第一篇：勤政務實 團結奉獻

勤政務實 團結奉獻

進一步推動學校健康、科學、和諧發展

——蘭州市盲聾啞學校領導班子任期工作述職報告

在蘭州市教育局的正確領導下，我校領導班子團結協作，銳意進取、埋頭苦干，廉潔奉公，各項工作進展有序。三年來，我們堅持把發展作為主題，著力推進特殊教育“均衡發展、內涵發展、特色發展”，以全面提高教學質量作為主線，以教育教學改革作為動力，堅持德育為先，全方位地打造育人平臺，努力構建和諧校園，較好地完成了上級交給的各項工作任務，學校得到了健康、科學、和諧的發展。現就學校領導班子三年來的工作匯報如下：

一、加強領導班子自身建設，形成勤政務實的領導集體

領導班子建設是學校發展的關健。三年來，學校領導班子積極開展了爭創和諧班子活動，堅持邊學習、邊實踐、邊總結、邊提高，取得了明顯的成效。

1、加強政治理論學習，努力提高政治理論素質。學校領導班子把政治理論學習作為提高自己、充實自己的一項重要任務，堅持中心組學習制度，努力提高貫徹執行黨的路線方針政策的自覺性和政治理論水平。

2、狠抓班子團結，注重發揮整體功能。班子成員都能從改革、發展、穩定的大局出發，講原則、講團結，在工作中互相信任、互相理解、互相支持，努力營造良好的共事氛圍。學校校長王正負責學校全面工作，分管辦公室，認真履行校長職責和義務，能夠準確把握黨的教育方向，以身作則、勤懇工作，工作細致入微，處理、解決工作問題能夠堅持以人為本，把握了學校發展的正確導向；原支部書記兼副校長馮萍英主抓黨務群團，分管政教處和生活處，能夠正確對待、合理解決學校思想領域內的各項工作，學校黨團工作的開展豐富而活 1 潑；黨總支副書記兼副校長郭環蓉同志主抓黨務工作和教學工作，勤于工作，能夠正確對待、合理解決學校思想領域內的各項工作，充分發揮了黨總支的旗幟作用。在學校的教育教學管理中，狠抓教育教學質量，重視教學常規管理，積極更新教學觀念，有效地推動了我校教育教學質量持續提升。副校長趙和慶主抓學校后勤工作、分管總務處和勤儉辦，抓管理，抓服務，嚴格按章辦事。他能夠嚴把學校財物口，身先士卒深入學校后勤工作第一線，經常檢查食堂衛生安全和校園安全，本著勤儉節約的原則，為改善學校的辦學條件和創建安全校園做出了積極貢獻；副校長康玉亮分管政教處和生活處，工作作風扎實，學校學生工作的開展豐富而活潑，“感恩教育”富有成效，帶領政教處和生活處解決學生的思想、生活問題細致耐心，為構建學校和諧校園做出了不懈的努力。學校領導班子分工不分家，做到心往一處想，勁往一處使，形成了班子的整體合力，班子的整體功能得到了很好地發揮。

3、加強組織建設。學校領導班子在廣泛征求各方面意見的基礎上，每年都召開年度領導班子民主生活會。在民主生活會上認真總結和反思各自的工作，針對存在的缺點和不足進行誠懇的批評與自我批評，從而促進了團結和諧，明確了個人和班子今后的努力方向。

4、堅持民主集中制。學校重大事情，如人事、評先、大額度資金使用、重大事項的決策都經領導班子集體討論決定，提交教代會討論通過。學校黨政班子能經常深入教學一線，尤其是在學習實踐科學發展觀活動中，學校領導班子能夠深入一線傾聽師生的意見和要求，在全體教職工中征集合理化建議，對正確的意見積極采納，不斷改進領導干部的工作作風，在實現了學校決策的民主化、科學化，取得了良好的效果。

二、深化教育教學改革，明確辦學方向與目標

學校全面貫徹、落實黨的教育方針，把鞏固基礎教育、發展職業 2 教育、全面推進素質教育作為學校的辦學宗旨，遵循“以師生的主動健康發展”為本的指導思想，以“辦人民滿意教育，創全國先進特校，育快樂幸福學生”為辦學理念，確立了“立足生活，學習生活，適應生活，創造生活”的辦學思想，面向全體學生堅持開展自理、自立、自強的“三自”教育和“感恩” 教育，始終把構建社會主義和諧校園、走現代化教育之路作為辦學方向；三年來，學校領導班子積極深化教育教學改革，多層次、多功能、全方位辦學，走出了一條“面向市場，服務特殊需要人群”的辦學之路，取得了豐碩的辦學成果。

三、樹立科學發展觀，努力形成辦學特色

1、注重完善和落實科學規劃，加強軟件建設。由于學校所處的地理位置和現實因素的制約，目前尚沒有條件在學校硬件設施上求得突破，但這并不影響學校在軟件方面的建設。學校比較注重發揮學校的辦學特色，在原有的基礎上不斷發展。為科學規劃學校的教育教學前景，相繼制訂了《蘭州市盲聾啞學校德育目標和總體規劃》、《蘭州市盲聾啞學校教師備課管理制度》、《蘭州市盲聾啞學校青年教師培養方案》、《蘭州市盲聾啞學校新老教師拜師結對管理制度》、《蘭州市盲聾啞學校教育科研課題管理辦法》、《蘭州市盲聾啞學校科研興校工程實施方案》、《蘭州市盲聾啞學校學生實習管理辦法》、《蘭州市盲聾啞學校學生作業布置與批改管理辦法》等指導性制度。

2、抓好基礎教育的同時，抓好職業教育和藝體類特色教育。（1）學校開拓創新，積極推進校企合作，初步走出了一條“就業+升學”的特殊教育職業教育道路。近年來，學校投入大量的精力和人力，廣泛尋找途徑，為學校職業教育的發展、職業教師的成長做了大量的工作。加強對職業教育的研究指導，通過召開教師、學生動員會、座談會，力求讓學生展現職業特長，發展自我，使學校的職業教育實現了突破性的發展。200多名殘而有為的職業中專畢業生走上了工作崗位，60多名學生考入特殊教育高等院校。特別是2009年畢業23人，16 3 人參加高考，14人被高校錄取；今年學校有11名同學參加了高考，截至目前已有。三年來，職業中專所有畢業生均參加了職業資格鑒定考試，全部學生都拿到了中級職業資格證書，畢業生“雙證”比例達到100%。今年學校與富士康集團廊坊分公司建立了校企合作關系，沒有參加高考的聾生全部被推薦到富士康安排就業。學校盲人按摩專業凸現專業特色，畢業生很受社會歡迎，每屆畢業生都能100%就業。（2）做好體育藝術類特長生的教學、培訓、輔導工作。學校組織成立了盲人門球隊、足球隊和聾人足球隊、籃球隊，通過安排專任教師業余輔導，力求讓部分學生展現特長，發展自我。（3）面向全體學生，陶冶藝術情操。學校非常重視藝術教育，力求使每一個學生都能提高理解美、欣賞美、創造美的能力，逐漸形成一種殘疾學生所特有的藝術體質。藝術教育多年來始終是學校的一項最突出的特色教育，尤其是聾生的舞蹈教育，開展得有聲有色，既有廣度又有深度，得到廣大師生的一致好評。盲生泥塑是學校又一特色藝術教育，為雙目失明殘疾學生插上了想象的翅膀，以獨特的方式感受到了藝術的魅力。

3、以感恩教育為抓手，開展了豐富多彩的教育活動，追求“小小校園，大雅之堂”的辦學境界，取得了豐碩的成果。（1）常規教育。著重從文明禮儀、衛生習慣等方面加強對學生的教育，以促進學生的養成教育。（2）環境教育。學校一直以來把看作是一個公民基本素養的體現，所以環境教育一直長抓不懈，取得了很好的成效。（3）家庭教育。家庭是學校與學生之間的橋梁，學校非常重視家庭教育，舉行家長培訓，實行家校聯系制度和深化家訪工作，使家校聯系真正落到實處。（4）針對學生的發展特點，面向全體學生堅持開展 “感恩” 教育。以感恩父母、感恩老師、感恩學校、感恩社會為主要內容，建立了學校與家庭相聯系的感恩教育手冊，已經歷時四年多，成效顯著，全面促進了學生身心的健康發展。（5）主題班會。主題班會是德育教育最直接、最行之有效的方式，學校要求把包括環境、安全、法制、4 心理、國防、節約、自理、自立、自強等各種教育滲透到主題班會課里，獲得了明顯的效果。

4、加強教師隊伍專業化建設，打造高素質的特殊教育師資隊伍。學校立足校本培訓，在全校實行手語、信息技術應用等方面的全員培訓；成立了以校長為組長的學校課題規劃領導小組，建立了分層次的學校課題研究網絡；在業務工作方面，學校完善了備課、上課、聽課、評課、說課等教學活動的管理制度，并且經常性地開展聽課、評課、說課和新老教師拜師結對活動。三年來學校先后派出教師20多人到外省、本省的兄弟學校參觀學習，開拓教師眼界。為了提高教師們的綜合素養，學校在2009年7月份承辦了教育部基礎教育司特教處組織的西部特殊教育學校教師專業化成長專題培訓班，邀請國內著名的特殊教育專家和校長擔任主講老師，通過這種專題培訓，一方面是教師們接受到了先進的特殊教育理念，提高了教師們的業務水平和綜合素養，另一方面主講校長們“以身說法”，使教師們從心靈受到一次震撼和洗禮，提高了師德修養，消除了職業倦怠感，堅定了從事特殊教育事業的信念，這些措施提高了教師的綜合素質，極大的促進了教師專業化的發展。

4、倡導“以教興研，以研促教”，完善科研管理，規范教育科研工作。一是重視教學研討。學校每年都開展不同層次教師的各類課型觀摩學習以及與兄弟學校的交流活動。二是組織教師參加各類教學比武。三是鼓勵教師撰寫論文、進行課題研究。三年來，有近130多篇論文分別在各級各類刊物上發表或獲得國家、省、市獎。2007年，有一項國家級課題得以立項并順利開題，2008年一項市級重點課題立項，2009年學校有兩項課題得到省級鑒定，分別評為二、三等獎，有兩項課題分別通過省、市教科所的鑒定，得以順利結題，一項市級課題得以立項，目前一項國家級課題、兩項省級、一項市級課題在正常運行之中。四是完善科研成果獎懲制度，不斷激勵教師向教科研要 5 質量。2007年，學校制定了《蘭州市盲聾啞學校教育科研課題管理辦法》，量化了評估細則，對課題、論文等科研成果、公開課、教學評比活動等都進行了量化，在2010年3月，學校啟動了科研興校工程，并拿出了11000元對以前結題的六項課題進行了獎勵，此舉大大增強教研的凝聚力，激發了全體教師教學研究的積極性。

5、完善學校后勤管理，改善辦學條件。一是改進食堂管理方式，保證師生飲食衛生安全。二是生活處、政教處協同，規范住校生管理，加強住校生的公共衛生、紀律、安全等意識。三是勤儉辦學，加強校產管理和使用。四是加強財務管理，加大現代化教育的投入，保證教學需要。2007年學校對校園網絡進行了升級，制作了電子宣傳顯示屏，向盲部各教室配備了計算機，并爭取了國家“農遠項目”；2008年學校籌集20多萬元對校園環境進行了全面修繕；2009年學校積極籌措資金68萬元，在33間各類教室安裝了多媒體教學設備，更新了兩個計算機專業教學專用機房，目前學校已經籌資60多萬元準備招標為全體教職工購買筆記本電腦，提升了學校計算機輔助教學軟硬件水平，實現學校的教育資源共享，為教育教學提供良好的服務。

6、履行工會職能，促進學校民主建設。全面深化校務公開工作，開辟了校務公開欄，及時公布有關事項，做好校務公開材料的建檔工作。關心教職工生活，努力營造融洽的工作氛圍，發揮工會的橋梁紐帶功能，為教職工排憂解難。

7、注重安全穩定，努力營造安全和諧的校園環境。（1）抓認識。牢固樹立安全穩定是硬任務，是第一責任，安全穩定壓倒一切，安全穩定是基礎，特殊教育校園安全穩定更具有特殊意義思想觀念。（2）抓領導。形成學校有安全、穩定工作領導小組，各處室有專人負責，班級有安全員做工作的安全穩定工作網絡。(3)抓制度。制定了安全巡查檢查制度、學校中層以上干部安全值班制度、門衛管理和值班巡邏制度、消防安全管理制度、學生宿舍管理制度等制度。（4）抓群 6 防群治。層層簽訂《安全責任書》，形成了人人講安全，人人管安全的工作格局。（5）抓工作創新。定期組織安全設施普查整改，搞好校園保衛隊伍建設，加強門衛管理。（6）抓服務保障。始終堅持“服務教學，物盡其用，杜絕浪費,文明高效”的原則，嚴格餐廳管理，加強財務管理，積極改善學生住宿條件，加強對配電室、電教室、機房、鍋爐房、財務室等重點區域、重點財產的日常管理工作。

四、積極推進學校異地新建工作，發展特殊教育辦學規模

近年來，學校特殊教育資源與殘疾學生就學需求之間的矛盾日益突出，使一部分適齡殘疾人群無法接受特殊教育學校的正規教育，一些殘疾學生在接受完九年義務教育以后無學可上，直接進入社會，造成了一定的社會問題，對和諧社會的構建進程形成一定的影響。通過異地新建學校，改善辦學條件是我們學校目前發展的一個瓶頸性的問題。2009年3月2日，蘭州市市政府常務副市長吳繼德主持召開了市長辦公會議，專題研究了蘭州市盲聾啞學校搬遷的有關問題，強調市盲聾啞學校搬遷是市委、市政府關心特殊教育，加快舊城改造，提升城市形象的民生工程。收到會議紀要后，我很受鼓舞，多次前往蘭州市教育局、土地局、市政府積極推進學校異地新建工作，4月16日蘭州市規劃局完成蘭州市盲聾啞學校異地新建的選址定點，選址定點在蘭州市城關區草場街五豐坪村，占地約50畝。至此，我感到學校異地新建的工作應該是走上具體實施的軌道，后面積極完成了用地勘測定界和建校規劃設計方案等工作，但是就在辦理土地使用手續過程中，選址定點建校的土地與蘭州天力房地產開發公司的違規用地發生重疊，學校遷建工作處于擱置狀態。今年3月，通過學校領導與教育局新班子領導的積極努力，學校異地新建工作被重新提上蘭州市市政府議事日程，重新擺到了蘭州市人民政府的市長辦公會議上，但是時至目前還是沒有明確地決議。學校現校址已被政府連片拍賣，新校址未得到落實，引起學校教職工思想上的混亂和情緒上的不穩定，對 7 學校教育教學工作產生了不利的影響。對此，我們感到很無奈，但是我們不氣餒，我們還在積極爭取，蘭州市教育局新一屆領導班子對于我校異地新建問題的必要性進行了肯定，我們堅信學校異地新建遲早會得到政府的解決。五、一崗雙責，嚴于自律，筑牢防線，切實落實黨風廉政建設責任制

1、加強理論學習和廉政教育，不斷增強拒腐防變的能力。學校堅持教育為主，防范在前，通過中心組學習、黨員組織生活會和民主生活會、座談會等途徑深入學習各種反腐文件精神。全校黨員自愿簽署了《黨員承諾書》，筑起了堅固的拒腐防變思想道德防線。

2、認真落實黨政領導干部廉潔自律十項規定，加強學校領導班子的廉政建設。學校領導班子始終把認真貫徹落實黨風廉政建設責任制工作擺上重要議事日程，先后完善并落實黨內監督制度，進一步完善了學校干部任用、人事、財務、后勤、基建、采購、招生、校產等重點領域的具體管理制度，防止因管理上出現的漏洞為干部違法違紀提供便利。

3、積極推進“四務”公開，讓管理在陽光下運行。（1）黨務公開。學校嚴格按照《中國共產黨黨內監督條例》和其他黨內法規要求公開的內容，凡是本校黨員、師生關注的重大事項和熱點問題，只要不涉及黨內秘密的都進行公開。（2）校務公開。學校按照《教師法》等有關法律法規的要求，從辦學思想、教育決策、教育管理、教學活動等方面，規范辦學行為，接受教職工的監督（3）事務公開。對于教職工的職稱評定、年度考核、評優評先、獎金考核和設備采購等情況，都要在學校的公開欄公示或者在全體教職工大會上進行通報。（4）財務公開。按照國家有關規定，在收費期間向社會公開收費項目、收費標準和收費政策，年終公布財務預決算執行情況。

4、進一步強化監督的職能，充分發揮黨內監督、群眾監督、社會監督的整體監督效能。嚴格按照黨風廉政建設責任制目標考核的要 8 求，強化對學校領導班子和領導干部行使權力的監督，涉及到重大決策、人事改革、重大事項安排和大額資金使用，都經行政會議集體討論，形不成共識不決策，形不成決議不執行，保證了學校決策的民主性和科學性，保證了學校的和諧穩定，健康發展。

六、彰顯辦學特色，取得豐碩成果

1、一支師德高尚、教風優良、基本功較扎實的師資隊伍已初步形成。三年來，有1名獲教師獲得甘肅省園丁獎，3名教師獲得市級優秀教師，3名教師獲得市級優秀班主任，1名教師獲得省級教學能手，1名教師獲得蘭州市教學能手，5名教師獲得蘭州市教學新秀稱號，9名教師分別在全國特殊教育課堂信息技術大賽和全國聾校語言教育論文及錄像課比賽中獲獎。

2、學生勤學守紀、文明向上，愛國主義、集體主義精神得到發揚。2007年我校六一班學生楊濤被評選為“蘭州市十佳少年”。

3、學校在全國特殊教育界影響逐漸擴大。學校目前是全國八所聾教育專業委員會理事單位之一，2007年學校被確定為11所全國推廣中國手語試點單位之一。三年來學校分別在南京課程改革會議、衢州心理健康教育會議、深圳職業教育會議、武漢職業教育會議、長沙藝術教育會議等全國特殊教育專題研討會議和臺灣中華聾人語言無障礙交流與溝通研討會議進行了交流發言。

4、學校藝術、體育教育碩果累累。2007年學校舉辦了第二屆蘭州市特殊教育文藝展演，在蘭州市教育系統產生了深遠的影響；7月，學校藝術團參加了蘭州市黃河風情藝術周的演出，充分展示了殘疾人的風采，收到了良好的社會效益；9月我校的《激情生命》和《教師誓言》兩個節目，參加了蘭州市教育局舉辦的第23個教師節的頒獎大會上的演出；9月28日—10月15日，學校藝術團94名盲聾學生代表甘肅省參加了第五屆全國盲、聾、培智學校的藝術調演，取得全國團體第三的好成績；12月28日，我校藝術團的節目《水月觀音》 9 在《隴原十大驕子》頒獎晚會上演出；2007年12月學校被甘肅省教育廳、文化廳、甘肅省殘聯聯合授予“甘肅省殘疾人特殊藝術培訓基地”，盲童節目《今天我下廚》參加了甘肅電視臺2008年春節聯歡晚會演出。2008年10月17 日，我校成功舉辦了“愛，托起夢想”校慶文藝演出，獲得了巨大成功。2009年8月學校藝術團代表甘肅省參加了由教育部、民政部、文化部、國家廣電總局和中殘聯共同舉辦的第七屆全國殘疾人文藝匯演，取得了團體總分第一的優秀成績。學校藝術團還在2007年“感動中國十大杰出母親”頒獎晚會、2009年第七屆全國殘疾人文藝匯演頒獎晚會和2008北京殘奧會開幕式上進行了演出，獲得了良好的社會評價。2007年學校聾人籃球隊代表蘭州市參加甘肅省第七屆殘運會，男隊獲第三名；盲生梁笑銘在2008年5月舉辦的全國第七屆殘運會上，獲得盲人女子柔道比賽第三名的好成績；2009年5月，我校6名盲生代表蘭州市參加全省殘疾人青少年田徑錦標賽，取得了3金 2銀4銅的好成績，同時獲得了“體育道德先進集體”獎；2009年9月我校盲人女子門球隊在“東貝杯”全國特殊教育學校盲人門球聯賽總決賽中獲得第五名的佳績，今年學校盲人門球隊、足球隊和聾人足球隊、籃球隊將代表甘肅省參加全國比賽。

5、三年來學校獲得的主要集體獎。2007年學校獲得了中共蘭州市委、蘭州市人民政府授予的“全市殘疾人工作先進單位”稱號； 2008年獲得了蘭州市“平安校園”稱號； 2009年4月學校被教育部、民政部、中殘聯評為全國特殊教育先進單位；7月獲得蘭州市教育系統先進基層黨組織稱號；11月被甘肅省教育廳評為甘肅省特殊教育先進單位，12月被蘭州市教育局評為蘭州市教科研先進集體、蘭州市教育系統目標管理先進單位；2010年1月被中共甘肅省委、甘肅省人民政府評為參加第七屆全國殘疾人藝術匯演先進集體。

七、存在的問題和改進的方向

學校各方面工作雖取得明顯進步，但與上級領導和社會的期望、與廣大師生員工的要求，還有不小的差距，還面臨著不少困難和問題。

1、發展的問題。由于學校面積較小，在很大程度上影響了學校正常辦學規模發展與擴張，影響了教學工作發展。

2、教育經費投入不足。由于我校是特殊教育學校，學校籌集資金的能力有限。教育經費投入的不足，嚴重制約了學校辦學條件的改善和長遠的發展。

3、教學質量還有待提高。雖然2009年學校在中考、高考中取得了優異的成績，躋身國內先進特殊教育學校的行列，但與建設全省一流的特殊教育學校還有相當距離，還需要付出極大的努力。

4、社會支持特殊教育的外部環境有待改善，發展特殊教育存在著諸如殘疾人就業政策未得到落實等方面的很多制約因素。

5、聾人計算機應用專業和實用美術專業缺少校外實習基地，影響了聾生的職業適應能力。學校將積極加強與企業的聯系，拓寬思路，解決聾生交流這一“瓶頸”難題，逐步確立聾人專業的校外實習基地。通過學校的積極努力，今年3月學校已經與富士康廊坊分公司建立了校企合作的協議，但還是存在專業不對口的問題，學校將深化與該公司的合作，通過專業的調整來解決專業對口問題。

6、學校在規范化管理方面還需要進一步加強，應進一步提高工作質量，提高管理水平。

今后，學校將繼續按照市委、市政府和市教育局的統一部署，圍繞內涵建設年目標，重點抓好五個方面工作。一是優化行政管理機制，以制度建設為中心，完善監控、調控機制。二是抓好教學內涵建設。加強優質教學資源庫建設，拓寬青年教師專業成長平臺，優化教學技術和方法，實施教學整體改革，提高教學質量和效益。三是增強教育科研影響。以課題研究為抓手，以科研論文為突破，以教學改革為關鍵，大力加強教育科研工作。四是改革學生管理。強化學生社團建設，11 突出學生自我管理，完善學生評價系統，拓寬學生成長平臺。五是加強后勤保障。建立后勤保障信息平臺，完善獎懲機制，加強食堂管理，促進校園和諧。學校領導班子將和全體教職員工懷著強烈的責任感和使命感，開拓創新，進一步推動學校和諧、健康、持續發展，為蘭州市特殊教育事業的發展和教育事業的均衡發展作出更大的貢獻！

2010

年5月

第二篇：務實勤政為民奉獻

務實勤政為民奉獻

---全省信訪工作培訓班學習體會

南豐縣信訪局局長李連生

2011年11月4日，本人有幸參加了為期7天的全省市、縣信訪局長培訓班學習。在學習中，生動感受了一次全國信訪楷模張云泉同志先進事跡的洗禮，深刻領會了各級領導和專家對信訪工作的見解和經驗，讓本人受益匪淺，感觸頗深。下面我談點自己的學習體會：

一、增強責任意識做實信訪工作

有人說，信訪部門是“清水衙門”，又苦又累，是“機關第一難的工作”。我看不為過，每天上班見到的是一張張怒氣沖沖的臉，聽到的是罵聲、哭聲、怨氣聲；上班得比別單位早，下班得比別單位晚，有時與信訪人座談、協調，顧不上吃飯，更顧不上家人；有苦水、有委屈往往自己咽。但細想，我們的工作環境就是如此，也就沒什么好埋怨的了。全國信訪楷模張云泉同志說過，“人生無坦途，工作無貴賤，一個人只要能為人民做點有益的事，就是現實了人生的價值”。信訪工作，每天接觸的都是些負面的東西，大多是弱勢群體（少數是無理纏訪的），看到他們的苦痛，受到的委屈，或不公平待遇，有理由相信，凡有良知的人都會陡增正義感。正是這份正義感，讓我有責任去協調，有義務去化解，不是簡單地傾聽、轉辦。工作中，我深深地體會到，只要我們真心協調、努力化解，很多信訪事項是可以得到圓滿解決的，有些老上訪戶工作是可以做通的；只要我們增強責任意識，把信訪當作信任，做到真、誠面對工作，面對信訪人，信訪工作是一定能做好的。

二、增進憂患意識推進信訪工作

有人說，“信訪局長就是賠禮、賠罪、賠錢”。如果我們工作只是簡單地接訪、登記、轉辦，那不僅僅是賠禮、賠罪、賠錢，還得挨罵，勢必造成重訪率提升。因此，工作中，我自我加壓，增進憂患意識，學會換位思考，多從信訪人的角度去看事情、看問題，多與群眾“心連心”、“面對面”、“實打實”，對信訪問題不回避、不打官腔，堅持多回訪、重解決，不斷提高信訪事項當日辦結率、一次性辦結率，從而有力地促進了當地社會和諧，維護了社會穩定。2011年1月至現在，我縣進京上訪1批1人次（已終結備案），比去年同期分別下降85.7%和93.8%；赴省、市上訪40批93人次，比去年同期分別下降14.3%和35.3%；來縣信訪2375人次，比去年同期下降33.6%。盡管我們做了一些工作，但離上級和群眾的期望還有很大差距，我將以信訪楷模張云泉同志說過的一句話作為自己的工作格言，不斷激勵自己。這句話就是：“讓群眾能從信訪干部身上看到共產黨的好”。

三、提升奉獻意識促進社會和諧

“一腔赤子情，一顆平常心”。說起來容易，做起來難。

擔任信訪局長近一年來，我感受到我們單位沒有別人強勢，經濟拮據，想辦點好事、實事，往往力不從心，但我堅持從小事做起，從關系群眾切身利益的事做起。當看到通過我們努力，一件件信訪事項得以解決，一個個信訪人滿意而歸的時候，我充滿了成就感、幸福感，感覺到自己盡管渺小，但也算為社會和諧奉獻了自己的微薄之力，一切也就自然釋懷，顯得坦然。工作之余，行走在街道上，總有些認識或不認識的人跟我打招呼，內心就會觸動、感動。我想這也許就是工作回報吧，我倍感充實、踏實。作為“信訪中人”，我將把信訪楷模張云泉同志作為自己的標桿，平淡看待得失進退，永葆為黨分憂、無私奉獻的情懷，熱情、踏實、努力工作，為一方的和諧穩定默默耕耘。

第三篇：勤政務實自檢自查

“勤政務實、廉潔高效”作風建設教育活動

工作總結

為認真貫徹落實黨的十七屆六中全會、十七屆中央紀委六次全會、省紀委八屆六次全會和市第三次黨代會、縣十二次黨代會和縣紀委十一屆六次全會精神，進一步加強和改進作風建設，圍繞全局黨員干部作風方面存在的突出問題，認真學習好、宣傳好和貫徹好、落實好縣委、政府關于作風建設教育活動的實施意見，經局務會研究決定在全局黨員干部中開展以整治“庸、懶、散、浮”為重點，以“勤政務實、廉潔高效”為主題的作風建設教育活動。我局結合實際，扎實開展了作風建設活動，現將我局作風建設的自評自查情況報告如下：

一、不斷提高對機關作風活動重要性的認識。縣里動員大會召開后，我局及時召開動員會，學習黨的十七屆六中全會、十七屆中央紀委六次全會、省第九次黨代會、省紀委八屆六次全會和市第三次黨代會、縣十二次黨代會精神；胡錦濤同志在中國共產黨成立90周年紀念大會上的講話、胡錦濤同志在十七屆中央紀委六次全會上的講話、秦光榮同志在省委常委（擴大）會議上的重要講話精神；《公務員法》、《中國共產黨紀律處分條例》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》、《廉政準則》等。專題學習結束后，每個黨員干部撰寫了一篇2000字以上的學習心得。進一步統一了思想，提高了作風活動重要性的認識。

二、成立了領導小組，落實了工作機構。為加強對作風建設教育活動的領導，經局務會研究成立了以局長任組長，支部書記任副組長，有關股室站所負責人為成員的教育活動工作領導小組，加強對全機關作風活動的領導。領導小組提出，全體黨員干部必須做到五個嚴禁即：嚴禁擅離職守；嚴禁推諉扯皮、吃拿卡要；嚴禁酗酒影響工作；嚴禁上班時間從事與公務無關的活動；嚴禁參與賭博。嚴格按“五個一律”執行紀律，即：對擅離職守，不認真履行職責的，一律實施問責；對辦事拖拉，推諉扯皮、吃拿卡要的，一律嚴肅查處；對酗酒影響工作，造成不良影響的，一律依紀處理；對不務正業，上班時間從事與公務無關活動的，一律進行批評教育，責成作出深刻檢查；對參與賭博的，一律先免職，后處理。

三、制定了切實可行的實施方案。按照縣委《關于在全縣黨員干部中開展以“勤政務實、廉潔高效”為主題的作風建設教育活動的實施意見》，結合我局黨員干部作風方面存在的突出問題，制定了切實可行的實施方案。

四、召開了動員大會。10月21日，玉龍縣民政局召開“勤政務實、廉潔高效”作風建設工作動員會，來自局機關、各下屬單位的40名同志參加了會議。會上局支部書記傳達了全縣作風建設動員會的精神及玉龍縣委辦公室 縣人民政府關于《在全縣黨員干部中開展以“勤政務實、廉潔高效”

為主題的作風建設教育活動的實施意見》文件精神，要求全體干部職工認真領會作風建設的的重大意義、目標任務、基本原則，深入推進作風建設活動，要率先垂范，帶頭學習交流、改進作風，要注重把作風建設活動與推進部門工作、服務群眾結合起來，注重與廉政風險防控、“庸、懶、散、浮”專項治理；要求全局全體干部職工務必把轉變作風作為自覺追求，以嚴肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，以更加雷厲風行的工作作風，堅韌不拔的奮進意志，攻堅克難的拼搏精神，狠抓落實民政各項工作，全力沖刺全年工作任務目標，確保民政“十二五”事業起好步、開好局。

五、認真開展了自評自查。自評自查是推進機關作風建設的一項基礎性工作，是群眾評議機關作風活動的重要組成部分。在自評自查階段精心組織單位每個黨員搞好自評自查，并把自評自查與交叉評議檢查結合起來，邀請各鄉鎮代表及民政服務對象召開了征求意見會，認真梳理了征求到的意見24份，總結我局在加強機關作風建設方面取得的成績和存在的不足，提出了整改落實措施。通過排查，發現我處在作風建設方面存在的問題主要表現在：一是職工的危機意識、服務意識不強。二是個別職工工作作風不踏實，工作效率低下，責任心不強。三是職工的學習意識不夠，個人素質有待進一步提高。四是個別職工遵章守紀的意識不強，比較散漫。

六、制定措施、切實整改。針對存在的問題，我局及時制定措施進行整改：一是及時將存在的問題進行通報；二是加強教育，統一思想，提高職工的大局意識、責任意識、服務意識和創新意識；三是認真落實掛牌上崗制、首問責任制、限時辦結制和責任追究制，提高辦事效率；四是加強對職工業務技能、綜合能力的培訓，五是加大對工作紀律考核的力度，將工作紀律檢查納入績效考核范疇。

自“勤政務實、廉潔高效”作風建設活動開展以來，我局在推進職能轉變、改進工作作風、提高服務質量方面雖然取得了很大成效，但是工作效率不高，責任不夠明確，工作要求不具體，怕擔風險、不負責任的現象，沒有實行嚴格的責任追究制在我單位不同程度地存在。在下一步工作中我們一定按照縣委縣政府的部署要求，把作風建設當作經常性工作來抓，堅持高標準、嚴要求，努力把機關行政效能提高到一個新水平，為服務全縣經濟社會發展提供堅強有力的保障。

玉龍納西族自治縣民政局 二○一一年十一月二十五日

第四篇：勤政務實 改進工作作風

勤政務實

改進工作作風

2014年全市開展作風改進年活動以來，我院根據上級的要求積極組織實施“作風改進年”活動，各科室結合實際情況制定實施方案、撰寫服務承諾，扎實開展作風改進年活動，開創了良好的活動開局，并取得了初步的成效。

宣傳處根據《曲靖市市直單位服務窗口“作風改進年”活動公開承諾實施方案》的通知（曲作風辦發［2014］5號）的總體要求，按照醫院關于轉發《曲靖市市直單位服務窗口“作風改進年”活動公開承諾實施方案》的通知（曲市一醫［2014］67號）的相關要求，結合處室實際工作制定了宣傳處的作風改進年實施方案以及撰寫了服務承諾：不讓時間在我這里延誤；不讓差錯在我這里發生；不讓辦事人員在我這里受到冷落；不讓處室形象在我身上受損；不讓不正之風在我身上滋生。順利完成了6月10日處長雷松在宣傳處例會上傳達院周會的精神之一“制定作風改進年方案，撰寫科室服務承諾”，在傳達學習貫徹醫院有關文件的基礎上。又于6月17日宣傳處例會上，雷處帶領著處室全體人員再次進行了學習。并要求處室不斷提高思想認識，結合思想實際和工作實際，按照“承諾”內容一一遵照執行。充分利用好作風建設年這一契機，積極投入到作風建設活動中去，直面缺點，提高自我，完善自我。待人主動熱情，態度和藹，耐心、認真對待每人每事，服務質量、辦事效率要不斷提高，明確工作職責。

最后，雷處要求處室相關人員做好宣傳工作，營造氛圍。在醫院廣泛宣傳改進作風的重要意義，認真總結推廣成功做法和經驗。通過強化宣傳教育，進一步激發全院干部職工改進作風的自覺性、主動性。充分調動廣大干部職工參與活動的積極性，營造濃厚的氛圍，促進各科室作風改進。

第五篇：勤政務實心得(李)

“勤政務實、廉潔高效”作風建設教育活動

學習心得體會

玉龍縣紀委第六紀工委

李清泉 2011年10月30日

根據教育活動的要求，我主要學習了黨的十七屆六中全會、十七屆中紀委六次全會、省委九次黨代會、省紀委八屆六次全會和市第三次黨代會、縣十二次黨代會精神；胡錦濤同志在中國共產黨成立90周年紀念大會上的講話、胡錦濤同志在十七屆中央紀委六次全會上的講話、秦光榮同志在省委常委（擴大）會議上的重要講話精神；《公務員法》、《中國共產黨紀律處分條例》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》、《廉政準則》等內容。現就心得體會總結如下：

一、學習收獲

胡錦濤總書記在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第六次全體會議上發表重要講話。他強調，黨風廉政建設和反腐敗斗爭貫徹以人為本、執政為民，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，認真解決損害群眾利益的突出問題和反腐倡廉建設中群眾反映強烈的突出問題，切實維護社會公平正義；大力加強干部隊伍作風建設，保持黨同人民群眾的血肉聯系；緊緊依靠人民群眾支持和參與，充分發揮人民群眾在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的積極作用；堅決反對腐敗、嚴厲懲治腐敗分子，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。

秦光榮同志在省委常委會上強調，要進一步“給力”黨的建設，提高領導班子領導能力；要與群眾“面對面”，做人民利益的保護者和人民心聲的代言人；要建設陽光黨委，推進黨務公開透明；要堅持團結干事、創先爭優，提高執行力、創新力和感召力；要加強黨風廉政建設，廉潔從政，嚴格自律，清清白白做人，干干凈凈做官，踏踏實實做事。

市第三次黨代會、縣十二次黨代會，都對黨建和黨風廉政建設做出要求。《公務員法》、《中國共產黨紀律處分條例》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》、《廉政準則》等更是對黨員領導干部的行為進行了具體的要求，這些都要求黨員領導干部“勤政務實、廉潔高效”。我雖不是黨員干部，但也是一名黨政機關的工作人員，所以我要好好學。

二、立足本職干好工作

雖然我還不是一名黨員，自己也覺得還不具備一名黨員的條件，但做為一名在黨的機關工作的工勤人員，我一直在努力向組織靠攏，積極做好本職工作，為自己的團隊和單位 做出應有的貢獻。

1、安全行車。作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。雖然駕駛員的工作很單調，但是它讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作。十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、酒后不駕車、疲勞不駕車、不駕賭氣車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三分，牢記責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。

2、愛護車輛，勤儉節約。在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，勤儉節約降低費用，保證完成出車任務。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們紀 檢監察部門的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。

3、加強團結服從管理。我在做好本職工作的同時，積極參加機關組織的各項集體活動，工作中加強團結，服從管理，樂于助人。以一種良好的敬業精神，把全局的發展視為自己的生命一樣珍惜，求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

4、進一步改進工作。回想過去的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭。今后的工作中，我將不斷加強學習，提高自身修養，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，誠心實意接受批評。工作中和全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。高標準、嚴要求，做好自己的本職工作，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。