第一篇：雨潤鎮社區社會工作者工作制度

雨潤鎮社區社會工作者工作制度

為進一步規范我社區工作者的管理，加強作風建設、嚴明組織紀律，增強社區干部工作責任感和使命感，強化社區工作人員為居民服務的意識，提高服務效率和質量，努力建設一支精干、高效、務實、穩定的社區工作者隊伍，確保社區各項工作有效推進，為創建全國文明城區打下堅實的基礎，根據有關法律、法規和政策，結合我社區的實際，制定本制度

一、按時上下班，不得遲到

二、社區書記對社區工作負全面責任，在管理中，書記要本著“公開、公平、公正”的原則，加強對社區人員的管理，做到任務明確、分工明確、制度明確。社區工作人員要堅決服從社區書記的管理和分工安排，不得有不利于社區團結的言論和行為。

三、社區居委會要將工作職責、成員分工、辦公時間、便民熱線電話、服務項目、服務地點、辦事程序、重大事項等，通過櫥窗、圖板、宣傳欄、社區居民會議等形式向居民公開，便于為居民服務并接受監督。

四、建立社區議事制度和公示制度。凡涉及社區的重大事項須組織居民代表進行議事，并將決定事項進行公示。

五、居民群眾對社區建設、居委會工作建議以及反饋情況要適時公開，自覺接受居民的咨詢和監督。

六、社區工作者，應將自己的本周工作計劃及上周工作完成情況，張貼在社區公示板上，周計劃和上周工作完成情況，要周密、詳細，字跡工整，不得敷衍了事。社區每周一要及時更新一次內容，同時將上一周工作計劃統一收存并備案歸檔。

七、社區居委會例會制度

1、每周召開一次居委會辦公會議，總結上周情況，研究布置本周工作。

2、根據社區實際情況，召開社區居民議事會議，并將議事提議、事項、結果公布，每年度不少于6次。

八、社區居委會聯系群眾制度

1、社區居委會要密切聯系群眾，堅持群眾路線，關心社區居民的疾苦，為社區居民謀福利、辦實事，全心全意為社區居民服務。

2、社區居委會要密切聯系駐社區單位，動員駐社區單位向社會開放內部服務資源，為居民提供服務，實現共駐、共建、共享，增強社區凝聚力和社區成員對社區的歸屬感、認同感。

3、社區居委會成員按照責任分工，密切聯系責任區域的社區成員代表及居民組長，掌握社區居民情況，實行動態管理。

4、社區居委會要經常聽取居民對社區工作的意見、建議和要求，及時與有關部門溝通信息，解決居民群眾反映的焦點、難點問題。

5、建立“首問責任制”制度，對前來辦事或咨詢的社區居民，要主動熱情詢問，認真負責引導介紹或辦理，不得扯皮或推諉。不得扯皮或推諉，影響社區形象。

九、社區黨員隊伍建設工作

1、每年組織社區黨員集中學習培訓不少于2次。

2、認真做好流動黨員學習冊發放和使用工作，重點做好接收工作，及時將流入黨員編入相應黨組織，參加組織生活。

3、繼續開展在職黨員進社區活動，創新活動載體，切實有效發揮在職黨員在社區建設中的先鋒模范作用。

4、組織黨員開展各種理論學習和知識競賽，有計劃，有活動紀律，黨員參與率達85%以上。

十、社區干部隊伍建設工作

1、政治理論學習有計劃，開展黨建活動有方案。

2、社區班子成員之間要相互支持、相互配合，帶頭為群眾辦實事、辦好事，班子整體有創新力、凝聚力、戰斗力。

3、社區班子、干部廉政勤政，服務周到，經測評，群眾滿意率達95%以上。

4、建立健全崗位責任，明確各崗位工作職責和程序。

十一、社區黨的組織建設工作

1、制定適應本社區特點的社區黨建發展思路和實施規劃，并實施得力，效果顯著。

2、建立健全完善的民主決策制度、組織生活制度、黨風廉政建設制度、政務公開制度、社區規范化服務等制度，并按類別裝訂成冊。

3、增強社區黨建工作合力，發揮好黨建工作協調委員會作用，每年至少召開1次協調委員會，搞好社區共建，充分發揮駐街單位黨組織的作用。

4、繼續深入開展標準化黨員活動室創建活動。

5、嚴格執行黨費收繳標準，及時按比例上繳黨費；黨費使用有健全的審批制度，做到收支平衡、票據相符、專人管理、?？顚Ｓ谩?/p>

6、完成組織系統黨刊征訂任務。

十二、其它

（一）社區居委會財產任何個人不得隨便挪用、占用或無償使用；每個社區工作者都應公私分明，不得假公濟私或私分公有財物，一經發現，嚴肅處理。

（二）在工作時間，任何人不得玩電腦戲、看電影、閑聊天、吃小食品、打毛衣等。

（三）工作時間，不得袒胸露背、穿拖鞋等影響社區形象。

（四）辦公電話，不得辦理個人私事，東拉西扯，工作使用電話，要提高效律，事先想好講話內容，盡量簡潔明了，不得拖拖拉拉。雨潤鎮社區工作者管理制度實施細則

根據結合社區實際情況，制定社區工作者管理實施細則社區工作者崗位職責

1、認真負責，嚴于律已，工作實務，勤政為民，牢固樹立為民服務的思想，做社區建設的帶頭人和居民群眾的貼心人。

2、遵紀守法，依法行政，恪守職業道德，認真聯系社區工作實際，貫徹黨的路線，方針，政策，協助政府做好各項工作。

3、作風正派，辦事公道，聯系群眾，接受監督，堅持原則，妥善處理好各種矛盾、問題和糾紛。

4、加強學習，豐富知識，不斷提高政策、業務水平和自身全面素質。

5、充分發揚民主，善于團結和依靠群眾，組織發動群眾參與社區自治，辦理各種事務，解決各種問題。

6、熱愛社區工作，樹立大局意識，提倡協作精神，自覺維護社區居委會的整體利益及班子團結。主任全面負責，班子成員分工明確，責任到人。

7、熱心群眾工作，轉變工作作風，樹立主動服務意識，接待居民、辦理居民事務時，要熱情大方，耐心細致依法規、按政策、公道辦事。主動地深入社區居民當中了解民情民意，努力為群眾排憂解難，為居民協調解決實際問題。

8、熟悉掌握社區居民，社會單位基本情況，做到情況明、底數清、能服務、有實效。

為了加強社區管理，促進社區管理制度化、規范化，建立良好的工作秩序，確保社區工作正常運轉，提高工作效率，特制定社區工作制度。

1、早8：30上班，12：00點下班，下午2.30上班，6：00點下班。

2、除開會接待外，社區工作人員一律在服務大廳辦公，上班期間，使用文明用語，不得大聲喧嘩，不得和居民吵架，不得串崗閑聊等，做到辦公場所集中精力辦公，處理事務。

3、工作人員應穿戴整潔，做勢端正，辦公用具擺放整齊、美觀，不得隨意擺放、懸掛物品。

4、不在公共區堆放辦公用品或廢棄物品；不隨地吐痰，丟煙頭、紙屑；不向窗外、走廊傾倒茶水、扔雜物；室內垃圾一律裝袋倒入紙簍。

5、工作人員必須做到文明辦公，禮貌待人，想居民所想，急居民所急，耐心細致地為居民服務。

6、因工作責任心不強，工作不到位，造成失誤和在群眾中造成不良影響的，將按有關規定處理。

7、水龍頭用后及時關閉，發現水管水箱有滴漏水現象，及時報修。

8、工作人員下班或外出離開辦公室前必須仔細檢查室內飲水機、電腦、照明燈等的關閉情況，確認室內所有電器均處于關、閉狀態后，方可關門離開，做到節約用電。

9、各辦公室衛生及服務大廳衛生必須每天清掃、整理，每周一次全面清潔。

10、凡是居民群眾來信來訪和外來人員調查，社區工作人員都要熱情接待，耐心聽取，認真記錄，詳細登記，及時匯報處理，反映問題實事求是，不弄虛作假。

社會工作者工作制度

第一條為推進社工站日常工作開展的規范化、職業化、專業化，準確考核社工的工作績效，特制訂如下工作制度：

第二條社工必須嚴格遵守上下班制度，不得遲到、早退。第三條社工要遵守值班安排，不得擅自脫崗。第四條社工外出開展工作需經社工站站長同意，并注意人身安全，未經同意擅自離崗的按曠工處理。

第五條社工工作站建立信息保密制度，注意維護站員的隱私和其他應予保密的權利。

第六條社工應注意保持社工站環境衛生，保護好工作場所內各種軟硬件設施。

社會工作者主要職責

1、在省社工協會和區民政局的指導下，為本社區和社區居民提供專業社會工作服務，社工要具備良好的精神品質、專業知識和技能、富有愛心、耐心。

2、研究制定本社區社會工作計劃與目標，指導本社區工作人員開展社會工作，并負責其業務培訓工作，提高實務操作能力。

3、幫助弱勢群體和其他需要幫助的人士，動員、開發和有效利用盡可能多的社會資源來協助服務對象實現自我發展。

4、了解社區群眾的困難和需要解決的問題，及時向上級部門反饋。始終遵循“愿我的服務帶給您溫馨快樂”。

5，在工作中要“一張笑臉相迎、一顆真心相待、一腔熱情相助，一個滿意相送”，“對待群眾要熱心，對待工作要細心，解答問題要耐心，聽取意見虛心，改進工作要誠心”。

6、尊重同事和其他專業人員，及時進行溝通，共同促進專業水平、工作效率和服務質量的提高。做到“科學管理，服務居民，凝聚人心，促進和諧”。

7、向轄區成員單位宣傳貫徹有關社會工作的政策和法規，并鼓勵和組織其積極參與社區事務。

第二篇：社區社會工作者之星事跡材料

全國社會工作先進個人事跡材料

——延吉市北山街道丹英社區書記ⅩⅩ

ⅩⅩ，女，漢族，1962年6月30日生，中共黨員，2003年1月8日至今在延吉市北山街道丹英社區工作，現任丹英社區黨總支書記兼主任，從事社區工作8年來，努力做好一名志愿者，兢兢業業，任勞任怨，為居民奉獻著自己的光和熱。

一、創建志愿者隊伍 服務居民群眾

秉承“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，創建了社區志愿者隊伍，成為政府與居民之間扶貧幫困的橋梁和紐帶，攜手為弱勢群體開辟通道，并且以無償奉獻的精神開展形式多樣的活動，擴大社會影響力，不斷挖掘壯大服務的潛能。

作為一名社區建設中的志愿者，8年來把社區當做自己的家。8年前，丹英社區是個無資金、無人力、無辦公場所的“三無”社區。如今，在她的不斷努力下，社區已是全國創新百佳先進單位、全國模范調解委員會。2003年1月，她被熱心的社區群眾推選到社區，擔任起主任的職務，收入低、待遇差、工作量大的情況令她不得不瞞著家人上崗。改變落后并非易事，ⅩⅩ從解決辦公環境入手，經多次努力，將一家房建公司的一間會議室變成了社區的辦公室，帶領社區人員將一個個遺留問題逐一解決。泥濘多年的愛民路順利改造，居民區地下井水入城市網，小區路燈亮到家門口等，社區工作蒸蒸日上。ⅩⅩ從一名月薪為3000元的公司經理到成為一名社區居民愛戴的“小巷總理”。

多年來，ⅩⅩ堅持每天都在6：30份前第一個上班，最后一個下班，在夜里經常會接到居民的緊急求助電話，如夫妻打仗、鄰里糾紛等。接到求助，不論在什么地方，她都會在最快的時間內到達現場，解決問題。如在去年春節期間丹城委300多戶居民家因暖氣管道老化破裂，造成居民不能正常取暖，正趕上家家都在團圓，居民們都非常著急，接到此電話她立即與相關部門協調，聯系維修人員到現場后，說明此處屬于居民個人承擔費用范圍，如收不上資金，他們就不給于維修，當時要收費是件非常難的事，再加上過年到居民家收費是件很不近人情的事，ⅩⅩ就以個人名譽打欠條，利用近1天的時間全部搶修完畢，為百姓的日常生活提供了方便。

二、組織開展豐富多彩的志愿者服務活動

堅持以“民思我想、民需我做、民困我幫、民求我應”為志愿者服務的宗旨，組織開展助老志愿者服務活動。

做老人心中的愛心女兒。為解決獨居老人送醫難的問題，2010年9月與豆滿江診所經理多次走訪達成協議，在豆滿江診所成立了“居家養老醫療服務站”，有效解決了居家老人看病難、送藥難的問題，定期為空巢老人、居民講解和宣傳衛生保健知識，舉辦各種咨詢義診活動，為轄區內的老年人免費檢查身體。送醫上門、送藥上門并進行病情隨訪，為貧困老人帶來了快捷方便的服務。為社會穩定奠定了良好的基礎，使社區每個角落都跳動著和諧的音符。組織開展“助老工程一條街”、“黃絲帶”、“居家養老服務”等活動，根據老年人的不同需求，為老人提供生活照料、醫療健康、精神文化等全身心服務。根據老年人的精神文化需求及各自不同特點、興趣和愛好，開展豐富多彩的精神文化活動；完善為老服務網絡，形成以生活幫扶為主，綜合老年人的文娛活動、知識教育、心理關愛、醫療保健、法律維權為一體的全方位社區“為老”志愿服務隊伍。

金蓮花老人今年七十八歲，兒女都在國外，身邊沒有親人，今年1月12日她因高血壓引起腦梗塞，腿腳行動不便，ⅩⅩ知道后，立即請來醫生到她家免費醫治，并擔起了為老人輸液的任務，每天守在她身邊，陪她嘮嗑、安慰她、照顧她，經過二十多天的治療，她終于康復了。她逢人就說：“關鍵時候，社區不分朝族漢族 就是一家人?！?/p>

做留守兒童的愛心媽媽。在朝鮮族占60%以上的丹英社區里，因父母都去韓國打工，導致出現許多朝鮮族留守兒童。這些孩子平時無人照顧，隨時都有失學、流浪的可能性，違法犯罪現象也時有發生。根據這一需要，丹英社區黨支部，居委會，關工委及時成立了“關心留守兒童七人領導小組”，組長由社區黨總支書記ⅩⅩ擔任，副組長由關工委主任擔任。經過走訪調查，社區選出八名重點留守兒童，為他們找了“代理爸爸”，“代理媽媽”，“代理哥哥”，“代理姐姐”。特別是讓幾位朝鮮族留守兒童，有了“漢族軍爸爸”，漢族留守兒童有了延邊醫學院大學生“朝鮮族大哥哥，大姐姐”，以施明星政委為代表的八名優秀軍官以一對一的形勢結成了“軍爸爸父子關系”，ⅩⅩ也成了留守兒童的代理媽媽，定期互相走訪及時與監護人和老師聯系，了解情況，解決問題，收獲非常大，得到了有效的成果，留守兒童有了依靠，心情穩定了，生活無憂無慮，臉上浮出了童年本有的天真的笑臉，重現了家庭的溫暖，燃起了生活的希望。

做戰士心中的好媽媽，丹英社區轄區內有三支部隊，官兵大多數為漢族。ⅩⅩ作為社區書記，積極組織社區阿媽呢到部隊去同官兵們一起舉辦警民聯歡會，共娛共樂，同臺演出。官兵們還堅持參加社區衛生勞動，扶貧助學等活動，促進了軍警民的感情交流，營造了民族團結，軍民魚水一家親的社會氛圍。在廣泛與部隊開展共建活動過程中，根據民族地區特點，ⅩⅩ向部隊提出，部隊官兵加入到關老愛幼的行列里和獨居老人結對子，與留守兒童結親情為一體的故鄉鄉情，特別是作為在民族地區服役的官兵，與朝鮮族老人和朝鮮族兒童結對子、獻愛心，有利于了解民族地區的風土人情。目前，已有二十幾位朝鮮族老人有了“兵兒子”，八名朝鮮族兒童有了“兵爸爸”。

三、組織開展以“文化娛樂”為主題的志愿者服務活動。

帶領志愿者服務隊，以宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系為目標，開展豐富多彩的文化娛樂活動。通過黨員文化月、鄰居節、藝術節等各種形式豐富居民的業余生活，讓居民形成積極向上的精神風貌。

ⅩⅩ熱情周到的服務贏得轄區居民們的信賴，每遇麻煩事，大伙第一個想到的就是她。在她的領導下，社區先后2007年至2010年連續四年的榮獲五好社區稱號；并被評全國改革創新百家先進單位、全國模范人民調解委員會、省優秀家長學校、州委關心下一代先進集體、州人民調解工作先進單位、州級規范化社區等。她個人被評為全國改革創新先進個人、省民族團結工作先進個人等，并多次接待國家、省、州、市領導的調研工作，得到了領導們的認可和表揚。通過不斷提高志愿服務水平，丹英社區從全街最差社區通過不斷努力一躍成為全國的先進單位。

第三篇：XX羊鎮社區矯正工作制度

XX鎮社區矯正工作制度

一、領導小組例會制度：

1、根據工作需要成立通羊鎮社區矯正工作領導小組，定期召開例會，每年不小于一次，遇有重大事宜隨時召開。

2、例會的主要內容是，學習有關文件精神。制定工作計劃和具體措施，聽取有關部門工作匯報，協調有關部門開展工作，解決實踐中出現的問題。

3、領導小組辦公室應在會前征求相關部門的意見，確定議題。做好會議記錄，將有關決定事宜整理存檔。并負責決定事宜的督促落實。

4、社區矯正領導小組成員，聯絡員應按時到會，遇有特殊情況不能到會的，應提前請假，并指派他人參加。

二、請示報告制度：

1、各級社區矯正組織對工作中的重大問題和緊急情況，應在報告同級領導小組的同時，向 上一級社區矯正組織報告；遇到超越現行規定的事項，必須報請上級社區矯正組織批準后方可實施。

2、各級社區矯正組織對下一級社區矯正組織的請示報告事宜，應及時予以答復；超越職權范圍的，應向上一級社區矯正組織請示。

三、學習培訓制度

1、社區矯正組織應加強對社區矯正工作者的培訓，全面提高社區矯正工作者的教育管理能力和執法水平，培訓應堅持理論聯系實際、學用一致、講求實效的原則。

2、培訓內容包括政治理論、法律法規、規章制度及社會學、心理學、教育學等相關知識，學習培訓可采取集中、以會帶訓，參觀考核等多種形式。

3、培訓工作由各級社區矯正培訓組織分級實際。社區矯正工作者每年接受培訓的時間不少于40學時，培訓情況作為社區矯正工作者考核的依據。

四、信息宣傳制度

1、信息宣傳要嚴格遵守政法工作宣傳的有關規定，以正面宣傳為主，客觀真實，注重社會效力。

2、信息宣傳應主要反映社區矯正工作進展情況，具有推廣借鑒價值的經驗做法 1

和典型事跡 有關社區矯正工作的重要活動等內容。

3、社區矯正組織對矯正對象的宣傳報道應征得本人同意，依法維護其合同權益，宣傳報道的有關內容未經批準，不得上網。

4、宣傳工作應注意保密。內部文件、資料不得擅自公開，違反規定并造成不良后果的，追究相關人員的責任。

五、監督制度

1、社區矯正工作監督主要有法律監督、矯正組織內部監督、社會監督等形式。

2、檢察機關予以對社區矯正工作予以監督，發現矯正工作中有不符合法律規定的，應及時 提出糾正意見。

3、矯正對象受到非法待遇或矯正組織未按法律規定的刑罰內容執行刑罰的，矯正對象有權向當地檢察機關檢舉反映，向上級司法機關提出申訴。

4、上級社區矯正組織應定期檢查、指導、監督下級社區矯正組織的工作，同級社區矯正組織內部應加強相互監督，發現有不符合法律、法規和有關規定的，督促其改正。

5、社區矯正組織應以適當形式向社會公開其職責范圍、工作程序、有關制度等，接受社會監督。

6、社區矯正組織可從有關部門、知名人士、離退人員和矯正對象親屬等聘請執法監督員。

7、社區矯正組織應及時處理矯正對象或群眾的舉報、投訴，并反饋處理結果。

8、舉報、投訴和處理結果應登記歸檔，并報社區矯正工作領導小組辦公室備案。

六、統計制度

1、基層社區矯正組織應按照統計工作相關規定，嚴格遵守統計紀律、明確專人負責。

2、統計方法要科學規范，統計數字要真實準確，統計資料要按有關規定程序審簽報告。注重定期對統計

數據進行動態分析，為決策提供依據。

七、檔案管理制度

1、基層社區矯正組織應按照規定建立矯正對象檔案和矯正工作檔案。矯正對象檔案要一人一檔，單獨立卷，指定專人保管。有條件的司法所可對檔案實行微機化管

理。

2、矯正對象檔案包括以下內容

（1）矯正對象的判決書、裁定書、暫予監外執行決定書、假使證明書、執行通知書；

（2）矯正對象情況登記表；

（3）矯正對象階段考核材料；

（4）矯正對象獎懲情況登記表和相關材料；

（5）矯正對象思想匯報；

（6）矯正對象參加矯正活動的材料；

（7）協助監督管理協議書；

（8）依法解除監督管理和社區矯正期滿通知書；

（9）其他應當存檔的材料；

3、矯正工作檔案包括社區矯正工作機構、組成人員、工作計劃、工作進展情況及其他重要資料。

八、社會志愿者聘用制度

1、基層社區矯正組織應建立社會志愿者隊伍，社區矯正工作志愿者應當具備下列條件：（1）擁護憲法，遵守法律，品行端正；（2）熱心社區矯正工作；

（3）有一定的法律政策水平文化素質和專業知識；

社會志愿者應主要從專家學者、知名人士、離退休干部、村（居）委會人員、矯正對象的近親屬和原所在單位人員中聘用。

2、自愿參與和從事社區矯正工作的社會志愿者，向居住地的街道（鄉鎮）司法所報名，符合條件的，由司法所報請縣級司法行政機關頒發聘書。

3、社區志愿者主要從事以下工作

（1）參與制定矯正對象矯正方案；

（2）為矯正對象提供法律及心理咨詢；

（3）與矯正對象結成對子，幫助教育矯正對象；

（4）對社區矯正工作提出意見和建議；

（5）承辦社區矯正組織指派的其他工作。

4、街道（鄉鎮）司法所負責本轄區社區矯正工作志愿者的聯絡和活動。

第四篇：社區工作制度

一、熱愛本職工作，心系群眾，積極為群眾辦好事、辦實事。對上辦事咨詢的群眾，做到主動熱情接待。

二、對立社區干部在群眾中的良好的形象。

三、思想統一，作風過硬，做到政令暢通，令行禁止。

四、社區干部每月集中學習二次。

五、按時上下班（上午8：30分，下午2：30分）工作時間保證通訊暢通，特護期值班必須到崗到位。

六、服從安排，交辦工作必須落實，且件件有回音。

七、明確分工，工作中相互支持，不允許推諉、扯皮。

八、上班時間不允許進茶樓打牌或進行其他娛樂活動。

九、積極主動完成好鄉黨委、政府及各部門下達的工作任務，干部下組了解民意每月不少于8天。

十、嚴格遵守財務制度，嚴肅財經紀律，嚴格按鄉下發的財務制度辦事。

第五篇：社區工作制度

1、社區議事監督委員會的人員構成、職能分別是什么？每屆任期幾年？答：由具有參事議事和協調能力、在群眾中有威信的部分社區成員代表會議的代表，社區內的部分人大代表、政協委員、各屆知名人士、駐區單位代表等組成，其成員由社區成員代表大會選舉產生。

社區議事監督委員會受社區居民代表大會的委托，在社區成員代表會議閉會期間開展視察、檢查和調研等活動，行使對社區事務的議事、協商、監督職能，有權對社區居民委會的工作提出建議和實施監督；有權對物業管理機構和駐區單位涉及社區公共事務的行為提出建議，進行協商和監督，促使社區各項事業沿著健康的方向發展。

2、城市社區建設的基本原則是什么？

答：社區建設的基本原則，大致可以概括為以下五項：

一是以人為本，服務居民。二是資源共享，共駐共建。三是責權統一，管理有序。四是擴大民主，居民自治。五是因地制宜，循序漸進。

4、城市社區建設的內容有哪些？

答：主要有以下六個方面。一是社區服務。二是社區衛生。三是社區治安。四是社區環境。五是社區文化。六是社區組織。

5、社區工作者應具備哪些基本素質？

答：在我國，作為職業化的社區工作者應具有以下基本素質:

(1)政治素質。(2)思想素質。(3)思想道德素質。（4）業務素質。（5）能力素質。

6、什么是社會工作？

社會工作是指綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能的職業活動。它與人們把本職工作之外的福利性、公益性和非專業性助人活動稱為的社會工作，有本質不同。

7、社會工作的價值理念有哪些？

社會工作最基本的價值理念有兩方面：從社會使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩定，促進社會公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時，社會工作者向其提供專業的服務和支援，所謂“自助”是通過社會工作的專業服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

8、社會工作的基本方法有哪些？

社會工作的基本方法包括直接社會工作方法和間接社會工作方法。直接社會工作方法包括個案工作、小組工作、社區工作。間接社會工作方法包括社會工作行政、社會工作督導與咨詢、社會工作研究。

9、社會工作者應具備什么樣的專業知識和職業能力？

社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：

一是價值理念。與其他社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業,價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。

三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

10、我國社會工作發展現狀如何？

改革開放以來，我國社會工作取得了長足發展，主要體現在以下方面：

一是大力加強社會服務機構建設。二是積極推進社會工作專業教育發展。三是扎實開展社會工作職業化制度建設的研究論證。四是積極倡導社會工作職業化制度建設的試點和實踐。五是努力為社會工作職業化制度建設提供政策支持。

11、什么是社區？

指居住在居住在一定地域范圍內的人們結成多種社會關系和社會群體，從事各種社會活動所構成的社會生活共同體。城市社區的范圍一般是指經過社區改制后作了規模調整的居民委員會轄區。

12、社區居委會的根本性質是什么？

社區居委會是黨領導下的社區居民實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的群眾性自治組織。

13、新型現代化社區要具備那些要素？ “管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧”

14、社區居民有那些權利？

選舉權和被選舉權、知情權、參與權、決策權、監督權

15、社區居委會的作用是什么？

一、促進社會穩定。

二、促進社會主義物質文明建設。

三、促進社會主義精神文明建設。

16、社區居委會有那些職能？

宣傳教育職能，為民服務職能，社區管理職能，議事協商職能，監督職能，協助行使政府委托的行政職能。

17、社區建設的主要特征？

綜合性、社會性、地域性、計劃性

18、社區建設的宗旨？

在黨和政府的領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區經濟、政治、文化、環境等協調發展，提高社區成員的生活質量，從而形成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、人際關系和諧的新型社區。

19、社區工作制度的主要內容是什么？

社區黨建制度，社區成員代表大會主要工作制度，社區居委會財務管理制度，社區居委會居務公開制度，社區檔案管理制度，社區計生工作制度。

20、城市人口與計劃生育工作的管理機制是什么？

屬地管理，單位負責，居民自治，社區服務。

21、我國法定結婚年齡：男22周歲，女20周歲。

22、何謂晚婚、晚育，育齡婦女？

晚婚是指按照法定年齡推遲三年以上結婚的。

晚育是指已婚婦女24周歲以上生育第一個小孩的。

育齡婦女是指處于生育時期的婦女，一般指婦女于15—49歲。

23、新的婦女權益保障法于 2005年12月1日實施。

24、社區居委會主任是安全穩定工作的第一責任人。

25、什么是男女平等憲法原則？

男女平等是我國憲法確定的一條重要原則，它主要是指婦女與男子享有平等的政治、經濟、文化、社會和家庭生活等各方面的權利，婦女權益保障法重申了這一重要原則。

26、公民道德包括：社會道德，職業道德，家庭美德。

27、公民道德的基本要求是什么？

愛祖國，愛人民，愛科學，愛勞動，愛社會主義。

28、我區最低生活保障待遇享受范圍和人均標準是什么？

凡具有我區常住戶口并在我區居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府規定的最低生活保障線的人員，給予享受最低生活保障金，我區人均標準為220元。