第一篇：超市管理競聘書

競 聘 書

尊敬的各位領導：

首先感謝各位領導能夠給我這樣一個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。這次競聘對于我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭成功與否，我都將一如既往的干好本職工作，不辜負領導對我的期望。我競聘的崗位是店總經理一職，下面我對自身狀況和競聘職位的認知進行以下闡述：

一、個人情況

我叫++現年27歲，專科學歷，現任++部經理一職，我于2005年7月由++店調入++店任++經理助理一職，后由于工作需要，于2009年6月調入++任經理助理、2010年8月任++部經理、2011年4月至今任++經理主抓全面工作。參加工作以來在各級領導的帶領下，在同事們的支持配合下我認真做好各項工作、圓滿完成領導下達的各項任務，受到了領導的好評。

二、我的競聘優勢

1、自身綜合素質的優勢，多年來我一直從事部門管理工作，無論在哪個部門我都能以高度的事業心和責任感來要求自己，兢兢業業工作、堂

堂正正做人，服從于工作、服從于全局。無論是從管理還是到銷售業

績年年都有提高，在不同的工作崗位上都作出了應有的貢獻，受到各

級領導和員工的一致好評和認可。

2、學習能力的優勢。我在工作后任然堅持學習積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己的管理水平和專業水平。并能把學到的東西靈活運用于

日常管理工作之中，真正做到學用結合。同時以實際行動帶領部門全

體員工參加各類學習、培訓即使工作再忙只要有培訓活動，都要求員

工參加。

3、有豐富的工作經歷。長期在一線工作對基層工作有較深的了解和管理經驗，并能處理好各種實際問題。

4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的解決并有很好的結果，公關協調能力較強，同時與各個職能部門有很好的合作關系。

三、對崗位的認識

四、競聘后設想：

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

1、認真學習，努力鉆研業務，盡快進入角色，虛心向老領導、有工作經驗的同事學習，提高工作的準確性、減少盲目性。

2、作為門店的負責人要充分認識到人才的重要性，引導員工樹立正確的的市場觀和競爭觀，勇于挑戰自己坦然面對工作中遇到的困難。適應市場發展，滿足不同客層的需求。

3、協助各部門做好門店的銷售工作，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作。加強員工業務知識培訓，提升員工的整體水平，做好監督、檢查、指導、考核等工作。

4、真抓實干、務求實效作為門店負責人我一定認真貫徹上級領導的意圖，深入實際、關注市場根據市場變化及時采取措施，尋求策略。

5、密切聯系群眾、嚴格要求自己，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，依靠集體盡職盡責廉潔奉公，開拓創新使超市的各項工作不斷向前推進。

各位領導以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處請批評執政，謝謝大家。篇二：超市店長競聘書

超市店長競聘書

尊敬的集團領導：

您好!踏著金秋的腳步，我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果累累的一年，作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工，我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳，現年29歲，現在大商超市樺南店擔任營銷經理，營運經理助理，現場經理，卡友團購中心主管一職，我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。

2010年1月5日，我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時我也深感肩上的責任重大，作為大商超市的一名普普通通的管理干部，我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表的企業的形象，是我們大商超市對外服務的窗口，當我走上這個工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優秀管理干部，不辜負公司的培育和領導對我的信任，不后悔每一天！

在營銷經理這個工作崗位上，2010年1月至8月，超市實現銷售1463.7萬，去年同期銷售1254.9萬，同期增長金額208.8萬，增長幅度為16.63%。截止9月1日，共組織操辦dm海報促銷14次，店內促銷6次，大型路演三次，廠商促銷周二十余次，為超市增加銷售，貢獻出了自己的一份力量。

作為營運經理助理，現場經理，不斷完善營運組織架構，合理

安排工作崗位，從年初僅有兩人的管理隊伍，發展成為擁有生鮮助理，食品，非食助理，營銷助理，團購助理，共計六人，架構完善的營運團隊。

今年8月中旬，接管卡友團購中心，建立顧客檔案，創立購物券電子數據化管理，為將來預付卡的進一步開展銷售做好準備。并順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單，為超市鞏固了一批固定消費客源。

在今年6月30日，我在大連集團總部學習時，被評為“優秀管理干部”，從政治部領導的手中接過了燙金的“榮譽證書”，充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

一、我的個人情況：

我畢業于哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業，并在吉林

大學進行深造經濟法，今年29歲。自從2010年1月5日進入大商超市樺南店營運部以來，通過在工作不斷的學習，使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

競聘地區集團超市店長這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努

力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理同志之間的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市營運部工作的這段時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式，并對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。

四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

二、對競聘崗位的認識：

超市店長，顧名思義，一店之長，大到經營方向，管理細節，無不體現店長的重要性，店長不僅是執行者，也是決策人，超市店長就

如果我是一名超市店長，我會竭盡全力做到以下幾點： 1.營運營銷運作：

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數據，及時掌握店內的商品銷售動態，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化，合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機，季節性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。2.員工管理：

我會通過公司的規章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導性的培訓，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關部門

辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執行其工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規章制度的情況下，關心愛護他們，關注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。3.財務監審：

對超市內發生的各項費用要嚴格把關，控制各項費用支出，降低經營成本，并嚴格按照公司有關規定執行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業。4.物品管理：

定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范，避免人為使用保管不當造成不必要的損失，保障所有設施正常運作，每月要對店內的所有固定資產定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內物品都帳物相符。5.進貨、退貨核查：

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環，嚴格把好篇三：超市理貨崗位競聘書

競 聘 書

（一）尊敬的公司領導: 您們好！

首先感謝公司給我這個展示自我，超越的機會。我叫xx，現年25歲，于2000年1月進入超市公司，先后在煙酒柜、服務中心工作，積累了較為豐

富的工作經驗。幾年來，在各級領導的關懷指導和幫助下，我的業務技能不

斷的得以提高，由于工作表現較佳，我曾多次得到超市的通報表彰。但我并

沒有為此感到自滿，強烈的進取精神促使我渴望獲得更加廣闊的發展空間。2007年9月，在中心店11組缺編之時，我毅然離開了工作環境較好的服務

中心，成為了中心店11組的一名理貨員。在這近半年的時間里，我不斷的努

力學習理貨業務知識，迅速的掌握了組內商品結構及庫存結構，成為了11 組的一名得力干將。此次恰逢公司招賢納才之際，我特參加理貨組長的競聘，以期更進一步的提高自己。

理貨組長雖然是門店最基層的管理干部，但要成為一名合格甚而優秀的理貨組長卻不是一件易事，但我卻具備成為一名優秀理貨組長的條件：

1、具備強烈的責任感和職業道德。身為理貨組長，她的一言一行就是員

工們的榜樣，她的管理直接影響著組內的業績和員工的收入。因此，她必須

具備高度的責任心和良好的職業道德，時時刻刻嚴格要求自己，發揚吃苦在前，不圖享受的奉獻精神。多年來堅守一線工作崗位的我，正是以此嚴格要

求自已，在員工隊伍中做好表率。

2、具備全面的組織協調工作的素質和能力。身為理貨組長，她肩負著組

內各項營運基礎工作維護和創新的重任，扮演著促銷員利益沖突調和者的最

要角色。這就要求理貨組長必須具備良好的溝通能力和組織協調能力。多年

來，我在服務中心與顧客溝通的經驗讓我的溝通能力和組織協調能力得到了

很大的提升。

3、具備豐富的工作經驗和高超的業務技能。身為理貨組長，她肩負著員

工培養，業績提升的重任。這就要求理貨組長必須具備豐富的工作經驗和高

超的業務技能。我是xxx的一名老員工，多崗位的工作經驗，讓我能夠從

容應對各項工作流程。雖然做理貨工作僅有半年，但適應能力快，學習能力

強的我已對理貨員的各項業務技能全面和充分的掌握，我將在以后的工作中

進一步學習和提高。

如果這次我能夠競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

1、明確組內員工的工作職責，分工協作，保證組內各項工作齊頭并進。

必須對組內的員工工作明確分工，充分發揮每個員工的能動性，挖掘員工的潛力，共同做好組內的工作。

2、加強商品陳列維護和優化，用陳列向商品要效益。商品陳列是理貨

工作的重中之重，合理的商品陳列有助于銷售業績的提升。一方面，我們要

通過加強商品季節性展示來提高商品的銷售業績，另一方面，要通過挖掘商

品功能的關聯性來帶動商品的銷售。

3、加強商品庫存管理。一方面，通過掌握和控制a類商品的庫存情

況和銷售情況，做到a類商品不缺貨、斷貨，斷貨，確保銷售業績的提高。

另一方面加快滯銷商品的淘汰和新品引進作業，保持庫存商品的科學化、合理化，提高商品庫存周轉率。第三，認真搞好盤點工作，確保盤存數據的準

確性和真實性，通過盤存結果不斷的總結商品庫存管理上的經驗和教訓，不

斷的提高商品庫存管理水平。

4、培養促銷員的主人翁意識和服務意識，充分運用促銷員資源，提高

組內營運管理水平。促銷員是理貨組的一個非常重要的群體，要充分運用促

銷員資源，不但要多關心、鼓勵她們，還要在生活上、業務技能上多給她們

一些支持和幫助，讓她們感受到大家庭的溫暖，從而樂于奉獻。

5、加強業務技能培訓和組織紀律建議，打造業務技能過硬、紀律性強

的隊伍。要注重員工各項業務技能的培訓工作，尤其是新進理貨員和促銷員，要細心耐心地給予他們幫助，盡快的讓每個員工都能獨立開展工作。同時還

要注重組織紀律建設，對違反賣場制定的員工及時給予指出、糾正，對于不

服從管理者要嚴格按公司制度給予處理。只有紀律嚴明的組織，才能做到令

行禁止，步調一致。

6、加強學習，勇于探索和實踐，不斷的完善自我，提高工作能力。

以上是我對理貨組長工作的一些認識，我深知要做好理貨組長，需要付

出更多的艱辛和努力，但我已做好準備，接受一切挑戰。不論此次競聘成功

與否，都不能動搖我成為一名優秀理貨組長的決心，我都會一如繼往的努力

工作，為公司的發展，也為自己的發展時刻準備著！

此致

敬禮

競聘人: 2008年3月5日

競 聘 書

（二）尊敬的公司領導：

您們好！

我是來自中心店非食品處的理貨員xxx，我2004年進入xxx超市，在門店及公司各級領導的關懷幫助下，我逐漸從一個對零售業一無所知的實習理貨員成長為能夠獨擋一面的理貨組長。在今年公司組織的第一次理貨處長競聘中，因我缺乏自信和勇氣，讓我錯失了良機。幾個月過去了，隨著公司的快速發展，我們又迎來了一次競聘上崗的機會。通過幾個月來的磨練，我擁有了絕對的自信和戰勝一切困難的勇氣，我相信我一定能夠脫穎而出，獲得競聘的勝利。

我競聘的職務是：非食品處處長，我深信自己能夠競聘成功，是因為我具備“德、能、勤”三個方面的優勢。

1﹑我非常注重個人品質﹑職業道德，無論從工作作風還是從待人接物方面，我都能夠很好地做到言傳身教，將自己的工作經驗和所知告訴新人，培養新人。

2﹑幾年來的非食品組長的工作經驗，讓我具備能夠好帶好團隊的工作能力和組織能力，讓我具備了冷靜地﹑正確地處理突發事件的能力。3﹑我深信業精于勤，保持“積極性、主動性和創造性”是我日常工作中追求的原則。如果此次我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展處內工作：

一、加強員工思想素質、業務技能的培訓，打造高效率團隊。

在我看來，一個處要高效率運作，就必須保持無論是在思想上還是在業務技能上的一致性，只有大家方向一致、目標明確，才會發揮出最大的潛力。因此，我要加強對本處員工“知識、技能、思維、觀念”的培訓，來逐步提高他們的對商品、服務的認識；提高他們的業務技能；創新他們的思維；讓他們保持積極向上、不斷進取的觀念；從而打造一個高效率團隊。

二、加強商品進銷存管理，提高銷售業績、降低損耗。

商品進銷存管理可以說是整個零售業管理的核心，如何搞好商品管理，我認為首先必須遵守商品為先的原則：即“跟著商品走、圍著商品轉、隨著商品變”。也就是說，超市跟隨著商品的定勢而定位，圍繞著商品的定位而轉化，伴隨著商品的轉化而調整?！案唐纷摺本褪俏覀円皶r的發現顧客需要的商品、深入挖掘新品、尤其引領時尚潮流的商

品，相應的進入衰退期的商品也應順市而淘汰?！皣唐忿D”就是我們要讀懂商品，要天天想辦法去提升它們的銷售業績?！半S著商品變”就是我們要隨著季節的變換、商品價格或促銷策略的變化而變化。其次，我認為可從以下幾個面入手提高商品進銷存管理水平：

1、加強商品推陳出新，保持商品的齊全：

一項調查資料顯示，被調查中70％的消費者認為超級市場首先要加以改進的方面是增加品種。由此可見，超級市場成功的關鍵是商品齊全，只有商品齊全的超級市場才能滿足消費者一次購足的需求。所以，我們的商品組合一定要盡可能地擴大經營品種，但也并非多多益善，而應確定黃金組合架構。這就要求我們要密切關注政策、消費潮流等方面的變化，運用abc分析法和20～80法則，不斷發掘創造大比例銷售額的小比例商品；精心培育吸引顧客并產生利潤的a類商品；讓商品結構成為符合商圈內消費者習慣的最佳配置。

2、加強a類單品精細化管理。

我們有先進的erp系統支持，但我們卻很少去運用它解決工作遇到的種種問題。erp系統可為我們單品管理提供精細化的數據，我們應關注a類商品的存貨、采購等數據信息，通過對a類商品實行“訂貨優先、儲存庫位優先、促銷優先、陳列優先”等方法，控制a類商品的庫存，提升a類商品的貢獻度。此外，在單品管理中發現商品條形碼或名稱、規格等信息于實物不符時，要及時登記上報處理，以此減少差錯，避免損失或損耗。

3、加強促銷商品價值挖掘。

在促銷商品的陳列中，一方面我們要突出商品之間的關聯性，另一方面，我們還應對每個單品進行認定：哪些是形象商品，哪些是利潤商品，哪些是人氣商品，讓它們發揮相互影響，相互拉動的作用。

4、勤于市場調整，掌控業內資訊。

毛主席講得好：“沒有調查，就沒有發言權”。市調工作在開店后，很容易被我們忘掉，誤以為“秀才不出門，能知天下事”，或者“多一事不如少一事”，這都是“吃大鍋飯”的概念。作為一個合格的理貨處長必需把市調當做一個重要的事情來做，市調的內容包括：調查競爭對手的商品結構、價格、包裝、質量、促銷、貨源、陳列方式、質量??等等。

5、加強商品防損工作，降低商品損耗。

第二篇：超市店長競聘書

競聘書

尊敬的各位領導，同事們大家好！

非常高興今天能夠參加我公司的竟聘會，感謝領導給我的這次自我展示、自我提升的機會。首先做個自我介紹我叫盧亞華，畢業于郾城高中，自2010年5月來到永冠百貨柳江店工作以來，在平日的工作中一絲不茍、勤勤懇懇，以“只為成功想辦法，不為失敗找借口”為工作信條，堅決做好自己的本職工作，同事在業余時間，努力提高自己的超市管理業務水平。鑒于領導們的幫助和支持，本人于2011年7月調入解放店，擔任副店長一職，在此期通過實際接觸超市的營運操作，讓我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，雖然我在工作中也不可避免的會出現一些小差錯，但是由于領導的及時關懷和指導，讓我對自己的工作有了更深刻的認識，當然增加了我在工作中的積極性，經過我們店的同心協力，我門店順利的完成了公司下達的銷售任務。所以這次我竟聘的職務是解放店店長一職。

首先請允許我對之前的工作做一下總結

1、在近半年的工作中，經過全體解放店員工的努力，和公司領導的支持和幫助，使我們的銷售業績不段上升，甚至超越完成了銷售任務，在此其間，有汗水，也有淚水。

2、認真聽取他人意見，接受上級按排，做到有疑問就問，不懂就學。全面掌握店內所有工作。讓自己學到了更多，了解更多?；咀龅矫Χ粊y，緊而不散，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知

其次我來談一下我對店長的認識

1、對賣場的商品信息及其周轉性要實時掌握，配合銷售情況，合理的掌握商品的庫存情況。定時查詢暢銷，滯銷商品，根據賣場情況對暢銷商品進行加大排面整理，對滯銷商品及時變更方位。進行促銷，變價處理。最后進行清退，及時配合各部門引進的商品進行替換。

2、店長要立足本職，堅守崗位，一定要有責任感，自覺維護公司的良好形象?？陀^公正，對公司忠誠。

3、負責店內商品銷售設備管理工作。制定店內銷售計劃，把銷售分解到每一天，并跟蹤計劃銷售與實際銷售的完成情況。

作為公司一名管理人員，我不要求什么，只要求能做到更好，不斷進步，對于這個挑戰，我希望通過我自身的努力，以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有這個信心去做好。希望個位領導給我這個機會。

最后，以一幅對聯來結束我的演講，上聯是“勝可喜，寵辱不驚看花開?！毕侣撌恰皵o悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續工作”。

謝謝大家！2011.2.8

第三篇：超市店長競聘書)

篇一：超市店長競聘書 超市店長競聘書

尊敬的集團領導：

您好!踏著金秋的腳步，我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果累累的一年，作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工，我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳，現年29歲，現在大商超市樺南店擔任營銷經理，營運經理助理，現場經理，卡友團購中心主管一職，我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。

2010年1月5日，我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時我也深感肩上的責任重大，作為大商超市的一名普普通通的管理干部，我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表的企業的形象，是我們大商超市對外服務的窗口，當我走上這個工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優秀管理干部，不辜負公司的培育和領導對我的信任，不后悔每一天！

作為營運經理助理，現場經理，不斷完善營運組織架構，合理

安排工作崗位，從年初僅有兩人的管理隊伍，發展成為擁有生鮮助理，食品，非食助理，營銷助理，團購助理，共計六人，架構完善的營運團隊。

今年8月中旬，接管卡友團購中心，建立顧客檔案，創立購物券電子數據化管理，為將來預付卡的進一步開展銷售做好準備。并順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單，為超市鞏固了一批固定消費客源。

在今年6月30日，我在大連集團總部學習時，被評為“優秀管理干部”，從政治部領導的手中接過了燙金的“榮譽證書”，充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

一、我的個人情況：

我畢業于哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業，并在吉林

大學進行深造經濟法，今年29歲。自從2010年1月5日進入大商超市樺南店營運部以來，通過在工作不斷的學習，使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

競聘地區集團超市店長這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努 力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理同志之間的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市營運部工作的這段時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式，并對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。

四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

二、對競聘崗位的認識：

超市店長，顧名思義，一店之長，大到經營方向，管理細節，無不體現店長的重要性，店長不僅是執行者，也是決策人，超市店長就

像一個家長，一個大小事務都必須過問，必須參于的職務，店長不僅要有廣博的知識，良好的職業經驗與個人素養，還要懂經營，精通門店管理流程與細節。針對門店的商品，財務，人力，資產做全方位統籌與控管。店長的重要性顯而易見，所以店長是聯系員工與顧客，供應商與門店，門店與總部的紐帶或者說橋梁。

如果我是一名超市店長，我會竭盡全力做到以下幾點： 1.營運營銷運作：

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數據，及時掌握店內的商品銷售動態，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化，合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機，季節性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。2.員工管理：

我會通過公司的規章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導性的培訓，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關部門

辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執行其工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規章制度的情況下，關心愛護他們，關注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。3.財務監審：

對超市內發生的各項費用要嚴格把關，控制各項費用支出，降低經營成本，并嚴格按照公司有關規定執行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業。4.物品管理：

定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范，避免人為使用保管不當造成不必要的損失，保障所有設施正常運作，每月要對店內的所有固定資產定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內物品都帳物相符。5.進貨、退貨核查：

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環，嚴格把好 商品進貨關，確保商品進貨店數量的準確與質量的過關，還要定期對所進商品數據進行核查，進貨所需的各種手續要齊全，尤其是帶有保質期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴把質量關，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。

6.庫存管理：

嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數據，及時聯系供應商進行送貨或退貨，做到庫存最優化處理。7.損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監督店內商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發現損耗的產生原因并解決。通過監控設備和安保人員的管理，嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發生。8.店堂管理：

注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設施，注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內pop、促銷牌、價簽等道具的使用規范。注重超市營業員的崗位行為規范、售賣能力、服務用語等儀容儀表，增加店內

服務品質。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務質量。9.其他工作：

監督并巡檢店內的清潔衛生作業情況。做好門店對外業務的各項協調工作，并及時完滿處理日常經營中的各種突發事件。

尊敬的集團領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我超市店長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

大商超市樺南店 張銳 2010年9月3日

篇二：超市店長競聘書 競聘書

尊敬的各位領導，同事們大家好！

非常高興今天能夠參加我公司的竟聘會，感謝領導給我的這次自我展示、自我提升的機會。首先做個自我介紹我叫盧亞華，畢業于郾城高中，自2010年5月來到永冠百貨柳江店工作以來，在平日的工作中一絲不茍、勤勤懇懇，以“只為成功想辦法，不為失敗找借口”為工作信條，堅決做好自己的本職工作，同事在業余時間，努力提高自己的超市管理業務水平。鑒于領導們的幫助和支持，本人于2011年7月調入解放店，擔任副店長一職，在此期通過實際接觸超市的營運操作，讓我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，雖然我在工作中也不可避免的會出現一些小差錯，但是由于領導的及時關懷和指導，讓我對自己的工作有了更深刻的認識，當然增加了我在工作中的積極性，經過我們店的同心協力，我門店順利的完成了公司下達的銷售任務。所以這次我竟聘的職務是解放店店長一職。

首先請允許我對之前的工作做一下總結

1、在近半年的工作中，經過全體解放店員工的努力，和公司領導的支持和幫助，使我們的銷售業績不段上升，甚至超越完成了銷售任務，在此其間，有汗水，也有淚水。

2、認真聽取他人意見，接受上級按排，做到有疑問就問，不懂就學。全面掌握店內所有工作。讓自己學到了更多，了解更多?；咀龅矫Χ粊y，緊而不散，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知

其次我來談一下我對店長的認識

1、對賣場的商品信息及其周轉性要實時掌握，配合銷售情況，合理的掌握商品的庫存情況。定時查詢暢銷，滯銷商品，根據賣場情況對暢銷商品進行加大排面整理，對滯銷商品及時變更方位。進行促銷，變價處理。最后進行清退，及時配合各部門引進的商品進行替換。

2、店長要立足本職，堅守崗位，一定要有責任感，自覺維護公司的良好形象?？陀^公正，對公司忠誠。

3、負責店內商品銷售設備管理工作。制定店內銷售計劃，把銷售分解到每一天，并跟蹤計劃銷售與實際銷售的完成情況。

作為公司一名管理人員，我不要求什么，只要求能做到更好，不斷進步，對于這個挑戰，我希望通過我自身的努力，以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有這個信心去做好。希望個位領導給我這個機會。

最后，以一幅對聯來結束我的演講，上聯是“勝可喜，寵辱不驚看花開?！毕侣撌恰皵o悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續工作”。

謝謝大家！2011.2.8 篇三：超市店長主管助理競聘書范文 精品文檔

稿，辭職報告，轉正申請書，房屋租賃合同，邀請函等17個大類的近萬篇文章，為您的工作生活提供了充分的應用文范文

超市店長(主管)助理競聘書范文

尊敬的各位領導：

踏著春天的腳步，我們重百超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫***，現年**歲，現在擔任重百超市###店收銀員一職，我竟聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。2000年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！

在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

一、我的個人情況

我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業，今年24歲，我和重百共成長，我自從2000年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。

稿，辭職報告，轉正申請書，房屋租賃合同，邀請函等17個大類的近萬篇文章，為您的工作生活提供了充分的應用文范文

在2001年、2004年被評為門店優秀員工，2004年被評為商場優秀崗位示范員。

四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

三、對競聘崗位的認識

作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關；能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據，能夠按照相關安全保衛制度，做好安全防范工作；組織相關贈品發放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務；組織退貨管理和發票管理；指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作；對收銀員進行培訓指導；負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患；完成領導交辦的其他工作。

首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。

一是認真貫徹執行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

二是建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規范有序，有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。

四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好門店里的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務活動時，自己要堅守內部事務，當主管轉向內部事務時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。

五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據，確保門店商品進出的規范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作；認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服

稿，辭職報告，轉正申請書，房屋租賃合同，邀請函等17個大類的近萬篇文章，為您的工作生活提供了充分的應用文范文

務。

八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節流，以減少開支。

尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

篇四：超市店長崗位競聘方案 店長競聘方案

一、目的

為了評出公司各門店店長的合適人選，在公司下屬所有超市門店內形成比能力，比想法、比技術、比服務、比激情的良好氛圍，并最終達到建立人才儲備庫的合理化、科學化的目標。

二、競聘原則

1、堅持德才兼備，任人唯賢的原則

2、堅持公平、公開、公正、競爭擇優的原則

三、競聘崗位名稱：店長

四、競聘條件要求

1、年 齡；35歲以下，性別不限

2、工作年限：所有轉正員工

3、崗 位；不限

4、素質要求：良好的個人道德品質，強烈的責任心和企業歸屬感；本職工作表現良好，樂于為他人提供服務，具備一定的管理意識，有團隊建設意識和創新思維；在皖江農超任職期間無重大過失。

五、報名

1、報名時間：2010年 月 日-------2010年 月 日

2、報名表格：《店長競聘申請表》

3、報名方式：以個人形式報名，填寫《店長競聘申請表》至公司人力資源部報名。

六、資格初審：

1、審查部門：人力資源部、運營部負責人

2、審查條件：參照競聘條件要求

3、人力資源部與運營部門負責人進行溝通，對報名人員進行初審。

七、確定入圍者名單并且通知當事人及相關事宜。

八、準備工作

1、競聘者到公司參加競聘期間視為在崗出勤，其工作由其他指定人員代理。

2、競聘演講稿：內容包括自我介紹、工作設想等，字數在1000字以上。

3、其他：可以附上個人工作計劃書或具有個人特色的設想方案。

九、競聘流程

（一）筆試

1、筆試時間；2010年 月 日

2、筆試內容：分為素質測試與技能測試兩部分，內容涉及企業文化、規章制

度、服務流程。

3、筆試地點：安徽皖江現代農業綜合開發有限公司總部

（二）技能比武

1、比武時間：2010年 月 日

2、比武內容：接貨、理貨、收銀系統使用及售貨規范服務用語的使用及流程。

3、比武地點：另行通知。

（三）競聘風采展示

1、展示時間：2010年 月 日

2、展示項目：

1）5分鐘演講：內容包括自我介紹、工作設想、競聘宣言等。

2）15分鐘答辯；內容涉及到日常店內團隊建設、內部管理、外部協調溝通、庫房管理、業務數據分析等方面。

3）5分鐘才藝展：內容不限、形式不限

3、展示地點：另行通知

（四）管理素質測評

1、情景模擬——“假如我是一名店長???”（20分鐘）： 簡要說明：在店內日常繁雜的諸多事務中，店長擔任著一個指揮、協調，解決問題的角色，面對外聯工商部門的查訪、店內客戶的投訴、新進員工的辭職、各店面人員的工作外調、辦公干事上報的報表出現紕漏等等現象，作為一名店長，您該如何高效、有序、合理的解決這些來自四面八方的矛盾呢？我們對您的考驗也將從此刻開始————

2、無領導小組討論（60分鐘）

（五）面談：由公司安排人員進行面談。

（六）競聘結果公示：

公示競聘成功者名單，公司其他員工若有疑義可在公示期間直接向人力資源部進行反饋。

（七）確定新任店長人選及儲備干部第二梯隊名單

1、確定新任店長人選，下發聘書。

2、評審團從入圍者中挑選出60%的人員作為公司儲備干部第二梯隊。所有儲備人員將有機會參加公司組織安排的關于提高個人素質和管理水平等方面的培訓，課程內容涉及：管理意識、角色認知、團隊建設、非人力資源的人力資源管理、非財務的財務管理等。

（八）新任店長入店實習，時間及地點另行安排。

十、激勵措施

1、凡本次報名入圍者均可獲贈精美紀念品一份

2、本次競聘活動將評選出“最佳技能獎”、“最佳口才獎”、“最富潛力獎”各一名，獎勵300元。

3、對本次競聘獲得冠軍的選手所在門店給予500元現金獎勵，并同時由公司總經理親自授予該門店負責人“伯樂獎”。

對本次競聘獲得亞軍的選手所在部門給予400元現金獎勵。對本次競聘獲得季軍的選手所在部門給予300元現金獎勵。

對本次競聘獲得前三名的選手所在門店負責人績效考核總分中加10分。

十一、時間安排

十二、其他未盡事宜另行通知。如有疑問，請及時聯系人力資源部。

第四篇：生鮮超市競聘書

超市店長競聘書

尊敬的集團領導：

您好!踏著金秋的腳步，我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果累累的一年，作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工，我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳，現年29歲，現在大商超市樺南店擔任營銷經理，營運經理助理，現場經理，卡友團購中心主管一職，我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。

2010年1月5日，我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時我也深感肩上的責任重大，作為大商超市的一名普普通通的管理干部，我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表的企業的形象，是我們大商超市對外服務的窗口，當我走上這個工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優秀管理干部，不辜負公司的培育和領導對我的信任，不后悔每一天！

在營銷經理這個工作崗位上，2010年1月至8月，超市實現銷售1463.7萬，去年同期銷售1254.9萬，同期增長金額208.8萬，增長幅度為16.63%。截止9月1日，共組織操辦dm海報促銷14次，店內促銷6次，大型路演三次，廠商促銷周二十余次，為超市增加銷售，貢獻出了自己的一份力量。

作為營運經理助理，現場經理，不斷完善營運組織架構，合理

安排工作崗位，從年初僅有兩人的管理隊伍，發展成為擁有生鮮助理，食品，非食助理，營銷助理，團購助理，共計六人，架構完善的營運團隊。

今年8月中旬，接管卡友團購中心，建立顧客檔案，創立購物券電子數據化管理，為將來預付卡的進一步開展銷售做好準備。并順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單，為超市鞏固了一批固定消費客源。

在今年6月30日，我在大連集團總部學習時，被評為“優秀管理干部”，從政治部領導的手中接過了燙金的“榮譽證書”，充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

一、我的個人情況：

我畢業于哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業，并在吉林

大學進行深造經濟法，今年29歲。自從2010年1月5日進入大商超市樺南店營運部以來，通過在工作不斷的學習，使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

競聘地區集團超市店長這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努

力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理同志之間的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市營運部工作的這段時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式，并對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

二、對競聘崗位的認識：

超市店長，顧名思義，一店之長，大到經營方向，管理細節，無不體現店長的重要性，店長不僅是執行者，也是決策人，超市店長就

如果我是一名超市店長，我會竭盡全力做到以下幾點： 1.營運營銷運作：

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數據，及時掌握店內的商品銷售動態，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化，合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機，季節性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。2.員工管理：

我會通過公司的規章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導性的培訓，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關部門

辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執行其工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規章制度的情況下，關心愛護他們，關注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。3.財務監審：

對超市內發生的各項費用要嚴格把關，控制各項費用支出，降低經營成本，并嚴格按照公司有關規定執行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業。4.物品管理：

定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范，避免人為使用保管不當造成不必要的損失，保障所有設施正常運作，每月要對店內的所有固定資產定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內物品都帳物相符。5.進貨、退貨核查：

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環，嚴格把好篇二：超市理貨崗位競聘書

競 聘 書

（一）尊敬的公司領導: 您們好！

首先感謝公司給我這個展示自我，超越的機會。我叫xx，現年25歲，于2000年1月進入超市公司，先后在煙酒柜、服務中心工作，積累了較為豐

富的工作經驗。幾年來，在各級領導的關懷指導和幫助下，我的業務技能不

斷的得以提高，由于工作表現較佳，我曾多次得到超市的通報表彰。但我并

沒有為此感到自滿，強烈的進取精神促使我渴望獲得更加廣闊的發展空間。2007年9月，在中心店11組缺編之時，我毅然離開了工作環境較好的服務

中心，成為了中心店11組的一名理貨員。在這近半年的時間里，我不斷的努

力學習理貨業務知識，迅速的掌握了組內商品結構及庫存結構，成為了11 組的一名得力干將。此次恰逢公司招賢納才之際，我特參加理貨組長的競聘，以期更進一步的提高自己。

理貨組長雖然是門店最基層的管理干部，但要成為一名合格甚而優秀的理貨組長卻不是一件易事，但我卻具備成為一名優秀理貨組長的條件：

1、具備強烈的責任感和職業道德。身為理貨組長，她的一言一行就是員

工們的榜樣，她的管理直接影響著組內的業績和員工的收入。因此，她必須

具備高度的責任心和良好的職業道德，時時刻刻嚴格要求自己，發揚吃苦在前，不圖享受的奉獻精神。多年來堅守一線工作崗位的我，正是以此嚴格要

求自已，在員工隊伍中做好表率。

2、具備全面的組織協調工作的素質和能力。身為理貨組長，她肩負著組

內各項營運基礎工作維護和創新的重任，扮演著促銷員利益沖突調和者的最

要角色。這就要求理貨組長必須具備良好的溝通能力和組織協調能力。多年

來，我在服務中心與顧客溝通的經驗讓我的溝通能力和組織協調能力得到了

很大的提升。

3、具備豐富的工作經驗和高超的業務技能。身為理貨組長，她肩負著員

工培養，業績提升的重任。這就要求理貨組長必須具備豐富的工作經驗和高

超的業務技能。我是xxx的一名老員工，多崗位的工作經驗，讓我能夠從

容應對各項工作流程。雖然做理貨工作僅有半年，但適應能力快，學習能力

強的我已對理貨員的各項業務技能全面和充分的掌握，我將在以后的工作中

進一步學習和提高。

如果這次我能夠競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

1、明確組內員工的工作職責，分工協作，保證組內各項工作齊頭并進。

必須對組內的員工工作明確分工，充分發揮每個員工的能動性，挖掘員工的潛力，共同做好組內的工作。

2、加強商品陳列維護和優化，用陳列向商品要效益。商品陳列是理貨

工作的重中之重，合理的商品陳列有助于銷售業績的提升。一方面，我們要

通過加強商品季節性展示來提高商品的銷售業績，另一方面，要通過挖掘商

品功能的關聯性來帶動商品的銷售。

3、加強商品庫存管理。一方面，通過掌握和控制a類商品的庫存情

況和銷售情況，做到a類商品不缺貨、斷貨，斷貨，確保銷售業績的提高。

另一方面加快滯銷商品的淘汰和新品引進作業，保持庫存商品的科學化、合理化，提高商品庫存周轉率。第三，認真搞好盤點工作，確保盤存數據的準

確性和真實性，通過盤存結果不斷的總結商品庫存管理上的經驗和教訓，不

斷的提高商品庫存管理水平。

4、培養促銷員的主人翁意識和服務意識，充分運用促銷員資源，提高

組內營運管理水平。促銷員是理貨組的一個非常重要的群體，要充分運用促

銷員資源，不但要多關心、鼓勵她們，還要在生活上、業務技能上多給她們

一些支持和幫助，讓她們感受到大家庭的溫暖，從而樂于奉獻。

5、加強業務技能培訓和組織紀律建議，打造業務技能過硬、紀律性強

的隊伍。要注重員工各項業務技能的培訓工作，尤其是新進理貨員和促銷員，要細心耐心地給予他們幫助，盡快的讓每個員工都能獨立開展工作。同時還 要注重組織紀律建設，對違反賣場制定的員工及時給予指出、糾正，對于不

服從管理者要嚴格按公司制度給予處理。只有紀律嚴明的組織，才能做到令

行禁止，步調一致。

6、加強學習，勇于探索和實踐，不斷的完善自我，提高工作能力。

以上是我對理貨組長工作的一些認識，我深知要做好理貨組長，需要付

出更多的艱辛和努力，但我已做好準備，接受一切挑戰。不論此次競聘成功

與否，都不能動搖我成為一名優秀理貨組長的決心，我都會一如繼往的努力

工作，為公司的發展，也為自己的發展時刻準備著！

此致

敬禮

競聘人: 2008年3月5日

競 聘 書

（二）尊敬的公司領導：

您們好！

我是來自中心店非食品處的理貨員xxx，我2004年進入xxx超市，在門店及公司各級領導的關懷幫助下，我逐漸從一個對零售業一無所知的實習理貨員成長為能夠獨擋一面的理貨組長。在今年公司組織的第一次理貨處長競聘中，因我缺乏自信和勇氣，讓我錯失了良機。幾個月過去了，隨著公司的快速發展，我們又迎來了一次競聘上崗的機會。通過幾個月來的磨練，我擁有了絕對的自信和戰勝一切困難的勇氣，我相信我一定能夠脫穎而出，獲得競聘的勝利。

我競聘的職務是：非食品處處長，我深信自己能夠競聘成功，是因為我具備“德、能、勤”三個方面的優勢。

1﹑我非常注重個人品質﹑職業道德，無論從工作作風還是從待人接物方面，我都能夠很好地做到言傳身教，將自己的工作經驗和所知告訴新人，培養新人。

2﹑幾年來的非食品組長的工作經驗，讓我具備能夠好帶好團隊的工作能力和組織能力，讓我具備了冷靜地﹑正確地處理突發事件的能力。3﹑我深信業精于勤，保持“積極性、主動性和創造性”是我日常工作中追求的原則。如果此次我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展處內工作：

一、加強員工思想素質、業務技能的培訓，打造高效率團隊。

在我看來，一個處要高效率運作，就必須保持無論是在思想上還是在業務技能上的一致性，只有大家方向一致、目標明確，才會發揮出最大的潛力。因此，我要加強對本處員工“知識、技能、思維、觀念”的培訓，來逐步提高他們的對商品、服務的認識；提高他們的業務技能；創新他們的思維；讓他們保持積極向上、不斷進取的觀念；從而打造一個高效率團隊。

二、加強商品進銷存管理，提高銷售業績、降低損耗。

商品進銷存管理可以說是整個零售業管理的核心，如何搞好商品管理，我認為首先必須遵守商品為先的原則：即“跟著商品走、圍著商品轉、隨著商品變”。也就是說，超市跟隨著商品的定勢而定位，圍繞著商品的定位而轉化，伴隨著商品的轉化而調整?！案唐纷摺本褪俏覀円皶r的發現顧客需要的商品、深入挖掘新品、尤其引領時尚潮流的商

品，相應的進入衰退期的商品也應順市而淘汰?！皣唐忿D”就是我們要讀懂商品，要天天想辦法去提升它們的銷售業績?！半S著商品變”就是我們要隨著季節的變換、商品價格或促銷策略的變化而變化。其次，我認為可從以下幾個面入手提高商品進銷存管理水平：

1、加強商品推陳出新，保持商品的齊全：

一項調查資料顯示，被調查中70％的消費者認為超級市場首先要加以改進的方面是增加品種。由此可見，超級市場成功的關鍵是商品齊全，只有商品齊全的超級市場才能滿足消費者一次購足的需求。所以，我們的商品組合一定要盡可能地擴大經營品種，但也并非多多益善，而應確定黃金組合架構。這就要求我們要密切關注政策、消費潮流等方面的變化，運用abc分析法和20～80法則，不斷發掘創造大比例銷售額的小比例商品；精心培育吸引顧客并產生利潤的a類商品；讓商品結構成為符合商圈內消費者習慣的最佳配置。

2、加強a類單品精細化管理。

我們有先進的erp系統支持，但我們卻很少去運用它解決工作遇到的種種問題。erp系統可為我們單品管理提供精細化的數據，我們應關注a類商品的存貨、采購等數據信息，通過對a類商品實行“訂貨優先、儲存庫位優先、促銷優先、陳列優先”等方法，控制a類商品的庫存，提升a類商品的貢獻度。此外，在單品管理中發現商品條形碼或名稱、規格等信息于實物不符時，要及時登記上報處理，以此減少差錯，避免損失或損耗。

3、加強促銷商品價值挖掘。

在促銷商品的陳列中，一方面我們要突出商品之間的關聯性，另一方面，我們還應對每個單品進行認定：哪些是形象商品，哪些是利潤商品，哪些是人氣商品，讓它們發揮相互影響，相互拉動的作用。

4、勤于市場調整，掌控業內資訊。

毛主席講得好：“沒有調查，就沒有發言權”。市調工作在開店后，很容易被我們忘掉，誤以為“秀才不出門，能知天下事”，或者“多一事不如少一事”，這都是“吃大鍋飯”的概念。作為一個合格的理貨處長必需把市調當做一個重要的事情來做，市調的內容包括：調查競爭對手的商品結構、價格、包裝、質量、促銷、貨源、陳列方式、質量??等等。

5、加強商品防損工作，降低商品損耗。

商品的損耗包括實物的損耗和價值的損耗兩個方面，在實物的損耗控制方面，我們可篇三：2015超市主管競聘演講稿 2015超市主管競聘演講稿

第1篇：超市主管競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

大家好！首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰自我的機會！其次，我要感謝各位領導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們！

今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因為自我走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量！很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我-----今天，能夠走上演講臺，競聘客服部主管，我愿意接受超市領導最神圣的挑選。

記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發現路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子。行人們如獲至寶，一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著，別人問他：你為什么不去摘李子解渴？許衡告訴那人：我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘！別人笑著說：天下都這么亂，還管他是誰家的李子？許衡認真地告訴那人：李樹是沒有主，但我心有主啊。這個小故事給了我很多啟發，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》！

各位領導！各位評委！從咱們先天下開業至今，有一年半的時間了，集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么？如今，先天下更加興旺了！發達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力！

我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在20xx感恩的心征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深愛我的工作，我深愛我的事業，一種崗位就是一種事業-----客服中心是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯系左右，溝通上下，協調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協調的重任，客服主管--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業來做！而且要做好！

我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神！要有敢于登高望遠，善于協調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于身先士卒的素質。更要有統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數風流人物，還看今朝！

我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

我心有主，主是什么？在我心中，主-----不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的主就是---先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！

盡管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！，更累---但我始終會信守這樣的諾言：我思考！我進??！我奉獻！我快樂！

最后我預祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團蒸蒸日上！

謝謝大家！完畢！

第2篇：超市主管競聘演講稿

各位領導、各位評委：大家好!春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰自我、播種希望的機會。我叫××，來自××縣支行，今年32歲，大學學歷，會計師職稱，現從事 會計記賬復核工作。1993年入行，十年來，我把自己的人生追求與企業的發展牢牢地結合在一起，在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。

我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。

古人有句話，叫做君子不患無位，患所以能。用今天的話講，就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位，愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位，除了對建行的濃厚感情外，我認為自己具有三大優勢：一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，巨細無遺，默默無聞，甚至很辛苦，付出多卻很難看出成效和成績，但我有充分的思想準備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗。進行這十幾年來，我一直在一線工作，無論從實際操作中，還是理論實踐上，都能得心應手，對各項規章制度的理解和運用，能熟練掌握，并利用業余時間充實自己，于20xx年一次通過會計師資格考試，對我要競聘的會計主管一職，打下了堅實的理論基矗三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事們的幫助、協作和支持，為我做好工作創造了有利條件，增強了勇氣和信心。假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心和信心擔當此重任。并樹立五種意識作為保證：一樹立窗口服務意識，積極為客戶提供優質服務，會計營業室是窗口單位，員工的一言一行，將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務，讓客戶真正認識建行，了解建行，并更加努力的支持我們的工作，要樹立良好的社會形象，真正將服務轉化為效益。二強化防范意識。從轉變工作入手，將責任落實細化到人，杜絕責任空檔，對易發案部位設置關鍵人，關鍵崗，提高員工的風險防范意識。從業務的第一步做起，針對檢查出的問題，不光是一上報了事，更要分析問題存在的原因，提出整改意見，并督促落實到位。三樹立學習意識。著力提高營業部人員的政治素質和業務素質。一方面要堅定信念，增強黨性，解決辦事靠得妝問題;另一方面要刻苦鉆研，熟練業務，解決辦事有本事的問題，成為本職工作的行家里手。四以效益為中心，樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市常進一步加強財務管理，資金管理，按時進行財務核算，及時分析上報，為領導決策提供有力依據，建立詳細的資金臺賬，降低無效資金費用，提高經營效益。五樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起，從自身做起，擺正位置，扮好角色，到位不越位，補臺不拆臺。講團結，求人和，聚人心，集智慧，成合力，發揮整體作用，提高工作效率和為領導當好參謀助手

假如我競爭如愿，將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望，我將以此為新的起點，努力履行諾言，實現奮斗目標，積極為我行工作做出新的貢獻!假如我競爭落選，我也不會灰心氣餒，因為能夠勇于參與競爭，對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學習和鍛煉機會，更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距，找準不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任，客戶滿意的金融工作者!各位領導、各位評委，是駿馬就要奮蹄于大道，我相信低頭需要勇氣，抬頭需要實力，但我更相信只要認真踏實地走好每一步，我們的明天一定會更美好!謝謝大家！

第3篇：超市主管競聘演講稿

大家好！今天，來到這個講臺參加超市主管競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會。公開、平等、競爭、擇優，這是歷史的必然趨勢，也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰，將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫張巖，現年33歲，?？茖W歷，現任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區長。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經有10個年頭了，曾經先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區長職務，于20xx年9月調入新瑪特購物廣場負一層超市生鮮區，后于20xx年12月調入xx購物廣場工作至今，主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作10年來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，我認真的做好各項經營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在20xx年至20xx年，在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多，積累了許多百貨，穿品經營管理等相關的寶貴經驗，也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸了解，以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下，積極創新思路、勇于挑戰，能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在xx工作的1年多，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的勞動模范，當從曾總手上接過了燙金的榮譽證書后，我的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。誠懇待人，認真工作，關注細節，做到當日事當日畢—是我做事待人的準則。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區長。隨著我國經濟建設的不斷發展，超市市場競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業做大、做強、、做久。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業生存和發展的基礎和關鍵。同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

4、掌控超市本部門的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

5、組織業務專項培訓，提升員工的業務知識和銷售服務技巧，監督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執行，并對結果及時進行反饋、分析。

以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。

三、工作設想

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作，同時建立和規范一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規范有序，有章可循。

我認為：作為部門主管，是分擔超市總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的服務技能培訓，提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我，提高工作能力

雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！

3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩步提升。

4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創新銷售，提高銷售業績。

作為一個零售超市，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知，超市零售業是不斷發展，不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指正。

謝謝大家！

第4篇：超市主管競聘演講稿

尊敬的領導評委們

大家好！

踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現年24歲，現在擔任重百超市店收銀員一職，我竟聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的優秀員工，從經理手上接過了燙金的榮譽證書，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業，今年24歲，我和重百共成長，我自從20xx年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。競聘___店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

第五篇：超市營運課長競聘書

尊敬的各位領導：

您們好！

我叫xxx，2010年 1月進入xx超市從事收銀工作至今。今天，感謝領導給我一個展示自我的機會，競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。自來到xxx工作以后，我勤奮學習各種業務知識，很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求和流程，進入了工作角色；在近一年的時間里，憑著對工作的熱愛，我在工作中嚴格要求，鼓勵自己不斷上進，得到了領導和同事們的認可。因此，現在我來競聘xxxxx營運支持組主管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續發揚勤奮學習的好學精神，腳踏實地的工作態度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。

對于營運支持組主管助理的崗位職責，我是這樣理解的： 營運支持組是維持門店正常運營的重要部門，負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作，并為超市門店正常銷售提供技術和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就需要自己以身作則，嚴格要求，保證收銀臺的工作正常運轉，并盡量減少發生在收銀臺的投訴；監督后臺嚴格執行公司的營運標準，隨時準確地為賣場提供數據,做好庫存管理和收退貨及錄入工作，并組織好每月盤點；發揮好客服臺的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理各種售后問題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規章制度，認真執行公司的各種決定，同時發揚團隊協作

精神，帶領小組全體員工為經營工作正常開展打好基礎。在個人素質方面則需要具備良好的職業道德和嫻熟的業務技能，并且因營運支持組的專業技術要求較強，還得不停地充實自己，加強專業知識的學習，從細小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責。

現在，我從事的是收銀前臺的工作，但我已經積累了相當豐富的工作經驗，對整個營運支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應新的工作崗位。如果競聘成功，我會從下面幾個方面入手開展自己的工作： 1.以服務意識為核心，發揮小組窗口作用

激烈的市場競爭已證明服務是主要的競爭手段，沒有優質的服務水平就無法在市場立足。營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個公司的形象；因此，要加強培養收銀臺和客服臺的主動服務意識，讓員工認識到服務的重要性，在平時工作中能注意主動為顧客提供優質、準確、快速的服務，為公司爭得顧客的信賴。2.作好小組的工作安排，保證門店正常運營

安排好小組的日常工作，訓練提高收銀員工的工作效率和業務水平，以增強門店的競爭力；組織后臺員工做好收退貨及錄入工作，為賣場經營提供準確的數據支持；特別是在庫房的管理中一定要認真做好進出貨的登記，帳務的真實性，還不定期的對庫房的貨品和帳務進行抽查；解決好各種柜臺矛盾，處理好顧客的投訴。3.做好溝通協調 營運支持組的工作是門店經營的基礎，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協助主管建設好小組的同時，還要注意多與各品類小組進行經常性的有效溝通，為順利完成相關工作打好基礎。

4．加強每月盤點的管理

每個月的盤點都要嚴格規范商品盤點過程，減少在盤點過程出現的錯誤，保證盤點數據的正確性。首先，在盤點以前及時將負庫存報表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤點的準備工作，讓后臺錄入員按照個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發。然后，在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后，分配到各小組協助完成盤點報表的填寫以及盤點監察的抽查工作；并設置盤點日，組織好人員錄入報表系統。最后，及時將盤點差錯報表分發到各個小組，進行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過大會影響門點的真實庫存，影響門店的帳務的數據管理，還會影響富基系統的運行速度。還會影響結算成本。

我相信，憑著自己對企業的忠誠、對工作的熱愛，憑著自身具備的良好素質和工作能力，我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命，不辜負領導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會。

最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！

競聘人：xxx 2011年9月篇二：購物中心營運管理崗競聘書

競聘營運管理崗位演講稿

尊敬的各位領導： 大家好！我叫xxx，來自綜合管理部。我今天競聘的崗位是營運管理崗位。首先，我為大家做一個簡單的自我介紹：我2004年畢業于xxx，畢業后就職于xxxx。05年至08年就職于廣西電網公司人力資源部，負責培訓管理工作，期間通過函授學習，于08年取得了對外經濟貿易大學國際經濟與貿易專業文憑，本科學歷。2008年3月進入lh，歷時4年有余。加入lh這些年，見證了lh的不斷發展和壯大，見證著lh的成功轉型。伴隨著公司的成長，我自己也在不斷進步，其間有辛苦，有汗水，有淚水，但更多的是快樂和收獲。

這些學習和工作的經歷，也是一個集學習、成長、積累、提升的過程。感謝公司領導對我一直以來的關心和培養，感謝同事們對我的幫助和支持！是您們讓我戰勝了諸多困難，在歷練中更加理性和成熟，成長的點點滴滴都有賴于一個良好的環境和一個和諧向上的團隊。

參加這次競聘，非常感謝公司給我們提供了一個公平競爭，交流和學習的機會，為我們提供了一個展示自我，完善自我的平臺。我想通過這樣的鍛煉，我們每一個參加競聘的員工自身素質都會得到提高，在感受到競爭壓力的同時，更感受到了前進的動力，只要肯努力，那么機會就在我們身邊！

我目前負責部分的人力資源工作，也負責部分的行政工作。競聘這個崗位之前，我一直在考慮，我是否要競聘？我要競聘的這個崗位是否會影響我將來的職業發展？是否會有沖突？而通過我對人力資源管理的理解，就是對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。而行政管理是對企業的行政事務管理工作，進行計劃、組織、實施、協調。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務、辦公物品、文書資料、檔案、會議、涉外事務，生活福利、車輛、安全衛生管理等。而資產公司的運營管理，究竟是做什么的？具體事務有哪一些？對我來說，確實是個比較模糊的概念。畢竟我們都沒有接觸過，也了解甚少。因此，我對資產公司營運管理這個崗位進行了簡單的了解：我認為運營管理是一個非常重要的工作崗位，可以說是

公司管理層與各店鋪之間聯系的紐帶，由運營管理部門負責購物中心的日常經營管理和現場管理，同時進行客戶關系維護、處理突發事件，組織并參與推廣各項活動等。

責任重，工作要求也非常高，既要周到、細致，又要全面；既要有清晰的思維能力，也要有較強的判斷能力；既要有較強的親和力，也要有較強的溝通能力；既要有敏銳的市場洞察力，善于發現問題，又要有豐富的管理經驗，善于解決問題，針對出現的問題要及時向上級提出有價值的意見和建議。

經過認真的分析和考慮，競聘這個崗位對我將來的職業發展是很有幫助的，一直記得宋榮馨總說過一句話：30歲之前談專業，30歲之后談管理。這更明確了我將來的路不能僅局限于人力，管理也要學，而且要學好。有時候工作，會管理的能力比單純的專業能力要強的多。

因此，競聘營運管理這個崗位，我認為我有以下優勢：

1、不同的崗位，相同的責任，一樣的精彩。人力、行政這幾年的工作經驗和經歷，讓我具備了一定的管理基礎，這幾個崗位之間，也具備一定的相似之處和共同點，這對未來工作的開展，奠定了基礎。

2、我形象較好，為人隨和，有親和力；溝通能力和交際能力較強；穩定和樂觀的情緒，處事不驚，心理承受能力好。在將來的現場管理工作中，能應對突發狀況，冷靜分析。能短時間內做出反應，找到解決問題的辦法，不畏懼壓力和困難。

3、我有良好的團隊協作精神，執行力好，責任心強。在工作中能不斷提高自我，不斷完善自我。在日常生活中不斷加強個人修養，踏實做事，真誠待人。經過多年的學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理工作中實際問題的能力都有了很大提高。我相信，我能夠勝任運營管理這個崗位。

當然，這個崗位，需要對市場有敏銳的洞察力和感知力，在這方面我還需要加強學習，做好知識儲備，以便及時了解市場的變化和客戶的需求，適應行業發展和崗位技能的要求；另外，管理知識應用經驗積累不足，需要進一步的磨練；同時，在工作中創新意識方面也需要敢于打破常規，敢于嘗試新鮮事物，才能更好的提高自己。

如果我成功競聘營運管理這一崗位,我將：

1、盡快熟悉工作內容,快速進入角色，認真履行職責。發揮好營運管理崗位的作用，特別是協調和督導的作用。

2、做好客戶關系的維護，加強與商戶之間的溝通，定期向商戶搜集對購物中心的意見，深入了解需求，整合反饋信息，幫助客戶提出改善方案，并貫徹執行，為商戶提供一個有利的營商環境，做好服務。

3、協助做好購物中心商業活動的宣傳和推廣工作，全力做好支持和配合工作，做好后勤服務。

4、工作中，我會嚴于律已,寬以待人。加強學習，認真聽取別人的意見和建議，不斷調整和改進自己的工作方法，以適應激烈的市場競爭和滿足崗位的任職要求。目前，對這個崗位還缺乏深入的理解，也沒有實際的操作經驗。也就談不上豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領?？照務`事，實干興邦。但我知道，只要用心，沒有做不成的事。

這次參加競聘,對我來說是一次難得的學習和鍛煉的機會,坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功，但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程也是在學習的過程，有時可能比結果更為重要。

如果我條件成熟,請各位領導給我投贊成票,我將把領導的信任和期望，同事們的幫助和支持，化作工作的動力,激勵我努力前行。

我有信心、有能力出色地做好這項工作。

學會認識自己，學會經營自己，學會管理自己，讓自己增值，全力以赴！

謝謝！

綜合管理部 xxx 二0一二年七月九日篇三：科長競聘報告

科長競聘報告

尊敬的評委、領導和同志們： 今天，我演講的題目是：怎樣當一名科長。

在我看來，科長不僅僅是一個工作職位，更是一分責任和義務的代名詞。它既體現了局黨組的信任和重視，也體現了同志們的希望和厚愛。因此，一名合格的科長，必須具備以下條件：

一、必須具備較高的政治素質，不折不扣地貫徹執行局黨組決定，做到政策清、情況明。

1、要有高度的政治觀念和政治立場。江澤民同志曾經說過：干部必須講政治，必須具有較高的政治觀念、政治方向、政治紀律、政治立場、政治鑒別力和政治敏銳性。科長作為局黨組決策的傳達者和執行者，沒有較高的政治素質，就會給工作造成一些不必要的失誤，從而影響干群關系。

3、要有高度的敬業觀念和奉獻精神。科長必須不斷加強職業道德修養，有較強的事業心，對所從事工作要盡職盡責，盡心盡力，見利就讓，見困難就上，把工作放在第一位。

二、必須具備較全面的知識能力，能夠準確地把握“角色”，團結、帶領科室同志圓滿完成工作任務。

首先是“角色”定位要準?？崎L既是黨組的傳令人、領導的助手，又是一個科室的負責人、帶頭人；他既不能凌駕于他人之上，當“甩手掌柜”，更不能當“歪嘴和尚”亂“念經”；他既要準確及時傳達和帶頭執行黨組決定，又要及時正確地反饋各項工作信息。因此，科長必須是一架橋，積極架通上下級的心靈之路；必須是一面旗，敢于在工作和其他方面喊“向我看齊”；必須是一盆火，不斷燃燒自己照亮他人；必須是一顆釘，工作作風扎實，工作態度勤懇。所以，只有準確把握“科長”這一角色，才可能在這一位置上干出成績。其次，綜合素質要高。科長除了必備的政治素質外，還要有熟練的業務技能，對本科室的工作能了如指掌，業務技能運用自如。與此同時，科長還要具備較高的文字綜合素質和語言表達能力具有高檔次的文化素質和較寬的知識面，具有較好的心理素質。再次、處理關系要妥。一是端正與副手的關系，做到放心不放任，放權不攬權；二是端正與部下的關系，做到用人不疑人，工作有布置、有思路、有措施；三是端正科室之間的關系，遇事多協商，不推諉、不梗阻。在處理上述關系中，科長必須做到以誠相待，做人誠實，辦事誠懇，對人誠心。

三、必須具備強烈地公仆意識，樹立服務觀念，把干部職工的事當作自己的事操真心。我們的干部職工思想最純樸，工作最辛苦，作為科長，應該把干部職工當作自己的兄弟姐妹，把群眾的事當作自己的事去對待，操真心，出實力。搞好服務工作，一是依據各項有關政策積極嚴謹地落實好干部職工的政治、經濟待遇；二是認真做好調查研究，當好干部職工的“吹鼓手”；三是與干部職工多交心談心，想方設法為干部職工排憂解難。只有時時不忘自己是一名公仆，才能使自己在感情上貼近干部，在工作上關心干部，在政治上關注干部。

各位評委、領導和同志們，以上只是我對如何當好一名合格的科長，請在座的各位領

導和同志們對我提出寶貴意見。謝謝大家。篇四：科長競聘書

競聘書

尊敬的各位領導

首先感謝領導給我這次競聘的機會，我深知銷售部副部長崗位責任重大，能力要求的很高。雖然我是一名新手沒有銷售的經驗。但是，我堅信自己實力，挑戰自我，戰勝自我。不管我能否競聘結成功，我認為能夠參與這次競聘對我有很重要的意義，通過這次競聘鍛煉自己，提高自己的綜合素質。我很珍惜這次鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受領導的考驗。接下來做個自我介紹，我叫周增余,2008年畢業于天津石油學院機械自動化專業,同年就職于中國海洋石油天津分公司，先后從事過設備維修、項目管理、設備主管工作。2011年辭職加入中鹽榆林鹽化有限公司，從事設備維修、安全員等工作。我競聘此崗位有如下幾點優勢。

一、具有過硬的思想素質，4年的國企鍾練促使我對待工作認真負責、愛崗敬業、遵紀守法、嚴守職業道德，養成吃苦耐勞精神。提高了我的協調組織能力和管理能力，具備較強適應能力，有良好的溝通能力和團隊組合精神。從思想上得到了很好的鍛煉和提高，與上級保持高度一致，具有較強的服從和服務意識。

二、具有很強的學習能力，我熱愛學習，遇到不懂的問題，就喜歡向有經驗的同志學習，向專業理論書籍學習，向電腦網絡學習，做到既知其一，更知其二。大學期間利用業余時間有針對性的讀書看報，曾自學會計專業、并獲得會計從業資格證、國家計算機二級、國家英語四級，自學機械設計各種軟件，并參加天津市機械設計大賽獲得前5 名好成績，參加工作后自學項目管理獲得北京卓越項目經理人證書。有句話說的好“活到老學到老”，不利用科技知識武裝自己的頭腦，就跟不上時代的發展，只有不斷的學習才能提高自己。

三、具備超強的工作能力，做好工作是每個員工的天職，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈，市場規則：弱肉強食，銷售工作的壓力和難度很大，銷售職場競爭同樣激烈，優勝劣汰，沒有超強的工作能力，注定要出局。必須具備保質保量，或者超額完成上級下達的任務目標，熟練操作所負責的各項市場及銷售工作，較強的適應能力和團隊管理能力，較強的執行力和團隊合作協調能力。

當然，尺有所長，寸有所短，我個人覺得自己的政治理論水平、業務素質、決策能力，領導能力還有待進一步的提高，希望公司領導能給我這次機會，讓我在這一崗位上繼續鍛煉，繼續學習，彌補自己的缺點。如果此次競聘成功，我將圍繞以下幾個方面開展工作：

一、進一步加強專業理論學習，不斷提升自身綜合素質，更好地適應本職崗位工作需要。用高標準嚴格要求自己，時時處處起表率作用。端正工作態度，改善工作作風，開拓創新，銳意進取，愛崗敬業，甘于奉獻，始終把公司的利益放在首位，努力把自己培養成為一名合格的中層管理干部。

二、強化管理，狠抓基礎管理工作。管理無小事，咱們公司現行管理制度不能說沒有，但大多數說在口頭上，寫在紙上，訂在墻上，就是很難落實到行動上。我要從基礎管理工作入手，協調生產和銷售保持一致根據市場需求來協調生產，作好切實可行的考核標準，強化

人員的學習及考核，反復抓、抓反復，形成人人都管事、事事有人管的格局。獎罰分明、反對一團和氣，明確責任人，做到有獎有罰。

三、出色的交際能力銷售人員，尤其是一線銷售人員，大部分與人打交道，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。出色的交際能力并不是與生俱來的，而是后天培養和鍛煉的。提高所有銷售人員綜合素質，培養交際能力要做好一下幾點：①提高自己的語言能力和語言表達能力（說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等）；②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識范圍（經常看些報紙、聽些新聞等等）；③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品，不講外行話；④有禮貌、懂禮節；⑤穿著要得體；⑥熟悉當地的風俗人情；⑦敞開心扉。

追求永無止境，奮斗永無窮期。我，是一個工人的兒子，父母經常教育我，咱們家沒什么背景，你要牢記三句話——憑良心說話，憑本事吃飯，憑骨氣做人。我牢記父母的教誨，并把它當作我人生的信條。今天的競聘演講，我認為過程比結果更重要。我非常感謝中鹽榆林這塊熱土，給我提供了工作和學習的機會。給我提供了展現自我，贏得榮譽，實現人生價值的機會。篇五：服務科長競聘稿

位領導、各位評委、同志們：

大家好！

隨著煙草行業人事制度改革的不斷深入，市局推出了競聘上崗、雙向選擇的改革舉措。這一舉措充分調動了廣大煙草干部職工的積極性，創造出公開、平等、競爭、擇優的和諧發展環境。對于推動整個社會經濟形勢的發展，實現煙草行業的時代飛躍，有著重大的戰略意義。作為一個有理想、有追求的煙草人，這次改革是對我們人生的一次挑戰，更是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機會。因此，我今天勇敢地站在演講臺上，參加卷煙營銷客戶服務部副主任崗位的競聘，以便自己在新的崗位上創造更大的價值！

下面，請允許我簡要地做個自我介紹。

我叫***，今年**歲，**學歷，**職稱，各位領導，各位評委，經過綜合權衡，我認為在這次競聘中自己有如下幾點優勢： 第一、我具有一定的經驗，做起工作來能夠得心應手。我從**年進入煙草行業，從***做起，多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經驗，讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解，尤其是煙草營銷行業，可謂熟門熟路，工作起來能夠得心應手。第二、我年富力強，做事干練，思想活躍，敢打敢拼。

營銷工作是一項非常鍛煉人的工作，在煙草營銷的過程中，我的思維日益縝密，頭腦也越發活躍，處事能夠果斷、干練；同時也使我煉就勇于肩挑重任、敢于承擔責任的性格，工作壓力越大越敢打敢拼，敢啃硬骨頭，相信在客戶服務部副主任的崗位上，我會做得非常出色。

第三、我具有較強的管理能力，能夠管理到位，以業績服人。古人說：強將手下無弱兵。一個領導如果沒有較強的管理能力，就很難帶出優秀的團隊，更難做出優秀的業績。我平時十分注重充實自己，在工作之余一直在鉆研營銷學和管理學，有先進的管理理念和管理技巧，能通過到位的管理提升整體業績。

各位領導，各位評委，煙草銷售在我國實行專賣制度，加強銷售渠道管理是煙草行業發展的核心。如果我有幸競聘成功，走上客戶部副主任的崗位，我將配合主任，加強管理，走開拓創新之路，將煙草銷售服務部整體帶上一個新臺階。具體來說，我將從以下幾方面去做：

1、以科技為先導，加強卷煙客戶關系管理。

為了滿足客戶不斷增長的需求，減少業務員撞單的情況，促進銷售預測工作順利進行，防止客戶流失，我將全面加強規范化、個性化的客戶資料管理，以信息化手段來促進改善與客戶之間關系，提高客戶忠誠度和滿意度，通過維護客戶關系，進行更精細化的服務。

2、進一步推進明碼標價工作，認真開展價格誠信活動。

卷煙明碼標價是對卷煙價格進行規范的一種基本方法，也是保障零售客戶實現合理經濟效益的有效措施之一，更是維護卷煙零售市場秩序的必要手段。我上任后，將堅持執行明碼標價制度，以穩定的價格、優秀的品質、良好的服務贏得穩定的客戶群，為卷煙零售客戶營造良好的市場環境，進一步增加銷售收入，有效地促進卷煙市場誠信體系的建設和發展。

3、建立并完善服務體系，為營銷客戶提供個性化服務。

我將建立獨具特色的營銷機制，完善服務體系，對營銷客戶的實行個性化服務。這主要從兩個方面入手：1）強化營銷人員對營銷網絡、信息化概念的理解，從而做到信息快捷，配送有力；2）加強零售終端建設，通過有效提高客戶服務、客戶信息，終端促銷等環節的工作，做好售后服務。

4、嚴格執行預計銷售數量和電子結算業務，保證工作流程快捷順暢。

我將積極貫徹國家要求，嚴格執行預計銷售數量和電子結算業務，與客戶勤溝通，確定所需卷煙的品種、數量。同時與其他部門積極協調，多召開銜接會，并結合實際操作進行詳細部署，以保證工作流程快捷順暢。

各位領導，各位評委，如果我能贏得這次競聘，我將依靠領導并團結所有的同志，以強烈的服務意識、高度的責任感忘我工作，用腳踏實地的行動來實踐自己的諾言，全力以赴地推動營銷服務部的發展。如果競爭失敗，我也絕不會氣餒，而是將以此為新的立足點，更加勤奮地工作學習，用更多的付出來換取明天的成功。