第一篇：凈水機和直飲機功能比較分析

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凈水機和直飲機功能比較分析

凈水機和直飲機都是新型的水處理設備，相似的名稱讓大家容易將它們混淆。其實凈水機和直飲機都屬于家庭中央凈水系統的組成部分，但是它們的功能和用途有所不同，下面我們將凈水機和直飲機進行比較。

直飲機和凈水機對比-凈水機和直飲機功能比較

凈水機是一種初級凈水設備，能夠過濾自來水中的有害物質，保證我們日常用水的健康。凈水機通過物理過濾和吸附的方式，去除水中溶解的膠體、泥沙、鐵銹、細菌等體積較大的顆粒和雜質，只保留對人體有益的礦物質和微量元素，過濾后的水達到了健康用水的標準，是一種干凈的水。

凈水機

直飲機是將自來水過濾、殺菌后可直接生飲的設備，它與凈水機相比是一種更高精度的過濾，能有效去除水中的泥沙、鐵銹、細菌、膠體、藻類、大分子有機物等有害物質，并去除重金屬離子、去除有機物（如三氯甲烷等），對水進行磁化、礦化、活化、弱堿化，同時改善口感，形成新鮮直飲水。經過凈化的直飲水不但保持天然水的活性，而且還有效去除了自來水中含有威脅人體健康的有害物質，是真正能夠保證優質健康生活的飲用水。

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直飲機

直飲機和凈水機的區別-凈水機和直飲機用途比較

經過凈水機過濾的水去除了自來水中的余氯和雜質，達到了健康用水的標準，可以用來洗菜、洗水果等，不過，凈水機過濾的水還沒有達到直接飲用的標準，最好還是燒開后再飲用。

直飲機處理的水可以直接飲用，泡茶、沖咖啡、煲湯，方便作為飲食用水。終端凈化避免了二次污染，方便衛生。

了解凈水機和直飲機的區別，有助于消費者更好的選擇適合自己的家庭水處理設備，到底是凈水機還是直飲機適合自己的家庭情況，您可以參考本站水處理系統，了解凈水機和直飲機的區別，從而選擇合適的水處理設備。

去冬來，又到供暖季，打開暖氣又可開啟一個暖冬。但也有用戶遇上暖氣不熱的煩心事。不少人遇到暖氣不熱的第一反應就是放水，這樣到底對不對呢？下面小編來全方位解析暖氣不熱原因，告訴大家暖氣片不熱到底該怎么做。

第二篇：凈水機市場簡要-分析

凈水器也稱凈水機，按濾芯組成結構分為RO反滲透凈水機和超濾膜凈水機、能量凈水機等。RO反滲透凈水機標配的是5級過濾，即：PP棉、顆粒炭、壓縮炭、RO反滲透膜、后置活性炭（也稱小T33）5級；超濾凈水器是以超濾膜為主、其它濾芯如活性炭（不包括能量濾芯）為輔，超濾凈水器按照安裝方式分為立式與臥式兩種，立式超濾凈水器由PP棉、顆粒活性碳、壓縮活性炭、外壓超濾膜、T33組成；臥式超濾凈水器由不銹鋼外殼及內壓超濾膜、KDF組成。

2008年，《電器》雜志曾聯合家天下網家電頻道進行過一次有關家用凈水產品和凈水系統的消費者問卷調查。調查結果顯示，了解家用凈水產品及凈水系統的人只有31.58%，多數消費者對軟水機、純水機、凈水器或直飲機這些名詞感到困惑，對這類產品的功能、效果和價格等不甚了解；但是，有超過75%的人認為，目前的生活條件下，有必要考慮安裝使用家用凈水產品和凈水系統。

這種矛盾的狀況顯然已經影響到家用凈水產品市場的發展。一個已在中國發展十余年的產品仍然無法普及，原因何在？產業發展遭遇了哪些難題？《電器》記者對此進行了調查。產品技術趨于成熟

《電器》記者注意到，與其他家電用電器不同，即便只是家用的凈水產品，因其凈水原理和方式的不同，種類也相當多。

從原理上看，目前家用凈水器和凈水系統主要包括采用化學置換原理和采用物理膜原理兩大類。化學置換原理的產品，如軟水機，通過工業用鹽和樹脂來置換水中的鈣鎂離子將水軟化，軟化后的自來水可供熱水器等電器使用或其他用途，對人體健康和電器壽命都有好處；采用物理膜法原理的產品，如凈水器、純水機等，就是采用超濾膜和反滲透膜（RO膜）、PP棉等將水中的雜質過濾掉。

據美的清湖凈水設備制造有限公司（以下簡稱美的清湖）總經理曹剛介紹，在這些物理膜原理的凈化技術中，超濾膜和反滲透膜（RO膜）市場認同度較高。超濾膜孔徑較小，能把去除水中的細菌和微生物，但它無法去除金屬離子；而精度最高的是反滲透膜（RO膜），它能完全去除細菌、微生物和金屬離子，制出的水直接可飲用，但在制水過程中會產生很多的廢水，能耗較高。據了解，反滲透膜（RO膜）一般制1L純凈水可能會產生3L廢水，這也是目前國內外業界都需要解決的難題。而其他一些微濾膜（MF膜）、活性炭/PP棉或者礦石之類的凈化手段，凈化效果相對較差。

南京鴻碧科技發展有限公司營銷部經理張旭東向《電器》記者詳細介紹了目前市場上存在的主要家用凈水產品名稱，包括純水機（直飲機）、軟水機、超濾機、過濾器、微濾器和功能水機（杯）等，這些產品核心技術各異，有的單獨應用，有的聯合使用（見表1）。據了解，由于反滲透膜（RO膜）會過濾掉所有的金屬離子，這種純凈水是否對人體健康有影響，還存在著一定的爭議。美的清湖稱，曾就相關問題咨詢過行業專家，專家認為，水里含有對人體有益的像鈣、鎂、鐵、鋅等這類物質，但人體通過喝水吸收這些物質的量只占總吸收量的6%，而且這些物質在水中通常是以二價或三價的形式存在，不易被人體吸收。曹剛認為：“現在的工業污染嚴重，水里更多含有的是一些對人體有害的微量元素，包括鉛、錳、鉻、汞、銅等，因此反滲透膜（RO膜）技術還是很有前景的。”

除了名稱和技術的多樣化，安裝的復雜性是家用凈水器和凈水系統的一大特點。據了解，目前一般的軟水機和廚下式凈水系統的安裝比較簡單，只要廚房水盆下或櫥柜里留有足夠的空間并有電源，就可以順利安裝使用，基本上不會影響裝修。但是如果系統再復雜一些，比如熱水器專用的軟水機加上廚房直飲純水機，再加上多個可加熱的直飲機終端，特別是有些家庭希望直飲機終端安裝在客廳和臥室，就需要在裝修時就布置好走水的管線，否則居室就可能會出現明管。

曹剛認為，未來選用家用凈水器和凈水系統的家庭將會越來越多，如果在裝修前能為整個家用凈水系統做好設計，會強化這一產品的使用效果。“現在溫州就有很多裝修公司，為戶主事先把這些管線布好，用戶想購買凈水系統的時候再安裝。”曹剛說。

市場規模逐年增長

產品的多樣性以及安裝使用的復雜性，讓家用凈水產品的認知度一直較低，也明顯影響了市場普及。

有資料顯示，在歐美、日韓等國家，家用凈水系統的普及率已逾80%；而在中國，城市中家用凈水系統的普及率還不到1％，即使在北京、上海、廣州等地，家庭擁有率也不足15%。

“目前家用凈水產品的市場容量僅為50萬臺，銷售額約10億元左右。這樣的市場規模在我看來只是剛剛起步，未來會有很大發展空間。”曹剛給記者算了這樣一筆賬，“如果全國城鄉2億家庭的10%用上家用凈水產品或凈水系統的話，按目前2000元的產品均價計算，那就會形成200億元的市場規模。”

正是看中這一市場前景，2006年美的同韓國清湖公司成立合資公司時，曹剛才會主動請纓負責家用凈水產品產業的開發，期望在這一領域大展拳腳。美的清湖家用凈水系統的銷售成績也證實了他的想法。“2008年我們家用凈水產品銷售14萬臺，銷售額約1.1億元；2009年，預計銷量達到30萬臺，銷售額2.2億元，增長率為100%。”曹剛信心十足地表示。

2007年國家頒布了新的生活飲用水衛生標準，水質指標從30多項增到100多項，引起消費者對飲用水安全的關注。“這使得消費者對家用凈水產品的關注度有所提高，進而推動這類產品市場規模的增長。2008年，沁園凈水產品的銷售額達到8000萬元。”寧波沁園環保科技有限公司趙靖表示。

隨著市場規模的增長，家用凈水產品和凈水系統的價格在逐年下降。據曹剛介紹，“2008年美的清湖產品的平均單價在1020元左右，2009年為870元，整體降價幅度接近30%。”曹剛介紹說。

同時，業內人士指出，目前家用凈水產品的銷售主要面對一二級市場，未來市場規模的擴大還有賴于深層次的市場開拓。浪木電器集團崔逸帆說，家用凈水產品的主要銷售渠道為建材超市、家電連鎖賣場，此外，直銷、與家裝公司合作銷售、團購等也占有一定份額。“要想獲得更大的市場份額，除了現在的目標市場，還需要向更廣闊的三四級市場拓展，特別是一些水質較差的地區。”崔逸帆說。同時，他還認為，產品在設計開發上要質優價廉，便于普及；在營銷上實行渠道的分級細化區域運作，實現市場細分。

許多凈水產品企業對財政部、商務部正在推動的家電下鄉極為關注，渴望將來家用凈水器產品能納入其中。“家電下鄉或許是把這一產品帶到三四級市場的好機會。廣大的農村和一些偏遠地區的用水條件之惡劣讓人觸目驚心，這些地區比城市更需要凈水產品。”湯懷宇表示。

產品質量良莠不齊

在巨大市場空間的吸引下，越來越多的經營者涌入家用凈水產品行業。美的、沁園、安吉爾、浪木等等幾乎所有飲水機領域的著名企業都進入了凈水產品市場。韓國第一大環境電器制造商熊津豪威于2006年6月正式進入中國，并且在2008年5月正式收購了國內著名飲水機品牌——世韓，準備在中國家用凈水產品市場大展拳腳，但目前其產品主要定位于高端。

不過，這個行業中絕大多數是中小企業甚至作坊式的小工廠，無品牌、無售后服務、無質量保障的“三無”產品充斥家用凈水產品市場。

據了解，目前擁有衛生部衛生許可批件的凈水產品生產企業有1000多個，但其中形成規模的品牌和企業較少，有技術開發實力的企業更是寥寥無幾。很多企業靠組裝、仿冒等方式生產，企業標準也極不規范，沒有統一的行業標準。這種現狀導致產品質量良莠不齊，偽劣產品充斥市場，影響消費者對整個行業的信任。據了解，僅浙江慈溪地區生產飲水機、凈水器、水處理設備的企業就有1000多家，整個江浙一帶的這類企業更超過3000家。

杭州的司邁特電器有限公司于2009年1月份搬進慈溪的新廠房，該公司市場部經理程樟平告訴《電器》記者，凈水產品出廠價格從50元到上千元不等，50元產品的質量可想而知。很多小企業的家用凈水產品出水質量很差。劣質家用凈水產品通常通過批發市場、三四級市場銷售。

張旭東對《電器》記者分析說，目前從事凈水產品制造的廠家多數都很弱小，很大一部分是投機分子，想撈一筆就走人，愿意投入進行產品研發并大規模地做市場宣傳和消費者引導工作的企業很少。

2009年1月，帥康宣布進入家用凈水產品領域。“將凈水產品鑲嵌在櫥柜上，與廚電一起形成家庭集成供水裝置，將有可能成為新的產品潮流，這樣就可以與櫥柜搭配銷售，增加新的銷售賣點。”趙靖稱。業內人士分析說，知名廚房電器企業的進入，增加消費者的選擇面，讓凈水產品行業增加膾炙人口的專業品牌，更可以打破消費者對凈水產品認知度比較低的不利局面，售后服務成為瓶頸

為增強消費者對家用凈水產品的認知，近年來，家用凈水產品行業的主流企業開始加大宣傳力度。2008年，美的清湖和鳳凰衛視合作制作了一檔節目——《中國江河水》，報道了中國江河湖海的水質污染問題，引起廣泛關注。美的清湖還在節目播出的同時，進行了全國巡回產品宣傳。“2009年，我們會進一步加大產品推廣力度，也會同更多零售系統合作，加快零售系統的進場速度，讓更多的消費者接觸和了解這一產品。”曹剛說。

但是，認知度低問題并不是家用凈水產品推廣面臨的最大難題，很多業內人士認為，家用凈水產品行業發展了十余年，卻依然處在市場導入期的真正原因，應該是售后服務問題。

“凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機等環境電器產品的性能好壞，主要由濾芯決定。”熊津豪威生活用品（中國）有限公司社長兼首席執行官曹晶鉉曾對《電器》記者說。他表示，這些產品需要定期維護管理及更換濾芯才能正常發揮產品的性能。據介紹，反滲透膜（RO膜）一般1年左右需要更換一次，而其他濾芯若在水質較差的地方，半年就得更換一次。軟水機的售后服務雖然沒有純水機那樣復雜，但銷售時也需要上門設計安裝，還需要定期往鹽箱里補鹽，這些都需要廠家的專業人員負責維護。如果這類維護工作不到位，家用凈水產品的使用效果就會受到很大影響。

曹剛也說：“家用凈水產品推廣的關鍵就是售后服務必須到位。我們提倡4個月到半年要更換一次濾芯，如果不及時更換，濾芯表面就會滋生細菌。但是在這方面，很多小企業都做不好。這樣，消費者使用產品后，沒人來定期服務更換濾芯，就會有上當受騙的感覺，也不會再用這種產品了。”

有企業對凈水產品市場調查后發現，在安裝家用凈水產品超過3年的用戶中，居然有高達72%的用戶已經不再使用，轉而重新使用桶裝水，甚至重新開始燒水喝。究其原因，就在于凈水產品售后服務不到位，這讓消費者對繼續使用此類產品的信心發生了動搖。

“家用凈水產品和空調一樣都是半成品，它的售后服務是產品銷售的一個重要組成部分，哪個廠家售后服務做得好，哪個廠家就能取得更多的市場份額。”程樟平稱。

據《電器》記者了解，熊津豪威在韓國采用的是一種獨特的營銷模式——租賃銷售模式，他們稱其為“Cody”服務系統。消費者每月繳納租金使用熊津豪威的產品，租賃期內產品所有權歸屬于熊津豪威公司，租賃期滿后產品所有權可轉讓給顧客。租賃期間，熊津豪威的由具備專業知識的女性服務人員組成的售前和售后服務團隊，為顧客免費提供更換濾芯和產品更新等咨詢服務，這類服務針對凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機等環境電器產品。這一營銷模式是熊津豪威于1998年在韓國創立，也是其在韓國取得成功的重要原因。但是，這一營銷模式自2006年被引入中國后，卻沒有取得理想的效果。

“主要原因可能還是成本問題。”張旭東認為。據他分析：“一個成本不超過5元錢的PP棉如果需要更換，除材料費之外，經銷商還需要負擔服務人員的工資、通訊、交通、餐補等等費用，按目前行業內通常的每次上門服務的收費水平（約20元），售后服務的成本很難收回。另外，更換一次濾芯一般往往需要提前兩三天預約，讓很多消費者覺得麻煩。”

沒有統一的行業標準或國家標準也給凈水產品售后服務帶來難度。由于各個企業的濾芯規規格不統一，互換性差，即使濾芯材料相同，也是如此。所以，一旦購買某個品牌的凈水產品，更換濾芯時只能尋找同一品牌廠家。這會使得很多消費者擔心，如果企業倒閉、轉行或者不再生產這種濾芯時，昂貴的凈水產品便失去用處。另外，如果濾芯價格過高，會形成難以控制的二次消費成本。

四項國標齊頭并進

“2008年，全國家用電器標準化技術委員會委托我們和沁園等幾個企業一起推動了4個家用凈水設備國家標準的起草。其中我們作為組長單位起草的《超濾膜凈水器》國家標準和《反滲透凈水機》國家標準已經進入到報批階段。”曹剛自豪地對《電器》記者說。

據曹剛介紹，《超濾膜凈水器》和《反滲透凈水機》國家標準規定了很多

第三篇：直飲機發展前景

目前，作為一個世界性的發展趨勢，在經濟發達地區，已有越來越多的社區已經開通管道直飲水，與此同時，也有越來越多的人正開始使用包括直飲機在內的各種家用凈水設備。人們的飲水觀念和飲水方式，都已經發生了極大的改變。而我國直飲水的興起和發展，則要追溯到1996年深水集團深水海納公司（前身為深水集團直飲水辦公室）對“直飲水”概念的率先提出和項目實施。大約在此時，家用凈水設備也開始進入中國市場，并逐漸激發龐大的市場需求。

溫家寶總理在政府工作報告中提到，“要讓人民喝上干凈的水，呼吸新鮮的空氣”。保障飲水安全已被政府正式列為要解決的民生首要大事。目前，中國8億多農民缺乏衛生用水設施，未來幾年國家將累計投入3000億元，用于解決鄉鎮飲水問題。與此同時，中國近50%的河段和90%的城市水域受到不同程度的污染，工業廢水和生活污水處理投入逐年加大，需新增大量污水處理設施和項目，城市供水和污水處理設施預計需投入超過5000億元。這意味著，中國水務行業未來幾年投資資金需求總額超過8000億元。水務行業，成為21世紀最具投資價值的朝陽產業。

大水務行業中的消費型產品――家用凈水器，也由此迎來廣闊的生存空間和發展平臺。據不完全統計，十幾年里，進入此行業的企業逐年激增，目前我國正式注冊從事凈水設備生產和銷售的廠家已達3000多家，主要集中在長三角及珠三角。而相應的，技術研發能力也以此二地區較為突出。雖然目前桶裝水還占據著約75%左右的市場份額，但近幾年來每年都在衰退，取而代之的則是凈水器市場的節節增長。這既是人們飲水認識提升、市場需求轉變的必然結果，也是眾多商家共同努力的結果。

根據新生代市場監測機構有關研究數據，目前國內凈水器目標消費人群將近1億人。綜合考慮家用和商用需求，目前的凈水器市場消費總量預計將達500多億人民幣。面對如此龐大的市場、如此巨大的財富寶庫、如此寶貴的商機，有人認為，新一批億萬富翁，將從凈水行業產生。

而作為國內直飲水行業的率先開拓者，深水集團深水海納公司也一直在密切關注這一市場，并于2005年與韓國KOLON集團聯手開發Hynar系列凈水設備，憑借雙方雄厚的背景和豐富的凈水處理經驗，為家用凈水設備行業再添生力軍。

隨著市場培育的逐步完成，家用凈水設備已走出破冰之旅，即將進入高速發展階段。對業內商家來說，未來幾年，對市場擴張、搶占先機、提增份額尤為重要的幾年。目前國內幾大品牌都已開始大規模擴張，如深水集團深水海納，也計劃于3年內于全國范圍發展100家優質代理商，與代理商共同分享市場的豐厚回報。

第四篇：直飲機使用規定

直飲機使用規定

1、本臺直飲機指定為本樓層學生使用，其它年級學生不得使用。

2、使用直飲機接水時應相互禮讓，不得爭搶，講究先來后到。飲水要使用個人的水杯，不能直接引用。

3、每次接水完畢后，應及時關閉水龍頭，避免不必要的浪費。不管是誰打開的，每個同學都有關龍頭的義務，都有節水的義務。更不能用水洗手或做衛生用。

4、注意飲水間的環境衛生，不得丟棄垃圾，保持地面清潔干燥。弄濕地面應及時擦干，防止滑倒。

5、不要觸碰飲水間的任何機器設備，尤其是電源插座，三樓學生更不能進入安放制水設備的隔斷間。發現問題和故障應及時通知老師，不要自行擅自處理，否則危險自負。

6、不要在飲水間內嬉鬧打斗，不同班級學生應相互尊重禮讓，不擁擠推搡。愛護低年級同學，愛護公用設施設備，節約用水。

7、飲水機有溫度顯示，同學們可以根據個人需要選擇適宜的水溫進行引用。

8、飲用熱水時，防止被熱水燙傷。

9、每個飲水間都有攝像頭，希望同學們遵規守紀，做文明學生，做守紀學生。如有違紀和破壞行為，學校將進行相應的處理和處罰。

直飲機清洗、消毒、檢修制度和操作規程

1、負責飲水機維修、保養的人員必需具備在有效期內的《健康證》；

2、飲水機每周需進行定期檢查和消毒，每年進行一次清

3、定期檢查內容:按下飲水機電源“T”字開關，電源分離（掉閘）為正常，否則漏電保護失效；檢查飲水機箱體是否可以正常打開和鎖定，職不能鎖定需及時維修。

4、定期消毒流程：打開飲水臺前門——將調溫開關調至最高溫——分別打開每一個溫開水開關，使開水在管路中流動五分鐘（注意：開水請不要直接流在飲水臺上，以免燙壞飲水機的排水管路）——關閉溫開水開關——使用酒精棉清洗水嘴出口，消毒完成。

5、定期清洗流程：關閉飲水機電源——張貼清洗警示避免誤飲——在飲水機水罐內投入清洗劑（需食品級材料）——加熱飲水機水溫至70度以上，再次關閉電源——水罐浸泡48小時后——排空飲水機水罐——反復排空2次，確認無水垢殘留——恢復飲水機至使用狀態——加熱至水正常流出，將調溫開關調至最高溫——分別打開每一個溫開水開關，使開水在管路中流動五分鐘——關閉溫開水開關，清洗結束。

飲用水管理制度

1.嚴格執行《學校衛生工作條例》規定，學校為師生提供充足的符合衛生標準的飲用水。建立和落實學校衛生管理制度，指定專人負責管理，確保師生飲水衛生安全。2.學校需要為師生提供管道直飲水，須向轄區衛生行政部門申請辦理有效管道直飲水衛生許可證方可使用。

3.學校提供瓶(桶)裝水，要選擇信譽好、水質優、符合國家規定的企業供水，并負責衛生監督檢查。建立索證和進貨臺賬制度。學校與供水企業簽訂合約，由企業的專業人員定期為飲水機消毒，更換過期、破損部件，送達水質檢驗報告單，經審驗合格后，方可繼續供水。

4.學校總務處專職對管道直飲水、瓶(桶)裝水、燒開水以及其他方式的供水負責，專人專管。管理責任人要明確職責，正確掌握管道保養維護、清洗消毒、更換飲水設施等的操作規范和衛生要求，確保供水各環節的衛生安全。

5.及時落實衛生行政部門對學校飲用水提出的整改措施，加強與專業監督機構的溝通，做好檢查與記錄，共同做好師生飲用水工作。

6.總務處要建立師生飲用水工作管理檔案受教育、衛生部門對學校飲用水情況巡查、督查。

第五篇：凈水機市場分析

2008年，《電器》雜志曾聯合家天下網家電頻道進行過一次有關家用凈水產品和凈水系統的消費者問卷調查。調查結果顯示，了解家用凈水產品及凈水系統的人只有31.58%，多數消費者對軟水機、純水機、凈水器或直飲機這些名詞感到困惑，對這類產品的功能、效果和價格等不甚了解；但是，有超過75%的人認為，目前的生活條件下，有必要考慮安裝使用家用凈水產品和凈水系統。

這種矛盾的狀況顯然已經影響到家用凈水產品市場的發展。一個已在中國發展十余年的產品仍然無法普及，原因何在？產業發展遭遇了哪些難題？《電器》記者對此進行了調查。

產品技術趨于成熟

《電器》記者注意到，與其他家電用電器不同，即便只是家用的凈水產品，因其凈水原理和方式的不同，種類也相當多。

從原理上看，目前家用凈水器和凈水系統主要包括采用化學置換原理和采用物理膜原理兩大類。化學置換原理的產品，如軟水機，通過工業用鹽和樹脂來置換水中的鈣鎂離子將水軟化，軟化后的自來水可供熱水器等電器使用或其他用途，對人體健康和電器壽命都有好處；采用物理膜法原理的產品，如凈水器、純水機等，就是采用超濾膜和反滲透膜（RO膜）、PP棉等將水中的雜質過濾掉。

據美的清湖凈水設備制造有限公司（以下簡稱美的清湖）總經理曹剛介紹，在這些物理膜原理的凈化技術中，超濾膜和反滲透膜（RO膜）市場認同度較高。超濾膜孔徑較小，能把去除水中的細菌和微生物，但它無法去除金屬離子；而精度最高的是反滲透膜（RO膜），它能完全去除細菌、微生物和金屬離子，制出的水直接可飲用，但在制水過程中會產生很多的廢水，能耗較高。據了解，反滲透膜（RO膜）一般制1L純凈水可能會產生3L廢水，這也是目前國內外業界都需要解決的難題。而其他一些微濾膜（MF膜）、活性炭/PP棉或者礦石之類的凈化手段，凈化效果相對較差。

南京鴻碧科技發展有限公司營銷部經理張旭東向《電器》記者詳細介紹了目前市場上存在的主要家用凈水產品名稱，包括純水機（直飲機）、軟水機、超濾機、過濾器、微濾器和功能水機（杯）等，這些產品核心技術各異，有的單獨應用，有的聯合使用（見表1）。

據了解，由于反滲透膜（RO膜）會過濾掉所有的金屬離子，這種純凈水是否對人體健康有影響，還存在著一定的爭議。美的清湖稱，曾就相關問題咨詢過行業專家，專家認為，水里含有對人體有益的像鈣、鎂、鐵、鋅等這類物質，但人體通過喝水吸收這些物質的量只占總吸收量的6%，而且這些物質在水中通常是以二價或三價的形式存在，不易被人體吸收。曹剛認為：“現在的工業污染嚴重，水里更多含有的是一些對人體有害的微量元素，包括鉛、錳、鉻、汞、銅等，因此反滲透膜（RO膜）技術還是很有前景的。”

除了名稱和技術的多樣化，安裝的復雜性是家用凈水器和凈水系統的一大特點。據了解，目前一般的軟水機和廚下式凈水系統的安裝比較簡單，只要廚房水盆下或櫥柜里留有足夠的空間并有電源，就可以順利安裝使用，基本上不會影響裝修。但是如果系統再復雜一些，比如熱水器專用的軟水機加上廚房直飲純水機，再加上多個可加熱的直飲機終端，特別是有些家庭希望直飲機終端安裝在客廳和臥室，就需要在裝修時就布置好走水的管線，否則居室就可能會出現明管。

曹剛認為，未來選用家用凈水器和凈水系統的家庭將會越來越多，如果在裝修前能為整個家用凈水系統做好設計，會強化這一產品的使用效果。“現在溫州就有很多裝修公司，為戶主事先把這些管線布好，用戶想購買凈水系統的時候再安裝。”曹剛說。

市場規模逐年增長

產品的多樣性以及安裝使用的復雜性，讓家用凈水產品的認知度一直較低，也明顯影響了市場普及。

有資料顯示，在歐美、日韓等國家，家用凈水系統的普及率已逾80%；而在中國，城市中家用凈水系統的普及率還不到1％，即使在北京、上海、廣州等地，家庭擁有率也不足15%。

“目前家用凈水產品的市場容量僅為50萬臺，銷售額約10億元左右。這樣的市場規模在我看來只是剛剛起步，未來會有很大發展空間。”曹剛給記者算了這樣一筆賬，“如果全國城鄉2億家庭的10%用上家用凈水產品或凈水系統的話，按目前2000元的產品均價計算，那就會形成200億元的市場規模。”

正是看中這一市場前景，2006年美的同韓國清湖公司成立合資公司時，曹剛才會主動請纓負責家用凈水產品產業的開發，期望在這一領域大展拳腳。美的清湖家用凈水系統的銷售成績也證實了他的想法。“2008年我們家用凈水產品銷售14萬臺，銷售額約1.1億元；2009年，預計銷量達到30萬臺，銷售額2.2億元，增長率為100%。”曹剛信心十足地表示。

2007年國家頒布了新的生活飲用水衛生標準，水質指標從30多項增到100多項，引起消費者對飲用水安全的關注。“這使得消費者對家用凈水產品的關注度有所提高，進而推動這類產品市場規模的增長。2008年，沁園凈水產品的銷售額達到8000萬元。”寧波沁園環保科技有限公司趙靖表示。

隨著市場規模的增長，家用凈水產品和凈水系統的價格在逐年下降。據曹剛介紹，“2008年美的清湖產品的平均單價在1020元左右，2009年為870元，整體降價幅度接近30%。”曹剛介紹說。

同時，業內人士指出，目前家用凈水產品的銷售主要面對一二級市場，未來市場規模的擴大還有賴于深層次的市場開拓。浪木電器集團崔逸帆說，家用凈水產品的主要銷售渠道為建材超市、家電連鎖賣場，此外，直銷、與家裝公司合作銷售、團購等也占有一定份額。“要想獲得更大的市場份額，除了現在的目標市場，還需要向更廣闊的三四級市場拓展，特別是一些水質較差的地區。”崔逸帆說。同時，他還認為，產品在設計開發上要質優價廉，便于普及；在營銷上實行渠道的分級細化區域運作，實現市場細分。

許多凈水產品企業對財政部、商務部正在推動的家電下鄉極為關注，渴望將來家用凈水器產品能納入其中。“家電下鄉或許是把這一產品帶到三四級市場的好機會。廣大的農村和一些偏遠地區的用水條件之惡劣讓人觸目驚心，這些地區比城市更需要凈水產品。”湯懷宇表示。

產品質量良莠不齊

在巨大市場空間的吸引下，越來越多的經營者涌入家用凈水產品行業。美的、沁園、安吉爾、浪木等等幾乎所有飲水機領域的著名企業都進入了凈水產品市場。韓國第一大環境電器制造商熊津豪威于

2006年6月正式進入中國，并且在2008年5月正式收購了國內著名飲水機品牌——世韓，準備在中國家用凈水產品市場大展拳腳，但目前其產品主要定位于高端。

不過，這個行業中絕大多數是中小企業甚至作坊式的小工廠，無品牌、無售后服務、無質量保障的“三無”產品充斥家用凈水產品市場。

據了解，目前擁有衛生部衛生許可批件的凈水產品生產企業有1000多個，但其中形成規模的品牌和企業較少，有技術開發實力的企業更是寥寥無幾。很多企業靠組裝、仿冒等方式生產，企業標準也極不規范，沒有統一的行業標準。這種現狀導致產品質量良莠不齊，偽劣產品充斥市場，影響消費者對整個行業的信任。據了解，僅浙江慈溪地區生產飲水機、凈水器、水處理設備的企業就有1000多家，整個江浙一帶的這類企業更超過3000家。

杭州的司邁特電器有限公司于2009年1月份搬進慈溪的新廠房，該公司市場部經理程樟平告訴《電器》記者，凈水產品出廠價格從50元到上千元不等，50元產品的質量可想而知。很多小企業的家用凈水產品出水質量很差。劣質家用凈水產品通常通過批發市場、三四級市場銷售。

張旭東對《電器》記者分析說，目前從事凈水產品制造的廠家多數都很弱小，很大一部分是投機分子，想撈一筆就走人，愿意投入進行產品研發并大規模地做市場宣傳和消費者引導工作的企業很少。

2009年1月，帥康宣布進入家用凈水產品領域。“將凈水產品鑲嵌在櫥柜上，與廚電一起形成家庭集成供水裝置，將有可能成為新的產品潮流，這樣就可以與櫥柜搭配銷售，增加新的銷售賣點。”趙靖稱。業內人士分析說，知名廚房電器企業的進入，增加消費者的選擇面，讓凈水產品行業增加膾炙人口的專業品牌，更可以打破消費者對凈水產品認知度比較低的不利局面，售后服務成為瓶頸

為增強消費者對家用凈水產品的認知，近年來，家用凈水產品行業的主流企業開始加大宣傳力度。2008年，美的清湖和鳳凰衛視合作制作了一檔節目——《中國江河水》，報道了中國江河湖海的水質污染問題，引起廣泛關注。美的清湖還在節目播出的同時，進行了全國巡回產品宣傳。“2009年，我們會進一步加大產品推廣力度，也會同更多零售系統合作，加快零售系統的進場速度，讓更多的消費者接觸和了解這一產品。”曹剛說。

但是，認知度低問題并不是家用凈水產品推廣面臨的最大難題，很多業內人士認為，家用凈水產品行業發展了十余年，卻依然處在市場導入期的真正原因，應該是售后服務問題。

“凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機等環境電器產品的性能好壞，主要由濾芯決定。”熊津豪威生活用品（中國）有限公司社長兼首席執行官曹晶鉉曾對《電器》記者說。他表示，這些產品需要定期維護管理及更換濾芯才能正常發揮產品的性能。據介紹，反滲透膜（RO膜）一般1年左右需要更換一次，而其他濾芯若在水質較差的地方，半年就得更換一次。軟水機的售后服務雖然沒有純水機那樣復雜，但銷售時也需要上門設計安裝，還需要定期往鹽箱里補鹽，這些都需要廠家的專業人員負責維護。如果這類維護工作不到位，家用凈水產品的使用效果就會受到很大影響。

曹剛也說：“家用凈水產品推廣的關鍵就是售后服務必須到位。我們提倡4個月到半年要更換一次濾芯，如果不及時更換，濾芯表面就會滋生細菌。但是在這方面，很多小企業都做不好。這樣，消費者使用產品后，沒人來定期服務更換濾芯，就會有上當受騙的感覺，也不會再用這種產品了。”

有企業對凈水產品市場調查后發現，在安裝家用凈水產品超過3年的用戶中，居然有高達72%的用戶已經不再使用，轉而重新使用桶裝水，甚至重新開始燒水喝。究其原因，就在于凈水產品售后服務不到位，這讓消費者對繼續使用此類產品的信心發生了動搖。

“家用凈水產品和空調一樣都是半成品，它的售后服務是產品銷售的一個重要組成部分，哪個廠家售后服務做得好，哪個廠家就能取得更多的市場份額。”程樟平稱。

據《電器》記者了解，熊津豪威在韓國采用的是一種獨特的營銷模式——租賃銷售模式，他們稱其為“Cody”服務系統。消費者每月繳納租金使用熊津豪威的產品，租賃期內產品所有權歸屬于熊津豪威公司，租賃期滿后產品所有權可轉讓給顧客。租賃期間，熊津豪威的由具備專業知識的女性服務人員組成的售前和售后服務團隊，為顧客免費提供更換濾芯和產品更新等咨詢服務，這類服務針對凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機等環境電器產品。這一營銷模式是熊津豪威于1998年在韓國創立，也是其在韓國取得成功的重要原因。但是，這一營銷模式自2006年被引入中國后，卻沒有取得理想的效果。

“主要原因可能還是成本問題。”張旭東認為。據他分析：“一個成本不超過5元錢的PP棉如果需要更換，除材料費之外，經銷商還需要負擔服務人員的工資、通訊、交通、餐補等等費用，按目前行業內通常的每次上門服務的收費水平（約20元），售后服務的成本很難收回。另外，更換一次濾芯一般往往需要提前兩三天預約，讓很多消費者覺得麻煩。”

沒有統一的行業標準或國家標準也給凈水產品售后服務帶來難度。由于各個企業的濾芯規規格不統一，互換性差，即使濾芯材料相同，也是如此。所以，一旦購買某個品牌的凈水產品，更換濾芯時只能尋找同一品牌廠家。這會使得很多消費者擔心，如果企業倒閉、轉行或者不再生產這種濾芯時，昂貴的凈水產品便失去用處。另外，如果濾芯價格過高，會形成難以控制的二次消費成本。

四項國標齊頭并進

“2008年，全國家用電器標準化技術委員會委托我們和沁園等幾個企業一起推動了4個家用凈水設備國家標準的起草。其中我們作為組長單位起草的《超濾膜凈水器》國家標準和《反滲透凈水機》國家標準已經進入到報批階段。”曹剛自豪地對《電器》記者說。

據曹剛介紹，《超濾膜凈水器》和《反滲透凈水機》國家標準規定了很多