第一篇：芯成半導(dǎo)體—銷售助理

芯成半導(dǎo)體—銷售助理.txt逆風(fēng)的方向，更適合飛翔。我不怕萬人阻擋，只怕自己投降。你發(fā)怒一分鐘，便失去60分鐘的幸福。忙碌是一種幸福，讓我們沒時(shí)間體會痛苦;奔波是一種快樂，讓我們真實(shí)地感受生活;疲憊是一種享受，讓我們無暇空虛。生活就像“呼吸”“呼”是為出一口氣，“吸”是為爭一口氣。芯成半導(dǎo)體（上海）有限公司 [所屬上海市張江高科技園區(qū)]

芯成半導(dǎo)體（上海）有限公司是美國ISSI總公司在上海張江設(shè)立的專門從事集成電路存儲器及其相關(guān)器件的設(shè)計(jì)、制造和銷售的獨(dú)資子公司。公司成立于2000年9月，2001年7月遷入張江，總投資1583萬美元。公司產(chǎn)品均采用委托加工的方式，除委托中芯國際、華虹NEC加工晶圓以外，還通過阿法泰克、宏茂、南通富士通等完成產(chǎn)品的后道封裝測試。對于這種無生產(chǎn)線（Fabless）模式所產(chǎn)生的復(fù)雜的供應(yīng)鏈，公司運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理。另外，美國總公司還在中芯國際投資數(shù)千萬美元，和芯成（上海）一起與中芯國際共同開發(fā)晶圓制造工藝。芯成（上海）還從國外進(jìn)口價(jià)值幾百萬美元的測試設(shè)備和分析設(shè)備，進(jìn)行產(chǎn)品測試、特性分析程序的開發(fā)及產(chǎn)品品質(zhì)分析。公司獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計(jì)出靜態(tài)存儲器（SRAM）、電可擦寫隨機(jī)存儲器（EEPROM）、智能卡芯片（Smart Card）、射頻芯片（RF IC）、基于CAM的并行搜索處理芯片（Parallel Search Processor）以及智能人機(jī)接口芯片（HID）等多種產(chǎn)品。這些產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動電話及消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品投產(chǎn)后供不應(yīng)求，市場前景廣闊。除上述產(chǎn)品以外，芯成（上海）目前正致力于90納米和65納米產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)

美國ISSI公司是一家總部設(shè)在美國加州硅谷的國際型高科技公司，在歐洲，中國大陸，臺灣地區(qū)，以及香港地區(qū)均設(shè)有分公司。該公司專門從事設(shè)計(jì)制造，銷售高性能集成電路存儲器及其相關(guān)器件。公司成立于1988年，1995年在美國NASDAQ證券交易所上市。在過去的5年中，公司曾兩度認(rèn)定為硅谷發(fā)展最快的五十家公司之一。ISSI公司以其靜態(tài)隨機(jī)存儲器方而把核心技術(shù)，與多個世界一流的晶圓廠建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并和他們一起創(chuàng)導(dǎo)了先進(jìn)的制造技術(shù)。除了靜態(tài)存儲器（SRAM）外，ISSI還開發(fā)和銷售電可擦編程只讀存儲器（EEPROM）以及SIGMARAM&SMART&CARD。Pseudo&SRAM,&BLUE&TOOTH,&STACKED,&MULTI-CHIP&SEARCH&PROCESSOR等產(chǎn)品。廣泛運(yùn)用于智能卡，（Smart&Card）手機(jī)，手機(jī)基站，交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，機(jī)頂盒，調(diào)制解調(diào)器，以及其它各種消費(fèi)類電子產(chǎn)品（如：電視機(jī)，打印機(jī)），等領(lǐng)域。

ISSI在世界各地?fù)碛袌?jiān)實(shí)的客戶陣容，如3Com，阿爾卡特，思科，愛立信，惠普，IBM，摩托羅拉，諾基亞，希捷等。國際總部：地址：2231&Lawson&Lane&Santa&Clara,CA&95054-3311 電話：1-408-969 5197 傳真：1-408-588 0805 電子信箱：ayuan@issi.com 聯(lián)系人：Alan&Yuan,Area&Sales&Manager 上海分部：地址：上海浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)松濤路647弄12-13號樓 Integrated Silicon Solution, Inc.ISSI 1988年成立，專門設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售高性能存儲半導(dǎo)體產(chǎn)品，用于Internet存儲器件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、遠(yuǎn)程通訊和移動通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)外設(shè)等。公司的客戶都是一些電子工業(yè)巨頭，如3Com, Alcatel, Cisco, Ericsson, Hewlett Packard, IBM, Lexmark, Motorola, Nokia, Seagate等公司。ISSI是國際化大公司，公司總部設(shè)在美國加州Santa Clara，在美國、歐洲擁有分公司，在臺灣有合資企業(yè)，在中國香港設(shè)有子公司，銷售辦事處分布在美國、歐洲、香港、中國、臺灣、日本。共有雇員約500人。ISSI 用0.25微米工藝技術(shù)生產(chǎn)最新進(jìn)的SRAM產(chǎn)品，產(chǎn)品都是由代工服務(wù)商代為生產(chǎn)，臺灣的TSMC、UMC、新加坡的Chartered Semiconductor都是它的合作伙伴。

公司產(chǎn)品均采用委托加工的方式，除委托中芯國際、華虹NEC加工晶圓以外，還通過阿法泰克、宏茂、南通富士通等完成產(chǎn)品的后道封裝測試。對于這種無生產(chǎn)線（Fabless）模式所產(chǎn)生的復(fù)雜的供應(yīng)鏈，公司運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理。另外，美國總公司還在中芯國際投資數(shù)千萬美元，和芯成（上海）一起與中芯國際共同開發(fā)晶圓制造工藝。芯成（上海）還從國外進(jìn)口價(jià)值幾百萬美元的測試設(shè)備和分析設(shè)備，進(jìn)行產(chǎn)品測試、特性分析程序的開發(fā)及產(chǎn)品品質(zhì)分析。

公司獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計(jì)出靜態(tài)存儲器（SRAM）、電可擦寫隨機(jī)存儲器（EEPROM）、智能卡芯片（Smart Card）、射頻芯片（RF IC）、基于CAM的并行搜索處理芯片（Parallel Search Processor）以及智能人機(jī)接口芯片（HID）等多種產(chǎn)品。這些產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動電話及消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品投產(chǎn)后供不應(yīng)求，市場前景廣闊。

除上述產(chǎn)品以外，芯成（上海）目前正致力于90納米和65納米產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

主要職責(zé)：

1、訂單處理：根據(jù)銷售訂單處理流程，整理、接收客戶訂單，進(jìn)行相應(yīng)登記后分發(fā)給制造和倉庫等相關(guān)部門，并跟蹤生產(chǎn)，督促倉庫及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)向客戶、銷售代表等人員反饋出貨情況；

2、銷售報(bào)表制作與銷售信息匯總：根據(jù)銷售信息統(tǒng)計(jì)制度，匯總訂單、退貨單等數(shù)據(jù)，編制月度銷售報(bào)表；收集、匯總銷售代表工作月報(bào)、銷量預(yù)估、資金預(yù)算、部分產(chǎn)品應(yīng)收款報(bào)表、禮品、樣品、快件費(fèi)用表等，并核對倉庫庫存報(bào)表等，確保庫存信息、銷售信息等的準(zhǔn)確性；

3、銷售資料管理：根據(jù)銷售管理制度與公司檔案管理制度，整理、錄入、歸檔、維護(hù)銷售合同、客戶資料、資信審批表、訂單、說明書、倉庫報(bào)表等文件資料，確保歷史數(shù)據(jù)保存完整、準(zhǔn)確無誤；

4、銷售物品管理：根據(jù)公司相應(yīng)管理制度，做好展會用品、宣傳資料、促銷品、空白單據(jù)等的管理與小批量樣品的領(lǐng)用及發(fā)放登記，協(xié)助銷售代表制作投標(biāo)資料，提供所需資質(zhì)證明、授權(quán)書等文件，為銷售工作的正常開展提供后勤支持；

5、辦事處行政工作：及時(shí)向辦事處員工傳遞公司的各項(xiàng)政策、制度及各類通知信息，做好內(nèi)部考勤、會務(wù)、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購與管理等工作，提高內(nèi)部工作的效率。任職條件：

1、教育背景：大專以上學(xué)歷。電子信息/計(jì)算機(jī)/國際貿(mào)易/文秘專業(yè)；良好的英語閱讀、寫作能力，大學(xué)英語四級以上；

2、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，具有銷售內(nèi)勤、行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、知識/技能：熟悉公司產(chǎn)品銷售流程，具備基本的財(cái)務(wù)知識與統(tǒng)計(jì)知識，具有良好的溝通表達(dá)能力，熟練操作計(jì)算機(jī)，熟練操作office等常見辦公軟件。

4、素質(zhì)要求：

1）客戶服務(wù)導(dǎo)向：能夠?qū)蛻舻膯栴}作出快速反應(yīng)，并愿意付出大量額外的精力滿足客戶的需求；

2）主動性：能夠主動承擔(dān)不屬于自己的任務(wù)，幫助他人解決工作中的問題；

3）團(tuán)隊(duì)合作：愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能、信息傳授給其他成員。

本職位系為聚辰半導(dǎo)體（上海）有限公司駐深圳辦事處招聘，歡迎有志者前來應(yīng)聘。聚辰半導(dǎo)體有限公司簡介

聚辰半導(dǎo)體有限公司（英文名稱：Giantec Semiconductor Inc.）是一家落戶于上海浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)的外資企業(yè)，專業(yè)從事研發(fā)、制造和銷售高性能、高品質(zhì)模擬和數(shù)字集成電路產(chǎn)品。其宗旨不僅是提供客戶所需要的元器件，同時(shí)也為客戶提供應(yīng)用完整的解決方案。聚辰半導(dǎo)體有限公司的前身是美國ISSI（Integrated Silicon Solution，Inc.），聚辰的核心團(tuán)隊(duì)既有積累了一、二十年國內(nèi)外集成電路設(shè)計(jì)公司高層管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人員，也有具備十多年數(shù)字和模擬產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)專家。

聚辰現(xiàn)有兩條產(chǎn)品線EEPROM和MCU，同時(shí)正在大力研發(fā)節(jié)省能源的新產(chǎn)品系列－電源管理(Power Management)芯片以及用于智能儀表的特殊微處理器芯片。其中MCU產(chǎn)品線主要由SmartCard(智能卡)組成。聚辰的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地，如歐洲各國，美國，日本，韓國，臺灣，印度等。主要客戶有Apple，GNNET，Motorola，HP，Panasonic，VTech，F(xiàn)oxconn，Canon，Richo，Sharp，Bosch，CMO，AUO，Sony，海爾，長虹，格蘭士家電等。聚辰將注重特殊微處理器(MCU)芯片也將不僅用于SmartCard(智能卡)，而且將有更廣泛的應(yīng)用，如智能儀表和家電產(chǎn)品等。同時(shí)，將不斷推出具有強(qiáng)競爭力的新產(chǎn)品：如數(shù)模混合的EE+溫度傳感器，512K Bit和1M Bit的大容量EEPROM，ROM型非接觸CPU芯片，EE型接觸式CPU加密芯片等來滿足市場的需要。

聚辰半導(dǎo)體有限公司將專注于創(chuàng)新的、蓬勃發(fā)展的、廣泛和持續(xù)應(yīng)用的、具有高性價(jià)比的應(yīng)用領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)，電信，家用電器，醫(yī)療設(shè)備，計(jì)算機(jī)，智能儀表，公共交通等。聚辰的產(chǎn)品完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)研制和生產(chǎn)，其行銷面向全球的客戶。

聚辰的使命是：不斷開發(fā)具有聚辰自主知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，關(guān)注和強(qiáng)化我們的核心競爭力；保持長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和利潤；成為我們目標(biāo)市場的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；與股東客戶及員工不斷分享公司成長的價(jià)值。

聚辰的遠(yuǎn)景是：成為提供EEPROM、MCU和 Power Management（PM）組合產(chǎn)品機(jī)器解決運(yùn)用方案的全球主要供應(yīng)商。

聚辰的人力資源策略是：堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營管理理念，重視員工發(fā)展，努力為員工創(chuàng)造舒適、和諧的工作氛圍，提供優(yōu)厚的薪資福利待遇，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。簽于公司快速成長之需要，我們歡迎有志之士加盟本公司，共創(chuàng)美好未來。

本公司聯(lián)系地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)松濤路647弄12號

第二篇：銷售助理

一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料，這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色；而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。這個職位具體的工作如何開展，如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。什么是銷售助理

你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。銷售助理不僅要跟客戶（老板）聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。職務(wù)責(zé)任

1、銷售相關(guān)文檔管理

2、訂單處理

3、與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作 職務(wù)特點(diǎn)

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。職務(wù)技巧

銷售助理的工作技巧

技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段：

一、拜訪前：

1．要做好訪前計(jì)劃。

(1)好處是：有了計(jì)劃，才會有面談時(shí)的應(yīng)對策略，因?yàn)橛袝r(shí)在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時(shí)伸縮自如，不至于慌亂。

(4)有了充分的準(zhǔn)備，自信心就會增強(qiáng)，心理比較穩(wěn)定。

2．前計(jì)劃的內(nèi)容。

(1)確定最佳拜訪時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過這次拜訪你想達(dá)到一個什么樣的目的，是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。

(3)預(yù)測可能提出的問題及處理辦法。

(4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

二、拜訪中：

1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?/p>

2．拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對癥下藥。

下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。

F---Feature(產(chǎn)品的特征)

A---Advantage(產(chǎn)品的功效)

B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)

在使用本法則時(shí)，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說，我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時(shí)，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。

三、拜訪后：

1．一定要做訪后分析。

(1)花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對比一下，看看哪些目的達(dá)成了，哪些目的沒達(dá)成。

(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達(dá)成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻(xiàn)。

(5)進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。

2．采取改進(jìn)措施。

(1)只做分析不行，應(yīng)積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復(fù)嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。

第三篇：銷售助理

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；

2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，上報(bào)銷售經(jīng)理；

3、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

4、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔；

5、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)；

6、整理銷售人員、招商以及客戶的反饋信息；

7、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

要求：

1、中專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。

2、能夠很好的與客戶溝通，建立客戶關(guān)系，挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；

3、要有團(tuán)隊(duì)精神，能夠及時(shí)傳達(dá)上下級的信息。

上班時(shí)間8:30-17:00，單休，周日休息。公司給提供三險(xiǎn)，法定節(jié)假日正常休息，并有福利。還有帶薪年假及滿勤獎。公司有廣闊的發(fā)展空間和晉升空間。若有意向，請把簡歷投遞到公司郵箱，我們會以郵件或電話的形式告知面試時(shí)間及公司地址。請隨時(shí)查看郵箱。

第四篇：銷售助理

銷售助理的工作內(nèi)容

銷售助理是協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作的工作人員，從總體上來看，銷售助理的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);

2.進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;

3.依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

4.整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;

5.協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;

6.內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;

7.接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

成為一名優(yōu)秀助理的五要素

雖然在銷售系統(tǒng)中，銷售助理是一個最沒有成就感的角色，但要成為一名優(yōu)秀的銷售助理卻并非是件容易的事。要成為一名優(yōu)秀的銷售助理，不但要有端正的態(tài)度，還需要努力熟悉產(chǎn)品、客戶以及工作內(nèi)容等。

具體來講，要想成為一名優(yōu)秀的銷售助理，至少需要做好以下五點(diǎn)。

一、一個端正

因?yàn)殇N售助理是一個沒有成就感的工作，因此，平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要，然而，大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。人都是有喜 哀樂的。可是做這個工作剛好相反，你決不能把“喜 哀樂”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。

為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了，營銷總監(jiān)可以喜，那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)人員可以喜，那是覺得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，是公司的業(yè)務(wù)精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。

為什么說不能 ?客戶在電話里可以朝你發(fā)火，領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火，區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火，但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點(diǎn)脾氣，客戶就會投訴你，領(lǐng)導(dǎo)就會說你心態(tài)不好，區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團(tuán)隊(duì)意識甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀，等等。

那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天板著臉，缺乏活力，影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了，也不能表現(xiàn)得過于高興。說不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事，你有什么好樂的!”

所以，在這個崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài)，把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就，把團(tuán)隊(duì)的快樂當(dāng)做自己的快樂，在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好。

二、四個熟悉

一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程。

銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個職位的“工作日程”。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。

這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時(shí)你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心，除了報(bào)以友好的笑容之外，就是給對方留下一個友善的印象。第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。

如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí)，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。

作為新人，你的“一舉一動”同事都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!

第三，熟悉公司產(chǎn)品。

銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。

很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識。

有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。

第四，熟悉公司客戶。

很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨(dú)立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢?

有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻?老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。

總之，“一個端正”是強(qiáng)調(diào)營銷助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就!

銷售助理應(yīng)該要注意的四大要點(diǎn)

作為一名合格的銷售助理，首先應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作流程，了解產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料，并懂得人際關(guān)系等，這是銷售助理做好自己本職工作必須具備的。

具體來講，銷售助理要想做好自己的工作，應(yīng)該注意以下四大要點(diǎn)。

第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程

銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個職位的“工作日程”。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。

這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時(shí)你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心，除了報(bào)以友好的笑容之外，就是給對方留下一個友善的印象。第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。

如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做，而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。

每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí)，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。作為新人，你的“一舉一動”同事都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!

第三，熟悉公司產(chǎn)品。

銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。

很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識。

有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。

第四，熟悉公司客戶。

很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨(dú)立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)，那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢?

有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻?老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。

總之，“一個端正”是強(qiáng)調(diào)銷售助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就!

銷售助理崗位職責(zé)的內(nèi)容

銷售助理崗位職責(zé)的內(nèi)容是什么?這是應(yīng)聘銷售助理崗位的求職者經(jīng)常會問的問題，也是銷售部的一些人員需要了解的內(nèi)容，為了有助于大家對這一內(nèi)容有更好的了解，世界工廠網(wǎng)學(xué)堂小編提供了一個銷售助理崗位職責(zé)范本，可供參考。

一般來說，銷售助理崗位職責(zé)的基本要求有以下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

附注：銷售助理任職要求

1.教育背景:市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2.培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、財(cái)務(wù)知識、合同管理等方面的培訓(xùn)。

3.經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

4.技能技巧:

對市場營銷工作有較深刻了解;

了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用;

熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。

5.態(tài)度:

坦誠、自信，高度的工作熱情;

有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神;

較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。

成功營銷人的十大訣竅

市場經(jīng)濟(jì)既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)，對于從事營銷工作的人員來說，在感受到市場競爭的魅力外，也感受到了市場挑戰(zhàn)所帶來的巨大壓力，在機(jī)遇與壓力面前，營銷人員如何才能取得成功?以下成功營銷人的十大訣竅或許對你能有所幫助。

下面所列舉的十條訣竅，能夠幫助營銷人員走向成功。

1、對銷售工作充滿極大熱情

這應(yīng)該是一名邁向成功的銷售人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通，樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。

2、抓住一切機(jī)會進(jìn)行銷售

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在售點(diǎn)或會議室，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在正式會晤的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事銷售活動，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。

3、做自己的時(shí)間的主人

銷售人員公文包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、產(chǎn)品說明書、空白訂貨單等準(zhǔn)備齊全，要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作。和客戶的約談以及簽訂訂貨單或合同，一定要準(zhǔn)時(shí)，最好提前5-10分鐘趕到現(xiàn)場，當(dāng)出現(xiàn)意外情況無法按時(shí)履約時(shí)，一定要向客戶說明。

4、將自己當(dāng)成顧客的顧問

銷售人員的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握你所從事領(lǐng)域的最新資訊和趨勢，使自己逐漸在職業(yè)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多。

5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮時(shí)，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己要求和愿望的問題，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。

6、相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)總有顧客中意的理由

要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明產(chǎn)品或服務(wù)適合顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與產(chǎn)品或服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所售產(chǎn)品或服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，銷售人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到產(chǎn)品或服務(wù)對顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來，并達(dá)成交易。

8、千萬不要催促顧客的購買行為

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過

程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過自己的專業(yè)和服務(wù)努力促成顧客的消費(fèi)行為。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要

要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你銷售工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡單地將商品售出。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來帶來更大更多的銷售機(jī)會，比如顧客以后再買東西時(shí)仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度

銷售是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的交易和銷售活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。

第五篇：銷售助理

如何做好銷售助理工作

要想做好銷售助理的工作首先要有一個端正的工作態(tài)度;其次就是要有四個必須熟悉的問題.一個端正

就是強(qiáng)調(diào)營銷助理與要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而四個熟悉是使自己在工作中能否輕車熟路，事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就。

四個熟悉

一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程，業(yè)務(wù)流程，人際關(guān)系，產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程

銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的工作職責(zé)，以及這個職位的工作日程。

每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同，因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色，而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個職位的具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系

如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該做怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理好不好。

每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí)，會關(guān)系到許多協(xié)作對象，因此你是否能處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素

作為新人，你的一舉一動都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好契機(jī)，你千萬不要憑借自己的喜好去拉結(jié)派，或者跟某些同事近乎，你需要做的是對每個人都一樣好，一樣熱情。

有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員形成的一種合作默契。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要 第三，熟悉公司產(chǎn)品

銷售助理有時(shí)像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案，客戶投訴、客戶退貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個有點(diǎn)枯燥，但又不可或缺的工作。

第四，熟悉公司客戶

很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK，殊不知現(xiàn)在哪個企業(yè)可以獨(dú)立與市場之外？熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)，那么熟悉客戶什么東西呢？

人些公司規(guī)定銷售要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好，也取決與當(dāng)事人的悟性以及不以人們的主觀意志以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶老板聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員，促銷小姐，倉庫等都有親密聯(lián)系。這對于獲得客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義，因?yàn)榭蛻衾习逡粍t太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意加工，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。