第一篇：低壓供電客戶用電服務指南

低壓供電單位客戶用電服務指南

發布日期：2013-03-21 信息來源：營銷部

客戶凡需辦理新裝、增容、變更用電等業務，均應向所屬供電營業廳提出申請，辦理

有關手續。

★供電電壓和供電容量

●單相受電設備容量在10千瓦及以下時，采用單相220伏供電。

●單相受電設備容量在10千瓦以上或有三相用電設備的，采用三相四線380伏供電。●實行單一制電價的客戶，受電設備總容量在350千瓦及以下時，采用三相四線380伏供電。

●實行兩部制電價的客戶，最大需量在150千瓦及以下時，采用三相四線380伏供電。●供電頻率為50赫茲。

★申請辦理用電業務需攜帶的資料

●加蓋公章的申請報告:包括單位名稱、用電地址、項目性質、用電容量、預計用電時間、聯系人、聯系電話及特殊用電需求等。

●加蓋公章的《低壓供電單位客戶用電申請單》、《客戶用電設備清單》。●工商營業執照副本（或組織機構代碼證）原件，并提供加蓋公章的復印件1份。●法人授權辦理用電業務的委托書、受托人有效證件。

●政府或上級部門立項批準文件，并提供加蓋公章的復印件1份。●建筑工程規劃許可證原件，并提供加蓋公章的復印件1份。

●公安局《新編訂（變更）門弄（樓）號牌通知單》原件，并提供加蓋公章的復印件1份。●地形圖（1：1000標準測繪圖）、地下綜合管線圖各1份。●增容、變更用電的客戶還需攜帶近期電費帳單1份。●其他需要客戶提供的資料。★溫馨提示

●如果您認為屬于國家有關規定中的重要用戶，具有中斷供電會對人身安全、政治、經濟、環境保護、社會秩序造成損失或影響的重要負荷，請在《客戶用電申請單》或申請報告上予以注明，我們將按照國家相關技術規范，結合上海電網實際情況，制定相應的供電電源方案。

●如果您的負荷特性影響電網電能質量的，如非線性設備、電解爐、電熱爐等，您應委托有資質的單位開展電能質量評估工作，并向我們提交評估報告和初步治理技術方案。

★供電方案

●供電部門在受理客戶申請用電之日起，在5個工作日內答復客戶供電方案。供電方案有效期限自《函復供電方案通知單》發出之日起算為3個月。

●如果您對供電方案有異議，可在供電方案答復后的一個月內向我們提出書面意見。★設計審核、中間檢查及竣工驗收

●客戶受電工程是指客戶為滿足用電需求而實施的接受與分配電能電氣裝置的新建或改建工程，是位于產權分界點用戶側的電氣設施建設工程的總稱。

●在受電工程建設過程中，客戶有權自主選擇符合政府有關管理部門或電力監管機構規定有資質的電力設計、施工、設備材料供應企業。

施工單位的信息，客戶可登陸國家電力監管委員會華東電監局網頁：http://www.tmdps.cn進行查詢。●供電部門收到客戶受電工程設計審核的申請后，在8個工作日內，按照國家標準，完成對圖紙的審核和設計單位資質的查驗。

★溫馨提示

您提出設計審核申請時，請提供以下資料： ① 電氣圖 * 設計說明 * 電氣主結線圖 *配電室平、斷面圖 *配電室接地平面布置圖 *配電室內部電纜敷設圖

*用電負荷分布圖；負荷組成、性質及保安負荷 *主要電氣設備及材料匯總表

② 土建圖紙：對配電室位置、配電室門窗、配電室屋頂、地面、墻面和配電室室內照明、電纜溝、配電柜基礎等應有相應的設計圖紙或者配套的設計說明，并包含消防、防盜、照明、通風等內容。

③ 其他有關資料：影響電能質量的用電設備清單；主要生產設備、生產工藝耗電以及允許中斷供電時間；用電功率因數計算及無功補償方式；電能計量裝置的方式；隱蔽工程設計資料；配電網絡布置圖；自備電源及接線方式；供電部門認為必須提供的其他資料。

●供電部門收到客戶受電工程（含隱蔽工程）中間檢查的報驗申請后，在3個工作日內，按照國家標準，組織開展中間檢查。發現缺陷的，一次性書面告知客戶。★溫馨提示

您應在隱蔽工程掩埋或封閉前至少5個工作日向供電部門提出中間檢查申請，同時提供以下資料：

●經雙方審核同意的設計文件 ● 隱蔽工程施工和試驗記錄

● 提供監理簽證（委托監理的需提供）

● 委托監理的客戶，請同時提供具有主項為電力工程監理乙級及以上監理資質等級證書。

● 委托施工的客戶，請同時提供承裝（修、試）電力設施許可證、施工資質等級證書、安全生產許可證。

●供電部門收到客戶受電工程竣工報驗的申請后，在5個工作日內，完成對客戶受電工程的全面檢驗。發現缺陷的，一次性書面告知客戶。檢驗合格后，予以裝表接電。

★溫馨提示

您提出竣工報驗申請時，請同時提供以下資料：

●企業證件：華東電監局頒發的《承裝（修、試）電力設施許可證》，上海市建設和交通委員會頒發的《安全生產許可證》，施工資質等級證書

●竣工圖紙、變更設計證明文件、圖紙審核意見單

●竣工資料：安裝技術記錄（包括隱蔽工程記錄）、開關柜的電氣設備出廠合格證書和出廠試驗報告

●委托監理的，請同時提供電氣工程監理報告和質量監督報告 ●配電室運行管理的有關規定、制度和應急預案，電氣人員名單及資格

●有非線性負荷設備的客戶，需要提供有資質的單位出具的電能質量評估報告及治理技術方案。

★簽訂合同、裝表接電

●為維護供用電雙方合法權益，根據《合同法》，客戶應在接電前與供電部門簽訂《供用電合同》。

●供電部門承諾：自客戶受電裝置檢驗合格并辦理相關手續之日起，供電部門在5個工作日內裝表接電。

●用電計量裝置安裝完畢后，我們將對用電計量裝置加封，請您配合在工作單上簽字（蓋章），對計費電能表的讀數和封印予以確認。

★多回路供電容量費 ●收費依據

滬價公(2004)004號《關于本市收取多回路供電容量費和臨時用電接電容量費的通知》。●收費標準

對申請新裝或增加用電容量的兩路及以上多回路供電（含備用電源、保安電源）的客戶，除供電容量最大的供電回路外，對其余供電回路按供電容量或增容部分收取多回路供電容量費，標準為：

360元/千瓦。

收費容量（單位：千瓦）計算公式： 新裝客戶收費容量=（多回路總容量）—（最大一路回路容量）

增容客戶收費容量＝（增容后多回路總容量）－（增容后最大一路回路容量）—（增容前除最大一路回路以外的其余容量）

★臨時用電接電容量費

客戶申請臨時用電，應與供電部門簽訂臨時用電合同，約定臨時用電的容量、期限及違約責任等，并預交臨時接電容量費。

●收費依據

滬價公(2004)004號《關于本市收取多回路供電容量費和臨時用電接電容量費的通知》。●收費標準

兩年及以下臨時用電，按上述多回路供電容量費標準的70％收取；超過2年至3年（含3年）臨時用電，按上述多回路供電容量費標準的100％收取；3年以上臨時用電，按上述多回路供電容量費標準的130％收取。

在合同期內結束臨時用電，預交的臨時接電容量費全部退還客戶，逾期違約的，從逾期之日起，每日按臨時接電容量費的3‰計收違約金。

★ 變更用電業務介紹

變更業務

定義

增加或減少合同約定增/減容 的供電容量

減容后，不再保留原合同供電容量。

說明

整臺、整組變壓器的更換、增加或拆除。

暫時停止全部或部分暫停

受電設備的用電

調整契約限額

增/減限

契約限額。

移動電能計量裝置的移表

安裝位置

暫拆 更名過戶

更名稱。

改變用電類別

改類

類別。

改壓 并戶

為一戶

銷戶 ★友情告知

●對于申請新裝、增容的兩路及以上多回路供電或申請臨時用電的客戶，需交付容量費。●您改變開戶銀行或帳號時，請及時通知我們。

●客戶在供電部門規定的期限內未交付電費的，應承擔電費滯納的違約責任。經催交，客戶在規定期限內仍不交付電費和電費違約金的，供電部門將按規定的程序中止供電。

●用電計量裝置的安裝、移動、更換、拆除、加封、啟封及表計接線等工作，均由供電部門負責，請客戶予以配合。客戶私自裝拆總熔絲箱、電表、私自啟封印、擅自變更計量裝置等行為均屬違章用電，違者按違章用電處理。

●供電部門按規定輪換計費電能表，并對計費電能表進行不定期檢查。客戶如對供電部門安裝的計費電能表或計量用電流互感器、電壓互感器的計量準確性有異議，有權提出檢定申請。終止用電

上客戶合并。

永久性停止使用全部受電設備。改變供電電壓等級 兩戶及以上客戶合并

客戶用電需求變化。

供電地點不變、用電地址相鄰的兩個或以在同一受電裝置內因改變用途而改變電價暫時停止用電并拆表 改變用電客戶的名稱

因修繕房屋等原因需暫時停用。在用電地址、容量、類別不變的前提下變在用電地址、容量、類別不變的前提下。實施兩部制電價的客戶在規定范圍內調整客戶自身原因需要暫停部分或全部用電。●客戶欠費和違章用電等不良信息將被上海市有關征信機構依法采集

第二篇：大客戶用電申請服務指南

大客戶用電申請服務指南

一、大客戶是指供電電壓為10千伏及以上新上及增容的專變客戶和小區批量新裝客戶。

二、凡電力新裝、增容及小區批量用電，客戶應事先到供電公司營業大廳（文匯南路97號）辦理申請用電手續。（申請應寫清是由、地址、聯系人及聯系電話并應提供以下相關材料）

三、用戶申請新裝或增加用電容量時，應向供電企業提供用電工程項目批準的文件及有關的用電資料，包括用電地點、電力用途、用電性質、用電設備清單、用電負荷、保安電力、用電規劃等。新建受電工程項目在立項階段，用戶應與供電企業聯系，就工程供電的可能性、用電容量和供電條件等達成意向性協議，方可定址，確定項目。未按前款規定辦理的，供電企業有權拒絕受理其用電申請。如因供電企業供電能力不足或政府規定限制的用電項目，供電企業可通知用戶暫緩辦理。（《供電營業規則》第18條）

四、供電企業對已受理的用電申請,由專門的客戶經理采取“一站式服務”負責現場查勘確定供電方案并正式通知客戶，單電源客戶最長不超過一個月,雙電源客戶最長不超過二個月。若不能如期確定供電方案時，供電企業應向用戶說明原因。用戶對供電企業答復的供電方案有不同意見時，應在一個月內提出意見，雙方可再行協商確定。高壓供電方案有效期為一年，逾期注銷。（《供電營業規則》第19、21條）

客戶還需向負責該工程的客戶經理提供以下資料，以便圖紙的設計與審核：

小區: 提供各棟樓層及單元數，明確裝表點位置，每個裝表點的住宅戶數，商鋪面積及其他必要參數，必要時提供建筑單體圖;人防和小高層請提供低壓配電系統圖，并提供最終小區電子版規劃總平面圖。

工廠電房: 如有低壓配電系統圖請提供，如不能提供則提供各出線回路數及其容量及功率因數，并提供廠區規劃平面圖。改造增容用戶須提供現有電房配電系統圖及電房平面圖。

綜合辦公樓：明確供電方案，提供此樓的低壓配電系統圖, 是否需要雙電源并提供電房位置圖（電子版電氣平面布置圖）

五、客戶新裝、增裝或改裝受電工程的設計安裝、試驗與運行應符合國家有關標準；電力行業標準；電力管理部門的規定和規程。（《供電營業規則》第38條）客戶可根據確定的供電方案委托有合格資質的設計單位進行受電工程正式設計。

六、客戶受電工程設計文件和有關資料應一式兩份送交供電企業審核。高壓供電的客戶應提供：

1、受電工程設計及說明書；

2、用電負荷分布圖；

3、負荷組成、性質及保安負荷；

4、影響電能質量的用電設備清單；

5、主要電氣設備一覽表；

6、節能篇及主要生產設備、生產工藝耗電以及允許中斷供電時間；

7、高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖；

8、用電功率因數計算及無功補償方式；

9、繼電保護、過電壓保護及電能計量裝置的方式；

10、隱蔽工程設計資料；

11、配電網絡布置圖；

12、自備電源及接線方式；

13、供電企業認為必須提供的其他資料。（《供電營業規則》第39條）

七、用戶受電工程的設計文件,未經供電企業審核同意,用戶不得據以施工，否則供電企業將不予檢驗和接電。承裝、承修、承試受電工程的單位,必須經電力管理部門審核合格,并取得電力管理部門頒發的《承裝（修）電力設施許可證》。用戶受電工程在施工期間,供電企業應根據審核同意的設計和有關施工標準，對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。如有不符合規定的，應以書面形式向用戶提出意見，用戶應按設計和施工標準的規定予以改正。(《供電營業規則》第40、42、64條)

八、申請用電辦事程序：

簡單工作流程：

客戶遞交用電申請——客戶經理現場查勘——供電公司討論、確定供電方案，并答復客戶——收到批復的紅線后，供電公司進行外部供電工程設計；客戶經理在客戶內部電氣工程設計完工后組織審圖——客戶經理將應交納的費用告知客戶，客戶到營業窗口交清相關費用——供電公司（客戶）組織設備訂貨、驗貨，并安排外部工程施工和變電所設備的安裝、調試——用電檢查員進行中間檢查——工程竣工后，用電檢查員組織對電氣工程的驗收，并簽署有關合同、協議，安排裝表接電。

第三篇：客戶申請用電須知

客戶申請用電須知:.客戶申請新裝或增加用電時，應向供電企業提供哪些資料？

答：客戶應提供用電工程項目批準的文件及有關的用電資料，包括用電地點、電力用途、用

電性質、用電設備清單、用電負荷、保安電力、用電規劃等資料，并依照供電企業規定的格

式如實填寫用電申請書及辦理所需手續。

新建受電工程項目在立項階段，客戶應與供電企業聯系，就工程供電的可能性、用電容量和

供電條件等達成意向性協議，方可定址確定項目。

未按前款規定辦理的，供電企業有權拒絕受理其用電申請。

如因供電企業供電能力不足或政府規定限制的用電項目，供電企業可通知用戶暫緩辦理。.供電方案的有效期是指什么？高壓、低壓供電方案有效期分別為多少？客戶遇有特殊情

況，需延長供電方案有效期應怎么辦理？

答：供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發出之日起至交納供電貼費并受電工程開

工日為止。高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為三個月，逾期注銷。客

戶遇有特殊情況，需延長供電方案有效期的，應在供電方案有效期到期前十天向供電企業提

出申請，供電企業應視情況予以辦理延長手續。但延長時間不得超過前款規定期限。.答復供電方案期限是怎樣規定的？

答：答復供電方案期限：居民客戶最長不超過5天，低壓電力客戶不超過10天，高壓單電

源客戶不超過1個月，高壓雙電源客戶不超過2個月。.客戶需備用電源、保安電源時，如何辦理？

答：客戶可以電話申請辦理，也可以直接到電力營業廳辦理申請，供電企業受理申請后，應

按其負荷重要性，用電容量和供電的可能性，與客戶協商確定。5.客戶受電工程竣工后，應向供電部門提交的竣工報告包括哪些內容？

答：客戶受電工程施工、試驗完工后，應向供電企業提出工程竣工報告，報告應包括：

1）工程竣工圖及說明；

2）電器試驗及保護整定調試記錄；

3）安全用具的試驗報告；

4）隱蔽工程的施工及試驗記錄；

5）運行管理的有關規定和制度；

6）值班人員名單及資格；

7）供電企業認為必要的其它資料或記錄。6.電力客戶應提供受電工程的設計文件和有關資料有哪些？

答：客戶受電工程設計文件和有關資料應一式兩份送交供電企業審核。高壓供電的客戶應提

供：

1）受電工程設計及說明書；

2）用電負荷分布圖；

3）負荷組成、性質及保安負荷；

4）影響電能質量的用電設備清單；

5）主要設備一覽表；

6）節能篇及主要生產設備，生產工藝耗電以及允許中斷停電時間；

7）高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖。

8）用電功率因數計算及無功補償方式。

9）繼電保護、過電壓保護及電能計量裝置的方式。

10）隱蔽工程設計資料。

11）配電網絡布置圖。

12）自備電源及接線方式。

13）供電企業認為必須提供的其他資料。.供電企業對客戶送審受電工程、設計文件和有關資料的審核期限和規定是什么？

答：供電企業對客戶送審的受電工程設計文件和有關資料，應根據《供電營業規則》的有關規定進行審核。審核的時間對高壓供電的客戶最長不超過一個月；對低壓供電的客戶最長不超過十天。供電企業對客戶的受電工程設計文件和有關資料的審核意見應以書面形式連同審核過的一份受電工程設計文件和有關資料一并退還客戶，以便客戶據以施工。客戶若更改審核后的設計文件時，應將變更后的設計再送供電企業復核。

客戶受電工程的設計文件，未經供電企業審核同意，客戶不得據以施工，否則，供電企業將不予檢驗和接電。.客戶工程的設計是否可以委托除供電企業的其他單位進行？

答：可以。但是，所委托設計單位須經省級及以上電力管理部門審查并取得相應電壓等級的電氣工程設計資質，設計圖紙經供電企業審查合格后方能據以施工。.客戶是否可以自行訂貨？

答：可以。但是，為保證電網安全，客戶自行購置的電氣設備，必須是國家規定的允許入網的設備。.客戶是否可以委托其他單位施工？

答：客戶可以委托其他單位施工，但施工單位須經電力管理部門審查，具備電力工程施工資格，取得相應電壓等級的進網作業許可證。工程竣工后，須經供電企業驗收合格才能裝表、送電。

第四篇：客戶用電書面申請

客戶用電書面申請 文山電力分公司：

申請人-----------系文山市臥龍街道辦事處攀枝花社區------------組村民，新建住房一幢住房土地，房屋產權屬于------------所有，現急需用電，特向文山電力分公司申請辦理新安裝電表為謝！

申請人： 2013年月日

第五篇：客戶安全用電管理辦法

用戶安全用電管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了保障電網安全運行，維護投資者、經營者和使用者的合法權益，根據《中華人民共和國電力法》、《電力監管條例》等法律、法規，結合本省實際，制定本辦法。

第二條

本省行政區域內的10kV及以上電壓等級專線用戶和單臺配變容量在315kVA及以上、多臺總容量在630kVA及以上的用戶應當遵守本辦法。

第三條 本辦法依據《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國安全生產法》、《電力供應與使用條例》、《電力監管條例》、《云南省供用電條例》、《電網調度管理條例》、《用電檢查管理辦法》、《進網作業電工管理辦法》等制定。

第二章 入網用電管理

第四條 新建、擴建和改建項目由用戶向供電企業進行項目申請，遵循用戶工程作業程序，應具備“五證一照”手續，例如采礦許可證、安全生產許可證、礦長資格證、爆破證、電工資格證、營業執照等相關資料。

第五條 用戶必須選擇設計合格供方、物資供應合格供方、施工合格供方，并出具書面委托書。用戶選擇的設計和施工方，應在工程開工前，將其相關資料提交供電部門進行資格審查。

第六條 用戶工程項目完工后的驗收組織工作由用戶負責。

第七條 用戶可委托行業部門進行驗收，也可委托供電部門主管單位進行驗收，驗收部門應對驗收的用戶工程質量做出結論，出具驗收報告書。

第八條 項目經驗收合格后，用戶應向供電部門報送供電申請書，供電部門在接到申請書后，應組織相關專業人員進行供電前的檢查與驗收。

第九條 經驗收合格的工程，供電部門應及時做好接入電網工作并辦理供用電手續。

第十條 用電企業作業電工應具備《電工進網作業許可證》、《電工特種作業操作證》。

第三章 用戶應具備下列標準、規程、技術資料

第十一條 用戶有變電站的應具備下列標準、規程、技術資料：

1.中華人民共和國有關法律、法規： a、《中華人民共和國安全生產法》； b、《中華人民共和國消防法》； c、《中華人民共和國電力法》； d、《云南省供用電條例》。2.電力行業現行有效的標準：

a、《電業安全工作規程（發電廠和變電所電氣部分）》DL 408-91；

b、《電業生產事故調查規程》DL/T 596-1996； c、《電力設備預防性試驗規程》Q/CSG 1 0007-2004中國南方電網公司；

d、《變電運行管理標準》Q/CSG 2 0001-2004中國南方電網公司；

e、《輸變電設備狀態評價標準》Q/CSG 1 0010－2004中國南方電網公司；

f、《變電站運行管理規定（試行）》云南電網公司； j、《電氣工作票實施細則（試行）》云南電網公司； h、《變電站電氣操作票實施細則（試行）》云南電網公司；

i、《輸變電設備缺陷管理規定》云南電網公司； g、《變電站安健環實施標準》Q/CSG 1 0001－2004中國南方電網公司；

k、《防誤閉鎖裝置運行維護管理規定》云南電網公司； l、《云南電網公司安全工器具管理辦法》云南電網公司； m、《變電站交接班管理制度》云南電網公司； n、《變電站現場運行規程》； o、《繼電保護及安全自動裝置檢驗條例》Q/CSG 1 0008-2004中國南方電網公司；

p、《電氣操作導則》Q/CSG 1 0006-2004中國南方電網公司。

3.用戶應根據現場實際編制：“現場運行規程”、“變電站工作標準”、緊急事故應急預案、文明生產規定。

4.用戶側應具備的電氣設備技術檔案： a、本站設備臺帳；

b、本站消防設施及安全工器具臺帳； c、本站技術圖紙；

d、本站投產時的竣工資料；

e、設備檢修、技術改造事故記錄、安全組織技術措施、竣工報告、啟動方案；

f、本站設備制造廠家的使用說明書，出廠試驗記錄、安裝交接有關資料；

j、設備預防性試驗及繼電保護定期檢驗報告； h、設備事故、障礙及運行分析專題報告； i、設備發生的嚴重缺陷、移動情況及改造記錄； g、其他資料。

第十二條 其它用戶應具備下列規范性引用文件： 1.中華人民共和國有關法律、法規： a、《中華人民共和國安全生產法》； b、《中華人民共和國消防法》； c、《中華人民共和國電力法》； d、《云南省供用電條例》。2.電力行業現行有效的標準：

a、《電業安全工作規程（發電廠和變電所電氣部分）》DL 408-91；

b、《電業生產事故調查規程》DL/T 596-1996； c、《電力設備預防性試驗規程》Q/CSG 1 0007-2004中國南方電網公司；

h、《電氣工作票實施細則（試行）》云南電網公司； d、《變電站電氣操作票實施細則（試行）》云南電網公司；

e、《云南電網公司安全工器具管理辦法》云南電網公司； f、《繼電保護及安全自動裝置檢驗條例》Q/CSG 1 0008-2004中國南方電網公司；

j、《電氣操作導則》Q/CSG 1 0006-2004中國南方電網公司。

3.用戶應根據現場實際編制：“現場運行規程”、緊急事故應急預案、交接班管理制度。

4.用戶側應具備的電氣設備技術檔案： a、配電設備臺帳；

b、消防設施及安全工器具臺帳； c、技術圖紙；

d、投產時的竣工資料；

e、設備檢修、技術改造事故記錄、安全組織技術措施、竣工報告、啟動方案；

f、配電設備制造廠家的使用說明書，出廠試驗記錄、安裝交接有關資料；

j、配電設備預防性試驗及繼電保護定期檢驗報告； h、配電設備事故、障礙及運行分析專題報告； i、配電設備發生的嚴重缺陷、移動情況及改造記錄； g、其他資料。

第四章 安全用電管理

第十三條 運行管理：

1.調度協議中必須明確雙方調度管轄設備的范圍，業務聯系上必須服從供電企業調度的管理。

2.接受供電企業調度管理的設備，用戶不得自行改變其運行方式。

3.雙方調度員（或值班員）在發布、接受調度指令或進行調度業務聯系時，應互報單位、姓名，進行調度業務時應使用調度術語及設備統一命名的雙重名稱，同時應做好錄音和記錄。嚴禁未經辦理申請及批準手續而私自在已停電設備或備用設備上進行工作。4.電網的正常操作、檢修及事故處理雙方按各自調度管轄范圍行使調度指揮權。

5.為保證調度命令的嚴肅性，雙方應將有權進行調度業務聯系的人員名單交對方一份，今后如有變化應及時通知對方。

6.嚴格執行計劃用電方案及系統緊急拉閘限電方案，服從供電企業的統一調度，執行限電指令。

7.調度、變電運行值班員應掌握客戶的用電類別、負荷規律，生產情況，做到合理、有計劃的安排停電，保證對客戶的供電。

8.調度、變電運行值班員要充分掌握客戶是否具有雙電源或自發電，當對其停電時，該回路斷路器應處于冷備用狀態，以防人身觸電和設備事故。

第十四條 設備管理：

1.用戶應提供下列電氣設備技術資料： a、本站設備臺帳；

b、本站消防設施及安全工器具臺帳； c、本站技術圖紙；

d、本站投產時的竣工資料；

e、本站設備制造廠家的使用說明書，出廠試驗記錄、安裝交接有關資料； f、設備預防性試驗及繼電保護定期檢驗報告； j、設備發生的嚴重缺陷、移動情況及改造記錄； h、其他資料。

2.雙方管轄的設備計劃檢修，在開工前7天通知對方，特殊情況例外。用戶檢修停電前應得到供電企業調度員的許可。

3.臨時檢修應遵守《電網調度管理規程》的規定。4.用戶側裝設的繼電保護和安全自動裝置的定值必須與供電企業電網相對應的繼電保護及安全自動裝置相配合。

5.用戶側應備有系統事故或緊急停電后的應急預案和自備保安電源，防止系統停電導致人員或設備的損失。

6.雙電源供電的用戶端設備必須裝設閉鎖裝置，接受供電企業調度管理，且應注明主供電源和備用電源的雙重名稱（雙重名稱由供電企業統一命名）。

第五章 用電檢查

第十五條 用電檢查內容：

1、用戶受電、送電裝置工程施工質量檢驗；

2、用戶受電、送電裝置中電氣設備運行安全狀況；

3、用戶保安電源和非電性質的保安措施；

4、用戶反事故措施；

5、用電計量裝置、電力負荷監測裝置、繼電保護和自動 裝置、調度通訊等安全運行狀況；

6、受電端電能質量狀況；

7、危害供用電安全，擾亂正常供用電秩序的行為和竊電行為；

8、并網電源、自備電源并網安全情況。

第十六條 用電檢查條件和要求：

1、供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查人員不得少于兩人，并應當向被檢查的用戶出示用電檢查證件。

2、現場檢查結束后，用電檢查人員應當向用戶出具《用電檢查結果通知書》。用戶應當為用電檢查人員依法履行職責提供方便。

3、用戶有權拒絕未出示用電檢查證件的用電檢查人員的檢查，并可以向供電企業投訴；供電企業應當自接到投訴之日起5日內處理，并將處理情況告知用戶。

第六章 供電企業人員到用戶側施工的規定

第十七條 供電企業人員到用戶側施工必須遵循以下規定：

1、受用戶委托，并達成書面協議，供電企業人員方可到用戶企業工作。

2、供電企業指派有經驗和資格的人員作為工作負責人。

3、按行業規范和標準要求保質保量做好對用戶施工項目的工作。

4．工作負責人接到工作任務后，在施工作業前，一定要到施工現場了解、熟悉現場工作周邊環境和相關情況，編制好施工項目“四措”和危險點分析預控措施。（細化現場作業中涉及觸電、高空墜落、機械傷害、物體打擊、坍塌和中毒等人身安全方面的措施和要求。特別是針對帶電作業、臨近帶電體作業、事故搶修、缺陷處理、野外作業等工作，應認真編制和落實防止上述危害因素造成人身傷害的具體措施。）

5、嚴格履行工作票雙簽發手續。

6、用戶必須進行書面的安全技術交底。

7、全體施工人員到達工作現場工作前必須與用電用戶相關人員一起了解、熟悉工作現場和周邊環境，對不能滿足安全工作條件的情況提出改進要求，達不到安全工作條件不能開展工作。

8、嚴格按《電業安全工作規程》和《云南電網公司工作票實施細則》的規定做好保證安全的組織措施、技術措施。

9、工作結束后供用電企業相關人員必須對施工項目進行驗收。

第七章 附

則

第十八條 用電企業對供電企業在安全用電監督、檢查等工作中有違反國家法律、法規和行業規定的，有權向電力行政主管部門和政府安全生產監督管理部門舉報。

第十九條 供電企業在實施對用戶的安全用電監督、檢查中查出的安全隱患用戶不予整改或不及時進行整改的，供電企業可以向電力行政主管部門和政府安全生產監督管理部門報告。危及電網安全運行時，供電企業按照程序停止供電。

第二十條 電力行政主管部門和政府安全生產監督管理部門，按照《安全生產法》、《電力監管條例》、《云南省供用電條例》等法律、法規的規定對供用電企業的安全用電，行使管理和監管職責。

第二十一條 本辦法自二00八年一月一日執行。