第一篇：物流部倉儲工作流程

物流部倉庫工作制度及流程

一、目的：

通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定，指導規(guī)范倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。

二、適用范圍：

物流部所有倉庫工作人員

三、職責：

物流主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協(xié)調部門間的事務和傳達與執(zhí)行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規(guī)范及工作效率。

倉管員負責貨品的收貨、檢驗、入庫、配貨、驗貨、退貨、儲存、防護等工作，負責單據追查、保管、入賬，負責不良貨品的確定上報和處置工作。倉庫庫工負責貨品的裝卸、搬運、包裝等工作。

四、倉庫管理流程： 1）采購貨品收貨：

1、采購貨品入庫，與送貨單位仔細核對車牌號、送貨件數是否正確，包裝箱是否完好，將貨品卸入待檢區(qū)域，如包裝破損需拍照留底并要求送貨人簽字確認。

2、對待檢貨品由兩人同時在場開箱檢驗，填寫《貨品到貨登記表》，仔細核對貨品品名、規(guī)格、數量是否與供應商附帶發(fā)貨單一致，包裝是否完好。對于與送貨單不符以及破損影響銷售的貨品歸到不合格貨品區(qū)域，不予辦理入庫手續(xù)，其余合格貨品歸到相應區(qū)域的指定倉位，并完成入庫操作，打印入庫單歸檔。

2）店鋪返倉貨品收貨：

1、確定是否收到該店鋪貨品返倉指令，對于沒有指令的店鋪返倉一律拒絕收貨。

2、與配送人員核對返倉貨品件數是否正確，包裝箱是否完好，對于破損的箱體當場

開箱檢查貨品品名、規(guī)格、數量是否與返倉貨單一致，如有差異需拍照留底并在單據上注明，由配送人員簽字；完好的包裝箱卸入待檢區(qū)域，并完成《店鋪返倉貨品登記表》。

3、對待檢貨品由兩人同時在場開箱檢驗，仔細核對貨品品名、規(guī)格、數量是否與供應商附帶發(fā)貨單一致，包裝是否完好，將多退、漏退以及其他非法退貨現象及時上報主管，相應貨品登記存入不合格區(qū)，其余合格貨品歸到相應區(qū)域的指定倉位，并完成入庫操作，打印入庫單歸檔。

3）貨品儲存：

1、將在倉貨品歸放到相應區(qū)域的指定倉位，碼放整齊，做到大不壓小、重不壓輕，嚴禁貨品亂塞亂放。

2、每天檢查貨品信息，如發(fā)現倉位不對、賬實不符等現象及時上報主管并處理。

3、保持貨品的正確標示，對錯誤標示及時更正。

4、倉儲中發(fā)現貨品品質問題后，將相應貨品歸入不合格貨品區(qū)域，并登記到《非正常庫存登記表》，上報主管處理。

五、盤點

1）由財務、倉庫及主管部門擬定盤點計劃時間表。

2）盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點過程中盡量避免更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。3）具體盤點事項詳見《物流部盤點工作流程》。

六、配貨和出庫

1）倉庫人員按照店鋪貨品需求計劃配貨，由相關人員完成負責區(qū)域的配貨工作。2）配貨需仔細核對所需貨品的品名、規(guī)格、數量，保證質量完好不影響店鋪銷售。

3）配貨完成后貨品進入待檢驗區(qū)域，由檢驗人員按單驗貨，核對無誤后打包封箱，禁止不同品類、易竄味貨品混裝打包。

4）配貨完成及時上報主管，按計劃完成店鋪的配送任務，完成《貨品出庫登記表》，相應貨品明細進行出庫操作，打印出庫單歸檔。

七、返廠調換貨/退貨

1）返廠調換貨/退貨需按照采購部指定的貨品品名、規(guī)格、數量和質量要求進行退貨。2）退貨前核對貨品的賬面庫存數量是否正確，如發(fā)現不符現象需上報主管并按規(guī)定進行庫存調整。

3）倉庫人員需提前備好退貨貨品，檢驗員核對無誤后打包封箱，記錄《返廠調換貨/退貨登記表》并上報主管。

4）退貨貨品裝車后完成退貨賬面操作，打印退貨出庫單歸檔并發(fā)車。

八、報損/報廢

1）對于需要報損/報廢貨品，填寫《貨品報損/報廢申請表》并附照片上報于主管部門。2）報損/報廢貨品需明確貨品品名、規(guī)格、數量、有效期截止日和報損/報廢原因。

3）報損貨品在申請審批通過后由主管、店鋪與上級部門溝通，配送到相關店鋪通過打折等手段妥善處理，但須與正常配送貨品分開包裝并特別注明。4）報廢貨品在申請審批通過后按規(guī)定進行報廢處理。5）相關規(guī)定詳見《物流部貨品報損/報廢流程》

九、倉庫安全、衛(wèi)生管理

1）倉庫每天對倉庫區(qū)域進行清潔整理工作，并將貨品進行整理、擺放到指定區(qū)域內，達到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的要求。2）倉庫衛(wèi)生可以在倉庫空閑的時間進行。

3）倉庫內保持通道暢通、不能有堆積物堵塞通道。

4）倉庫內嚴禁煙火，嚴禁非倉庫人員非工作需要進入倉庫。5）倉庫內應分區(qū)明確，標示清晰。6）下班關閉門窗、電源，倉庫上鎖。

7）隨時巡庫，發(fā)現異常和安全隱患及時處理和上報。8）倉庫內正常作業(yè)和高空作業(yè)是做好安全防范。

十、倉庫人員工作態(tài)度及作風

1）培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風，形成良好的工作習慣。2）做事細心、認真、負責、誠實，有團隊意識和職業(yè)道德。3）上級下達的任務按時按質完成。

第二篇：物流部工作流程

物流部工作流程：

倉管流程：

1．驗收

（1）確認供應商,核對供應商送貨清單的型號、數量、品名是否與物料申購單

一致，不一致的第一時間和采購人員進行核對，并查明原因待確認OK后方可收貨。

（2）對來貨保質期較短的，要記錄好生產日期，對有差異情況及時上報并做好

記錄。

（3）所有來貨必須在數量清點完成后,供收雙方共同確認情況下簽單收貨，數

量異常簽實收數量并要求送貨人簽名確認方可收貨。

2.入庫

（4）檢驗合格后安排貨物及時按相應位置及貨物特性選擇合理的擺放方式擺

放整齊。

（5）對入來貨第一時間做好記錄：來貨時間及供應商和實際入倉數量等。

3.保管

（6）所有貨物入倉后必須按倉位、區(qū)域、包裝方式將貨物擺放整齊。

（7）貨物發(fā)放后須進行整倉、歸位整理、登記。

（8）對于在倉庫物品損壞情況，應每月及時統(tǒng)計，上報處理。

（9）倉庫人員于下班離開前應確保倉庫的安全。

（10）保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔。

4.發(fā)貨

（11）認真核對貨物與發(fā)貨單是否一致，如有不相符應及時反饋相關人員確認

后方可發(fā)貨。

（12）發(fā)貨時必須經送貨員與驗貨員雙方對數量確認無誤。

（13）發(fā)貨時應按先進先出的原則發(fā)放貨物。

車隊流程：

（1）檢查車輛，做好車輛內外的清潔衛(wèi)生，及填寫好車況檢查登記表，做好出

車前的準備工作

（2）接訂單，排單，同時安排好當班司機的行車路線

（3）新客戶或特殊客戶應在出車前與客戶電話溝通聯(lián)系，確定送貨到達的時間

和地點

（4）送貨員根據送貨單清點貨品，裝車

（5）送貨到達門店，與收貨人員簽字確認，檢查客戶單據，避免有漏簽等情況

（6）保管好送貨單據，做好送貨登記，現金單，款須在當日上交到倉庫的現金

負責人

（7）送貨過程中如有單據異常或其他情況須及時匯報辦公室，以便及時解決問

題

第三篇：倉儲物流部崗位工作職責

倉儲物流部工作職責

1.0 目標管理

1.1根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經營目標，制定部門規(guī)劃，并組織實施； 1.2有效的圍繞公司整體目標制定及實施部門計劃，促進各業(yè)務部門的目標達成；

1.3根據公司的整體戰(zhàn)略，適時的尋求及調整更好的工作方法，提升部門工作效率。2.0日常管理

2.1負責倉儲物流部的日常工作開展，現場監(jiān)督與管理；

2.2負責倉庫作業(yè)指導書的制定，作業(yè)流程規(guī)范，內部流程優(yōu)化.并確保有效實施；

2.3負責制定倉庫安全標準，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的監(jiān)督管理工作，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生；

2.4負責倉儲相關管理制度的制定，呈批及實施；

2.5負責客戶投訴的查實、責任判定，并對作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善。3.0經營管理

3.1確保庫存帳目清晰、定期盤點，確保庫存的準確，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出處理意見；

3.2 對產品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關處理方案，并作破損責任判定及相應認購處理；

3.3負責作業(yè)數據（數據包括：進貨準確率、進貨量、出貨準確率、出貨量、理貨錯誤率）的收集與分析，并制定相關的改善方案并組織實施，保證出貨的準確性；

3.4 負責倉庫進、出、存管理，保證賬、單、物相符；

3.5 負責維護***系統(tǒng)的順利實施，確保及時更新相關數據； 3.6 負責倉庫來貨驗收、質量檢查；

3.7 負責按銷售單對倉庫商品進行配貨、打包處理； 3.8 負責倉庫發(fā)貨管理；

3.9 負責按商品存放要求，對倉庫進行合理規(guī)劃及商品存放整理。4.0 物流管理 4.1 負責物流公司的尋找、洽談、確定并建立合作關系； 4.2 負責與物流公司溝通協(xié)調，洽談合理的物流費用；

4.3 建立信譽機制，簽訂物流合同，培育長期物流合作伙伴； 4.4 負責對物流公司優(yōu)化管理，淘汰不合理的物流公司；

4.5科學合理地進行商品物資的調配、儲存、運輸，不斷降低運營成本，減少貨品損失。

5.0人員管理

5.1負責本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募需求，依員工考核、獎懲辦法，執(zhí)行公司考核政策，參與部門人員的招聘甄選；

5.2定期與員工溝通，組織員工活動，提升員工士氣；

5.3負責部門員工培訓計劃制定并實施，有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬人員，并隨時施予機會教育，以提高其工作能力與素質；

5.4運用有效管理方法，激勵部門人員的士氣，提高工作效率，并督導其按照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標的達成。6.0 其他管理及臨時工作

6.1按照公司標準積極完成臨時任務；

6.2負責倉儲物流部與其他部門的溝通，協(xié)調事宜； 6.3參與或主持相關的工作會議； 6.4負責推行企業(yè)文化管理體制； 6.5其他未盡述的工作事宜。

倉儲物流部各崗位職責 1.0經理崗位職責 1.1 職能

1.1.1負責倉儲物流部的日常管理工作，現場作業(yè)的監(jiān)督與管理工作； 1.1.2 負責倉庫的整體規(guī)劃、布局及分區(qū)管理； 1.1.3 負責倉儲物流部相關合作伙伴的查找及洽談工作；

1.1.4負責作業(yè)標準化的制定，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內部流程、并確保其有效實施；

1.1.5負責倉儲管理制度的制定，庫存帳目清晰、定期盤點，確保庫存的準確，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出處理意見； 1.1.6負責客戶投訴的查實、責任判定，并對作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善； 1.1.7負責作業(yè)數據（數據包括：進貨準確率、進貨量、出貨準確率、出貨量、理貨錯誤率）的收集與分析，并制定相關的改善方案并組織實施，保證出貨的準確性；

1.1.8制定倉庫安全標準，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的現場管理工作，及時排查各種隱患；

1.1.9運用有效領導方法，激勵所屬人員的士氣，主持部門早會及相關會議，提高工作效率，并督導其按照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標的達成；

1.1.10有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬人員，并隨時施予機會教育，以提高其工作能力與素質；

1.1.11依員工考核、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項；

1.1.12對產品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關處理方案，并作破損責任判定及相應認購；

1.1.13負責倉儲部與其他部門的溝通，協(xié)調事宜； 1.1.14完成上級領導交辦的其他工作。1.2 權利

1.2.1對倉儲物流部的日常管理工作的決策權；

1.2.2對倉儲物流部主管以下的員工有任免權，主管以上人員的任免晉升建議權；

1.2.3對倉儲物流部員工的指導權、考核權、獎勵權；

1.2.4對倉儲物流部的產品管理、入庫與出貨管理的制度與流程有修訂權和落實情況的監(jiān)督權；

1.2.5對客戶有效投訴的責任判定權；

1.2.6對采購部的采購計劃、部門工作對接流程有建議權； 1.2.7對公司經營策略的建議權； 1.2.8上級授予的其他權力。1.3 責任

1.3.1對入庫、出貨的準確率與產品完整度，負主要責任； 1.3.2 對倉庫的規(guī)劃及配置合理性負主要責任； 1.3.3對產品破損、臨期品的管控，負有監(jiān)督責任； 1.3.4對庫存的準確率，負主要責任； 1.3.5對確保產品供應，負主要責任；

1.3.6對倉儲現場的消防安全、安保與保潔，負主要責任； 1.3.7 對部門及個人的日常工作表現負責。1.4 考核要點

1.4.1 庫存準確率

1.4.2 商品出貨準時率： 1.4.3 商品報損率：

1.4.4 倉庫整體規(guī)劃的合理性； 1.4.4 部門及個人日常工作表現。2.0主管崗位職責 2.1 職能

2.1.1 全面掌握倉庫各廠家、各系列產品庫存情況，根據采購部的采購計劃進度，確保產品正常進出庫房以及產品的完整性；

2.1.2負責協(xié)助部門負責人安排倉管員的日常工作，督促倉管員對產品進倉、驗貨等整理登記入帳工作(做到準確無誤)，以便統(tǒng)計和核查； 2.1.3及時與采購部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準備； 2.1.4及時與采購部、倉管員核對產品出入庫記錄，對物品的出入庫要及時驗收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現問題及時向上級反饋；

2.1.5督促和配合倉管員定期對倉庫產品盤點清查，發(fā)現帳、物不符時，找出原因予以調帳或上報公司領導處理；

2.1.6負責每日晨會培訓、以及當天工作安排的有序進行，并定期對倉管員、搬運工人進行工作培訓和崗位考核；

2.1.7刻苦鉆研業(yè)務知識，全面了解各廠家各系列產品，統(tǒng)籌分析，對庫區(qū)的工作作出相應的調整，達到有效管理倉庫的目的；

2.1.8監(jiān)督好所有物品的保管工作，確保進出倉庫的物品均有相關責任人簽字；

2.1.9每周做好工作總結報告，如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；

2.1.10以身作則，用正確的工作方法，積極負責的態(tài)度處理倉庫日常工作； 2.1.11關心、愛護、團結下屬員工，解決下屬員工的困難和問題； 2.1.12對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理；

2.1.13負責對倉庫進行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；

2.1.14加強管理，搞好倉庫安全(防火、防盜、防破壞)工作；

2.1.15對貶值、不完整和不合格產品進行退貨管理或向公司提出處理意見； 2.1.16定制訂倉庫管理制度，并根據相關制度對下屬人員進行考核、獎懲； 2.1.17按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報公司批準后執(zhí)行； 2.1.18配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通并完成部門負責人交付的臨時工作。2.2 考核要點

2.2.1 倉庫商品的存放標準是否達到要求； 2.2.2 倉庫是否規(guī)劃合理，是否分區(qū)存放； 2.2.3 部門人員的工作效率是否達到公司要求； 2.2.4 實際庫存與系統(tǒng)是否相符；

2.2.5 商品報損率是否控制在公司許可范圍內。3.0司機崗位職責 3.1 職能

3.1.1按照公司運輸規(guī)定和相關流程，負責公司倉儲物流部、公司總部及直營門店貨品出入庫運輸；

3.1.2按照公司的運輸需求，確保第一時間進行物資裝配，保證運輸及時、高效；

3.1.3嚴格執(zhí)行公司物品流轉規(guī)定，辦理相關貨物交接手續(xù)，保證貨物運輸流程通暢與責任明確；

3.1.4明確各運輸目的地，運輸時間和運輸路線，以最短的路線，最快的時間及時到達；

3.1.5負責公司運輸車輛的維護和修理，保證公司運輸設備的正常運行； 3.1.6服從上級安排，在工作時間內本質工作完成的情況下，協(xié)助打包人員進行商品打包；

3.1.7積極完成上級交付的各項臨時任務。3.2 考核要點 3.2.1對公司物資運輸及行車安全負責； 3.2.2 對公司物資運輸及時負責； 3.2.3對公司運輸車輛維護、維修負責。4.0打包員崗位職責 4.1 職能

4.1.1每天根據收貨員驗收無誤的商品，按公司商品打包要求，進行商品打包；

4.1.2打包過程中，應注意客戶包裝材料是否有特殊要求并根據商品要求進行合理包裝，預防因包裝問題產生的商品損壞，對己發(fā)生外包裝破損或商品本身己破損的情況，應即時報部門負責人進行處理：

4.1.3打好包的商品，必須貼好相應標簽并注意封口，確保符合物流發(fā)運要求；

4.1.4己打包好的商品按順序擺放，做好發(fā)貨的前期準備工作；

4.1.5包裝物料需根據實際情況合理應用，有特殊要求的除外；打包過程中注意檢查商品及外包裝是否有破損情況，發(fā)現商品及外包裝破損及時向上級領導反饋處理；

4.1.6包裝過程中，愛護各類設施設備與工具等，使用完畢及時歸位，發(fā)現破損及時向上級反饋；

4.1.7 根據部門領導安排，每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生工作；

4.1.8 積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索如何提高打包效率的辦法；

4.1.9負責營造良好的貨物存放及衛(wèi)生環(huán)境，做好現場管理及安全工作； 4.1.10按時高效完成上級領導安排的其他工作。4.2 考核要點

4.2.1 打包商品的準確性； 4.2.2 打包商品的效率； 4.2.3 個人工作配合度。5.0配貨員崗位職責 5.1 職能

5.1.1 負責所有出庫貨物的質量、數量；；

5.1.2負責做好貨品的出庫檢察工作，如發(fā)現破損應立即處理； 5.1.3負責倉庫內貨品的合理放置，并做到先進先出原則； 5.1.4負責所開單據數據的準確性； 5.1.5負責單據、貨物數據的統(tǒng)一準確； 5.1.6 負責倉庫月度盤點工作； 5.1.7 負責倉庫內的衛(wèi)生環(huán)境負責；

5.1.8 負責檢查貨品表面是否貼價格標如發(fā)現即刻撕掉。5.2 考核要點

5.2.1商品配貨的準確性； 5.2.2 商品配貨的效率； 5.2.3 個人工作配合度。6.0理貨員崗位職責 6.1 職能

6.1.1 嚴格按公司規(guī)定要求進行裝卸貨、理貨上架，準確、準時完成商品整理工作；

6.1.2裝卸貨理貨過程中，輕拿輕放服從分配，聽從指揮，注意安全，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；

6.1.3裝卸貨過程中，愛護各類設施設備與工具(手推車)等，使用完畢及時歸位，發(fā)現破損及時上報主管處理；

6.1.4與配貨、打包人員通力合作，做好貨物的上下架工作，確保急需的貨物第一時間上架，按類擺放，做好標識；

6.1.5統(tǒng)計每日到貨數量，做好登記，按實際需求協(xié)助貼標或條碼； 6.1.6與倉庫人員通力合作、互相配合按公司商品存放要求及規(guī)范，對倉庫商品進行整理上架，并確保商品的先進先出，減少商品的報損率；

6.1.7每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序、干凈衛(wèi)生符合現場管理標準及要求；

6.1.8遵守公司各項規(guī)章制度，按時上崗，不遲到、不早退、不脫崗； 6.1.9積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索提高裝卸貨和理貨準確率與工作效率的辦法； 6.1.10利用資源，不斷學習，有效提升貨物整理效率； 6.1.11配合部門其他人員共同做好現在管理標準及安全工作； 6.1.12按時高效完成上級安排的其他工作。6.2 考核要點

6.2.1 商品整理的效率；

6.2.2 商品是否按公司要求分類擺放； 6.2.3 商品存放是否做到先進先出； 6.2.4 商品是否及時上架存放； 6.2.5 個人工作配合度。7.0發(fā)貨員崗位職責 7.1 職能

7.1.1負責所有發(fā)送貨品的質量與數量；

7.1.2負責做好發(fā)貨渠道選擇，根據實際需求選擇適合的物流配送； 7.1.3負責填寫物流信息單據，辦理物流托運手續(xù)； 7.1.4負責確定客戶資料，確保物流信息的準確性；

7.1.5負責對接物流公司，確保貨品安全情況以及到達發(fā)送地點的時間監(jiān)控；

7.1.6負責單據、貨物數據的統(tǒng)一準確； 7.1.7協(xié)助處理倉庫內的日常工作；

7.1.8積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索提升工作效率的方法；

7.1.9 利用公司資源，不斷學習，有效提升個人效率； 7.1.11配合部門其他人員共同做好現場管理及安全工作； 7.1.12按時高效完成上級安排的其他工作。7.2 考核要點

7.2.1 發(fā)貨的及時性及準確性； 7.2.2 是否選擇最優(yōu)物流配送方；

7.2.3 是否及時與物流公司對接，及時收集并反饋相關信息； 7.2.4 個人工作配合度。8.0對單員崗位職責 8.1職能

8.1.1對所有出庫貨品的安全性負責； 8.1.2對所發(fā)出的貨品與單據的準確性負責；

8.1.3遇到貨物記錄異常、日常工作異議，需及時上報上級領導； 8.1.4負責出貨打包前期工作，對核單準確性負責； 8.1.5提高打包效率，監(jiān)督打包的準確度； 8.1.6對單、貨數據的統(tǒng)一準確負責； 8.1.7對工作內的安全生產負責； 8.1.8對倉庫內的衛(wèi)生環(huán)境負責；

8.1.9 配合倉庫其他崗位人員對倉庫進行現場管理； 8.1.10部門領導交付的臨時工作。8.2 考核要點

8.2.1 對數據的準確性負責； 8.2.2 對倉庫商品的安全負責； 8.2.3 對倉庫出貨的單據負責。9.0安保員崗位職責 9.1 職能

9.1.1 必須堅守工作崗位，做好值班保衛(wèi)工作；

9.1.2負責工作期間倉庫人員的出入管理及安防工作；

9.1.3 確保杜絕各種安全隱患，未經部門負責人員同意，外來人員嚴禁入內；

9.1.4 負責公司資產、物品、商品及人員的安全，發(fā)生異常情況需及時上報部門領導；

9.1.5 負責倉庫的安全保衛(wèi)并注意防火防盜工作； 9.1.6 負責協(xié)助倉庫經理處理庫內突發(fā)事件；

9.1.7 嚴格按倉庫的管理制度，對進、出倉庫貨品進行管理；

9.1.8 部門領導交付的臨時工作。9.2 考核要點

9.2.1 是否按公司要求執(zhí)行安防工作，確保公司財產及人身安全； 9.2.2 是否采取各種有效措施，確保倉庫、辦公場地安全。10.0收/發(fā)組組長崗位職責 10.1 職能

10.1.1負責制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標準；

10.1.2建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作； 10.1.3負責分配收發(fā)組員工工作及日常工作監(jiān)督；

10.1.4充分調動和帶領收發(fā)組工作人員完成日常工作，做到高效、準確、有序；

10.1.5負責對倉庫進、出庫，庫存等操作進行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤，簽收倉庫各級文件和單據；

10.1.6負責倉庫的貨物、人員安全及防護并進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失；

10.1.7負責倉庫安全設施的維護，指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全；及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，遇到異常情況采取相應措施予以解決；

10.1.8協(xié)助部門經理組織倉庫日常盤點確保報表帳目實物相符； 10.1.9定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳單相符；

10.1.10負責物料進倉入庫，倉位的籌劃與正確的擺放并對每日物料明細賬目進行登記；

10.1.11 完成發(fā)貨員的相關工作； ? 負責所有發(fā)送貨品的質量與數量；

? 負責做好發(fā)貨渠道選擇，根據實際需求選擇適合的物流配送； ? 負責填寫物流信息單據，辦理物流托運手續(xù)； ? 負責確定客戶資料，確保物流信息的準確性；

? 負責對接物流公司，確保貨品安全情況以及到達發(fā)送地點的時間監(jiān)控；

? 負責單據、貨物數據的統(tǒng)一準確； ? 協(xié)助處理倉庫內的日常工作；

? 積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索提升工作效率的方法；

? 利用公司資源，不斷學習，有效提升個人效率； ? 配合部門其他人員共同做好現場管理及安全工作； ? 按時高效完成上級安排的其他工作。

10.2 考核要點

10.2.1 是否按采購計劃及時進行收貨管理； 10.2.2 是否按客戶需求準確、及進的發(fā)貨； 10.2.3 是否選擇最優(yōu)物流公司；

10.2.4 是否有效的核對單據，確保倉庫庫存準確； 10.2.5 是否有效執(zhí)行倉庫各種制度，確保工作效率。

第四篇：倉儲物流部工作總結

物流規(guī)劃部工作總結（倉庫）

自2017年在質量管理體系實施過程中，生產管理部重點作了一下工作:

一、建立了倉儲物流部質量目標，1）發(fā)貨計劃完成率≥98%；實際完成100%； 2）在庫物資合格率≥98%，實際完成100%。

二、體系運行情況

倉儲物流部負責公司在庫物資的貯存、保管和收發(fā)；負責產成品的包裝、發(fā)貨；負責在庫物資的標識和防護等。

1）、根據倉儲物流部在質量管理體系所承擔的過程，識別和確定了過程中應對的風險和機遇，制定了應對措施；識別和確定了顧客和外部供方的需求和期望，加強了與內外部相關部門的日常溝通和協(xié)商，避免和減少了因倉儲物流部工作原因給生產計劃和銷售計劃的完成帶來的不利影響

2）、能嚴格執(zhí)行公司的倉庫管理制度，防止收發(fā)料錯誤出現，入庫及時記賬，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫，出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需經有關領導簽批。原材料未檢驗合格不入庫不發(fā)料，成品未檢驗合格不發(fā)貨，做到以公司利益為重，愛護公司財務，不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現問題及時提出整改，杜絕出現漏洞。

3）、合理安排材料在庫內的存放次序，按物料種類、規(guī)格分區(qū)碼放，不得混亂堆放，保持庫區(qū)清潔，能真正賬務哦原料的進、出、存的工作流程。

4）、積極配合財務和采購，負責定期對倉庫產品清倉盤點，做到ERP賬、實物、臺賬三者相符，配合財務部做好庫存盤點的虧、贏的處理及調賬工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。

5）、及時對庫存滯留物品以及退貨的產品進行反饋處理，盡量避免原料和產品的損失浪費。

三、存在問題與改進建議

1）、對供應商的物料入庫數量、質量嚴格把關了，但是對于領料出庫沒有把好關，爭取改進這一現狀，嚴格把控所有物料的出入庫手續(xù)

2）、倉庫規(guī)劃、5S管理不夠合理，下一步將重新規(guī)劃，合理分配，嚴格執(zhí)行5S管理制度。

3）、庫內標示和存放日期不夠完善，我們將立即完善，并嚴格按照<<倉儲物資管理制度>>執(zhí)行。

2017年12月7日

第五篇：倉儲物流部年終總結

倉儲物流部年終總結

寫總結時，剪裁要得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。不貪多，追求精，從而給人留下深刻的印象。本文為倉儲物流部年終總結范文，讓我們通過以下的文章來了解。

光陰荏苒，歲歲年年，轉眼間時光已進入XX年，回首走過的XX年，倉儲部作為糧庫的主要部門，在庫領導的正確領導下，精誠團結，并肩作戰(zhàn)，始終圍繞確保中央儲備糧數量真實、質量良好，儲存安全，管理規(guī)范，保證國家隨時調用的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了庫內交給的各項工作。現將主要工作總結:

一、敢打敢拼，順利完成*萬噸儲備糧的入庫任務

為了圓滿完成此次入糧任務，倉儲部做了充分的前期準備工作，制定了完善的入糧預案，針對工作人員新，工作量大，缺乏大規(guī)模入庫經驗等實際情況，對工作人員進行了崗位培訓，并進行了多次入糧演練，及時發(fā)現并糾正了一些影響入庫糧食質量和入庫進度的問題，做到了6個到位：所需化驗、入糧器械準備到位，倉房設施管理到位，工作人員迎接硬仗的心理調整到位，每個人的崗位責任落實到位，質量壓倒觀念樹立到位，工作紀律強調到位。在入糧的**多個日日夜夜，倉儲部職工表現出極高的素質和極強的責任心，作風頑強，工作積極主動，不怕臟、累，肯于吃苦，為了確保任務按時完成，有的撇下備戰(zhàn)中考的孩子不管，有的家里老人住院也顧不上照料，多人帶病堅守崗位，一天24小時吃住在庫內，隨時來車，隨時化驗、檢斤、入庫，最多時日接糧達到多噸。勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。現場接糧人員冒著高溫，頂著烈日，在塵土氣揚的惡劣工作電腦中認真復檢，多車不符合入庫標準的糧食被拒之庫外;監(jiān)督裝卸工清雜，安全操作，時刻注意機械設備的運轉情況。入完庫后，未發(fā)生一起安全事故。設備組克服了工作強度大，人員少的困難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，認真負責跟機作業(yè)，不讓一臺設備帶病運行和因為設備沒能及時修理而耽誤入庫工作，接糧高峰時入糧口增至11個，動用了各種輸送機械38臺，設備24小時不停的工作，僅僅三個人，工作量之大可想而知。扦樣和化驗人員嚴守工作紀律，堅持客觀公正，堅持原則，頂住各種壓力，咬緊牙關“唱黑臉”，嚴把入庫質量關，共完成**輛壓糧車的扦樣和**份樣品的檢驗。檢斤人員盡職盡責，陽光操作，吃住在崗，輪換休息，做到了無論何時，車來即過。同時在檢斤、開票、登統(tǒng)、計算扣量等環(huán)節(jié)，采取流水作業(yè)和穿插作業(yè)相結合的方式，大大加快了過磅速度，保證糧車的及時通過。6月下旬入庫高峰時，平均每8分鐘過一次磅，他們嚴謹的工作態(tài)度，確保了入庫糧食數量真實、準確。實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。

二、再接再勵，完成糧面平整、防護及倉房設施、機械設備的維護任務

1、由于此次入糧時間短，任務重，糧食入倉后，糧面極不平整，為達到儲糧規(guī)范化管理要求，在庫領導精心組織下，以倉儲部為主，加上庫內各部門的支持和全力協(xié)助下，共分為5組，每組10人，各組齊心作戰(zhàn)，你追我趕，不怕臟、苦、累，嚴格按要求認真仔細的平整糧面、拌防護劑，清掃倉內衛(wèi)生，鋪設工作道，壓平糧面。*棟倉，*平方米的糧面平整任務，僅用了40天即全部完成。

2、為了確保機械設備運轉正常，延長設備使用壽命，入糧任務完成后，馬上組織一定的技術力量對機械設備全面檢修，將設備沖洗干凈后，卸下轉動部分，清潔并加注潤滑油，更換了磨損嚴重影響使用的機件，對生銹的部位進行了防銹處理，清潔保養(yǎng)完成后，按庫要求對設備進行了統(tǒng)一編號，歸入*號倉和機械庫內，同時建立，健全了機械設備的維修、保養(yǎng)制度。

3、對倉房、樓梯、護欄、爬梯進行了防銹處理，解決了部分倉窗關閉不嚴的問題，油漆了倉外的電源箱、消防箱、通風口，粉刷了倉墻上的銹跡，整修了倉內爬梯，對風機進行了密封處理。

三、循序漸進，加強儲糧管理，確保糧食安全。

儲糧安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c，又是倉儲部的工作要務，為了確保糧食安全，倉儲部付出了艱辛的代價。

由于入糧工作時間緊，任務重，為確保按期完成，部分倉內糧食未進行清雜，糧堆內雜質多，加上入糧中標單位多，質量參差不齊，所入庫的糧食在不同程度上都存在害蟲危害，又趕上夏季儲糧害蟲易發(fā)期等諸多弊端，給儲糧管理工作帶來了很大難度，在入庫任務快要結束時，馬上制定了熏蒸工作方案，實行邊入糧，邊熏蒸。由于各種原因，導致第一次熏蒸失敗，各倉均出現不同程度的儲糧害蟲二次感染。這給保管員心里上造成了很大壓力，為了彌補過失，保管員利用“十一”節(jié)假日休息時間，及時對各倉進行整改，采用機械處理和局部熏蒸處理的方法，有針對性的對儲糧害蟲進行除治，使糧倉達到了“四無”標準。

做好儲糧基礎工作，保管員不定期清掃倉內外衛(wèi)生，時刻保持清潔，達到倉內面面光，倉外三不留標準。按《糧油儲藏技術規(guī)范》要求定期進行糧情檢查，并加強對重點部位的檢測，發(fā)現問題，及時分析處理。根據夏季入糧糧溫高、糧食穩(wěn)定性差、安全性差的實際問題，對儲糧進行了機械通風。為了更好地完成通風工作，防止糧食結露，保管員每天都要進倉觀察和進行電腦測溫，及時掌握糧食水分的變化，如遇大霧天或陰雨天，保管員半夜都要起來及時關閉倉內窗戶及通風口。雖然晚上不能休息好，但從未耽誤過第二天的工作，經過二個階段的降溫通風后，現各倉平均糧溫降到*℃以下，儲糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。

四、勵精圖治，加強學習，提高素質

1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規(guī)范學習，使我們開闊了視野，提高了認識，明確責任，以庫內規(guī)范指導工作。

2、形成兩會制度，創(chuàng)造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新，經驗少的實際情況，召開每周一倉儲例會和每月*日糧情月分析會，充分發(fā)揮同志們的主觀能動性，逐步培養(yǎng)保管員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，強化了安全生產意識，提高在工作中善于發(fā)現問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力，做到能言會干，既提高了業(yè)務水平，又提高了語言表達能力。

3、進行業(yè)務培訓，提高倉儲部員工業(yè)務素質。采取送出去的方式，分別對保管員和化驗員進行了培訓，并且采用老保管員講課的方式，對新保管員進行培訓，使保管員業(yè)務素質再上新高，倉儲工作再上一個新臺階。

4、加強保先電腦，增強黨性理念。提高職工政治素質，用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。

總之，倉儲部始終以儲糧管理為重點，圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作，樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理，在短短的一年時間內，工作人員面貌一新，整體素質大大提高。

五、工作的不足及明年工作展望

在過去的一年，我部在工作中雖然取得了一定成績，但還存在著很多問題和不足，職工素質和業(yè)務水平有待提高，各項制度落實不嚴，主觀能動性不強，工作態(tài)度有待提高。

展望明年，我們應始終將儲糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術上不斷創(chuàng)新，不斷探索儲糧的新技術，新方法，加強中央儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想電腦工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責任心，不斷加強學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務能力、務實的工作作風。我們應有危機感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去，圍繞“以人為本，構建和諧電腦”、“落實制度，規(guī)范管理”兩大主題。力爭各項工作都有新突破。

XX年在公司領導和同事的幫助和關心下,在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作，一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現對過去一年的工作進行簡要的總結：

一、加強理論學習，努力適應工作

原料倉是一個公司連接生產，供應，銷售的中轉站，自始自終貫穿企業(yè)生產經營全過程，倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要，X月份，公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職，負責原材料進貨，發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位，雖然技術性并不高，但需要勤勞、心細，作業(yè)強度大。而我自身的學識、能力和閱歷有限，面對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況，使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我，鼓勵我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我平時自覺加強倉儲理論學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、樹立服務意識，主動融入集體

原料倉是一個事務繁雜的部門，也是一個重在配合的部門。加強溝通，營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中，我主動加強與領導、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會謙虛地向他們請教，他們都會耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。公司的領導都很關心下屬，現在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來就得心應手。

三、心系本職工作，認真履行職責

雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括：收、管、發(fā)。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，還需要下點功夫，每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此，我根據公司及倉庫的實際情況，借助以往在倉庫工作的管理實踐，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，實現倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現卓越。

第一，嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，防止收發(fā)原料差錯出現。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料，特殊情況須經有關領導簽批，做到以公司利益為重，愛護公司財產。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現問題及時匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認再確認，為確保一致：沒有領料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”;工作主動，而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”，預防倉庫材料的丟失和破壞。

第二，合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級及其產品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

第三，定期盤點，積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉，做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬，確保物料進出及結存數據的正確無誤，做好《進銷存明細帳》，使電腦帳目能及時反映當前庫存數量，對各類庫存材料不定期進行抽盤，使帳目和實物的誤差減少到最低，特別是比較重要的原料，力求無誤。

一是為各部門提供庫存依據，防止材料的不足造成拖單，或者庫存積壓而造成的占用資金。

二是給采購部提供準確的庫存數據，并提供合理化的建議，與采購配合，努力降低庫存量，加速庫存周轉率。

三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。

四是完成基礎數據的收集、整理、匯總，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。

第四，加強安全管理，注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識，要求必須掌握各種基本的安全知識和技能，對吸煙者堅決禁止，防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度，保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容，做好庫存數量的管理，防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢，清理出倉庫。

XX年工作存在以下不足：

一是倉管員崗位執(zhí)行力低，工作被動性，存在換崗思想;

二是和各部門的溝通還需加強和提高;

三是部分工作不夠細致，不夠深入;

四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。

XX的工作計劃目標：

1，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。

3，強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核，應知應會程度)。

4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經營提供必要的決策依據。

6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦，建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。

經過了一年的考驗與磨練，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激。在新的一年里，我將立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產任務。同時服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。