第一篇：2018版 高考第3大題 考點1 歸納內容要點

考 點 一

歸 納 內 容 要 點

(對應學生用書第26頁)(2017·江蘇卷)閱讀下面這首宋詩，完成后面的問題。

秋 興 陸 游

白發蕭蕭欲滿頭，歸來三見故山秋。醉憑高閣乾坤迮【注】，病入中年日月遒。

百戰鐵衣空許國，五更畫角只生愁。明朝煙雨桐江岸，且占丹楓系釣舟。

【注】 迮：狹窄。

根據中間兩聯，概括作者“愁”的原因。(6分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

中間兩聯，第一句寫自己登高望遠，乾坤狹窄，這是所見之景，寓“愁”于其中，但未明“愁因”；第二句寫兩個方面，一是中年得病，二是日月(指時間)緊迫(遒：迫近)；第三句“空許國”言自己壯志難酬；第四句“五更畫角”(畫角：樂器名，軍中常用來警報昏曉、振奮士氣。在姜夔《揚州慢》中有“漸黃昏，清角吹寒”句)言戰事未息。中間兩聯，句意并不含蓄，考生認真思考，不難概括出答案。

【答案】 壯志難酬，懷抱未展；中年多病，時光日迫；國土淪喪，戰事未寧。(每點2分)

一、“3步驟”解答詩歌內容提取與概括題 1．讀懂全詩，尤其要細讀將要概括的內容文字。

2．仔細審題，聽從題干指令，如實概括，不要僅是翻譯或描述。有的概括，其實就是要求考生揣摩敘述描寫的角度，把這個角度找出即可。

3．具體概括時，以句為單位，緊扣題干要求，提取關鍵詞作答。這類題有時要點很多，要注意多要點提取和概括。

二、“7入手”整體讀懂詩歌 1．從詩歌的標題入手

標題是詩歌的眼睛。有的標題概括了作品的重要內容，例如：李紳的《憫農》，詩題“憫”就表明作者對農民艱辛生活的深深同情；有的標題反映了詩歌的表達方式，例如：曹操《觀滄海》，詩中一定會有對景物的描寫，鑒賞者可以緊扣詩中是如何描寫客觀景物的來研究詩歌；有的標題奠定了作者的感情基調，例如：杜甫的《春夜喜雨》，詩題就告訴我們，詩人的感情是快樂喜悅的。2．從詩歌描寫的景色入手

古人寫詩作詞，常常是借景抒情，寓情于景。因此，鑒賞時首先要找出寫景的詞句，再體味所寫之景的“冷”“暖”，進而把握作者的思想情感。3．從詩歌中所暗示的關鍵詞入手

詩歌是詩人“緣情而發”的產物，有時若能捕捉到詩歌中那些最能顯現詩人感情的字眼，便找到了鑒賞該詩歌的鑰匙。4．從作者的人生經歷入手

作者的人生經歷不同，通過詩歌所表現出來的思想傾向也就不同。因此，鑒賞時不妨從作者所處的時代環境及其生活經歷突破。例如：陸游是南宋著名的愛國詩人，生逢北宋滅亡之際，少年時即深受家庭愛國思想的熏陶，因堅持抗金，屢遭主和派排斥，仕途不暢。其人及作品飽含愛國熱情，對后世影響深遠。《秋興》所蘊含的思想情感其實就是他人生經歷的寫照。5．從詩歌中典故的含意入手

古代詩人創作時，有時借助一些典故來表現廣泛而深刻的主題。如果我們了解這些典故，無疑會有助于把握作品的主題。如辛棄疾的《永遇樂·京口北固亭懷古》，了解了其中的典故，就很容易把握作品的思想情感了。6．從詩歌的注釋入手

許多詩歌鑒賞題的后面都附有注釋。注釋是鑒賞中最值得注意的內容，雖短短幾字，卻是出題人給你的暗示。有的交代了創作的年代，那是在暗示你詩歌的創作背景，提示思想內容；有的介紹相關詩句，那是在暗示你詩歌的用典和意境；有的介紹作者，那是在暗示你詩歌的寫作風格。這些對理解作品的思想內容是至關重要的，不能忽視。7．從時代風貌入手

一個時代有一個時代的特點，一個時代有一個時代的文學，適當了解某個時代的風貌，同樣有助于準確把握這個時代的文學作品。例如：南宋國力衰弱，投筆從戎的知識分子大多豪放中帶悲壯，濃情里夾無奈，在他們的詩作中，除了表現出憂國憂民，還表現出了對當局者腐敗、偏安一隅的不滿，以及對光復中原的期望。

(對應學生用書第27頁)

[專 項 練]

一、(2017·揚州一模)閱讀下面這首唐詩，完成后面的問題。

【導學號：76934047】

秋興八首(其六)① [唐]杜 甫

瞿塘峽口曲江②頭，萬里風煙接素秋。花萼③夾城通御氣，芙蓉小苑入邊愁④。珠簾繡柱圍黃鵠，錦纜牙檣起白鷗。回首可憐歌舞地，秦中自古帝王州。

【注】 ①此詩寫于“安史之亂”剛結束時，蜀地仍戰亂不息，詩人時年55歲，滯留夔州。②曲江：地名，在長安城南。③花萼：花萼相輝樓，在長安南內興慶宮西南隅。據載，唐玄宗開元二十年，從大明宮依城修筑復道，達南內興慶宮，直至曲江芙蓉園。④入邊愁：傳來邊地戰亂的消息。1．作者在詩歌中抒發了哪些感慨？請簡要概括。(4分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 揣摩并歸納作者的情感內容，既要分析詩句中的意象特征、情感表述，還要結合注釋中的背景介紹，如“詩人時年55歲，滯留夔州”等，要知人論世，切忌遺漏要點。

【答案】 抒發了作者的羈旅之愁，(1分)對戰亂后京城破敗的痛惜，(1分)對國家衰落的憂思，(1分)隱含了對統治者驕奢淫逸的不滿。(1分)

二、(2017·通泰揚徐淮宿二模)閱讀下面這首宋詞，完成后面的問題。

感 皇 恩 [宋]朱敦儒【注】 一個小園兒，兩三畝地。花竹隨宜旋裝綴。槿籬茅舍，便有山家風味。等閑池上飲，林間醉。

都為自家，胸中無事。風景爭來趁游戲。稱心如意，剩活人間幾歲。洞天誰道在、塵寰外。

【注】 朱敦儒：南宋詞人，因遭秦檜等彈劾罷職，晚年退居嘉禾。2．上片寫出了小園哪些特點？由此可以看出主人公是什么身份？(5分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 通過意象及其特征的分析，進行概括，如“兩三畝地”表現了面積小；“花”“竹”“籬”表現了環境清幽；“茅舍”體現其簡樸等。環境的特征及其生活特征(“等閑”“林間醉”等)暗含了人物的身份(形象)，即隱士。

【答案】(1)面積小，環境清幽(景色宜人)，設施簡樸(簡陋)。(3分)隱士(隱者)。(2分)

[綜 合 練]

三、(2017·南京鹽城一模)閱讀下面這首唐詩，完成3～4題。(11分)

【導學號：76934048】

客舍悲秋，有懷兩省舊游，呈幕中諸公①

[唐]岑 參

三度為郎便白頭，一從出守五經秋。莫言圣主長不用，其那②蒼生應未休。人間歲月如流水，客舍秋風今又起。

不知心事向誰論，江上蟬鳴空滿耳。

【注】 ①大歷四年(769)，由于戎瀘間受亂軍阻路，岑參在嘉州任刺史期滿后滯留蜀中。此詩即作于成都客舍。②其那：怎奈。★3.從全詩來看，作者“悲”的原因有哪些？(5分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 本題側重考查理解詩文的內容。從品讀詩句中的關鍵詞入手，如“白頭”“不用”“歲月如流水”“心事向誰論”等。

【答案】 不受重用；韶華易逝；蒼生之痛；羈旅之苦；孤獨寂寞。(每點1分)4．請賞析詩的最后一句“江上蟬鳴空滿耳”的妙處。(6分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 賞析這一句主要是從表現手法和情感主題兩個角度入手。在把握詩文內容的基礎上賞析其表達、構思的效果和作用。

【答案】 借景抒情(或“以景結情”“融情于景”)。(2分)以“滿耳”的蟬鳴襯托作者內心的孤寂；(2分)以秋蟬凄厲的鳴聲收束全詩，將作者的種種悲愁表現得淋漓盡致。(2分)

第二篇：2018版 高考第5大題 Ⅱ.考點3 分析結構技巧

考 點 三 分 析 結 構 技 巧

(對應學生用書第58頁)(2015·江蘇卷)閱讀下面的作品(閱讀文本見考點一例1《比鄰而居》)，完成后面的問題。

文章的敘述線索是什么？設置這一線索有什么作用？(6分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

本題考查分析文章的線索及作用，也就是分析文章的結構技巧。本文主要寫了聞到的比鄰而居的各家的氣味及由此引發的思考，通篇都圍繞“氣味”著筆，所以“氣味”為本文的線索。圍繞這條線索，將各家的氣味貫穿起來，描寫了比鄰而居的各家或實打實、或浮華等不同的生活狀態、生活風格，作者對此的感悟是“我們這些比鄰而居的人家，就這樣，不分彼此地聚集在了一處”，表達出作者對各種生活狀態的理解和包容。

【答案】(1)線索：氣味。(2分)(2)作用：以“氣味”為線索，串聯全文，便于把不同的生活狀態呈現出來；(2分)以“氣味”為線索，體現不同的生活風格，便于表達理解和包容各種生活狀態的思想。(2分)

一、如何分析散文中的線索

散文往往“形散”，筆墨似隨意揮灑，為了做到“神不散”，在結構上借助一定的線索把材料貫穿成一個有機整體，線索正是把文中各個部分的材料串起來的那根“紅線”，它可以是某個中心事件、某個實際的物體，也可以是作者的思想情感，當然，也可以是人物。可從如下角度抓線索： 1．了解文章的體裁分類

以物喻人的散文一般以作者對“物”的理解或情感為線索，如《故鄉的榕樹》以“故鄉的榕樹”為線索；寫景散文一般以游蹤或某一景物為線索，如《荷塘月色》就是以作者的游蹤為線索；敘事記人的散文一般以事情發生、發展的過程或與人物交往的過程為線索，如《記念劉和珍君》，以“悲憤”的情感為線索，一頭挑著的是對烈士的沉痛悼念，而另一頭挑著的則是對反動政府、反動文人的無比憤怒之情。2．注意文章的標題

有的標題直接揭示線索，如《白楊禮贊》；有的標題包含線索的因素，如《海燕》。

3．特別注意文中的議論、抒情部分

散文中的“情”通常是文章組織材料的重要線索。

二、如何解答思路、構思和材料安排題 1．分析整體結構和構思

(1)分析線索在文中的作用：①組織材料，貫穿全文。②結構清晰，情節集中。③揭示主題。④使行文富于變化。散文中可以用來作線索的事物有很多，人、物、情、理、時、空等都可以。一般而言，線索都有語言標志，它在文中反復出現。

(2)看思路特點。在對全文內容、層次梳理后，再看它在寫作順序上有何特點。如先總后分、先實后虛、先抑后揚等。

(3)看開頭、中間、結尾有什么特點。如開頭的倒敘，中間的襯托對照，結尾的以景結情等。

(4)個別情況下可考慮選材上有無特點。如大量引用詩文等。2．分析全文內容的安排和組織

文章先寫什么，后寫什么；詳寫什么，略寫什么；什么時候該寫什么，不該寫什么。這種全文結構上的安排也是考查全文構思的一種形式、一種考法。對于這種考法，一般要綜合分析，注意以下三點：

(1)受散文文體特點尤其是具體散文類型及手法的制約。散文的重要特點是形散神聚，如游記散文，一般以游蹤為線索、順序去寫；狀物散文的主要手法是托物言志。

(2)出于結構安排的效果考慮。如使用順敘，使結構清晰；使用倒敘，巧設懸念，引人入勝；使用插敘，使行文活潑，富于變化。(3)服從于主旨表達的需要。3．分析散文中的穿插性材料

散文中的穿插性材料是近年來頻繁考查的要點。文中的穿插性材料，就其類型而言，或是景物描寫，或是事件敘述，或是詩詞引用，或是細節描寫，不一而足；就其位置而言，或開頭，或結尾，或中間，視需要而定。其作用如下：

(1)襯托突出主題；(2)對比凸顯主題；(3)伏筆鋪墊，引起下文；(4)欲揚先抑，引出主題；(5)前后照應，呼應主題；(6)渲染感情，烘托氣氛，深化主題；(7)豐富文章的文化內涵；(8)使行文搖曳多姿，富于變化；(9)使文章內容更豐富。

切記：答題時要指出或概括題干中所提到的事或物，然后結合上下文內容或全文內容分析其作用。

(對應學生用書第59頁)

[專 項 練]

一、閱讀下面的作品，完成后面的問題。

【導學號：76934073】

誰說春色不憂傷

遲子建

在我的故鄉，十月便入冬了。雪花是冬季的徽標，它一旦鑲嵌在大地上，就意味著其強悍的統治開始了。雖說年分四季，但由于南北的不同和季節的差異，四季的長度是不相等的，有的春短，有的秋長。而我們那兒，最長的季節是冬天。它裹挾著寒風，一吹就是半年，把人吹得臉頰通紅，口唇干裂。人們在呼號的風中得大聲說話，不然對方聽不清。你走在戶外，男人的髭須和女人的劉海，都被它染白了。所以北國人在冬天，更接近童話世界的人，他們中誰沒扮過白須神翁和白毛仙姑呢？

被寒流折磨久了，被爐火烤得力氣弱了，被冬日單一蔬菜弄得食欲寡淡了，誰不盼著春天呢？春天的到來是最鋪張的。三月中旬吧，就有它隱約的氣息了。連續幾個晴天后，正午時屋檐會傳來滴答滴答的水聲，那是春天的第一聲呼吸，屋頂的積雪開始融化了。人們看見活生生的水滴，眼里泛著喜悅的光影。但別高興得太早，春天伸了一下舌頭，扮個鬼臉，就不見了。寒流的長鞭子又甩了出來，鞭打得人還不能脫下冬衣。人們眼巴巴地看著屋檐滴水時凝結的冰溜兒，就像望著脆弱的琴弦，不敢把動人的旋律彈奏。到了四月初，屋頂的積雪全然融化了，家家的白屋頂露出了本色，紅瓦的現出熱烈的紅色，青瓦的現出深沉的鋼青色，這時春天的腳步真的近了。雪花隱遁，天空由灰白變成淡藍，太陽蒼白的面龐有了暖色，河岸柳樹泛紅，林中向陽山坡的達子香花，羞答答地打骨朵了，人們飼養的家禽，開始在冬窩里頻頻伸展翅膀，想啄春天的第一口濕泥，做自己的口紅。這時的春天怎么說呢，是婚日盛裝的新娘，呼之欲出了！

到了五月，春天波濤洶涌地來了，所有的生命都蕩漾在它明媚的波濤里！地上的草，林中的樹，園田的菜圃，呈現著一派嬌嫩的綠；山間原野的花兒，姹紫嫣紅，爭奇斗艷，藍的如寶石，紅的如瑪瑙，白的如珍珠，金黃的如琥珀。這時窗縫的封條撕下來了，門上用于抵御寒風的棉氈也取下來了，人們換下棉衣棉褲，家禽們又可以尋覓園田肥美的蟲子，作為它們的小點心了！

但這樣的春色，也許過于尋常，并沒有烙印在我心靈深處。我對最美春色的記憶，居然與傷痛聯系在一起。

那年5月3日，愛人在歸鄉途中因車禍罹難，我趕回故鄉奔喪。料理完喪事，回到塔河，正是新綠滿枝的時候。姐姐見我很少出門，有一天領著孩子，拉著我去堤壩走走。太陽已經很暖了，可走在土路上，我卻覺得脊背發涼。堤壩是我和愛人常去的地方，我們曾在河邊打水漂，采野花，看兩岸的山影、莊稼和牛羊。我走下堤壩，看到幾棵嫩綠的柳蒿芽，隨手采了，那是我和愛人喜歡吃的野菜，把它用開水焯了，蘸醬吃鮮美無比。我采了柳蒿芽，又看見了野花，白的，粉紅的，淡藍的，星星似的眨眼。我沒有采花，因為以往采回的野花，會放到床頭桌上，照亮兩個人的夢境。想著愛人與這樣的春色永別了，想著再無人為我采擷這大好春色，伴我入夢，我忍不住落淚了。我怕姐姐看見，便朝茂密的柳樹叢走去。淚眼中的春色飛旋起來，像一朵一朵的云，在人間與天堂之間綻放，那么迷離，那么凄美！四野寂靜，我聽見了自己的心跳聲。

我最愛的詞人辛棄疾，曾寫過“春風不染白髭須”的名句。是啊，春風染綠了山，染紅了花，染藍了天，染白了云，可它不能把我們的白須白發染黑，不能讓歲月之河倒流。但春風能染紅雙唇，讓它在夜深時隔著時空，輕喚你曾愛過的人。

(選自2016年4月1日《文匯報》，有刪改)1．本文寫春色，卻從冬天寫起，這有什么作用？(4分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 本題考查分析文章結構，把握文章思路的能力。文章首段從冬天寫起，“十月便入冬了”“最長的季節是冬天”“一吹就是半年”寫出了冬天的漫長，極言冬的難熬，使下文中人們對春天的渴盼順理成章，為下文的敘寫做鋪墊。

【答案】 突出北方冬天的強悍和漫長；為下文寫人們渴盼春天做鋪墊。(每點2分)

[綜 合 練]

二、(2016·蘇北四市聯考)閱讀下面的作品，完成2～5題。(20分)

人生樹下 王開嶺

①“維桑與梓，必恭敬止”語出《詩經·小雅·小弁》，意思是說：桑樹、梓樹乃父母所栽，見之必肅立，心生敬意。父母者，為何要在舍前植這兩種樹呢？答案是“以遺子孫給蠶食、具器用者也”。即讓子孫有衣裳穿、有家具使。后來，“桑梓”便成了“故里”的代稱。

②樹，不僅實用，還意味著福佑、恩澤和繁衍；不僅賜人花果和木質，還傳遞親情和美德，承載光陰與家世。樹非速生，非一季一歲之功，它耐受、持久、長命，春華秋實，像一位高壽的家族長者，俯瞰兒孫繞膝。所謂“蔭澤”“蔭蔽”“蔭佑”之說，皆緣于樹。有祖必有根，有宅必有樹。再窮的人家，也能給后人撐起一大片樹蔭。這是祖輩贈予子嗣最簡樸最牢固的遺產了。

③幼時，父親帶我回鄉下祖宅，院子里有一棵粗壯的棗樹，上住鵲窩，下落石幾。逢孩子哭鬧，祖母便將房梁上的吊籃鉤下，摸出紅油油的干棗來。后來，老人去世，老屋拆遷，“老家”便沒了。雖非桑梓，但我知道，此樹乃祖輩所植，在其下納過涼、吃過棗子的，除了我，還有我的父親，還有父親的父親??它是一輪輪人生的見證者，見證了他們從跌撞的蒙童、攀爬的頑少，變成拄杖的耄耋老人??

④這樣的樹，猶若親屬。

⑤老人們講，鬧饑荒時，都是樹先枯、人后亡，因為果腹的最后一樣東西，是樹皮。人，只要熬到春天就不會餓死了，因為這時候，樹抽芽，野菜生，槐花、榆錢、椿葉、楊穗，都是好食材。

⑥幾千年來，凡戶居，必在一棵大樹下；凡村頭，必有一棵神采奕奕的老樹。民謠中唱，“問我祖先何處來，山西洪洞大槐樹”“祖先故里叫什么，大槐樹下老鴰窩”。樹，是家舍的象征，是地址的招魂幡。它比屋高，比人久。離家者，最后一眼回望的是它；返鄉者，遠遠眺見的也是它。

⑦游同里古鎮，聽到個說法：江南殷實人家，若生女嬰，便在庭院栽一棵香樟，女兒待嫁時，樹亦長成，媒婆在墻外看到了，即登門提親。嫁女之際，家人將樹伐下，做成兩只大箱子，放入綢緞做嫁妝，取“兩廂廝守”之意。多美的習俗！女兒待字閨中時，對該樹的感情定是窸窸窣窣的微妙，那是自己的樹啊，盼它長大，又怕它長大。想想吧，像兒伴一樣耳鬢廝磨，像丫鬟一樣貼身隨嫁，多么暖心，多么私密，多么親昵。

⑧我若有女，必種一棵香樟。

⑨如今的家業里，少了樣東西：樹。沒有了庭院，沒有了戶外，沒有了供樹根深入的大地，只剩下盆栽、根雕和花瓶。這個時代，可穩定傳續的東西越來越少，“不動產”越來越少，“祖宗”的符號和痕跡越來越少。“家”失去了樹蔭的覆護，光禿禿曝于烈日下。

⑩我們的家什、器皿、陳設，包括果蔬稻粟，幾乎無一源于自產和自制。我們的雙手不再沾染泥土，我們不再是播種者，不再是采摘者，我們最大的身份是購買者，是終端消費者，我們徹底“脫農”了。不僅如此，我們解除了與草木共棲的古老契約，我們告別了在家門口折朵擷果的勞作和浪漫，我們放棄了對一棵樹一株花的親近與認領，我們失去了對四季和年輪的辨識??大自然里，不再有我們的一方蒲團、一幅涼席、一具竹榻。

?樹，在馬路上流浪。我們只是乘車迅速地掠過它們，透過玻璃掃視它們。它們身上，沒有我們的指紋和體溫，沒有兒童的笑聲和攀爬的身影。人和樹，親情已斷，形同陌路。

?大自然中，沒有了我們的親屬，我們成了路人。

(選自《古典之殤》，有刪節)★2.文章以《詩經》中的“維桑與梓，必恭敬止”這句話開篇，有什么作用？(4分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 本題考查分析文章結構技巧和理解文中重要句子含意的能力。本題涉及引用詩文開篇布局的藝術思考，落腳點在作用。作用不外乎內容、結構兩個主要元素。所謂內容，就是詩句自身的含意、詩句與散文主體對象的關聯；所謂結構，就是上下文之間、前后段之間、題目與內容之間的聯系照應。以此入手，可以快速答題。

【答案】 ①內容上：指出桑樹、梓樹承載著悠久的歷史，點明種桑樹、梓樹的價值，奠定了全文的感情基調；(2分)②結構上：照應文題，引出下文對樹與故鄉、樹與家的密不可分的關系的敘寫。(2分)3．圍繞“這樣的樹，猶若親屬”一句，作者寫了哪些具體事件？請簡要概括。(6分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 本題考查歸納內容要點，概括中心意思的能力。這個題目答題要點有兩個：“這樣”指代哪些樹要明確；“猶若親屬”即不是親屬勝似親屬，需要解釋出“親屬”這一比喻的內涵。結合文章選材，分別有故鄉的棗樹、饑荒年代的樹、離鄉返鄉時的樹以及南方香樟樹；這些樹或蔭澤家族，或果腹充饑，或寄托鄉情，或陪伴終身。

【答案】 ①故鄉的棗樹蔭澤家族的繁衍生息。②饑荒年代，樹為人們提供了果腹的食材。③離家或返鄉時，樹是人們的精神寄托。④在南方，香樟樹是女兒的終身陪伴。(每點2分，答出三點即可)4．請賞析第⑦段畫線語句的表現手法及表達效果。(4分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 本題考查分析作品基本特征和主要表現手法的能力。一般說來，考題中所給的文段多含有多種手法、技巧，答題時不能有遺漏；其次，手法內涵較寬，詞的使用、句子的選用以及修辭技巧都是考慮范圍；再次，回答作用必須緊緊照應所給出的手法特點，用語要規范，要有具體內容而不能只是空洞的術語。如比喻形象生動，排比情感強烈，疊音詞韻律和諧等。

【答案】 ①使用疊音詞，生動、形象、細膩地寫出了女兒對香樟樹的微妙情感，(1分)表現了女兒甜蜜而矛盾的心情。(1分)②運用比喻、排比手法，形象而強烈地表達了女兒與樹的親密關系。(1分)③句式整散結合，節奏鮮明，韻律和諧。(1分)5．文章結尾說“大自然中，沒有了我們的親屬，我們成了路人”，請探究“我們成了路人”所蘊含的情感。(6分)_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 【解析】 本題考查從不同角度和層面發掘作品的意蘊的能力。這個探究題包含兩個點：第一要肯定“親屬”特質，第二要強調“路人”結局。無論親屬還是路人，兩個詞都是形象的比喻，在于強調我們沒有了樹木后的“惡果”，這些“惡果”要立足“自然、我們、親屬、路人”之間的關系分析，要立足對“我們成了路人”的強調，且這不是我們胡亂臆想的，要來自文章的內容，緊扣作者的情感認知。

【答案】 ①沒有了樹，猶如我們失去了親屬，表達了作者的傷痛之情；②沒有了樹，致使我們與故鄉越來越疏遠，表達了作者的哀傷與無奈之情；③沒有了樹，致使我們解除了與自然共棲的契約，表達了作者的憂傷之情；④沒有了樹，致使傳統文化逐漸衰落，表達了作者的憂思之情。(每點2分，答出三點即可)

第三篇：高考地理大題答題(第3版)

地理綜合題答題思路歸納

第一版塊基礎概覽

☆如何描述地形特征：

1.地形類型：平原、山地、丘陵、高原、盆地等 2.地勢起伏狀況

3.主要地形分布（多種地形條件下）4.重要地形剖面特征（剖面圖中）

☆影響氣溫的因素：

1.緯度（決定因素）：影響太陽高度、晝長、太陽輻射量、氣溫日較差，年較差（低緯度 地區氣溫日、年較差小于高緯度地區）2.地形（高度、地勢）：陰坡、陽坡，不同 海拔高度的山地、平原、谷地、盆地（如： 谷地盆地地形熱量不易散失，高大地形對冬 季風阻擋，同緯度山地比平原日較差、年較 差小等）

3.海陸位置：海洋性強弱引起氣溫年較差變化 4.洋流：暖流：增溫增濕；寒流：降溫減濕 5.天氣狀況：云雨多的地方氣溫日、年較差小于云雨少的地方

6.下墊面：地面反射率（冰雪反射率大，氣溫低）；綠地氣溫日、年較差小于裸地

7.人類活動：熱島效應、溫室效應等

☆影響降水的因素：

1.氣候：大氣環流（氣壓帶、風帶、季風）2.地形：迎風坡、背風坡 3.地勢（海拔高度）：降水在一定高度達最大值 4.海陸位置：距海遠近

5.洋流：暖流：增溫增濕；寒流：降溫減濕 6.下墊面：湖泊、河流、植被覆蓋狀況 7.人類活動：改變下墊面影響降水

☆描述河流的水文特征：

1.流量：大小、季節變化、有無斷流（取決于降水特征、雨水補給、河流面積大小）

2.含沙量：取決于流域的植被狀況 3.結冰期：有無、長短

4.水位：高低、變化特征（取決于河流補給類型、水利工程、湖泊調蓄作用）

5.水能：與地形（河流落差大小，流速快慢）、氣候（降水量的多少，徑流量的大小，蒸發 量的大小）有關

☆描述河流的水系特征：

1.長度2.流向3.流域面積大小 4.落差大小（水能）5.河道曲直情況

6.支流多少7.河流支流排列形狀：扇形、樹枝狀等

☆影響太陽輻射的因素：

1.緯度：決定正午太陽高度、晝長：

2.海拔高度：海拔高，空氣稀薄，太陽輻射強（eg.我國青藏高原）

3.天氣狀況：晴天多，太陽輻射豐富（eg.我國西北地區）

4.空氣密度

☆影響雪線高低的因素：

1.降水：當地氣候特征情況；迎風坡降水多，雪線低（eg.喜瑪拉雅山南坡比北坡雪線低）2.氣溫：陽坡雪線高于陰坡；不同緯度的溫度變化、0℃等溫線的海拔的高低

☆影響山地垂直帶譜的因素：

1緯度：.山地所處的緯度越高，帶譜越簡單

2.海拔：山地的海拔越高，帶譜可能越復雜

3.熱量（即陽坡、陰坡）：影響同一帶譜的海拔高度

☆農業區位因素分析：

「自然因素」 1.土地：地形、土壤

2.氣候：光照、熱量、降水、晝夜溫差 3.水源（灌溉水源）「社會經濟因素」

1.市場2.交通3.國家政策4.勞動力 5.科技：農產品保鮮、冷藏等技術的發展6.工業基礎

☆工業區位因素分析：

1.地理位置

2.資源因素：原料、燃料 3.農業因素 4.交通因素（包括交通便捷程度和信息網絡的通達度）：便于物資、人員、信息交流 5.市場因素 6.科技因素

7.勞動力因素：勞動力價格、素質 8.歷史因素

9.政策因素：國家、地區政策扶持 10*.軍事因素：國防安全需要 11*.個人因素：個人偏好情感（eg.歸國華僑投資辦廠）

☆城市區位因素分析：

「自然因素」

1.地形：a.地勢平坦、土壤肥沃，便于農耕，有利于交 通聯系，節約建設投資，人口集中；b.熱帶地區城市分 布在高原上；c.山區城市分布在河谷、開闊的低地 2.氣候：中低緯地區溫暖，沿海地區濕潤 3.河流：影響當地供水和交通運輸 4.資源條件（代表城市：大同、大慶、鞍山、克拉瑪依、英國伯明翰、美國芝加哥、南非約翰內斯堡<金礦>）「社會經濟因素」

1.交通條件（代表城市：株洲、石家莊、日本筑波）2.政治因素（代表城市：合肥，美國華盛頓，巴西巴西利亞）

3.軍事因素（代表城市：美國波士頓）4.宗教因素（代表城市：耶路撒冷）5.科技因素（代表城市：日本筑波）6.旅游因素（代表城市：黃山、泰安）

☆交通運輸線路的選線原則：

「自然方面」

1.地形：a.平坦：對選擇限制少；b.起伏大：若需開山、筑洞、架橋，工程難度大，若沿等高線延伸，延長里程；c.河流湍急：不利航運

2.地質：a.喀斯特地貌：防塌陷、滲漏；b.地質不穩定：加固地基、避開斷層

3.氣候：a.公路、鐵路：防暴雨、洪澇、凍土、泥石流；b.水運、航空：防大霧、大風 4.土地：少占耕地，尤其是良田 「社會經濟方面」

1.人口：盡量多地通過居民點、鐵路車站、碼頭等，使更多人受益。（適用于：地方公路）

2.里程和運營時間：盡量修筑橋梁、隧道，縮短里程，以節省運營時間；適當照顧沿線重要經濟點。（適用 于：國道）

3.其他：盡量遠離重要文物古跡、注意生態環境保護

☆全面分析地理環境對區域發展的影響： 「地理位置」

1.經緯度位置2.相對位置 「自然條件」

1.農業條件：a.地形（類型、土地類型特征<如：以耕 地、林地、草原為主等>、土壤）b.氣候（類型、水熱 條件、光照、熱量等）c.水資源（多年平均徑流總量、河流、湖泊）d.生物資源（如：氣候類型特征有關的生 物、農作物特征）

2.工業條件：礦產資源（如：海鹽、能源等）「社會經濟條件」

1.人口（包括：勞動力的素質、質量）2.交通3.市場4.科技5.歷史：包括：工農業基礎 6.國家政策

第二版塊應用案例模板

☆影響水庫壩址選擇因素：

1.壩址在河流、峽谷處或盆地、洼地的出口：口袋形 區域有利于建壩：工程量小，造價低，庫區容量大 2.選擇地質條件好的地方，避開喀斯特地貌、斷層 3.氣候水文條件：保證水量充足

4.考慮修建水庫是否需要移民，占地搬遷情況，盡量減少淹沒居民點

☆港口建設的區位條件：

「自然條件（決定港口位置）」

1.水域條件：港闊水深（等深線密集，有利于停泊靠岸避風）

2.筑港條件：陸地地質穩定、地形平坦、坡度適當（有利于安排建筑用地、港口設備）

「社會經濟條件（影響港口興衰）」

1.經濟腹地條件：經濟腹地是否廣闊（影響著客貨流 量）；客貨流量大小（影響著港口的興衰）；腹地經 濟性質（決定港口性質＜綜合港、專業港等＞）2.城市依托：交通便利；為港口提供人力物力財力的支持

3.政策條件：對外開放地區建成自由貿易港

☆商業中心、商業網點形成的區位因素：

1.便利的交通條件：設立原則：交通最優（環路或市區邊緣，公路沿線）

2.較強的商品生產能力、穩定的商品來源

3.廣闊的市場或經濟腹地：設立原則：市場最優

☆鹽場形成的區位條件：

1.氣候：氣溫高、降水少、多風、日照強：有利于蒸發 2.地形：面積廣闊的平坦海灘、淤泥質海岸

☆漁場形成的區位條件：

1.地形：面積廣闊的大陸架（陽光直射、光合作用強、餌料豐富）

2.溫帶海域：氣溫變化大、海水上泛 3.河口處：河流帶來豐富的營養鹽類 4.洋流：（交匯流或上升流）海水上泛，帶來海底營養鹽類，餌料豐富

☆衛星發射基地選址的區位條件：

「自然條件」

1.氣象條件：需要天氣晴朗 2.緯度：地球自轉的線速度 3.地勢：平坦開闊 「人文條件」

1.人口：單位面積人口密度低，地廣人稀 2.交通：交通便利 3.軍事：符合國防安全需要

☆汽車站選址的區位條件：

1.路況：周圍道路寬闊 2.與市內外交通聯系 3.工程量大小

☆航空港選址的區位條件：

「自然條件」

1.地形：有平坦開闊、坡度適當的地形，以保證排水； 2.地質：有良好的地質條件 3.氣候：少云霧。

「社會經濟條件」

1.交通條件：與市內有便利的交通聯系。2.經濟：建在經濟發達的地區。

☆河流洪澇災害的成因：

「自然原因」

1.水系特征：a.流域廣，支流多；b.含沙量大；c.平原河道彎曲，水流緩慢，水流不暢。

2.水文特征：a.流經濕潤地區，降水豐沛；b.干流汛期長，水量大。

3.氣候特征：該年份氣候異常，流域內普降暴雨，造成洪水泛濫。「人為原因」

1.植被破壞：a.過度砍伐，植被破壞嚴重，水土流失加 劇，造成流域涵養水源、調節徑流、削峰補枯能力降

低；b.泥沙入江、淤積抬高河床，使河道的泄洪能力降 低。

2.圍湖造田：泥沙淤積導致湖泊萎縮，湖泊調蓄洪峰能力下降。

☆某地區缺水原因的分析：

「自然原因」

1.氣候：降水較少或不充沛、蒸發量大、季節分配不均 2.河流：地表徑流量較少 「人為原因」

1.用水量大：人口稠密、工農業發達

2.利用不合理：利用率低、污染浪費嚴重

☆旅游業對區域發展的意義：

1.拉動經濟發展：a.發展國際旅游，能夠增加國家外匯收入b.發展國內旅游業是回籠貨幣、穩定市場的一個重要途徑c.帶動相關產業的發展（如：交通運輸、商業服務、建筑、郵電、金融、房地產、外貿、輕紡、旅游紀念品等產業）d.促進區域經濟的發展（但是過分地依賴旅游業會給國民經濟帶來不穩定因素）2.旅游業對社會的影響：a+.促進國民素質和生活質量 的提高（總體促進社會發展）b+.提供大量就業機會 c-.旅游者的大量涌入給當地居民的工作和生活帶來不 便

3.旅游業對文化的影響：a+.促進文化交流（○

1促進民 族文化精華的提煉，使民族文化更有（總體促進文化

繁榮）特色和吸引力 ○

2促進民族文化與外來文化 的融合）b-.一些旅游項目的開發，在很大程度上失去 了其本身的傳統文化價值）4.影響區域環境：a+.旅游對環境保護具有促進作用（促 進歷史古跡、古建筑、紀念館的修復）

b-.旅游與環境的關系不處理好，過多游客造成旅游環 境的混亂、污染，降低了旅游質量

☆工業集聚的優勢 ☆產業轉移的影響 ☆資源開發條件評價 ☆資源跨區域調配的影響

☆交通線路修筑的積極意義：

1.交通：完善了當地的交通網絡，使交通便利通達 2.經濟：加快了物資流通，促進當地經濟發展3.政治：鞏固國防、保持穩定、促進區域繁榮

☆評價河流的航運價值：

「自然條件」

1.地形：平坦，流經平原，水流平緩

2.氣候：降水豐富均勻，河流流量大，季節變化小, 冰期短

3.河道：寬闊平直，水深 「社會經濟條件」

流域內人口多，經濟發達，聯系密集，運輸量大

☆水庫的作用：

1.調節氣候，改善生態環境2.有利于發展水產養殖業 3.有利于發展旅游業4.具有防洪作用 5.具有發電價值6.具有灌溉功能 7.提高航運價值

☆自然界中森林的作用：

1.調節氣候2繁衍物種，維護生物多樣性3保持水土4.防風固沙

5.涵養水源6.凈化空氣，美化環境 7.穩定大氣成分8.吸煙除塵

☆河流的治理原則、措施：

※治理原則

上游：調洪 中游：分洪、蓄洪 下游：泄洪、束水

※治理措施

上游：修水庫、植樹造林

中游：修水庫，修建分洪、蓄洪工程

下游：加固大堤，清淤疏浚河道，開挖河道

☆缺乏水資源的解決措施：

1.開源：跨流域調水、修建水庫、沿海地區的海水淡化，以提高供水能力

2.節流：減少水污染、減少浪費、提高工農業水資源利 用率、限制高耗能水工業發展、發展節水農業（如： 噴灌滴灌）、制定法律法規，提高人們節水意識、實行 水價調節

☆工業區經濟綜合整治措施：

1.調整工業布局：發展新興工業及第三產業，改造傳統 產業，保證各業平衡發展，促進經濟結構多樣化

2.因地制宜，合理開發各類資源

3.消除污染，整治美化環境；搞好區域規劃，加強生態建設

4.發展交通，完善交通網絡

5.發展科技，提高生產水平，繁榮經濟

☆社會主義新農村的建設方向：

1.注重生態環境建設：加大綠化，有計劃退耕還林還草，改善生態環境

2.控制人口數量，提高人口素質 3.調整農村產業結構，發展多種農村經濟（發展農產品加工業、商品農業等），加大科技投入，提高農民收入

1.在不特殊指明的情況下，回答意義影響類問題時，應當注意從積極和消極兩方面作答。

2.在回答某些條件分析類問題時，注意應答出有利條件以及不利條件。

3.作答地理綜合題，應注意回答的有序性：學會采用分點作答；作答特征描述問題時，學會分階段描述特征。

4.作答地理綜合題，應注意回答的邏輯性：弄清各點作答的先后順序；不出現答案中自相矛盾的地方。5.答案主要來源于材料，注意分析材料的關鍵詞

第四篇：廣東高考大題

2012．

36.（18分）

圖18（a）所示的裝置中，小物塊A、B質量均為m，水平面上PQ段長為l，與物塊間的動摩擦因數為μ，其余段光滑。初始時，擋板上的輕質彈簧處于原長；長為r的連桿位于圖中虛線位置；A緊靠滑桿（A、B間距大于2r）。隨后，連桿以角速度ω勻速轉動，帶動滑桿作水平運動，滑桿的速度-時間圖像如圖18（b）所示。A在滑桿推動下運動，并在脫離滑桿后與靜止的B發生完全非彈性碰撞。

（1）求A脫離滑桿時的速度uo，及A與B碰撞過程的機械能損失ΔE。（2）如果AB不能與彈簧相碰，設AB從P點到運動停止所用的時間為t1，求ω得取值范圍，及t1與ω的關系式。

（3）如果AB能與彈簧相碰，但不能返回道P點左側，設每次壓縮彈簧過程中彈簧的最大彈性勢能為Ep，求ω的取值范圍，及Ep與ω的關系式（彈簧始終在彈性限度內）。

2013.35圖18，兩塊相同平板P1、P2至于光滑水平面上，質量均為m。P2的右端固定一輕質彈簧，左端A與彈簧的自由端B相距L。物體P置于P1的最右端，質量為2m且可以看作質點。P1與P以共同速度v0向右運動，與靜止的P2發生碰撞，碰撞時間極短，碰撞后P1與P2粘連在一起，P壓縮彈簧后被彈回并停在A點（彈簧始終在彈性限度內）。P與P2之間的動摩擦因數為μ，求

（1）P1、P2剛碰完時的共同速度v1和P的最終速度v2；

（2）此過程中彈簧最大壓縮量x和相應的彈性勢能Ep

第五篇：人力三級大題 考點總結

考試（大題）

1，組織結構設計后的實施要則：

管理系統一元化原則；明確責任和權限原則；先定崗再定員原則；合理分配職責原則；

2，工作崗位分析的程序 A準備階段 B調查階段

C總結分析階段（21頁）3，先進合理的勞動定額要求

A再每個工作班內，使元充分和有效地利用工作時間，保持適當的工時強度 B大多數一個在多數情況下，一正常的速度進行操作，其腦力活體力的支出，應達到活接近國家或勞動衛生標準。

C從定額執行的全過程看，某一生產崗位的員工，在定額執行初期可能在新定貫徹定額時還存在一定的困難，但到了中期，后期，由于員工提高了熟練程度，通過積極努力會達到并超過定額。3，勞動定額定期修訂的步驟； A準備階段 B修訂階段

C審查平衡和總結階段 4，企業定員的原則

定員必須以保證實現企業生產經營目標為依據。定員必須以精簡，高效，節約為目標 各類人員的比例關系要協調。要做到人盡其才，人事相宜。

要創造一個貫徹執行定員標準的良好的內外部環境。定員標準應適時修訂； 5，參加招聘會的主要程序 A準備展位 B準備資料和設備 C招聘人員的準備 D與協作方的溝通聯系 E招聘會的宣傳工作 F招聘會后的工作 6，篩選簡歷的方法

分析簡歷結構； 審查簡歷的客觀內容； 判斷是否符合崗位技術和經驗要求； 審查簡歷的整體印象； 審查簡歷中的邏輯性； 判斷應聘者態度； 關注與職業相關的問題； 注明可疑之處。7，面試的程序 A面試簽到準備 B面試開始階段 C正式面試階段 D結束面試階段 E面試評價階段 8，公文處理模擬法

A發給每個被測試者一套文件匯編，包括下級呈來的報告，請示，計劃，預算，同級部門的備忘錄，上級的指示，批復，規定，政策，外界用戶，供應商，銀行，政府有關部門乃至所在社區的函電，傳真及電話記錄，甚至還有群眾檢舉或投訴信等，這些文件經常會出現在管理人員的辦公桌上； B向被測者介紹有關的背景材料，然后告訴被測者，他就是這個崗位上的任職者，負責全權處理文件簍里的所有公文材料。

C將處理結果交給測評小組，將既定的考評維度與標準進行考評。8，無領導小組討論法（92）9，計算題p97 10，人員招聘過程的基本環節

A招募環節的評估{招募渠道的吸引，招募有效性的評估}

B甄選環節的評估（信度效度的評估，面試方法評估，無領導小組評估）C錄用環節的評估（錄用員工的質量，職位填補的及時性，用人單位對招聘的滿意度，新員工對所在崗位的滿意度）11 p126 12，培訓項目設計的原則 A因材施教原則 B激勵性原則 C實踐性原則 D反饋及強化性原則 E目標性原則 F延續性原則

13，基于培訓需求分析的培訓項目設計 A明確員工培訓的目的

B對培訓需求分析結果的有效整合 C界定清晰的培訓目標 D制定培訓項目計劃和培訓方案 E培訓項目計劃的溝通和確認 14，培訓有效性的內容 A認知結果 B技能結果 C情感結果（學員收獲）

D效果性結果 E投資凈收益（企業收獲）

15，培訓效果評估的一般程序 A第一步：評估目標的確定 B第二步：評估方案制定。C第三步：評估方案實施 D第四步：評估工作總結。16，培訓效果評估方案的設計 A明確培訓評估的目的 B培訓評估方案的制定 C培訓評估信息的收集 D培訓評估信息的整理與分析 E撰寫培訓評估報告

17，培訓效果四層次評估應用 A反應層次評估 B學習層面評估過 C行為層面評估 D結果層面評估 18計算題171 19，培訓課程設計的項目與內容

A培訓課程分析（課程目標分析，培訓環境分析）B培訓教學的設計的內容 C撰寫培訓大綱 D培訓課程價值的評估 E培訓課程材料的設計 F培訓課程的修訂與更新 20，案例分析法的操作程序 A培訓前的準備工作 B培訓前的介紹工作 C案例討論 D分析總結 E案例編寫的步驟

21事件處理法的操作程，199 A準備階段 B實施階段 C實施要點 22，頭腦風暴法的操作程序200 A準備階段 B熱身階段 C明確問題

D記錄參加者的思想 E暢談階段 F解決問題

23，培訓前對培訓師的基本要求 A在課程前期工作中準備好“你自己” B決定如何在學員間分組

C對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查。24，培訓課程的實施與管理 A前期準備工作 B培訓實施階段 C知識或技能的傳授 D對學習進行回顧和評估 E培訓后的工作

26，績效管理系統總體設計流程（準備階段，實施階段，考評階段，總結階段，應用開發階段）

27，準備階段是績效管理活動的前提和基礎，需要解決 四個基本問題 A明確績效管理的對象以及各個管理層級的關系，正確的回答“誰來考評，考評誰。”

B根據考評的具體對象，提出企業各類人員的績效考評要素和標準指標，明確回答“考評什么，如何進行衡量和評價”。

C根據績效考評的內容，正確的選擇考評方法，具體地回答“采用什么樣的方法”的問題。

D對績效管理的運行程序，實施步驟提出具體要求，說明“如何組織實施績效管理的全過程，在什么時間做什么事”。28，考評階段 A考評的準確性 B考評的公平性 C考評結果的反饋方式 29，績效計劃的實施流程 A準備階段

B溝通階段（溝通環境，溝通原則，溝通過程，）

C形成階段（員工的工作目標與企業的總體的目標緊密相連，并且員工清楚的知道自己的工作目標與組織的整體目標之間的關系；員工的工作職責和描述已經按照現有的組織環境進行了修改，可以反映績效期內主要工作內容；管理人員和員工就員工的主要工作內容，各項任務的重要程度，完成任務的標準，員工在完成任務過程中享有的權限都已經達成共識；管理人員和員工都清楚再完成工作目標的過程中可能遇到的困難和障礙，并且明確管理人員所能提供的支持幫助；241）30行為錨定等級評價法步驟

A進行崗位分析，獲取本崗位的關鍵事件，由主管人員作出明確簡潔的描述； B建立績效評價等級，一般為5~9級，將關鍵事件歸并為若干績效指標，并給出確切定義；

C由另一組管理人員對關鍵事件作出重新分配，將他們歸入最合適的績效要素及指標中，確定關鍵事件的最終位置，并確定績效考評指標體系

D審核績效考評指標等級劃分的正確性，由第二組人員將績效 績效指標中包含的重要事件，從優到差，從高到低進行排列，31 錨定考評體系的優點： A對員工進行的考量更加精準 B績效考評標準更加明確 C具有良好的反饋功能

D具有良好的連貫性和較高的信度

E考評維度清晰，個績效要素相對獨立性強，有利于綜合評價判斷； 32薪酬管理遵循的原則： A對外具有競爭力原則 B對內具有公正性原則 C對員工具有激勵性原則 D對成本具體控制性原則 33，薪酬管理的內容

A薪酬制度的設計（薪酬策略的設計，薪酬體系的設計，薪酬水平的設計，薪酬結構的設計；）

B薪酬日常管理（薪酬預算，薪酬支付，薪酬調整組成的循環）34.薪酬體系設計的前期準備工作： A明確企業的價值觀和經營理念

B明確企業總體發展戰略規劃的的目標和要求 C掌握企業生產經營特點和員工特點 D掌握企業財務狀況

E明確掌握企業勞動力供給與需求關系 F明確掌握競爭對手的人工成本狀況 35，崗位薪酬體系的八大步驟： A環境分析 B確定行程策略 C崗位分析 D崗位評價 E崗位等級劃分 F市場薪酬調查 G確定行程結果與水平H實施與反饋

36，設計單項薪酬制度的基本程序

A準確標明制度名稱，如工資總額計劃與控制制度； B明確界定單項工資制度的作用對象和范圍 C明確工資支付與計算標準

D涵蓋該項工資管理的所有工作內容，如支付原則 37，崗位工資或能力工資的制度程序p298 38,p320 39.p342計算 40,p344計算

41，員工滿意度調查的內容 A薪酬 B工作 C晉升 D管理 E環境

42.員工滿意度調查的基本程序 A確定調查的對象 B確定滿意度調查指向 C確定調查方法 D確定調查組織 E確定調查結果分析 F結果反饋

G制定措施落實，實施方案跟蹤 44，員工溝通程序與方法

A形成概念（進行信息溝通的第一步是信息發送者需要傳輸什么信息，即形成，確定概念或思想。）

B選擇與確定信息傳輸的語言，方法和時機

C信息傳輸{信息接收；信息說明，解釋；，信息利用；反饋；} 45，制定用人單位內部勞動規則必須遵循的法定程序；

A制定主體合法，即內部勞動規則的內容不對違反法律，法規的規定； C職工參與。D 正式公布

46，簽訂集體合同的程序： A確定集體合同的主體 B協商集體合同

C政府勞動行政部門審核 D審核期限和生效； E集體合同的公布。47，勞動爭議處理程序p410 48勞動爭議的協商解決的具體步驟：p411 49，調節委員會調解的程序： A申請和受理 B調查和調解 C調解協議書

D與協調，調解相關的實效規定。’ E人民法院的支付令。50，工傷認定申請：

A工傷認定申請主體與申請時限 B工傷認定材料 C工傷認定的決定 51，勞動能力鑒定p420