第一篇：中公教育專家解讀2015國考面試九大測評要素

中公教育專家解讀2015國考面試九大測評要素

為了降低人為因素對考試結果的影響程度、保證考試的公正性，考試組織單位把宏觀概括的測查內容具化、量化，明確測查方向，提供評價標準體系，以盡可能將面試過程規范化、標準化，從而確保面試結果的客觀真實，無論是結構化面試還是無領導小組討論面試，考官都要通過測評要素來對考生能力進行測查。國家公務員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設要素。通用測評要素是必考內容，也就是我們熟知的九大要素，即綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業能力。

下面，中公教育專家就在多年的專業面試培訓經驗的基礎上，結合例題為考生詳細解讀國家公務員面試的九大測評要素。

1.綜合分析能力

綜合與分析是相反而又緊密聯系的同一思維過程中不可分割的兩個方面，是辯證思維的一種方法，即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯系、本質特征及變化規律的能力。這是公務員所必需的基本能力，通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解，能否對社會現象有正確的看法，能否堅持正確的道義，能否知法守法。公務員的工作不是清談，而是要腳踏實地工作、服務，綜合分析能力不僅僅要求考生明是非，還要求考生善于運用綜合與分析的方法，既從整體上把握，又在局部上深入，透徹分析事物與現象之間的因果聯系，看清事物的本質，并提出解決對策。

例如，北京市擬通過調高出租車起步價來解決“打車難”的問題。有人認為“打車難”是因為出租車太少，也有人認為是因為出租車的空載率比較高。請談談你對治理“打車難”的看法。

中公專家解讀：本題主要考查考生分析問題的能力，能否根據現狀去論證觀點，合理分析“打車難”產生的原因以及從根本上解決此問題的辦法。對于“打車難”這一頑疾，調高起步價是治標不治本的辦法，要根本上解決這個問題還應該從公共交通的改善等方面入手。分析論述“打車難”問題時，不發達的公共交通建設、出租車公司過高的承包費等都是北京打車難的原因，因此就可以提出從出租車公司管理、政策的制定到完善公共交通等方面相應的對策。

2.計劃組織協調能力

對計劃組織協調能力的考查，是對考生實際工作能力的考查。顧名思義，該測評要素要求考生具備對自己、他人、部門各項活動能夠做出計劃，且能夠合理高效地安排時間和調配資源，并對在此過程中可能出現的矛盾沖突，按照一定標準進行協調的能力。計劃組織協調能力主要包括以下方面：依據部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃;看清相互依賴的沖突各方之間的關系;根據現實需要和長遠利益做出恰當選擇;及時做出決策;調配、安置人、財、物等有關資源，并協調好各方面的工作。

例如，現在提倡綠色環保，你們單位準備組織一次“綠色出行，低碳生活”的宣傳活動，你怎么宣傳? 中公專家解讀：在倡導建設環境友好型、資源節約型社會的政策背景下，綠色環保、低碳生活成為時下老百姓經常討論的熱點問題。答題時，考生要明確活動主題“綠色出行，低碳環保”，圍繞主題確定宣傳活動的各個要素，包括宣傳對象、宣傳內容、宣傳方式等，其中宣傳內容、宣傳方式是重點需要闡述的部分。就宣傳方式而言，在保留傳統宣傳方式(電視媒體、報刊、雜志、懸掛海報)的基礎上，我們要善于結合主題，選擇較為新穎的方式，例如，我們可以舉行百人自行車環城宣傳活動。

3.應變能力

應變能力，是指考生在具有壓力的情況下隨機應變、觸類旁通，并做出正確決斷的能力。應變能力要求考生做到以下四點：一是思維的敏捷性和情緒的穩定性;二是對突發事件的整體駕馭能力;三是對工作事務分輕重緩急，把握重點，按照一定順序處置的協調能力;四是對工作中突然出現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。

例如，一個德國公司來你單位洽談合作項目，但在會議當天你接到電話，你方德語翻譯遭遇嚴重車禍，會議需要用到的書面材料也全部毀損，此時距離會議開始只剩半小時，作為此次活動的負責人，你打算怎么處理? 中公專家解讀：本題重點考查考生的應變能力，同時也涉及對考生組織協調能力的考查。作為活動的負責人，面對距離會議開始只有半個小時的情況，需要冷靜處理如下事項：一要派人妥善處理車禍事宜，保證翻譯人員的生命安全，配合交警等相關人員做好調查工作;二要及時尋找新的翻譯、制作會議書面材料，保證會議的按時、順利召開。

4.人際交往意識與技巧

對考生人際交往意識與技巧的考查，是通過設置有關人際關系的題目實現的。而人際關系的定義在不同的學科有不同的闡述，而對于公務員來說，人際關系是指人們在各種具體的公務活動中，通過人與人之間的交往建立起來的相互關系的總稱。這些關系是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協調、指導、監督活動。正確和良好的人際交往意識與技巧，要求考生人際合作要有主動性;要有清晰的權屬關系意識;要增強人際間的適應性;做到善于溝通、有效溝通;把握處理人際關系的靈活性與原則性。

例如，因為工作需要，你經常要向領導匯報問題，但同事認為你是在領導面前表現自己，你怎么辦? 中公專家解讀：本題重點考查考生的人際交往意識和技巧。在作答重點考查人際交往意識與技巧的題目時，考生需要先對人際情境進行分析，明確其中涉及的人際主體，并找到主要的人際矛盾，然后針對人際矛盾，結合與不同人際主體交往的技巧、方法、原則，將矛盾解決。就本題而言，題中涉及“領導”“同事”兩個人際主體，但核心的人際矛盾是與同事之間的，即同事對自己產生了誤解。所以，作答本題時，中公教育專家認為，其重點要解決與同事之間的矛盾，在答題的過程中要注意與同事交往的原則，同時要恰當展現出考生具有人際交往的主動性、適應性、溝通的有效性等。

5.求職動機與擬任職位匹配性

求職動機是指在一定需要的刺激下，直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。個人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時，個體勝任該崗位工作并穩定地從事該工作的可能性較大。

具體包括了解考生的現實性需要、興趣、成就動機(認知需要、自我提高、自我實現，服務他人的需要，得到鍛煉等)與崗位的匹配情況以及對組織文化的認同。

例如，你為什么報考銀監會? 中公專家解讀：本題以意愿性問題的形式考查考生的求職動機。考生可根據個人具體情況實事求是、選擇性地闡述個人現實性需求(專業對口、家庭要求等，但不能成為主要理由)、職業興趣(考前對所報考崗位進行分析，了解工作性質)、成就動機(自我提升與鍛煉、自我價值的實現等)并能夠結合自身體驗表達對組織文化的認同。考生在回答時要注意三點內容：第一，自己報考的是公務員，國家對公務員有特殊的價值觀要求，要在答案中將這些價值觀體現出來;第二，考生報考的是銀監會，銀監會有特殊的社會管理職能，在答案中也需要將其體現出來，以增強匹配性;第三，回答的內容要想打動考官，就需要從生活、學習或工作中去挖掘曾經打動過自己的經歷，以真摯的情感打動別人。

6.言語理解與表達能力

語言，是信息傳遞的重要媒介;良好的言語理解與表達能力，是人與人之間達成共識、實現合作和深入交流的基礎和保障。工作環境中的言語理解與表達能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具備能夠針對不同聽眾采取不同的語言方式和風格，將自己的思想明白無誤地、條理清晰地表達出來，并能讓聽眾接受、產生共鳴的能力。

具體來說，考生首先要能理解他人的意思，其次要能做到口齒清晰、流暢、有條理、有邏輯地運用恰當的表達方式交流個人看法，最后是要能讓他人理解并認同你所表達的觀點。

言語理解與表達能力貫穿于所有題目當中進行考查。在某些省份的考試中，還會有題目專門考查言語理解與表達能力。

例如，個人的力量是有限的，只有融入團隊之中，才能發揮最大的力量。請以“沒有完美的個人，只有最好的團隊”為題作個演講。

中公專家解讀：與其他題目相比，演講題具有鮮明的作答特點，集中表現為：一是主題鮮明;二是語言風格明顯。主題鮮明，要求演講要圍繞一個主題來展開，就這道題目而言，這句話強調的是團隊的力量。圍繞這個主題，考生可以運用事例、俗語、名言等各種材料進行詳細說明。對于語言風格而言，演講題比較靈活，或豪壯剛健，或清新自然，或濃墨重彩，通過一個人的演講風格，能夠判斷出一個人的性格特點。所以，中公教育專家建議考生在備考時，要嘗試尋找最適合自己的演講風格。

7.專業(創新)能力

專業能力是指完成崗位職責所需的技術性能力或具體的知識要求。在國考面試中，有些部門尤其重視這方面素質的考查(如銀監會)，對于專業能力的要求越來越高。考生在掌握基本專業知識的同時，更應注意在此基礎上的拓展與創新，從答題內容上展示出思維及素養方面的創新意識。

例如，什么是流動性風險?銀監會可以采取哪些監管措施對其進行控制? 中公專家解讀：考生通過題目能夠直觀地了解考官的訴求，是否能夠脫穎而出，關鍵在于應試者是否具備該崗位所要求的專業素養和相關知識，并能在此基礎上有所拓展和創新，給考官耳目一新之感。

8.自我情緒控制能力

自我情緒控制能力指在受到較強刺激或處于不利情景中時，能保持自己情緒的穩定，并約束自己行為反應的能力(主要是根據面試當時應試者對一定問題的反應，預測應試者日常生活中的表現)。

較好的自我情緒控制表現為：在較強刺激情境中，表情和語言自然;在受到有意挑戰甚至有意侮辱的場合，能保持冷靜;為長遠或更高目標，抑制自己當前的欲望。自我情緒控制能力主要是在面試的過程中通過觀察考生的行為進行考查。

9.舉止儀表

舉止儀表指考生的穿著打扮和言行舉止，以及身體和精神狀態的外在表現。主要通過觀察考生在面試過程中的行為表現和著裝禮儀進行考查。

來源：山西中公教育

第二篇：公務員面試九大測評要素

一、公務員面試測評要素

這個大家都知道，就不多講了，具體包括：綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表。

二、面試應答的原則

1、開篇破題，收束提升

先把最想聽的講出來；大多數提升到政府工作，公務員立場。

2、實事求是，自圓其說

舉例子的話一定要舉真實的；有能力的話舉些哲理性的故事。

3、全面辯證，積極心態

附上附件：名言警句——辯證法

4、自我批評，負重致遠

尤其是人際交往中的自我批評

三、面試應答的技巧

1、提前調研

2、充滿自信

3、仔細審題

4、政府角度

5、要點明晰

6、枚舉推理

7、打造亮點

8、勇往直前

PS：注意應答的節奏與色彩（舉例子即添色彩）

面試的“亮點”及其限度（名言警句等）

政府立場與公務員角度的權變

四、面試題型及答題思路

（一）求職動機與擬任職位的匹配性

1、自我認知能力

這種屬于基本題型，例如要求自我介紹，雖然直接考到的可能性極小，不過認真準備總歸有好處的，可以從幾個要點準備：政治上積極追求進步、學習上成績優良、能力上組織協調能力強、性格上具有團隊合作意識。各方面可以自己擴充，總之自我認知的題自己好好總結，比如優缺點，這種題每個人有自己的答法。

2、求職動機

也是基本題型，還是和上面一樣，好好準備自我介紹，優缺點，有影響的書，人生中的一次挫折等等，給自己定位，一步一步走！

例：教師工作穩定，很多人追求，你怎么看？

答：

1、穩定本身無可厚非，可以免除人的后顧之憂，集中精力做事情，；另一方面，穩定可能導致不思進取。

2、我考公務員除了追求穩定，更重要的是公務員崗位能為有志青年提供施展才華和抱負的舞臺和空間。

3、當一名公務員是我的職業理想。

4、我也為成為一名優秀的公務員做好準備：政治上、學習上、能力上、性格上??

5、如果我能成為一名公務員，我將積極進取，開拓創新，而不會因循守舊。

（二）計劃組織協調能力

1、職位性

這種也是屬于母題，例如：如果你被錄取，你有什么打算？可以從一下一些要點來回答：首先，熟悉工作、適應環境。其次，積極學習、肯于求教。再次，服從安排、踏實做事。又次，謙虛謹慎、低調做人。最后，努力工作、開拓創新。

遇到這種題就可以把這些要點適當補充、刪選，相對比較簡單，母體好好準備就行了。

2、活動型

回答套路：表態+三

（四）個環節

表態：上級交給我這項任務，既是對我的信任，也是鍛煉我工作能力的良好機會，我一定努力圓滿完成任務，不辜負領導對我的期望。我打算從以下幾個環節來完成這項任務：

（1）計劃：了解情況，活動的重要性、必要性、意義、目的、主題、內容、時間、地點、人員、經費、方法、形式、步驟、措施、要求。

（2）準備：配置好相應的人、財務等資源。

（3）實施：召開會議、落實任務、明確分工、提出要求、擬發通知、檢查監督、協調指導、解決問題、溝通聯絡、請示匯報。

（4）總結：肯定成績、找出差距、寫好總結、報送領導，以不斷提高自己的工作能力，今后更好的做好這方面工作。

個性要素提示：

會議：會議主題、內容、會議流程、出席人員、領導講話稿等會議材料、時間、地點。培訓：課程、師資、教材、時間、地點。

演講賽：演講主題、選手及出場順序確定、比賽程序、評委組成、評分標準、獎項設置、獎品準備、場地布置。

接待任務：對方目的及行程、對方人員組成、對應接待的人員組成、準備資料、交通及食宿等后勤保障。

大型活動：實施階段放大、多寫（實施階段的規模化、系統化）

培訓活動：準備階段放大

調查活動：不是放大計劃就是準備

涉及傷病死亡的話要把表態縮短、迅速，不得遲疑。

3、方案型

通常參照活動型的計劃（但例如設計17大，必須把實施加進去，因為17大重要）

4、突發型

三個理念：

1、第一時間奔赴現場

2、預案----現在突發時間都有預案

3、在處理過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況

5、排序型

基本原則：

1、公務優先，私人事務在后

2、上級優先，下級在后（不要忘記自己的領導）

3、緊急的優先，不急的在后

4、所有的問題都要解決

5、可以借助他人的力量（必要時）

6、協調型

三、人際關系的意識和技巧

1、普通型

也是屬于母題，與領導的關系：尊重、服從、請教、匯報、正確面對批評。

與同事的關系：尊重、學習、交流溝通、不斤斤計較爭名奪利，配合同事工作。

碰到類似的題型5個方面可適當濃縮！

2、挫折型

原因明確型：正確認識、冷靜處理--積極溝通--表態

原因不明型：先從自身找原因，注意溝通方法要妥當

3、兩難型

相信同事會理解，如果同事有需要，我會幫助他，違法的話向上級匯報。

4、綜合性

四、應變能力

1、普通型

例：列舉你的壞習慣，并談談你的看法。

2、演講

幾個詞連起來，最好前3句就說完，再突出某個事件。

（1）命題演講

例：“考驗”、“機會”、“我看民生”

（2）串詞性演講

例：資源、生態、和諧、綠色、新聞

演講

1、要符合生活邏輯

2、要符合公務員身份

3、要符合現場身份

4、主題突出、拓展性強

3、故事類

五、綜合分析能力

1、普通型

破題-分析-（對策）-總結表態（和政府工作或公務員聯系起來）

2、消極型

破題-分析問題（原因、對策）-解決問題-表態

3、名言警句

三段論：

第一段：解釋、分析名言的含義、意義

第二段：日常生活中如何正確認識、面對處理

第三段：站在政府或公務員角度去理解分析，為什么要這么做、不能這么做或表態

4、思辨型

（1）辯證法破題，概括、分析表面上是對立的、矛盾的，但其實兩者又是辯證統一的，因此我們必須堅持具體問題具體分析。

（2）在什么情況下，應該A而不應B，并作出論證。

（3）在什么情況下，應該B而不應A，并作出論證。

（4）作為一名公務員應怎樣正確處理兩者的關系。

個性化提示： 中央規定，一律支持！

中央以下，要辯證的看！

哲理故事：抓住故事的主要事件

群眾作為一個群體時，絕不能挑戰！

在一分鐘時間內，確定題型，選擇思路！

權屬意識，團隊意識！

濃縮的六種題型

一、必備題型

自我介紹--職位匹配性

求職動機--對公務員價值的認識+自身優勢

1、我認可（公務員價值）

2、我適合（專業、有能力、個人特點符合）

3、我期待（社會地位、收入、穩定、符合我性格）

錄取成功或者失敗--如何面對

原則：認真思考、適合自己

二、怎么看（社會現象、社會問題、社會熱點）

1、帶帽子--正常、不良、常見，多角度分析

2、挖角色--羅列+逐個陳述（分析原因）

3、綜合諸多因素，提出措施，再次逐個陳述

4、政府+公務員角度總結

例：考研熱降溫，你怎么看？

挖角色：學生、學校、用人單位、政府

學生：以前以為就業渠道窄，更高學歷可就業；實際情況并非如此，考研失去吸引力。

高校：職位以前有限，增加后硬件長了軟件未長，培養質量下降。

用人單位：高學歷并未帶來更高能力。

政府：要加大高等教育投入，要軟硬兩手抓。

三、怎么辦（任務、困難、突發）

1、帶帽子--感謝+信任，冷靜思考

2、挖角色--羅列+排列順序

3、分析原因--由內到外（比如先分析自己再分析別人）

4、征求意見--由下到上（得到領導意見指示）

5、制定方案--細致周到

6、報請審查--指導、改正

7、組織實施--想到多少說多少

8、總結+繼續努力

四、場景演講（發言、演說、談話）

1、迅速搞清場景內容

2、在記憶中搜索經歷過的熟悉或近似場景

3、挖角色--羅列+排列順序

4、使用真實環境、人物、事件

5、對每個角色說話

6、發出號召+致謝

7、獨立發言+現場感（引起考官的注意）

五、讀圖題

1、迅速搞清圖形內容，注意細節

2、做翻譯，將圖形轉化成一段文字描述

3、此時題目已經變成“怎么看”的問題

第三篇：權威解讀國家公務員考試面試測評要素

國家公務員面試是基于“勝任力”和“勝任力特征”等相關理論，來全方位地考查考生的各項能力的，而這種考查是通過各種測評要素來實現的。對于參加公務員考試的考生來說，了解面試測評要素，對自己的備考會有明確的指向作用，會更好的指導自己的面試備考。在公務員的面試過程中，錄用主管機關確定測評要素是以公務員所需的基本能力為依據的。先是根據擬任職位的工作性質、職責任務、難易程度、責任大小和對人員的要求確定要素項目；然后，根據不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關聯程度，確定其分數權重。公務員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設要素。通用要素是必考內容，所占比重超過60%，它們就是我們熟知的《國家公務員錄用面試暫行辦法》中規定的九大要素，即綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業能力。在通用測評要素和部門自設要素比例分配上，有的部門全部采用通用測評要素對考生進行面試；有的部門采用通用測評要素和部門自設要素相結合來對考生進行面試。

目前市場上的面試圖書對試題的分類方式大多不夠科學，容易使考生感到混亂。而對試題的分類是十分重要的，這關系到考生如何從整體把握公務員面試的基本題型，然后對試題進行具體的分析和應對。因此，在這里，中公教育專家很有必要對試題的分類做一個簡要的說明。在上文提到的九大測評中，實際上是可以分為兩類的：一類是通過評估考生回答具體題目的內容來體現的。這一類主要有“綜合分析能力”、“應變能力”、“求職動機與擬任職位的匹配性”、“人際交往的意識與技巧”和“計劃組織協調能力”五個測評要素；還有一類是通過考生在答題時的外在表現來進行測評的。這一類主要有“言語表達能力”、“舉止儀表”和“自我情緒控制”，這些要素的測評是貫穿于面試過程中的，是通過整個答題的過程來體現的。

基于以上分析，中公教育專家根據測評要素將試題分成了五大類型：

一是綜合分析題，例如：

北京大學新近實行“校長實名推薦制”，被選中的都是重點高中，請問你對此有什么看法？（2010年3月2日上午國家公務員面試真題）

二是人際關系意識與技巧題，例如：

與固執、脾氣不好的人相處不容易，談一談你平時與這種人相處的事例，并說明你是怎么處理的。追問：從中你認識到什么？（2010年3月4日上午國家公務員面試真題）

三是計劃組織協調題，例如：

某市城管執法部門實行“公眾接待日”制度，有上級領導要來參加，你單位領導讓你來組織，你怎么做？（2010年3月5日上午國家公務員面試真題）

四是情景處理與應變題，例如：

你是老師，帶一班小學生去外地玩，突然有幾個人發燒，有可能是甲型H1N1,你怎么處理？（2010年3月5日下午國家公務員面試真題）

五是求職動機與擬任職位的匹配性題，例如：

社會上出現公務員報考熱，有人說考公務員是貪圖享受，有人說是為實現夢想，你怎么看？（2010年3月4日上午國家公務員面試真題）

這里需要說明的是，隨著國家公務員招錄考試水平的不斷提升，目前很多情況下一道題目會測評不止一個要素，這也是命題的一個趨勢，因此考生要做到兩手準備，兩手都要硬，才能最大限度地規避風險，在面試的備考中做到面面俱到，全面撒網。（中公教育研究與輔導專家 楊國平）

第四篇：沈陽晚報采訪中公教育專家：解讀國考政策 應屆生機會更多

考生機會增加 但競爭依舊激烈

本次國考共招錄2.2余萬人，涉及部門120余個，招錄部門比去年減少了10個左右，招錄人數卻增加了近3000人。今年以來，公務員招考的熱度更受關注，上半年多省份公考報名人數下降，此次國考會降溫嗎?

根據遼寧中公教育相關數據分析，近年來無論是國考還是省考，招錄競爭比例已相對平穩。去年國考全國共有152萬人通過招錄機關資格審查，其中，111.9萬人報名確認參加公共科目筆試，實際參加考試人數為99萬，參考率約為88.5%，參加考試人數與錄用計劃數比例為51：1。今年招錄人數增加近3000人，意味著機會的增加，但考生要獲得其中一個席位，依然需要過五關斬六將。機會

“大學本科甚至研究生以上學歷、有N年以上工作經驗、有專業限制”是許多人所認為的公務員報考常見條件。但從近年國考發布職位表看，相當一部分崗位面向應屆畢業生，應屆生可報考國考職位多在7成左右。2014國考招錄職位中明確要求為應屆畢業生的職位約占市(地)級總職位數的48%，人數約占56%。遼寧中公教育預測，這次國考這個比重還會增大。為突出解決艱苦邊遠地區基層機關“招人難”問題，9月25日，人社部等相關部門頒布規定，從適當降低學歷要求、放寬專業限制等六方面明確了降低邊遠地區公務員的進入門檻，對應屆生有一定“優惠政策”。此外，這次國考還對本市、縣戶籍或在本地長期生活、工作的人員，服務期滿、考核合格的服務基層項目人員報考基層公務員給予相對優待。準備

本次國考報名時間為10月15日—24日，較去年延長一天。職位表將于今日發布，建議各位準考生在報考前提前了解今年國考招錄職位，結合自身條件選擇多個相匹配職位準備報考。在報名結束前兩天完成第一次填報，以免因為審核不通過而錯失二次報考的時間。今年公共科目筆試時間定為11月30日，較以往推后一周進行，距離現在還有不到50天時間，備考時間還是十分緊迫的。建議準考生結合自身不足，選擇一些適合自己的輔導課程或者教材輔助學習。沈陽晚報、沈陽網記者 蕭林熙 本版稿件除署名外均據新華社

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第五篇：中公教育專家通過對山東省公務員面試研究后發現

中公教育專家通過對山東省公務員面試研究后發現，2010年山東省公務員面試是具有歷史性改革意義的一年：考試全省統一進行，題目全省統一命制，整齊劃一;命題方向發生了轉移，考察重點轉向了公務員“德才兼備，以德為先”，注意測查考生的真情實感。

結合2010年山東省公務員面試的基本情況，可以看出山東省公務員面試有以下四個新動向：

1.從側重考察“題目”到側重考察“人”

在過去的公務員面試中，考官主要通過考生對給定題目的作答來進行評判，依據“命題思路”和“評分標準”來測查考生，實際上是依賴“題目”來對“人”進行評判。而2010年面試的考察則由“題目”考察回歸到對“人”本身的測查，也對考生的綜合素質提出了更高要求。比如“有人說，要經得起表揚，經得起批評，經得起誤會，請問你覺得生活中最應當經得起的是什么?”，這道題目本身的答案要點并不重要，重要的是考官要通過題目來考察考生的人生經歷、感悟和心理狀態是否符合公務員工作的要求。

2.從側重考察“技巧”到側重考察“德性”

2010年山東省考面試的考察重點還從“技巧”層面快速過渡到“德性”層面。在過去的面試中，不少考生掌握了大量的答題技巧，普遍存在重形式、輕內容、重技巧、輕修德的問題。為有效識別考生技巧裝飾之下的內心思想，2010年省考面試加大了對德性的考察，很多題目已經無法通過技巧可以蒙蔽考官，考生只能依據自己內心深處的世界觀和價值觀來回答問題，依靠自己長期的道德修為與本能來回答問題。

中公教育專家認為，機械搬用答題套路或賣弄答題技巧勢必起到適得其反的作用。如“在公路上，行人和機動車各行其道，道路就會變得暢通;如果行人和機動車互相占道，就會變得擁堵，請你談一下競爭與合作的關系”，如果考生只是搬用大話、空話或套話來回答問題，顯然要被PASS掉。而如果考生能夠本著“與人為善，有序競爭，相互學習，共同進步”的“修德”精神，結合自己真實的人生經歷，就能取得高分。

3.從側重考察“形而上”到側重考察“形而下”

綜合分析題歷來是面試的必出題型，在2010年山東省考面試中仍然占據著最主要的地位。不過，今年在綜合分析命題上體現出了由抽象的“形而上”轉而采用具體的“形而下”考察方式的轉變。題目不再是遠離生活的抽象題目，而是貼近生活的具體題目。表面上看，這是降低了面試難度;實際上卻提高了面試難度。因為大部分考生在面試場上都只會機械地搬弄套路或講一些表面光鮮、內容空洞、虛與委蛇、悖離內心的官話套話，拿到這些生活化的題目反而感覺無處下手。比如“工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎么做?”，這道題目就是緊貼工作實際的經典范例，如果考生在過去的學習、生活或工作中從未考慮到這些問題，顯然無法有效回答題目。

4.從側重“機械問答”到側重“情感溝通”

面試既是一種能力的測查，同時又是一種考試的形式。在過去的面試中，考官和考生之間主要是機械問答的關系，考官有如出題機器、考生好比答題機器，雙方通過機械的一問一答來進行面試，這種方式顯然不能選擇出最真實的人才。而2010年山東省考面試在題目設置上就要求考生能夠用真情實感和考官進行交流，把自己由答題機器轉變為有血有肉、有靈魂有感情的人，才能引起考官的情感共鳴，最終通過面試。

總體來看，2010年山東省考面試具有劃時代的意義，它標志著我國公務員面試在經歷了長期的“套路化”、“模板化”、“機械化”、“虛假化”之后，開始向面試的本質——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進行回歸。中公教育希望考生在閱讀本篇文章后有所啟發，順利備考2011年山東省公務員面試。