第一篇：特斯拉的成功秘訣：愿景、勤奮和創(chuàng)業(yè)環(huán)境

特斯拉的成功秘訣：愿景、勤奮和創(chuàng)業(yè)環(huán)境

文/尹汝杰

幫5買(b5m.com)創(chuàng)始人兼CEO 埃隆?馬斯克正在一條新路上駕駛特斯拉狂飆，拿著望遠鏡幾乎都看不到后來者，而寶馬、福特等則在另一條路上艱難行進，偶爾看一眼這邊想拐又猶豫，但馬斯克堅定前行，并吸引了萬眾目光，每個人都想擁有特斯拉，包括我。

馬斯克的“駕照”

我第一次聽說特斯拉這家公司，還是通過一份股市報告，當時它的股價有了大幅攀升，但我沒有買特斯拉的股票，我覺得它可能是被炒作出來的，于是我開始關注這家公司，通過研究，我對特斯拉公司及馬斯克有了新的認識。

埃隆?馬斯克說過喜歡高強度的工作，他喜歡克服各種艱巨的挑戰(zhàn)從而改變人類的命運，讓全人類享有更美好的生活，這是一項偉大的事業(yè)，他熱愛它并為之投入所有激情。

聽其言觀其行，我覺得埃隆?馬斯克和特斯拉能夠獲得如此巨大成功主要有以下幾個因素：

首先，埃隆?馬斯克追逐的目標不是金錢，因為他已經(jīng)很富有，并且還向社會捐獻了大量財富，他心憂天下，認為如果人類繼續(xù)不斷的從地球攫取資源，人類將會遭受滅頂之災，所以他一直在做SpaceX空間探索技術公司，后來，做特斯拉汽車，因為這樣的汽車對環(huán)境有益，能造福人類。這樣的動因和愿景，對一個企業(yè)的成功非常重要，中國有句古話，“取法乎上，僅得其中；取法乎中，僅得其下；取法乎下，無所得。”所以說要想建立一家偉大的企業(yè)，就必須要有一個偉大的愿景，埃隆?馬斯克和他的公司，擁有十分清晰的愿景。

其次，埃隆?馬斯克是一個自信且堅韌的人，當埃隆?馬斯克旗下公司SpaceX的“龍”太空艙成功與國際空間站對接并返回地球時，我讀到一篇文章，文章講述，在他成功之前，他也失敗過很多次，但是他堅信他決不放棄，直到成功！他說，如果你沒有失敗，那說明你做的事情還不夠創(chuàng)新，所有這一切都清晰地詮釋了他堅韌不拔的性格，我認為這就是促使他成為一個非常成功的企業(yè)家的根本原因，因為他從不放棄，因為他堅信自己，堅信初衷。

再次，埃隆?馬斯克擁有高明的商業(yè)智慧，這從其開放專利的決定中就可以看出來，通過將專利分享給競爭對手，最終將使電動汽車行業(yè)受益，他沒有將其他電動汽車的生產(chǎn)廠商視作競爭對手，而是將燃油汽車廠商視為競爭對手，我絕對贊成他的觀點，我也會做同樣的事情，如果市場還不成熟，或者還不夠大，即使擁有最好的技術，企業(yè)都很難成功，但是，如果市場足夠大，那么將會出現(xiàn)多個贏家。特斯拉通過分享技術，將使整個電動汽車行業(yè)市場擴大，很大程度上，特斯拉也將在新崛起的電動汽車產(chǎn)業(yè)保持領先地位。

此外，勤奮是必不可少的，他說他每周工作100個小時，這是一個典型的工作狂，也是成功企業(yè)家的一個典型特質，成功沒有秘密，惟有堅持不懈地努力工作。

我認為，以上幾個方面是決定一家初創(chuàng)企業(yè)成功的主要因素，埃隆?馬斯克全部擁有并把它們做到了極致，這就是他能夠出色駕駛特斯拉的“駕照”。

在哪駕駛很重要

一個企業(yè)家的成功，其實是受到所在國各種條件所限制的，作為一個企業(yè)家，選擇進入一個正確的市場或國家創(chuàng)業(yè)，是非常重要的。

美國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也是埃隆?馬斯克得以成功的關鍵，他說過，美國是創(chuàng)新阻力最小的國家，當然他想表達的是，美國的創(chuàng)新環(huán)境本來可以更好，但是，現(xiàn)在美國依然是全世界最適合創(chuàng)新的地方。很多時候，一些偉大的抱負，諸如私人研發(fā)登陸火星的新型火箭等等不可思議的想法，通常都能夠順利實施，這一定程度上緣自美國的經(jīng)濟規(guī)模和各種軟硬基礎設施，在美國，市場非常大，有完善的法律和充足的資本，因此，在美國進行這些看似異想天開的項目更容易并有望獲得成功。

還有一點也不能忽略，制造火箭等項目是個龐大的工程，此前基本是各個有能力的大國幾乎舉全國之力來實施，而且經(jīng)常失敗，私人企業(yè)來操作這樣的項目難度可想而知，這需要各種合作，而這正是美國商業(yè)環(huán)境中所擁有的，我在《硅谷式創(chuàng)業(yè)的成功基因》中就寫過，硅谷很多創(chuàng)業(yè)公司的成功都得益于互利互惠的合作精神，只要你的產(chǎn)品獨特、有價值，大公司都會愿意跟小公司合作，而這對于初創(chuàng)公司是非常關鍵的，特別是那些家底薄又目標遠大的公司。

此外，美國還有得天獨厚的人才優(yōu)勢和良好的用人環(huán)境，美國擁有全世界最多的頂尖大學，培養(yǎng)各種優(yōu)秀人才，與此同時它還像磁石一樣吸引各國的高級人才，所以你想要實現(xiàn)一個偉大的理想，很容易找到一些志同道合并技藝超群的人，而且他們也愿意來初創(chuàng)公司工作，而不是執(zhí)著于進入政府部門或大型企業(yè)，美國的優(yōu)秀的人才非常樂意加入創(chuàng)業(yè)公司，一些有能力的、有想法的畢業(yè)生對創(chuàng)業(yè)公司懷有激情，他們認為這些公司更能激發(fā)自己的創(chuàng)造力，同時成功的回報也異常豐厚，而美國社會更是贊賞這種冒險精神。

天時地利人和將馬斯克推到了成功的風口，他有理由繼續(xù)狂飆，整個汽車行業(yè)將因此重塑。每個時代以及每個行業(yè)都需要這些特立獨行的人去變革，從而加速人類的進步、增進人類的福祉，那些因面對變化無動于衷而被淘汰的公司不值得憐惜，沉舟側畔千帆過，已經(jīng)有更優(yōu)秀者勇立潮頭，提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務。

第二篇：成功源于人生愿景

成功源于人生愿景

商學院只能向你傳授金融知識、管理和經(jīng)濟理論、市場營銷技巧等一般的理論工具，如何在現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中有效結合和運用這些工具，才是致勝的關鍵；這種能力不一定是邏輯性功能，而是涉及到創(chuàng)造性思維的功能，也就是我們一般認為在決策中無關痛癢的右腦活動。

不過，馬克?勒?美尼斯特利爾 認為，心理學和情感兩者與商業(yè)世界關系密切。他把推動決策行為的眾多思維力量所織成的復雜網(wǎng)絡稱為“夢想”。

“夢想與人們的動機源泉相連，這點很重要。你的夢想是什么？在發(fā)揮全面潛力之下，你能獲得什么成就？什么因素真正激勵你過一個豐盛的人生？＂這位決策學專家最近在雅加達出席INSEAD社會企業(yè)家會議期間接受INSEAD智庫網(wǎng)訪問時闡述了他的觀點。

美尼斯特利爾在巴塞羅那的龐培法布拉大學教授商業(yè)課程，他也以客座教授的身份在INSEAD教授商業(yè)倫 理學。他潛心研究人們的欲望和心理沖動如何影響他們的重大人生和商業(yè)決定。

你到底想要什么？

美尼斯特利爾鼓勵商界人士把他們身份特性的不同部份融入他們的事業(yè)領域。他說，夢想可以成為一個有用的工具，讓人們啟動自己的非認知能力，協(xié)助自己的事業(yè)發(fā)展。“夢想和愿景是技巧，可藉以把理性框架與非認知框架連結起來，后者包括精神、文化和其它個人因素。”他闡述道。

美尼斯特利爾在研究中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都夢想自己能得到別人的擁戴，希望自己成為某個符合自己價值觀的群體的中堅分子，希望自己能夠為他人的人生作出某種貢獻。然而，迄今為止，管理實踐卻把個人領域和事業(yè)領域分隔開來。美尼斯特利爾要向高管們展示如何把這些愿景融入事業(yè)中。

為此，他在商學院和企業(yè)中舉辦“愿景課程”，讓高管們仔細想清楚自己的角色,想透徹自己對人生的追求是什么。然后，他協(xié)助他們制定計劃，幫助他們實現(xiàn)這些目標，更重要的是實現(xiàn)富足的人生。“愿景課程是實用的課程，讓你勾勒自己的人生遠景，然后擬定實現(xiàn)夢想的計劃。這對于人生軌道意義重大，甚至成為人生的轉折點。”美尼斯特利爾解釋說。

借助夢想作出明知決策

這如何實踐？借一位欲創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家的例子來說明吧。這位企業(yè)家能否把自己的個性與事業(yè)追求有效結合起來是至關重要的。“個人生活與事業(yè)追求不一定是此消彼長。為確保兩者相輔相成，他需要把事業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃結合起來，后者包括家庭或情感追求。這將確保他能夠保持對事業(yè)的專注，而同時也能兼顧情感生活的富足。”

美尼斯特利爾認為，對人生懷有清晰的愿景將有助于我們作出更能符合自己人生觀和人生追求的決定。

愿景的長期功用

美尼斯特利爾說，善用愿景的其它主要好處是，它迫使我們把目光投向超越眼前事業(yè)或工作的更長遠人生。他認為，成功的人生不只是要實現(xiàn)一個又一個的事業(yè)目標，還要在人生的其他方方面面過得富足。

“認清自己的愿景和個性，才會處變不驚，并在事與愿違時能夠重新評估自己的目標。你要成為目標的主人而不是它的俘虜，視人生中的突變事件為實現(xiàn)自我超越的良機而非達致目標的障礙。”美尼斯特利爾指出。

提升應變能力

美尼斯特利爾認為，這一態(tài)度讓你在面對人生變量時保持靈敏，以更廣闊的視野看待人生，讓你隨人生的轉變來調適生活中的各個元素。通過保持鮮活的愿景，你對自我完善的過程將有清晰的了解。

“自我完善的能力在商業(yè)世界尤其重要。無論是企業(yè)還是個人，能夠明了和控制自我完善過程，其成功和領先的機會就會大大增強。很多時候，失敗是因為我們成為短期目標的俘虜，令我們無法審時度勢，及時調整。＂

“擁有超越短期目標的清晰人生愿景有助于人們提升適應能力，以應對不斷蛻變的世界。”美尼斯特利爾強調。

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第三篇：創(chuàng)業(yè)成功的秘訣

創(chuàng)業(yè)成功的秘訣

高僑自動化科技股份有限公司

李義隆董事長

一、個人簡介

首先，自我介紹，我是高僑自動化科技股份有限公司的負責人，彰化師大的忠實學生，民國68年畢業(yè)於工教系，再到管理學院唸EMBA，現(xiàn)在在工學院讀博士班，29年前在這邊唸一年級，29年後還是在這邊唸一年級。我們的師範體系，畢業(yè)後不一定要到學校去任教，只要努力還是有一片天地。我目前擔任的是公司的負責人和總經(jīng)理的職務，因此總經(jīng)理的職務是從缺的，而副總經(jīng)理也是我們學校73級畢業(yè)的，現(xiàn)在還在培訓中。其實每個人都有各自要忙的事，每一個職務，也都必須要經(jīng)過一定的訓練。

今天來與大家分享我的就業(yè)經(jīng)驗，第一階段：我從民國57年在機械公司當學徒，其實這個經(jīng)歷是我個人一直引以為傲的地方，總共當了12年的學徒，我記得剛開始當學徒的時候，每天的工資是5元。那時當學徒，以現(xiàn)在來看應算是違法童工，但當時因家庭經(jīng)濟因素，以及個人的興趣，而民國57年是我國工業(yè)經(jīng)濟正在起飛，由農(nóng)業(yè)時代進入工業(yè)時代的時期，很多東西對我來說都相當新奇。第二階段：在高工第二年，我?guī)椭腋绺鐒?chuàng)業(yè)，做冷凍空調的學徒，在這個時期也學的相當多，比如說第一次要修洗衣機，在那個年代家裡有洗衣機的人是相當富有的。我哥哥叫我把電錶帶出去，我說我連洗衣機都沒看過。到客人面前時，洗衣機就在前面，還不知道眼前的就是洗衣機，但我哥告訴我這洗衣機本來就是壞的，你出去把他修好了可以有錢拿，修壞了，本來就是壞的，根本不用怕。第三個階段，是服役的過程，但也是我人生中最充實的兩年。當年要考上預官，是相當困難的，一年大概只有一兩個。不過我們那一班發(fā)奮圖強，尤其我們電子組20個考上17個，還是特種軍官不是普通軍官。很多人都說，當兵是浪費時間，但以我當學徒的經(jīng)驗，總認為機會難得。所以我努力的很認真的把這兩年兵當完。我最高的紀錄是有八個月沒走出營門，在同一時間兼了七個職務，因為那時候全連的軍官只剩下我一個，所以就從連長一直兼了七個職務。其實在軍中服役期間，也有行政管理方面的學習機會，如果能加以學習，對未來會有很大的影響。第四個階段是在退伍之後到南榮工專教書，因在大學的時候晚上都要工作到很晚，所以書也沒唸好，術科方面沒有問題，但在學科方面就覺得愧對莘莘學子，所以教一年就落跑了。接下來到生產(chǎn)力中心擔任自動化課程講師，生產(chǎn)力中心是以實務為導向的，學員都是帶著公司最困難的問題來，要你當場幫忙解決，也當場考驗你的實力，所以當生產(chǎn)力中心的技術顧問、實務的講師是相當困難的。當初退伍回來在外謀職時，由於當年所就讀的系名為「工業(yè)教育系工廠師資 1

組」，很多公司都認為我們畢業(yè)後應該任教職，所以當時寄了20幾張履歷表，都沒有任何音訊，後來以高工畢業(yè)證書去應徵RCA的助理工程師，就有了回信。他說以你的資歷，你不應該來應徵我們的助理工程師，而是應徵我們的課長。

二、參與專案名稱

我在民國71年開始創(chuàng)立公司，我們客戶群橫跨農(nóng)林漁牧，例如洋菇、蘆筍、鳳梨的自動化加工；打火機裡的23個零件，全部無人化的組裝；電視機的加工自動化，到現(xiàn)在的LCD產(chǎn)業(yè)，北友達南奇美都是我們的客戶。在經(jīng)過了十幾年的努力，終於獲得社會的肯定，獲得各種獎項的鼓勵：在2002年得到世界的金峰獎、經(jīng)濟部技術處的金耀獎，這個獎項在機械類自動化業(yè)中，全省只選出三家，我們是第一名；在2003年獲頒第六屆的小巨人獎，及國家磐石獎。國家的獎項有兩個，一個就是國家磐石獎，一個是國家品質獎。國家品質獎我們的目標訂在兩年以後，而且勢在必得；在2004年獲頒經(jīng)濟部技術處第十二屆的產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展獎，臺中縣政府的金手獎；及青年創(chuàng)業(yè)總會第二十七屆的青年創(chuàng)業(yè)楷模獎。另外，還有專利申請，目前申請到的專利常用的有17個，事實所有的專利應該有50個，一個人一生有一個專利就很不簡單，所以我也很佩服自己，有人問我說，你為什麼總有這麼多的點子？我總是回答他說：「當你肚子餓的時候，你的腦筋就會比較靈光」，這一句話我希望你能夠記住。

三、師大畢業(yè)要做什麼

這是一個比較嚴肅的問題，彰化師大畢業(yè)的同學到底畢業(yè)之後要做什麼？我想在座的各位有90%，甚至99%應該都會到高中、高職、或到小學當老師。不過我總覺得各位在師長的培育之下，每一個人的素質都蠻優(yōu)秀的，去當教師其實是太可惜了，除非對教職非常有興趣，否則你應該有更好的發(fā)展，而且現(xiàn)在的教師培育已供過於求，如果將來要轉業(yè)會比較辛苦。

走業(yè)界這條路，也充份考驗著我們在學校到底認真了沒，剛退伍時的我也是滿腔抱負，希望能在宏碁擔任研發(fā)工程師或是生產(chǎn)部，對於公司安排的銷售工程師不屑一顧，當下決定要創(chuàng)業(yè)。當自行創(chuàng)業(yè)之後，才領悟到當初宏碁要我擔任銷售工程師的目的，畢竟產(chǎn)品做得好不算什麼，要把產(chǎn)品賣出去才是重點，而產(chǎn)品賣出去了，又能把錢收回來才是厲害。當年我們三個同班同學出來創(chuàng)業(yè)，當要去拜訪客戶的時候，才發(fā)現(xiàn)生意怎麼做呢？這些以前老師大概都沒有教，我們其中一位在學校當過學會的會長，他是比較外向，我比較內向，我想他能夠幫一點忙。沒有想到兩人騎著摩托車，去拜訪客戶的時候，兩個人都不敢進去，看公司太小還想「這家公司太小了，應該不會跟我們買東西，應該是買不起」；而到大公司則想「大公司應該不會跟我們買東西」，兩人猶疑了一下，又騎著摩托車回來，而如果有客戶指定你要進去的時候，我們就在外面猜拳，輸?shù)淖咔懊妫A的走後面，這實在是一個天大的笑話，當時才領悟到我們是做生意，不是慈善事業(yè)，之前公司給的訓練及前輩給的建議，都沒有聽進去。創(chuàng)業(yè)做生意是一個相當艱辛的過程，除了你的家庭能夠提供這些支持，否則真是蠻困難的，因為在師範體系中，我們的勢力範圍在教育界，不在工廠，也不在產(chǎn)業(yè)界。所以你要當先鋒，就要有

犧牲的準備，要有「出師未捷身先死」的心理準備。

繼續(xù)升學也是畢業(yè)後的出路，不過我在這裡建議各位，若你想繼續(xù)升學，我希望你們也能先到業(yè)界去歷練社會經(jīng)驗，這可以改變你的學習態(tài)度，對於學問的吸收也會不一樣。不要從學校畢業(yè)，沒有歷練過，就用學校的那一套，沒有融會貫通就去教我們的下一代。有人說現(xiàn)在的老師用過去所學的來教現(xiàn)在的學生去面對未來，這麼說並不是對老師有所不敬，而是一個嚴肅的課題，包括現(xiàn)在的學生你能教他什麼？每一個家庭都生的少，每個學生都是父母的寶，這樣的學生到底要不要教？你要用什麼方法去教他？曾有一篇報導說，有個學兒童教育博士從美國回來，有一天他們去郊遊，他姐姐的兒子就跟他姑姑鬧，很多人拿他都沒辦法，大家就說：「你是學兒童教育的博士，這個就交給你處理了」，這個博士還真的有兩下子，就去小孩子的耳朵旁邊說兩句話，小孩子馬上就不哭不鬧了。人家覺得「哇，留學這麼有用」，結果人家很好奇說，你到底跟他講什麼，那博士說：「你再不乖，我就揍你」，但我們一直在提倡「愛的教育」，站在一個產(chǎn)業(yè)界的角度來看，應該是有修正的空間。

四、創(chuàng)業(yè)過程

創(chuàng)業(yè)過程中，有三句話，代表著創(chuàng)業(yè)的三個階段。第一階段是「昨夜西風凋碧樹」，在講面對未來的社會，情勢是相當?shù)碾U惡，在這種險惡的環(huán)境之下，你自己要冷靜下來，要跑到更高的地方，去看你眼前可能會發(fā)生的事。這一段是在說你面對未來，要先立志：看清楚方向、定出方向，並且有決心，一個人站在高處，是不勝寒的。第二階段是「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴」，這是指所謂的創(chuàng)業(yè)過程，這句話，我想各位應該曉得它的字義，在創(chuàng)業(yè)的努力過程中，這個階段實在是不好玩，就是你為了你的目標和理想，選擇你所愛，愛你所選擇，且不斷的努力不斷去拼。我再講一段故事，當時因為學校教的都是一板一眼的，在這個過程中其實我最困擾的是：「沒有甚麼社會經(jīng)驗，不瞭解社會的黑暗面」，我曾經(jīng)被人倒了七、八百萬，在民國七十幾年，七、八百萬是一個相當大的數(shù)字，當時心灰意冷，是人生最失意落魄的時期，這時體會到「等待死亡比死亡更恐怖」，幸好在緊要關頭談成了一個談了兩年的合約，即時挽救了公司倒閉的命運。而第三個階段：「眾裡尋它千百度，驀然回首，那人正在燈火闌珊處」，這己是開花結果的階段，這三個歷程是創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的階段，就像我們唸大學需歷經(jīng)四年，需修滿學分一樣，要靠自己的努力才能達成目的。

五、成功的條件

做任何事情都有成功的條件，創(chuàng)業(yè)成功的兩翼，是「努力」和「機運」。有很多人，努力了一輩子，可是機運卻一直不降臨，可能他也成功不了；而有些人，有很好的機運，但卻沒有努力，例如你要捕魚，你的網(wǎng)都還沒張好，魚群來了你也捕不到。另外成功的兩個阻礙是「障礙」和「誘惑」。障礙，很容易排除；誘惑，你很難抵擋，舉個例子，錢的問題，在學生時期學校並沒有這一門課程，所以很遺憾的，受了很多苦。當年有一個廠牌叫「二一牌打火機」，是與日本技術合作，日方出售設備，但我經(jīng)過一個多月的研究，發(fā)現(xiàn)這個設備不能用。在日本

王子大飯店裡與日方就設備問題激辯，最後發(fā)現(xiàn)確實在設計上有必要修正，日本設計課長就當場引咎辭職，因為日本人有所謂的「武士道」的精神。所以，這個課長就跑來帶我去見他們老闆，希望我能留下來，一個月兩千塊美金，要簽合約簽三年。當初美金大概是四十比一，這個老闆告訴我，我跟他有技術合作，我待在他工廠幫忙收集資料，公司一個月再給我三萬二，想一想這也十一萬二了。那時公司剛草創(chuàng)，負債累累，這是一個相當大的阻礙，在日方卻是一個相當大的誘惑，因為從大學畢業(yè)後，對到國外唸書總是懷著一份憧憬，又有收入，又可以在國外完成你的學業(yè)，雖然我猶豫了，但五分鐘後就拒絕掉了，什麼原因呢？我當初只有一個很單純的想法，就是書唸的再多，最終還是要唸研究所，今天已經(jīng)出來創(chuàng)業(yè)了，我兩個同學都被我拖下水，如果我得到機會，屁股拍拍就走了，這算甚麼？就是這兩個因素，我抵擋了這個誘惑。

接下來談到機運，「機會」和「運氣」是很難掌握的，我想影響人的一生，第一個是命，第二個是運，第三個是風水，第四個是積陰德，第五個是讀書。命，生下來你沒辦法去改變；運，你也沒辦法改變。至於風水是甚麼？我們不要用迷信的觀念去看這兩個字，如果你用現(xiàn)在來看，那是一個「空間的心理學」，當你眼睛張開的時候，你週邊的環(huán)境是空氣好、光線的充足的，你就比較能做正確的判斷，像宏碁教他們的幹部，企劃交不出來，就把資料帶著，到山上的廟裡，跟和尚住一起，把案子寫完了再下來，這個我們用比較科學的方法來講，可能就是在講風水，試想，如果把一個人關在一個陰暗的地方，要他做出好決定，做出正確的決定，我認為是不大可能。再來，積陰德，也就是廣結善緣，幫助人家不求回報，所謂「日行一善」叫積陰德，你如果廣結善緣，別人覺得你這個人不錯，有機會的話，他會拉你一把，會改變你的機會和命運；第五個是讀書，到最後還是讀書，很多資訊都可從讀書裡得到，自然而然可以改變你的機運。

六、創(chuàng)業(yè)過程可能面臨之問題

創(chuàng)業(yè)所碰到的問題，首先，我認為人脈相當重要，而不是資金。你一定要先有人脈，有這些人脈，你可以不必把時間浪費在不必要的工作上，這個人脈，便可以為你省下很多寶貴的時間。第二個，是資金，任何偉大的理想如果沒有資金，一切都淪為空談。因為創(chuàng)業(yè)會面臨到資金的問題，且目前整個社會風氣價值觀在改變，我要提醒的是，飯不過兩碗，人不過七尺，人生究竟在求什麼。第三個，是產(chǎn)品，你要創(chuàng)業(yè)，要選擇什麼樣的產(chǎn)品，這是很重要的問題，當初我是沒有產(chǎn)品的，賣的是我的智慧，當時剛好臺灣的自動化在起飛，我正好從事這個行業(yè)，就是拿別人的資金來開發(fā)你的產(chǎn)品，例如我們要削蘆筍、要製作打火機的設備，因為當時從事這方面的工作者少，通常我們會需要四成的週轉金。接下來就是行銷，在亞洲地區(qū)，臺灣的行銷比較弱，依施振榮的「微笑曲線」來看，臺灣從事生產(chǎn)是微笑的最端點，是最沒有價值的，而兩個嘴角翹起來、最有經(jīng)濟效益的：一個是研發(fā)，一個是行銷，這兩個在東亞是比較弱的。所以，能製作出產(chǎn)品不是最主要的，能將產(chǎn)品行銷出去才是重點。在行銷市場方面，攻與守大概是一比五，商場是獨占型，攻的一方要有人家五倍的力量，守的一方，如果人家稍有防範大

概是一比十，所以行銷與產(chǎn)品是結合在一起的，如果產(chǎn)品選擇不對也會全軍覆沒。舉個例子，有個客戶，他在做拜拜用的香，有天到他的朋友家，發(fā)現(xiàn)別墅的神明廳被香燻得很髒，靈機一動，想到現(xiàn)在環(huán)保意識抬頭，就做「環(huán)保香」，也就是沒有煙的香，他要我做設備，可是我總覺得不對勁，後來他請日本研發(fā)設備，但這產(chǎn)品叫好不叫座，銷售不理想，因為這個產(chǎn)品違反了中國的傳統(tǒng)習俗，因為“神明得香煙”沒有煙，就無法符合中國的習俗。接下來談到專業(yè)，任何東西都要有專業(yè)才能立於不敗之地，專業(yè)的養(yǎng)成不只在學校，平常自己就要去做了，其中語言是比較重要的，我所說的不是第二外國語第三外國語這種語言，而是每一行的「行話」。舉個例子來談商場上的語言，在我們剛創(chuàng)業(yè)的時候曾幫廟宇設計暮鼔晨鐘，與全省各大廟宇接觸行銷，可是只賣出一套，之後觀察佛具店與廟宇的溝通行銷，研究檢討之後改變行銷路線，賣出三千六百套，第二個，在商場上喝酒是難免的，在韓國與客戶見面，席間韓國人勸酒說，中國不是有一句諺語：「酒足飯飽」嗎？只要你酒喝足了，保證有飯吃，我請服務生以大碗公盛酒，與他乾杯，他很開心說，你不是生意人，我喜歡與你做朋友，當場把日本的訂單殺掉二分之一轉到我這裡，這也是商場語言。

接下來談到「毅力」，任何事情如果沒有毅力可能沒辦法完成，再來就是「體力」，在創(chuàng)業(yè)之初我一年大概要繞地球六圈左右，因為時差的關係，一天的工作時間幾乎是二十四小時在待命狀態(tài)，所以要有體力及毅力才能完成這個任務，七、創(chuàng)業(yè)成功的秘訣

創(chuàng)業(yè)成功的秘訣，第一要先瞭解自己的屬性，理工科的學生思考邏輯化，就是「一加一等於二」；如果是學商的會是「一加一等於十一」，加號就不見了，以賺錢為導向；學政治的人可以將「一加一解讀為一百一十一」，任何法令規(guī)則都是可以修改的。所以瞭解自己的屬性很重要，如果你是學工的，你要出來創(chuàng)業(yè)，就必須要有學商的觀念與頭腦，要有學政治的靈活，不能堅守童叟無欺。選擇羊腸小徑走出自己的坦途，雖然崎嶇難走，但有小橋人家一路陪伴你，慢慢走來也是很好的經(jīng)驗。在這個過程中你要學會做人，古人說「書讀得好不如事辦得好，事辦得好不如人做得好」，這是很重要的人生課題，如果自私自利永遠都是孤掌無鳴。第二找「對的人做對的事」，奇美董事長一星期只上一天班，其他的時間就是去釣魚、拉提琴，他說他是用這些時間來思考什麼是對的事，思考清楚再去執(zhí)行，可以省下很多的錯誤與時間，選擇行業(yè)就是這個道理，商場上有句俗話：「你可以踩在人家的頭上，但是你不可以踩在人家的鈔票上」，做生意好像在賭博一樣，這是「牌桌理論」，眼前的籌碼不代表永久的籌碼，你眼前的籌碼蠻高的，但是兩圈以後，籌碼可能就跑到別人的面前了，所以，怎麼在你生意最頂端的時候，做出一個最佳的未來規(guī)劃，生意當然不是慈善事業(yè)，也不能單打獨鬥。單打獨鬥，可能就會有一些問題，未來你們要面帶微笑的打群架，我舉個例子，人家說同行是老死不相往來，我跟別人剛好逆道而行，都在跟同行做生意，我做同行做不到的生意，讓他不得不來跟你合作，這樣力量才會大。所以要告訴各位，當學生就要考試，不考試就不會讀書，但考試就會撕裂族群，因為你要第一名，我也要第一名，可能我知道的我就不會告訴你。

經(jīng)商要成功，可能就需要具備幾個條件，電腦知識、財務管理，你要衡量自己的能力，就像建高樓一樣從平地建起，創(chuàng)業(yè)也要從小公司，再慢慢變成大公司，因為在一間小公司的時候，要培養(yǎng)公司的文化、公司的戰(zhàn)鬥力。再來，我想這不是解決經(jīng)營中所遇到的一個問題，其實日常生活中的問題你也要去解決，平常就要解決，不要等到你想創(chuàng)業(yè)的時候，要當老闆的時候再去解決。當學生有學生要解決的，當老師有當老師要解決的，未來的解決層面都不一樣，如果你懂得解決，問題也會化危機為轉機。舉個例子，我大一進來時，因為是念電子組，而那時候，算是比較通才的教育，所以一年級時要到機工去學東西。因為我做得滿久的，他拿一塊鐵就磨了

一、兩個月，我看旁邊有很先進的工具，就把它拿到工具上去磨，結果被實習老師看到了，他說：「那位同學，你被當?shù)袅耍F(xiàn)在就可以走了，你明年再來重修。」我覺得很不服氣，但我沒有跟他爭吵，下課以後，我跑到辦公室找老師，我說：「老師，你能不能給我?guī)追昼姡俊谷会嵴f：「老師，我交學費要來學更多的東西，你這一塊鐵」，那叫「公母套」，就是一塊鐵裡面挖一個洞，你要用銼刀去磨，磨到不能透光，大概要千分之

一、千分之三的精度，那磨壞了就丟掉重磨，也就是一直都在磨那一塊鐵，我說「你要我磨這塊鐵，而我從五十七年做到現(xiàn)在，我就算不是一個師傅，也是『半個師傅』，我交那麼多學費來到這裡，而你卻只教我磨鐵，這樣對嗎？你當老師，當然你有權威把我當?shù)簦俏铱诓环⑿牟环！谷会崴f：「哦，你是師傅哦？那…你師傅，要遵守哪些規(guī)定你知道嗎？工廠的規(guī)則，要不要遵守？」我說要，他說「你遵守了沒有？」我說沒有，他說：「你要看，不是每個學生都跟你有同樣的背景，如果，別的同學跟你一樣，拿這東西到那個工具裡去做，他們不懂，如果受到傷害，那責任誰來負？你既然自稱為一個師傅，你連工廠的規(guī)則都不懂，你當什麼師傅？你不被當?shù)簦阋觞N處理？」我想想，也有道理，自己理虧，就不要硬拗了，我說「那我認了」，我走了大概二、三公尺之後，老師把我叫回來，說再給我一次機會，我也很高興自己沒被當?shù)粢膊挥弥匦蕖?/p>

第四篇：品牌愿景：品牌理念的提煉秘訣

第8天 品牌愿景：品牌理念的提煉秘訣

今天學習內容：

1、理念識別MI系統(tǒng)的含義和內容

2、理念識別的價值

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在每一個偉大的品牌背后都有一個偉大的觀念！

這個偉大的觀念是根基在堅實和成熟的產(chǎn)品狀態(tài)、企業(yè)文化、品牌理念之上；這個偉大的觀念體現(xiàn)了一個時代和民族的精神，代表著消費者自由的選擇和忠誠。

一、理念識別MI系統(tǒng)的含義和內容

1、“理念識別”的英語原文是Mind Identity，簡稱MI。

Mind在牛津雙解詞典中的解釋是：a.記憶、憶；b.意欲、心意、思想、感想、意見、意向、目的；c.心、精神、感覺。概而論之，Mind的含義可理解為與body相對，一般都譯為“理念”。

作為現(xiàn)代企業(yè)管理學用語，理念識別包括企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營意識、經(jīng)營觀念、人才觀念等。企業(yè)理念（MI）是由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神和思想價值體系。

企業(yè)理念識別包括企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營意識、經(jīng)營觀念、人才觀等。企業(yè)理念（MI）是由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐而形成的代表企業(yè)信念，激發(fā)企業(yè)活力，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神和思想價值體系。

2、產(chǎn)品品牌理念一般可以從8個層面進行塑造

1、屬性：一個品牌首先給人帶來特定的屬性，也就是說，當我們向消費者提到一個品牌時，他們首先會聯(lián)想到是什么類別的產(chǎn)品。如可樂首先屬于飲料范疇。

2、利益：顧客不只購買屬性，還購買利益。利益往往是激發(fā)消費者購買和使用意愿的一個重要條件，而這些利益通常也能為消費者帶來實質性的幫助，同時讓消費者對這一產(chǎn)品產(chǎn)生感情，要讓消費者覺得買的不只是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品的獨特利益點。如聯(lián)邦快遞的品牌利益為迅速可靠的投遞。英國維珍集團的品牌功能性利益是以輕松幽默的方式提供充滿創(chuàng)意、物超所值的服務。情感型利益為敢于挑戰(zhàn)權威，有點出格、不受拘束，與挑戰(zhàn)者站在同一陣營的自豪感。

3、文化：品牌可能附加和象征了一定的文化，代表了企業(yè)和消費者的利益認知、情感歸屬。如113年的悠久歷史積蓄了張裕厚重的品牌文化沉淀,是中國葡萄酒行業(yè)最具文化底蘊的強勢品牌之一。通過幾代人的艱苦努力,張裕成就了今天中國葡萄酒行業(yè)領先者。

4、個性：品牌還代表了一定的個性，品牌個性就像人的個性一樣，它是通過品牌傳播賦予品牌的一種心理特征，是品牌形象的內核，它是特定品牌使用者個性的類化，是其關系利益人心中的情感附加值和特定的生活價值觀。品牌個性具有獨特性和整體性，它創(chuàng)造了品牌的形象識別，使我們可以把一種品牌當作人看待，使品牌人格化、活性化。如喝喜力啤酒表達了一種豁達，“Green Your Heart”；穿“紅豆”襯衣產(chǎn)生相思的情懷；萬寶路香煙則體現(xiàn)出西部牛仔的豪放形象。

5、消費者：購買或使用這種產(chǎn)品的是哪一類消費者。首先是用性別（男性或女性）、年齡（年輕或年老）、收入或社會階層（窮人、工薪階層、富人）來加以描述。例如，寶馬汽車主要面對新興的、現(xiàn)代的企業(yè)家、新職業(yè)精英、向上攀登的年輕人，代表能量和活力。

6、品牌寫真：品牌寫真就是關于消費者與品牌之間存在的獨特關系的一種生動的陳述。

品牌寫真釋例：

寶馬（BMW）：

寶馬是超駕駛機器；充滿男子漢氣概，沒有絲毫的笨重和古板，駕駛寶馬賦予駕駛者以控制感和力量感；

寶馬的內涵是秩序與和諧；它是精密準確的汽車；它光亮的車身下，蘊藏著無限的動力，一觸即發(fā)；

能夠擁有寶馬是對車主成功地位的肯定，因為并非人人可以享受這份榮耀，這一點從來不會公開宣傳，但寶馬車主都知道這點；寶馬是駕駛的樂趣；駕駛一輛工程設計的杰作。

IBM：

IBM是信息時代的基石、改造我們生活的拉力......IBM站在全球發(fā)展的高度，兼顧人性化需求的溫和、積極，甚至偶爾也會自嘲一番；

輕輕一觸，它就能把任何人變成擁有科技魔力的用戶；它提供了“四海一家的解決之道”。

7、品牌傳播口號：是可以和消費者進行直接溝通的語言。如飛利浦公司的品牌口號“讓我們做得更好”，表現(xiàn)出企業(yè)精益求精的文化內涵；百事公司推出“百事—新一代的選擇”的品牌口號，讓百事的產(chǎn)品緊追時尚類消費者。

果凍我要喜之郎

廣東喜之郎集團有限公司成立于1993年，是目前世界上最大的專業(yè)生產(chǎn)和銷售果凍布丁的食品企業(yè)。擁有?喜之郎?、?水晶之戀?、?CICI?、?美能多?、?美少年?等果凍布丁行業(yè)的知名品牌。由于口味甜美，包裝精良且品種豐富、加之有效的營銷戰(zhàn)略以及大量的廣告投入，各品牌產(chǎn)品一直受到廣大消費者的喜愛，市場占有率年年上升。?喜之郎?聰明、健康、向上的品牌形象更是家喻戶曉，深入人心。目前．喜之郎集團已經(jīng)成為世界上最大的果凍布丁生產(chǎn)企業(yè)。年銷售額近20億元人民幣．

1996年，注定是果凍行業(yè)格局變化最快、震蕩最大的一年。喜之郎率先在 3

央視耗巨資投放廣告，塑造親情、溫馨的品牌形象：健康快樂的喜之郎卡通形象和男孩女孩們一起練習芭蕾和柔道，浪漫永恒的喜之郎情侶，幸福溫馨的喜之郎家庭〃〃〃〃〃〃 品牌傳播口號

喜之郎提出了?果凍我要喜之郎?的口號，在產(chǎn)品和行業(yè)之間建立起一對一的聯(lián)想，提到喜之郎就想起果凍布丁，同時，?果凍我要喜之郎?這一概念人為地設臵了一道同類產(chǎn)品難以逾越的市場壁壘，使得喜之郎產(chǎn)銷量急速提升。從1998年開始，喜之郎便逐漸壟斷市場：2001年?喜之郎?的銷售額已比創(chuàng)業(yè)初翻了幾千倍．達到15億元。據(jù)一項調查顯示?喜之郎?的綜合知名度最高，提及率達到90%。在高峰時期，喜之郎曾占有70%的市場份額。目前其生產(chǎn)規(guī)模和銷售量均已躍居全球第一，年銷售額已達15億元以上，成為果凍行業(yè)第一品牌。

“大寶天天見”

北京大寶化妝品有限公司成立于1999年，是北京市三露廠（國家二級二級企業(yè)，北京市先進福利企業(yè)）成功進行股份制改造的結果。?大寶?系列化妝品1985年誕生至今，適應了不同時期，不同層次的消費需求。已陸續(xù)形成護膚、洗發(fā)、美容修飾、香水、特殊用途共五大類100多個品種。尤其是1990年推出的SOD系列化妝品，是國內首家從植物中提取超氧化物歧化酶（英文簡稱SOD)當作化妝品原料生產(chǎn)的護膚品，具有養(yǎng)顏，防曬，增白的多重功效，在當時的護膚品市場可亂起為一陣旋風，而從1993年暢銷至今的美容日霜、晚霜，同樣也與SOD蜜一樣家喻戶曉，年均銷量1400萬瓶左右。

從一家小小的福利廠發(fā)展到今天．大寶經(jīng)歷了許多，也獲得了巨大的成功。而大寶今天的成功很大程度上應該歸功于對消費群體的區(qū)隔．大寶進入的是一個競爭對手相對較少或者是競爭對手實力相對較弱的細分市場．明確的市場定位．再加上有效的品牌傳播，大寶的成功為國內護膚品的發(fā)展做了一個很好的榜樣．

在當時的市場背景和自己的品牌定位基礎上，大寶從價格和渠道方面考察，將廣告訴求對象明確定位為藍領消費群，并進行了有效的宣傳。大寶對其品牌傳播確定的目標受眾的特征考慮，在傳播訴求重點上，大寶強調的是：好產(chǎn)品，滿

足大眾消費需求。在傳播方式上，大寶所走的路子也與其品牌定位保持一致。它的電視廣告走的是親和路線，所有出現(xiàn)的人物都沒有西裝革履、香車寶馬，而是明顯的藍領消費者特征。而通過廣告中形形色色的藍領的展示，?大寶明天見，大寶天天見?、?要想皮膚好，早晚用大寶?的的廣告詞頓時家喻戶曉，大寶不僅迅速建立了品牌知名度，并因為其產(chǎn)品物美價廉的特點受到了廣大消費者的喜愛。

8、品牌歌曲：用歌曲的方式將品牌要傳遞的價值表現(xiàn)出來。

娃哈哈的明星歌曲策略

杭州娃哈哈集團公司是中國最大的食品制造企業(yè)及營業(yè)額最大的大型工業(yè)企業(yè)集團之一。娃哈哈作為全國知名的飲料制造商，從兒童營養(yǎng)液到果奶，再從果奶到純凈水，后又從純凈水到可樂〃〃〃〃〃〃一路成長一路擴張，盡管有并不成功的品牌延伸，但娃哈哈純凈水已經(jīng)是公認的全國著名品牌。明星代言歌曲策略

1996年4月娃哈哈純凈水面市時，在當時眾多瓶裝水紛紛以純凈、健康、衛(wèi)生為訴求點的情況下，獨辟蹊徑，開拓出了一條情感訴求路線，以青春、時尚為基調，以?明星歌曲策略?為重要特色。先是一青春偶像、當紅歌星景岡山作產(chǎn)品形象代言人，并連續(xù)5個月在22個省級城市進行純凈水與磁帶連環(huán)簽售活動。伴隨著那首青春浪漫，膾炙人口的流行歌曲——也就是娃哈哈的廣告語：?我的眼里只有你?，娃哈哈的產(chǎn)品——娃哈哈純凈水也深入到娃哈哈的目標消費群——廣大青少年心中，產(chǎn)生了巨大而持久的廣告效應。

至1998年，是娃哈哈純凈水進入市場的第三個年頭，娃哈哈制定的銷售目標是1996年的10倍。為完成這一目標，娃哈哈選定新的形象代言人，同樣廣受歡迎，與景崗山有著不同風格的歌手——毛寧。廣告語上升為：?心中只有你?。新的合作效果同樣驚喜。

1999年，臺灣歌星王力宏成了?娃哈哈純凈水?新的廣告代言人。隨著大范圍的現(xiàn)場推廣，廣播電視報紙廣告大密度傳播以及媒介對歌星的跟蹤采訪，歌迷的歌曲點播，一時間，王力宏這首?愛你等于愛自己?娃哈哈廣告歌曲，優(yōu)美 5

動聽的旋律傳遍了大街小巷，忽如一夜春風來，令人耳目一新。

?明星歌曲策略?貴在轟動，更貴在堅持。在娃哈哈純凈水代言人這一表象的變化背后有一脈相傳的東西，所以6年中在競爭對手不斷變換廣告策略、也紛紛起用名人的情勢下，娃哈哈所一貫堅持的?健康、青春、活力、純凈?這一品牌核心內涵卻日益凸顯出來，這一在消費者心中區(qū)別于眾多品牌的、鮮明而清晰的品牌概念無疑成了娃哈哈寶貴的品牌財富。品牌表現(xiàn)

娃哈哈純凈水自1996年上市以來，以其國際領先的生產(chǎn)設備，先進的二級反滲透技術和臭氧殺菌工藝，締造了優(yōu)異的品質，深受消費者的青睞，被國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局認定為?國家免檢產(chǎn)品?，并獲得了?中國名牌?的殊榮

另外，在超女評選期間，經(jīng)過蒙牛高層的拍板，決定贊助《超級女聲》。蒙牛找到“超女”季軍張含韻作為酸酸乳產(chǎn)品的形象代言人，特意為其量身定做了廣告曲《酸酸甜甜就是我》，一舉成為各大音樂排行榜熱門單曲，極大地促進了蒙牛品牌傳播。

二、品牌理念塑造經(jīng)典案例欣賞：

案例一：耐克 — 出售運動理念

創(chuàng)始人：菲爾〃耐特和比爾〃 鮑爾曼

創(chuàng)始時間：1972年 公司CEO：菲爾〃耐特以及比爾〃鮑爾曼

耐克起源于1962年，由菲爾〃耐特首創(chuàng)，當時命名為?藍絲帶體育?，20 7

世紀70年代正式更名為Nike。

耐克是全球體育用品市場上毫無疑問的王者！在美國，與成年人想擁有一輛名牌跑車相呼應，約有高達七成的青少年的夢想便是有一雙耐克鞋。

NIKE的口號?Just Do It?和?There's No Finish Line?便是NIKE所取得的一切成績的最好證明：成功永遠沒有過去式，只是一個將來式。這也是耐克公司的經(jīng)營理念：只要去做！

在美國俄勒岡州的比弗頓市，四層樓高的耐克總部耐克校園里看不見一雙鞋，員工們只忙著做兩件事：一件事是建立全球營銷網(wǎng)絡，另一件事是管理它遍布全球的公司。不用一臺生產(chǎn)設備，耐克總公司締造了一個遍及全球的帝國。一雙耐克鞋，生產(chǎn)者只能獲得幾個美分的收益，而憑借其在全球的品牌影響力及銷售網(wǎng)絡，耐克總公司卻能獲得幾十甚至上百美元的利潤。

耐克總部同時也是奈特親手打造的世外桃源。那里就像校園一樣，有慢跑小徑、湖泊和足球場。校園中的辦公大樓都以杰出運動員命名，例如邁克爾〃喬丹大樓、波〃杰克遜運動中心等。大樓內大量裝飾著與耐克及運動有關的海報，令人想起大學男生宿舍的墻壁。耐克校園里，每個人都擁有健美的身體，這里不準抽煙，奈特出錢鼓勵員工騎自行車、溜輪鞋取代開車，員工會利用午飯后休息時間做兩個小時的運動。

可以說，耐克是一個由運動員創(chuàng)立、為運動員生存的公司。這種理念令大批運動員和體育愛好者凝聚在公司周圍，許多退役運動員和教練員成為耐克專職員工。即使處于運動生涯顛峰的職業(yè)選手也往往對耐克的校園文化心馳神往。耐克代表速度和勝利的?鉤?(Swoosh)標志也被理解為美國的文化符號。

耐克的成功，更像是一場神話。但實際上，耐克賣的是一種品牌理念——運動！成功沒有終點線！他的經(jīng)營方式和企業(yè)文化都體現(xiàn)在其中，并且深深地影響著消費者。

案例二：李寧，一切皆有可能

被世人譽為?體操王子?的李寧，退役后以1990年投資贊助亞運會中國代表團為契機，開始了李寧公司的經(jīng)營業(yè)務，開創(chuàng)了中國體育用品品牌經(jīng)營的先河。2004年，李寧有限公司在香港聯(lián)交主板成功上市，成為第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè)。2008年，李寧公司營業(yè)額達到40億，創(chuàng)造了中國體育用品制造企業(yè)?奇跡?，李寧本人更是成為2008年北京奧運會的主火炬手。

李寧公司持續(xù)成功的秘訣在哪里？下面我們來一起了解一下他們的理念。李寧公司的設計師認為：我們現(xiàn)在的設計是用戶端的設計，更強調合理性。產(chǎn)品設計理念有兩個維度，一個是品牌價值觀，一個是用戶導向。企業(yè)的核心價值觀是一把篩子，品牌的設計理念也是一把篩子，設計師的設計理念必須致力于為消費者帶來最大的使用價值和審美價值，以提升品牌價值。

NBA著名球員達蒙瓊斯穿上李寧籃球鞋后，給予了高度評價：?濃郁的東方特色讓我在球場上與眾不同。??其實，鞋的設計延續(xù)了一種風格，希望人們回到返璞歸真的狀態(tài)，更好地理解人與自然的關系。?在李寧公司設計師的眼中，東方感并不是東方元素的簡單添加，而是要體現(xiàn)出東方文化的精髓──含蓄內斂。

李寧公司的很多產(chǎn)品設計都帶有濃重的中國情結。又比如，在廣告中運用書法、功夫等中國元素，李寧公司著力塑造的是一種具有東方文化DNA的品牌韻味。

案例：星巴克—我不是在星巴克,就是在去星巴克的路上

品牌定位：?星巴克?這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜、極具性格魅力的大副。這位大副的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾在美國和世界文學史上有很高的地位，但麥爾維爾的讀者群并不算多，主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士，沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能去讀《白鯨》這部書的，更不要說去了解星巴克這個人物了。從星巴克這一品牌名稱上，就可以清晰地明確其目標市場的定位：不是普通的大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識、尊重人本位的富有小資情調的城市白領。

品牌識別：星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標是1971年由西雅圖年輕設計師泰瑞〃赫克勒從中世紀木刻的海神像中得到靈感而設計的。標識上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻

用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。二十年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的?綠色美人魚?，竟然與麥當勞的?M?一道成了美國文化的象征。

品牌理念：顧客體驗是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當勞一直倡導銷售歡樂一樣，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗的元素：視覺的溫馨，聽覺的隨心所欲，嗅覺的咖啡香味等。試想，透過巨大的玻璃窗，看著人潮洶涌的街頭，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合?雅皮?的感覺體驗，在忙碌的都市生活中何等令人向往！Jesper Kunde在《公司宗教》中指出：?星巴克的成功在于，在消費者需求的中心由產(chǎn)品轉向服務，在由服務轉向體驗的時代，星巴克成功地創(chuàng)立了一種以創(chuàng)造‘星巴克體驗’為特點的‘咖啡宗教’?。第三生活空間

星巴克人認為：他們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客。咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費，文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動體驗。

品牌傳播：星巴克的品牌傳播并不是簡單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷，而是獨辟蹊徑，采用了一種卓爾不群的傳播策略—口碑營銷，以消費者口頭傳播的方式來推動星巴克目標顧客群的成長。

舒爾茨對此的解釋是：星巴克的成功證明了一個耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件，充足的財力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進，一次一個顧客，一次一家商店或一次一個市場來做。實際上，這或許是贏得顧客信任的最好方法，也是星巴克的獨到之處!

星巴克通過一系列事件來塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還；門店的經(jīng)理贏了彩票把獎金分給員工，照常上班；南加州的一位店長聘請了一位有聽力障礙的人教會他如何點單并以此贏得了有聽力障礙的人群，讓他們感受到友好的氣氛等。

三、理念識別的價值

確立和統(tǒng)整企業(yè)和品牌理念，對于企業(yè)的整體運行和良性運轉，具有戰(zhàn)略性功能與作用。具體來說有以下五項：

（一）導向功能。企業(yè)理念，就是企業(yè)所倡導的價值目標和行為方式，它引導員工的追求。因此，一種強有力的企業(yè)理念，可以長期引導員工們?yōu)橹畩^斗，這就是企業(yè)理念的導向力。

企業(yè)理念的導向功能主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是直接引導員工的人格、心理和行為；另一方面是通過員工的整體價值認同來引導員工的觀念與行為。良好的企業(yè)理念，可以使員工在潛移默化的過程中形成共同的價值理念，并通過企業(yè)理念的認同，共同朝著一個確定的目標去奮斗。

（二）激勵功能。企業(yè)理念既是企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針和價值追求，也是企業(yè)員工行為的最高目標和原則。因此，企業(yè)理念與員工價值追求上的認同，就構成員工心理上的極大滿足和精神激勵，它具有物質激勵無法真正達到的持久性和深刻性。崇高的理念能夠產(chǎn)生巨大的推動力，讓員工有盼頭、有奔頭，讓外部的合作者產(chǎn)生合作的動力，讓消費者產(chǎn)生信心。

（三）提升功能。先進的企業(yè)理念能提高企業(yè)的美譽度。

（四）凝聚功能。被企業(yè)員工認可的理念，如同一面大旗，使員工自覺簇擁在企業(yè)周圍，并吸引后進者跟從，同時對企業(yè)的合作伙伴以及消費者產(chǎn)生吸引力。

（五）穩(wěn)定功能。正確的理念存在一種同化的力量，對企業(yè)內部消極的觀念起到削弱，改造功能。

理念識別對品牌而言目的是為增強品牌內涵、核心價值的定位、提升品牌形象而構建，體現(xiàn)品牌自身個性特征，廣泛傳播得到消費者認可。需要注意的是：卓越理念對品牌而言，僅僅停留于書面是沒有任何意義的，樹立品牌的一大誤區(qū)就是認為在確定品牌理念之后工作就告一段落或者結束了。需要牢記的是這才是開始。比如“以人為本”這句話本身平淡無奇，只有充分營造這句話中所包含的特有內容，被公司上下理解接受并轉化為自覺的行動，同時在外部廣為傳播從而提升品牌美譽度，這樣才算開始樹立品牌。

今天學習回顧：

1、什么是理念識別MI系統(tǒng)？

2、理念識別MI系統(tǒng)有什么價值？

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感悟筆記：

第五篇：《創(chuàng)業(yè)成功保證：使命、愿景、價值觀》課后作業(yè)

《創(chuàng)業(yè)成功保證：使命、愿景、價值觀》課后作業(yè)

請各位針對培訓內容，完成以下作業(yè)（紅色字體為個人填寫部分）：

一、手抄作業(yè)

（2分手抄稿個人簽字后，由部門負責人收齊交綜合行政部存檔）

二、培訓感受/感想（個人撰寫：）

三、課程內容解讀（針對課程內容，對內容進行解讀）※使命——

連接社區(qū)住戶、商戶、服務者

（內容解讀：我們的任務和企業(yè)的出發(fā)點就是進行住戶和商戶，服務者三者進行連接。從而做到商戶的服務者服務于住戶，同時服務者也服務于商戶。）※愿景——

成就中國億萬家庭的美好生活！

（內容解讀：我們的愿景就是要實現(xiàn)家庭的美好，為中國億萬家庭服務。方便家庭購物。同時為億萬家庭提供更好的服務。）

建立杰出非凡的創(chuàng)業(yè)合伙人組織，成就偉大公司：使命驅動、堅定信念、組織忠誠、強大執(zhí)行！

（內容解讀： 非凡的創(chuàng)業(yè)合伙人組織，可以成就偉大的公司，只有團隊強大了，才能有公司的強大。使命驅動著團隊，不斷堅定自己的信念，才能有更好的執(zhí)行力，才能走得更遠。飛的更高。）※價值觀——三大紀律

用戶第一：最便利、更便宜、有品質；服務友好、可依賴；

（內容解讀：我們以顧客至上為基準，強調高品質的商品 高品質的服務，更便宜的價格，使顧客對我們依賴，我們才能更好的為顧客服務，只要用戶對我們信賴，我們才能勝利。）

商家第二：低成本投入、高效率運營、有收入保證；只接單、只送單；（內容解讀：我們在滿足顧客的需求同時，進行商家的扶持，堅持小成本，高效率運營。保障收入，才能更對商家負責，我們對商家的要求就是直接單，直送單，全心全意為用戶服務，做到專一，專心，專職。）

公司第三：通過成就用戶商戶來成就公司；通過驅動員工成長驅動公司成長；一個中心兩個基本點；

（內容解讀：我們在滿足用戶和商家的前提下，服務好用戶，扶持好商家，驅動員工的成長和成才來推動公司的提升，使得公司能夠不斷的創(chuàng)造新的奇跡。）※價值觀——八項主義 鐵執(zhí)行

1）態(tài)度，積極主動，立刻馬上，選擇相信，勇往直前；

（內容解讀：我們對責任積極主動強大的執(zhí)行力，絕不拖延，我們對團隊和公司選擇相信，對未來勇往直前，只有我們相信自己我們才能更好的前進和發(fā)展。）

2）投入，投入到瘋狂，將心注入，努力到無能為力；

（內容解讀：強調做事應該投入到走火入魔，把自己融入到所做的事上去，努力到我們沒有辦法，我們不能放棄，因為我們必須要盡自己的努力，直到我們無能為力。）

3）過程，苛求過程，明確量化過程指標，沒抓手無管理；

（內容解讀：我們對過程要求精益求精，我們注重過程，把自己的過程，量化梳理，分段管理每一段過程，防止出現(xiàn)紕漏，嚴格要求自己。）4）結果，拿到結果的能力就是執(zhí)行力；注重結果review和激勵，激發(fā)借假修真；（內容解讀：結果才會我們看重的目標，只有拿到了結果，才能證明我們的執(zhí)行力的標準，我們有強大的執(zhí)行力。結果和review，是我們不斷認識自己，強調自己，的準則，只有不斷發(fā)現(xiàn)自我，修改自我才能不斷的生華自己。）逼成長

5）學習，凡事學習借鑒行業(yè)最專業(yè)方法，真正有效的方法往往只有一種；工作任務四步曲、執(zhí)行四步曲；麥肯錫方法論；兩害兩利相權法；

（內容解讀：我們需要按照最新的行業(yè)方法來執(zhí)行，我們必須科學的進行學習，用科學的方法解決我們的工作遇到的問題。凡事都要客觀的去分析，怎么做，如何分解工作，怎樣做的利弊關系。我們都應該了解。）6）成長，不偏不倚認知自我，積極發(fā)現(xiàn)不足、行動改進；擁抱變化，變化即機會；創(chuàng)業(yè)最重要是能力，學習能力和解決問題能力；

（內容解讀： 正確的認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之處，改進不足，正面的去擁抱變化，順應變化發(fā)展，凡事創(chuàng)業(yè)，都必須學會學習能力和處理解決問題的能力。只有這樣，才能更好的生華自己，才能更好的認知自己。）極標準

7）標準，凡事首先確定目標和科學標準，堅持高標準不妥協(xié)；

（內容解讀：不以規(guī)矩不能成方圓，目標是我們前進的方向，科學的標準能夠讓我們更加健康的成長，堅持高標準，高要求來約束我們自己，絕不妥協(xié)，堅持到底。）

8）極致，極致就是高標準、目標聚焦、過程苛求、細節(jié)完美；極致就是最大化投入產(chǎn)出法則，120180原則；極致產(chǎn)品服務體驗就是超預期，引爆口碑；極致執(zhí)行力就是不行也行；

（內容解讀：完美是極致的升華，凡事都做到極致是我們必須要堅持的原則，只有目標過程細節(jié)都超出我們的目標，我認為結果應該大于我們的預期。以品質和口碑為我們的核心競爭力，只要進行極致的高要求，我們的競爭力不會太弱。）

四、評分和改進（單項滿分10分，請個人對自己目前表現(xiàn)進行打分，進行優(yōu)缺點剖析，并提出切實可行的改進方案）※價值觀——三大紀律

用戶第一：（個人打分：_____9__分）自我剖析：需要深入用戶需求，深挖客戶體驗

改進方案：盡可能從用戶和商家進行分析，強調如何促使客戶的購買力。用戶需要什么我們就滿足用戶什么。

商家第二：（個人打分：_10______分）

自我剖析：和商家進行了交談，了解了他們的需求，產(chǎn)品的售賣情況，可能不能做到及時反饋。

改進方案：需要每周與商家進行線上商品售賣情況體驗和分析會，了解每周的訂單售賣情況，和相關品類的優(yōu)化需求。

公司第三：（個人打分：__10_____分）自我剖析：全心全意為公司服務。

改進方案：做到更好，為公司付出的更多。

※價值觀——八項主義

鐵執(zhí)行（個人打分：___9____分）

自我剖析：執(zhí)行力還需要加強，按時滿足自己的工作。

改進方案：執(zhí)行工作計劃，全心全意投入工作中，讓我們理解瘋狂到無能為力，盡自己最大的能力去要求自己做到更好，強調自己的過程，只有將過程做到令自己滿意，無可挑剔，才能得到最好的結果，才能執(zhí)行更好。

逼成長（個人打分：____9___分）

自我剖析：沒有使用過多的科學分析法，沒能更好的進行學習。

改進方案：多學習一些科學的管理方法，借鑒成功之道，客觀的去分析事情的利弊得失，分解任務的過程，盡可能實現(xiàn)，過程和任務段完美極致。不斷的成長，不斷的擁抱變化，順應時代發(fā)展。

極標準（個人打分：_____2__分）

自我剖析：做事毫無章法，沒有強調極致過程和極致結果。

改進方案：高標準高要求約束自己，科學的目標指引著我們，堅持高標準，決不妥協(xié)。凡事都做到極致是我們必須要堅持的原則，只有目標過程細節(jié)都超出我們的目標，我認為結果應該大于我們的預期。我們應該堅持及標準來約束我們自己。