第一篇：行政內勤工作計劃報告

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之行政內勤工作計劃報告

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一、工作思路

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件；二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：（1）認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

（2）認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。（3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案

（1）對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。（2）定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及采購登記，做到帳物相符。

（3）無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好后勤常規服務工作

（1）每月做好對辦公用品的采購和發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

（2）公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。

（3）對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。

（4）對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。（5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。

第二篇：行政內勤述職報告

述 職 報 告

14年已經接近尾聲，在公司已經有近三個月的時間，這段時間既是公司領導對我的觀察期，也是自己對行政內勤這個崗位的認識和學習期。

行政辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。

行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過三月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛接觸這個崗位的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：

1.辦公室各種單據的制定。

針對公司各項日常事務制定單據表格，做到辦公室內部管理文字化，表格化，同、時電腦做好存檔管理，方便日后內部事務的查詢統計。針對銷售部門制定了一系列服務于銷售人員的單據，做到所有文件電子檔記錄保存。

2、訂單的落實

針對訂單，詳細落實，保證以最快的速度安排發貨，以便能保證在這一環節不影響發貨周期。所有訂單做了電子記錄和紙質版保存。方便后期與財務部門對賬。3.貨款催收與保存

業務人員的每筆交易做到貨款及時提醒催收，對所收貨款開據單據，并及時更新系統賬款明細，做到每筆賬款清晰無誤，所收賬款及時遞交給公司財務人員。4.合同審核歸檔及銷售代表提成預算

隨時掌握合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作，同時做好提成結算工作。5.做好一系列銷售服務工作

根據業務實際需要做好業務員的支持工作，包括退貨、換貨、整理資料、檢驗報

告、發票及報銷單處理工作。6.各種售貨服務報表整理

各種售后報表（發貨明細、產品庫存，回款明細等）。7.銷售人員客戶備案

整理備案辦公室銷售人員所有客戶信息，做到所有客戶信息，信用記錄電子檔均保存完善。方便日后公司對所有客戶的信用評估。8.制定辦公室日常相關政策

隨著公司人員日益擴大，制定了相關衛生值日與值班計劃，保障公司后勤服務。給員工營造一個干凈舒適的工作環境。

9.辦公耗材及辦公用品的領取、采購，維護與維修工作。10.辦公用品的管理

做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦

公用品，滿足員工工作的需要。

11.企業營業執照的更換 12.公司備用金管理 13.公司工程備案辦理

14.輔助辦公室人事專員做好企業招聘工作。15.認真地做好公司領導交辦的其它工作。

工作中的不足和計劃改進 1.有些細節性的工作要加強

要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶和業務人員著想，多為他們考

慮現場遇到的困難，把工作做的更細致。2.工作效率需要進一步提高

繁忙的事務性工作，要求我繼續調整工作思路，保證工作有條不紊，同時每天

的工作要有計劃性。

3.自我崗位的認知要加強

過去的三個月里我對自己工作崗位的職責與認識并不深刻，沒有完全意識到這

個崗位的重要性，從而很多工作做的并不盡如人意，今后，我要把工作中的不盡如人意變得盡如人意。

4.辦公室內部管理要更加完善，公司日常事項要及時處理，輔助辦公室工作人員把各項事務慢慢步入正軌，給企業銷售人員提供一個完善的后勤保障。

5.對于公司的產品認知要加強，業務內勤并不是一個單純的辦公室工作人員，這個崗位需要對公司所銷售產品有一定的認識與見解，從而才能更好地與客戶溝通。

現在我們公司正在慢慢步入正軌，隨著工作人員的不斷完善，品牌宣傳的不

斷加強，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解產品知識，還要對同行業產品性能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。

在以后的工作中我會更加努力，為公司為部門貢獻自己的一點光和熱。以上是本人的述職情況。

報告人：董媛媛

2014年10月27日

第三篇：行政內勤

行政內勤

一、入職

1.經面試通過后符合員工入職表，確認信息準確無誤后，復合人簽字（符合人××××年×月×日）。

2.登記指紋考勤、并發放辦公用品（制作工牌、發放工作日志、客戶拜訪本、筆、訂購新員工服裝）。

3.及時將新員工信息登記電子表格、為了家網絡管理平臺、入職檔案掃描至系統指定文檔存檔。

二、離職

1.提供離職申請表填寫，經部門經理、總經理簽字同意后辦理離職手續，檢查其工作崗位是否交接完畢、工作日志、客戶拜訪表、工牌、名片是否上交。

2.將離職員工考勤導出，符合本月實際出勤天數、事假天數。

3.離職手續辦理完畢后，將離職員工在為了家網絡管理平臺、QQ群、短信平臺、員工掃描檔案中刪除，在電子花名冊中，需將離職員工基本信息登記在離職花名冊中后方可刪除。

4.離職員工的離職申請表、員工入職表需合并后存入檔案。

5.離職的員工的客戶資料（客戶拜訪本）交由在職所屬的業務部經理。

6.次月結算本月離職員工工資時需及時通知其工資已發放到位。

三、出團

1.出團報備：當天下午5：00前總各分公司和業務部需將次日看鋪人數（客戶+業務員）和上車地點報備至萬秀娟處，及時安排車次，并將各部報備看鋪人數登記入看鋪報備表。

2.出團后：督促各分公司將案場報備及時上交至萬秀娟處，將案場報備單信息錄入電子績效統計表，案場報備單上交總經理室（行政內勤留底一份）

3.業績：所屬部門業務經理、主管或出團領隊于回來后第二天上午10：00上交業績信息報表，下定業績報表需附上訂單（商鋪預約書）、成交業績報表需附上簽約合同、收據。行政內勤需及時登記電子業績表、為了家網絡管理平臺。如有退單，需及時通知行政內勤，行政內勤及時刪除已退訂單。

四、工資與提成傭金

1.當月工資次月結，次月1號需將上月員工考勤表導出并核對員工的事假天數和情況計算其上月工資，2號將工資表發放員工所屬業務部經理審核，經簽字同意后于3號上報總經理室審核簽字。

2.當月簽約業績提成傭金次月結，次月19號前根據上月的業績簽約情況計算提成傭金，提成傭金表發放所屬部門經理簽字審核統一后上報總部。

五、報表上報

1.花名冊：各分公司內勤將員工花名冊更新后于周日下午5：00前上報區域公司總部行政內勤處（對應窗口：萬秀娟、趙興隆），區域公司總部需在周一上午11：00前上報區域公司員工花名冊（對

應窗口：總部人事經理向佳彬）

2.業績：行政內勤在統計業績當天上午11：00前，將業績報備上報至總部（對應窗口：周菲菲）

3.工資與傭金提成：工資經總經理室審核簽字后于本月4號的上午11:00前上報總部（對應窗口：總部人事經理向佳彬），提成傭金經業務部經理審核后于本月20號上午11：30前上報總部（對應窗口：總部人事經理向佳彬）

六、會議

1.經理例會：

2.產品說明會：行政內勤需提前三天做好酒店預定工作，確定預定信息后，以短信、群信息等形式通知各個部門、分公司（對應窗口：萬秀娟）。本部行政內勤需準備嘉賓簽到表、客戶投資意向表、安排迎賓方案、布置會場，分公司內勤協助完成（對應窗口：趙興隆）

3.業務啟動會：提供上月各項業務數據、準備榮譽證書，提前預定酒店會議場地，并通知下達各業務部分公司（對應窗口：趙興隆、萬秀娟）。會議期間需拍照或視頻記錄會議過程。

4.崗前培訓課程：某時段前報備參加培訓學員人數名單（對應窗口：萬秀娟），籌備培訓課程所需物品（課程表、橫幅、桌牌、獎品、投影儀、數碼相機、到表）

七、公司日常管理

1.職場衛生：監督職場衛生（部門場地，公共場地），如有衛生不清

潔，需通知當日負責人或部門及時清理。

2.固定資產、辦公用品的管理與采購：需將采購清單或申購表上報總經理室審批。固定資產、辦公用品的領用需簽字后方可領用。員工辦公用品每月發放一次，當月內不可再次領用，如有丟失情況，自行負責。

3.文件歸檔及整理：工入職、離職的資料統一存放保管、各類報表需存檔留底，任何文件材料不得隨意銷毀處理。

上級部門交待其它事情

待定：

業務部

1.上班、下班按時打卡，因公臨時外出需填寫外出單、因公為能及時打開需填寫未打卡證明，請假需填寫請假單。

2.早會、夕會的經營：按時經營。。。。。。。。。

3.各類文檔、項目資料、文件起草需業務部人員自行擬定整理好后交由行政內勤處打印、復印。

4.公共場所、會客廳工作時間內不得隨意進出聊天、不能大聲喧嘩。

5.出團、產說會前需盡量及時的與客戶協調好時間，并準時報備至行政內勤處。

6.產品說明會接待好客戶，帶入酒店后提醒簽到后引入會場。

7.員工下班后將辦公用品、桌椅擺放整齊后方可離開

8.員工如有需申請離職，請到行政內勤處填寫《離職申請表》，交由

經理簽字，同意后到總經理室面談。做好相關事宜后，準備客戶拜訪本、工作日志、名片、工牌到行政內勤處辦理離職。

職場紀律

1.員工談話聲音不得過大、不能干擾其它員工。不得隨意動用他人辦公用品。

2.不得在公司公共場所長時間逗留、攀談

3.業務部不得用公司電話于私人電話長聊。

4.員工在公司用餐后，將飯盒放入垃圾箱或用垃圾塑料袋封好放入指定位置，不得隨意亂扔。

5.各負責值日衛生的業務部，務必將職場衛生清理干凈，衛生用具清理后歸位擺放。離開后檢查設備電源是否關閉、各辦公室、業務部門窗是否關好。

6.辦公用品、固定資產、各種設備的丟失、損壞或運轉不正常，經發現之后及時到行政內勤處申訴處理。

7.邀約客戶到公司接待時，無關人員不得隨意在會客廳走動、觀望、大聲喧嘩

加班

如有需要加班的員工，請保持職場衛生環境，晚班離開后檢查設備電源是否關閉、各辦公室、業務部門窗是否關好。

招聘

招聘安排一個星期內的固定兩天，避免面試出現沒有業務經理、總經理室無人復試的情況，也可以更好的配合內勤的入職手續辦理的工

作。

第四篇：行政內勤

行政內勤工作內容

標準：有良好的個人修養、辦事機敏，有強烈的責任心和嚴謹的工作作風，有較

強的洞察力和敏銳的決斷力，具有親和力、懂商務禮儀、具有良好的氣質

1、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

5、銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

6、匯總編制業務人員、月度及每周的工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并作呈報表遞交總經理以便公司制定完善的銷售管理制度，制定資金回籠計劃，匯總業務人員每月出差天數呈報公司領導以便對業務人員進行考核

7、制定月度、季度、銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的（合同履行一覽表）編制每個月，季，合同履行情況的統計表，將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

8、接、發、處理保管一切商務來電函及文件，對客戶反映的意見進行及時處理及傳遞建立用戶檔案

9、協助業務人員投標、招標文檔，對合同規定內的文件進行制作

10、與生產部門密切溝通，從合同的制定，執行、完成、發貨跟蹤并進行記錄。做到銷售合同有據可查

11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況

12、完成領導交代的其他任務

第五篇：行政內勤工作計劃3月16日

行政內勤：張燕

上周工作總結：

完成工作情況：

1、匯總周工作計劃（已完成）

2、ERP料單錄入（已完成）

3、代碼學習（待完成）

4、查閱日常工作資料（已完成）

5、匯總華東、安徽地區物品回訪表（及時更新）

6、跟蹤物品制作情況（已完成）

7、制作集團資質（已完成）

8、郵遞資料、料頭（及時完成）

9、查看日志（每日完成）

10、華東地區貨品單錄入（已完成）

11、更新華東地區花名冊（及時完成）

12、跟蹤貨單生產情況（待完成）

13、完成領導交辦的其它臨時性工作（及時完成）

14、登記物品領用，并存檔（及時更新）

15、網上發布招聘信息（及時更新）

下周工作計劃：

1、匯總周工作計劃

2、跟蹤工程情況

3、查閱日志、周報

4、ERP系統貨品單錄入

5、郵遞資料、料頭

6、整理文件，并存檔

7、跟蹤料頭發貨情況

8、繼續學習產品知識

9、市場網點建設、已經客戶資料統計

10、文件下發、通知、存檔

11、集團資質制作

12、完成領導交辦的其他臨時性工作