第一篇：快來看看大慶市2016年最新物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
快來看看大慶市2016年最新物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間：2016-02-28 來源：
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家住綠色家園的王先生家建筑面積是116平方米，一年的物業(yè)費(fèi)要將近2000元錢；小編家住新城御景，建筑面積120平方米，物業(yè)費(fèi)要盡3000；李先生家160平方米，物業(yè)費(fèi)需要2000多元錢。為啥面積相近的房子物業(yè)費(fèi)卻相差這么多？為啥面積相差四十多平方米的房子物業(yè)費(fèi)居然差不多？也不知道這些錢都花哪兒了，我們到底有沒有享受到應(yīng)有的服務(wù)。
大慶市部分小區(qū)物業(yè)收費(fèi)價(jià)格：
薩爾圖區(qū)：
高新區(qū)：
讓胡路區(qū)：
龍鳳區(qū)：
大同區(qū):
小編在相關(guān)部門了解到，根據(jù)《大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定，我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)行分等收費(fèi)，服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和設(shè)施設(shè)備配置等情況分為綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)及公用部門、公用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)五項(xiàng)。各項(xiàng)分成不同等級從高到低，最高為一級，最低為四級。下面，小編就根據(jù)《大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，告訴大家交了錢該享受什么樣的物業(yè)服務(wù)，我們把賬一筆一筆的算清楚。
物業(yè)賬單
一、綜合管理服務(wù)：小區(qū)物業(yè)都要24小時(shí)受理報(bào)修
綜合管理服務(wù)的收費(fèi)以每平方米建筑面積為單位，一級0.16元/月、二級0.12元/月、三級0.08元/月、四級0.04元/月。若小區(qū)建筑面積小于兩萬平方米且內(nèi)設(shè)管理處，綜合管理服務(wù)費(fèi)增加5%。
一級：物業(yè)應(yīng)提供便民傘或其他至少三項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)
按照一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向居民收取物業(yè)費(fèi)的小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要在小區(qū)里設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，也就是物業(yè)要在小區(qū)里有固定的辦公場所，居民有事，可以找到“門”、找到“人”。小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理有物業(yè)管理職業(yè)資格證書，管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。
在日常管理中，一級收費(fèi)的物業(yè)要24小時(shí)受理報(bào)修，如果情況緊急，物業(yè)人員要半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。一般情況下，修理需要在一天之內(nèi)完成。如果物業(yè)接到業(yè)主投訴，也要在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)處理。
除了建立齊全的設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案以外，物業(yè)還需建立房屋裝修檔案。
一級收費(fèi)的物業(yè)要勤和業(yè)主溝通，走訪等形式都可以，每年的溝通覆蓋面要不低于小區(qū)住戶的80%。
另外，每年按一級標(biāo)準(zhǔn)繳納綜合管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，應(yīng)至少享受物業(yè)企業(yè)提供的三種特約服務(wù)和三種便民服務(wù)。特約服務(wù)指的是通下水管道、換洗手池等有償服務(wù)。便民服務(wù)是物業(yè)為業(yè)主在小區(qū)內(nèi)提供便民傘、夜間送業(yè)主回家等無償服務(wù)。
二級：物業(yè)收到投訴要在3天內(nèi)答復(fù)
按二級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)應(yīng)周一至周六，每天保證8小時(shí)，在辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)；受理投訴，要在3天內(nèi)答復(fù)處理；每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的60%；能提供兩種以上的特約服務(wù)和便民服務(wù)。
三級：工作人員要與半數(shù)業(yè)主勤溝通
三級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)，只要求周一至周五在小區(qū)辦公場所進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，對業(yè)主或使用人的投訴在5天內(nèi)內(nèi)答復(fù)處理，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的50%。
按照三級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)不要求建立裝修檔案，但要告知業(yè)主裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻，制止或報(bào)告。
四級：保潔每天至少巡查小區(qū)一次
按照四級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)，不要求在小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的辦公場所，但管理人員要每天至少巡查小區(qū)一次。周一至周五，要在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的30%。
在受理報(bào)修情況方面，也要求24小時(shí)受理，急修在兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場即可，一般修理在3天內(nèi)完成。對業(yè)主或使用人的投訴在7天內(nèi)答復(fù)處理。
二、清潔衛(wèi)生服務(wù)：所有樓道都要勤清掃
物業(yè)的清潔衛(wèi)生服務(wù)主要針對的是小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一級每平方米建筑面積每月0.32元，二級0.27元，三級0.22元，四級0.18元。其中，有沒有電梯、消防栓都不作為保潔費(fèi)用的增減條件。有水景的物業(yè)小區(qū)，應(yīng)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加0.01元。如果樓內(nèi)的垃圾收集點(diǎn)棄用，物業(yè)企業(yè)按照樓層每天收集兩次垃圾的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上浮0.02元。外墻清洗的頻次和標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)和業(yè)主自行約定，費(fèi)用另行結(jié)算分?jǐn)偂７课菅b修產(chǎn)生的垃圾由業(yè)主自行清運(yùn)，若委托物業(yè)企業(yè)進(jìn)行清運(yùn)，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按房屋建筑面積2元/平方米收取。
一級：物業(yè)要8小時(shí)巡回保潔
按照一級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)企業(yè)應(yīng)每天清掃一次樓內(nèi)的地面和墻面，8小時(shí)巡回保潔。每年的5月至10月，物業(yè)要每周至少拖洗一次。公共區(qū)域門窗上的玻璃、宣傳欄、小品，健身器等，5月至10月每月擦拭一次，做到目視潔凈、光亮、無灰塵。
樓梯的扶手、欄桿、窗臺，要隔日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。消防栓、指示牌等公共設(shè)施要每周擦抹一次，目視無灰塵、無污漬。天花板、公共燈具等，每月除塵一次，目視干凈，無蜘蛛網(wǎng)。屋頂保持潔凈、無垃圾。電梯也需要每日至少擦拭、清潔一次，每月對電梯門壁保養(yǎng)一次，表面光亮，無污染。
小區(qū)內(nèi)道路、場地、綠地每天都要清掃，8小時(shí)巡回保潔，地面垃圾滯留時(shí)間不能超過兩個(gè)小時(shí)。小區(qū)內(nèi)道路的積水、積雪，要在一天內(nèi)清潔完畢，大雪3天清掃完畢。其他部位的小雪兩天清掃完畢，大雪4天清掃完畢。
在垃圾管理方面，物業(yè)應(yīng)按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每天清潔兩次。垃圾房每天清理一次，有專人管理，生活垃圾封閉存放。果皮箱、垃圾桶每天清潔一次，每周擦拭一次，保證周圍沒有散落垃圾、無異味、無污染。另外，為防止病菌傳播，物業(yè)還應(yīng)每月對窨井、垃圾房消殺一次。
二級：每季要給公共燈具等除塵
二級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)要求地面每天掃一次，5月至10月每半月拖一次；電梯橋廂每天擦一次；樓梯扶手、欄桿、窗臺每周擦兩次；消防栓、指示牌等公共設(shè)施每半月擦一次；雨搭和屋頂保持潔凈、無垃圾；天花板、公共燈具，每季除塵一次，目視基本無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)；門窗玻璃、宣傳欄、小品、健身器、桌椅等，5月至10月每月擦拭一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。道路、場地、綠地每天清掃一次，小區(qū)內(nèi)道路積水一天清潔完畢；小雪一天清掃完畢，大雪3天清掃完畢，其他部位積雪小雪兩天清掃完畢，大雪4天清掃完畢。
高層樓房要按照棟設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，多層按物業(yè)管理需要配置收集點(diǎn)，收集點(diǎn)每天清潔兩次。垃圾廂房有專人管理，生活垃圾封閉存放。果皮箱、垃圾桶要合理設(shè)置，每日清潔一次，每半月擦拭一次。消毒滅害方面，需要每季度對窨井、垃圾房消殺一次，6、7、8月每月噴灑一次。
三級：大雪5天內(nèi)必須掃完
三級收費(fèi)的物業(yè)要每天清掃一次地面，5月至10月每半月拖洗一次；電梯橋廂每天擦一次；樓梯扶手、欄桿、窗臺每周擦抹一次；消防栓、指示牌等公共設(shè)施每月擦一次；門窗玻璃、宣傳欄等，5月至10月每月擦拭一次；雨搭、屋頂每半年除塵一次；道路、場地、綠地每日清掃一次以上，無衛(wèi)生死角；小區(qū)主要道路積雪小雪一天清掃完畢，大雪3天清掃完畢，其他部位道路、場地積雪小雪3天清掃完畢，大雪5天清掃完畢。
享受三級物業(yè)服務(wù)的居民，需要自行將垃圾投放到小區(qū)的垃圾集中投放點(diǎn)。小區(qū)內(nèi)的垃圾廂房每天清掃一次。每季度對窨井、垃圾房消殺一次，6、7、8月每月噴灑一次。
四級：樓道無需拖洗，但要隔日清掃
四級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)對地面只需要隔日清掃一次；電梯橋廂的操作板每天擦拭一次，地面每天清掃一次；樓梯扶手、欄桿、窗臺每半月擦抹一次；消防栓、指示牌等公共設(shè)施每兩月擦抹一次；天花板、公共燈具、雨搭、屋頂每年除塵一次；門窗玻璃每年5月至10月擦拭兩次；宣傳欄、小品、健身器、桌椅等，5月至10月每月擦拭一次。
小區(qū)內(nèi)道路、場地、綠地每天清掃一次以上，無明顯暴露垃圾；小區(qū)內(nèi)積水兩天清掃完畢。垃圾廂房每天清掃一次，保持周圍基本清潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)。每季度對窨井、垃圾房消殺一次，6、7、8月每月噴灑一次。
三、秩序維護(hù)服務(wù)：所有小區(qū)內(nèi)必須有保安
物業(yè)的公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也分4個(gè)級別，一級為每平方米建筑面積每月0.35元，二級為0.26元，三級為0.19元，四級為0.15元。
如果小區(qū)的主要出入口大于兩個(gè)，或需要增配保安崗位的，經(jīng)過物業(yè)大會同意后，每增加一處固定門崗或增配3名安保人員，每月可加收費(fèi)用0.05元/平方米。
另外，小區(qū)建筑面積小于1.5萬平方米的，費(fèi)用增加10%；小區(qū)建筑面積在1.5萬至5萬平方米（包括5萬平方米）之間的，費(fèi)用增加5%；小區(qū)建筑面積在15萬平方米至20萬平方米（包括20萬平方米）之間的，費(fèi)用減少5%；小區(qū)建筑面積大于20萬平方米，費(fèi)用減少10%。
需要注意的是，車輛管理人員和各類收費(fèi)停車場所發(fā)生的各類費(fèi)用，不包括在公共秩序維護(hù)服務(wù)的物業(yè)費(fèi)里。
一級：四成以上保安應(yīng)在45歲以下
按一級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的小區(qū)，40%以上的安保人員年齡都應(yīng)在45歲以下，而且要定期接受專業(yè)培訓(xùn)，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊，還要配備對講機(jī)和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。
小區(qū)的所有出入口，都要有安保人員24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放。對進(jìn)出小區(qū)的車輛，安保人員要進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路通暢。同時(shí)還要有詳細(xì)的交接記錄和外來車輛的登記記錄，如果發(fā)現(xiàn)有大型物件從小區(qū)內(nèi)搬出，也要做好記錄。
小區(qū)內(nèi)要具備3項(xiàng)以上的技防措施，比如監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、門鎖智能卡等，并要保證24小時(shí)開通，有人注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。控制中心接到報(bào)警信號后，安保人員需5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)控制中心應(yīng)接受用戶救助要求，解答用戶詢問。
日常巡邏時(shí)，安保人員要按照指定的時(shí)間和路線，每兩個(gè)小時(shí)巡查一次，監(jiān)控中心要有巡查記錄。接到火警、警情等異常情況后，安保人員應(yīng)十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施或協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
在車輛管理方面，地面、墻面要按照車輛行駛要求，設(shè)立指示牌和地標(biāo)，保證車輛行駛有規(guī)定路線。另外，還要有專職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助業(yè)主的停車事宜，保證車輛停放有序。收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。
二級：保安要每3小時(shí)巡視一次
二級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)專職安保人員年齡放寬至55周歲以下的，可占到總數(shù)的60%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。其他的安全防范能力、服裝、配備要求，以及小區(qū)主要出入口的門崗安保要求，都和一級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)相同。
在巡邏方面，無論白天還是夜間，都要求每三小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄。在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。
技防措施要具備兩項(xiàng)以上，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。監(jiān)控中心接到報(bào)警信號后，安保人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用戶救助要求，解答用戶詢問。
車輛管理方面，也要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，但不用專職人員協(xié)助停車。
三級：保安年齡沒要求但得統(tǒng)一穿制服
按照三級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)企業(yè)，也需要配備專職的安保人員，但對年齡沒有要求，只需要能正確使用消防器械。上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。
小區(qū)要設(shè)有流動(dòng)門崗，并公示24小時(shí)車輛進(jìn)出服務(wù)電話，保證及時(shí)開啟大門，對進(jìn)出的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口通暢；阻止外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)。白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間重點(diǎn)部位巡邏兩次，并有巡邏記錄。在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。
小區(qū)內(nèi)要求有電子防盜門。車輛管理方面，要在小區(qū)的地面、墻面上設(shè)置簡易交通標(biāo)志，對亂停車輛進(jìn)行引導(dǎo)或搬遷。
四級：巡邏頻次沒要求，車輛管理有規(guī)范
按照四級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)對專職安保人員的要求和三級一樣。巡邏方面沒有頻次要求，只需要每天不定時(shí)在小區(qū)內(nèi)巡邏。
四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對技防設(shè)施沒有要求。車輛管理方面只要求設(shè)置簡易的交通標(biāo)志，地面有停車點(diǎn)，非機(jī)動(dòng)車停放有序。
四、公共部位：房屋結(jié)構(gòu)每年至少檢查一次
按一級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)每平方米建筑面積每月0.09元，二級為0.07元，三級為0.05元，四級為0.03元。該費(fèi)用主要用于共用部位的零星修理和常規(guī)養(yǎng)護(hù)，墻面、道路修補(bǔ)面積每處都不應(yīng)超過1平方米。超過1平方米的，由物業(yè)企業(yè)向政府申請、或協(xié)調(diào)相關(guān)部門來維修。
另外，在房屋交付使用5年內(nèi)，該類設(shè)施由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修。
一級：物業(yè)每年至少檢查兩次房屋結(jié)構(gòu)
一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求物業(yè)每年至少檢查兩次房屋結(jié)構(gòu)，涉及使用安全的部位每季度檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。
樓內(nèi)公共部位的門窗要每天巡視，保持配件完好，門、窗開閉靈活。樓內(nèi)墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無損毀。
屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管要每兩個(gè)月清掃、疏通一次，6月至9月每半月檢查一次，保障排水暢通。每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有碎裂、隔熱板有斷裂缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。每半月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立刻修復(fù)，鐵圍欄表面無銹蝕，保持圍墻完好。
小區(qū)公共部位的道路、路面、側(cè)石、井蓋等，每周巡查一次，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無損壞、無積水，側(cè)石平直無缺損。
休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品以及室外健身設(shè)施、兒童樂園等設(shè)施，都要每天巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立刻修復(fù)，保證其安全使用。
小區(qū)內(nèi)若存在危險(xiǎn)隱患，要設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，每周檢查一次，保證標(biāo)識清晰完整。
二級：休閑椅等每周至少巡查一次
二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中也要求物業(yè)每年至少檢查兩次房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。門窗每周巡視一次，墻面、頂面粉刷層無剝落，墻面修補(bǔ)應(yīng)保持與原材料材質(zhì)一致。
屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管每季度疏通一次，屋頂每半年檢查一次，存在隱患設(shè)置的安全防范警示標(biāo)志要每月巡查一次。道路、路面、側(cè)石、井蓋每半月巡查一次，休閑椅、室外健身設(shè)施等每周至少巡查一次，發(fā)現(xiàn)有銹蝕、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理，保證器械、設(shè)施的安全使用。
三級、四級房屋結(jié)構(gòu)每年檢查一次
三級和四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，房屋結(jié)構(gòu)每年檢查一次即可，公共部位門窗每半月檢查一次，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。
樓內(nèi)墻面、頂面粉刷層無大面積剝落，有缺損及時(shí)修補(bǔ)。
在管道和排水溝方面，三級要求每半年對屋面泄水溝清理一次，保持室內(nèi)外排水通暢。四級則沒有對疏通、清掃的頻次做出具體要求。
五、綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)：草坪每年最少修剪兩遍
公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)是幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目中費(fèi)用最高的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按年、綠地面積收取。一級為每年每平方米6.50元，二級為5.5元，三級為4.00元，四級為3.00元。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用分?jǐn)偣綖椋好吭旅科椒矫捉ㄖ娣e綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用=該級綠地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×綠地面積÷可分?jǐn)偨ㄖ娣e÷12。
其中，地下車庫頂上的綠地按實(shí)際種植面積計(jì)算；棚架按垂直投影面積計(jì)算；散植樹按樹冠垂直投影面積計(jì)算；嵌草停車地坪按地坪面積的1/2折算；墻面垂直綠化按實(shí)際覆蓋面積計(jì)算。
一級：一年四季中，3個(gè)季節(jié)都要有花開放
按照一級標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)的小區(qū)，集中綠地率要達(dá)到10%以上。喬木、灌木、花草保存率85%以上。
草坪要保持平整，草高不能超過12cm，每年清除雜草4次以上，雜草和斑禿黃萎面積不能大于草坪面積的5%。
喬木每年最少修剪一次，灌木要每年修剪3次，基本做到無枯枝。樹籬和各種造型植物每年最少修剪4遍。按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍，主要病蟲害發(fā)生率低于5%。
小區(qū)一年中要有兩次以上的花卉布置，一年四季中，3個(gè)季節(jié)都要有花開放。花壇中缺枝倒伏不超過8%。
二級：綠地范圍內(nèi)植物覆蓋率80%以上
二級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的物業(yè)要求綠地范圍內(nèi)的植物覆蓋率要達(dá)到80%以上，喬木、灌木、草坪的保存率也要80%以上。
草坪每年普修4遍以上，保持基本平整，雜草每年清理3遍，雜草面積不大于8%。
喬木每年修剪一次以上，灌木修剪每年兩次以上。樹籬和各種造型植物每年修剪3次，超過齊平線10cm就該修剪。按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，部分花灌木增施追肥一遍。主要病蟲害發(fā)生率低于10%。
小區(qū)中，一年要有一次以上花卉布置，缺枝倒伏率不超過15%。
三級：綠地范圍內(nèi)植物覆蓋率70%以上
三級標(biāo)準(zhǔn)要求以綠為主，植物造景。綠地內(nèi)植物覆蓋率70%以上，喬木、灌木、草坪等保存率75%以上，綠地設(shè)施基本完好。
草坪要每年普修3遍以上，切邊整潔一次以上。每年清理雜草兩遍，雜草面覆蓋率不大于8%。干旱高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水及時(shí)排除。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。
樹木發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、加固，喬木每年修剪一遍，灌木、綠籬等植物每年至少修剪兩次。每年普施基肥一遍。
四級：綠地范圍內(nèi)植物覆蓋率要達(dá)到65%
四級標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的小區(qū)植物覆蓋率要達(dá)到65%，喬木、灌木、草坪的保存率為70%。草坪每年普修兩遍以上，除草一遍以上，雜草面積覆蓋率不大于10%，同時(shí)控制大面積病蟲害發(fā)生。每年修剪一次灌木。
物業(yè)公司沒有達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)憑什么收那么高的物業(yè)費(fèi)呢？我們大慶人可不是好糊弄的，物業(yè)費(fèi)無論高與低，我們需要花的明明白白！
第二篇：65-上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
上海市物價(jià)局
上海市房屋土地資源管理局
一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）一級 1 管理處設(shè)置
小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處，管理人員每日巡查小區(qū)一次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。0.09 2 管理人員要求
（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證。（2）管理人員掛牌上崗。
服務(wù)時(shí)間
周一至周日在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。日常管理與服務(wù)
（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。
（2）24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修二小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理三天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。（3）對業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理。
（4）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。
（5）建立財(cái)務(wù)制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。（6）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案（包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等）。（7）對小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
（8）可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的30%。
（9）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（10）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（11）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。
級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
二級管理處設(shè)置
小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，配置簡單辦公設(shè)備，配有電話。
0.14 管理人員要求
（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗。服務(wù)時(shí)間
周一至周五在小區(qū)管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，周六、周日在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。日常管理與服務(wù)
（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。
（2）24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理二天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。
（3）對業(yè)主或使用人的投訴在五天內(nèi)答復(fù)處理。
（4）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。
（5）建立財(cái)務(wù)制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。（6）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案（包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等）。（7）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（8）對小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
（9）可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的50%。
（10）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
（11）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（12）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。
級別 序號
內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）三級 1 管理處設(shè)置
（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。（2）辦公場所整潔有序。
（3）配置一般的辦公用品（如辦公家具、電話等）。
0.20 管理人員要求
（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證，有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔。
服務(wù)時(shí)間
周一至周日在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。
日常管理與服務(wù)
（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。
（2）24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理一天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。
（3）對業(yè)主或使用人的投訴在三天內(nèi)答復(fù)處理。
（4）制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。
（5）建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
（6）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案（含業(yè)主或使用人房屋裝修檔案）等]。
續(xù)上頁 級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
（7）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（8）對小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
（9）可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的60%。
（10）建立管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。
（11）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
（12）能提供二種以上特約服務(wù)（有償）和二種以上便民（無償）服務(wù)。（13）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（14）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。
級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）四級 1 管理處設(shè)置
（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。（2）辦公場所整潔有序。
（3）配置辦公家具、電話、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施及辦公用品。0.26 管理人員要求
（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證，有一年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。服務(wù)時(shí)間
周一至周日每天12小時(shí)在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。日常管理與服務(wù)
（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。
（2）24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理一天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。
（3）對業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)處理。
（4）制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。
（5）建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
續(xù)上頁 級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
（6）建立檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案（含業(yè)主或使用人裝修檔案）、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等]。（7）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（8）建立健全的維修資金管理制度，對小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
（9）可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的80%。
（10）制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。
（11）運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理（含業(yè)主檔案、收費(fèi)管理、設(shè)備管理等）。（12）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
（13）每年對業(yè)主或使用人進(jìn)行一次滿意情況測評，對測評結(jié)果進(jìn)行分析并及時(shí)整改。（14）能提供三種以上特約服務(wù)（有償）和三種以上便民（無償）服務(wù)；節(jié)假日有專題布置，每年組織兩次以上的社區(qū)活動(dòng)。
（15）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（16）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。
級別
序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
五級管理處設(shè)置
（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。
（2）辦公場所整潔有序，有專門的業(yè)主或使用人接待區(qū)域。
（3）配置辦公家具、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)施及辦公用品。
0.35 管理人員要求
（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證，有二年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。（3）適當(dāng)配備具有外語會話能力的管理人員。
服務(wù)時(shí)間
周一至周日每天12小時(shí)在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。日常管理與服務(wù)
（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。
（2）24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。接到任何報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理（預(yù)約除外）。（3）對業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)處理。
（4）制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。
（5）建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
續(xù)上頁 級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
（6）建立完善的檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案（含業(yè)主或使用人裝修檔案）、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等]。
（7）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（8）建立健全的維修資金管理制度，對小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。
（9）可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的90%。
（10）制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。
（11）廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理（含業(yè)主檔案、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常管理等）。
（12）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
（13）每年對業(yè)主或使用人進(jìn)行二次滿意情況測評，對測評結(jié)果進(jìn)行分析并及時(shí)整改。
（14）能提供5種以上特約服務(wù)（有償）和5種以上便民（無償）服務(wù)；節(jié)假日有專題布置，每半年組織二次以上的社區(qū)活動(dòng)。
（15）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（16）對違反小區(qū)公約（臨時(shí)公約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。
備注：
1、小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處的，若建筑面積小于2萬平方米，綜合管理服務(wù)費(fèi)增加5%。
2、每一級的服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求（一級除外）。
二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）一級
樓內(nèi)公共區(qū)域 1 地面
隔日清掃一次，地面無垃圾堆積。0.07 樓梯扶手、欄桿、窗臺 每周擦抹一次。消防栓、指示牌等公共設(shè)施 每半月擦抹一次。天花板、公共燈具 每半年除塵一次。門、窗等玻璃
每年擦拭三次，其中底層門廳玻璃每二個(gè)月擦拭一次。天臺、屋頂
屋頂每半年清掃一次，有天臺、內(nèi)天井的每半月清掃一次。
垃圾收集
居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。電梯轎廂
操作板每日擦拭一次，目視無污跡；地面每日清掃一次。
樓外公共區(qū)域 9 道路地面、綠地、明溝
道路地面、綠地每日清掃一次，無明顯暴露垃圾，無衛(wèi)生死角；明溝每周清掃一次。公共燈具、宣傳欄、小品等 每月擦抹一次。垃圾廂（房）
每日清掃洗刷一次以上，保持垃圾廂（房）及其周圍清潔；建筑垃圾有固定堆放點(diǎn)；設(shè)有滅蠅裝置。
消毒滅害
每季對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（6、7、8月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。
級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）二級
樓內(nèi)公共區(qū)域 1 地面
每日清掃一次，其中門廳每日清掃二次，每周拖洗二次，地面清潔。0.11 樓梯扶手、欄桿、窗臺 每周擦抹二次。消防栓、指示牌等公共設(shè)施 每半月擦抹一次。天花板、公共燈具 每半年除塵一次。
門、窗等玻璃 每二個(gè)月擦拭一次，其中底層門廳玻璃每月擦拭一次。天臺、屋頂
屋頂每半年清掃一次，有天臺、內(nèi)天井的每周清掃一次。垃圾收集
居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。電梯轎廂
每日擦拭、清掃一次以上，操作板處無污跡無灰塵。
樓外公共區(qū)域 9 道路地面、綠地、明溝
道路地面、綠地每日清掃二次，保持地面、綠地清潔；明溝每周清掃一次。
公共燈具、宣傳欄、小品等 每半月擦抹一次，表面無污跡。垃圾廂（房）
每日清掃洗刷一次以上，保持垃圾廂（房）及其周圍清潔；建筑垃圾有固定堆放點(diǎn)；設(shè)有滅蠅裝置。消毒滅害
每季對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（6、7、8月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。
級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）三級
樓內(nèi)公共區(qū)域地面
每日清掃一次，其中門廳每日清掃二次，隔日拖洗一次，地面清潔。
0.15 樓梯扶手、欄桿、窗臺
每周擦抹二次，保持基本無灰塵。消防栓、指示牌等公共設(shè)施
每周擦抹一次，外表基本無灰塵、無污漬。天花板、公共燈具
每季除塵一次，目視基本無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。門、窗等玻璃
每月擦拭一次，其中門廳玻璃每月二次，目視明亮無污跡。
天臺、屋頂
保持清潔、無垃圾。垃圾收集
高層按幢設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，多層按物業(yè)管理需要配置收集點(diǎn)，收集點(diǎn)每日清理二次，收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾，無污跡，無明顯異味。電梯轎廂
每日擦拭、清掃一次以上，保持目視干凈無污跡。
樓外公共區(qū)域 道路地面、綠地、明溝
道路地面、綠地每日清掃二次，目視地面、綠地清潔無雜物；明溝每周清掃二次，明溝無雜物、無積水。公共燈具、宣傳欄、小品等 每周擦抹一次，表面無污跡。垃圾廂（房）
有專人管理。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日沖洗二次，垃圾廂（房）及其周圍基本整潔、無污漬、無積水、無明顯異味，滅害措施完善。果皮箱、垃圾桶
合理設(shè)置。每日清理一次，擦拭一次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡。消毒滅害
每季對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次（6、7、8月每月噴灑一次），每半年滅鼠一次。
級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容 服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）四級
樓內(nèi)公共區(qū)域 地面和墻面
每日清掃一次，其中門廳每日清掃二次，地面每日拖洗一次以上；大堂、門廳花崗石、大理石每二個(gè)月保養(yǎng)一次，保持材質(zhì)原貌，干凈、無灰塵。
0.21 樓梯扶手、欄桿、窗臺
隔日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。消防栓、指示牌等公共設(shè)施
每周擦抹二次，目視無灰塵、無污漬。天花板、公共燈具
每月除塵一次，目視干凈，無蜘蛛網(wǎng)。
門、窗等玻璃
每半月擦拭一次，其中門廳玻璃每周一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。天臺、屋頂
保持清潔、無垃圾。垃圾收集
按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每日清理二次，收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。電梯轎廂
每日擦拭、清掃一次以上；每月對電梯門壁打蠟上光一次，表面光亮，無污跡。
樓外公共區(qū)域 9 道路地面、綠地、明溝
道路、地面、綠地每日清掃二次以上，廣場磚地面每半月沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時(shí)間不能超過二小時(shí)；明溝每日清掃一次，明溝無雜物、無積水。公共燈具、宣傳欄、小品等
每周擦抹二次，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部位每半月擦抹、除塵一次）。水景
每周二次打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；定期對水體投放藥劑或進(jìn)行其他處理，保持水體無異味。
續(xù)上頁 級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
垃圾廂房
有專人管理。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日清理、沖洗二次以上，垃圾廂（房）整體清潔、無異味，滅害措施完善。果皮箱、垃圾桶
合理設(shè)置。每日清理二次，擦拭一次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡。
消毒滅害
每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。
級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
五級
樓內(nèi)公共區(qū)域 1 地面和墻面
地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔；墻面保持無灰塵、無污漬；大堂、門廳大理石、花崗石地面每月保養(yǎng)一次，保持材質(zhì)原貌，干凈、有光澤。
0.28
樓梯扶手、欄桿、窗臺
每日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。消防栓、指示牌等公共設(shè)施
隔日擦抹一次，表面干凈、無灰塵、無污漬。天花板、公共燈具
每半月除塵一次，目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。門、窗等玻璃
保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡。天臺、屋頂
保持清潔、無垃圾。垃圾收集
按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每日早晚定時(shí)清理二次；垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。電梯轎廂
每日循環(huán)保潔（如有地毯每日換洗一次）；操作板每日消毒一次；每半月對電梯門壁打蠟上光一次，表面光亮、無污跡；轎廂壁無浮塵，不銹鋼表面光亮、無污跡。
續(xù)上頁 級別 項(xiàng)目 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
樓外公共區(qū)域 道路地面、綠地、明溝
道路、地面、綠地每日循環(huán)清掃保潔，廣場磚地面每周沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時(shí)間不超過一小時(shí)；明溝每日清掃一次，無雜物，無積水。公共燈具、宣傳欄、小品等
每日擦抹一次，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部分每半月擦抹、除塵一次）。水景
打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；定期對水體投放藥劑或進(jìn)行其它處理，保持水體無異味。垃圾廂（房）
有先進(jìn)的垃圾處理方式（如分類收集垃圾、壓縮垃圾、生物分解有機(jī)垃圾等），對垃圾廂（房）循環(huán)保潔，垃圾廂（房）整潔、干凈、無異味，滅害措施完善。果皮箱、垃圾桶
合理設(shè)置。隨時(shí)清理擦拭，箱（桶）無異味、無污跡。消毒滅害
每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。
備注：
1、有無電梯、消防栓不作為保潔費(fèi)用增減條件。
2、公共部位無窗戶玻璃的物業(yè)小區(qū)，若選擇一級或二級保潔服務(wù)的，在最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上減0.01元，選擇三級（含三級）以上的，應(yīng)減0.03元。
3、因棄用垃圾井而改作按層每天兩次收集垃圾的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上浮0.02元。
4、無水景的物業(yè)小區(qū)，若選擇四級或五級保潔服務(wù)，應(yīng)在最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上減0.02元。
5、外墻清洗的頻次、標(biāo)準(zhǔn)自行約定，費(fèi)用另行結(jié)算分?jǐn)偂?/p>
6、每一級服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求（一級除外）。
三、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）一級 1 人員要求
（1）專職保安人員，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（2）對小區(qū)日常護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。0.10 2 門崗
（1）主出入口24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放。
（2）對進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口暢通；阻止小商小販、外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)。
巡邏崗
（1）每天不定時(shí)在小區(qū)內(nèi)巡邏。
（2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。技防設(shè)施和救助
無設(shè)施配置。
車輛管理
（1）設(shè)置簡易的交通標(biāo)志。
（2）地面有停車點(diǎn)，車輛停放有序（非機(jī)動(dòng)車）。
（3）收費(fèi)管理的車庫（棚）應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，備有必需的消防器材，車庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。
級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）二級 1 人員要求
（1）專職保安人員，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（2）對小區(qū)日常護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。0.16 2 門崗
（1）主出入口24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放并專人看管，門衛(wèi)有交接班記錄。
（2）對進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口暢通；阻止小商小販、外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)。
巡邏崗
（1）白天巡邏次數(shù)不少于四次，夜間重點(diǎn)部位巡邏二次，并有巡邏記錄。（2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。
技防設(shè)施和救助
有電子防盜門。車輛管理
（1）地面、墻面設(shè)置簡易的交通標(biāo)志。（2）車輛按規(guī)定有序停放，對亂停車輛進(jìn)行引導(dǎo)或搬遷。
（3）收費(fèi)管理的車庫（棚）應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，備有必需的消防器械，車庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。
級別 序號 內(nèi)容 服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）三級 1 人員要求
（1）專職保安人員中55周歲以下的人員占總數(shù)的60%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。（2）有較強(qiáng)的安全防范能力，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，配備對講裝置或必要的安全護(hù)衛(wèi)器械。0.27 2 門崗
（1）小區(qū)出入口24小時(shí)值班看守，并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。
（2）封閉管理小區(qū)對外來人員或送貨人員進(jìn)行記錄，阻止未經(jīng)許可的外來人員進(jìn)入小區(qū)。（3）對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實(shí)行記錄。巡邏崗
（1）白天每二小時(shí)巡邏一次，夜間每三小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄。
（2）在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）
（1）小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。
（2）監(jiān)控中心收到報(bào)警信號后，保安人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。
車輛管理
（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌，車輛基本停放在規(guī)定的范圍內(nèi)。（2）及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。
（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)地面、墻面有簡易的車輛行駛指示牌和地標(biāo)，備有必需的消防器材，車庫場地每日清潔一次，有照明，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。
級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）四級 1 人員要求
（1）專職保安人員中45周歲以下的人員占總數(shù)的40%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。
（2）能處理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。（4）配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。0.40 2 門崗
（1）各出入口24小時(shí)值班看守，其中主出入口雙人值勤，6:00-20:00立崗，并有詳細(xì)交接班記錄和外來車輛的登記記錄。
（2）外來人員進(jìn)入小區(qū)，通過對講系統(tǒng)聯(lián)系住戶，決定是否放行。
（3）對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實(shí)行記錄。
巡邏崗
（1）保安人員手持巡更采集器，按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)。監(jiān)控中心有巡更記錄（如無巡更器，巡邏時(shí)二人一組）。
（2）接到火警、警情后五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告管理處與警方。（3）在遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí)，五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。
續(xù)上頁 級別 序號
內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）技防設(shè)施和救助
（監(jiān)控崗）
（1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講、周界報(bào)警、住戶報(bào)警、門鎖智能卡等4項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。
（2）控制中心接到報(bào)警信號后，保安人員五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用戶救助要求，解答用戶詢問。
（3）小區(qū)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于一次的防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。
車輛管理
（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序。
（2）有專職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。
（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。
級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
五級 人員要求
（1）專職保安人員，以中青年為主，45周歲以下的人員占總數(shù)60%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。
（2）能處理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。（3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服（精致），裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，當(dāng)值時(shí)坐姿挺直，站崗時(shí)不倚不靠。
（4）配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。
0.50 2 門崗
（1）各出入口24 小時(shí)值班看守，其中主出入口雙人值勤，6:00-20:00立崗，并有詳細(xì)交接班記錄和外來車輛的登記記錄。
（2）對外來人員進(jìn)入小區(qū)，通過對講系統(tǒng)聯(lián)系住戶，決定是否放行。
（3）對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實(shí)行記錄。
巡邏崗
（1）保安人員手持巡更采集器，按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)部位（小區(qū)道路、單元出入口、樓層和地下車庫）應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)，在正常情況下到達(dá)每個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間誤差不超過二分鐘，監(jiān)控中心有巡更記錄。
（2）接到火警、警情后三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告管理處與警方。（3）在遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí)，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。
續(xù)上頁 級別 序號 內(nèi)容
服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）技防設(shè)施和救助
（監(jiān)控崗）
（1）小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點(diǎn)至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區(qū)主要道路出入口）、樓宇對講（可視）、周界報(bào)警（全封閉）、住戶（100%安裝）報(bào)警（對講功能）、門鎖智能卡等五項(xiàng)以上技防設(shè)施，24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。
（2）監(jiān)控中心接到報(bào)警信號后，保安人員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。
（3）小區(qū)應(yīng)有火警、水警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于1次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。
車輛管理
（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序。
（2）有專職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。
（3）收費(fèi)管理的車庫應(yīng)24小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。
備注：
1、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按小區(qū)兩處出入口（一級有一個(gè)是次出入口）配置崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算。如小區(qū)出入口多于或少于二個(gè)的，或需增配崗位的，須經(jīng)業(yè)主大會同意后，按實(shí)際配置增減費(fèi)用。
2、小區(qū)建筑面積小于1.5萬平方米的，費(fèi)用增加10％；小區(qū)建筑面積在1.5萬至3萬平方米（包括3萬平方米）之間的，費(fèi)用增加5％；小區(qū)建筑面積在9萬至15萬平方米（包括15萬平方米）之間的，費(fèi)用減少5％；小區(qū)建筑面積大于15萬平方米的，費(fèi)用減少10％。
3、本價(jià)格不包括車輛管理人員和各類收費(fèi)停車（場）庫（包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車）所發(fā)生的各類費(fèi)用。
4、每一級服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求（一級除外）。
四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 級別
基本條件 內(nèi)容 要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）一級
1、以綠為主。綠地內(nèi)植物覆蓋率在80%以上。
2、喬、灌、草等保存率90%以上。草坪 修剪
年普修二遍以上。1.30
清雜草
每年除草三遍以上，控制雜草孳生。
灌、排水
無明顯缺水枯黃，有積水采取排除措施。
病蟲害防治
控制大面積病蟲害發(fā)生。
樹木 修剪
喬、灌木每年適時(shí)修剪一次；籬、球年修剪二遍以上；地被、攀援植物每年修剪、整理一次以上。
中耕除草、松土
年中耕除草不少于三遍，及時(shí)拔除大型雜草，控制大面積雜草發(fā)生。
病蟲害防治
有針對性及時(shí)滅治，年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。
扶正加固
發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、搶救。
級別
基本條件 內(nèi)容
要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）二級
1、以綠為主，植物造景。綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上，綠地基本無裸露。
2、綠地保存率 100%，喬、灌、草等保存率95%以上，大喬木保存率98%以上。綠地設(shè)施基本完好。草坪 修剪
年普修三遍以上，切邊整理一次以上。2.00
清雜草
年普除雜草四遍以上，雜草面積不大于8%。
灌、排水
干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水應(yīng)及時(shí)排除。
病蟲害防治
發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。
樹木 修剪
喬、灌木按規(guī)范修剪每年二遍以上；籬、球每年修剪三次以上；地被、攀援植物每年修剪、整理不少于二次。
中耕除草、松土
每年中耕除草四次以上。
施肥
每年普施基肥一遍。
病蟲害防治
有針對性及時(shí)滅治，每年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。
扶正加固
發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、加固。
級別
基本條件 內(nèi)容 要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
三級
1、利用植物、山石、水體等設(shè)置景點(diǎn)。
2、綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上，且群落、層次明顯。并有花卉布置。
3、綠地保存率 100%（包括經(jīng)過規(guī)定手續(xù)變更）。喬、灌、草等保存率95%以上，大喬木保存率98%以上。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持長年基本完好。草坪 修剪
每年普修四遍以上，草面基本平整。3.00
清雜草
每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于6%。
灌、排水
及時(shí)灌溉，保證有效供水，有積水及時(shí)排除。
施肥
每年普施有機(jī)肥一遍。
病蟲害防治
發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。
樹木 修剪
喬、灌木修剪每年二遍以上，無二級枯枝；蘺、球超過齊平線10cm應(yīng)修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無脫節(jié)；地被、攀援植物適時(shí)修剪，每年不少于二次。
中耕除草、松土
每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。
施肥
按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。
病蟲害防治
有針對性及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于10％。
扶正加固
有倒伏傾向，及時(shí)扶正、加固。
其它
喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花；球、籬、地被生長正常,缺枝、空檔不明顯。
花壇花境 布置
一年中有二次以上花卉布置。
灌、排水
保持有效供水，無積水。
補(bǔ)種
缺枝倒伏不超過十處。
修剪、施肥
保持花卉生長良好。
病蟲害防治
及時(shí)做好病蟲害防治。
級別
基本條件 內(nèi)容
要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
四級
1、綠地總體布局合理，滿足居住環(huán)境的需要，集中綠地率10%以上。
2、利用植物、山石、水景等設(shè)置景點(diǎn)，且與環(huán)境協(xié)調(diào)。
3、喬、灌、地被、草配植合理，層次較豐富，景觀好。花壇、花境面積占綠地總面積的0.5%以上。
4、綠地保存率100%，喬、灌、草等保存率98%以上。綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保持完好。草坪 修剪
草坪保持平整，草高不超過8cm。
4.50
清雜草
每年清除雜草七遍以上，雜草面積不大于5%。
灌、排水
常年保證有效供水，有低洼及時(shí)整平，基本無積水。
施肥
按肥力、草種、生長情況及時(shí)施肥，每年二遍以上。
病蟲害防治
及時(shí)做好病蟲害防治。
其它
草地生長正常，斑禿黃萎低于5%。
樹木
修剪
喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時(shí)修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時(shí)，每年不少于三次，基本無枯枝。
中耕除草、松土
適時(shí)中耕除草,做到基本無雜草，土壤疏松。
施肥
按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。
病蟲害防治
防治結(jié)合、及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于5％。
扶正加固
樹木基本無傾斜。
其它
喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬、地被生長良好，無缺枝、空檔。
續(xù)上頁 級別
基本條件 內(nèi)容 要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
花壇花境 布置
一年中有三次以上花卉布置，三季有花。
灌、排水
保持有效供水，無積水。
補(bǔ)種
缺枝倒伏不超過五處。
修剪、施肥
及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次。
病蟲害防治
適時(shí)做好病蟲害防治。
級別 基本條件
內(nèi)容 要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
五級
1、綠地總體布局均衡，生態(tài)、景觀效應(yīng)顯著，集中綠地率20%以上。
2、運(yùn)用植物、山石、水體等設(shè)置景點(diǎn)，且與環(huán)境協(xié)調(diào)，效果好。
3、喬、灌、地被、草配植科學(xué)，層次豐富、季相分明。集中綠地布置全冠大樹；花壇、花景面積占綠地總面積1%以上；植物品種多樣（1萬平方米以上綠地不少于80種，2萬平方米以上綠地不少于100種）。
4、綠地保存率100%。喬、灌、草等保存率98%以上。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持常年完好。草坪
修剪
草坪常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過6cm。
6.50
清雜草
及時(shí)清除雜草,做到基本無雜草。
灌、排水
常年保持有效供水，草地充分生長，有覆沙調(diào)整，地形平整、流暢。
施肥
按肥力、草種、生長情況，適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)合肥二到三遍。
病蟲害防治
預(yù)防為主、綜合治理，嚴(yán)格控制病蟲害。
其它
綠草如茵,斑禿黃萎低于5%。
樹木
修剪
喬、灌木修剪每年三遍以上，無枯枝、萌蘗枝；籬、球、造型植物按生長情況，造型要求及時(shí)修剪，做到枝葉茂密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪、整理及時(shí)，每年三次以上，基本無枯枝。
中耕除草、松土
常年土壤疏松通透，無雜草。
施肥
按植物品種、生長、土壤狀況適時(shí)適量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增追施復(fù)合肥二遍，滿足植物生長需要。
病蟲害防治
預(yù)防為主、生態(tài)治理，各類病蟲害發(fā)生低于5%。
扶正、加固
樹木基本無傾斜。
其它
喬灌木生長健壯，樹冠完整，形態(tài)優(yōu)美；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬、地被生長茂盛，無缺枝、空擋。
續(xù)上頁 級別 基本條件 內(nèi)容
要素
養(yǎng)護(hù)要求（植物）
每平方米綠地面積年最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
花壇花境 布置
每年中有四次以上花卉布置，四季有花。
灌、排水
保持有效供水，無積水。
補(bǔ)種
缺枝倒伏及時(shí)補(bǔ)種。
修剪、施肥
及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾。每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次，盛花期追肥適量。
病蟲害防治
適時(shí)做好病蟲害防治。
備注：
1、本標(biāo)準(zhǔn)中所指綠地等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按年、按綠地面積設(shè)置。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用分?jǐn)偣綖椋好吭旅科椒矫捉ㄖ娣e綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用=該級綠地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×綠地面積÷可分?jǐn)偨ㄖ娣e÷12
2、綠地以種植面積計(jì)算：地下車庫頂上綠地按實(shí)際種植面積計(jì)算；棚架按垂直投影面積計(jì)算；行道、散植樹按樹冠垂直投影面積的1/5折算；嵌草停車地坪按地坪面積的1/10折算；墻面垂直綠化按實(shí)際覆蓋面積的1/10折算；未定事項(xiàng)可按商定計(jì)算。
3、綠地面積的計(jì)算以建設(shè)單位提供的綠化竣工圖為主，以實(shí)地丈量為輔。
4、草坪修剪頻次所示為暖地型草的修剪次數(shù)，冷地型草修剪頻次應(yīng)酌情增加。“百慕大”草高一般不超過4cm。混合型運(yùn)動(dòng)草坪應(yīng)增加修剪頻次，可按實(shí)調(diào)整。
5、因修剪等產(chǎn)生的廢棄物，整理集中堆放，清運(yùn)及時(shí)；樹上懸掛物及時(shí)清除；發(fā)現(xiàn)死樹及時(shí)清除、適時(shí)補(bǔ)種，保持綠地內(nèi)清潔整齊。
6、植物灌溉以保持土壤有效水份為原則，應(yīng)按氣候、立地條件、品種、生長等情況酌情增減澆水次數(shù)。
7、使用化學(xué)藥劑，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。應(yīng)選用高效低毒、低殘留的藥劑控制有害生物的危害，并在噴藥前安民告示。
8、每一級服務(wù)內(nèi)容與要求高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求（一級除外）。
五、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 類別 內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注 公共部位 一類
房屋結(jié)構(gòu)
每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。
0.04
1、該費(fèi)用用于共用部位零星修理和常規(guī)養(yǎng)護(hù)。費(fèi)用按月預(yù)收，單獨(dú)列賬，按實(shí)結(jié)算，滾動(dòng)使用，每年公布一次。結(jié)算時(shí)，維修人工費(fèi)按總費(fèi)用的30%提取，材料費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。
2、一類零星修理的范圍包括：
（1）內(nèi)外墻面（墻面磚、涂料）小面積修補(bǔ)（每處1平方米以下）。（2）更換公共走道門窗五金件。
門窗
每半月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。
樓內(nèi)墻面、頂面、地面
墻面、頂面粉刷層無大面積剝落，地坪、地磚平整，有缺損及時(shí)修補(bǔ)。
管道、排水溝
每半年一次對屋面泄水溝、室內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通。
道路、場地等
每月一次巡視街坊路面、側(cè)石、圍墻、窨井、健身設(shè)施等，要求路面不積水（因市政、管道結(jié)構(gòu)因素除外）、窨井不漫溢、窨井蓋無缺損、簡易健身設(shè)施能正常使用（需更換除外）。
安全標(biāo)志
對小區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)、隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志或維護(hù)設(shè)施。
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 每平方米建筑面積月 最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注
公共部位
二類
房屋結(jié)構(gòu)
每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。
0.07（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。
（4）更換公共走道門窗玻璃（單塊面積小于1平方米）。
（5）街坊道路側(cè)石、路面修補(bǔ)（單塊長度小于1米或面積小于1平方米）。（6）設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識修補(bǔ)。
（7）扶手、欄桿、燈桿等補(bǔ)刷油漆。
門窗
每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。
樓內(nèi)墻面、頂面、地面
墻面、頂面粉刷層無明顯剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損，墻面修補(bǔ)應(yīng)保持與原墻面材質(zhì)一致。
管道、排水溝、屋頂
每季一次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通。每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。
續(xù)上頁 項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注
圍墻
每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無明顯銹蝕，保持圍墻完好。
3、二、三類零星維修的范圍在一類基礎(chǔ)上，還包括本類中涉及的其它共用部位或設(shè)施的零星維修。
4、前期物業(yè)管理中按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）的費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。
道路、場地等
每半月一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面基本平整無積水，側(cè)石平直無缺損。
休閑椅、室外健身設(shè)施等
每周二次以上巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外）。
安全標(biāo)志等
對危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注 公共部位
三類
房屋結(jié)構(gòu)
每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。
0.10
門窗
每天巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響。
樓內(nèi)墻面、頂面、地面
墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。
管道、排水溝、屋頂
每月一次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每半月檢查一次），每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。
圍墻
每半月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好。
道路、場地等
每周一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無破損、無積水，側(cè)石平直無缺損。
休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品
每日一次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。
續(xù)上頁 項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注
室外健身設(shè)施、兒童樂園等
每日一次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外〕。
安全標(biāo)志等
對危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注 供水系統(tǒng) 一類
普通水泵
1、每周對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點(diǎn)加油，每季一次對泵房、管道等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證二次供水正常，泵房整潔。
2、每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質(zhì)符合國家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。
3、高層房屋每年二次對減壓閥進(jìn)行測壓并做好記錄。
4、水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對暴露水管進(jìn)行防凍保養(yǎng)。多層0.03 高層0.06 供水系統(tǒng)成本構(gòu)成：
1、普通水泵：
（1）供水運(yùn)行（電耗）。（2）供水設(shè)備保養(yǎng)。
（3）水池、水箱清洗。（4）水質(zhì)抽樣化驗(yàn)。
2、變頻水泵：
（1）供水運(yùn)行（電耗）。（2）供水設(shè)備保養(yǎng)。（3）蓄水池清洗。
二類 變頻水泵
0.06
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注 排水系統(tǒng)
二級生化處理
1、每天二次檢查污水泵、提升泵、排出泵，每季1次潤滑加油。
2、每年二次對污水處理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。
3、控制柜電氣性能完好，運(yùn)作正常。
4、污水處理系統(tǒng)正常運(yùn)行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。
5、每年清洗暴氣機(jī)空氣濾網(wǎng)二次，如有破損立即更換。0.04 二次生化處理系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）二次生化處理系統(tǒng)運(yùn)行（電耗）。（2）設(shè)備保養(yǎng)。
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注 公共照明
一類
公燈
每周二次巡檢公共照明設(shè)備，修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持樓道燈、街坊燈95%以上的亮燈率。多層0.03 高層0.05
1、公共照明成本構(gòu)成:（1）公共照明運(yùn)行（電耗）。
（2）零星更換燈泡、燈頭、燈座、開關(guān)等。（3）設(shè)備的養(yǎng)護(hù)。
2、樓道內(nèi)使用感應(yīng)燈的按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)酌減0.01元計(jì)費(fèi)。
3、三類中大堂未使用分體空調(diào)的，標(biāo)準(zhǔn)酌減0.02元計(jì)費(fèi)。
公共電氣柜
每月一次對室內(nèi)、室外的公共電氣柜進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，每年一次對電氣安全進(jìn)行檢查。
二類
公燈
及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在98%以上。多層0.06 高層0.08
景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等 保持燈具完好，亮燈率在98%以上。
公共電氣柜
每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。
三類
公燈
及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在99%以上。多層0.08 高層0.10
景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等 保持燈具完好，亮燈率在99%以上。
公共電氣柜
每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。
大堂空調(diào)
大堂分體空調(diào)使用期間每月清洗一次，每年檢查、保養(yǎng)二次，保證其正常使用。
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注
消防系統(tǒng) 一類
消防設(shè)施、設(shè)備
1、消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。
2、消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。
3、每半年檢查一次消防水帶，閥桿處加注潤滑油等，保持消防器材能隨時(shí)有效使用。
4、按需配備滅火器，每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。0.015
1、消防系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）消防設(shè)施、器材保養(yǎng)。（2）消防設(shè)施年安全檢測。
（3）滅火器更換（首次配備不計(jì)入本費(fèi)用中）。
2、地下車庫或其它非共用部位設(shè)置的消防報(bào)警裝置維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用未計(jì)入此費(fèi)用中。
二類
消防設(shè)施、設(shè)備
1、消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄，每年保養(yǎng)一次，保證其運(yùn)行正常。
2、消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。
3、每天檢查火警功能、報(bào)警功能是否正常。
4、每年試驗(yàn)一次探測器，并對全部控制裝置進(jìn)行一次試驗(yàn)，火災(zāi)探測器投入運(yùn)行二年后，應(yīng)每隔三年全部清洗一次，不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。
5、每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。
6、每月檢查一次滅火器，臨近失效立即更新或充壓。0.03
避雷系統(tǒng)
避雷設(shè)施
每年二次檢查避雷裝置，18層以上的樓宇每年應(yīng)測試一次，保證其性能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。0.015 避雷系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）避雷系統(tǒng)保養(yǎng)。（2）避雷系統(tǒng)年安全檢測費(fèi)。
項(xiàng)目 類別
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）
備注 弱電系統(tǒng) 一類
電子防盜門 每月定期保養(yǎng)，保持電子防盜門使用正常。多層：0.02 高層：0.01 成本構(gòu)成：
（1）系統(tǒng)運(yùn)行。
（2）日常維護(hù)保養(yǎng)。
（3）系統(tǒng)設(shè)備的維修（不包括用戶室內(nèi)話機(jī)）。
二類
樓宇對講系統(tǒng)（可視）
不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其２４小時(shí)運(yùn)行正常，對講主機(jī)選呼功能正常，且選呼后的對講（可視）功能正常，語音（圖像）清晰，對講分機(jī)開鎖功能、門體的閉門器自動(dòng)閉門功能正常。0.08 成本構(gòu)成：
（1）系統(tǒng)運(yùn)行。
（2）日常維護(hù)保養(yǎng)。（3）系統(tǒng)設(shè)備的維修。
（4）每減少一項(xiàng)，費(fèi)用減少0.015元。
住戶報(bào)警
不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其２４小時(shí)運(yùn)行正常，中心報(bào)警控制主機(jī)應(yīng)能準(zhǔn)確顯示報(bào)警或故障發(fā)生的信息，并同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警信號。
周界報(bào)警
２４小時(shí)設(shè)防并正常運(yùn)行，不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證該系統(tǒng)的警戒線封閉、無盲區(qū)和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報(bào)警控制器或電子地圖準(zhǔn)確地識別報(bào)警區(qū)域，收到警情時(shí)，能同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警信號。
監(jiān)視系統(tǒng)
不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備２４小時(shí)正常運(yùn)行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛的車牌號，錄像功能正常。
電子巡更 根據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時(shí)間，不定期地進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行，保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和順序等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢和打印等功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常。
項(xiàng)目 內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注 升降系統(tǒng) 電梯
1、保證電梯24小時(shí)運(yùn)行，轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。
2、委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進(jìn)行定期保養(yǎng)，每年進(jìn)行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督，并對電梯運(yùn)行進(jìn)行管理。
3、電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救助。
4、電梯門無安全關(guān)閉裝置、無自動(dòng)稱重感應(yīng)裝置或無緊急呼叫裝置須設(shè)專人駕駛的，或由業(yè)主大會要求專人駕駛的，駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不脫崗，保障安全運(yùn)行。0.40
1、電梯運(yùn)行費(fèi)用包括：（1）電梯運(yùn)行（電耗）。（2）電梯定期常規(guī)保養(yǎng)。
（3）零星配件及維修（每臺電梯年支出1000元內(nèi)）。（4）電梯年安全檢測。
2、底層或原始設(shè)計(jì)不停靠的，不支付此項(xiàng)費(fèi)用；如需使用按合同約定結(jié)算與分?jǐn)偂?/p>
3、配置電梯駕駛員的，人工費(fèi)另按每平方米建筑面積0.08元計(jì)算。
內(nèi)容
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求
每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）備注
水景（動(dòng)力）
1、每周一次巡視檢查噴水池、水泵及其它附屬設(shè)施，損壞部位及時(shí)修復(fù)，保證其正常運(yùn)行。
2、重大節(jié)日前應(yīng)對景觀設(shè)施進(jìn)行安全、功能檢查，保證節(jié)日期間各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)行正常。按實(shí)分?jǐn)?/p>
水景費(fèi)用分?jǐn)偣剑篬電價(jià)×水泵總功率（KW）×運(yùn)行時(shí)間（小時(shí)）+水價(jià)×耗水量+設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)]÷可分?jǐn)偨ㄖ娣e 保險(xiǎn)費(fèi)用及其他 由業(yè)主大會與物業(yè)公司協(xié)商確定。
按實(shí)分?jǐn)?/p>
備注：
1、如無相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的，不得計(jì)收該項(xiàng)費(fèi)用。
2、消防、避雷、電梯等專用設(shè)備的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)如與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有不相一致的地方，以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、住宅區(qū)內(nèi)的設(shè)備應(yīng)建立設(shè)備臺帳，并有保養(yǎng)、維修記錄。
4、按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。
5、每一類的服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一類服務(wù)內(nèi)容與要求（一類除外）。
演講稿
尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：
我是來自10級經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。
總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒有把英語四六級報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。
在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！
第三篇：秦皇島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分等定級管理辦法
秦皇島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分等定級管理辦法（試行）
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，更好地維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令第504號《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知（發(fā)改價(jià)格[2003]1864號）和河北省物價(jià)局、建設(shè)廳《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》（冀價(jià)經(jīng)費(fèi)[2004]5號）的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本辦法。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為及其管理活動(dòng)。
第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主和物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐和牟取暴利的行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及服務(wù)水平與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的原則。第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。高級公寓、別墅區(qū)等高標(biāo)準(zhǔn)住宅區(qū)以及辦公寫字樓、工業(yè)、商業(yè)等類別的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和接受個(gè)別業(yè)主委托為其提供公共性物業(yè)服務(wù)合同以外的特約服務(wù)所收取的費(fèi)用，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策、分級管理的原則。市物價(jià)局會同市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的實(shí)施辦法，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分級定價(jià)。服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市物價(jià)局會同市住房保障和房產(chǎn)管理局，根據(jù)行業(yè)平均成本和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，制定物業(yè)服務(wù)分級定價(jià)辦法，明確服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并適時(shí)調(diào)整和公布。
第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行星級管理制度。根據(jù)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為六個(gè)等級，即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級、星外級。三個(gè)城市區(qū)（海港區(qū)、北戴河區(qū)、山海關(guān)區(qū)）三星級以上（含三星級）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門管理；二星級（含二星級）以下的由三個(gè)城市區(qū)轄區(qū)（海港區(qū)、北戴河區(qū)、山海關(guān)區(qū)）價(jià)格主管部門管理；四個(gè)縣、開發(fā)區(qū)所轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由四縣、開發(fā)區(qū)價(jià)格主管部門管理；實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成因素：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的工資總額內(nèi)的福利費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行（不包含電梯和二次供水所發(fā)生的電費(fèi)）、維護(hù)費(fèi)用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；（4）辦公費(fèi)用；
（5）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（7）經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費(fèi)用；
（8）合理利潤（普通住宅不超過10%）；（9）法定稅費(fèi)。
第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)服務(wù)后執(zhí)行的服務(wù)等級和相對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按價(jià)格分工管理權(quán)限由市和縣區(qū)物價(jià)部門管理并核發(fā)《收費(fèi)許可證》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向價(jià)格管理部門提交工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、房產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》、稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的《稅務(wù)登記證》、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《物業(yè)服務(wù)合同》、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請報(bào)告、住宅小區(qū)物業(yè)管理（標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)施方案及物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本測算資料。
第十一條 實(shí)行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照物業(yè)服務(wù)等級和相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度與物業(yè)買受人在購房合同或物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)市或縣區(qū)價(jià)格主管部門備案確認(rèn)。雙方約定不成的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，按價(jià)格管理權(quán)限報(bào)價(jià)格主管部門核定。
已成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級和對應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)同級價(jià)格主管部門備案確認(rèn)。雙方約定不成的，按價(jià)格管理權(quán)限報(bào)價(jià)格主管部門核定。
電梯、二次供水等所發(fā)生的電費(fèi)，按實(shí)際發(fā)生額由物業(yè)使用人按比例分?jǐn)偂＞唧w分?jǐn)傓k法由業(yè)主大會或業(yè)主委員會及物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費(fèi)，是指住宅區(qū)內(nèi)有固定的停車場、車棚，并有專人看管對車主所收取的費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)。屬于建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放車輛的車位應(yīng)由收費(fèi)單位提出申請，價(jià)格主管部門根據(jù)合同約定情況按價(jià)格管理權(quán)限審定。對車位不夠，占用區(qū)內(nèi)公共部位劃線停車的，須經(jīng)相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后方可用于車輛停放，同時(shí)要對存放車輛設(shè)專人看管并進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。車輛停放服務(wù)收費(fèi)除用于車輛看管服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用支出外，所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。第十三條 納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)全額交納。業(yè)主在收到入住通知并自應(yīng)辦理入住手續(xù)后次月起,交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)6個(gè)月以上）未入住的空置物業(yè)及入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的90%交納空置物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十四條 前期物業(yè)管理住宅小區(qū)因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)，分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未到位的，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)低于規(guī)定（約定）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的5-10%，減少部分由開發(fā)商承擔(dān)，具體比例應(yīng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。第十五條 在業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同要根據(jù)市價(jià)格主管部門、房產(chǎn)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起止時(shí)間等內(nèi)容。同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定要一致。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
第十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方可簽定有償服務(wù)合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取代辦手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取任何費(fèi)用。第十七條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。
第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同和執(zhí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同的約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部關(guān)于《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，收費(fèi)前將物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、“12358”價(jià)格舉報(bào)電話、價(jià)格公示監(jiān)制單位等在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。同時(shí)每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況，接受住宅小區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督，并按規(guī)定申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》，亮證收費(fèi)。
第二十一條 政府價(jià)格主管部門應(yīng)會同房產(chǎn)行政主管部門，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等規(guī)定予以處罰。達(dá)不到物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過批評教育、限期整改沒有效果或效果不明顯的，價(jià)格主管部門可按有關(guān)規(guī)定降低其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十二條 市、縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）政府價(jià)格主管部門會同同級房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)價(jià)權(quán)范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理。
第二十三條 本辦法由市物價(jià)局、市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 本辦法自二〇〇九年四月一日起試行
第四篇：根據(jù)大慶市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特制定如下收費(fèi)
根據(jù)大慶市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特制定如下收費(fèi)：
一、綜合管理：
一級 0.16元*月*平方米二級 0.12元*月*平方米
二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：
一級 0.32元*月*平方米二級 0.27元*月*平方米
三、公共區(qū)域秩序維護(hù)：
一級0.35元*月*平方米二級 0.26元*月*平方米
四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)：
公式計(jì)算
五、公共部位：
一級0.09元*月*平方米二級0.07元*月*平方米
六、消防系統(tǒng)：
一類 0.03元*月*平方米二類0.015元*月*平方米
七、避雷系統(tǒng)：0.015元*月*平方米
八、公共照明：0.07元*月*平方米
九、弱電系統(tǒng)：
一類 0.08元*月*平方米二類：多層0.03元*月*平方米
高層0.015元*月*平方米
十、升降系統(tǒng)：
0.60元*月*平方米
十一、水景動(dòng)力：按時(shí)分?jǐn)?/p>
第五篇：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
【法規(guī)名稱】 青海省物價(jià)局關(guān)于對西寧立安物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)
【頒布部門】 青海省物價(jià)局
【發(fā)文字號】 青價(jià)房字[2000]044號
【頒布時(shí)間】 2000-03-17
【實(shí)施時(shí)間】 2000-03-17
【效力屬性】 有效
【法規(guī)編號】 398221什么是編號？
【正文】
青海省物價(jià)局關(guān)于對西寧立安物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)
準(zhǔn)的批復(fù)
西寧立安物業(yè)管理有限公司：
你公司《關(guān)于核定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請示》[西寧立安物(2000)03號]收悉。根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《青海省城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，對西寧立安物業(yè)管理有限公司管理的鹽莊住宅小區(qū)、六一橋、黃沙路、濱河路綜合商住樓的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評定，并對所提供的成本資料進(jìn)行審核后，經(jīng)研究，現(xiàn)批復(fù)如下：
一、綜合管理服務(wù)費(fèi)
1、鹽莊住宅小區(qū)：每月每平方米(建筑面積，下同)0.30元；
2、六一橋、黃河路、濱河路商住綜合樓：住宅每月每平方米0.25元，非住宅每月每平方米0.50元。
二、供暖熱(水)收費(fèi)
1、鹽莊住宅小區(qū)：每月每平方米(建筑面積，扣減公用分?jǐn)偯娣e，下同)2.8元；
2、六一橋商住綜合樓：住宅每月每平方米2.8元，商業(yè)用房2.95元。
3、供熱水：理發(fā)、浴池、居民住宅每噸6元。
三、停車收費(fèi)(見下表)
標(biāo)準(zhǔn)備注標(biāo)準(zhǔn)備注
輪車購月票20元/輛
四、公眾代辦性服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)以及收費(fèi)后提供的管理服務(wù)等，依據(jù)青價(jià)房字(1997)第140號文件規(guī)定執(zhí)行。
五、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照《價(jià)格法》的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，其收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在經(jīng)營場所或收費(fèi)點(diǎn)予以公布，主動(dòng)接受物價(jià)部門的監(jiān)督檢查。
六、你公司接此批復(fù)后，速來我局辦理收費(fèi)許可證，并購領(lǐng)交費(fèi)登記冊。本批復(fù)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自辦理《收費(fèi)許可證》之日起執(zhí)行。
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