第一篇：屈總述職報告

述 職 報 告

屈 超 美

二O0四年元月八日

各位領導、同志們：

我從1998年8月開始主持渭南市分公司工作，幾年來，在省公司黨委、總經理室的領導和關懷下，在分公司領導成員、各部門、各支公司經理室和全體員工的大力支持和配合下，在業務發展、經營管理、隊伍建設等方面進行了一些大膽的探索。做了一些工作。回顧幾年來的工作，既取得了一定的成績，也存在不少失誤。下面我從五個方面向各位領導和同志們作以匯報：

一、更新觀念，堅持發展第一

幾年來，結合我市實際，緊緊圍繞“發展、服務、創新、管理”的八字方針，以實現人保財險渭南市分公司的跨越式發展為目標，以強烈的發展意識、永爭一流的決心和信心，解放思想、更新觀念，牢固樹立能快則快的發展觀，加大市場拓展力度，提速業務發展，提升服務水平，強化經營管理，提高經濟效益。按照：發展要有新思路、管理要有新起點、改革要有新突破、各項工作要有新舉措的要求，堅持以發展為第一要務，堅持走速度、效益型的路子，堅持優化險種結構，以增量調存量，在優化中發展，在發展中調整。保費收入從1999年的7969.8萬元到2003年實現10423萬元，保費規模凈增2453.2萬元，連續5年超額完成利潤計劃。

（一）轉變觀念，大膽創新。為了實現思想觀念的轉變，我曾多次強調：應牢固樹立強烈的發展意識、爭先意識和創新意識。使全體員工深刻地認識到：要解決我們所面臨的一切問題，最根本的是解決發展問題；認識到快速發展，是生存之需、形勢所迫，不容任何懈怠；認識到計劃僅僅只是工作的最低要求而不是最終目標，必須樹立能快則快的發展觀和強烈的爭先意識。一是在分配制度上創新，打破大鍋飯、鐵飯碗。2002年在全省率先實行了基層主要負責人年薪制及營銷經理年薪制，對員工實行萬元含量工資。根據公司保費規模，實行不同等次的年薪工資。變全員工資管理為只管一人，經理以下由各公司自定，給了基層公司很大的自主權。二是政策創新，引導各公司將業務向前趕。2003年我們以差異化的費用政策，制定了不同季度，不同費用率的政策，多超計劃多做貢獻。三是在展業方式上開創營銷制工作新局面，大膽探索財險營銷的新路子。2001年提出了“一年打基礎，兩年邁大步，三年大發展”的工作思路，當年營銷保費收入500余萬元，到2003年保費收入已達1533萬元，已有專兼職營銷員200余人。四是積極開展形式多樣的勞動競賽，創新有效的勞動組織形式，促進業務發展。近幾年來，我們把勞動競賽作為有效的組織形式，強力推進了業務的發展。營銷勞動競賽季季有，2002年四個季度的機車險競賽都取得了好的成績，特別是2003年3月份組織的意外傷害險勞動競賽，短短一個月實現保費收入243萬元，實屬少有。近兩年來，我們共組織勞動競賽25次，年保費收入的60%以上來自勞動競賽。在機關，一方面科以上領導干部實行聯片包點責任制，深入基層解決實際問題，指導業務發展； 另一方面從機關逐步由管理型向經營管理型轉變，帶頭投入業務發展，連續三年開展我為發展做貢獻勞動競賽。2002年保費收入200余萬元，2003年保費收入達320多萬元，使機關員工真正體驗到基層公司展業的艱難，從而提高了服務意識。

（二）能快則快，跨越發展。2003年11月30日，是渭南人保財險人不能忘記的日子，我市實現了保費過億元的宏偉目標。這一目標的實現是近年來我們牢固樹立能快則快的發展觀的結果。近年來我們制定了一系列鼓勵基層公司任務超前趕，多超計劃，多做貢獻的政策，以政策創新調動各公司及全體員工的積極性，為加快業務發展注入活力。為了鼓勵各公司向前趕，在2002年全保會上，我們將兩年保費任務，一次下達，兩年不變。2002年開發區支公司提前兩個月完成了全年任務；澄城、大荔支公司提前一個月完成保費計劃且一年完成兩年保費滾動計劃任務。

（三）調整結構，穩中求進。在業務發展的思路上，如不結合渭南的地理環境，適時進行戰略性的結構調整，業務發展勢必后勁不足。為此，經過深入調研，結合渭南的實際情況，將加快新險業務發展作為業務發展的突破口，并列入目標責任制進行考核，同時給予一定的優惠政策。這一舉措引起了各公司的高度重視。2000年，新險業務實現保費收入477萬元，較1999年增長1.27倍，2001年，新險業務繼續保持了較好的發展勢頭，保費收入實現607 萬元，較2000年增長27.25%，兩年保費收入新增400萬元，形成了業務發展強有力的增長點。2003年又及時將意外險作為重點，先后組織開展了兩勞動競賽，并將意外險考 核實行一票否決。2003年意外險實現保費收入595萬元，完成省公司下達年計劃的 122.68%，為調整保費結構做出了新貢獻，為公司穩健經營提供了保證。

在“大公關、大服務、大項目、大業務”的思想指導下，對一些基層公司遇到的展業困難，能設身處地地為基層著想，積極參與大項目的公關活動，全力支持，疏通渠道，協調關系，解決問題，出主意、想辦法，取得了較好的效果。近幾年公司的人均保費收入由1998年末的27.9 萬元上升到2003年末的51.4萬元，人均利潤由1.62 萬元上升到5.8萬元。

二、強化管理，堅持穩健經營。

五年多的工作實踐，我體會最深的就是在總經理室成員和各公司的理解和支持下，通過一系列管理措施的施行，人保財險渭南市分公司的管理水平有了很大的提高，企業經濟效益日趨好轉,利潤水平不斷提高。1999年完成利潤503萬元,超額53萬元完成計劃,2000年實現利潤763萬元,較1999年增長51.7%,2001年在克服職工兩次工資調整和支付添加劑廠393萬元賠款的不利因素下實現利潤870萬元,2002年實現利潤900萬元，保費利潤率也由1998年的5.8%上升到2002年的9.49%,2003年實現利潤1150萬元。

（一）業務管理集約化。在業務管理上，提出了業務管理的集約化、科學化和精細化，通過實踐，這些業務管理的措施取得了較好效果，同時受到了各級領導的好評。早在2002年以前我們就提出了“保賠分離”的經營思路，一是堅持財產險業務核保核賠。二是堅持車輛險業務的高度集中管理，建立定損中心、報 價中心、專線服務中心、賠案集中理算等，有效合理地控制了車險業務的賠付率。三是加強未決賠案管理，走可持續發展的路子。未決賠案件數由1998年末的2525件降為2001年末的1555件，下降了38.4%，未決賠款金額由1998年末的893萬元降到2001年末的546萬元，下降39%。2001年第四季度，為進一步改善服務，在廣泛征求意見的基礎上，實行城區公司定損員、理算員派駐制，在加強了管理的同時提高了服務水平。三個中心成立后，由于我們前些年曾有此償試，積累了一些經驗，為推行三個中心奠定了基礎，因而使我們在三個中心建設中，少走了彎路，一步到位，順利實現接軌，確保了短期內各中心工作的正常運轉。

（二）財務管理制度化。我經常在各種會上強調：企業的根本宗旨是追求經濟效益的最大化，在深入調研、廣泛聽取各方面意見的基礎上，對管理工作的一些方面進行了大膽嘗試和改革。特別是今年公司股份制改造完成后，人保財險在新時期、新環境下建立起具有新體制、新機制的新公司，更要堅持效益第一原則。堅持股東利益回報最大化原則。在財務管理上，建立起相對集中的管理機制，在嚴格執行總省公司財務管理制度的同時，不斷完善各種財務制度，使財務管理有章可循，有據可依。推行“收支兩條線”管理辦法，推出了“一本帳，兩條線，三個賬戶”的管理模式。各公司在銀行開設業務收入賬戶、業務支出賬戶、費用賬戶，要求各公司收入及時上繳、分公司賠款、費用及時下劃，不得串戶使用，改變了過去費用難以控制、資金風險較大、各公司開戶較亂的現象。同時，又對全轄實行財務報賬制。根據上級公司的要求，對資金實行高度集中管理，為各公司核定限額，超 過限額的資金及時上繳，避免了資金風險。2000年，對所屬固定資產、過渡科目進行了全面清理，速動資產、固定資產占比、不良資產占比、銀行存款等財務指標執行較好，2001年，在此基礎上，各項財務指標進一步好轉。近幾年，在費用十分緊張的情況下，提出保工資、保發展、減少不必要的開支，將有限的資金用在刀刃上，用在提高員工的收入和福利待遇上，并從機關做起，嚴格要求，帶頭執行。對系統的分配制度組織人員調查研究，在基層實行萬元保費含量制，在機關實行崗位工資系數制，對基層公司主要負責人工資由分公司直接考核發放，使員工收入逐年提高。2003年我們繼續堅持實行從緊的費用政策，在保證正常營業和員工收入的情況下，認真落實總公司提出的“五個一”工程，精打細算，節約開支。2003年，全市費用率為 %；手續費率8%，均控制在上級下達的指標以內。同時按照集中財力辦大事的原則，拔出專款改善了華縣、開發區、澄城、富平等四個公司的辦公環境和外部形象。

（三）業務處理電子化。電子化是現代企業管理必不可少的措施。近年在費用比較緊張的情況下，分公司每年都拿出一定數量的資金保證和用于電子化建設。同時要求：每個員工特別是每一個領導干部，都要帶頭學習微機知識，要求各公司一把手必須掌握基本應用，要求機關員工必須掌握微機應用。并強力推進辦公自動化。目前，機關所有員工全部掌握了微機應用的基本知識和操作技能，實現了公文處理網絡化。一些基層公司的一把手也已經基本掌握，為電子建設的推廣和應用起到了促進作用。當前，全市局域網已經開通，單證管理系統、查詢系統、財務處理系統、各險種的核保、出單應用系統、收付費管理系統、等都進入了正常運轉，進一步提高了管理水平和工作效率。

（四）市場競爭規范化。我們始終從大局出發，堅決支持保監辦的各項規定，規范經營，多次進行整頓規范。2001、2002、2003年我們每年都要組織人力進行了全市系統自查自糾工作，帶頭規范保險市場。2001年由于在整頓和規范問題上沒有處理好發展與規范的關系，使業務發展受到了不可低估的影響，但由于我們做了大量的工作，在手續費、安優的支付上嚴格了標準，使各公司的手續費、安優控制在規定的標準以內，提高了經濟效益，保證了業務的健康發展。

（五）保險服務要深化。在近幾年的工作實踐中，越來越深切地感到：保險公司生存的基礎是服務，服務是競爭的制高點。沒有好的服務，就沒有業務的持續健康發展，就會被市場所淘汰出局。所以，從主持渭南分公司的工作以來，我將服務列入了重要議事日程，曾多次在有關會議上強調服務的重要性，并提出了“向服務要市場、向服務要規模、向服務要效益”的口號，以引起各公司及全體員工對服務的重視。在工作中，一方面改進服務措施，理順內部理賠的各個環節，同時力爭減少一些不必要的索賠材料；以95518對外服務窗口建設為契機，全面加強服務。為廣泛宣傳95518服務專線和中國人保的實力，2000在95518專線開通之際，我們將全市30多輛小轎車按CI的要求改制為服務快車，使95518這一服務舉措為社會各界所認識。以此為契機，我司全面推行限時服務，承諾報案后城區內30分鐘到達現場。三是在費用緊張的情況下，擠出資金，購置了保險施救車，對60 公里以內出險客戶實行免費施救。四是分公司機關啟動了企業文化建設上，工作期間統一著裝，掛牌上崗，樹立了良好的企業形象。我們將2002年作為我們的“優質服務年”，提升服務的附加值，注入一些新的服務內容，增強中國人保的綜合競爭實力。2003年我們又推出承保車輛免費清潔車輛服務。同時積極組織參加 “95518全國百城優質服務競賽活動”，活動開展以來，我們始終將這一工作列入重要議事日程，將這一活動作為推動公司服務升級的一項重要措施，有人分工主管，有人專職負責。

三、隊伍建設，堅持以人為本。

黨的思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線，也是公司黨委團結全體員工完成各項工作任務的中心環節。在新的歷史條件下，面對新形勢、新任務、新變化，不斷加強和改進黨的思想政治工作，把全體員工的思想和行動統一到黨中央和上級公司的要求上來，努力開創思想政治工作的新局面，是黨委義不容辭的職責。2000年，在省公司“三講”巡視組的指導下，我們在全系統開展了“三講”教育活動，在全體員工中開展了《員工行為準則》教育。通過“三講”教育的深入開展，各級黨組織形成了新的合力。

（一）認真學習，不斷提高理論水平。2001、2002、2003年在“三個代表”和黨的十六大精神的學習教育中，在組織領導全體黨員、干部、職工認真學習的同時，首先從思想深處領會代表中國先進生產力的發展要求、代表先進文化的前進方向、代表中國最廣大人民的根本利益的豐富內涵和精神實質，思考“三個代表”重要思想對保險工作具體實踐的重要意義。我深深地體會到，作為“班長”，打鐵必先自身硬，在工作中，堅持深入到基層，認真傾聽各方面的意見和建議，努力改進思想作風和工作作風；堅持深入一線，解決難點、熱點、焦點問題，密切與地方政府部門的關系，為業務發展創造寬松環境。

在抓好理論學習的同時，對全系統領導干部學習沒有絲毫放松，黨委理論中心組為各公司編印了《學習園地》，不定期地刊登一些政治理論文摘，解決了各公司缺乏學習資料的問題，使基層公司黨組成員在集中精力發展業務的同時加強政治理論的學習。

在抓理論，強修養的同時，我們狠抓員工隊伍科學文化知識水平的提高，突出抓好員工學歷教育，增強員工適應工作的素質。近幾年來，員工的學歷大專以上水平由過去的不足10%，上升到32%。目前45歲以下的員工都在函授學校、電大上學，我們將向更高的學歷層次邁進。

（二）班子建設，堅持民主集中制。近幾年來，我們加強基層班子建設上，在領導干部的選拔中，始終堅持德才兼備和干部四化原則，堅持公開、公正，任前公示，大膽提拔使用年青干部，讓年青干部盡快挑起業務發展的大梁，各公司的領導力量明顯加強。大膽使用群眾公認、業績突出的年輕員工到領導崗位，打破用人上的身份界限，先后使兩名代辦員走上了領導崗位。同時在認真考察、聽取員工意見的同時，對一些基層公司領導班子適時進行了調整和充實。

（三）抓好廉政建設，從嚴治司。新形勢下，黨風廉政建設是全社會的焦點問題。為抓好這項工作，在各種會議上，逢會必 講，嚴肅紀律，整頓作風，收到了一定效果。按照黨風廉政建設的要求，制訂出各項黨風廉政建設規定和制度，有力地規范了黨風廉政行為準則。對重大事務的決策、重要財務開支，堅持集體研究，決不一個人說了算。對分公司和基層公司領導班子不僅監督8小時以內，而且監督8小以外，不僅監督領導干部的工作圈，而且監督領導干部的生活圈、社交圈。在對各公司經理進行的監督中，每年都要進行責任目標審計，經理離任審計，確保經營成果的真實可靠，及時杜絕和糾正違規問題。幾年來，公司沒有出現以權謀私、以賠謀私和收受賄賂問題。機構人員重組后，審計職能上交省公司，根據這一變化，我們強化經營行為等日常監督、監察，為使各項經營成果建立在真實可靠的基礎上，進一步完善了《費用、手續費超支責任追究制度》和《個人借款損失責任追究制度》，為防范資金風險，維護國有資產安全、完整起到了一定作用。同時，積極發揮在賠案中的監督職能，減少了假賠案，避免了經濟損失。對違反規定的人和事，絕不手軟。2003年華縣原員工孔繁虎，因貪污挪用保戶保費，被解除了勞動合同；領導干部的一身作則，使黨風建設落到了實處，從主持工作至今，我先后多次將送的錢物交監察部門退回，將一些無法退回的貴重禮品，交監察部門登記，由公司使用。

（四）抓隊伍建設，全心全意依靠群眾。在幾年的工作中我深感：公司的發展與建設，必須全心全意地依靠和發動群眾，也只有群眾的積極性調動起來了，才能在業務發展和公司全面建設中取得更好的成績，而在市場經濟下，必須將精神激勵和物質激勵有機地結合起來，才能事半功倍。因此，我們認真貫徹落實總、省公司提出的“以人為本”的立業之本，盡力在工作上、生活上等各個方面關心員工、愛護員工，為員工提供良好的工作環境和工作氛圍。一是在全市系統形成了春節慰問、中秋節慰問、夏季慰問和完成任務后慰問的慣例，在這些重大節日里，能讓員工感受到組織的溫暖；二是在費用十分緊張的情況下，盡力辦好員工福利，同時要求各基層公司也要在政策和費用允許的情況下，辦好員工的事情；三是重視員工職業生涯的發展。在各公司大力倡導員工在職期間進行再學習、再教育，鼓勵員工參加各類院校的學習，鼓勵員工學習微機知識，公司出資讓員工接受微機培訓，鼓勵員工掌握汽車駕駛技術，這些舉措不僅提高了員工的個人技能，而且提高了公司的整體素質，提高了服務質量和服務水平。四是解除代理人員的后顧之憂，出臺了《代理人管理辦法》，對代理人員最為關心的醫療、養老、住房等進行了明確，有效地穩定了代理人員隊伍。總之，在近幾年的工作中，我始終堅持在政策允許的情況下最大限度地為辦好員工的事情，為全體人員創造一個寬松的、心情舒暢的工作環境，并在系統內初步形成了集中精力抓業務，精誠團結謀發展的良好氛圍。

在公司黨委一班人的共同努力下，黨委、總經理室保持了高度團結，在工作中互相理解、互相支持，形成合力，這是我們工作取得一定成績的很重要一點。

在自己主持工作的幾年中，全體員工緊緊圍繞分公司黨委、總經理室確定的工作思路和工作目標，為人保財險渭南分公司的發展與建設，解放思想，開拓進取，團結拼搏，頑強奮戰，付出了辛勤的汗水，在此我對全體員工表示衷心的感謝！

四、存在問題

回顧幾年來的工作，既有成功的經驗，也有失敗的教訓，成績的取得，主要得益于上級公司的正確領導，分公司黨委、總經理成員的集體決策和分工協作，得益于全體員工在工作崗位上的無私奉獻。存在的一些不足，主要有：

一是思想觀念還需要進一步更新。解放思想，更新觀念，是一個人在任何時候、任何情況下，都需要解決的問題，才能與時俱進，跟上時代的步伐，近幾年來，雖然在更新觀念上與自己比有了長足的發展，但與外部比，與發達地區比，我們解放思想，更新觀念的力度還有一定的差距。

二是三個人均還較低，員工工資、福利待遇還沒得到根本改變。

三是各公司、各險種發展還不夠均衡，個別公司差距還比較大；險種結構還不合理，車險占比仍然較大，效益險種規模占比過小。

四是賠付率偏高，效益增長緩慢，特別是車險賠付率應引起高度重視。

五、幾點建議

（一）逐步調整業務結構，正確把握業務規模與企業效益的辯證關系。既要把業務做大，更要做強。

（二）不斷加強三個中心建設，強化管理，提高效益。

（三）從公司可持續發展戰略的高度，認真做好后備干部隊伍建設，使公司后繼有人，保持干部隊伍的穩定。

（四）在公司積極開展“創建學習型公司、爭當學習型員工” 活動，以適應公司發展的需要。

以上述職，不妥之處敬請各位領導和同志們批評指正。今后，我將繼續認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治素質，盡職盡責，努力工作，嚴以律己，廉潔奉公，繼續為人保財險事業的明天而努力，不辜負組織和員工對我的信任和支持。謝謝大家！

第二篇：屈俊紅述職報告

述職報告

小學教務處

屈俊紅

2011-12-10

2011-2012學年上學期述職報告

小學教務處屈俊紅

作為教務主任，我以求真務實的態度，組織實施學校工作計劃，對小學每周的工作進行總攬，使學校教育教學工作正常運作。我堅持早到晚走，按時簽到。帶領小學教學團隊以“打造特色教師、培育特色學生、構建特色學校”的三特目標為指引，強力推進生本教育，逐步探索并構建生本課堂教學模式。在陳校長的引領下著重開展了以下幾方面的工作：

一、制定完善相關制度和方案

制定了《小學部教學管理制度18條》、《小學部教學管理人員職責及教務處人員職責》、《小學部教師工作量化考核方案》、《優秀年級組、教研組評比方案》、《會議形式及制度》和《小學部教學質量獎懲辦法》。在本學期的工作實踐中，對這些制度方案不斷進行了修訂與完善。

二、開展教學常規管理及創新工作1、10月份以來進行了兩次教學常規檢查。將檢查結果以校信通通報，分教研組交流了優秀教案、聽課記錄與作業批改情況。

2、落實推門聽課制度，及時掌握老師們課堂教學動態。我和陳校長把小學部老師的課聽了一遍，每次聽課后都與老師們一起交流，找出閃光點，指出不足，提出努力方向，聽評課86次。

3、組織了期中考試。考后分學科進行反思，對考試中涌現出來的學習標兵、學習之星制作宣傳版面進行表彰。

4、召開8次家長會。10月召開兩次二年級家長會，商討有關成立民樂班事宜；中考后分年級召開六次家長會，讓家長了解開學以來

學校工作亮點及工作重點，樹立家校合一共同教育的意識。

5、10月11月組織參加小學部教學管理人員例會、教師業務例會、教研會18次。會議主題分別是教師月工作反思點評、布置教室文化、月工作總結、安排部署研討課活動、民樂班籌建、經典誦讀活動、中考安排及質量分析、成立備課組、規范辦學行為、兩個（靜、凈）如何保持、生本教育備課研討、教師隊伍建設、課程綱要的編寫、道德課堂建設、教學常規檢查等。

三、踐行生本教育，構建高效課堂

1、創設生本教育環境。將國慶繪畫獲獎作品進行裝裱，在樓梯、走廊展示，為學生的學習生活提供了整潔優雅的校園環境。創設特色教室文化，扎實而有效地開展了經典古詩文誦讀活動，組建了民樂班。

2、踐行“生本”教育模式。學習“生本”教育理念，轉變教師教育觀念、學習方式、教學方式。教師把反思當作了習慣，每月寫一篇工作反思，主題內容統一制定。并通過不同形式評出優秀反思，發到礦小的群郵箱里讓大家互相學習，每次的反思都進行了專題評論。組織開展生本教育研討課活動，促進課堂轉型。出臺了《生本教育研討課活動實施方案》，要求備課組長和教研組長指導教師結合學科特點和新課標的要求，認真編制、實施《課程綱要》，積極推行導學案。實現了課堂教學主體由教師到學生的根本轉變。

存在問題：小學特色建設我們在摸索中前行，老師們困惑較多，一是整個學校環境的營造，如藝術教育需要場地和器材；二是外部信息閉塞，急需走出去學習，走進課堂，與專家面對面交流；三是部分學科導學案編寫使用流程不盡科學，有待提高。

第三篇：曲總述職報告

述職報告

尊敬的各位領導、評委同事你們好：

我叫曲景沖借助今天這個平臺和機會，首先我要感謝安全監察部及其他生產部室的領導多年來給予我的關心、支持和幫助。為此我將近20年的安全監察工作做一簡單的回顧和總結。本人1982年參加工作至今工作年限29年曾經在集賢礦、東保衛礦工作5年，在安全監察部工作20年。當過工人、采掘技術員采掘安全監察員等職位。學歷本科。1997年畢業于黑龍江礦業學院。2003年聘為采礦專業高級工程師。我從1990年被調入安監局到現在近20年來本人始終從事一名井下安全監察工作，作為一名普普通通的安全監察人員，我始終嚴格按照上級部門和領導的要求嚴格要求自己。忠于職守、盡職盡責，努力工作。虛心學習，努力學習業務不斷探索研究安全監察工作的新思路、新方法。使煤礦的安全工作有更大的提高。

我本人非常熱愛自己的本職工作，深知安全監察工作的責任感，工作中從沒有一絲的馬虎和大意，虛心向有經驗的人學習、請教。工作中把查出的每一個隱患和問題都能認認真真的寫清楚、說明白，真正把隱患和問題落實到實處。并讓現場的工人真正懂得工作中存在的隱患和問題的危害性。我每次都把檢查的隱患和問題通過在礦里的交代使基層的每個段隊、每個人都能對同類隱患和問題，以點帶面、舉一反

三、引以為戒。這就使我們每一個監察人員都能以一當

十、以十當百。這就要求我們把隱患、問題查準查實，這就是我的責任，我要把這種責任持之以恒，不折不扣的堅持下去，我在工作中特別對三違現象決不姑息、不徇私情，堅持原則。從而多次避免了井下采掘工作面傷亡事故的發生。例如在井下沒有“行人過橋人員過皮帶時皮帶突然開啟”，“工作面無臨時支護時頂板突然離層冒落”。通過多次事故的追查工作及多起案例的分析我對安全監察工作更加充滿責任和信心。更加覺得安全監察工作的意義，我深知大多數人不理解我們安全監察工作，通過近20年的安全監察工作使得我們煤礦的傷亡事故由過去的每年幾十人到今天每年幾個人。我覺得我們煤礦的發展和事故率的逐年下降和我本人的點滴汗水辛勤工作是分不開的。通過我們努力的安全監察工作不僅給煤礦帶來的經濟效益，也給我們的社會和每個家庭帶來了幸福和安寧。

通過本人的多年的安全監察工作，不斷的努力不斷的奉獻，使得我們現在的工人由過去的“你讓我安全生產到今天的我要生產安全”。他們這種思想觀念、思想意識的轉變和我多年安全監察工作的付出和回報，工作中的言傳身教是分不開的。

今天我們公司的安全形式非常好，傷亡和輕重傷非常少。所以我感到無比的欣慰和自豪。

我決心在今后的安全監察工作中更加努力的工作，嚴格按公司“十條禁令”去做，廉潔自律，公正監察，與時俱進，不斷提高自己的工作能力和水平牢固樹立安全第一、預防為主的方針。牢固樹立一切圍繞安全轉、一切圍繞安全干。把安全放在心上、把心放在安全上的思想理念。為我公司的發展和安全生產作出自己的貢獻。

謝謝大家

述職人：曲景沖

2011年12月6日

第四篇：總支部述職報告

**黨總支部述職報告

自我任黨總支部書記以來，在街道黨工委的正確領導下，在廣大黨員、干部的支持下，我加強學習，努力工作，堅持一切從自己做起，自覺接受群眾的監督，嚴格要求自己，創新思路求發展，攻堅克難促發展，在班子其他成員的配合下，在全社區人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，我將2012任職黨總支部書記的工作、學習和思想情況匯報如下：

一、政治思想方面

作為一名黨總支部書記，我深感責任大，壓力大。為此，我通過閱讀《公共管理》、《社區服務》、《民政工作》等專刊雜志，不斷提高自身業務素質和管理水平。并結合實際工作融會貫通牢固樹立全心全意為人民服務服務的宗旨意識，堅持原則，秉公辦事，以“執政為民，立黨為公”為原則，權為民所用，情為民所系，想群眾所想，千方百計為村民多辦事，辦好事，辦實事，真正做到事為民所辦，利為民所謀，樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，力爭理論上有提高，思想上有進步，工作有效率。

二、工作情況

1、做好黨總支部建設工作

首先，堅強制度建設。一是抓黨支部制度建設：黨日制度、三會一課制度、學習制度、組織生活管理制度、民主評議黨員制度、等都已以規章的形式在黨員干部心中入心入腦。二是通過日常實際工作逐步形成工作慣例。例如：社區對黨員的發展規劃、經常性教育、流動黨員的管理機制，1

黨建工作的匯報機制，黨建工作的例會，黨員的先進性教育，黨務公開工作等等都已成為社區黨支部的經常性工作。

其次，是做好新形勢下發展黨員工作及黨員的管理工作。社區發展黨員始終把質量放在第一位，堅持各方面優秀的分子吸收到黨的隊伍中來，擴大黨的工作覆蓋面，今年將完成發展二名預備黨員，兩名預備黨員轉正的工作。

最后，緊抓黨風廉政建設工作。在黨風廉正建設方面，我社區將從以下幾個方面認真開展工作：一是繼續持久深入的開展保持共產黨員先進性教育活動，加強對社區領導班子、黨員干部的思想道德教育。利用黨員組織生活會、支委會、社區例會開展黨性、黨風、黨紀教育培訓。二是強化監督制約，從源頭上治理為政不廉。規范完善好黨務公開、政務公開，居務公開、財務公開，成立黨務公開監督小組，充分發揮群眾監督作用和公開透明度。

2、社區穩定以及安全工作 社區各項管理工作中，組織社區干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口。對維穩工作，“十八”大，玉博會期間實行24小時值班制度，全程監控重點對象，社區無一例上訪現象發生。堅守崗位，全面率領安全穩定狀態，做好值班記錄，堅持每天零報告。今年調處各類民事糾紛 10 件，成功調處 9 件，調解率達93％以上。

3、計生工作

社區兩委班子狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政，政策符合率達100%。做好計生系統信息提高管理和服務水平；在規定時間內保質保量地完成目標任務，婦檢率達到99.8%以上，“四術”任務，完成率達100%。

4、民生工作

為社區 37戶老人、殘疾人、優撫對象、生活特別困難村民辦理基本生活保障；做到公平、公正、公開和“應保盡保”原則。為社區 57 戶低收入家庭、困難戶解決了住房困難問題，使他們每月能夠領取政府發放的住房補貼。為60周歲以上符合領取養老金條件人員材料驗審完畢。實現了“老有所養”的問題。

5、為民辦實事

對社區居民的幫扶力度。組織社區干部對孤、老、殘、弱人員和詳細登記造冊，進行慰問，開展送溫暖活動。堅持發放70歲以上老人養老金每月每人15 元。為全村4757位村民辦理新型農村合作醫療保險，共用去14.2710萬元，參保率達98％。硬化道路，5月份，在硬化15隊、16隊大道工程中，采取“三個一點”辦法社區按30%撥款，改善居住環境。安裝路燈，社區著手與路燈管理協調、安裝了主要交通大道道路路燈，方便了街坊群眾的生產以及帶來了社區治安的穩定和平安。

社區綜合樓建設工作：為了合理的規劃布局、科學設計，為依法依規按程序操作等完善建樓的各種相關手續，我們自覺接受監督公平、公開公正招標施工單位。11 月份在區委區政府、街道黨工委、質監部門、區財政

局等有關部門的大力支持下，新的辦公樓動工了。大樓的總面積1000多平方米，總預算130萬元，目前財政拔款50萬元，單位捐助10 萬元。現需多方籌措資金，投入工程建設和全面配套，保證建設速度、保證安全施工、保證工程質量。

6、存在問題

一是思想上對學習不夠重視。一年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。二是在工作上落實不夠全面。表現在：抓全盤，重精神文明建設輕.輕視經濟發展三是要建立社區黨組織的各項長效管理機制，我要做好帶頭遵守國家法令、法規、帶頭參加社區的文明公益活動。四是社區干部綜合素質不能滿足社區的快速發展要求，有待進一步提高，需加強學習。

總之，在我任職的這些年中，在上級領導和廣大干部黨員的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發展的形式和任務相比，還有很大的差距。在今后的工作中，堅持黨性原則，起到帶動作用，發揚勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統，搶抓機遇，求真務實，為實現富民強村作出我應有的貢獻。

第五篇：述職報告(陳總)

述 職 報 告

(陳奕和)

我自1996年5月份由黨委書記改任原華山賓館總經理以來，身體力行，不辱使命，把握住賓館各時期各階段的工作重點，思想上與上級保持高度的一致，行動上嚴格按照上級的指示精神，帶領全所員工完成各項服務經營管理工作。雖然期間也曾面臨許多困難和挫折，但在全所干部員工的支持配合下，在隊伍穩定、經營收入、日常管理、處理遺留問題等各方面工作均取得了一定的成績。1998年被東風企業管理局評為優秀主官，1999年被房管局評為先進黨員，2000年被房管局評為先進個人。同時單位連續五年被評為全面建設先進集體。

一、任期內的財務狀況

（一）、1996年5月接任總經理時的財務狀況：

1、資產帳面余額72626516.80元，其中：流動資產24021186元（貨幣資金3737384.78元，應收帳款1148676.65元，其他應收款18008604.82元，存貨11100372.54元，待攤費用21669.6元，待處理流動資產 損失-434.75元），長期投資7350000元（華汕聯營公司310萬元，東莞房地產425萬元），固定資產凈值34627076.01元（原值52485195.68元，累計折舊17858119.67元），在建工程4575493.67元，遞延資產2056261.12元。

2、負債帳面余額47815179.52元，其中：流動負債36615179.52（短期借款22195425.36元，應付債款779988.23元，其他應付款105330528.05元，應付工資528995.21元，應付福利費311125.76元，未交稅金587598.88元，預提費用1190035.91元，長期借款11200000元。

3、主要債權17186573.18元。其中：華汕聯營公司借款本息573.71萬元，北海國通借款本息113.6萬元，富臨海鮮酒樓借款50萬元，三樓卡拉OK借款50萬元，東風局撤借資金498萬元，華威公司豪達貿易部投資50萬元，借款本息12.93萬元，華樂木材款60萬元，華威公司飲料款20萬元，東莞房地產投資貸款利息152.47萬元，華興期貨公司房租欠款45.53萬元，其他往來92.41萬元。上述債權造成遺留問題或不良資產共計907.49萬元。

4、所有者權益中帳面余額24811337.28元，其中：實 收資本14372352.39元。資本公積5718260元，盈余公積1673770.36元，未分配利潤3046954.53萬元。

（二）、截止到2001年8月招待所財務狀況

1、帳面資產余額60004789.66元，其中：流動資產25144734元（貨幣資金1786744.42元，應收帳款3294590.15元，其他應收款18386608元，存貨17445258元，待攤費用150000元，待處理流動資產損失-212650元），長期投資7350000元（華汕聯營公司310萬元，東莞常平425萬元），固定資產凈值24124244.06元（原值56597260元，折舊32473016元），在建工程1829520元，固定資產清理25300元，待處理固定資產損失-80182元，無形資產1611174.23元。

2、帳面負債余額36907764.58元，其中：短期借款3863955.76元，長期借款1000萬元，應付帳款945716.73元，其他應付款21930267元，應付工資430342元，應付福利費834106元，未付利潤-1065614元，預提費用-31009元。

3、所有者權益帳面余額23097025.08元，其中：實收資本16601693.72元，資本公積5718260元，盈余公積 3637103.08元，未分配利潤-2860031.72元。

（三）、任職期內主要財務狀況變動情況

1、長、短期借款由接任時33395425.36元，減少到現在帳面余額13863995.76元，共計償還貸款19531469.60元。目前主要外債有聯勤部財務部1000萬元，銀行貸款380萬元，共計1380萬元。

2、更新改造投入情況

（1）、按三星級標準對9F、16F、17F，進行全面裝修。（2）、建立電腦管理系統。（3）、安裝消防系統。（4）、更換主供水管。

（5）、更新客房部分衛生間設備及家具、用具等。（6）、擴大餐廳經營場地，對18F餐廳進行全面裝修。（7）、安裝閉路電視監控系統。（8）、安裝IC卡門鎖。（9）、更新改造員工飯堂。（10）、新建會議中心（在建）。

上述更新改造項目共投入資金700多萬元。

二、主要的工作情況

1、抓好企業的經營管理，確保企業穩步發展 企業要發展，需要有穩定的經營收入，企業要進步，需要科學有效的管理，作為企業的負責人，我時刻將這兩件大事系在心上。

在經營上，近幾年我們面臨的市場形勢比較嚴峻，周圍賓館酒樓林立，針對客源的競爭無時不刻存在，為了吸引客源，爭創效益，我帶領各部門經理，緊緊抓住服務質量和銷售工作這兩個重要環節，多方出擊。首先，不斷完善內部承包責任制，將經濟收入與任務指標相掛鉤，有效地帶動了全所員工的工作積極性。其次，根據市場和招待所的實際不斷調整經營策略。在不同時期、不同階段、針對不同的情況，采取不同的經營手段，做到審時度勢，把握好時機。幾年來，經濟效益得到穩步的增長。第三，注重抓好銷售管理工作。1997年和1999年上半年，在散客開房率偏低的情況下，提出了銷售工作以開發會議、旅行團為主的銷售策略，今年針對會議室改造的情況，提出了以開發長包房為主，以價格浮動吸引散客為輔的策略。事實證明，這些決策是正確的。幾年來，我所的平均開房率一直持平，未出現大的波動。第四，以軟件補硬件，利用 過硬的服務質量來吸引賓客。我所開張以來，硬件方面一直是先天不足，使我所在參與市場競爭方面一直處于劣勢，為改變這種不利的局面，要求各部門要從服務質量上下功夫，以軟件彌補硬件的不足，提倡開展細微服務和個性服務，把學雷鋒活動融入到日常服務工作中，受到了客人的一致好評。1996年，在廣州市委、市政府組織開展的?‘創三優’建文明城市?活動中華山賓館被評為廣州地區?百家最佳服務單位?，1998年在羊城優秀客房服務技能大賽中，華山賓館與華泰、白天鵝、中國大酒店等單位并列獲得團體一等獎。第五，抓好開發經濟增長點。一是利用空余樓層作為租賃場所，爭創效益。幾年來，相繼將辦公樓一二層、主樓二樓、三樓等經營效益較差的項目關閉出租，由租賃單位進行經營，這幾項項目僅租金一項每年為招待所創收100多萬元。二是爭取將我所的商業用電改為非普用電。1998年我所轉制為軍隊保留企業后，電費一直按商業用電交納，為降低電費支出，今年，我多方聯系，走訪了很多單位，做了許多工作，最后終于將我所的用電性質由商業用電改為非普用電，僅此一項，每年可為招待所節省費用60萬元。在管理上，我要求不斷提高管理水平，促進管理科學化、規范化，向管理要效益。首先，不斷使組織機構科學化、高效化。1996年以來，配合上級對招待所的組織機構進行了三次機構及人事調整，尤其是在2001年初，大膽地進行人事機構改革，裁掉一個管理層，裁減管理人員超過50%，管理層次呈金字塔型結構，人員分工更趨合理，人力資源得到充分利用。1997年，還安排機關人員到基層進行鍛煉，使機關人員較好地掌握了基層的管理方法，同時也為一線部門建設起到了較好的輔助作用。其次，抓好制度管理，嚴格按照有關規章制度辦事。財務上堅持貫徹一支筆審批制度，嚴格控制各項開支費用，厲行節約，做到該花的錢省著花，不該花的錢一分錢都不花。在重大問題的決策上，嚴格按照《黨委議事規則》和《辦公會議事規則》辦事，堅持民主決策，不搞一言堂。這幾年，在一些經費開支、裝修投入、大量的物資采購上，都是經過黨委集體討論后才決定的。第三，堅持原則，拒腐防蝕。作為一個企業的負責人，我一直支持以黨紀黨規嚴格要求自己，按照黨委制定的《黨風廉政建設措施》規范自己的行為，做到廉潔自律，不貪不占。在與租賃單位簽訂協議、對外洽 談業務時，堅持以企業的利益放在第一位，做到原則上的問題不謙讓。幾年來，多次拒收金銀首飾、手表等貴重物品及紅包，上繳回扣現金6000多元。第四、抓好安全管理工作，在日常工作中注意調動各級管理人員重視安全工作，形成齊抓共管的局面，有效地保障了招待所日常經營活動的安全。第五，抓好高新技術管理，在管理中不斷提高科學含量。1997年，引進人才建立了賓館電腦系統。2001年，在各樓層安裝電視監控系統和保安電子巡更器。此外，為了配合賓館的發展需要，主持編寫了華山賓館的發展簡史，簡史共分簡況、組織沿革、經營管理、設施設備更新改造、受表彰及獲得榮譽稱號情況等五章近兩萬字。

2、抓緊處理解決遺留問題，努力減輕企業債務負擔 1996年，我所負債近4780多萬元，嚴重影響了正常的經營發展，為了克服負債所帶來的不良影響，我積極的想方設法處理遺留問題，減少債務，并取得了一定的成效。目前，我所的長短期借款由1996年的3339.5萬元減少到1386.4萬元。在處理遺留問題過程中，我親自掛帥，身體力行，多方聯系，靈活處理，重點處理解決了部分較大的遺留問題。第一，經過與中國建設銀行鐵路支行區莊辦事 處艱苦談判，以延長大堂東面部分的租賃合同期限，一次性抵消我所欠建行600萬元的貸款。第二，多次前往汕頭，處理與華汕聯營公司的遺留問題，最后在軍區法院直屬法院的大力支持下，經調查咨詢和通過法律措施，取得了華汕聯營公司原辦公樓的物業所有權，并將該辦公樓轉讓給軍區房管局汕頭房管處，直接挽回經濟損失130萬元。第三，1995年10月10日，根據當時主管部門東風企業局的指示，華山賓館借給華建北海國通房地產開發有限公司100萬元，期限半年。借款逾期后，該公司未能按期歸還本金和利息，我多次派人并親自前往北海交涉談判催收未果，于1998年將此欠款糾紛訴上法庭，在法院的調解下，華建北海國通房地產開發有限公司簽訂了還款協議，并將北海公司的一輛林肯車和一批彩電一起作價98.94萬元抵折還款。第四，牽頭多次與廣州東方資產管理公司就原華山賓館于1995年11月為對賓館的內部設施進行更新改造，向中國銀行東山支行貸款一事進行交涉，最后于2000年12月達成協議，一次性償還欠款160萬元，免去本金120萬元、利息102萬元，銀行就此了結此項貸款。此外，經過大量的工作，于2001年前追回租賃單位所欠的全部租金和 部分外欠款。

3、抓好更新改造工程，不斷改善企業經營環境 1997年，針對原賓館檔次較低，設備陳舊的情況，我們自籌資金對九樓、十六樓、十七樓客房按三星級標準進行了裝修，把原廣東酒廊改造為豪華餐廳廳房，并投資80萬元，對整個賓館的消防設施進行了更新改造，減少了安全隱患。2001年初，為迎接市場激烈競爭的挑戰，穩定和提高招待所的經濟效益，我多次組織召開黨委會研究討論招待所硬件設施的更新改造問題，在上級黨委和首長的支持下，從今年三月份開始，我所進行了一系列的更新改造工作：安裝了IC卡門鎖和電視監控系統；對十八樓餐廳進行了裝修；利用停車場的空間，加蓋了兩層會議中心，新的會議中心落成后，可同時容納450人開會；同時對部分客房的地毯進行翻新。

4、抓好員工隊伍穩定，培養一支較高素質的員工隊伍 為抓好員工隊伍的穩定工作，幾年來，我積極配合黨委書記，抓好員工的各項思想政治教育。在日常工作中，注意聽取員工的呼聲，想方設法為員工辦了一些實事，解決了一些實際困難，努力營造招待所栓心留人的氛圍。1998 年，在賓館資金不充裕的情況下，想辦法抽調部分資金為職工購買了十五套集資住房，解決了職工的住房問題；由于招待所底子差，職工的工資一直偏低，為解決這些實際問題，于1999年和2001年分別兩次調整了員工的工資待遇，現在員工的平均工資與1996年相比提高了40%左右；2000年，根據國家有關政策法規，在經過充分的調查研究后，參考有關兄弟單位的做法，制定了新的員工福利待遇和醫療保障制度，切實提高了職工的福利和待遇；根據總部、軍區及地方政府有關文件精神，結合招待所實際情況，擬定了《內退職工工資福利待遇暫行規定》，使內退員工的生活福利得到保障；為豐富員工的業余文化生活，成立了員工俱樂部，凡節日為員工開放，每年春節舉辦一次群眾性的迎春文藝晚會，每月的28日為當月生日的員工發賀卡和開舞會，并定每星期五為員工活動日；同時，將員工飯堂的就餐環境進行了改造，換新所有的廚房設備和餐桌，并提高了員工的就餐標準。

此外，我個人也十分注重理論知識和業務的學習，不斷提高工作能力。堅持學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江總書記?三個代表?重要思想，以理論指導 實踐，正確把握經營方向，幾年來，招待所（賓館）沒有發生重大決策的失誤，未發生任何案件和重大事故。同時，在工作繁忙的情況下，個人還堅持自學，于1999年至2001年期間參加了中山大學政治和行政關系學系的行政管理研究生班的學習，取得了研究生畢業的學歷。在工作實踐中，注意理論知識和實踐有效結合起來，并運用到日常的管理當中，當好家，管好家。

幾年來，我在上級黨委的領導下，在所黨委的支持下，做了一些應該做的工作，也取得了一定的成績，并得到上級領導的充分肯定。但在工作中還存在一些不足和缺點：由于工作繁忙，日常性的工作較多，有時有急燥情緒；平時對自己要求嚴格，同樣對下屬也嚴格，批評人不太注意方法方式，批評得較多。今后，不管在那個單位那個部門工作，我將加強學習，努力工作，發揚成績，克服存在問題，不斷提高自己。

二OO一年九月二十日