第一篇：員工百分考核制度

員 工 百 分 考 核 制 度

金水灣生態園

二零一三年十月二十三日 為保障安全生產，提高員工工作積極性，加強員工工作責任心，針對本酒店每月文明獎金的發放，特制定《員工個人百分考核制度》。

1、每人每月基分為一百分。

2、百分考核權一般為直接上級對直接下級，也包括調度等職能部門的檢查，上級對所屬下級范圍的員工有處罰權，主操以上有此權限，連帶責任至檢查者的下一級為止 職能部門檢查只對檢查對象。

3、每月文明獎金發放時，以個人所得分值為依據并綜合考慮獎金標準。

4、每月各部門將百分考核情況報綜合辦公室，各部門不設二級金庫。

5、文明獎金發放為背對背式，相互之間具有保密性。

6、每月百分記錄有累積作用，可作為年終評定的依據。

一、考核人員：部門主管人員、部門經理、總經理

二、被考核人員：一線員工包括收銀員、吧員、迎賓員、傳菜員、服務員、保潔員、廚師、保安等，二線員工包括采購員、庫管員、財務人員、文員、電工、網絡維護等。

三、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進行一次。

2、述職報告：每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管部門經理。

3、上級評價：采用級別評價法，即直接主管人員初評打分、上級主管部門經理復評打分的方法。

四、考核時間：

1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經總經理審核后，報財務部。

2、季度考核：所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經總經理審核后，報財務部。

3、年度考核：所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經總經理審核后，報財務部。

4、試用期員工不參加年中、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。

五、考核內容：

1、崗位職責考核：

指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

2、能力考核：

指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

4、學識考核：

指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評?；疽匕〒斅殑账枰闹卫韺W識、專業知識以及其他一般知識等。

5、組織紀律考核：

指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

六、考核等級：

1、A級（優秀級）90—100分 工作成績優異，有創新性成果。

2、B級（良好級）80—90分 工作成果 達到目標任務要求標準，且成績突出。

3、C級（合格級）70—80分 工作成果均達到目標任務要求標準。

4、D級（較差級）60—70分 工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經努力可以達到。

5、E級（極差級）60分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準，經督導而未改善的。

七、考核結果的應用

1、員工百分考核成績將作為員工年終評選以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本店編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時，凡考核成績優異人員將予先遞補。

2、員工百分考核成績為A級者，當月文明獎為100元

3、員工百分考核成績為B級者，當月文明獎為80元

4、員工百分考核成績為C級者，當月文明獎為70元

5、員工百分考核成績為D級者，當月扣除文明獎的百分之50，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

6、員工百分考核成績為E級者，當月文明獎金全部扣除，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

7、季度考核：

季度考核成績主要應用于員工職位晉升使用，本店原則上每季度進行一次晉升考核。

8、年度考核：

年度考核成績主要應用于員工職位晉升使用及年終獎金的考核發放。

八、考核紀律：

1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，不可對親自培訓的部屬予以過高評價；上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發現將給予降職或扣分。

2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經查實，將給予扣分或免去文明獎金。

3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。員工每月30日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時報送考核表的部門，扣其部門領導考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

分 / 次

分

分

— 30 分— 20 分

第二篇：百分考核制度

學校百分考核制度

為進一步全面貫徹黨的教育方針，加強學校管理，提高教育質量，調動教師的積極性，增強教師工作的自覺性和責任感，特制訂教師工作評價辦法，作為年終評定先進、發放獎金的主要依據。

一、德10 %

1、堅持四項基本原則，熱愛教育事業，履行教師職業道德，為人師表。記2分。

2、服從分配，敢挑重擔，團結同志，教師群眾影響好。記2分。

3、遵紀守法，正確處理公私關系，作風正派，無損學校名譽。記3分。

4、關心愛護學生，深受學生、家長歡迎。記1分。

5、寓德育于各科教學之中。記1分。

6、執行行風建設、自覺執行“八不”規定、計劃生育好。記1分。※ 查實有體罰學生每人次扣2-5分，挑撥離間影響團結工作扣2-5分?！?違背師德，參與賭博或封建迷信活動發現一次扣10分。

※ 弄虛作假，欺騙組織每次扣5分。

二、勤10%

※ 全事假3天之內，病假5天之內，出勤記滿分。

※ 事假（遲到、早退三次作半天事假計算）每超1天扣1分，病假每超1天扣0.5分（醫院證明），以此類推，若全年累計病假滿20天，事假滿10天者出勤不得分，同時不能參加各類先進個人評選。

※ 無故不參加各種會議、活動，每次扣2分，有事辦好請假手續或事先與單位負責人口頭請假的不扣分。

※ 產假、婚假，喪假按上級有關規定辦理不扣分，超規定按事假處理?！?曠工半天扣5分。

※ 辦公時間做與教學無關的事一經發現，每次扣2分（如玩游戲、打牌、下棋、織毛線、做家務等活動。）

三、常規工作20%

1、計劃：能及時完成所任各科的教學計劃制訂。記1分。

2、備課：能按教學常規要求備課，數量足、質量好。記5分

3、上課：按時到崗，認真上課，力求提高課堂教學效益。記54、作業：學生作業次數份量適當，能及時按要求批改、訂正。記3分。

5、檢測：能按學科要求測試好學生的成績并有記錄、及時上報。記2分

6、輔導：耐心輔導，積極開展課外活動，并有成效。記2分。

7、其他：能積極做好學校的兼管工作，完成組織交給的各項臨時任務。記2分?！?上課時，無特殊情況遲到或擅離課堂，發現一次扣2分。

※ 涉及個人的學期結束總結等不上交或不按時上交（事先說明除外）每次扣2分。※ 學校指定學生或教師參加的競賽等活動，不支持、不參加的有關責任教師扣5分?！?任課教師事先不經教導處同意，擅自更改課程、課時，一經查核，該教師扣5分。

四、教研、科研10%

1、每位專任教師每年必須主持1個教育教學課題的研究，其中45周歲以上教師必須參與一個課題的研究工作。撰寫課題申報得0.5分，縣級立項得2分，鄉級得1.5分，校級1分，（參與課題者記申報者與第一參與人）記2分。

2、每位專任教師每年必須完成1篇以上的課題研究報告或教育教學論文，其中45周歲以上教師可以是經驗總結型文章，縣級以上發表或獲獎直接記分。記2分。

3、每位專任教師必須積極參與教育理論的學習，并認真做好摘記，寫好每月心得。（缺一次扣0.5分）記2分。

4、積極參加教導處、教科室、教研組各類活動，記2分。無故缺席一次扣0.5分。

5、倡導主動學習，每學期聽課達10 節以上，并作記錄。記2分。

五、績50%

（一）語、數、英專任教師

1、合格率（30分）

各年級語、數、英單科合格率達常模者得30分，每低于常模2％扣去1分，依次類推?？h抽測學科按縣常模計算。

2、優秀率（20分）

各年級語、數、英單科優秀率達常模者得20分，每低于常模2％扣去1分，依次類推?？h抽測學科按縣常模計算。

（二）專職體育教師

1、認真落實課余運動隊訓練，訓練有計劃、有措施、有目標，記5分。

2、組織召開好校達標運動會、田徑運動會等大型活動。記5分。

3、學校體育工作考核進入縣前10位全體體育教師均記15分，每退一位減1分。

4、縣級比賽帶訓教師田徑運動會團體進入中間位次記15分，或義蓬片田徑運動會進入團體前六位記15分，（中心小學按中心小學記，分校按分校記）；三棋、排球、籃球賽等進入縣團體前六位帶訓教師記15分。每退一位減1分。

5、指導各班開展達標活動，體育達標訓練有計劃、有記載、帳冊齊全。達標率在全縣前十位相關體育教師記10分，每退一位減1分。

（三）專職音樂、美術教師

1、建立校級興趣小組，正常開展活動，協助學校做好文化建設等工作。記10分。

2、音樂、美術教師指導學生參加鄉藝術比賽，獲一、二、三等獎，分別記10分、8分、7分。參加不獲獎記5分，不參加記0分。以最高獎計入。

3、音樂、美術教師指導學生參加縣藝術比賽，獲一、二、三等獎，分別記15分、1

3分、11分，參加不獲獎記8分，不參加記0分。以最高獎計入。

4、在教育局對學校的年終考核中，以“藝術競賽”一欄為依據，不扣分記15分。每扣0.5分，每位音樂、美術教師扣1分。

（四）專職科技、信息教師

1、建立校級興趣小組，正常開展活動，協助學校做好教育宣傳等工作。記5分。

2、管理好實驗儀器及學校網站，維護好學校設施設備。記10分。

3、負責指導勞科技競賽，在縣級獲一、二、三等獎記20、18、15分，參加不獲獎記13分，不帶訓教師記10分。縣級以上依次升級記分。以最高獎計入。

4、在教育局對學校的年終考核中，以“勞科技競賽”一欄為依據，不扣分記15分。每扣0.5分，每位科技、信息教師扣1分。

六、附加分：

1、縣抽測學科合格率、優秀率達縣常模分別加5分，每超常模2％加1分。

2、非抽測學科合格率、優秀率每遞增或遞減（本年同常模的離差與上年同常模的離差之差）2％加或扣1分。

3、教師論文獲一、二、三等獎，校級加3、2、1分；鄉級加4、3、2分；縣級加10、8、6分；市級及以上獲獎加15、10、8分?？h級學會論文一、二、三等獎加8、6、4分?？h級及以上論文發表或刊出加5分。

4、教師專業（業務類）比賽獲縣級及以上一、二、三等獎分別加8、5、3分，鄉校（含學縣）級加4、2、1分。

5、教師承擔公開課、觀摩課等校級加2分，鄉（學縣）級加3分，縣級及以上加5分。

6、指導學生參加各級比賽獲一、二、三等獎，校級3、2、1分，鄉（學縣）級5、3、2分，縣級8、5、3分，市及以上10、8、5分。

7、音樂教師指導學生參加縣文藝節目演出獲二等獎加10分，一等獎加15分。

8、學校體育類、藝術類、科技類局考核進入前八位，相關教師加2分，每增一位再加2分。

第三篇：門診百分考核制度

門診百分考核制度

一、紀錄（20分）

1、遲到一次扣1分。

2、早退一次扣2分。

3、不戴上崗證一次扣0.5分。

4、不請假一次扣2分。

5、不及時銷假一次扣0.5分。

6、串崗一次扣0.5分。

7、脫崗一次扣2分。

8、空崗一次扣2分。

9、不穿工裝一次扣0.5分。

10、干私活一次扣5分。

11、不參加集體活動一次扣1分。

12、早上不宣誓一次扣3分。

二、衛生（15分）

1、墻面有蛛網、灰塵一次扣0.5分。

2、地面有污跡、積水一次扣0.5分。

3、門窗、桌椅、玻璃不明亮，有污跡一次扣1分。

4、物品擺放不整齊一次扣0.5分。

5、物品器具有污跡，沒標簽一次扣0.5分。

6、不及時清理堆積廢物一次扣1分。

7、室內通風不好，有異味、蚊蠅一次扣0.5分。18、室內衛生責任區有雜草一次扣1分。

9、不按時澆水一次扣1分。

10、不清掃一次扣3分。

11、周一檢查不達標一次扣5分。

12、著裝不整不潔一次扣0.5分。

三、服務（20分）

1、同患者發生沖突一次扣2分。

2、患者等待就診時間過長一次扣2分。

3、與病人或家屬發生爭執一次扣3分，造成不良影響一次扣5分。

4、病人或家屬向領導反映服務差一次扣2分。

5、患者提出疑問不予理睬一次扣1分。

6、患者提出意見不及時解決一次扣1分。

7、不合格處方出現一次扣2分。

四、材料（20分）

1、材料成本超過計劃1%扣1分。

2、超過3%扣2分、3、損壞醫療器械一次扣2分。

4、不交接丟失一件物品扣5分。

5、發現物品外流一次扣2分。

6、下班門窗不關一次扣1分。

7、由于不關門窗造成物品丟失扣3分。

8、故意損壞物品扣4分。

五、管理（15分）

1、不參加學習一次扣1分。

2、參加學習記錄不全扣0.5分。

3、不及時接診，一次扣1分。

4、不及時匯總危重病患情況一次扣2分。

5、誤診、漏診一次扣2分，造成后果一次扣3分。

6、交接班記錄不全一次扣1分。

7、由于操作不規范，出現醫療事故扣4分。

8、不聽從領導安排，擅自處理一次扣2分。

9、不遵守院區內節能減排工作扣2分。

六、其它（10分）

1、不積極參加醫院舉行的公益活動一次扣2分。

2、有損醫院形象的舉止發現一次扣2分。

3、不執行院領導制定的各項制度，違章一次扣2分。

4、完不成領導交辦的其它任務扣3分。

第四篇：學生百分考核制度

學生百分考核制度

每組學生每月基礎分為100分，據學生日常學習生活加減分措施如下：

一、加分措施

1、單元測試、月考、期中期末考試中單科前三名的分別加三分。

2、學校組織的各種文體活動代表班級參加的每人次加三分，如在學校取得名次的每人加五分。

3、老師要求背誦的達到要求加一分。

4、能為學校班級著想主動獻東西者加一分。

5、能主動完成學校交給班級(非學習)的各項任務的加一分。

6、主動為班級修公物者加一分。

7、考試前十名進步一個名次加一分，十至二十名進步兩個名次加一分，二十名以后進步三個名次加一分。

二、減分措施

1、遲到一次扣一分，請假一晌扣二分，無故不到一晌扣五分。

2、一次不交作業、練習冊、報紙、試卷等或被評為差的每科次扣二分。

3、頂撞老師一次減五分，頂撞班干部、組長一次減二分，私自換位置、上課串桌、私自出教室、大聲喧嘩一次減一分。

4、上課睡覺、做小動作、看課外書、小聲說話等與上課無關的活動被老師發現點名批評的一次減二分。

5、無故不參加勞動、不掃地的一次減二分。

6、故意損壞公物者，遵照《公物管理制度》相應罰款外，每人次減二分。

7、在校園內買吃零食被老師發現的每人次減一分。

8、學生會檢查時因自身原因而被扣分的每人次減二分。

9、在校園內外打架造成惡劣影響的每人次減十分，未造成惡劣影響經說服教育認錯態度較好的每人次減五分，在學校罵人被老師發現的每人次減二分。

10、在學校帶手機、mp3等造成影響的減三分，沒收并通知家長。

11、因自身或小組原因耽誤學生學習時間的減二分。

12、在考試中作弊被老師或組長發現的扣一分，并重新考試。

13、不穿校服扣一分（周一全身，其余時間只穿上衣）

14、戴首飾、留長發減二分。

15、亂扔垃圾者減一分。

16、考試落后一到兩個名次減一分，落后三到五個名次減二分，落后五個名次以上減三分。（保持在前十名落后名次不減分）

17、觸摸第三根高壓線扣三分。

18、發現上網者減五分，并通知家長。

19、發現抄襲別人作業者減一分。

三、每月考核分后三十名給前三十名買價值一元以上的禮品。

四、本百分考核制度解釋權歸班主任。

五、本百分考核制度自宣布之日起執行。

九 年 級 2 班

2008年冬

第五篇：客服部百分考核制度

維康體檢有限公司客服部員工百分考核制度

為了加強管理，維護工作秩序，提高工作效率，獎罰分明，公平對待每位員工，特制訂本考核制度。

一、每位員工每月的基礎分為100分。每月將由組長對本組成員從考勤、組織紀

律、環境衛生、組織學習與會議、臨時交辦工作、業務工作完成情況和是否執行標準作業程序等幾個方面做出考核，考核結果將與本人月獎金及年終評獎掛鉤。

二、具體考核細則：

評分標準：公共考核15分，組織紀律15分、衛生工作10分、組織學習與會議10分、臨時交辦工作10分、業務工作考核40分（限于每日下午客服工作）：

(一)、公共部分

1.考勤工作：

實行公司簽到制度，請假履行請假手續。簽到時間按公司規定執行。

(1).無故遲到、早退一次扣5分；遲到30分鐘以上扣10分；

(2).若遲到或早退5分鐘內，但未影響工作，逐情處理；

(3).如無請假手續，也未提前說明情況者，按照公司《考勤管理制度》規定執行。

2.組織紀律：

工作人員要遵守公司各規章制度，衣著整齊，言行文明。

(1).客服人員上班期間見到公司領導，須有禮貌，并起立打招呼，再做交談，如

未做到，一次扣2分；

(2).因工作不順心，故意不接聽客服電話，破壞公物等行為，一經發現情況屬實

者，有一項扣5分；

(3).客戶投訴，情況屬實的每次扣5分；

3.衛生工作：

按值日表，每天打掃保潔，發現一次未打掃扣本人3分，打掃不干凈者視情況酌情處理。

4.組織學習與會議：

(1).少參加一次學習扣2分，少參加一次培訓扣2分，少參加一次會議扣2分，不按時參加本部安排的宣傳活動扣2分；

(2).遲到一次扣1分。

5.臨時交辦工作：

(1).未能按時完成的，扣2分；

(2).無正當理由不參加安排的一次扣5分；

(二)、業務工作考核

按部門內部分工進行，個人分管工作要求，時間與任務同步。

1.嚴格執行標準作業程序，如有差錯，并影響工作的，視情節嚴重程度扣1—10

分；

2.本部組長做好本崗位工作以及同其它部門之間協調的工作。協調不及時或不

利，視對工作的影響程度，每次扣1—5分；

3.本組發生重大差錯，未能及時上報，私自處理的，視情節嚴重程度扣1—10

分；

4.本組發生差錯未能及時處理或處理不當的每次扣1-5分；

5.報告初審及復審:

(1).VIP報告若發現錯誤，根據錯誤程度，及領導意見扣1-10分；

(2).由于督促不到位，VIP報告打印超過一周，扣5分；

6.客服顧問:

(1).客服顧問個性報告資料超過3天，每次扣5%基礎工資；

(2).單位開展講座的資料，客服顧問未能及時完成，或完成不夠充分，每次扣

5-10%基礎工資；

7.普通客戶回訪：

每天回訪電話不少于8人，對查體滿一年的客戶月初進行溫馨提示，每周查看其

詳細記錄，若經核實未達到此規定，每少一人次扣0.1分。

8.VIP客戶回訪，對重大疾病客戶的回訪：

(1).VIP客戶每季度回訪一次，每季度查看其詳細記錄，若經核實未達到此規定，每少一人次扣0.5分；

(2).重大疾病客戶未第一時間告知，扣5分；未進行定期跟蹤、回訪，扣5分；

三、加分辦法：

1.超過上班時間一小時，加1分，累計加分或可調休（須經領導同意）；

2.每月全勤者，加5分；

3.本月部門沒有差錯和客人投訴的加3分；

4.與客人發生摩擦，處理得當、客人滿意的，加10分；

5.得到客人書面或電話表揚的每次加1分，信件表揚的加2分，錦旗表揚的加5分；

6.因特殊情況，臨時兼其他崗位工作者（非本人崗位），加5分；

7.按時參加本部組織的學習、培訓、會議、宣傳活動計3分；

8.對于部門領導臨時交辦的工作，按時完成的加2分；

9.為大眾化健康宣傳活動積極提供資料與信息，加2分；

10.為公司網站投稿被發表的，一篇加3分，以此類推；

11.為本部門提出建設性意見及建議，領導審核通過并采納的，加3分。

四、基礎分加減獎勵分和扣發分為總分。百分考核分數只與獎金掛鉤（客服顧問除外），扣完為止。