第一篇：物業合同

歡心甸（二期）回遷樓前期物業服務合同

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托人（以下簡稱乙方）：智勝物業服務有限公司

根據《中華人民共和國經濟合同法建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、及其（營口市物業實施細則）等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條：物業基本情況 落座位置：

占地面積：

建筑面積：

其中住宅：

物業類型：

第二條：委托管理事項

1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房）的維修、養護和管理。

2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等、）的維修、養護、管理和運行服務。

3、本物業內屬物業管理范圍的市政共用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

4/、公共環境（包括公共場地，房屋建筑物共用部位）的清潔衛

生、垃圾的收集、清運。

5、交通、車輛行駛及停泊。

6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。

7、社區文化娛樂活動。

8、物業及物業管理檔案、資料： 第三條：合同期限

自

****年**月**日起至 第一次召開業主大會止。第四條：甲方的權利和義務

1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。

2、甲方在合同生效之日起

日內按政府規定向乙方提供管理用房

平方米（其中辦公用房

平方米）。

3、甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料）并在乙方管理期滿時予以收回。

4、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

5、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

7、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。第五條：乙方的權利和義務

1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。

2、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修 2

方案，經雙方議定后有乙方組織實施。

3、有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。

4、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。

5、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導、并接受甲方和業主的監督。

6、對本物業的共用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

8、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

9、開展有效的社區文化活動和便民服務工作。

10、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有、專門合同規定除外）

第六條：管理服務費用：

1、本物業的管理服務費按包干制執行；

2、按政府規定的標準向業主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 元

2、乙方在接管本物業中心發生的前期管理開辦費，按以下執行：

由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付；

4、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按以下執行：

由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月 元

第八條：合同到期

合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先獲得管理權，乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

第九條：違約責任

1、因甲方房屋建筑或設施質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）。

2、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條：其他事項

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

3、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提營口市仲裁委員會依法裁決。

4、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5、本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6、本合同同正本連同附件共6頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

7、本合同茲簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章： 法人代表：

年 月 法人代表： 5

年 月

日 日

第二篇：物業合同

居 小

區

物 業 管 理 合 同

景

緣

委托物業管理合同

甲方（委托方）：福建宏城房地產開發有限公司 乙方（受委托方）： 物業管理服務有限公司

為加強景緣居小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據現行國家及地方有關物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。第一條 物業管理內容

1.甲方將位于霞浦縣松城鎮長溪溪路6號景緣居小區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。2.管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（2）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業檔案管理；

（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。第二條 委托物業管理形式

承包經營、自負盈虧。第三條 物業管理期限

委托管理期限為 五 年，自2008年7月1日起到2013年6月30日止。第四條 雙方權利、義務 1.甲方權利、義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的 ％）平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續；

（4）給乙方提供管理用房197.30平方米（其中辦公用房91.86平方米，員工宿舍105.44平方米），按月租金0元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（7）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不 改正違章行業責任人進行催交、催改；

（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。2.乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本小區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。第五條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后 年內達到優良標準。

2.確保年完成各項收費指標0萬元，合理支出 萬元，乙方可提成所收取管理費的 ％作為經營收入。第六條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額 ％獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣 0 元（全國）、0 元（省）、0 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或 給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。第九條 其他事項

1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效；附件服務管理方案(乙方編制)為合同的有效組成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿

乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

代表（簽名）：＿＿＿＿＿

代表（簽名）：＿＿＿＿＿

時間：2008年6月 日 時間：2008年6月 日

附：

1.《住宅區物業情況一覽表》 2.《住宅區物業年收支測算表》

委托物業管理補充協議

甲方（委托方）：福建宏城房地產開發有限公司

乙方（受委托方）：

物業管理服務有限公司

甲方在乙方已充分熟知景緣居小區物業基本情況及住宅、店面、商場 銷售程度的基礎上，根據乙方提交的投標文件（詳物業管理服務方案），甲方遵循公開、公平和誠實信用的原則,就景緣居小區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，在委托物業管理合同的的基礎上，為明確雙方權利、義務及責任，及平等自愿務求達到緊密配合之原則，就前期開辦費、物業管理費收取標準、物業管理服務費收取方案經雙方友好協商達成如下補充協議，以便共同遵守。，本補充協議是對原合同的補充，若原合同內容與本補充協議相異，以本補充協議條款為準。方特此約定：

一、前期開辦費：

前期開辦費每㎡建筑面積1.00元至1.50元，總合計40000.00元包干。（若提供設備憑原發票額可在開辦費扣除內）

二、物業管理費收取標準：

1、一層店鋪每月1.00元/㎡,二層商場每月0.60元/㎡。

2、住宅每月0.80元/㎡。三：物業管理服務費收取方案：

1、正常物業管理服務費收取：

住宅、店面、商場交接后陸個月內免收費，后陸個月按總額50%收取，第二年管理費按總額80%收取，第三年管理費按總額100%收取。

2、空置房物業管理服務費收取：

空置房物業管理服務費免收壹年，第二年起管理費按相應標準100%收取。

附：服務管理方案

本協議一式兩份，雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章生效。

甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿

乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

法人代表（簽名）：＿＿＿＿＿

法人代表（簽名）：＿＿＿＿＿

時間：2008年6月

日

時間：2008年6月

日

第三篇：物業合同

物業管理委托合同書

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將花都區武裝部大院物業委托乙方實行物業管理，特訂立本合同。

一、物業基本情況

物業類型：

聯系地址：

物業面積：占地面積平方米；建筑面積平方米；綠化面積平方米

二、委托管理服務事項

乙方派遣持有上崗證、健康證且素質較高的保安、保潔、炊事、綠化工等，負責甲方大院的保安、保潔及綠化管理工作。甲方提供保安、保潔、綠化、炊事人員的住宿房間、鋪位、辦公桌椅、物具儲放房間。乙方提供保安、保潔、炊事、綠化人員的個人生活用品、執勤器材、保潔用具、清潔劑等物品。水電管理由乙方定期派人維護，不設常住人員。在此前提下乙方必須向甲方提供如下四個方面的優質物業管理服務。

（一）保安方面

1、負責門崗值班保衛工作

保安施行全日24小時工作，每日三班，每班2人，共6人。值班保安員必須著裝整齊、姿態端正、文明執勤，對進出車輛、人員按要求進行認真登記。若情況不明，可向值班室值班人員請示，批準后方可放行入內。晚班門崗保安員要嚴格審查進出人員和車輛。當大院報警系統響鈴時，要行動迅速，聽從值班人員指揮，把好各出入口人員和認真盤查進出大院車輛，然后逐層檢查。

2、保安上班時按甲方要求著裝，保安下班后，嚴禁著制報上街。乙方保安制服由乙方提供，服裝費用由乙方負責。

3、保安上班時間違規，如睡覺、離崗、嘻戲打鬧等情況，發現一次扣50元（在當月的管理費中扣除），違規被發現后，保安必須對自己的違規行為簽名表示承認，違規后拒絕簽名的除罰款50元之外，責令乙方將其辭退更換保安。

4、乙方保安、保潔、廚工及綠化人員，不得在甲方物業區域內煮食。中、晚餐及節假日可在甲方食堂搭食，每餐3.50元/人，伙食費當月底交甲方財務。

5、甲方如有重大活動需要突擊完成，乙方物業人員要積極配合、認真完成甲方賦予的工作任 1

務。

6、乙方保安員必須對甲方的安全保衛工作負責，若發生甲方在服務范圍內的財物損失屬乙方保安失職（保安員值班時出現：離崗、脫崗、睡覺、玩忽職守、責任心不強屬失職行為）責任引起的，但甲方必須提供相關物件的發票并由物價局鑒證和折舊后的價值，由乙方負責賠償。同類物品按現市場價折舊賠償或以同類物品相抵。

（二）保潔方面（保潔工人）

1、保潔范圍：負責公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集清運、共用廁所及開水間衛生、蓄水池的定期清洗消毒。遇特殊情況比如甲方上級例行檢查工作，時間緊迫，乙方保潔員要協助甲方搞好辦公室內衛生。

2、保潔要求：保潔范圍內必須整潔、完好，地面無垃圾、紙屑、果皮、積水、煙頭；管理有序，符合衛生標準，無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象；垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺，房屋共用部位共用設施設備無蟻害；走廊玻璃內面要經常清潔。每日早、中、晚，對大院公共場所進行拖掃、擦拭；

3、保潔用具、清潔劑等物品由乙方提供，甲方只提供存放場所。

4、保潔場所若發現垃圾清理不及時，或明顯的積水不及時處理以及公物損壞等其他不符合要求的，除扣保潔員50元外（在當月的管理費中扣除），對損壞的公物由乙方賠償。

(三)綠化方面（綠化工人）：

1、草地要求常綠不敗并無雜草、地面無落葉、雜物。

2、花草樹木要及時修剪，施肥和殺蟲。

3、綠化質量要求整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿。

4、花草、樹木出現枯死、蟲吃，乙方要負責賠償，補種恢復原樣。

5、甲方對乙方提出綠化方面的可行性意見時，乙方應當采取措施，并抓緊實施。

6、以上未達到標準一項扣50元。

7、綠化用具由乙方提供。

（四）水電方面：

1、乙方每周派專業水電工人，對大院水電進行一次檢查，發現問題及時解決。

2、甲方水電發現故障時，乙方要確保維修人員隨叫隨到并排除故障。

3、水電的維修由乙方負責，材料費用由甲方負責。

4、乙方必須每季度為甲方清洗水池一次，每年清理糞池一次，清理費用全部由乙方負責。

（五）炊事方面（廚工人）

1、乙方派一名廚工負責甲方人員早餐、午餐、晚餐的飲食。

2、乙方只負責甲方一日三餐的炊事工作，不負責甲方的飲食費用，其費用由甲方負責。

3、乙方廚工煮熟的飯菜要衛生可口，盡量做到色、香、味俱全。

4、乙方廚工要保持廚房干凈清潔，每天要清潔廚房地板、墻壁、灶臺和炊具，保持各種炊具的清潔衛生。

三、物業管理服務費用及其他規定

1、每月5日前甲方支付上月管理費給乙方，支付物業管理費總額為元（含稅金、清潔物料費、員工服裝費、綠化工具肥料費等）。以劃帳方式支付，乙方必須提供正規發票。

乙方帳號：

銀行名稱：

2、合同期為年，即從年月日起到年月日止，在合同期內如有特殊原因，甲方有權終止合同，費用按當月的滿月結算。合同到期后，乙方向甲方提出申請，甲方研究后視情處理。在同等條件下，乙方享有優先承包權。

3、乙方自行聘請員工，并負擔其工資、醫療、保險、勞動安全以及自行處理好勞資糾紛和員工的計生工作。

4、合同期滿需續約或在合作期內一方需終止合約的，則提前30天以書面形式通知對方商洽，延長合作或終止合作；

5、在合作期內，若非因對方嚴重違約，而單方提出終止合約的，則需支付給對方一個月的承包費作為補償。

6、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，甲、乙雙方自簽字之日起生效。未盡事宜，雙方協商解決。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表人：代表人：

簽定日期：年月日簽定日期：年月日

第四篇：物業合同

委托方（甲方）受托方（乙方）： 物 業 服 務 合 同

物業服務合同

甲方：

地址：營業執照號：聯系電話： 乙方：

地址：營業執照號：聯系電話：

依據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供物業保潔、保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。

第一條：服務內容

根據甲乙雙方確認，乙方向甲方提供保潔、保安服務，并按照乙方的管理模式對保潔、保安隊員進行管理，依據雙方確認的崗位職責要求，執行保潔和安全防范任務，并承擔相應的責任。

第二條：甲方責任

1、按月支付保潔、保安各項服務費用。

2、對乙方保潔、保安服務質量應及時監督檢查，發現問題及時要求乙方提高，直至達到質量標準。

3、積極采納乙方在保潔方面的合理化建議。

4、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具、組織訓練學習場所等。無償為乙方提供保潔用水、電及工作房間。

5、配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告及時答復和改進。制定并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方人員履行職責。

第三條：乙方責任

1、乙方負責甲方辦公區（）的安保、保潔和倉儲區的安全保衛工作。

2、乙方應嚴格履行規定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規定的各項規章制度。

3、選派的保安員必須經過保安培訓，無違法犯罪前科，身體健康，無隱瞞

重大疾病(如高血壓、心臟病、腦中風等)

4、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。

5、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。

6、加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保服務的優質高效。每月30日前，乙方向甲方提供當月的考核管理記錄。

7、乙方對甲方提出的整改意見，在三日內整改完畢。每遲一日扣1%管理費。

8、乙方提供員工服裝、保潔用具等。

9、對由于乙方責任造成的人身傷害與甲方無關。

10、遵守甲方各項工作制度，甲方在檢查考核中，乙方工作人員違章一次扣現金100元；在徐州市局安保檢查考核中違章的，每項次扣現金500元。扣錢不封頂。

第四條：服務費標準及支付方式

1、甲方于每月日前，向乙方支付保安服務費元/月、保潔服務費用元/月、食堂服務費元/月、服裝保潔用具等元/月，合計：元/月

2、甲方以轉賬支票的方式向乙方支付當月的服務費。

第五條：合同期限

本合同自年月日起至年月日止。

第六條：合同的變更及違約責任

1、在合同有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本合同。

2、在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的服務費作為違約賠償金。

3、甲方逾期支付服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。

4、甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他第三方的經濟賠償責任，由甲方負責。

5、依據本合同，經公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證劵及其它難以確定價值的物品的損失。

第七條：爭議的解決方式

1、甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定。

2、甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時，雙方應協商解決，也可通過司法途徑解決。

第八條：本合同未盡事宜以補充合同形式協商解決

第九條：附則

本合同一式貳份，雙方各執壹份，具有同樣法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表人：代表人：

年月日年月日

第五篇：物業合同

物業管理服務合同

甲方： 乙方：

根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，國務院制定的《物業管理條例》及實施細則。國家地方有關物業管理法律、法規和政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的情況下，就甲方委托乙方對其屬下“城西人家”“益農園”小區實行物業管理服務一事達成以下共識，特訂立本合同。

一、物業的基本情況：

1、物業類型：住宅+商鋪

2、竣工面積：約10萬平方米（兩個小區移交的竣工圖紙及財產明細表）

二、管理服務事項

1、房屋建筑共用部位的維修，養護和管理。包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、外墻面和基礎承重結構部位，樓梯間、走廊通道、門廳。

2、共用設施，設備的日常維修養護、運行和管理。（共用設備包括：上下水管道、落水管、共用照明、加壓供水設備、配電腦系統、消防設備現狀交接）。

3、本物業規劃紅線以內（小區界墻內）屬物業管理范圍的市政共用設施的維修、養護和管理。（包括道路、綠化、室外上下水管道、化糞池、室外水泵、路燈）。

4、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理（包括商業網點，小區內的文化體育場所等）。

5、公共環境衛生（包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集及清運）。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序（包括門崗、執勤、巡視、可疑人員的排查等，不含人身財產保險和保管財產）。

8、負責接待業主的保修和投訴，并及時對業主的保修，投訴進行快速處理。

9、嚴格按照規定標準收取業主的物業管理費，車輛占道費，存車費等，代收代交水、電、排污費，垃圾處理費，采暖費及其他可代收的費用。

10、針對本物業所進行的一系列有償服務項目管理。

11、組織開展社區文化娛樂活動。

12、法規和政策規定，由物業管理公司管理的其他事項。

三、管理服務標準

1、制定管理服務工作計劃，并組織實施管理與物業相關的工作圖紙，住戶檔案及竣工驗收資料等建立物業管理的各項制度。

2、按照市物價局對物業服務要求及收費標準備案的內容《物價法》和管理服務標準開展物業管理工作：

<1>、對公共設施設備及共用部位進行日常管理、檢修和保養，并制定嚴格的規章制度和切實可行的操作規程。

<2>、建立公共設施設備檔案，設備臺賬，設施設備的檢查、養護記錄等。

<3>、確保設施設備標志齊全，責任人明確。操作維護人員嚴格執行設施設備操作規范，確保設施設備的正常運轉。

<4>、設備房要保持整潔通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害等現象，每月檢查一次，并確保樓宇門、樓道、及公用部分的門窗玻璃以及公用照明完好無損。

<5>、對公共設施設備及公用部分定期組織巡查，并做好巡查記錄。如果發現問題，先由物業工程部實地考察，劃清責任界限。屬于業主人為原因造成的，及時和業主溝通協調，并幫助其將損壞的設施設備修理、更換好。確屬于開發商維修范圍的，積極和相關事主溝通，用最好的辦法將問題妥善解決。

<6>、對于報修的情況，屬于急修的，維修人員在接到保修后半個小時內必須達到現場進行維修，屬于小修的，維修人員必須在雙方約定的時間內完成維修。維修完畢后做好維修記錄，并將報修業主的滿意簽名回執單交回。在維修服務期間，維修人員須著工作服、胸章及一次性鞋套，做到文明規范服務。

3、公共秩序的維護：

<1>、小區各出入口保證24小時布崗執勤，秩管人員要熟悉環境、了解小區情況，堅持原則、禮貌待人，嚴格執行各項規定。執勤期間全部實行制服著裝上崗，配備對講設備。<2>、對重點區域、重點時段，每小時巡查一次。監控室24小時有人值班，監控資料保存可長達7日。

<3>、對進入小區的非小區住戶人員實行登記管理制度，提高防范意識，確保小區的穩定與安全。

<4>、提高消防意識，消除火災隱患，確保小區消防設施完善，消防通道的暢通，一旦發生突發事件，能及時應對并采取有效措施，把災情消滅在萌芽期，如果事態嚴重，要及時通知有關部門，配合其積極應對，把損失降到最低。

<5>、對小區車位進行劃分，確保車輛停放整齊有序。對外來車輛實行嚴格登記，控制外來車輛隨意進出小區。杜絕車輛管理混亂現象。

4、保潔服務標準：

<1>、小區垃圾箱、垃圾桶每日清運一次。垃圾要求袋裝化，始終保持垃圾箱垃圾桶的清潔。

<2>小區道路、停車場、綠地等每日清掃一次，全天保潔。樓道每天清掃一次，兩天拖洗一次，扶手欄桿每周清擦一次，共用部位玻璃，垃圾桶，路燈，樓道燈每季度清擦一次。公廁保持干凈衛生。屋面，單元樓門廳頂垃圾灰塵每半年清掃一次，地下室透光窗戶每半年清掃一次。及時清除道路上的積水和積雪。

<3>、小區業主家裝修垃圾要定點堆放，每日清運一次，保證垃圾不溢出，不污染。

<4>、小區嚴禁到處亂貼，亂掛小廣告，我們將重新安裝專門的告示欄，要保證樓道等公共部位的整潔。

<5>、物業將對公共雨，污水管道每年疏通一次，雨污水井每季度檢查一次，視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查一次，每年清掏一次，發現異常及時清掏。

<6>、二次供水水箱，按規定清洗，定時巡查和檢測水質，確保飲用水質達到健康水質的要求。

5、綠化養護管理服務標準：

<1>、對花卉、綠林、樹木應根據其品種生長情況及時修剪，整理，保持其觀賞效果。

<2>、對花卉、綠林、樹木及時補栽，按時令種樹種草，施肥澆水，滅蟲及養護，做好防澇、防凍、防火災等工作，費用由物業公司支付。

四、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務：

<1>、組織移交兩個小區的住戶檔案、原來與業主簽定的《入住協議》和《裝修管理規定》、業主繳費情況表和聯系電話等。<2>、組織移交物業管理所需的全部圖紙、檔案和資料。<3>、設施設備的安裝、使用和保養技術資料。

<4>、移交和物業相關的各政府職能部門負責人的聯系方式。<5>、在移交時應如實告知小區房屋、配套設施、設備所存在的質量問題，并把沒有完善的設施全部完善，以便今后乙方能及時配合甲方進行修復完善。<6>、甲方應按時繳納空房管理費和雙方約定的其它費用。<7>、甲方不得干涉乙方依法或者依本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。<8>、甲方應支持并協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育工作以及小區舉辦的文化娛樂活動。<9>、甲方應在乙方接手時將物業公司應收取的各項費用一并交給乙方。

<10>、檢查監督乙方管理工作的實施情況。

2、乙方的權利和義務：

<1>、乙方負責代收業主所欠費用，由此產生的一切費用由甲方承擔。

<2>、接受甲方和政府部門的監督。

<3>、乙方在管理過程中，有權選聘專業公司承擔物業管理業務，并支付相關費用。但不得將整體管理責任及利益轉讓給他人或單位。

<4>、乙方管理期間，有義務向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修時告知其有關限制條件，訂立書面約定并全程監督。

<5>、乙方管理期間，不得擅自占用本物業的公共設施，不得改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，必須與甲方協商同意后方可進行。

<6>、建立健全本物業的管理檔案，并及時記載有關變更情況。<7>乙方有責任和義務認真了解小區目前所存在的問題，并積極配合甲方解決。

<8>、乙方有責任和義務處處維護甲方的利益和聲譽。在遇到問題時，應盡最大努力將矛盾化解。

<9>、乙方有權對物業所使用的閑置房屋進行經營。

五、兩個小區存在的問題

目前兩個小區停車位都比較短缺，希望甲方在可能的情況下，盡量協助乙方增加車位，解決車位緊張的問題。

六、其他事項：

1、本物業的管理服務費應在市物價局備案執行，水費、電費、存車費、車位使用管理費等按國家有關規定和物價局上漲情況響應調整。

2、業主和物業使用房自用部位、自用設施及設備的維修養護，當事人可委托乙方維修，乙方在接受委托后公開列明的內容及其價格標準另行合理地收取費用。

3、甲方現在的辦公場地，辦公設施歸乙方使用，同時乙方不再提出物業進駐開辦費。

4.乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或者是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。

5.本合同自合同簽署日起生效，生效日之前的一切問題、糾紛，包括經營狀況均與乙方無關，須由甲方承擔并解決。6.由己方全權負責城西人家取暖設施的運營，由此產生的一切費用均由甲方承擔。具體如下：

人員工資：兩個運行人員1200元/月/人； 收費、維修人員1200/月；

電費水費按工商業用電標準收取。電費為1.15元/度； 水費 ？？？？

職能部門的稅費安實際發生的費用計算

7.益農園大酒店運營所需服務產生的費用根據實際情 況另行簽訂。

本合同一式四份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，本合同由雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

簽訂時間： 年 月 日