第一篇：在酒店總結表彰大會上的發言

在酒店總結表彰大會上的發言

尊敬的各位經理、親愛的員工朋友們： 大家下午好！

夏日的驕陽點燃**奮進的激情，夏日的歡歌譜寫濕地唯美的樂章。在這激情怒放、歡樂如歌的日子里，我們全體**人斗志昂揚，為了明天的輝煌共聚一堂。剛才，我們舉行了*季度“優秀服務標兵”和“后勤保障標兵”的頒獎，在此，我要向獲獎的員工表示熱烈的祝賀和衷心的感謝，感謝你們的辛勤勞動和努力工作，感謝你們讓我們的客人感受到最真誠的服務，感謝你們把**當作自己的家，謝謝你們！

*季度，全體員工團結一心，努力奮斗，先后成功接待了中央紀律檢查組、**市服務業招商引資、**縣招商引資等重要會議，為酒店羸得了較好的社會聲譽和豐碩的經營業績，酒店營業收入和上繳稅金比去年同期都有了一定的增長。借此機會，我要向全體員工一直以來的努力和出色的表現致以最衷心的感謝，謝謝你們！

回顧*季度，酒店各部門、全體干部和員工都做了大量的工作，付出了積極的努力，主要取得了以下幾方面工作成績：

一、以優質服務百日競賽活動為主軸，全方位提升各服務崗位工作質量

員工朋友們，實現最優質的服務是我們酒店工作的一個永恒主題。從4月1日至7月9日，酒店開展了以“賓客至上、服務第一、親情一家人”為主題的優質服務百日競賽活動，全體員工的服務質量意識有了明顯的提高。在為期百天的時間里，各營業部門初步建立了各服務崗位質量標準和工作流程，開展了基本禮儀、崗位技能和服務技巧的培訓，建立健全了客戶檔案資料，分析查找了服務質量上存在的差距和不足并實施整改，舉辦了崗位練兵、技能比武活動等等。

工作成果的背后，凝聚了全體員工的智慧和汗水，工作成果也告訴大家，我們在服務質量方面又邁向了一個新的臺階！

二、以營業部門經理績效考核為依托，全面提高營業部門的管理運行水平

經過近三個月的醞釀和討論，從7月1日，酒店對營業部門經理開始實施全面的工作績效考核，打破了原來的僅僅把銷售收入作為績效考核目標的一般性績效考核模式，把營業部門經營業績、成本控制、部門日常管理、員工隊伍管理、基礎制度建設等，納入到績效考核中，與工資獎金掛鉤，實行全方位的考核和評價，對“過程”進行全面管理，這是企業管理的基本原則，也是**酒店按現代企業實施管理的開始。

三、以制度建設為抓手，不斷提高酒店的管理水平

沒有規矩不成方圓，規章制度是加強酒店管理的重要保障。為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，*季度，酒店針對管理中的實際問題，建立和完善了多項管理制度，先后推出了關于會議接待、客戶簽單掛賬管理、營業部門經理績效考評、部門經理《工作日志》、電腦運營系統安全管理、車輛管理等多項管理規定，對酒店存在的問題逐一進行分析和解剖，制定切實可行的管理制度，不斷提高酒店的管理水平。

四、改善員工的福利待遇，充分調動員工工作的積極性和主動性

*季度，酒店責成行政人事部為員工增加了醫療、生育、工傷三項保險，實現了五大保險，為員工未來的生活提供了更加穩定和可靠的保障。同時，酒店還完成了員工社會基本保險保費基數由全市統一標準向實際工資額的轉換，員工最低保費基數由原來的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求員工食堂必須改善員工的伙食狀態，做好后勤保障工作。我們還為員工宿舍每個寢室配置了小型電視，以滿足員工業余生活的需要。

五、開展豐富多彩的企業文化活動，加強企業文化建設 酒店繼續開展員工生日會、演講會、**大舞臺等文體娛樂活動，以豐富員工的業余文化生活。五月份，酒店還建立了店報《**典藏》，增加了又一文化宣傳陣地，為員工鍛煉自己的潛能、施展自己的才華搭建了新的舞臺。

六、開展服務標兵和vip服務員選拔工作，為員工樹立工作和學習的榜樣

為了進一步提高酒店的服務質量水平，讓員工在工作中有榜樣可學，有典范可追，我們在員工中開展了vip服務員的選拔工作和服務標兵的評選，增加他們的工資待遇和給予豐厚的獎金，讓優秀員工帶動大多數員工，以形成人人爭先進，人人講服務質量的氛圍。

七、實施項目改造，培育新的經濟增長點

為了進一步滿足客人日益增長的消費需求，酒店根據客源市場的實際需求，對部分空間進行重新開發和利用。在第*季度里，先后對**、客房、**實施項目改造，增設了**室、**包房、**套房、**購物商場等，以滿足客人的需求，培育新的經濟增長點。

員工朋友們，總結的過程就是提高的過程，我們要總結工作中的成績以鼓舞斗志，更要總結工作中的經驗和差距以改進今后的工作。回顧*季度，我們做了大量的工作，付出了辛勤的勞動，使酒店的產品質量和服務質量有了一定的變化。但是，我們的工作還存在很多的不足，還有大量的工作需要持續改進、提高和不斷創新。

1、優質服務百日競賽活動雖然取得了一定的成績，提高了員工的服務意識，落實了我們在服務質量上的一些基礎性工作，一定程度上改善了我們的服務水平。但由于競賽的方法不是很得當，加上個別部門經理認識不到位，崗上培訓不能有機結合，崗位練兵指導能力薄弱等等，使此項活動在組織實施方面力度不夠，不能扎實有效開展，酒店整體的服務質量水平離我們的預期理想差距甚遠。通過競賽，我們的許多服務基礎工作雖然都建立起來了，但還不完善，還沒有與我們的實際工作緊密結合，不能得到全面和有效的落實，整體服務質量還亟待提高。

第二篇：在酒店總結表彰大會上的發言

尊敬的各位經理、親愛的員工朋友們：

大家下午好！

夏日的驕陽點燃**奮進的激情，夏日的歡歌譜寫濕地唯美的樂章。在這激情怒放、歡樂如歌的日子里，我們全體**人斗志昂揚，為了明天的輝煌共聚一堂。剛才，我們舉行了*季度“優秀服務標兵”和“后勤保障標兵”的頒獎，在此，我要向獲獎的員工表示熱烈的祝賀和衷心的感謝，感謝你們的辛勤勞動和努力工作，感謝你們讓我們的客人感受到最真誠的服務，感謝你們把**當作自己的家，謝謝你們！

*季度，全體員工團結一心，努力奮斗，先后成功接待了中央紀律檢查組、**市服務業招商引資、**縣招商引資等重要會議，為酒店羸得了較好的社會聲譽和豐碩的經營業績，酒店營業收入和上繳稅金比去年同期都有了一定的增長。借此機會，我要向全體員工一直以來的努力和出色的表現致以最衷心的感謝，謝謝你們！

回顧*季度，酒店各部門、全體干部和員工都做了大量的工作，付出了積極的努力，主要取得了以下幾方面工作成績：

一、以優質服務百日競賽活動為主軸，全方位提升各服務崗位工作質量

員工朋友們，實現最優質的服務是我們酒店工作的一個永恒主題。從4月1日至7月9日，酒店開展了以“賓客至上、服務第一、親情一家人”為主題的優質服務百日競賽活動，全體員工的服務質量意識有了明顯的提高。在為期百天的時間里，各營業部門初步建立了各服務崗位質量標準和工作流程，開展了基本禮儀、崗位技能和服務技巧的培訓，建立健全了客戶檔案資料，分析查找了服務質量上存在的差距和不足并實施整改，舉辦了崗位練兵、技能比武活動等等。

工作成果的背后，凝聚了全體員工的智慧和汗水，工作成果也告訴大家，我們在服務質量方面又邁向了一個新的臺階！

二、以營業部門經理績效考核為依托，全面提高營業部門的管理運行水平

經過近三個月的醞釀和討論，從7月1日，酒店對營業部門經理開始實施全面的工作績效考核，打破了原來的僅僅把銷售收入作為績效考核目標的一般性績效考核模式，把營業部門經營業績、成本控制、部門日常管理、員工隊伍管理、基礎制度建設等，納入到績效考核中，與工資獎金掛鉤，實行全方位的考核和評價，對“過程”進行全面管理，這是企業管理的基本原則，也是**酒店按現代企業實施管理的開始。

三、以制度建設為抓手，不斷提高酒店的管理水平

沒有規矩不成方圓，規章制度是加強酒店管理的重要保障。為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，*季度，酒店針對管理中的實際問題，建立和完善了多項管理制度，先后推出了關于會議接待、客戶簽單掛賬管理、營業部門經理績效考評、部門經理《工作日志》、電腦運營系統安全管理、車輛管理等多項管理規定，對酒店存在的問題逐一進行分析和解剖，制定切實可行的管理制度，不斷提高酒店的管理水平。

四、改善員工的福利待遇，充分調動員工工作的積極性和主動性

*季度，酒店責成行政人事部為員工增加了醫療、生育、工傷三項保險，實現了五大保險，為員工未來的生活提供了更加穩定和可靠的保障。同時，酒店還完成了員工社會基本保險保費基數由全市統一標準向實際工資額的轉換，員工最低保費基數由原來的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求員工食堂必須改善員工的伙食狀態，做好后勤保障工作。我們還為員工宿舍每個寢室配置了小型電視，以滿足員工業余生活的需要。

五、開展豐富多彩的企業文化活動，加強企業文化建設

酒店繼續開展員工生日會、演講會、**大舞臺等文體娛樂活動，以豐富員工的業余文化生活。五月份，酒店還建立了店報《**典藏》，增加了又一文化宣傳陣地，為員工鍛煉自己的潛能、施展自己的才華搭建了新的舞臺。

六、開展服務標兵和vip服務員選拔工作，為員工樹立工作和學習的榜樣

為了進一步提高酒店的服務質量水平，讓員工在工作中有榜樣可學，有典范可追，我們在員工中開展了vip服務員的選拔工作和服務標兵的評選，增加他們的工資待遇和給予豐厚的獎金，讓優秀員工帶動大多數員工，以形成人人爭先進，人人講服務質量的氛圍。

七、實施項目改造，培育新的經濟增長點

為了進一步滿足客人日益增長的消費需求，酒店根據客源市場的實際需求，對部分空間進行重新開發和利用。在第*季度里，先后對**、客房、**實施項目改造，增設了**室、**包房、**套房、**購物商場等，以滿足客人的需求，培育新的經濟增長點。

員工朋友們，總結的過程就是提高的過程，我們要總結工作中的成績以鼓舞斗志，更要總結工作中的經驗和差距以改進今后的工作。回顧*季度，我們做了大量的工作，付出了辛勤的勞動，使酒店的產品質量和服務質量有了一定的變化。但是，我們的工作還存在很多的不足，還有大量的工作需要持續改進、提高和不斷創新。

1、優質服務百日競賽活動雖然取得了一定的成績，提高了員工的服務意識，落實了我們在服務質量上的一些基礎性工作，一定程度上改善了我們的服務水平。但由于競賽的方法不是很得當，加上個別部門經理認識不到位，崗上培訓不能有機結合，崗位練兵指導能力薄弱等等，使此項活動在組織實施方面力度不夠，不能扎實有效開展，酒店整體的服務質量水平離我們的預期理想差距甚遠。通過競賽，我們的許多服務基礎工作雖然都建立起來了，但還不完善，還沒有與我們的實際工作緊密結合，不能得到全面和有效的落實，整體服務質量還亟待提高。

2、部門經理對績效考核認識不到位，不能理解實施全面績效考核的重要意義，很多部門經理對績效考核的認識還停留在狹義的銷售收入的膚淺認識上，使營業部門經理績效考核在實際運行中產生一定阻力。通過全方位的績效考核，也暴露出我們在酒店管理工作中還存在很大的差距和不足，必須嚴肅認真的進行思考，徹底整改整頓。

我要強調的是，績效考評是每一個企業都應該面對并且必須做好的工作。它是企業管理中重要的一環，直接關系到員工的積極性和責任感，關系到員工的工作效率和企業的經濟效益。在經理人中流傳這樣一句話：企業不搞績效考評就只有死路一條，開展績效考評就是自己找死。這句話，一方面反映出績效考評在企業管理中的重要意義，另一方面也說明績效考評是企業管理最大的難點，是企業高水平管理的一個重要標志。很多企業的經理人不敢涉足績效考評，或者績效考評流于形式甚至走向失敗，就是緣于這一原因。而在**酒店，我們不但要勇敢地面對績效考評，而且必須把這項工作努力做好，這是我借此機會要嚴肅表明的一個態度，所有的經理人員和員工都要明白。

4、中層管理干部，特別是我們的部門經理，執行能力薄弱，缺少工作激情，思維能力和創新能力有待于提高，應勤于思考、擅于思索，學會創造性地開展工作，每一天都要充滿激情地投入工作。當你每天早上起來想到要做這份工作時，會覺得很興奮，迫不及待地想去做；每天晚上睡覺的時候，你會覺得有很多事，希望明天可以快點去工作。這就是對工作的激情。充滿激情的人，看到的更多的是美好的東西，沒有患得患失的惶恐，只有無窮無盡的動力。而創新，是一個民族進步的靈魂，是一個企業發展的不竭動力。我們的部門經理太囿于固有的工作模式，不善于創新和改變，主動學習和提高的意識薄弱，缺乏工作激情和創新應變能力。面對激烈的市場競爭現實，我們迫切需要改變和提高。我們不想換掉哪一個人，但是我們太需要改變和提高了，如果個別的部門經理負面積累達到一定程度，酒店別無選擇。希望酒店全體管理人員都能有一個清醒和正確的認識。

5、需要采取多種措施進一步穩定員工隊伍。員工隊伍的穩定就是酒店服務質量的穩定，酒店應繼續加強對員工的思想激勵教育，為員工提供職業生涯指導，并在建立長效用人機制上尋求突破。

6、酒店管理上還存在很多漏洞和問題，一些制約企業發展的在管理中長期懸而未決的難點問題，需要以最快的速度逐一解決，制度建設需要進一步加強。

員工朋友們，今年*季度，酒店將以建設五星級商務休閑酒店為目標，以提高酒店經濟效益和社會效益為中心，以質量建設、制度建設和員工培訓為重點，不斷改善和持續改進酒店的產品質量和服務質量，逐步建立與**酒店實際相適應的現代企業管理運營模式，打造商務型星級酒店的優勢品牌，切實鞏固我們在**市酒店業龍頭老大的地位。主要工作安排布署如下：

1、制定與市場需求相適應的營銷策略，千方百計提高酒店經濟效益

各部門要緊密圍繞實現酒店總體經營目標和本部門各項營業指標這一中心，采取多種方式認真做好市場調查分析，根據客源市場實際，制定切實可行的、靈活多樣的、與市場需求相適應的營銷策略。要建設性地開展工作，深入了解客源市場實際需求，不斷創新我們的具體營銷策略和方法，千方百計提高酒店經濟效益。這需要管理人員乃至全體員工的共同努力。各部門經理要充分調動員工的積極性、主動性，發揮他們的營銷熱情和創意潛能。各相關部門在這方面都要大作文章，采取一切有針對性的辦法，調動一切積極的因素，全面推進酒店的營銷工作。

2、完善細節服務，改善服務狀態，提高服務質量

員工朋友們，優質的服務是酒店開展有效市場競爭的根本保證，實現最優質的服務是酒店工作的一個永恒主題。面對未來激烈的市場競爭，各部門要進一步修訂和完善酒店各崗位服務質量標準和服務流程，與我們的實際工作相適應，組織員工認真學習和掌握，做好貫徹落實工作。進一步細化服務流程，規范每一個服務環節的操作標準和服務用語，體現酒店的服務層次和品位。提高員工的認客和識客能力，建立vip貴賓和常住客人圖片檔案，組織全員學習，倡導個性化服務。特別要加強員工的微笑演練，引導員工在實踐中演練發自內心的最真誠的微笑。

微笑是不息的暖流，能融化堅硬的冰山，微笑是三月的春風，能吹開含苞的花蕾。希望我們所有的員工都能學會和運用最自然最真誠的微笑！員工朋友們，我---期待你們的微笑！

3、完善酒店規章制度，健全內部管理機制

上半年，我們在制度建設方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制約酒店管理的一些難點問題、矛盾問題通過激烈的碰撞得到了初步解決和一定程度的緩解。但是，由于諸多原因，我們的現代酒店管理模式還沒有建立起來，在管理上還存在很多實際問題，需要逐步予以解決。下半年，我們要逐步建立和完善各項管理制度，努力解決酒店在管理中長期懸而未決的難點問題、障礙性問題，下大力氣整治各項管理工作，堵塞企業管理漏洞，逐步建立和完善與酒店實際相適應的現代酒店管理制度和運營規則，使企業的現代化管理、專業化管理和人性化管理相得益彰，發揮各自效能。

第三篇：在2011總結表彰大會上的發言

在景磐公司2011總結表彰大會上的發言

周 建 民

各位同事： 大家好！

首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎葉青董事長、賈小平董事蒞臨今天的表彰大會！同時讓我代表公司祝愿全體員工在新的一年里工作順利，身體健康，家庭幸福！

一、2011年的工作回顧。

1、經營業績穩步增長。2011年在公司董事會的正確領導下，全體員工同心同德、團結一致，積極應對市場競爭，實現生產經營穩步發展，取得了令人矚目的業績。在市場競爭日趨激烈的情況下，仍然實現了混凝土產銷兩旺，年產量達到了53萬方，比2010年增長20%。

2、企業核心競爭力不斷提高。

①加大硬件投入，提高產能運行。2011年，在國家對房地產市場加強調控，市場形勢不太明朗的情況下，公司董事會從戰略高度出發，不退反進，果斷投資近千萬元，新增攪拌車6臺，泵車2臺，大大提高了混凝土輸送能力；還投資數萬元對“三期”攪拌站的工控軟件進行升級換代，投入數百萬元對“三期”供水、場地、房屋、護坡等基礎設施進行改造，使“三期”的產能得到有效發揮，目前公司三套攪拌站均可隨時投入生產運行，增強了公司的整體規模效益。正是這些具有前瞻性的舉措，為公司的可持續發展提供了

堅實的基礎。

②加大技術創新力度，節能降耗，向技術創新要效益。市場競爭的內容包括質量競爭、服務競爭，也包括價格競爭。為了在保證質量的前提下，降低產品成本，公司在2011年，穩步推進了優化級配工作，取得了較好的效果，產品原材料成本進一步降低，大大提高了公司核心競爭力。

在實施優化級配工作過程中，公司各相關部門通力合作、互相支持，付出了辛苦的勞動和汗水。

③改進服務質量，提高服務水平。服務質量是企業競爭力的不可或缺的內容，在2011年，我們針對過去存在的有關服務方面的問題大力進行整改，通過制訂或修訂完善一系列規章制度和獎罰措施，使生產、泵送、營銷、技術服務等各個環節的服務質量和服務水平有了明顯提高。2011年老客戶得到了鞏固，新客戶也得到了發展。

④通過與錦溪水泥公司的資產重組，大大增強了公司的整體實力，同時也整合和完善了上下游產業鏈，為原材料的穩定供應，為公司的持久發展提供了有力保障。

3、企業管理更加規范。

①2011年，公司對過去沿用較久的一些規章制度進行了梳理，對其中已經不適合新形勢、新情況的規章制度逐步進行修訂完善。10月份通過廣泛征求意見和建議，及管理層的討論研究，頒布實施了《景磐城建混凝土有限公司員工日常行為規范及日常違規行為

處罰辦法（修訂稿）》，為員工日常行為管理提供了一個新標準。目前辦公室正就《員工管理條例》進行修改與完善。在制定和完善制度的同時，進一步抓好和提高管理層的執行力，使各項制度能夠得到有效的落實。

②通過與錦溪公司的資產重組，導入了更加嚴格、更加規范的管理模式。

4、廣大員工為公司在2011年的發展，作出了重要貢獻。比如攪拌車駕駛員、泵送工等作為一線員工，一年到頭大多數時間是起早摸黑，部分員工經常24小時加班加點、連續工作，使保供任務得以順利完成；又比如汽修工、機修工又臟又累，一天到晚24小時堅守工作崗位，有汽修、機修任務總是隨叫隨到，即便是深夜也要外出搶修。又比如作為行政部門的財務科為了完成資產重組，加班加點成為了家常便飯；還有銷售科人員，在房地產業異常嚴峻的形勢下，貨款回籠比以往任何時候都要艱難。但是通過銷售科全體人員的共同努力及其他部門人員的積極支持，僅春節前的20天時間即回籠資金近2200萬元，有效的緩解了公司年終的資金壓力。還有試驗室、辦公室、材料科、綜合科、攪拌樓等其他部門（班組）……..正是有了大家的辛勤工作，才有了公司輝煌的業績！今天即將表彰的先進個人、優秀管理人員、先進集體便是他們當中的突出代表。在此，讓我代表公司向所有為公司的發展，付出辛勤勞動的員工表示深深的感謝，謝謝你們！

二、存在的問題

1、服務質量和服務水平雖然已經有了較大改善，但是與公司的發展要求，與市場競爭的形勢需要相比，仍然有一定差距。例如：個別員工對客戶態度生硬，不是在為客戶提供服務，反而是對客戶發號施令；有的員工缺乏主動服務意識，工作中被動應付，服務工作缺乏規范性，隨意性較大等等。混凝土行業是一個集生產、銷售、服務于一體的行業，在做好銷售的同時，我們必須要做好服務工作。“用戶是上帝”，客戶是企業賴以生存和發展的最重要的依靠，沒有客戶就沒有企業。

2、安全生產形勢不容樂觀。

據統計：2011年全年共發生大小交通事故15起，雖然事故總數較2010年有所下降，但是其中發生重大死亡事故2起，比去年增加了1倍！究其原因，一是部門管理人員未將管理措施落實到位，二是部分駕駛員安全意識淡薄，或經驗不足、不能及時處理一些突發狀況。

3、管理工作的規范化、程序化、精細化水平有待進一步提高。過去由于外部缺乏市場競爭，企業經濟效益比較有保證，管理方面的一些問題和矛盾容易被掩蓋。①有的部門管理粗放，缺乏成本控制意識；②一些部門工作無計劃、無規律、無目的，頭痛醫頭，腳痛醫腳，經常手忙腳亂，工作缺乏績效。③管理人員自身綜合素質有待提高，不知如何管理員工，不知如何處理日常事務，或指揮不當不力，發生突發事件不知所措等等；④員工違規違紀，主管不聞不問，睜一只眼閉一只眼，做老好人或不敢管；等等

三、2012年工作的重點

針對公司現狀及發展需要，2012年在進一步抓好生產與拓展業務的基礎上，需做好以下幾項工作：

1、狠抓服務管理：加強各“窗口”部門的服務意識教育，健全和完善各部門服務工作規程及標準，文明用語，投訴登記與處理制度，處罰標準等等，加強檢查、監督、考核，與部門考評及員工的經濟利益掛鉤。

2、加強公司內部管理，以抓遵章守紀、日常行為規范為重點，全面提高員工的整體素質。

3、全面提高安全意識，重點對駕駛員及生產、機修人員的安全教育工作，每季度組織安全學習不少于一次。對參加學習活動列入考核，力爭做到2012重大安全事故為零。

4、做好各種設備、車輛的維護與保養工作，制定維護保養標準，建立處罰制度并設立專門檢查人員。

5、努力降低各項成本，提高市場競爭力。建立以試驗室、材料科、財務科為中心的成本管理機制，對公司的各項成本費用分類按月統計，財務科每季度要作一份成本分析報告，并針對報告情況，由分管領導組織相關部門討論降低成本的方法和途徑，制定相應措施，力求使2012年的各項生產成本得到有效控制。

6、克服一切困難，在確保產品質量的前提下，進一步鞏固優化級配成果，有效降低原材料成本。

各位員工！回顧過去的一年，我們充滿自豪！展望新的一年，我們信心百倍！社會在前進，市場在發展，我們的企業也必須與時俱進，我們的每一個員工也一定要不斷提高、不斷完善自己，只有這樣才能跟上時代的節奏，跟上企業發展的步伐！讓我們為創造景磐的新輝煌而共同奮斗！

最后預祝“景磐公司2011總結表彰大會”圓滿成功，同時對被評為先進集體、個人的部門和員工表示衷心的祝賀，祝愿在座的全體同仁：心想事成，萬事如意！

謝謝！

周 建 民

2012年2月5日

第四篇：在表彰大會上的發言

今天能夠代表公司的老同志在年終表彰大會上進行發言，我感到十分榮幸。自加入公司以來，我先后經歷了zz、檢-察-院以及在建的xx工程，其中現監理的xx工程由t1塔樓61層綜合塔樓，r1塔樓54層商務公寓塔樓，r2塔樓56層商務公寓塔樓，r3塔樓59層商務公寓塔樓，商業裙樓4層局部6層以及地下室3層組成。工程總建筑面積為354388㎡，其中：地下部分建筑面積為77388㎡，地上部分建筑面積為277000㎡。t1塔樓建筑混凝土結構高度為277.9米，總高度為323米，為目前膠東第一高層。

現在我將自己工作中的一些做法和心得跟大家分享一下。

工程監理是工程中很重要的一個環節，它的主要目標“三控三管理一協調”。

首先，沒有較高的業務水平是不可能搞好監理工作的，由于項目監理部監理人員的知識水平、經驗參差不齊，監理水平自然也有高低之分，最多時xx監理部人員達到9人之多，我們除了每周召開一次內部會議，總結一周來的工作，提出下周應注意的事項外，還為了將年輕人培養成技術全面的綜合性人才，于是充分發揮了老同志傳幫帶的精神，現場安排任務，對年輕人進行手把手的指導教育，還實行了年輕人每周1個問題的學習實踐活動，保證了年輕人員從理論和實踐各方面均有了綜合性提高，從而使監理工作有質的飛躍。

其次，在進度控制方面

我們主要采取了從技術、經濟、組織等各方面進行調控，首先嚴格審核施工各階段的施工方案，對比合同和協議，不失時機的提出影響工程進度的因素，督促施工方采取措施，將耽誤的工期趕上來，其次，隨著工程各方面的順利開展，新的矛盾不斷出現，施工單位的施工勞務人員不足也成為當時主要問題，期間，監理會同業主利用各種方式(談話、發函、摸底、開會等)對施工單位進行催促，取得了不錯的效果。

第三，在質量控制方面

作為現場的老同志，充分發揮經驗豐富及兢兢業業的精神1)鋼筋方面 嚴格按照圖紙、圖集、規范要求進行驗收，加大巡視力度，增加驗收批次，不符合要求的立即進行整改，直到整改合格后方允許下一個環節的進行;2)對混凝土及模板等方面主要做了以下工作:①加強混凝土本身質量的控制，及時派人到混凝土廠落實原材料情況;②做好旁站監理工作，確保砼澆筑質量。③對高標號砼原材進行嚴格控制，要求砼站嚴格按議定的配合比配置;④要求并監督施工方制作同條件養護試塊，存放在相應的構件部位;⑤要求試塊的制作應有專職人員，以確保混凝土試塊的制作質量。3)針對鋼結構方面：①加強鋼構件質量原廠檢查，不合格材料嚴禁出廠進場;②加強鋼構件安裝質量控制，保證構件軸線偏差在鋼結構規范允許的范圍之內，避免誤差積累;③做好高空作業的安全教育及防護，嚴格執行施工方案;④對漏焊缺焊處要求立即整改。

每周三組織業主與施工單位共同對施工現場進行全面的質量大檢查，監理部全員參與，各司其責，資料員整理好問題記錄，在檢查結束后舉行專題內部會議，解決問題，總結經驗，共同提高。

此外，由于xx存在大量的新工藝，所以先后參與了t1大體積混凝土、高支模、鋼管混凝土、保溫一體板、爬架、爬模、超高層幕墻等多次專家評審，從而切實保證了現場工程的質量與安全。檢-察-院已獲得泰山杯，xx正在為爭創魯班獎而努力。

第四，資料管理方面

資料的直觀性決定了其成為了每次上級檢查的臉面，因此自始至終要求監理人員及時收集、整理、做好資料歸檔工作。

加強報驗資料的收集，要求凡是需要報驗的資料，必須齊全后方可進行驗收，尤其是有些檢驗資料不能及時反饋的情況下，要求相關部門出臨時合格或不合格的證明材料(像部分鋼筋的檢驗報告、樁基工程檢測報告等)方準予下道工序的施工。

加強現場材料等取樣工作。凡是需現場取樣的決不放過，尤其是砼試塊的制作，要求現場專人進行管理，加強標準養護檢查監督工作，督查同條件試塊的養護方法，位置是否滿足相關規定，對不符合要求的堅決予以糾正，并要求及時反饋試壓報告，以便發現砼問題可以及時得到處理。

在設計變更管理及設計洽商處理上，監理部人員能夠在第一時間將變更內容及說明標注在原圖紙上，避免監理過程中，對變更的遺漏，同時要求各位監理人員進行學習，完全掌握變更內容，確保變更要求正確實施。

所有往來文件均在我審閱后交各專業工程師跟蹤落實，避免了現場監理工作出現遺漏現象。

加強電子資料的收集。凡是具備電子資料的，我們都在收到報送

第五篇：在表彰大會上的發言

發言稿

碭城一幼

仝偉偉

尊敬的各位領導、各位老師，大家好！值教師節來臨之際，首先請允許我向大家表示節日的祝福。今天，我能夠代表教育工作的管理者在此發言，非常高興。但同時也忐忑不安，因為我并沒有多少管理方面的經驗和心得，所做出的一點點成績也是在教育局領導的指揮下，在各位老師的共同努力下獲得的。所以，當我站在這里時，不免誠惶誠恐。下面，我就把我的工作情況給各位匯報一下，主要講兩點：一是管理方面，二是教科研方面，請大家多多指教。

一、在工作中學，用在工作中

我是2012年從一小抽調到一幼的，幾年來，我從一名普通的老師成長為一名園長，其中有喜有憂，有笑有淚，個中滋味不說大家不知道。剛調來那會兒，我憑著滿腔的熱忱，早來晚走，披星戴月，每天寫日記，寫學生情況分析，寫教師工作分析，大事小事，事事關心。每天累得腰酸背痛，吃不好飯，睡不好覺，家庭沒時間問，孩子沒時間管。老師、家人和學生家長都勸我，說這樣干不行，會累垮的。但是，我又覺得，不這樣干又不放心，怎么辦呢？這樣工作了兩年，雖然取得了一定的成績，但是，我覺得這樣確實撐不了。

怎樣才能從繁瑣的工作中走出來，又不降低工作質量呢？為了解決這個問題，我不斷從工作中總結經驗。我發現，由于我事無巨細地工作，老師只有聽候命令的份兒，沒有了自主工作的精神了。老師沒有了獨立工作，沒有了創造性工作，這樣當園長能不累嗎？怎樣才能讓老師創造性地工作呢？帶著這個問題，我讀了一本又一本書籍、雜志。后來，我在一本書里讀到了“帕累托效應”，各位朋友，“帕累托效應”又叫“二八法則”，這是個經濟學里的詞匯，用在管理學里，就是習總書記講的抓好“關鍵少數”，抓主要矛盾方面，做到綱舉目張。

后來，在工作中，我把原來的事必躬親，轉變為分工負責，制訂詳細的工作方案和實施計劃，由副園長、教導主任、班級負責人創造性地執行。既保證了工作質量，又提高了工作效率。如果你問我有什么經驗，我可以這樣說：在工作中學習，再把經驗用到工作中去。

二、研為了教

教體現研

一所幼兒園或者一所學校，沒有教科研不行。我在小學那會兒，也做過課題，但是，還沒有達到自覺為學校服務那份兒。到了幼兒園，我碰到了很多問題，譬如：幼兒的安全問題、幼兒的早操問題，安全怎么注意？早操如何開發？等等。我認定了一個理，要領導好一個幼兒園，我必須得學習，要教好一個班，教師同樣得學習。把問題轉化為課題，就是讓教師努力學習的最好機會。于是，我們的教師很快申報了四個市級科研課題，都被市教育科學規劃領導小組批準立項研究。這個四個科研課題是：“家園合作培養幼兒安全意識及自我保護能力”“幼兒園早操創編探究”“農村留守幼兒衛生習慣的問題與對策”“幼兒自主游戲規則設計與實施研究 ”。在研究過程中，我們不斷總結經驗，不斷把經驗應用于幼兒的學習與發展中去，應用于工作、管理中去。研究為了教學，教學體現研究成果，這就是我們的經驗。

三、有了口碑仍努力

有了成績不驕傲

碭城第一幼兒園，是當地群眾為幼兒學習首選的幼兒園，口碑很好。這是因為我們是“安徽省一類幼兒園”“安徽省語言文字規范化示范校”“宿州市學前教育先進單位”，“宿州市首屆文明校園” “宿州市平安校園”，“碭山縣教育教學管理工作先進集體”，在各級各類大型比賽和活動中獲得榮譽、大獎幾十個。我們的教師因為一幼而驕傲。面對成績，我意識到，不能躺在成績上睡大覺，應再接再厲，爭取更大成績。

各位領導，各位代表，古人云：風成于上，俗化于下。作為一個管理者，只要勤于學習，善于學習，狠抓教科研，不斷努力，你領導的團隊就會上下一心，共同拼搏，取得優秀的成績。說到這里，我已經說得很多了，其實，桃李不言下自成蹊，真的沒什么好講的，謝謝大家！