第一篇：練習關于增撥辦稅大廳基建經費的請示

請你仿照教材第六十頁公文的完整格式寫作正式公文：

修改練習：

關于增撥辦稅大廳基建經費的請示

××省人民政府、××省長：

1995年11月，我局派出調查組到廣西柳州市國稅局學習考察其辦稅大廳的建設情況。調查組認為辦稅大廳功能較齊全，適應稅收征管模式的改革，方便納稅人繳納稅款。為此我局于1996年決定建辦稅大廳，并得到省人民政府的支持，在×府﹝1996﹞×號文“關于撥款修建辦稅大廳的批復”中，撥給我局150萬元，此項資金已?？顚Ｓ谩?/p>

但由于建筑材料漲價，原預算資金缺口較大，懇請省人民政府撥給不足部分，否則將影響辦稅大廳的竣工及我省稅收任務的完成。

特此請示報告。

××省地方稅務局

一九九九年十月十日

第二篇：辦稅大廳先進事跡

***先進事跡

***，女，在**國稅局辦稅服務廳從事車輛購臵稅征收服務和定額發票的發售工作。自參加稅收工作以來，她很快由一名普通的稅務干部成長為一名業務骨干，得到了領導的廣泛好評和同志們的一致稱贊。

一、自我加壓，提高自身素質

打鐵先得自身硬，***同志非常明白這個道理。剛參加稅收工作時，對稅收工作并不熟悉的她便下定決心，努力提高自身的業務技能。日常工作緊張，她便利用業余時間自學。特別是生孩子后，她又要照顧孩子，又要承擔家務，忙得不可開交。每天晚上，在哄孩子睡覺后，她就自學業務知識，經常熬到深夜。由于以前沒有接觸過有關稅收方面的知識，基礎不好，別人看來普通的問題，她都要花費別人幾倍的精力去鉆研。在工作中遇到不懂的問題，她隨時請教其他同志，直至弄明白為止。經過不懈努力，她由一個稅收業務的“門外漢”，逐漸成為了單位里能挑大梁、獨擋一面的業務骨干。

二、熱誠服務，贏得大家好評

在辦稅服務廳從事窗口服務工作，***同志深知自己的服務態度和服務水平直接代表國稅形象，為此，她總是想納稅人所想，急納稅人所急，盡全力為納稅人提供高效、優質服務。臨近年底的一段時間，由于小排量汽車車購稅稅率要

由7.5%調至10%，車購稅的辦理出現“井噴”現象，每天的業務量是從前的5—7倍，連上衛生間的時間都沒有，嗓子啞了，嘴里起了大泡，卻連水都不敢多喝。為了更好的服務納稅人，***同志還認真踐行著“延時服務”的承諾，中午總是在單位食堂簡單吃點飯就回大廳繼續工作，晚上送走所有的納稅人，她還要認真核對一天的票據，等所有工作結束，時間往往已近7點。盡管如此，有時還是會被某些納稅人誤解。有一次，一個納稅人在辦理車購稅時，***同志發現他的車輛計稅價格低于國家規定的最低計稅價格，于是告知他要按最低計稅價格征稅。但這位辦稅人員因為中午喝了酒而有些情緒失控，認為蘭臻同志跟他過不去，說了一些不中聽的話，***強忍住委屈的淚水，依然耐心地給他解釋，終于得到了納稅人的理解與支持。

在負責車購稅辦理的同時，***同時還負責新區定額發票的發售工作，工作量之大可想而知。再加上納稅人的素質參差不齊，有的納稅人因為對一些稅收政策的不了解甚至語言粗俗，她都耐著性子做好解釋，直到納稅人理解為止。在她經手的發票發售工作中，她都一絲不茍，從未出現過失誤，在贏得了納稅人的贊揚的同時也贏得了領導的信任。

三、忘我敬業，全心投入工作

工作中，***勤奮忘我，愛崗敬業；工作中，***頑強拼搏，顧全大局，見困難就上，見榮譽就讓，從不計較個人得

失。元旦開班的第一天，她的孩子不小心吃壞了肚子，整整折騰了一個晚上。雖然心疼孩子，但她知道，這時候單位上工作很忙，一旦請假，就會影響工作，為此，她堅守在了工作崗位。雖然未能盡到做母親的責任，但看到納稅人滿意離去的身影，她還是為自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。

由于長期超負荷、高強度的工作，***同志出現了視力下降等職業病，工作時間長了就會出現視物模糊、頭疼頭暈的現象，但她從沒有專門請過病假，也沒有因此而耽誤過一天的工作。***同志在用自己的實際行動證實著自己的人生價值，詮釋著稅收工作的神圣和光榮。

第三篇：增撥公用經費的報告

請求增撥經費的報告

尊敬的縣領導：

我校是教育局直屬小學，學?，F有學生3020人，教師120人。在各級領導的關懷下，學校各項工作開展的有聲有色，新課改工作進行的有條不紊。本期來，受學生家長劉俊森自焚事件的影響，學校公用經費保運轉極為艱難，特請求領導給予解決公用經費玖拾萬元，為謝為盼！

致禮！

永興縣朝陽實驗小學 2012年12月16日

第四篇：XX大學關于劃撥基建經費的請示

XX大學關于劃撥基建經費的請示

省高教廳：

XX大學從200X年開始，將與東南亞X大學、xx國家的大學建立合作關系，雙方互派專家。學者訪問。但XX大學現有的宿舍，招待所條件簡陋，不能保證完成接待任務。經校領導班子研究，決定新建300的專家樓，以保證接待工作完滿。但是資金缺口達500萬元，因此欲向省高教廳請求劃撥基建經費。

妥否，盼復。

付：《基建經費預算表》

XX XXXX

大學（印章）年X月X日

第五篇：辦稅大廳措施Word 文檔

海北州國稅局七項措施強化辦稅服務廳建設

海北州人民政府門戶網：http://www.tmdps.cn 來源：州國稅局 創建時間：2011年9月8日

為進一步優化納稅服務，提高辦稅服務水平和質效水平，結合辦稅服務廳建設自查工作，海北州國稅局提出七項措施，加強辦稅服務廳管理。

一是結合實際，加快推進辦稅服務廳規范化建設。硬件上對已完成標準化建設的辦稅服務廳進行“回頭看”，對存在的問題及時進行整改,并對今年新建的標準化建設項目進行工程質量跟蹤管理；軟件上推行標準化服務，積極開展“文明高效辦稅、熱情便捷服務”、“零投訴”活動，處處尊重和方便納稅人，解決納稅人多頭跑問題。

二是整合完善工作制度，促進科學規范管理。認真梳理現有辦稅服務廳內部管理、服務制度，制定應急預案，查漏補缺，結合內控機制工作，完善辦稅服務廳辦稅業務流程，強化制度落實工作督導。

三是規范辦稅服務廳環境建設。通過設置溫馨提示、廳內、外各區域環境保持整潔干凈、提供必備辦公用品和便民措施、在自助服務區配置電腦、打印機等必備設備，為納稅人提供良好的辦稅環境。

四是加強辦稅業務培訓，提高人員綜合素質。針對辦稅服務廳窗口形象的特點，引導與督促辦稅服務人員加強對稅收相關法律、法規、政策、崗位操作技能、稅務人員職業道德等方面知識的學習和技能的訓練，努力提高辦稅人員綜合素質。

五是關愛服務一線，充分調動干部工作積極性。加強與辦稅服務人員的溝通聯系，積極解決他們在工作、生活上遇到的困難，解決后顧之憂，緩解工作壓力，全面保障辦稅服務廳工作開展和人員身心健康，進一步調動大家的工作積極性。

六是積極開展為納稅人服務創先爭優活動。把“三亮三比三評”作為深入開展為納稅人服務創先爭優的重要載體和抓手，將優化納稅服務與創先爭優相結合，采取設立黨員示范窗口，推行個性化服務方式，激發基層黨組織和黨員爭創的活力，帶動辦稅服務廳全體人員爭創優質服務品牌、爭創黨員示范窗口、爭當服務明星，努力實現服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。

七是嚴格落實辦稅服務廳納稅服務考核、問責追究制度。按季對辦稅服務廳實行績效考核，結合年終目標考核，獎優罰劣。（撰稿人：胡幸）

開發區國稅局七項舉措力推辦稅服務廳優質辦稅服務

2009-05-15

辦稅服務廳是一個綜合機構，也是稅務部門展示形象的一個窗口，涉及面廣，工作量大，要求水平高。在那里，每個工作人員，都能盡量做到早上班，遲下班，一切從工作出發,為納稅人搞好服務，確保納稅人來辦理涉稅事宜時不吃閉門羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回頭路。以組織稅收為中心,以優質服務為宗旨,以提高素質為主線，以工作磨合為重點,以納稅人滿意為目標，在管理上做文章，在規范上下功夫，取得了一定的成績。

開發區國稅局辦稅服務廳每個工作人員一切從納稅人利益出發，急納稅人之所急，想納稅人之所想，規范操作，文明服務，依法辦稅，做到了以下七項服務：

1.微笑服務。接待納稅人要做到用語文明，主動熱情,笑臉相迎，態度和藹。并設置了納稅人休息處,增設飲水機,用心地為納稅人服務.2.公開服務。為了讓納稅人及時了解稅收政策,我們開設了政策公布欄,便于納稅人學習履行;公布辦稅指南,指導納稅人辦稅.公開崗位職責,方便納稅辦理納稅事宜.公開工作紀律,辦稅更加透明化.3.首問服務。對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引,直到納稅人滿意為止.一般性的問題即時回答,對需要向上級請示的的問題三個工作日內給予答復。

4.限時服務。為了提高辦稅效率，我們規定辦理稅務登記證，只要手續齊全，從錄入到打證只能在3分鐘內完成。其他辦稅事項要制定相應的辦稅時間，確保工作效率。

5.彈性服務。為了方便納稅人,我們規定即使到了下班時間,只要納稅人的涉稅事宜未辦完,不得擅自離崗,接待納稅人.6.承諾服務。為了讓納稅人辦稅更方便更快捷更滿意,推行“一窗式”的管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在幾個窗口辦理的業務一次辦完。同時根據表表對比的需要增設了一個比對異常窗口，專門處理納稅人申報數據與金稅認證數據不相符的情況，大大提高了辦稅效率.7.監督服務。為了更好地為納稅人服務，提高服務質量，窗口應放有服務指南和意見簿，歡迎廣大納稅人提出意見，將我們的服務置于納稅人的監督之下。

正是這樣，每個工作人員都能把工作放在首位，把微笑掛在臉上，把真誠烙在心里，把熱情融入行動中，內聚人心，外樹形象，開拓進取,不斷取得輝煌的成績。

海北州國稅局采取六項整改措施 不斷提高納稅服務水平

海北州人民政府門戶網：http://www.tmdps.cn 來源：州國稅局 創建時間：2010年2月5日

海北州國稅局針對省局暗訪辦稅服務廳納稅質量工作中存在的問題，采取六項措施進行整改，并取得了初步成效。

一是加強制度建設，優化納稅環境。根據我州辦稅服務廳現狀及存在的問題，制定下發了《海北州國家稅務局關于進一步加強和規范辦稅服務廳管理的通知》，在創建良好辦稅環境、落實辦稅廳各項工作制度、優化工作流程、落實值班長制度方面提出了具體的工作要求。

二是加強組織領導,提升管理水平。納稅服務工作是今年國稅工作的一個重點，局領導高度重視，及時召開了優化納稅服務專題會議，制定了加強和優化辦稅服務廳工作的具體措施，明確辦稅廳主任工作職責和工作人員崗位職責，不斷強化辦稅廳內部管理

三是加強規范管理，提高工作效率。充分利用自助服務系統，不斷規范辦稅服務廳環境建設，優化辦稅環境；規范設立崗責體系、明晰辦稅流程、納稅須知，整合窗口功能，合理調配工作人員，杜絕了納稅人排隊等候的現象。同時，推行了個性化服務，組織人員對照辦稅公開、導稅服務、全程服務、限時服務、預約服務、延時服務、首問責任等制度開展了自查自評工作，對少數民族納稅人進行少數民族語言全程引導服務，在互聯網上以博客的形式開設咨詢服務交流平臺，對納稅人開展及時回復全程服務制度等工作。

四是加強協調配合，優化納稅服務。通過上下聯動，各科室橫向協調，實行了涉稅業務內部流轉，防止納稅人多頭跑、到處找現象的發生，方便了納稅人。

五是加強人員培訓，提高綜合素質。結合全州納稅服務工作實際和人員結構狀況，選派德才兼備的干部到辦稅服務廳工作，并實行定期輪崗、崗位互補制度，同時采取各種形式加強辦稅廳工作人員的綜合素質培訓，不斷提升了辦稅廳整體人員素質。

六是加強宣傳力度，強化服務評價。不定期召開納稅人座談會，充分利用辦稅服務廳公告欄、公開欄、觸摸屏等介質大力宣傳稅法知識；通過與納稅人零距離交流宣傳，獲取納稅人對納稅服務工作的真實評價