第一篇：移動售卡計劃(新)

移動銷售卡計劃 方案：

所有成員的棚子共用，二級代理的業務員所帶來的大一新生可在任意窗口辦理業務，業務員只需在新生卡登記信息欄上填上自己的編號即可。具體步驟： 前期準備：

第一步：對所有的二級代理和業務員編號：二級代理的編號為A,B,C,D,E,F,G.....每個二級代理的編號都不一樣，業務員的編號為001,002,003,004,005,006,007，假設二級代理編號為A，那么A組業務員的編號為A001,A002,A003,A004,A005....第二步：對所有的二級代理和業務員編號后，進行整理，經打印出來，再由所有的二級代理和業務員簽名，以確認無誤和記下其編號。售卡期間：

第一步:所有業務員必須在新生卡登記信息欄上填上自己的編號。并記下所銷售手機卡的卡號，每張手機卡卡號都要記下來；以防有人篡改信息和信息失誤，更好的維護自己的利益；填寫編號時，只可填寫一次，統計如發現篡改的地方，須對此信息進行嚴格調查取證分析。第二步，每天須對所有的新生卡登記信息進行統計，已確認各直銷經理和各二級代理以及所有業務員卡的銷售情況。并將棚子里面的售卡所得交給李經理管理，最后由李經理統一分配。售卡后：

第一步：對所有的新生卡登記信息進行統計，已確認各直銷經理和各二級代理以及所有業務員卡的銷售情況。由李經理統一分配利潤。

第二步：利潤分配：舉例說明（并不代表今年的拿卡價格）：如今年直銷經理的拿卡價為40元，二級代理為50元，業務員為60元，棚子里面每張卡售價固定為100元，不可更改，以免引起惡性競爭。

直銷經理利潤所得:10元×該直銷經理下所有的二級代理銷卡數量。二級代理A組利潤所得：10元×A組銷卡數量 業務員利潤所得：40元×該業務員銷卡數量 第三步，按規定進行利潤分配。方案比較，方案優點：

該方案看似復雜，其實只要前期的編號做好了，后期會有很多方便之處，其一：該方案可以容納N個二級代理，以前按每個直銷經理下面有3個二級代理算，也不過15個二級代理，該方案二級代理不需要坐在棚子里面，所以二級的代理的數量將沒有限制； 其二：二級代理不需要坐在棚子里面，可以更好的進行指揮和調配下面的業務員，棚子里面的人員由各直銷經理請人或自己坐在里面，按每個桌子2人計算，不必擔心人員經費問題，因為你所接的自由散戶(每張可拿60元)，足可付那些人員的工資；

其三：解決了各個二級代理之間搶客戶的情況，以及資源不能充分利用的情況，有的二級代理下面的業務員能力強悍，所接的大一新生也多，就會出現新生一時過多，不能及時辦理業務的情況，但在此時，有些窗口卻是空閑的；運用該方案可以解決這個問題；

其四：解決了業務員需要熟記該二級代理的位置和桌子，以及會將客戶帶到其他窗口而導致拿不到提成的情況。

其五:統一規劃，統一管理，辦事井井有條，有秩序。解決了以前銷售卡的時候沒有規章和方案以及時常出錯和沒有秩序的現象；更有利于提高業務辦理的效率，更能體現移動公司高效的管理方式以及銷售服務，為移動公司形象做宣傳。讓大一新生充分的感受到，中國移動的良好的高效服務。

其六：各直銷經理和二級代理之間資源共享，更有利于資源的利用，更可以提高團隊的協助能力，為下屆的售卡活動打好基礎。方案備注：

其一，該方案并不是唯一方案，有些能力強悍或者學生會里面有人的，或者派人去車上迎新的人都可以派一些卡給他們，這些由各直銷經理和二級代理自己管理。

其二，利潤分配是以所有的新生卡登記信息表統計后的結果結算，而不是按照各個直銷經理的棚子里面的售卡結算。

其三，大家對該方案有何改進的地方，可以提出來。

方案制作人：劉軍 2011-5-27

第二篇：售卡流程

售卡流程

1，當客人了解資費選好號碼時（系統選號先進第2步驟的系統，不錄資料直接點公眾客戶，然后選號），要求提供身份證（復印或拍照正反面）

2，進入ESS系統：esales.10010.com錄入客人資料，選好套餐和首月資費。途中可以打印受理單，如沒打印則手寫。

（備注：此系統實收一定要為零！不能產生金額）

3，進入VPN系統：如有防火墻提示直接繼續打開，登錄后掛在一邊不關閉。此網站主要用來上第4部的網站。

4.進入BSS系統：（網址在VPN里面也有）錄入話費和12G的流量優惠活動。

（200送500為品牌聯盟，200送1000為廣東本地）

其余備注：

客人除提供身份證外還需要在入網受理單（打印的或手寫的）和入網協議上簽名。客人身份證復印件需要蓋藍章簽名。入網單，受理單和復印件公司會定期過來回收。

卡在第二步驟已經可以使用，剩下的可以慢慢做。

如有問題請致電：***（黃小龍）

第三篇：會員卡售卡合同

會員卡售卡合同書

甲方： 乙方：

一、產品及價格：

1.品名： 2.單價： 3.數量： 4.總價： 5.合計金額：

二、甲方的權利、責任與義務

1、甲方應根據本服務合同，向乙方提供相應的互聯網服務。

2、服務開通后，甲方有責任向乙方提供技術支持服務，并在服務期限內提供在線支持、熱線電話支持、服務時間為：工作日9:00-17:30（周六、周日及法定節假日除外），熱線服務電話：

3、甲方須向乙方提供增值稅專用發票；

三、乙方的權利、責任與義務

在取得增值稅專用發票之日起 個工作日內，乙方需全額一次性支付甲方購卡費用：人民幣 元（大寫）

四、甲方收款賬戶為：

開戶名： 開戶行： 賬號：

五、本合同一式兩份，甲乙雙方各留存一份

合同訂立地：

甲方： 乙方： 授權代表簽字（簽章）： 授權代表簽字(簽章)： 聯系電話： 聯系電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第四篇：工作指導卡--售電員

售電員工作指導卡

單位：供電所；職務（崗位）：售電員；姓名：

一、工作內容與工作標準

1、年、季度重點工作之一：在所長的領導下，協助、配合、營銷管理員做好行風建設、優質服務工作，搞好供電所便民服務活動，協助營銷管理員做好相關記錄，提高供電服務水平和服務質量。

2、年、季度重點工作之二：參加營銷業務培訓和政治文化理論學習，提高業務能力和政治、文化、理論素質。

3、年、季度重點工作之三：在所長的領導下，協助、配合、營銷管理員做好營業普查和供用電合同簽訂工作中的相關工作。

4、月份重點工作之一：按時參加經營（經濟）、線損分析會，對營銷指標的完成情況和存在的問題提出建議和整改措施，保證指標完成。

5、月份重點工作之二：協助、配合所長、營銷管理員共同做好客戶接待工作，認真聽取客戶意見，解答客戶提出的用電問題，對客戶來訪和投訴等問題為所長答復和處理提供依據和建議。

6、月份重點工作之三：在所長的領導下，做好電費收繳工作，保證收費數據準確、合理，賬目清晰、無差錯。

7、月份重點工作之四：在所長的領導下，協助、配合營銷管理員共同做好營銷、財務、信息等記錄和軟件及相關資料的整理和上報工作，做到信息準確，數字真實，保證工作質量。

8、每日重點工作：隨時做好日常售電收費和所務等相關工作，保質保量地按時完成上級部門和所長交辦的各項工作。

二、職責

l、認真貫徹執行黨和國家有關電力建設，財經制度等方面的方針政策以及上級的指令、指示。

2、負責辦理用戶購電業務及有關方面的咨詢解答工作。

3、根據用戶購電憑條打印購電收據收取購電款。

4、妥善保管和使用購電現金收訖章。

5、每日匯總售電情況，填記電費個人收費日志。

6、在購電單上加蓋名章，將購電憑條、購電收據購電款轉交收款員。

7、每日與微機員核對售電戶及售電金額，并逐項與購電憑條對照。

8、每月按時打印總電費日志。

9、及時核對購電信息，發現問題應立即提出并協助解決。

10、負責計算機應用及日常使用和維護管理工作。

11、辦理好業擴報裝登記工作，對客戶熱情服務，使用文明用語。

12、完成領導交辦的臨時工作任務。

三、工作流程

1、工作例會流程：組織供電所工作例會→召開供電所工作例會→對工作中存在的問題進行討論，對提出的問題制定整改措施→布置落實。

2、培訓管理工作流程：制定培訓工作計劃→實施培訓和參加上級組織的培訓→組織考試→匯總成績→兌現獎懲→總結。

3、安全活動流程：每周由所長或安全員主持，全所人員參加，進行安全活動→由供電所所長或安全員通報上周安全情況及存在的問題→由所長組織總結分析、研究，針對存在問題提出整改措施→所長按整改措施及上級安全生產要求，布置本周安全工作重點→主管部門簽字及意見。

4、低壓業擴用電工作流程：受理客戶申請→填寫用電申請書→現場勘查用電設備情況→確定供電方案、答復客戶→客戶采購工程材料→工程施工→竣工驗收→與客戶簽訂供用電合同、送電→資料歸檔。

5、低壓變更用電工作流程：受理客戶申請→現場勘查調查→制定方案并審批→竣工驗收→重簽合同→登記合同→資料歸檔。

6、電費回收工作流程：電費管理中心發行電費數據→領取電費票據和高低壓客戶電費清單→逐戶逐項審核電費票據的內容→填寫《票據領用登記表》，下達電費通知單，通知客戶交費→收取客戶電費，并提供電費票據→供電所電費管理人員與財務部對賬、轉帳，上報實收、未收明細→電費管理中心根據欠費明細計算違約金，制定催費措施→收費人員催費，轉《欠費催收、停電、復電工作流程》。

7、欠費催收、停電、復電工作流程：營業班根據電費收取情況，填寫《拖欠電費統計表》→對超過收費日期的客戶填寫《電費催繳及欠費停電限電通知單》，提前通知客戶→營業班填寫《欠費客戶停（限）電審批單》，由所長審批后，對客戶依法停電，填寫《停（送）電記錄》→經催繳客戶交清電費的，營業班及時辦理恢復供電手續，恢復客戶送電，填寫《停（送）電記錄》→形成的文本資料存檔。

8、用電檢查（普查）工作流程：根據縣（市）局計劃，制定本所用電檢查（營業普查）計劃、月度用電檢查工作計劃→供電所長審批→填寫《用電檢查記錄》→現場檢（普）查是否正常→填寫各種檢（普）查表→營業班進行用電檢查總結分析→形成的文本資料存檔。

9、電能計量器具管理工作流程（縣（市）局資產）：縣（市）局電能計量專責制定計量裝置周檢（輪換）及現場檢驗計劃→電能計量主任審批→電能計量配表（輪、更換登記）→供電所營銷管理員配合現場檢驗（外勤）班裝拆及現場檢驗電能計量裝置→供電所更新電能計量裝置信息臺賬→電能計量中心舊表入庫→資料歸檔。

10、電能計量器具管理工作流程（客戶資產）：供電所營銷管理員制定本供電區域計量裝置周期檢定計劃并上報計量中心→電能計量中心電能計量專責匯總計量中心主任審批→供電所營銷管理員配合現場檢驗（外勤）班拆卸計量裝置→現場檢驗或進入實驗室檢定→計量裝置安裝，更新計量裝置電子信息庫→相關信息傳入電費管理中心、抄表中心。

11、計量器具故障處理工作流程（縣（市）局資產）：巡視檢查、抄表發現電能計量裝置故障→報電能計量中心審批→電能計量中心配表→供電所電能計量崗位配合現場檢驗（外勤）班拆舊換新→計量裝置校驗→資料歸檔。

12、計量器具故障處理工作流程（客戶資產）：巡視檢查、抄表及客戶發現計量裝置異常或故障→供電所計量管理人員配合計量中心現場檢驗（外勤）班現場校驗→判斷故障→計量中心現場檢驗（外勤）班現場校驗并故障處理→電費管理中心計算需追退電量電費，并打

印電費票據→供電所營業班負責收取電費→相關數據轉入電費管理中心、抄表中心。

13、電費風險控制工作流程：搜集集預警依據→客戶電費風險檔案→預警分析→采取相應措施。

14、線損管理工作流程：供電所將公司下達的“10kV線路、臺區線損指標”責任到人→供電所制定年、月降損工作計劃→供電所實施降損計劃→按月統計線損率完成情況→月度線損分析→線損工作考核→改進提高。

15、優質服務工作流程：根據縣（市）局安排制定出本所優質服務和行風建設實施方案→認真按照“供電所優質服務和行風建設實施方案”組織具體實施→階段總結，考核記錄→問題反饋，限期整改→年終總結。

16、故障報（搶）修工作流程：接到報修，填寫記錄→安排搶修任務→現場處理→告知客戶處理情況，記錄客戶意見→各種記錄歸檔。

第五篇：會員卡售卡申請表

附錄

一、會員卡登記表示例

偉海假日酒店會員卡申請表

會員基本資料（必須填寫）

中文姓名性別男女出生日期

年月日

手機號碼證件類型證件號碼?

會員卡信息（發卡餐廳填寫）

地址E-mail?

會員卡領用協議

?偉海假日酒店會員卡（下稱為“會員卡”）申請人（下稱“持卡會員”）就會員卡的申請

關事宜，代表其自身與偉海假日酒店簽訂如下合約。

?持卡會員通過會員登記表向偉海假日酒店提供個人身份資料及聯系方式等信息，以便于偉

海假日酒店改善會員服務質量。對于持卡會員的個人隱私和商業秘密（包括申請表等）將

依法予以保密（但依照法律法規或者司法行政機構要求進行查詢的情形除外）。

?會員卡的所有權屬于偉海假日酒店，偉海假日酒店僅授權持卡會員依照會員卡使用說明和

本合約的規定使用，除另行聲明外，持卡人不得轉借、讓與或以其他方式使第三人占有或使用，酒店給予持卡會員的優惠措施（積分返還、打折等）在會員卡使用說明和本合約的規定范

圍內使用且偉海假日酒店可隨時調整，故優惠措施不可視為一項不可變更的優惠承諾。

?持卡會員在享受會員優惠的同時，不再享受偉海假日酒店其他特價優惠活動。團隊、協和使用的相

議、鐘點、午夜房不享受積分返還活動。

?持卡會員在使用會員卡交易時，需要進行簽字確認。如需使用會員卡的儲值功能，須事先

激活會員卡的儲值功能，并輸入儲值交易密碼

?持卡會員通過售卡人員介紹簽協議成為會員，其相應的卡值35元從當次消費預定金中扣

除。余額充值到會員卡里次日可用。

?持卡會員享有的免費服務功能包括：

（1）不定期接受偉海假日酒店贈送的電子代金券，并以手機短信形式收到通知。

?持卡會員應妥善保管身份證件及會員卡號碼、儲值交易密碼、申請資料及聯系方式等個人

信息，偉海假日酒店將憑借對上述敏感信息中的一項或多項以及近期消費記錄來確認使用者是否為持卡會員本人，持卡會員的個人信息和聯系方式如有變動應及時通知酒店。

?持卡會員應親自妥善保管謹慎使用會員卡及密碼，不得出借或允許他人使用，保管。會員卡丟失、損毀或儲值交易密碼泄露后，持卡會員應及時采取有效措施，并致電會員卡服務熱線、手續辦妥后，掛失立即生效。持卡會員對掛失生效前他人使用該卡所形成的風險和損失承擔責任。

?本協議解釋全屬于偉海假日酒店。偉海假日酒店對本協議進行修改或者增減/變更服務內容、方式、收費項目及積分/儲值系數標準的，一經酒店公布實施即告生效。偉海假日酒店公布的，在持卡會員簽署該協議之前和之后持續有效的公告，均同樣適用于持卡會員。如?本合約經持卡會員簽署申請表并經偉海假日酒店同意向持卡會員發卡后生效。公告和本合約相關內容不一致的，以公告為準。

發卡人簽名：申請人親筆簽名： 年月日年月日