第一篇：對講機使用規程

北京通達匯通物業管理有限公司

對講機使用管理作業規程

1.0

目的

規范對講機的使用行為和語言，確保對講機經常處于良好狀態，降低損耗，提高經濟

效益。2.0

適用范圍

適用于物業管理處對講機的使用者。3.0

職責

3.1

部門負責人負責本部門對講機的使用和管理。3.2

專業負責人是本專業對講機使用管理第一責任人。3.3

使用人員具體負責對講機的使用與保管。4.0

工作程序

4.1

對講機是用于本物業管理處管轄范圍內通訊的專用設備，應正確使用、妥善保管，保

持對講機處于良好工作狀態，不得帶出本物業管理處管轄范圍。4.2

各使用部門應明確使用人，不能專人使用的，由部門負責人或專業負責人負責。

4.3

對講機使用人或負責人應每日檢查對講機使用狀況，將頻率調整到使用頻段，調整音

量至清晰，并按要求充電，發現問題及時報告。

4.4

非專人使用的對講機，應有明確的交接班記錄，接班人應檢查對講機的外觀和使用功

能，應交接清楚，發現問題應及時上報。

4.5

佩戴對講機應注意防曬、防潮、防撞擊、防震動、防高溫，工作期間做到人不離機，保持正常通訊。

4.6

嚴禁利用對講機互相逗鬧、謾罵、聊天，在領導檢查工作時互相通風報信。

北京通達匯通物業管理有限公司

4.7

在同一時間、同一頻道內使用對講機發生沖突時，要分清情況的輕重、緩急，簡短通

話，不得爭搶或干擾他人使用。

4.8

在用對講機進行通話時，避免泄露公司機密，遇緊急情況發生時，應使用簡單語言進

行通話，避免住戶聽到造成不必要的恐慌。4.9

遇雷雨天氣時：

a)將對講機放入雨具內；

b)避開雷、閃過程使用。

4.10 對講機機身、電池、充電器應號碼一致不得混用，嚴格執行使用說明書之內容。

4.11 各部門每季檢查一次對講機的使用狀況，發現問題及時聯系維修。對講機的維修應上

報公司統一維修或由物業管理處提出申請經批準后實施。

第二篇：對講機使用協議書

對講機使用協議

為提高我公司服務質量，提升安裝維護系統的運作效率；節省報修安裝人員在取單道路上的時間，更好服務于廣大用戶。我公司引進了一套完善的對講機通訊器材，為規范對講機的使用、保管、保養和維護，本公司特作如下協議：

一、對講機的擁有人即使用人員、管理人員和保管人員。在一定年限內為一次性配發（對講機使用的年限標準視對講機擁有人的使用、保養情況而定），超過使用年限由公司視實際情況另行回收維護或配發。

二、領用對講機前必須先了解對講機的使用性能以及通訊對話操作，并掌握充電規律和保養技巧，正常充電時間為 12 小時，充電器可單獨充電和配套充電使用，必須保持對講機的電量充足，不得以無電或忘記充電等理由借故推卸責任。

三、使用對講機，上班時間內必須保持開機，不得任意關閉對講機，對講機頻道必須使用規定頻道，擁有人均不得將對講機頻道調至其它工作外頻道使用。

四、“有喊必答”，上班期間不得閑聊。

五、不準把對講機轉借于無關人員使用，工作期間對講機隨身攜帶不得亂放，不準挪用他人對講機。

六、對講機必須配套使用“一機一充電器”，每部對講機均有不同的機身識別編碼。嚴禁撕除銷毀。

七、因人為原因的磕碰、擠壓、摔落造成的損壞擁有人必須負完全責任，負責賠償或維修原產品。

八、安全使用對講機，保持對講機衛生，不得拆毀對講機零部件，不得擅自拆修對講機。

九、對講機因純質量問題自然失靈或故障（核實擁有人無過錯行為后），在保修期限內由供貨方維修，超過保修期限后應及時向上級領導匯報，經相關技術人員證實可報告公司作適當處理。

十、遺失對講機按價賠償或賠償原產品，并由遺失當事人寫份失職報告和自我檢討書各一份。

十一、離職后對講機應交回公司。（保證對講機機身完好，正常使用）

十二、以上對講機使用協議書一式三份（由財務辦公室、部門主任辦公室、個人各保管一份，領用方簽名即生效。）

使用部門 ：

領用日期 ： 對講機機身編碼 ： 對講機使用人簽名 ：

第三篇：對講機使用及管理制度

深圳市愛一方商業管理有限公司

對講機使用及管理制度

第一章

總則

第一條、為了規范使用對講機，延長對講機使用壽命，確保工作期間信息有效的溝通，公司對配備對講機的員工進行統一管理。

第二章 對講機的管理與使用

第二條、對講機的管理職責

1、行政部負責對講機申購、發放、登記、折舊、報廢等管理工作，同時負責抽查各部門對講機使用情況。

2、各部門主管負責落實、檢查、監督本部門員工的對講機使用效果。

3、財務部負責對講機破損、丟失、報廢時折舊款結算。第三條、對講機使用

1、使用對講機用普通話，按指定頻道通話。使用對講機時，語言文明、簡潔，不準談論與工作無關的話題。

2、使用者必須注意對講機狀態，電力不足、呼叫不暢應及時檢查原因并作處理，不得以任何理由推托而延誤工作。

3、使用時請注意愛護與合理使用，禁止手拎天線。

4、領取對講機后，使用統一標簽紙填寫部門和頻道粘貼在機身背面。第四條、對講機使用語言規范

1、崗位+姓名，收到請回答。

2、收到請講。

3、事情聽清楚后回答收到。

深圳市愛一方商業管理有限公司

第五條、對講機的申領收發

1、以部門為單位申請對講機使用數量，報總經理審批后，各部門主管到行政部登記領取，并發放到個人。

2、員工離職時，對講機應交回公司，保證對講機的完好，如有損壞或丟失；須按對講機折舊規定予以賠償，并到行政部、人事部進行登記。

第三章

對講機的監督檢查

第六條、監督檢查

1、各部門負責人應認真執行、督促屬下員工遵守本規定。

2、在對講機內聊天、說臟話者，一次罰款50元。

3、工作時間對講機佩戴、拿放不規范，使用人私自調頻換頻，不按規定使用對講，一次罰款20元。

4、罰款直接從當月工資中扣除。第七條、對講機報損與賠償

1、當班期間對講機由個人妥善保管。如發現丟失、被盜，要立即報告行政部，及時辦理補領手續，同時按照對講機折舊規定予以賠償。

2、對講機在使用期限內，如因工作原因致使破損無法使用的，由所在部門出具證明，寫明事情經過，部門主管簽字報總經理批準后重新定制或更換，費用由公司承擔。

3、非工作原因損壞造成提前報廢的，員工須按對講機折舊規定予以賠償，并由行政部統一更換對講機。

第八條、頻道設置

為加強統一管理，方便各部之間的溝通，特制定頻道設置方案如下：

深圳市愛一方商業管理有限公司

1頻：辦公室、信息部、工程部、安保部 2頻：招商部、客服部、格林童話、食尚一方 3頻：E和生鮮

第四章 附則

第九條、此制度由行政部負責解釋修改。第十條、此制度自下發之日起正式實施。

2017

深圳市愛一方商業管理有限公司年10月21日

第四篇：對講機使用管理制度

對講機使用管理制度

一、目的

為了規范對講機使用，加強對講機使用管理，以便使之能夠更好地發揮作用，延長其使用時間。

二、范圍

適用于所有使用對講機人員。

三、職責

1.由領班以上人員負責對對講機進行無定期抽查其使用情況及對講機狀況。

2.所有對講機使用人員必須愛護并熟練地使用對講機，遵守其制度，發現問題及時上報。

四、程序

1.持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。交班時對講機一定要做好交接，并于交接后落實到個人。

2.發現對講機有損壞、零部件缺失或通訊失靈，持機人應立即向直屬上級報告，由部門負責人確認后聯系維修，嚴禁自行拆修。

3.對講機要嚴格地按規定頻率正確操作，嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調它頻率。通話時語言簡明扼要，嚴禁聊天及說與工作無關的話。在使用過程中要注意通話保密。

4.對講機的使用應嚴格按照產品使用說明書的使用方法進行使用。不得亂貼標簽，不得亂寫亂畫，不得損壞，不得撕毀原有標簽。禁止與其他物體撞擊，禁止無線吊拿對講機。造成損壞者，責令照價賠償。

5.交接班時，交機人要說明對講機的當班使用情況：接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，如發現損壞接機人有權拒絕接受并立即報告當班主管或領班。

6.每隔半小時，各持機人向消防中心報更一次，確保對講機隨時處于正常使用狀態，消防中心應對報更情況認真記錄，發現漏報應及時通知保安領班。

7.主管/領班負責檢查所有對講機，并督促保安員注意使用方法及操作事項。

8.大廳及開電梯期間使用對講機必須佩戴對講耳機，在不同的場合使用不同的音量，保證自己能夠聽到呼叫即可。

9.充電器和備用電池由各班組長指定專人保管和使用，當對講機電池電量用完后，應交與負責人進行充電工作。

10.執勤過程中，在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告領班，由部門調查做出處理，逾期三日者，責任自負。

11.各持機人員如在使用過程中因個人操作失誤導致對講機損壞的，按全額賠償。

12.對講機如出現不見老化或非人為損壞應及時送工程部保修，若工程部仍無法處理，應及時上報部門主管，及時填寫設備報廢單至行政及財務部門。

五、對講機使用應注意以下幾點

1.不要讓對講機受到長時間的陽光直射，也不要將對講機放在加熱裝置附近；

2.不要將對講機放在多塵、潮濕以及水漬多的多的地方，也不要放在不平穩的表面上；

3.充電時如果對講機發出異常氣味或者冒煙，應立即關掉電源，并去除對講機中的電池；

4.使用對講機時要輕拿輕放，切勿抓著天線將對講機提起； 5.充電器綠燈亮后，應及時停止充電，長時間的充電會縮短對講機電池的使用壽命；

6.嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂調亂按其他頻率，嚴禁將天線拆下來或隨意拆卸；

7.對講機充電時一般應關閉開關，若在不關閉開關的情況下充電僅作監聽使用，確需通話時應在停止充電后，方可通話。

六、對講機的規范用語

1.為使對講機發聲效果更佳，使用對講機應離唇部5—10公分處，語言應簡潔扼要、精練、以減少占機時間。

2.由于距離過長或外信號較弱區域，有可能差成對講機使用效果差，清晰度不夠，為此相關部門崗位的人員應主動轉達信息，起到中轉作用。

3.一般情況下： 呼叫方：“XX收到，請回答” 被叫方：“XX收到，請講”

呼叫方：語氣平穩把呼叫內容講清（盡量簡明扼要），結束用“完畢”。被叫方：“明白，完畢”

第五篇：對講機使用管理制度[范文]

對講機使用管理規定

為了規范使用對講機，延長對講機使用壽命，確保工作期間信息有效的溝通。公司對配備對講機的員工（部門）進行對講機統一管理，特制定本規定。

一、適用范圍

本規定適用于公司各使用部門。

二、管理職責

（一）物資管理部負責對講機進行統一管理，負責對講機申購、發放、登記、退還、更換、維修、報廢等管理工作，同時負責抽查各部門對講機完好情況。

（二）各部門負責人落實、檢查、監督本部門員工的對講機使用效果。

（三）物資管理部發放給各部門后，由綜合辦公室負責監管，抽查對講機收發、保管情況。

（四）員工有愛惜和妥善保管公司對講機的責任和義務。

（五）遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

三、對講機使用管理

（一）配有對講機人員在上班時間內必須隨身攜帶，以便工作聯絡，為了不影響辦公室其它人的正常工作持對講機進入辦公室時必須將音量調小。

（二）工作聯絡對講機呼叫最多三次必須回應，無回應者當以呼叫失敗，不可繼續呼叫，可采取手機聯絡。

（三）使用方法

1、按下發射鍵（也叫PTT鍵）并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

2、對講機發射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。

3、講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可。

（四）操作行為管理

1、嚴禁私自亂拆、亂調、拋扔、敲打等行為。

2、不可將對講機放在極度多塵、潮濕環境。

3、不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

4、使用時請注意愛護與合理使用，防止用手去拎天線。

5、使用時必須注意對講機狀態，電力不足、呼叫不暢應及時檢查原因并作處理，不得以任何理由推托而延誤工作。

6、如果發現對講機發生異常氣味和冒煙，應立即關閉電源，及時取出電池，并立即上報調度中心，再將對講機送至物資管理部處理。

7、嚴格按規定頻率使用（物資管理部所規劃頻率），嚴禁亂調亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

8、嚴格按對講機程序關電、更換電池，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。

9、電池不能經常更換，電池充電時間不能超過15小時。

四、對講機通話規范用語

（一）使用對講機必須用普通話，按指定頻道通話。使用對講機時，語言文明、簡潔，不準談論與工作無關的話題。

（二）呼叫方在呼叫時要講明自身和被叫方的崗位名稱或名字（如：×××（部門）聽到請回答。對方聽到后立即回答：“×××（部門）收到，請講”；未聽清時回答：“請重復”。然后呼叫方在講事前先答“我是×××（部門）”再講清事由，最后講：“回答完畢（明白）”等。

（三）呼叫雙方都應注意節奏、音量的控制，語言簡明扼要、達意，忌吐詞不清。遇緊急情況時，呼叫方要講明“各崗位注意，緊急通話”，此情況下其他人優先讓此人發話，不得干涉、影響呼叫方的發話。

五、監督檢查

（一）各部門負責人應認真執行、督促屬下員工遵守本規定。

（二）在對講機內聊天、說臟話者，一次罰款30元。

（三）工作時間對講機佩戴、拿放不規范（如用手去拎天線）

（四）電量不足時電池充電不及時者，一次罰款10元。

（五）各部門在一個月內員工違反本規定累計超過5次的，該部門負責人罰款100元。

（六）罰款直接從當月績效工資中扣除。

六、其他事項

（一）對講機使用時間過長，無維修價值的，使用人可申請對講機報廢，由物資管理部核查并從新領用。

（二）在工作中違反上述規定，由綜合辦公室核查根據有關規定予以處罰。

（三）上述規定如有遺漏之處隨時補充，本規定由綜合辦公室負責解釋，自公布之日起執行。