第一篇：學生誠信與社會誠信

“人無信不立”、“人以誠為先”、“誠信是青春第一張名片”，誠信不僅是傳承文明的需要，更是時代發展、開拓未來的需要！誠信既是人生路上的一面鏡子，又是每個人最好的形象設計師。

什么是誠信？誠即真誠、誠實、誠懇；信即守承諾、講信用。在我國傳統倫理文化中，誠信被賦予極其豐富的內涵。其基本含義是誠實為本、言行一致。通俗地講就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是事業成功的基礎，是做人的底線。沒有拆不穿的假象，沒有識不破的騙局。從古至今，沒有一項事業能建立在無誠無信的沙灘之上。一個慣于弄虛作假、偷奸耍猾的人是經不起時間考驗的，“蚜吃青草、銹吃鐵、虛假吃靈魂”，誠信是一種品質、一種修養、一種大智慧。

很多同學從小就已經牢記“撒謊不好、騸人可恥”。但是，并沒有真正理解誠信的重要性，很多孩子不覺得撒謊本身有什么不好，而是懼怕因撒謊而受到的處罰，這樣的學生不是真正的誠信學生。誠信是自律和他律的統一，內因才是最重要的。“誠”是道德主體內在的一種品質、信念，即所謂“內誠于心”。“信”是指道德主體在社會中與他人或社會整體交往時所表現出來的具體行為極其價值取向，即所謂“外信于人”。只有作到了“內誠于心、外誠于人”，誠信成為人格的一部分，成為自覺行為，才是一個真正誠信的人。

誠信沒有速成法，沒有捷徑可走，他是靠一點一滴來建立的。

每個人每一天都要與他人、與集體交往，根據與他人、與集體達成的協議來安排自己的活動，如果人人都不誠實、不守信，那么人和人之間的一切交往就無法進行，一切活動就無法開展，就會陷入無序、混亂之中。整個社會呼喚誠信的回歸，每個人都期望生活在誠信的集體之中。通過調查，同學們更加深刻地認識到誠信行為的正面效應以及不誠信行為的消極影響。對學生中存在的不誠信行為如偷盜、抄作業、隨意遲到、缺課、考試作弊等有全面了解。

毀掉誠信很容易，但重塑自己的誠信形象就很難了，要珍惜自己的榮譽，一個把誠信看得一錢不值，一個可以隨意唾棄誠信的人，最終也會被社會所唾棄。肥皂泡再漂亮，時間長了也會破滅的。失信者一時的甜美也同樣無法持久，只有自己誠信，你才有資格要求別人誠信。只有大家都誠信，才會有誠信的集體。誠信品質真正融入到學生的血液中，是需要長期不懈的潛移默化、言傳身教，更有賴于學生的自律。真正的誠信應該作到一個人在獨處和無人監督、無人制約的情況下，仍然不弄虛作假，仍然能夠堅持原則而“內不偽于人，外不欺于人”。真正的誠信班集體應樹立起“誠信者榮，失信者恥”的班風，誠實守信的學生應該成為主流。

當今社會，有的領域道德失范，誠信缺失。一些人見利忘義，損公肥私、欺騙欺詐的事情屢禁不止，嚴重敗壞了社會風氣。國家頒布《公民道德建設實施綱要》，大力加強公民道德建設，加強誠信教育，強化信用意識，建立誠信規范，在全社會倡導和弘揚誠實守信的良好風尚。

不僅社會道德缺失、誠信缺失，在大學校園里也同樣存在誠信缺失的現象。、大學生誠信危機的主要表現

當今社會大學生中確實存在著一些不盡人意的地方，道德滑坡十分明顯，表現在誠信危機上有以下幾個突出表現：

1、考試作弊，抄襲成風。誠實守信是一個人立足社會的基礎，也是一個大學生應有的基本道德品質，大學生的誠實更多地體現在學業、成績上，但目前，大學生抄襲作業和畢業論文等現象比比皆是，東拼西湊一番，幾個小時就完成了一篇“大作”；考場上，盡管各高校都制定了嚴格的監考制度和嚴肅的考場紀律，但作弊的學生還是層出不窮，作弊的手段也防不勝防。

2、求職履歷，“摻水”成風。隨著高校招生規模的擴大，大學畢業生面臨就業壓力也越來越大。有些學生在求職履歷上作文章，涂改成績、制造假證件，絞盡腦汁玩手段。由于一些學生對自己的就業承諾缺乏信用，大學生簽約不久就毀約或簽約后不去報到的現象并不少見。

3、助學貸款，處境尷尬。為了實現教育公平，保證經濟困難的大學生順利完成學業，黨中央、國務院采取了一系列措施，其中，大力開展國家助學貸款深受廣大學生歡迎。但是由于國家助學貸款是一種信用貸款，無需抵押，卻因遭遇部分學生誠信缺失，讓學校和銀行處于尷尬境地。

4、弄虛作假，拖欠學費。目前高校中大學生欠費問題比較普遍，一方面，國家規定大學生實行繳費上學；另一方面，國家又強調不允許一個大學生因為貧困而輟學。學校面對大量的農村學生和眾多的父母為城市下崗職工的學生，不容易弄清誰是最困難的，加之學生開出家庭困難證明又非常容易，這就給有意欠費者造成可乘之機。

大學生還沒有走入社會，就在誠信方面面臨如此考驗，暫且不說孰是孰非，那么責任究竟在于誰？

要簡歷，還是能力？

大學生：你不作假，他作假。“迫于無奈才造假”

現在就業形勢那么嚴峻，而且現在又是網上投簡歷，這樣的話，而用人單位在沒有見到應聘本人的情況下，就從，做得不好的簡歷就這樣被扼殺了。

用人單位：這么多簡歷只有擇優錄用。

這么多的簡歷，我們不可能每個應聘者都面試。在簡歷中篩選，也 只有按照簡歷上的學歷.實踐經驗等方面綜合衡量。我們承認不少實際能力很強的同學，由于沒有那些所謂的“資格”證書而被篩選掉。這樣的話，難免會對有些應聘者不公。

加上現在有些用人單位盲目抬高招聘條件，有的職位明明只需懂辦公室自動化軟件的簡單操作，卻硬要有計算機二級證書；明明不需要多高的英語水平，偏偏規定要過英語六級。很多求職者坦言，現在的用人單位招人先看個人簡歷，然后再從中，求職者如果不把個人簡歷做得顯眼些，就算很有實力但不具備某些招聘條件，根本就得不到面試的機會。

現在招聘實行網站聯合招聘會，目的當然是好的，但是這樣也無形中滋長了大學生弄虛作假想法。據蘭州某高校一次問卷調查，結果顯示：有48％的學生坦言在求職自我推薦表中進行過“技術加工”，有21％的學生表示準備對自己進行一番“大膽包裝”，17%的學生表示無所謂，只有14%的學生說要按實際情況做簡歷。

二、加強大學生誠信教育，竭力打造誠信校園

誠信是大學生思想道德的根本，在大學生中開展誠信教育，既是他們自身成長的需要，也是時代發展和社會進步的要求。大學生是祖國的未來，是國家建設的棟梁，是民族復興的希望，應該帶頭踐行誠實守信，實事求是，言行一致的傳統美德。為此，全國各大高校都開展“與誠信相關的”大型主題教育系列活動。目的是強化大學生誠信意識，樹立誠信觀念，打造誠信品牌，全面提升大學生思想道德素質。

誠信教育活動，著力于學生的自我教育，將社會“要我誠信”，轉變為學生“我要誠信”，從而培養學生誠信的自覺意識，充分發揮學生的主體作用。相信通過這些活動的開展，會使各成員高校的思想道德建設水平有所提高。

三、誠信教育需要加強的幾個著力點

加強大學生誠信教育，打造誠信校園，不是一朝一夕的事情，也不是搞幾次活動就能一勞永逸的事情，而是一項長期的系統工程，為此還需要在以下幾個方面做出努力。

1、創造良好的校園誠信環境。通過廣播、電視、網絡等媒體加大誠信文明宣傳，樹立典型，在校園中形成“誠信光榮，不誠信可恥”的共識。

2、建立完備的信用體系和獎懲制度。誠信道德的養成，僅僅靠教育和環境的熏陶是不夠的，必須有完善的信用體系和相應的獎懲制度作保證。高校應為每個學生建立個人信用檔案，詳細記錄個人基本情況、品行說明、學習成績、信用記錄以及獎懲狀況，并依據個人檔案作為學生評優獲獎、入黨推優、升學就業、發放助學貸款的一個重要指標。

3、引導學生開展自我誠信教育。引導學生干部、學生自育組織和學生黨團員以身作則，作誠實守信的模范，發動組織同學積極參加各種實踐，把誠信認識化為誠信情感，變為誠信行為。

大學生距誠信還有多遠？

當代大學生面臨著一種社會轉型時期的嚴峻的挑戰，特別是在當今社會就業方面，這使得大學生的命運更加坎坷，在社會急劇變化的時期，大學生應對這種急劇變化的情況的素質能力受到自身社會閱歷的限制，因此難免有不足的地方，因此大學生在誠信方面的問題也是情理之中的事情了。作為社會轉型時期的大學生必然要面對這樣的一個挑戰，因此這個時代需要他們有強烈的責任意識，這個時代賦予他們更加嚴峻的挑戰，需要他們更加強烈的責任意識，樹立當代大學生適應社會，勇于挑戰，誠信待人的生存意識。這樣的大學生才是社會真正需要的未來的合格的德才兼備的建設者。

當然，誠信需要多方努力。教育、引導大學生尤其是即將離校的畢業生樹立誠信觀念、解決誠信問題需要社會，家庭，學校多方的配合。這樣在不久的將來，就會出現“人人誠心，誠信人人”的局面。這樣大學生距誠信還會遠嗎？

論社會誠信與大學生誠信品質

一、社會誠信問題

近年來，不講信用使企業間心存疑慮，使電子商務難以推行，使生產成本陡然增加，從而導致競爭能力的下降。

據調查，阻礙中國經濟發展有兩大因素: 第一是腐敗;第二是信用危機。據有關方面測算，我國假冒偽劣產品平均年產值高達1300多個億，而國家稅收每年要因此損失250多億元。由于市場缺乏信用意識，契約經濟嚴重受阻，每年合同履約率僅為50%左右。“奸商”的存在，使誠信在市場上頗受冷落，很少有人意識到誠信對于企業，對于人生是一筆多么巨大的資本。

二、去年中秋，南京冠生園——老字號品牌，用陳陷翻炒后再制成月餅出售,該失信事件被新聞媒體披露后，企業的良好形象蕩然無存，該公司不得不以“經營不善, 管理混亂,資不抵債”為由，向南京市中級人民法院提出破產申請。一位經濟學家沉痛指出：南京冠生園與其說是經營破產，不如說是信譽破產。同年，股票市場、證券市場也發生了信用危機事件，如銀廣廈的欺詐性牛股事件等。享譽世界的巴林銀行，已有200多年歷史，但它在出現偶然的錯誤之后，不但沒及時糾正過來，反而產生貪欲，企圖通過欺騙的手段來獲取利潤，從而導致了巴林銀行的倒閉。

在電視、報紙、網絡上，許多假借“最新科技”、“最新發明專利”、“獲得雙認證”，以及“綠色”、“健康”等字樣進行不實宣傳的廣告，是何等的泛濫！商品房開發商在推銷樓盤時，對居住環境、工程質量、居住面積、裝飾裝修等方面所作的虛假夸大宣傳；藥品、醫療、器械和醫療服務等方面存在夸大產品療效,利用醫藥科研單位、醫生、專家或者患者的名義和形象作療效證明的虛假宣傳；經營者故意在包裝和產品性能說明上，對種子、化肥、飼料、農藥、獸藥等商品性能所作的虛假宣傳……根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條規定：“經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。”以上的廣告宣傳都是不合法的。這種虛假廣告不僅不能樹立起企業的良好形象，反而砸了企業原來已經建立起來的品牌，使自己的市場占有率下降。在競爭激烈的市場經濟社會，企業要想發展，就必須樹立起自己的形象，謀求品牌效應，而誠信就是企業形象的核心部分，這就要求企業在市場競爭中以誠待人，以信譽換取經濟效益才是長遠之計。西方人說：誠信是最好的競爭手段。中國人說：無信不立。

誠信，是立國之本；誠信，是社會的基石；誠信，是市場經濟社會的道德核心；誠信，是社會可持續發展規律的需要；誠信是企業的生命線；誠信，是個人或企業進入社會或市場的通行證。

二、“助學貸款”與大學生誠信品質問題

社會上許多關于誠信的正面或反面的實例都在影響著校園里的大學生，一旦畢業走向社會，便很快就受到了社會習氣的沾染。

近幾年來，“助學貸款”引發出對大學生文明誠信品質的思考，成了一大熱門話題。對國家來說，開展“助學貸款”活動，是實施科教興國戰略, 加大人才培養，發展社會主義市場經濟的需要，也是實踐“三個代表”的基本要求。黨和國家都很重視“助學貸款”對貧困學生完成學業所起到的巨大作用。這種通過金融手段來幫助學生完成學業的做法，符合國際做法，也符合市場經濟的發展要求。

這是無須財產擔保但卻是以個人信用為代價的貸款，這對許多家境貧寒的大學生來說，無疑是雪中送炭。有人說：大學生屬于綜合素質高，就業前景好，創業成功率高，預期收入相對較好的群體，隨著信用意識的增強和個人信用征詢機制的建立，商業銀行對他們發放貸款風險應該較低。

但從某些銀行公布的大學生還貸的誠信度并不容樂觀。成都農業銀行某銀行分行公布：大學生拖欠貸款比例達5%；中國工商銀行北京分行公布：大學生拖欠貸款比例達10%；長沙中南大學公布：大學生拖欠貸款比例35.3%，第一期還款率僅有26%。因此，銀行普遍認為大學生貸款是吃力不討好。學校也在反映：國家助學貸款的初衷是幫助困難學生完成學業，但受助學生應該信守承諾，自行踐踏信用，將使國家助學貸款陷入尷尬的境地，最終受害的是下一屆的學生。

大學生的誠信度不高，跟學校的教育也有關。比如有些名牌大學打著“提高人文素質”的旗號辦經濟、法律等培訓班賺大錢；也有某些學校在招生廣告中說環境是何等之優雅，就業率是何等之高，設施是何等之先進，獎勵政策是何等之好……其實都是虛假的或夸大的宣傳，這就對學生起到極壞的誠信誤導作用。

中國青年政治學院陳升教授認為：目前教育上最大的問題是：只管“教”，不管“育”。“教”就是傳授知識，“育”就是要培養健全人格。由此，在道德上引申出兩種惡果：一是“教”只管知不管“行”；二是“教”只有知識教育而無情感教育，沒有情感教育則培養不出善的情感，沒有善的情感，則何來誠信之有呢？由此可見，高校對大學生進行情感教育是相當必要的,特別是善的情感教育。

信用是人生的第二身份證，是對一個人是否誠實守信的證明。試問天下莘莘學子，哪個愿意失去這個“第二身份證”而背上“言而無信”的“雅號”呢？

三、促進文明誠信品質的提高

大學生是國家未來各個領域的骨干，如果大學生誠信方面的素質提高了，將對整個社會的道德建設起到積極的作用。北京師范大學吳安春博士后認為：誠信缺失主要源于三個問題的背離：1.道德知識與價值的背離；2.道德認識與信念的背離；3.道德知識與行為的背離。

社會的信用問題影響到大學生文明誠信的品質。若大學生的誠信度高，將對社會經濟、文化的發展起到積極的作用；若大學生的誠信度低、品質差，將阻礙社會經濟文化的發展。為了避免上述的“三個背離”問題的發生，為了提高大學生的文明誠信品質，我認為可以采取以下幾方面的相應措施：

（一）強制度建設

1、通過立法，把誠實守信當作一種人人必須履行的義務。利用法律的強制性，引導社會、企業、大學生向“誠信”靠攏；對履行誠信者進行激勵、獎勵，對背信違約者進行適當的懲罰。“誠實守信”是法律上的要求，也是市場經濟的一大特征之一，是市場正常運行的需求。

2、建立個人、企事業單位的信用中介檔案。它要求以準確的數據建立起全國統一的信用庫，這個信息庫可供用人單位、金融機構、司法、行政機關查詢。人們便可以通過信息庫了解到這個人的文明誠信品質是否高尚。青島海洋大學已經正式推出《大學生誠信檔案》，其中包括大學生承諾書、學生個人基本情況、品行說明、學習成績、健康狀況、經濟狀況、信用記錄。監督大學生誠信是該份檔案最主要的功能，這是通過檔案的監督來促進大學生關于文明誠信的思想認識。

3、建立起社會信用評價機構。通過公共的信用約束，起到輿論監督的作用，比如某些新聞媒體對某些企事業單位或個人的失信行為進行曝光，讓其受到公眾的譴責。

4、要完善用人制度。如果允許送送禮走走后門就可找份好的工作或提升職稱等不良現象的存在，則勢必會導致許多大學生有一定的思想依賴性和對“文明誠信”的反感。因此，我們在提倡文明誠信的同時，也應相應剔除社會上不公平現象的存在。如果整個社會都講公平、講文明、講誠信，那么某些不講誠信者豈有在社會立足之地？為了杜絕這種不講誠信的歪氣的存在,我們要求完善用人制度,并重用誠實守信者, 讓無信者得到一定的懲罰.（二）加強精神文明建設和道德教育

中華民族五千年來一直都以仁、義、禮、智、信作為道德準則.誠信是一個人的道德修養問題，很難用硬性的規章制度來制約。為了使大學生在主觀意識上加深對誠信的認識，也為了上述的制度建設能在客觀上起到一定的外因作用，我們更應倡導通過有關誠信方面的道德教育，來熏陶大學生，來感化大學生對誠信的真切、深刻的領悟，從而達到在主觀上提高文明誠信的目的。

1、通過選取現實生活中許多科學家、儒家學者、商人等活生生的正面或者反面的誠信為人的實例，對學生進行思想上的教育。通過震撼人心的或者平平凡凡的生活真實故事，使所有學生的心靈受到誠信的力量的振撼，從而產生對誠實做人的真諦的感悟。

2、通過收集古今中外經典著作中關于誠信的箴言，詩句，培養學生的道德認識與情感。從而使學生的道德知識與行為相結合。

在如今經濟競爭激烈的社會里，不是“老實人總是吃虧”而是“得誠信者得天下”，信用就是社會的通行證，是個人成就大事業的巨額資本，有信者行天下，無信者寸步難行。

第二篇：誠信與社會和諧

誠信與社會和諧

FIU11-07班(酒店管理)

李小島

學號20110270

誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。

和諧社會：是指一種美好的社會狀態和一種美好的社會理想，即“形成全體人們各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會”。

所謂誠信，就是忠誠老實，誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任，重信用，守承諾，講信譽。誠信，對于提升整個社會的道德水平，促進經濟的發展、社會的穩定等方面具有重大的意義。社會上不良風氣的影響、市場經濟中不規范操作等誠信缺失現象，必然影響到和諧社會的建設。

“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”等事件的出現，為我們再次敲響了誠信建設的警鐘。我們正面臨著一場嚴峻的挑戰——誠信缺乏。社會缺乏誠信如同蛀蟲正在啃噬和諧社會之根基。

前段時間，網上有段視頻被瘋狂點播轉載，視頻中顯示10月下午5點半左右，在佛山黃岐的廣佛五金城里，只有兩歲多的小女孩悅悅，在市場玩耍，突然被一輛面包車撞到碾壓過后，又遭到一輛貨車的碾壓，18位路人漠然走過，沒有一人施救，最后還是被一位撿破爛的阿姨跑到路中心把小女孩抱起，并向四周求救，整個視頻看完著實令人心寒。

“小悅悅”事件報道以后，網上對這18個路人一片譴責聲，批評他們對生命冷漠，連救人的本能良知都已經缺失。透過這個事件，筆者反思為什么這18個人當時會對小悅悅被連續碾壓會視而不見，不愿意采取任何施救措施，除了“旁觀者”：又不是我一個人在場，別人不救我也不救在作祟外，從根源來看還是整個社會誠信缺失使然。

誠信不僅是道德的體現，更是為人之標準,社會和諧的重要因素

誠信是個人的立身之本。誠信是個人必須具備的道德素質和品格。一個人如果沒有誠信的品德和素質，不僅難以形成內在統一的完備的自我，而且很難發揮自己的潛能和取得成功。“誠”不僅是德、善的基礎和根本，也是一切事業得以成功的保證，是實現自我價值的重要保障。缺失誠信，就會使自我陷入非常難堪的境地，個人也難于對自己的生命存在做出肯定性的判斷和評價。個人的發展如果受限了，那和諧社會的建設便會缺少動力和基礎。

誠信是道德，可以彌補能力的不足，而能力卻不能彌補道德的不足。能力很重要，但是能力不足可以通過努力學習，將勤補拙。而誠信不足，必將無立足之地，再出色也于事無補。做任何事必須把誠信放在首位，只有誠信才能使人與人之間有正常的交往，才能有力地推動社會主義精神文明建設，才能使社會和平與發展，使人類永恒的主題得以進步，才能使我們更好的建設美好的和諧社會。

誠信是中華民族的傳統美德，是立身處世的基礎，是衡量一個人品行優劣的標準之一。一個誠信的人，必定不會為了個人利益而使用一些不良手段去危害他人，必定會遵守社會道德規范，誠信是和諧社會的基礎。

誠信，對于提升整個社會的道德水平，促進經濟的發展、社會的穩定等方面具有重大的意義。

第三篇：社會誠信調查報告

社會誠信調查報告

社會誠信調查報告1

隨著經濟社會的發展，人們似乎漸漸淡忘了誠信這一中華民族傳統美德，為了了解大學生的誠信度以及大學生對誠信所持態度，我們小組進行了一項關于大學生社會誠信度現狀的調查，通過這一調查得出以下幾方面信息，希望這些信息能喚醒部分大學生處于沉睡狀態的誠信意識。

關鍵詞：大學生 社會 誠信 態度

一、調查題目:大學生社會成新度現狀及其影響調查

二、調查成員：許功杰、張林莉、孫紅梅、周曉燕、林友露、張愛林、秦秋霞、

蔣小梅、肖容、秦丹丹、肖婷、陳巧、牛莉璠、許凌峰、何曉燕、曾媛、張瓊瑤

三、調查目的：這次實踐的目的是通過調查了解當今大學生誠信度的現狀以及大

學生通過日常生活體現的對誠信的態度，并期望這一調查能讓大學生對誠信度引起更多的關注，從而讓引導他們更好地做到誠實守信。

四、調查的準備：

為了讓這次調查具有真實性、說服力，我們小組共組織了2次正式的會議以及兩次自由的討論，同時也運用了計算機網絡經常在網上對調查中出現的問題進行分析和討論。第一次討論及第一次小組會議的討論確定了調查流程，并初步擬定了調查的形式，如問卷調查、采訪等，還確定了調查的范圍（重慶三峽學院的學生（校內）、社會人士（校外），由于社會人士調查難度過大，經過老師的同意，我們決定把重心放在大學生自身的調查上），以及問卷調查的內容。根據組員的激烈討論，我們提出了大學生誠信度體現的多個方面，并配合調查問卷的各個環節對小組成員進行分組，明確劃分了各個成員的任務。第二次討論主要針對問卷設計以。第二次會議主要是對回收的問卷及統計得出的數據進行分析總結，確定調查報告的初步擬寫；以及調查的其他形式的討論，并最終否決了使用采訪的形式，確定用暗訪和正式訪問相結合的形式進行調查。

五、確定調查的對象

在會議討論中，組員經過對調查研究項目的主題進行探討和琢磨，最后確定以重慶三峽學院各院系各年級學生和萬州區社會人士為主要研究對象，并且通過網絡問卷對其他高校少部分學生進行問卷調查。盡量爭取調查范圍的廣泛。

六、問卷調查的設計

經過討論確定調查問卷的內容，包括四大部分，即以前是否做過不誠信的事，對誠信及內涵的認識，對當前大學生誠信度的現狀的認識，誠信度與教育、社會風氣等外在因素的關系，命題主要是以與大學生學習、生活息息相關的事情為題，如作弊現象。

七、調查問卷的分發

通過小組的分工，各分小組立即各司其職，全身心投入到調查中來，所以這一環節迅速地完成了。

八、問卷統計與分析

首先，把問卷調查表分發給組員，以第二小組為主要統計力量，其他各組為輔助力量，各組員把問卷調查表上的答案輸入到計算機上，通過計算機統計出數據，然后開展第二次會議，全組成員一起對統計結果進行分析和總結。

九、調查結果

本次調查共制作發放并回收面向大學生紙質問卷150份，網絡回收問卷31份，共181份，有效問卷181份。其中大一50人，大二73人，大三48人，大四10人;制作發放并回收面向社會人士問卷50份，網絡回收問卷9份，共59份，其中有效問卷59份。

（一）大學生社會誠信度現狀

1、對大學生誠信度的基本態度問題

從大學生自身方面看

（1）81.2%的大學生仍然認為誠信是十分重要的；

（2）95%的大學生基本都能做到誠信；

（3）有61.9%的同學認為自己學校目前誠信狀態一般，還有14.9%的同學認為自己學校誠信度差；

（4）對于大學生總體誠信狀況，堅持“很好，不需要過多擔憂”觀點的僅占總數的3.3%，認為“一般，只是個別行為”的人數占總數的54.7%，覺得“較差，較多人存在不誠實行為”的人占34.3%，覺得“很差，值得擔憂”的人占7.7%。 從社會調查來看

(1)有超過一半的人認為大學生對待誠信的態度一般或不重視。

(2)有23.7%的人曾經北大學生欺騙過。

(3)對于大學生總體誠信狀況，16.9%的人認為當代大學生的誠信度很好、不值得擔憂，72.9%的人認為大學生的誠信度一般，不誠信只是個別現象，10.2%的人認為大學生誠信度較差，很多人存在不誠信行為。

2、關于考試作弊

（1）大學生中32%的人從沒有做過弊，而占65.2%的同學偶爾作弊，只有2.8%的人經常作弊。

（2）對于作弊的現象，27.1%的同學反對，認為那是欺騙行為；51.9%的同學認為是因為學校的某些理論課程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同學持中立態度；而5.5%的同學存有僥幸心理，贊成這種行為。

3、作業、論文抄襲

(1)大學生中只有9.4%的同學是個人完成，49.2%的同學是大部分自己寫，少量引用資料，36.5%的學生是大量引用資料，而占5%的學生完全是用別人的文章來拼湊；

(2)從社會調查方面來看，人么對于畢業論文抄襲現象，發現便取消學位資格的71.2%的人認為“理應如此”，28.8%的人認為處罰過于嚴厲。

4、對于求職簡歷美化的現象

（1）從大學生自身方面看，大學生中15.5%的人認為這是不誠信的體現，不值得提倡，77.3%的人認為適當的修飾可以理解，7.2%的學生認為這種現象沒什么

大不了，可以接受。

（2）從社會方面來看，40.7%的人認為這是種欺騙行為，很不應當；45.8%的人認為可以理解，6.8%的人認為這是普遍現象無所謂。

5、有錢申貸

你聽說過身邊的同學有錢而去申請助學貸款？ 6.1%的同學沒有這種情況，45.3%的同學很少這么做，而占48.6%的學生經常這么做。

6、請假造假 你身邊的同學是否經常拿別的理由來搪塞請假的理由？3.9%的人沒有，48.6%的人很少，47.5%的人經常這么做。

7、關于編造假的家庭情況申請學雜費的問題 47.5%的大學生會如實說明自己的家庭情況，45.3%的同學基本會照實說，但也會稍加渲染；而7.2%的同學則是大肆渲染，完全不符合他的實際家庭情況

通過調查我們可以明確地知道：大部分人在過去的學習生活中有過不誠信的行為，但也都是偶爾的行為，并非習慣或者經常性的行為。大多數同學基本上是講誠信的，當代大學生總體誠信狀況良好，然而個別不誠信行為確實存在。并且在某些不是特別重要或者涉及切身利益時很多同學還是不免有不誠信的地方。同時我們還可以看出,社會對于大學生的不誠信的現象并不寬容，這就意味著大學生自身誠信度水平亟待提高。

（二）對誠信的內涵及重要性的認識

從大學身自身方面看

( 1)根據調查結果，認為“誠信是中國傳統文化中的道德標準，但是己經不適合今天社會發展的要求”的人占11.6%，認為“誠信是中國傳統文化的精髓，在今天仍然適用”的人占80.7%，認為“誠信僅僅是一種道德約束，靠個人自覺”的人數占35.9%，認為“誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束”的人數占22.1%。

(2)對于誠信都會與找工作的重要性，76.8%的同學認為重要，19.9%的同學認為一般重要，還有2.8%的同學認為不重要。對于誠信對人際關系的影響，87.8%的同學認為重要，11%認為影響不大，還有1.1%的同學認為不重要。

通過這一調查結果，我們可以了解大多數大學生對誠信內涵及其重要性認識較清楚，但也有少部分人并不看重誠信。

（三）對當今大學生誠信度現狀形成原因的認識

從大學生自身方面看

(1)調查結果顯示： 在成長過程中，長輩對自己進行過誠信教育很多的為47%，有一些的為41.4%不太多的為11%，幾乎沒有的僅為0.6%。

(2)關于誠信度與教育程度的關系，認為很有關系的為55.8%，一般的為30.9%，認為沒有關系的占13.3%。對于大學生誠信與社會風氣的關系，認為很有關系的

占72.9%，基本上有關系的占26.5%，認為沒有關系的僅占0.6%。

從社會調查上看

(1)關于大學生誠信度與受教育程度，28.8%的人認為有關系，20.3%的人認為一般，50.8%的人認為無關。

（2）對于大學生誠信缺失的原因，28.8%的人認為是社會大環境生活中不誠信的影響，62.7%的人認為是家長、朋友、老師的影響；6.8%的人認為是高校教育體制不合理。

從調查中發現，影響大學生誠信度的因素主要有個人、家庭、學校和社會四個方面。以上的調查不難看出，當代大學生對于誠信的觀念有著高度的認知水平，學生的誠信意識與誠信行為出現背離的現象，反映出對于誠信的認知與誠信觀念的信奉有著較大的差異；學生的誠信行為選擇有著較大“現實性”的特點，尚沒有建立被普遍接受的誠信原則。因此，在誠信行為與維護誠信的選擇上，學生都是以自我作為判斷的依據，學生擁有的誠信的社會資源不足，這直接影響到青年學生的誠信行為的選擇。再加之社會上不良風氣的影響，對不誠信現象沒有明確的處理對策，滋長了不誠信的行為；學校對學生的誠信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調查中發現，從小受到誠信教育的學生比沒受過誠信教育的學生更講誠信，所以，家庭教育的好壞也是影響學生誠信與否的因素。

（四）關于如何提高大學生誠信度

從大學生自身方面看

關于如何提高大學生誠信度，63.5%的同學認為應“建立個人誠信檔案”，45.3%的同學認為應“開展宣傳教育活動”，30.9%認為要“加強輿論宣傳”，18.2%的同學認為要“建立失信的懲罰措施”。

從社會調查上看

(1)對于加強大學生誠信的方法，66.1%的人認為要加強家長、學校、社會各方面對孩子的誠信教育，22%的人認為要改造社會風氣，11.9%的人認為要加強道德素質培養。

(2)有近半數人認為大學生誠信度將會越來越好。

根據調查可以看出，無論大學生自身還是社會人士都十分重視大學生誠信度提高的問題，并且認為應該采取一些措施來提高大學生誠信水平。

十、調查總結

通過這一次的調研實踐活動，我們對大學生誠信度現狀有了了解，大學生對誠信認識較清醒，能夠正確的看待誠信的內涵，并且基本上能做到誠實守信。但仍有少部分人沒有認真看待誠實守信，甚至覺得它不適合現代社會的發展。從中我們也間接地了解到了當今大學生對誠信及其相關的東西的態度，如教育、社會風氣，大家普遍認為誠信是中華民族的傳統美德，贊成大學生的誠信度與從小到大的教育和社會風氣有關系。

在調研過程中，各組員積極參與，較充分地運用了大家的智慧，發揚了團結一致的團隊精神，使這次實踐獲得了預期的結果。

十一、建議

結合這次問卷的分析，我們對提高當代大學生的社會誠信度有以下幾點建議。 第一， 重視家庭教育。

長輩應該多對學生做誠信等基本道德觀念的教育，樹立德育為先的觀念。誠信教育是一個潛移默化的過程，需要家長在生活細節中正確引導，形成一個良好的家庭氛圍。家是人最信賴的地方，家人對孩子一直進行誠信教育，孩子也能受熏陶，形成誠信的好品質。

第二，學校要做好誠信教育，提高學生的道德水平。

首先，努力創新誠信教育的方法。高校誠信教育一定要緊跟時代步伐，在發揮傳統的教育方法的基礎上，充分發揮現代化教育手段優勢，多方面、全方位地對大學生進行立體的誠信教育，力求提高大學生誠信教育的影響力和覆蓋面。 其次，將誠信教育與學生生活實際結合起來。在對大學生進行誠信教育的時候，要切實堅持理論與實際相結合的原則，關注大學生的思想，關注大學生的日常生活，將解決思想問題，開展誠信教育，滲透到處理大學生生活實際問題中去。 最后，廣泛開展誠信教育活動，在實踐中加強誠信教育。身體力行是加強大學生誠信教育的重要措施，我們在從思想上、理論上加強對大學生進行誠信教育的同時，應該切實引導大學生參加各種社會實踐活動，在實踐中開展批評和自我批評，在實踐中檢驗自身的誠信素養，從而真正將誠信教育貫穿于大學生的學習、生活和工作之中

第三，創造良好的社會氛圍。

采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無利可圖；加強信息網絡建設，使失信者無處藏身；加強輿論監督，讓失信者身敗名裂；政府和領導干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠信，人人講誠信”的良好氛圍。社會行為對大學生影響巨大，良好的社會誠信體系，是培植大學生誠信素質的優良土壤，而大學生誠信建設的成果將直接影響社會誠信體系的發展和完善。

第四，建立公開透明的個人誠信檔案。

用規范化、制度化的管理，保障個人誠信，把學生在校期間的表現都如實記錄，有效的促使大學生平常養成誠實守信的行為習慣。大學生還要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，正確認識社會，杜絕社會上不良現象的影響，學會分辨真偽，不要被不良的社會風氣所侵蝕，并且培養 “愛心”及適應社會的能力。

社會誠信調查報告2

所謂誠信就是誠實守信。誠實守信是中華民族的傳統美德，千百年來源遠流長，亙古不變，為中華世代兒女所追尋的高尚美德，對于實現中華民族的騰飛，具有重要意義。大學生是富有知識群體，是未來國家建設的接班人，他們的思想道德素質、誠信品質，是需要非常重視的一部分，同時，大學生在社會中所占比例越來越高，通過大學生的表現可以看出整個社會的縮影。因此加強對大學生的教育培養，對在全社會倡導“明禮誠信”的文明新風有著重要作用，會深深影響整個社會.我通過大學生誠信問題調查這次社會實踐機會，對學校誠信現狀、考試作弊、說謊等問題的調查，具體分析了大學生誠信問題的現狀，并探討了提高大學生誠信問題的對策與措施。

一、對象與方法

為了了解當前大學生的誠信道德狀況，我個人以“大學生誠信問題”為課題開展了一次調查。本次調查主要采用問卷調查法。共發放51份問卷，回收問卷51份，有效問卷51份。調查對象主要是上海海事大學在校學生。本次參與調查的有25名男同學，26名女同學，大一、大二、大三 三個年級占的比例分別為37.25%，54.9%，7.84%，絕大多數同學的政治面貌是團員，少數是預備黨員，極少數是群眾。調查內容主要涉及到與大學生誠信相關的一系列問題，如考試作弊，學校誠信現狀的了解、提高大學生誠信的對策與措施。

二、調查結果與問題存在的原因分析

1.了解誠信狀況

通過“你認為學校的總體誠信狀況如何”該題可知，54.9%的同學認為學校的總體誠信狀況是一般，還有33.33%的同學認為學校誠信狀況很好，只有少數部分的同學人認為較差，以及極少數的同學認為很差。從此可以看出同學們對于學校的總體誠信狀況還是相對滿意的，說明同學對誠信這一品質很重視的，將誠信作為一種基本的社會道德標尺來衡量一個人。但以此為基點，在現實生活中很多大學生都沒能以身作則的做到誠信待人，誠信為人。也從此可以看出 ，雖然同學們基本上都能認識到誠信的重要程度，但是在這個極具誘惑力的世界上，很難一貫堅持那份誠信，因此，有些同學的自身誠信道德還有待提高加強。在這個蔚藍的天空下，我們要做一個“誠實創新，自強不息”的社會人才，同時我們還要執著地呼喚一種傳統的精神，也是一種時代的精神，那就是--誠信。讓我們共同建設誠信家園，營造講誠信、樹新風的積極社會氛圍。

2.學習考試方面情況嚴重

抄襲成風，蒙混過關。在這個高科技的時代，資源共享的時代，好像讓一切都變得那么容易。敲幾下鍵盤，“百度一下”，問題答案擺在你的面前，讓同學們享受到前所未有的快感，作業就這么幾下的事，這種經歷就是高科技的想要的結果嗎?肯定不是，這是我們自己扭曲了高科技帶來的成果。

在大學制定的教學計劃中，給學生留有很多自習時間用來預習、復習課程或涉獵課外知識。但現在有很多學生把這些自習時間用來上網聊天，大網絡游戲等，要到交作業時，借其他人的作業花一、二十分鐘完全抄襲過來就算完事。到最后導致知識沒有及時掌握，上課越來越糊涂，越來越對課堂失去熱情，慢慢地課堂一個神圣的地方變成了“煎熬的地獄”，上課玩手機，聊天，補覺等本不應在課堂出現的現象通通變得那么司空見慣，這都是我們自己造成的后果，是因為我們學生自身沒有堅持誠信，沒有誠信對待學習，導致最終嚴重的后果，然而最嚴重的就是考試作弊了。

考試作弊，是大學學生和老師心頭永遠的痛。考試作弊者是虛偽的，虛偽的背后不乏愚昧。雖然也有一顆向往“榮譽的心”,但是，透過作弊本身我們發現的卻是被“分數、名譽”扭曲了的心，是被混雜了虛榮、懶惰等因素迷惑的表現，歸根到底是丟失了誠信的心。盡管丟了誠信不痛不癢，但由于缺失了誠信而愈發執迷不悟的心卻會依賴于這種虛假，“虛偽的真誠，比魔鬼更可怕”，假的真了一時但絕不會一世，那卷面的分數也許會換來某些榮譽和名利，但由此而喪失的寶貴的真誠和做人的尊嚴，卻絕不是一句“后悔”就能挽救得了的。根據調查統計，大部分同學在考試中都或多或少的有作弊的經歷，所以在現在這個學習氛圍看來，考試作弊已經是一個司空見慣的現象了。但同時通過“當你考試看到旁邊同學在作弊，會怎么做”這一問題的調查結果顯示，將近70%的同學看到考試作弊的現象，心里都是不平衡的，但是不會舉報，這又說明同學們對考試作弊是有一種矛盾心理的。 對于在這么一種矛盾心理的作用下泛濫的考試作弊問題，肯定有其原因，可以歸結為一下三點：

(1)大學的學習比較自由，但是許多大學生也因此沒有合理安排自己的學習時間,平時不注重學習的積累,期末期間臨時抱佛腳,最后為了保證自己能通過考試,采取了作弊手段.

(2)有些大學生為了獲得獎學金及各種榮譽,在自己劣勢學科中暴露了自己的不誠實行為.

(3)部分學生為了拿一個較好的成績去應付家長和老師,作弊就成了他們最便捷的方式.

作弊變成了一種“潮流”，這是令人發醒的，這不僅僅欺騙了周圍的人，更大的欺騙者是作弊者自身啊，考試只是一種檢測學習狀況的一種方式，而不是目的。作弊使得大學生不能及時了解自己的學習和掌握的程度，到最后畢業了，到了真正的崗位上，需要我們用知識解決問題，然而這時才發現其實自己什么也不知道，那不是很悲催的嗎?最終受害的是作弊者自身啊!!!

3.生活中的誠信問題

通過“你會向爸媽撒謊多要生活費嗎”這一問題的調查，72.55%的同學認為是不會欺騙家長來多要生活費的，23.53%的同學會偶爾會，只有3.92%的同學認為生活費的確不夠花，會向父母撒謊多要生活費。從調查的結果可以看出，大學生在對待親人方面還是做得挺好，生活中都挺節儉的，在這兒我們自身又得反思了，生活在這個大社會中，就是生活在一個大家庭中，社會中的每一位成員都是我們的親人，我們都應該以誠相對，誠信待人。想象如果一個社會失去了誠信，那么一切社會保障將不復存在。國家的政策，法規，律法無法取得效果，社會公平、公正無法實現，社會秩序將處于混亂無序狀態。那我們還能在這個社會上生存嗎?為了我們共同和諧地在這個社會的生存，我們有義務也有責任去誠信對待這個大家庭的每一員。

通過對“撿到一個iphone6手機的處理方式”的調查，可以看出84.31%的同學都會選擇還給手機主人，以免主人著急，只有很少的一部分同學會自己留著用一段時間或者低價轉賣給其他人。這樣的調查結果或許可以給我們這個社會些許安慰。在遇到比較大的金額的時候，大學生還是大多數能夠做到誠信，及時把撿到的手機歸還給手機主人，不會占為己有。

社會誠信是學生誠信最重要的體現，是其今后踏入社會后最應該具備的素質，大學生應該在平時注重該品質的培養與提高，這樣才能在未來真正加入社會站得住腳，不至于迷失方向。

4.大學生誠信問題成因分析

總體來看，大學生出現各種誠信問題與外界環境的影響是分不開的。首先是傳統文化具有局限性，傳統的“信守”道德理想化遠大于實際，且僅局限于親人、朋友間而不適用于其他社會成員;其次是社會形態失衡，社會主義市場經濟轉型期間經濟秩序混亂、政治腐敗和社會不良風氣滋生對大學生影響深遠;再次是學校在信用教育的方式、方法上重理論輕實踐，重灌輸輕引導，忽視學生在德育過程中的主體地位;大學生信用缺失固然與學校教育的不到位、社會大環境的污染有一定的關系，但是在很大程度上還是源于家庭教育的不足，家長只看成績好壞不重人格培養，只提出高標準而不能以身作則都不利于學生的成長;此外虛擬網絡的失控也是大學生誠信問題的成因之一。

三、對策與建議

針對誠信缺失的原因,我們提出了幾點對策與建議.

1.國家和政府加大管理力度,消除不誠信現象的發生根源,避免不誠信現象的發生.為此,國家應該出臺相關的政策,嚴懲不誠信的行為,為大學生形成正確的誠信觀創造一個良好的環境.國家和政府也應該加大對誠信的宣傳,營造良好的氛圍.社會上企業也應該在自己的運行發展中,做到誠信經營,為大學生樹立誠信的榜樣,對大學生誠信品質要有嚴格要求

2.家長首先應該端正自己的態度,不要僅僅把學習成績作為唯一評價孩子的標準,更應該重視誠信等道德品質方面的培養.作為孩子的效仿的對象,父母的言行對孩子的誠信品質形成有直接的影響.家長自身要言行一致,做好表率,承擔起言傳身教的責任.

3.學校應該加強道德教育,多開展有關德育的活動,比如開展與誠信主題相關的活動、定期做一些誠信講座的宣傳等，使誠信觀念深入人心.同時,通過本次調查，很多同學還是支持學校建立“個人誠信檔案”的，學校也應當建立一些相關的獎懲制度，并加大執行力度，要有威懾力同時又能鼓勵大學生從生活中積累經驗，相信，誠信的品質會潛移默化的深入大學生心底的，未來真正在社會中打拼時，同學們將會受益匪淺的'。

在任何時代，誠信的美德都不應該被丟棄，特別是肩負歷史使命的當代大學生，更應恪守誠信的原則。通過這次社會調查，我們對大學生誠信問題有了更加深入的了解，發現了一些問題并提出了自己的對策和建議,當然，當代大學生的整體誠信意識是還是給人些許安慰的，但是離我們所期盼的那個真正“誠信待人”的和諧社會還有很大的距離。我們相信只要我們一起努力，不斷提高自己，永遠銘記孔子所說“言必信，行必果”以好的思想品質去感染別人，我們的社會會不斷進步!

個人感受：這是我第一次自己組織的社會調查，通過本次社會實踐，我深感體會，讓我掌握了一些做調查的方法和技巧，同時加強了自己的社交能力，統計分析問題的能力，這是一次很好的經歷，從中收獲很多，希望以后可以找到更好的課題做調查，謝謝張老師的指導。

社會誠信調查報告3

社會誠信現狀及緩解措施

前言：

誠信，即誠實守信。它是一切道德的基礎和根本。不論哪個時代、哪個國家、哪個社會、哪個階層的人。誠信的人都是社會所稱贊的。是人之為人的最重要的品德。在中國傳統文化中，“誠信”一向具有極其重要的位置，古人云：“言而有信，君子也。”“仁義禮智信”是人們倡導并力求遵循的行為準則。在長期的社會實踐中，中華民族形成了重承諾、守信義的道德傳統。留下了不少“千金一諾”、“一言既出，駟馬難追”之類的美談佳話。“誠”就是誠實、真誠、說老實話、辦老實事、不欺人、不做作、不掩飾。“誠”不僅僅是一個人為人處事的方法和態度。而且是人的道德素質借以體現的重要方面。“信”就是守信。就是一言一行都要遵守自己的諾言。不論對自己和他人只要是自己承諾的便一定要兌現。誠信是一個人思想道德素質核心的外在表現。是每個人立足社會不可或缺的“無形資產”。誠信還是一種需要。它是建立在高度自覺、完全自律的基礎上的，是通過為他人著想、為社會著想、認真履行合同的義務和責任來體現的一種需要。然而如今，社會誠信問題日漸嚴重，商家與買家之間，商品的質量問題、售后問題等，商家與商家之間，公司于公司之間的合約問題，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，我們看到的都是很多很多不好的方面，盡管，好的方面還是會有，但讓我們看到的都是負面的，即使是在大學城這個小社會中也依然存在很多誠信問題，在平常的作業中，出現很多抄襲情況，學生在寫論文的時候移花接木，把別人的東西轉到自己那里，并不是用自己的知識完成作業，反應了學生在的誠信上的弊端，在考試當中，更是出現越來越多的作弊現象，而且作弊的手段也越來越高科技，讓人難以想象，另外前段時間發生的欺騙事件，幾個大學生在別人的游說下買了一大批沐浴露、洗發水等，本想能以低價購入再以平常價賣出來賺錢的他們最后發現這些東西都是偽劣仿冒產品，最終幾個學生合計損失幾萬元，這些年里，大學生因做兼職等問題上出現的被騙情況相當的多。一個又一個的案例，一次又一次的告示，誠信上的問題仍然無法得到遏制，社會的誠信狀況需要我們每個人深思，造成如今誠信狀況如此的原因在于哪里？未來的發展趨勢將會如何？我們能通過怎樣的方法與措施來進行緩解？為能深入地了解上面的問題，我對社會誠信現狀進行調查。

扼要：

通過調查，對社會誠信現狀得到更為深入地了解，并且總結出緩解現狀的措施，該次調查主要以問卷調查為主，以樣本量為50的各高校在校大學生與社會人士做調查，通過問題，了解答卷對社會誠信現狀的意見以及其身邊的誠信狀況，最后，對答卷進行分析總結，通過數據，讓我們更直觀更真實地了解情況。

問卷調查：

1.對于身邊的朋友，你對他的信任是

A.很信任B.聽進去，但沒有反應C.信一半疑一半D.不相信

2．你對周圍的人是（）

A.話隨心出，沒有什么遮瞞B.會選擇性地說一些C.對他們說的隨便回應一下D.都是些招呼人的話

3．你有自己無話不說的真心知己嗎？（）

A.有B.暫時還沒有C.不相信會有這樣的知己

4.你會騙別人嗎？（）

A.從來都沒有B.曾經有C.騙過我的，我會以牙還牙D.經常

5．路上一個人和你一起撿到了錢，你會覺得這是騙局嗎？（）

A.肯定是B.不會真的遇上吧C.無論怎樣都要分上一點

6．你遇過騙局嗎？（）

A.遇過幾次B.曾經好像是C.暫時還沒碰上

7．你覺得社會是一個爾虞我詐的戰場嗎？（）

A.對就是這樣的地方B.有，但不會像想象中那么恐怖C.會有一點，但不會很多

D.不會

8.你會相信曾經騙過你的人嗎？（）

A.會，人是會改的B.半信半疑C.多問幾個人才會相信D.不會

9．你覺得人與人之間一定會存在欺騙嗎？（）

A.對B.會有一些C.不是的

10．你覺得你身邊的朋友間存在很多欺騙嗎？

A.很多很多B.挺多的C.會有，但不是很多D.沒有發現很多

11.你覺得現在社會的誠信是怎樣的？

是無話不說，但盡管如此，很多人對于周圍還是會存在些許隔膜，與別人接觸的時候還是會有些保留，而且過半的答卷人曾經騙過別人，并且大部分覺得人與人之間一定會存在欺騙。在問答題中，答卷人都有各自的見解，但總體的都覺得現在社會的誠信仍有待加強，由于個人利益，誠信會出現很大的偏差，就如前幾年發生的奶粉事件，生產商為了自己的利益而違背了誠信，違背了對商品質量的保證，最后引起的嚴重的后果，另外，有些答卷人覺得除了個人，政府的誠信也需要提高，政府作為一個為人民服務的機構，但，仍然會聽到很多的只說不做的“宣傳”，在人民面前說一套，可是轉身后就忘了，而且，在誠信著方面，政府處于一個相當重要的位置。在誠信問題造成的原因上更是有很多不同的看法，首先，大家覺得個人的道德修養仍占重要位置，要改變誠信現狀，加強個人道德修養依然是首位，通過改變每一個人，慢慢整個社會也會隨之而改變，除此以外，個人道德修養的培養很重要，但政府同樣處于相當個重要的位置，它能進行大力的協調、引導以及監督，回首過去，汶川地震中，學校等各種公共建設容易倒塌，造成更多的學生死亡，這是政府在監督上的重大缺失，政府作為公共機構，要真正地做到服務人民為人民做事，要從政府做起，要首先修正政府的誠信問題，一是執政透明，讓一切事關民生的政令，都能夠成為一種可由民眾打分的陽光行動；二是法律公正，真正做到“天子犯法與庶民同罪”；三是利益均衡，定期公布在職官員的個人財產，不能讓權力成為貧富差距越拉越大的“特殊通道”；四是輿論監督的重心向官員傾斜，不能只講威懾而淡化甚至掩蓋輿論對于權力的制衡；五是以人為本，真正做到“情為民所系，利為民所謀，權為民所用”，除此外，領導干部要做表率以身作則，提高公信力，。另外，要緩解誠信問題建立健全的法制更是一個相當重要的方法，建立起一整套對社會公民和市場主體相互關系進行管理的法律、法規、制度、準則，把社會誠信納入法制的軌道，形成有法可依、違法必究、執法必嚴的法制環境，維護和培育良好的市場信用秩序，而且結合我國實際頒布制訂有關規范誠信管理方面的法律法規，建立和完善失信懲戒機制，加大對失信的懲處力度，例如，對直接損害消費者生命安全和身心健康的食品藥品、家用電器等制假販假者以故意殺人罪、故意傷害罪論處，而政府各部門應依據自身特點，建立健全相關失信處罰制度，例如，工商

部門對制假販假者不能只罰款了事，除了給予經濟重處外，還應有失信紀錄，性質惡劣或屢犯者則限制其終身不得從事商業活動；其他部門對不守誠信的人，除予以處罰外，應記入黑名單，累計多次便取消其從業資格。通過嚴厲的制裁措施，加大失信者的經濟成本，使其無利可圖，以起到震懾作用。并且，隨著網絡信息的發展，誠信信息也應該通過這個快速的網絡進行公開，加強信息網絡建設，使失信者無處藏身。調查結論：

1.人與人之間總是會有著一曾隔膜；

2.在社會商業競爭中，誠信問題尤為嚴重；

3.商品質量上也存在很多的誠信問題；

4.緩解的措施表演在很多方面：

1.加強道德教育，加強精神文明建設，從個人做起；

2.政府與領導干部做表率，以身作則；

3.建立健全法制，加大懲處力度；

4.建立網絡信息公開，建立個人誠信信息

結語：

誠信作為一個科學的道德范疇，是現代社會的產物。在現代社會，經濟的市場化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現代化，無不凸顯著誠信的價值并要求踐行誠信。加強誠信建設，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社會的實踐。

社會誠信調查報告4

姓名：

學號：

班級：

專業：

關于社會誠信的調查

前言：

1）社會調查的時間：20xx年5月18日——20xx年5月30日

2）社會調查的地點：

3）社會調查的方式：查閱資料及訪談

4）社會調查的內容：社會誠信現狀對我們產生的正面影響及對誠信狀況

未來的展望

5）社會調查的過程：1、上網查閱我國社會誠信現狀

2、搜集相關事例

3、對部分同學進行訪談

4、對搜集的資料及訪談內容進行分析與總結

一、調查對象與方法

（一）調查對象：四川外語學院校內學生

（二）調查方法：1、上網查閱我國誠信現狀相關資料，并特別針對其正面表

現及影響的事例進行搜集

2、分析網絡資料搜集結果

3、在網上查閱相關誠信問題后對部分跟同學進行訪談

4、根據訪談結果以及相關資料進行分析、總結

二、調查結果與分析

（一）網絡調查資料與分析

1、許三多的誠信

《士兵突擊》，一部部隊生活的連續劇，會引起電視臺的熱播；許三多，一位“傻根”式的士兵，能夠牽動千萬人的心。《士兵突擊》、許三多之熱，不僅是影視的，更是網絡的，許多網站上都辟有《士兵突擊》專題，而在百度上，士兵突擊吧、許三多吧，以及許多《士兵突擊》演員的吧，異常火熱。

許多人會問：許三多究竟是誰？最初，人們說，這是中國的“阿甘”，但很快，被人們否認了；接著，人們說，是“傻根”到部隊了，再一想，也不對啊，許三多的經歷，與傻根是完全不一樣的??那么，許三多是誰？這一問題，或許就是《士兵突擊》火熱的原因，也是許三多成為人們議論熱點的原因。而這一答案，或許就應該是：許三多就是你，一個真實到“本我”的你。

許三多，一個農村的土孩子，一個突然的因素，進入了最為需要像成才那樣聰穎、靈巧的年輕人的部隊，也將許三多推入生命的絕境。這樣的絕境，似曾相識。有多少人沒有過這樣的生命絕境呢？面對這樣的絕境，我們能夠做什么？堅韌地活下去——從生命的絕境尋找生活的支點，尋找生命的呼吸。許三多就這樣一步步走了過來。而支撐這一信念的，就是好好活，而要好好活，就是做有意義的事。這樣的場景，令許多人熱淚盈眶，因為這樣的經歷，我們曾經有過；因為這樣的經歷，我們正在經歷。

每一個人生歷程中，總有艱辛，艱難，甚至絕境的一天。我們如何可以活下去？部隊或許是殘酷的，老七或許是殘酷的，伍六一或許是殘酷的，但人生中，總有美好。這不僅是因為有史今——“部隊的母親”。但更有人們在逐步理解許三多后，在心靈深處的生命的交流。從而，生活、生命變得有意義。

每一個人或許就應該如許三多那樣，對生活永不抱怨，對周圍的任何人都抱有好感，能夠承受一切不解，能夠接受一切現實。相信別人，就像相信自己，你的心中就有一朵花。

許三多成功了。不僅是他成為“兵王”，而是他從一個農村的土孩子，成長為一個現代人。

許三多的現代生活，就是現代的士兵。他融入了現代的社會。我們為許三多擔心過什么？是許三多會不會變。會不會變得像成才那樣“適應社會”。最終，許三多沒有，許三多還是許三多。他還是那樣“磁實”。他身上的質樸、坦誠、善良，沒有絲毫的丟失。

你像許三多嗎？你丟失過你自己嗎？每一個看過《士兵突擊》的人都會這樣來問自己。每一個都希望，不管自己離現代生活有多近，而在心靈的深處，永遠保持“許三多”。

許三多給了你什么？或許正如王寶強所說，是給了你一朵心中的花：永遠不抱怨生活，永遠對生活充滿信心，永遠相信自己，永遠相信其他人。永遠相信，這個世界是美好的，這個世界是公平的——你付出，必有收獲。

你的心中有一朵這樣的花嗎？我們永遠需要每天說一聲：好好活，好好活，就是做有意義的事。只有這樣，我們才能做到在任何艱難困境中，都永不拋棄，不放棄。

若要用一句話來表達對《士兵突擊》的觀感，我會套改一句語錄來形容：“世界上怕就怕認真二字，許三多就最講認真。”什么叫“認真”？第一是當真，第二是較真。當下這個社會，最稀罕的就是“認真”二字。言行相悖，名實相反，主客易位，所謂“潛規則”就是比明規則顯規則即黨紀國法道德口號更有力更有效的“規則”。誰要把報紙上臺面上講的話當真，甚至誰要輕信親朋好友的話，誰就有可能被當作傻子、呆子。這種什么都不能當真、更不能較真的社會現實，恐怖到了所謂“殺熟”，到了不但需要母親而且要警察來提醒你不理睬陌生人的程度。而許三多卻是一個什么都當真都較真的人，實心眼，死心眼，以致他的同村同學、伙伴、戰友、精明人成才對他常常直呼“呆子”；以致最同情他、愛護他、器

重他的班長史今，在臨別前也忍不住拿他的認真開了一個玩笑，命令背對自己的許三多立正，自己卻走了，讓他傻站了好久。

“認真”的第一個好處是誠信。誠信一是要相信別人的話并照著去做。他相信生活要有意義，在駐訓場默默修路而感動了別人并提升了自己；他身體力行鋼七連的信條“不放棄，不拋棄”，艱苦訓練成了尖子兵，選拔競爭中不丟下戰友??這在當下太難了，因為可以不假思索信任的人和言不多，猜疑成風。雖然許三多的成長，與他遇到了招兵人和班長史今、702團王團長、特種兵中隊長袁朗等理解和賞識他的領導者有很大的關系，但我相信這不是不可能的，不是粉飾現實；這個世界上本來就好人多，只是被扭曲了，人們不再互相信任。誠信另一條是信守承諾。可以說沒有班長史今，就沒有許三多的成長。而史今的行為動機最重要的一條就是，兌現招兵時“把許三多帶成一個堂堂正正的兵”的諾言。史今是用心講這句話的，他真的努力去做到。

“認真”的第二個好處是處世簡單。電視劇的最后一集有許三多與袁朗圍繞成才的去留而起興的關于簡單與復雜的談論。許三多這個頭腦簡單的人對自省改過的成才不持成見，終于說服了袁朗不再次攆走成才。我們多么希望這個世界的人際關系變得簡單明確，像許三多那樣一切照條規和道德律令辦，該怎么做就怎么做，不用花費那么多心思謀取自己的利益，不用時刻對人保持戒心。“簡單”，就是性格純樸，就是心地輕松，是值得人過的生活。一些到過歐美發達國家的人，最贊賞的就是人家沒有那么多防人之心，沒有那么復雜的揣摩迎奉。

2、商業誠信的曙光如果“以小人之心度君子之腹”的話，微軟公司完全可以憑借自己的技術力量，使美國政府的所有電腦陷入癱瘓，因為它的產品已滲透到了政府最尖端的情報、國防系統。政治經濟學理論還告訴我們，像微軟這樣規模的寡頭企業，已經可以通過各種途徑實際操控政治，這是資本主義的金錢本質。但是，微軟公司既沒有采取技術手段，也沒有采取政治手段，而是冷靜地選擇了法律抗爭。

價值尺度：君子愛財，取之有道

如果取之有道而至富貴，那才是真正的“貴”，即實現了不只是“經濟人”同時也是“道德人”、“社會人”的價值。現代市場經濟當然是以利益為驅動機制，但同樣要求“見利思義”，“義然后取”。那種不管義不義，先賺了再說，賺錢才是硬道理的行為是要不得的；那種有錢能使鬼推磨，“鬼附勢慕利”的“錢神論”是要不得的；那種只有黑心才發財、專取不義之財的行為更是要不得的。

“得民心者得天下”

從商家來說，贏得顧客就一定能夠贏得市場，企業就一定能夠蒸蒸日上。

辦企業的宗旨：“服務社會，富強國家”。這一宗旨充分體現了儒家“以民為本”的觀點，具有普遍性。“經營的目的是為社會服務，利潤乃是服務的報酬”。尊重消費者，理解顧客，最突出的表現就在于為顧客提供優質服務上。

然而，至今有的商家仍不知“以民為本”的道理。有的坑害顧客，最終顧客越來越少。這就是“失民心”所帶來的經濟惡果。

我國建立市場經濟制度的時間還不長，與之相配套的法律法規體系尚在建設、完善之中，但這并不能成為中國企業可以背棄商業道德、莫談經濟倫理的理由。

同業經營者不再野蠻地割砍對方電線，而變成了中國電信分拆后的若干電信企業相互之間訴訟纏身，應感到萬分欣慰。

經濟倫理，距離我們并不遙遠。

3、古今誠信說

記得孔子曾說：“言必信，行必果，然小人哉！”這話我不同意。有時我想，會不會是弟子們編《論語》的時候記錯了老師的話呢？“道不行，乘桴浮于海”，孔先生若是在船上，是決計不會拋下那個裝著“誠信”的背囊的。這我相信。

中國本來有“已然諾”的傳統，說不定比德國人還守信些。《戰國策》里已不乏其例，何況還有“尾生抱柱”這樣極端的例子。該足以讓后輩自豪了吧！但是很奇怪，恰恰相反，后來的演變很出人意料。先是韓非子把“誠信”好好消解了一番；后來，好多權術家將開頭孔子那句值得懷疑的話奉為圭臬。無怪康有為寫了一本《新學偽經考》，說《論語》是后世無賴偽造的。這種轉變在文學作品里也不乏其例。《三國演義》里魯肅的誠信有目共睹，到頭來落得毛宗崗一句批語：忠厚乃無用的別名。有點可悲。悲誰呢？魯肅還是毛宗崗？

話或許說的有點過分，但真真是因為有些失望之故。新文化運動把這些不好的“文化”都掃除掉了，此乃大大好事，值得拍手。我們接下來面臨的任務，就是盡力提倡“誠信為本”、“一諾千金”的優良傳統，并親自蹈行。這兒說一件事，或許是值得深思的。一位大學新生去北大報到，當天事務確實很多，拿飯票，領學生證，鋪床，買熱水瓶??這位新生帶著沉重的行李，不知如何是好。恰巧對面走來一位老人，新生以為是工友，就說老師傅替我看個行李成嗎？老頭說行。后來新生就去忙乎了。從早忙到傍晚，新生忽想起自己的行李還在校門口讓老頭看著呢。他滿心愧疚地往校門口跑，也沒抱多大希望。誰知那老頭顫巍巍地還在那兒等他，白頭發在風里飄啊飄的。新生眼淚一下子就出來了。

第二天入學典禮，新生這才知道老人就是著名學者、北大副校長季羨林。

幾年后新生也畢業了，老校長說不定又在替哪個剛報到的看行李。新生是我哥，他說這件事的時候眼里仍閃著淚光。

老一輩人給我們留下了多好的榜樣！舊的糟粕多半剔除，新的風尚正在形成。我們青年該怎么做，是不言自明的。

（二）訪談結果

當前我國社會誠信缺失的主要原因

1、法律制度不完善。從企業的方面的情況來看，企業是理性的經濟行為主體，在外部約束乏力的情況下，出于內在逐利動機，往往利用機會主義行為來實現其經濟目的，從而以喪失誠信作為代價獲取較大的經濟利益。在一個健全的市場經濟社會里，完善的法律是克服企業機會主義行為的重要手段。目前我國法律環境的現狀是：對不講信譽的企業監督和處罰力度不夠，有法不依、執法不嚴，一地方為了局部利益，執行地方保護主義，對不講信譽的企業不但不予以處罰而且給予特殊保護，客觀上縱容了企業的失信行為。當不講誠信獲得的預期凈收益大于講誠信獲得的預期凈收益時，企業不講誠信的現象就在所難免。同時，由于法制的不完善，造成約束的盲區和制約力度的弱化。當前對誠信的制約，明確的立法很少，并沒有完善的專門法律法規來加以約束。從現有的法律法規來看，對失信行為的懲處力度不夠，很多時候違法分子的既得利益不會因為懲處而完全喪失。更多的時候，因為暴利誘惑，

社會誠信調查報告5

一、調查活動基本情況

(一)調查對象

(二)調查方式

此次調查問卷分為大學生對誠信問題的基本看法，家庭、社會、學校對大學生誠信的影響及大學生在學業、經濟、社會方面誠信現狀三個方面，選用了三個維度共21個指標，各項分析數據分值滿分為5分;收回有效問卷1113份，有效率為95.37%。調查結果顯示我校學生總體上誠信狀況良好，不存在誠信嚴重缺失的問題，但在部分領域和部分具體行為上存在一定誠信缺失狀況。

二、調查結果和分析

(一)大學生對誠信的認識

我校學生普遍認為誠信是當代大學生重要的品質之一，在日常生活、人際交往和參與社會活動中非常重要。學生在大多數情況下能夠做到誠信，但完全誠信在學校還沒有成為普遍現象。這可能與我校誠信宣傳力度不夠或誠信教育缺乏創新有關。

調查結果還顯示，家庭環境、社會環境和學校環境是影響大學生誠信的主要因素，三者之間存在顯著差異。其中家庭環境是影響大學生誠信的首要因素，其次是社會環境和學校環境。

(二)大學生誠信水平現狀

通過數據分析，我校學生整體上誠信狀況良好，但不同群體間存在著差異。不同年級的學生誠信狀況不同，其中一年級學生最好，其次是二年級學生，而三、四年級學生狀況較差;學生黨員誠信狀況明顯好于非黨員學生;各專業學生誠信狀況也不相同。這種差異性體現在學業誠信、經濟誠信和社會誠信上。

1、學業誠信現狀。我校全日制普通本專科學生總體的學業誠信水平較高，通過對各分組數據進行獨立樣本檢驗，我們對學業誠信幾個方面的差異性進行分析，得出了學生在學業誠信方面最容易發生缺失的問題主要集中在日常上課、考試和寫論文三方面，最嚴重的問題是一稿多投，其次分別為曠課、遲到、早退，不能及時完成作業，考試作弊，翻譯外文作為自己論文，論文抄襲，論文署名虛假。

2、經濟誠信現狀。我校大學生經誠信得分均值為4.01分，在優秀水平以上，總體上經濟誠信水平很高，通過對各分組數據進行獨立樣本檢驗，我們得出了關于經濟誠信的差異性分析，并對能夠反映經濟誠信的7個指標進行了研究，得出了學生在經濟誠信方面最容易發生缺失的問題是拖欠學費，其他問題依次為拾金據為己有、拖欠班費、為申報貧困生而虛報家庭情況、逃票、拖欠或避繳助學貸款及借錢不還。

3、社會誠信現狀。社會誠信是學生誠信最重要的體現，是其今后踏入社會后最應該具備的素質，然而調查結果顯示，社會誠信的維度得分明顯低于學業誠信和經濟誠信。對社會誠信維度的6個指標分別進行縱向計算平均數，得到各指標得分并按照降序排列，依次為求職材料注水、入黨動機不純、毀約、不守時、食言及翻看他人信件。其中問題最嚴重的三項指標中，有兩項涉及就業方面，說明大學生在就業過程中出現的誠信問題亟待解決，學校應在就業教育和職業道德培養方面采取相應的措施。

(三)大學生誠信問題成因分析

總體來看，大學生出現各種誠信問題與外界環境的影響是分不開的。首先是傳統文化具有局限性，傳統的信守道德理想化遠大于實際，且僅局限于親人、朋友間而不適用于其他社會成員;其次是社會形態失衡，社會主義市場經濟轉型期間經濟秩序混亂、政治腐敗和社會不良風氣滋生對大學生影響深遠;再次是學校在信用教育的方式、方法上重理論輕實踐，重灌輸輕引導，忽視學生在德育過程中的主體地位;大學生信用缺失固然與學校教育的不到位、社會大環境的污染有一定的關系，但是在很大程度上還是源于家庭教育的不足，家長只看成績好壞不重人格培養，只提出高標準而不能以身作則都不利于學生的成長;此外虛擬網絡的失控也是大學生誠信問題的成因之一。以下是大學生誠信問題具體表現的成因分析。

2、論文抄襲。論文抄襲是一個社會性的問題，在大環境影響下，學生理所當然地附庸了這股趨勢，但是其思想根源仍在于學生自身對待學術的態度不端正，不懂得尊重他人的勞動成果，沒有形成謹慎的研究思維。此外，許多學生認為學校論文審查不嚴及指導教師不負責任有空可鉆，這說明高校論文監督管理和誠信教育工作不同程度存在滯后也是大學生論文抄襲問題的成因。

3、欠繳學費。由于我國的高等教育非義務教育，大學生應在每學年向學校繳納數千元不等的學費。近年來拖欠學費問題已成為了大學生經濟誠信中最嚴重的問題，雖然學校采取各種措施催繳學費，但部分學生仍然不能按時繳費。拖欠學費行為出現的原因主要有以下幾方面：一是部分學生在學期初從家長手中拿到數額巨大的學費后難以自控，任意揮霍，導致拖欠學費的發生;二是一部分家庭貧困學生的助學貸款申請因為各種原因未被批準，學費沒有及時繳納;三是個別學生存在僥幸心理惡意拖欠。

4、拖欠助學貸款。為解決貧困大學生上大學難的問題,國家助學貸款應運而生,但由于國家助學貸款是無擔保貸款,助學貸款管理制度不完善,大學生信用體系又未建立健全,部分大學生的信用意識淡薄,鉆國家的空子,到期還貸不積極,還貸率低,甚至有的學生惡意拖欠。為此,很多銀行對大學生的誠信產生了懷疑,影響銀行放貸積極性,形成了惡性循環。部分畢業生由于跳槽頻繁,逾期還貸更如家常便飯。客觀來看目前部分大學生畢業后收入不穩定難以及時償付銀行貸款，但半數以上的學生心態上存在問題，缺乏誠信、不懂得感恩是造成拖欠助學貸款情況頻頻發生的根源。

5、就業誠信缺失。違約在大學生社會行為中是最容易造成惡劣影響的不誠信行為。調查顯示除少數學生因企業在招聘過程中存在欺詐行為外，四分之三以上學生因為相應的法律法規不健全，為了挑選更好的工作而毀約。不講誠信的低成本使學生不關心誠信，講誠信的低利潤又使學生不屑于誠信，最終導致就業誠信缺失現象的發生。學生職業道德和契約意識的缺失也同學校對畢業生教育和考核的缺失有一定關系。

三、思考和建議

(一)構建校園誠信文化氛圍

一種良好的文化氛圍如能在校園內積淀、傳播，可以在潛移默化中給學生以道德的熏陶，形成一種文化強勢，在一定范圍內形成一種輿論氛圍，給不愿按照這種方式行事的學生施加無形的壓力。因此我們應該積極構建校園誠信文化氛圍，豐富多彩的校園文化和社會實踐活動是開展誠信教育的重要載體，可將誠信教育的重要內涵寓于各項活動的豐富性和新穎性中，召開誠信評議討論會，舉辦誠信專題講座，嘗試無人監考活動，開展誠信簽名活動，將誠信觀念融入學生日常學習生活，將誠信文化構建和學風建設有機聯系在一起，相得益彰。

(二)加強大學生誠信教育力度

學校應著眼于學生的長遠發展，充分認識誠信對學生未來人生的重要性，加強大學生誠信意識的培養，開展大學生誠信教育，塑造新時代大學生的良好形象。

1、以兩課為主渠道，增加和滲透誠信教育的新內容。兩課教師應深入進行調查研究，準確把握當前大學生的思想道德狀況和誠信意識與表現，以增強誠信教育的針對性。在此基礎上豐富和拓展兩課教學內容，弘揚中華民族誠信傳統美德，借助歷史例證誠信在古今中外的普遍價值和重要地位，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在授課過程中，積極推進情景教學法，借助所收集的大學生日常道德行為規范方面的信息，在課堂上創設問題情景，啟發學生深入思考、分析，多方面、全方位地對大學生進行立體的誠信教育，從而加深誠信教育的實效;同時保證在課堂講授、鞏固練習、作業批改、課外實踐等每一個環節中都隨時隨地貫徹誠信教育的思想，引導學生做到言行一致，知行合一。

2、加強大學生就業指導工作。堅持請進來，走出去，通過就業指導教師及成功企業家校友做專題講座，向畢業生講授成才與做人的關系，帶領學生切身感受講求誠信對一個人成功的重要作用，培養學生對誠信的認知與情感。

3、積極開展感恩教育。當今大學生缺乏誠信很大程度上與其自小生活環境有關大多數獨生子女以自我為中心，凡事將自身利益放在首位，缺少感恩意識。學校應開展以感恩為主題的教育活動，讓學生感謝父母的養育之恩，感謝師長的教誨之恩，感謝同學、朋友的幫助之恩，并尊重他人的勞動成果，將感恩之心化作嚴格規范自身言行、遵守承諾的信念。

(三)建立誠信評價體系

建立誠信評價體系可將大學生在校期間誠信的遵守情況進行認真歸納分析，從制度上約束大學生的失信行為，加大其失信成本，降低其誠信風險，警示學生要時刻注意自己的信用，關注自己的形象。

1、建立健全大學生誠信檔案，實施教育的動態管理。根據大學生的信用情況建立起個人信用檔案形成并完善一個有效的記錄機制。記錄內容包括大學生本人承諾書、學生的個人基本情況及綜合鑒定、學習成績、經濟狀況、信用記錄等，以便更及時、更有針對性的做好學生誠信教育工作。

2、將誠信納入學生素質綜合考評體系。學校應根據誠信檔案對學生誠信狀況按級別科學分類，定出可操作的量化考核標準，建立誠信測評體系。通過學生自評、同學互評、老師評議和社會行為備注四種方式最終確定學生的誠信指標，并將其作為到學生的綜合素質考核、評優評先和入黨的一個考核項目。

3、建立完備的監督制約機制。學校學生思想教育和學生管理職能部門應把教育和處罰結合起來，形成學生失信懲罰機制。針對違反信用以及欺騙、造假行為，制定和完善相關的條例和管理規定，加大制度的執行力度。

社會誠信調查報告6

社會誠信現在看來是最重要的，誠信做人才可以做的冠名磊落。可是醉著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰，這才是最值得我們去注意的事情。誠信開始在社會上出現了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發展，這才是最重要的，將誠信進行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優良傳統美德。隨著經濟社會的發展，社會誠信度在逐漸下降。這種現象也不同程度地影響到了青少年一代。為了了解中學生的誠信現狀，現對某市職業中專324名學生進行了問卷調查，現將調查情況綜合歸納如下。

一、中學生的誠信現狀

從調查問卷表中顯示，中學生的誠信現狀不容樂觀，主要是由于現代社會風氣不正，虛假事物過多，嚴重腐蝕了中學生的健康思想，使中學生對社會事物的誠信度逐漸下降。現從中學生對社會、學校、家庭三個方面的誠信現狀進行歸納總結。

1、中學生對社會的誠信現狀

在調查問卷表中，關于中學生對社會的誠信問題，共提出了5個小問題，其結果如下：

(1)如果你走在街上，發現乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會不會向他（她）投錢？結果認為“會”的占50％，認為“不會”的占50％。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他（她）照看行李，你會不會幫他（她）照看？結果認為“會”的占37％，認為“不會”的占63％。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他（她）車費，你會不會給他（她）錢？結果認為“會”的占15％，認為“不會”的占85％。

(4)你討厭不守信用的人嗎？結果認為“討厭”的占100％，認為“不討厭”的占0％。

(5)你認為你自己是個守信用的人？結果認為“是”的占93％，認為“不是”的占7％。

2、中學生對學校的誠信現狀

在調查問卷表中，關于中學生對學校的誠信問題，共提出了4個小問題，其結果如下：

(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少？結果認為誠信度從70％——100％的占70％，70％以下的占21％。

(2)如果你班同學找你借錢物時，你會不會相信他（她）一定會還給你？結果認為“會”的占88％，認為“不會”的占12％。

(3)你相不相信學校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的？結果認為“相信”的占6％，認為“不相信”的占94％。

(4)你對你所就讀的學校誠信度是多少？結果認為誠信度從70％——100％的占48％，70％以下的占52％。

3、中學生對家庭的誠信現狀

在調查問卷表中，關于中學生對家庭的誠信問題，共提出了3個小問題，其結果如下：

(1)你認為你的父母對你信不信任？結果認為“相信”的占93％，認為“不相信”的占7％。

(2)你認為你父母會不會對你說謊？結果認為“會”的占18％，認為“不會”的占82％。

(3)你對你的父母誠信度是多少？結果認為誠信度從70％——100％的占98％，70％以下的占2％。

二、中學生誠信現狀的成因

從調查問卷結果來看，中學生對調查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學校、社會，其對社會的誠信度較低，對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點。

1、父母愛——人類的天性，是中學生對家庭誠信度較高的原因。

家庭是中學生的港灣，是中學生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的，對兒女的關心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠是長不大的，好象山中的小樹苗長得再高大，也永遠離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉，怎么會不心疼呢？

2、社會不良思想的入侵。

由于中學生正處在模仿性極強的年齡階段，對社會事物具有較強的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對于不正當的行為具有強烈的模仿心態。中學生的思想可塑性較強，并具有一定叛逆心理，對于好的事物不易接受，而對于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導，就會使他們走進思想的誤區。

3、學校內部管理不善，形成了中學生對學校誠信度下降的結果。

有些學校內部管理制度不完善，沒有注重學生的道德教育，讓學生形成不思進取、散漫的學習、生活態度，并產生了厭學的情緒。有些教師對學生聲色俱厲，諷刺挖苦學生，違背教育規律，肆意增加學生負擔，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學生對教師的誠信度。此外，學校收費方面不太規范，也在一定程度上影響了學生對學校的誠信度。

三、中學生誠信現狀的對策

提高中學生的道德意識，培養中學生的社會責任感，是全社會都應該來關心的話題。

1、培養中學生的“愛心”及適應社會的能力。

“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養中學生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養中學生適應社會的能力，提高中學生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。

2、加強學校的德育工作，提高中學生的道德水平。

學校的德育工作應擺在教書育人的首位，讓中學生能夠在一個健康、和諧的環境中成長。學校在德育過程中，應本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的教育思想，對學生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學生的叛逆心理，造成德育的障礙。

對中學生的道德教育，學校應注重規范中學生的日常生活行為，要求在校內必須佩戴校徽，注意儀表，并提倡在校內使用普通話及文明語言。運用多種教育形式，言傳身教，以情動人，實施“以人為本”的管理思路，同時，還應加強中學生的法制教育，讓每個中學生都能成為一個守法公民。

3、加強對中學生的心理健康教育。

要引導中學生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進行教育。要引導中學生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助中學生解除心理的壓力，提高他們的心理適應能力，讓他們建立良好的人際關系，對中學生先進行教育時，要讓他們看到社會的亮點一面，不要過分渲揚社會陰暗面，使他們正確地認識社會的真實，以增強對社會的信任。

全社會都應該來關心中學生的誠信問題，讓他們能夠在一個信任、舒適的大環境中茁壯成長，因為祖國將來的建設要等著他（她）們來繼續完成。我們的社會是由這么多人組成的，以后的發展還要繼續，我們一定要注意到誠信的作用，不能夠忽視誠信的存在，相信大家都能夠意識到，誠信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠信，社會能夠誠信下去，我們的社會才是健康的，相信誠信社會一定會重新回到社會中！

社會誠信調查報告7

為了了解中學生的誠信現狀，現對某市職業中專324名學生進行了問卷調查，現將調查情況綜合歸納如下。

一、中學生的誠信現狀

從調查問卷表中顯示，中學生的誠信現狀不容樂觀，主要是由于現代社會風氣不正，虛假事物過多，嚴重腐蝕了中學生的健康思想，使中學生對社會事物的誠信度逐漸下降。現從中學生對社會、學校、家庭三個方面的誠信現狀進行歸納總結。

1、中學生對社會的誠信現狀

在調查問卷表中，關于中學生對社會的誠信問題，共提出了5個小問題，其結果如下：

(1)如果你走在街上，發現乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會不會向他(她)投錢?結果認為“會”的占50%，認為“不會”的占50%。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他(她)照看行李，你會不會幫他(她)照看?結果認為“會”的占37%，認為“不會”的占63%。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他(她)車費，你會不會給他(她)錢?結果認為“會”的占15%，認為“不會”的占85%。

(4)你討厭不守信用的人嗎?結果認為“討厭”的占100%，認為“不討厭”的占0%。

(5)你認為你自己是個守信用的人?結果認為“是”的占93%，認為“不是”的占7%。

2、中學生對學校的誠信現狀

在調查問卷表中，關于中學生對學校的誠信問題，共提出了4個小問題，其結果如下：

(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占70%，70%以下的占21%。

(2)如果你班同學找你借錢物時，你會不會相信他(她)一定會還給你?結果認為“會”的占88%，認為“不會”的占12%。

(3)你相不相信學校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的?結果認為“相信”的占6%，認為“不相信”的占94%。

(4)你對你所就讀的學校誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占48%，70%以下的占52%。

3、中學生對家庭的誠信現狀

在調查問卷表中，關于中學生對家庭的誠信問題，共提出了3個小問題，其結果如下：

(1)你認為你的父母對你信不信任?結果認為“相信”的占93%，認為“不相信”的占7%。

(2)你認為你父母會不會對你說謊?結果認為“會”的占18%，認為“不會”的占82%。

(3)你對你的父母誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占98%，70%以下的占2%。

二、中學生誠信現狀的成因

從調查問卷結果來看，中學生對調查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學校、社會，其對社會的誠信度較低，對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點。

1、父母愛——人類的天性，是中學生對家庭誠信度較高的原因。

家庭是中學生的港灣，是中學生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的，對兒女的關心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠是長不大的，好象山中的小樹苗長得再高大，也永遠離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉，怎么會不心疼呢?

社會誠信調查報告8

一、誠信對于大學生有著重要的意義

在這個競爭激烈的社會，誠信是每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個大學生每個人應當有的生存和發展理念之一。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴和發展事業服務社會的機遇。每一個大學生在步入社會之前，都應該認真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，把誠信這兩個字刻進我們心靈的深處，用一生的言行去實踐它。只有當我們對于誠信的修養提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續發展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。

二、大學生的誠信缺失問題表現

信的基本內涵，包括“誠”和“信”兩個方面。《周易》有“君子進德修業，忠信，所以進德也;修辭立其誠，所以居業也。”孔子曾說：“自古皆有死，民無信不立。”(見《論語·顏淵》)。古人關于“誠信”的上述代表性觀點，在今天仍具有現實意義和借鑒價值。當前大學生的誠信狀況如何呢?

中國人民銀行總行行長曾痛心疾首地說：“從起至今我們一共為我國的大學生提供了695萬的國家助學貸款，然而至今年為止，拖欠貸款的比例還一直徘徊在20%—40%之間。我們是懷著一顆熾熱的心送出我們的幫助的，但收獲的結果卻令人心寒。”因貸款按期歸還違約率太高，國家助學貸款曾一度暫停，到20xx年才重新啟動，并新增了大學生畢業兩年后必須開始還款的要求，20xx年也就成為助學貸款還款的首個高峰年。央行征信管理局的一分調查調查顯示，在個人征信系統建立之前，大學生畢業后不能按時歸還助學貸款的比例較高，某些地方違約率達30%。我想，除了部分大學生畢業后暫時沒有找到工作，無能力償還外，更深層次更本質的原因可能是：大學生誠信的“危機”。與此同時，目前社會上假證書、假學術之風也刮及高雅校園，難怪莘莘學子為之躁動不安，急功近利，一些學生不守諾言、作風虛浮、畢業違約等不良現象有所抬頭，“誠實守信”這一中華民族傳統美德被拋于九霄云外，這樣培養出來的“建設者”、“接班人”要么是營養不良，要么是底氣不足，總之是“跛腳”的。此外，大學生就業的誠信問題尤為嚴重：

1、推薦時虛報材料。部分畢業生為了能在眾多應聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數使自己的材料精彩奪目、完美無缺以至言過其實。如偽造課程成績、英語、計算機、普通話等級考試證書;虛構在學校期間的任職情況，編造社會實踐經歷;采取“偷梁換柱”的方法搖身一變，變成“三好學生”，“優秀學生干部”。

2、面試中自我拔高

部分畢業生在面試中面對招聘主管人員的提問時，對自己各方面素質和能力夸夸其談，結果到了實際工作中，用人單位發現其十分普通平淡。再如一些畢業生再接到面試通知時害怕自己不能通過而叫其他人代替面試。

3、部分大學生隨意毀約

現在學校一般要求應屆畢業生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業生的各種關系轉到新單位。在這種情況下，一些畢業生會先找一個可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失。

三、關于解決問題的建議

大學生是社會高素質人才，將擔當社會重任。而面對另人擔憂的大學生誠信問題，解決大學生誠信問題迫不及待。

1、通過法制強制規定。

立法建制是關鍵，應抓緊進行信用立法和信用制度建設，盡快把我國建設成為信用社會。政府要著手制定、完善和貫徹執行能充分體現誠實信用體系的法律法規，用以規范政府、企業、個人的行為，以法律形式約束社會的各種行為。在現行的法律中，都應有明確的、要求主體誠實信用的具體條款。對違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規定。中國人民銀行成都分行征信管理處有關人士表示，中國人民銀行已將大學生助學貸款情況納入了個人信用體系中。某位大學生一旦有違約行為，即會被記錄在案，在今后的房貸、車貸、留學、創業，甚至就業中都會受到限制。

2、學校誠信教育

開展誠信教育，切實提高大學生誠信素質。對大學生進行誠信教育要求高目標，但要從低起點，從基本行為抓起。要培養大學生的事業心、責任感，平等競爭的意識，獨立自主人格和對規則的虔誠態度，讓他們在日常的同學交往中、在學習和考試過程中做到言行一致、拒絕作弊、誠實守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價值觀。學校樹立以誠信為本的觀念，進一步加強管理，杜絕種種不誠信現象的發生。對學生的誠信教育不能僅僅停留于口號，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應從學校管理、教師形象上做起，以學校的誠信、教師的誠信來影響學生，教育學生。

結語：調查中反映出種種誠信缺失問題，讓我們擔心，大學生是國家未來各個領域的骨干，如果大學生誠信缺失了，我們還怎么談社會的道德建設呢?國家還能有什么發展呢?

誠信對創業如此重要，我會讓它伴我永遠!

社會誠信調查報告9

一、摘要

大學生是新生代的力量，是未來社會的主要生力軍。大學生的誠信狀況如何，將直接關系到中華民族的整體素質，關系到和諧社會的建設進程，關系到社會主義現代化建設能否成功，關系到能否實現中華民族的偉大復興，大學生誠信屬于特定社會群體的公民道德，因此大學生的道德取向，是一個社會道德的風向標，它的好壞可以直接反映出這個社會所存在的問題。當代大學生的誠信現狀是令人困惑的，在就業、經濟、社會等方面的壓力下，大學生的道德現狀也是值得思考的。在本次調查中，大二學生和即將畢業的大三學生對誠信問題的關注比較多，而在調查問卷中反映同學們對校園的缺失誠信問題都感到了危機，因此就此問題我做了一次在淮安信息職業技術學院的問卷調查。由于現代社會風氣不正，虛假事物過多等嚴重腐蝕了大學生的健康思想，使大學生對社會事物的誠信度逐漸下降。現從大學生對社會、學校、家庭、誠信問題是否影響就業誠信現狀進行歸納總結。

二、調查概況

1、研究背景及目的

社會誠信在當代看來是最重要的，誠信做人才可以做的光名磊落。可是隨著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰，這才是最值得我們去注意的事情。誠信開始在社會上出現了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發展，這才是最重要的，將誠信進行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優良傳統美德。隨著經濟社會的發展，社會誠信度在逐漸下降。這種現象也不同程度地影響到了青少年一代。在當今這個物質為主導的社會里，正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對于當今的大學生來說，有良好的思想道德素質不僅是大學生立身做人的內在需要，可以促進大學生腳踏實地的追求學習和提高自身素質，在社會活動中講信用，講信譽，誠實不欺。同時，加強大學生誠信道德培養，還可以促進學校規范自身行為，樹立誠信觀念，實現依法辦學和以德治校。暑假社會實踐報告

目的：我希望通過這次調查能夠真實的反映出大學生的誠信問題，為教育機構提供真實信息來掌握我們大學生的實際情況。

三、研究方法

為了了解大學生的誠信現狀，現對淮安信息職業技術學院的學生進行了問卷調查，總共發出了問卷200份，收回200份，占100%，收回的問卷全部是有效答卷，而且卷面干凈整潔。

四、大學生誠信調查結果及分析

1、在此次調查中有80%的同學認為校園不誠信問題非常嚴重，在問卷中所提到的不誠信現象中，調查結果不禁讓我們瞠目結舌，100%的人是做過或見到周圍人做的，可見校園誠信缺失問題的嚴重性，這讓我們不得不對誠信問題引起高度的關注。暑假社會實踐報告

面對大學生誠信嚴重缺失問題，建立誠信檔案是否勢在必行?73%的同學認為應該建立，15%認為沒必要。很多人認為對于誠信好的同學建立會有幫助，而對誠信不好的同學一定會起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠信者的優勢啊。信用檔案肯定會對學生有約束作用，保進學生從學校期間就培養誠信意識。同時，由于助學貸款屬于無擔保、無抵押的信用貸款，有了誠信檔案后，不還貨款的學生可能減少，也有助于高校開展貧困學生助學貸款

誠信是否影響就業?75%認為一定會，25%認為不一定，沒有人認為不會。而誠信是否能成為就業的主要條件，53%的同學認為一定會，28%認為可能會，只有少數人認為不會。然誠信，就是競爭力，就是品牌，就是效益，就是財富，就是成功。

您對考試時的作弊行為有何看法?有40%的人認為作弊總比補考好吧，20%的認為為了高分可以理解甚至沒什么大不了，我也干過，只有15%的人反感，自己從來不作弊。從這道題中就可以反映出當代大學生對于考試作弊問題雖然都有了正確的認識，但是仍然因為各種原因作弊過或對作弊表示無奈與認同。所以，雖然大學生的心理已經趨向成熟了，但是對事物認識的不穩定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。

在此次調查問卷中，我們還設置了一道主觀題你對本次誠信現狀問卷調查有何看法?大家的回答有以下幾種：還可以;意義不大;了解現狀，利于自我認識;答案設置不是很好

2、通過這次調查反映了很多問題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠信問題變得如此嚴重，究竟根源是什么?

3、大學生誠信思想道德現狀的主客觀原因大學生思想道德的形成與社會的經濟、政治、文化密切相關。暑假社會實踐調查報告

從客觀上講造成的原因有：

一是社會大環境的影響，我國公民的整體素質有欠缺，對大學生從小的道德教育產生影響;歷史積淀的負面影響是導致大學生誠信缺失的歷史根源。在中華文明的發展史上，雖然形成了諸如童叟無欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠信的經典之句，但在封建社會長期的封建制度專制下。剝削階級貪圖享受的思想和消極腐敗的現象一直影響著人們的思維方式、行為方式，加之歷史上見什么人說什么話、老實人吃虧等俗語古訓，導致人們在潛意識中誠信意識的扭曲。誠信的基本要求是真實，無真實則無誠信。因此，歷史積淀中的負面影響確實還在影響著當代大學生，而且這種影響還具有世襲的趨勢。

二是傳統的應試教育，導致學校過分注重了知識教育而忽視了德育教育;教育機制、管理體制的不完善是造成大學生誠信缺失的重要原因。首先，學校在誠信教育的方式方法上，重理論輕實踐，重灌輸輕引導，忽視學生在德育工程中的主題地位。學校的德育工作往往習慣于通過批評、禁止等行政手段來規范學生的行動，而不善于形成文化氛圍對學生進行熏陶;習慣于具高臨下對學生提出種種要求，而不善于從學生角度進行分析，以心理咨詢的方法來引導學生。其次，在評價機制上，存在著重知輕德的現象，把道德簡單地用各種數據來量化衡量，只重結果，不重過程，造成老實人吃虧的后果。這種評價機制在一定程度上給學生一些誤導，使他們錯誤地認為，只要自己能夠獲得好的成績，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學生考試作弊到偷盜自行車屢屢得手，從學生綜合測評作假到后勤采購黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長了大學生誠信的缺失，加劇了誠信缺失的泛濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學生不守信以可乘之機。高校中的許多管理領域和部門存在著許多弊端和漏洞，這主要表現在：一是學校決策制度不完善。一方面學生對學校、學院乃至本年級的重大決策、諸如重要學生干部的任用事項、綜合測評的依據、學生入黨、保送研究生的程序等等的知情權、參與權監督權落實不到位;另一方面，民主集中制形同虛設。少數人決定重大決策的事情在學生中經常發生，特別是在一些與學生關系特別密切的職能部門，存在著嚴重的餓工作無序、制度缺乏、管理松散監督不力等弊端。二是監督約束機制不完善。學校的規章制度制定以后，缺乏有效的實施與監督，這在一定程度上助長了誠信缺失學生的僥幸心理。

社會誠信調查報告10

前言：在這個競爭激烈的社會，誠信是每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個大學生每個人應當有的生存和發展理念之一。誠信，是中華民族重要的傳統美德。然而時下，我們身邊卻出現了形形色色的“失信”現象。這是一個遍及全社會的課題，對大學生更是有著不一般的意義，它代表中國未來的發展。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴和發展事業服務社會的機遇。

調查時間：20xx年**月**號至**號

調查目的：了解當代大學生對誠信度的理解和認識，研究誠信對大學生的意義。

調查方式：問卷調查

調查對象：**學院在校大學生

調查分析：

環境對誠信度的影響：

現在很多大學生都認為造成目前存在不誠信現象的原因主要是社會風氣造成的，因為現在社會競爭激烈，人們為了生存，不得不用欺騙的手段來獲得自己所需要的東西。少數人認為是缺少宣傳和教育和社會上沒有誠實守信觀念。而且當自己遭遇到無誠信的情況 時，85.2%的人主張今后注意小心防范。而少部分的人要到相關部門投訴，協商處理和訴諸法律。在調查過程中了解到這樣一個實例：平時時常有人到宿舍來推銷東西，有部分宿舍聽信了她們的話，結果上當受騙。而自己就只是提醒自己今后小心防范，這次吃虧就算了。

現在很多大學生認為自己身邊的人大部分都做到了誠信，還是有少部分人沒有做到，而大部分人認為社會誠信狀況會影響人與人的信任度，平時在我們身邊如果我們不誠信待人，那么我們將會失去一些珍貴的東西，將得不到朋友的信任，自己將處于孤立的境地。

大學生對誠信度的理解：

在問卷調查中，大學生對誠信的理解是誠信是中國傳統文化中的道德標準，但是己經不適合今天社會發展的要求占11.5%;誠信是中國傳統文化的精髓，在今天仍然適用占 77%;誠信僅僅是一種道德約束，靠個人自覺65.6%;誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束占52.5%;誠信與法律是相悖的兩種價值體系占23.0%;在以上的數據結果顯示：大部分的大學生都對誠信有一個比較正確的理解和認識，認為誠信是中國傳統文化中的道德標準，是一種道德約束，在今天仍然適用。但是對于誠信沒有一個完全清楚的認識和了解，還有少部分的大學生對誠信的理解有很大的偏差，所以說明大學生對誠信的認識還是需要有人來引導和糾正，那樣大學生才能正確的對待誠信這個問題。

社會誠信度的現狀：

當在買東西的時候，賣家多補給你錢，有很多同學都說他們會把多補的錢給還回去，但是有少部分的人不會退回去，他們說商家為了賺錢給的我們的價格遠遠的屬于不誠信行為，賺取別人的血汗錢，他們應該給他們一些懲罰。在調查的過程中大學生是否上當受騙過，有90.2%的人說他們都上當受過騙，因為自己的經驗不足，對社會上的誠信值期望過高，所以他們都沒有是預防過，因此在上過當之后他們說他們以后一定不會像他們那樣去騙別人。

在調查的人數上，絕大多數大學生都認為抄襲作業，借東西不還，考試作弊，做兼職時偷工減料，說謊等等都是不誠信行為，但是有55.6%的人認為說謊是不屬于不誠信的，因為他們說，善意的謊言是是可以原諒的。

52.5%的大學生認為誠信度與受教育的程度是非常有關，他們說如果一個人連基本的教育知識都沒有，那么他們也不可能做出誠信的事情，但是有32.8%的人說，誠信度的高低與教育程度只有一般的關系，甚至有14.8%的人說他與教育一點關系都沒有，因為他們認為只要一個人有良知，他們就不會去做不誠信的事情。

44.3%的大學生說他們是否是一個誠信度高的人那得視情況而定，他們說人有的時候是逼不得已，不得不做出一些違背自己良心的事情，于是他們就只能做個半誠信人。

結論：

大學生是社會高素質人才，將擔當社會重任。因此針對以上的情況，我們應該把誠信放在首位，來解決大學生社會誠信問題。一是政府要著手制定、完善和貫徹執行能充分體現誠實信用體系的法律法規，用以規范政府、企業、個人的行為，以法律形式約束社會的各種行為。二是開展誠信教育，切實提高大學生誠信素質。對大學生進行誠信教育要求高目標，但要從低起點，從基本行為抓起。要培養大學生的事業心、責任感，平等競爭的意識，獨立自主人格和對規則的虔誠態度，讓他們在日常的同學交往中、在學習和考試過程中做到言行一致、拒絕作弊、誠實守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價值觀。學校樹立以誠信為本的觀念，進一步加強管理，杜絕種種不誠信現象的發生。

誠信，即誠實守信，是言行與內心思想一致，不偽裝，不虛假，說話算數，講信譽。誠信是一個社會賴以存在的道德基礎，是人的良知在客觀環境中的一種外露，是人的一種心理活動的外在表現。誠信的核心一是誠實，二是守信。誠信是做人的基本原則，也是人的活動中相互聯系的道義憑借。 認識： 通過這次調查得知，誠信非常重要，誠信是做人處事的基本原則，是進行正常的經濟活動的重要保證，誠信維系著社會秩序，調節著人與人之間的關系作為當代大學生應該把科學認識上的求真精神和做人方面的求真精神結合起來統一起來，才能無愧于時代、無愧于國家和人民，人生也才會有真正意義上的價值。也只有熱愛真理、襟懷坦白、誠實公正的人才能為追求真理拼搏和獻身。

每一個大學生在步入社會之前，都應該認真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，把誠信這兩個字刻進我們心靈的深處，用一生的言行去實踐它。只有當我們對于誠信的修養提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續發展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。

社會誠信調查報告11

引言：

大學是人生一個很重要的階段，要確立自身世界觀人生光。我們不能只顧觀賞風景而忘記我們的任務是大步向前，做到誠信是道德標準，是每個大學生每個人的本分。

調查目的：

誠信，作為我們中華民族的傳統美德，它是我們在日常生活中的行為準則，但是近年來受到社會風氣、社會環境和就業壓力等等各方面因素的影響，大學生誠信缺失的現象越來越嚴重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡歷、拖欠助學貸款等等誠信問題日益突出，引起了社會的廣泛關注。為了了解大學生在校的誠信狀況，我們對本校大學生進行了誠信狀況調查。

調查對象：

從我校數千名大學生中，隨機抽取的100名學生中進行詳細調查。

調查方式：

通過派發問卷進行調查，發放問卷共100份，收回有效問卷100份. (調查問卷及數據統計詳見附錄)

調查時間：

20xx年04月20日——20xx年5月1日

調查結果分析：

綜合紙質問卷調查和網絡問卷調查：

本次參與調查的人中男女比例大約是1:1，在調查中，80%的學生認為誠信在中華民族的傳統美德中占有很重要的地位。60%的學生認為誠信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35%的學生認為視具體情況而定。從對別人要求的角度，學生對于別人的誠信品質要求普遍較高，60%的學生認為他人的誠信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50%的學生認為在日常生活中能夠做到誠實守信，40%的學生認為基本能，視情況而定。在“如果您要申請減免學雜費或困難補助，對您的家境會”一題中70%的學生回答會如實說，30%的學生回答會大肆渲染或稍加渲染。在“如果您申請了國家助學貸款，會”一題中，80%的學生回答會按時還款20%的學生回答到時再看，或者能拖就拖。在關于就業誠信的調查中，作為一種品質，誠信體現出很強的相對性特征。如55%的學生認為若是企業的領導者，對于大學生違約行為會視具體情況而定，理解年輕人的選擇;60%的學生認為求職過程中簡歷的適當修飾是可以理解的;50%的學生認為簽約后再找到自己更滿意的單位然后違約是可以理解的。

在考試作弊的問題上，學生的回答結果較分散，作弊現象的存在上，同學們認為很大一部分的占20%，認為較多的占25%，認為較少的占46%，認為極少的占10%，可見，多數學生認為作弊現象是存在的，不同的是人數的多少而已。

在“您能否接受學生作弊行為”一題中，50%的學生認為不可以接受，39%的學生認為可以理解，11%的學生認為只要不被抓就可以。可見，50%的學生是能認同作弊行為的。在“您在平時的考試中”，回答從沒作過弊的學生占60%，偶爾作過弊的占3%，經常作弊的占5%，可見，約有40%的學生有過作弊行為。

大學生誠信缺失的原因透析 ：

1、傳統誠信觀念作用范圍與當代社會特點脫節

現在隨著全球化趨勢加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對的更多的是一個“陌生人”的社會，人與人之間信息不對稱，傳統的誠信觀面對轉型中的社會顯得蒼白無力。

2、社會政治經濟文化等領域不良風氣的影響

政治領域。少部分領導干部憑借權力貪污受賄等等，大學生與社會的聯系十分緊密，不正之風容易對大學生產生不良影響，使其誠信缺失。

社會經濟領域。假冒偽劣、合同違約、債務拖欠、偷逃稅費、走私逃匯、商業欺詐等失信現象行為擾亂了社會經濟秩序，對青年大學生產生不良影響，使一些青年大學生會缺乏誠信責任意識，做出誠信缺失的行為。

文化領域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等，教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等，學術論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現象不利于我國精神文明建設的順利進行，也必然會對青年大學生產生消極影響。

3、社會運行經濟利益至上

受到社會這個大環境的影響，大學生也難以抵御社會中的各種負面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導致與社會主流道德的背離現象。

4、高校誠信教育缺乏實效性

誠信教育內容模糊。在當前高校的誠信教育中，一個重要的問題就是誠信教育的內容沒有明確的界定。對于誠信教育的內涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠信教育的切實有效。

許多大學生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道，對作業抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態度，但同時他們也承認失信行為就發生在自己或同學的身上。大學生的誠信意識與誠信行為不夠統一，他們的實際行為和心中堅持的準則有所出入。

從上看來誠信是最重要的，誠信做人才可以做的冠名磊落。可是隨著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰，這才是最值得我們去注意的事情。隨著時間的流逝誠信開始在社會上出現了很大的裂痕，要讓誠信在不斷的成長中得到更大的發展，這才是最重要的，將誠信進行下去。因此，提高大學生的道德意識，培養大學生的會責任感，是現在我們最都應該關心的話題。

對于大學生誠信現狀的建議：

提高大學生的道德意識，培養大學生的會責任感，是全社會都應該來關心的話題。

1、培養大學生的“愛心”及適應社會的能力。“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養大學生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的大學生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養大學生適應社會的能力，提高大學生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心

2、加強學校的德育工作，提高大學生的道德水平。學校的德育工作應擺在教書育人的首位，讓中學生能夠在一個健康、和諧的環境中成長。學校在德育過程中，應本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的教育思想，對學生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學生的叛逆心理，造成德育的障礙。對大學生的道德教育，注意儀表，并提倡在校內使用普通話及文明語言。運用多種教育形式，言傳身教，以情動人，實施“以人為本”的管理思路。

3、加強對大學生的心理健康教育。要引導大學生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進行教育。要引導大學生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助大學生解除心理的壓力，提高他們的心理適應能力，讓他們建立良好的人際關系，對大學生先進行教育時，要讓他們看到社會的亮點一面，不要過分渲揚社會陰暗面，使他們正確地認識社會的真實，以增強對社會的信任。

總結語：

全社會都應該來關心大學生的誠信問題，讓他們能夠在一個信任、舒適的大環境中茁壯成長，因為祖國將來的建設要等著他(她)們來繼續完成。我們的社會是由這么多人組成的，以后的發展還要繼續，我們一定要注意到誠信的作用，不能夠忽視誠信的存在，相信大家都能夠意識到，誠信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠信，社會能夠誠信下去，我們的社會才是健康的，相信誠信社會一定會重新回到社會中!

在任何時代，誠信的美德都不應該被丟棄，特別是對于肩負歷史使命的當代大學生，更應恪守誠信的原則。通過這次社會調查，我們對大學生誠信問題有了更加深入的了解，發現了一些問題并提出了自己的對策和建議,.當然，當代大學生的整體誠信意識是良好的。我們相信只要我們一起努力，不斷提高自己，以好的思想品質去感染別人，我們的社會一定會不斷進步!我們的國家也一定會不斷繁榮昌盛!

社會誠信調查報告12

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誠信是中華民族的優良傳統美德，是任何社會都不可或缺的重要道德規范，生活中我們評價一個人的素質修養中，誠信就是其中一個重要的標準。誠信乃經商之道，為人之本。良好的社會信用是經濟社會健康發展的前提。然而隨著社會的發展，人們的物質生活水平提高了，但是精神文明建設卻落后了，社會誠信度逐漸下降，即使世界變成了“全球村”，人們變得越來越陌生。所以為了了解社會生活中人們的誠信度現狀，進行此次的短期的社會調查，現將調查情況歸納如下：

一．調查主題：

當地社會誠信度現狀及其影響

二．調查時間：

20xx年11月3號—20xx年11月4號

三．調查地點：

鄭州航院東校區

四．調查目的：

通過這次調查了解當地民眾及大學生誠信度的現狀以及大學生通過日常生活體現的對誠信的態度和價值觀，并期望這一調查能使大學生對誠信度引起更多的關注，一定程度上，積極引導他們增強誠信意識，切實做到為人守信，誠信于人。

五．調查內容：

此次調查，主要采取的是問題采訪的形式進行調查，即針對當地民眾和在校大學生關于誠信度的問題進行采訪調查。在調查過程中，我們主要對20個學校周邊居住的民眾和我們外語專業的40個同學進行了采訪調查，并將他們的回答整理如下：

1.表述對社會誠信度的態度問題

（1）百分之九十的民眾和大學生認為，在當今社會，誠信度很重要，而且需要大家努力去做好誠信這一點。

（2）對大學生來說，百分之八十的人認為他們自己在校內和校外都沒有完全做好對人守信，承認自己做得不夠好，大多時候，都沒有兌現自己對別人下的承諾和答應別人的事情。

（3）針對大學生的誠信度問題，我們讓周邊民眾對他們的誠信度現狀進行了打分，分為“優”“良”“及格”三個等級。結果我統計顯示，百分之六十的人認為是優，百分之三十的認為是良，剩下的就認為是及格。所以，不難看出，當代大學生的誠信度現狀還是令人擔憂的，不樂觀的。

（4）在大學生自身看來，他們對他們自己的誠信度的現狀還是比較滿意的。多數同學的為人處事在許多方面還是做到誠信的，不欺騙的。只是少數人存在嚴重的不誠信行為。所以他們相信他們會有所提高的。

2.社會和校園中存在哪些主要的不誠信行為？

（ 1 ）商業信用危機。毀約、違約、欺詐簽約、惡意騙約的商業流氓行為屢見不鮮，其存在和蔓延不僅破壞了市場信用的健康發展，而且導致了市場交易風險加大。

（2）產品信用危機。假冒偽劣產品盛行，而且品種多、數量大、范圍廣，在有些地區，有些領域泛濫成災。假產品不斷流入人們的生活中，嚴重阻礙了人們生活水平的發展，降低了人們的生活幸福指數。

（3）資本市場信用危機。在證券市場上，造假已成為股市的“艾滋病”，一些公司如大慶聯誼、銀廣夏等虛增利潤、編造有關信息，隱滿重大事項，破壞了資本市場的信譽，挫傷了廣大投資者的信心。

（4）金融信用危機。信貸是信用的基本方式，信貸的循環狀況也是衡量社會信用的一個尺度。資料顯示，金融生活領域中，集資詐騙、貨款詐騙、等不斷增加，甚至出現了假借各種名目脫逃銀行債務的行為。他們利用法律空隙，做危害人民利益的事，從中牟取暴利。

（5）官員信用危機。極少數領導干部口是心非，言行不一，弄虛作假，欺上瞞下，不務實效。搞面子工程，上“短平快”項目，還有極少數官員濫用公共權力以謀取私人之利，這種權力腐敗極大地降低了了社會誠信，也影響到政府的誠信。動搖了共產黨在人們清政廉潔的形象，瞞報謊情，欺上瞞下，使人們的真實生活情況不能得到有效地改進和處理，損害了人民的利益。

2.校園中主要缺乏誠信的行為表現在以下方面：

（1）在進行采訪的同學當中，針對考試中是否做過弊的問題，情況統計為：大概百分之三十的同學承認自己從來沒做過弊。百分之五十的人都認為自己再過去的考試中都有過大大小小的作弊行為。只有百分之二十的人，承認自己的確經常作弊，因為他們經常學習中曠課逃課，學習成績自然不是很好。

（2) 在平常的學習生活中，大部分的人都有過逃課的經歷，從開始到現在一直沒逃課曠課的人實在少之又少。一半以上的同學，在日常學習作業中都有過抄襲他人作業的經歷，有少部分的同學是經常抄襲他人作業來完成任務的。所以，在學習任務這一方面，大多數大學生的學習獨立性還是不夠高，具較大的懶散性，且依賴性強。

（3）在大學這個小社會里，多數同學會有著攀比的心理。為了在別人面前顯得有面子，為了滿足他的虛榮心，常常隱瞞現實情況，偽裝自己很有錢的形態，“狐假虎威”，欺騙了別人更重要的是失去了他自己最真實的心。

所以從該調查結果來看，不管是校外民眾還是在校大學生，都普遍存在過不誠信行為，但是他們的不誠信行為的發生率不算高。以上也是我提出的眾多問題中的少許，可以看出真正不誠信的人還是少許的。我們大學生可以說是社會中最弱勢群體，社會對我們并寬容，因此需要我們進一步去提升自我，切實做到誠實可信。

3.造成社會缺乏誠信的原因有哪些？

第一，市場經濟對傳統價值觀念的沖擊。市場經濟本身是一種功利性經濟，它以利益為基本導向，引導人們如何去獲得經濟利益。這樣，便出現了與市經濟相適應的道德價值觀，如尊重個人利益、倡導自由競爭、主張自由平等，等等。這些道德觀念有能夠適應市場經濟發展的需要，推動經濟的快速發展。但是，過分追求經濟利益，特別是對金錢的追逐，為金錢所左右，利欲熏心，就會導致“唯利是圖”，成為金錢的奴隸。于是，在利益的驅使下，弄虛作假、使社會誠信受到嚴重沖擊。

第二，法制不健全，對失信者打擊不力。市場經濟既是信用經濟，也是 法律經濟。信用是市場經濟的基礎，法律是信用建設的保障。但是，目前我國法制建設存在的主要問題是:其一，沒有制定信用激勵和懲罰制度。守信用者沒有得到有效保護，失信者未受到嚴厲制裁。在不少情況下卻是守信者失利，失信者得利。其二，在判決執行上軟弱無力，判決執行率低。法律作為市場經濟運行規則的最高維護者，在處理違約賴賬行為時顯得蒼白無力。。

第三、隨著社會主義市場經濟在我國的確立，社會流動的速度越

來越快，人們之間的交往范圍逐漸擴大。它打破了傳統社會的熟人交際圈，越來越多的人際交往是在生人中進行的。在這樣的社會條件下，人們之間的交往表現為短暫性，人們之間雖然交往的數量增加了，但熟識程度卻降低了。可見，傳統社會靠熟人去維護社會誠信的機制，在當今社會條件下已經完全行不通了。人與人之間只是利用關系罷了，很少能做到真正的信任。

4.大學生缺乏誠信的原因主要有以下方面：

（1）學生的思想可塑性較強，并具有一定叛逆心理，稍不注意正確引導，就會使他們走進思想的誤區。現在社會虛假事物過多，嚴重影響了中學生對社會的誠信度。

（2）由于學校內部管理不善，形成了大學生對學校誠信度的下降。學校內部管理制度不完善，沒有注重學生的道德教育，讓學生形成不思進取、散漫的學習、生活態度，并產生了厭學的情緒，在收費方面不太規范，也在一定程度上影響了學生對學校的誠信度。

（3）社會不良思想的入侵。

（4)學校對學生的誠信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調查中發現，從小受到誠信教育的學生比沒受過誠信教育的學生更講誠信，所以，家庭教育的好壞也是影響學生誠信與否的因素。

六．調查結果與分析

通過此次調查，不難發現，社會民眾和當代大學生的誠信度普遍呈現較好的現象，但是部分人的不誠信行為存在而且不斷在擴大，損害百姓的切身利益。大學生對誠信認識較清醒，能夠正確的看待誠信的內涵，并且基本上能做到誠實守信，人們普遍認為誠信是中華民族的傳統美德，贊成大學生的誠信度與從小到大的教育和社會風氣有關系。

七．建議

1.不斷健全法制。維持良好的社會風氣，國家應該使用法律，與誠信形成有效聯結。在市場經濟條件下，使誠信與法治是相互補充、相互支持的，健全的法制 體系既是誠信的前提和基礎，

2.加強學校的德育工作，提高學生的道德水平。學校的德育工作應擺在教書育人的首位，讓學生能夠在一個健康、和諧的環境中成長。

3.創造良好的社會氛圍。

采取宣傳教育，健全法制；政府和領導干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠，人人講誠信”的良好氛圍。社會行為對大學生影響巨大，良好的社會誠信體系，是培植大學生誠信素質的優良土壤，而大學生誠信建設的成果將直接影響社會誠信體系的發展和完善。

4.對于各位同學的家庭，應積極引導良好的家庭教育。因為家庭教育對于孩子的成長是至關重要的。

5.加強對學生的心理健康教育。

6.作為大學生的我們，今后是社會、經濟活動中的重要個體，必須樹立信用意識，這是當代大學生必須具備的最基本道德素質，也是走上社會后以德立身的基本要求。一個沒有信用的人，是不受人歡迎、也不會有大的發展的。

我們應該做到講誠信，講道德，誠心做事，誠實做人，言行一致，才能不斷提高自身素質，實現全面發展。進入社會后，如果缺乏誠信，也難以在社會上立足。希望大家能自覺做到誠實守信，牢記當代大學生的歷史使命，努力學習，掌握過硬的專業技術，為祖國的現代化建設而努力，同時也是為了你自己和家人的幸福生活而努力。

“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間”，我們都知道這句歌詞。“愛心”是人間最美好的東西。要培養學生對社會萬事萬物具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報，社會會因為守誠信的人越來越多而變得更加美好更加光彩活力。

社會誠信調查報告13

調查方式：消費者調查問卷

調查人：xxx（財會金融學院金融保險1107班）

調查時間：6月25日―7月15日

調查目的：為改善銀行服務行業

調查背景：中國入世后，金融市場開放以來，國內銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務需求和有限的銀行服務供給能力之間的矛盾，服務水平仍存在滯后的現象。金融行業的服務質量總體還處于中等偏低水平。商業銀行作為金融服務行業，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務質量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務質量，成為我國商業銀行面臨的重大問題之一。

一、調查內容的分布情況

本次民意調查的內容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務質量的評價、客戶認為銀行服務業務應改進的方面等三大部分。

（一）、客戶選擇的銀行

在本次民意調查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發銀行，所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業務辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務態度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當中個人情感因素和習慣占了主導。

（二）、銀行服務質量的評價

據統計七成調查者去銀行主要辦理存取款、轉賬匯款業務，三成是辦理投資業務。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業務安全性上下手。

絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業銀行目前服務水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業務較多，市場競爭壓力相對較小；同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質參差不齊，導致服務滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務質量使顧客享受更好的服務，都要付出成本。提高服務質量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務上投入較少，導致服務效率偏低，顧客滿意度偏低。

（三）、銀行服務質量尚需改進的方面

通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現了銀行服務所存在的問題和需要改進的方面。在這次調查中，受訪者大多數要求縮減業務辦理手續過程，他們覺得繁瑣的業務程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務質量是客戶最集中的期望和反映，主要表現在員工客戶服務的接待和操作手續的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。

二、調查結論

從服務的角度來看，我們應該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務質量。顧客對服務質量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據客戶調查的分析結果，銀行員工的專業素質、員工的響應速度、業務流程、業務權利和義務、員工態度和行為等方面應該是目前銀行改善內部服務質量的主要內容。從外部服務質量方面來看，縮短業務時間、重視顧客要求、關注顧客意見、根據顧客要求改進服務方面應該是目前銀行需要重點改進的內容。

（一）區域分化進行

現在一般銀行雖然進行了分區，有柜臺區、等候區、自助服務區，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應該設立相關的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細分，實行差別化服務戰略，通過對不同客戶需求，進行分批分類服務，以減輕柜臺負擔，提高服務效率。另外，要大力發展ATM機的數量和分散地點，不斷完善ATM機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務效率。

（二）業務分離進行

根據客戶的需求整合業務流程，規范柜員業務操作程序，應進一步整合業務處理中的同類內容和環節，最大限度地削減不必要的工作環節，避免重復勞動，提高處理速度。分化業務流程，合理地把一個大的業務流程分成若干個小而具體的業務流程，這些經過細分的業務流程可以包含一個部門或一個團體，也可以只包含一個員工、一個環節；明確各個流程提供的產品或服務，同時也要確定測量范圍。

（三）效率辦事提高

等候時間過長，特別是在繁華的城市網點中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質問題，但是主管原因也不能忽略，系統在制定上實現事權分離的同時，一筆業務2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。

社會誠信調查報告14

關于社會誠信度現狀的調查報告

摘要：誠信是任何社會都不可或缺的重要道德規范，在我國傳統社會特定的背景下，誠信成為社會普遍遵守的行為規范。面對當今的社會誠信問題，我們應該通過借鑒傳統社會的誠信機制，加強合理的制度建設和弘揚社會主義文化主旋律等途徑，建立我國當代社會的誠信機制。

關鍵詞:缺失的表現原因如何面對

（一）現代社會的誠信現狀

改革開放以來，各項事業得到了迅速發展，我國正在快步地向現代化國家邁進。隨著社會風氣的轉變，人的思想也發生了變化。在利益面前，有人選擇了占有；在責任面前，有人選擇了逃避。

誠信是易碎品，打造起來很費功夫，毀壞它卻不費吹灰之力，近年來，經濟生活領域，失信的事例不勝枚舉，其典型表現如下：

1商業信用危機。毀約、違約、欺詐簽約、惡意騙約的商業流氓行為屢見不鮮，其存在和蔓延不僅破壞了市場信用的健康發展，而且導致了市場交易風險加大。

2產品信用危機。假冒偽劣產品盛行，而且品種多、數量大、范圍廣，在有些地區，有些領域泛濫成災。

3資本市場信用危機。在證券市場上，造假已成為股市的“艾滋病”，如湖北立華會計師事務所被揭出系列造假案，一些公司如大慶聯誼、銀廣夏等虛增利潤、編造有關信息，隱滿重大事項，違反《證券法》和有關法規，破壞了資本市場的信譽，挫傷了廣大投資者的信心。

4金融信用危機。信貸是信用的基本方式，信貸的循環狀況也是衡量社會信用的一個尺度。資料顯示，金融生活領域中，集資詐騙、貨款詐騙、票據詐騙等不斷增加，甚至出現了假借各種名目脫逃銀行債務的行為。5官員信用危機。極少數領導干部口是心非，言行不一，弄虛作假，欺上瞞下，不務實效。如“以實掩虛”搞形象工程，上“短平快”項目，還有極少數官員濫用公共權力以謀取私人之利，這種權力腐敗極大地污染了社會誠信，也影響到政府的誠信。

（二）誠信缺失的原因

第一，市場經濟加速了社會流動，擴大了人際交往的范圍，打破了熟人交際圈。隨著社會主義市場經濟在我國的確立，社會流動的速度越來越快，人們之間的交往范圍逐漸擴大。它打破了傳統社會的熟人交際圈，越來越多的人際交往是在生人中進行的。在這樣的社會條件下，人們之間的

交往表現為短暫性，人們之間雖然交往的數量增加了，但熟識程度卻降低了。可見，傳統社會靠熟人去維護社會誠信的機制，在當今社會條件下已經完全行不通了。

第二，市場經濟對傳統價值觀念的沖擊。市場經濟本身是一種功利性經濟，它以利益為基本導向，引導人們如何去獲得經濟利益，強調的是商品意識和金錢觀念。這樣，便出現了與市經濟相適應的道德價值觀，如尊重個人利益、倡導自由競爭、主張自由平等，等等。這些道德觀念有能夠適應市場經濟發展的需要，推動經濟的快速發展。但是，過分追求經濟利益，特別是對金錢的追逐，為金錢所左右，利欲熏心，就會導致“唯利是圖”，成為金錢的奴隸。于是，在利益的驅使下，弄虛作假、坑蒙拐騙就占據了一些人的思維空間，使社會誠信受到嚴重沖擊。

第三，法制不健全，對失信者打擊不力。市場經濟既是信用經濟，也是法律經濟。信用是市場經濟的基礎，法律是信用建設的保障。但是，目前我國法制建設存在的主要問題是:其一，沒有制定信用激勵和懲罰制度。守信用者沒有得到有效保護，失信者未受到嚴厲制裁。在不少情況下卻是守信者失利，失信者得利。其二，在判決執行上軟弱無力，判決執行率低。法律作為市場經濟運行規則的最高維護者，在處理違約賴賬行為時顯得蒼白無力。一旦失信者沒有受到應有的處罰，則更加助長了誠信缺失現象的泛濫。

(三）作為大學生，我們應該如何面對誠信問題？

當前，從總體上看，當代大學生的誠信狀況是好的，但在少數大學生身上也出現了誠信欠缺的現象。這種現象的出現，既有社會的，學校的，家庭的等各種因素的影響，也有大學生自身因素的原因。有些大學生對誠實，正直，守信，履約等誠信道德的基本范疇在內心是認同的，但當關系到自己的個人利益或所謂的“關鍵時刻”，如考試，評獎，畢業，求職等，便放松對自己的要求，使知與行相背離，堅守誠信的道德意志力不強。這些問題，應該引起我們當代大學生的高度重視，并在誠信道德建設的實踐中自覺加以抵制和改進。

大學生作為今后社會、經濟活動中的重要個體，必須樹立信用意識，這是當代大學生必須具備的最基本道德素質，也是走上社會后以德立身的基本要求。一個沒有信用的人，是不受人歡迎、也不會有大的發展的。

大學生應該做到講誠信，講道德，言必行、行必果，誠心做事，誠實做人，言行一致，表里如一，才能不斷提高自身素質，實現全面發展。進入社會后，如果缺乏誠信，也難以在社會上立足。希望大家能自覺做到誠實守信，牢記當代大學生的歷史使命，努力學習，掌握過硬的專業技術，為祖國的現代化建設而努力，同時為了自己和家人的幸福生活而努力!

社會誠信調查報告15

一個人，一生中不可能沒有說過謊，這是被大家公認的信條。在飛速發展的經濟社會，欺、詐、蒙、騙的現象層出不窮，社會誠信度成了令人最關心的話題。寒假里當我閱讀了《播撒誠信的種子》一書后，“誠信”這兩個字，圍繞誠信所發生的事，時常縈繞在我腦海，而近期發生的幾起關于不誠信的事件更是讓我下決心了解一下，于是，我查閱了一些調查部門公布的資料，現將它公布如下：

No.1名稱：“肯得基”（百勝餐飲集團）

愿望：做全球最大的餐飲企業，并且向外星人“推銷”。

遭遇問題：隨著時間的推移，國人對“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業異軍突起，競爭對手日益增加，消費者人數再難突破。

解決方法：在新產品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來更多的生意。

結果：3月18日衛生監督部門查獲此事時，消費者大為震驚，除了表示不會再吃“肯得基”產品，還要動用法律，向百勝餐飲集團討要說法。一家馳譽全球的餐飲企業名譽掃地，一時間各銷售店生意直線下降，公眾一直對百勝餐飲這樣的跨國集團持很高的信任度，發生這樣的事件，使人們比普通企業發生類似事件更為失望。政府部門將給予怎樣的處罰還難以預料。

No.2名稱：西安市某彩票公司和承包者楊永明等人

愿望：做一本萬利的生意，盡可能將彩民的錢占為己有。

遭遇問題：所賣彩票的收入與發放獎金額基本持平，無利可圖。

解決方法：通過掉包、造假等手法將大獎占為己有。

結果：西安小伙劉亮中獎后卻被告之他所中的獎票是假票，劉亮為了維護自己的合法利益和清白爬上廣告牌以死相爭，引起公安部門的介入，彩票中心承包者楊永明、公證員董萍等人的陰謀被揭穿，鋃鐺入獄，公眾嘩然，我國的體育彩票發行蒙受巨大損失，人民群眾對有關部門的信任度大大降低。

No.3名稱：蒼南等12家奶粉制造廠

愿望：擊敗所有同行，獲取鉅額利潤。

遭遇問題：一無資金，二無技術，不但不能擊敗同行，還有被擠出競爭行列的危險。

解決方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤。

結果：阜陽、南昌、連云港等地區的嬰兒食用這些劣質奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會上十分惡劣的影響，一時間使人們談“奶粉”色變。法網恢恢，疏而不露，這些罪惡行徑得到了法律的嚴懲。

No.4名稱：青海平安一中老師王萍、劉佐忠

愿望：讓親朋好友的子女“金榜提名”，顯示自己的“神通廣大”。

遭遇問題：如果按實際的能力，親朋好友的子女將“名落孫山”。

解決辦法：利用自己監考的便利為親朋好友的子女提供答案，以利于他們考取高分。

結果：因為幾人的答案雷同，被批卷老師發現，東窗事發，考生被取消資格，五名教師受到了黨紀政紀的處罰，這個案例在社會上造成了惡劣的影響，給純潔的校園抹上了一層陰影……

望著這沉甸甸的資料，我深深感到：《播撒誠信的種子》這本書說到的只是非常有限的內容，在我們的生活當中，關于誠信的話題要復雜得多，我想：一個人，除了金錢，更重要的是還要有良心和誠信。社會就像一座大廈，我們每個人都只是這座大廈里的一塊磚，一粒沙，如果人與人之間缺乏誠信，就像大廈里的轉塊和沙子缺乏凝聚力，會有那么一天，大廈坍塌的時候，也就是社會癱瘓的時候，當人們明白這是搬起石頭砸自己的腳的時候，為時已晚。所以，讓我們去接受誠信，用誠信讓自己的心靈的充滿陽光吧。最后，請允許我借用一下魯迅先生的話：救救缺乏誠信的人！

第四篇：社會誠信之我見

社會紀實報告

——社會誠信

這些天，展開各大報紙，翻開各大雜志，敲開各大網站，一篇篇刺人心痛的文章迎面而來。“工業明膠變藥用膠囊”“立頓茶包含高毒農藥”“蒙牛牛奶含高致癌物”這一件又一件的報道無不摧殘著我們的身體；“溫州老板跑路”“企業債務筑高臺”這一連接一連的報道無不摧毀著我們的市場經濟；“陌生人不敢救”“老人不敢扶”“重病不敢救”“路人不敢搭載”這一串又一串的事件無不沖擊著我們的視覺。這個社會怎么了？我們不是文明古國嗎？我們不是誠實守信的炎黃子孫嗎？我們的誠信何在？我們還有多少人記得誠信這個字眼？我們還有多少人能抒寫誠信？

《左傳》云：“信，國之寶也。”其指出誠信是治國的根本法寶。人無信而不立。國無信不富不強。誠信是立人之本；誠信是齊家之道；誠信是交友之基；誠信是為政之法；誠信是經商之魂；誠信是心靈良藥。然而現今的社會卻好像不怎么明白這個道理，誠信缺失到處可見。這主要表現在三個大的方面。

第一． 個人誠信缺失。它大量的表現為不講真話，不守信用，沒有信譽，弄虛作假。

2000年3月13日，被告人于嘉義將位于沈陽市沈河區令聞街198號的商品房（該商品房商業網點門市房，建筑面積700平方米，系沈陽市華僑房屋開發建設公司為還工程欠款而抵債給于嘉義的）賣給張桂玲后，在明知房屋已賣出及原始房屋產權證的房號（196號）是錯號的情況下，仍用該房及錯號房證作抵押，騙取中國農業銀行沈陽市金鋒支行個人住房抵押貸款人民幣130萬元（銀行扣留10萬元作為到期還款的保證金，被告人實際獲款120萬元）。被告人騙得貸款后，僅返還人民幣10.45萬元，余款拒不償付。

而相對于于嘉義，古人孟信卻做得很好，他雖然身陷窘迫之中，卻依舊批評兒子欺騙買者賣病牛，并堅決要回病牛。古人尚可如此，我們為什么不可？為什么我們不能以誠相待，以信相交？

第二，企業誠信缺失。它主要的表現為：不守信用，惡意逃廢銀行債務，不講信譽，相互之間拖欠貨款，合同違約嚴重，利用合同進行欺詐，財務信息嚴重失真，假冒偽劣盛行，制假販假猖獗。

蒙牛，一個家喻戶曉的品牌，一個創造奇跡的品牌，一個標榜為人類健康奮斗的品牌，卻做出了許多為人唾棄的事。2009年9月 蒙牛等品牌液態奶被檢出三聚氰胺；2010年4月 陜西18名學生喝蒙牛牛奶后食物中毒；2011年4月 陜西251名小學生疑食用蒙牛牛奶后中毒；2011年10月 蒙牛1個月曝3起問題奶。這樣的一個奇葩，一個樣板工廠，如今卻成了祥子工廠。他們把人們的健康置于不顧，他們的良心何在？他們的誠信何在？

第三，政府誠信缺失。它主要表現在一些地區和部門政策多變，不守承諾，隨意性大，暗箱操作。

據報道山西長治市擬任命的副處以上干部中，有2人系14歲參加工作，1人16歲參加工作，5人17歲參加工作。舉例：王瑞，男，1982年10月生，長子縣人，1996年8月參加工作，2003年4月入黨，大學學歷，現任市政協辦公廳綜合科長，擬任市直單位副處級領導干部。李艷珺，女，1982年2月生，晉城市人，1998年10月參加工作，2002年12月入黨，大學學歷，現任市政協學聯法制委辦公室主任，擬任市直單位副處級領導干部。真不知道這些神童是怎么完成大學學業？又是怎么從公務員那千軍萬馬中脫穎而出？我不否認這世界有天才，但天才扎堆就不免讓人懷疑了。他們憑什么進入政府部門？憑什么為人民服務？政府的相關官員在為自己的子女謀福利時有沒有想過老百姓？有沒有想過政府公信？

也許你會覺得這不是件大事，覺得只要還有誠信，缺失點不算什么。覺得孰能無過？但是事實并非如此。誠信的缺失給我們的生活、社會帶來了不可估量的損失。

首先，誠信缺失嚴重影響我國市場經濟的健康運行。經過二十多年的改革開放，我國已經從計劃經濟走上了市場經濟之路。市場經濟是法制經濟，也是信用經濟，法制和信用是市場經濟的兩大基石。在自然經濟條件下，人與人之間的關系，因為交往活動少、活動地域窄、生產規模小，基本是“熟人關系”，一般不會擔心相互失信。在市場經濟環境中，隨著生產規模、市場范圍、交往層次和交換頻率的迅速擴大與增加，信用作為一切交易活動的基礎，必然要求被人們認同和遵守。因為只有交易雙方建立在相互信任基礎上的承諾和踐諾，才能使得雙方無須付現即可獲得商品、服務和貨幣，從而促進經濟的發展。而誠信的缺失，一方面造成交易主體不被對方信任，限制交易主體自身發展，另一方面為防范交易風險被迫增加交易成本，使得經濟活動萎縮，經營效率低下甚至破產。最重要的是造成了社會信用鏈條的中斷和損害，破壞了市場機制和市場經濟規則。

其次，誠信缺失嚴重影響社會穩定。假冒偽劣、坑蒙拐騙，造成無數個人身心傷害，多少家庭家破人亡，大量企業舉步為艱；失信使經濟秩序遭到嚴重破壞，廣大消費者的生命安全和財產安全得不到保證，使得消費者對社會和政府失去信心信任；失信使一些人靠騙人暴富，也加劇了社會財富分配不公，導致人民群眾對社會和政府產生強烈不滿。

第三、誠信缺失敗壞社會風氣。社會誠信缺失造成人們之間互不信任相互提防，使得相互間的交流和溝通變得更加困難，對他人的同情、關心和幫助也變得更加不易。更為嚴重的是，失信行為得不到有效制止，使得許多誠實守信的人利益受到損害，認為“老實人吃虧”的思想占了主導，整個社會的道德風險加大，道德水平下降。

第四、誠信缺失嚴重影響我國企業的國際競爭力，也嚴重損害國家聲譽。據統計，在國際貿易中我國現匯交易達到80%，信用交易方式僅占20%左右。落后的結算方式嚴重阻礙了貿易的擴大和企業的發展，也使我國企業的競爭力大大減弱。另外，由于我國一些企業和個人制假販假，使得一些國家的企業和消費者對我國商品心存疑慮予以抵制，也極大地損害了我國的國際形象。世貿組織總干事穆爾曾尖銳地指出，中國加入世貿組織后，從長遠看，最缺乏的不是資金、技術和人才，而是信用以及建立和完善信用體系的機制。

既然誠信缺失會導致嚴重后果，那么我們該如何構建誠信呢？ 法律方面的建設

過去的經驗告訴我們，建立市場經濟條件下的誠信機制，僅僅依靠道德宣傳和良心譴責是遠遠不夠的，而必須在客觀上建立一個強有力的法律支持體系和科學的行政管理體系，對各種非誠信行為要有明確的法律規范、限制和懲處措施，做到有法可依；與此同時，還要加強司法執法力度，做到有法必依，違法必究。只有當社會成員普遍感受到任何不守誠信的行為都必然導致相應的法律后果的時候，竭誠守信才會成為一種風尚，誠信原則才會逐漸深入人心，誠信機制才具有其基本功能。必須強化法律在信用制度建設中的功能和作用，最重要的是物權法與債權法、合同法與侵權法、企業破產法與個人破產法的制定和完善，特別是要制定一部完善的侵權法，以便在確定故意侵權與過失侵權、損害賠償與損失賠償、民事責任與刑事責任等方面能夠有法可依，并且對失信和侵權行為起到有力的防范作用和震懾作用。進一步健全、完善商業信用的有關法律機制。

政府方面的作用

政府在誠信機制建立過程中具有決定性的作用。首先，政府的誠信是建設誠信社會的基礎；其次，政府是經濟組織誠信工程的最有力的倡導者或推動者,政府是公眾的機構，也只有政府更適合于作為誠信結果公正性的主要監督者；再者，政府及其相關執法、管理機關具有對假冒偽劣商品交易和欺詐性的交易行為及結果進行約束與懲罰的職能，對社會誠信的維護負有義不容辭的責任。但由于歷史遺留問題，我國各級政府部門本身還存在各種職能不清的問題，因此未能很好地發揮在誠信機制建設方面的應有作用。如我國各級政府部門都還存在政企不分、缺乏服務意識等問題，信息數據開放度低，國家信用管理體系本身不健全，缺乏失信處罰機制等。因此，首先要分清和履行政府應盡的各項職能。要盡快地使政企分離，政府不能插手、干預商業企業的經營管理，而要把注意力集中于為商業提供服務上，把力量集中于市場環境的管理上，政府應增強服務意識，起好誠信的示范作用。要加強對個人特別是對公務員的信用教育，盡快建設出良好的信用政府形象。

商業行業方面的自律

就商業企業方面而言，目前大部分企業內部都還缺乏信用管理制度，因此，要加強企業內有關法律知識的教育，進行商業職業道德教育，提高自身認識水平，充分認識誠信資源的價值，正確選擇競爭方式，自覺接受各方面的管理與監督，提升自身素質。要使商業企業自覺履行其社會職責，自覺建立商業企業的誠信自控機制，做到自覺地誠信經營，更好地服務社會。社會方面監督管理 目前，在社會方面，一個總的形勢是整個社會普遍缺乏信用意識，信用觀念淡漠，因此，加強社會各方面的誠信意識也是商業誠信機制正常運行的關鍵條件，商業誠信是社會問題，因此，建立、完善商業信用信息網絡體系并加強全社會的監督管理是必然的舉措。各銀行、社會中介機構應建立、完善商業信用信息網絡體系，對商業企業進行全面的把握、控制，預防問題的發生。新聞媒介、消費者都應該加入到這個監督管理的行列中來，以完善商業誠信機制的運行。全社會對商業誠信的宣傳引導應有一個正確的輿論導向，使社會樹立正確的價值觀念，這樣也將使社會整體的道德狀況好轉。

第五篇：社會誠信問題

社會誠信問題

（１）當今社會誠信缺失的表現

社會誠信主要包括個人誠信、企業誠信和政府誠信。社會誠信缺失大量地表現為不講真話、不守信用、沒有信譽、弄虛作假等。個人誠信缺失已滲透到人們生活的方方面面，如說假話、假文憑、假證件、假發票、假彩票、考試作弊、偷逃稅款、騙取保險、虛假廣告、假球黑哨、假醫假藥等等，不一而足。據《人民日報》報道，我國近年來侵犯知識產權的行為屢禁不絕，在人們購買的書刊音像制品當中，盜版占了相當大的比例。據對北京、沈陽等地古玩文物市場調查，有些攤點擺放的全部為假貨。

在經濟活動中，企業不講誠信的現象更為突出，主要表現：一是企業不守信用，惡意逃廢銀行債務。二是企業不講信譽，相互之間拖欠貨款。三是企業合同違約嚴重，利用合同進行欺詐。四是企業財務信息嚴重失真。五是假冒偽劣盛行，制假販假猖獗。

政府誠信缺失主要表現在一些地區和部門政策多變、不守承諾、隨意性大、暗箱操作。還有一些干部特別是部分領導干部弄虛作假、欺上瞞下。不久前，中紀委、中組部巡視組組長任克禮發表文章，認為“現在的危險是滋生腐敗和不講真話”，提出要把“不講真話”當作一個嚴重問題來解

（２）社會誠信缺失的危害

首先，誠信缺失嚴重影響我國市場經濟的健康運行

其次，誠信缺失嚴重影響社會穩定

第三、誠信缺失敗壞社會風氣。

第四、誠信缺失嚴重影響我國企業的國際競爭力，也嚴重損害國家聲譽。

（3）社會誠信缺失原因探究

社會誠信缺失，原因是多方面的。既有歷史的原因，也有現實的原因；既有經濟的原因，也有社會的原因；既有體制的原因，也有管理教育的原因；既有外部環境的原因，也有個人自身的原因。我認為，具體原因主要是：

第一,“文革”及歷次政治運動的沖擊。

第二、道德教育的虛化。

第三、對市場經濟的模糊認識

第四、個人主義膨脹，利欲熏心

第五、市場經濟體制不完善

第六、法律不健全，對失信者打擊不力

誠信作為一個科學的道德范疇，是現代社會的產物。在現代社會，經濟的市場化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現代化，無不凸顯著誠信的價值并要求踐行誠信。加強誠信建設，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社會的實踐。四，治理社會誠信問題的措施方案

（一）推進政府信息公開

誠信作為一個科學的道德范疇，是現代社會的產物。在現代社會，經濟的市場化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現代化，無不凸顯著誠信的價值并要求踐行誠信。加強誠信建設，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社會的實踐。

通過加快政府信息公開化，保障公民的知情權。堅持執政為民，推進政府誠信體系建設。應當以《行政許可法》為契機，規范和約束行政權力，敦促政府在管理國家事務中言而有信、言出必行。

（二）加強道德教育，加強精神文明建設，加強誠信理念的宣傳教育

由于道德自律是社會誠信制度的前提，因此應把誠信教育作為精神文明教育的一項重要內容，采取有效措施，全面落實“公民道德建設實施綱要”，在全社會倡導“愛國守法，明禮誠信，勤儉自強，敬業奉獻”的基本道德規范。作為一項戰略任務，應將誠信教育納入素質教育的全過程，即從學齡前到就業前的整個受教育階段，進行分層次的誠信道德教育。

（三）提升政府的協調和引導職能

政府作為營造誠信環境的主體，在治理社會誠信問題的過程中應起到積極的協調、引導作用，特別要強調工商、稅務、公安等部門在建立失信約束機制方面的責任，從而加快全社會的信用體系建設，形成有中國特色的市場經濟文化，建立和完善市場經濟的信用秩序。

1.營造良好的社會誠信環境。政府應加快職能轉變，改變行為方式，通過完善立法，為商業化的信用機構在市場上開展信息的搜尋、保存、評估及相關的服務提供基本法律依據。利用政府的宏觀優勢，形成跨地區、跨行業、統一的網絡化信用信息系統。

2.建立企業的社會信用檔案。由政府協調，建立全國統一的企業代碼，匯集企業資信的征信到評估、查詢、公示，形成完整的信息體系，建立各類企業的社會整體信用數據庫。

3.建立個人信用檔案。政府應通過行政和經濟手段，把分散在銀行、工商機構的個人信息收集起來，建立全國性個人信用數據庫。

4.利用高新技術手段打擊破壞市場經濟秩序的行為，加大對不講信用行為的打擊力度。

（四）充分發揮行業協會和社會信用中介的作用

行業協會的存在起到了前聯企業后洽政府的作用，在參與經濟活動中具有雙重代言人功能。同時作為獨立的社團法人，在經濟交易和仲裁中扮演重要角色，因此在建立社會誠信機制中具有不可替代的作用。

社會信用中介機構是為社會提供信用服務的行業，政府應充分發揮其作用，特別是為中介機構信用信息的獲取在法律上提供依據，使其有法可依，使之走上規范化的道路。

（五）加強社會誠信的法律保障

雖然市場經濟的誠信原則在我國的一些法律中有所體現，但從實踐看還需制定專門法律，尤其是有關規范銀行、工商企業和個人提供真實性信用信息的法規，以及社會信用信息中介機構在收集企業和個人信用信息時的法律依據。這就要求有針對性地修改“商業銀行法”、“反不正當競爭法”，并相應制定“工商企業信用信息公示法”和“信用信息使用法”等相關法規。

（六）強化新聞輿論的監督職能

在建立社會誠信機制過程中，新聞輿論能起到有效的監督職能，政府應賦予其應有的正當權利，包括采訪權、調查權和報道權。新聞工作者要敢于沖破各種阻力，對社會上的失信者和失信行為一查到底，進行深刻的揭露和無情的“曝光”，從而推動社會誠信制度的建立。

總之，綜合治理我國的社會誠信問題，應從加強教育入手，通過政府引導、法制建設、發揮行業協會和信用中介作用，強化新聞輿論監督等方法來構筑全社會的誠信機制和體制。