第一篇：2017年公司行政部年終總結(jié)報告

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之2017年公司行政部年

終總結(jié)報告

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做

一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì) 我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（1）是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

（2）是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

（3）是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

第二篇：2021年公司行政部年終總結(jié)報告

2021年公司行政部年終總結(jié)報告

撰寫人：___________

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2021年公司行政部年終總結(jié)報告

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做

一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方___，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、___等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國___，熱愛___，擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅信___最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對___充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快___建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（1）是認真學(xué)習(xí)“___”重要思想，深刻領(lǐng)會“___”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“___”重要思想的自覺性和堅定性；認真學(xué)___的___大報告及___屆___中、__中全會精神，自覺堅持以黨的___大為指導(dǎo)，為進一步加快完善___市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

（2）是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

（3）是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《___壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

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第三篇：2020年公司行政部年終總結(jié)報告

2020年行政部年終總結(jié)報告

2020年，在**公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在**公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了實際效果，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政部在人事管理、優(yōu)化公司環(huán)境、強化公司管理制度、保證公司秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。配合財務(wù)做好員工工資考核工作，使員工工資能夠及時發(fā)放。

完備了公司財產(chǎn)登記管理，是公司原有給每個員工的配套設(shè)施重新得到分配，比如把車間的鞋柜，衣柜統(tǒng)計后重新分配，使公司財產(chǎn)得到利用最大化；

完成了宿舍改造，完善宿舍設(shè)施，使宿舍環(huán)得到較大改善，加強宿舍管理，排除宿舍存在的安全隱患；

完成食堂改造，新購食堂儲物柜，安裝洗水池，改變管理思路，食堂環(huán)境有所改善，基本改變員工對公司食堂印象差，抱怨多的現(xiàn)象，當(dāng)然不足之處也有，還有待進一步完善。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，盡可能做到當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、公司環(huán)境公司秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和工作環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、工作區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的工作環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”活動中，成功舉辦了各部門的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上招聘、社會上招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，培訓(xùn)期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、了解各自崗位的具體操作流程。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司各部門的協(xié)調(diào)工作還有待加強。五是對承報公司領(lǐng)導(dǎo)的上報文案做的不夠仔細，還要繼續(xù)通過學(xué)習(xí)和磨練，得到進一步的完善。

六、行政部2020年工作綱要

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2020的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

5、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為規(guī)范、工作區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的工作環(huán)境和秩序。

6、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”活動中，成功舉辦了各部門的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)文章。

7、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

8、創(chuàng)新理念：為同步公司上市發(fā)展方向，逐步更新公司電腦及電腦系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫；同時推進公司無紙化辦公進程。

**行政部

2020-1-3

第四篇：行政部總結(jié)報告

XXXXXXXX有限公司

行政部總結(jié)報告

2011工作總結(jié)

工作總結(jié)

存在問題

2012工作計劃

1、增加員工的歸屬感

2、加強招聘力度，多渠道、多方面招聘

3、進一步完善公司的規(guī)章制度（獎懲制度）

4、考核制度的完善落實

5、員工培訓(xùn)工作的展開（行政和專業(yè)技能）

6、加強公司的宣傳力度

2011年行政部工作總結(jié)

我于2011年3月10號進入公司，一直以來擔(dān)任行政方面的工作。來公司快一年的時間了，我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生慢慢成長為社會職場中的一員。這一年我和公司一起成長，公司各個部門逐漸完善，部門之間也更加親密，合作也更加密切，在這短短一年的時間里，我和我的同事們一起伴隨著公司的成長。辭舊迎新，在這歲末之際，為了迎接新的一年，找出工作中的不足，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報如下：

一、人事管理方面：

（一）、人員招聘：

根據(jù)公司發(fā)展的用人需求，補充銷售經(jīng)理、操盤手、交易員、分析師助理、行政助理、公司前臺及投資經(jīng)紀(jì)人職位。目前，各部門要位人員已配備齊全，但應(yīng)市場部快速發(fā)展的需要，投資經(jīng)紀(jì)人需求量還遠遠不夠，仍繼續(xù)招聘?？偨Y(jié)這一年的人員流動情況，公司3——6月份，市場部人員流動更換率非常高，這很大一部分責(zé)任在于行政部在溝通與協(xié)調(diào)能力上的欠缺，這方面今后必須進一步加強。下半年，市場部的人員比較穩(wěn)定，且不斷有新鮮血液進入，這對整個市場部甚至對公司來說都是一個非常不錯的開始。發(fā)展部每位分析師各司其職，人員也較穩(wěn)定。行政部人員前期流動更換比較頻繁，但現(xiàn)在已相對比較穩(wěn)定，每個人的工作也有明確的分工，配合得也不錯。陳麗主要負責(zé)人事招聘以及日常公司的行政管理；謝美婷主要配合財務(wù)做好公司的日常財務(wù)工作，沈雅霞主要負責(zé)日常的打印、傳真的收發(fā)及客戶的接待。

（二）、建全、優(yōu)化人事檔案、報表的管理，及時做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。定期對人事花名冊（新入職、轉(zhuǎn)正、離職等信息）、員工通訊錄的更新。

二、行政管理方面：

（一）、公司制度：

制定了新的公司制度，包括日常的考勤制度、福利制度、傭金制度、物品管理制度，并配合公司的薪資調(diào)整，修訂新的薪資制度。逐步完善公司的各項管理規(guī)章制度，加強員工紀(jì)律的管理。

（二）、企業(yè)形象宣傳：

1、公司月刊的協(xié)助制作，有道月刊自7月份開始出刊，之后以每月20本印刷，月刊內(nèi)容也在不斷增加和完善中，寄送至客戶，并放至公司網(wǎng)站宣傳。

2、公司基本宣傳資料制作已完成，并已用于公司的招聘和戶外宣傳活動上。

3、協(xié)助市場部，聯(lián)系了一場社區(qū)宣傳和一場酒店營銷講座，宣傳效果上來看，反應(yīng)效果很不錯。

4、公司網(wǎng)站的制作。于9月開始聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司，整理網(wǎng)站資料，和網(wǎng)站公司具體細節(jié)的溝通，現(xiàn)在網(wǎng)站已初步完成，一些細節(jié)還在逐步完善（細節(jié)主要是在思考如何讓網(wǎng)站能最大功能的發(fā)揮公司宣傳的效用）。

（三）、公司各部門溝通方面：

1、每月都會定期舉行例會，各個部門的經(jīng)理和主管都會對于這一個月的工作進行總結(jié)和對下個月工作的計劃，同時協(xié)調(diào)下各個部門在工作中出現(xiàn)的問題，能夠及時解決，讓公司更好的發(fā)展。

2、為了促進各個部門之間的默契，能進行更好的溝通，行政部大概每月都會組織活動讓各個部門聚聚，比如去野餐，去唱歌什么的。員工也能釋放工作中的一些壓力，為接下來能更好的進行工作。這些活動也取得了不錯的效果，現(xiàn)在銷售部，分析部還有行政部之間的溝通都比較順利。

在過去的一年里行政工作已經(jīng)有了一個初步的框架了，但同時其中也存在著一些問題：

1、前期人員流動比較嚴(yán)重，更換十分頻繁。

2、公司制度還不夠完善，同時制度的執(zhí)行力不夠，對于處罰措施有時執(zhí)行不到位。

3、沒有一套完善的考核機制，對于各個部門和員工的考核不夠，使其缺乏前進的動力。

4、員工的專業(yè)知識培訓(xùn)方面還有欠缺

5、沒能做到多渠道挖掘更加優(yōu)秀的人才加入公司

6、在公司宣傳力度上還很不夠

2012年行政部工作計劃

針對去年存在的一些問題，我打算在新的一年中不斷去改進和完善，在2012年在這些方面入手：

一、人事方面：

1、增加員工的歸屬感，讓他們覺得公司給他們一個能自由發(fā)展的平臺，還有晉升機制，只要他們努力就能取得成就，公司就會給其薪資待遇。同時多舉辦一些業(yè)余活動，在工作之余可以一起歡聚釋放壓力，這樣公司給員工更溫馨的感覺。還有擬撰人事合同，使員工和公司的關(guān)系得到法律的認可。

2、加強現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的后臺管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費發(fā)布招聘信息的平臺，廣布信息，以獲取更多人才信息?；粍訛橹鲃樱鲃铀阉魅瞬藕啔v庫，必要時也可以找一些專門的獵頭公司物色比較優(yōu)秀的操盤手。

3、為了配合公司的不斷壯大，行政部在新的一年里也需要引進新的血液，打算在年初招一個經(jīng)驗豐富的行政經(jīng)理，至少有三年以上的行政方面的經(jīng)驗，可以帶領(lǐng)我們更好的做好行政工作。同時，我會尋找好的行政方面的學(xué)校，可以在周末

去學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)下行政方面的知識，使我們的工作更加專業(yè)，更能配合好各個部門工作。

二、行政管理方面

1、所謂沒有規(guī)矩不成方圓，所以在新的一年里會更加完善公司的制度法規(guī)，同時加強執(zhí)行力，如有員工違反制度堅決要處罰，不能姑息。但同時對于一些員工好的表現(xiàn)也會進行獎勵措施，這樣才能使員工的積極性更加充足。

2、建立部門考核機制，逐步完善獎懲制度、績效管理體系。以公司業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，從管理上要效益，這將是行政部接下來的重要工作環(huán)節(jié)。對公司而言，要的是利潤及長遠發(fā)展；對銷售來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人收入及長遠發(fā)展。而這幾方面的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。之前我已初步構(gòu)建考核系統(tǒng)的框架，將通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和部門主管領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的量化考核，這將會在實施過程中不斷加強計劃與過程控制，加強會議紀(jì)要的執(zhí)行。強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

3、員工培訓(xùn)工作：為了提高員工綜合素質(zhì)（服務(wù)意識、專業(yè)知識、團隊精神），行政人事部需積極開展員工培訓(xùn)工作，促進員工認同企業(yè)文化及保障人事穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。計劃逐步開展如下培訓(xùn)工作：建立培訓(xùn)機制，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，落實組織有效培訓(xùn)。建立新進人員的培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對相關(guān)崗位制訂相對應(yīng)的考核試卷，創(chuàng)建、收集適用各部門員工崗位的培訓(xùn)教材。

4、在公司宣傳上，合理應(yīng)用公司現(xiàn)有的資料設(shè)備，加大網(wǎng)站宣傳的效果，盡可能的將公司特色在網(wǎng)站上得意體現(xiàn)并宣傳。配合市場部，適時安排幾場企業(yè)宣傳戶外活動，同時也可以適當(dāng)利用電視媒體等進行企業(yè)形象宣傳。

整體來說，行政部需從效率、執(zhí)行力度上再改善工作?！疤煜麓笫率加诩殹?，展望2012年，相信只要我們工作更加細致一點，溝通多一點，責(zé)任心強一點，公司就能更好更快的發(fā)展。

第五篇：行政部總結(jié)報告

人事工作總結(jié)報告及目標(biāo)統(tǒng)計值分析

——2010管理評審資料

根據(jù)目前公司推行ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求，人事的目標(biāo)主要為： 人事：

培訓(xùn)計劃完成率：100%

2010年1月起，通過近一年的相關(guān)的質(zhì)量記錄，對以上目標(biāo)值的統(tǒng)計分析，分析結(jié)果為：

1、2010年1月至2010年4月，由輔導(dǎo)老師主導(dǎo)共計進行近7次培訓(xùn)，共20多個課時，培訓(xùn)后主要以口頭的方式進行考核，并在“員工培訓(xùn)記錄表”記錄考核結(jié)果。經(jīng)過統(tǒng)計分析，培訓(xùn)合格率為100%，達到目標(biāo)值。

另人事的其他職責(zé)分別為：1、2、3、負責(zé)制定及實施員工的招工計劃及培訓(xùn)計劃； 制定員工培訓(xùn)計劃及員工訓(xùn)練內(nèi)容需求，確定各工作崗位的人員任職需求； 對員工進行定期或不定期培訓(xùn)和考核，確認其對本職工作的掌握程度；

我司員工的流動量相對較小及趨于穩(wěn)定，各工作崗位的操作人員均熟練其工作，從而對產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證。

公司目前有四個部門：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、營運部、品管部，部門設(shè)置簡單高效，能夠滿足公司目前運作要求。

由于公司目前主要是進行生產(chǎn)組裝，人力資源需求相對較小，目前能夠滿足要求。

分析人：2010年4月26日