第一篇：悅圣灣述職報告

2012年悅圣灣項目年度述職報告

2012年度工作已經結束，在公司領導的指導下及各部門的支持和配合下，悅圣灣項目基本完成了預期工作及各項工作計劃。兩個多月以來，從物業接管驗收到辦理業主入住、分戶驗收、辦理裝修，項目部重點圍繞物業返修工作及裝修管理工作，加強了各部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通，各項工作進展順利，各部門員工工作積極性較高。

現將本年度工作總結如下：

一、工作完成情況：

1、基本情況

截止2013年01月17日在管物業總戶數548戶，車庫3棟。辦理業主入住手續總戶數447戶，辦理業主裝修總戶數85戶，正在進行裝修戶53戶。已入住戶數2戶。分戶驗收整改問題總數788項，已完成維修387項，年后配合業主裝修處理401項；受理信息中心報事258 項，已全部完成。

2、圓滿完成悅圣灣一期入住工作為項目總體工作奠定基礎

2012年12月20日開始，一期整體入住工作先后開始，各項手續辦理及時、準確。入住工作辦理前項目組織了入住演練工作。在辦理手續期間，通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的基本狀況，與業主建立了良好的工作關系，為日后收費及服務工作奠定了基礎。

3、完成各類檔案的整理存檔工作

根據公司檔案管理的各項要求，截止目前已完成業主檔案、房屋各類施工圖紙等的整理、存檔工作。業務類檔案及日常文件的管理將在以后的工作中隨時更新完善。

4、返修工作與裝修管理

返修工作是前期物業管理重點工作之一，為此項目維修班及客服密切配合狠抓返修工作的及時率和完成率，為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們與地產工程、施工方、廠家聯手圓滿完成了業主分戶驗收問題及信息中心報事維修。

裝修管理工作也是前期重點工作之一，項目根據公司相關裝修管理規定要求執行，每天對裝修戶例行裝修巡檢工作，做好記錄，遇到問題及時協調解決，處理。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，根據公司要求保證小區外觀完好統一。

5、環境衛生管理

項目針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，按照公司制定的保潔作業標準及考核辦法，進行嚴格要求作業。并對裝修垃圾定點堆放，集中清運管理。目前樓宇清底工作已完成整體的三分之一，由于季節原因清底工作未做玻璃擦拭。

6、治安防范與消防管理

根據公司對秩序維護大隊的管理規定及項目的相關要求，基本完成了門崗控制車輛的亂停亂放現象；巡邏崗不定時在小區管轄范圍內巡邏，做到了無盲點。完成了每周由秩序隊長組織進行園區安全隱患排查，并以項目為單位組建了義務消防隊。

二、工作中的不足及整改方案

1、據部分業主及房產營銷部門反映撥打報修電話困難

整改方案：項目已經將前臺接待固定電話（6335580）和項目經理電話公示給了業主，一是為信息中心分解了工作量，減少信息傳遞流程，提高了項目對業主服務的效率，二是增加業主對項目處理問題及時性的滿意率。

2、業主在非工作時間咨詢及辦理業務困難

整改方案：由于悅圣灣項目位置較偏遠，經常有業主在中午下班時間到項目辦理業務、咨詢等，針對此種情況，項目安排了客服每天中午輪流值班，為業主提供各項服務工作。

三、2013年度工作規劃及重點思路

1、規范內部管理增強員工責任心和提高工作效率

根據公司規章制度結合本項目情況進一步落實各部門責任制，明確各部門的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行督促、點評，激勵工作責任心。使每個員工工作積極性提高，從而促進各部門工作的開展與溝通。

2、項目各部門做好內、外溝通、協調工作

以前臺接待為中心，做好項目內部與業主等外部溝通工作，通過各部門自檢發現問題報修、反饋的信息，及時與相關部門做好溝通為業主提供服務。前臺協調工作的重點是問題的派工、跟進和處理，在處理問題的過程中，做到所有問題有跟進、有反饋、有記錄、有回訪，使每件協調工作得到很好的解決，也避免了各部門之間工作的脫節現象。

3、加強項目各部門的工作作風建設，加強團隊協作與管理，團結一致形成良好的工作氛圍。

4、加強各部門物業管理相關專業知識及對業主溝通技巧的學習，提高整體服務質量。

5、重點加強2013年的裝修管理和返修問題的處理及時性以及秩序維護部加強治安防范及時排除安全隱患，確保項目無安全責任事故。

展望新的一年，迎接我們的是機遇和挑戰。2013年對于悅圣灣項目來說是一個基礎年，在管理上、服務上為業主提供高質量、高效率的服務，為2014年收取物業管理相關費用打下堅實的基礎。為此，悅圣灣項目全體員工將在新的一年里繼續團結一致、齊心協力去完成公司下達的任務目標，為公司發展貢獻一份力量。

第二篇：述職報告(王來圣)

2009年述職報告

學前教育學院 王來圣

今年上半年，我在系內分管高職教學、課程建設、學生實踐實訓管理、科研、專升本和試點本科管理等工作，協管教學質量督導評估；下半年，由學校派往北京師范大學做訪學學習。

上半年：

我認真履行崗位職責，按照院黨委、院行政的要求，認真工作，努力學習，在全系教師的支持和幫助下，配合系主任的工作，完成了分管范圍內的工作任務：

1.認真學習，端正態度，努力工作

認真學習黨的各項路線、方針、政策，全面學習、貫徹落實科學發展觀，深刻領會、努力實踐學院黨委提出的教育教學和管理理念，不斷加強自身修養，加強組織紀律觀念，嚴于律己，廉潔奉公，團結同志，誠信待人，堅持以科學發展觀引領本職工作，盡職盡責地做好自己分管的各項工作任務。

2.以評選“優質課堂”為突破口，提高課堂教學質量

上半年第5-9周組織我系所有上課教師開展了“優質課堂” 創建活動。制訂了教育管理系“優質課堂”評選實施意見，成立了以系主任為組長，副主任和教研室主任為成員的教育管理系“優質課堂”評選活動領導小組，分專業技能課程教研室和專業理論課程教研室兩組聽課并評課，要求每位老師分別開出兩節公開課，其他教師根據自己的時間決定聽課時間，最終評出了我系“優質課堂”教師4人。在聽課活動結束后，針對大部分老師課件的制作水平較底，使得多媒體教學的實效性降低的情況，請多媒體教學課件制作水平較高的趙振華老師為系內全體教師作一次課件制作培訓。趙振華老師現身說法，結合自己教學的實際，為老師們作了一次生動而又切合實際的培訓講解。這次有針對性的培訓取得了很好的效果。

3.課程建設

我系一直把課程建設作為專業建設的一項重要內容，不斷更新課程內容，整合課程體系，完善課程結構，突出課程的實用性、技能性與職業性，上半年完成了《學前教育科研方法》課程網站的更新和《兒童文學》課程網站、《學前兒童社會教育》課程網站的建設，為申報省級和國家級精品課程做準備。

4.開展教育教學研究，以科研帶動教學改革工作

根據“山東省教育廳關于認真做好第六屆高等教育教學成果獎勵工作的通知”和我院首屆教學成果獎評選辦法，積極組織全體教師申報項目。在山東省第六屆 1 高等教育教學成果獎勵工作中，我系獲得山東省第六屆高等教育教學成果獎二等獎一項，三等獎一項。

在3月份我院首屆教學成果獎評選中，我系共申報項目11項，其中，獲得特等獎二項，一等獎二項，三等獎二項。

在第二屆全國實踐教學大賽中，我系獲得二等獎3項；三等獎2項。申報濰坊市第十七次社會科學優秀成果獎項目4項。其中，獲得三等獎1項、優秀獎3項。

申報濰坊教育學院2009科學研究計劃項目7項。其中3項被評為學院重點課題。

教材立項三項：《學前教育專業藝術歌曲與兒童歌曲曲集》、《學前教育專業鋼琴基礎訓練》、《兒童文學》。其中，《兒童文學》教材，已由山東科學技術出版社2009年12月出版。

由我院教師主持的2005、20065項院級課題結題，其中獲得二等獎1項，三等獎1項。

5.完成學前教育實訓中心的配套建設和實訓設備的招標采購工作

以主人翁的態度和實際行動積極投入新校區學前教育實訓中心建設，參與招標、采購、設備接收、搬遷，打掃衛生等。完成78間小琴房、2個電鋼琴房、2個舞蹈房、兒童保健實訓室、技能實訓教室、學前教育專業教學成果展室以及初等教育心理學實驗室的實訓設備和儀器的采購和接收工作，并經常檢查、維護實訓設備，保證實訓設備的正常教學、訓練使用；合理安排學生琴點、舞點練習，為學生提供全天實訓服務。

6.按照學前教育專業“一年級掌握基礎，二年級培養能力，三年級強化特長”的培養路線，制定學前教育專業的系級技能訓練與競賽計劃，確定訓練項目。于2009年6月9日晚，在北校區大學生活動中心，以“青春、夢想、遠航”為主題，舉辦了我系首次兒童歌曲合唱大賽，評選出優秀班級。本次比賽推動了我系技能課程的教學改革和實踐訓練工作。

7.為強化學前教育專業學生的專業技能，檢驗學生專業技能訓練的成果，于6月13日，在北校區體育場舉辦了主題為“舞動Summer”的大型幼兒體操比賽。此次幼兒體操比賽，顯示出了別樣的風采，即是幼兒舞蹈、手工制作等技能的全面展示，也是學生非專業素質的一次全面而精彩的亮相。

8.認真研究學生專升本考試的特點和規律，組織安排07級學前教育專業專升本學生的學習輔導，從組織學生的復習、訂購教材、到遴選輔導老師，與其他幾位系主任共同商定。努力提高我系學生專升本的升學率。

9.組織并不斷督促我系參加試點本科考試的同學，認真參加輔導學習。

上半年，教育管理系還沒有搬遷到南校區來，學生仍在北校區學習和生活，但我系參加試點本科會計專業、英語專業和計算機專業學習輔導的學生必須要到南校區聽輔導。這些學生每個專業人數都不是很多，但分布在我系08級的7個班級里面，無法單獨組班開課，只能跟隨別系學生上課。這就給我系的排課和學生聽課輔導造成了極大的不便。我和有關老師一起進行了課程調整、教師調整，為學生聯系學院班車、中午在南校區的休息場所，最終得到有關部門的支持和幫助，為這部分學生的學習提供了條件。

10.在完成管理工作任務的同時，我上半年承擔了《學前兒童發展心理學》課程128課時的教學任務。

下半年：

我受學校派遣到北京師范大學訪問學習。

1.根據訪學計劃和指導教師的建議，結合自己的專業工作和實踐選定了研究課題，對高職學前教育專業學生專業技能和實踐能力的培養與訓練方法和模式進行了課題論證，初步完成了課題的調研和資料收集工作，達成了中期研究目標，為下一步的研究打下了基礎。

2.參與導師主持的國家教育部重點課題“關于學前一年納入義務教育的保障體制研究”，參與制定了“北京家長關于學前一年教育納入義務教育觀念的調查問卷”、“北京教師關于學前一年教育納入義務教育觀念的調查問卷”、“幼兒園園長調查問卷”、“學前一年教育辦學條件的現狀調查問卷”、“學前一年教育課程的現狀調查問卷”、“學前一年教育師資配置的現狀調查問卷”等研究工具，在北京市部分幼教機構進行了前期的調研工作。從北師大教師們工作中學到了很多的科學研究規范和方法。

3.利用北師大廣泛的教育資源，聽取專業學術講座和學術報告，參與和聽取了學前教育系內的部分教學研究活動。開拓了研究的思路和視野，受益匪淺。

4.對北師大學前教育專業學生的專業技能訓練工作和實訓場所進行了實地考察，為我院學前教育專業學生專業技能培養與訓練提供了參考或借鑒思路。

存在的問題和今后努力的方向

1．政治理論學習有待進一步加強，政治素質需進一步提高。2．有時工作考慮不夠全面，工作方式方法也需要進一步科學化。3．教改的力度和深度有待細化和強化。

第三篇：海悅灣酒店簡介

海悅灣度假酒店簡介

總公司概況

總公司名稱：北京中天海康投資有限公司

成立時間：1991年

集團總資產：十億余元

企業性質：有限責任公司

總公司總裁：劉海康

總公司簡介

北京中天海康投資有限公司簡稱中天海康，由加拿大籍華人劉海康先生創辦，是一家集團化、多元化架構的復合型企業，主業為地產開發，兼營酒店管理、物業管理、倉儲購物、國際貿易、信息咨詢、旅游服務等。中天海康業務網絡覆蓋廣東、湖南、上海、海南、河北、香港及加拿大等地，業已開發加拿大花園、海康花園、國康大廈、海康大廈、海悅國際大酒店、海悅灣度假酒店、京都高爾夫別墅等項目。

本酒店概況

公司全稱：三亞海悅灣度假酒店管理有限公司

成立時間：2OO4年8月25日

注冊資金：50萬元

企業性質：有限責任公司

公司總經理：唐萬林

經營范圍：酒店管理、住宿、飲食服務、商務中心、會議服務、桑拿、足療、商 場等。

通訊地址：三亞市三亞灣旅游度假區一號橫路

酒店業主方：三亞華業實業有限公司，總經理：陳閃

本酒店簡介

由北京中天海康投資有限公司投資興建，由錦江國際酒店管理有限公司上海和平飯店管理，由一幢主樓及連體別墅小洋房構成，按四星級標準裝修建造的四

星級產權式度假酒店。

開業時間：一期營業時間2005年1月22日

二期營業時間2008年1月22日

地理位置及周邊環境

酒店位于享有“椰夢長廊”之稱的三亞灣旅游度假中心地段。距碧波大海僅百米，距天涯海角、三亞鳳凰機場、三亞市內只需8分鐘車程、其它旅游景點僅20分鐘的車程。酒店置身于綠茵花園，環境優美迷人，熱帶花草相擁，藍藍的大海、潔白的沙灘、清新的空氣、燦爛的陽光，構成了一個熱帶濱海花園王國。

距市中心10公里，15分鐘車程；距三亞鳳凰機場8公里，10分鐘車程；距鹿回頭公園16公里，20分鐘車程；距天涯海角15公里，20分鐘車程；距南山寺40公里，45分鐘車程；距蜈支洲島約45公里，乘車需約60分鐘，距亞龍灣40公里，45分鐘車程，距海口市300公里，3小時30分鐘車程。

聯系方式、傳真號、郵編、網址

郵編：572000

傳真：（86-0898）88337567

電話號碼：（86-0898）88337888

網址：http://

一、客房

1、總數：286間一期：112間二期：174間

2、房型

一期房分為：山景房53間、池景房40間、家庭房6間、三人間10間、蜜月房3間。

二期房分為：豪華海景雙標房53間、標準園景雙標房13間、標準海景雙標房33間、豪華景躍特色房60間、超級豪華海景雙人房間10間、超級海景套房2間、豪華套房2間、總統套房1間。

3、客房提供的服務

免費項目：打掃房間、提供電腦連接線上網、提供熨斗熨板、擦鞋服務。

收費項目：洗衣（洗衣單有標價）、迷你吧（客房冰箱）、加床服務（200元/張，需到前臺交押金）。

二、酒店設施及服務

服務：機場接送、旅游服務、桑拿足療、商場購物、娛樂健身、票務服務、委托代辦、行李服務。

停車場：50個停車位，住店客人可免費停車。

制服房換洗時間：8:00an-17:00pm

樓層分布：

1層：酒店大堂（前臺、禮賓、商務中心、雅軒大堂吧、消防監控中心、前廳部辦公室、海湘閣中餐廳）

2層：海悅世紀多功能會議室、時代中會議室、總機房

3~16層：酒店客房。其中11樓為無煙樓層、12樓為行政樓層

4層：房務部辦公室、羽毛球館

15層：藍頓西餐廳

-1層：布草間、洗衣房、員工更衣室、倉庫辦公室、工程部辦公室、員工餐廳。行政辦公樓一樓：銷售部辦公室、員工培訓室

行政辦公樓二樓：總經理辦公室、副總經理辦公室、財務部辦公室、行政人事部辦公室。

會議中心：

1.海悅世紀多功能會議室（二層）

具有最先進的多媒體音響、多媒體投影機會議設施。課堂式會可接待160人。劇院式會議，可接待240人。

2.海悅時代中會議室（二層）

具有最先進的多媒體音響、多媒體投影機會議設施。課堂式會議，可接待60人。劇院式會議，可接待100人。

會議設有茶水服務、休息茶點服務等服務項目。

第四篇：王圣瑛述職報告2015.7.9

述職報告

2015年已經過去一半了，這半年對我來說意義非凡，首先我在大藝工作已經整整五年了。越來越感受到肩上那份沉甸甸的學校和學生們寄予的信賴，期望和重托。下面我將我這學期的工作匯報如下：

自從參加工作以來，我首先以師范生“學高為師，身正為范”的師德嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師。

本學期開學階段，教研室一直在即將到來的學校中日友好匯演《櫻之魂》的背景LED做準備，精心制作每個鏡頭，與教研室老師積極配合，指導學生找素材，修改領導審核下來的修改意見。最終在院長和教研室領導的幫助下順利通過了《櫻之魂》LED的制作，然后在在本學期中期階段，我們又接到了學校領導的制作大型歌舞交響史詩劇《和平頌》LED工作工作，片子在制作過程中面臨很多困難，素材不全，大家就都到網上去搜集材料，剪輯不流暢就重新剪輯,領導指正的錯誤就積極修改，大家經常都制作到下班后很久才回家，有時候也會在周末加班加點，在這里十分感謝方楠老師在最辛苦最疲勞的時刻陪我們通宵修改了三天LED,正是因為這種精神，鼓舞了教研室所有人的動力！值得欣慰的是在最終《和平頌》的演出順利的達到了校領導的滿意，得到了廣大師生的一致好評，這也是我們值得驕傲的！也是傳媒的驕傲！

本學期在教學方面，我主要擔任視覺傳達系14影視動畫班的《動畫角色設計》。《動畫場景設計》和14級動畫專業的的《動畫造型設計》課程。每節課前我都做到認真備課，搜集網絡資料，結合當前前沿的技術，以及動畫影片，將內容穿插到課程內容當中，并且提前評估學生們的接受能力，達到一種教學與成果的平衡。

在教學中注重教學效果，靈活運用各種教學手段，變換形式，注意增強課堂的趣味性與互動性，使學生們在學習的同時，能夠樂在其中。對于技術性的內容，我以先講透，后引導的方式，在講完基本內容的情況下，注重啟發學生的創作與創作的能力，并且能夠及時發現學生們的問題，加以指正與指導。

對于每節課的課后學生作業，在每節課之前我都會對大家的上節作業進行點評，及時的將學生們出現的問題加以改正，得到了較好的效果。

當然，在授課方法與技巧上，還需要進一步提高與改進，在這方面，我也積極的向老教師虛心學習，積極的到老教師的課堂聽課，學習他們的臺風，教學方法和技巧，發現了自己的不足，在授課技巧上還需要努力提高，提高課堂上和學生的互動能力，營造活躍課堂氣氛的能力，我想這些，是我今后工作所要努力的。

十年樹木百年樹人，我想作為一名教育工作者，特別是一名年輕教師，應該以飽滿的熱情投入到自己的教育事業當中，在努力做好教育教學工作的同時，也應該提高自己的業務能力與科研的能力，虛心向老教師學習，積極進取，銳意創新。使自己成為一名優秀的教師，與我們大藝共創輝煌！

傳媒系動畫教研室 王圣瑛

2015年7月9日

第五篇：張悅年終述職報告

小學語文老師年終述職報告

張悅

時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名年輕的教師，我付出著，我收獲著。今年，我擔任著二

（二）班的語文老師兼班主任工作，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業業。

在師德上首先嚴格要求自己，認真學習和領會黨的方針，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加分局和學校開展和組織的各種學習培訓，并且認真做好各項學習筆記。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

下面我將從班主任工作和語文教學兩個方面進行述職：

班主任工作方面：加強學生的思想品德教育，使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課，結合語文教材，有針對性開展多種形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。用“小學生守則”、“日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。我每天早上七點四十準時到教室監督值周生打掃衛生，組織學生開始早讀，學生們已經養成了熱愛勞動、自覺學習的好習慣。本學期本班獲得16面紀律、衛生的流動紅旗，并在本學期星級教室評比中獲得四星級教室評比。

語文教學方面：作為年輕老師，我深知在教育教學方面缺乏經驗和方法，我認真學習小學語文新課標，將理論運用于自己的語文教學實踐中，為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，積極運用多媒體教學，這種上課形式獲得了學生們的熱烈歡迎，也調動了學生學習語文的興趣；為了全面提高學生的語文素養，積極配合開展本年級主題活動“介紹一本好書”“寫字大賽”；根據本班學生羞怯、不善交際的性格特點，在語文課中我結合教材內容創設情境，發動學生學習的主體性，讓學生小組內交流討論，通過個人展示、小組展示的方式，激發學生想說的興趣和欲望，使學生提高口語交際能力，克服羞怯、不敢說的心理，敢于在眾人面前發表自己的見解。

我積極參加教學教研活動，與本教研組的老師進行教學研討，努力提高課堂效率。多次參加課外時間的聽課學習活動，積累自己的教學經驗，向最前沿的教學理念學習，向有經驗的教師學習，我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。

教育教學是一門藝術，藝術是無止境的，沒有最好，只有更好。我還需要在各位領導，各位同事的關心與幫助下，取長補短，更加完善自己。作為一名青年教師，我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進取，不斷創新，才能取得更好的成績。