外一個就是亞運,我們整個有一個項目,廣州亞運會的票務(wù)系統(tǒng),服務(wù)提供商我們作為贊助商,中間我們在運營項目的過程當中,也采用了一些移動支付,包括移動票務(wù)的一些應(yīng)用跟點心運營商的合作。我們總結(jié)應(yīng)用的亮點不夠,沒有辦法產(chǎn)生這個規(guī)模,現(xiàn)有的,易票聯(lián)作為第三方支付,我們的重點是在零售行業(yè),移動支付的這個運營,對于目前零售支付這個領(lǐng)域,做一個簡單的一個報告。目前我們現(xiàn)有已經(jīng)在連鎖店,全國范圍內(nèi)的連鎖面積,我們已經(jīng)有接近3萬家的店鋪合作,是非常貼近老百姓的生活的,對于移動支付的應(yīng)用,是非常好的移動平臺,希望在這方面能夠跟今天各位的嘉賓,跟領(lǐng)導(dǎo)一起去探討,在這上面怎樣去研究增值的一些服務(wù),現(xiàn)有的一些移動支付終端的形式,過程大家都提到,包括POS機的改造,受理的類型,都跟前端的設(shè)備有很大的關(guān)系,這方面做了一些工作,希望在這里面跟大家一起去探討、分享。對于現(xiàn)有的規(guī)模,我不想講太多,整個社會消費體的零售是15.7萬億元,2010年的交易是6000多億,比起整個大的零售的總額來講,還是一個小的,公交地鐵就更不用說了,400多萬,500萬,地鐵也是四五百萬,整個量不是太多。現(xiàn)有的,零售支付的終端的形態(tài)有幾個方式,一種是獨立的POS機,跟獨立的收銀機,有一套收銀機,有一個撥款的,前端可以同時受理這個過程。目前整個支付的形態(tài)是這樣子的。受理類型是零售支付業(yè)的受理類型,大概有幾種,一個是銀行卡。城市通卡,大的城市都有應(yīng)用它,成熟的應(yīng)用,一年支付的量也不是太多,第三方發(fā)的預(yù)付卡,再有就是手機支付,08年的時候,我們在廣州搞了一個手機地鐵票,當時來講是非常好的一個應(yīng)用,他也應(yīng)用,特別是充值方面非常好,我們當時是發(fā)了三千張卡,一直沒有做成,不管是地鐵、公交,還是其他一些行業(yè),本身已經(jīng)有了原有的價值鏈的體系在里面,所以,你要去打破這個價值鏈是非常大的一個難度,包括我們前年跟廣州、移動談手機通報。這個其實也是碰到了非常大的障礙,包括現(xiàn)在,很多銀行,包括銀聯(lián),也是希望通過BOC,包括銀行,直接發(fā)卡,直接過這個閘機,這樣的話會導(dǎo)致很大的阻力。我們認為移動支付的應(yīng)用,我們想在我們現(xiàn)有的機理上做一些工作。不僅僅是受理,真真正正就是發(fā)卡量很大的關(guān)系。
現(xiàn)有的零售支付的解決方案,為了解決各種支付,不同支付類型的一個應(yīng)用。大概跟大家報告一下,本身建立的一套全國范圍的零售電子支付業(yè)務(wù)體系,包括人民銀行第三方的支付的監(jiān)管辦法,把移動支付作為升級業(yè)務(wù),這也是納入了我們整個電子支付的業(yè)務(wù)體系里面,另外一個就是我們現(xiàn)有的終端體系,不同的類似的支付特點,還有一個特別強調(diào)的,我們有一個零售業(yè),支付受理,這個云POS是最下大力氣去推動的一個產(chǎn)品。現(xiàn)有的電子支付平臺,我們是集成了電子零售,全國我們有三萬家的連鎖的電子零售的商家,店鋪,實體的店鋪,一個是管理它的電子銷售的部署,一個是管理它整個支付的體系,受理不同的卡類,銷售各種不同的業(yè)務(wù),可以通過POS去完成。我們現(xiàn)在提供的服務(wù)包括一卡通的重置繳費,公共事業(yè)的繳費,包括預(yù)付卡,積分消費,銀行卡支付,信用卡還貸。這個是我們整個第三方便利服務(wù)的架構(gòu)服務(wù)。
手機支付這里面,我們現(xiàn)在在深圳,在貴州,現(xiàn)在移動支付,各個省的標準其實也不是太統(tǒng)一,包括一省,一市,他們自己在搞一套品牌,我們深圳和貴州也是搞一套。
這是我們現(xiàn)有的終端,有不同類似的終端,可以給零售行業(yè)進行應(yīng)用。另外一個特別強調(diào)一點就是一體化的支付受理,現(xiàn)在你能受理的,特別是對一些商家,一些零售的商家,受理完之后,有不同的卡,結(jié)算的時間不一樣,這是非常頭疼的問題,比如說你銀行卡,你的磁條卡結(jié)算的時間,一卡通的時間是更加不一樣,這樣的話,移動手機支付也是一樣,這個結(jié)算的時間是不統(tǒng)一的,這三家是非常非常麻煩的,受理完之后,財務(wù)結(jié)算的時候,這個是銀聯(lián)的,這個是一卡通的,這個是電信的,通過我們這個平臺,統(tǒng)一一下時間,這樣的話是非常地便利。我們這里有個案例,去年跟廣東省工行合作,在整個本周四,所有的麥當勞,肯德基,提供小額支付,移動支付的錢包各種各樣,現(xiàn)在也是在談,這樣的話,一個統(tǒng)一所有受理不同的卡類,不同的卡類的受理的結(jié)算時間我們也統(tǒng)一,通過第三關(guān)的決策的一個時期。
另外一個就是我們的支付的一個云終端,這個云終端就是跟大家報告一下主要的幾個特點,一個是集外部虛擬庫存及自身實體庫存的。怎樣把其他的供應(yīng)商的東西放在一起,在我銷售的收銀機里進行支付。結(jié)算管理的一個服務(wù),這一點是非常非常幫助的,財務(wù)上面。商家上下游資金結(jié)算,都可以通過語音POS機去完成。
我今天報告的就這么多,我們有一個主題就是易票聯(lián)零售支付,詮釋智能服務(wù),打造便捷支付的生態(tài)。謝謝大家!
胡森:不同的支付方式
主持人:我們有請Inside Secure大中華區(qū)總經(jīng)理胡森先生。有請!
胡森:今天很高興給大家做一個演講,許多領(lǐng)導(dǎo)都談了一些支付,支付現(xiàn)在有很多的支付方式,我今天講的主題是不同的支付方式,我們Inside Secure的整體的解決方案。我演講的內(nèi)容分為兩大部分。第一是卡的部分,第二是移動支付模式,移動支付模式大家都知道,現(xiàn)在有這種粘貼卡,貼在卡的背面,早上的張琪女士提到的我們國內(nèi)的有一些自主產(chǎn)情的介紹。2.4G,去年大家都知道,無論移動還是電信,目前都有批量的發(fā)起,我們公司在這個基礎(chǔ)上,增強了進一步提高了性能,Inside Secure就是增強的技術(shù)。
回過頭來給大家做一個介紹,我們公司的介紹,是術(shù)語領(lǐng)先地位的一個廠商,我們的主流是專注在IC卡的芯片,銷售是在15億美金左右,我們有安全方面的經(jīng)驗,跟十幾年的芯片,包括在中國,我們目前也在我們中國的半導(dǎo)體當中合作,因為也是跟一些高層的政府部門在洽談,因為許多中國需要一些在中國本地生產(chǎn)這樣的情況。
我們公司主要的發(fā)展方向還是一個理念,成為IC卡,成為芯片或者是整體解決方案的領(lǐng)跑者。我們公司有一些主要的概況我簡單說,總部是在法國,總部是在上海,投資商大家可以看到,有諾基亞、摩托、HID,高通等等,基本上打破了所有在支付行業(yè),在手機方面,這些都是戰(zhàn)略投資,還有其他的主要的。
我們在Inside Secure芯片,現(xiàn)在也是在做SOWP,最早在手機上面,最早的供應(yīng),提供最整體的解決方案,同時我們是在去年收購了MIS,相關(guān)的安全生產(chǎn)線。當然,我們公司的產(chǎn)品是分為幾大類,有非接觸式的,類似于純粹的非接觸的卡,還有就是非接觸的接觸式,還有核心芯片,相信大家都能知道,像國內(nèi)的大的廠商,國內(nèi)的百度,在座的都有,都是我們的客戶,芯片都是由我們公司提供,今天也看到,亞洲最大的IC廠商,都是我們的主辦客戶。
第一部分。在全球銀行卡的市場,大家可以看到有靜態(tài)卡和動態(tài)卡,接觸、非接觸,雙界面。我們可以看到接觸卡,國際上的主要用戶,德國銀行,我們都是在大批供應(yīng),同時也在接觸跟非接觸是在銀行,所有EMB的標準,我們?nèi)渴峭ㄟ^高安全性的芯片。我們的平臺是除了銀行的平臺,在那些護照上,交通上,是同一個核心平臺。大家能看到所有的算法,我們的芯片是256個的AES,520億的ECCK,這些都是這些芯片的一些最主要的一個,全部都包括在其中,同時我們的產(chǎn)品也是非常高安全性質(zhì)。
這就是我們大家看到的,我們是核心,用過我們公司產(chǎn)品的人,他們都是非常的清楚,在國內(nèi)幾個大的廠家,幾乎都做不過我們的產(chǎn)品,包括OS,在國外像一些大的非常知名的,他們在安全芯片上,幾乎都采用這一個。
這是我們硬件上的一些引擎,為什么支持那么多的算法,那么快的速度,為什么那么安全?這就是我們產(chǎn)品,給銀行做介紹,我們會提到,大容量,這是我們提出的雙心扣,我們推出這一款芯片主要是針對這個,國內(nèi)的一些廠商,不管是國內(nèi)還是國外,大的主要的市場,都在選用我們公司的產(chǎn)品。這就是說,剛才提到的,兩個核心有什么好處?一個是主控,一個是安全的,不論碰哪一塊,都不能得到一個全面的信息,從這個芯片上。這個非接觸式,類似于貼片卡等等,我們在美國也是做非接觸式貼片卡。我們的產(chǎn)品的標志是這個,至今為止我們發(fā)了8000萬張,目前我們也在跟國內(nèi)銀行討論這個方案,不是做黏貼卡,它只是一個前奏,下面是整體方案的解決。
這是我們美國所有的銀行,都是在所用我們,大家所熟悉的,這就是我們所有的合作的,所有的商戶接觸的,最熟悉的是在國內(nèi)平時吃快餐的,麥當勞、肯德基,大的超市,他們都是在采用我們的所有的黏貼卡,貼在手機上,這個東西。美國的市場為什么會走的那么快,歸公于終端,500萬臺的POS機,下一步美國從非接觸卡,轉(zhuǎn)到手機支付是非常快,目前我跟大家,大家也可以聽說,已經(jīng)是戰(zhàn)略合作,已經(jīng)是全面,跟大家透露一下,他們給我們已經(jīng)有很大的承重,公司會進入亞洲,包括中國,何種進入中國,要跟運營商,銀聯(lián)去協(xié)調(diào)等等。
提到剛才今早的雙界面,雙界面卡可以做護照,也可以應(yīng)用在手機上,無論是容量還是安全,是最全面的,288,這就是我們的一些特性,大家最關(guān)心的就是RSA,一個是AES,AES是國內(nèi)非常流行的,這些算法都是放在里面了,剛才早晨,一下子記不住了,誰提到就是說,北京公交卡接觸,無論是在424K還是8K,都是代表非常好的。下面會看到我們做每件事,都會通過,所有的品牌,都在這里面,只有這方面都通過了,我們才會把IC卡的芯片推出市場。
過程我也提到,銀行卡是非常安全的,登記更高的還有就是在數(shù)字電視上面,我們不是光要通過EF,這是基本的條件,我們自己的黑客實驗室,自己攻擊自己,我們國內(nèi),其他地方,都抄芯片,知道你這個硬件為了實現(xiàn)什么功能,無非是實現(xiàn)一些電壓,我們都有一些自己防東西的手段,能量的分析圖,就是這樣的情況。利用光譜來照,這都是我們的一些手段,提高芯片的安全性。
所以最后的選擇就是說為什么Inside Secure無論在銀行還是在IT,等等許多的廠商來跟我們合作,這就是我們有許多方方面面的方式和客戶的各種需求,安全廠商和穩(wěn)定性,是同一個平臺,支持不同的應(yīng)用,無論是銀行,還是數(shù)字電視付費,還是交通。所以剛才大家都看到了,無論是接觸,非接觸,無非是卡的三種模式,都走在非常前面的位置。
這是第二部分,第二部分我剛才談到的就是說,我們要往手機上靠,第一部分是往手機上貼,剛才說的是八千萬,無非是把卡作為黏貼卡,為了讓信號更好,做成往手機上貼,技術(shù)含量上沒有太大量。大家看到一個紅的部分,就是一個核心芯片,放在上面,他同時支持很多標準,這個卡,做這個東西,因為我們在國內(nèi),已經(jīng)跟幾家廠商在合作,包括在國際上,四大廠都有合作,這個東西不是光做卡的模式,光做錢,也可以有其他的,我們的芯片作為其他的功能,現(xiàn)象目前國內(nèi)有三家廠商合作,國際上四大廠商兩家已經(jīng)做了,也是前奏,也是NFC手機的前奏,這些東西都是前奏,這個東西我們也在支持。
大家提到的2.4,你只要做支付,就要談到安全,安全就必須等級是非常高,我們國內(nèi)也是跟廠商合作,288,可以預(yù)防,我們也會用在KTB的市場上,會因為隨著定型運營商,越來越多的需求,我們會跑到更大的容量,同時支持現(xiàn)在工信部等等,提出的標準。NFC的倡導(dǎo),一開始主要是A,大家都知道,13.56兆有三樣東西,因為我從業(yè)很多年,14是對人,156是對部,貼在標簽,五糧液等等,我們不能放棄這個市場,這個手機必須去讀它,都這個東西,必須支持這個,理念就是支持所有的13.56的標準,我們不是NFC的競爭對手,我們是完全兼容的NFC,大家能看到,所有ABC,加上156,無論對人還是對事,全部支持。
大家能看到,這就是NFC的應(yīng)用,類似于交通,作為銀行卡,作為POS機,上電腦的安全性,同時對全球市場的理解,我們會是提供整體的移動方案,手機設(shè)計等等等等,我們都會支持,我一提到戰(zhàn)略投資,我們是跟高通提供全套的參考設(shè)計。這是對整個全球的理解。不光看中國,還得看國外,北美是走的很快的,美國有終端,他推出的手機很快,我相信他會推的非常快,韓國的市場也走的很快,剛才他們都提到尼斯,尼斯在法國,我們也在法國,尼斯現(xiàn)在商用化了,大家如果有興趣的,有興趣到法國,我們可以安排你們?nèi)⒂^。
大家都知道Google也是在上面,完全支持這個平臺。這些東西都會去支持API,我們前段時間也是,親自去拜訪了幾家大的手機廠商。今天早上移動通信的先生也提到,先有雞,后有蛋,主要要有運營商的支持。
整體就是說,大家能看到,提到的,無論是運營商,在美國等等,他們現(xiàn)在都是非常支持手機支付的模式。公開的消息,跟我們已經(jīng)是在去年,第三季度商業(yè)化,包括尼斯這些項目等等等等,主要全球四五個大的廠商,產(chǎn)生這個方案,中國的手機廠商也是在去年,第二季度已經(jīng)在供貨,也是跟我們在合作。目前我們已經(jīng)支持了所有的主要的手機,手機廠商。
這就是我們,如果在座的手機廠商,我們已經(jīng)宣布,我們的軟件的API全部支持Inside Secure平臺,我們在NFC的專利上非常強,我們早年提出這個技術(shù),讀寫器,能讀對方的讀寫器,我們對NFC的理解是比較深的,同時我們發(fā)了大批量的,將近幾億張的卡,對它的領(lǐng)略是非常清楚的,同時我們又是有很大的戰(zhàn)略投資,包括溝通,包括諾基亞,包括摩托,對手機發(fā)展的愿景都是有深刻的理解。Inside Secure不論是新聞提供商還是經(jīng)驗的見解商。最近跟一個運營商,也是在大眾化地區(qū)的運營商,他們希望把我們整套的經(jīng)驗解決方案告訴他們,來做這件事。
這是整個Inside Secure的控制部分,大家能夠看到,在右上角的部分,這是一個芯片,在右下角是軟件部分,在左下角的部分是整體的,除了硬軟件怎樣集成在手機上,在我們的手機上有什么最大的優(yōu)勢?高通有許多設(shè)計,還有很強的,我們采取開放,我們的軟件的平臺,其他更好的芯片,只要支持這個標準,甚至可以把我們換掉,因為我們的態(tài)度是開放的。
介紹一下我們的芯片,因為我相信你們都收到過我們的彩頁,因為知道現(xiàn)在不同的運營商,不同的銀行架構(gòu)都有自己的想法,總有一天會整合,目前得支持他們,無論想要把算法放在那個SD的芯片上,還是其他上面,我們都可以支持。從三點幾,跑到四點幾。
這就是我們把S1的芯片,如果一些運營商想做終端方案,這就是我們的一個核心芯片。我們里面采用了這個,大家很清楚,你們自己有SE,為什么用別人?我們要尊重歷史,必須得兼容它,我們開誠布公的合作,當然SE的芯片的安全性相當高,同時除了在這一塊。大家知道,除了手機有很大的應(yīng)用就是門進,無論是國內(nèi)還是國外,最大的廠商是誰?應(yīng)該是HID,至少如果用HID的門進,如果這個手機里面運用了芯片,至少可以幫大家減少一張卡。
這就是Inside Secure的全力的合作,目前的OS我們是支持GP的平臺。這次談到芯片的技術(shù)等等等等,這就是提到一個軟件的模式,軟件的模式,我簡單描述一下,我們支持很多平臺。PC等全部支持,下面一塊是紫色的,我們會提供具體的HIO,如果你不想用,OK,全部使用Inside Secure,可以兼容別人的芯片,這就是說我們比較高端的讀寫模式。我也是一個交流,有十家供應(yīng)商,一年八千萬,我相信在許多的Inside Secure芯片上,態(tài)度是最開放的。這就是大家如果有興趣可以看一下,就是說NFC,很籠統(tǒng)的概念,從低端到高端,測試模式,斷定模式,最高的像藍牙配對等這些東西。其他的東西我就順便提一下戰(zhàn)略合作,他們是在我們的平臺上,CDMA做手機設(shè)計都是很清楚的。
軟件硬件完成了,整體做合成的,談一下我們整體的解決。這是我們測試版,具體的測試版。我們這次怎么支持?大家能夠看到,系統(tǒng)設(shè)計,天線設(shè)計,軟件設(shè)計,具體詳細的步驟,今天帶了一個專家。這就是說我們有整體的解決的測試,大家能看到,因為用了NFC,NFC芯片肯定會影響你原先的通信,那個圖象設(shè)計,心里有幾個客戶在我們這里,你們幫我們做,我可以幫你們再調(diào)回來,因為NFC目前情況,如果要大批量的通過,還需要原廠的直接支持,這是我們整體的測試工具,專家來看我們是哪些高端的設(shè)備。
我們是一個最開放的態(tài)度,獨一無二的模式,整體的解決方案,是支持左右的OEM。下一步是今后的發(fā)展,需要跟各位同仁,各位相關(guān)部門,一起把它推向更好的未來。
支付方式無論卡還是手機,我們可以做到核心的供應(yīng)商,提供不同的支付方式給大家!謝謝大家!
王志勤:移動支付的業(yè)務(wù)與標準化
主持人:首先,我們有請來自通信標準化研究的權(quán)威機構(gòu)和權(quán)威專家,我們工信部電信研究院的副總工程師,也是研究院標準化術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),王志勤女士!題目是移動支付的業(yè)務(wù)與標準化!大家掌聲歡迎!
王志勤:各位來賓下午好!大家確實感覺到移動支付的未來發(fā)展有一個非常大的空間,在目前的操作過程,業(yè)務(wù)模式以及標準特別,特別是標準的不統(tǒng)一,我想對未來在具體實施層面形成一個障礙。從國家商務(wù)整個來看,呈現(xiàn)出一個發(fā)展的一個態(tài)勢,而言移動支付的領(lǐng)域,雖然我們整個領(lǐng)域的交易的規(guī)模,有很大的差距,成為了一個快速發(fā)展的發(fā)展趨勢。在支付類型的使用類型上來看,總體來看,現(xiàn)場的支付和遠程支付,遠程支付來看更加成熟,剛才我們所的提到的,三千萬用戶,以及整體的交易額來看,大量的來自于遠程支付,現(xiàn)場支付的發(fā)展來看,也可能是我們今明兩天,在未來探索更加的的焦點,如何突破在現(xiàn)場支付我們目前的一些實施標準,以及模式方面的一些探討。在現(xiàn)場的移動支付,處在一個初創(chuàng)階段,各個國家也是由于各個國家的國情和產(chǎn)業(yè)是有不同的,模式有比較大的差異,上午介紹可以看到,日韓基本上是由于運營商,確實是整個產(chǎn)業(yè)實力比較強,形成運營商業(yè)為為主導(dǎo)模式模式,日本跟索尼結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟,相對比較的的形成技術(shù)標準,技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的模式層面,達成一致。在實際運作的過程當中,也是通過收購一些包括信貸方面實施操作運營這個業(yè)務(wù),通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)建和打造,形成一個比較強大的產(chǎn)業(yè)鏈。信用卡合作的一個模式來應(yīng)用,移動通信品牌的建立和建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu),支設(shè)了移動支付的基礎(chǔ)的架構(gòu),大家可以看到形成了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,以及布設(shè)了幾萬個這種讀卡器,也是遍布全國,形成相對成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,從日韓的移動發(fā)展模式一般會選擇電信業(yè)和銀行業(yè),對雙方的合作是非常緊密的,要非常快的,比較好的形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,確實需要一個統(tǒng)一的標準,在日韓通信的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和寬帶化發(fā)展是比較超強的,對移動支付發(fā)展起到了比較好的基礎(chǔ)性的作用,包括設(shè)備層面,POS機終端平臺的整體的一個共享,推進他支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大家共識的一個方向。
從我們國家發(fā)展到今天上午,三個運營企業(yè)也都分別介紹了,基于現(xiàn)場支付的移動支付方式來看,其實是處在一個試驗和探討階段,從常設(shè)過程當中,應(yīng)該是走的比較靠前的,2006年開始,推出了現(xiàn)場的試驗,在長沙建立了移動電子商務(wù)的基地,這個基地進一步運作整個移動支付的業(yè)務(wù)。也可以看到,在多個12個省起到了相應(yīng)的試商用。2010年10月份中國移動和浦發(fā)銀行注資的合作,吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
中國電信是依托支付的產(chǎn)品,來開展現(xiàn)場支付的,也覺得他是處在一個試驗階段,雖然可以看到在一些上海、杭州的一些城市,開展了公共用戶的一些試驗和活動,在一些校園地區(qū)做了比較多的一些嘗試。目前來看整個中國電信的用戶數(shù),總體來看是比較有限的,聯(lián)通在這里我想也列了一個從2009年開始,業(yè)務(wù)方式方面采用了多種移動支付的技術(shù)實踐方式,嘗試還是多種業(yè)務(wù)的合作。
通過三大運營商在國內(nèi)的整個發(fā)展,我們其實看到,目前國內(nèi)移動支付的整個發(fā)展來看,還是在一個比較小的規(guī)模,進行一個探索性的這種試驗和研究工作,相對來說,中國移動還算是開展了一個少量的移動支付的商業(yè),其他的大部分還處在一個初期的試驗階段,應(yīng)用的范圍來看,是比較有局限性的,大部分是在一些封閉性的范圍,比如說在校園,或者某一個企業(yè)和行業(yè),相對某些文學的應(yīng)用場景。特別對于POS的整個來看,初期階段差異比較大,經(jīng)過一段時間大家共同的磨合來看,三大運營商現(xiàn)在應(yīng)該說也都是比較統(tǒng)一在13.56兆的方案當中,在這個方案之下,還有具體的一些差異。針對非接觸,列了13.56兆的,一個是3.4G,經(jīng)過整體磨合,大家普遍認為對于公眾流通環(huán)境,特別是我覺得未來可以考慮,跟銀行共同合作的很多公眾的領(lǐng)域,大家共識性的,現(xiàn)在采用13.56兆的手機支付方式,對于2.4G的手機支付方式,不用說,大家就拋棄了,還是認為可以在一些比較封閉的企業(yè)環(huán)境里,這種本身的技術(shù),有的這些模式。這些技術(shù)相對共識,采用NSC的方式,我們希望最終的實現(xiàn)方式SW,中國的SWP。這個我想是從目前工信部的角度,積極引導(dǎo)幾大企業(yè)過來,充分考慮了和銀行的溝通之后,目前主要努力的主要方向。
跟終端之間的分離,雖然說現(xiàn)在的重量是越來越多,中間的兼容性,仍然存在著一定的問題,也還是需要產(chǎn)業(yè)間共同努力,進行進一步推動不操作的一個進行。本身引用的模式很多。針對這個表里面對兩種方案進行了比較,從比較來看,雙方也有很多方面,是一些共識性的,受理環(huán)境,安全性方面,大家都是比較好的,從NIC的角度來說,在技術(shù)成熟度和穩(wěn)定性方面,應(yīng)該說有更好的一些表現(xiàn),在適應(yīng)了這種場景行業(yè),可能也更加廣闊。所以從目前來看,我們比較傾向于NSC的作為未來的一個最終方案。今天上午談到,針對后續(xù)的標準公眾,工信部跟銀行一起成立了一個共同的這樣一個小組,將在這個小組里面共同推進后續(xù)的標準工作,這里把原來的一些工作簡單地列舉一下,一個是在中國通信標準化協(xié)會,CCSA,在前期開始了銀行支付的標準工作,研究院作為牽頭單位,起草了一些要求和測試方法,這些標準完成了,也可以作為后續(xù)聯(lián)合工作組的一個基礎(chǔ)進行推進,此外針對近距離的無限通信,終端的網(wǎng)絡(luò)平臺,有一個比較全面的研究,重點研究了關(guān)于它的安全問題的這些研究報告和標準的一些草案。與此同時,中國人民銀行頒布了基于非技術(shù)卡的一些要求,第11部分,我想對于,尤其是物理接觸層面,接入了一些技術(shù)和規(guī)定,在12部分,實際上對IC卡的一些應(yīng)用方面,出臺了一些規(guī)定,可能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,雙方會共同在這個標準組里進一步推進標準工作,確實感覺到移動支付的標準,目前經(jīng)過大家的努力,大家越來越接近,整體的公眾,還在進一步的溝通和協(xié)調(diào)過程當中,如果沒有這個標準的統(tǒng)一,可能會影響到設(shè)備的這種兼容性和溝通性,包括后期質(zhì)量和平臺設(shè)備的資源。標準問題可能是一個比較大的問題,由于目前的標準,最后的正式出臺還沒有。
標準制訂過程當中,我們也感覺,也談到了,在有一些標準制訂的同時,其實還是需要在進一步加大產(chǎn)業(yè)方面的互相操作的推進工作,包括卡和終端的問題,上午我想也提到在應(yīng)用平臺方面的一些標準,在未來如果我們想更好地共享一些設(shè)施和服務(wù),共享一些帳號,真正要實現(xiàn)這些,需要有一個非常完善的整個的標準體系,我們想在今后的工作當中,一方面我們要把標準工作盡快地出臺,此外也希望以標準作為引領(lǐng),來突破后面那些關(guān)鍵技術(shù)和推進產(chǎn)業(yè)化的一個進程。我相信目前產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有非常好的良好基礎(chǔ),在標準工作是現(xiàn)在幾大障礙,或者說移動支付發(fā)展的一個非常重要的問題。我想跟產(chǎn)業(yè)界一道,共同努力把標準問題,盡快解決好。謝謝!
王新海:ST針對NFC特殊應(yīng)用技術(shù)
主持人:下面我們歡迎意法半導(dǎo)體大中華和南亞區(qū)市場經(jīng)理王新海!
王新海:大家好,今天我會著重介紹大家,ST針對NFC特殊的應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域提供的我們各種各樣的靈活的解決方案。意法半導(dǎo)體是歐洲第一家半導(dǎo)體公司,我們在2010年的市場銷售,達到了一百億美金這樣的規(guī)模,我們在全世界有了5萬多人的這樣一個員工,我們ST在全球的各個市場領(lǐng)域和技術(shù)領(lǐng)域,都有我們很多的優(yōu)勢在里面,下面會給大家做一個詳細的介紹。
NSC技術(shù)應(yīng)該說也是近幾年,我們ST投入大量的精力和各種技術(shù)的資源,重點開發(fā)的一個戰(zhàn)略產(chǎn)品,主要是出資于安全微孔部門,傳統(tǒng)的信用卡和現(xiàn)在很火爆的NSC,安全模塊,這是我們的一個重點領(lǐng)域,我們在高安全應(yīng)用領(lǐng)域的營養(yǎng)卡,電子護照,各種公交應(yīng)用領(lǐng)域,也是我們有很多產(chǎn)品能夠去覆蓋的。針對這個安全控制,遵循TCT標準的,可信平臺的這個安全模塊,這是我們各大銀行,配備的銀行USPBT這樣的產(chǎn)品,我們有很多USB的產(chǎn)品,做一個很好的支持。ST在安全領(lǐng)域應(yīng)該說有25年以上的這樣的經(jīng)驗,技術(shù)積累,我們的部門每年大概是能出貨11片,手機或銀行卡,有可能是我們提供的芯片,這個都是我們多少年的技術(shù)積累,達到這樣的一個效果。
ST在智能卡領(lǐng)域,或者在安全支付領(lǐng)域,應(yīng)該說是有很多的這樣一個投入和積累,我們是世界上第一家采用90納米生產(chǎn)工藝,配合制造這個產(chǎn)品的公司,我們也是第一家通過EL6家認證高安全認證證書,我們在針對不同的特殊市場應(yīng)用領(lǐng)域,我們提供各種各樣不同的特殊的接口,比如說帶有USB接口的芯片,各種RF協(xié)議芯片,都能夠做支持。一句話,我們在25年這樣的經(jīng)驗積累,應(yīng)該說能夠很自信地給市場,給大家提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。我們ST應(yīng)該說,不但關(guān)注當前的這樣一個市場技術(shù)的應(yīng)用,我們也是針對未來的技術(shù)展望做了很好的儲備和準備,目前為止我們現(xiàn)在正在向80納米和55納米的技術(shù)做攻關(guān)。剛才提到有一個我們在安全領(lǐng)域的幾大成就。首先就是我們曾經(jīng)是世界上第一家拿到EL4家認證的SE卡的公司,我們也是目前唯一一家過了EL6家安全認證的這樣一個IC卡半導(dǎo)體公司,EL6家認證,代表了對產(chǎn)品的高安全品質(zhì)的保證,應(yīng)該說是在世界范圍內(nèi),很多國家的護照領(lǐng)域,都對這個產(chǎn)品有很多的也許的應(yīng)用。
總之一句話,我們ST在安全產(chǎn)品領(lǐng)域和移動支付產(chǎn)業(yè),我們有很好的這樣一個產(chǎn)品覆蓋,針對銀行卡產(chǎn)品的各種各樣的AB,或者地鐵配乘,各種支持,還有電子護照類的高安全智能卡,這樣的產(chǎn)品,還有就是針對高安全支付應(yīng)用領(lǐng)域,我們配備了這種高性能的各種硬件處理器,提供RSA的支持,再就是針對我們和和未來的各種市場需求,我們投入了很大的資源,開發(fā)先進的生產(chǎn)工藝,都是在我們當前議程當中,著重去做的一件事情。
今天會給大家著重介紹我們針對移動支付領(lǐng)域ST,我們在這個領(lǐng)域的一些產(chǎn)品和我們的一些表現(xiàn)。傳統(tǒng)的信用卡也是我們ST的一個傳統(tǒng)強項,針對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,里面的無線模塊應(yīng)用,我們也有很好的產(chǎn)品做覆蓋,針對NSC移動支付領(lǐng)域的NSC控制器還有配套安全模塊,我們也能夠提供這種符合標準接口的各種產(chǎn)品,下面會給大家做一些詳細的介紹。
NFC的各種應(yīng)用形態(tài)大家比較熟悉了,具備各種各樣的卡的模式,讀書器模式,點對點的模式。針對NFC和它受理環(huán)境所配備的需求,我們ST提供了兩款產(chǎn)品,能夠作為一個市場應(yīng)用領(lǐng)域的一個全覆蓋,針對移動手機或者是配套的各種設(shè)備環(huán)境的POS機或者是特殊的手機終端,都有兩種產(chǎn)品做很好的全覆蓋,一個是NFC控制器,一個是做NFC的一個產(chǎn)品。移動支付在手機端實現(xiàn)的這樣一個傳統(tǒng)的示意圖,從這個圖表里面我們可以看到,我們ST是世界上唯一一家能夠同時提供NFC控制器和這個帶有SWT標準接口的安全模塊的一個半導(dǎo)體廠商,由于我們提供這兩款具備標準接口的這個芯片,我們可以靈活的搭配,來實現(xiàn)不同的解決方案來滿足不同的市場應(yīng)用的這樣一個需求。我們的NFC控制器,我們叫做TT21NFCA,串到手機主管上來的控制器,與之對應(yīng)的安全模塊,配備SWP接口的模塊,應(yīng)該是我們公司,傾進我們移動支付的安全模塊,我們認為在各種支付領(lǐng)域,安全和各種數(shù)據(jù),各種安全數(shù)據(jù)和應(yīng)用的載體,應(yīng)該是極為關(guān)鍵的部件,我們這塊,ST3芯片,是采用32位的,SC300的安全核,具備各種各樣的算法,經(jīng)過一些認證,移動支付在不同線路的安全下,都可以做一個表現(xiàn)。針對移動手機端,軟件協(xié)議站,我們跟我們專業(yè)的提供能夠在各種平臺下面做東西,包括當前主流的系統(tǒng),或者是我們的Windows系統(tǒng)下,都能夠提供這個軟件站,我們能夠把額外的不同需求。這個圖表給大家做了一個總結(jié),把我們的安全模塊的一些特點,做了一個總結(jié)介紹,他就是在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的這樣一個SC300cose高性能處理器,已經(jīng)過了EM認證這樣的安全支持,并且采用這個業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的98納米的生產(chǎn)工藝,存儲空間達到1.2兆麥克的大容量產(chǎn)品,并且支持各種各樣的算法,這樣的話無論是在銀行領(lǐng)域,還是公交地鐵領(lǐng)域,安全模塊都能夠發(fā)揮很好的這樣的作用。
剛才我提到了,我們提供這兩款芯片,能夠靈活搭配,合成不同這樣的解決方案。現(xiàn)在給大家做一些列舉的這樣一些闡述。首先一種,我們是對這種傳統(tǒng)的不具備NFC手機改造的一些做法,我們可以提供這種NFC軟天線,或者是SD卡的方式,可以做很好的產(chǎn)品的支持。針對當前和未來,我們肯定會流行的嵌入式各種各樣的應(yīng)用,我們可以做到針對SWP,機卡分離,或者是嵌入式全終端,各種應(yīng)用方式能夠做很好的覆蓋。這個例子給大家做一個展示,采用我們的芯片,配備軟天線的方式,能夠在我們的手機上面做一個NFC的改造,具體做法,運營商可以提前發(fā)這種具備SWP接口的信用卡,配備這樣一個小產(chǎn)品,做這樣一個小改造,就能夠做NFC各種各樣的應(yīng)用,具體將來用戶換手機,換了那種具有嵌入式NFC手機以后,可以把這個天線扔掉,曾經(jīng)發(fā)行的貸款、芯片、信用卡,放在新的手機里面可以繼續(xù)發(fā)揮NFC的應(yīng)用,這就是為什么好多應(yīng)用上,或者銀行組織有動力,或者有意愿提前做這些動作,各種投入都是為將來做這樣一個基礎(chǔ)投入的,沒有浪費,而是占了好多先機。
我們也是對這種不具備NFC的功能做改造,具有NFC功能的卡,把我們的控制器和安全,把這個智能卡嵌在里面,就能發(fā)揮改造舊手機,應(yīng)用的一個目的。這個圖表是展示我們傳統(tǒng)的,或者是市面上比較流行的NFC的解決方案,NFC控制器嵌在手機主板上,移動運營商可以發(fā)SWB接口的信用卡,這是一種頁面很流行的使用的業(yè)態(tài),在歐洲,或者是在一些運營商,他們的計劃里面,應(yīng)該是喜歡這樣的一種方式。
我們ST的NFC和我們具備SWP接口,也可以做分裝的一個方式,能夠把他們分裝在一個模塊里面,這樣的話,這是一個功能,把他們可以直接嵌在手機里面,實現(xiàn)單芯片,嵌入式的這樣一個解決方式,這樣的情形下,原來用戶手中的信用卡,就可以達到不用換卡,不用換號的目的,這也是市面上有需求的解決方案。我們提供的兩款產(chǎn)品,我們可以做到很好的支持配合,這樣的一個目的。剛才這是細化的一種實現(xiàn)方式,這也是手機廠商他們的一些明確需求,因為他們也是有各種的的一些考慮,但是我們有這樣的能力,能夠滿足他們的特殊需求。
還有一種方式可能手機廠商這邊也是想需要提供一種靈活的不兼容的這樣的一種實現(xiàn)方案,我們也可以是達到一種目的,就是把NFC芯片嵌在手機主板上,作為一款特殊的具備這個安全模塊控制器的NST,這也是業(yè)界的一種方式。我們這個芯片因為是支持國際標準,WAP的接口,我們可以很好的去滿足我們國內(nèi),或者國際的各種運營商,或者各種特殊的標準的需求。因為我們也是,覺得說接口標準化也是一個很重要的一個議題,如果說某些產(chǎn)品的接口,他的標準是大家接觸起來比較麻煩的話,會造成手機廠商在不同環(huán)境過程當中的一些障礙,我們很強調(diào)產(chǎn)品的接口、標準這樣的一個概念,這個圖表做了一個小總結(jié)了,我們ST這樣的一個芯片,各種各樣的NSC,定義各種各樣的功能,各種卡的模式,點對點模式,我們都能做到這樣的很好的支持。不同的運營商處置,他們都會在我們這邊拿到,滿足他們各種應(yīng)用需求的這樣一個好的產(chǎn)品。
最后做一個總結(jié),ST是提供NFC控制器,ST21NFCA,ST33系列這樣的安全模塊產(chǎn)品,具備了這兩款產(chǎn)品以后,各種手機廠商或者運營商,都可以靈活的來搭配組合,來做他們自己的特殊的需求。大概就是這樣子的。謝謝大家!
孫永戰(zhàn):安全技術(shù)手段應(yīng)用的移動支付
主持人:接下來我們邀請來自深圳德卡科技有限公司的總經(jīng)理孫永戰(zhàn)!有請!孫永戰(zhàn):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓,大家下午好,感謝通信協(xié)會組織的支付論壇,已經(jīng)是第三屆了。通過支付論壇讓我們大家更加清晰地認識到了什么是移動支付,移動支付有什么好處,促進了移動支付的發(fā)展,與各個主管部門,監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo),也是了解更多這個行業(yè)的信息,促進這個行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們針對性的談一點自己的一些看法,關(guān)于安全技術(shù)手段應(yīng)用的移動支付論壇的環(huán)境的一個探討。首先說一下,我要講什么,我想我說的大家都說過了,其實也很多余,我想我還是要多描述一下,也促進一下移動支付發(fā)展。我認為移動支付就是一個便捷支付,包括近場和遠程,移動支付過程當中需要遠程支付便利性的使用過程,認證過程的性價比直接影響,如果一個很復(fù)雜的認證過程,帶給用戶一個很復(fù)雜的體驗,這個認證過程我想也是一個不好的認證過程。
移動支付失去了他原有的具有的意義。移動支付的一個理解我是這樣想的,隨著社會活動的頻繁性增加,人類對地球的破壞速度也在加劇,同金錢的關(guān)系也越來越密切,這導(dǎo)致了很多種情況的發(fā)生。下面描述兩點,銀行窗口排隊,購買小額物品找零,第一點就迫切需要窗口服務(wù)向個人轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)向家庭,辦公室,甚至隨時隨地地手機上,小額物品的購買找零,導(dǎo)致大家時間的浪費,不衛(wèi)生等情況,這也需要運營機構(gòu)提供一種法律許可,并且安全可靠的支付手段。
我們的電子現(xiàn)金的理解,移動支付中的近場支付會給客戶帶來便利,這里應(yīng)用最廣的是電子現(xiàn)金技術(shù),是一個真正利國利民的技術(shù),給人們生活會帶來絕對的便利。電子現(xiàn)金形式多樣化,智能卡、手機都可以是電子先進的體驗形式,其實具體的具體技術(shù)實現(xiàn)方案是13.56M還是RFSIM等都不重要,因為隨著金融IC卡2015年的放亮發(fā)放。來自新浪的消息,美國四大運營商中的三家合資成立的一家公司很快就將推出全美首個商用公交車票支付系統(tǒng)。同時是電子信息的一個體驗,還支持鹽湖城地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點,這里面有一個叫阿伯特的一句話,拋棄信用卡的革命,通過這種方式,鹽湖城跟美國其他居民,將不再需要隨身提供錢包,使用手機就可收到各種局限。甚至在新聞稿里面說,鹽湖城可以把錢包放在家里,等等這一切說明了這個趨勢,這都是一個給大家?guī)肀憷闹Ц妒侄危斎唬€有一個他們的手機都將配備芯片,安裝軟件也支持,具備NFC的芯片,但蘋果并未對此置評。現(xiàn)如今你要買一部不帶攝像頭的手機,幾乎不可能。NFC的芯片,很快成為一種標準配置,我想這個技術(shù)將是我們真正的,就是說領(lǐng)到我們的生活帶來便利的具體體驗形式,就是這樣子的。
大家談到支付就不能談到移動支付的標準,移動支付的標準,有近場的支付和遠程支付的標準,現(xiàn)在還很亂,在金融體制,NFC今天上午講到了很多這方面的內(nèi)容,遠程也有幾個移動標準,但是就是說,我所講的,我們非常推崇移動支付,也非常希望移動支付很好的發(fā)展,這個必然有一種安全在里面,這種很多的認知手段也擺在我們面前,我們在遠程支付的認知手段,我們一共有將近15個方案,這里講了幾個,第一種是口令認證,動態(tài)的口令認證,生物認證,雙渠道交易認證,PKI數(shù)字證書認證。實際上我們整個數(shù)字證書這個安全方案。就是說現(xiàn)在我們在網(wǎng)上支付的過程當中,很多也存在著一種,你進行一筆交易,這時候手機同樣收到一個交易網(wǎng),這種方式是非常非常安全的。
其實大家可能還忽略了一點,在座的各位也沒有很多人在注意這一點,國家管理局,今日公布了一個算法,在發(fā)揮要求,限期國內(nèi)的必要辦法升級,這里有人支持,ETC確實是我們國產(chǎn)的,效率從各個方面講,永遠超越RC,我們目前是256。
我們是一個終端機具供應(yīng)商,擁有了非常我的應(yīng)用案例,我們是國內(nèi)比較關(guān)注于智能卡處理器,我們的談到分為四類產(chǎn)品,第一類是通用讀書器。第二類是終端機,從MINI重擔到多功能終端。第三類是信息安全認證類產(chǎn)品。第四類是特殊類。這些產(chǎn)品就不講了,應(yīng)用支付有一些產(chǎn)品線是個人的,將這個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到家庭里面的產(chǎn)品線,我們現(xiàn)在的產(chǎn)品線也是剛剛推出的支持的一個檢測。感謝各位同行的大力支持!謝謝!
方進:移動支付的核心 易支付 易生活
主持人:下面有請深圳市證通電子股份有限公司的方進先生給我們做報告!
方進:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,我是來自證通電子的方進。這個論壇今天是第四次,前三次我們公司都有參加,今天我們想把這一年來,我們在這個論壇的幫助下,做的一些工作,集中地向各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓,做一些介紹。首先證通是一個做這種,可能我們走的這種所謂的這種支付的道路,會跟現(xiàn)在比較時尚的,這些各種標準這些,略有不同,本身是一個做機具出身的這樣一個廠家,不管怎樣,我們無論是從幾率的角度來講,或者很時尚的移動支付的手段來講,我覺得移動支付的核心,也就是說給大家提供一種便捷的支付手段,易支付,易生活,大家的精髓都是一樣的。
證通大概做機具有十來年的歷史,目前在支付機具行業(yè)在國內(nèi)有一點點小小名氣這樣一個公司,我們認為創(chuàng)新是我們公司的這樣一個思想的精髓,所以我們這種支付的機制,都會有自己的一些特點和理解,今天主要是向大家著重介紹我們面臨移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電子商務(wù)時代,我們的一些個人的,行業(yè)的一些支付的解決方案。
我們的產(chǎn)品大概分成的這樣三類。第一類是支付的密碼保護類的產(chǎn)品,支付安全類的產(chǎn)品,比如我們現(xiàn)在在每臺日歷的ATM上面,核心的是安全的解決方案,另外我們就是有一個支付機具類的,所有的支付機具都不太屬于這種傳統(tǒng)POS這個層面,各種各樣的,行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)終端。著重向大家介紹我們幾個,稍微有一點點特點的,我們叫做手機POS,集成了磁卡,手機POS,支付手機首先是一個手機,是可以刷卡支付的,這個跟我們傳統(tǒng)的手機支付是不太一樣的,我們想的這種個人的支付方案,除了我們大家比較熱的,NFC,遠程支付,我們也可能,畢竟我們有一個非常大量的,十幾億,二十億張的這樣一個磁卡的保有量,怎樣給這樣的磁卡,磁卡人提供一個更方便的,更隨意的支付方案,這個是我們?nèi)ブ仃P(guān)注的這些東西。
這是我們提出的一個其中一個產(chǎn)品,支付手機,我們認為把支付和手機結(jié)合在一起,把最傳統(tǒng)的這種刷卡支付的方式和這種手機結(jié)合在一起,突破了這種刷卡支付的時間和條件的限制,就是說這種移動支付和卡支付的一個完美的結(jié)合。
另外,我們提供了這樣一個個人的支付套件,網(wǎng)上支付辦理,這個支付也很小,很小的東西,插在我們的筆記本,或者電腦的U口上,直接啟動客戶端,客戶端上承載大量的應(yīng)用,信用卡的還款,帳單的支付等等。面向于就是說我在20億的銀行卡的持卡人里面,據(jù)我統(tǒng)計,大約現(xiàn)在是不到3個億是網(wǎng)銀電子銀行的用戶,可能有10億張卡,可能還是處于這種傳統(tǒng)的刷卡的交易。我們提供這樣一種小小的設(shè)備,做一點小小的工作,把這種傳統(tǒng)的持卡人的交易,向電子銀行交易,拉近一小步。
這個是我們面向一個家庭的這樣一個支付終端,只需要和一根電話線相連就可以在后臺開始轉(zhuǎn)帳,水電繳費,電子購買,這種我們把他,比如我們把他作為一種信用卡積分兌換禮品,如果給到了這樣一個持卡人,換句話說,就類似于可能現(xiàn)在名聲比較大的拉卡拉,我把拉卡拉搬回家,是這樣的一個概念。這是我們公司的,一個客戶的構(gòu)成,大家會發(fā)現(xiàn),我們最主要的兩類客戶,一類就是我們金融業(yè)的各種商業(yè)銀行,另外一類就是我們的通信運營商,這兩個金融和通信這兩大的行業(yè),在過往的十來年,或多或少都是我們的用戶,我們對客戶理解的基礎(chǔ)之上,我們慢慢的去琢磨這種在這種行業(yè)和行業(yè),交叉行業(yè)的應(yīng)用當中,支付的這樣一個方案,在這樣的方案,我們慢慢的,我們曾經(jīng)就提出來這樣一個所謂的隨時隨地任何防治的支付,我們慢慢發(fā)現(xiàn),在這種支付的時候,在這種和行業(yè)的交叉應(yīng)用的時候,我們除了提供這樣的設(shè)備的本身來講還不夠,我們還需要提供一些應(yīng)用,需要提供一個平臺,需要提供一種服務(wù),支付本身是一種服務(wù),支付是自身行業(yè),本身是一個服務(wù),這樣的情況下,我們十幾家對這兩個行業(yè)客戶的理解的基礎(chǔ)上,對他們在電子商務(wù)的需求上,慢慢的合作發(fā)展,我們叫做B2B4C的證通匯元寶,用這樣的服務(wù),提供給所有行業(yè)用戶的客戶,也就是B2B4C,這個理念我們提倡,還是以任何的方式和形式,我們大概提供這樣一種七種的,圍繞著一個人,一個都市人生活的七種不同的支付的模式,包括有電視的,電腦的,電話的,手機的,資助的和POS的,基本上在一個城市里面,我們的生活七種方式總會圍繞在我們身邊,每一種方式都可以變成一個隨意的,通過我們做的機具,可以隨意的支付的方式,跟行業(yè)的資源相結(jié)合,能夠通過他的手段和渠道,做一些推廣,這樣的話,我們就可以提供給,方便的支付方案,提供了行業(yè)的應(yīng)用之后,我們還在中間型的企業(yè),大量接入中間型企業(yè),小小的平臺當中,承載更多的行業(yè)的應(yīng)用和消費的應(yīng)用,提供給這樣一個,我們叫做用戶的一個生態(tài)鏈的這樣一個環(huán)境。
這是目前在北京地區(qū),我們可以提供的所有的業(yè)務(wù),下一步我們會,我們認為這些是一個人生活中,日常的,剛性的,需要必備的業(yè)務(wù),在這樣業(yè)務(wù)引導(dǎo)的情況下,大量的發(fā)展我們的用戶,在此之后我們想借助這樣一個平臺,慢慢的去發(fā)展這種消費,網(wǎng)購類的,團購類的等等。這是剛才向大家介紹的,我們整個這個服務(wù),我們通過不同的方式的融合,涵蓋了一個都市人不同的,在城市里面的生活場景。比如說我們首先說在這種電腦這樣一個支付下,在電腦支付下,把一個小小的設(shè)備插在電腦上,在打開后端上,可以做各種各樣的應(yīng)用,同時,其實我們在電腦的支付里面,我們更多的會瞄準這樣一個,這種網(wǎng)上購物的概念,其實我們并沒有很好的這種,先讓我下訂單,要么通過支付寶,或者網(wǎng)銀這種預(yù)付款,貨到付款,可能需要付現(xiàn)金,沒有很好的刷卡支付的環(huán)境,跟環(huán)境資源合作,通過積分的兌換,通過預(yù)存終端的補貼,可以大量的普及我們小小的電腦的設(shè)備,有了這樣一個用戶之后,我們可以給大家提供多一種可能,先讓用戶支付的這樣一個選擇。
那么這個PAD的支付,針對于行業(yè)應(yīng)用,我們最近跟平安集團合作的一個項目,平安集團在全國有40萬的保險的推銷員,希望把40萬保險,推銷員的價值發(fā)揮出來,既可以做壽險的售賣,也可以做理財保險的售賣,推薦了一個自己的PAD的營銷應(yīng)用,通過我們小小的同志,解決掉在營銷過程當中,營銷完了之后,隨時的支付。這個是互聯(lián)網(wǎng)電視,實現(xiàn)的也是一個非常熱門的領(lǐng)域,基于互聯(lián)網(wǎng)電視的電子商務(wù),也可能我們以后看到一個電視劇,主角穿了什么,做了什么等等,之后我們可以輕易地通過我們這種電視互聯(lián)網(wǎng),做那種刷卡的圖書。
我們刷卡的手機,我覺得我們這個刷卡的手機存在兩個比較大的應(yīng)用,如果我們行業(yè)機構(gòu),比如說銀行、電信、保險,彩票,我們把業(yè)務(wù)預(yù)裝在我們的手機里面,既是對這種一個高端用戶,可以隨時地辦理業(yè)務(wù),并且支付方式會更容易接受刷卡支付,另外一種在行業(yè)里面,可能會有更大的用戶,我們最近也是在和剛才頭飾在交流,我們兩個公司在合作,做這種針對物流行業(yè)的解決方案,也是應(yīng)用我們類似的產(chǎn)品。
電話互聯(lián)網(wǎng)就是我們把我們這樣普通的電話,增加到支付功能之后,我們可以接入到我們的平臺,就可以完成所有的互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),面向這種批發(fā)市場行為的金融支付的解決方案,現(xiàn)在我們把他和一些電信運營商合作,承載了更多的民生的業(yè)務(wù),逐步的在一些地方進入了家庭,電信運營商或者是物網(wǎng)用戶流失的一種保護。這是我們POS的應(yīng)用,一個最簡單的,大家都很理解,第三方支付公司合作,物流人員上貨的貨到付款,這是我們比較有意思的應(yīng)用。我們在研究我們這些特殊的設(shè)備的應(yīng)用的時候,我們剛剛發(fā)現(xiàn),我們是一種傳統(tǒng)的POS,黑白屏的,幾行代碼這種,不太能夠適合各種行業(yè)的應(yīng)用,于是我們做了這種,就是說這種大的彩鈴的觸摸的POS機,很快我們在深圳市做一個應(yīng)用,就是我們配合這種稅務(wù)系統(tǒng),從今年1月1日之后,就這種手寫的發(fā)票,全部都變成網(wǎng)絡(luò)在線時時的開票的業(yè)務(wù),我們在這樣的一個POS機上,如果我在酒樓,吃了飯,刷卡支付之后,需要開票,現(xiàn)在是一件很麻煩的事情,手寫一下,拿到前臺去,再打了發(fā)票之后再拿過來,我們接受這樣的POS,刷了卡,支付之后,你是否可以開票,開票的話,馬上在機器上手寫一下開票名稱,發(fā)票就在后臺打出來了。這些在深圳做一些試點工作。
各種自助終端匯元寶,大家都會有比較多的理解,我們現(xiàn)在隨著逐漸商務(wù)的發(fā)展,隨著人們對便捷生活的,進一步的需要,我們也不停地在上面疊加新的任務(wù),給一些地區(qū)做了一些試點。總之,我們認為,我們是從一個支付機制的角度進入到現(xiàn)在這樣一個多彩多姿的電子支付的時代,我們提供的證通物聯(lián)網(wǎng),提供的是立體的支付的服務(wù),提高生活的效率,支付隨著我們常見的電話也好,電腦也好,電視也好,進入到我們的生活,支付本身是一種服務(wù),不是一個行業(yè),應(yīng)該是一個次設(shè)的行業(yè),隨著我們習慣的手段,進入到我們的生活,也就是我們倡導(dǎo)的3A支付,用這樣的理念開創(chuàng)電子商務(wù)新的時代。在這個論壇的幫助下,我們這一年里面做的一些工作,向大家簡單的做了一個匯報。謝謝!
田維成:面向未來
主持人:有請來自上海昂貝電子科技有限公司的總經(jīng)理田維成!
田維成:謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位來賓,下午好!介紹一下面向未來的一種方案。在介紹這個產(chǎn)品的發(fā)展之前,先介紹我們這個公司,我們這個公司實際上在1988年成立,在上海做的一個招標項目,我們是這一個項目的主導(dǎo)單位,也是唯一把這個產(chǎn)品,芯片的產(chǎn)品,做成終端設(shè)備的企業(yè),在2006年,我們通過了這個驗收,我們這個地區(qū),實際上是基于芯片的設(shè)備,有這樣的基礎(chǔ)。
今天會上對移動支付的演變有一個非常清晰的了解,從第一代,第二代,第三代演變的過程來看,我們認為在第一代以手機花費進行小額支付,第二代手機號碼綁定銀行卡帳戶,第三代收復(fù)以非接觸手機錢包為主。當前移動支付的模式上,主要是采取的閱讀器的模式,卡模擬的模式,點對點的模式。閱讀器模式中手機讀取一張非接觸卡或一個非接觸標簽中的內(nèi)容。這些都是基于智能卡的變化。
當前移動支付的應(yīng)用形態(tài),卡類模式應(yīng)用,支付卡類應(yīng)用,銀行卡、加油卡、停車卡,公交卡,消費卡應(yīng)用,優(yōu)惠卷,折扣卷,票務(wù)類應(yīng)用,飛機票、火車票,ID卡應(yīng)用是門金、會員卡,積分卡。我們得出這樣的結(jié)論,是當前狀態(tài)的情況。終端適應(yīng)性缺陷,不能涵蓋各行業(yè)支付的需求,資金帳戶主體的法律地位存疑。對安全交易存在的擔憂,沒有成熟的商業(yè)模式。沒有完善和統(tǒng)一的系統(tǒng)技術(shù)標準,產(chǎn)品標準,工藝標準,檢測標準。就有一個這樣的法律地位的問題,還有一個到目前為止我們還沒有看到一個非常成熟的商業(yè)模式,沒有完善統(tǒng)一的技術(shù)標準,產(chǎn)品標準和工藝標準、檢測標準,或者說還不夠完善。現(xiàn)在我們還介紹一下多媒體的制造平臺,畫面我們可以來看一下。銀行柜臺的業(yè)務(wù)是可以做我們上面所減少的BZB,BZC,C2C,在多媒體的昂貝的多媒體當中,除了CAsh,其他的都可以使用,在這上面沒有那么方便,安全性狀態(tài)不夠,手機銀行也面臨著同樣的關(guān)于方面的問題。
除了現(xiàn)有的支付之外,大額轉(zhuǎn)帳、企業(yè)繳費,提供安全移動的便捷性,真正體現(xiàn)移動支付的一些內(nèi)容。在安全意識方面,我們也是做了一個比較關(guān)注的一點,安全數(shù)據(jù)的存儲和TCI2.0和3.0標準,現(xiàn)有的移動支付安全設(shè)備的制度符合,TBS3.0標準,現(xiàn)有的移動支付的也不符合。我們符合TCI3.0的標準,同樣不符合這個標準。隨機密碼的鍵盤,移動支付是不完全符合此類的標準,卡的方面也是符合了PCI2.0,硬件和軟件雙重管控,系統(tǒng)上隔絕黑客和木馬程序,現(xiàn)有的移動支付不符合此類標準。我們現(xiàn)在到目前為止,我們在TCI安全委員會認證的報告當中,他的排名實際上是在電容式觸摸屏,到目前為止是全球第一個。我們應(yīng)該跟他們在同一個水平上。
多媒體平臺支付的特點。符合PCI安全委員會PTS3.0技術(shù)標準的金融交易專用控制。系統(tǒng)芯片,著重以下三點,引領(lǐng)未來的支付趨勢。應(yīng)用程序和第三方應(yīng)用程序存儲加密,指觸式觸摸屏安全顯示。我們國家在安全方面的標準還不是很完善,我們現(xiàn)在突破的是國際信用卡機構(gòu)的,PCI安全委員會,突破了中國銀聯(lián)認證的標準。
在可嵌入眾多謹應(yīng)用程序,可執(zhí)行多任務(wù)處理,該平臺可嵌入進手機、POS、PDA、筆記本電腦,臺式機等終端,使得處小金額支付外的其他金融支付、金融交易功能和上述終端無縫銜接。我們現(xiàn)在有一個案例,是一個電容的觸摸屏的終端,有效期是2017年,在這個上面,我們現(xiàn)在已經(jīng)有接入的網(wǎng),有PASSBAO的網(wǎng)端。
昂貝多媒體支付平臺是解決安全存儲和通用數(shù)據(jù)存儲的安全支付模組,現(xiàn)有的其他模組只解決安全存儲數(shù)據(jù),不能解決應(yīng)用數(shù)據(jù),應(yīng)用程序安全的存儲的問題。昂貝多媒體支付平臺是第一款實現(xiàn)指觸顯示屏安全處理的平臺,并提供實際應(yīng)用的方案,目前市場應(yīng)用的方案還是以按鍵式以及電組式技術(shù)主,不符合微帶支付的發(fā)展趨勢。昂貝到媒體支付平臺符合2015年國內(nèi)全國推廣的IC卡技術(shù)標準。應(yīng)用昂貝多媒體支付平臺核心技術(shù)。在這個方面是可以把所有的這些移動支付,區(qū)別于所有方案,在昂貝的多媒體支付平臺,可以進入網(wǎng)關(guān),商業(yè)行業(yè)的網(wǎng)關(guān),可以把一個平臺,為各類用戶提供一個方案,后期網(wǎng)關(guān)的添加以軟件升級方式實現(xiàn)。比如說我們現(xiàn)在的很多的需要效力的公司,要接入網(wǎng)關(guān),接入這個計劃,我們現(xiàn)在可以把這個東西,定制在一個芯片上面,這個芯片又可以進入電腦,手機,這樣的話在使用他的時候是可以隨時調(diào)用,其中還包括,像移動支付在做的過程當中,已經(jīng)可以預(yù)設(shè)不同的網(wǎng)關(guān),后面的支付交易可以提供方便。
這里面還有一個不同銀行的POS機只有一個POS應(yīng)用,開放的平臺,兼容系統(tǒng)強,總是以POS的設(shè)備,把不同的POS設(shè)備換成一種POS軟件的概念,存儲在同一個設(shè)備上面,這樣的話,就可以大大的簡化,大家對于POS部門實現(xiàn)的選擇,對這個方面的需求。
這就是一個POS,目前用一個POS用戶,上面可以把所有的POS機,登在這個上面,選在哪個銀行就是哪個銀行的POS。打破了現(xiàn)在傳統(tǒng)支付,拓展了第三方支付的應(yīng)用模式和應(yīng)用范圍。第三方應(yīng)用模式上面我們把原先在網(wǎng)上進行交易的第三方支付的配套,我們可以讓他在這個平臺上實現(xiàn),實際上已經(jīng)把網(wǎng)上的交易的部分,可以通過這樣一個設(shè)備實行這樣一個問題,大大的拓展了第三方支付的應(yīng)用范圍,原來在網(wǎng)上進行交易,已經(jīng)可以直接進入到商場,商店等等一些需要交易的場所。
這就是我們所說的第三方支付的POS網(wǎng)。購物和支付的連接,這是作為一個支付交易平臺,上面可以加載很多的內(nèi)容,如果這個交易的流量要增加,交易的業(yè)績要得到增加的話,他首先的一個就是要有一個相當豐富的內(nèi)容,這樣的話,就使得我們現(xiàn)在在這個設(shè)備上面,就有了這樣一個巨大的空間,任何一個第三方開發(fā)的模式,都可以把他的購物的需要增加的內(nèi)容,在服務(wù)的內(nèi)容,都可以在這個上面增加,我們的客人就有一些選擇。
在這個方面,可以把我們一直在提倡的物聯(lián)網(wǎng)的交易和資金的教化,可以在同一個平臺上實現(xiàn),這種實現(xiàn)是可以速度你內(nèi)容的豐富不斷地增加。
這也是一個非常重要的一個創(chuàng)造。很多的廣告是只能看,不能動的,在這個設(shè)備上面,你的廣告發(fā)布之后,如果點擊這個廣告是可以進入交易程序的,這個廣告跟一般的廣告有所不同,他就可以直接針對我們的客戶群發(fā)出這個廣告,能夠?qū)V告的效果,可以看到非常實際的應(yīng)用。創(chuàng)造了一個既是銷售購買的一個支付的這樣一個實現(xiàn)的過程。支付交易終端的安全設(shè)計,如果有POS機,大家上來有很多的第三方開發(fā)的公司,在我們的平臺上,會有很多的發(fā)展的空間。
我們提供這樣一個新的平臺,對于這些 公司,打下了一個很好的市場,昂貝多媒體支付平臺劍POS設(shè)備和ATM設(shè)備,為POS設(shè)備和ATM設(shè)備提供升級空間,對家庭、社區(qū)、超市等金融自助服務(wù)手段。由于我們可以把各種網(wǎng)關(guān)接在一個設(shè)備商,這樣的話,我們很多原來需要做的,這樣金融開發(fā)的機構(gòu),可以免去這部分,他只需要應(yīng)用我們的交易平臺,昂貝多媒體平臺根據(jù)PCIT3.0標準研發(fā),安全特性經(jīng)過了充分的認證,眾多的金融支付,為點心運營商做一個支付,打破了行業(yè)限制。大家知道現(xiàn)在很多的網(wǎng)上銀行,手機都不能做交易,原因就在于風險,控制風險我們犧牲了很多,在客戶體驗的時候,就顯得不夠,因為他的金額只有500塊,這樣的話,對于交易的感覺,就不是特別的舒服。如果說這個東西是安全的話,大家開放這個瓶頸,從銀行的角度來說,開放一個更加安全的模式,也是大規(guī)模的提升交易額度,這就是我們現(xiàn)在產(chǎn)品帶給大家的一個好處。對于點心營運商,可能會擔心是不是在做金融業(yè)?銀行業(yè),由于我們的芯片是直接和銀聯(lián),或者跟銀行系統(tǒng)直接連接的,只不過使用了這塊芯片,對電信來說,沒有這方面的風險,只是在應(yīng)用,這個錢仍然是在帳上,不是在電信的賬戶上,我使用了你的這個網(wǎng)關(guān),用了我熟悉的網(wǎng)關(guān),接入了你的這個網(wǎng)關(guān),接入談判,到底怎么分?這樣的話比較容易地解決我們現(xiàn)在的電信和金融方面的一些完善的限制。如果這種交易用得了大量使用的話,調(diào)研肯定會大大增加。多媒體購物平臺擁有了非常強大的支付能力。
多媒體支付平臺還存在著很多的需要和作用,由于產(chǎn)品的比較超前的設(shè)計,以及技術(shù)的一些突破,現(xiàn)在法律上的一些標準還跟不上來。比如我們現(xiàn)在在TCI這邊通過的電腦式的觸摸屏的密碼鍵盤,我們是軟件的密碼鍵盤,在中國銀聯(lián)測試,必須是一個外界的硬體。我們在這個方面提出這個方面的希望,我們希望就我們的多媒體支付平臺的產(chǎn)品標準、生產(chǎn)標準,質(zhì)量標準,建設(shè)標準,監(jiān)測標準進行更深入的探討,制訂統(tǒng)一的移動支付的標準,同時我們在平臺的硬件和軟件的標準上,硬件建立在原代碼的開發(fā)商,進行合作,我在這里跟大家宣布的是,我們現(xiàn)在接口的源代碼,我們是完全的免費開放。現(xiàn)在我們的產(chǎn)品在兼容性,終端設(shè)備上面,我們現(xiàn)在已經(jīng)做了一些工作,由于產(chǎn)品比較創(chuàng)新,在這個標準上面,我們現(xiàn)在還沒有很好的有這樣一個方面的介入,如果有這樣的一個機會,我們愿意跟大家一起共同討論這個問題,我們也愿意就是說,提供標準的制訂,共同為我們的產(chǎn)品的標準轉(zhuǎn)化和行業(yè)標準,奠定行業(yè)標準和國家標準,一起努力。
市場合作方面我們也提出這樣一點,拓展移動支付的各方就是昂貝多媒體支付平臺的市場運作進行廣泛的合作,加快移動支付在中國發(fā)展的深度和廣度。
與第三方支付服務(wù)商、第三方應(yīng)用軟件開發(fā)商合作,共同豐富多媒體。昂貝移動支付的未來的發(fā)展方向,高度的兼容性適用于各類終端設(shè)備,完全開放的接口源代碼將為 第三方開發(fā)商提供統(tǒng)一的應(yīng)用軟件開發(fā)平臺。為現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行,手機銀行提供更有保障的安全升級平臺。網(wǎng)上銀行大家都知道它的安全性,雖然銀行做了很多的努力,我們?nèi)绻堰@個芯片,能夠集成在手機,或者集成在電腦里面的時候,實際上網(wǎng)上銀行,一些標準可能要重新做一下,這個系統(tǒng)直接從我們現(xiàn)在硬件的系統(tǒng)當中走。又是經(jīng)過安全加密的一個系統(tǒng),由硬件和軟件共同組成,終端將逐步取代,這也是未來的一個方向。
我的題目是面向未來,大家感覺到面向未來的東西是不是很遙遠,我想把我們感覺的機器給大家展示一下,這個就是我們現(xiàn)在的機器,這款芯片把通信和交易聯(lián)系在一起。(展示產(chǎn)品)這個產(chǎn)品是沒有剛才那臺增加的內(nèi)容,在這個上面是完全的金融交易的平臺,只做業(yè)務(wù),最大的關(guān)鍵點是一個從里到外都是一個安全處。移動通信的模塊,里面是可以兼容中國移動,中國聯(lián)通和中國點心的通信模塊,這個是我們所說的,我們的一個模種,這個東西大家在設(shè)計當中會知道,這一塊,實際上就是未來芯片的一個模塊,如果把做成這個模塊,應(yīng)當可以跟筆記本,一些終端,手機,能夠兼容起來,如果把它插在這里的時候,屬于外接,讓他實現(xiàn)支付交易的功能。謝謝大家!
第三篇:中國移動職代會發(fā)言稿
職代會發(fā)言稿
尊敬的各位與會代表:大家下午好!
我們大客戶室今年的工作主線將緊緊圍繞三個工作開展,一是集團信息化發(fā)展競賽;二是集團客戶工作競賽;三是個人大客戶營銷服務(wù)工作競賽。
我們都很清楚,每個行業(yè)的中高端用戶都是企業(yè)的核心利潤基礎(chǔ),而在3G時代來臨的當下,移動的高端用戶保有率在市場份額上暫時占優(yōu)勢,但目前出現(xiàn)的“三足頂立”的戰(zhàn)斗正式交鋒,189電信號碼放號,聯(lián)通CDMA的優(yōu)化整合,都是一個個挑戰(zhàn)的沖鋒號響。他們的目標就是我們目前手上的中高端客戶市場。我們的工作就是要守護住這原本就屬于我們的客戶。
1、充分利用好優(yōu)惠政策,做好年初的中高端捆綁穩(wěn)定工作,對中高端目標客戶進行100%的捆綁。要求所有客戶經(jīng)理通過短信、電話一對一宣傳預(yù)存話費送話費活動及終端捆綁活動
2、嚴格按照相關(guān)文件要求對新評定會員進行逐一清理,認真負責完成好該項工作,明確首問責任制;
3、在班組內(nèi)開展培訓,加強內(nèi)部培訓與考試,形成內(nèi)部競爭機制,每天通報,每周匯總,每月分析提升。特別是讓客戶經(jīng)理牢記相關(guān)的考核指標,熟知公司的各種營銷政策;
4、提高集團單位領(lǐng)導(dǎo)和VIP會員的預(yù)警及不輕易停機工作的實效性。
5、KPI中拍照客戶要主動做好捆綁,其中的高風險客戶、高危離網(wǎng)用戶、VIP客戶、集團關(guān)鍵人側(cè)重做好深度捆綁;
6、要針鋒相對,精確的突出價格優(yōu)惠,攻守結(jié)合,充分利用一切資源抵消競爭對手在集團單位的各項營銷政策沖擊;
7、深度捆綁穩(wěn)定重要客戶,構(gòu)筑競爭對手策反壁壘,為全業(yè)務(wù)運營競爭爭取時間窗口;
8、建立集團單位高層核心領(lǐng)導(dǎo)和VIP客戶的穩(wěn)定渠道;
9、建立常規(guī)化的集團單位、VIP客戶的信息流轉(zhuǎn)機制,增強對集團單位和VIP客戶問題的快速響應(yīng)能力。我們的各項指標如下: VIP個人:
1、四季度末中高端客戶保有率達到75%,其中全球通VIP客戶保有率95%,2、四季度末中高端客戶收入保持率達到68%,其中全球通VIP收入保持率為89%。
3、拍照中高端客戶捆綁率不低于75%。
4、有離網(wǎng)傾向的中高端客戶、VIP客戶捆綁率達到100%,其中深度捆綁率不低于75%。
5、VIP客戶滿意度必須達到95%。
6、VIP客戶不輕易停機到位率鉆金卡達到100%、銀卡達到92%。集團:
1、目標集團成員穩(wěn)定率和收入保有率一、二、三、四季度的挑戰(zhàn)值分別為98.75%97.5%/96.25%/95%基準值分別為96.25%/92.5%/88.75/85%.2、集團成員收入保有率不低于50%,拍照集團成員穩(wěn)定率不低于80%。
3、集團客戶滿意度必須達到85%以上。
為了確保我們大客戶室各項工作落到實處,我們必須做到5項工作到位:
1、信息收集到位;
2、模版擬定到位;
3、任務(wù)分解到位;
4、情況通報到位;
5、考核支撐到位
深入理解公司對各項工作開展的重要性和工作要求,將以上三項工作列為重中之重,高效執(zhí)行公司的對該三項工作的要求,以公司制定的各種營銷方案,各項服務(wù)舉措,合理運用營銷成本,全力以赴,多管齊下,確保我們?nèi)椆ぷ鲌A滿達成,并在全區(qū)實現(xiàn)保三爭一的目標!
全業(yè)務(wù)運營后,我公司與競爭對手相比,在客戶規(guī)模和收入規(guī)模方面的領(lǐng)先優(yōu)勢將逐漸被縮小,作為通信的主導(dǎo)企業(yè)地位將受到威脅,為抵制新形勢下電信和新聯(lián)通對我公司的沖擊,確保中高端客戶的穩(wěn)定。
我們要充分發(fā)動員工、渠道、合作伙伴、親友四種力量調(diào)動他們的積極性,通過“人脈關(guān)系、業(yè)務(wù)來源、片區(qū)關(guān)系”對客戶進行分類管理,深度捆綁穩(wěn)定重要客戶,構(gòu)筑競爭對手策反壁壘,為全業(yè)務(wù)運營競爭爭取時間和空間,我們必須全員、全過程、全方位的做好我們的穩(wěn)定客戶工作。因此,從更高的戰(zhàn)略層面講,在對手挖搶力度更大的當前,不大力維穩(wěn),KPI完不成,核心客戶留不住,必將影響自身收入和利潤的根基,從而長對手士氣,動自己軍心,影響明天和長遠;反之,狹路相逢,勇者勝,兩軍對壘,強者王,穩(wěn)定了高端,打贏了第一仗,就會挫其銳氣,渙散其本來就不怎么凝聚的軍心,壓力之下迫使其自亂陳腳,轉(zhuǎn)向低段或者調(diào)整目標。總之,要專業(yè)人員與非專業(yè)人員相結(jié)合;要專職人員與兼職人員相結(jié)合;要內(nèi)部人員與外部利益相關(guān)人員相結(jié)合,通過利益關(guān)聯(lián)和價值認同,廣泛發(fā)動,多方動員,形成強大合力,打一場客戶穩(wěn)定的戰(zhàn)役。
第四篇:中國移動支付行業(yè)發(fā)展狀況與商業(yè)模式
中國移動支付行業(yè)發(fā)展狀況與商業(yè)模式
中國2009年初正式啟動3G后,全行業(yè)都在思考一個問題。那就是在3G時代,運營商應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)。盡管同2G相比3G的帶寬有了很大提高,可是如果沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù),3G只能淪落為簡單的互聯(lián)網(wǎng)接入通道,而不能給運營商帶來與成本相匹配的收益。移動支付,逐漸成為中國3G沒有大作為的最大障礙物。
中國移動支付混戰(zhàn)瞬間爆發(fā)
3月11日,浦發(fā)銀行發(fā)布公告稱中國移動廣東子公司將斥資398億元人民幣認購浦發(fā)銀行股份共計22.08億股,占浦發(fā)銀行全部發(fā)行股份的20%,成為僅次于上海國際集團的第二大股東--中國移動入股浦發(fā):劍指移動支付。
4月1日,百余家媒體先后披露了央行著力構(gòu)建的第二代支付系統(tǒng)的“先行軍”——網(wǎng)銀互聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)或?qū)⒂诮衲?月份上線運行,首批試點的十多家銀行正緊張進行接入系統(tǒng)開發(fā),同時第三方支付平臺很可能暫時會被停止接入,分析稱,移動支付的巨大空間是這支國家隊的野心所在。
4月12日,馬云為核心的阿里巴巴集團宣布:將在未來五年內(nèi),向支付寶投資50億元人民幣,建立一個真正全球化的、第一流的支付體系,而早前傳聞支付寶入股民生銀行對抗中移動則證實放棄。阿里集團首席人才官、支付寶首席執(zhí)行官彭蕾明確表示,移動支付是這筆天文數(shù)字的主要方向之一。
顯然,中國移動支付市場硝煙已經(jīng)彌漫。
全球移動支付發(fā)展啟示錄
全球手機移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛 進入21 世紀,日韓、歐美等地區(qū),通過采用 RFID 技術(shù),大力開展手機移動支付業(yè)務(wù)。經(jīng)過幾年 發(fā)展,手機移動支付業(yè)務(wù)得到用戶的廣泛認可和接受,2008 年全球手機移動支付額約為 550 億美 元。據(jù)英國調(diào)研公司Juniper Research 預(yù)測,2013 年全球手機移動支付額將達6000 億美元,增 長近10 倍。
日本是移動支付業(yè)務(wù)推廣最好的國家之一。該國移動運營商 NTTDoCoMo、KDDI、分別于 2004 年7 月、2005 年7 月推出了移動支付業(yè)務(wù)。其中,NTTDoCoMo 在日本本土擁有60%的手機支付 業(yè)務(wù)市場份額,并在歐洲24 個國家與15家運營商合作推廣其手機支付業(yè)務(wù)。在日本,非接觸式手機支付定位于 60 萬億日元的小額支付市場,4 萬家便利店是主要消費場所。目前,日本非接觸式移動支付受理點約11 萬個,大約60%的用戶每周至少會使用一次支付功能。日本信用卡公司JCB 在 2007 年夏季也加入這一市場,希望以“錢包手機”最終取代現(xiàn)金、信用 卡、身份證和電子飛機票或火車票。如今,日本已擁有6000 萬手機錢包用戶,其中 1500 萬已經(jīng) 升級到使用“非接觸”技術(shù)。除日本以外,韓國、美國、法國、德國、瑞典、芬蘭、奧地利、西班牙、英國等國家均已開始全面 的手機支付應(yīng)用。越來越多移動用戶通過手機實現(xiàn) POS 支付,購買地鐵車票,完成移動 ATM 取 款等
各項業(yè)務(wù)。
手機移動支付業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,給我國市場展示了該業(yè)務(wù)的美好前景。
中國移動支付先行軍調(diào)查
艾媒市場咨詢(iimedia research)研究數(shù)據(jù)顯示,2009 年,中國移動支付市場規(guī)模將18億元,2015 年,中國移動支付市場規(guī)模將達到2300億元。鑒于巨大市場空間,目前手機移動支付業(yè)務(wù)已確定為中國移動集團2010 年重點推廣的核心業(yè)務(wù),并列入集團關(guān)鍵業(yè)務(wù)考核指標,顯示出中國移動對手機移動支付的推廣意愿和推廣決心。
2009年9月,中國移動啟動了 10 省范圍內(nèi)的手機移動支付業(yè)務(wù)試商用,發(fā)卡數(shù)量突破百萬張。目前,試商用市場反響良好,按計劃,2010 年,預(yù)計集團發(fā)卡規(guī)模將超過千萬數(shù)量級。
中國移動手機移動支付業(yè)務(wù)收入主要來源于兩方面:業(yè)務(wù)實現(xiàn)的傭金提取以及合作商戶接入的比例分成。為此,中國移動建立了兩級移動支付業(yè)務(wù)中心。其中,全國級中心,主要處理清算及結(jié)算業(yè)務(wù),運營商可根據(jù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)情況,提取傭金。相比銀行 卡刷卡傭金分配環(huán)節(jié),手機移動支付傭金分配環(huán)節(jié)少,可由運營商直接控制,傭金比例比銀聯(lián)更具 優(yōu)勢。運營商可通過具競爭力的傭金比例,以及更便捷的T+n 資金劃撥周期,獲得盈利;省級中心,主要處理各省商戶接入管理與運作等事宜。與提供運營平臺的合作商,按交易流量,比 例分成,實現(xiàn)收益。
普遍分析觀點分析認為,手機移動支付業(yè)務(wù)將給中國移動帶來三重收益:其一,應(yīng)對聯(lián)通和電信的競爭:通過在 SIM 卡附加增值服務(wù),增強用戶體驗,能幫助中國移動加快預(yù)付費用戶群向后付費用戶群的轉(zhuǎn)移,捆綁用戶;其二,降低發(fā)展用戶成本:該項業(yè)務(wù)能夠顯著降低中國移動在新增用戶與留住已有客戶方面的支出;其三,引領(lǐng)移動支付市場:在手機移動支付行業(yè)中搶占先機,并從行業(yè)快速增長中獲利。
近幾年來,雖然移動支付業(yè)務(wù)以手機錢包、二維碼掃描等形式出現(xiàn)在市場上,并使一些用戶得到了業(yè)務(wù)體驗,但就其發(fā)展情況而言,由于一直是運營商獨家主導(dǎo),移動支付業(yè)務(wù)一直處于不溫不火的狀態(tài),并沒有得到用戶的追捧。不過,艾媒張毅認為,從全球市場發(fā)展軌跡看來,中國移動支付市場未來,按照運營商和銀行在手機移動支付業(yè)務(wù)中參與程度高低,中國手機移動支付產(chǎn)業(yè)鏈總共有四種模式:運營商主導(dǎo)、銀行主導(dǎo)、合作模式、第三方主導(dǎo),而無論如何,運營商顯然難以獨家壟斷中國移動支付市場。
第五篇:中國移動支付現(xiàn)狀與投資前景預(yù)測報告(2014版)
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第一章 中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景 1.1 移動支付產(chǎn)業(yè)的相關(guān)概述 1.1.1 移動支付產(chǎn)業(yè)的定義 1.1.2 移動支付產(chǎn)業(yè)的分類
(1)按支付方式的移動支付分類
(2)按運營模式的移動支付分類
(3)按接入方式的移動支付分類(4)按業(yè)務(wù)模式的移動支付分類 1.2 移動支付產(chǎn)業(yè)的政策背景 1.2.1 移動支付產(chǎn)業(yè)監(jiān)管機構(gòu)分析
(1)工信部相關(guān)政策
(2)銀監(jiān)會相關(guān)政策
1.2.2 “十二五”規(guī)劃產(chǎn)業(yè)支持政策
1.2.3 移動支付標準對行業(yè)的影響
1.2.4 支付牌照發(fā)放對行業(yè)的影響
1.3 移動支付產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟背景 1.3.1 國內(nèi)GDP增長分析
1.3.2 工業(yè)經(jīng)濟增長分析
1.3.3 網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展現(xiàn)狀分析 1.3.4 社會消費品零售總額 1.3.5 中國通貨膨脹分析 1.3.6 中國人口狀況
1.3.7 新型城鎮(zhèn)化對中國經(jīng)濟的影響 1.4 移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展條件 1.4.1 移動支付業(yè)務(wù)推廣條件分析(1)手機用戶規(guī)模龐大(2)運營商發(fā)力移動支付業(yè)務(wù)(3)中國進入刷卡消費時代
1.4.2 中國移動支付市場實現(xiàn)快速增長的原因 1.4.3 以盒子支付為代表正蓬勃發(fā)展
第二章 全球移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 2.1 全球移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 2.1.1 全球移動支付產(chǎn)業(yè)市場現(xiàn)狀
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2.1.2 全球移動支付產(chǎn)業(yè)市場趨勢
2.1.3 全球移動支付產(chǎn)業(yè)市場預(yù)測 2.2 日本移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分 2.2.1 日本移動支付背景因素分析 2.2.2 日本移動支付產(chǎn)業(yè)競爭博弈 2.2.3 日本移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.4 日本移動支付產(chǎn)業(yè)運營商分析 2.2.5 日本移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 2.2.6 日本發(fā)展移動支付經(jīng)驗啟示 2.3 韓國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 2.3.1 韓國移動支付背景因素分析 2.3.2 韓國移動支付的實現(xiàn)方式分析 2.3.3 韓國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
2.3.4 韓國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 2.3.5 韓國移動支付產(chǎn)業(yè)運營商分析
2.3.6 韓國移動支付產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式 2.4 歐洲移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 2.4.1 歐洲移動支付背景因素分析 2.4.2 歐洲消費者移動支付意愿調(diào)研 2.4.3 歐洲移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 2.4.4 歐洲移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.4.5 歐洲移動支付產(chǎn)業(yè)運營商分析 2.5 美國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
2.5.1 美國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程 2.5.2 美國移動支付的實現(xiàn)方式分析
2.5.3 美國消費者移動支付意愿調(diào)研
2.5.4 美國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.5.5 美國移動支付產(chǎn)業(yè)運營商分析 2.5.6 美國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點
2.6 其它國家
2.7 全球移動支付產(chǎn)業(yè)對中國的借鑒
2.6.1 政府支持 2.6.2 戰(zhàn)略定位合理
2.6.3 市場定位準確
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2.6.4 產(chǎn)業(yè)鏈的有效控制
2.6.5 運用統(tǒng)一標準
2.6.6 各方合作
第三章 中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
3.1 移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3.1.1 移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
3.1.2 影響移動支付發(fā)展的因素
3.1.3 移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征
3.2 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析
3.2.1 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈簡介
3.2.2 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成3.2.3 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈特征及趨勢
3.3 移動支付發(fā)展規(guī)模分析
3.3.1 移動支付行業(yè)用戶規(guī)模
3.3.2 移動支付行業(yè)市場規(guī)模
3.3.3 移動支付行業(yè)市場容量預(yù)測
3.4 移動支付產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式分析
3.4.1 全球移動支付產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式(1)日本移動支付產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式(2)其它國家移動支付產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式
(3)國外商業(yè)模式對我國移動支付發(fā)展的適用性 3.4.2 國內(nèi)移動支付產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式
(1)移動運營商模式
(2)金融機構(gòu)主導(dǎo)模式
(3)第三方支付服務(wù)提供商模式(4)銀行和運營商合作運營模式(5)移動支付運營模式優(yōu)缺點比較分析
3.5 移動支付產(chǎn)業(yè)盈利模式分析 3.5.1 全球移動支付產(chǎn)業(yè)盈利模式及應(yīng)用
(1)Square模式(2)PayPalHere模式
(3)GoogleWallet模式
(4)Zipmark模式
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3.5.2 中國移動支付產(chǎn)業(yè)盈利模式
(1)盈利模式發(fā)展現(xiàn)狀(2)盈利模式發(fā)展趨勢
3.5.3 中國移動支付產(chǎn)業(yè)盈利維度分析
第四章 中國移動支付業(yè)務(wù)競爭分析 4.1 中國移動支付產(chǎn)業(yè)競爭綜述 4.1.1總體競爭分析 4.1.2 運營商競爭分析
4.1.3 金融機構(gòu)競爭分析 4.1.4 第三方支付平臺競爭分析 4.1.5 第三方競爭與合作關(guān)系分析
4.2 運營商移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展分析
4.2.1 中國移動的移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展分析(1)中國移動移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展概況(2)中國移動移動支付業(yè)務(wù)推廣進程
4.2.2 中國聯(lián)通的移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展分析(1)中國聯(lián)通移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展概況(2)中國聯(lián)通移動支付業(yè)務(wù)推廣進程 4.2.3 中國電信的移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展分析(1)中國電信移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展概況
(2)中國電信移動支付業(yè)務(wù)推廣進程
4.2.4 國外運營商移動支付企業(yè)分析 4.3 金融機構(gòu)移動銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析
4.3.1 移動銀行業(yè)務(wù)的界定
4.3.2 國內(nèi)移動銀行業(yè)務(wù)與國際差距對比 4.3.3 移動支付業(yè)務(wù)給商業(yè)銀行帶來的挑戰(zhàn)與機會 4.3.4 移動銀行的新型商業(yè)模式分析 4.3.5 商業(yè)銀行移動支付面臨多重風險及對策 4.3.6 移動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢分析 4.4 銀聯(lián)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展分析 4.4.1 銀聯(lián)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展概況 4.4.2 銀聯(lián)移動支付業(yè)務(wù)合作動向 4.4.3 銀聯(lián)移動支付業(yè)務(wù)推廣進程
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4.4.4 銀聯(lián)競爭優(yōu)勢分析
4.5 第三方支付平臺移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展分析
4.5.1 第三方支付平臺移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展概況 4.5.2 第三方支付平臺移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展動向
4.5.3 第三方支付平臺移動支付業(yè)務(wù)推廣進程(以支付寶為例)4.5.4 第三方支付平臺投資兼并及重組分析
第五章 中國移動支付產(chǎn)業(yè)技術(shù)及安全防范分析 5.1 移動支付產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展簡述
5.1.1 國內(nèi)移動支付主要技術(shù)路線 5.1.2 國內(nèi)RFID技術(shù)現(xiàn)狀分析
5.1.3 遠距離支付技術(shù)分析(1)SMS的移動支付系統(tǒng)(2)USSD的移動支付系統(tǒng)
(3)WAP的移動支付系統(tǒng)
(4)J2ME的移動支付系統(tǒng)
(5)IVR的移動支付系統(tǒng)
5.1.4近距離支付技術(shù)分析
(1)NFC技術(shù)標準(2)SIMpass技術(shù)標準
(3)RF-SIM卡技術(shù)標準
5.2 移動支付產(chǎn)業(yè)NFC技術(shù)分析
5.2.1 NFC技術(shù)特點
5.2.2 NFC三種工作模式 5.2.3 NFC手機的功能模式
5.2.4 NFC技術(shù)優(yōu)勢
5.2.5 NFC技術(shù)的應(yīng)用類型
(1)NFC+SIM卡安全模式
(2)NFC+智能IC卡安全模式
(3)NFC+SIM卡+智能IC卡安全模式 5.2.6 NFC技術(shù)典型應(yīng)用案例分析 5.2.7 NFC技術(shù)發(fā)展前景分析
5.3 移動支付產(chǎn)業(yè)雙界面SIM卡技術(shù)分析
5.3.1 雙界面SIM卡定義和結(jié)構(gòu)類型
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(1)雙界面SIM卡介紹
(2)雙界面SIM卡結(jié)構(gòu)類型(3)雙界面SIM卡方案介紹
5.3.2 雙界面SIM卡相關(guān)標準和規(guī)范范圍
5.3.3 雙界面SIM卡技術(shù)進入壁壘分析
5.3.4 雙界面SIM卡在非接觸式支付領(lǐng)域的應(yīng)用 5.4 移動支付產(chǎn)業(yè)RF-SIM卡技術(shù)分析
5.4.1 RF-SIM卡技術(shù)分析
5.4.2 RF-SIM卡技術(shù)進入壁壘 5.4.3 RF-SIM卡技術(shù)應(yīng)用分析
5.4.4 RF-SIM卡技術(shù)前景預(yù)測
5.5 其他移動支付技術(shù)分析 5.5.1 貼片卡技術(shù)分析 5.5.2 智能SD卡技術(shù) 5.6 移動支付的安全問題分析 5.6.1 移動支付存在的安全問題 5.6.2 移動電子支付的風險防范(1)移動支付的終端安全
(2)用戶與SP平臺之間的安全通信
(3)用戶與銀行系統(tǒng)之間的安全通信 5.6.3 移動支付密鑰體系研究(1)密鑰管理系統(tǒng)的分類
(2)移動支付多層密鑰體系(3)密鑰管理流程分析
(4)密鑰安全技術(shù)分析
5.7 國內(nèi)移動支付技術(shù)競爭現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 5.7.1 移動支付技術(shù)競爭格局分析 5.7.2 移動支付技術(shù)發(fā)展趨勢分析(1)各國采用的移動支付產(chǎn)業(yè)技術(shù)(2)適合中國國情的移動支付產(chǎn)業(yè)技術(shù)
第六章 中國移動支付應(yīng)用領(lǐng)域及消費行為分析 6.1 中國移動支付應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展分析
6.1.1 中國移動支付產(chǎn)業(yè)應(yīng)用類型分析
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6.1.2 線下移動支付領(lǐng)域發(fā)展分析(1)線下與線上支付方式對比(2)線下支付市場規(guī)模分析
(3)線下移動支付市場結(jié)構(gòu)分析 6.2 網(wǎng)絡(luò)購物支付領(lǐng)域
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模
6.2.2 網(wǎng)購行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景 6.2.3 網(wǎng)購用戶支付方式偏好
6.2.4 2012年中國家電網(wǎng)購渠道比例占10% 6.2.5 網(wǎng)絡(luò)購物區(qū)域滲透情況 6.2.6 網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)競爭分析
6.2.7 網(wǎng)絡(luò)購物支付前景分析 6.3 公共交通繳費領(lǐng)域
6.3.1 移動支付在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用
6.3.2 各地公共交通繳費應(yīng)用進展分析 6.3.3 移動支付在公共交通領(lǐng)域的應(yīng)用前景 6.4 公共事業(yè)繳費領(lǐng)域
6.4.1 移動支付在公共事業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用 6.4.2 各地公共事業(yè)繳費應(yīng)用進展分析
6.4.3 移動支付在公共事業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用前景 6.5 電子票據(jù)購買領(lǐng)域
6.6 中國移動支付產(chǎn)業(yè)非支付類應(yīng)用分析 6.6.1 門禁識別應(yīng)用分析
6.6.2 積分應(yīng)用分析
6.6.3 防偽應(yīng)用分析 6.6.4 游戲應(yīng)用分析 6.6.5 下載應(yīng)用分析
第七章 中國移動支付用戶調(diào)研及消費行為分析 7.1 中國傳統(tǒng)交易支付手段演進分析 7.2 2011-2012年國內(nèi)手機購物用戶屬性分析 7.2.1 用戶性別比例分析 7.2.2 用戶年齡結(jié)構(gòu)分析 7.2.3 用戶學歷結(jié)構(gòu)分析
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7.2.4 用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)分析
7.3 2011-2012年中國手機購物用戶手機上網(wǎng)行為分析 7.3.1 手機購物用戶使用PC上網(wǎng)與手機上網(wǎng)時長狀況 7.3.2 手機購物用戶手機上網(wǎng)頻次分析 7.3.3手機購物用戶上網(wǎng)行為分析 7.3.4 手機購物用戶購物頻次狀況 7.3.5 手機購物用戶手機購物累計金額
7.4 2011-2012年中國手機購物用戶購物偏好分析
7.4.1 手機購物用戶通過手機購買過的商品類型
7.4.2 決定手機購物用戶選擇手機購物網(wǎng)站的因素 7.5 中國移動支付用戶消費調(diào)研分析 7.5.1 中國移動支付用戶使用情況
7.5.2中國移動支付用戶使用頻次與筆均交易額
7.5.3 消費者移動支付面臨問題調(diào)研 7.5.4 消費者移動支付場合調(diào)研 7.5.5 中國移動支付用戶月均支付金額 7.5.6 中國移動支付用戶認知程度分析
7.5.7 消費者移動支付額外成本接受度調(diào)研
7.6 中國移動支付用戶調(diào)研結(jié)果分析 7.6.1 影響用戶使用移動支付的關(guān)鍵因素 7.6.2 移動支付用戶交易支付結(jié)構(gòu)分析 7.6.3 移動支付市場接受度分析
7.6.4 移動支付用戶消費心理分析
第八章 相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況分析
8.1 2012年中國第三方電子支付市場分析 8.1.1 第三方電子支付發(fā)展概況
(1)第三方支付平臺概述
(2)中國第三方電子支付發(fā)展分析(3)獨立第三方電子支付商業(yè)模式分析(4)中國第三方電子支付贏利模式分析 8.1.2 2012年第三方電子支付市場規(guī)模分析(1)中國第三方電子支付市場規(guī)模
(2)第三方電子支付市場規(guī)模增長分析
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8.1.3 2012年中國第三方電子支付存在的問題及發(fā)展策略(1)第三方電子支付問題分析(2)第三方電子支付壓力分析
(3)第三方電子支付風險分析
(4)第三方電子支付平臺的市場策略
8.2 2012年中國網(wǎng)上支付市場運行透析 8.2.1 中國網(wǎng)上支付發(fā)展概述
8.2.2 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場網(wǎng)上支付分析 8.2.3 2012年中國網(wǎng)上銀行分析(1)中國網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析(2)中國網(wǎng)上銀行的特點
(3)中國網(wǎng)上銀行存在的問題及發(fā)展策略(4)中國網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模預(yù)測(5)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶統(tǒng)計
8.3 2012年中國電話支付市場探析 8.3.1 電話支付相關(guān)概述
8.3.2 2012年中國電話支付的發(fā)展概況
8.3.3 2012年中國電話支付存在的問題及發(fā)展策略
第九章 中國移動支付產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析 9.1 中國移動支付產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先設(shè)備供應(yīng)商經(jīng)營分析 9.1.1 國民技術(shù)股份有限公司經(jīng)營情況分析(1)企業(yè)概況(2)主要經(jīng)濟指標分析
(2)主要經(jīng)濟指標分析
(3)企業(yè)盈利能力分析
(4)企業(yè)運營能力分析(5)企業(yè)償債能力分析
(6)企業(yè)發(fā)展能力分析(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向
9.1.2 南天信息經(jīng)營情況分析(1)企業(yè)概況
(2)主要經(jīng)濟指標分析
(3)企業(yè)盈利能力分析
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(4)企業(yè)運營能力分析(5)企業(yè)償債能力分析(6)企業(yè)發(fā)展能力分析(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向 9.1.3 證通電子經(jīng)營情況分析(1)企業(yè)概況(2)主要經(jīng)濟指標分析(3)企業(yè)盈利能力分析
(4)企業(yè)運營能力分析
(5)企業(yè)償債能力分析(6)企業(yè)發(fā)展能力分析
(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向
9.1.4 東信和平經(jīng)營情況分析(1)企業(yè)概況
(2)主要經(jīng)濟指標分析
(3)企業(yè)盈利能力分析(4)企業(yè)運營能力分析(5)企業(yè)償債能力分析(6)企業(yè)發(fā)展能力分析
(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向
9.1.5 衛(wèi)士通經(jīng)營情況分析
(1)企業(yè)概況
(2)主要經(jīng)濟指標分析
(3)企業(yè)盈利能力分析
(4)企業(yè)運營能力分析(5)企業(yè)償債能力分析(6)企業(yè)發(fā)展能力分析
(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向 9.1.6 拓維信息經(jīng)營情況分析(1)企業(yè)概況(2)主要經(jīng)濟指標分析(3)企業(yè)盈利能力分析
(4)企業(yè)運營能力分析(5)企業(yè)償債能力分析
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(6)企業(yè)發(fā)展能力分析
(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向 9.1.7 新大陸經(jīng)營情況分析
(1)企業(yè)概況(2)主要經(jīng)濟指標分析(3)企業(yè)盈利能力分析(4)企業(yè)運營能力分析(5)企業(yè)償債能力分析(6)企業(yè)發(fā)展能力分析
(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向
9.1.8 恒寶股份經(jīng)營情況分析
(1)企業(yè)概況(2)主要經(jīng)濟指標分析(3)企業(yè)盈利能力分析(4)企業(yè)運營能力分析
(5)企業(yè)償債能力分析
(6)企業(yè)發(fā)展能力分析(7)企業(yè)在移動支付領(lǐng)域動向
9.2 中國移動支付產(chǎn)業(yè)電信運營服務(wù)商經(jīng)營分析
9.2.1 中國移動通信集團公司經(jīng)營分析 9.3 中國移動支付產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先金融機構(gòu)經(jīng)營分析 9.3.1 中國銀聯(lián)股份有限公司經(jīng)營分析
9.4 中國移動支付產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)商及移動支付平臺經(jīng)營分析
98.4.1 聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司經(jīng)營分析
9.5 海外移動支付企業(yè)對中國移動支付產(chǎn)業(yè)啟示分析
9.5.1 海外創(chuàng)新移動支付案例——Square 9.5.2 Google Wallet
第十章 中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與前景分析
10.1 中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險分析
10.1.1 移動支付產(chǎn)業(yè)市場風險
10.1.2 移動支付產(chǎn)業(yè)政策風險
10.1.3 移動支付產(chǎn)業(yè)技術(shù)風險
10.1.4 移動支付產(chǎn)業(yè)法律風險
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10.2 移動支付業(yè)務(wù)主導(dǎo)權(quán)競爭趨勢
10.2.1 移動支付與網(wǎng)上銀行的區(qū)別與聯(lián)系 10.2.2 移動支付業(yè)務(wù)對銀行的影響 10.2.3 移動運營商與銀行的主導(dǎo)權(quán)競爭原因
10.2.4 移動運營商與銀行的主導(dǎo)權(quán)競爭現(xiàn)狀
10.2.5 對移動運營商混業(yè)經(jīng)營的意義
10.2.6 移動支付業(yè)務(wù)主體主導(dǎo)權(quán)競爭策略 10.3 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展機會分析 10.3.1 上游芯片制造企業(yè)發(fā)展機會
10.3.2 中游支付平臺設(shè)計及安全服務(wù)提供商發(fā)展機會 10.3.3 下游專用讀卡器制造商發(fā)展機會 10.4 中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析
10.4.1 移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件成熟
(1)支持移動支付發(fā)展的條件已成熟
(2)移動電子商務(wù)進入規(guī)模增長元年 10.4.2 移動支付產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
10.4.3 移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議
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