第一篇:畢業論文申請表
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道
②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放于指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法
2、經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天 清潔一次。
4、搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
2、理貨員與前廳各部門的關系及與部門主管的關系
理貨員與前廳各部門的關系
理貨員與總臺的關系:顧客所購商品發生退換情況,理貨員應主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續,總臺發放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。
理貨員與收銀服務員關系:當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤,理貨員應積極協助查找原因,如自己發生標價錯誤應即時糾正并主動承擔相關責任。在每天下班時,應到收銀處收起當天顧客未結算的商品并辦好有效手續。
理貨員與防損員的關系:應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作,主動地發現可疑人員即時報告并做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續。
理貨員與部門主管的關系
下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務指標,上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時,有權越級向上匯報
3、理貨員工作中應主動發現哪些問題并及時上報?
1、商品質量方面的問題
(1)已損商品撤架、臨近保質期或過期商品的撤架
(2)收貨中有問題的商品拒收
(3)進口商品的質量標準認證情況
2、商品標價方面的問題
(1)錯誤地標高或標低的商品
(2)不良顧客撕毀或調動價格簽的商品
(3)一商品多種標價等情況(指小型貴重商品或顧客容易調換商品)
3、新商品的擴銷問題
(1)競爭店有、我無商品
(2)市場流行商品
(3)時令商品
4、安全防損和秩序衛生問題
(1)防盜
(2)貼防竊碼等
5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
以下的你選幾條寫吧,記得寫完要自己看一遍!!
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
第五.我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。
第六.不管是誰,隨喊隨到。
在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是結帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
第七。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
第二篇:中南大學本科畢業論文(設計)優秀論文申請表
附件1:
中南大學本科優秀畢業論文(設計)
申請表
論文題目:學院:專業年級:姓名:指導老師:完成時間:
本科生院制
年月20
第三篇:深圳大學自學考試銷售管理本科畢業論文申請表
附件六:
姓名 工作 單位 通訊 地址 聯系 方式 論文 題目 課 1 2 電 話 手 機
深圳大學自學考試銷售管理本科 畢業論文申請表
性別 專業 銷售管理(本)準考證號碼 首次報考時間 郵 政 編 碼
QQ 號碼
程
名
稱
學 分 2 4 4 3 1 4 4 2 2 4 2 6 4 2 6 6 不計學分 14 4 6 4
考試成績
備
注
(03708)中國近現代史綱要(03709)馬克思主義基本原理概論(00043)經濟法概論(財經類)(00051)管理系統中計算機應用(00052)管理系統中計算機應用(實踐)(10500)市場調研與銷售預測(10501)銷售渠道管理(10516)銷售客戶管理(10517)銷售客戶管理(實踐)(10503)組織間銷售(10504)組織間銷售(實踐)(10511)銷售團隊管理(10505)銷售風險管理(10506)銷售風險管理(實踐)(10507)物流與供應鏈管理(00149)國際貿易理論與實務(10512)銷售管理畢業論文(00015)英語
(二)(00183)消費經濟學(00055)企業會計學(00181)廣告學
(一)
成
3 4 5 6
績
7 8 9 10
欄
[
11 12
由 考 生 如 實 填 寫
]
13 14 15 16 17 18 19 20 21
考生簽名: 填報日期:
第四篇:申請表
2011海倫啤酒節
活動背景:
海倫花城,宜居物業。海倫莊園舉辦的(第七屆清涼之夏——啤酒節)將于2011-7-30日在海倫莊園及海倫花城售樓部現場舉行此活動的舉辦緊密結合了海倫莊園作為海倫花城業主后花園的定位發展,促進業主交流。展示企業品牌,推廣企業產品。
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活動名稱:第七屆清涼之夏——啤酒節
活動日期:2011-07-30
活動場地:海倫莊園、海倫花城售樓部
現場受眾:150人
主辦單位:房產公司。
承辦單位:農業公司
活動規劃:
三大主線,推動啤酒節
啤酒文化。啤酒速飲大賽:輕量級,重量級
1活動規則:選手分組上場。以最快速度喝完規定數量啤酒 啤酒不能外溢
趣味啤酒大賽
個人吹瓶,多瓶同飲。一分鐘速印,趣味開瓶比賽。
企業文化;
人文文化
看電影喝啤酒露天別樣享受經典喜劇
啤酒節攝影文化,將當日所有照片收集評選經典照片放置于物業公告欄等
場地布置:1醒目橫幅至莊園竹樓上方
2啤酒瓶形狀KT板放置莊園入口出
3從莊園進口目前開始做三角或圓形掉簽,內容為莊園房產圖片介紹4莊園燈破舊更換,莊園晚上照明燈的增加,及湖面上激光燈增加兩部5莊園分為啤酒場地與食物自助場地,(長廊)
酒水要求:
酒水提供:1生啤(有就水商提供贊助瓶裝啤酒冷卻放入桶內)
2瓶裝啤酒:以雪花為主。采購數量按照才加人數確定
自助食物提供:15個品種(包括 點心,酒餐。22號確定)
第五篇:申請表
申報甘肅省青年就業創業見習基地示范單位
為了響應團省委關于“開展評選甘肅省青年就業創業見習基地示范單位活動”的號召,我院決定申報金輪賓館為甘肅省青年就業創業見習基地示范單位。
蘭州城市學院城市經濟與旅游文化學院成立于2008年,是由原蘭州城市學院城市經濟與社會管理學院經濟、旅游、歷史等學科組建成立的新型二級學院。學院現設城市經濟系、旅游管理系、歷史系等教學機構。建有能夠承擔金融實務、電子商務、管理信息系統等多門課程實驗實習的綜合實驗室及模擬餐廳、模擬客房、德國賽德爾基金會培訓基地。目前開設經濟學、旅游管理與服務教育、歷史學等三個本科專業;開設涉外旅游、電子商務、酒店管理、金融保險等四個專科專業。
甘肅省蘭州市金輪賓館是由蘭州鐵路局投資興建的現代商務、旅游、會議型的四星級酒店。賓館于1996年動工,在鐵路局原有四樓招待所的基礎上,投資1.8億,1998年6月26日正式開業,賓館樓高99米,主體22樓,地下2層,建筑面積3.6000平方米,南面毗鄰金輪廣場、火車頭游泳館、體育館,比面毗鄰錦華、工貿商廈等購物廣場,位于蘭州市繁華的商貿中心地帶。交通便利,距火車站1.5公里,中川機場70公里,步行20分鐘可達隴上名勝-----五泉山公園。酒店周邊環境優美,是八方賓客光臨古城蘭州的首選下榻之地。曾于1998年榮膺三星級飯店;1999年被評為全省十佳飯店;2000年
被評為蘭州市十佳飯店;2005年被評為甘肅省首家綠色飯店;2005年加入中國飯店協會,并成為會員;于2005年參加在成都舉辦的全國首屆飯店業服務技能大賽,并取得三金一銀的個人優秀成績與團體金獎,其中客房金牌獲得者胡燕同志,還獲得全國五一勞動獎章;在2006年晉升四星級飯店;在2008年參加海獅杯全省服務技能大賽中獲得六金一銀一銅的優異成績;在2010年參加甘肅省旅游局舉辦的全省各市區飯店服務技能競賽中獲得一銀一銅的好成績;在2010年獲得中國飯店協會頒發的甘肅省首家中國綠色飯店榮譽稱號。該企業具有良好的社會形象和社會責任意識,關心在校大學生實習工作,熱心扶持青年創業就業。
所以我院自2009年12月開始與金輪賓館建立實習基地的長期合作關系,酒店、旅游等專業的學生也相繼在金輪賓館為期本科六個月、專科十一個月的實習。因為擁有有完善的青年就業創業見習基地管理運營機制,所以從2009年至今,酒店已接納、培訓實習生40多人,實習結束后,留在酒店工作的學生人數已達10多余人。
現有我院城市經濟與旅游文化學院與金輪賓館簽訂的實習協議大致如下:
1、實習崗位設有前廳、客房、餐飲等項目,進行輪崗實習,崗位工作有一定的技術技能含量;
2、實習期間學校共青團與賓館均有專人負責實習生的管理,保證實習生的安全并予以購買人生保險;
3、按國家規定保證實習生的休假,實習生在實習期間賓館給
予實習生按月發放補貼(600元/月);
4、賓館負責提供實習生的餐飲、住宿等;
5、要求實習生在實習期間嚴格遵守賓館的各項規章制度,請
假制度等。若有實習生參加各類考試,賓館與學校在雙方協定后給予學生以一定假期用于準備考試;
6、實習期滿后,根據雙方自愿的原則下,實習生可與賓館簽
訂長期協議在賓館繼續工作;
7、實習期滿后,酒店給予實習生出現實習鑒定和實習證書。我院在總是堅持“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的實踐教學思想,而金輪賓館正是我院在為同學們提供就業創業見習的最佳場所。金輪賓館在青年就業創業見習基地運行的過程中,為促進青年就業創業工作作出了突出貢獻。因此我校申報金輪賓館為甘肅省青年就業創業見習基地示范單位。
最后“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,蘭州城市學院城市經濟與旅游文化學院要進一步按照《甘肅省青年就業創業見習基地人員招收、對接實施細則》的有關要求,規范見習程序,建立就業見習崗位發布制度,大膽探索,創新符合自身基地建設新模式。我院全體教職工正以飽滿的熱情,空前的凝聚力,以科學發展觀為指導,為把學院建成我省重要的城市科學研究基地、城市經濟與管理人才培養基地而努力奮斗。
特此申請。
二0一0年三月二十二日
蘭州城市學院城市經濟與旅游文化學院