第一篇：物業(yè)費(fèi)催繳通知書

物業(yè)費(fèi)催繳通知書

尊敬的各位業(yè)主：

物業(yè)費(fèi)是小區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)，將會(huì)對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時(shí)，也侵犯了已繳費(fèi)業(yè)主的切身利益。為了維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主共同利益及保證小區(qū)物業(yè)管理工作正常進(jìn)行，請您配合及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。

為了方便您的繳費(fèi)，可采取以下方法：

1.到物業(yè)管理服務(wù)中心繳費(fèi)（每日8：30-16：00）。2.電話預(yù)約，如果您忙，物業(yè)客服人員上門收取。

（注：如在****年**月**日之前，仍不繳納所欠物業(yè)費(fèi)，我司將停止相關(guān)物業(yè)服務(wù)，并從當(dāng)月首日起計(jì)收錢款總額每日3‰的滯納金，屆時(shí)不再另行通知，引起的一切后果由欠費(fèi)戶自行承擔(dān)）

《物業(yè)管理合同》中約定，業(yè)主不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，物業(yè)公司除有權(quán)按本協(xié)議約定收取滯納金外，逾期一個(gè)月仍拒絕繳交的，乙方可采取將欠繳費(fèi)用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公布；停止提供物業(yè)管理特約服務(wù)；將欠費(fèi)業(yè)主房號報(bào)本物業(yè)所在地房屋管理部門備案，在交清所欠費(fèi)用之前不予辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)等催繳措施。

第二篇：物業(yè)費(fèi)催繳通知書

物業(yè)費(fèi)催繳通知書

尊敬的 閣下：

閣下系 項(xiàng)目 幢 單元 號商品房業(yè)主，并于 年 月 日正式入住，XXXX物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“我司”）系該項(xiàng)目物業(yè)管理單位。根據(jù)我司與閣下簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》約定，截至本通知發(fā)出之日，閣下共拖欠我司物業(yè)服務(wù)費(fèi) 元、違約金 元（暫計(jì)至 年 月 日）、公共能耗費(fèi) 元，共計(jì)欠費(fèi) 元。

依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，我司針對閣下拖欠物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用之事實(shí)，現(xiàn)鄭重催告如下：

1、閣下作為業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)履行物業(yè)管理費(fèi)用繳納義務(wù)，請閣下于收到本通知書后 三 日內(nèi)前往我司結(jié)清所有拖欠費(fèi)用，我司聯(lián)系人：，聯(lián)系電話： ；

2、如閣下在催告期限內(nèi)仍拒不繳納，我司將采用司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，屆時(shí)產(chǎn)生的律師函費(fèi)用、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等維權(quán)費(fèi)用將由閣下承擔(dān)；

3、本通知書視為催告，構(gòu)成訴訟時(shí)效中斷。特此函告，望閣下思之慎之。

XXXX物業(yè)管理有限公司

2018年1月 日

本函郵遞單號：

第三篇：物業(yè)費(fèi)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

物業(yè)費(fèi)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

物業(yè)費(fèi)是物業(yè)管理企業(yè)懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源，在現(xiàn)今業(yè)主強(qiáng)調(diào)居住享受而忽視繳費(fèi)義務(wù)的大環(huán)境下，物業(yè)費(fèi)催繳難、催繳任務(wù)重是物業(yè)管理企業(yè)想要生存必須跨過的坎。根據(jù)以往的催費(fèi)經(jīng)歷以及和其他地區(qū)公司物業(yè)服務(wù)中心同事的溝通交流，要提高物業(yè)費(fèi)催繳率，總結(jié)起來就是一句話：管理先行、講究方法、軟磨硬泡、軟硬兼施。

一、管理先行，減少業(yè)主拒交的借口

1、交樓前或業(yè)主入住前，物業(yè)服務(wù)中心必須提前介入核查水、電表是否存在接錯(cuò)線或存在故障的情況。預(yù)防問題比解決問題要花費(fèi)的精力小得多，一旦業(yè)主間因水電接錯(cuò)而發(fā)生糾紛，又不愿承擔(dān)費(fèi)用，那就十分棘手，這種情況在景德鎮(zhèn)恒大名都比較多。

2、樓宇管家要加強(qiáng)樓宇巡查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修，工程維修部及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備完好。樓宇管家要每天督促保潔做好清潔衛(wèi)生，保持樓宇內(nèi)部干凈整潔。當(dāng)我們把工作做到前面，業(yè)主不用為燈泡壞沒人換、電梯經(jīng)常停運(yùn)、衛(wèi)生很差而操心時(shí)，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的接口也就少了，交的可能性大增。

3、樓宇管家不要有事沒事呆在辦公室，要經(jīng)常去樓宇里轉(zhuǎn)，混個(gè)臉熟，碰到業(yè)主噓寒問暖，注重感情投資，讓業(yè)主感受到管家的存在。跟業(yè)主熟了，自然會(huì)支持你的工作，下次催費(fèi)，業(yè)主也不好意思拒絕。

4、在保修期內(nèi)，對于業(yè)主報(bào)修的戶內(nèi)問題，維保修人員和物業(yè)助理要相互配合，在最短的時(shí)間解決，讓業(yè)主滿意。維修怠慢消極，再好脾氣的業(yè)主也會(huì)火大，變得難相處。

5、房屋質(zhì)量問題是導(dǎo)致業(yè)主不繳費(fèi)的主要原因，對于未入住空置房，樓宇管家要積極巡查，發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)問題，在業(yè)主入住前解決，讓業(yè)主入住時(shí)心情舒爽。

6、有時(shí)候，業(yè)主不明白自己為什么要交物業(yè)費(fèi)，也就不愿交。為此我們要經(jīng)常多做些物業(yè)常識和物業(yè)費(fèi)用途的宣傳，打消業(yè)主的疑慮和不解，從思想上強(qiáng)化業(yè)主交物業(yè)費(fèi)的必要性。

催費(fèi)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)碰到業(yè)主經(jīng)常喜歡找這樣那樣的借口拒絕交費(fèi)，錯(cuò)不在他們，而在我們給了別人那么多借口。當(dāng)我們把管理做到位了，拒交的借口少了，提高崔費(fèi)率也就相對容易點(diǎn)。

二、催費(fèi)時(shí)要講究方式

1、樓宇管家發(fā)催費(fèi)單3天之內(nèi)，如果已入住業(yè)主不來交費(fèi)，很有可能是忘了。這是就要及時(shí)電話催促，要是3天之內(nèi)還不來，就必須上門催，保持連續(xù)的壓力。人都是愛面子的，除非特殊原因，業(yè)主一般是不會(huì)厚著臉皮不給的。

2、電話催費(fèi)時(shí)，很多項(xiàng)目樓宇管家都會(huì)打悲情牌，跟業(yè)主訴苦，強(qiáng)調(diào)業(yè)主再不來交物業(yè)費(fèi)自己就完不成任務(wù)，公司會(huì)扣自己工資。此時(shí)，業(yè)主一般不會(huì)做讓你工資被扣的壞人，鷹潭恒大綠洲用這招效果不錯(cuò)。

3、人都喜歡給熟人面子，對陌生人不留面子。如果自己跟業(yè)主不熟，而業(yè)主又不好說話，這時(shí)不要放棄，完全可以找同事當(dāng)中跟業(yè)主最熟的一個(gè)去幫你催。我們要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量去影響業(yè)主，讓業(yè)主交費(fèi)。

4、樓宇管家可以利用維修師傅上門維修的機(jī)會(huì)，跟著師傅上去裝作幫忙，維修完后，順口提醒業(yè)主交物業(yè)費(fèi)的事情。人都是講究禮尚往來的，既然你幫了他忙，也就不好意思拒交了。如果你沒有時(shí)間上去，可以讓維修師傅幫你做這個(gè)事情。

5、對于上班族，白天一般是沒空來繳費(fèi)的。再怎么貼繳費(fèi)通知單或電話催費(fèi)，業(yè)主也很難過來，反而可能招致業(yè)主反感。這是樓宇管家就要主動(dòng)加班奉獻(xiàn)，晚上上門催費(fèi)收錢。

6、對于長期在外不回來的業(yè)主，可電話催費(fèi)，要是業(yè)主借口回不來，沒法繳費(fèi)，樓宇管家要馬上主動(dòng)提供公司賬號，讓其轉(zhuǎn)賬。這時(shí)就沒有借口了，業(yè)主也不好意思再找第二個(gè)借口，但是有一點(diǎn)，樓宇管家必須實(shí)時(shí)跟進(jìn)，避免業(yè)主無法轉(zhuǎn)賬成功的情況。

7、對于長期聯(lián)系不上的業(yè)主，要想方設(shè)法取得其聯(lián)系方式。從熟悉他的同事、朋友、鄰居下手，獲取聯(lián)系方式，對于居住在附近的，實(shí)在不行，可“登門拜訪”。

三、軟磨硬泡、軟硬兼施

1、對于長期（一般3個(gè)月為界）不繳物業(yè)費(fèi)的，樓宇管家要統(tǒng)計(jì)緣由，分類匯總，能解決的及時(shí)解決，用行動(dòng)去感化。

2、對于空置房故意拖欠的，可借鑒武漢金碧天下的做法，周中去單位催，周末去業(yè)主住的地方催。如果碰到做生意的，就直接去店里催。

3、對于已入住業(yè)主，死活不肯繳納的，一年以上的，可以發(fā)律師函，每次發(fā)個(gè)二、三十封，也能起到一定效果。

4、對于死豬不怕開水燙的業(yè)主，如果發(fā)律師函都不管用，只能出最后一招了，起訴。每次起訴4、5家，法庭一般都會(huì)受理。武漢金碧天下曾經(jīng)起訴5戶，有4戶庭外調(diào)解，看來大招還是管用的。

業(yè)主問題不回避，催費(fèi)難題不回避，辦法總比困難多。

第四篇：物業(yè)費(fèi)催繳函

XX棟-XX號物業(yè)費(fèi)催繳函

尊敬的XX業(yè)主 ：

您好！

首先，感謝您一直以來對****物業(yè)服務(wù)工作的理解！近期我司一直就貴宅物業(yè)費(fèi)未繳納一事與您進(jìn)行溝通，現(xiàn)將我司的想法和建議與您作如下交流：

備注：視業(yè)主情況而定（就您所反映XX情況不好的問題，我們正在做出更積極地協(xié)調(diào)處理,并已在近期收到一定的成效）。

在我司積極協(xié)助您解決問題的過程中，您多次提到“人在外地不便繳納物業(yè)費(fèi)”,對此我司與您幾次交流了意見：考慮到您身處外地，無法親自前往繳款，我司曾提出可采用轉(zhuǎn)賬方式，但您均以“工作忙沒時(shí)間春節(jié)回來再繳”為由拒絕。現(xiàn)您一直未如當(dāng)初所言前往物業(yè)服務(wù)中心繳納相關(guān)費(fèi)用。期間，我司工作人員曾于X月X日、X月X日多次嘗試與您聯(lián)系，但電話均為拒接或無人接聽。而根據(jù)您辦理交房時(shí)與我司簽定的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中第三章第一條：“物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季預(yù)交，每季度前一個(gè)月的25日前為交費(fèi)日，首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)間為《入伙通知書》里約定收房日期的次月1日”；第八章第四條“甲方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并從逾期之日起按日加收應(yīng)交額3‰的滯納金，逾期半年的，經(jīng)乙方書面催交，仍不交納的，乙方有權(quán)給予公示，并依法追討所欠費(fèi)用。”故作為業(yè)主，您有按時(shí)繳納相關(guān)物業(yè)費(fèi)的責(zé)任。作為從事服務(wù)工作的企業(yè)，我司愿意為業(yè)主做更多的工作，也非常樂意給您提供力所能及的幫助，但同時(shí)也希望業(yè)主能站在客觀理性的立場上,理解、支持和配合我們的工作。

提醒您貴宅從XX年XX月XX日截止至XX年XX月XX日，已有XX個(gè)月的物業(yè)費(fèi)計(jì)XX元及滯納金計(jì)XX元共計(jì)XX元未繳納，希望您接到此函后盡快到****物業(yè)服務(wù)中心結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并預(yù)交下季度費(fèi)用,也避免產(chǎn)生更多的滯納金, 造成您經(jīng)濟(jì)上不必要的損失。

感謝您的理解和支持!我們希望隨時(shí)與您保持溝通，若您有好的建議，也非常歡迎您給我們提出。物業(yè)聯(lián)系人：片區(qū)管家 聯(lián)系電話： 6289009 順頌秋安！

*******物業(yè)服務(wù)有限公司 *******物業(yè)服務(wù)中心

二0一四年八月*日

第五篇：物業(yè)費(fèi)催繳通知單

物業(yè)費(fèi)催繳通知單

尊敬的 業(yè)主：

您好！

貴商鋪從

年

月

日至

年

月

日，計(jì)綜合物業(yè)服務(wù)費(fèi)

元，您至今尚未繳納。望接通知后請于

月

日前到物業(yè)公司辦公室繳納。如有困難可預(yù)約我們上門收取（聯(lián)系人：）。逾期未繳納的，將根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定處理。

感謝您好對物業(yè)工作的理解與支持！

愛家物業(yè)管理有限責(zé)任公司

****年**月**日

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物業(yè)費(fèi)催繳通知單

尊敬的 業(yè)主：

您好！

貴商鋪從

年

月

日至

年

月

日，計(jì)綜合物業(yè)服務(wù)費(fèi)

元，您至今尚未繳納。望接通知后請于

月

日前到物業(yè)公司辦公室繳納。如有困難可預(yù)約我們上門收取（聯(lián)系人：）。逾期未繳納的，將根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定處理。

感謝您好對物業(yè)工作的理解與支持！

愛家物業(yè)管理有限責(zé)任公司

****年**月**日